總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
工作總結(jié)中工作能力篇一
工作總結(jié)中工作能力篇二
我們塘橋鎮(zhèn)20xx年度黨員冬訓(xùn)工作以江總書記“三個代表”重要思想和******“兩個務(wù)必”要求為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神，以把我鎮(zhèn)建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)繁榮昌盛、民主法制健全、科技文化發(fā)達(dá)、社會文明進(jìn)步、環(huán)境整潔優(yōu)美、人民生活富裕”的新型農(nóng)村城鎮(zhèn)為總目標(biāo)，結(jié)合本地實(shí)際，注重實(shí)際效果，全面開展黨員冬訓(xùn)，取得了明顯的效果。從今年冬訓(xùn)開始，我們就對冬訓(xùn)進(jìn)行了認(rèn)真的規(guī)劃與部署，學(xué)習(xí)形式多樣，有集中輔導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委書記作了全鎮(zhèn)黨員干部冬訓(xùn)動員報(bào)告；有心得交流，華芳、銀河等單位作了交流發(fā)言。有分散自學(xué)，下發(fā)了《十六大文件匯編》、“兩個務(wù)必”等材料，并結(jié)合實(shí)際工作，開展了外出招商引資、參觀考察、慰問貧困戶等多項(xiàng)活動。
通過冬訓(xùn)，我們在以下三個方面有了提高。
1、確立率先意識，始終把發(fā)展作為第一要務(wù)。發(fā)展是當(dāng)前一切工作的主線。通過冬訓(xùn)，我們形成共識，要緊緊抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，進(jìn)一步解放思想，自覺打破傳統(tǒng)觀念和陣舊思維的束縛。本著不進(jìn)是退，慢進(jìn)也是退的原則，進(jìn)一步調(diào)整目標(biāo)，提出明年工業(yè)開票銷售收入超80億元的目標(biāo)，并提出加快工業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，進(jìn)一步增強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合競爭力。
一要壯大規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提升產(chǎn)業(yè)群體優(yōu)勢，年內(nèi)建成1個全國知名的'棉紡織生產(chǎn)基地、1個大規(guī)模的信息電子產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)基地、1個國內(nèi)最大規(guī)模的機(jī)頂盒生產(chǎn)基地和國內(nèi)民用智能龍頭基業(yè)。
二要加大技改投入，提升企業(yè)檔次。全年完成技改工業(yè)量超過10億元。三要加強(qiáng)服務(wù)引導(dǎo)，不斷提升中小企業(yè)的集群優(yōu)勢。
2、確立民本觀念，把富民放在突出位置。加快富民步伐，促進(jìn)共同富裕，是實(shí)踐“三個代表”重要思想的最終體現(xiàn)，也是我們工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。年內(nèi)在青龍中心路形成一條集商貿(mào)、飲食、娛樂于一體的商業(yè)街，調(diào)整現(xiàn)行農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖業(yè)布局，發(fā)展壯大花木果品、特種水產(chǎn)、特色蔬菜三大特色種養(yǎng)業(yè)，并積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，不斷拓寬農(nóng)民增收渠道。年內(nèi)完成三產(chǎn)投入1億元，新增個體工商戶130戶，新增從業(yè)人員500人。
3、確立創(chuàng)新理念，把提升開放層次和水平作為動力源泉。招商引資是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，也是全面構(gòu)筑新一輪競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。冬訓(xùn)大會一結(jié)束，黨委書記就親自帶隊(duì)，遠(yuǎn)赴新加坡、香港等地開展招商活動，打響了羊年經(jīng)濟(jì)工作的第一炮。我鎮(zhèn)早在97年就創(chuàng)建成國家衛(wèi)生鎮(zhèn)，并獲得全國第一批小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)等榮譽(yù)。通過冬訓(xùn)，大家意識到榮譽(yù)面前應(yīng)當(dāng)有更高追求。遂召開動員會，向全鎮(zhèn)人民發(fā)出了20xx年創(chuàng)建全國環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)的動員，并組織基層干部及相關(guān)部門人員赴上海、蘇州、常熟等地考察，制訂了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃。
工作總結(jié)中工作能力篇三
部門建設(shè)及工作方面：
1、為了使學(xué)生會實(shí)力更加強(qiáng)大，生活部應(yīng)時宜，在開學(xué)初，我們生活部進(jìn)行了新一界的學(xué)生會成員招新，經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，最終確定了生活部新一屆成員。
2、新一界成員確定的第一周，為讓部員之間排除隔閡與陌生感，讓這個集體內(nèi)部的氣氛變輕松，生活部及時開展了一個小型見面會，大家都進(jìn)行自我介紹，讓大家彼此了解，進(jìn)一步增進(jìn)感情。與此同時，對新成員又進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作。新部員在接受培訓(xùn)后都感觸很深，學(xué)到了很多的工作技巧，很快融入到生活部這個大家庭里，同時也感受到了大家對工作的熱情。也為部門完成本學(xué)期的部內(nèi)工作打下了一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次運(yùn)動會中取得了優(yōu)異的成績。
4、在對部門新成員進(jìn)行短暫培訓(xùn)后，我們部門開始對全院進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
6、在十一月份，我們生活部迎來了第十二屆寢室文化建設(shè)月，在這一個月里，我們部門舉辦了文明宿舍創(chuàng)建活動、“節(jié)能減排實(shí)踐”活動。在活動期間，經(jīng)過部門干事的配合，機(jī)汽學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了文明寢室的創(chuàng)建，文明寢室創(chuàng)建活動最終取得圓滿成功，寢室衛(wèi)生狀況明顯好轉(zhuǎn)，評選出了一批文明寢室。我們將繼續(xù)深化文明寢室創(chuàng)建，加強(qiáng)大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育，努力使每一位同學(xué)都能夠擁有一個舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，把文明宿舍創(chuàng)建活動長久地開展下去，不斷提高我院學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的積極性，為推動我院良好學(xué)風(fēng)、良好校風(fēng)的建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)?！肮?jié)能減排實(shí)踐”活動的順利進(jìn)行，大力的培養(yǎng)學(xué)生繼承和弘揚(yáng)中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德和從小樹立“節(jié)約高尚、浪費(fèi)可恥”的意識。使學(xué)生們養(yǎng)成了對資源的積極態(tài)度和自覺的環(huán)境保護(hù)行為。
7、在十二月份，我們生活部進(jìn)行了文明修身活動、和趣味運(yùn)動活動。在文明修身活動中，我們通過組織廣大同學(xué)開展豐富多采的寢室文化活動，提高學(xué)生積極性，繁榮寢室文化生活，濃厚寢室育人氛圍，促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，促進(jìn)廣大學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活和工作習(xí)慣，促進(jìn)各寢室成員的團(tuán)結(jié)與互助，提高廣大同學(xué)的團(tuán)隊(duì)精神。
另外，十二月份生活部舉辦的的趣味活動極大的豐富了我們的生活，培養(yǎng)了學(xué)生們的集體榮譽(yù)感，發(fā)揚(yáng)了努力、堅(jiān)持、拼搏的精神，使學(xué)生在學(xué)習(xí)之余，體會到生活的樂趣。
三、工作中的不足：
1、由于成員們課程時間不同，導(dǎo)致有時工作中不能全體成員到齊，以后會盡量克服這個困難，協(xié)調(diào)時間，保證每次活動全齊，以便更順利開展工作。
這些缺點(diǎn)我們一定會在今后的工作中避免。
從總體上看，本學(xué)期我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學(xué)期的工作過程中，我們生活部為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)空間和生活環(huán)境、保障各部門、各項(xiàng)工作的順利發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化，生活部本著服務(wù)于同學(xué)的宗旨，努力奮斗、大力協(xié)作。及時到學(xué)生中了解各項(xiàng)生活困難，內(nèi)部能解決的一定給予解決，不能解決的及時作出匯報(bào)。加強(qiáng)同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門組織的活動，配合完成各項(xiàng)任務(wù)，做好各部門的后勤保障。我們會繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持團(tuán)總支學(xué)生會老師及其他各部的工作，把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實(shí)到生活中的點(diǎn)滴之處！
工作總結(jié)中工作能力篇四
豹山村民兵和預(yù)備工作在江夏區(qū)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大橋新區(qū)武裝部的關(guān)心指導(dǎo)下,在村黨支部和村委會的支持下，以年初召開的武裝工作會議精神為依據(jù),以張書記重要講話為工作動力,積極適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,認(rèn)清當(dāng)前形勢,堅(jiān)持與時具進(jìn),開拓創(chuàng)新,圓滿完成上級布置的各項(xiàng)工作。回顧一年來的工作,主要做了以下幾點(diǎn)。
一、組織隊(duì)伍建設(shè)
1、凡事預(yù)則立、不預(yù)則費(fèi)年初民兵、預(yù)備役工作就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃、目標(biāo)和措施。
2、按時完成民兵預(yù)備役整組，做到組織落實(shí)，花名冊齊全，參點(diǎn)率百分之百。根據(jù)鎮(zhèn)武裝部的具體安排，本村的實(shí)際情況，3月份對民兵、預(yù)備役進(jìn)行了整組，使民兵、預(yù)備役人員得到了更加充實(shí)，整組后的民兵、預(yù)備役人員都能以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來衡量自己。
二、思想政治教育
開展精讀、細(xì)讀、本著需要什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,和要精要管用的原則,深入細(xì)致地了解科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)涵.通過各種理論學(xué)習(xí),使民兵預(yù)備役人員思想覺悟明顯提高,思想上、行動上始終與黨中央保持一致,民兵預(yù)備役工作不斷加強(qiáng),使之能召之即來,來之能戰(zhàn),以應(yīng)付各種突發(fā)事件發(fā)生。本年度,我們豹山村民兵、預(yù)備役人員無一人出現(xiàn)違法犯罪現(xiàn)象。
三、軍訓(xùn)戰(zhàn)備及征兵工作
今年的秋季征兵工作是民兵工作的重中之重，先對本村的適齡青年進(jìn)行逐個走訪，做到心中有本帳，對適齡青年有了初步了解。再對他們的入伍動機(jī)、思想情況作了進(jìn)一步了解。鎮(zhèn)征兵工作召開后，我們利用人口集聚地等場所，張貼宣傳標(biāo)語50多條進(jìn)行征兵前的宣傳工作，讓更多村民了解、支持征兵工作。
四、雙擁工作及其他事務(wù)
在構(gòu)建和諧社會的同時，對本村的軍烈屬和貧困戶進(jìn)行了走訪慰問，了解他們的生活、工作情況，他們有困難的及時幫他們解決，關(guān)心他們使他們感到組織的溫暖。
有限，我們開展工作有一定難度，思想還不夠重視，仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)。為此，我們決心在以后的工作中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)適齡青年的聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)其他事務(wù)的工作能力，真正做好各項(xiàng)工作。立爭在2017年的工作中，以優(yōu)異的成績向上級匯報(bào)。
一、著眼認(rèn)識提高，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全民兵工作組織
工作總結(jié)中工作能力篇五
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次；同時自己每天擠出一點(diǎn)時間不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識等等。
3、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗(yàn)工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn)，往往會有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計(jì)了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù)，有利于工作安排。
在這半年的工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，來自業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
工作總結(jié)中工作能力篇六
我從入職到今天可以說就是5個月了，在這公司的5個月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅(jiān)強(qiáng)著我們，很快新的1年就要到了，新的挑戰(zhàn)也會跟著而來，我希望我和我的團(tuán)隊(duì)明年會更加的強(qiáng)大，發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環(huán)境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情!
二、 個人總結(jié)：
我是7月x日入職的，前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業(yè)的實(shí)施主管，沒有人告訴我什么是商家編碼，沒有人給我介紹網(wǎng)店是什么樣子的，我要如何開始學(xué)習(xí)這個系統(tǒng)。我剛后的第一個星期，我就跟著池龍發(fā)去了奧巴實(shí)施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會!回來后的我，努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統(tǒng)的培訓(xùn)!
很快，所有的努力終于有了回報(bào)，公司組織了培訓(xùn)，詳細(xì)的從網(wǎng)店到系統(tǒng)的操作，讓我明白系統(tǒng)為什么能對接上網(wǎng)店，怎么對接的!我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門：客服中心。
在客服中心的時候，因?yàn)槭莿倎淼膯T工，每天做的工作就是學(xué)著別人測試系統(tǒng)，雖說沒有測試任務(wù)，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學(xué)習(xí)!在9月份之前，我都是沒有客戶實(shí)施的，這段時間除了測試系統(tǒng)，我自己也學(xué)著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我!
在9月初的時候，我終于實(shí)施了1個客戶，上海能贏。非常非常的感謝這個客戶，多謝他的寬容以及指導(dǎo)，我艱難的實(shí)施完成了這個客戶，也讓我明白，實(shí)施真的不是一件很輕松的活!整個實(shí)施過程，我學(xué)到不只是軟件的技能，也學(xué)到了軟件系統(tǒng)的分析，功能文檔的整理!
后續(xù)的實(shí)施慢慢的開始順利，不過由于性格上的急躁，加上長期的異地實(shí)施，讓我情緒沒能穩(wěn)定，在給2個客戶實(shí)施的時候言語過于急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導(dǎo)致實(shí)施質(zhì)量很不好，雖然最后這2個客戶還是使用系統(tǒng)了，但是由于我的工作態(tài)度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我后來一直警告自己的!
三、 我的收獲:
2、 實(shí)施后過程中處理問題態(tài)度，影響著這個客戶對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進(jìn)去幫他們?nèi)ハ雱e的辦法，那么再刁難的客戶也會感激你，這點(diǎn)我很感謝業(yè)務(wù)部的伍恒才，我非常很認(rèn)同!
四、 部門總結(jié)
實(shí)施部8月份至今，現(xiàn)有人數(shù)4人，離職2人
客服部8月份至今，現(xiàn)有人數(shù)8人，離職2人
客服中心已接項(xiàng)目135個
1、 現(xiàn)有問題
a. 客服人員的專業(yè)技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項(xiàng)目大部分是開源寶，加上實(shí)踐的機(jī)會較少，客服人員對于系統(tǒng)的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續(xù)提高!我的想法是加強(qiáng)客服人員的培訓(xùn)，多內(nèi)部交流，加強(qiáng)部門內(nèi)，以及部門之間的信息流通，多走出去實(shí)踐!
b. 實(shí)施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對于系統(tǒng)的研發(fā)進(jìn)度以及規(guī)劃并沒有對實(shí)施部門真正的開放，而且公司對實(shí)施人員的培訓(xùn)很少，都是通過實(shí)施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導(dǎo)致系統(tǒng)的改動以及一些新功能，需要在實(shí)施過程中才能發(fā)現(xiàn)，另外公司培訓(xùn)這塊我有和業(yè)務(wù)員交流過，公司對于系統(tǒng)的培訓(xùn)確實(shí)非常的少，這也是一些業(yè)務(wù)人員離職的原因。
2、 解決的方式
a. 和部門人員一起制作系統(tǒng)的實(shí)施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，增強(qiáng)部門內(nèi)，部門外的信息交流，多帶出去實(shí)踐!
3、 明年的計(jì)劃
c. 要求更好的服務(wù)態(tài)度，部門人員要定期的進(jìn)行一次自我反省
d. 定位客服中心在公司整個團(tuán)隊(duì)中的位置：客戶服務(wù)，信息的收集整理，各個部門的銜接，在提供強(qiáng)有力的后勤保障的同時，也提供更準(zhǔn)確的市場信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價(jià)值提供更多的信息!
工作總結(jié)中工作能力篇七
最近，常常在博客里看到年終總結(jié)和述職報(bào)告，有不少人在擬寫述職報(bào)告時，往往把它寫成個人工作總結(jié)，將兩者混為一談。述職報(bào)告和個人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書，要準(zhǔn)確掌握它們的寫法，關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。個人查閱整理了一些相關(guān)資料，和大家一起學(xué)習(xí)。
概念是反映對象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來。述職報(bào)告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機(jī)關(guān)和職工群眾，如實(shí)陳述本人在一定時期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書?！睹献恿夯萃跎稀氛f：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無非事者?！笨梢姡^述職就是陳述職守，報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無關(guān)的事項(xiàng)。而個人工作總結(jié)則是個人對做過的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識的一種事務(wù)文書。
述職報(bào)告和個人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識，借以指導(dǎo)今后的工作，同時，也有助于針對性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。
兩者在具體寫作中，文中具體所要回答的問題也有所不同。個人工作總結(jié)是對一項(xiàng)工作或一段時間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績，取得了哪些經(jīng)驗(yàn)，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何打算等問題。而述職報(bào)告要回答的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的。稱職與否等問題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外，在實(shí)際寫作操作過程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語不同以及表達(dá)方式的不同。
應(yīng)用文在寫作時，并不是對每個部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開來，而是有所側(cè)重，詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上，述職報(bào)告與個人工作總結(jié)在寫作的側(cè)重點(diǎn)，主要著筆的地方也有所不同。個人工作總結(jié)一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作，取得的成績都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報(bào)告則必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績?yōu)橹?，重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。
應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式，它崇尚程式化的結(jié)構(gòu)，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報(bào)告與個人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同，只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報(bào)告結(jié)束時一般在指出存在的問題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對自己的述職報(bào)告進(jìn)行評議，常用“以上報(bào)告請批評指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報(bào)告，請審閱”等字樣。而個人總結(jié)結(jié)束時即在指出存在問題后，還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。
文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容，必須通過恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫作也如此，由于寫作目的、內(nèi)容不同，所使用的表達(dá)方式也不盡相同?？偨Y(jié)一般采用敘述的方式，運(yùn)用敘述語言，語句概括，不要求展示工作過程，只需歸納工作結(jié)果。述職報(bào)告則采用夾敘夾議的方式，運(yùn)用敘述和議論，還輔以適當(dāng)?shù)恼f明?；仡櫣ぷ髑闆r，主要用敘述；分析問題，評價(jià)成績時，用議論；需要交代某些情況時，用說明。把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系，才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實(shí)用文體的作用。
工作總結(jié)中工作能力篇八
一、做好人力資源計(jì)劃。公司經(jīng)過幾年的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)種類不斷豐富，產(chǎn)品數(shù)量不斷增加、人員規(guī)模也隨之不斷擴(kuò)大，為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對公司人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。我們認(rèn)為20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的中層管理人才隊(duì)伍及充實(shí)核心人才隊(duì)伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的治理水平，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。
二、制度建設(shè)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際，為規(guī)范公司人力資源管理，對原《xx集團(tuán)人力資源管理手冊》、《xx集團(tuán)員工行為規(guī)范》進(jìn)行了修訂，使公司人力資源管理制度更佳符合目前實(shí)際情況。并且，新制定了和發(fā)布了《xx集團(tuán)人事檔案管理制度》，對公司現(xiàn)有人事檔案按不同部門、不同類別進(jìn)行重新整理歸類編號，使檔案管理更加規(guī)范、更加清晰。將檔案進(jìn)行電子化歸檔使今后查詢管理更加便利。
三、社會保險(xiǎn)基數(shù)的核定工作。完成本公司職工20xx年個人社會保險(xiǎn)基數(shù)。社會保險(xiǎn)基數(shù)核定是人力資源部每年的工作重點(diǎn)。這項(xiàng)工作涉及到每個職工的切身利益和公司的合法經(jīng)營，人力資源部認(rèn)真核對登記了每個職工的個人年收入。為了增加這項(xiàng)工作的透明度，人力資源部將個人收入臺賬發(fā)放給每個職工。
四、圍繞公司重點(diǎn)工作，積極開展培訓(xùn)工作。認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)，提高素質(zhì)。年初根據(jù)企業(yè)工作重點(diǎn)和實(shí)際情況，制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃，并且將有計(jì)劃的培訓(xùn)與員工個人學(xué)習(xí)緊密結(jié)合；培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了管理類、財(cái)務(wù)類、資產(chǎn)管理類等方面，其中，管理類培訓(xùn)人次，使用資金元，資產(chǎn)管理類培訓(xùn)人次，使用資金元，截至到年底總計(jì)培訓(xùn)人次，使用資金元。
xx年初組織公司名同志參加中層人員的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步理解了提升“學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力”的重要性及具體措施，進(jìn)一步深刻理解集團(tuán)戰(zhàn)略和全年的重點(diǎn)工作。
五、做好職工福利工作。按期發(fā)放勞保，組織報(bào)銷職工月票，報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)等，使職工切身體會到公司的關(guān)懷，增強(qiáng)了凝聚力。
六、做好社會保險(xiǎn)的日常工作。做好社會保險(xiǎn)工作，社會保險(xiǎn)是人力資源部的主要工作之一，社會保險(xiǎn)工作關(guān)系到保持社會穩(wěn)定，是解除職工的后顧之憂的重要工作。公司人員較多，其中還包括北京分公司。人員流動較大，所以每月的工作量也比較大，朝陽社保又比較遠(yuǎn)單位較多所以耗時較大，較好的完成了公司的社保增、減和變更工作。
七、全力以赴做好20xx年度績效考核工作。在董事會“做好優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)”及管理層“實(shí)施優(yōu)勝劣汰，建立績效文化”的指導(dǎo)思想下，在過去績效考核工作基礎(chǔ)上，起草了20xx年績效考核方案。20xx年度績效考核方案通過領(lǐng)導(dǎo)辦公會審議，目前已進(jìn)入實(shí)施階段，接下來的時間里，還將與各部門保持密切溝通與協(xié)作，力爭確保公司績效考核工作順利實(shí)施，為達(dá)到預(yù)期效果而繼續(xù)努力。
八、做好每月各項(xiàng)報(bào)表的完成工作。每月月報(bào)和季度報(bào)表，種類、數(shù)量較多，隨著公司管理工作的加強(qiáng)，人力資源部的各種報(bào)表數(shù)量增加較多，同時由于分公司合并到公司統(tǒng)一管理，無形中增加了各種報(bào)表的合并工作，按時完成了各種報(bào)表的上繳工作。
2、在工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在工作中不斷創(chuàng)新。不斷學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身不足，做到全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和政策咨詢，依法維護(hù)企業(yè)利益和職工權(quán)益，減少勞動糾紛的發(fā)生。
4、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，建立適應(yīng)各類人才成長的機(jī)制，加大培訓(xùn)力度，提高全員素質(zhì)。
5、按市場經(jīng)濟(jì)的要求，按建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)的要求，建立適應(yīng)各類人才成長的機(jī)制。對各人才隊(duì)伍分類管理、分類培訓(xùn)，加大培訓(xùn)力度，提高全員素質(zhì)。
工作總結(jié)中工作能力篇九
一、工作匯報(bào)：
一年來的我從教學(xué)的工作中慢慢被戚敏校長引導(dǎo)開始學(xué)起學(xué)校的銷售和教務(wù)管理，教務(wù)管理其實(shí)是一項(xiàng)又雜又瑣碎的工作模塊，簡單的介紹一下我工作的職責(zé)——教務(wù)管理包括：前臺接待，家長回訪，學(xué)校課程的安排，及老師工作的調(diào)度。銷售工作則是接待咨詢的家長，招生。在工作中接待的家長數(shù)名，其實(shí)簡單的溝通也是一門學(xué)問，看你怎么掌握語言的技巧，尤其是面對家長一定要多站在對方的角度去考慮家長的需求，以最快的時間里解決或幫助家長提出的問題。
二、工作感想：
在工作中的每一天都讓我過的不僅很充實(shí)也非常有自我價(jià)值，永遠(yuǎn)都在跟時間賽跑，最幸福的是在疲憊中可以享受快樂，就是每天都能跟學(xué)員們在一起，不管是我們最小的幼兒班，還是少兒班，成人班，看著每一位學(xué)員在學(xué)習(xí)舞蹈中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長和進(jìn)步，作為老師的我們是感到非常驕傲和自豪，尤其是面對非常內(nèi)向，心里素質(zhì)不好的學(xué)員，我們的老師都非常積極有耐心的去講解和給予，用愛去引導(dǎo)孩子們的外向和自信，學(xué)校的宗旨也是以感恩和愛的文化以及專業(yè)的舞蹈理念為主。在這里更要真心的感謝和祝福我們的大家長—戚敏校長，謝謝您給予我們大家庭的每一員無限的愛和正能量的引導(dǎo)，讓我們在您的鼓勵和支持下更加自信，快樂的成長。
三、工作目標(biāo)：
今年通過去外地的學(xué)習(xí)和戚敏校長長期對我的教導(dǎo)，我認(rèn)為自己已經(jīng)開始快速的成長和學(xué)會運(yùn)用所學(xué)到技巧去結(jié)合現(xiàn)實(shí)，但是作為一名合格的管理者我還差的很遠(yuǎn)，就像領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會對我無奈地說：“一定要多占在別人的角度上去為他人考慮，要合理的把工作落實(shí)到每個老師身上。"我確實(shí)在這方面能力非常薄弱，氣場不是很強(qiáng)。在明年我的目標(biāo)里，第一個就是要改變和克服我自身的弱點(diǎn)。第二個是要通過不斷的學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的能力，能力是靠學(xué)習(xí)實(shí)踐鍛煉出來的，我會更加積極地去學(xué)并用在工作上，大膽地打開自己的思路和想法，新的一年我要給自己重新定一個更高的目標(biāo)，有目標(biāo)才會有奔頭，我相信自己，我更相信我們這支優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新的專業(yè)舞蹈教學(xué)會在最短的時間里完成我們共同的目標(biāo)。戚敏國際舞蹈藝術(shù)學(xué)校也會一直用心的去對待每一位我們的家人，真誠的用我們的微笑做到質(zhì)的服務(wù)。