總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
編導(dǎo)試用期工作總結(jié)篇一
xx年即將過去,新的一年也即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧xx年多來的工作歷程,總結(jié)參加工作來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短更好的做好技術(shù)管理工作,下面分幾方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)管理。做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員,過去xx年多時(shí)間里,累計(jì)參加項(xiàng)目工程建設(shè)xx個(gè),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的項(xiàng)目工程xx個(gè),不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個(gè)人問題,直接影響到我們xx區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理后,在每個(gè)工程的施工中我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對(duì)有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工員和項(xiàng)目經(jīng)理提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
在施工前我會(huì)詳細(xì)了解施工單位材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計(jì)要求、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實(shí)施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過程中出現(xiàn)的問題。并督促施工進(jìn)度。
2、資料管理。在資料方面,按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報(bào),在記錄過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并聯(lián)系設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
按照管理處工作安排及xx區(qū)規(guī)劃要求,完成xx綜合治理項(xiàng)目等的前期規(guī)劃資料收集整理,協(xié)助設(shè)計(jì)勘察單位工程師完成地形測(cè)量、xx區(qū)自然資源、文化資源的挖掘,從而更好的完成立項(xiàng)、可研及初設(shè)。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。由于是剛參加工作,而且是專業(yè)技術(shù)性非常強(qiáng),我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí),向施工人員學(xué)習(xí),并且參加到工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、工程竣工驗(yàn)收以及后期的維護(hù)工作我都參加到其中,了解學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的.知識(shí)和技術(shù)要求、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等。
xx年來,我先后參加過招投標(biāo)、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,對(duì)問題考慮不夠全面,對(duì)某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)不懂,給工程管理帶來一定的影響。
2、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用。
以上問題雖沒有影響工程驗(yàn)收,但查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭(zhēng)先進(jìn)作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé),在以后工作中自己將努力做到更好。
通過總結(jié)xx年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和xx區(qū)的發(fā)展,與管理處共同進(jìn)步、共同成長。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。盡可能地為xx貢獻(xiàn)自己的力量。
編導(dǎo)試用期工作總結(jié)篇二
您好!
無以規(guī)矩,無以成方圓。在企業(yè)管理中,這點(diǎn)尤為重要,要想成為優(yōu)秀的員工,就必須無條件服從公司的規(guī)章制度,小到每天按時(shí)打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各個(gè)活動(dòng),都要積極的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老員工。
想有更好的發(fā)展,就必須努力提高自己的工作技能,目前對(duì)對(duì)本職的工作有了一定的了解,但是對(duì)于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)水平及業(yè)務(wù)能力,并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系,搞好同事,才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,不給團(tuán)隊(duì)拖后腿。
作為一名職場(chǎng)新人,入職前三年是成長的關(guān)鍵時(shí)期,做好職業(yè)規(guī)劃,明確目標(biāo)是保證自己在未來的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位,相關(guān)的銷售技巧是不能忽視的,爭(zhēng)取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業(yè)的信息,掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),可通過銷售類書籍,拓寬知識(shí)和技能,為下一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。
在試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最后,我懇求英才招聘網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),而我也將把樂觀,積極的心態(tài),始終保持在工作生活中,為實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長。
編導(dǎo)試用期工作總結(jié)篇三
工作方面:作為員工,在工作崗位上我堅(jiān)持規(guī)范著裝、禮貌待客、熱情服務(wù)盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來、滿意而歸。作為一名理貨員我按照超市的理貨工作流程去做,虛心向老同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,理貨員的工作看似簡單,實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜,首先要清潔賣場(chǎng)貨架、遵循商品先進(jìn)先出的原則,進(jìn)行商品檢查、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及庫存情況,然后上貨及補(bǔ)貨、整理商品陳列、美觀、整齊、還需豐滿。上貨后及時(shí)清理紙箱及包裝物,并歸放到指定位置,將殘次、破損的商品清出貨架,集中存放。將巡視發(fā)現(xiàn)的單一商品及時(shí)歸位,防止商品丟失、預(yù)防為患。
通過學(xué)習(xí)五不自:不自知、不自律、不自信、不自勵(lì)、不自調(diào)、使我認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足:例如:與同事溝通少,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)、工作時(shí)缺乏思考,也不注重總結(jié)。尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,做不到周到細(xì)致。不懂得鼓勵(lì)自己,也不會(huì)鼓勵(lì)同事,不會(huì)反思自己給自己加油打氣。不會(huì)調(diào)整思路,遇到問題不能很好的調(diào)節(jié)自己的情緒。
在今后工作中加強(qiáng)企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),與同事們多交流、多溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。工作中認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)、運(yùn)用我們所學(xué)習(xí)的服務(wù)技巧:看、聽、笑、說、動(dòng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
時(shí)光如梭,回顧一年的工作有的.有失,現(xiàn)將總結(jié)如下:
作為超市的老員工要熟悉各環(huán)節(jié)工作流程,理貨、補(bǔ)貨、收銀、接貨、小餐車服務(wù),由于超市工作的不定性和特殊性,要求我們必須做到業(yè)務(wù)多能手,怎樣做好一個(gè)理貨員,看似簡單枯燥的工作,也是直接面對(duì)旅客的服務(wù),自身的一言一行體現(xiàn)著超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,理貨員的工作職責(zé)上班后要認(rèn)真做好交接班情況,巡視賣場(chǎng),有無新品上市,核對(duì)商品標(biāo)價(jià)簽,做好商品前進(jìn)陳列,保持商品的豐滿、美觀,查看商品庫存數(shù)做到心中有數(shù)。做好商品安全工作,隨時(shí)查看商品日期,對(duì)過期的商品及時(shí)撤架,并詳細(xì)記錄。
引導(dǎo)顧客購物,熱情耐心細(xì)致,解答顧客詢問,利用多說一句話營銷方式介紹當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),滿足顧客需求,增加銷售額。隨著冬季的天氣變冷,超市新上了圍巾等冬季保暖用品,我值班時(shí)曾有一個(gè)男孩給母親挑選圍巾,我耐心的給予解答并推薦,最后男孩給母親選購了一條滿意的圍巾。雖然這是件普通的小事,但我體會(huì)到對(duì)顧客的服務(wù)一是要會(huì)察言觀色,二是要耐心細(xì)致,做好細(xì)節(jié)服務(wù)。
在超市中的好人好事、會(huì)議精神、總站指導(dǎo)思想和企業(yè)文化,我都深刻體會(huì),用文字表達(dá)出來,為總站通訊和超市博客積極發(fā)稿宣傳,傳遞了超市團(tuán)隊(duì)的正能量。
1、缺乏創(chuàng)新意識(shí),做事不夠細(xì)致。
2、業(yè)務(wù)不夠扎實(shí),存在僥幸心里,得過且過。
3、處理問題不夠靈活,呆板、教條。
在這一年年工作中,業(yè)務(wù)不僅要扎實(shí)、全面、精細(xì),制定出工作計(jì)劃,拓寬市場(chǎng)渠道,實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營模式,增強(qiáng)自信心,用自己的工作方法對(duì)新事物敢于突破和嘗試。學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,工作要用心,細(xì)節(jié)見成效。工作重在到位。要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒,自我鼓勵(lì),增強(qiáng)自我的榮譽(yù)感。遇到問題時(shí)要時(shí)刻調(diào)整心態(tài),學(xué)會(huì)換位思考,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的核心力和凝聚力,用一顆感恩的心,為順和奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
時(shí)月穿朔,光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼一年又過去了,今年以來,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初的工作目標(biāo),以“兩個(gè)絕不允許”為統(tǒng)領(lǐng),以“六項(xiàng)要求”為抓手,以“合站重組”為工作切入點(diǎn),以“五不自”為突破,堅(jiān)持工作從零做起,業(yè)務(wù)從零學(xué)起,服務(wù)意識(shí)從零抓起,取得了較好的成績。
今年以來,我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)作為一種生存本能,積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),報(bào)著“處處留心皆學(xué)問”的態(tài)度,做到不懂就問,不恥下問,收到了很好的效果,在公司每月組織的業(yè)務(wù)考核中,都取得了較好的成績。平時(shí)工作中,堅(jiān)持從零做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)新思維,激情工作。成為符合“六項(xiàng)要求”的員工。
平時(shí)時(shí)刻牢記“顧客就是上帝”“顧客的小事就是大事”的服務(wù)意識(shí),始終把顧客想要咨詢的事提前想好、顧客想要待辦的事提前準(zhǔn)備好、顧客想要資助的事提前計(jì)劃好,各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求做到超前計(jì)劃,未雨綢繆,得到了顧客的好評(píng)。同時(shí)積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何情況下,堅(jiān)持以公司榮譽(yù)和利益為重,堅(jiān)決做到:不利于公司信譽(yù)和形象的話不說、不利于公司信譽(yù)和形象的事不做。并作為一條“紅線”,決不逾越。
超市工作,本身就是一項(xiàng)繁瑣的事項(xiàng),特別是現(xiàn)場(chǎng)加工、制作這一方面。圣人云:事勿忙,忙多錯(cuò)。所以在平時(shí)工作中,我都能做到忙中不亂,有條不紊,工作有始有終。特別是合站以后,與新同事能夠及時(shí)交流,相互溝通,互相促進(jìn),取長補(bǔ)短,把工作干得有形有色。同時(shí),隨著季節(jié)的變化,對(duì)貨架上的貨物隨時(shí)調(diào)整調(diào)換,做到安全整齊,衛(wèi)生清潔、在多說一句話、多一個(gè)微笑的營銷策略中,也起到了積極的作用。
回想今年的工作,雖然取得了一些進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在不足。
一是不知道服務(wù)創(chuàng)新,墨守成規(guī),業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí),如:新上商品的價(jià)格、保質(zhì)期、整箱數(shù)量等。“弟子規(guī)”背誦的不夠熟練,服務(wù)技巧運(yùn)用的不夠完善,看、聽、笑、說、動(dòng)五方面不協(xié)調(diào),普通話說的不標(biāo)準(zhǔn)。
二是工作中,自我約束能力不夠,有時(shí)有松懈的思想。
四是不知道鼓勵(lì)別人,也不知道鼓勵(lì)自己,和領(lǐng)導(dǎo)同事之間缺少有效的勾通,有時(shí)工作處于被動(dòng)狀態(tài)。五是對(duì)自己不會(huì)調(diào)整工作思路,不會(huì)調(diào)整心態(tài),遇到煩惱和突發(fā)的事,不能及時(shí)、很好的調(diào)整情緒,總是會(huì)情緒化,不能保持平常心,不能客觀地、全面地處理事情。
一是對(duì)自己的缺點(diǎn)逐一改正,落實(shí)到位,例如:每周記十種商品的價(jià)格,保質(zhì)期等,每周背幾句“弟子規(guī)”。企業(yè)文化知識(shí),規(guī)章制度,都要熟記于心。
二是加強(qiáng)自我約束能力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),回家跟著電視練習(xí)普通話,常和領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行工作交流和勾通,遇到突發(fā)事件,自己有能力解決的及時(shí)解決,確實(shí)解決不了的,立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不把“垃圾”情緒帶到工作中等,相信自己能確實(shí)做到“抓鐵有痕、踏實(shí)留印”,腳踏實(shí)地地工作。
三是積極主動(dòng)地接受新鮮事物,多學(xué)、多看、多記,與時(shí)俱進(jìn),跟上快節(jié)奏的步伐,營銷的思路也要多樣化。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在xx超市工作之后,我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡單。就算是一個(gè)小小的超市,它的經(jīng)營也不容易,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自我的閱歷,透過親身實(shí)踐讓自我進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,并檢驗(yàn)一下自我所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個(gè)長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但做起來就難了。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,xx超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)。
在超市實(shí)習(xí)有時(shí)還是很忙的。個(gè)性是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙但是來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過去。
在做采購時(shí),我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時(shí),我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各商品價(jià)格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí),我一貫堅(jiān)持沒貨時(shí)補(bǔ)貨,顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨,還會(huì)看著點(diǎn),即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛,因?yàn)楸坏觊L看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí),我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問,做到手快心快。
在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)。此刻這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候,還能看到別的超市的員工到我們那里來看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且必須要像!因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。
總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗,現(xiàn)實(shí)是如何的不公平。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖儯挥心阕晕胰ミm應(yīng)它。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來收獲很多。
作為一名超市領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
(1)專業(yè)能力。
一是從書本中來,二是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)管理能力。
管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)溝通能力。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力。
常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個(gè)主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)學(xué)習(xí)能力。
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競(jìng)爭(zhēng)的根本。
(7)職業(yè)道德。
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,健康、財(cái)富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在員工一級(jí)解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們的員工一起努力,一定會(huì)把工作做得更好。
編導(dǎo)試用期工作總結(jié)篇四
1、按時(shí)上、下班,不遲到不早退,做好本職工作,愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn),維護(hù)公司的利益,時(shí)刻不忘自己是公司的一員,把個(gè)人得失與公司利益聯(lián)系起來;正確的看待個(gè)人榮辱公司得失,在位一分鐘干好60秒,做到一名公司員工應(yīng)有的基本素養(yǎng)。
2、工作中實(shí)事求是,求真務(wù)實(shí),不弄虛作假,欺上瞞下,不搞“面子工程”————死要面子活受罪。立足本職崗位,為公司做出最多的貢獻(xiàn),讓個(gè)人的價(jià)值得到最大的體現(xiàn)。
3、按照經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)的指示做好吩咐的每一件事,大到聯(lián)系合作公司,起草合同,書寫公文,小到打印報(bào)表,整理環(huán)境衛(wèi)生,每一件事都要當(dāng)做大事,認(rèn)真去做,決不能疏忽大意。
4、對(duì)項(xiàng)目前期資料的收集整理及分類存檔等工作,爭(zhēng)取做到不錯(cuò)、不漏、不丟。
5、對(duì)部門每天所做的工作盡可能細(xì)地做好記錄,好記性不如爛筆頭,盡量做到胸中有數(shù)。
6、當(dāng)遇到自己不懂、不會(huì)的問題時(shí)要不恥下問,虛心學(xué)習(xí),努力尋求解決問題的最佳途徑。
7、當(dāng)自己做錯(cuò)了事或忘做了事時(shí),要勇于承擔(dān)責(zé)任,絕不推諉掩飾。
8、了解集團(tuán)和各公司、部門的人事、結(jié)構(gòu)、職能等,處理好各部們之間、同事之間的關(guān)系,做到公私分明,不誤工作。
9、了解集團(tuán)、公司的未來發(fā)展趨向,不斷學(xué)習(xí),能始終適應(yīng)社會(huì),應(yīng)對(duì)新的領(lǐng)域、新的行業(yè)、新的事物、新的工作,為公司帶來朝氣和活力。
在此工作期間,工作顯得緊張,而又有秩序。整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不屑,極富工作熱情,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;并積極學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)知識(shí),以提高自身的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但同時(shí)也意識(shí)到自身存在著諸多不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和處理緊急事務(wù)的靈活性還需要更進(jìn)一步的提高,在專業(yè)知識(shí)方面,還需要平時(shí)多加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。但是這些不足,在以后的工作中,我會(huì)積極的做到多學(xué)、多看、多聽、多問,同時(shí)做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤,因?yàn)槲蚁嘈拧扒谀苎a(bǔ)拙是良訓(xùn)”。
借此機(jī)會(huì),正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司能夠?qū)ξ业墓ぷ鲬B(tài)度、能力及表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量;同時(shí)也非常感謝公司對(duì)我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與改善。
編導(dǎo)試用期工作總結(jié)篇五
我現(xiàn)在重整車間實(shí)習(xí)。去年暑假我們就通過一級(jí)培訓(xùn),了解了公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度,體會(huì)到xx集團(tuán)是一個(gè)管理上嚴(yán)格,技術(shù)上不斷創(chuàng)新的年青企業(yè),通過半個(gè)月的軍訓(xùn),鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì),改掉了從前做事懶散拖拉的壞習(xí)慣。由于我學(xué)的專業(yè)是應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè),很榮幸被分到重整車間學(xué)習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼入廠已經(jīng)兩個(gè)多月了,馬上就要轉(zhuǎn)正了,現(xiàn)將我這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)一下。
(一)初級(jí)學(xué)習(xí)階段
3。學(xué)會(huì)穩(wěn)汽和循環(huán)氫的標(biāo)準(zhǔn)取樣操作。
(二)中級(jí)學(xué)習(xí)階段
1。繪制本崗位的詳細(xì)流程圖;
3。了解重整崗上的工藝指標(biāo)和控制的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4。掌握壓縮機(jī)巡檢內(nèi)容、日常維護(hù)和事故處理預(yù)案。
(三)定崗沖刺階段
1。學(xué)會(huì)粗汽油餾程、干點(diǎn)、凝點(diǎn)、閃點(diǎn)的控制方法,能夠替主操盯盤;
2。了解重整崗的開停工方案包括蒸汽掃線原則、引油流程;
3。冬季投用伴熱流程;
4。掌握重整崗上部分事故處理方法;
5。作為重整副操能夠獨(dú)立完成巡檢內(nèi)容,并能查找本崗位的安全隱患。
1。順利通過壓縮機(jī)和重整崗位的考試;
3。配合同事完成車間的日常工作。
1。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控樣掌握不好,今后多向主操請(qǐng)教;
3。遇到緊急情況易慌張,不會(huì)處理,今后多學(xué)習(xí)事故處理預(yù)案。
第一天站在裝置下看著十幾米高的操作平臺(tái)和塔,心里有些害怕,心想這踩上去就顫顫悠悠的鐵樓梯安全嗎,剛爬到四層腿就有點(diǎn)發(fā)抖,在同事的指導(dǎo)下我慢慢地爬了一層又一層,當(dāng)我緩慢地爬到反應(yīng)塔頂十三層時(shí),心里是無比的激動(dòng),我終于戰(zhàn)勝了自己。我俯視著全廠,從今天開始我就要以全新的姿態(tài)投入到我的工作中了。
根據(jù)車間制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,我有條不紊的的進(jìn)行著我的學(xué)習(xí),每天都過得充實(shí)新鮮。我認(rèn)真聆聽?zhēng)煾档慕陶d,從最基本的跑流程開始,識(shí)記各塔罐、換熱器、離心泵,閥組等,然后回到主控室就學(xué)習(xí)設(shè)備的工作原理和本崗位操作原則,在車間里,一定要有明確的時(shí)間意識(shí),按時(shí)巡檢撥盤,不能偷懶。我意識(shí)得到巡檢需要認(rèn)真到位,一定要對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域逐項(xiàng)檢查,找出可能存在的安全隱患,防患于未然,才能讓裝置安全穩(wěn)定的運(yùn)行。在工藝指標(biāo)的控制上,要認(rèn)真對(duì)比分析影響考察指標(biāo)的影響因素,根據(jù)車間的要求,調(diào)節(jié)幅度要合適,才能生產(chǎn)出合格的汽油。
在重整車間工作的這兩個(gè)多月讓我收獲很多。同事們踏實(shí)苦干的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神深深感動(dòng)著我,他們?cè)谌粘9ぷ髦幸唤z不茍的,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也默默影響了我,他們不怕臟不怕累搶著干活的良好風(fēng)氣也影響著我。良好的工作環(huán)境使我不敢有一絲懈怠,我努力地學(xué)習(xí)這些新知識(shí)反復(fù)練習(xí)基本操作,遇到不懂得技術(shù)就耐心的請(qǐng)教師傅,此時(shí)的我感覺自己的實(shí)踐能力很欠缺,有太多的東西需要學(xué)習(xí)和掌握,在今后的工作中,一定要虛心的向師傅們多請(qǐng)教技術(shù),同時(shí)自己多注意積累和思考,以同事們?yōu)閷W(xué)習(xí)的榜樣,才能更快的成長。
雖然說化工廠的工作環(huán)境略有些苦,但公司豐富的文體活動(dòng)讓員工的業(yè)余生活多了很多樂趣,今后自己也要多參與其中,在生產(chǎn)一線工作讓我改掉了很多學(xué)生身上的懶散、嬌氣和浮躁等毛病。經(jīng)過這三個(gè)月的工作,我也逐漸褪去了稚嫩的學(xué)生氣,慢慢的成熟起來。
年輕的我,對(duì)工作充滿熱情、耐心、喜歡與團(tuán)隊(duì)合作,有較強(qiáng)的進(jìn)取精神 并且靈活掌握所學(xué)專業(yè)知識(shí),對(duì)工作十分認(rèn)真負(fù)責(zé)。
善良的我,待人誠懇,樂于助人,誠實(shí)守信,不怕吃苦。
我,具有很強(qiáng)的求知欲望,我知道自己不聰明,因此在學(xué)習(xí)新東西 ,我會(huì)耐心的學(xué)習(xí)反復(fù)的思考,直到最后弄明白為止。
我懷著一顆感恩的心幸福的生活,無論生活中遇到怎樣的艱難,我都會(huì)以樂觀向上的態(tài)度去面對(duì)它,努力地克服它。
在車間的日子,有些力氣活確實(shí)干不了,但同事們非常照顧我,感謝他們,在今后自己要加強(qiáng)體育鍛煉,提高身體素質(zhì)。
寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來,年輕的我將秉承企業(yè)的文化理念:每天超越自我,時(shí)刻追求卓越,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力讓自己盡快成為以一名合格xx人。
短期目標(biāo):在三個(gè)月內(nèi)多積累工作經(jīng)驗(yàn),努力成立一名合格的重整副操;
中期目標(biāo):半年內(nèi)加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),為當(dāng)主操的夢(mèng)想而奮斗;
遠(yuǎn)期目標(biāo):當(dāng)工作熟練后多鉆研技術(shù)難題,為車間的高效率工作和節(jié)能降耗提出合理化建議。
感謝xx給我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自我的平臺(tái),我會(huì)努力工作,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,也實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
編導(dǎo)試用期工作總結(jié)篇六
第一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過公司精心安排和組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本情況。結(jié)合自己的工作崗位,通過公司內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)的行業(yè)知識(shí)和公司成功案例,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,編制了《淺議市場(chǎng)營銷與管理咨詢》,作為項(xiàng)目組成員,編制了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
第二、改變思想,改變角色,嚴(yán)格要求自己。
一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢師不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還要從中提煉精華,根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供整體解決方案。從自己的角度來說,一是要轉(zhuǎn)變思維,采取“空杯論”的工作態(tài)度,不斷改進(jìn);二是要盡快轉(zhuǎn)換角色,進(jìn)入工作狀態(tài);第三,一定要嚴(yán)于律己,既要遵守各種規(guī)章制度,又要把公司的創(chuàng)業(yè)精神和工作作風(fēng)融入到日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行。
第三、經(jīng)驗(yàn)和感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對(duì)于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸罚茉炱湫袨橐?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。對(duì)于接下來的工作,充分信心!
編導(dǎo)試用期工作總結(jié)篇七
從二月十八日我到博盈公司正式上班,今天有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、部門科室,先后向70多名干部職工學(xué)習(xí)、交流,對(duì)公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。讓我深感榮幸的是,當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開始之時(shí),我選擇到了博盈公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái),做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn),和大家認(rèn)識(shí),同事。
在這短短的十天里,我親自體驗(yàn)了博盈投資公司決心做大做強(qiáng)公司主業(yè)的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動(dòng),有感而發(fā),形成此文。正所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩迨幾R(shí)誠臣。勇夫安識(shí)義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見所聞所思所想呈獻(xiàn)公司新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧。可能有失偏僻,可能超出了一定范圍,還望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
汽車行業(yè)近三年來一直保持高速增長已是不爭(zhēng)的事實(shí)。去年我國汽車產(chǎn)量達(dá)到444.37萬輛,同比增長35.2%,其中轎車產(chǎn)量首次突破200萬輛,同比增長83.25%,我國躍居世界汽車產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國。專家預(yù)計(jì),盡管受wto關(guān)稅降低的影響,今后三年我國汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持20~30%以上的增長速度,其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達(dá)到520萬輛左右,20××年我國可望成為世界汽車消費(fèi)大國。拉動(dòng)汽車行業(yè)高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會(huì)保有量也將從現(xiàn)在的近千萬輛成倍增長。
我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機(jī)廠建立配套關(guān)系,汽車盆角齒輪更是供不應(yīng)求,目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè),但作為中國車轎第一股的市場(chǎng)效應(yīng),多年來在業(yè)內(nèi)打拚積累的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,特別是作為公司控股股東強(qiáng)有力的資本市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力,厚積薄發(fā),想不在這一市場(chǎng)上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為,走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路,做大做強(qiáng)做精公司主業(yè),是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會(huì)為公司選配了一支專家型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),加上多年來在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊(duì)伍中的一員,在博盈公司這一良好的平臺(tái)上,為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)才力。
以下是我對(duì)這十天來的工作小結(jié)后提出的針對(duì)公司當(dāng)前和未來發(fā)展的一些觀點(diǎn)看法。基本按照典型問題、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施(一到三年達(dá)成)簡單陳述。
公司總體運(yùn)營目標(biāo)——扁平化機(jī)制、精準(zhǔn)化管理、人本化經(jīng)營。
扁平化——機(jī)構(gòu)扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權(quán)制,簡化部門層級(jí),加強(qiáng)控制監(jiān)督,建立快速反應(yīng)機(jī)制,確立第一時(shí)間觀念。
我來到緯創(chuàng)教育已到二個(gè)月,也結(jié)束了我的試用期,我自認(rèn)識(shí),目前我工作的薄弱環(huán)節(jié)在業(yè)務(wù)開拓,其它工作覺都可以獨(dú)立完成,并知道如何去開展!
第一:在招生支持上,經(jīng)過在巖峰及宣漢的招生支持已充分得到學(xué)校的肯定。對(duì)在招生宣傳時(shí)間上的掌握基本到位,對(duì)企業(yè)宣傳的重點(diǎn)也到位。
第二:教學(xué)支持上,在梓潼出差一周得到體現(xiàn),對(duì)08級(jí)、09級(jí)學(xué)員講企業(yè)文化第09講和走進(jìn)“走進(jìn)你我的‘華爾街’”;在崗位技能課件上還沒有得到體驗(yàn)。
第三:教育支持上,在梓潼、開江、巖峰等地出差得到體現(xiàn),對(duì)“5s”管理的講解,與各領(lǐng)導(dǎo)溝通如果推行格式化管理以及其意義及好處。
第四:集訓(xùn)工作,梓潼出差得到體現(xiàn),在同曾星陽出差的一周里,知道并明白了整個(gè)集訓(xùn)的工作內(nèi)容及重心,如果對(duì)每一次集訓(xùn)都配備相應(yīng)的表格做支持,我覺得效果會(huì)更好些,也可以不會(huì)在集訓(xùn)過程漏丟某些重要事件,同時(shí)也是為下次集訓(xùn)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺的最好依據(jù)。
第五:業(yè)務(wù)拓展上,我自認(rèn)為,這塊是我工作最薄弱的工作,但現(xiàn)在我卻要在我主薄弱的工作中做起,有一定的難度,但公司因?yàn)槿藛T安排的’關(guān)系,我將盡最多的努力來完成公司交派給我的任務(wù)。去樂山地區(qū)的出差,這些學(xué)校都是以前公司人員去進(jìn)行幾次的開拓,當(dāng)然也有部份學(xué)校有遺漏的或在業(yè)務(wù)介紹上還不完善地方,所以,主要去說明的不是我們的企業(yè),或是我們緯創(chuàng)教育工作的特色和亮點(diǎn)。
第六:其它工作,如就業(yè)服務(wù)流程、書籍、服裝、發(fā)票等工作都能完成。
當(dāng)然,通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,雖然沒有實(shí)質(zhì)性的成績,但我還是希望公司能一致通過我的試用期轉(zhuǎn)正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的幫助下更上一層樓!
編導(dǎo)試用期工作總結(jié)篇八
在秋意來臨的九月里,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx有限公司。成為了****公司普通的一員。成為了服務(wù)客戶、傳遞快樂的一名使者。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我鍛煉的機(jī)會(huì),延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
我?guī)е鴮?duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—xx。時(shí)間飛逝!一轉(zhuǎn)眼,在xxx公司三個(gè)多月過去了,回想在過去的`三個(gè)多月里,有喜悅,也有擔(dān)憂;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅(jiān)持,堅(jiān)持到底!
自本人入駐xx市場(chǎng)以來,為客戶解決了一些常見問題,如xxxx等等,拓展網(wǎng)點(diǎn)數(shù)xx家,分別……目前還在持續(xù)不斷的開發(fā)中。
這三個(gè)多月的時(shí)間里,不斷的磨練自己,修正一些工作上的失誤,雖然還有很多地方做的不到位,不過我相信在未來的一段時(shí)間里,自己能夠改正。在過去的三個(gè)多月里,在xxx和同事們的悉心關(guān)懷及指導(dǎo)下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xxx有限公司“海納百川”的胸襟,也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬分。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在中后期的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。在工作過程中克服情緒化,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
最后希望在中后期的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多多支持,多提要求,多提建議,使我在xxx有限公司這個(gè)大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要,更好的服務(wù)每一位客戶,從而實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
編導(dǎo)試用期工作總結(jié)篇九
本人,于20xx年7月19日入司,22號(hào)正式入職,至今已達(dá)試用期要求2個(gè)月,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正審批,以下是我的試用期工作總結(jié)。
2.在拓展部,認(rèn)真執(zhí)行上面安排的任務(wù),做業(yè)務(wù),才知道業(yè)務(wù)員是只有上班時(shí)間,沒有下班時(shí)間的,下班時(shí)間6點(diǎn),事實(shí)上,經(jīng)常要弄到7.8點(diǎn)才真正下班,因?yàn)楦蛻艏s好的。
3.剛進(jìn)公司的時(shí)候,我頭發(fā)是黃色的,長長的,衣服穿得比較隨便,t恤牛仔褲運(yùn)動(dòng)鞋的,好點(diǎn)的時(shí)候就穿有領(lǐng)的襯衫。不過因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求,我把頭發(fā)剪短了,染黑了,衣服穿比較正式的襯衫,休閑西褲,皮鞋,把衣服促到褲子里面去,打扮比較成熟,也顯得專業(yè)點(diǎn)了,跨個(gè)公文包。
4.沒有那一份工作是沒有壓力的,是沒有困難的,但真正遇到困難的時(shí)候,我并沒有退縮,也沒有放棄,因?yàn)槲抑溃绻敲慈菀拙头艞壱患拢俏覍龛F定完成不了一件事。
工作能力:
1.進(jìn)公司之后,公司進(jìn)行了比較系統(tǒng)的培訓(xùn),包括一些理論知識(shí),和銷售技巧,業(yè)務(wù)能力,還特別不定時(shí)請(qǐng)了些專家來講課,對(duì)我們的各方面能力都提升了不少。一開始,對(duì)于做業(yè)務(wù)還是比較膚淺,只看到表面的一些知識(shí),只是把自己的產(chǎn)品介紹出去,客戶決定買不買。現(xiàn)在知道,那只是銷售,而我要做的是推銷,把自己的產(chǎn)品介紹給客戶的同時(shí),還要用精準(zhǔn)的語言與肯定的說服力令客戶買。
2.在拓展部的時(shí)候,基本上都是上面布置下任務(wù),然后我們執(zhí)行,有時(shí)候上面給的一些要求和任務(wù)對(duì)比起來可能有點(diǎn)苛刻,或者說是覺得自身比較難完成,不過我沒有因此而怪誰,不怪上面,不怪自己,因?yàn)槲抑廊魏稳苏f的每一句話,做的任何一件事,都是有他的道理的,我選擇了誠然接受。
3.在與客戶溝通方面,一開始的確有些欠缺,可能是因?yàn)椴粔蜃孕牛X得自己不夠?qū)I(yè),有種客戶一直壓在我上面的感覺。不過做業(yè)務(wù)久了,見客戶多了,就大大改善了,面對(duì)客戶,自然而冷靜,語氣平穩(wěn),思考清晰,敏捷地聯(lián)想出客戶提出的問題如何回答,感覺專業(yè)了許多。
4.在與同事的團(tuán)隊(duì)合作這塊,把握得比較好,有時(shí)候有些項(xiàng)目疑問比較多,都會(huì)聚集一起開小會(huì)討論下,直至得到最好的決策。在拓展部的時(shí)候,做一些活動(dòng),我們的合作也是有條有理的,各個(gè)負(fù)責(zé)的各個(gè)都把握好,我明確我的工作,完成我的工作,并在必要時(shí)配合同事完成工作。
5.從拓展部調(diào)到市場(chǎng)一部負(fù)責(zé)房地產(chǎn),剛開始對(duì)其一竅不通,經(jīng)過一個(gè)多星期的培訓(xùn)和實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)房地產(chǎn)有了一定了解,對(duì)于下單跟單等一些雖說簡單但步步關(guān)鍵的細(xì)節(jié),都能上手了;無論是在拓展部談商家還是在一部談廣告,跟客戶的談判方面就講究說話的技巧和專業(yè)知識(shí)的飽滿,這方面雖說不能做到馬上簽單,但我的談吐和禮節(jié)還是給客戶留下了比較深刻的印象。
1. 我做到不遲到,每天晚上不早退,在拓展部工作的時(shí)候有時(shí)候約了客戶,經(jīng)常要工作到7.8點(diǎn)才可以說是下班,第一個(gè)月就拿了全勤獎(jiǎng)。
2. 我能做到遵守公司的規(guī)章制度,公司下的命令只會(huì)執(zhí)行,不會(huì)質(zhì)疑,因?yàn)槲抑肋@些制度的形成也不是隨隨便便的,一個(gè)公司做的好,管理很關(guān)鍵,所以員工能做到遵守制度,按公司安排的各項(xiàng)流程執(zhí)行,那公司才會(huì)發(fā)展得順利。
3. 公司的合同,文件,發(fā)票,資料等等,我都不會(huì)隨便帶在身上,為了避免在外丟失或泄漏。對(duì)公司內(nèi)部的一些項(xiàng)目,前景,發(fā)展的計(jì)劃,或者說面臨的危機(jī)等等,都能做到守口如瓶,對(duì)于客戶,外界同行聊起公司時(shí),都是比較模糊和大概地述說,即便是公司新進(jìn)的員工,也是如此,因?yàn)槲抑佬孤┝斯疽恍┬畔ⅲ蠊車?yán)重。
1.進(jìn)公司以后,我被任職到贏家會(huì),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),主要工作是開拓商家入會(huì),在贏家會(huì)的時(shí)候,基本上每天都要出去外面跑,有時(shí)候沒目的性的掃街,對(duì)于認(rèn)為合適的商家進(jìn)行洽談合作事項(xiàng),在一個(gè)多月的工作中,我從一開始開拓的小商家,如壽司店西餐廳之類的,到大酒樓大飯店,一開始沒有分布區(qū)域,城區(qū)的比較少簽單,可能是一開始自己的業(yè)務(wù)能力沒那么熟練吧,畢竟算是第一次做業(yè)務(wù)的。后來發(fā)展到鎮(zhèn)區(qū),主要對(duì)象是鎮(zhèn)區(qū)比較有代表性,規(guī)模比較大的商家,后來我分別在厚街和長安,完成了鎮(zhèn)區(qū)開拓的任務(wù),我覺得這個(gè)公司的工作模式很好,因?yàn)槿绻阕鲥e(cuò)了,不會(huì)怪你,也不會(huì)給你繼續(xù)施壓,而是拿出你的問題,大家開會(huì)討論商量決策,直至問題的解決。
2.9月1日,由于上面說一部九月和十月的工作比較多,然而人數(shù)不夠,便調(diào)我過來了,我也是無條件服從公司的安排,一部的工作就是對(duì)老房地產(chǎn)客戶進(jìn)行維護(hù)跟進(jìn),還有的就對(duì)部分新開樓盤進(jìn)行了解跟蹤談判后達(dá)成合作。客戶下單,簽合同,跟單,催單,催款等流程是要很熟練的,然后就是經(jīng)常參加一些樓盤的看樓團(tuán)或者活動(dòng),切身于客戶了解客戶需求,進(jìn)行規(guī)劃統(tǒng)測(cè),再對(duì)房地產(chǎn)商談判的時(shí)候才能根據(jù)真實(shí)的客戶需求做籌碼來談。
1.在拓展部的時(shí)候開拓了規(guī)模比較大的商家一共有8個(gè),基本上是鎮(zhèn)區(qū)的,在轉(zhuǎn)接工作的時(shí)候,還有幾個(gè)是正在跟進(jìn)的,后期交接后,同事也把客戶簽回來了。
2.轉(zhuǎn)到市場(chǎng)一部房地產(chǎn)差不多快一個(gè)月了,這一個(gè)月里,上面給我分配的客戶就是國土局,對(duì)客戶的下單進(jìn)行跟蹤,擬表,處理文檔,與行政部合作完成整個(gè)簽單流程,然后送播證等資料。附加的就是去電視臺(tái)拿播證,送發(fā)票和去報(bào)社拿報(bào)紙。還有去一些地產(chǎn)商送資料,順便拜訪認(rèn)識(shí),有必要的時(shí)候還要參加應(yīng)酬客戶,吃飯,唱歌,喝酒等。一開始,由于我對(duì)這塊還不是很了解,包括踩盤與了解主要信息,所以都是跟同事一起去,看過了,聽過了,也就知道了,收集回來的信息經(jīng)過整理,經(jīng)常聯(lián)系上樓盤的銷售員了解其內(nèi)部情況,再像負(fù)責(zé)廣告的人員進(jìn)行談判時(shí),也有了一定的籌碼。參加一些看樓團(tuán),置身了解大眾客戶對(duì)樓盤的需求是什么,還有樓盤的一些主要信息,如樓盤總數(shù),銷售率,推廣需求等。
在拓展部的工作對(duì)我來說是充實(shí),因?yàn)槊刻於加幸粋€(gè)很明確的目標(biāo),今天要完成多少工作量,要簽多少家商家,然后出去跑,鍛煉的是口才和應(yīng)變能力。而在一部做房地產(chǎn),對(duì)于開發(fā)客戶上就沒多大的目標(biāo),因?yàn)榛旧隙奸_發(fā)完了,最多就是有新樓盤再進(jìn)行洽談,所以就是做一些維護(hù),跟單和幫客戶做計(jì)劃,鍛煉也有口才,不過不太頻繁,最主要的還是能學(xué)到許多房地產(chǎn)方面的知識(shí),和廣告方面的。
其實(shí)來到卓思我并不后悔,只是有時(shí)候會(huì)對(duì)自己的生活感到有些糾結(jié),因?yàn)檎f真的,公司的待遇并不怎樣,一個(gè)月1200,有時(shí)候有獎(jiǎng)金,不過我一個(gè)月的開銷至少也要1500,租房吃穿,經(jīng)常為生活質(zhì)量擔(dān)憂。不過我有很堅(jiān)定的意識(shí)堅(jiān)持下去,因?yàn)槲也皇莵砟霉べY的,不是為了賺錢而工作的,如果是我可以選擇去進(jìn)廠,我可以去做服務(wù)業(yè),至少也是包吃住,每個(gè)月都有錢剩。但,我是來學(xué)東西的,我是來充實(shí)自己的,我是來提升自己的各方面素質(zhì)能力的,而卓思,就可以,卓思的平臺(tái)很好,東莞電視臺(tái),東莞日?qǐng)?bào),都是很硬的后臺(tái),依附著這些平臺(tái)還有卓思的20xx年奮斗歷史,我相信,我在這里學(xué)到的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比賺錢來得更實(shí)在。我是剛從學(xué)校畢業(yè)出來的,比起我那些同學(xué),他們每個(gè)月都能省點(diǎn)錢,雖說行行出狀元,但我對(duì)傳媒廣告還是很有信心的,而且自己也喜歡這行,更重要的是,有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。我不習(xí)慣安逸的生活,做業(yè)務(wù),每天都能做到明天能做到的事情,才是生活。