總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

制冷工個人年終總結篇一

自從2006年7月來到西來峰煤焦油廠，我工作認真負責，勤勤懇懇，團結同事，互幫互助，得到了領導和同事的好評。光陰似箭，一轉眼五年過去了，我已從一個青澀的大學生成長為一名合格的員工。這五年來有很多酸甜苦辣，我也收獲了很多，成長了很多。

2006年7月，我從學校畢業來到了西來峰煤焦油廠。剛來這里時很不習慣，這里自然環境差，也沒有親戚朋友。慢慢的，我們一起來的大學生混熟了，互幫互助，團結友愛，心情也就好了起來。剛來焦油廠時，廠子還沒投產。我就在熱火朝天的工地上跑來跑去，熟悉設備，熟悉工藝，熟悉管線，有不懂的就問來得早的師傅，每天過的很充實。

2006年9月，煤焦油廠投產。我被分在了瀝青工段，開始干勁十足，過了兩個月我發現這個崗位不適合我，就沒有了動力。于是我找車間主任要求調換崗位，領導對我很是關心，了解了我的情況后，把我調到了蒸餾工段。廠子剛投產，大家都沒有工作經驗，很多東西都是摸索著來，大家相互學習，不斷提高。

經過兩年多的實踐，我成長為了一名熟練的蒸餾操作工。而這期間和我一起來的大學生有不少離開了，我選擇留下來，因為我知道先苦后甜，我要在這里建功立業。

2009年10月，煤焦油廠二期工程建成投產。我們這些老員工硬是帶著一幫剛來廠幾個月的新人把二期開了起來，公司領導對我們很是贊賞。我也由副操升為主操，肩負起了培養新人的責任。

一晃又是兩年過去了，2011年8月至今我擔任蒸餾工段二班代理班長，對班組成員嚴格要求，服從領導的指揮，工作干得有條不紊。這五年來，我積極參加車間和廠里的各種培訓和學習，不斷提高自己，充實自己，業務知識不斷豐富，操作技能不斷提高，并且通過了國家職稱英語等級考試a級和計算機應用能力考試，取得了自治區化工技術員資格。

這五年來我始終把安全生產的思想放在第一位，也監督身邊的同事。五年來廠里出過幾次事故，大都是人為原因，雖然沒有重傷或死亡，但也讓人膽戰心驚。安全就是員工的生命，我們要珍惜自己的生命就要時刻把安全記在心里。

我現在成了家，有了孩子，更懂得了自己責任重大。我將一如既往的努力工作，不斷提高自己，時刻把安全放在第一位，幫助新人，培養新人，為企業奉獻自己的力量。

蒸餾工段

程旭偉

個人綜述材料

一、本人基本情況

本人名叫程旭偉，1983年12月生，現年27歲，大專學歷，2006年7月參加工作，現在是西來峰煤焦油廠職工，在焦油蒸餾工段擔任主操，本人身體健康，能勝任本崗位正常工作。

二、職務

本人現任西來峰煤焦油加工廠蒸餾工段主操，并于2011年8月至今代理蒸餾工段二班班長。

三、學歷

本人2006年7月畢業于華北科技學院，大專學歷，符合聘任技能操作人才的學歷要求。

四、資歷

本人2006年7月至2009年7月在西來峰煤焦油廠蒸餾工段擔任副操職務，2009年7月至今擔任該工段主操職務，并于2011年8月至今代理該工段二班班長。

五、考核情況

本人自2009年9月取得四級蒸餾工職業資格以來，每年都參加車間和廠里的考核，考核成績優秀。

六、思想政治

本人任現職以來，思想進步，積極進取，堅決擁護中國共產黨的領導，熱愛祖國，熱愛社會主義，認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，堅持科學發展觀，不斷提高自己的政治思想，始終高揚愛崗敬業，拼搏進取，團結協作，無私奉獻的精神，尊重領導，團結同事，遵紀守法，工作勤懇，認真負責，贏得了領導和同事的好評。

七、繼續教育情況

本人任現職以來積極參加車間和廠里的各種培訓學習，不斷充實自己，業務知識不斷豐富，操作技能有了很大的提高，并且通過了全國職稱外語等級考試a級和計算機應用能力考試，取得了自治區化工技術員資格。

以上是我任職以來的主要工作情況，雖然通過自己的努力取得了一些成績，但這些都只是過去，在今后的工作中，我將一如既往的努力工作，不斷從各方面提高自己，爭取把工作做的更好。綜上所述，本人認為自己符合聘任中級技工的要求，請評委審議。

蒸餾工段 程旭偉

自從2007年10月來進入西來峰煤焦油廠工作以來，本人一直工作認真負責，勤勤懇懇，團結同事，互幫互助，得到了領導和同事的好評。光陰似箭，一轉眼已是第五個年頭，我已從一個普通青工成長為一名合格的員工。

2007年10月，我通過應聘來到了西來峰煤焦油廠，進入電儀車間成為一名儀表工，三個月后被調入蒸餾車間蒸餾工段擔任現場副操工作，在副操崗位上，本人任勞任怨，兢兢業業，嚴格按照操作規程進行各項生產操作，不違章操作，不違反各項勞動紀律。

2009年10月，煤焦油廠二期工程建成投產。我也由副操升為主操，與二期新來的年輕員工一起在蒸餾二期共同努力工作至今。

這五年來，我積極參加車間和廠里的各種培訓和學習，不斷提高自己，充實自己，業務知識不斷豐富，操作技能不斷提高。在努力工作的同時，我還積極參加廠里組織的各項文體活動，被車間選為團組織委員。

本人始終把安全生產的思想放在第一位，每天在提醒自己注意安全的同時，也監督身邊的同事注意安全。五年來廠里出過幾次事故，大都是人為原因，雖然沒有造成傷亡，但也給我們留下了教訓。安全就是員工的生命，我們要珍惜自己的生命就要時刻把安全記在心里。

在今后的工作中，本人將一如既往的努力工作，努力提高自己的個人素質和業務水平，時刻把安全放在第一位，幫助新人，培養新人，為企業的發展貢獻自己最大的力量。

蒸餾工段

何

非

個人綜述材料

一、本人基本情況

本人何非，1980年12月4日生，現年31歲，大學本科學歷，2007年10月參加工作，現在是西來峰煤焦油廠職工，在焦油蒸餾工段擔任主操，本人身體健康，能勝任本崗位正常工作。

二、職務

本人現任西來峰煤焦油加工廠蒸餾工段主操。

三、學歷

本人2001年7月畢業于內蒙古河套大學文秘專業，后又于2009年通過自考取得內蒙古大學新聞學本科學歷，符合聘任技能操作人才的學歷要求。

四、資歷

本人2007年10月至2007年12月在西來峰煤焦油廠動力部擔任儀表工職務，2008年1月至2009年6月擔任蒸餾工段副操職務，于2009年7月至今擔任蒸餾工段主操職務。

五、考核情況

本人自2009年9月取得四級蒸餾工職業資格以來，每年都參加車間和廠里的考核，考核成績優秀。

六、思想政治

本人任現職以來，思想進步，積極進取，堅決擁護中國共產黨的領導，熱愛祖國，熱愛社會主義，認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，堅持科學發展觀，不斷提高自己的政治思想，始終高揚愛崗敬業，拼搏進取，團結協作，無私奉獻的精神，尊重領導，團結同事，遵紀守法，工作勤懇，認真負責，贏得了領導和同事的好評。

七、繼續教育情況

本人任現職以來積極參加車間和廠里的各種培訓學習，不斷充實自己，業務知識不斷豐富，操作技能有了很大的提高。

以上是我任職以來的主要工作情況，雖然通過自己的努力取得了一些成績，但這些都只是過去，在今后的工作中，我將一如既往的努力工作，不斷從各方面提高自己，爭取把工作做的更好。綜上所述，本人認為自己符合聘任中級技工的要求，請評委審議。

蒸餾工段 何 非

制冷工個人年終總結篇二

一、認真服從廠部領導安排，在工作中，認真虛心向有經驗老出納學習，有不懂就問；邊學習邊實踐，基本上能勝任本職工作。

二、財務工作是一項非常繁瑣的工作，在工作中，兢兢業業，任勞任怨，認真按照企業賬務管理制度和賬務管理要求去做，每項支出單據都有領導簽字審批，做到廠部要求每五天司機出車費用票據填寫好，及時上報審批，做到每五天結算好收入支出賬目，做到不錯不漏。

三、認真遵守廠部各項同規章制度，遵守紀律，按時上下班。做到不遲到、不早退；有事請假批準。對廠部員工同事做到團結友愛，互相關心，互相幫助。

四、在工作中，也存在有很多做得不夠完善管理問題。比如有個別司機出車費用借現金嚴重超支，沒有認真把握好，是我最大失誤和教訓。今后我一定要認真嚴格把關，凡是司機出車費用現金一律要經過運輸部領導簽字方可借支，進一步加強管理，每五天司機借支出車現金和出車費用登記結算好，遂步完善改進。

在繁忙工作中，不知不覺又迎來了新一年，在這幾個月里，我經過自己的努力，克服各種困難，取得了微小成績，我非常感謝領導給予我這個學習和工作的機會。同時也得到了廠部領導及員工同事關心幫助支持，謝謝您們！今后我將會繼續努力工作，在新的一年里把工作做得更好，更完善更加規范。

最后，祝公司的發展現創更大輝煌！

祝公司領導和全體員工身體健康，工作順利！

制冷工個人年終總結篇三

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在有關部門的積極配合和支持下，我鎮安全生產工作積極貫徹全國、全省、全市安全生產工作會議以及省長的講話精神，精神為指導，認真吸取去年我鎮__村火災事故的教訓，本著對黨和人民群眾利益高度負責的態度，全面深入地開展安全生產的協調、指導、檢查及專項整紿工作，有力地保證了我鎮經濟和社會各項事業健康有序地發協調發展。

據統計，全鎮1―12月份沒有發生一起安全生產事故，各類事故主要控制數均在控制指標內，各類控制數均為0。

一、加強組織領導。

今年來，鎮黨委、政府先后召開研究安全生產工作會議、專題會議、安委會成員例會等18場次，尤其是市委、市政府會議后貫徹省長講話，組織鎮直單位負責人、村兩委成員、鎮機關全體干部職工進一步學習，對各時期安全生產工作做到有計劃、有分析、有總結、有反饋、有記錄。

一年來，我們分別開展了森林防火、易滑坡地段和病險水庫、多用途民房、公眾聚集場所消防安全、易燃易爆物品管理、交通、礦山、食品衛生、學校、旅游、企業生產、水上交通等十二項專項整治。

其中，對煙花爆竹、3個“旅游黃金周”、液化氣、建筑施工、庫區渡口、多用途民房消防安全、旅游景點竹筏及春運等十個重點，做到每季度檢查一次。

成立了以鎮長負總責的安全生產5個專項檢查小組，5位分管領導負責分管范圍內日常安全生產工作，做到齊抓共管，發現問題，及時整治，抓好落實，促進了我鎮安全生產形勢的穩定。

二、健全管理機構。

三、落實責任制度。

今年，我鎮認真依照《^v^安全生產法》等法律、法規的要求，繼續在原有的基礎上完善一把手負總責，分管安全生產的副職負具體責任，分管其他工作的副職承擔分管職責范圍內相應的領導責任，各鎮直單位負責人及各村主任是本部門安全生產工作的第一人。

鎮直各單位、各村委會簽訂20_年度安全生產責任狀，進一步明確責任，并把責任狀的落實情況同年終考核評定掛鉤，做到一票否決。對于確實是因工作失誤而引起的安全生產事故，將追究有關干部的責任，從根本上解決責任“落實不下去，嚴不起來”的問題，真正做到“誰主管，誰負責”、“誰發證，誰負責”、“誰受益，誰負責”，一級一抓一級，逐級抓落實，確實做到為官一任，保一方平安。

四、開展安全檢查。

制冷工個人年終總結篇四

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，學習生本教育，及我們學校正在進行的成功教育。及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點.并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。

要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、認真上好每一節課。了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質.保證每一節課的質量。

2、組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

3、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

4、積極參與聽課、評課，注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

5、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

三、盡職盡責做好班主任工作

1．思想教育常抓不懈：利用班會、晨會、板報對學生進行思想品德教育，行為習慣教育，衛生、紀律、安全等方面教育，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。

2．發揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，使班內形成了團結向上的優良班風。

3．經常與任課教師取得聯系，了解學生的學習情況，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，并掌握學生的課業負擔量。

4．關心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，搞好班級的經常性管理工作，對學生進行常規訓練，培養學生養成良好的學習、生活習慣。

5．經常與家長保持聯系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。

四、加強培優輔差工作。

促進全體學生得以發展學生之間存在著差異，為了促使每個學生都能在原有基礎上有所發展，我采取“抓兩頭，扶中間”的方法。不但注重培養優生的特長，而且注重學困生地輔導，同時，在班中成立互助小組，以優生帶動學困生，使同學之間形成互幫互學的氛圍，互相取長補短，共同發展進步。在平時的教學中，我對“學困生”投入更多的關注與了解，我每天觀察他們，琢磨他們，與他們聊天、游戲，拉進師生的距離。他們愿意和我交流，愿意把心里話告訴我，這樣我才能走進學生的心靈世界，才能找到適合他們的教育方法。孩子們都喜歡聽表揚，那我就抓住孩子們身上的閃光點來激勵他，幫助其樹立自信心，告訴他只要努力，你就是最好的、最棒的。我經常會當著全班同學的面對某某暫困生說，你的字寫得真漂亮；你真熱愛勞動；你上課真守紀律等。表揚的魅力是神奇的，它會變成學困生前進的動力，讓他們在表揚地指引下快樂學習。

五、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業，不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，外出聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系，時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。

總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己的奉獻。我想，學得越多，才能為學生貢獻越多！

制冷工個人年終總結篇五

上午好！暮然間，又到歲末了，又到了盤點的時候。xx年，根據安排，我在市場股主要從事創衛信息報送、動產抵押登記、市場和合同監管報表的填報、以及各種文件的草擬等工作。

下面，我將我xx年的思想和履職的主要情況向各位領導和同事們進行匯報。

xx，是一個值得紀念的年份，因為是我參加工作整整三十年。三十年，放在悠久的歷史長河，可能只是彈指一揮間，但放在我的生命中，就占據我人生的三分之一甚至還多一點，而且是我人生最青春、最美好的歲月！人生能有多少個三十年啊？歲月的磨礪，經驗和知識的積淀，讓我收獲了積極向上的學習和工作態度；收獲了樂觀、淡定的面對生活。

xx，是我工作以來收獲較多的一年。由于愛上了攝影，業余生活不再單調乏味。學習攝影知識、了解各地的人文地理和風土人情，了解單位的工作動態，幾乎成了每天的必修課；走街串巷、下山下鄉去撲捉那一幕幕精彩和感人的瞬間、去領略和定格那一幅幅優美的風景，成了我休閑的常態。在忙碌中，增長了知識、收獲了快樂、豐富了生活。所拍攝的《科技知識下鄉來》、《翱翔凌云》等3個作品還被區政協采用。

xx，我榮幸當選了南充市高坪區第五屆政協委員。一年來，我認真開展社情民意調研，積極履行政協委員職責，寫出了《關于促進我區服裝業發展的建議》、《關于進一步加快發展我區農民合作社發展的建議》等提案3篇，其中，《關于促進我區服裝業發展的建議》被選入xx年高坪區的14件重點政協提案之一。

xx，也是比較遺憾的一年。由于主客觀原因，新聞寫作創下了近十年來的新低，見報的稿件也僅僅完成任務而以；掌握的業務知識幾乎處于停滯甚至減少的狀態。

xx即將走完，面對即將到來的xx年，我的心愿和目標是干出滿意的工作業績、拍出心儀的影像作品，寫出新意的新聞報道、過出充實的每一天。

最后借此機會，感謝各位領導和同事們對我多年來的關心、支持和幫助，祝各位領導和同事們身體健康、生活幸福！

制冷工個人年終總結篇六

為提高xxxxxx旅行社的整體服務水平，年初我們組織參加了xxxx學院的人才交流會，在會上我們招聘了一批旅游專業學生充實到旅行社，大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxxxxx旅行社全體員工按照旅行社服務質量有關規定，苦練本領，先后組織了培訓了旅游從業人員職業道德規范、員工文明守則、旅游業務知識、北山日偽工事的相關課題，聘請xxxx學院旅地系教授、旅游局領導，為北山講解員培訓史實知識、導游技巧，使北山的講解實力大大增強，為旅游旺季的到來做好了準備。在旅游旺季期間，由于北山講解人員少，游客多，講解員十分辛苦，但他們的敬業精神是值得贊揚的，他們的講解服務以及相關服務得到了游客和市區領導的一致好評，也為北山保證客源做出了一定貢獻。同時北山作為xxxxxx的一個窗口，展現了xxxxxx人的熱情、淳樸，為xxxx樹立了良好的對外形象。

20xx年，xxxxxx旅行社為了拓展旅游客源市場，發掘旅游發展潛力，積極配合市區兩級旅游管理部門的工作，公司出資多次派旅行社經理出外考察學習。學習國內外先進的旅游管理經驗。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會，印發旅游宣傳材料近萬份，并在10月份派人參加了在北京舉辦的國內旅游交易會，學到了國內一些知名旅行社的成功經驗，同時也擴大了我旅行社的對外影響力，樹立了xxxxxx旅行社良好的社會形象，廣泛結交了旅游屆的業內人士，為旅行社的更好發展打下了堅實的基礎。在內接方面，積極與本地其他旅行社聯合推出愛國主義基地特色旅游，通過同行宣傳我們的景點，增加了旅游收入，為旅游業的更好發展奠定了基礎。

根據公司部署，今年年初對旅行社班子進行了調整，新上任的班子根據旅行社人員少、任務重的具體情況，采用建立健全規章制度來彌補不足，建立了講解員崗位責任制，講解員培訓制度，并在年初聘請xxxx學院旅游與地理系教師進行專業指導，從軟件和硬件兩方面充實旅行社的力量。這些人員通過培訓和實際接待，大大提高了旅行社的'整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時還加強導游員隊伍其他素質的培養，如：遇到緊急情況時的應急心理素質，氣質及才藝的培養，我旅行社的專職導游受到了國內外游客的一致好評，為旅行社的穩步向前發展奠定了堅實的基礎。

侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作，是旅行社工作的一個重要組成部分。針對xxxx旅游熱，前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況，20xx年旅行社加強了對侵華日軍xxxxxx要塞遺址的開發和管理工作，新增添了必要的服務設施、對景區進行擴建，開發多處廢墟遺址，鋪修環行路2000余米，同時也對講解人員進行了重點培訓。抽調辦公室管理人員對景區加強管理，按上級部門的管理要求，對管理人員、解說人員、保衛人員從各方面進行有針對性的培訓，使景區的管理更趨于規范化，在多次的接待、講解中，受到了國內外友人、有關部門領導的多次好評，提高了xxxx旅游城市的知名度。我們在開展旅游業，擴大知名度的前提下，更注重社會效益，一年內免費接待各地領導、當地關工委、婦聯、中小學生團隊、部隊官兵多次，為有關部門進行愛國主義教育提供了基地。保證了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的日常接待工作，而且為20xx年“xxxxxx年”和“九一八”活動提供了教育基地，做出了提出貢獻，截止年底，侵華日軍xxxxxx要塞遺址共接待國內外游客8萬余人次，景區收入8萬多元。

總之，xxxxxx旅行社在20xx年里，內抓管理，強化服務，外樹形象、外抓效益，超額完成了年初預定的目標，取得了一定的成績，但也存在一些不足。在新的一年里，在市、區兩級管理部門的領導和監督指導下、在集團公司的支持下，xxxxxx旅行社全體員工將更加努力工作，以更加飽滿的熱情，為企業再創佳績。為發展xxxx旅游事業做出我們新的貢獻。

制冷工個人年終總結篇七

半年來，本人始終遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心；積極認真的學習知識，工作態度端正；認真履行崗位職責，實現應收盡收，堅決杜絕估表、人情表現象；努力提升自身水平和素質，提高為人民服務的本領。

抄表工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事學習、自己摸索實踐，進一步熟悉抄收的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，加強誠信服務建設，堅持以人為本原則，以服務對象為核心，處處為服務對象著想，充分發揮抄表員作用。

有的小區建的較早，40％的防盜門都已損壞，按門鈴無法與用戶聯系上，而且大多數用戶工作、生活無規律，根本不可能在固定時間抄到表。面對這種情況，我憑著一股恒心，逐漸摸清該小區每個住戶的工作、生活規律，既方便了用戶，又方便了自己，還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區內，哪些客戶該早上去抄表，哪些客戶又要晚上去抄表等一系列看似瑣事的竅門。

等待用戶回家后聯系我，然后進行抄表。

好每一戶的燃氣設施，做好每一戶的安全宣傳，糾正每一戶的違章行為”。

始終堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針不動搖，牢固樹立安全生產是我們燃氣公司生產和發展的前提和基礎的觀念，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員，真正為人民群眾著想，為人民群眾服務。

堅持做到“真心善待用戶，誠心幫助用戶，熱心關懷用戶，耐心體貼用戶”。我所負責的片區抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節假日進行，而這正是用戶就餐、休息的時間，有些人在家也不開門，或者在樓上抄表時，樓下的聽見就跑掉了，有些用戶見上門“打擾”，難免會抱怨幾句。每當這時，我就會耐心解釋，以真誠打動用戶，取得用戶的理解與支持，現在絕大多數用戶都很配合。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將努使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為更大的貢獻。

制冷工個人年終總結篇八

二、立足長效管理、完善管理制度，深入推進“平安交通”建設

一是制訂“四個體系一個機制”。我站制定了安全責任、安全控制、安全責任追究、安全考核體系，嚴格落實“我的責任區、安全我負責”。

二是健全應急預案。制定了突發事件應急預案，增強突發事件的安全預控、應急處理和重特大安全生產事故的搶險救援能力，并抓好與上級預案的對接，確保防患于未然。

三是全方位排查安全隱患。落實“安全隱患排查治理”活動，開展安全自查活動，消除安全隱患。

四是加強單位安全保衛工作，創造安全生產工作環境。我們強化安全管理，認真抓好內部保衛、防盜、防火和自身車輛安全工作，嚴格制度，落實到人。督促司乘人員嚴格遵守車輛管理制度，防止駕駛員疲勞和超速行駛，確保車輛運行安全。認真落實防火責任制，完善消防措施，督促客運企業抓好自身管理。嚴格門檢管理，抓好單位防盜工作，對單位財務室等重要部位，安裝防盜門、防盜窗，確保安全防盜落實到位。

三、扎實開展各項安全生產專項整治活動

二是積極開展好“安全生產月”活動。

為切實搞好20xx年安全生產月活動，我站召開安全生產月動員部署會議，對活動進行了發動、布置。成立了“安全生產月”工作活動領導小組，制定并下發了實施意見及工作方案。積極開展“十個一”活動：組織職工學習安全法律法規，通過學習切實增強了職工的安全理念。

三是積極開展各項專項整治活動，今年上半年以來，我們針對客運行業的特點，結合大檢查專項整治的工作要求，全方位開展客運整治工作。

制冷工個人年終總結篇九

1、工作中缺乏一定的主動性，比如共享中心出來一些新規定，沒有及時查閱，缺乏深入探討、思考。

2、對財務的具體業務了解的還不夠透徹和深入，比如基礎報表的編制（尤其是現金流量表）、經濟活動分析等，需要進一步的研究和學習。

個人認為工作態度認真負責，能確保手頭的工作有條不紊，能夠及時準確的完成各月記帳、結帳和各種賬務處理工作。

1、網銀支付、正式工和合同工工資的計提和發放、各種補貼的計提和發放

2、填寫月報、資金上存報表、資金周報等報表

3、月末和季度末的間接費、專項儲備、研發費用等的結轉

4、登記物資臺賬并于月末或者月初與物資部門對賬

5、各類會計資料的整理、歸檔

6、按公司規定計提、繳納相關費用

7、協助其他部門做經濟活動分析

8、其他財務日常工作

1、注重工作細節，細節決定成敗。比如每張會計憑證，每個細節都要處理好，每筆業務都要清晰掌握來龍去脈，每個科目都要運用正確。

2、不斷改進工作方式方法，提高工作效率。工作中要多思考，找到最佳、最快解決問題的途徑；分清主次，條理清晰，不能眉毛胡子一把抓；善于從紛繁瑣碎的日常事務中找到規律、把復雜事情簡單化。

3、善于學習。包括理論知識和實踐，不懂就要問。主動向同事請教，及時補充自己業務方面的不足。

4、嚴謹認真，保守財務秘密。比如計算機登陸要設置密碼；重要文件要備份；注重會計資料檔案的管理，未經領導批準不私自外借會計檔案。

1、加強學習，認真學習理論知識和專業知識，重點加強業務方面知識的學習，及時了解當前的政策和法規。

2、善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

3、繼續注重細節，財務工作容不得半點馬虎。

制冷工個人年終總結篇十

20xx年即將過去，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了全年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司全年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這一年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務。20xx銷售工作計劃每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我今年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。