職責總述：

一、行政事務：

2、 公司文件起草經(jīng)相關領導簽字批準后發(fā)文、歸檔；

3、 公司資料收集、整理、歸檔（學習資料；宣傳資料；參考資料；照片）；

4、 公司宣傳、形象制作；

5、 公司會議支持，會議資料制作，部分會議紀要；

二、人事事務：

1、 員工合同簽訂及合同續(xù)簽；

2、 人事檔案的管理；

3、 辦理員工入、離職手續(xù)；

4、 上級領導交辦的其他事項；

職責描述：行政事務---公司辦公室事務

工作內(nèi)容：1、來客禮貌接待，如需轉答做好記錄；

2、辦公室環(huán)境維護、管理、布置；

3、辦公室辦公資源管理；

4、購置辦公用品參照庫存管理執(zhí)行，有明細出入庫記錄，以備財務核銷；

職責描述：行政事務---公司文件起草

工作內(nèi)容：1、接領導指示起草相關文件，無誤后上交領導審批；

2、按照抄送人員、部門抄送；

3、公司文本文件分類歸檔存查；

4、電子版本文件存入電腦檔案備查；

職責描述：行政事務---公司資料收集、整理、歸檔

工作內(nèi)容：1、收集整理各類學習資料；宣傳資料；參考資料；照片等。

職責描述：行政事務---辦公用品物資管理

工作內(nèi)容：1、購置、添加辦公用品需報上級領導，批準后方可購置；

2、有明細的出入記錄，票證齊全，以備核銷；

職責描述：行政事務---公司宣傳、形象制作

工作內(nèi)容：1、公司宣傳制作均需經(jīng)得領導許可后方可執(zhí)行；

2、積極配公司進行宣傳資料制作，包括文字，圖片等；

職責描述：行政事務---公司會議支持，會議資料制作，部分會議紀要

2、根據(jù)領導安排做好會議紀要，抄送相關部門，并跟蹤會議待落實事項進展。

職責描述：行政事務---日常工作

工作內(nèi)容：1、協(xié)助秘書整理貴賓室及董事長辦公室的衛(wèi)生；

2、記錄董辦日常消費明細表，呈交主任；

3、整理粘貼董辦日常消費票據(jù)交財務報銷；

4、確認是否有需要擬定的通知，如有，盡量在一個工作日內(nèi)完成；

5、若部門其他同事不在崗或忙不過來時，協(xié)助同事處理好相關事宜，如接待、

辦公用品領用；

6、與前臺協(xié)調值班；

職責描述：人事事務---新員工入職辦理

身份證，畢業(yè)證，一寸照片，個人簡歷，上一家單位離職證明相關文件；

2、由苗旺辦理，員工考勤卡，注冊公司郵箱；

3、在董辦領取辦公用品；

4、通知前臺更新員工通訊錄，并把新的通訊錄給新員工一份；

5、入職員工檔案歸檔，由苗旺辦理；

職責描述：人事事務---員工離職辦理

工作內(nèi)容：1、離職員工填寫離職申請，由本人簽字，部門經(jīng)理簽字確認；

2、離職員工填寫工作交接單，由本人簽字，本部門經(jīng)理簽字確認；

3、離職員工填寫離職登記表，由本人簽字，各部門簽字確認；

4、一周后郵箱注銷，苗旺辦理；

5、考勤卡回收，一周后注銷，苗旺辦理；

6、離職檔案歸檔，由苗旺辦理；

職責描述：人事事務---培訓支持、新員工入職培訓

做好培訓后跟蹤工作；

2、開展部門培訓，及時做好準備工作；

3、做好培訓計劃；

4、整理制作各種培訓素材；

職責描述：人事事務---合同、檔案管理

工作內(nèi)容：1、定期整理人事資料，按規(guī)定存檔保存；

2、建立和維護人事檔案、員工花名冊，及時更新員工的個人信息和資料；

3、負責公司員工勞動合同的簽訂；

4、嚴格執(zhí)行公司各項制度，各種信息及時錄入，并定期整理數(shù)據(jù)，向領導匯報；

5、協(xié)助領導編寫、修改和推行實施各類人事規(guī)章制度；

6、配合其他部門有關工作；

其他：完成領導臨時交代的各類事項

1.負責辦公室人員的考勤登記；

2.負責日常文件的起草、打印、收發(fā)，接聽電話，做好接聽傳達記錄；

3.收發(fā)傳真、電子郵件、信函、印刷等公司往來函件和接收與快遞；

4.負責各部門辦公用品的申請核實、申購、保管、領用的登記；

6.來公司客人的接待與訂飲用水；

7.公司常用聯(lián)系人電話的更新（訂水電話、設備保修電話等）；

8.公司各部門的宿舍、車輛、設備保修卡等合同的保管；

9.負責上公司qq接收各供貨商的信息與郵件轉給各部門負責人；

11.月底20號前打印公司各店的所有報表（除機場外）送至現(xiàn)場（和

各店確認各表數(shù)量）；

掛鉤。

14.審核與統(tǒng)計以上各種報表，制成電子表發(fā)至財務，作為工資發(fā)放依據(jù)；

15.將以上所有表以各店分開整理、裝訂留存保管；

16.負責員工入職、離職手續(xù)的辦理，（入、離職的檔案分開管理）

員工資料、檔案、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議的簽訂、整理與保管；包括晉升、調動、降職等的注明和合同到期的續(xù)簽。

17．制作人事月報（附模版）。

18．每日統(tǒng)計公司用餐人員，與廚房阿姨溝通。

19.時時更新公司通訊錄與員工花名冊；

20.工服的發(fā)放與保管、做好與現(xiàn)場的交接和核對；

21.公司各部門備品的登記與時時更新（望京宿舍、庫房；京站宿舍；

南站宿舍、庫房；友誼庫房；機場宿舍）。

22.統(tǒng)計各司機人員的里程數(shù)、加油、維修、停車費等。

23.配合經(jīng)理做好各種會議的記錄、培訓的資料與內(nèi)容、大型會議的籌備與布置等。

24.協(xié)調各部門，上下級、員工之間的關系，處理各層關系出現(xiàn)的.各種問題。

2015年6月04日

行政專員的職責：

協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務性工作及部門內(nèi)部日常事務工作。

工作內(nèi)容：

參與公司經(jīng)營事務的管理和執(zhí)行工作； 會務安排。

行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎。比如工作內(nèi)容為:

1、人事檔案管理

2、人事考核作業(yè)

3、員工教育培訓

4、作息考勤管理

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、各類公告的發(fā)布

7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理

8、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

9、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項管理制度及業(yè)務計劃

10、全面組織及督導店員的銷售工作

11、辦公用品的預算及購買

應具備的條件：

1. 工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。

2. 工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3. 業(yè)績方面：領悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務意識，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。

行政助理主要職責是：

1、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務管理；

2、參與公司績效管理、考勤等工作；

3、參與公司行政、采購事務管理．

人事方面

1. 制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃；

2. 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度；

8. 教育培訓：組織員工崗前培訓、協(xié)助辦理培訓進修手續(xù)；9. 與員工進行積極溝通，了解員工工作、生活情況。

今天小編來跟大家介紹一下行政助理這個職位的崗位要求，以便大家能夠在投遞簡歷的時候對于這個職位有更多地了解。

行政助理/秘書主要是從事秘書、信息資料搜集、計算機文字處理等辦公程序性工作，以及協(xié)助領導處理日常事務的一個職業(yè)。企業(yè)/公司要做到一定的規(guī)模，要在市場的競爭中脫穎而出，就要需要有良好的管理體系，這樣才能更好的統(tǒng)籌全局，明確分工，協(xié)調各部門的關系。目前，大多數(shù)的中型企業(yè)都有專門的行政部門，一些小的企業(yè)或公司即使沒有專門的行政部門，也設置了行政助理這個崗位，以便公司更好的運作。作為現(xiàn)代社會的行政助理/秘書，不僅需要具有良好的心理素質，具有一定的應用寫作能力、語言表達能力、理解能力和分析判斷能力，還應該擁有較強的責任心和人際溝通能力，有團隊協(xié)作精神與較好的英文水平，同時要求熟練應用計算機和辦公系統(tǒng)。 行政助理介紹：

工作內(nèi)容

1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作

2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理

3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務

7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

9、參與公司行政、采購事務管理

10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

12、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等

14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調工作

崗位要求

1、形象氣質佳，普通話標準，聲音甜美，具親和力，做事認真仔細

2、嫻熟的處理各類辦公事務的能力及良好的溝通、組織、協(xié)調能力

3、熟練使用各種辦公軟件，熟練運用五筆，打字速度快;

教育背景

一般要求文科類專業(yè)大專以上學歷，大型企業(yè)或外資企業(yè)則要求本科以上學歷 入行經(jīng)驗

一般要求1年以上管理工作經(jīng)驗，部分大型企業(yè)或外資企業(yè)則要求3年以上工作經(jīng)驗?

8.公司各部門的宿舍、車輛、設備保修卡等合同的保管；

9.負責上公司qq接收各供貨商的信息與郵件轉給各部門負責人；

11.月底20號前打印公司各店的所有報表（除機場外）送至現(xiàn)場（和

各店確認各表數(shù)量）；

掛鉤。

14.審核與統(tǒng)計以上各種報表，制成電子表發(fā)至財務，作為工資發(fā)放依據(jù)；

15.將以上所有表以各店分開整理、裝訂留存保管；

16.負責員工入職、離職手續(xù)的辦理，（入、離職的檔案分開管理）

員工資料、檔案、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議的簽訂、整理與保管；包括晉升、調動、降職等的注明和合同到期的續(xù)簽。

17．制作人事月報（附模版）。

18．每日統(tǒng)計公司用餐人員，與廚房阿姨溝通。

19.時時更新公司通訊錄與員工花名冊；

20.工服的發(fā)放與保管、做好與現(xiàn)場的交接和核對；

21.公司各部門備品的登記與時時更新（望京宿舍、庫房；京站宿舍；

南站宿舍、庫房；友誼庫房；機場宿舍）。

22.統(tǒng)計各司機人員的里程數(shù)、加油、維修、停車費等。

23.配合經(jīng)理做好各種會議的記錄、培訓的資料與內(nèi)容、大型會議的籌備與布置等。

24.協(xié)調各部門，上下級、員工之間的關系，處理各層關系出現(xiàn)的各種問題。

2015年6月04日

行政專員的職責：

協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務性工作及部門內(nèi)部日常事務工作。

工作內(nèi)容：

參與公司經(jīng)營事務的管理和執(zhí)行工作； 會務安排。

行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎。比如工作內(nèi)容為:

1、人事檔案管理

2、人事考核作業(yè)

3、員工教育培訓

4、作息考勤管理

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、各類公告的發(fā)布

7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理

8、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

9、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項管理制度及業(yè)務計劃

10、全面組織及督導店員的銷售工作

11、辦公用品的預算及購買

應具備的條件：

1. 工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。

2. 工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3. 業(yè)績方面：領悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務意識，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。

行政助理主要職責是：

1、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務管理；

2、參與公司績效管理、考勤等工作；

3、參與公司行政、采購事務管理．

人事方面

1. 制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃；

2. 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度；

8. 教育培訓：組織員工崗前培訓、協(xié)助辦理培訓進修手續(xù)；9. 與員工進行積極溝通，了解員工工作、生活情況。

行政副總崗位職責

1、負責發(fā)揮總經(jīng)理參謀、協(xié)調和綜合管理職能，直接處理尚未分清職能的公司事務；（工作日志）

2、根據(jù)總經(jīng)理指示，編排工作活動日程表，安排重大活動的組織和接待工作；（各類方案）

3、負責公司的行政管理，根據(jù)工作計劃和目標責任指標，定期組織檢查落實情況，整理分析后向總經(jīng)理匯報； （工作計劃）

5、負責指導、管理、監(jiān)督行政工作，改善工作質量和服務態(tài)度，做好公司人員的績效考核和獎勵懲罰工作； （考核、獎罰）

6、定期組織做好辦公職能檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時督促做好糾正和預防措施工作；掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運作情況，適時向總經(jīng)理匯報；（檢查單）

7、組織公司有關法律事務的處理工作，指導、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況；（工作日記）

8、負責協(xié)調公司系統(tǒng)間的合作關系，先期調解工作中發(fā)生的問題；

9、代表公司與外界有關部門和機構聯(lián)絡并保持良好合作關系；

10、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

行政辦公室部門職責

在總經(jīng)理的領導下，貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的各項管理制度，抓好公司的日常行政事務管理，搞好各部門之間的協(xié)調，確保公司各項工作的順利進行，具體這則如下：

1、建立和完善公司各項規(guī)章制度，確保公司規(guī)范化管理；

3、負責公司人事招聘、員工考勤、考核、獎懲、人事任免、及人事檔案的管理等工作；

5、合理計劃，統(tǒng)籌協(xié)調，及時準備，搞好外來訪客的接待及公司各類會議的組織工作；

7、負責對員工進行遵守勞動紀律教育及監(jiān)督檢查工作，確保員工愛崗敬業(yè)，勤奮工作；

8、抓好本部門工作，搞好所屬人員管理，確保行政工作的順利完成；

9、配合有關部門做好安全防事故工作，消除各種不安全隱患，杜絕事故的發(fā)生；

10、完成領導交辦的其它工作任務。

人事主管崗位職責

1、負責全體員工人事檔案的管理、匯總上報工作，人員匯總表；

2、負責公司員工的招聘、上崗及解聘手續(xù)的辦理，接待引領新進員工；（上崗率、解聘率）

3、負責新進員工試用期的跟蹤考核，晉升提薪及轉正合同的簽訂并形成相應檔案資料；

（跟蹤考核表、晉升提薪申請表、合同）

4、負責統(tǒng)計匯總，上報員工考勤月報表；

6、負責員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調查，提供相應的'報表和資料；（異常處理流程，跟蹤調查表）

7、負責員工技能培訓方案，技能測評的督導與跟進； （培訓計劃）

8、按公司人力資源計劃，負責完成公司人事招聘工作任務，并提出改進意見；（招聘記錄表） 9、建立健全的員工花名冊，掌握員工人數(shù)增減變化情況；（花名冊）

10、負責公司人事文件的呈轉及發(fā)放；（登記表）

11、協(xié)助上級領導處理人事方面的其他工作。

行政文員崗位職責

1、負責公司來文、來函、來電的收發(fā)、登記與管理工作；《登記表》

2、負責文件、資料的打印、復印、登記、發(fā)放、裝訂工作；（登記表）

3、做好各類會議、會務的準備及參會通知與保障工作；（會議記錄）

4、安接待流程，熱情接待外來訪客，切實樹立企業(yè)良好形象；（接待流程）

5、負責辦公用品、電腦、復印機耗材等物品的請領、保管工作，并進行賬務登記；（出入庫規(guī)定、發(fā)放記錄）

6、負責總經(jīng)理辦公室、會議室的衛(wèi)生維護工作，始終保持上述辦公場所衛(wèi)生整潔和干凈。

資料員崗位職責 1、按照檔案保密原則，認真辦理接收、查閱、借閱、傳遞等手續(xù)；（登記表）

2、負責鑒別、收集、整理、裝訂人事檔案、健康檔案、培訓檔案、技術檔案和其他文件檔案資料；（匯總表）

3、負責建立健全的檔案資料明細臺帳；

4、負責公司專業(yè)技術人員技術檔案的整理工作；

5、負責有關往來文件資料的管理、收發(fā)和整理工作；

6、負責公司文件信函資料的往來登記工作；（登記表）

7、做好檔案資料的三防工作（防泄漏、防火、防盜），確保檔案安全。

后勤員崗位職責

2、負責公司非生產(chǎn)區(qū)域安全用電管理；

3、負責公司非生產(chǎn)區(qū)域的日常衛(wèi)生管理；

5、集體宿舍管理，維持宿舍秩序 、管理宿舍公共財產(chǎn)；

6、負責組織對宿舍和廠房、倉庫、辦公室等維修和裝飾宿舍安全用電、用火檢查；

8、建立資產(chǎn)維護臺帳，安排資產(chǎn)維修、保養(yǎng) 協(xié)助資產(chǎn)的盤點、報廢處理；

9、完成領導交辦的其他任務。

保潔員崗位職責

4、及時清除各層各辦公室垃圾筐內(nèi)的垃圾，并送運到指定位置；

6、上班時間嚴禁未經(jīng)批準私自外出或提前離崗；

8、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護單位形象；

10、因工作需要，必須隨叫隨到，完成領導安排的臨時性工作、突擊性任務。

行政人事管理的工作內(nèi)容 怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學的方法和人際關系，以及自己的性格等。怎樣做好行政人事工作？本人通過自己的點滴總結和積累，給各位講述下面幾點經(jīng)驗，不足之處敬請指教：行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。

一、行政事務管理

5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理；

6、負責節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩！！）。

二、人力資源管理與開發(fā)

1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用： 提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。

3、工作報酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論-功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4、培訓開發(fā)： 現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產(chǎn)品質量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質的培訓，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導，通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。

5、人員考核：主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。

運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

四、負責總務管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度；，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。

五、安全保衛(wèi)

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

六、強調企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活（比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中）。

七、塑造企業(yè)形象

1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。

2、企業(yè)環(huán)境形象 因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。

3、企業(yè)員工形象 制定《員工手冊》，因為良好的員工素質和形象，是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”！！ 行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又“簡單而復雜”，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎上，養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。

要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關系的人搞好關系，才能在復雜的職場中順利進行工作。

尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級（在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務），這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。

一、 崗位職責

1、協(xié)助經(jīng)理制定、規(guī)范人力資源相關管理制度，并執(zhí)行、督促相關制度的執(zhí)行情況

3、 管-理-員工信息資料及各類人事資料

4、 辦理人事招聘、人才引進、內(nèi)部調動、解聘的相關手續(xù)

5、負責辦理員工居住證及招調工手續(xù)

6、 協(xié)助經(jīng)理進行新入職員工培訓工作

7、 負責每月考勤統(tǒng)計及匯編工作，并報經(jīng)理審批

8、 幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，組織策劃員工活動

9、 人事日常事務管理

（1） 人員請假、勤務事項登記辦理

（2） 人員請假、勤務資料匯編事項

（3） 員工動態(tài)管理

（4） 人員辭職手續(xù)的轉辦

（5） 各種例假、辦公時間的通知、變更等事項辦理

10、協(xié)助進行財產(chǎn)、內(nèi)部、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務

11、 組織辦好會議接待、娛樂等各項活動

12、 組織公司辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作

13、 管理公司公共衛(wèi)生

14、 負責辦理公司各項證件的資質年審

1.人事工作：

招聘渠道開發(fā)，職位分析并及時更新招聘廣告；發(fā)布招聘信息，完善職位說明書。 應聘者資料的瀏覽、篩選、預約、組織、安排人員的面試，建立公司人才庫。

負責員工錄用、背景調查、人事檔案的建立、勞動合同的簽訂；試用期、培訓期考核跟蹤記錄，社保金繳納，轉正申請的跟進；人事異動、離職等手續(xù)的辦理；勞動合同續(xù)簽，社保、社保卡、居住證等證照的辦理。

負責公司績效考核的流程和執(zhí)行；員工績效考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、上報、申訴等工作，并對績效考核的方式方法提出意見和改進建議。

負責組織實施員工培訓活動，總結并提供培訓課程及方案。

協(xié)助組織宣傳企業(yè)文娛、文體活動。

2.行政事務：

監(jiān)督并執(zhí)行公司規(guī)章制度和工作流程；

統(tǒng)計月度各報表，考勤、獎懲、社保及其他費用報表的制作及數(shù)據(jù)審核。

宿舍及公司房租、水電表抄表、制表、費用請款，隔壁公司水電、房租催款； 協(xié)助司機做好車輛管理工作，做到電子檔行程記錄表與手填表數(shù)據(jù)一致。

辦公室用品等申請、領用、采購、盤點等工作。

3.前臺事務：

外來人員的登記與接待；

做好公司快遞收發(fā)及結果跟進工作；

協(xié)助同事做好傳真收發(fā)、電話轉撥、文件打印等工作；

崗位任職資格：

2.專業(yè)知識：人力資源知識、行政管理知識、企業(yè)文化知識、規(guī)章制度、計算機知識、接待禮儀。

3.技能：學習能力、語言書面表達能力、貫徹執(zhí)行能力、溝通協(xié)調能力。

4.態(tài)度：正直/誠信、責任感、服從性、服務意識。

5.特殊要求：熟悉績效考核、培訓兩大模塊工作經(jīng)驗

崗位職責：

1.主主導招聘面試工作,依各部門提供的《人員增補單》，通過不同的招聘渠道將人才招聘到位，擬定相關的工作流程及制度，經(jīng)上級確認后實施執(zhí)行（當天刷新招聘網(wǎng)站，選擇合適簡歷約定面試）

2.主導培訓工作，擬定年度培訓計劃大綱，按照規(guī)定時間安排培訓工作，并要求參訓人員填寫培訓心得（依培訓大綱時間具體操作）。

3.勞動合同簽訂在辦理入職手續(xù)同步完成，和諧處理員工關系，避免各種勞動糾紛的產(chǎn)生。

4.建立健全人才儲備庫，根據(jù)人才類型進行統(tǒng)一儲備（依面試情況進行更新），同時對年度招聘成本及招聘效果進行分析，控制招聘費用。

5.離職人員離職手續(xù)的辦理，當天完成（勞動合同的解除、資料物品的上交，次日內(nèi)將考勤資料上交于財務部，三天內(nèi)結算離職工資）

6.根據(jù)人員入、離職記錄，負責公司在職人員的就業(yè)登記，統(tǒng)計公司人員變動情況（入職、離職3天以內(nèi)必須完成網(wǎng)上操作）

7.根據(jù)人員的入、離職記錄，按照社保局的要求時間，準確、及時操作參保、停保人員信息資料。（每月18號前必須操作完畢）

8.人事檔案的正確管理，及時整理歸檔，在職與離職人員的檔案分開管理（每月不定期檢查整理勞動合同等資料的完整性）。

9.與各直營店店長友好溝通聯(lián)系，及時掌握店員日常行為、考勤及人員變動情況（每兩天就要友好溝通一次，相關信息通過文件的形式進行）。

10.與政府外聯(lián)單位保持友好溝通，及時完成相關的工作任務。

11.隨時檢查各部門人員日常行為規(guī)范，發(fā)現(xiàn)違紀行為第一時間根據(jù)規(guī)章制度作出處理，給予當事人行政處罰，并作以詳細記錄。（每天不定時檢查）

12.及時完成上級交付的其他工作事務。

1.負責辦公室人員的考勤登記；

2.負責日常文件的起草、打印、收發(fā)，接聽電話，做好接聽傳達記錄；

3.收發(fā)傳真、電子郵件、信函、印刷等公司往來函件和接收與快遞；

4.負責各部門辦公用品的申請核實、申購、保管、領用的登記；

6.來公司客人的'接待與訂飲用水；

7.公司常用聯(lián)系人電話的更新（訂水電話、設備保修電話等）；

8.公司各部門的宿舍、車輛、設備保修卡等合同的保管；

9.負責上公司qq接收各供貨商的信息與郵件轉給各部門負責人；

11.月底20號前打印公司各店的所有報表（除機場外）送至現(xiàn)場（和

各店確認各表數(shù)量）；

掛鉤。

14.審核與統(tǒng)計以上各種報表，制成電子表發(fā)至財務，作為工資發(fā)放依據(jù)；

15.將以上所有表以各店分開整理、裝訂留存保管；

16.負責員工入職、離職手續(xù)的辦理，（入、離職的檔案分開管理）

員工資料、檔案、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議的簽訂、整理與保管；包括晉升、調動、降職等的注明和合同到期的續(xù)簽。

17．制作人事月報（附模版）。

18．每日統(tǒng)計公司用餐人員，與廚房阿姨溝通。

19.時時更新公司通訊錄與員工花名冊；

20.工服的發(fā)放與保管、做好與現(xiàn)場的交接和核對；

21.公司各部門備品的登記與時時更新（望京宿舍、庫房；京站宿舍；

南站宿舍、庫房；友誼庫房；機場宿舍）。

22.統(tǒng)計各司機人員的里程數(shù)、加油、維修、停車費等。

23.配合經(jīng)理做好各種會議的記錄、培訓的資料與內(nèi)容、大型會議的籌備與布置等。

24.協(xié)調各部門，上下級、員工之間的關系，處理各層關系出現(xiàn)的各種問題。

2015年6月04日

企業(yè)要發(fā)展，要做大，必須有一個英明的決策層，制定高遠的企業(yè)發(fā)展方向和計劃；必須有一個堅實能干的團隊，堅決貫徹執(zhí)行決策層領導制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運作過程中如同一個轉動的車輪，所有零部件必須嚴密結合，充分發(fā)揮本身的作用，才能跑的快，跑的穩(wěn)；才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油，適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。

一、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面；狹義上指以行政部為主，負責行政事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產(chǎn)設備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關系企業(yè)之間形成密切配合的關系，使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉的整體；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。

二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識

1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作；其他事務視各公司具體情況而定。

2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關職能部，與關系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調各部門工作時，務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國家政治、法律、經(jīng)濟、政策規(guī)定；社會習慣、風俗、時尚變化；市場需求、消費結構、消費層次的變化；競爭企業(yè)信息；科學技術發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況；采購、庫存信息；設備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的變化。

4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設包括四個方面，需要全體員工的參與。

（1）組織結構清晰，戰(zhàn)略導向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標，更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構，并制定近、遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。

（2）建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。

（3）注重企業(yè)形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產(chǎn)品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。

（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時，注重提供給員工在再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。

5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標有了，關鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：

（1）什么事情該做，該怎么做。

（2）如何更好更快完成該做的事情。

（3）清除所有障礙。

（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。