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董事長(zhǎng)發(fā)言稿篇一

大家上午好。新年伊始，萬(wàn)象更新，又是一個(gè)生機(jī)篷勃的春天向我們走來(lái)，回顧走過(guò)的一年，憑借著大家的積極進(jìn)取，艱苦奮斗的精神，華坪縣楷瑞商貿(mào)有限責(zé)任公司走到今天已初具規(guī)模。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在座的各位表示衷心的感謝。

20__年，對(duì)于__商貿(mào)有限責(zé)任公司來(lái)說(shuō)，是極其艱難的一年。一方面受我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行的影響，各行業(yè)的經(jīng)營(yíng)都非常困難。另一方面__商貿(mào)有限責(zé)任公司剛剛介入肥料行業(yè)，技術(shù)、生產(chǎn)、銷售都處于摸索階段，再加上較為激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，致使公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境較為艱難。逆水行舟，不進(jìn)則退，既然選擇了__商貿(mào)，我們就只能風(fēng)雨兼程、全力以赴。20__年已經(jīng)成為過(guò)去，20__年是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年，在新的一年里，公司制定了新的年度工作計(jì)劃，確立了戰(zhàn)略目標(biāo)，辦公室、財(cái)務(wù)部、銷售部都增補(bǔ)了工作人員。新的一年，華坪縣楷瑞商貿(mào)有限責(zé)任公司必將以全新的面貌展現(xiàn)在眾人面前。

根據(jù)公司的年度工作計(jì)劃，20__年我們將從下面幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

20__年12月30日公司在廠部召開(kāi)了干部和員工會(huì)議，明確了20__年的指導(dǎo)思想為：以“目標(biāo)市場(chǎng)為中心，產(chǎn)品銷售為重點(diǎn)，生產(chǎn)管理為基礎(chǔ)，后勤服務(wù)為保障”。20__年的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是：

1、完成產(chǎn)品生產(chǎn)60000噸；

2、完成銷售收入8000萬(wàn)元；

3、實(shí)現(xiàn)利稅1200萬(wàn)元。

4、安全0事故。指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)的建立，為我們指明了前進(jìn)的方向。公司全體干部員工，都必須以20__年工作的指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)作為各項(xiàng)工作的核心，群策群力，爭(zhēng)取超額完成20__年的戰(zhàn)略目標(biāo)。

公司要發(fā)展，關(guān)鍵在于人的管理。公司給了你施展才華的舞臺(tái)，那么，在其位，就要謀其政，作為干部就要嚴(yán)格管理，管理好自己，管理好下屬員工。作為員工，要服從公司的管理，服從部門領(lǐng)導(dǎo)的管理，在做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。對(duì)于不敢管理，不善管理的干部，堅(jiān)決給予淘汰，建立“能者上、庸者下”的干部任用制度；對(duì)于不善于學(xué)習(xí)的、不思進(jìn)取的、不服從管理的員工，公司堅(jiān)決給予開(kāi)除或辭退，決不手軟，最終形成“干部能上能下、員工能進(jìn)能出的”人力資源管理模式。

公司原制定了一系列的規(guī)章制度，但有些制度不適合公司的發(fā)展，而且存在著制度難以執(zhí)行的問(wèn)題。為此，公司辦公室對(duì)原有的制度進(jìn)行了梳理和修訂。20__年12月30日公司在廠部召開(kāi)的干部和員工會(huì)議上，對(duì)新修訂的制度進(jìn)行了表決，全體通過(guò)了__商貿(mào)有限責(zé)任公司《勞動(dòng)紀(jì)律管理》等一系列制度。今后幾個(gè)月還有新的制度出來(lái)，成熟一個(gè)，推出一個(gè)。有制度不執(zhí)行等于零，違反了制度不懲罰等于零。因此，每個(gè)干部

員工都必須以制度來(lái)規(guī)范自己的言行，在執(zhí)行制度上做到人人平等、獎(jiǎng)懲分明。20__年1月的工作中，公司總部打卡機(jī)的使用，改變了以前散漫無(wú)序的工作作風(fēng)；凡發(fā)生事故和違反管理制度的，都進(jìn)行了通報(bào)和處罰，在制度執(zhí)行上邁出了關(guān)鍵性的一步，這就是可喜的進(jìn)步。

企業(yè)文化是公司快速發(fā)展的動(dòng)力和保障。20__年公司雖然發(fā)展較為艱難，但仍然參加了縣里舉辦的藍(lán)球運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了全縣第七名的好成績(jī)，展現(xiàn)了__商貿(mào)有限責(zé)任公司全體干部員工身處逆境、仍然樂(lè)觀向上的精神風(fēng)貌。新的一年我們更要注重企業(yè)文化建設(shè)，積極參加社會(huì)各界的各種活動(dòng)，讓更多的有識(shí)之士認(rèn)識(shí)__商貿(mào)，了解__商貿(mào)，加盟__商貿(mào)。要在公司形成一人有難大家?guī)偷牧己蔑L(fēng)尚，傳遞正能量，對(duì)困難員工和困難家庭要進(jìn)行幫扶。公司辦公室要經(jīng)常組織一些有意義的文娛、體育活動(dòng)。要以“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)的文化經(jīng)驗(yàn)、管理理念，讓先進(jìn)的思想和管理理念武裝干部員工的頭腦，全力打造能夠讓公司不斷發(fā)展壯大的、適合公司干部員工的、具有__商貿(mào)有限責(zé)任公司特色的企業(yè)文化。

新綠破土春來(lái)早，建功立業(yè)正當(dāng)時(shí)。困難總是與喜悅相伴、機(jī)遇終究與挑戰(zhàn)并存，與時(shí)俱進(jìn)，只爭(zhēng)朝夕。有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神，有各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，有全體員工的智慧和實(shí)干，__商貿(mào)有限責(zé)任公司這艘大船，必將在農(nóng)資市場(chǎng)這片大海中乘風(fēng)破浪、永往直前，開(kāi)辟出屬于我們的一片新天地。

最后，再次祝愿在座的各位羊年喜氣洋洋、幸福安康、萬(wàn)事如意；祝愿__商貿(mào)有限責(zé)任公司事業(yè)蒸蒸日上、宏圖大展。

謝謝大家。

董事長(zhǎng)發(fā)言稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓以及家人們

晚上好!

首先我代表鑫皇朝全體家人對(duì)百忙之中抽空參加晚會(huì)并擔(dān)任評(píng)委的楊總等致以崇高敬意和熱烈歡迎!

新年的鐘聲送別了活潑的玉兔，喚醒了沉睡的巨龍，忙忙碌碌一年過(guò)去了，在此我想道一聲，家人們，你們辛苦了!又到年終歲末，辭舊迎新之時(shí)。

對(duì)于我們鑫皇朝人而言，這一年是追逐夢(mèng)想和光榮的一年，在楊總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在小顧總、陳總、高總的運(yùn)籌帷幄下，在家人們的共同努力下，我們?nèi)〉每上驳倪M(jìn)步，鑫皇朝酒店被評(píng)為武漢市青山區(qū)餐飲服務(wù)a級(jí)單位和20__年誠(chéng)信單位，四樓皇族會(huì)也于下半年粉墨登場(chǎng)，開(kāi)拓了高端客戶市場(chǎng)。辛香味雄楚店呈欣欣向榮之勢(shì)，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步上升，取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)口碑，以員工股為主的辛香味青山店也于20__年12月25號(hào)正式開(kāi)業(yè)。同時(shí)公司成立了工會(huì)，舉辦了首次員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，并組織了鳳凰古城旅游。

鑫皇朝，不僅僅是一個(gè)企業(yè)，更是一個(gè)大家庭。在這里，我們不僅僅是工作，還有生活。

所有的努力和付出總有回報(bào)，我們有理由為自己取得的成績(jī)鼓掌、喝彩。

居安者思危，一個(gè)沒(méi)有危機(jī)感的國(guó)家必將受到欺凌，一個(gè)沒(méi)有危機(jī)感的企業(yè)也無(wú)法長(zhǎng)期立足。成績(jī)是暫時(shí)的，問(wèn)題是存在的，環(huán)境是變化的。今年的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式不容樂(lè)觀，如何在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存壯大發(fā)展?需要我們?nèi)w家人同心協(xié)力，堅(jiān)決貫徹和落實(shí)公司的各項(xiàng)決議，在戰(zhàn)斗中學(xué)習(xí)戰(zhàn)斗，于細(xì)節(jié)處強(qiáng)化管理，在創(chuàng)新中提升競(jìng)爭(zhēng)。

我們都是平凡的人，做著平凡的工作。但是只要認(rèn)真用心、建設(shè)性地將平凡的工作重復(fù)千遍萬(wàn)遍，平凡也能創(chuàng)造偉大。

這一年也是交織汗水和淚水的一年，由于本人盲目冒進(jìn)，選址錯(cuò)誤，加之應(yīng)變措施不當(dāng)，徐經(jīng)理雖百般努力，亦難挽危局，依妹兒樂(lè)天城店于年底黯然退場(chǎng)。城門失火，殃及池魚(yú)。依妹兒首義路店由于人員調(diào)動(dòng)頻繁，加之在面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，沒(méi)有及時(shí)跟上市場(chǎng)的變化，目前舉步維艱。

我們hold住，必須的。為依消得人憔悴，艱難探索終不悔。我們有必要為那份堅(jiān)持和執(zhí)著鼓勁、加油!

居危者思變，我們不應(yīng)以客觀原因開(kāi)脫自己。人類自從來(lái)到這個(gè)世界上，就不斷通過(guò)改變來(lái)適應(yīng)自然，所謂物競(jìng)天擇，適者生存。怨天尤人那是弱者的悲鳴，抱怨根本無(wú)濟(jì)于事。我們與其詛咒周圍的黑暗，不如點(diǎn)亮心中的明燈。

我們必須學(xué)會(huì)改變自己，改變我們的思想跟上時(shí)代的步伐，改變我們的作風(fēng)言必行行必果，改變我們的態(tài)度讓我們彼此真誠(chéng)對(duì)待，改變我們的產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的需要，改變我們的服務(wù)真正地了解關(guān)心顧客。

我們可以接受能力不足的失敗，我們需要通過(guò)學(xué)習(xí)和改變來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)能力，但我們絕不接受因?yàn)榕橙醯氖?我堅(jiān)信，成功更容易青睞磨難和艱辛，正如只有經(jīng)過(guò)泥濘的道路才會(huì)留下腳印。

這一年更是沉淀記憶的一年，風(fēng)雨同舟十九載，彈指一揮間，曾經(jīng)的青澀少年，已然步入壯年!我想抓住青春的尾巴，可驀然回首，抓住的卻是壁虎的尾巴。

記憶如水，流淌著鑫皇朝人艱難跋涉的歲月，

記憶如山，背負(fù)著鑫皇朝人奮力攀登的勇氣，

記憶如舟，承載著鑫皇朝人揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的夢(mèng)想。

我記得93年皇朝創(chuàng)立之初，小顧總起早貪黑孤獨(dú)的堅(jiān)守。

我記得20__年青山皇朝裝修時(shí)，郭總大無(wú)畏的開(kāi)疆辟土，梅經(jīng)理那滿身灰塵和徐經(jīng)理被瓷片劃破流下的鮮血。

我記得20__年中山公園熱帶叢林三店同慶時(shí)，家人們的歡歌笑語(yǔ)。

我記得20__年1258香辣蝦店堂內(nèi)涌動(dòng)的人潮和20__年改造為依妹兒后，店外排隊(duì)等位的長(zhǎng)龍。

我記得20__年辛香味開(kāi)張前夜，家人們打掃衛(wèi)生忙碌的身影。

我記得20__年圣誕節(jié)依妹兒樂(lè)天城水池旁，陳總?cè)铱倓?dòng)員，攜妻帶兒幫忙洗碗的場(chǎng)景。

我記得每年春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上朱金榮曼妙的舞姿、盧德鋒精湛的演技和pa阿姨樸實(shí)的表演卻演繹出最美的畫(huà)面。

我更記得20__年鑫皇朝陷入困境時(shí)，楊總及東鑫家人雪中送炭伸出的援助之手，并一直鞭策和激勵(lì)著我們。感謝楊總及東鑫的家人們，有你們相伴，我們永不孤獨(dú)。

太多太多的記憶縈繞在我腦海，恍若昨天，揮之不去，但記憶并不都是美好的。

我還記得因菜肴有問(wèn)題或服務(wù)不周時(shí)客人的責(zé)難。

我記得管理者面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)的冷漠。

我記得張阿姨因質(zhì)檢得不到家人理解而流淚時(shí)的委屈。

我記得家人們勞累一天回到寢室排隊(duì)洗澡的疲憊，和對(duì)員工餐里沒(méi)有肉時(shí)的憤怒。

如果我們把這些記憶歸于丑陋的話，鑫皇朝也不應(yīng)忘卻，只有銘記丑陋，總有一天，我們能將丑陋轉(zhuǎn)化成美麗!

我最無(wú)法忘記的是當(dāng)老皇朝、中山公園店、依妹兒樂(lè)天城店因種種原因關(guān)閉時(shí)，離去的家人們無(wú)奈而不舍的眼神。他們成為鑫皇朝抹不去的記憶，時(shí)時(shí)拷問(wèn)著我們這些管理者，到底為鑫皇朝做了什么?還能為鑫皇朝家人們做些什么?

記憶不是為了感慨，而是為了感恩;感恩于所有幫助過(guò)我們的朋友和曾經(jīng)陪伴過(guò)我們的家人，鑫皇朝不會(huì)忘記每一縷溫暖過(guò)我們的陽(yáng)光。

記憶不是為了留戀，而是為了傳承。傳承鑫皇朝人努力拼搏的精神、積極探索的勇氣，永不放棄的信念以及家人般的溫暖和愛(ài)!

記憶也不是為了停留，而是為了追逐，20__這個(gè)瑪雅人預(yù)言的世界末日來(lái)了，末日意味著結(jié)束、未知、恐懼。但我更愿意理解為重生，所有的結(jié)束都是一段新的開(kāi)始。在這特殊的年份里，讓我們?cè)俅螕P(yáng)帆啟航，用渴望去探索未知，用愛(ài)去戰(zhàn)勝恐懼，讓我們攜手并肩，繼續(xù)追逐那一直引領(lǐng)著我們前行的夢(mèng)想和光榮!

最后祝愿我們的祖國(guó)繁榮昌盛

祝愿我們的大家庭基業(yè)長(zhǎng)青

祝愿家人們幸福美滿

新年快樂(lè)!

董事長(zhǎng)發(fā)言稿篇三

尊敬的中、省、市各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、黨員同志們：

大家下午好!

今天，我們集團(tuán)黨委下設(shè)的榆林東方影視文化傳媒公司成立黨支部，這是影視公司的一大喜事，也是集團(tuán)黨委的一大盛事。特別是有這樣多的中、省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)掛牌，我們感到無(wú)比的榮幸。在此，我代表榆林東方集團(tuán)黨委向參加這次掛牌儀式的中、省、市各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓和全體黨員表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

我們榆林東方集團(tuán)在上級(jí)相關(guān)部門的關(guān)心、支持、幫助和全體東方成員的共同努力下，各項(xiàng)事業(yè)都得到了長(zhǎng)足發(fā)展，并受到了各級(jí)政府和社會(huì)各界的肯定和好評(píng)。榆林東方取得如此輝煌的成就，都是黨的富民政策貫徹落實(shí)的結(jié)果，是先進(jìn)文化引領(lǐng)的結(jié)果，是全體東方人團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果。回顧榆林東方十多年的發(fā)展歷史，我們深切感受到：黨建工作猶如引擎和提速器，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)駛?cè)氚l(fā)展快車道。

一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，只有把非公黨建融入企業(yè)發(fā)展之中，用足用好政策，使黨建工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)同向、思想同心、工作同步，充分發(fā)揮基層黨組織在職工群眾中的政治核心作用、在企業(yè)發(fā)展中的政治引領(lǐng)作用，組織帶領(lǐng)黨員群眾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、彰顯黨組織和黨員的先進(jìn)性，引領(lǐng)建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化，培育積極向上的企業(yè)精神，才能解決好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難、矛盾和糾紛，才能得到廣大黨員的認(rèn)同和響應(yīng)，得到職工群眾的擁護(hù)和歡迎，才能推動(dòng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。榆林東方集團(tuán)的發(fā)展實(shí)踐，充分證實(shí)了這一真理。

為此，希望影視公司黨支部在今后工作中，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏，創(chuàng)造出更多更好的群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、思想性和藝術(shù)性完美結(jié)合的影視文化藝術(shù)精品，為繁榮和發(fā)展陜北文化事業(yè)，為榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，懇請(qǐng)上級(jí)黨組織能一如既往地支持、幫助我們的黨建工作，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。我作為出資人，將全力支持影視公司黨支部的工作，在人力、物力、財(cái)力以及黨員培養(yǎng)、教育和管理等方面對(duì)影視公司黨建工作予以大力支持，加大經(jīng)費(fèi)投入和陣地建設(shè)力度，以黨建促發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)黨建工作新局面，助推企業(yè)大發(fā)展!

謝謝大家!

董事長(zhǎng)發(fā)言稿篇四

先生們女士們：

上午好！

今日是xx公司的開(kāi)業(yè)典禮，也是xx公司開(kāi)業(yè)慶典九周年紀(jì)念，我謹(jǐn)代表我們?nèi)液蛒x全體員工向今日蒞臨現(xiàn)場(chǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓表示衷心的感激和熱烈的歡迎。

公司開(kāi)業(yè)之際，正逢金融危機(jī)席卷全球，玻璃行業(yè)深受沖擊，市場(chǎng)需求急劇下降，企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)。應(yīng)對(duì)此情此景，我們沒(méi)有退縮，更無(wú)膽怯，而是選擇應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)，迎難而上。中國(guó)xx年的改革經(jīng)驗(yàn)告訴我們：發(fā)展是硬道理。所以xx人在深思熟慮之下，毅然決然地投資兩億元人民幣，在xx工業(yè)園區(qū)征地一百三十畝，建造低輻射low—e節(jié)能玻璃生產(chǎn)線。xx人不僅僅想在玻璃深加工行業(yè)做得更好，更想在礦業(yè)、房地產(chǎn)等方面有所拓展，我們將xx的夢(mèng)想打造成為具有必須實(shí)力的綜合性大型企業(yè)。

我們與玻璃結(jié)緣始于前一個(gè)世紀(jì)八十年代，直到今日已有xx年的歷史。我們從不足15m2的小作坊，到此刻擁有世界一流的生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施齊全的現(xiàn)代化廠房。產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)占有一席之地，在世界眾多地區(qū)也能看到新福興制造的產(chǎn)品，這些成果和在座各位朋友的支持是分不開(kāi)的。

首先，在那里我要感激我的父母把我?guī)У竭@個(gè)世界，是他們含辛茹苦把我們五個(gè)兄弟姐妹撫養(yǎng)成人，并教誨我們?nèi)绾未颂幨拢\(chéng)信做人。所以，我在與朋友交往時(shí)，本著寧可人負(fù)我，我不負(fù)人的原則，以感恩的心，真誠(chéng)待人。

其次，我要感激我?guī)孜粠煾傅恼佌伣陶d，是他們傳授給我一技之長(zhǎng)和管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，讓我從早期有養(yǎng)家糊口的本領(lǐng)，再到今日管理企業(yè)的本事。

再者，我要感激我的兄弟姐妹和我的妻子，以及我所有的家人，是你們先后伴隨我來(lái)到這個(gè)世界，讓我的人生不寂寞，也讓我扛起更大的職責(zé)。碰到困難時(shí)，有你們真情的關(guān)愛(ài)與支持，讓我更有信心去應(yīng)對(duì)。而兄弟之間的團(tuán)結(jié)更燃燒著新福興整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量，任何有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)，都是不可摧毀的。

此刻，我要感激的是玻璃行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不可怕，怕的是自我不參與競(jìng)爭(zhēng)。正如田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，前面有領(lǐng)跑者，后面有追趕者，只要你全力以赴，你才能跑得更快。我們也能夠?qū)⒏?jìng)爭(zhēng)對(duì)手看成是良師益友，因?yàn)橛兴麄兊拇嬖冢覀儾挪桓业÷Ｎ乙财谕袠I(yè)的朋友能夠相互尊重，共同發(fā)展，共同提高。

我更要感激xxx的管理團(tuán)隊(duì)以及新福興所有的同仁，與你們一齊共事是我人生最大的幸運(yùn)，因?yàn)橛心銈冏鳛閳?jiān)強(qiáng)的后盾，我們新福興即使有再大的困難也可怕，再難的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。

在那里，我還要感激所有的設(shè)備制造廠商和材料供應(yīng)商，因?yàn)橛心銈儍?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)、正當(dāng)?shù)膬r(jià)格，我們xxx的產(chǎn)品才有更好的保障，讓我們的客戶更加受益，所以我認(rèn)為做企業(yè)的人要懂得善供應(yīng)商。

最終，我要感激幫忙過(guò)xxx的各位領(lǐng)導(dǎo)，各界朋友，你們?cè)谛赂Ｅd成長(zhǎng)過(guò)程中一向給予默默無(wú)聞的支持與幫忙，給予關(guān)心與關(guān)愛(ài)，才讓新福興一路走來(lái)感到不孤單，不寂寞，讓新福興這一棵弱不禁風(fēng)的小苗茁壯成長(zhǎng)。

衷心的感激大家，衷心地感激在座的朋友們！

xxx微不足道的一點(diǎn)成功，絕不是一個(gè)人的成功，也不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，而是在國(guó)家正確的政策引導(dǎo)下，在各級(jí)政府的關(guān)心下，在整個(gè)社會(huì)資源的綜合利用下，xxx在兄弟姐妹一家人共同努力下，在家人的溫馨呵護(hù)下，在同行朋友的激勵(lì)下，在合作伙伴的協(xié)助下，在全體員工的奮斗下，在客戶朋友的信賴下，在銀行界朋友的支持下，在工商、稅務(wù)、交警同志的理解下，在媒體朋友的宣傳下，新福興才有今日的成果。

衷心感激各位的光臨與捧場(chǎng)，明年福清公司將投產(chǎn)新的生產(chǎn)線，期望明年我們?cè)傧鄷?huì)。多謝！

董事長(zhǎng)發(fā)言稿篇五

在這水仙綻放，臘梅飄香的季節(jié)里，歲月的年輪又將我們帶入新的一年，今天，是我們公司在此隆重召開(kāi)20__年總結(jié)表彰大會(huì)，首先我代表公司全體干部員工，向參加此次大會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！并代表公司全體領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)一年來(lái)辛勤工作的全體員工，表示衷心的感謝！并致以新年的祝福！

在過(guò)去的一年里，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然激烈，而原材料的價(jià)格卻大幅度上漲，主要原輔材料漲價(jià)幅度達(dá)40%以上，達(dá)歷史最高點(diǎn)，公司的經(jīng)濟(jì)效益，受到了嚴(yán)重的影響，在全體員工與管理層人員共同努力下，同心協(xié)辦，艱苦工作，取得了可喜的成績(jī)，具體表現(xiàn)在：

1、公司為更加規(guī)范管理，提高工作效益，增強(qiáng)技改及內(nèi)部機(jī)械加工和配件的供應(yīng)能力，將金工、機(jī)修車間從__分廠剝離，成立獨(dú)立的裝備分廠，此項(xiàng)改進(jìn)有利于模具及機(jī)械配件質(zhì)量的技高，也有利于造就培養(yǎng)各種技術(shù)及管理人才，更有利于繳勵(lì)裝備分廠干部和員工的積極性，增強(qiáng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高各分廠成本核算的準(zhǔn)確性，減少扯皮現(xiàn)象。

2、成立近一年的技改小組，也有多項(xiàng)技改成果，__、__、__也投入了生產(chǎn)，使原效益低、用人多、存在安全隱患的設(shè)備均改為自動(dòng)化，這不僅可以為公司節(jié)省成本，也減少操作工勞動(dòng)強(qiáng)度，大大增加工作效率，20__年還會(huì)有多項(xiàng)技改項(xiàng)目，正在實(shí)施中。

3、20__年公司為滿足質(zhì)量要求高的客戶的需求，使aa級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)級(jí)，同時(shí)也為了提高車間現(xiàn)場(chǎng)管理及質(zhì)量管理水平，成立了高品質(zhì)aa級(jí)車間，使該車間成為公司的樣板車間。

4、因__存在多處設(shè)計(jì)缺陷，而且__，造成產(chǎn)品炸裂嚴(yán)重，客戶投訴多。因此公司果斷決定__并投入了__萬(wàn)元，對(duì)__進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，經(jīng)一段時(shí)間試行，質(zhì)量有了一定的提高，20__年還將__的配方工藝等作進(jìn)一步的改進(jìn)，使產(chǎn)品質(zhì)量再次提高，成本再次下降。

5、20__年__分廠先后投入900萬(wàn)元，增加了__自動(dòng)生產(chǎn)線5條，__自動(dòng)生產(chǎn)線3條，__一條生產(chǎn)線等設(shè)備使公司__生產(chǎn)量同比增長(zhǎng)了20%，還新增了__生產(chǎn)線一條、占同行中領(lǐng)先水平。20__年將注重培訓(xùn)員工，提高管理水平，成立高品位的生產(chǎn)車間，使產(chǎn)量、質(zhì)量、成本再上新臺(tái)級(jí)。

6、公司為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售份額，進(jìn)一步響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，在西部的__市獨(dú)資成立了“__有限公司”，在全體員工的共同努力下，全年共生產(chǎn)__萬(wàn)只，產(chǎn)值完成__萬(wàn)元，為公司開(kāi)辟了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，也打開(kāi)內(nèi)銷市場(chǎng)的平臺(tái)，迅速擴(kuò)大公司產(chǎn)品的銷售渠道，同時(shí)也在__市同行中占領(lǐng)先水平。

1、公司加大力度培訓(xùn)教育工作及引進(jìn)人才。20__年共培訓(xùn)員工__人次，對(duì)__名員工進(jìn)行技能及理論升級(jí)考試，20__年公司先后引進(jìn)了各類人才_(tái)_名。

2、20__年繼續(xù)實(shí)行夜間專職巡查人員，對(duì)夜間的安全生產(chǎn)、生產(chǎn)秩序進(jìn)行全面檢查，對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不良行為給予教育糾正，使各種安全隱患及不良行為減到了最低點(diǎn)，20__年好取得了一定的成績(jī)。

3、公司在全體員工的共同努力下，順利通過(guò)了中國(guó)方圓委iso9001—2000版質(zhì)量體系第二次監(jiān)督審核認(rèn)證，通過(guò)2000版的審核使全體員工的質(zhì)量意識(shí)有了進(jìn)一步提高。

4、20__年公司為提升企業(yè)文化，充奮發(fā)揮企業(yè)工會(huì)的橋梁紐帶作用，于七月份成立了分廠工會(huì)，公司財(cái)務(wù)部定期向各分廠工會(huì)下拔專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)，基層工會(huì)成立后，也積極地開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)娛活動(dòng)、技能競(jìng)賽等，也為普通員工解決了一些實(shí)際困難，同時(shí)也采納了員工提出的建議，工會(huì)的成立使員工與公司領(lǐng)導(dǎo)層有著零距離的接觸，讓員工感覺(jué)到工會(huì)就是自己可以信賴的“家”。__快報(bào)創(chuàng)刊已二周年，快報(bào)的內(nèi)容有了進(jìn)一步的提高，內(nèi)容也更加豐富多彩。

20__年通過(guò)公司全體干部員工的共同努力，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再新高，__分廠全年生產(chǎn)__億只，同比增加8.6%，全年__分廠生產(chǎn)__億只，同比增加20%，__分廠全年生產(chǎn)__萬(wàn)只，同比增加28%，公司全年銷售__億元，同比增加20%，員工平均收入__元。同比增加10%。

公司快速發(fā)展，員工日益增多，為了改善員工的福利待遇，提高員工的工積極性，從20__年7月起將全體員工普調(diào)四級(jí)工資，夜班費(fèi)從原來(lái)的最高2元一天，提高到5元一天，兩項(xiàng)費(fèi)用每年公司將增加支出300萬(wàn)元。為減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，公司對(duì)各分廠規(guī)定了每周定期休息制度，xx為解決員工洗澡及就餐難的問(wèn)題，公司投資了15萬(wàn)多元裝修辦起了職工浴室，免費(fèi)為廣大員工服務(wù)。

員工同志們，20__年在緊張而又繁忙的工作中已悄然走過(guò)，過(guò)去的一年，我們雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在很多不足。

1、公司持續(xù)發(fā)展，而公司個(gè)別中高層管理人員，個(gè)人素質(zhì)跟不上企業(yè)的發(fā)展的要求，不顧公司三令五聲的教育和宣傳，仍然存在以下問(wèn)題：工作不負(fù)責(zé)、責(zé)任心不強(qiáng)、工作學(xué)習(xí)不努力、不懂現(xiàn)代企業(yè)管理、對(duì)本企業(yè)的規(guī)章制度不學(xué)習(xí)不了解，更談不上嚴(yán)格遵守了、官僚及腐敗、辦事隨意講人情不講原則、搬弄是非排斥他人、有責(zé)任向下推、爭(zhēng)功勞爭(zhēng)利益，對(duì)員工不做正面宣傳、不去教育員工、不做員工的思想工作、不關(guān)心員工的生活、不了解員工的心聲、不去幫助他們解決困難，這也是公司員工不穩(wěn)定的主要原因之一。20__年公司將對(duì)以上不能勝任崗位要求的管理人員，實(shí)行降職降薪、免職、換崗、重罰、直至開(kāi)除等辦法，并注重培養(yǎng)新人，同時(shí)也對(duì)外引進(jìn)人才。

2、安全生產(chǎn)是公司及員工生命財(cái)產(chǎn)的保證，20__公司發(fā)生幾起較大的工傷事故，這不僅給公司造成了很大損失也給公司造成了不良的影響，同時(shí)也給員工的身心帶來(lái)了極大痛苦。年底公司己配備了專職安全員，出臺(tái)了新的安全及工傷處理制度，希廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，該制度的宗旨是；人人關(guān)注安全、人人監(jiān)督安全、安全人人有責(zé)、后果人人承擔(dān)，20__年要進(jìn)一步注重員工的安全培訓(xùn)教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，提高員工的崗位技能，加強(qiáng)檢查監(jiān)管力度，消滅事故隱患，努力控制減少生產(chǎn)過(guò)程中各種事故的發(fā)生。

3、公司將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷力度，擴(kuò)大銷售，努力提高銷售人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、生產(chǎn)是企業(yè)的命脈，質(zhì)量是生產(chǎn)永恒的話題，在過(guò)去的一年里，在公司員工的共同努力下，我們的質(zhì)量管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量在逐步上升，各分廠在全體員工的共同努力下，干部員工的質(zhì)量意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯提高。

隨著時(shí)間的飛逝，將要送走輝煌成就的一年，在新的一年里，我們公司全體上下都要以昂揚(yáng)的斗志，滿腔的熱情在各自的工作崗位上站好一班崗。企業(yè)的再度發(fā)展不再局限于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求，而對(duì)于新產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā)也尤為重要。

工作力求完美、效益力求最大、企業(yè)力求發(fā)展，這是公司及全體員今后努力的方向，讓我們攜起手來(lái)，為企業(yè)的明天努力工作，可以肯定我們的明天會(huì)更加輝煌、我們的產(chǎn)品會(huì)更暢銷、我們的員工會(huì)更實(shí)惠。

20__年因公司生產(chǎn)任務(wù)較忙全體員工為了公司的利益，同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致?tīng)?zhēng)效益，在各自崗位默默無(wú)聞地工作，放棄多少個(gè)休息日，在此我代表公司表示衷心的感謝！20__年春節(jié)即將來(lái)臨之際，預(yù)祝大家在新的一年里，新年快樂(lè)、工作順利、萬(wàn)事如意、合家歡樂(lè)。

董事長(zhǎng)發(fā)言稿篇六

尊敬的各位來(lái)賓、各位員工：

大家好！

一樹(shù)百獲辭舊歲，五谷豐登喜迎春，激情滿懷的xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的xx年已然到來(lái)。回首xx年，對(duì)__來(lái)說(shuō)，是十分給力的一年，是繼往開(kāi)來(lái)的一年。這一年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，較好地完成全年工作目標(biāo)，取得不俗的業(yè)績(jī)，為十周年的發(fā)展寫下濃墨重彩的一筆。下面我們一起來(lái)回顧一下xx年五點(diǎn)重要工作：

成功簽署cbd資本運(yùn)營(yíng)大廈項(xiàng)目、與荊州市政府成功合作，即將共同完成荊州沙北新區(qū)土地一級(jí)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。這標(biāo)志著__“立足北京”深化發(fā)展的決心，吹響跨區(qū)域橫向發(fā)展的號(hào)角。

__國(guó)際中心成功引進(jìn)知名企業(yè)入駐、北岸商業(yè)廣場(chǎng)如期開(kāi)業(yè)；北岸1292項(xiàng)目全面竣工；旺角購(gòu)物廣場(chǎng)品牌影響力不斷提升。

資本運(yùn)營(yíng)為集團(tuán)創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益，智邦創(chuàng)新公司成功開(kāi)辟新能源市常

借助外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)集團(tuán)組織管控、授權(quán)、人力資源管理體系進(jìn)行全面梳理和提升，確立資本運(yùn)營(yíng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與科技新能源五大業(yè)務(wù)板塊；財(cái)務(wù)管理、資本融資已步入良性發(fā)展通道。

十年的__已積淀一定的優(yōu)秀文化，如敬業(yè)奉獻(xiàn)、執(zhí)著進(jìn)娶誠(chéng)信責(zé)任、合作創(chuàng)新等，通過(guò)組織年會(huì)、慶典、競(jìng)賽、培訓(xùn)等方式，這些文化已深入人心，不斷激勵(lì)著大家努力前進(jìn)，

這是__十年磨劍，厚積薄發(fā)的初始。總結(jié)__十年歷程，我們走過(guò)的路并不平坦，前進(jìn)的每一步，都鐫刻著大家艱苦創(chuàng)業(yè)的`激情和邁向成功的喜悅。在此，我想感謝和__一路走來(lái)的每一位員工，因?yàn)橛心銈儯琠_才有這樣的成就，感謝你們的堅(jiān)持和努力，我想向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！擁有你們，我感到驕傲！”

董事長(zhǎng)發(fā)言稿篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東：

大家上午好!

首先，我謹(jǐn)代表農(nóng)商銀行向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持農(nóng)商銀行事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東、各界朋友表示衷心的感謝!

剛才，農(nóng)商銀行分別召開(kāi)了職工代表大會(huì)、股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，完成了各項(xiàng)既定議程。承蒙各位股東、各位董事的信任，選舉我為董事長(zhǎng)，在此，我謹(jǐn)以個(gè)人名義向大家示衷心的感謝。

今年以來(lái)，農(nóng)商銀行在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東的大力支持下，以“促轉(zhuǎn)型、謀跨越”為工作總基調(diào)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，勵(lì)精圖治，創(chuàng)新開(kāi)拓，各項(xiàng)工作取得明顯成效。

一是各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。8月末，各項(xiàng)存款913520萬(wàn)元，比年初凈增100147萬(wàn)元，增幅12.3%，比全市同業(yè)高0.1個(gè)百分點(diǎn)。

二是貸款投放力度加大。截止8月末，各項(xiàng)貸款余額494500萬(wàn)元，累放貸款219532萬(wàn)元，凈投放貸款36367萬(wàn)元，增幅7.9%。貸款余額、累放額、凈增額均在全市同業(yè)中排名第一。

三是經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)好轉(zhuǎn)。8月末，我行資產(chǎn)總額1075707萬(wàn)元，比同期增加135772萬(wàn)元。元至8月，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入34552萬(wàn)元，同比增收4014萬(wàn)元，計(jì)提拔備6705萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)綜合效益10101萬(wàn)元。20__年以來(lái)，向地方繳納稅款16004萬(wàn)元，其中20__年繳納稅款5485萬(wàn)元，20__年上半年已實(shí)現(xiàn)稅款3247萬(wàn)元。

四是網(wǎng)格服務(wù)深入推進(jìn)。在全市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)51個(gè)、離行式網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)、自助設(shè)備89臺(tái)、村級(jí)惠農(nóng)點(diǎn)823個(gè)，累計(jì)發(fā)行福卡132萬(wàn)張、pos機(jī)3066臺(tái)、手機(jī)銀行5.2萬(wàn)戶，信用卡正式發(fā)行，獨(dú)家代理天門市居民健康卡，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)通、轉(zhuǎn)賬電話村村通、手機(jī)銀行戶戶通、居民健康卡人人通。

雖然我們前期各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，在資金組織、盈利能力提升、風(fēng)險(xiǎn)防控、優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷等方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)，后段我們將著力做好以下幾個(gè)方面工作：

一是堅(jiān)定不移地服務(wù)天門經(jīng)濟(jì)。制定金融服務(wù)支持天門經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方案，以深耕農(nóng)區(qū)、社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)為重要抓手，信貸部門、三農(nóng)事業(yè)部、城區(qū)支行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)支行、二級(jí)支行整體多維度聯(lián)動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化;大力推廣銀政合作模式、“合作社+農(nóng)商銀行”合作模式、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模式、小微企業(yè)聯(lián)盟模式，著力提升服務(wù)質(zhì)效;圍繞天門市場(chǎng)主體客戶需求，積極探索創(chuàng)新流量貸、權(quán)利貸、創(chuàng)業(yè)貸、循環(huán)貸、股權(quán)貸等產(chǎn)品，不斷完善信貸產(chǎn)品體系，解決客戶抵押擔(dān)保難。

二是堅(jiān)定不移地加快業(yè)務(wù)發(fā)展。實(shí)行二級(jí)支行分類管理、完善績(jī)效考核定價(jià)機(jī)制、開(kāi)展以“熱愛(ài)農(nóng)商行，爭(zhēng)當(dāng)主人翁”為主題的大討論，不斷激發(fā)員工的內(nèi)生動(dòng)力;通過(guò)墻體廣告、跨街廣告、主流媒體合作等方式，鋪天蓋地開(kāi)展形象宣傳，提升本土銀行的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力; 加快網(wǎng)點(diǎn)改造升級(jí)步伐，統(tǒng)一對(duì)外標(biāo)識(shí)，規(guī)范機(jī)構(gòu)名稱，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)兩年大變樣，打造獨(dú)特的視覺(jué)文化。

三是堅(jiān)定不移地加強(qiáng)法人治理。不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，健全“三會(huì)一層”的管理體制，建立權(quán)責(zé)制衡機(jī)制、決策監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制。

四是堅(jiān)定不移地推進(jìn)合規(guī)管理。構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理的組織機(jī)構(gòu)體系，探索風(fēng)險(xiǎn)管理的運(yùn)行模式，構(gòu)建“全員合規(guī)、全程合規(guī)、主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

五是堅(jiān)定不移地推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩，加強(qiáng)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，打造一支敢打敢拼的干部員工隊(duì)伍，營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展氛圍。

我個(gè)人將嚴(yán)格按照省聯(lián)社、市人行、市銀監(jiān)辦的工作要求，義不容辭地承擔(dān)起法律、章程賦予的責(zé)任和義務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升水平;勤勉盡職，率先垂范;心系股東，干事創(chuàng)業(yè);嚴(yán)以律已，廉潔奉公，以優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)回報(bào)大家的信任。同時(shí)，也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東繼續(xù)大力支持我的工作，支持農(nóng)商銀行的工作，多提寶貴意見(jiàn)和建議，我將認(rèn)真予以改正和采納。

各位股東，在新常態(tài)下的發(fā)展道路上，農(nóng)商銀行必將大有作為。我們堅(jiān)信有廣大股東的充分信任，有董事會(huì)﹑監(jiān)事會(huì)的嚴(yán)格管理，有經(jīng)營(yíng)班子的恪盡職守，有全體員工的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，有人民銀行﹑銀監(jiān)辦的幫助與支持，農(nóng)商銀行一定能夠?qū)崿F(xiàn)又好又快的可持續(xù)發(fā)展。

謝謝大家!

董事長(zhǎng)發(fā)言稿篇八

尊敬的賓客：

你們好！

歡迎您參加嗨嘍酒店開(kāi)業(yè)慶典！

我謹(jǐn)代表酒店全體員工并以我個(gè)人的名義對(duì)您的到來(lái)表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的問(wèn)候！

嗨嘍酒店是一家嚴(yán)格按照國(guó)家星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造，集餐飲、客房、棋牌、咖啡、會(huì)議于一體的商務(wù)時(shí)趟旅游酒店。酒店位于雙流縣西北街97號(hào)繁華地段，交通便捷，風(fēng)景宜人，距雙流汽車站不到五分鐘、雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅需十分鐘，成都三環(huán)高速公路近在咫尺。酒店設(shè)有情趣單人間、時(shí)趟單人間、豪華標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間和豪華套房、行政套等風(fēng)格各異的客房，并提供中餐廳、棋牌室、多功能會(huì)議廳、時(shí)趟咖啡廳、商務(wù)中心和委托代辦等綜合服務(wù)設(shè)施，是您商務(wù)洽談、政務(wù)接待和旅游休閑的理想選擇。

我們以極具個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以誠(chéng)實(shí)守信的規(guī)范經(jīng)營(yíng)贏得中外賓客的廣泛認(rèn)可。我們將繼續(xù)秉承"以人為本、賓客至上"的經(jīng)營(yíng)管理理念不斷完善和提升我們的服務(wù)和管理水平，為您提供至情、至美、至善的服務(wù)。

我們真誠(chéng)的期望：通過(guò)入住嗨嘍酒店，能進(jìn)一步加深您對(duì)我們的了解，增進(jìn)我們之間的深厚友誼，使我們能時(shí)刻以您的需求為出發(fā)點(diǎn)，更好的為您提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)；同時(shí)，也期盼您對(duì)本酒店的服務(wù)和管理提出寶貴的意見(jiàn)和建議，我們將不勝感激！

再次感謝您下榻嗨嘍酒店，并祝您入住期間身體健康、萬(wàn)事如意！

我們期待著您的下次光臨！

董事長(zhǎng)發(fā)言稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友以及廣大的新老客戶：

你們好！

玉羊辭歲，金猴報(bào)春。值此20xx年新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表六安農(nóng)商銀行黨委、行領(lǐng)導(dǎo)班子，向一直以來(lái)關(guān)心、幫助、支持我行改革發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、廣大股東、客戶和社會(huì)各界朋友表示衷心的感謝，向全行全體員工致以節(jié)日的問(wèn)候！

20xx年是六安農(nóng)商銀行成立后的開(kāi)局之年。六安農(nóng)商銀行在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府的大力支持和銀監(jiān)部門的依法監(jiān)管下；以建設(shè)"三好"銀行為目標(biāo)，以"內(nèi)控管理年"和"服務(wù)提升年"為抓手，以人才和科技為支撐，以機(jī)制優(yōu)化和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為動(dòng)力；堅(jiān)持"服務(wù)‘三農(nóng)’，服務(wù)中小企業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)"的市場(chǎng)定位；著力加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整；著力提升經(jīng)營(yíng)管理水平，在經(jīng)濟(jì)下行的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)下逆"市"飛揚(yáng)，仍然實(shí)現(xiàn)了規(guī)模與速度，質(zhì)量與效益的`協(xié)調(diào)快速發(fā)展，初步呈現(xiàn)出現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行的生機(jī)和活力。

一年的開(kāi)拓冰心可鑒，滿目生輝的是鳳凰涅槃般重生的壯美。大鵬一日乘風(fēng)氣，扶搖直上九萬(wàn)里，站在充滿希望和機(jī)遇的新起點(diǎn)，六安農(nóng)商銀行將矢志不渝堅(jiān)持"服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)地方、支農(nóng)支小"的市場(chǎng)定位，秉承"人本、責(zé)任、誠(chéng)信、共贏"的企業(yè)核心價(jià)值理念，不斷改革創(chuàng)新，規(guī)范管理，加強(qiáng)服務(wù)，深度營(yíng)銷，全力推動(dòng)向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型，精心打造社會(huì)滿意的銀行、百姓信賴的銀行、員工自豪的銀行。

最后，衷心祝愿大家工作順利、身體健康、闔家幸福、萬(wàn)事如意！

董事長(zhǎng)發(fā)言稿篇十

各位同事：

緊張勞碌但是富有收效的20__年過(guò)去了，充滿希望和勃勃生機(jī)的20__ 年已經(jīng)到來(lái)，在這這個(gè)辭舊迎新、承前啟后的日子里，我首先代表企業(yè)感謝晨鳴國(guó)際大酒店各位同事們?cè)谶^(guò)去的一年中所有的辛勤勞動(dòng)。感謝大家為酒店發(fā)展作出的重要貢獻(xiàn)!

(剛才總經(jīng)理從具體工作的角度對(duì)20__年的工作做出具體的梳理總結(jié)，對(duì)20__ 年工作做出了計(jì)劃和要求，這是非常重要和必要的。)

在20__年憑借酒店全體員工的一致努力取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)，這些成績(jī)至少可以分為兩大類：

第一類，在經(jīng)營(yíng)方面取得的業(yè)績(jī)。20__年全年的營(yíng)業(yè)收入較20__ 年增長(zhǎng)667.2 萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為13.5% ;就凈利潤(rùn)而言20__年較20__ 年增長(zhǎng)938.1 萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為26.7% ;就經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)而言20__年較20__ 年增長(zhǎng)923.7 萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)率為79% 。所有這些成績(jī)都來(lái)之不易，酒店在市場(chǎng)條件不近成熟、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，整個(gè)年度能夠取得這樣的業(yè)績(jī)和成績(jī)的確是非常值得尊重和嘉許。

第二類，建設(shè)性的成績(jī)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

1 、制度建設(shè)方面，20__年下半年開(kāi)始除了在常規(guī)環(huán)節(jié)、常規(guī)項(xiàng)目、常規(guī)層面上加強(qiáng)制度建設(shè)，修訂和豐富了在管理、作業(yè)等一系列的制度內(nèi)容;更為重要的是，我們開(kāi)創(chuàng)了很多機(jī)制類及其配套的制度建設(shè)。比如，大家已經(jīng)了解和感受到的酒店新的工資機(jī)制，我們所建立的顧客滿意度機(jī)制，已經(jīng)試運(yùn)行的滾動(dòng)預(yù)算機(jī)制等等。這些機(jī)制的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)行對(duì)于整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)管理提升奠定了良好的基礎(chǔ)，確定了一個(gè)相對(duì)更為科學(xué)更為先進(jìn)的運(yùn)作框架;

2 、機(jī)構(gòu)精減和隊(duì)伍的優(yōu)化，20__年我們大刀闊斧的對(duì)一些部門班組進(jìn)行精減和組合。先后兩次就隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化。第一次建立在機(jī)構(gòu)調(diào)整基礎(chǔ)上以人員調(diào)整為主，調(diào)整的幅度占到全酒店總?cè)藬?shù)的10 % 。第二次人員的再精簡(jiǎn)也占到了酒店總?cè)藬?shù)的10% 。和比較近的五星級(jí)東營(yíng)藍(lán)海酒店集團(tuán)旗艦店- 東營(yíng)藍(lán)海國(guó)際大飯店相比，占地面積100 畝，酒店建筑面積700 萬(wàn)平面，開(kāi)業(yè)初期1500 人精簡(jiǎn)到最后的899 人。我們晨鳴國(guó)際大酒店占地面積120 畝，酒店建筑面積800 萬(wàn)平面。一直在以600 人左右的人數(shù)總量在運(yùn)轉(zhuǎn)，是非常不易的。因此, 我們酒店的每一位干部員工都是精兵強(qiáng)將。

3 、加強(qiáng)管理力度，在此方面著重突破原有常規(guī)追究問(wèn)題責(zé)任人這一方向轉(zhuǎn)為下級(jí)出錯(cuò)上級(jí)負(fù)責(zé)，轉(zhuǎn)為研究管理原因、追究管理責(zé)任、處罰管理人員的方向去加大管理力度。這樣管理方向的調(diào)整在20__年已將取得了不錯(cuò)的效果，在20__ 年值得去深化和發(fā)揚(yáng);

4 、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。20__年主要在三個(gè)方面建設(shè)了基礎(chǔ)性的工作。

培訓(xùn)方面，除了業(yè)務(wù)操作技能性的培訓(xùn)外，陸續(xù)展開(kāi)了一些知識(shí)型、文化型、教育培養(yǎng)型的培訓(xùn)常識(shí)。尤其是這些培訓(xùn)對(duì)與領(lǐng)班級(jí)以上人員起到了更為綜合的教育效果。

關(guān)愛(ài)員工，充分尊重每一位員工在企業(yè)當(dāng)中的地位，以及他所做作出的貢獻(xiàn)和效果。尊重民意，以員工的意見(jiàn)為導(dǎo)向，提高企業(yè)的建設(shè)水平。

20__年在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面為今后的工作打下伏筆，開(kāi)始為打造自己的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。無(wú)論是從正面的教育激勵(lì)，還是從負(fù)面的加強(qiáng)紀(jì)律整頓風(fēng)氣，都在提煉企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此，核心價(jià)值觀不是設(shè)計(jì)出來(lái)的，而是提煉出來(lái)的。有20__年的積淀，能夠?yàn)榫频杲窈蟠蛟熳约旱暮诵膬r(jià)值觀、企業(yè)文化奠定一些基礎(chǔ)。

面對(duì)20__年的工作，就酒店開(kāi)業(yè)三年仍處于虧損狀態(tài)企業(yè)的而言，從企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的角度我們應(yīng)該更為具體、深刻清醒的對(duì)待自己的過(guò)往和將來(lái)，對(duì)待自己的成績(jī)和發(fā)展，對(duì)待自己不足和問(wèn)題。這是需要我們每一位晨鳴酒店員工同時(shí)所要重視的。

在剛結(jié)束的集團(tuán)年度大會(huì)上，集團(tuán)董事長(zhǎng)重點(diǎn)指出“五個(gè)著力”分別是：“著力于提升企業(yè)管理;著力于增強(qiáng)自主創(chuàng)新;著力于提高隊(duì)伍素質(zhì);著力狠抓節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本;著力堅(jiān)持以人為本，和諧建設(shè)。”這五個(gè)著力為我們?nèi)瘓F(tuán)20__ 年工作的方向給予明確指示。一方面我們需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)深刻體會(huì)。另外一方面我們需要結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和自身情況化領(lǐng)導(dǎo)的指示精神為具體的實(shí)際行動(dòng)。

作為酒店而言大家都知道，我們還存在很多問(wèn)題，甚至還存在很多嚴(yán)重影響、制約酒店發(fā)展的問(wèn)題。這些問(wèn)題以及問(wèn)題背后的成因，也正是20__ 年度中應(yīng)該予以高度重視和為之奮斗的目標(biāo)。在此，就重點(diǎn)問(wèn)題作簡(jiǎn)單講解和要求：

第一，準(zhǔn)確定位，優(yōu)化產(chǎn)品;

確保20__ 年新的經(jīng)營(yíng)政策、經(jīng)營(yíng)策略的實(shí)施和20__ 年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的超額完成。20__ 年酒店執(zhí)行的預(yù)算水平從預(yù)算利潤(rùn)的角度至少超出集團(tuán)下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)500 萬(wàn)元利潤(rùn)。從下個(gè)月起每個(gè)月度滾動(dòng)預(yù)算的解析按照這樣的目標(biāo)來(lái)計(jì)劃分解實(shí)施推進(jìn)—績(jī)效考核。確定這樣一個(gè)目標(biāo)，態(tài)度雖然很堅(jiān)決但需要尋找方法。

(一)要充分的依靠和發(fā)揮在20__年底確定的20__ 年經(jīng)營(yíng)的政策和各項(xiàng)具體的策略。這套政策策略是經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研和充分的測(cè)算得出來(lái)的。尤其是針對(duì)我們酒店在壽光市場(chǎng)乃至濰坊市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)特色經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和常規(guī)成熟項(xiàng)目作了提煉，在經(jīng)營(yíng)的策略上作了明顯的差異化設(shè)計(jì)，突出自身的亮點(diǎn)和特點(diǎn)，突出自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在對(duì)客經(jīng)營(yíng)和對(duì)客服務(wù)的方法策略上作了細(xì)化的調(diào)整，相信這樣一套政策策略，只要能夠堅(jiān)持在全年度之內(nèi)貫徹實(shí)施，達(dá)到這個(gè)目標(biāo)沒(méi)有問(wèn)題。

(二)要重新細(xì)化調(diào)整我們的各項(xiàng)定位，一個(gè)企業(yè)一套產(chǎn)品定位決定你在市場(chǎng)上的地位，所以定位先行。我們要求從“市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、經(jīng)營(yíng)定位、質(zhì)量定位、服務(wù)定位”這五個(gè)角度對(duì)現(xiàn)有的和即將提升調(diào)整的所有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，重新開(kāi)始五位一體的定位優(yōu)化。

定位優(yōu)化的目標(biāo)：

1 、產(chǎn)品對(duì)路;

2 、對(duì)市場(chǎng)有一定的引導(dǎo)性，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有先進(jìn)性;

3 、產(chǎn)品的毛利水平與酒店市場(chǎng)目標(biāo)相匹配。酒店現(xiàn)在仍然存在相當(dāng)一系列產(chǎn)品和具體產(chǎn)品存在定位不夠準(zhǔn)確和定位需要有待提升的問(wèn)題。部分產(chǎn)品甚至存在與市場(chǎng)不對(duì)路，客人不喜歡不認(rèn)同的問(wèn)題。定位的問(wèn)題如果不能精確的解決，勢(shì)必會(huì)消耗相當(dāng)大的人力、物力、成本、精力且不會(huì)收到成效。

(三)在定位確定的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。尤其是產(chǎn)品的質(zhì)量和質(zhì)量的穩(wěn)定性。實(shí)話實(shí)說(shuō)在這方面我們的差距還不小，還有相當(dāng)大的工作要做。至少還要依靠以上三件事，實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)才有希望。

第二，著力提升經(jīng)營(yíng)薄弱環(huán)節(jié);

徹底扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)上有不少的薄弱環(huán)節(jié)。其中有小項(xiàng)更有大項(xiàng)，如娛樂(lè)會(huì)所目前虧損的現(xiàn)狀影響整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的50% 左右。去年年底至今年年初我們已經(jīng)從三個(gè)方向開(kāi)始做工作;

(一)硬件的維修，針對(duì)現(xiàn)有硬件設(shè)施開(kāi)始陸續(xù)修善，預(yù)算資金約70-90 萬(wàn)。對(duì)于損壞的隱蔽工程要徹底維修到位;

(二)對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)功能和氛圍要進(jìn)行改造性提升。從去年年底開(kāi)始陸續(xù)邀請(qǐng)幾家較為專業(yè)、水平較高的設(shè)計(jì)公司開(kāi)始對(duì)娛樂(lè)會(huì)所在功能分區(qū)上、氛圍營(yíng)造上進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。最終將確定最佳設(shè)計(jì)方案;

(三)從軟件上進(jìn)行調(diào)整。首先，把娛樂(lè)會(huì)所和康體從組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。康體能夠充分發(fā)揮酒店的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)水平。娛樂(lè)會(huì)所從預(yù)算、責(zé)任、人員配置等方面給其獨(dú)立，同時(shí)也給機(jī)會(huì)重新組織一支相對(duì)更位專業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，在娛樂(lè)硬件得到改善和提升的同時(shí)，有更為專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，來(lái)做好娛樂(lè)會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和管理。

(酒店各項(xiàng)子產(chǎn)品有很多存在薄弱環(huán)節(jié)。例，康體雖然有網(wǎng)羽中心這樣的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，但是也有室內(nèi)泳池、臺(tái)球這樣的經(jīng)營(yíng)狀況不佳的環(huán)節(jié);酒店客房的年均出租率仍然沒(méi)有穩(wěn)健的突破50% ，尤其是客房的d 區(qū);酒店自助餐產(chǎn)品在品牌內(nèi)容收益上還都非常的薄弱。)全店上下著力于對(duì)經(jīng)營(yíng)薄弱環(huán)節(jié)的提升才能變被動(dòng)為主動(dòng)。

第三，強(qiáng)化營(yíng)銷力度，提高經(jīng)營(yíng)水平;

我們目前的營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)還存在重點(diǎn)不重面、相對(duì)機(jī)械簡(jiǎn)單的欠缺。要從市場(chǎng)細(xì)分、客源情況調(diào)整、內(nèi)部組織激勵(lì)機(jī)制調(diào)整不斷的完善來(lái)解決這一問(wèn)題。真正全面的把酒店的營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)水平提上去。(從這個(gè)角度而言我更愿意看到市場(chǎng)銷售部年年都站在最佳部門這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上。我也更愿意看到我們的餐飲部、客房部、康體和娛樂(lè)部也能夠站在最佳部門這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上。)

第四，繼續(xù)深化全面質(zhì)量管理;

對(duì)目前情況而言，我們有質(zhì)檢而無(wú)質(zhì)管，是在用質(zhì)檢來(lái)替代質(zhì)管。但這是兩個(gè)完全不同概念、層次和范圍。怎樣才能夠從質(zhì)檢發(fā)展為質(zhì)管。這里還有很多艱苦和系統(tǒng)的工作去做。今年就全面質(zhì)量管理而言：

(一)重點(diǎn)要放在質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)上，要從sop 的建設(shè)和設(shè)計(jì)開(kāi)始做起。

(二)打造質(zhì)量管理體系，要用完善的質(zhì)量管理體系來(lái)支撐酒店的全面質(zhì)量管理工作。(而不是依撐一、兩位質(zhì)量管理員來(lái)依撐起來(lái)的。)因此在質(zhì)量管理的問(wèn)題上任重而道遠(yuǎn)。面對(duì)這個(gè)任務(wù)全店務(wù)必要清醒認(rèn)識(shí)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益歸根結(jié)底來(lái)自于管理并不是單純的來(lái)自于表面上的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷，全面質(zhì)量管理本身就是經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷手段。我們的效益歸根結(jié)底來(lái)自管理。

第五、大力提升管理團(tuán)隊(duì)本身的高度、水平和能力 ;

俗話說(shuō)企業(yè)跑到快與慢主要得靠車頭帶，因此火車頭的能力怎樣對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。坦率說(shuō)酒店所有問(wèn)題不管大小、分類，90% 以上是管理問(wèn)題，是管理原因和管理責(zé)任—管理團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。并不是說(shuō)我們的管理不優(yōu)秀，相反，我們的管理團(tuán)隊(duì)以及每位團(tuán)隊(duì)成員都是非常優(yōu)秀、值得尊重和信賴的!但是這不夠，要好上再好。從我開(kāi)始、從我們的班組開(kāi)始、從我們的管理團(tuán)隊(duì)開(kāi)始。首先在業(yè)務(wù)上、管理上、品德上要贏得全體員工的信賴和認(rèn)可。也只有打造這樣一支團(tuán)隊(duì)才有希望有可能把這個(gè)企業(yè)帶向更高更好。很多企業(yè)在做年終總結(jié)計(jì)劃的時(shí)候絕大多是把工作布置給下面，但是我想必須清醒的拿出重要的任務(wù)布置給我們自己給我們的管理團(tuán)隊(duì)。取信于民、給力于企業(yè)!

第六、建立、健全全面、健康的評(píng)價(jià)體系;

“品”—品德、品質(zhì);“績(jī)”—業(yè)績(jī)、成績(jī)。“品”和“績(jī)”同樣重要!“兩手都要抓、兩手都要硬。”從某種程度而言再借用共產(chǎn)黨的一句話：“政治素質(zhì)第一，業(yè)務(wù)素質(zhì)第二。”任何一個(gè)企業(yè)想要立足于市場(chǎng)，想要可持續(xù)發(fā)展，想要不斷進(jìn)步和取得成績(jī)。至少要做到兩件事情。

(一)要有自己的核心團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有自己的核心團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無(wú)不敗。

(二)要掌握核心技術(shù)。有了這兩個(gè)核心才能無(wú)往而不利。

這兩個(gè)核心如何打造?不能只重“績(jī)”而忽略“品”。要從“品”開(kāi)始抓。今后無(wú)論是從人事管理的角度還是從企業(yè)管理的角度都要“品”、“績(jī)”管理同時(shí)抓。想要抓好品、績(jī)管理，尤其是同時(shí)抓要靠全面、健康的評(píng)價(jià)體系。如果我們的評(píng)價(jià)體系是缺失的、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是片面的、甚至評(píng)價(jià)人是高度集中的。那么一定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致混亂。

第七、堅(jiān)持全面提升(“道”的提升和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的提升)不動(dòng)搖;

在質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上我們都需要提升，如果我們統(tǒng)一堅(jiān)持前面提升不動(dòng)搖。需要把提升分為兩個(gè)層次。

第一層次是“道”的提升。長(zhǎng)期以來(lái)，聽(tīng)到的是“術(shù)”的提升，尤其是從企業(yè)的再造和發(fā)展角度。片面的重視追求“術(shù)”的提升。我認(rèn)為應(yīng)該首先重視和致力于“道”的提升。沒(méi)有“道”，“術(shù)“沒(méi)有意義。“道”是我們自己的核心價(jià)值觀、我們自己的文化。對(duì)于“道”的追求和酒店企業(yè)文化，已達(dá)到一個(gè)讓制度管人退居二線，用“道”和文化來(lái)引導(dǎo)啟發(fā)人、約束和提高人。有這樣的高度凝聚我們的團(tuán)隊(duì)，來(lái)引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。

第二個(gè)層次和角度才是“術(shù)”的提升。我們的技術(shù)、技能、經(jīng)驗(yàn)和方法。

“道”與“術(shù)”是相輔相成同樣重要的。酒店現(xiàn)在的情況建議加大對(duì)“道”的重視和追求。從“術(shù)”的層面而言提醒大家注意，酒店自掛上五星掛上五星級(jí)牌子后正好趕上20__ 版的星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為20__版星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，我們已經(jīng)有這樣的要求和計(jì)劃按照新版的星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升我們各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。但是存在一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，03 版的星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)與之配套的訪查規(guī)范來(lái)對(duì)星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)全面詳細(xì)的解釋是星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)具體化，更具備可操作性。但是到目前為止有新版的星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，但沒(méi)有新版的訪查規(guī)范。這為我們方面操作的提升現(xiàn)成一個(gè)客觀的空白。有很多同事有印象，我總是把“研發(fā)工作”和“提升工作”相對(duì)的聯(lián)系在一起，這就需要全體的干部員工要有研發(fā)之心、求研發(fā)之果。使得我們的操作內(nèi)容和水平提高到一個(gè)新的高度。

第八、樹(shù)風(fēng)氣、正氛圍;

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍和風(fēng)氣是這個(gè)團(tuán)隊(duì)所有的技術(shù)手段和努力措施的保障。風(fēng)氣不正、氛圍不濃會(huì)對(duì)我們的工作大打折扣，尤其是我們目前相對(duì)比較缺乏的思想意識(shí)和觀念。需要盡快的彌補(bǔ)和提升。就酒店而言以下幾個(gè)方面我們需要不同程度的彌補(bǔ)和提升：

(一)誠(chéng)信文化;至少說(shuō)道做到。因?yàn)檫@方面的缺失我們安排各部門和人員進(jìn)行督辦工作;

(二)業(yè)績(jī)文化;企業(yè)歸根結(jié)底是靠業(yè)績(jī)說(shuō)話。去年我們加大考核力度和業(yè)績(jī)掛鉤之后，我們聽(tīng)到很多不理解的聲音和意見(jiàn)。所以有必要讓我們的干部員工強(qiáng)化業(yè)績(jī)文化和業(yè)績(jī)對(duì)于個(gè)人利益的重要性;

(三)榮辱文化;要知道到那些是多的、錯(cuò)的、光榮的、可恥的，榮辱風(fēng)氣很好的樹(shù)立起來(lái)，很多不道德的事情就會(huì)消失掉。因?yàn)樗缾u辱所在!正確的榮辱文化和評(píng)價(jià)體系非常重要。這些問(wèn)題的解決歸根結(jié)底取決于自上而下，取決于上層管理;

( 四) 學(xué)習(xí)文化;在這方面我們落后很多，現(xiàn)在很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)教育 ” 知行合一 ” ，也就是說(shuō)他們存在的問(wèn)題是知與做合一的問(wèn)題;而我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到知行合一的水平，還在著力于解決“知”的問(wèn)題。因此，我們從去年的下半年開(kāi)始策劃一系列的各種層次、角度系統(tǒng)的培訓(xùn)。從技能、管理培訓(xùn)的角度不但要陸續(xù)的展開(kāi)推進(jìn)還要建立打造酒店自己的訓(xùn)導(dǎo)師隊(duì)伍，打造我們的學(xué)習(xí)型組織，提倡學(xué)習(xí)文化。為我們所有的同事開(kāi)眼界、提技能、正文化。

第九、繼續(xù)打造團(tuán)隊(duì)建設(shè)、打造和諧團(tuán)隊(duì)、提高員工滿意度;

20__年我們建造顧客滿意度體系已經(jīng)試運(yùn)行，自有專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)以來(lái)年度綜合賓客滿意率為87% 。20__ 年我們要把員工滿意度的概念和體系建設(shè)明確的提到議事日程。要追求員工滿意度。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、企業(yè)的發(fā)展、員工滿意度要當(dāng)作重要的具體指標(biāo)。對(duì)與各級(jí)各層乃至于全店的工作評(píng)價(jià)，對(duì)于所有管理人員的工作評(píng)價(jià)。員工滿意度要作為一個(gè)重要指標(biāo)。如果沒(méi)有這樣一個(gè)具體的概念和指標(biāo)。所謂的關(guān)愛(ài)員工、團(tuán)隊(duì)建設(shè)都會(huì)是一句空話。因此，員工滿意度指標(biāo)化、制度化要配套考核和激勵(lì)。

我們要解決的問(wèn)題和努力的方向還有很多。全店上下務(wù)必保持清醒，務(wù)必?fù)碛凶銐虻膽n患意識(shí)，鍥而不舍、穩(wěn)健發(fā)展。我們要堅(jiān)持酒店業(yè)態(tài)的專業(yè)理念、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)和專業(yè)評(píng)價(jià)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展。只有這樣才能穩(wěn)健地、循序有力地不斷的把這個(gè)企業(yè)推向前進(jìn)。

最后，在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，請(qǐng)接受我最真誠(chéng)的感謝和問(wèn)候。祝你們和你們的家人新春快樂(lè)!

同時(shí)也請(qǐng)接受我真誠(chéng)的祝愿：愿我們每一位晨鳴酒店的員工攜起手來(lái)眾志成城，共同迎接我們奮發(fā)有為的20__ 年!

謝謝大家!