寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

中學(xué)十二月份工作總結(jié)篇一

冬天已經(jīng)悄然來臨，天氣也越來越寒冷；十二月是一個寒風(fēng)瑟瑟的季節(jié)，可是我們沒有因為天氣的寒冷就把工作落下，因為我們把天氣看成了一種考驗；隨著接近期末，我部門的工作也愈加的繁忙，但忙碌只是個開始，細(xì)心、耐心才是我們工作中最后的考驗！本月我部門一如既往配合與支持院上及系級領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作與任務(wù)，做好了我部門該做的事，經(jīng)過了一個月，我部門現(xiàn)將十二月工作總結(jié)如下:

(一)團組織生活

這個月開展了一次團組織生活，這次的團組織生活每個支部都表現(xiàn)的很好，希望在以后的團組織生活中各支部能像這次一樣；同時在團組織生活考核時，我部門始終堅持以公平、公正和公開為原則，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為同學(xué)們營造一個紀(jì)律好、效果好的團組織生活環(huán)境。我們將吸取本月中好的作風(fēng)和經(jīng)驗，改進(jìn)和摒棄公正中的不足。對氣氛活躍、形式新穎的支部給予表揚，對做的不好的支部給予批評，并給予幫助。努力把團組織生活開展到最好，豐富同學(xué)們的大學(xué)生活。

（二）工作例會

工作例會主要總結(jié)開展團組織生活時出現(xiàn)的問題和各支部的思想動態(tài)，增強各支部的溝通與交流，提升團組織生活的質(zhì)量，改進(jìn)工作中的不足，能有效的幫助我系組織部工作的開展，積極為我系團組織生活更上一個臺階。我部門本月召開了一次工作例會。有效的總結(jié)我系各支部工作中的不足和表揚的地方。同時加強我部門與各支部間的交流與合作。另外，我們也會積極去落實特色團會的問題，加強和各個支部的聯(lián)系、溝通，組織大家開展特色團會，讓大家在團組織生活中獲得更大的樂趣，使大家對團組織生活有新的認(rèn)識。

（三）團會聯(lián)誼

了自己，也增進(jìn)了彼此的友誼。所以，團會聯(lián)誼是一項極其有意義的活動，它不僅得到了廣大團員認(rèn)可，也得到了所有老師的一致好評。在開展過程中，我部門嚴(yán)格的督促各支部開展團會聯(lián)誼活動，增強團員的凝聚力。

（一）團員評議

每學(xué)期我們部門都會組織一次團員評議，此次團員評議我部門要求各支部民主選舉，評議中要求實事求是、體現(xiàn)民主，不弄虛作假和走形式，選出各支部的優(yōu)秀團員和不合格團員，再由各團支部組織召開團小組會，進(jìn)行組內(nèi)評議，并要求團員對照團章，結(jié)合本人過去一年來的表現(xiàn)對本人思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面情況進(jìn)行全面的書面總結(jié)，找出優(yōu)點，指出不足，明確今后的努力方向，并寫出自評意見，自評意見中須自我評定格次；最后各支部把名單上報我部門，由團總支對評選出的優(yōu)秀團員和不合格團員在系內(nèi)公示。此次的團員評議讓各支部團員明白了一名合格的團員應(yīng)該具備良好的修養(yǎng)，也讓本次的團員評議取得了成功。

總的來說，我部門的工作進(jìn)行的還是比較順利，但是仍然存在一些問題與缺陷。對于此，我們會認(rèn)真找出工作中的不足之處，并在以后的工作中吸取教訓(xùn)，積極改正，且積極地向領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們請教，以便于在今后更好的完成安排下來的每一項工作。相信一份耕耘，就有一份收獲。我部門在以后的日子里，會繼續(xù)努力，發(fā)揚團隊精神，在老師的指導(dǎo)下和院團委的支持下更加努力，建設(shè)我們學(xué)院美好的明天。

電子信息工程系團總支組織部

中學(xué)十二月份工作總結(jié)篇二

回顧xx年最后一個月，高一年級的工作目標(biāo)明確、重點突出、成績顯著，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強對重點班教學(xué)工作的管理力度，設(shè)法提高優(yōu)生成活率。針對期中考試中兩個重點班學(xué)生暴露出的問題，年級組除找部分教師談話、對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查外，還特聘高二年級有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師獨立命題、獨立制卷、學(xué)生象高考一樣考試后，命題教師親自閱卷并認(rèn)真地進(jìn)行試卷分析，找出兩個班語、數(shù)、外教學(xué)中存在的問題和學(xué)生學(xué)習(xí)中的不足之處，并提出行之有效的辦法，這對高一年級重點班的教育教學(xué)幫助極大。與此同時，從十二月份開始，兩個重點班的教師利用星期六下午時間給重點班學(xué)生上課。

二、協(xié)助教學(xué)處開展高一教學(xué)視導(dǎo)工作。在總結(jié)分析以往教學(xué)視導(dǎo)得與失的情況下，高一十二月份視導(dǎo)工作指導(dǎo)思想更加明確、內(nèi)容更加具體、組織工作更加嚴(yán)密有序、效果更加明顯。

三、為豐富教職工文化體育活動，鍛煉身體，增強體質(zhì)，高一、高二后勤的教職工舉行了迎新春拔河比賽。

四、各班主任充分利用班會、讀報時間圍繞視導(dǎo)和臨近期末考試等問題，加強對學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)教育、學(xué)習(xí)方法教育、行為習(xí)慣教育，要求學(xué)生集中精力，抓緊時間學(xué)習(xí)，力爭期末考試考出滿意的成績；為豐富學(xué)生業(yè)余生活，十二月份，高一年級舉行了男子籃球賽和男女混合拔河比賽；圣誕節(jié)、元旦前后是學(xué)生事故多發(fā)期，為防止意外事故的發(fā)生，高一年級除加強對學(xué)生安全教育外，還組織部分班主任到網(wǎng)吧暗訪，要求班主作每天查寢，督促學(xué)生會干部切實履行職責(zé)。

總而言之，高一年級十二月份各方面情況正常。

中學(xué)十二月份工作總結(jié)篇三

時間過得極快，十二月份已結(jié)束了，在十二月份中給予學(xué)生的行為規(guī)范是小朋友與小朋友之間該如何相處，下面就此來作個總結(jié)吧。

首先教育小朋友與小朋友之間要學(xué)會關(guān)心、幫助、夸獎身邊的小伙伴，并主動與小伙伴們交朋友，具體教育細(xì)則如下：

見面主動打招呼，及時感謝別人幫助；會熱情夸獎你的小伙伴們（練習(xí)三次，并運用十次）；關(guān)心身邊小伙伴，并為他們做一、二件事；會用一、二種方式祝賀好朋友的生日。

以上可完整契合于學(xué)唱歌曲《新朋友，老朋友》和好朋友一起邊唱邊跳。能真誠地提醒小伙伴改掉一個缺點，幫助好朋友共同進(jìn)步，邀請幾位好朋友來家做一次客。

為了讓小朋友有興趣地學(xué)做，特教學(xué)兒歌讓他們耳熟能祥，以便遵循：

和好朋友讀讀做做玩玩我們都是好朋友，見面主動點點頭：“你好！你好！”放學(xué)告別揮揮手：“再見！再見！”接受幫助拉拉手：“謝謝！謝謝！”我們小手牽小手，結(jié)成一對好朋友。

要想達(dá)到預(yù)期效果，組織小朋友說出好朋友的名字，并且學(xué)做賀卡夸夸小伙伴們，如：

靖少賀：你真棒！寫字又得了優(yōu)。你的好朋友：邰慶陽

以上的行為可多元化，鼓勵小朋友以信卡的形式傳遞小朋友之間的深情友誼，并留下紀(jì)念到永遠(yuǎn)，值得珍藏！

讓小朋友們攜起手來，發(fā)揮團隊精神，激發(fā)班級凝聚力及榮譽感，平衡綜合素質(zhì)，加油！

中學(xué)十二月份工作總結(jié)篇四

時間仿佛白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間，十二月已經(jīng)悄悄裝進(jìn)記憶，也許我們還沒有做好迎接更好的一年，我們即將走進(jìn)嶄新的一年。回首忙碌的十二月，我們的工作很有收獲，但同時也有不足之處。面對新的開始，我宣傳部全體成員將以全新的姿態(tài)投入到工作中去。在老師的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同學(xué)們的支持和幫助下，我們把工作做的很出色。回望已過去的十二月，我們不會為取得的成績而沾沾自喜，我們將會更加努力做好20xx年度的各項工作，使我們對同學(xué)們的服務(wù)水平上一個新臺階。

新的計劃，新的起點，同時也是新的考驗。良好的工作總結(jié)則是再次工作順利、出色完成的基本前提。我部在十二月份的工作總結(jié)如下：

班會的板報檢查工作可以說是是我們部的一項主要工作之一，每次班會的板報可以凸現(xiàn)每次班會的主題，加強班級的凝聚力，讓同學(xué)擁有一個展示的舞臺，加強班級里面同學(xué)之間的了解。我部將協(xié)助班委辦好每一次班會的板報，以協(xié)助好班級的班會的展開。我們也會好好做好班會板報的檢查，做好每一個班級的評比，堅持做到公正，公平，公開，并且鼓勵每個班下次都能做到更好，以更好的面貌來迎接新的一年。

明德修身活動可以說是每個同學(xué)的必修課，它能讓我們了解自身的修養(yǎng)程度，找出自己的不足，并在此基礎(chǔ)上對自身素質(zhì)做進(jìn)一步的修養(yǎng)，提高自身品位，是自己逐漸成為一位名副其實的大學(xué)生。我宣傳部還決定做有關(guān)明德修身的展板，讓同學(xué)們在活動中感受到明德修身的意義，體會到作為一名有素質(zhì)的大學(xué)生的責(zé)任。另外，這次活動還可以讓同學(xué)之間有進(jìn)一步了解，增進(jìn)同學(xué)們之間的感情，加強凝聚力，使商學(xué)系達(dá)到空前的團結(jié)與統(tǒng)一。同時，還可以增強我宣傳部成員的責(zé)任心，提高其辦事效率和能力，以更好地為同學(xué)們服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

十二月份是大學(xué)生忙著期末考試的一個月，還有的是全國計算機等級考試，英語四、六級考試等重要考試。所以對待商學(xué)系各年級的考試通知，我部要求在第一時間傳達(dá)給各個年級，這樣才能更好使每位大學(xué)生來更好的調(diào)整自己的時間，來積極的準(zhǔn)備自己的考試科目。對于在校的最后一個月，我們不能在這一個方面出現(xiàn)問題，我部的每一位成員都很認(rèn)真的對待此類通知，以十分的熱情做好了各種考試通知。

在認(rèn)真完成我部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合他們工作，力爭做到真誠、切實的服務(wù)。我部將努力配合各兄弟部門在各種活動中做好各項工作，服務(wù)于老師，服務(wù)于同學(xué)，與大家共同努力，讓我們商學(xué)系學(xué)生會發(fā)展得更好，為我系建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

我宣傳部在這個月中的工作很有條理性，抓住了工作的重點，每個部員都以自己最好的面貌來對待20xx年最后一個月的工作。在商學(xué)系學(xué)生會的最后工作結(jié)束來臨之際，每個成員依然能以更好的心態(tài)來做好最后的工作。我們會以更好的態(tài)度和最大的努力來彌補我們的不足，我們有足夠的信心相信我們能在接下來的20xx年，有更好的工作表現(xiàn)。嶄新的20xx年，我們歡迎你的到來!

中學(xué)十二月份工作總結(jié)篇五

1、開展“交通安全” 專題工作，并組織開展“交通安全”培訓(xùn)及開展新《安全生產(chǎn)法》宣傳、培訓(xùn)。

3、協(xié)助安環(huán)部“安全示范班組”驗收及安全先進(jìn)評定；

6、月底組織由中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊對分廠“煤氣”、“電磁吊”、“起重碼堆”，“吊具、料斗”進(jìn)行專項檢查，檢查未發(fā)現(xiàn)大的安全隱患。

1、中心生產(chǎn)形勢穩(wěn)順，無環(huán)保安全生產(chǎn)事故；

2、十二月份公司安全事故分析：

本月公司工傷事故*起，即7*0分廠1起，89分廠1起工傷。

（一）起重碼堆安全措施不到位， 大管碼堆墊木和防滾三角木未按規(guī)定使用，掛鉤作業(yè)危害辨識不夠充分，發(fā)生了一起起重碼堆安全事故。

12月x日上午，7*0分廠精整甲班顏成武在7*0分廠ef跨大冷床后貨位，腳踩在一支鋼管上穿鋼絲繩時隔木被鋼管壓斷，鋼管滾動，擠傷右腳，致右腳跟骨、距骨、腓骨遠(yuǎn)端等處骨折。

教訓(xùn)：

3、掛鉤作業(yè)人員應(yīng)提高辨識和防范安全風(fēng)險的能力。

（二）未停機處理生產(chǎn)故障。

1*月x日晚**：30分左右，89分廠探傷站員工曹魁在離線3#探傷機后方碰頭處，未停機處理輥道上彎管時左手中指被管子端頭碰撞在碰頭擋板上致左手中指遠(yuǎn)端擠傷。

教訓(xùn)：

1、處理生產(chǎn)或設(shè)備故障時必須先停機并掛牌；

2、身體部位不要置于危險區(qū)（如鋼管與碰頭之間）

3、加強夜間作業(yè)的安全管理。

（三）、個別員工消防安全意識較差，在休息室等場地吸煙和亂扔煙頭引發(fā)火災(zāi)，違章在工具柜內(nèi)存放汽油等易燃易爆物品 。

1*月x日，鐵水分罐站東頭一公用休息室因吸煙和亂扔煙頭引發(fā)大火，而且火場工具柜內(nèi)違章存放汽油等易燃物。

教訓(xùn)：

1、生產(chǎn)現(xiàn)場禁止吸煙，休息室吸煙不亂扔煙頭；

2、辦公室、休息室、工具柜內(nèi)等處不能存放汽油、香蕉水、油漆、清洗劑等易燃易爆物品。

1、開展“危險源辨識（一）”專題工作；

2、認(rèn)真開展安全大檢查，落實領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊檢查安全生產(chǎn)工作制情況及專項檢查情況；

3、持續(xù)深入開展“打非治違”行動。

4、道達(dá)爾高鋼級認(rèn)證hse前期整改及準(zhǔn)備工作;

5、繼續(xù)開展7s管理保持、提高。

中學(xué)十二月份工作總結(jié)篇六

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十二月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將十二月份個人工作總結(jié)報告如下：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒；xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

中學(xué)十二月份工作總結(jié)篇七

雖然這個月沒有要求寫總結(jié)還是想寫一下，十二月工作總結(jié)。

十二月在學(xué)生會干的最大的一件事是一二九藝術(shù)文化節(jié)閉幕式。閉幕式從準(zhǔn)備工作開始一共用了四天，比較辛苦，但不是十分苦，只是"頹廢的身體緊緊踩住靈魂的后跟"我的身體有點不給力。在工作過程中最令我不happy的是燈控(我只是實話實說沒有抱怨的意思)。我把自己解剖了一下，也把其他人解剖了一下，我覺得燈控的失敗原因不僅僅是我(們四個)，但主要原因絕對是我(們四個)。

第一，我們四個工作能力不夠。就拿我來剖：以前我負(fù)責(zé)的基本上是左邊的背景燈，對那個我比較熟悉一點。中間的燈控臺我就缺乏經(jīng)驗了，平時看著開俊弄確實也都會了，但是輪到自己時總感覺我和它有"代溝"。我想這是我的錯，我只關(guān)心自己卻忽視了對它的了解，因為我自以為了解它。看來"把平凡的事做好就是不平凡的"真的好對啊！在這里我只說自己就不說其他人了。我覺得以上是我的主要原因。

第二個原因是使我們四個人都糾結(jié)的十分的原因。(說到這兒我要聯(lián)想到政治了。我先舉個例子：文化和政治是要嚴(yán)格劃清界限的！否則就會出現(xiàn)"肥豬賽大象，就是鼻子短。全社殺一口，足夠吃半年。"這樣的文學(xué)。我國的好多政策原本都不因該是領(lǐng)導(dǎo)能決定的，因為人不可能什么都懂，所以即便身為領(lǐng)導(dǎo)也絕對不可能什么通曉，所以有些決定、政策，領(lǐng)導(dǎo)是絕對不能獨自完成的。領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)主要就是在大的方向上起引領(lǐng)和導(dǎo)向的作用。他們擁有很強的領(lǐng)導(dǎo)的能力，但是對具體問題的了解就不如專業(yè)人士那么深了。問題就出在這里。他們對專業(yè)問題不了解，但是又有極大的權(quán)利，又不了解"文化"和"政治"要劃清界限，或者根本就不想劃清界限，就會出現(xiàn)"三拍工程"這樣的由領(lǐng)導(dǎo)拍板的工程。而這些工程往往是拍板的時候豪情萬丈，實施的時候阻力重重，收尾的時候則是在一片罵聲中被淹死。結(jié)果是浪費了眾多的資源，還引起老百姓對政府的不信任，也影響百姓的生活。所以"文化"和"政治"是絕對要分家的。只是對這種現(xiàn)狀的不滿沒有其他意思)我們四個在燈控臺上的時候?qū)嶋H上是有三個領(lǐng)導(dǎo)的。冰洋學(xué)長，董老師和胡老師。而實際上我們是直屬于學(xué)長的，古羅馬有句話說得好"我的附庸的附庸不是我的附庸"我們四個是學(xué)長的"附庸"，而學(xué)長又是董老師的"附庸"，董老師又是胡老師的"附庸"。但結(jié)果是我們四個有了三個直屬的領(lǐng)導(dǎo)，我們因該聽誰的呢?總結(jié)一下就是：領(lǐng)導(dǎo)體制不夠完善；直屬關(guān)系不夠明確。這實際上不僅僅是學(xué)校里才有的問題。

第三點也比較令我們糾結(jié)。那就是晚會從彩排開始就不停地在小細(xì)節(jié)上變動，這些變動是要牽涉到燈光的，而我們無從得知這些變動。這也充分顯示我們的應(yīng)變能力還不夠，對燈控這項工作還不夠熟練，彼此的默契和配合還不夠。這些是我們急需改進(jìn)的地方。

最后，再強調(diào)一下燈控失誤主要是我(們四人)的錯。我必須得適應(yīng)環(huán)境，在適應(yīng)的基礎(chǔ)上做力所能及的改變。燈控的筒子們加油啊！

中學(xué)十二月份工作總結(jié)篇八

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的.問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十二月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將十二月份個人工作總結(jié)報告如下：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。