總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
社長(zhǎng)總結(jié) 年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)篇一
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開(kāi)，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。
4、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的'、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
5、在過(guò)去一年做為施工現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了商會(huì)大廈第六都1.2期以及萬(wàn)博匯的前期施工管理工作。
8、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
12、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了2006年的工作。
社長(zhǎng)總結(jié) 年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)篇二
1、業(yè)務(wù)收入完成情況
我局至11月份業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為6349896元，完成全年計(jì)劃的90。1%。其中本月電子商務(wù)和代理信息未列入收入，預(yù)計(jì)單項(xiàng)收入近3萬(wàn)元。
2、四大業(yè)務(wù)完成情況
截止11月30日，我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到23582萬(wàn)元，今年累計(jì)凈增余額2978萬(wàn)元。保險(xiǎn)保費(fèi)79萬(wàn)，報(bào)刊流轉(zhuǎn)額31。82萬(wàn)，完成計(jì)劃的48。29%，比去年同期增長(zhǎng)17。04%，賀卡4。5萬(wàn)，占53%。
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的76%以上。20xx年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為3800萬(wàn)。但是由于**特殊的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，**支局的存款余額都是每年第一季度不同程度下跌，因?yàn)槊磕暌辉路菀坏剑糠挚蛻舳嫉骄W(wǎng)點(diǎn)取錢進(jìn)貨，另外，臨近春節(jié)，外來(lái)人員返鄉(xiāng)過(guò)年，把存在網(wǎng)點(diǎn)的款轉(zhuǎn)走。又加上x(chóng)x年工行、建行網(wǎng)點(diǎn)亦陸續(xù)進(jìn)駐**，因此今年較往年，形勢(shì)特別嚴(yán)峻，**支局面臨越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)各種不利因素，支局領(lǐng)導(dǎo)小組總結(jié)往年的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各個(gè)階段作出合理的規(guī)劃，即第一季度努力做好止跌回升，確保第一季度余額平穩(wěn)過(guò)度，第二季度爭(zhēng)取有所提升，第三、四季度力求在完成分局任務(wù)指標(biāo)的情況下，再做突破。支局領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議，號(hào)召職工抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，上半年，我局郵儲(chǔ)凈增余額331萬(wàn)元，在第三季度，我們又加大了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，全力做好串儲(chǔ)、攬儲(chǔ)。截止11月30日，我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲(chǔ)蓄余額2978萬(wàn)元，創(chuàng)下了我局歷年來(lái)儲(chǔ)蓄凈增余額的新高，余額規(guī)模在全區(qū)郵政、銀行網(wǎng)點(diǎn)居首，活期比例也是第一。
2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向良性發(fā)展
郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。20xx年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)市局分局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為主要中間業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，努力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)和大客戶市場(chǎng)的營(yíng)銷工作，積極與太平洋、中國(guó)人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作，聯(lián)合開(kāi)展各類營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，取得了較好業(yè)績(jī)。為了充分做好這頂工作，我局多次召開(kāi)發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的工作會(huì)議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司的客戶經(jīng)理傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并從**分局組織的保險(xiǎn)培訓(xùn)活動(dòng)中吸收了一系列寶貴的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，至11月30日，支局全年凈增保費(fèi)79萬(wàn)元，較往年有了明顯的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了新的突破，為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)了一個(gè)好的開(kāi)始。
3、大力發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)
委聯(lián)系，與宣干一起下鄉(xiāng)收訂報(bào)刊，同時(shí)動(dòng)員投遞員上門為老客戶收訂，積極發(fā)展新訂戶。截至11月底，已完成報(bào)刊收訂金額31。82萬(wàn)元。在下鄉(xiāng)收訂報(bào)刊中，做到報(bào)刊、賀卡兩項(xiàng)業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，邊收訂邊營(yíng)銷臺(tái)歷賀卡，從而得到雙豐收。
4、加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè)
為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理，今年我們新建了24小時(shí)自助銀行，增加了自動(dòng)存取款機(jī)，自動(dòng)匯款機(jī)，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)外營(yíng)業(yè)，不僅縮短了用戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，亦給我局帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來(lái)對(duì)待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措。支局領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量，業(yè)余時(shí)間亦經(jīng)常與員工做思想上的交流，使全局員工充分認(rèn)識(shí)到了對(duì)外服務(wù)工作的重要性，自覺(jué)履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，從而令我局員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量較往年有明顯提高。通過(guò)全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對(duì)用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。今年我局增加了紅外線攝像頭4個(gè)、金庫(kù)守護(hù)神1個(gè)。這些設(shè)備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。另外支局在后樓押款車停放處上方增加了一盞照明燈，方便了押款工作地順利進(jìn)行。與此同時(shí)，在今年世博、亞運(yùn)期間，我局營(yíng)業(yè)員在特快，包裹收寄方面，能認(rèn)真貫徹上級(jí)要求，現(xiàn)場(chǎng)封裝，認(rèn)真驗(yàn)視，對(duì)不合收寄要求的物品能對(duì)用戶做好解釋工作，委婉杜絕用戶，對(duì)符合收寄要求的物品，能認(rèn)真登記收寄人的身份證號(hào)碼，全方位消除安全隱患。今年來(lái)由于我們制度到位，責(zé)任落實(shí)到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項(xiàng)工作都能安全的順利開(kāi)展，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)地后盾。
在明年，我們將認(rèn)真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭(zhēng)在明年有個(gè)更好的成績(jī)。
社長(zhǎng)總結(jié) 年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)篇三
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口服務(wù)工作。
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)。
通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)控，每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，每季度進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
認(rèn)真開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，在臨床用藥、藥房定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明，征求臨床見(jiàn)意，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。
規(guī)范精神x品的管理。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
總之，藥房在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)。
社長(zhǎng)總結(jié) 年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)篇四
我鎮(zhèn)目前有通鄉(xiāng)過(guò)境公路二條，10余公里長(zhǎng)；6條通村水泥路，約12公里。其他道路里程130余公里；駕駛?cè)藛T400余人，各類機(jī)動(dòng)車800余輛。
1、今年以來(lái)，我辦共召開(kāi)各類安全培訓(xùn)會(huì)4次，培訓(xùn)駕駛?cè)藛T300余人次，專題安全會(huì)（“黑長(zhǎng)安車主”、“黑校車”）2次，進(jìn)學(xué)校宣傳、上安全課1次；逢場(chǎng)天向群眾發(fā)放宣傳單20xx余份，利用廣播、電視宣傳2次。
2、我辦全年與聯(lián)合中隊(duì)共計(jì)路檢40余次，檢查各類機(jī)動(dòng)車輛400余車次，現(xiàn)場(chǎng)糾違300余次；共排查安全隱患4處，均已整治到位。
1、由于執(zhí)法權(quán)限不足，執(zhí)法水平有限，有些問(wèn)題難以徹底解決，如黑校車問(wèn)題。
2、宣傳教育有死角，重場(chǎng)鎮(zhèn)、輕鄉(xiāng)村。
在今后的工作中，我辦將“百尺竿頭更進(jìn)一步”繼續(xù)努力為全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。
1、全年共計(jì)安全例檢12次，突擊檢查6次，打掉無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙花爆竹銷售點(diǎn)2個(gè)；排查安全隱患4處，現(xiàn)均已整治到位；全年共計(jì)召開(kāi)安全培訓(xùn)會(huì)4次，專題安全演練1次。
2、全年共調(diào)處民事糾紛167起，重大糾紛22起，件件調(diào)處成功，無(wú)反復(fù)。
3、我鎮(zhèn)已開(kāi)通全省安全隱患信息平臺(tái)、大調(diào)解工作信息平臺(tái)、信訪維穩(wěn)信息平臺(tái)、網(wǎng)格化管理大平臺(tái)，信息化建設(shè)步入正軌，日常維護(hù)正常。
4、全年共計(jì)回復(fù)信訪件4起，調(diào)查準(zhǔn)確，回復(fù)精準(zhǔn)，上訪人均已息訪。
5、全年聯(lián)合洪山中隊(duì)路檢42次，路檢車輛1000余輛，糾違300余次，共計(jì)排查、整治道路安全隱患4處。
1、工作中服務(wù)意識(shí)有待提高，工作的主動(dòng)性有待加強(qiáng)。
2、工作中重本職部門工作，輕黨委、政府中心工作。
20xx年我鎮(zhèn)“三辦”將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作成績(jī)，克服存在的問(wèn)題，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，奮發(fā)有為，為全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠的安全保障。
20xx年全縣價(jià)格工作以黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神和系列重要講話為指導(dǎo)，以保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定為總目標(biāo)，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，全面落實(shí)價(jià)格改革政策，不斷強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管，全力維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，為我縣爭(zhēng)當(dāng)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶開(kāi)放開(kāi)發(fā)“排頭兵”、建成“橋頭堡”，建設(shè)全省山區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣營(yíng)造了良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
認(rèn)真落實(shí)宏觀調(diào)控政策，落實(shí)穩(wěn)價(jià)惠民政策。全縣物價(jià)水平總體運(yùn)行平穩(wěn)，居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)保持在較低價(jià)格水平運(yùn)行。加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警和形勢(shì)分析，落實(shí)價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，及時(shí)上報(bào)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，上報(bào)率100%，準(zhǔn)確率99%以上。加大價(jià)格信息公開(kāi)發(fā)布力度，自11份開(kāi)始在xx縣物價(jià)局網(wǎng)正式啟動(dòng)了“價(jià)比三家”信息發(fā)布工作，公開(kāi)發(fā)布世紀(jì)華聯(lián)、雅斯、物美、宜化（廟嘴店）四家超市31個(gè)品種價(jià)格對(duì)比情況。落實(shí)了全縣2.82萬(wàn)戶城鄉(xiāng)低保戶、農(nóng)村五保戶用電優(yōu)惠168萬(wàn)元，落實(shí)了農(nóng)產(chǎn)品綠色通道政策，進(jìn)一步完善物價(jià)補(bǔ)貼聯(lián)動(dòng)機(jī)制。取消了面向社會(huì)征收的價(jià)格調(diào)節(jié)基金。
1.接住管好上級(jí)下放的價(jià)格管理權(quán)限。認(rèn)真落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)價(jià)格機(jī)制改革的若干意見(jiàn)》精神，按照國(guó)家、省、市要求，放開(kāi)了國(guó)家專營(yíng)煙葉價(jià)格、工業(yè)用鹽價(jià)格、電信業(yè)務(wù)資費(fèi)、民辦教育收費(fèi)、郵政服務(wù)價(jià)格、非保障性住房物業(yè)管理費(fèi)、住宅小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)等，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，放開(kāi)了絕大部分專業(yè)服務(wù)價(jià)格，如房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、土地價(jià)格評(píng)估等。落實(shí)了醫(yī)藥價(jià)格改革政策，穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格形成機(jī)制改革政策，取消了大部分藥品政府定價(jià)，放開(kāi)部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。完成了縣人民醫(yī)院縣級(jí)公立醫(yī)院改革涉價(jià)工作，改革調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格4169項(xiàng)，其中省管價(jià)格項(xiàng)目106項(xiàng)、市(州)管價(jià)格項(xiàng)目4063項(xiàng)。編制了我縣定價(jià)權(quán)力清單，縣級(jí)定價(jià)權(quán)限31項(xiàng)，國(guó)家、省、市簡(jiǎn)政放權(quán)后下放了一批定價(jià)權(quán)限到縣級(jí)，在20xx年基礎(chǔ)上增加定價(jià)權(quán)限10項(xiàng)，取消了爆破服務(wù)費(fèi)和城市供熱及延伸服務(wù)價(jià)格2項(xiàng)。對(duì)放開(kāi)的價(jià)格和收費(fèi)加強(qiáng)了監(jiān)管，依法查處放開(kāi)價(jià)格后的經(jīng)營(yíng)者不正當(dāng)價(jià)格行為。
2.落實(shí)了上級(jí)取消、降低、免征的收費(fèi)政策。根據(jù)國(guó)家、省、市文件精神今年來(lái)我縣分4批取消、免征、暫停征收行政事業(yè)性收費(fèi)及政府性基金43項(xiàng)，其中取消了征地管理費(fèi)、車輛過(guò)渡費(fèi)、貨物港務(wù)費(fèi)、避雷裝置安全性能檢測(cè)費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證書費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)費(fèi)的定期檢驗(yàn)費(fèi)、保存人事關(guān)系及檔案費(fèi)、服務(wù)價(jià)格監(jiān)審年度審驗(yàn)費(fèi)、報(bào)名考試費(fèi)（自學(xué)考試實(shí)踐環(huán)節(jié)考核費(fèi)）等9項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，暫停征收、免征行政事業(yè)性年度審驗(yàn)費(fèi)等30項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，暫停征收城市公用事業(yè)附加費(fèi)、新菜地開(kāi)發(fā)建設(shè)基金、地方育林基金、散裝水泥專項(xiàng)資金等4項(xiàng)政府性基金。經(jīng)測(cè)算每年可減免行政事業(yè)性收費(fèi)1900多萬(wàn)元，減免政府性基金270萬(wàn)元，其中每年免征小微企業(yè)行政事業(yè)性收費(fèi)1300多萬(wàn)元，減免香溪汽車輪渡過(guò)渡費(fèi)500萬(wàn)元，卜莊河通達(dá)號(hào)汽渡與屈原汽渡屬于經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)，不在取消之列，按原批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
3.落實(shí)了收費(fèi)制度改革工作。按照國(guó)家發(fā)改委要求，自今年1月1日起停止了收費(fèi)許可證年度審驗(yàn)及核發(fā)工作，完成了全縣行政事業(yè)性收費(fèi)單位《收費(fèi)許可證》正、副本各137個(gè)注銷工作。取消收費(fèi)許可證制度后，落實(shí)了收費(fèi)單位情況和收支狀況報(bào)告制度、收費(fèi)目錄清單和收費(fèi)公示制度，探索了收費(fèi)政策及執(zhí)行情況后評(píng)估制度。20xx年全縣收費(fèi)總額5556.23萬(wàn)元，比20xx年下降1270.92萬(wàn)元，降幅18.62%。編制了《xx縣涉企行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)目錄清單》、《xx縣實(shí)行政府定價(jià)管理的涉企經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)目錄清單》和《xx縣涉企行政審批前置服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)清單》三個(gè)涉企收費(fèi)目錄清單共67項(xiàng)涉企收費(fèi)項(xiàng)目，其中行政事業(yè)性收費(fèi)40項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)13項(xiàng)、前置服務(wù)收費(fèi)14項(xiàng)，總數(shù)比20xx年75項(xiàng)減少8項(xiàng)，并在“xx縣人民政府門戶網(wǎng)”和“xx縣物價(jià)局網(wǎng)”向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布。編制了《20xx年xx縣經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄清單》共70項(xiàng)，比20xx年減少7項(xiàng)。
1.加強(qiáng)收費(fèi)審批和備案管理。按照不審核、不出具價(jià)格證明的原則依法對(duì)金色童年幼兒園等7所民辦幼兒園保教費(fèi)、縣殯葬管理所廚房餐廳使用費(fèi)、炊事用工勞務(wù)費(fèi)、墓區(qū)維護(hù)管理費(fèi)、墓碑費(fèi)進(jìn)行了備案。規(guī)范了縣中醫(yī)醫(yī)院特需病房床位費(fèi)備案工作。嚴(yán)格審批了縣人社局專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)、衛(wèi)計(jì)局衛(wèi)生培訓(xùn)費(fèi)短期培訓(xùn)班的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.加強(qiáng)了政府定價(jià)管理。切實(shí)規(guī)范定價(jià)程序，堅(jiān)持集體審價(jià)制度，科學(xué)合理地進(jìn)行審議和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，首次開(kāi)展調(diào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。調(diào)整了縣殯葬管理所部分政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，悼念廳使用費(fèi)小廳由25元/小時(shí)調(diào)整為40元/小時(shí)、大廳由30元/小時(shí)調(diào)整為45元/小時(shí)，治喪樂(lè)隊(duì)服務(wù)費(fèi)由880元/晚調(diào)整為1080元/晚，棺木搬運(yùn)費(fèi)由60元/次調(diào)整為100元/次。召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)批復(fù)了芝蘭谷風(fēng)景區(qū)的門票價(jià)格75元/人次，門票實(shí)行一票制。審批了兩河口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、泄灘鄉(xiāng)衛(wèi)生院、九畹溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院新建住院樓病房床位費(fèi)，單人間30元/床日、雙人間15元/床日、三人間12元/床日。調(diào)整了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)幼教部幼兒教育費(fèi)、保育費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自20xx年春季學(xué)期起按150元/生.月標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。完成了xx縣科力生天然氣有限公司居民用天然氣配氣定價(jià)成本監(jiān)審工作，正在推進(jìn)聽(tīng)證會(huì)相關(guān)準(zhǔn)備工作。召開(kāi)了歸州集鎮(zhèn)供水價(jià)格調(diào)整聽(tīng)證會(huì)。完成了郭家壩鎮(zhèn)卜鄧汽渡過(guò)渡費(fèi)調(diào)整前期工作，擬定了調(diào)整建議方案，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況尚在進(jìn)一步協(xié)商優(yōu)化方案。啟動(dòng)了全縣農(nóng)村飲水安全工程涉價(jià)問(wèn)題排查整改工作，將按政府定價(jià)程序制定供水價(jià)格。
3.落實(shí)了價(jià)格工作政策。從元月1日起在全縣正式執(zhí)行居民生活用電階梯電價(jià)，并從4月1日起將按月結(jié)算計(jì)費(fèi)改為按年結(jié)算計(jì)費(fèi)，有效提高了居民一檔用電量，減輕了居民負(fù)擔(dān)。爭(zhēng)取省物價(jià)局落實(shí)了黃巖電站等部分小水電上網(wǎng)電價(jià)政策。開(kāi)展了落實(shí)排污費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整政策工作。規(guī)范落實(shí)了全縣有線電視、網(wǎng)絡(luò)電視收費(fèi)管理，居民用戶數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)第一終端每月不得超過(guò)25元，副終端每月不超過(guò)8元，有線電視入戶安裝費(fèi)每戶不超過(guò)300元。開(kāi)展了全縣景區(qū)門票價(jià)格政策執(zhí)行情況、經(jīng)營(yíng)收支情況、交通及游覽服務(wù)價(jià)格情況專項(xiàng)清理工作。按照5a級(jí)景區(qū)門票價(jià)格管理權(quán)限調(diào)整意見(jiàn)，對(duì)我縣5a級(jí)屈原故里景區(qū)原定價(jià)材料與調(diào)查報(bào)告上報(bào)省物價(jià)局，接受了國(guó)家發(fā)改委對(duì)該景區(qū)價(jià)格執(zhí)行情況檢查。配合國(guó)家發(fā)改委、省、市價(jià)格主管部門開(kāi)展了三峽翻壩物流園運(yùn)輸費(fèi)用相關(guān)情況調(diào)查。重新對(duì)縣供電公司峰谷分時(shí)電價(jià)政策進(jìn)行了核定，督促供電公司對(duì)用電容量100千伏安及以上的非普工業(yè)和其他電力用戶執(zhí)行的峰谷分時(shí)電價(jià)政策自12月份立即停止執(zhí)行。
1.開(kāi)展了價(jià)格專項(xiàng)檢查。一是開(kāi)展了涉農(nóng)價(jià)費(fèi)專項(xiàng)檢查。3月份開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格檢查，實(shí)地走訪調(diào)查了3家化肥批發(fā)商、7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)20多家農(nóng)資零售商，重點(diǎn)調(diào)查了化肥、農(nóng)藥、種子等14個(gè)品種的價(jià)格執(zhí)行情況，并對(duì)貨源供給及涉費(fèi)負(fù)擔(dān)情況進(jìn)行調(diào)查。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)行政機(jī)關(guān)及行業(yè)主管部門向全縣232家化肥經(jīng)營(yíng)商、245家農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)商、128家種子經(jīng)營(yíng)商亂收費(fèi)的現(xiàn)象，化肥價(jià)格與去年同期相比繼續(xù)下降，農(nóng)藥、種子價(jià)格相對(duì)平穩(wěn)。二是開(kāi)展了醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作。根據(jù)全縣“四個(gè)專項(xiàng)整治”工作要求，我局牽頭聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)原縣計(jì)生服務(wù)中心和楊林橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年度醫(yī)藥購(gòu)銷、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格及新農(nóng)合等政策執(zhí)行情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，沒(méi)收楊林橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院違規(guī)收費(fèi)27427.00元。三是完成了涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作，沒(méi)收縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局行政事業(yè)性違規(guī)收費(fèi)4320.00元。協(xié)助市物價(jià)局完成了縣供電公司電力價(jià)格政策執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查。四是完成了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作。配合縣減負(fù)辦對(duì)部分縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx－20xx年農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題線索收費(fèi)項(xiàng)目合法性進(jìn)行研判并提出整改建議,完成了縣政府部署減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)專項(xiàng)檢查工作，對(duì)我局減負(fù)工作開(kāi)展自查和總結(jié)。
2.加強(qiáng)了市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。一是加強(qiáng)了春運(yùn)客運(yùn)票價(jià)監(jiān)管。春運(yùn)期間聯(lián)合交警和運(yùn)管部門，深入實(shí)地上路開(kāi)展12次檢查，隨機(jī)抽查客運(yùn)班車、出租車47臺(tái)次，受理價(jià)格舉報(bào)、咨詢25件，實(shí)施處罰6件，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改警告教育備案7件，對(duì)6名司駕人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰2156元，保障了我縣春運(yùn)市場(chǎng)客運(yùn)票價(jià)的基本穩(wěn)定。二是加強(qiáng)了旅游行業(yè)價(jià)格監(jiān)管。圍繞我縣創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市目標(biāo)，擬定了縣物價(jià)局20xx-2016年全縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作方案，兩次參加縣政府組織的旅游市場(chǎng)檢查，通過(guò)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)形式規(guī)范了三峽竹海景區(qū)收費(fèi)公示和33家農(nóng)家樂(lè)餐館、旅游商品攤位明碼標(biāo)價(jià)。三是加強(qiáng)了節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。積極參與3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，加強(qiáng)了價(jià)格政策法規(guī)宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理解答價(jià)格咨詢5件。加強(qiáng)了元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶等節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格巡查和監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范了節(jié)假日期間市場(chǎng)價(jià)格行為和秩序，確保了節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格總體穩(wěn)定。
3.做好了價(jià)格舉報(bào)工作。依托全國(guó)四級(jí)聯(lián)網(wǎng)12358價(jià)格舉報(bào)平臺(tái)，添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備，暢通舉報(bào)渠道，確保12358價(jià)格舉報(bào)電話24小時(shí)暢通，及時(shí)化解價(jià)費(fèi)矛盾，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。全年共受理價(jià)格舉報(bào)投訴61件，其中咨詢45件、舉報(bào)16件，辦結(jié)率100%，查處價(jià)格違法案件6件，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁2156元。重點(diǎn)完成了金城廣場(chǎng)商住樓執(zhí)行房?jī)r(jià)“一價(jià)清”政策、平湖半島物業(yè)收費(fèi)、行風(fēng)118反映水田壩鄉(xiāng)客運(yùn)班車亂漲價(jià)等信訪件的調(diào)查處理工作。
4.推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)。完成了第二屆“明碼實(shí)價(jià)示范店（柜）”創(chuàng)建活動(dòng)并對(duì)精益眼鏡店等8家經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了授牌。健全完善了經(jīng)營(yíng)者價(jià)格誠(chéng)信登記制度，建立了辦理醫(yī)保刷卡手續(xù)報(bào)備登記制度，茅坪城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售藥店、診所自20xx年以來(lái)已報(bào)備52家，對(duì)基礎(chǔ)信息實(shí)行臺(tái)帳管理。繼續(xù)完善落實(shí)了商品房明碼標(biāo)價(jià)制度，對(duì)全縣4個(gè)樓盤的商品房銷售價(jià)格實(shí)行報(bào)備管理。對(duì)星級(jí)賓館、農(nóng)家樂(lè)、各旅游景區(qū)、客運(yùn)企業(yè)出租公司、家居建材專業(yè)市場(chǎng)、電信服務(wù)業(yè)、藥店診所等行業(yè)開(kāi)展了明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)檢查工作。
社長(zhǎng)總結(jié) 年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)篇五
一、 20xx年工程進(jìn)度指標(biāo)完成情況
截止到20xx年6月底，廠房整體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成；設(shè)備基礎(chǔ)及場(chǎng)內(nèi)地坪已完工；設(shè)備安裝以及箱變的試送電已經(jīng)完成；配電及廠房照明系統(tǒng)已經(jīng)完成；風(fēng)、水、暖等問(wèn)題正在逐步完善；窯爐工程已具備烘窯條件。
二、工作情況概述
從廠房建設(shè)，設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，到最終確定安裝隊(duì)伍，再到招工、培訓(xùn)，我們?cè)谡麄€(gè)過(guò)程中始終本著節(jié)約成本的思想，盡可能的節(jié)約開(kāi)支，不斷追求效率最大化。目前，廠區(qū)內(nèi)機(jī)電設(shè)備已基本安裝完畢，電力系統(tǒng)也已進(jìn)入最后調(diào)試階段，緊接著就要進(jìn)行點(diǎn)火烘窯和試生產(chǎn)，這就意味著我們要從我之前的甲方變成一個(gè)生產(chǎn)單位，這要求我們要轉(zhuǎn)變思想，積極培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，為整個(gè)公司的定位找準(zhǔn)方向。
三、建立健全日常管理制度
1、磚廠協(xié)調(diào)例會(huì)
磚廠籌備組堅(jiān)持每天召開(kāi)協(xié)調(diào)例會(huì)，由各施工單位匯報(bào)昨天工作的完成情況以及今天的工作安排，由監(jiān)理和籌備組人員共同監(jiān)督，兌現(xiàn)考核，并實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。由于現(xiàn)場(chǎng)的施工隊(duì)伍較多，如果出現(xiàn)未及時(shí)溝通，或者只顧自己的行為，就有可能導(dǎo)致交叉作業(yè)，一個(gè)隊(duì)伍的速度并不代表整體工程的速度，為此我們?cè)跁?huì)議室內(nèi)布置了白板，把各單位每天的工作內(nèi)容進(jìn)行張貼，各單位負(fù)責(zé)人可根據(jù)此內(nèi)容自行考慮，及時(shí)了解其他施工隊(duì)伍的工作內(nèi)容并及時(shí)溝通，確保了磚廠整體工程進(jìn)程的不斷向前。
2、做好安全檢查工作
安全檢查是安全工作中的重要工作程序，籌備組定期組織人員進(jìn)行安全檢查，通過(guò)檢查可以發(fā)現(xiàn)安全意識(shí)的灌輸效果及工作中的漏洞，為以后的工作開(kāi)展提供必要的依據(jù)。
3、其他制度建立情況
辦公室崗位責(zé)任制和崗位規(guī)范以及廠房?jī)?nèi)各種操作規(guī)范正在進(jìn)行內(nèi)容的審定工作。
四、存在的問(wèn)題
回顧一年的工作，還存在著許多不足和有待提高的地方，以煤矸石為主要原料的磚廠是一個(gè)新興的企業(yè)，在這方面沒(méi)有完全成熟的模式可以借鑒，創(chuàng)新方面還缺乏靈活度，在工作中遇到錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題還缺乏應(yīng)對(duì)的方法，憑主管的認(rèn)識(shí)處理問(wèn)題，缺乏規(guī)范性和理性。在今后工作中我們一定會(huì)克服缺點(diǎn)和不足，提高自身業(yè)務(wù)能力，彌補(bǔ)缺陷，將本職工作做好，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
總之，經(jīng)過(guò)全體員工的不斷努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但在管理和運(yùn)營(yíng)等方面還有很多誤區(qū)，有許多需要改進(jìn)的地方，我們會(huì)在以后的實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中不斷的探索、發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)，爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的企業(yè)效益。
社長(zhǎng)總結(jié) 年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開(kāi)始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺(jué)得很慚愧。
在xx年末的時(shí)候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。
說(shuō)到這里，我們還真的沒(méi)有預(yù)料到xx年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年。
在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國(guó)家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒(méi)等我們喘過(guò)氣來(lái)，xx年就沒(méi)了。
這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。
接下來(lái)我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。
一 組織機(jī)構(gòu)和人力資源
xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。
因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車輛使用率的問(wèn)題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長(zhǎng)。
最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍，配額三人，即一名組長(zhǎng)加兩名組員。
我也開(kāi)始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過(guò)高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。
雖然人員流動(dòng)是正常現(xiàn)象，但是全軍覆沒(méi)確實(shí)有些說(shuō)不過(guò)去。
不管怎么說(shuō)，我們沒(méi)能留住人，就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
第一，我們招聘的對(duì)象有問(wèn)題。
應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒(méi)有這樣高地位的。
第二，我們沒(méi)有成熟的新人培訓(xùn)方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒(méi)有社會(huì)閱歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開(kāi)了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候，我們卻沒(méi)能迅速提供。
這就造成了他們的一個(gè)心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動(dòng)力。
第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。
人以群分，雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。
但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì)，都沒(méi)能達(dá)到他們的要求。
松散的管理體制，無(wú)力的要求，這些也是他們逐漸離開(kāi)的一個(gè)原因。
總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。
我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才。
我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦校欢ㄒ瘜?duì)學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷售人員的身上，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過(guò)了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升。
另外，我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
在我看來(lái)，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是反應(yīng)，另外一個(gè)是行動(dòng)。
首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的，這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過(guò)程，分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。
在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。
借此機(jī)會(huì)，我也向大家檢討。
之前我在執(zhí)行的時(shí)候，一般都只有一個(gè)步驟，那就是分配。
錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說(shuō)驗(yàn)收)。
我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開(kāi)發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對(duì)一些主流客戶做了大量的工作，力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到最高，但是我們的努力似乎沒(méi)有取得過(guò)多的好成績(jī)。
那么xx年我們應(yīng)該從什么方向上來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢 我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。
我已開(kāi)始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績(jī)拿出來(lái)分析，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來(lái)，放在首要位置，因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦日业剿麄兊闹攸c(diǎn)合作對(duì)象，再了解他們合作好的原因，一對(duì)一的做針對(duì)性的方案，力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒(méi)有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認(rèn)為對(duì)渠道來(lái)講對(duì)客戶的維護(hù)重于開(kāi)發(fā)，我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻，否則得不償失。
工裝市場(chǎng)更糟糕。
xx年市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè)觀，從大的方向來(lái)看，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹(jǐn)慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲。
總之就一個(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂(lè)觀的味道，那就是國(guó)家的基本建設(shè)。
我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是，大型采購(gòu)會(huì)增加，反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭(zhēng)在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。
在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無(wú)功而返，大家都在摸索最便捷的路。
這條路實(shí)在是不太好找，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo)，如果沒(méi)有最終的目標(biāo)，我們就沒(méi)有辦法確立方向。
所以我們?cè)趚x年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作，力爭(zhēng)提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行，我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的走下去，就一定會(huì)取得成功。
xx年，我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價(jià)比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭(zhēng)讓用過(guò)我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購(gòu)買。
在xxx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時(shí)對(duì)近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔，即：(1)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
取消了開(kāi)發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。
從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。
為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開(kāi)發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。
即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對(duì)礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。
根據(jù)年初計(jì)劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計(jì)38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。
對(duì)河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強(qiáng)烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，又對(duì)其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修，現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。
經(jīng)過(guò)審查，具備三級(jí)資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬(wàn)。
取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。
同時(shí)對(duì)吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場(chǎng)，推動(dòng)其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來(lái)年的工作計(jì)劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);
4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng);
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
社長(zhǎng)總結(jié) 年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)篇七
在市文聯(lián)的高度重視與精心指導(dǎo)下，20xx年度市音樂(lè)家協(xié)會(huì)堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，按照建設(shè)和諧文化的要求，用音樂(lè)的藝術(shù)形式，努力創(chuàng)作人民喜聞樂(lè)見(jiàn)的音樂(lè)作品和符合時(shí)代要求與我市地域特色的精品力作，積極推動(dòng)我市音樂(lè)藝術(shù)的創(chuàng)作與繁榮。為建設(shè)文化強(qiáng)市。經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市。構(gòu)建和諧xx作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年度市音樂(lè)家協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。成果顯著。20xx年市音樂(lè)家協(xié)會(huì)充分發(fā)揮聯(lián)絡(luò)。協(xié)調(diào)。服務(wù)的六字方針，面向基層。加強(qiáng)會(huì)員工作。增強(qiáng)協(xié)會(huì)的服務(wù)意識(shí)。密切配合。團(tuán)結(jié)一致為構(gòu)建社會(huì)主義和諧文化。弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化。繁榮我市音樂(lè)藝術(shù)事業(yè)譜寫華美新樂(lè)章。密切配合市委宣傳部。市文聯(lián)的中心工作是音協(xié)工作的重點(diǎn)。也是音樂(lè)家協(xié)會(huì)會(huì)員和廣大音樂(lè)藝術(shù)工作者義不容辭的責(zé)任。在市委宣傳部。市文聯(lián)舉辦的各種重大活動(dòng)中。都圓滿完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
二0xx年市音樂(lè)家協(xié)會(huì)始終認(rèn)真堅(jiān)持抓活動(dòng)。出精品。促繁榮的工作思路，較好的發(fā)揮了廣泛聯(lián)系音樂(lè)藝術(shù)界的橋梁和紐帶作用，協(xié)會(huì)組織會(huì)員深入生活。深入群眾。創(chuàng)作出了近二百首歌曲歌詞和音樂(lè)小品，其中有十多首在全國(guó)和省級(jí)音樂(lè)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。
二0xx年度市音樂(lè)家協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持重大節(jié)日有活動(dòng)。特色活動(dòng)有影響。示范活動(dòng)起示范的指導(dǎo)思想。開(kāi)展具有地方特色與行業(yè)特點(diǎn)的音樂(lè)藝術(shù)活動(dòng)三十余次。
近年來(lái)。我市音樂(lè)教育事業(yè)發(fā)展較快。各種音樂(lè)藝術(shù)培訓(xùn)如雨后春筍般出現(xiàn)。二0xx年參加社會(huì)音樂(lè)考級(jí)的人數(shù)近千。考級(jí)通過(guò)率打98%以上。這些藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)與各種比賽活動(dòng)的舉辦。為廣大音樂(lè)愛(ài)好者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。讓孩子們以另一種方式展現(xiàn)自己的藝術(shù)風(fēng)采和音樂(lè)修養(yǎng)。品嘗到音樂(lè)帶給他們的美感。
在過(guò)去一年里，市音協(xié)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，突出機(jī)制創(chuàng)新。為建設(shè)高效協(xié)會(huì)。多次召開(kāi)主席團(tuán)會(huì)議和主席辦公會(huì)，就搞好每個(gè)階段各項(xiàng)工作進(jìn)行安排和部署。并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)省音樂(lè)家協(xié)會(huì)和市文聯(lián)的精神。作好省音協(xié)xx籍會(huì)員的登記和換證工作，還為發(fā)展和壯大市音協(xié)會(huì)員隊(duì)伍及為省音協(xié)推薦會(huì)員采取了新的舉措。以保護(hù)和發(fā)揮會(huì)員的積極性。創(chuàng)造性。不斷增強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力。
二0xx年我們將首先組織音協(xié)會(huì)員學(xué)習(xí)十六屆六中全會(huì)和八次文代會(huì)的重要精神。構(gòu)建和諧社會(huì)。建設(shè)和諧文化。服務(wù)和諧xx。將組織召開(kāi)常務(wù)理事擴(kuò)大會(huì)議。突出機(jī)制創(chuàng)新。為會(huì)員提供多方位的文化藝術(shù)信息。大力扶持新人。特別是業(yè)余音樂(lè)愛(ài)好者。多下基層。多辦實(shí)事。把會(huì)員工作落到實(shí)處。為我市廣大音樂(lè)工作者創(chuàng)造一個(gè)和諧。舒心的工作環(huán)境。充分發(fā)揮大家的積極性。主動(dòng)性和創(chuàng)造性，力爭(zhēng)把xx市音樂(lè)家協(xié)會(huì)辦成一個(gè)充滿活力。辦事高效。團(tuán)結(jié)和諧的社會(huì)音樂(lè)團(tuán)體。
總之。xx市音樂(lè)家協(xié)會(huì)作為市文聯(lián)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的社會(huì)音樂(lè)團(tuán)體。在團(tuán)結(jié)我市廣大音樂(lè)工作者。推動(dòng)發(fā)展我市音樂(lè)藝術(shù)事業(yè)中擔(dān)負(fù)著重大責(zé)任。市音樂(lè)家協(xié)會(huì)將圍繞中心。服務(wù)大局。堅(jiān)持正確的文藝方向。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。履行好聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)服務(wù)職能。起好橋梁紐帶作用。團(tuán)結(jié)一心。開(kāi)拓進(jìn)取為繁榮社會(huì)主義先進(jìn)文化。共同創(chuàng)建和諧文化。建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。