方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用，無論是在個人生活中還是在組織管理中，都扮演著至關(guān)重要的角色。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

投標產(chǎn)品使用培訓方案篇一

你的工作就是指出目標，團隊需要知道他們的目的是什么，目標說明要盡可能的明確，請確保你的內(nèi)容包括：

*那些問題你要解決，不是解決方案

*誰是目標用戶

*細節(jié)很多，但是大圖片必須清晰

*情景描述

2、產(chǎn)品功能特性

3、發(fā)布標準

可靠性，可用性，可控性。

4、時間進度

其中很困難的一個問題就是描述產(chǎn)品需要的時間進度表。隨便列出一個時間是沒用的，你需要描述環(huán)境、動機、預計目標。你需要整個團隊都和你一樣達到預計目標，最終完成一個成功的產(chǎn)品。

新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案文檔框架

a、總體說明

1.修訂版本

2.產(chǎn)品目標

3.產(chǎn)品受眾

4.名詞解釋

5.其它說明(流程圖之類的可以放這里)

b、用例需求部分

1.用例需求1

2.用例需求2

c、用例需求優(yōu)先級

d、進度表

寫好新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案需要注意的五個方面

1、修訂版本，用戶需求文檔不可能開始就很完美，后期可能會進行多次修訂，所以需要記錄下，為什么改動，什么時候改動，誰改的。

2、產(chǎn)品目標，讓參與這個產(chǎn)品的每一個人知道自己需要朝哪個方向工作。

3、確定產(chǎn)品的受眾，讓團隊知道我們在為什么樣的用戶做產(chǎn)品。這樣團隊里每一個人都可以根據(jù)自己的理解去發(fā)揮自己的想象力。

4、用例需求描述，產(chǎn)品需求文檔的核心模塊。

5、時間進度與優(yōu)先級，產(chǎn)品核心功能的實現(xiàn)基礎(chǔ)，無論什么企業(yè)，資源有限，核心保證核心功能的開發(fā)就需要對產(chǎn)品需求文檔設(shè)置優(yōu)先級。

擴展閱讀

什么是prd?

該文檔是產(chǎn)品項目由“概念化”階段進入到“圖紙化”階段的最主要的一個文檔，其作用就是“對mrd中的內(nèi)容進行指標化和技術(shù)化”，這個文檔的質(zhì)量好壞直接影響到研發(fā)部門是否能夠明確產(chǎn)品的功能和性能。

該文檔在產(chǎn)品項目中是一個“承上啟下”的作用，“向上”是對mrd內(nèi)容的繼承和發(fā)展，“向下”是要把mrd中的內(nèi)容技術(shù)化，向研發(fā)部門說明產(chǎn)品的功能和性能指標。

投標產(chǎn)品使用培訓方案篇二

“質(zhì)量”這個詞相信大家并不陌生，在現(xiàn)今市場競爭激烈的今天，各行各業(yè)都在積極的提升自己產(chǎn)品的品質(zhì)，下面是小編收集的投標產(chǎn)品質(zhì)量承諾書，歡迎閱讀。投標產(chǎn)品質(zhì)量承諾書1

致貴公司：

根據(jù)貴方招標編號為xx的xx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）。

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

投標人：

投標人代表（簽字）：

日期：20xx年x月x日

投標產(chǎn)品質(zhì)量承諾書2

很榮幸，能參與貴方的供應(yīng)商的資格評審。若中標，我公司將嚴格履行合同招標條款，從合同評審、產(chǎn)品設(shè)計、元器件采購、制造、檢驗到產(chǎn)品包裝、運輸及售后服務(wù)各個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量上嚴格按照“gb/t19001—2000idtiso9001：2000”標準、gb、部標和企標要求逐臺進行出廠試驗并按使用序列拼臺安裝檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請用戶等有關(guān)專家來我公司實行質(zhì)量監(jiān)督指導驗收，嚴把質(zhì)量關(guān)。

1、合同評審

在投標前，對投標書認真進行評審，確保合同生效后我公司能順利履行合同的各項條款，向貴方提供符合合同要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、設(shè)計

在科技開發(fā)中心總工程師的指導下，由技術(shù)部負責人組織有關(guān)設(shè)計人員，首先仔細閱讀并理解貴方提供圖紙的設(shè)計意圖，并以此為依據(jù)，按照國家有關(guān)標準和技術(shù)質(zhì)量要求，開展工藝設(shè)計。

在產(chǎn)品設(shè)計過程中，如需與貴方商討有關(guān)技術(shù)問題，我公司將及時與貴方聯(lián)系，取得認可和同意。

3、文件和資料的控制

嚴格按iso9001質(zhì)量體系標準規(guī)定，對生產(chǎn)用的有關(guān)文件和資料均予以控制，確保個場所使用的相應(yīng)文件均有效版本。

4、采購

為確保元器件和原材料采購的質(zhì)量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購（貴方指定的廠商除外），進廠的元器件和原材料，經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫器材100%為合格產(chǎn)品。各主要元件擇優(yōu)采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實行層層質(zhì)量監(jiān)督把關(guān)檢測審核制度。

5、制造

為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，嚴格進行控制。工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度，當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預防措施，使進入下一道的產(chǎn)品為100%的合格產(chǎn)品。

由于我公司先進工裝設(shè)備的引進和工藝制造水平不斷提高，為確保產(chǎn)品的加工與裝配精度和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打下了堅實的基礎(chǔ)。

6、檢驗

對產(chǎn)品的檢驗和試制嚴格進行控制，確保未經(jīng)檢驗或試驗的產(chǎn)品不投入使用、加工和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)檢驗人員，對產(chǎn)品制造過程中的每一道工序及其成品，嚴格按照產(chǎn)品技術(shù)條款、設(shè)計圖紙和有關(guān)標準及質(zhì)量規(guī)格進行質(zhì)量檢驗和試驗，試驗合格后，試驗人員出具相應(yīng)的試驗報告及有關(guān)記錄。

7、不合格品的控制

控制不合格品，我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格的非預期使用或安裝，并采取有效的糾正和預防措施，消除實際或潛在的不合格因素，防止同類質(zhì)量問題再發(fā)生。

8、監(jiān)造

我公司建立了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造機制，設(shè)置了“監(jiān)造專責”崗位，由經(jīng)驗豐富的高級工程師擔任“監(jiān)造專責”，以用戶的身份，對產(chǎn)品制造全過程的質(zhì)量進行監(jiān)督、抽檢、檢查，對檢查出的產(chǎn)品缺陷提出修正或改正意見，提交有關(guān)部門采取措施，及時改進。

9、產(chǎn)品

本公司保證提供的產(chǎn)品是全新的并且符合國家最新有關(guān)標準，并滿足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。

10、包裝與運輸

對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝、防護和交付各環(huán)節(jié)進行控制，以防止產(chǎn)品損壞。在產(chǎn)品完成所有最終檢驗、試驗并合格后，根據(jù)與貴方所簽合同采用的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進行包裝和防護，設(shè)備包裝符合包裝技術(shù)條件及能滿足長距離運輸條件要求。并負責完好無損地把產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>

11、保證期

投標產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。

投標產(chǎn)品質(zhì)量承諾書3

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：

一、質(zhì)量體系

公司嚴格遵守is09001：2008質(zhì)量管理體系，并按照國際先進的標準進行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格。

二、原材料控制

原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收—退。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標準進行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。

三、產(chǎn)品檢驗

產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從smt到dip，到整機測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預防。

四、客戶投訴

客戶投訴和客戶需求，公司確保：

客戶投訴處理及時率：100%。

客戶投訴完成率：100%。

客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。

針對客戶投訴，公司將及時反應(yīng)，組織相關(guān)部門]和人員深入研究，制定科學合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。

五、持續(xù)改進

持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之—。公司定期研討最新的技術(shù)標準，最新的產(chǎn)品模式，先進的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實際情況，不斷改進設(shè)計和工藝，改進質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。

我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾！

投標產(chǎn)品使用培訓方案篇三

產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書 尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

我公司成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關(guān)系。

我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，對每一個產(chǎn)品都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

在此基礎(chǔ)之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：

3、我司產(chǎn)品保修期自發(fā)貨之日期為三年，在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。

綿陽高新區(qū)科光宏盛線纜有限責任公司

xxx年5月5日

投標產(chǎn)品使用培訓方案篇四

投標產(chǎn)品質(zhì)量保證措施 一、質(zhì)量管理模式

質(zhì)量管理體系符合標準：iso9001:2014。二、概述

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蹤落實，直到問題得到徹底解決為止。四、質(zhì)量控制管理

企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門，專門負責材料進廠、過程控制直到產(chǎn)品出廠的檢

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__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學習參考 品進行抽檢、鑒定、確認，通過一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。

設(shè)備在出廠前，均按國家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測規(guī)程進行檢測。保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的，并能夠達到貴方所規(guī)定的設(shè)備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術(shù)人員對合同設(shè)備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓。保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝并嚴格按照設(shè)計圖紙、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能及國家要求和部（行業(yè)）有關(guān)標準進行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴格按iso9001質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品是全新的、技術(shù)先進的、質(zhì)量上優(yōu)越的、沒有設(shè)計、材料及工藝上的缺陷。

質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責任，熱忱歡迎各 新老客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進，更好的 為用戶服務(wù)。

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投標產(chǎn)品使用培訓方案篇五

招標機構(gòu)名稱：

(投標人名稱)是中華人民共和國合法企業(yè)，位于法定地址。)(授權(quán)人姓名)特授權(quán)被授權(quán)人姓名)代表我公司全權(quán)辦理(工程項目名稱)第__次材料的投標、談判、簽約等具體工作，并簽署全部有關(guān)的文件、協(xié)議及合同。

我公司對授權(quán)人的簽名負全部責任。在撤消授權(quán)的書面通知以前，本授權(quán)書一直有效。在授權(quán)書有效時間內(nèi)被授權(quán)人簽署的所有文件 不因授權(quán)的撤消而失效。

被授權(quán)人簽名： 授權(quán)人簽名：

職 務(wù)： 職 務(wù)：

投 標 人 公 章：

年 月 日

投標產(chǎn)品使用培訓方案篇六

致：和田縣政府采購中心：

若我單位在中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：

1.本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告。

2.本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培訓。

3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。

4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗收成功后12個月。

5.本公司產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。

6.質(zhì)保期內(nèi)，本公司對故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復，技術(shù)服務(wù)人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

7.產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔。

8.本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔相應(yīng)的經(jīng)濟責任。

xxx

20xx年xx月xx日

投標產(chǎn)品使用培訓方案篇七

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：

公司嚴格遵守is09001：20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進的標準進行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格。

原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收―退。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標準進行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。

產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從smt到dip，到整機測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預防。

客戶投訴和客戶需求，公司確保：

客戶投訴處理及時率：100%。

客戶投訴完成率：100%。

客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。

針對客戶投訴，公司將及時反應(yīng)，組織相關(guān)部門]和人員深入研究，制定科學合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。

持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之―。公司定期研討最新的技術(shù)標準，最新的產(chǎn)品模式，先進的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實際情況，不斷改進設(shè)計和工藝，改進質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。

我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾！

投標產(chǎn)品使用培訓方案篇八

致和田縣政府采購中心：

若我單位在 中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：

1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告。

2. 本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培訓。

3. 本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。

4. 產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗收成功后12個月。

5. 本公司產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。

6. 質(zhì)保期內(nèi)，本公司對故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復，技術(shù)服務(wù)人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

7. 產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔。

8. 本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔相應(yīng)的經(jīng)濟責任。