范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

售后維修服務(wù)協(xié)議篇一

乙方：________________

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方______________系列產(chǎn)品提供技術(shù)維修服務(wù)，達(dá)成以下協(xié)議：

一、產(chǎn)品名稱、型號：____________________________

二、技術(shù)維修服務(wù)網(wǎng)點區(qū)域：乙方經(jīng)營地域范圍內(nèi)。

三、乙方作為甲方的產(chǎn)品技術(shù)維修服務(wù)，應(yīng)盡技術(shù)維修服務(wù)的責(zé)任，滿足蘇博泰克(湖南)數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司《服務(wù)承諾書》的產(chǎn)品維修服務(wù)需求。

四、甲方向乙方提供產(chǎn)品維修服務(wù)所需的全部資質(zhì)文件和技術(shù)文件，并為乙方從事稅控產(chǎn)品技術(shù)支持的人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。

五、其他條款

1.有關(guān)商務(wù)方面的約定，甲乙雙方另行簽署商務(wù)合同。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：____________乙方：___________

簽約代表：________簽約代表：_______

簽約地址：________

簽約時間：________

售后維修服務(wù)協(xié)議篇二

甲方：藍(lán)天工業(yè)進(jìn)出口公司

乙方：xx公司

編號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

為有利雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大乙方電羅經(jīng)產(chǎn)品在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿的銷售，乙方委托甲方籌建smith電羅經(jīng)產(chǎn)品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿維修服務(wù)中心（簡稱維修服務(wù)中心），經(jīng)雙方友好協(xié)商，在合作互利基礎(chǔ)上擬定本協(xié)議書條款如下：

1.業(yè)務(wù)范圍：

（1）辦理＿＿＿＿＿＿＿用戶購買乙方電羅經(jīng)后的保用手續(xù)；

（2）承接＿＿＿＿＿＿＿用戶使用乙方電羅經(jīng)的修理業(yè)務(wù)；

（3）介紹乙方電羅經(jīng)的性能結(jié)構(gòu)以及使用保養(yǎng)等常識；

（4）逐步介紹乙方其他電羅經(jīng)性能和用途及使用情況。

2.由甲方在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿辟出100平方米面積作為維修服務(wù)中心專用鋪面（詳見附件：1）。乙方負(fù)責(zé)鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機(jī)和模型、廣告、產(chǎn)品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負(fù)責(zé)。

3.為維護(hù)乙方產(chǎn)品的信譽(yù)，使維修后的電羅經(jīng)達(dá)到規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)向甲方無償提供維修保用電羅經(jīng)的性能、詳盡要求、各項技術(shù)指標(biāo)、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復(fù)后測定各項技術(shù)指標(biāo)所使用的儀器和設(shè)備（詳見附件：2.（1）（2）（3）（4）（5））。

4.為提高維修人員的技術(shù)，乙方派遣有維修經(jīng)驗的技術(shù)人員為甲方培訓(xùn)＿＿名維修人員，直到甲方維修人員全部掌握維修技術(shù)為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并要提供新技術(shù)，所需費用由乙方承擔(dān)。

5.甲方派兩人負(fù)責(zé)維修服務(wù)中心的維修業(yè)務(wù)。鋪面的租金、工作人員的薪金，水電雜費（不包括宣傳用的霓虹燈所耗費用）及根據(jù)＿＿＿＿＿＿＿有關(guān)規(guī)定征收的稅務(wù)等費用每月共計約＿＿＿＿＿＿h(yuǎn).k.d.（大寫：＿＿＿＿＿＿＿港元整），由乙方支付給甲方。

6.對于保用期內(nèi)乙方產(chǎn)品的維修：

（2）修理費用，由甲方按實際修理量報乙方，乙方向甲方支付修理費用，暫定小修一臺電羅經(jīng)收港幣＿＿＿＿＿＿，大修一臺電羅經(jīng)收港幣＿＿＿＿＿＿＿（詳見附件：3）。

7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機(jī)等到達(dá)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿口岸后負(fù)責(zé)提運、驗收及保管。

8.付款方式：

（1）乙方以m/t方式向甲方付款。

甲方開戶銀行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

帳號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（2）雙方來往帳目，外匯結(jié)算每3個月結(jié)算一次，每年12月31日總結(jié)算一次。

9.本協(xié)議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期，雙方按協(xié)議書的要求分別進(jìn)行工作。定于19＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿日正式開幕。

10.本協(xié)議書自開幕之日起暫定為1年，如進(jìn)展情況雙方滿意，可繼續(xù)延長期限并提前3個月雙方進(jìn)行洽商。在協(xié)議終止時，甲方需歸還乙方存有的樣機(jī)、維修工具，備品與技術(shù)文件。

11.甲方為銷售smith產(chǎn)品可以使用（smith）_____，但不得棄用另改_____。在使用該_____時，甲方不得與其他任何標(biāo)記或_____一起使用。本協(xié)議書終止時，甲方應(yīng)立即停止使用smith_____。

12.合約期內(nèi)，甲方同意不予以直接或間接地接受同類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)與smith產(chǎn)品競爭。

13.在執(zhí)行合約條款中，雙方在洽商過程中如未能解決時，可＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿申請_____。

14.本合約正本為中英文本，中英文本具有同等效力。

15.其他未盡事宜，雙方隨時洽商補(bǔ)充修訂。

16.本協(xié)議業(yè)經(jīng)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿會批準(zhǔn)，（許可證編號＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿號，日期19＿＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日）。如需擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，經(jīng)雙方協(xié)商后報原批準(zhǔn)單位同意后生效。

藍(lán)天工業(yè)進(jìn)出口公司

簽字：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

xx公司

簽字：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

附件：

1.維修服務(wù)中心布置圖。

2.維修材料和零備件清單。

（1）由乙方提供的陳列用模型、樣機(jī)清單。

（2）由乙方提供的產(chǎn)品技術(shù)文件、樣本、產(chǎn)品說明書清單（印刷品無商業(yè)價值）。

（3）由乙方提供的設(shè)備、儀器、工具等清單（無商業(yè)價值）。

（4）由乙方提供培訓(xùn)用的工具、材料清單。

（5）由乙方提供zsp－1零備件清單。

3.大修、小修范圍說明。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿注：在合資代理業(yè)務(wù)中凡代理經(jīng)營、銷售大型的屬高科技的機(jī)械、設(shè)備或名牌商品時，于出售較集中的地方成立“維修服務(wù)中心”開展售后服務(wù)（after－sales?service），加強(qiáng)推銷商品的競爭能力。

委托方與合資代理商為維護(hù)商品的聲譽(yù)，雙方簽訂成立“維修服務(wù)中心”的協(xié)議書。在協(xié)議書中應(yīng)明確，維修所需的儀器、儀表、專用設(shè)備、工具及技術(shù)指導(dǎo)及培訓(xùn)技工等事宜應(yīng)由委托方負(fù)責(zé)。利潤分配按協(xié)議規(guī)定的條款執(zhí)行。

售后維修服務(wù)協(xié)議篇三

甲方：

乙方：

經(jīng)甲乙雙方的一致協(xié)商，確定乙方為甲方單位的汽車定點維修及相關(guān)服務(wù)單位。雙方依據(jù)行業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，就其車輛的協(xié)議維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條：乙方提供的服務(wù)內(nèi)容

汽車的維修、保養(yǎng)、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。

第二條：乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、嚴(yán)格履行各項服務(wù)承諾，接受甲方的監(jiān)督檢查。

2、提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、24小時救援服務(wù)。

3、所采用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，由此造成的損失乙方負(fù)全部責(zé)任。

4、維修報價應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費等因素，向甲方提出合理的報價及維修方案，由甲方確定。

5、維修車輛達(dá)不到規(guī)定的技術(shù)要求的，返修的車輛不得再計價收費。

6、對于甲方車輛維修期間，除了試車外，不得以任何理由開出公司外。

第三條：甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與其單位在車輛維修服務(wù)方面的關(guān)系，對于事故車輛與有關(guān)部門一至妥善處理車輛維修糾紛。

2、委托給乙方服務(wù)的車輛應(yīng)附派工單并由乙方負(fù)責(zé)人簽字方可進(jìn)行施工。

3、對于竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格或與派工單服務(wù)項目不符有權(quán)要求乙方無償返工。

4、甲方享受乙方在節(jié)假日期間所推出的活動中的各項優(yōu)惠政策(如打折或贈送禮品等)。

5、雙方簽訂協(xié)議，甲方享受協(xié)議價在原消費金額基礎(chǔ)上打九折。

第四條：關(guān)于費用結(jié)算

1、甲方車輛送達(dá)乙方公司維修(或其它服務(wù)項目)發(fā)生費用允許掛帳，但必須由指定人員簽字方可。

2、甲方于每月 日與乙方核對發(fā)生的費用并進(jìn)行結(jié)算，乙方為甲方開具正式發(fā)票。

3、結(jié)算方式：現(xiàn)金或公對公轉(zhuǎn)賬。 對公賬戶：錫林浩特市云頂國際汽車俱樂部 對 公 賬 號： 061005520920xx46652 開戶銀行：中國工商銀行股份有限公司錫林浩特寶昌路支行

第五條：本協(xié)議簽字蓋章生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后維修服務(wù)協(xié)議篇四

甲方：_________

法定代表人：_________

住址：_________

郵編：_________乙方：_________

法定代表人：_________

住所：_________

郵編：_________

乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用，對甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《_____》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。

第一條?乙方義務(wù)

1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi)，_________市_________以內(nèi)的用戶，乙方8個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；_________市區(qū)_________以外的用戶，乙方24個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。

3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。

4.乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。

5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下，每四個月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

第二條?甲方義務(wù)

1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。

2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

3.未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。

4.甲方不得對合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。

5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障，需要更換配件時，甲方承擔(dān)配件費用。

6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，甲方應(yīng)及時通知乙方。

第三條?結(jié)算金額及方式

1.甲方按_________為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi)，向乙方一次性支付維護(hù)費。

2.由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性，所以甲方按為單位時間的實際發(fā)生維修配件金額為依據(jù)，向乙方支付維修費。支付時間是在單位時間之后的1周內(nèi)完成。

甲方（蓋章）：_______________?乙方（蓋章）：_______________

法定代表人（簽字）：_________?法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日?_________年____月____日

售后維修服務(wù)協(xié)議篇五

委托方：__________________(以下簡稱__）

受托方：__________________(以下簡稱__）

甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

一、服務(wù)范圍

1.服務(wù)內(nèi)容包括：

(1)計算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);

(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);

(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護(hù);

(5)提供______________現(xiàn)場服務(wù);

2.服務(wù)范圍包括________________。

3.有效期為：________年____月____日到________年____月____日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。

二、雙方職責(zé)

4.甲方職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;

(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;

(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

5.乙方職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務(wù)內(nèi)容。

(2)根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

(3)指定項目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護(hù)服務(wù)。

(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。

(5)保證在實施服務(wù)時，不得侵害其他

第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。

三、服務(wù)實施驗收

6.乙方技術(shù)支持隊伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。

7.具體服務(wù)實施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費預(yù)算報甲方確認(rèn)。

8.具體服務(wù)實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認(rèn)。驗收文件作為服務(wù)費結(jié)算的依據(jù)。

四、培訓(xùn)

9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。

1.培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

五、服務(wù)費用

1.__

2.服務(wù)費用構(gòu)成：

3.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結(jié)算一次。

4.結(jié)算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務(wù)的明細(xì)表(附表

1)和匯總表(附表

2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費用，報甲方_______審核。

5.服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。

6、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

六、違約責(zé)任

7.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項服務(wù)費用____日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費用扣除。

8.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

9.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_____個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用____日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

10.其他違約行為，按照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、不可抗力

1.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

2.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

3.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

4.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

八、其他約定

5.本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

6.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

7.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

九、協(xié)議生效

8.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

9.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

10.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

1.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

甲方：___________乙方：___________

單位地址：_______單位地址：_______

法定代表人：_____法定代表人：_____

委托代理人：_____委托代理人：_____

電話：___________電話：___________

開戶銀行：_______開戶銀行：_______

賬號：___________賬號：___________

售后維修服務(wù)協(xié)議篇六

甲方：

乙方：

為保證甲方車輛得到良好的保養(yǎng)維修服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，制定該協(xié)議如下：

一、 甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1、有權(quán)獲得優(yōu)先服務(wù);

2、甲方車輛需要保養(yǎng)或出現(xiàn)故障時，司機(jī)必須持由院辦主任或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字生效的車輛維修通知單;

3、必須將在修車輛送至乙方維修場所維修。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、必須

第一時間將甲方送修車輛進(jìn)行維修;

2、保養(yǎng)維修所用材料、配件必須為符合車輛要求和國家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品;

3、使用合格配件，________年內(nèi)有質(zhì)量問題的給予維修更換(________年內(nèi)指：配件的保修期，一般按配件的保修期計算)或依據(jù)配件具體保修期進(jìn)行維修更換;

4、甲方車輛如需救援，必須無條件

第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援服務(wù);

5、車輛維修保養(yǎng)期間，乙方不得擅自開動，如需開車需征得甲方同意后方能開動;

6、車輛維修保養(yǎng)以甲方車輛維修通知單為基準(zhǔn)，增加部分必須與甲方負(fù)責(zé)人聯(lián)系同意后方可維修;

7、維修保養(yǎng)價格標(biāo)準(zhǔn)，必須依據(jù)市場統(tǒng)一價格或低于同行報價。

三、費用結(jié)算：

維修保養(yǎng)至一定費用(一萬元之內(nèi))時，適時由乙方憑甲方維修單、乙方結(jié)算單出具發(fā)票，由甲方轉(zhuǎn)賬支付。

四、違約責(zé)任：

1、乙方擅自開動甲方車輛引發(fā)的一切損失及后果由乙方全部承擔(dān)，并賠償甲方一定違約費用;

2、乙方因使用不合格材料、配件給甲方車輛帶來的所有損失由乙方全部承擔(dān);

3、甲方需及時支付乙方維修保養(yǎng)費用;

4、違約一般由雙方協(xié)商解決，無法解決時可向有關(guān)部門投訴或訴諸法律。

五、其它：

本合同一式兩份，自簽訂之日起生效。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

甲方代表： 乙方代表：

________年____月1____日

售后維修服務(wù)協(xié)議篇七

甲方：黨校宿舍物業(yè)

乙方：

為保證樓頂漏水維修質(zhì)量簽訂如下協(xié)議，確保雙方共同遵守執(zhí)行：

一、 維修標(biāo)準(zhǔn)及要求

1. 甲乙雙方本著自愿的原則簽訂本合同。

2. 維修標(biāo)準(zhǔn)：乙方按雙方商定的維修方法：用沙子摻氧化鎂的

工藝，中間加雙層加固網(wǎng)(初次商談時，當(dāng)時雙方約定中間加單層網(wǎng)，后為保證效果，乙方建議加雙層網(wǎng)的方法，因此單價增加為19元/㎡)，厚度約為____-㎝。

3. 維修工期：在正常天氣下，乙方5天內(nèi)必須完工。

4. 維修后保質(zhì)期：保修期自乙方維修完工之日計算，在沒有外

界及人為破壞的情況之下，屋面防水工程的最低保修期限為7年，即維修后繼續(xù)保修7年。

5. 維修要求：乙方在維修時必須保證不影響居民安全的前提下

進(jìn)行，并負(fù)責(zé)做好施工現(xiàn)場的安全質(zhì)量工作，造成的一切事故責(zé)任由乙方自己負(fù)責(zé)。同時要服從甲方對該工程的建設(shè)管理，并負(fù)責(zé)在完工后清理工程造成的雜物。

6. 雙方分工：甲方負(fù)責(zé)7立方砂子的備料及所有工程原材料上

至樓頂?shù)馁M用，以及太陽能拆解移動的費用。7. 維修工程款的發(fā)放：在工程完工后，經(jīng)甲方驗收合格后需按

時支付乙方工程款。

8. 本合同自雙方簽名蓋章時生效。

甲方：

乙方：

年日 月

售后維修服務(wù)協(xié)議篇八

供方： (以下簡稱甲方) 合同編號：

需方： (以下簡稱乙方) 簽訂日期：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其有關(guān)法律法規(guī)，為明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在合約期內(nèi)為乙方提供服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：

一、 合同價款

項目為通信線路維修，采購總金額為：9490元。

二、 服務(wù)方式

甲方應(yīng)接到乙方通知后24小時能到達(dá)現(xiàn)場并處理好故障問題，若甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成故障處理， 應(yīng)按合同價日千分之五每日支付違約金。

三、 質(zhì)量保證

甲方應(yīng)按《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(信息工程部分)的通知(建標(biāo)259號)等法律法規(guī)規(guī)定及各專業(yè)施工規(guī)范要求進(jìn)行工程施工。在具體項目建設(shè)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方未能按時、按質(zhì)、按量提供服務(wù)的，乙方有權(quán)提出限期整改的要求，整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規(guī)范要求的，乙方有權(quán)中止直至解除具體合同訂單，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償及違約責(zé)任。

四、 付款方式

乙方在收到甲方提供的《完工報告》后一個月內(nèi)支付該次維修費用。甲方收到貨款后開具維修費發(fā)票。

五、 合同糾紛解決方式

雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同，如果雙方有爭議應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院裁決。

六、 合同生效

雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后本合同生效，本合同一式二份，各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日

售后維修服務(wù)協(xié)議篇九

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將 臺電腦交給甲方(硬件維修、硬件維護(hù)、軟件維修、咨詢等)服務(wù)，并達(dá)成如下維修服務(wù)條款：

一、合同期限：本合同的有限期為 年，從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止,合同金額： 元。

二、付款方式：本合同實行先付費后服務(wù)的方式，即簽訂本合同時，乙方提前按月付清維修服務(wù)費 元。以后在每月的2-5號付清下月的維修服務(wù)費。

三,上門服務(wù)項目:

1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機(jī)等等

2.系統(tǒng)軟件安裝 win98,win2k,winxp等等

3.工具軟件安裝及維護(hù) office20xx,acdsee,金山詞霸等市面常用軟件

4.增加及更換電腦板卡及部件cpu主板,內(nèi)存,顯卡,聲卡,電源

6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺：

四，在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在2小時內(nèi)到達(dá)合同約定的地點進(jìn)行維護(hù)，特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時事實的情況電話商定，每月定期探訪維護(hù)系統(tǒng)(雙方約定時間)，對用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備，使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。

五 , 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測.

服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器,光驅(qū),軟驅(qū)及硬盤cpu主板,內(nèi)存,顯卡,聲卡,電源)的修理費用,乙方可委托甲方送修,部件修好后, 甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費. 如果電腦部件未過保修期,甲方將免費為乙方送往相應(yīng)廠家保修。

六, 甲方工作需要乙方的配合的情況

甲方工程師在乙方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時, 乙方應(yīng)盡可能配合工作,如在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時, 甲方工程師會詢問乙方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份, 乙方應(yīng)當(dāng)主動配合,否則如有重要數(shù)據(jù)丟失,后果由乙方負(fù)責(zé).非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn).

自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除.如果乙方續(xù)簽合同,則另 簽合同。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份.此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效.

甲方(簽字)代表人： 乙方(簽字)代表人：

年 月 日

售后維修服務(wù)協(xié)議篇十

甲方：

乙方：

為利于雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展，給中國地區(qū)京瓷it渠道產(chǎn)品用戶提供更好的使用體驗，甲方授權(quán)乙方為京瓷it渠道產(chǎn)品特約授權(quán)維修站，雙方本著“共同發(fā)展、互相信任”的原則，擬定本協(xié)議書條款如下：

一、授權(quán)

1. 甲方生產(chǎn)并銷售的京瓷it渠道產(chǎn)品，指定乙方為特約授權(quán)維修站，對甲方的it渠道產(chǎn)品提供檢測、鑒定、保修、維修、咨詢等服務(wù)。

2. 乙方愿意接受甲方的授權(quán)，并根據(jù)本協(xié)議條款的授權(quán)內(nèi)容提供服務(wù)。

二、委托內(nèi)容

1. 甲方委托乙方在 it渠道產(chǎn)品：

2. 本授權(quán)為非獨家性的，甲方有權(quán)與其他第三方簽訂任何授權(quán)維修服務(wù)協(xié)議。

3. 乙方僅為甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修條款及其他規(guī)定，甲方不承擔(dān)由乙方私自行為發(fā)生的任何責(zé)任。

4. 本協(xié)議的對乙方的授權(quán)僅限于委托內(nèi)容第1條款中所規(guī)定的區(qū)域，乙方如發(fā)生任何地域、業(yè)務(wù)或法人等經(jīng)營狀況的變更，應(yīng)立即通知甲方，并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議。

5. 甲方不承擔(dān)乙方在經(jīng)營生產(chǎn)上的虧損、意外及法律的各種責(zé)任。

三、甲方義務(wù)

1. 根據(jù)甲方的計劃，向乙方提供維修技術(shù)資料和工作流程相關(guān)文件及授權(quán)牌。

2. 向乙方提供技術(shù)支持，包括維修技術(shù)培訓(xùn)。

3. 向乙方供應(yīng)維修用備件。

4. 依照協(xié)議附件中維修政策相關(guān)條款向乙方支付維修勞務(wù)費用。

四、乙方義務(wù)

1. 乙方作為甲方在該地區(qū)的授權(quán)維修站，應(yīng)遵守中華人民共和國的有關(guān)法律，向有關(guān)部門進(jìn)行注冊登記，并承擔(dān)相應(yīng)費用。

2. 提供符合甲方要求規(guī)摸的運營場所及設(shè)備(參見附件維修站政策1-2條款)

3. 按照甲方的要求，對甲方的產(chǎn)品提供檢測、鑒定、保修、維修、咨詢等服務(wù)(參見。 附件維修站政策2-1﹑2-2﹑2-3條款)

4. 嚴(yán)格執(zhí)行甲方在協(xié)議附件中規(guī)定的保修政策制度及各項保修條款。

5. 根據(jù)甲方的要求，向甲方提供所需的維修數(shù)據(jù)。

6. 配合甲方代表審查乙方的工作地點、協(xié)議執(zhí)行情況、維修技術(shù)能力以及備件使用情況等;乙方應(yīng)配合提供甲方所需的資料，配合監(jiān)督及實地檢查。

7. 協(xié)議期內(nèi)，如發(fā)生經(jīng)營地址變更或財務(wù)信息變更，乙方需提前一個月將具體變更信息書面通知乙方。

五、維修備件

1. 乙方在正式成為甲方授權(quán)維修站時，必須向甲方訂購維修備件包(同型號限購一套)，該維修備件包僅用于建立新成立的維修站或新型號的產(chǎn)品投放所需的備件倉，內(nèi)含備件及常用零件。(參見附件維修站政策5-1、5-2條款)

2. 乙方承諾在維修甲方的產(chǎn)品時，只使用甲方提供的正品維修配件。保修范圍內(nèi)維修所需的備件，由甲方免費提供;超出保修范圍外的備件，在乙方與客戶完成有償維修服務(wù)后，依照附件維修站政策中零配件訂貨的4-4中條款規(guī)定，由乙方向甲方訂購;同時為了減少確認(rèn)零配件款到賬時間所造成的發(fā)貨延遲，乙方在簽訂本協(xié)議后，應(yīng)向甲方支付1000元的訂貨保證金。

3.乙方承諾在經(jīng)營活動中不得銷售或使用非京瓷原裝墨粉，如甲方確認(rèn)乙方在協(xié)議期 內(nèi)有銷售使用非京瓷原裝墨粉之行為，甲方有權(quán)中止協(xié)議并追究乙方相關(guān)責(zé)任;乙 方可依照附件維修站政策中耗材訂貨4-5條款向甲方指定的供應(yīng)商購買京瓷原裝正品墨粉。

六、商標(biāo)和商用名稱

1. 乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)，稱為“甲方授權(quán)維修站”，本協(xié)議終止時，應(yīng)立即停止使用“甲方授權(quán)維修站”的稱號。

2. 乙方不得將甲方商標(biāo)、徽標(biāo)等專屬標(biāo)志用于本協(xié)議規(guī)定的維修站工作內(nèi)容以外的其他經(jīng)營活動，本協(xié)議書終止時，乙方應(yīng)立即停止使用甲方商標(biāo)、徽標(biāo)等專屬標(biāo)志。

七﹑不可抗拒力

協(xié)議雙方由于戰(zhàn)爭、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、暴風(fēng)雪或其他不可抗力原因而不能履行協(xié)議的一方不負(fù)有違約責(zé)任，但應(yīng)立即以電傳或傳真通知對方，并于30日內(nèi)將不可抗拒力事由的詳細(xì)情況及有效證明以書面形式送至另一方。

八﹑保密信息

通過本協(xié)議獲知的有關(guān)對方營業(yè)、財務(wù)、以及技術(shù)等所有信息，當(dāng)事人雙方均應(yīng)保守秘密，不得向第三方泄漏，或者利用于其他目的。

九﹑協(xié)議終止

1. 協(xié)議期滿雙方確認(rèn)不續(xù)簽或協(xié)議期內(nèi)乙方未能通過甲方的運營考評則本協(xié)議終止。

2. 甲、乙雙方均有權(quán)提前一個月，以書面形式通知對方終止本協(xié)議。

3. 乙方不能依照本協(xié)議履行義務(wù)，且經(jīng)書面警告后仍不能及時履行的，甲方有權(quán)提前 終止協(xié)議并書面通知乙方，此情況下，乙方不得對甲方終止協(xié)議提出賠償要求。 4. 在協(xié)議終止后的一個月內(nèi)，乙方必須全部歸還甲方免費提供的授權(quán)牌和屬于甲方的所有設(shè)備并保證其完好，否則甲方有權(quán)提出相應(yīng)的賠償要求。乙方須向客戶清還 全部維修產(chǎn)品或向甲方指定的其他維修站辦理移交。

十﹑爭議解決

與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決，無法協(xié)商解決的，任何一方有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十一﹑生效

1. 本協(xié)議自年日生效，有效期為12個月。在協(xié)議期滿后，雙方協(xié)商 確定是否續(xù)約。

2. 本協(xié)議及協(xié)議附件包含了雙方義務(wù)的全部內(nèi)容，如需要任何變動，需經(jīng)雙方授權(quán)人 員書面會簽，否則視為無效。

3. 本協(xié)議與協(xié)議附件具有同樣的法律效力。本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

4. 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后維修服務(wù)協(xié)議篇十一

甲方：_______________

法定代表人：_________

住址：_______________

郵編：_______________

聯(lián)系電話：___________

乙方：_______________

法定代表人：_________

住所：_______________

郵編：_______________

聯(lián)系電話：___________

根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》，甲方確定乙方為_________市公務(wù)用汽車的協(xié)議維修單位。

本協(xié)議所稱汽車維修是指汽車維護(hù)和修理的泛稱，包括汽車的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項維修（不包括汽車輪胎和蓄電池）。本協(xié)議所稱的一類汽車維修企業(yè)是指從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè)，此類企業(yè)亦可從事汽車維護(hù)、汽車小修和汽車專項修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱的二類汽車維修企業(yè)是指從事汽車一級、二級維護(hù)和汽車小修的企業(yè)。

為保證公務(wù)_____協(xié)議維修工作的順利進(jìn)行，甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，就公務(wù)_____的協(xié)議維修事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 _____標(biāo)準(zhǔn)

（一）維修_____計價公式：維修費總金額＝工時定額_________工時單價＋材料進(jìn)貨價_________（1＋材料管理費率）＋外加工費_________（1＋外加工管理費率）

（二）實行明碼標(biāo)價。乙方應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)結(jié)算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《_________》供車主查詢。

（三）乙方應(yīng)按本協(xié)議的承諾，在_________市汽車維修協(xié)會規(guī)定_____上限標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上給予價格優(yōu)惠，其中工時單價為_________元/小時、材料管理費率為_________％、外加工管理費率為_________％。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予公務(wù)車維修更優(yōu)惠的價格和優(yōu)惠率，但應(yīng)及時通知甲方，報甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價格和優(yōu)惠率，未經(jīng)甲方同意，不得隨意調(diào)整。同時乙方應(yīng)保持對所有公務(wù)車維修優(yōu)惠價格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性，不得對送修_____區(qū)別對待。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行本協(xié)議所承諾的_____標(biāo)準(zhǔn)。汽修配件價格，不得高于甲方配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)的價格，更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進(jìn)價信息。汽車配件價格發(fā)生變化時，需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)。

第二條 甲方的義務(wù)

（一）負(fù)責(zé)監(jiān)督納入政府采購單位的公務(wù)用汽車到中標(biāo)的協(xié)議維修廠（包括乙方）進(jìn)行協(xié)議維修（不含汽車輪胎和蓄電池）。

（二）負(fù)責(zé)納入政府采購單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。

（三）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與納入政府采購單位在_____維修方面的關(guān)系，并與有關(guān)部門一起妥善處理_____維修糾紛。

第三條 乙方的義務(wù)

（一）汽車維修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求

1.守法經(jīng)營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴(yán)格按《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)開業(yè)條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規(guī)定的經(jīng)營范圍認(rèn)真搞好_____維修服務(wù)，杜絕不良行為，維護(hù)甲方及車屬單位的權(quán)益。

2.嚴(yán)格履行各項服務(wù)承諾，接受甲方的監(jiān)督、檢查。

3.設(shè)置公務(wù)_____維修專門接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務(wù)。為公務(wù)車提供優(yōu)先服務(wù)，確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障_____單位用車需要。并利用計算機(jī)為送修的公務(wù)_____分車建立維修檔案，向甲方提供有關(guān)_____維修的檔案信息。

5.根據(jù)送修單上填寫的擬維修項目對送修_____進(jìn)行檢測、擬定維修方案和計價，未征得送修方同意和認(rèn)可，不得擅自更改維修項目。報價應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費等因素，向送修單位提出合理的報價及維修方案，由送修單位確定。

6.所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。

7.妥善保管好更換的舊件，出廠時交送修方處理，未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修；不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的利益。

8.嚴(yán)格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護(hù)或_________元以上維修項目合同化和_____竣工出廠合格證管理制度。

（二）汽車維修的結(jié)算要求

1.所有參加投標(biāo)的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行汽車維修、檔案材料的管理。

2.維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進(jìn)行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應(yīng)事先征得送修人同意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進(jìn)行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認(rèn)真填寫_____維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。

3.汽車維修廠在結(jié)算_____時，必須使用電腦打印結(jié)算清單，必須標(biāo)明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進(jìn)貨價（必須標(biāo)明正廠還是副廠）、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應(yīng)將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。

4.對公務(wù)_____的維修結(jié)算，一律使用公務(wù)_____專用卡，并嚴(yán)格對卡對_____維修、結(jié)算。除維修結(jié)算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購物。對竣工的送修_____，嚴(yán)格核對送修單、結(jié)算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結(jié)算。不可提前結(jié)算或弄虛作假，原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管，以備查驗。

5.對竣工_____，如發(fā)現(xiàn)不合格或與送修單上項目不符，送修單位有權(quán)要求維修企業(yè)無償維修至合格或符合送修單上的項目為止，送修單位或甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)次修理費用總額的30％的違約金。

6.為實現(xiàn)對協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)_____控的目標(biāo)，按照中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，乙方須向_________銀行_________分行交納1.5％（包含網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費）的銀行卡刷卡交易費。

（三）汽車維修的質(zhì)量要求

1.經(jīng)修_____達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的，返修的_____不得再計價_____。_____竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度，竣工_____出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下，大修的_____保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無故障；二級維護(hù)保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無故障；一級維護(hù)行駛1000公里或10天；小修保證正常行駛1500公里或15天。

（四）汽車維修的聯(lián)_____控要求

2.乙方必須按甲方要求的格式和時限將_____維修有關(guān)數(shù)據(jù)上傳至_________市政府采購站點（_____._________._____）。

3.乙方必須能與政府采購中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購中心建立汽車維修_____數(shù)據(jù)服務(wù)器，并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫、公務(wù)_____庫、汽車配件價格庫、維修結(jié)算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數(shù)據(jù)庫。采購中心將對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總并通過政府采購網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報告。

4.乙方需準(zhǔn)備必要的軟、硬件，確保最遲于__________________年_________月_________日能與政府采購中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。

（五）乙方無條件接受由_________市交通局、_________市汽車維修協(xié)會、_________市財政局、各區(qū)財政局、_________市監(jiān)察局、_________市審計局、_________市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公務(wù)車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組定期對其履約情況進(jìn)行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務(wù)車協(xié)議維修管理暫行辦法》的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時，同意無條件接受監(jiān)督小組及甲方根據(jù)該辦法對其的處理。

第四條 甲方的權(quán)利

（一）甲方有權(quán)會同由_________市交通局、_________市汽車維修協(xié)會、_________市財政局、各區(qū)財政局、_________市監(jiān)察局、_________市審計局、_________市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局共同成立公務(wù)車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)定期對協(xié)議維修廠履約情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查對乙方的管理、生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查、查處（監(jiān)督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關(guān)部門會簽）。公務(wù)車協(xié)議維修投訴受理由珠海市財政局政府采購管理辦公室負(fù)責(zé)。

（二）對竣工_____，如發(fā)現(xiàn)不合格或與送修單上項目不符，有權(quán)與車屬單位一起要求乙方無償返工；因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時，有權(quán)要求乙方支付違約金并進(jìn)行索賠。

第五條 乙方的權(quán)利

（一）乙方有權(quán)拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。

（二）對甲方在日常管理工作中及車屬單位在_____維修過程中提出的不正當(dāng)要求、做出的違規(guī)行為，乙方有權(quán)進(jìn)行投訴，并要求有關(guān)部門做出處理。

（三）對維修經(jīng)費未落實、維修經(jīng)費不足的送修_____或無理取鬧的送修人員，有權(quán)拒絕接待（對_____是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢）；對已竣工_____，未辦理好維修經(jīng)費結(jié)算手續(xù)的，有權(quán)拒絕提車。

第六條 監(jiān)督管理

（一）甲方負(fù)責(zé)結(jié)算系統(tǒng)的正常運作和納入政府采購單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。對維修經(jīng)費未到位或維修經(jīng)費不足的_____，乙方不得承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔(dān)任何責(zé)任。

（二）由公務(wù)車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組（以下簡稱監(jiān)督小組）負(fù)責(zé)對乙方履約情況進(jìn)行考評。考評的方法是：乙方的基本分為3分，監(jiān)督小組根據(jù)乙方履約情況進(jìn)行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結(jié)果，將作為其下一年度參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)審查時的審查依據(jù)之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰；當(dāng)?shù)梅譃榱銜r，取消乙方的協(xié)議維修資格，并在兩年內(nèi)不得參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)。

（三）在協(xié)議執(zhí)行期間，如乙方被_________市交通局降低資質(zhì)，將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。

（四）乙方出現(xiàn)下列情形之一的，將被處罰扣分：

1.檢查過程中，發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議三、乙方的義務(wù)條款的，每項扣1分；

2.乙方被投拆，經(jīng)監(jiān)督小組調(diào)查屬實的，一次扣1分；

3.維修竣工的_____，在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的，扣1分。

第七條 違約責(zé)任

（一）乙方應(yīng)按送修單上約定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔(dān)違約責(zé)任。

（二）如甲方_____在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或_____損毀，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

（三）如因維修質(zhì)量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

甲方（蓋章）：_______________

法定代表人（簽字）：_________

_______年________月________日

乙方（蓋章）：_______________

法定代表人（簽字）：_________

_______年________月________日

售后維修服務(wù)協(xié)議篇十二

供方： (以下簡稱甲方) 合同編號： 需方： (以下簡稱乙方) 簽訂日期：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其有關(guān)法律法規(guī)，為明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在合約期內(nèi)為乙方提供服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：

一、 合同價款

項目為通信線路維修，采購總金額為：9490元。

二、 服務(wù)方式

甲方應(yīng)接到乙方通知后24小時能到達(dá)現(xiàn)場并處理好故障問題，若甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成故障處理， 應(yīng)按合同價日千分之五每日支付違約金。

三、 質(zhì)量保證

甲方應(yīng)按《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(信息工程部分)的通知(建標(biāo)20xx259號)等法律法規(guī)規(guī)定及各專業(yè)施工規(guī)范要求進(jìn)行工程施工。在具體項目建設(shè)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方未能按時、按質(zhì)、按量提供服務(wù)的，乙方有權(quán)提出限期整改的要求，整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規(guī)范要求的，乙方有權(quán)中止直至解除具體合同/訂單，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償及違約責(zé)任。

四、 付款方式

乙方在收到甲方提供的《完工報告》后一個月內(nèi)支付該次維修費用。甲方收到貨款后開具維修費發(fā)票。

五、 合同糾紛解決方式

雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同，如果雙方有爭議應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院裁決。

六、 合同生效

雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后本合同生效，本合同一式二份，各執(zhí)一份。

甲方：乙方：日期：

售后維修服務(wù)協(xié)議篇十三

合同編號：

甲方：(以下簡稱甲方) 乙方：(以下簡稱乙方)

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，由乙方承攬甲方房屋維修工作，雙方本著平等互利、真誠合作原則，結(jié)合本工程具體情景，依據(jù)《合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》有關(guān)規(guī)定，簽訂本合同，具體條款如下：

第1條 工程概況

1.1工程名稱： 房屋維修工程

1.2工程范圍：

1.3工 期： 至，共計 天。

1.4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：到達(dá)按國家相關(guān)專業(yè)規(guī)定的專業(yè)質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)。

1.5合同價款：預(yù)算價格(大寫)，￥，包工包料。因設(shè)計變更或甲方根據(jù)需要要求進(jìn)行變更，合同價款可作相應(yīng)的調(diào)整，變更按實際增減工程量雙方協(xié)商解決，并按發(fā)包人供給的增減工程量預(yù)算為依據(jù)進(jìn)行價款調(diào)整。但在工程竣工驗收合格后辦理結(jié)算時一次性調(diào)整。

1.6工程施工完畢經(jīng)雙方驗收合格后，甲方在一周內(nèi)一次性支付工程總款的% 。 預(yù)留%的工程質(zhì)保金。一年質(zhì)保期滿后支付。

第2條 甲方權(quán)利義務(wù)

2.1甲方應(yīng)進(jìn)取支持乙方工作，協(xié)助乙方全面履行合同。

2.2對乙方分包經(jīng)營中的施工質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全生產(chǎn)、禮貌、環(huán)保施工等有協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查權(quán)利，并與甲方簽訂相關(guān)的安全、技術(shù)協(xié)議。

2.3乙方不服從甲方的協(xié)調(diào)、管理，有嚴(yán)重的質(zhì)量、安全問題，有不履行合同的情景，甲方有權(quán)下達(dá)停工整改通知，嚴(yán)重的直至終止合同。

第3條 乙方權(quán)利義務(wù)

3.1負(fù)責(zé)工程項目正式開工前的一切準(zhǔn)備工作

3.2乙方應(yīng)按照現(xiàn)場禮貌施工及環(huán)保有關(guān)條例進(jìn)行施工，遵守當(dāng)?shù)卣?、有關(guān)部門及甲方對施工現(xiàn)場的一切規(guī)定和要求，承擔(dān)因自身原因違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款。

3.3乙方在現(xiàn)場施工應(yīng)理解甲方及甲方委托施工的項目部施工人員的監(jiān)督和管理，進(jìn)取配合現(xiàn)場其他施工隊伍的施工。

第4條 工程質(zhì)量、安全及禮貌、

環(huán)保施工

4.1乙方應(yīng)按國家及行業(yè)規(guī)范要求進(jìn)行施工。制訂質(zhì)量管理目標(biāo)，落實質(zhì)量職責(zé)制，確保實現(xiàn)施工合同和甲方要求的質(zhì)量目標(biāo)。

4.2安全生產(chǎn)、禮貌施工管理：乙方在承攬期間應(yīng)具體操作人員進(jìn)行安全教育，并承擔(dān)在現(xiàn)場作業(yè)期間因乙方原因而發(fā)生的一切安全職責(zé)。乙方需理解甲方現(xiàn)場的安全禮貌生產(chǎn)考核，相關(guān)考核金額作為違約職責(zé)處理。

第5條工程質(zhì)量及驗收

5.1本工程以《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量及驗收規(guī)范》等國家制訂的施工以及驗收規(guī)范和甲方驗收約定文件與設(shè)計要求為質(zhì)量評定驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方如遇對質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有相互抵觸或異議的事項，由甲方在驗收約定文件中有關(guān)質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)比較優(yōu)勝的原則選擇確定該項的約定標(biāo)準(zhǔn)。

5.2由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費用由乙方承擔(dān)，工期不順延。

5.3工程竣工后，乙方應(yīng)通知甲方驗收，甲方自接到驗收通知日內(nèi)組織驗收，并辦理驗收、稱交手續(xù)。如甲方在規(guī)定時光內(nèi)未能組織驗收，需及時通知乙方，另定驗收日期。但甲方應(yīng)承認(rèn)竣工日期，并承擔(dān)乙方的看管費用和相關(guān)費用。

第6條 爭議解決

本合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)及時協(xié)商，協(xié)商不成時，雙方均可向甲方所在地仲裁委員會提起仲裁。甲乙雙方不能按合同約定履行自我的的各項義務(wù)應(yīng)承擔(dān)各自的違約職責(zé)按國家有關(guān)規(guī)定辦理。

第7條 附則

7.1本工程需要進(jìn)行保險時或有未盡事宜，雙方應(yīng)另訂協(xié)議

7.2本合同經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后生效。本合同一式陸份，甲方肆份，乙方貳份。

甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

代表： 代表：

合同訂立時光： 年 月 日

售后維修服務(wù)協(xié)議篇十四

甲方：________________

乙方：________________

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方______________系列產(chǎn)品提供技術(shù)維修服務(wù)，達(dá)成以下協(xié)議：

一、產(chǎn)品名稱、型號：____________________________

二、技術(shù)維修服務(wù)網(wǎng)點區(qū)域：乙方經(jīng)營地域范圍內(nèi)。

三、乙方作為甲方的產(chǎn)品技術(shù)維修服務(wù)，應(yīng)盡技術(shù)維修服務(wù)的責(zé)任，滿足產(chǎn)品維修服務(wù)需求。

四、甲方向乙方提_____品維修服務(wù)所需的全部資質(zhì)文件和技術(shù)文件，并為乙方從事稅控產(chǎn)品技術(shù)支持的人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。

五、其他條款

1.有關(guān)商務(wù)方面的約定，甲乙雙方另行簽署商務(wù)合同。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：____________ 乙方：___________

簽約代表：________ 簽約代表：_______

簽約地址：________

簽約時間：________

售后維修服務(wù)協(xié)議篇十五

甲方(客戶)： 乙方(承接方)：

通信地址(郵編)： 通信地址(郵編)：

聯(lián)系人： e-mail: 聯(lián)系人：

電話： 傳真： 電話： 傳真：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿友好的基礎(chǔ)上，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

一、雙方簽定合同前的確定

在簽定合同前，雙方需共同確認(rèn)所要維修/保養(yǎng)設(shè)備的狀況并對其進(jìn)行登記。乙方需檢查保修設(shè)備的主要部件完好程度及附件的完整性，并登記機(jī)器型號、整體狀況等相關(guān)情況，建立客戶檔案。

二、協(xié)議服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)邀為甲方提供：

三、甲方的權(quán)利和義務(wù) ：

1.甲方在本協(xié)議所包括的設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

2.甲方?jīng)Q定對故障機(jī)進(jìn)行維修時，更換部件的費用由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)及時對乙方提供的報價予以參考確認(rèn)。

3.甲方因擅自維修或購買使用外單位非標(biāo)準(zhǔn)材料、及配件所造成的機(jī)器及配件損壞，乙方不予負(fù)責(zé)，對已磨損應(yīng)更換的部件，甲方若堅持使用所造成的機(jī)器及配件損壞，乙方不予負(fù)責(zé)。

4.甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機(jī)器部件，為此造成的后果甲方自行承擔(dān)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有權(quán)利無條件單方中止合同。甲方應(yīng)付給乙方違約金 %

5.對于在原生產(chǎn)商保修期內(nèi)設(shè)備，甲方可根據(jù)原始保修卡內(nèi)的規(guī)定進(jìn)行維修。

6. 甲方如需乙方提供其他技術(shù)支持(如設(shè)備安裝、使用及簡易維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷和安裝調(diào)試等)，需提前2天以上通知乙方。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.合同執(zhí)行期間，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對機(jī)器提供定時檢修維護(hù)。

2.合同執(zhí)行期間，乙方保證在機(jī)器發(fā)生故障的情況下，在接到甲方的維修通知后的 小時內(nèi)服務(wù)到位(次數(shù)不限)，國家法定節(jié)假日除外。

3.乙方在收到甲方的維修通知并確認(rèn)機(jī)器需要更換配件時，應(yīng)及時將故障恢復(fù)以確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

4. 乙方有義務(wù)對每次的檢修或維修情況向甲方做出說明，并提供更換配件清單，配件價格

5. 合同執(zhí)行期間，乙方為甲方機(jī)器更換新配件后，新配件再次出現(xiàn)問題，屬配件本身質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修更換;若屬于甲方使用不當(dāng)(不屬于配件質(zhì)量問題)造成的配件損壞，由甲方負(fù)責(zé)。

6. 在維修(更換部件)工作完成后，乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。

7.合同執(zhí)行期間，乙方對于甲方新購置的設(shè)備，在生產(chǎn)廠家保修期內(nèi)乙方可應(yīng)甲方要求提供技術(shù)支持和所需的擴(kuò)展服務(wù)(如設(shè)備安裝、及維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷予以的協(xié)助和調(diào)試等)。

五、付款類別及付款方式

年維修保養(yǎng)付費類別：

a類：乙方每月或季度為甲方設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng)，配件費除外，全年服務(wù)費為 元，大寫：人民幣 元整。

b類：當(dāng)甲方設(shè)備出現(xiàn)故障或需維修保養(yǎng)時，乙方提供上門服務(wù)，次數(shù)不限，配件費除外，全年服務(wù)費為 元，大寫：人民幣 元整。付款方式：服務(wù)費合同簽訂之日起三個工作日內(nèi)付清，現(xiàn)金支票均可。配件所需費用另計，一周內(nèi)付清。

六、爭議解決

合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，對雙方均有約束力。如有一方不履行合同，另一方可直接向本地法院訴訟。

七、合同的終止和違約

1.本合同到期后，自行終止，如甲方需乙方繼續(xù)服務(wù)應(yīng)在合同到期前一月內(nèi)續(xù)簽合同。

2.違約。甲方通知乙方前往維修保養(yǎng)，如乙方無故超過三次不如期維修保養(yǎng)，甲方有權(quán)中止合同，并可要求乙方退返余下的合同款。(退回合同款=〈合同費/12=ⅹ未服務(wù)月份)。

八、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其他未盡事宜，雙方本著合理、公正的原則協(xié)商解決。

九、附則：

十、附表：

十一、合同執(zhí)行期：

至 甲方：(蓋章) 乙方：

負(fù)責(zé)人簽字： 負(fù)責(zé)人簽字：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

售后維修服務(wù)協(xié)議篇十六

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及《珠海市政府采購實施辦法(試行)》，甲方確定乙方為珠海市公務(wù)用車的協(xié)議維修單位。

本協(xié)議所稱汽車維修是指汽車維護(hù)和修理的泛稱，包括汽車的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協(xié)議所稱的一類汽車維修企業(yè)是指從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè)，此類企業(yè)亦可從事汽車維護(hù)、汽車小修和汽車專項修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱的二類汽車維修企業(yè)是指從事汽車一級、二級維護(hù)和汽車小修的企業(yè)。

為保證公務(wù)車輛協(xié)議維修工作的順利進(jìn)行，甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，就公務(wù)車輛的協(xié)議維修事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、收費標(biāo)準(zhǔn)

參加政府公務(wù)車維修服務(wù)的企業(yè)，必須對政府公務(wù)車維修實行價格上的優(yōu)惠并保證對公務(wù)車維修在同等條件下實行最優(yōu)惠的價格。具體優(yōu)惠辦法如下：

維修收費計價公式：維修費總金額=工時定額×工時單價+材料進(jìn)貨價×(1+材料管理費率)+外加工費×(1+外加工管理費率)

實行明碼標(biāo)價。乙方應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)結(jié)算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《珠海市汽車維修工時定額》(珠交字[20__]2號)供車主查詢。

乙方應(yīng)按本協(xié)議的承諾，在珠海市汽車維修協(xié)會規(guī)定收費上限標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上給予價格優(yōu)惠，其中工時單價為______元/小時、材料管理費率為____%、外加工管理費率為_____%。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予公務(wù)車維修更優(yōu)惠的價格和優(yōu)惠率，但應(yīng)及時通知甲方，報甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價格和優(yōu)惠率，未經(jīng)甲方同意，不得隨意調(diào)整。同時乙方應(yīng)保持對所有公務(wù)車維修優(yōu)惠價格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性，不得對送修車輛區(qū)別對待。

嚴(yán)格執(zhí)行本協(xié)議所承諾的收費標(biāo)準(zhǔn)。汽修配件價格，不得高于甲方配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)的價格，更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進(jìn)貨價信息。汽車配件價格發(fā)生變化時，需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)。

二、甲方的義務(wù)

(一)負(fù)責(zé)監(jiān)督納入政府采購單位的公務(wù)用車到中標(biāo)的協(xié)議維修廠(包括乙方)進(jìn)行協(xié)議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。

(二)負(fù)責(zé)納入政府采購單位的公務(wù)用車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。

(三)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與納入政府采購單位車輛維修方面的關(guān)系，并與有關(guān)部門一起妥善處理車輛維修糾紛。

三、乙方的義務(wù)

(一)汽車維修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求

1、守法經(jīng)營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴(yán)格按《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)開業(yè)條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規(guī)定的經(jīng)營范圍認(rèn)真搞好車輛維修服務(wù)，杜絕不良行為，維護(hù)甲方及車屬單位的權(quán)益。

2、嚴(yán)格履行各項服務(wù)承諾，接受甲方的監(jiān)督、檢查。

3、設(shè)置公務(wù)車輛維修專門接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務(wù)。為公務(wù)車提供優(yōu)先服務(wù)，確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障車輛單位用車需要。并利用計算機(jī)為送修的公務(wù)車輛分車建立維修檔案，向甲方提供有關(guān)車輛維修的檔案信息。

4、提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、急修快修、救援、24小時服務(wù)、免費拖車等服務(wù)。乙方應(yīng)以最快速度響應(yīng)并提供服務(wù)，并保證對所有公務(wù)車提供相同優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在珠海市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的，應(yīng)及時派員搶修。給予公務(wù)車在珠海市行政范圍內(nèi)免費提供2小時內(nèi)響應(yīng)、24小時拖車服務(wù)以及免費接送維修服務(wù)。

5、根據(jù)“送修單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進(jìn)行檢測、擬定維修方案和計價，未征得送修方同意和認(rèn)可，不得擅自更改維修項目。報價應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費等因素，向送修單位提出合理的報價及維修方案，由送修單位確定。

6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。

7、妥善保管好更換的舊件，出廠時交送修方處理，未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修;不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的利益。

8、嚴(yán)格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護(hù)或1000元以上維修項目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，任何情況下，不免除乙方維修質(zhì)量的責(zé)任。

9、事故車輛經(jīng)保險公司理賠的項目，不得再行結(jié)算。

(二)汽車維修的結(jié)算要求

1、所有參加報價的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行汽車維修、檔案材料的管理。

2、維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進(jìn)行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應(yīng)事先征得送修人同意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進(jìn)行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認(rèn)真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。

3、汽車維修廠在結(jié)算收費時，必須使用電腦打印結(jié)算清單，必須標(biāo)明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進(jìn)貨價(必須標(biāo)明正廠還是副廠)、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應(yīng)將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。

4、對公務(wù)車輛的維修結(jié)算，一律使用公務(wù)車輛專用卡，并嚴(yán)格對卡對車輛維修、結(jié)算。除維修結(jié)算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購物。對竣工的送修車輛，嚴(yán)格核對送修單、結(jié)算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結(jié)算。不可提前結(jié)算或弄虛作假，原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管，以備查驗。

5、對竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格,送修單位有權(quán)要求維修企業(yè)無償維修至合格;如與“送修單”上項目不符，又未征求送修單位或甲方同意，送修單位或甲方有權(quán)拒付維修費或要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)次修理費用總額30%的違約金。

6、為實現(xiàn)對協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的目標(biāo)，按照中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，乙方須向中國建設(shè)銀行珠海分行交納1.5%(包含網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費)的銀行卡刷卡交易費。

(三)汽車維修的質(zhì)量要求

1、經(jīng)修車輛達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的，返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度，竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下，“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無故障;二級維護(hù)保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無故障;一級維護(hù)行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。

2、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障，承修的汽車修理廠必須優(yōu)先免費修理。嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修技術(shù)控驗制度，車輛返修率要控制在3%以內(nèi)。并建立汽車維修檔案，認(rèn)真記錄車輛維修情況。

(四)汽車維修的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求

1、維修企業(yè)必須對車輛維修實行計算機(jī)管理。乙方必須通過計算機(jī)對車輛基本情況、技術(shù)檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結(jié)算等進(jìn)行管理。車輛技術(shù)檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫，通過政府采購網(wǎng)下載)、車輛技術(shù)狀況等級鑒定(年審)記錄、車輛檢測記錄、其他應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護(hù)、一級維護(hù)、二級維護(hù)、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關(guān)的汽車維修服務(wù)項目、維修服務(wù)費用記錄、其它應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。

2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關(guān)數(shù)據(jù)上傳至珠海市政府采購站點()。

3、乙方必須能與政府采購中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購中心建立汽車維修中央數(shù)據(jù)服務(wù)器，并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫、公務(wù)車輛庫、汽車配件價格庫、維修結(jié)算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數(shù)據(jù)庫。采購中心將對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總并通過政府采購網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報告。

4、乙方需準(zhǔn)備必要的軟、硬件，確保最遲于20__年1月1日能與政府采購中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。

(五)乙方無條件接受由珠海市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進(jìn)行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務(wù)車協(xié)議維修管理暫行辦法》的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時，同意無條件接受監(jiān)督部門及甲方根據(jù)該辦法對其的處理。

四、甲方的權(quán)利

(一)甲方有權(quán)會同珠海市政府采購管理辦公室等相關(guān)部門，負(fù)責(zé)定期或不定期對協(xié)議維修廠履約情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查對乙方的管理、生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查、查處(監(jiān)督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關(guān)部門會簽)。公務(wù)車協(xié)議維修投訴受理由珠海市政府采購管理辦公室負(fù)責(zé)。

(二)對竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格或與“送修單”上項目不符，有權(quán)與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時，有權(quán)要求乙方支付違約金并進(jìn)行索賠。

五、乙方的權(quán)利

(一)乙方有權(quán)拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。

(二)對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當(dāng)要求、做出的違規(guī)行為，乙方有權(quán)進(jìn)行投訴，并要求有關(guān)部門做出處理。

(三)對維修經(jīng)費未落實、維修經(jīng)費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員，有權(quán)拒絕接待(對收費是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢);對已竣工車輛，未辦理好維修經(jīng)費結(jié)算手續(xù)的，有權(quán)拒絕提車。

六、監(jiān)督管理

(一)甲方負(fù)責(zé)結(jié)算系統(tǒng)的正常運作和納入政府采購單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。對維修經(jīng)費未到位或維修經(jīng)費不足的車輛，乙方可拒絕承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔(dān)任何責(zé)任。

(二)由珠海市政府采購管理辦公室負(fù)責(zé)對乙方履約情況進(jìn)行考評。考評的方法是：乙方的基本分為3分，珠海市政府采購管理辦公室根據(jù)乙方履約情況進(jìn)行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結(jié)果，將作為其下一年度參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)審查時的審查依據(jù)之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當(dāng)?shù)梅譃榱銜r，取消乙方的協(xié)議維修資格，并在兩年內(nèi)不得參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)。

(三)在協(xié)議執(zhí)行期間，如乙方被珠海市交通局降低資質(zhì)，將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。

(四)乙方出現(xiàn)下列情形之一的，將被處罰扣分：

1、檢查過程中，發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議“三、乙方的義務(wù)”條款的，每項扣1分;

2、乙方被投拆，經(jīng)調(diào)查屬實的，一次扣1分;

3、維修竣工的車輛，在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的，扣1分。

七、違約責(zé)任

(一)乙方應(yīng)按“送修單”上約定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔(dān)違約責(zé)任。

(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

(三)如因維修質(zhì)量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

八、協(xié)議的修改

在本協(xié)議執(zhí)行過程中，經(jīng)甲、乙雙方同意，可根據(jù)實際情況對本協(xié)議條款做適當(dāng)變更。

九、爭議的解決

有關(guān)本協(xié)議的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決爭議，則接受行業(yè)主管部門、有關(guān)技術(shù)監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)或珠海仲裁委員會的仲裁。

十、協(xié)議期限

(一)本協(xié)議有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公務(wù)車協(xié)議維修合同生效。

(二)本協(xié)議未盡之事宜，可以經(jīng)雙方協(xié)商以補(bǔ)充協(xié)議的形式加以補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同樣的法律效力。

(三)本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

法定代表人： 法定代表人：

地址： 地址：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

委托代理人：委托代理人：

售后維修服務(wù)協(xié)議篇十七

甲方：__________

乙方：__________

編號：__________________

日期：__________________

為有利雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大乙方電羅經(jīng)產(chǎn)品在_____________的銷售，乙方委托甲方籌建smith電羅經(jīng)產(chǎn)品_________________維修服務(wù)中心，經(jīng)雙方友好協(xié)商，在合作互利基礎(chǔ)上擬定本協(xié)議書條款如下：

1.業(yè)務(wù)范圍：

辦理_______用戶購買乙方電羅經(jīng)后的保用手續(xù);

承接_______用戶使用乙方電羅經(jīng)的修理業(yè)務(wù);

介紹乙方電羅經(jīng)的性能結(jié)構(gòu)以及使用保養(yǎng)等常識;

逐步介紹乙方其他電羅經(jīng)性能和用途及使用情況。

2.由甲方在________________辟出100平方米面積作為維修服務(wù)中心專用鋪面。乙方負(fù)責(zé)鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機(jī)和模型、廣告、產(chǎn)品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負(fù)責(zé)。

3.為維護(hù)乙方產(chǎn)品的信譽(yù)，使維修后的電羅經(jīng)達(dá)到規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)向甲方無償提供維修保用電羅經(jīng)的性能、詳盡要求、各項技術(shù)指標(biāo)、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復(fù)后測定各項技術(shù)指標(biāo)所使用的儀器和設(shè)備)。

4.為提高維修人員的技術(shù)，乙方派遣有維修經(jīng)驗的技術(shù)人員為甲方培訓(xùn)__名維修人員，直到甲方維修人員全部掌握維修技術(shù)為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并要提供新技術(shù)，所需費用由乙方承擔(dān)。

5.甲方派兩人負(fù)責(zé)維修服務(wù)中心的維修業(yè)務(wù)。鋪面的租金、工作人員的薪金，水電雜費及根據(jù)_______有關(guān)規(guī)定征收的稅務(wù)等費用每月共計約______h.k.d.，由乙方支付給甲方。

6.對于保用期內(nèi)乙方產(chǎn)品的維修：

零件更換，由用戶簽證后，零件由乙方免費提供;

修理費用，由甲方按實際修理量報乙方，乙方向甲方支付修理費用，暫定小修一臺電羅經(jīng)收港幣______，大修一臺電羅經(jīng)收港幣_______。

7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機(jī)等到達(dá)_____________口岸后負(fù)責(zé)提運、驗收及保管。

8.付款方式：

乙方以m/t方式向甲方付款。

甲方開戶銀行：________________

帳號：____________________

雙方來往帳目，外匯結(jié)算每3個月結(jié)算一次，每年__________月__________日總結(jié)算一次。

9.本協(xié)議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期，雙方按協(xié)議書的要求分別進(jìn)行工作。定于____年____月___日正式開幕。

10.本協(xié)議書自開幕之日起暫定為1年，如進(jìn)展情況雙方滿意，可繼續(xù)延長期限并提前3個月雙方進(jìn)行洽商。在協(xié)議終止時，甲方需歸還乙方存有的樣機(jī)、維修工具，備品與技術(shù)文件。

11.甲方為銷售smith產(chǎn)品可以使用商標(biāo)，但不得棄用另改商標(biāo)。在使用該商標(biāo)時，甲方不得與其他任何標(biāo)記或商標(biāo)一起使用。本協(xié)議書終止時，甲方應(yīng)立即停止使用smith商標(biāo)。

12.合約期內(nèi)，甲方同意不予以直接或間接地接受同類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)與smith產(chǎn)品競爭。

13.在執(zhí)行合約條款中，雙方在洽商過程中如未能解決時，可______________申請仲裁。

14.本合約正本為中英文本，中英文本具有同等效力。

15.其他未盡事宜，雙方隨時洽商補(bǔ)充修訂。

16.本協(xié)議業(yè)經(jīng)_____________________會批準(zhǔn)，。如需擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，經(jīng)雙方協(xié)商后報原批準(zhǔn)單位同意后生效。

甲方：__________

乙方：__________

時間：__________

售后維修服務(wù)協(xié)議篇十八

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意就甲方車輛定點維修事宜達(dá)成協(xié)議如下：

一、乙方為甲方提供長期車輛維修、保養(yǎng)。主要項目有：大修、二保、小修、年檢。

二、甲方將本單位車輛(包括數(shù)量、車型、車號需附清單)委托乙方維修、保養(yǎng)。

三、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛時，嚴(yán)格按照國家及行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，對大修車輛出具“質(zhì)量保證書”。

四、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛時，嚴(yán)格按甲方提供的派修單或司乘人員報修項目進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)禁自行擴(kuò)大作業(yè)的內(nèi)容。根據(jù)車輛實際情況需擴(kuò)大作業(yè)內(nèi)容的，需經(jīng)甲方人員同意方可進(jìn)行。

五、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛需更換配件時應(yīng)實事求是，必須做到交舊換新，保證不弄虛作假。

六、甲方車輛在乙方報修后，乙方為甲方提供免費返程送回服務(wù)。甲方車輛在市內(nèi)發(fā)生故障，乙方隨時免費提供施救回廠的服務(wù)。對甲方的車輛，乙方提供節(jié)假日、夜間加班特別修車服務(wù)。

七、甲方車輛進(jìn)廠要登記油料、里程數(shù)。在維修期間，乙方除試車和辦理有關(guān)年間業(yè)務(wù)外，乙方不得以任何理由將車開出廠外，如乙方違反規(guī)定，除向甲方作出檢討外，并對違紀(jì)當(dāng)事人作出處罰。

八、乙方對甲方長期維修、保養(yǎng)的車輛，按以下標(biāo)準(zhǔn)收取費用：零部件的加價幅度在進(jìn)價基礎(chǔ)上不超過以下標(biāo)準(zhǔn)：元/工時，材料費加價率省內(nèi)進(jìn)貨

九、甲方車輛進(jìn)入乙方廠區(qū)維修、保養(yǎng)期間的一切安全責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)，造成車輛損壞及物品物品丟失由乙方承擔(dān)。

十、甲方車輛發(fā)生的維修費用由乙方允許掛賬，每次維修清單需由甲方人員簽字認(rèn)可有效。

十一、甲方直按時結(jié)算維修費用，每方式自行到乙方所在地支付。如到期不支付維修費，乙方將向甲方(除維修費外)按每天1%收取滯納金。

十二、本合同不因甲、乙雙方負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人發(fā)生變更影響本合同的執(zhí)行。

十三、甲、乙雙方每年進(jìn)行一次意見征求座談會，乙方將根據(jù)甲方要求，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量，保證雙方滿意。 十四、質(zhì)量保證：大修60天1萬公里，日常維修質(zhì)量保證期60天，一級保養(yǎng)10天2千公里，二級保養(yǎng)30天4千公里。

十五、本合同從 年月 日至 年月 日止。

十六、本合同一式二份，經(jīng)雙方簽章生效，其他未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后維修服務(wù)協(xié)議篇十九

甲方：

乙方：

一、供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，以便共同遵守。

二、產(chǎn)品名稱、型號、序號、故障原因、處理方法、收費金額差旅費：

上門服務(wù)費：

合計人民幣 金額(大寫)：

三、維修方式、維修地點：________________

四、修復(fù)設(shè)備的交付方式、地點：___________

五、需方在按本合同付款后，供方實施維修，在_________日內(nèi)修復(fù)并按第四條中規(guī)定的方式寄(送)出。

六、設(shè)備修復(fù)后，對于該設(shè)備的同一故障，供方提供三個月的保修。

七、合同執(zhí)行期間，如因故不能履行或需要修改，必須經(jīng)雙方同意，并另訂合同，方為有效。

八、違約責(zé)任：按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

九、解決合同糾紛的方式：執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，由_________仲裁委員會仲裁。

十、上述條款如有未盡事宜，應(yīng)以書面補(bǔ)充，_________作為附件。

十一、本合同另附件_________張，本合同一式_________份，雙方各執(zhí)一份，傳真件有效。

十二、其它約定事項：_______________

甲方：

乙方：