“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。那么,報告到底怎么寫才合適呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
應用文工作報告 應用文總結篇一
第一,記得老師第一堂課就跟我們說過:應用文寫作,我們的日常生活中處處可見應用文。
比如書信、請假條、借條、通知、申請書,包括我現在正在寫的總結,都屬于應用文的范疇。
老師還用了一個相當生動、恰當的比喻形容了應用文的組成。
應用文的主題為其靈魂,材料為其血肉,結構為其骨骼,語言為其細胞。
如此一來,我們便能感觀地理解寫應用文要注意哪些部分。
所以現在我已能正視自己的缺點,能使我不斷地改進自己,提升自我。
每天都有進步是我最開心的事情,因為這預示著我離成功更近一步了。
因此我非常幸運我能遇到如此一個好老師。
第二,以后,我們勢必會接觸到寫通知、寫活動計劃書、寫項目策劃書、寫個人簡介、自薦書、設計個人簡歷等應用文的寫作,掌握了它的基本寫法,對我們的學習、工作、生活都會有所幫助。
所以我表面上最大的收獲是:再也不用怕寫作文了。
事實上,我最大的收獲是:在課堂上跟隨老師的思維不斷領悟各種各樣的'道理,我的思維得到升華,我的人生也在跟著改變。
應用文它也使我不斷地改進自己,提升自我,我認為掌握好了各種應用文的基本寫法,對我們以后的學習、工作、生活都會有所幫助。
只要我們能自覺地發揚自己的長處,堅持克服自己的缺點,一天比一天進步,我相信我們的今后的工作或學習一定能更上一層樓,人生一定會取得很大的成功。
第三,一開始對應用文寫作毫無概念,我的語言水平和文字表達都有點不太理想,從小只要一聽到要寫作文,腦子就膨脹地像個快要爆炸的氣球一樣。
當得知自己要學習這門課程的時候,可想而知,剛開始我的學習狀態時何等的糟糕。
經常一段時間的學習,仿佛就愛上了《應用文寫作》課程,不僅是應用文它本身的作用,還有老師上課的風度和魅力。
終于我的知識不斷鞏固,每學習一個階段,我就進行總結歸納,除了老師布置的作業,我還總結規律和歸納方法,并且寫了幾篇小結心得。
我覺得應用文寫作應當注意一下幾個方面:主旨單一,簡潔明確,精煉集中,結構合理,嚴謹莊重,語言準確,簡明平易,真實不虛構。
轉眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經驗。
在這短暫的一年中,由于上級、報社和部門領導,各位同行同事以及親友的幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高。
總結過去,展望未來,現將xx-x年工作簡要總結如下:
作為一名黨報記者,在2xx-x年的一年工作和學習生活中,本人不斷提高自己的政治素養和業務水平,在思想上、政治上和行動上與上級部門、報社保持一致,做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策,以及中央、省和市的各項中心工作,加強群眾觀點,貫徹群眾路線。
本人重視理論學習,利用工余時間加強業務知識的學習,溫習新聞學、經濟學、漢語言文學、社會學等學科知識,不斷拓展知識和認知面,時刻關注世界和中國傳媒界的信息,真正做到邊工作邊學習,邊實踐邊提高。
作為一名一線記者,本人主要負責跑紀委、文化、宣傳、體育以及一些市領導活動等“線口”,為了捕捉到信息含量大,新聞價值高的新聞信息,本人堅持深入現嘗深入基層、深入生活、深入群眾,做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風。
在過去的一年中,跑遍了全市9個縣(市、區),同時延伸到鄉鎮一級,聯絡了一批通訊員,有意識地“培植”了一些線人。
在2xx-x年12月報道鉛中毒工作中,不怕辛苦,發揚連續作戰的工作作風,采寫了大量有價值的新聞稿件,受到了上級部門和報社領導的肯定和表揚獎勵。
20xx年12月采寫的《紗布遺腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“紗布遺腹”案是“普法”成功的個案》等,引起了各方關注,收到了良好的社會效果。
此外,在協助市紀委報道“廉風和暢”教育方面,也受到了市紀委的肯定。
作為一名新晉記者,自2xx-x年8月進入新聞記者隊伍,如何履行記者的職責,怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。
據不完全統計,2xx-x年本人采寫的各類報道共408篇,其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評論等,參與了市“兩會”報道、團市委“文化信息年”報道、供電安全運行900天系列報道、市四運會報道、城鄉清潔工程系列報道、市委全會報道等,并得到了報社領導的信任與厚愛,為新辟欄目《清遠人在他鄉》作開篇報道《湘西宋祖英,粵北趙文英》,隨后遠赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹——記空軍某部政委歐富榮》、《病人常把他當作最親密的朋友——訪甘肅省腫瘤醫院胃腸外科主任李洪華》等稿件。
xx-xx年6月,本人與報社一名攝影記者負責采寫國慶前夕推出的“清遠當代史記”大型系列報道,深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉鎮,親臨當年戰爭和建設現場,采寫了近20篇幾萬字的稿件,在社會上引起了巨大反響,得到了領導和同行的認可與一致好評。
勵志耕耘銳意進齲經過不懈努力,雖然xx-xx年本人圓滿完成了本職工作,但是2011年已過,2012年還有更多的挑戰,本人將繼續發揚勤奮學習,艱苦奮斗的精神,為清遠日報社盡心盡力,奉獻一己微薄之力。
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應用文工作報告 應用文總結篇二
您好!
落葉凋零,春風拂柳,歲月指染了流年……轉眼間,我已從一位呀呀學語的小丫頭成長為了一位十七歲的花季少女,而曾年輕的您也已隨歲月的逝卻而愈發蒼老,我已看到了您額間略顯的皺紋、看到了您青絲中夾雜的銀發。您為我付出了那么多,我該怎么來回報您?我的媽媽!
記得有首歌唱得好:“你的愛像月光,那么溫柔又慈祥,在您的懷抱中,是最幸福的天堂。”幸福的情思無處不在,可我感受得最多的便是您那深沉的愛,您總是無微不至地關心我、照顧我,您的恩情我真不知該如何來報答!感謝您讓我來到了這個美麗的世界,教會我走路、說話,您的眷眷深情點燃了我心中的蠟燭,您的孜孜教誨照亮了我人生的旅途。
有人說:母親是挫折中的陣陣清風,是黑夜中的一顆明星。而在我心中,您卻是我的整片天!媽媽,感謝您十七年來對我的辛勤栽培,感謝您為這個家付出的心酸苦辣!以前的我太過于叛逆,總是因一些瑣事和您頂嘴、耍孩子脾氣、惹您生氣,但現在我已長大,明白了您的愛、您的牽掛,我一定會乘著夢想的雙冀努力飛翔,一定不會讓您擔心受怕。
感謝媽媽,當我已不再懵懂,當我已悄悄長大;
感謝媽媽,當我悄悄細數您額間的皺紋、頭上的銀發;
感謝媽媽,當我已褪去稚氣,當我遠離了這個家……
現在的我終于明白:媽媽,是您給予了我生命、給予了我一個家,您就是我畢生的眷戀、一世的牽掛!
我愛您!我敬愛的媽媽!
您的女兒
應用文工作報告 應用文總結篇三
為了進一步加強學校與家庭的聯系及合作,更好地發揮全校學生家長助教興校的作用,形成教育合力,促進學校內涵發展。使全體家委會委員達到“溝通學校、家庭、社會信息的渠道”、建立“互信、協作、理解的橋梁”的良好效果,讓家長委員會成員參與學校管理,讓家長了解學校的主要工作,以便共建和諧校園,促進學校教育事業的發展和學生素質的全面提高。
1、定期召開家長委員會會議、充分發揮家校聯系的紐帶作用。
針對班級階段性工作,由家委會主任召集,定期或不定期召開家委會會議(每學期不少于1次),通過集思廣益,家委會收集家長們對班級、學校在教育、管理等方面工作的意見和建議,及時反饋給班主任,促進家校互動,協助班主任共同把二年級建設成為優秀級部。
2、積極參與學校組織的各項重大活動
每一個家委會的委員都是學校的主人,家委會帶頭協助并配合班級工作,積極參與學校開展的各項重大活動,關注孩子的各方面發展,努力培養孩子既會學習又能生活的能力。
3、組織各種活動,提高班級凝聚力
通過組織一些親子活動,增進學生間的友誼及家長間的溝通,提高班級凝聚力,形成良好的班級文化,讓學生在快樂活動的同時,也能學到知識、發展能力、受到教育。
響應“陽光神小家校聯系七步曲”,具體安排如下:
1、紅色陽光愛之曲——家長義工
(1)家長安全護導義工:每個班級根據統籌計劃表及時到位,帶好護導標志,做好記錄,發現問題及時和學校副會長韓會長和副校長于校長聯系。
(2)家長義工進課堂:義工家都已踴躍報名,靜候學校統一安排
2、橙色陽光健之曲——陽光家長俱樂部
尊重、協調多數家長和孩子的意愿,結合每月一事,組織清明掃墓祭奠英烈登環翠樓、古陌路徒步賞春、海邊撿垃圾畫沙灘畫拔河比賽、林海公園或海上公園等眾多戶外活動。
3、綠色陽光思之曲——周末讀書
學校的讀書沙龍各班根據計劃表,按時到位,認真負責,遇到問題與學校負責人及時溝通。
4、青色陽光行之曲——陽光父母大講堂
發動家長走進課堂,組織廣大家長積極參與學校教育、教學活動;可發揮家長特長,如樂器、書法或手工工藝等。使“無證上崗”的“自然型家長”成長為“持證上崗”的“專業型家長”,每學期至少在級部舉行1次陽光父母大講堂活動,時間根據學校安排。
5、藍色陽光恒之曲——陽光家長漂流日記
各班仍要協調安排好義工,及時把優秀的日記上傳到班級博客和陽光家委會博客,家長之間互相借鑒、學習,不斷提高家庭教育水平。
6、紫色陽光信之曲——陽光家長一日住校辦公
各班根據安排表,參與學校管理,并做好記錄,發現問題及時向學校反映,共同尋找解決問題的方法。
7、黃色陽光和之曲——陽光家長,書香家庭評選
讀好書,好讀書,多讀書,多創造好的讀書環境,同時倡導家長一起讀書,學校制定了“陽光家長”“書香家庭”評比細則,我們努力爭當陽光家長、書香家庭。
2.各個班級的博客、qq管理工作需細致分工。例如班級qq的晨頌轉播需要專人,最好每天都不拉;各種班級活動的文件或照片要及時上傳班級博客和陽光家委會,漂流日記也要及時上傳班級博客和陽光家委會。以上工作各班家委會成員溝通、協商指定專人提醒、監督。
應用文工作報告 應用文總結篇四
走進高中的殿堂,我有點好奇,又有點害怕,好奇高中生活,害怕總要面對三年之后,現在它已經來了,無聲無息地來了。時間仿佛在躍動,好快!還沒等我來得及趕上,像滑過來一般,等我再看看后面的風景,它已離我而去。
想想經歷了這風風雨雨的三年,在想想更以前,觸動著我的心靈。懷抱著夢想的我終于要離開這里了,有點懷戀,但是終究要離開,它給了我許多回憶,難以忘懷。
坐在一旁,望著藍藍的天空,更讓我想起我所走過的路。人生就好像一部精彩的電影,給人回憶與感動。我想我的“電影人生”才剛剛開始不久,剛剛開始要選擇,選擇自己要走的人生之路。
直到現在……
三年之后,我已經走完了這三年!多少辛酸已經度過,朋友,親人,讓我永遠不忘。道路開始有了分支,我要開始抉擇了。猶豫,猶豫。總感覺有些東西難以忘懷,同學,老師等等,我所接觸的人,我所感動的事物,永遠銘記在我心中。
想想也是如此,天下沒有不散的宴席,總要各奔東西。希望這回憶將變成我們的動力,在六月綻放出我們心中的美麗之花。
應用文工作報告 應用文總結篇五
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2018年工作計劃格式范文【一】
時間如指尖上的沙,總是留不住。總結了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,這給銷售工作帶來很多不便,這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;xx年對自己有以下計劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好(幼兒園年度工作計劃2018)準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
一、市場分析
1、樹立全員營銷觀念,真正體現"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。
比如,李經理根據企業方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
一、促銷體現"聯動",牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
分銷商和終端消費者的眼球。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
銷售工作計劃:
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的'利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要"與時俱進"。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
2018年工作計劃格式范文【二】
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。
為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。
2018年工作計劃格式范文【三】
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,并有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
7.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
應用文工作報告 應用文總結篇六
著名教育家葉圣陶先生說過:“大學生畢業不一定得寫小說詩歌,但是一定要能寫工作和生活中實用的文章,而且非寫得既通順又扎實不可。”應用文寫作在人們的職業、學業以及生活中,作為書面交際溝通的應用型功能愈益為人們所認識。
應用文寫作的技能是人們從事職業、進行學習、處理生活事務的一項基本寫作表達的能力。學習和熟練掌握各類應用文及寫作技能,是對新世紀的大學生提高其綜合技能的重要要求,也是大學生將來進入社會求的生存與發展的基本技能。是為了提高工作管理效率,加強日益重要的信息雙向交流。
關鍵詞:應用文,大學生,寫作技能,交流,工作管理效率應用寫作是每一個人都會接觸到的,因而其應用范圍極廣。
從請假條、尋物啟事、求職信、 勞動合同、各種申請書等都是應用文寫作。對應用文寫作規范及寫作基本方法不甚了解 ,其結果是直接影響了在綜合素質特別是文字方面的提高。當我們進入工作崗位 ,面對工作中的一些并不復雜但又使用頻繁的文書處理時會因不能妥善處理而產生很大的工作壓力和負擔。
應用文寫作是日常工作、生活、學習的重要工具。從簡單的“借條”說起,通常許多的人寫借條時在錢款數數字沒有寫大寫,在書寫過程當中不寫大寫時常會因書寫不工整把“1”當作“7”、“2”當作“3”等,到時時間一長就會分不清確切的數目了,這樣就會引起不必要的糾紛。有這么這樣一個故事是這樣的:一個很有教學經驗的秀才卻主動找到地主門上了,表示愿到地主家當教師。地主說:“先生,我沒好飯菜招待您。”秀才說:“行”地主又說:“先生,您是名教師,聽說每學期要收學費30兩銀子。我卻沒錢給您。”秀才說:“行。我不要你招待我吃雞鴨魚肉,也不用你交30兩銀子的學費,豆腐白萊總該有吃的吧。”地主連連點頭說:“有,有。先生,就按您答應的,您給我寫個字據吧。”秀才點頭,提起筆寫道“無雞鴨也可無魚肉也可豆腐白菜不可少不得要學費銀子30兩。”但是我們從中加上標點就不同了,“無雞,鴨也可;無魚,肉也可;豆腐、白菜不可。少不得要學費銀子30兩。”這說明應用文寫作的重要性,條據的語言不明確,就會有多種解釋,就會引起麻煩。所以條據的語言一定要準確,沒有意思的分歧。
有些字,害怕涂改,還應大寫,如“借書一本”,應寫“借書壹本”,因“一”字加一豎,就變“十”了,誰能說清楚呢?同時在我們在校學習中有許多的地方會用到應用文寫作,從一個請假條、申請書、市場調查報告、會議通知、創業企劃書、學校社團活動的申請、策劃書等都可以看到一些應用文寫作的影子,所以應用文寫作真的是很重要的工具。
應用文寫作是大學生的基本寫作能力。應用文寫作歷來為人重視。早在國家產生時期,已經有不少學者開始對應用文進行理論上的總結及研究。隋唐始,科舉考試實施,考生必須博覽窮書,熟悉經書,要有很高的文學修養。明清時期,科舉制度日臻完善,對應用公文寫作能力檢測從來沒有減弱過。可是在我們的生活中,發現常見應用文的水準不容樂觀,甚至可以以慘不忍睹來形容。形式不規范,內容稀里糊涂丟三拉四,錯別字也不少。學生遺失東西較多,于是校園里出現諸多“尋物啟示”。常把“啟示”與 “啟事”混為一談,在社會當中有些單位的布告欄里,通告公告文體濫用,連寫個通知也不規范。