勞動價值論是指勞動創(chuàng)造價值的理論。馬克思在《資本論》中批判地吸收了資產(chǎn)階級古典經(jīng)濟學(xué)家價值論的合理內(nèi)容，建立了科學(xué)的勞動價值論。馬克思的勞動價值論的原創(chuàng)含義，可高度概括如下：一是價值是商品的社會屬性，它是不同商品進行交換的比例的基礎(chǔ)，它反映了商品生產(chǎn)者之間的社會關(guān)系;二是創(chuàng)造價值的唯一要素是物質(zhì)生產(chǎn)部門的勞動，其他任何生產(chǎn)要素都不是價值的源泉，創(chuàng)造價值的勞動是抽象勞動，即無差別的人類腦力體力的耗費，具體勞動創(chuàng)造使用價值，但它不是價值的源泉;三是創(chuàng)造價值的勞動是活勞動，即正在進行的生產(chǎn)過程中耗費的抽象勞動，物化勞動作為過去勞動的凝結(jié)物，在新的商品生產(chǎn)過程中只能轉(zhuǎn)移自身的價值，而不能創(chuàng)造價值，商品價值中不包含任何一個自然物質(zhì)的原子。商品的價值由生產(chǎn)商品的社會必要勞動時間決定。馬克思的勞動價值論，是徹底的一元價值論。

(一)馬克思創(chuàng)立勞動價值論的客觀歷史條件與現(xiàn)時代存在巨大的差別

社會存在決定社會意識。任何科學(xué)原理都是對特定條件下的特定問題的分析。馬克思的勞動價值論產(chǎn)生于130多年前工業(yè)化初期的蒸汽機時代，而當(dāng)時的生產(chǎn)方式、勞動形態(tài)、商品形式和財富構(gòu)成等都與當(dāng)今有著巨大的差別。因此，分析馬克思勞動價值論，不能脫離對那個特定時代特點的分析，概括地講，馬克思創(chuàng)立勞動價值論的客觀歷史條件主要如下。

第一，勞動形態(tài)主要表現(xiàn)為體力勞動。工業(yè)化初期，社會生產(chǎn)主要集中在物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，非物質(zhì)生產(chǎn)部門的比例相對較小，勞動形態(tài)主要表現(xiàn)為工場手工業(yè)和機器大工業(yè)生產(chǎn)中的體力勞動。因此，馬克思的勞動價值論以物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域的體力勞動作為主要研究對象。雖然馬克思也涉及到對非物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域(服務(wù)貿(mào)易行業(yè))的分析，但由于當(dāng)時這些部門在整個社會生產(chǎn)中所占的比例很小，影響力微乎其微，所以當(dāng)馬克思在談到服務(wù)貿(mào)易時說："資本主義生產(chǎn)在這個領(lǐng)域中的所有這些表現(xiàn)，同整個生產(chǎn)比起來是微不足道的。因此，可以完全置之不理"。

第二，勞動過程的知識含量不高。工業(yè)化初期知識、科學(xué)、技術(shù)不夠發(fā)達(dá)，勞動過程的腦力支出、知識含量不高，簡單的、以體力支出為主的、按時間計算的勞動是主要的勞動形式。因此，馬克思還不可能對科技創(chuàng)新勞動在創(chuàng)造價值中的獨特作用加以系統(tǒng)論述。

第三，指揮、管理勞動還不能作為獨立的勞動形態(tài)。工業(yè)化初期，隨著產(chǎn)業(yè)革命和生產(chǎn)力發(fā)展，一邊是資產(chǎn)者財富的積累，另一邊是無產(chǎn)者貧困的加深，資產(chǎn)階級和無產(chǎn)階級之間的矛盾日益加深。馬克思勞動價值論創(chuàng)立之初，面對的就是無產(chǎn)階級和資產(chǎn)階級的尖銳斗爭，勞動價值論創(chuàng)立的使命就是揭示資本主義經(jīng)濟制度的不合理性和被新社會制度取代的必然性。在當(dāng)時，指揮、管理主要還是資本家的職能，而資本家行使指揮、管理的職能與剝削目的是結(jié)合在一起的，而絕大部分勞動者是被指揮、被管理、被剝削的。因此，馬克思就不可能把指揮、管理勞動作為創(chuàng)造價值的獨立勞動形態(tài)來研究。

(二)當(dāng)代勞動特征的變化向馬克思的勞動價值論提出了挑戰(zhàn)

隨著社會主義市場經(jīng)濟進程的不斷推進，大量新情況、新問題涌現(xiàn)出來，社會勞動出現(xiàn)了許多新特點，馬克思的勞動價值論有了新的實踐土壤。但是，按照勞動價值論的原創(chuàng)含義，服務(wù)性勞動、科學(xué)研究勞動、生產(chǎn)精神產(chǎn)品的勞動、經(jīng)營管理勞動，由于都不直接創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品，都不創(chuàng)造價值。這一原創(chuàng)含義，與現(xiàn)實經(jīng)濟活動存在著巨大的矛盾，馬克思的勞動價值論遇到了一系列挑戰(zhàn)。

第二，科學(xué)研究勞動。當(dāng)代世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，特別是在進人知識經(jīng)濟、新經(jīng)濟時代更是如此。科研人才的多少和水平的高低、科技創(chuàng)新能力的大小、科技對生產(chǎn)的裝備應(yīng)用程度和在經(jīng)濟生活的普及程度，早已成為決定一個國家綜合國力大小的重要因素。科學(xué)研究工作作為勞動的重要形式，在生產(chǎn)經(jīng)營中通過提高已有產(chǎn)品的`生產(chǎn)效率或發(fā)明出新的產(chǎn)品，可以創(chuàng)造出巨大的社會財富，使全社會的商品價值總量大大增加。如果堅持認(rèn)為所有科學(xué)研究方面的勞動都不創(chuàng)造價值，就會嚴(yán)重壓抑和打擊這些人員的積極性。

第三，生產(chǎn)精神產(chǎn)品的勞動。與當(dāng)時資本主義發(fā)展階段相適應(yīng)，馬克思重在研究和論述物質(zhì)生產(chǎn)勞動。馬克思也提過"精神生產(chǎn)力"這一概念，但沒有進一步研究和論述。現(xiàn)代經(jīng)濟條件下，人們物質(zhì)生活的消費得到了較大的滿足，消費結(jié)構(gòu)從溫飽型向發(fā)展型和享受型轉(zhuǎn)變，人們越來越注重精神文化生活上的滿足和享受，精神產(chǎn)品的生產(chǎn)部門得到很大發(fā)展，也承擔(dān)著越來越重要的生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)精神產(chǎn)品的勞動地位和作用日益凸顯。精神勞動是一種艱辛的、探索性的復(fù)雜勞動，它創(chuàng)造了精神產(chǎn)品，而這種精神產(chǎn)品極大地滿足了人們對精神文化的僻求。對于作為發(fā)展中的社會主義中國來說，應(yīng)當(dāng)把生產(chǎn)精神產(chǎn)品的勞動作為重要的課題來研究和探討。

第四，經(jīng)管管理勞動。隨著社會分工的發(fā)展，生產(chǎn)范圍擴大，產(chǎn)品日益精細(xì)、豐富，就越來越需要科學(xué)的組織與管理，經(jīng)營管理勞動對國民經(jīng)濟的發(fā)展起著越來越大的作用。特別是在現(xiàn)代高科技時代，對管理的要求更高。，現(xiàn)代經(jīng)濟社會的管理者，必須具備專門化的知識儲備。同普通工人的簡單勞動相比，管理活動是管理人員從事的復(fù)雜勞動，管理勞動不是一般的腦力勞動和體力勞動，而是高級的腦力勞動。因此管理勞動不僅創(chuàng)造價值，而且隨著社會進步，其創(chuàng)造的價值會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通勞動者的勞動。

(一)勞動價值論中的經(jīng)濟范疇會隨著現(xiàn)實的社會經(jīng)濟關(guān)系的變化而變化

馬克思同歷史上的經(jīng)濟學(xué)家，特別是資產(chǎn)階級經(jīng)濟學(xué)家在方法論上的重要分水嶺在于：馬克思認(rèn)為，經(jīng)濟范疇是經(jīng)濟現(xiàn)實關(guān)系的科學(xué)抽象，而隨著經(jīng)濟的現(xiàn)實關(guān)系的變化，經(jīng)濟范疇也應(yīng)當(dāng)相應(yīng)發(fā)生變化。馬克思指出，從方法論的角度看，經(jīng)濟生活、社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式都不是"結(jié)晶體"，而是一個"變化的機體"。因而，人們認(rèn)識社會生產(chǎn)方式和經(jīng)濟變化規(guī)律的范疇，也不是永恒的，而是處在不斷變化發(fā)展和否定的過程中。有些經(jīng)濟范疇的內(nèi)涵，會隨著經(jīng)濟現(xiàn)實的變化不斷更新其內(nèi)容和性質(zhì)，有些經(jīng)濟范疇只說明一定歷史階段的經(jīng)濟現(xiàn)象，隨著歷史的發(fā)展，實質(zhì)上它已不再適用，這時它只會作為人們認(rèn)識經(jīng)濟現(xiàn)象的歷史痕跡保留下來，而一些新的經(jīng)濟范疇會代替舊的經(jīng)濟范疇。

馬克思創(chuàng)立勞動價值論是立足于商品經(jīng)濟社會的，勞動價值論是對商品經(jīng)濟現(xiàn)實關(guān)系的一種理論反映。沒有商品經(jīng)濟社會的存在，就不可能有勞動價值論。我們應(yīng)該看到，商品經(jīng)濟發(fā)展的歷史是長期的、有階段性的，這一發(fā)展過程必然決定著勞動價值論要隨著歷史發(fā)展不斷地向前推進。所以，馬克思勞動價值論不是僵化的教條，而是隨著實踐發(fā)展而不斷發(fā)展的科學(xué)體系，創(chuàng)新和發(fā)展馬克思勞動價值論是對商品經(jīng)濟現(xiàn)實關(guān)系的一種確切反映，是科學(xué)體系發(fā)展的必然途徑。

(二)馬克思為勞動價值論的發(fā)展和創(chuàng)新留下了廣闊的理論空間

馬克思有關(guān)生產(chǎn)勞動的論述對我們有很重要的啟示，為發(fā)展和創(chuàng)新馬克思勞動價值論留下了廣闊的理論空間。

馬克思在《資本論》中指出："如果整個過程從其結(jié)果的角度，從產(chǎn)品的角度加以考察，那么勞動資料和勞動對象表現(xiàn)為生產(chǎn)資料，勞動本身則表現(xiàn)為生產(chǎn)勞動。"他接著說，"這個從簡單勞動過程的觀點得出的生產(chǎn)勞動的定義對于資本主義生產(chǎn)過程是絕對不夠的。馬克思指出，"隨著勞動過程本身的協(xié)作性質(zhì)的發(fā)展，生產(chǎn)勞動和它的承擔(dān)者即生產(chǎn)工人的概念也就必然擴大。為了從事生產(chǎn)勞動，現(xiàn)在不一定要親自動手，只要成為總體工人的一個器官，完成他所屬的某一種職能就夠了。"馬克思又同時指出，"但是，另一方面，生產(chǎn)勞動的概念縮小了。資本主義生產(chǎn)不僅是商品的生產(chǎn)，他實質(zhì)上是剩余價值的生產(chǎn)。"上面論述表明：馬克思關(guān)于生產(chǎn)勞動范疇的內(nèi)涵也是隨其研究問題的發(fā)展而不斷擴大的，生產(chǎn)勞動這一概念的含義不是固定不變的。在社會化大生產(chǎn)總體勞動中，生產(chǎn)勞動的范圍不只是直接生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的勞動，還包括不一定要自己動手的科研、管理工作等。

馬克思認(rèn)為，"生產(chǎn)勞動和非生產(chǎn)勞動的這種區(qū)分本身，......即同勞動獨有的特殊性毫無關(guān)系，也同勞動的這種特殊性借以體現(xiàn)的特殊使用價值毫無關(guān)系。"馬克思在考察服務(wù)勞動時，曾明確指出，服務(wù)是"以勞務(wù)形式存在的消費品"，"服務(wù)有一定的使用價值(想象的或現(xiàn)實的)和一定的交換價值。"在今天社會主義條件下，隨著第三產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展，社會主義生產(chǎn)勞動的含義也應(yīng)當(dāng)有所發(fā)展和變化，必須探討和重新認(rèn)識服務(wù)性勞動在價值創(chuàng)造中的作用。

(三)我國學(xué)術(shù)界的五次爭論為勞動價位論的發(fā)展和創(chuàng)新作出了歷史性貢獻(xiàn)

建國以來的五十多年，我國學(xué)術(shù)界對馬克思勞動價值論的大范圍討論有五次，包括涉及"兩種含義的社會必要勞動時間"、"價值規(guī)律"和"生產(chǎn)勞動"等勞動價值論基本內(nèi)容的前三次討論，以及20世紀(jì)90年代初期關(guān)于"價值創(chuàng)造源泉"問題、世紀(jì)之交由"深化勞動和勞動價值論認(rèn)識"再掀熱潮的后兩次討論。

我國經(jīng)濟學(xué)界關(guān)于馬克思勞動價值論五十年間的五次討論，留給人們的思考和關(guān)注是深刻雋永而又經(jīng)久不息的。總的來說，盡管每次爭論的主題不完全相同，但爭論發(fā)展的方向是一致的，即在遵從科學(xué)指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上，跟隨時代的變化，堅持和發(fā)展馬克思的勞動價值論。從取得的成就來看，勞動外延的擴大得到了越來越多學(xué)者的認(rèn)可。第三產(chǎn)業(yè)的勞動是否創(chuàng)造價值，科技人員的勞動是否創(chuàng)造價值，企業(yè)主的勞動是否也有創(chuàng)造價值的一面，這些問題從馬克思的有關(guān)社會勞動和管理勞動的二重性的論述中都可以找到支持的證據(jù)。而且從邏輯的推演和歷史演進的角度，這些勞動成為價值的源泉并不真正構(gòu)成問題。幾十年來關(guān)于馬克思勞動價值論的爭論取得的重大進展。為"發(fā)展和創(chuàng)新馬克思勞動價值論"指明了方向，積累了大量豐富的理論財富，為創(chuàng)新勞動價值論作出了歷史性的貢獻(xiàn)。

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1835年秋天，馬克思在中學(xué)畢業(yè)考試中的一篇題為《青年在選擇職業(yè)時的考慮》中寫到要為人類的幸福而工作，他認(rèn)為“如果人只是為自己而勞動，他也許能成為有名的學(xué)者、絕頂?shù)穆斆魅恕⒊錾脑娙耍^不可能成為真正的完人和偉人。”‘‘那些為共同目標(biāo)勞動因而使自己變得更加高尚的人，歷史承認(rèn)他們是偉人;那些為最大多數(shù)人們帶來幸福的人，經(jīng)驗贊揚他們?yōu)樽钚腋５娜恕！彼M一步發(fā)揮他的思想。

“如果我們選擇了最能為人類福利而勞動的職業(yè)，我們就不會為它的重負(fù)所壓倒，因為這是為全人類所做的犧牲;那時我們感到的將不是一點點自私而可憐的快樂，我們的幸福將屬于千萬人，我們的事業(yè)并不顯赫一時，但將永遠(yuǎn)存在;而面對我們的骨灰，高尚的人們將灑下熱淚。”馬克思把自己的想法都寫進了這篇文章中，教師看了大為驚異，深受資產(chǎn)階級思想影響的老師對這作文只作了“思想豐富，理解深刻。”這八個字的評語。

這告訴我們理想重要，立志重要，周恩來總理少年時期便有“為中華之崛起而讀書”的偉大志向。

中佛羅里達(dá)大學(xué)傅蕭蕭博士的論文讀后感

在全球旅游中，僅僅重申新興市場作為“主要的旅游客源或是目的地”(p. 419) 的重要性已經(jīng)是老生常談，從這點來看，李想博士的文章恰逢其時且富有建設(shè)性。

如今，越來越多的來自新興世界地區(qū)的人參與到旅游實踐中，然而在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，我們對這類市場的研究卻很滯后。

當(dāng)“發(fā)展中國家顯示出相當(dāng)?shù)脑鲩L勢頭和經(jīng)濟潛力”時 (p. 419)，新興市場就不僅僅是一個情境或是一個背景，還是一種機制，一種促進消費者行為形成、中介的機制，在這種情形下，我們應(yīng)該重新認(rèn)識 (reconfigure) 消費者行為。

蓬勃發(fā)展的中國市場非常符合這一情形，故而中國旅游市場研究者應(yīng)該更細(xì)致地理解其消費者的心理機制和行為表現(xiàn)。

“為什么”的問題

作為新興市場(尤指中國)的旅游研究者，我常常收到這樣的問題，“中國文化有怎樣的獨特之處?”或是“中國消費者與西方消費者有怎樣的區(qū)別?”雖然這些都是我經(jīng)常思考的問題，但是我不得不承認(rèn)想回答這些問題并不容易，在李想博士文章里，我得到了一些啟發(fā)。

文章中，李想博士從新興市場和發(fā)達(dá)市場、宏觀和微觀角度描述了“新興市場情境與其他市場的區(qū)別問題”，其中有一個觀察尤其吸引我，同時也是我在近來研究中提出的一個重要問題：盡管市場增長已經(jīng)鼓勵了許多有關(guān)中國旅游者的研究，但是大多數(shù)研究仍采用西方的范式或者是“中國樣本加西方框架”來驗證(新瓶裝舊酒)，同時，許多研究者已經(jīng)意識到使用西方范式研究中國市場存在一些局限，例如以下幾點。

現(xiàn)代旅游理論很大程度上基于以歐洲為中心的范式假設(shè)。

然而，作為以東方文化為基礎(chǔ)的發(fā)展中國家，中國的情況和歐洲以西方文化為基礎(chǔ)的發(fā)達(dá)國家之間存在一定的差異。

在跨文化情境下，如果不加區(qū)分地套用西方范式和框架，不嘗試發(fā)展概念，則會給測量內(nèi)容和情境、以及理論推廣帶來潛在的問題。

特別是從其他的社會和文化情境中提煉的有限的測量題項可能限制了中國旅游者充分表達(dá)他們行為和體驗的能力。

在不同的文化情境中，維度和組成題項是否能通過同樣的方式被解讀是存在疑問的。

應(yīng)該指出的是，當(dāng)和其他西方旅游者做比較時，盡管中國旅游者似乎并沒有表現(xiàn)出完全不同的行為，但是他們擁有一些由文化根基產(chǎn)生的特點，而在之前的測量中并沒有捕捉這些特點。

因此，已有的維度和組成題項可能無法發(fā)現(xiàn)中國旅游者行為的一些細(xì)微差別。

例如，類似的維度，由于受社會和文化的重建影響，可能并不顯示相同程度的相關(guān)性或重要性。

李想博士提出通過教育獲得更高社會地位的例子說明了這一問題。

盡管幾乎所有的社會都強調(diào)教育的意義，但是與教育追求有關(guān)的期望可能在不同文化之間存在差異。

例如，“學(xué)而優(yōu)則仕”這一中國信仰可能是一個中國文化視角的具體維度。

這種文化差異可能是測量中國旅游者行為時在方法論上面臨的主要困難。

此外，李想博士指出來自新興市場的消費者已表現(xiàn)出“消費動機的快速轉(zhuǎn)變，從基本的生理/生存需要到對質(zhì)量、價值、便利以及更快樂的追求”(p. 420)。

從需要實現(xiàn)的視角看，人類需要是復(fù)雜且寬泛的，盡管食物和住所等基本需要可以在不同的文化背景下理解，但是由社會和文化參數(shù)框定的更高水平的需要則不容易理解。

來自新興地區(qū)的旅游者可能以相當(dāng)不同的方式看世界;他們的社會和文化需要可能有所不同，因而有關(guān)度假行為的視角可能大相徑庭。

“前方有什么機會”的問題

在談到“前方有什么機會” 的問題時，李想博士概括了一系列未來研究的機會，敦促我們擴大消費者基礎(chǔ)。

總體上來看，中國社會經(jīng)濟正在經(jīng)歷市場導(dǎo)向改革、大規(guī)模城市移民以及不斷擴大的階級分化等變革，由此催生了與中國情境相關(guān)的特殊細(xì)分市場，包括新中產(chǎn)階級旅游者、中國的暴發(fā)戶、個人主義風(fēng)格的千禧旅游者以及常常被忽略的低收入、低教育的旅游者。

這些新興的細(xì)分市場的存在表明旅游活動越來越開放多元，同時有著很大的市場消費潛力，但是我們對這些人群的休閑和旅行需要的了解卻非常少。

同時，這些市場的存在使得如今中國的社會結(jié)構(gòu)變得錯綜復(fù)雜，一個典型的例子是近來已經(jīng)受到西方媒體廣泛關(guān)注的殺馬特亞文化群。

當(dāng)年輕的移居者在城市和鄉(xiāng)村社會經(jīng)濟現(xiàn)實中掙扎時，當(dāng)這一群體的數(shù)量在不斷增長時，我們對他們的了解卻少之又少。

同時，我們又可以合理推斷，對于那些處在變化的政治歷史模式前沿的群體來講，休閑和旅行的體驗具有社會經(jīng)濟意義。

我和我的合作者已經(jīng)嘗試在更寬泛的社會現(xiàn)象情境下對旅游進行解讀，在某種意義上，探索旅游的變遷實際上是如何揭示社會的變化。

“那又怎樣”的問題

既然西方量表解釋中國旅游者行為的力量有限，在我們的研究中，就需要超越現(xiàn)代的以歐洲為中心的觀點，而不是僅僅復(fù)制已有的量表。

那么，如何能做到呢?我們怎樣更充分、準(zhǔn)確地應(yīng)對新興市場群體?作為研究者，我們想要更豐富、更敏感地解讀新興旅游市場，具體在測量的層面，則需要聚焦于構(gòu)念、題項上，進而思考如何產(chǎn)生與文化、社會經(jīng)濟相關(guān)的維度。

可以說理論構(gòu)建的時間似乎已成熟，裝在新瓶子中的舊酒嘗起來不新鮮，而我們可以為新酒裝入新瓶子中喝彩。

然而，雖然西方的范式在應(yīng)用中存在嚴(yán)重局限，但并不是完全無效，這意味著我們不一定需要或是應(yīng)該提倡完全的范式轉(zhuǎn)換或是普世規(guī)則來推翻之前的實證現(xiàn)象。

正如李想博士所主張，盡管我們承認(rèn)傳統(tǒng)營銷原則的`局限，即“它們建立在不能可靠地解釋新興市場特性的社會經(jīng)濟條件和體驗經(jīng)濟的基礎(chǔ)上” (p. 424)，尋找中層理論來尋求解釋是現(xiàn)實的，因為“我們不僅能夠結(jié)構(gòu)化地重新組織已有的發(fā)現(xiàn)，延展它們的邊界(大致是“舊酒，新瓶”方法)，而且可以提出新的研究問題，引領(lǐng)新的方向(“新酒，新瓶”方法)”(p. 424)。

通過新瓶中的舊酒，我們只能“舉杯消愁愁更愁”，然而端起新瓶中的新酒，我們則能“共君一醉一陶然”。

事實上，包括我自己和我的合作者在內(nèi)的許多研究者已經(jīng)開始使用更基礎(chǔ)的方法和更本土的視角來探索中國消費者是哪類消費者，他們在旅途中尋找什么，他們實際上做什么。

有如下兩個例子。

1)傳統(tǒng)文化價值作為中國消費者指導(dǎo)原則的角色。

2)現(xiàn)代化和全球化如何與傳統(tǒng)文化價值體系互動，乃至挑戰(zhàn)傳統(tǒng)文化價值體系。

中國與其他新興市場在國內(nèi)、區(qū)域內(nèi)、長距離的國際旅游行為和體驗上的差別將會是另一個有趣的研究主題。

這樣的洞察將產(chǎn)生理論意義，并且為試圖吸引中國以及其他新興市場的目的地和企業(yè)提供實際可用的框架。

最后的思考

文化是動態(tài)的，新興市場的概念也是如此。

正如李想博士指出的，新興市場將生長成為先進的經(jīng)濟，而先進的經(jīng)濟將可能再次成為新興市場。

有趣的是，中國這一新興市場，在過去的兩千年中曾經(jīng)是世界上占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟，直到1810年，西方才通過產(chǎn)業(yè)革命超過了中國。

在此之前，西方人通過橫跨大陸的旅程去獲得東方商品，例如瓷器、茶以及絲綢等。

來自中國——當(dāng)時世界的中心的任何物品都被認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)的、有地位的。

如今，在中國與西方的第二次接觸中，中國正在發(fā)展、過渡和新興。

誰又知道接下來將發(fā)生什么?可是時候?qū)⑿戮频谷胄缕恐衼頋M足我們的求知欲了。

在全球旅游中，僅僅重申新興市場作為“主要的旅游客源或是目的地”(p. 419) 的重要性已經(jīng)是老生常談，從這點來看，李想博士的文章恰逢其時且富有建設(shè)性。如今，越來越多的來自新興世界地區(qū)的人參與到旅游實踐中，然而在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，我們對這類市場的研究卻很滯后。當(dāng)“發(fā)展中國家顯示出相當(dāng)?shù)脑鲩L勢頭和經(jīng)濟潛力”時 (p. 419)，新興市場就不僅僅是一個情境或是一個背景，還是一種機制，一種促進消費者行為形成、中介的機制，在這種情形下，我們應(yīng)該重新認(rèn)識 (reconfigure) 消費者行為。蓬勃發(fā)展的中國市場非常符合這一情形，故而中國旅游市場研究者應(yīng)該更細(xì)致地理解其消費者的心理機制和行為表現(xiàn)。

作為新興市場(尤指中國)的旅游研究者，我常常收到這樣的問題，“中國文化有怎樣的獨特之處?”或是“中國消費者與西方消費者有怎樣的區(qū)別?”雖然這些都是我經(jīng)常思考的問題，但是我不得不承認(rèn)想回答這些問題并不容易，在李想博士文章里，我得到了一些啟發(fā)。文章中，李想博士從新興市場和發(fā)達(dá)市場、宏觀和微觀角度描述了“新興市場情境與其他市場的區(qū)別問題”，其中有一個觀察尤其吸引我，同時也是我在近來研究中提出的一個重要問題：盡管市場增長已經(jīng)鼓勵了許多有關(guān)中國旅游者的研究，但是大多數(shù)研究仍采用西方的范式或者是“中國樣本加西方框架”來驗證(新瓶裝舊酒)，同時，許多研究者已經(jīng)意識到使用西方范式研究中國市場存在一些局限，例如以下幾點。

現(xiàn)代旅游理論很大程度上基于以歐洲為中心的范式假設(shè)。然而，作為以東方文化為基礎(chǔ)的發(fā)展中國家，中國的情況和歐洲以西方文化為基礎(chǔ)的發(fā)達(dá)國家之間存在一定的差異。在跨文化情境下，如果不加區(qū)分地套用西方范式和框架，不嘗試發(fā)展概念，則會給測量內(nèi)容和情境、以及理論推廣帶來潛在的問題。特別是從其他的社會和文化情境中提煉的有限的測量題項可能限制了中國旅游者充分表達(dá)他們行為和體驗的能力。在不同的文化情境中，維度和組成題項是否能通過同樣的方式被解讀是存在疑問的。

應(yīng)該指出的是，當(dāng)和其他西方旅游者做比較時，盡管中國旅游者似乎并沒有表現(xiàn)出完全不同的行為，但是他們擁有一些由文化根基產(chǎn)生的特點，而在之前的測量中并沒有捕捉這些特點。因此，已有的維度和組成題項可能無法發(fā)現(xiàn)中國旅游者行為的一些細(xì)微差別。例如，類似的維度，由于受社會和文化的重建影響，可能并不顯示相同程度的相關(guān)性或重要性。李想博士提出通過教育獲得更高社會地位的例子說明了這一問題。盡管幾乎所有的社會都強調(diào)教育的意義，但是與教育追求有關(guān)的期望可能在不同文化之間存在差異。例如，“學(xué)而優(yōu)則仕”這一中國信仰可能是一個中國文化視角的具體維度。這種文化差異可能是測量中國旅游者行為時在方法論上面臨的主要困難。

此外，李想博士指出來自新興市場的消費者已表現(xiàn)出“消費動機的快速轉(zhuǎn)變，從基本的生理/生存需要到對質(zhì)量、價值、便利以及更快樂的追求”(p. 420)。從需要實現(xiàn)的視角看，人類需要是復(fù)雜且寬泛的，盡管食物和住所等基本需要可以在不同的文化背景下理解，但是由社會和文化參數(shù)框定的更高水平的需要則不容易理解。來自新興地區(qū)的旅游者可能以相當(dāng)不同的方式看世界;他們的社會和文化需要可能有所不同，因而有關(guān)度假行為的視角可能大相徑庭。

在談到“前方有什么機會” 的問題時，李想博士概括了一系列未來研究的機會，敦促我們擴大消費者基礎(chǔ)。總體上來看，中國社會經(jīng)濟正在經(jīng)歷市場導(dǎo)向改革、大規(guī)模城市移民以及不斷擴大的階級分化等變革，由此催生了與中國情境相關(guān)的特殊細(xì)分市場，包括新中產(chǎn)階級旅游者、中國的暴發(fā)戶、個人主義風(fēng)格的千禧旅游者以及常常被忽略的低收入、低教育的旅游者。這些新興的細(xì)分市場的存在表明旅游活動越來越開放多元，同時有著很大的市場消費潛力，但是我們對這些人群的休閑和旅行需要的了解卻非常少。同時，這些市場的存在使得如今中國的社會結(jié)構(gòu)變得錯綜復(fù)雜，一個典型的例子是近來已經(jīng)受到西方媒體廣泛關(guān)注的殺馬特亞文化群。當(dāng)年輕的移居者在城市和鄉(xiāng)村社會經(jīng)濟現(xiàn)實中掙扎時，當(dāng)這一群體的`數(shù)量在不斷增長時，我們對他們的了解卻少之又少。同時，我們又可以合理推斷，對于那些處在變化的政治歷史模式前沿的群體來講，休閑和旅行的體驗具有社會經(jīng)濟意義。我和我的合作者已經(jīng)嘗試在更寬泛的社會現(xiàn)象情境下對旅游進行解讀，在某種意義上，探索旅游的變遷實際上是如何揭示社會的變化。

既然西方量表解釋中國旅游者行為的力量有限，在我們的研究中，就需要超越現(xiàn)代的以歐洲為中心的觀點，而不是僅僅復(fù)制已有的量表。那么，如何能做到呢?我們怎樣更充分、準(zhǔn)確地應(yīng)對新興市場群體?作為研究者，我們想要更豐富、更敏感地解讀新興旅游市場，具體在測量的層面，則需要聚焦于構(gòu)念、題項上，進而思考如何產(chǎn)生與文化、社會經(jīng)濟相關(guān)的維度。可以說理論構(gòu)建的時間似乎已成熟，裝在新瓶子中的舊酒嘗起來不新鮮，而我們可以為新酒裝入新瓶子中喝彩。

然而，雖然西方的范式在應(yīng)用中存在嚴(yán)重局限，但并不是完全無效，這意味著我們不一定需要或是應(yīng)該提倡完全的范式轉(zhuǎn)換或是普世規(guī)則來推翻之前的實證現(xiàn)象。正如李想博士所主張，盡管我們承認(rèn)傳統(tǒng)營銷原則的局限，即“它們建立在不能可靠地解釋新興市場特性的社會經(jīng)濟條件和體驗經(jīng)濟的基礎(chǔ)上” (p. 424)，尋找中層理論來尋求解釋是現(xiàn)實的，因為“我們不僅能夠結(jié)構(gòu)化地重新組織已有的發(fā)現(xiàn)，延展它們的邊界(大致是“舊酒，新瓶”方法)，而且可以提出新的研究問題，引領(lǐng)新的方向(“新酒，新瓶”方法)”(p. 424)。通過新瓶中的舊酒，我們只能“舉杯消愁愁更愁”，然而端起新瓶中的新酒，我們則能“共君一醉一陶然”。

事實上，包括我自己和我的合作者在內(nèi)的許多研究者已經(jīng)開始使用更基礎(chǔ)的方法和更本土的視角來探索中國消費者是哪類消費者，他們在旅途中尋找什么，他們實際上做什么。有如下兩個例子。1)傳統(tǒng)文化價值作為中國消費者指導(dǎo)原則的角色。2)現(xiàn)代化和全球化如何與傳統(tǒng)文化價值體系互動，乃至挑戰(zhàn)傳統(tǒng)文化價值體系。中國與其他新興市場在國內(nèi)、區(qū)域內(nèi)、長距離的國際旅游行為和體驗上的差別將會是另一個有趣的研究主題。這樣的洞察將產(chǎn)生理論意義，并且為試圖吸引中國以及其他新興市場的目的地和企業(yè)提供實際可用的框架。

文化是動態(tài)的，新興市場的概念也是如此。正如李想博士指出的，新興市場將生長成為先進的經(jīng)濟，而先進的經(jīng)濟將可能再次成為新興市場。有趣的是，中國這一新興市場，在過去的兩千年中曾經(jīng)是世界上占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟，直到1810年，西方才通過產(chǎn)業(yè)革命超過了中國。在此之前，西方人通過橫跨大陸的旅程去獲得東方商品，例如瓷器、茶以及絲綢等。來自中國——當(dāng)時世界的中心的任何物品都被認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)的、有地位的。如今，在中國與西方的第二次接觸中，中國正在發(fā)展、過渡和新興。誰又知道接下來將發(fā)生什么?可是時候?qū)⑿戮频谷胄缕恐衼頋M足我們的求知欲了。

道德經(jīng)應(yīng)該說分成上下兩部，上部道，下部德。(長沙馬王堆出土過上德下道的版本，不過公認(rèn)是上道下德)

按照這種劃分，我們來分開來看它。

道，也就是天道，是自然的規(guī)律。

它表現(xiàn)為幾個方面，一是“易”，也就是變易的意思，道德經(jīng)第一句就這樣說，“道可道，非常道”，可以說出來的道，也就不是“常道”了。

第二個方面就是“易”的規(guī)律，所謂“易”的規(guī)律，就是“道曰大，大曰逝，逝曰遠(yuǎn)，遠(yuǎn)曰反”，這句話的大致意思就是，萬物都是逐步成長，但是“物壯則老”，便要漸漸消減，于是又回到了它的初始狀態(tài)。

且不說老子寫這部道德經(jīng)上部道經(jīng)的目的就是闡述道德規(guī)律，下部德經(jīng)則主要講的是人之道，也就是如何將天道應(yīng)用于人事?我們就不難知道。其實老子寫道德經(jīng)的側(cè)重點便是落在下部德經(jīng)上面。

讀了《道德經(jīng)》之后，最大的感受還是來自于心靈深處某處的弦被觸動，。“天長地久。天地所以長久者，以其不自生，故能長生。是以圣人后其身而身先;外其身而身存。非以其無私邪?故能成其私。”意思是說天長地久，天地之所以能長久，是因為它們不為自己而生息，自然而然的存在，所以才能長久。所以說圣人把自己置于后，反而受到推崇，把自己置之度外，反而保全了自身。這不正是由于圣人不自私嗎?所以才能構(gòu)成就了他自己。但是僅看當(dāng)今社會，能做到將自己置之度外的又有幾人呢?寥寥可數(shù)，高速膨脹的經(jīng)濟時代，讓更多的人在利欲面前失去自我。不得不說，這是社會的可悲，更是我們不愿看到的。

《道德經(jīng)》僅小小的五千字，可只要你用心去讀去理解，你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)中的道理我豈是區(qū)區(qū)五千字便能概括的。

老子注重人的無為思想， 無為是一種心境、一種修養(yǎng)，是辯證的。向社會推廣無為，有助于國家的穩(wěn)定，但如果站在歷史發(fā)展的高度，片面的無為是無助于人類的進步的，所以對于當(dāng)代的青年人理解古代的.無為論應(yīng)該以辯證的方法，一分為二的看待，“則其善者而從之，其不善者而改之。”而無為思想用在為人處事的觀點上來看，便是對人寬容。“海納百川，有容乃大，壁立千仞，物欲則剛。”對人寬容。“海納百川，有容乃大，壁立千仞，物欲則剛。”

“無為”就是合道之為。通行本《道德經(jīng)》第一章，老子就把天地未分之前的混沌狀態(tài)稱作“無”(無，名天地之始)。天地未分之前，世上什么也沒有，只有“先天地生”的道在“周行而不殆”地運行，布生天地和萬物。可見“道”就是世界產(chǎn)生、發(fā)展、變化的本原，是天地萬物的母體，也就是現(xiàn)在所稱的事物運動的客觀規(guī)律，“無”是道的根本屬性。“無為”即是根據(jù)事物的客觀規(guī)律而采取的管理對策，是在對天地萬物的運行規(guī)律有透徹理解后而采取的最簡單而又最有效的管理手段。“無為”是一種管理理念，更是一種境界。

那么怎樣才算是“無為”?怎樣實施和推行“無為”?由于現(xiàn)階段對世間萬物及其客觀規(guī)律的認(rèn)識還很有限，對這些問題也許還沒有準(zhǔn)確一致的答案。但個人認(rèn)為“無為”必有以下特點：

一、“無為”以平等為基礎(chǔ)。雖然用現(xiàn)代科學(xué)的眼光看，天下萬物因進化程度或組成的不同，有高等和低等、植物和動物、有機物和無機物等的分別，但在老子看來，天下萬物都是由道產(chǎn)生的，它們既沒有高低之分也沒有貴踐之別。在天地和圣人的眼里它們都是草狗(天地不仁，以萬物為芻狗;圣人不仁，以百姓為芻狗)，都是一樣的、平等的。從人類社會的角度看，天下萬物有些是我們生活所必須的，有些是不直接需要的，有些從某種角度看是有害的甚至是致命的，但它們都是道安排給我們的朋友，它們有各自存在的理由，作為天地萬物一員的人，不能也不應(yīng)該根據(jù)自己的喜好來決定其它萬物的生死。比如細(xì)菌會使人類致病，許多人都討厭它，但現(xiàn)代科學(xué)已證明如果地球上沒有細(xì)菌，動植物的殘體將無法分解，綠色植物將因缺乏養(yǎng)分而死亡，人類將無法從食物中得到營養(yǎng)，最后地球上的生命將會全部消亡。又比如，若地球上沒有土壤等無機物，植物就沒了食物來源無法繼續(xù)生存，若沒了植物，食草動物就沒了食物，也不能存活，沒了食草動物，食肉動物也無法繼續(xù)存在。由此可見地球上的萬物是一個生命鏈條，每一個都是同等重要，不可替代的。所以人們只能按道的要求與萬物平等共處。人和人之間也一樣，雖然膚色不同、語言各異、所從事的工作和生活方式也有區(qū)別，但在道這個母體面前都是兄弟姐妹，都是這個世界的平等一員。

萬物是平等的，也是自由的和多樣的。平等是前提，自由和多樣是必然的結(jié)果，因為萬物是平等的，它們各自有自己存在的理由、生存方式和生活規(guī)律即有各自的“德”。誰也不屬于誰，誰也不能命令別人該怎樣生活。世間萬物是平等的、自由的和多樣的，我們唯一能做的就是真心地按道的要求采取無為策略，讓萬物按各自的“德”自由平等也生長、生活。

在一個合道的社會里，因為人人都是平等的，所以它們在世間享有的權(quán)益(陽光、空氣、財富、權(quán)勢、自由、親情、健康、病痛、快樂、痛苦等的總和)也是均衡的。比如，你若捐出了財富，你占有的財富是少了，但你卻得到了別人的尊重和感激，享受了快樂，你的權(quán)益并沒有因此而減少;你搶劫得了許多錢，你的財富多了，但你得天天防著警察，天天受到心靈的譴責(zé)而痛苦，你的權(quán)益也并沒有增加。如此等等。如有人想要改變這種均衡性，這是不符合道的準(zhǔn)則的，長期看也是肯定辦不到。只有采取切實的措施來保護這種平等的權(quán)利，保障均衡的權(quán)益，才是社會長治久安的最優(yōu)選擇。“圣人”正是透徹地理解了這一點，才順勢而為，采取“無為”的策略。

二、“無為”以加強個人修養(yǎng)和以身垂范為手段。“無為”就是按客觀規(guī)律辦事，就是不妄為、不胡為。因此，要推廣和實行“無為”就必須加強對客觀規(guī)律的研究和探索，以增加所采取對策的目的性和準(zhǔn)確性。同時，更為主要的是要加強個人修養(yǎng)，做到以身垂范。要秉持“道德三寶”――慈、儉、不敢為天下先。“慈”就是平等對待天下所有人，不分善、惡、美、丑都要照顧和關(guān)懷，象水一樣“善利萬物而不爭”;“儉”就是不甚、不奢，不占有別人的資源和權(quán)益，天下人的資源天下人共享，天下人的權(quán)益天下人均分。要做到少私寡欲，多予少取。少私寡欲是前提，只有做到少私寡欲了，才可能多予少取;“不敢為天下先”就是在一定的范圍內(nèi)不提倡什么，也不反對什么，即不干涉別人的自由，同時，不爭名、不爭利、不爭功。有了這樣的修為，對客觀規(guī)律的認(rèn)識就會更深入、更全面，采取的管理措施才會更合道。

道布生了天地，衣養(yǎng)了萬物，但道并不占有萬物，也沒有從中獲得一點私利，因為他不謀私利，所以道成了世間萬物的母體，它的功勞和功用才永遠(yuǎn)不會失去。受此啟發(fā)，創(chuàng)建和管理一家公司也不能僅僅為了本公司的利益而巧取豪奪，所采取的管理措施必須要以有利于公司員工和合作伙伴的成長為前提，只有這樣才能成為百年老店;同理“圣人”治國也不是為了個人或為某個小團體獲取私利，而只是為了保護萬物的平等權(quán)利，維護社會的公平和正義，是為了民眾生活得更自由幸福。只有以此為目的而采取的措施才是符合廣大百姓利益的措施，才是合道的“無為”政策。

三、“無為”以達(dá)至和諧為最終目標(biāo)。實行“無為”就是為了達(dá)到人和人、人和環(huán)境、各環(huán)境因素之間的全面和諧。要實現(xiàn)這樣的全面的和諧。領(lǐng)導(dǎo)者除了前述加強個人修養(yǎng)外，在目前對客觀規(guī)律的認(rèn)識還很有限的條件下，尤其要做好以下二點：一是善于傾聽百姓的心聲。“圣人無常心，以百姓心為心”。在對客觀事物的認(rèn)識上，處于第一線的“百姓”對客觀事物的接觸最直接，認(rèn)識也最清楚，他們總結(jié)出的經(jīng)驗往往也最接近客觀規(guī)律，他們也最清楚自己是不是得到合道的對待，他們的心聲往往也就是“道”的要求，“以百姓心為心”就容易按客觀規(guī)律辦事，是實行“無為”的捷徑。二是要當(dāng)好調(diào)和萬物矛盾的“氣”。“萬物負(fù)陰而抱陽，沖氣以為和”，這個世界充滿各種各樣的矛盾，不光人和人之間，人和物、物和物之間都充滿著各種各樣的矛盾(陰陽)，矛盾本是對立的、不可調(diào)和的，但因為(道向陰陽之間)沖填了“氣”而實現(xiàn)了和諧，由此可見“氣”是調(diào)和矛盾、實現(xiàn)和諧的關(guān)鍵。

經(jīng)常苦口婆心地勸導(dǎo)學(xué)生要多讀書，可作為語文教師的自己卻疏于讀書，這不能不說是讓人羞愧的事情。這一學(xué)期，學(xué)校為提高教師的專業(yè)素質(zhì)，啟動了“教師素質(zhì)年”的活動，其中有一條便是鼓勵和規(guī)定教師讀書，這對我這樣的懶人來說真是一件好事，因為在這種“壓力”下，我竟也認(rèn)真地捧書而讀了起來——先是大綱、考綱、課程說明等基礎(chǔ)性的東西，接著是教育大家的教學(xué)隨筆，再就是些教育前沿問題的論文集。“仰之彌高，鉆之彌堅”，讀著讀著，就越來越感受到語文教育知識的博大，就越來越意識到自己肚子里墨水的低淺——最后，干脆捧起了大部頭的《西方教育思想史》，欲從教育的源頭學(xué)起，以期彌補自己的不足，當(dāng)然，這并不是能一蹴而就的，心急也吃不了熱豆腐，慢慢來，先把已讀過的書消化消化，寫寫心得、談?wù)勼w會，也是一件很有意義的`事情。

讀點書，難免就有點體會，有點體會就把它寫下來，一曰消化、二曰反思，這是促進自己專業(yè)成長的終南捷徑，也是不二法門——《語文教育論文選》就是這樣一本讓我感觸和反思頗多的書。這本書是著名的語文教育專家王世堪寫的。王世堪，教授，享受國務(wù)院特殊津貼，1957年畢業(yè)于東北師范大學(xué)中文系，長期從事中學(xué)語文教學(xué)和研究工作，曾任《文科教學(xué)研究》期刊主編、廣西教育廳副廳長、廣西藝術(shù)學(xué)院黨委書記兼院長、廣西教育學(xué)院黨委書記兼院長，現(xiàn)為全國中學(xué)語文教學(xué)研究會顧問。

亞里士多德說：“知識來源于驚異”，我對這本書的“驚異”也是從王老師的履歷表開始的，具體說來有二：一，這是一位成功的語文教育大家，他的成功之路是如何鋪就的?二，這是一位老專家，在新課改的背景下，他的語文教育思想可借鑒之處有哪些?我便是帶著這兩個問題讀這本書的。

這本書是王老師的一本論文集子，收錄的文章中有談?wù)Z文教育歷史的、有談?wù)Z文教育現(xiàn)狀的、有談?wù)Z文教育思想的、有談?wù)Z文教育方法的、還有語文課堂實錄與點評的……總之，文章均是從語文教學(xué)中來，或反思、或探討、或總結(jié)，凡有所思，皆成文章。我從這些文章中找到了上面兩個問題的答案。

第一，如何成為一位成功的語文教師：成功的語文老師與他精湛的業(yè)務(wù)素養(yǎng)(“業(yè)務(wù)素養(yǎng)”是頗讓我震撼的一個詞)是分不開的，只有苦練基本功，提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)——有了精湛的業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一基礎(chǔ)之后，我們方才能談得上走上成功之路。在這本書中，王老師有三篇文章專門談這一個問題，他為我們指出了走上成功之路的方法——成功是一個階段一個階段苦練出來的，先要全面打好教學(xué)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，接著要學(xué)會提高自己的教學(xué)能力和研究能力，最后要學(xué)會形成教學(xué)上的風(fēng)格特色、甚至是教學(xué)流派，在高屋建瓴地談了這么一個方向后，他還提出了操作性很強的具體小點，這些，青年教師均可作借鑒和學(xué)習(xí)之用。

第二，在新課改的背景下，如何看待和借鑒老專家的語文教學(xué)思想：在讀這本書的時候，我還是有些疑問的，那就是，老專家的語文教學(xué)思想和時下新課改的理論是否能夠“銜接”?讀完這本書后，我才發(fā)現(xiàn)，只要是“真理”，是不分時間的先后順序的，也是能夠經(jīng)得起時間檢驗的。王老師的這些文章很多是在上個世紀(jì)七、八十年代寫就的，但是在今天讀來仍是語文教學(xué)思想的“真知灼見”，比如他談到的語文課程的性質(zhì)、“對話”教學(xué)的方法、閱讀教學(xué)的思想、學(xué)生聽話和說話能力的培養(yǎng)……等等這些問題，直到現(xiàn)在我們?nèi)栽谌缁鹑巛钡赜懻撝诮裉斓恼Z文教學(xué)探索中，我們回過頭去看看文革前后的語文教育史，仍會有“淘金”的收獲，王老師的這些文章就是這種熠熠閃光的“金子”，對于這樣的思想火花，我想我們應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真吸收，借鑒利用，發(fā)揚光大。

語文教育是一門藝術(shù)，藝術(shù)需要我們不斷地去實踐;語文教學(xué)也是一門科學(xué)，科學(xué)需要我們努力地去探索發(fā)現(xiàn)，只要我們“用心”去做，一定會結(jié)出一朵奇葩，這是王老師這本書教會我的，也是我讀完這本書后最大的收獲。

論文寫作是以語言文字為信號來論述知識的一種方式,所以撰寫畢業(yè)論文是對學(xué)生在畢業(yè)前大學(xué)學(xué)習(xí)成果的考驗.畢業(yè)生在論文的寫作過程中參考畢業(yè)論文范文更有利于信息的收集、儲存和整理,因此可以這么說,畢業(yè)生在文章的寫作過程中離不開參考大量的優(yōu)秀范文.畢業(yè)論文是結(jié)束大學(xué)學(xué)習(xí)生活走向社會的橋梁。

寫作的主要目的在于培養(yǎng)畢業(yè)生怎樣運用大學(xué)所學(xué)的理論知識聯(lián)系到社會實際生活中來,進行獨立分析思考能力,畢業(yè)生在論文寫作過程中多閱讀范文更能加深對所學(xué)所知的理論的認(rèn)知.運用大學(xué)幾年專業(yè)所學(xué)的理論知識加上對其它范文的參考,找出在本學(xué)科中的一個重要問題,加以闡述和研究,得出自己的看法是寫作的好方法.本站包含了大學(xué)各專業(yè)范文供畢業(yè)生寫作參考,希望廣大畢業(yè)生從中得到體會獲得有用的幫助.

(一)從開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，在我們科室主任、護士長的帶領(lǐng)下，全體護士牢記：“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進。

在此期間，作為科室的一名護理人員，我感觸頗多。護士長每周在病房征集意見，對病員提出的問題科室進行整改，如液體呼叫現(xiàn)象。通過護士長對護理人員工作的合理安排調(diào)整及大家積極參與，我們加強對輸液病人的液體巡視，主動取液、加液，觀察用藥后的不良反應(yīng)，以及向病員介紹治療護士及輸液的用藥目的等。工作開展以來，液體呼叫現(xiàn)象明顯減少，得到病員的好評，我們還需繼續(xù)努力!

護士長還要求我們每班次接收的新病員，向病員做自我介紹，介紹科主任、護士長、主管醫(yī)生、主管護士、環(huán)境、作息時間、規(guī)章制度以及病員的權(quán)利和義務(wù)，為病員講解疾病相關(guān)的健康知識、注意事項，使病員了解自己的病情，幫助病員盡早完成角色轉(zhuǎn)變，同時每日的晨間護理由以前的4名護理人員增加為6~8 人，要求床鋪清潔、整潔，床上床下不能堆過多的物品，每日的早班還排出了相關(guān)責(zé)任人，如晨間交-班時發(fā)現(xiàn)哪個病員床單有污漬未更換，她會找到相關(guān)責(zé)任人給予及時更換，并教導(dǎo)我們加強責(zé)任心，做好每一件小事，要用心服務(wù)，我們每位護士都牢記于心。

(二)：隨著我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“的開展，全院掀起了一股創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮，本著一切都是為了病人的服務(wù)宗旨，全院護理人員都積極的參與其中。我科從開展創(chuàng)優(yōu)活動以來，全科室護理人員在護士長的帶領(lǐng)下積極響應(yīng)，朝著“以病人為中心”服務(wù)理念不斷進步。正所謂“己所不欲，勿施于人”，從我做起，事事從細(xì)節(jié)做起，我也不能落人后。

從“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動開展后，現(xiàn)在的我:會積極主動的向病人介紹自己，會微笑的和病人或者家屬打招呼，會偶爾和病人或家屬開開小玩笑，用我自己的方式感染他們，讓他們能放松一下心情。

做各項基礎(chǔ)護理的時候，我會很耐心的講解這么做對病人有什么好處，也會關(guān)心病人在我做各項基礎(chǔ)護理時有哪些不舒服，而選擇等他們適應(yīng)了再接著做。

病人在費用方面有什么不清楚的，如果我不是很忙的話，我會馬上給他查清楚。現(xiàn)在有病人叫液體，我會馬上詢問是輸完了還是液體不通暢，根據(jù)情況給病人解決問題。……這些雖然只是小小的改變，但我會繼續(xù)努力爭取為每一位患者帶去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從我做起，從小事做起，正是體現(xiàn)了“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。(外四 王麗)

(三)：從優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展以來，很多讓我發(fā)自內(nèi)心的感受和想法。每個人也為其自己對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解而作出了自己特色的優(yōu)質(zhì)舉措。而我覺得加強溝通是共建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要內(nèi)容之一，因為溝通是架起醫(yī)患關(guān)系的橋梁，作為醫(yī)護人員應(yīng)主動營造醫(yī)患雙方相互尊重、相互溝通、彼此配合和共擔(dān)風(fēng)險的醫(yī)療氛圍。

首先，要建立醫(yī)患信任關(guān)系。盡管醫(yī)患關(guān)系不和諧的成因有多種，但醫(yī)患之間缺乏真誠的信任仍是主因。目前，因為種種原因，不能滿足患者對多元化醫(yī)療服務(wù)的需求，使患者信任度降低。建立醫(yī)患信任的主導(dǎo)是醫(yī)護人員，只要我們切實轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，做到認(rèn)真診療、合理用藥，幫助患者早日康復(fù)，才能在工作中偶有失誤的情況下，也能得到患者的理解。

其次，醫(yī)務(wù)人員須與患者真誠溝通，.因醫(yī)務(wù)人員不愿與患者溝通，或者不會溝通、溝通不到位而引起的醫(yī)患矛盾占絕大多數(shù)。所以，改善醫(yī)患緊張關(guān)系，應(yīng)從規(guī)范我們的行為入手，強化醫(yī)務(wù)人員的溝通意識，掌握溝通技巧，真誠與患者溝通。醫(yī)患溝通并不復(fù)雜，只要在患者就診、住院、檢查、出院或存有異議時，多說一些安慰、解釋、鼓勵的話，就可以收到良好的效果。

第三，醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識要通過細(xì)節(jié)服務(wù)來體現(xiàn)。由于醫(yī)療服務(wù)維系的是患者身體健康和生命安危，醫(yī)務(wù)人員對工作忙累不應(yīng)有任何抱怨。因此，應(yīng)強化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識和服務(wù)意識并要從點滴做起。(外四病區(qū)李月)

(四)：在服務(wù)行業(yè)，客戶的口碑至關(guān)重要。人說：“金杯銀杯不如別人的口碑”。而想要贏得好的口碑，就要求從業(yè)人員要有良好的素質(zhì)，能為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。既然服務(wù)行業(yè)總體要求如此，作為其成員的陪護行業(yè)更是要求陪護員們要有良好的素質(zhì)。

為了達(dá)到這一目的，陪護管理辦公室利用每月的員工例會，于 2016年9月15日下午，邀請外六江英老師對陪護員們進行了職業(yè)道德規(guī)范及五心教育方面的知識培訓(xùn)。

江英老師利用電腦、投影儀等設(shè)備，用生動形象的圖片及文字對陪護員們進行了展示，讓陪護員們在不知不覺中就學(xué)到了很多知識，獲益頗多。

在培訓(xùn)結(jié)束后，很多陪護員還將江英老師給“包圍”在了辦公室，詢問很多關(guān)于職業(yè)道德方面的知識，不讓她離開。

以前，我們幾乎每次都是針對陪護專業(yè)知識在培訓(xùn)，這次，我們特意將職業(yè)道德規(guī)范及五心教育提出來專門培訓(xùn)，足見其重要性。我們希望，在本次培訓(xùn)后，陪護員們能將學(xué)到的知識用于實踐中，為我們的病員提供更好的服務(wù)。

讀書筆記一般分為摘錄、提綱、批注、心得幾種，格式及寫法并不艱深，心得筆記中的讀后感有點麻煩，但只要懂得論點、論據(jù)和論證這三要素的關(guān)系，就會輕松拿下，因為讀后感不過就是一種議論文而矣。我覺得以失敗告終，是因為你學(xué)而不用。

再不就要說書山有路學(xué)海無涯的話?總不至于說書中自有黃金屋書中自有顏如玉吧?你很聰明，并且對書敬畏而疏遠(yuǎn)。電視、卡通書和流行歌已經(jīng)瓜分了你的心田，可我還想為書開墾出一畝三分地兒。

讀書筆記，是指人們在閱讀書籍或文章時，遇到值得記錄的東西和自己的心得、體會，隨時隨地把它寫下來的`一種文體。古人有條著名的讀書治學(xué)經(jīng)驗，叫做讀書要做到：眼到、口到、心到、手到。這“手到”就是讀書筆記。讀完一篇文章或一本書后，應(yīng)根據(jù)不同情況，寫好讀書筆記。

感悟型讀書筆記——讀后感的寫法：

先寫自己讀了什么(包括書名、作者、內(nèi)容梗概)，并用簡潔的語言寫出自己的感受。如：我今天讀了《——》這篇文章，心情久久不能平靜，我深深了解了什么是幸運，什么是不幸。

這是讀書筆記的重點所在。分兩部分：第一部分，引述原文重點地，或讓你感動的句子，加以分析理解。第二部分，聯(lián)系自己的生活等方面的實際談感想。第二部分是讀后的“神”，極為重要。

總結(jié)全文。可寫出自己的決心、理想、感想等。

讀書筆記是人們在讀書時為幫助記憶而寫的一種應(yīng)用文體。古人有條著名的讀書治學(xué)經(jīng)驗，叫做讀書要做到：眼到、口到、心到、手到。這“手到”就是讀書筆記。自古以來，我國的文人、學(xué)者都很重視做讀書筆記。做讀書筆記既是消化書本知識的有效手段，又可以積累有用的材料，訓(xùn)練思維的邏輯性和條理性，提高分析問題和解決問題的能力。

做讀書筆記，不重在看你寫了多少篇，而重在看教師讀書筆記的內(nèi)容，所表現(xiàn)出來的讀書反思、讀書方法、讀書經(jīng)驗和讀書目標(biāo)等。

我讀的論文題目是《progressive authentication: deciding when to authenticate on mobile phones》，這是一篇由中國計算機學(xué)會推薦的國際學(xué)術(shù)會議和期刊論文，發(fā)表在usenix會議上。

該篇論文綜合論述了近年來手機驗證領(lǐng)域的一些新發(fā)展，并對當(dāng)前手機認(rèn)證方法的安全性和方便性問題提出了自己的看法和觀點。論文中指出傳統(tǒng)的驗證方法并不符合大部分手機用戶的需要，只用更加智能化的手段才是未來手機行業(yè)的發(fā)展趨勢。該論文觀點鮮明，論證清晰有力，論據(jù)充分可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，資料詳實，文獻(xiàn)綜述豐富而規(guī)范，其中論文關(guān)于手機安全驗證的方方面面都具有相當(dāng)高的新的見解。下面簡單介紹如下：

論文對當(dāng)前使用手機人群的滿意度進行了詳細(xì)的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)有超過60%的手機用戶不會再手機上使用pin。這種現(xiàn)象一方面是由于用戶覺得該驗證方法過于麻煩，另一方面也說明用戶對自身手機的安全性缺乏正確的認(rèn)識。文中提到“all-or-nothing”的驗證方式，即或者全部驗證，或者全部不驗證，這也正是當(dāng)前大多數(shù)手機的驗證方法，該方式也不能滿足人們對安全性和可用性的需求。

本文提到的驗證技術(shù)對手機行業(yè)來說并不是一種新的驗證方法，而是綜合分析當(dāng)前所有的驗證方式后得到的一個結(jié)論：何時驗證以及對何種應(yīng)用進行驗證。這正是該篇論文的意義所在，希望可以對手機驗證技術(shù)有一個很好的指導(dǎo)作用。在保證安全性的基礎(chǔ)上，盡可能的使用戶方便使用，這不僅是手機行業(yè)未來的發(fā)展方向，也應(yīng)該是所有其他行業(yè)的發(fā)展趨勢，因此也可以相應(yīng)的借鑒該論文中的觀點和理論。

在文中，提到了多層驗證的概念，即對于不同的手機應(yīng)用，提供不同的驗證級別。例如：對于游戲、天氣等應(yīng)用來說，可以對所有人進行開放，只要拿到手機就可以打開這些應(yīng)用，也不會對手機所有者造成經(jīng)濟損失;對于短信、電話、郵件等這些涉及個人隱私的應(yīng)用，則應(yīng)該設(shè)為私有的'，當(dāng)需要使用時，需要進行一部分的驗證;而對于銀行賬戶等涉及安全和財產(chǎn)方面的應(yīng)用時，則應(yīng)該給予最大的保密權(quán)限。

對于不同的驗證級別，每一個使用該手機的用戶的權(quán)限都是不太相同的。手機所有者在被系統(tǒng)識別為可信之后，可以方便的使用系統(tǒng)中所有或者大部分的手機應(yīng)用，而無需進行驗證。對于那些初次使用手機的人來說，系統(tǒng)并不能識別他們的可信度，因此只能使用公開的手機應(yīng)用，如果想要打開私有的或保密的應(yīng)用，則需要其他的驗證方法。

該方案的提出在滿足安全性的基礎(chǔ)上，可以大幅度方便用戶的操作，已經(jīng)超越了原有的“all-or-nothing”驗證方式。

論文對提出的理論進行了相應(yīng)的實驗。該實驗的基本原理是在手機上安裝多種類型的傳感器，用于采集可信用戶的各種數(shù)據(jù)。例如：溫度傳感器可以采集用戶的體溫;聲音傳感器可以再用戶打電話時逐步采集用戶的聲音特征;視頻傳感器可以采集到用戶的生理特征等等。另外，文中還提到了一種新型的驗證方式，即設(shè)備間的驗證。在用戶的多個電子設(shè)備(如pc、pad和手機)中通過藍(lán)牙建立連接，當(dāng)手機在使用時，可以自動的檢測周圍是否存在這些已經(jīng)連接的設(shè)備。如果系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)無法連接到其他設(shè)備時，將會提高手機的安全級別，用戶需要使用涉及隱私的手機應(yīng)用時，將會需要更多的身份驗證。

實驗的目標(biāo)有以下四點：1、減少驗證開銷2、尋找安全性和便利性的折中3、對模型的安全性進行高低不同的推理邏輯4、很少的能量消耗。在安全性和便利性方面，文中提到了fr(false rejection)和fa(false authentication)兩個概念，即概率統(tǒng)計中“棄真”和“納假”。fr表示一個合法的用戶被不正確的要求身份驗證的概率，而fa表示一個不合法的用戶沒有被驗證的概率。在實驗中，作者自定義了一個變量r，當(dāng)r越高時，表明用戶需要更高的便利性，這也會導(dǎo)致更多的fa;當(dāng)r越低時，表明用戶需要更高的安全性，這也會導(dǎo)致更多的fr。

論文通過實驗最終證明該驗證技術(shù)可以滿足用戶安全性和便利性的需求。對于銀行賬戶等安全性級別要求高的應(yīng)用來說，fa的比率一直為0，即絕不會出現(xiàn)非法用戶不經(jīng)過驗證即使用這些應(yīng)用的情況;而fr的比率一直在96%以上，即對于一個合法用戶，隨著r的升高，被錯誤的要求驗證的概率并沒有明顯的降低。

在論文最后，用實際的數(shù)據(jù)表明該技術(shù)消耗的能量很低，在可以接受的范圍

之內(nèi)，這也為該技術(shù)的可行性研究提供了良好的基礎(chǔ)。

讀過該論文后，使我不僅了解了手機驗證領(lǐng)域的一些知識，而且也學(xué)習(xí)到了一篇經(jīng)典論文的脈絡(luò)結(jié)構(gòu)應(yīng)該如何組織。這兩篇論文的結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次分明，采用了遞進式的分析結(jié)構(gòu)，邏輯性強，文筆流暢，表達(dá)清晰，重點突出。文章格式相當(dāng)?shù)姆蠈W(xué)術(shù)規(guī)范，反映了作者很強的科研能力。