范文范本是寫作學(xué)習(xí)中必不可少的一部分，通過(guò)對(duì)范本的學(xué)習(xí)和分析，可以提升我們的寫作能力。小編為大家整理了一些經(jīng)典的范文范本，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍﹨⒖肌?/p>

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇一

在各個(gè)領(lǐng)域，秘書人員都是一個(gè)不可缺少的群體，在趨于知識(shí)化、年輕化、女性化的現(xiàn)代社會(huì)。現(xiàn)代的秘書人員有機(jī)會(huì)隨同領(lǐng)導(dǎo)或上司單獨(dú)外出聯(lián)系工作、訪問(wèn)、調(diào)查研究、或參加各種會(huì)議、集會(huì)。秘書活動(dòng)的目的可以是傳達(dá)某項(xiàng)指標(biāo)，檢查督促某項(xiàng)工作，或是獲取信息，也可以是取得經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，或是增進(jìn)友誼，或是完成領(lǐng)導(dǎo)或上司賦予的特殊使命等等。秘書將出入各種機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，出入各種公共交際場(chǎng)合，將接觸各行各業(yè)的人。秘書社會(huì)活動(dòng)往往是被動(dòng)的，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和上司的指示辦事，但這只是針對(duì)秘書活動(dòng)的目的和范圍而言的，秘書活動(dòng)的方式、過(guò)程、結(jié)果并不能有領(lǐng)導(dǎo)和上司來(lái)一一規(guī)定，而應(yīng)該由秘書人員的主觀能動(dòng)性或者說(shuō)是秘書個(gè)人才華與魅力來(lái)決定的。這就要求秘書要約束自己的一言一行，在遵紀(jì)守法的前提下，學(xué)會(huì)遵守不同交際場(chǎng)合，不同民族地域的禮儀。洛克說(shuō)，禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾,使它們對(duì)他具有效用,去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感。眾所周知，世界上無(wú)論哪個(gè)國(guó)家，大至國(guó)家政府首腦，小至個(gè)體企業(yè)的老板，在日常工作和生活中們都少不了秘書；無(wú)論是行政單位、事業(yè)單位還是企業(yè)，在日常運(yùn)行過(guò)程中，都需要通過(guò)秘書進(jìn)行上傳下達(dá)，輔助上司做好各項(xiàng)工作，其中免不了與人交往，而秘書要在工作者能夠運(yùn)籌帷幄，獲得同時(shí)和他人的好感，不管在什么樣的場(chǎng)合,在什么樣的地點(diǎn),文明禮儀在秘書工作中都起了至關(guān)重要的作用。那么注重禮儀，就是秘書進(jìn)行人際交往的潤(rùn)滑劑了。

所謂秘書禮儀是指秘書在與人交往時(shí)所使用的表示友好和互敬的具體的行為舉止，是指秘書人員在各種公務(wù)活動(dòng)和日常工作場(chǎng)合中待人處事的準(zhǔn)則,是對(duì)秘書個(gè)人的儀表、儀容、姿態(tài)、言談舉止、待人接物等方面的具體規(guī)定,是秘書個(gè)人的道德品質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)、文化素養(yǎng)、精神風(fēng)貌的外在表現(xiàn)。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，能否表現(xiàn)出對(duì)他人的禮貌，是一個(gè)修養(yǎng)問(wèn)題，有時(shí)還涉及到個(gè)人的道德水準(zhǔn)問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，秘書禮儀應(yīng)用得得當(dāng)與否，則體現(xiàn)出了該組織的管理水平和人員素質(zhì)。這不僅有助于人際交往，現(xiàn)代社會(huì)，人際交往非常重要。良好的禮儀修養(yǎng)表現(xiàn)的是自尊、對(duì)他人的尊敬以及對(duì)交往雙方平等地位的強(qiáng)調(diào)。有助于事業(yè)發(fā)展，不論是個(gè)人還是組織，要想使事業(yè)得到發(fā)展，都離不開他人的幫助。適度的禮儀，能營(yíng)造出良好的合作范圍。

秘書禮儀所涉及的范圍較廣，辦公禮儀規(guī)范、接待禮儀規(guī)范、社交禮儀規(guī)范、形象禮儀規(guī)范等等，哪個(gè)方面都不可偏廢。個(gè)別秘書人員認(rèn)為，在工作中只要注意辦公禮儀規(guī)范就可以了，至于個(gè)人形象，那是自己的事情，“穿衣戴帽，各有所好”，與他人無(wú)關(guān)。其實(shí)，這是對(duì)秘書禮儀認(rèn)識(shí)的誤區(qū)?？傮w說(shuō)來(lái)，秘書禮儀的內(nèi)容大致有：

一、辦公室禮儀。

辦公室禮儀規(guī)范在很多方面都有明確的規(guī)定，例如電話禮儀，會(huì)議禮儀，行為舉止禮儀，同事之間的禮儀，等等。電話是秘書處理日常事務(wù)時(shí)最常用、不可缺少的交流工具,凡上級(jí)指示、下級(jí)意見(jiàn)、商務(wù)聯(lián)系、人際交往、業(yè)務(wù)咨詢等都要通過(guò)電話來(lái)進(jìn)行。因此,接打電話是辦公室最普遍的日常工作,是公司和外單位接觸的第一渠道。電話是無(wú)形的接待員。電話雖然是機(jī)械,只能傳聲,不能傳情,但人人要打電話,偶爾一次小小的疏忽也許會(huì)鑄成極大的失誤。如何接打電話,接聽電話應(yīng)注意那些基本的禮節(jié),尤其是政府公務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)單位接打電話是否得體適度,直接影響自己的公眾形象和社會(huì)美譽(yù)度。因此,接打電話的禮節(jié)頗為重要,正確使用電話能提高工作效率,創(chuàng)造友好氣氛,可能使人留下對(duì)你公司的最好印象。接打電話是一個(gè)只憑聲音話語(yǔ)傳達(dá)意義的過(guò)程,因此要格外講究說(shuō)話的技巧。接打電話時(shí)注意力一定要集中,要認(rèn)真應(yīng)答,態(tài)度要真誠(chéng),記錄要詳細(xì),動(dòng)作要輕柔。吐字要清晰,聲音要平穩(wěn),語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,措辭要得體,解釋要耐心,傳話要準(zhǔn)確。

舉止行為是一個(gè)人外在美的有機(jī)組成部分,一個(gè)人即使長(zhǎng)得漂亮,如果姿勢(shì)不雅,他的外在美就不完善。秘書是一個(gè)單位的門面和窗口,一舉一動(dòng)都反映著秘書本人及企業(yè)的形象,舉止規(guī)范的基本原則是保持端莊、文靜、溫和的形象,使對(duì)方產(chǎn)生尊重和信賴。秘書的日常姿勢(shì)主要包括站姿、走姿、坐姿和蹲姿。站姿是其他人體動(dòng)態(tài)造型的基礎(chǔ)和起點(diǎn),站立時(shí),頭部要保持挺拔,目光平視,肩平直,胸略挺,雙肩打開,自然放松,手臂下垂,雙腿成小八字或丁字步站法,身體重心落在兩個(gè)前腳掌。坐姿是人體的靜態(tài)造型,端莊優(yōu)美的坐姿給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。秘書坐姿的基本要領(lǐng)是:腰背挺直,肩放松。女秘書兩膝并攏;男秘書膝部可分開一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬。走姿的基本要求:輕巧、自如、穩(wěn)健、大方。走路要盡量走成一條直線,步伐要穩(wěn)健,步態(tài)要輕盈,腳步朝前跨時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)朝前踢的感覺(jué),跨出后,身體重心應(yīng)在前腳大拇指處,著地后延伸至前腳掌,千萬(wàn)不能用后跟著地。

二、接待禮儀。

接待來(lái)客是秘書最頻繁的日常事務(wù)之一。秘書是代表單位接待來(lái)客的,其接待態(tài)度如何,直接影響著單位的形象,決定了來(lái)客對(duì)單位的印象,關(guān)系著業(yè)務(wù)能否順利進(jìn)行。所以,秘書應(yīng)當(dāng)盡量做到讓每一位來(lái)客滿意而歸,這就得掌握接待的基本禮節(jié)。

秘書接待來(lái)客時(shí)要面帶微笑,溫和親切,熱情有禮,落落大方,不卑不亢。秘書的打扮要得體,精神要飽滿,辦公室和辦公桌要整理得整整齊齊。秘書不能隨便離開崗位,特別是知道有客人要來(lái),應(yīng)耐心等待。如有急事離開,回來(lái)時(shí)客人已在等待,應(yīng)該立即向客人致歉。秘書說(shuō)話時(shí)聲音應(yīng)舒緩,咬字吐音要清楚。表達(dá)要簡(jiǎn)潔流暢。對(duì)初次來(lái)訪的人,引見(jiàn)時(shí),秘書要走在來(lái)客左前方一尺處,并隨時(shí)轉(zhuǎn)頭注意客人,引導(dǎo)方向。要熱情友好地送別來(lái)客,客人離開后要將接待結(jié)果記載在約會(huì)簿上。

三、社交禮儀。

一個(gè)人在社會(huì)中要生存、發(fā)展,都必須以各種形式與其他人進(jìn)行交往,因?yàn)闆](méi)有交往就難以合作,沒(méi)有合作就難以生存、發(fā)展。交際禮儀是人們?cè)谌粘＝煌^(guò)程中形成的約定俗成的道德行為規(guī)范,是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要手段。在日常生活和工作中廣為運(yùn)用。在與人交往過(guò)程中,自如得體地運(yùn)用交際禮節(jié),能給人們留下良好的印象。熟悉禮儀,應(yīng)用得體。堅(jiān)持原則,靈活應(yīng)變。講究談吐,文明禮貌。社交禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。

社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。秘書生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無(wú)盡的樂(lè)趣。秘書能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。

四、形象設(shè)計(jì)禮儀它具體涉及秘書人員的穿著打扮、儀容儀表、言談舉止，是對(duì)秘書人員的禮儀修養(yǎng)所提出的具體要求，是其自尊自愛(ài)的具體表現(xiàn)形式。秘書人員的禮儀形象向來(lái)被視為個(gè)人素質(zhì)非常重要的組成部分。形象體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。衣著打扮、言談舉止、待人接物，其實(shí)都是素養(yǎng)問(wèn)題。有些同志在正式場(chǎng)合甚至在國(guó)際交往中不修邊幅，歪戴帽子斜穿衣，當(dāng)眾“打掃”個(gè)人衛(wèi)生，這些都是禮儀修養(yǎng)不夠的表現(xiàn)，都會(huì)給交往對(duì)象留下不良的印象。不過(guò)，秘書也應(yīng)該學(xué)會(huì)在服飾打扮上面有所變通，一味追求職業(yè)化，有時(shí)候可能會(huì)鬧出笑話。

例如，秘書小劉和陪同公司的客戶參加一次聚會(huì)，為了表示對(duì)客戶的尊重，星期天一大早，小劉就西服革履地打扮好，對(duì)照鏡子擺正漂亮的領(lǐng)結(jié)前去赴約。北京的八月天氣酷熱，他們來(lái)到一家酒店就餐，邊吃邊聊，大家好不開心快樂(lè)！可是不一會(huì)兒，小劉已是汗流浹背，不住地用手帕檫汗。飯后，大家到娛樂(lè)廳打保齡球，在球場(chǎng)上，小劉不斷為朋友鼓掌叫好，在朋友的強(qiáng)烈要求下，小劉勉強(qiáng)站起來(lái)整理好服裝，拿起球做好投球準(zhǔn)備，當(dāng)他擺好姿勢(shì)用力把球投出去時(shí)，只聽到“嚓”的一聲，上衣的袖子扯開了一個(gè)大口子，弄得小劉十分的尷尬。這個(gè)案例當(dāng)中，小劉的出發(fā)點(diǎn)是正裝赴會(huì)，表示對(duì)聚會(huì)的重視和對(duì)客戶的尊重，但是，他忽略了盛夏的時(shí)候是不適宜穿西裝的，可以穿休閑裝赴約。這也就反映了，小劉作為秘書對(duì)禮儀的不了解，所以才鬧了這樣的笑話，秘書在赴會(huì)之前必須搞清楚聚會(huì)的性質(zhì)，提前做好準(zhǔn)備，才不會(huì)失禮于人。

五、溝通技巧。

溝通技巧是秘書禮儀的核心內(nèi)容，因?yàn)槲覀儚氖氯魏我豁?xiàng)具體工作都需要與其他人打交道。如果不善于同對(duì)方進(jìn)行必要的溝通，在溝通時(shí)缺乏必要的禮儀，往往會(huì)給工作帶來(lái)障礙，甚至事倍功半。例如，公務(wù)宴請(qǐng)的目的在于促進(jìn)部門、單位之間的溝通，并為此提供一個(gè)臨時(shí)性的交流場(chǎng)所。因此，參加公務(wù)宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意適度的交際，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通。但是，有些同志在公務(wù)宴席上對(duì)身邊的人不聞不問(wèn)，愛(ài)搭不理，甚至一聲不吭，只顧埋頭吃喝，吃完就撤。還有些同志卻表現(xiàn)得過(guò)度熱情，不分對(duì)象地勸酒夾菜，非要對(duì)方吃下去不可。這些不當(dāng)?shù)呐e止都扭曲了公務(wù)宴請(qǐng)的作用，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的溝通與交流。除此之外，秘書禮儀還要求秘書謹(jǐn)記，尊重領(lǐng)導(dǎo)，秘書主要是為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的。這種特殊性，決定了秘書有時(shí)具有“很大”的權(quán)力。因此，作為秘書人員一定要保持清醒的頭腦，充分把握好自己的角色地位和作用，甘當(dāng)“綠葉”和“小草”，參謀而不決斷，服務(wù)而不越位，認(rèn)真做好本職工作，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，決不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策。注意儀表。秘書人員在工作和社交場(chǎng)合都應(yīng)該注意自己的儀表舉止，體現(xiàn)出優(yōu)雅的風(fēng)度和較高的修養(yǎng)。大體要求是:穿著要端莊大方，打扮要美觀得體，儀容要整潔，舉止要文雅，不能標(biāo)新立異，穿奇裝異服，也不要扭扭捏捏，矯揉造作，不管什么場(chǎng)合，都應(yīng)站有站相，坐有坐姿，精神飽滿，以顯成熟、精干、高效，給人以良好形象。熱情文明，秘書人員經(jīng)常要與各方面、各層次的人群接觸，這些人群由于地位、經(jīng)歷、學(xué)識(shí)、水平和修養(yǎng)的不同，性格各異，感情豐富，這就對(duì)秘書人員的待人接物提出了較高要求。秘書人員決不能因?yàn)樽约禾幱陬I(lǐng)導(dǎo)身邊，就自我感覺(jué)特殊，趾高氣揚(yáng)。要堅(jiān)持做到尊重他人、熱情親切、誠(chéng)懇友善、辦事耐心，努力為每一個(gè)對(duì)象提供最佳服務(wù)。此外，秘書人員還應(yīng)該養(yǎng)成說(shuō)文明話、辦文明事的良好習(xí)慣，多講文明用語(yǔ)，談笑要有節(jié)制，處事體現(xiàn)水平，努力做到親切、準(zhǔn)確、得體、誠(chéng)摯、熱情，充分表現(xiàn)良好的道德素養(yǎng)。

現(xiàn)代社會(huì)，文明程度空前發(fā)展，對(duì)人類禮儀素質(zhì)提出了較高要求。良好的禮儀修養(yǎng)，不僅能折射出一個(gè)人的文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)、精神風(fēng)貌和工作態(tài)度，給人留下深刻的印象，也有助于同他人進(jìn)行溝通和交流，方便工作開展。秘書人員的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了秘書必須具備較高的禮儀修養(yǎng)。注重禮儀,是一種態(tài)度,展示了秘書美好的個(gè)人魅力,做到真正注重禮儀,將會(huì)給秘書工作如魚得水,無(wú)往而不利!

商學(xué)院。

金融（2）班。

曾勤勤20080737。

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇二

某小型廣告設(shè)計(jì)有限公司的辦公場(chǎng)所較小而員工較多，沒(méi)有專門的接待室，辦公室中各類設(shè)備噪聲很大，客戶來(lái)訪時(shí)，秘書小叢就讓來(lái)賓直接坐在她的對(duì)面洽談業(yè)務(wù)。

小叢接待來(lái)賓的方法有何不妥?正確處理方法是什么?

【分析】。

秘書小叢不應(yīng)該讓來(lái)賓直接坐在她的對(duì)面洽談業(yè)務(wù)。如果沒(méi)有專門的會(huì)客室，應(yīng)在辦公室中安排一個(gè)相對(duì)安靜的角落，讓來(lái)賓方便就座，可以從容地談話。

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇三

向上級(jí)匯報(bào)工作是秘書的重要工作內(nèi)容之一。秘書人員掌握正確的匯報(bào)工作的禮儀，一方面可以給上級(jí)留下良好的印象，同時(shí)也可以暢通無(wú)阻地和領(lǐng)導(dǎo)交流，提高辦事效率。

由于領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙，秘書人員和領(lǐng)導(dǎo)約好的談話時(shí)間一定要嚴(yán)格遵守，不可失約。恪守時(shí)間是秘書人員的基本素質(zhì)要求之一。赴約時(shí)不要過(guò)早抵達(dá)以免領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)做好準(zhǔn)備而出現(xiàn)難堪的局面;也不要遲到，讓領(lǐng)導(dǎo)等候。進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室前，要輕輕敲門，經(jīng)允許后方可入內(nèi)。如果領(lǐng)導(dǎo)辦公室的門是開著的，也要敲門以提醒領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整好自己的狀態(tài)。

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇四

夏日的清爽。

我雙手捧起著清涼如水的月光，頓感清爽，浮躁之意蕩然無(wú)存。

張若虛云：“江天一色無(wú)纖塵，皎皎空中孤月輪。”月之陪伴，清爽宜人。

心靈的慰藉。

“問(wèn)君能有幾多愁，恰似一江春水向東流?！甭松鞒蹋苊獠涣藥锥鄳n傷，幾多哀愁。然而“抽刀斷水水更流，舉杯消愁愁更愁?！辈蝗缤浺磺?，心如止水。

蘇東坡詞云：“酒賤常愁客少，月明多被云妨?！痹轮惆椋瑑A訴愁緒。

寒冬的消遣。

炎炎冬日，雪花像扯破了的棉絮，恣肆著，飄搖著。

獨(dú)自一人，靜靜的'坐在書桌旁，拿起一卷詩(shī)經(jīng)，感受我們前世的前世，話千年風(fēng)雅。

“南有喬木，不可休思。漢之廣矣，不可泳思。漢之永矣，不可方思?！笔郎献蠲赖淖藨B(tài)莫過(guò)于一個(gè)人靜靜守望者心愛(ài)之人的到來(lái)，滿心期許，最終卻只能望洋興嘆。詩(shī)經(jīng)之美，曰，思無(wú)邪。

悠悠明月，漆黑天幕上的一盞明燈，照亮了我夜行的路；悠悠明月，浩渺宇宙中的一個(gè)美麗的笑容，潤(rùn)滑了我憂傷的心靈。

成長(zhǎng)，一路走來(lái)，身邊總少不了明月的陪伴，漸漸地，月成了我的知己。

抬頭仰望，那明月，好美……。

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇五

理順。

與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。

如果某項(xiàng)工作，正職（或常委會(huì)）決定由某一副職負(fù)責(zé)去抓，秘書在配合進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)就應(yīng)該以這位負(fù)責(zé)的副職領(lǐng)導(dǎo)為軸心進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。有關(guān)這項(xiàng)工作的請(qǐng)示、匯報(bào)工作，就直接對(duì)這位副職，不要越過(guò)他再向正職或其他副職請(qǐng)示、匯報(bào)了。關(guān)于向正職請(qǐng)示、匯報(bào)，或向其他副職溝通情況，那是負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的副職的責(zé)任。秘書如搞多頭請(qǐng)示、匯報(bào)，就是多余，會(huì)把事情弄亂。

實(shí)踐證明，多位領(lǐng)導(dǎo)者，就有多種個(gè)性特點(diǎn)或類型。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的性格類型相處，逆著來(lái)往往會(huì)出問(wèn)題。如內(nèi)向性格的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡獨(dú)自思考問(wèn)題與辦理事務(wù)；外向性格的領(lǐng)導(dǎo)，善于人際交往，喜歡同別人一起商量工作。對(duì)待前者，秘書最好是在事前當(dāng)參謀，事后做助手，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在獨(dú)立思考的時(shí)候，就不?quot;參謀“了，否則，就會(huì)干擾他的思考。對(duì)待后者，要及時(shí)協(xié)助他組織人員共同商量工作，秘書要有分寸地參與其中，發(fā)揮參謀和助手作用。

在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事；不能表現(xiàn)出靠近誰(shuí)、疏遠(yuǎn)誰(shuí)，聽從誰(shuí)、不聽從誰(shuí)的行為；更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠(chéng)的友誼。

二、主動(dòng)而不越位脫軌。

秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng)，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面：一是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng)；三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實(shí)，四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識(shí)，才有共同情感和語(yǔ)言，商量工作時(shí)，補(bǔ)充和修正的意見(jiàn)，才能提到點(diǎn)子上。

日常工作中，要善于將領(lǐng)導(dǎo)的決策內(nèi)容、實(shí)施方案和一個(gè)時(shí)期的中心工作進(jìn)行分解、立項(xiàng)，明確先做什么、后做什么和怎樣做的措施等，按計(jì)劃列出個(gè)明細(xì)運(yùn)行圖。

三、服從而不盲從附和。

秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個(gè)重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和?！狈治?有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強(qiáng)執(zhí)行的信心；二是從分析中拾遺補(bǔ)缺，起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見(jiàn)，對(duì)一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為，不僅不能辦，還要堅(jiān)決抵制和反對(duì)。

四、補(bǔ)臺(tái)而不挖角拆臺(tái)。

秘書怎樣在多位領(lǐng)導(dǎo)之間當(dāng)參謀、搞協(xié)調(diào)？首先，心里要有一桿平衡秤，要一視同仁，不論哪位領(lǐng)導(dǎo)安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。這與我們?nèi)粘＝慌笥讯鄰母星楹团d趣出發(fā)不一樣。在多位領(lǐng)導(dǎo)者面前，不論是在思想感情上，還是在行為活動(dòng)上都不能產(chǎn)生傾斜度。其次，領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧時(shí)，只能被動(dòng)地雙向地勸慰、彌合、消除，不能主動(dòng)地、單向地瞎掰扯、亂攪和，或者保持沉默。本著工作上的支持，關(guān)系上的愛(ài)護(hù)，感情上的友誼去做，這比什么都重要。不能站在一邊，冷落一邊，更不能為某一邊提供反對(duì)另一邊的材料，對(duì)某領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行挖角、拆臺(tái)，擴(kuò)大分歧，加深矛盾。

五、溝通而不封閉堵塞。

秘書工作起上下達(dá)情、左右疏通作用。上下達(dá)情也有藝術(shù)性，就是調(diào)換角度的藝術(shù)。在下達(dá)的時(shí)候，要站在上級(jí)角度，把上情不漏地講得清清楚楚；在上報(bào)的時(shí)候，要站在下級(jí)角度，把下情不貪地說(shuō)得明明白白。

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇六

一晃這個(gè)寒假就過(guò)了一半了。在這個(gè)假期我學(xué)會(huì)了：做飯、炒菜、禮儀、知識(shí)等。

我的作業(yè)做完后就拜媽媽為師做飯菜和家務(wù)等?！巴?，窗外下起了雪，這雪像白色仙女一樣舞蹈唱歌雪就是陪伴仙女多美啊!”做完作業(yè)的感覺(jué)真好，媽媽帶著我和爸爸去了一個(gè)地方那里雪送大地一套美麗的.白色大衣、花送我們一個(gè)美麗的海，送給我們一片森林。

在這里我陪伴它一直下下來(lái)。

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇七

理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。

如果某項(xiàng)工作，正職（或常委會(huì)）決定由某一副職負(fù)責(zé)去抓，秘書在配合進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)就應(yīng)該以這位負(fù)責(zé)的副職領(lǐng)導(dǎo)為軸心進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。有關(guān)這項(xiàng)工作的請(qǐng)示、匯報(bào)工作，就直接對(duì)這位副職，不要越過(guò)他再向正職或其他副職請(qǐng)示、匯報(bào)了。關(guān)于向正職請(qǐng)示、匯報(bào)，或向其他副職溝通情況，那是負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的副職的責(zé)任。秘書如搞多頭請(qǐng)示、匯報(bào)，就是多余，會(huì)把事情弄亂。

實(shí)踐證明，多位領(lǐng)導(dǎo)者，就有多種個(gè)性特點(diǎn)或類型。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的性格類型相處，逆著來(lái)往往會(huì)出問(wèn)題。如內(nèi)向性格的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡獨(dú)自思考問(wèn)題與辦理事務(wù)；外向性格的領(lǐng)導(dǎo)，善于人際交往，喜歡同別人一起商量工作。對(duì)待前者，秘書最好是在事前當(dāng)參謀，事后做助手，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在獨(dú)立思考的時(shí)候，就不?quot;參謀“了，否則，就會(huì)干擾他的思考。對(duì)待后者，要及時(shí)協(xié)助他組織人員共同商量工作，秘書要有分寸地參與其中，發(fā)揮參謀和助手作用。

在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事；不能表現(xiàn)出靠近誰(shuí)、疏遠(yuǎn)誰(shuí)，聽從誰(shuí)、不聽從誰(shuí)的行為；更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠(chéng)的友誼。

二、主動(dòng)而不越位脫軌。

秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng)，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面：一是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng)；三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實(shí)，四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識(shí)，才有共同情感和語(yǔ)言，商量工作時(shí)，補(bǔ)充和修正的意見(jiàn)，才能提到點(diǎn)子上。

日常工作中，要善于將領(lǐng)導(dǎo)的決策內(nèi)容、實(shí)施方案和一個(gè)時(shí)期的中心工作進(jìn)行分解、立項(xiàng)，明確先做什么、后做什么和怎樣做的措施等，按計(jì)劃列出個(gè)明細(xì)運(yùn)行圖。

三、服從而不盲從附和。

秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個(gè)重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。”分析“有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強(qiáng)執(zhí)行的信心；二是從分析中拾遺補(bǔ)缺，起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見(jiàn)，對(duì)一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為，不僅不能辦，還要堅(jiān)決抵制和反對(duì)。

四、補(bǔ)臺(tái)而不挖角拆臺(tái)。

秘書怎樣在多位領(lǐng)導(dǎo)之間當(dāng)參謀、搞協(xié)調(diào)？首先，心里要有一桿平衡秤，要一視同仁，不論哪位領(lǐng)導(dǎo)安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。這與我們?nèi)粘＝慌笥讯鄰母星楹团d趣出發(fā)不一樣。在多位領(lǐng)導(dǎo)者面前，不論是在思想感情上，還是在行為活動(dòng)上都不能產(chǎn)生傾斜度。其次，領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧時(shí)，只能被動(dòng)地雙向地勸慰、彌合、消除，不能主動(dòng)地、單向地瞎掰扯、亂攪和，或者保持沉默。本著工作上的支持，關(guān)系上的愛(ài)護(hù)，感情上的友誼去做，這比什么都重要。不能站在一邊，冷落一邊，更不能為某一邊提供反對(duì)另一邊的材料，對(duì)某領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行挖角、拆臺(tái)，擴(kuò)大分歧，加深矛盾。

五、溝通而不封閉堵塞。

秘書工作起上下達(dá)情、左右疏通作用。上下達(dá)情也有藝術(shù)性，就是調(diào)換角度的藝術(shù)。在下達(dá)的時(shí)候，要站在上級(jí)角度，把上情不漏地講得清清楚楚；在上報(bào)的時(shí)候，要站在下級(jí)角度，把下情不貪地說(shuō)得明明白白。

現(xiàn)實(shí)工作中，上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不論是在看問(wèn)題的觀點(diǎn)和方法上，還是在解決問(wèn)題的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上面，都會(huì)存在一些程度不同的差異。這些差異的存在是客觀的，可以理解。但是能不能縮小差異、找出差異的結(jié)合點(diǎn)，與秘書日常的及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)有著密切關(guān)系。秘書與兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都不存在差異，才能去做協(xié)調(diào)上下級(jí)的差異的工作，縮小或化解上下級(jí)的差異，取得認(rèn)識(shí)一致。

六、擋駕而不阻攔干涉。

擋駕的對(duì)象是找上門來(lái)的同志，其層次有別，事項(xiàng)的輕重有別。秘書對(duì)來(lái)者要有正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，它是秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順工作，幫助下級(jí)或群眾解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，也是提高協(xié)調(diào)和社交能力的機(jī)會(huì)。秘書人員要講究工作藝術(shù)，對(duì)來(lái)者都要熱情接待，給予關(guān)照協(xié)助。來(lái)者是辦事的，不是走親訪友。因此，擋駕的重點(diǎn)也要放在辦事上。辦事是以理、以法為準(zhǔn)，將來(lái)者要辦的事情弄清楚，然后進(jìn)行分析歸類，屬于哪個(gè)部門管的就歸哪里去辦。大致有三種情況：一是屬于領(lǐng)導(dǎo)審批和需要急辦的事項(xiàng)，要立即協(xié)助來(lái)者找主管領(lǐng)導(dǎo)辦理；如果領(lǐng)導(dǎo)不在一時(shí)又找不著，可將事留下，抽空再找領(lǐng)導(dǎo)，有了結(jié)果馬上轉(zhuǎn)告；二是屬于職能部門管理的事項(xiàng)，協(xié)助來(lái)者找職能部門辦理；三是涉及多方面的事項(xiàng)，應(yīng)以開會(huì)方式解決為好，就建議領(lǐng)導(dǎo)主持開會(huì)，召集有關(guān)方面人員參加，統(tǒng)一安排布置，妥善處理。

擋駕工作是代表領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)進(jìn)行的，應(yīng)該注意機(jī)關(guān)的良好形象，克服那種”門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦“的作風(fēng)。對(duì)來(lái)者的態(tài)度要冷靜、謙和、誠(chéng)摯，要有好風(fēng)度、好品德。對(duì)一些纏身棘手的事項(xiàng)。也要有耐力。不能以煩對(duì)火，以火對(duì)暴，把事情弄僵了。擋駕過(guò)程中，應(yīng)注意語(yǔ)言藝術(shù)和應(yīng)變能力，應(yīng)變能力要通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù)表達(dá)出來(lái)。接待的語(yǔ)言有規(guī)律可循，對(duì)平級(jí)或下級(jí)的同志，其語(yǔ)言的基調(diào)是謙虛磋商供參考的口氣；但又不能離開大原則。對(duì)上級(jí)的語(yǔ)言基調(diào)則是多用請(qǐng)示報(bào)告、探詢的口氣，且不可不懂裝懂。

七、分工而不分家自立。

辦公室的工作是個(gè)整體，有幾個(gè)科室。有多個(gè)秘書?？剖抑g、秘書之間一般都有分工，這對(duì)加強(qiáng)責(zé)任心底取扯皮和無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象是非常必要的。但在實(shí)際的工作中也往往出各映各的號(hào)、各唱各的調(diào)”的現(xiàn)象，不利于辦公室發(fā)揮合力作用。因此，必須明確，分工是各有側(cè)重，不是分家自立。辦公室是個(gè)不管部，許多交不到具體部門承辦的事情，都可交到辦公室去辦。秘書碰上了就不能說(shuō)不管，管了之后再溝通、協(xié)調(diào)、解決。

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇八

即使是串串露珠，太陽(yáng)也在其中舞蹈；即使是陣陣微風(fēng)，盛大的世界也陶醉在其溫柔之中。人世間不無(wú)渺小者，但當(dāng)他們敞開胸襟擁抱世界的那一刻起，即使生來(lái)渺小，也必將綻放出絕倫的光。

人生無(wú)論貧富貴賤，總有些事情在“我”，由“我”做主，縱使生來(lái)平凡，也終將成之大器。見(jiàn)過(guò)乞丐般的'朱重八一統(tǒng)江山，見(jiàn)過(guò)學(xué)歷淺薄的沈從文開文學(xué)先河，更見(jiàn)過(guò)默默無(wú)聞、苦心鉆研的諾貝爾造福世界。試問(wèn)有多少偉人不是從一介籍籍無(wú)名的小輩做起呢？或許他們的確渺小，卻并不意味著他們?nèi)?，是自信，是奮斗，是厚積而薄發(fā)，才能使像小草般低矮的他們，長(zhǎng)成一棵永恒的樹，足夠沉默也足夠驕傲。既然外界無(wú)法改變，就讓自信成為成功的底氣，以刻苦作矛、低調(diào)為盾，打一場(chǎng)漂亮的翻身仗。

與此相反，難道生來(lái)高貴就必定處處強(qiáng)別人一頭嗎？即使是由無(wú)數(shù)水滴匯聚而成，也有可能是一潭死水，泛不起半點(diǎn)漣漪。正如康乾盛世的背后隱藏著的確是巨大的危機(jī)，帶跨歐亞非的羅馬帝國(guó)轟然倒塌，“強(qiáng)大”有時(shí)有會(huì)成為一種負(fù)擔(dān)，有為你帶來(lái)輝煌的同時(shí)給予致命一擊，那便是自滿。

渺小者出身于塵埃，勤勤懇懇、踏實(shí)做人，反而一步一個(gè)腳印，足以登上青云之巔。同樣是他們，將每一個(gè)微小的步子積累起來(lái)，也就成了星光大道；將每一次微小的嘗試積累起來(lái)，滴水也便穿了石。正是這種不驕不躁、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)將星輝聚集成了星空。反觀部分強(qiáng)者，總以為自己勝券在握、驕傲自滿，一開始的優(yōu)勢(shì)便也成了劣勢(shì)，難道官渡之戰(zhàn)、巨鹿之戰(zhàn)的例子還不夠多嗎？渺小者只要有了破釜沉舟的勇氣，扭轉(zhuǎn)乾坤、反敗為勝也屢見(jiàn)不鮮。

榮昂納德·秋恩有言：“萬(wàn)物皆有裂痕，那是光照進(jìn)來(lái)的地方?！币苍S生來(lái)平凡便是那道裂痕，但放下得失，努力地與更好的自己相擁，絢爛的陽(yáng)光自會(huì)不期而至。而身為青年一代的我們，放下拯救蒼生、功成名就的夢(mèng)想，轉(zhuǎn)而專注于當(dāng)下的每一秒上，即使最終淪為歷史洪流中的小人物，也心滿意足。

于小見(jiàn)大義，微處見(jiàn)精華，磅礴大氣也便是塵土飛揚(yáng)。

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇九

一、接待前的準(zhǔn)備工作。

（一）接待環(huán)境布置。

1、環(huán)境布置。

接待環(huán)境應(yīng)該清潔、整齊、明亮、美觀，沒(méi)有異味。前臺(tái)或會(huì)客室可擺放花束、綠色植物，表現(xiàn)出“歡迎您”的氣氛，會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生好感。辦公桌上的文件、文具、電話等物要各歸其位、擺放整齊。不常用的東西和私人物品，應(yīng)該放在抽屜里固定的地方，以便用時(shí)馬上能找到。

2、辦公用品準(zhǔn)備。

（1）前廳。

應(yīng)為客人準(zhǔn)備座椅，讓客人站著等候是不恭敬的。座椅樣式應(yīng)該線條簡(jiǎn)潔、色彩明快。還應(yīng)配有茶幾。

（2）會(huì)客室。

桌椅應(yīng)擺放整齊，桌面保持清潔沒(méi)有水漬、污漬。墻上可掛與環(huán)境協(xié)調(diào)的畫。掛公司領(lǐng)導(dǎo)或國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的合影，或某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片，可提高公司的可行度。桌上可放介紹公司情況的資料。另外，茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。接待一般客人可用一次性紙杯，接待重要客人還是用正規(guī)茶具為好。會(huì)客室應(yīng)具良好照明及空調(diào)設(shè)備。要配備一部電話，復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等即便不放在會(huì)客室內(nèi)，也不要離得太遠(yuǎn)。

客人走后，要及時(shí)清理會(huì)客室，清洗茶具、煙灰缸，換空氣，然后關(guān)好門。否則，會(huì)使下一批客人感到不受重視。

（二）前臺(tái)值班。

在前臺(tái)值班室，當(dāng)沒(méi)有客人時(shí)，秘書應(yīng)做好：

1、布置接待室。

2、了解上次活動(dòng)安排。

3、填寫公司職員出入登記表。

4、填寫客人預(yù)約登記簿。

二、接待的基本禮儀。

（一）接待客人的基本禮儀。

秘書接待客人時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1、無(wú)論接待什么樣的客人，都需做到公平和禮貌，應(yīng)按先來(lái)后到的原則接待每一個(gè)客人。

2、無(wú)論接待什么樣的客人，都要和顏悅色、千萬(wàn)不能皺眉頭。

3、接待客人時(shí)態(tài)度要鄭重，但說(shuō)話要留有余地。

4、對(duì)于有預(yù)約的客人要迅速轉(zhuǎn)達(dá)他的要求，不讓客人等候。

5、為避免出錯(cuò)，對(duì)于客人說(shuō)的一些重要事項(xiàng)要確認(rèn)一遍。

6、盡快記住客人的相貌和姓名，了解他們與本公司的關(guān)系。

7、要請(qǐng)客人填寫接待登記簿。

8、上司沒(méi)確認(rèn)要見(jiàn)的客人，就不要讓他進(jìn)去。

9、在不了解對(duì)方身份時(shí)，若對(duì)方問(wèn)到上司在不在甚至上司的整個(gè)工作日程安排，則不要直接回答在不在，而應(yīng)盡可能地從對(duì)方那里了解一些有用信息。

10、陌生客人來(lái)訪時(shí)，一定要注意聽清有關(guān)他的姓名、所在公司等基本情況的介紹；根據(jù)情況的不同，對(duì)來(lái)客的意圖和目的要打聽清楚，但在打聽時(shí)不失禮儀。

（二）介紹的禮儀。

在作介紹的過(guò)程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度要熱情得體、舉止大方，在整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì)，相互熱情應(yīng)答。

1、自我介紹。

在某種場(chǎng)合自我介紹對(duì)秘書來(lái)說(shuō)非常必要。介紹的內(nèi)容以具體場(chǎng)合而定，公務(wù)場(chǎng)合除介紹自己以外還要介紹自己的職務(wù)。

2、為他人作介紹。

當(dāng)你要將某人介紹給別人時(shí)確認(rèn)被介紹的雙方哪一方更應(yīng)該被尊重。按禮賓順序應(yīng)該是：向年長(zhǎng)者引見(jiàn)年輕者，不論男女都是按這樣的順序作介紹；向女士引見(jiàn)男士，向職位高的引見(jiàn)職位低的人，同時(shí)連同雙方的單位、職稱一起簡(jiǎn)單作介紹。在人數(shù)眾多的場(chǎng)合，如果其中沒(méi)有職位、身份特殊的人在場(chǎng)，又是年齡相仿的人聚會(huì)，則可按照一定的次序一一介紹。為他人作介紹時(shí)，應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚，不能含糊其辭。介紹時(shí)，還可簡(jiǎn)要地提供一些情況，如雙方的職業(yè)、籍貫等等，便于不相識(shí)的兩人相互交談。如果你是單獨(dú)介紹兩人相識(shí)，應(yīng)該事先了解一下他們彼此是否都有想認(rèn)識(shí)對(duì)方的愿望，免得造成不必要的尷尬。在向他人介紹某人時(shí)，不可用手指指指點(diǎn)點(diǎn)，而應(yīng)有禮貌地以手掌示意。

在社交場(chǎng)合，國(guó)際通行的是“女士?jī)?yōu)先”原則，即需要把男士介紹給女士。被介紹者正確的做法應(yīng)是：如果原本是坐著，此時(shí)應(yīng)站起來(lái)，走上前去，在距離對(duì)方一臂左右的距離站好，注視對(duì)方，面帶微笑，待介紹以后，握手或點(diǎn)頭致意。

3、被他人介紹。

（三）握手的禮儀。

1、握手的姿式。

一般地，握手的兩個(gè)人手掌相握呈垂直狀態(tài)，表示平等而自然的關(guān)系，這是最穩(wěn)妥的握手方式。如要表示謙虛或恭敬，則可掌心向上同他人握手。而如果是伸出雙手去捧接，就更是謙恭備至了。但切不可掌心向下握住對(duì)方的手，這通常是傲慢無(wú)禮的表示。握手時(shí)應(yīng)伸出右手，決不能伸左手與人相握。

2、握手的順序。

在上下級(jí)之間，應(yīng)先上級(jí)伸出手后，下級(jí)才能接握；在長(zhǎng)幼之間，應(yīng)長(zhǎng)輩先伸手后，晚輩才能接握；在男女之間，應(yīng)女方先伸手后，男方才能接握。

3、握手的力度也應(yīng)注意。

一般情況，相互間握下即可。如果是熱烈握手，可以使勁搖晃幾下，這是十分友好的表示。

4、握手的時(shí)間通常以三至五秒為宜，除非關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)時(shí)間握手外，一般都是握一下即可。握手時(shí)應(yīng)兩眼注視對(duì)方的眼睛，表示誠(chéng)意。

（四）交換名片。

1、名片的內(nèi)容。

名片分公務(wù)名片和社交名片。

（1）公務(wù)名片。

公務(wù)名片的主要內(nèi)容主要包括所在單位和部門、姓名、職務(wù)或職稱、地址、電話等聯(lián)絡(luò)方式。名片上數(shù)字不宜太多，名字在名片中應(yīng)該是最大的幾個(gè)字，頭銜不應(yīng)太多。名片顏色最好為白色，顯樸素、大方。

公務(wù)名片上一般不印私人電話號(hào)碼。若不介意私人時(shí)間被打擾則可以印。若他人名片上沒(méi)有私人電話號(hào)碼，則不必問(wèn)對(duì)方。

（2）社交名片。

社交名片用于社交場(chǎng)合。隨身攜帶的名片應(yīng)放在名片盒或名片夾，不要直接放在衣袋或錢包里，這樣既不利于保存，也是對(duì)自己的不尊重。女性可把名片放在手提包里，男性可放在西服上衣內(nèi)側(cè)口袋里或公文包內(nèi)。

2、交換名片禮儀。

（1）遞名片時(shí)機(jī)。

初次見(jiàn)面的人在做完自我介紹或被他人介紹后，便可遞交名片。告辭是遞交名片也是常見(jiàn)。在談話時(shí)如果提及公司地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容也可遞交名片。

（3）遞名片禮儀。

一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)是來(lái)訪者、男性、身份低者先向被來(lái)訪者、女性、身份高者遞名片，后者應(yīng)在接到名片是回贈(zèng)對(duì)方自己定的名片。遞交名片時(shí)應(yīng)站起來(lái)（在餐桌上就免了），以齊胸的高度遞上。雙手拿著名片上方，讓名片上的字體正面朝向?qū)Ψ?，以便?duì)方接過(guò)后就能馬上看清楚。如果對(duì)方也同時(shí)拿出名片，來(lái)訪者、男性、身份低者應(yīng)使自己的名片低于對(duì)方的名片，以示尊敬。如果對(duì)方不止一人，應(yīng)按職位從高到低或按位置從近到遠(yuǎn)遞上。

（4）接名片禮儀。

當(dāng)別人站起來(lái)遞名片時(shí)，你應(yīng)該馬上站起來(lái)雙手接過(guò)。接收對(duì)方名片后，不可立馬放進(jìn)口袋，而應(yīng)看清楚對(duì)方姓名、身份。如果對(duì)方的名字中某個(gè)字認(rèn)不準(zhǔn)的話，應(yīng)恭維地向?qū)Ψ秸?qǐng)教。拜讀完后要鄭重的把它放在桌上，注意不要把文件壓在上面。如果在會(huì)談，可把名片按對(duì)方座次擺在自己面前，便于名片與人對(duì)號(hào)，加深印象。如遇到自己名片正好用完，無(wú)法回贈(zèng)對(duì)方時(shí)，可說(shuō)明原因，表歉意，并手寫姓名、地址、聯(lián)絡(luò)方式送給對(duì)方。

3、名片保存與整理。

事后把名片名片盒或名片夾，按一定次序把名片歸檔。

三、日常接待要領(lǐng)。

（一)迎接、招待客人。

接待客人要注意以下幾點(diǎn)。

1、客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)。

要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地址，明確是由客人再次來(lái)單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。

2、客人到來(lái)時(shí)。

我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，要向客人說(shuō)明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時(shí)常為客人換飲料。

3、接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。

（1）在走廊的引導(dǎo)方法。

接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

（2）在樓梯的引導(dǎo)方法。

當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

（3）在電梯的引導(dǎo)方法。

引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

4、客廳里的引導(dǎo)方法。

當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。

（二）恭送客人。

1、幫助賓客確認(rèn)所攜帶的行李物品，幫助賓客小心提送到車上。安放好行李后，向賓客作一下交代，并施禮感謝光臨和致告別語(yǔ)，如“祝您旅途愉快，歡迎下次再來(lái)！”、“祝您一路平安，同時(shí)希望我們合作愉快！”等。

2、幫賓客關(guān)車門時(shí)，時(shí)間要恰倒好處，不能太重，也不能太輕。太重會(huì)驚嚇客人，太輕車門會(huì)關(guān)不上。還要注意不要讓賓客的衣服裙褲被車門夾住。

3、車門關(guān)好后，不能馬上轉(zhuǎn)身就走，而應(yīng)等賓客的車輛啟動(dòng)時(shí)，面帶微笑，揮手告別，目送車子離開后才能離開。

（三）接待預(yù)約客人。

在最初的問(wèn)候之后，客人會(huì)做自我介紹，說(shuō)出要見(jiàn)之人姓名，秘書首先應(yīng)確定是否有預(yù)約。

（四）給上司擋駕。

1、除個(gè)別極為特殊的情況外，上司在辦公室時(shí)應(yīng)向其請(qǐng)示，不要憑自己個(gè)人判斷，將客人回絕，說(shuō)上司不在。

2、即便是在拒絕對(duì)方時(shí)，也應(yīng)該注意禮儀，說(shuō)話留有余地。

（五）接待同時(shí)到訪的客人。

1、堅(jiān)持先來(lái)后到，一視同仁原則。

2、可在接待先到客人的同時(shí)，微笑著請(qǐng)后到客人稍等。

3、請(qǐng)先到客人作登記，然后問(wèn)候后到客人。

4、切記以貌取人。

（六）接待不速之客。

1、首先問(wèn)明對(duì)方來(lái)意，若對(duì)方不說(shuō)，則應(yīng)向其表明這是工作需要。

2、如來(lái)訪客人點(diǎn)名要與某人員會(huì)談，就應(yīng)立即與當(dāng)事人聯(lián)系。但是，聯(lián)系好之前，不應(yīng)該給客人以肯定的答復(fù)。

3、不要當(dāng)著客人的面就給當(dāng)事人打電話，免得當(dāng)事人拒絕接見(jiàn)時(shí)不好找借口。要讓客人與秘書保持一定的距離，是客人聽不清秘書講話。

4、要用委婉拒絕客人。

5、盡量不要讓客人在前臺(tái)久留。

（七）接待上門投訴的客人。

1、把客人帶到會(huì)見(jiàn)室，為客人創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境。

2、盡量滿足客人的情感需求和專業(yè)需求。

（八）接待媒體記者。

1、要熱情配合，為其提供方便。

2、對(duì)于所要報(bào)道的內(nèi)容要謹(jǐn)慎考慮，提供信息要實(shí)在。

3、沒(méi)有把握的事情不擅自決定。

4、要注意內(nèi)外有別，保守公司秘密。

秘書工作中的接待禮儀涉及的內(nèi)容很廣泛，需要秘書掌握好接待工作的各個(gè)流程中的禮儀工作，靈活應(yīng)變，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高職業(yè)素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸瑜芳.秘書學(xué)概論.第二版2007。

[2]未來(lái)之舟”禮儀手冊(cè)”2005。

[3]雷鳴吳良勤.秘書日常工作實(shí)訓(xùn).北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2008。

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇十

人們經(jīng)常會(huì)出于各中原因來(lái)辦公室找秘書，所以秘書人員要掌握接待來(lái)訪者的禮儀，這不但涉及到組織形象問(wèn)題，對(duì)秘書工作能否順利開展也有很大關(guān)系。

如果因工作繁忙暫時(shí)無(wú)法接待來(lái)訪者，應(yīng)首先致歉然后詢問(wèn)來(lái)訪者是稍作等待還是另約時(shí)間，切不可讓他人無(wú)故等太久。當(dāng)來(lái)訪者是上級(jí)或長(zhǎng)者時(shí),秘書要站起來(lái)握手以示歡迎。來(lái)訪者是為了說(shuō)明某些問(wèn)題，一定要有耐心聽完別人的話，而且要用你的表情和行為表明你是在認(rèn)真的傾聽。在交談過(guò)程中，不要隨意承諾;當(dāng)出現(xiàn)矛盾和意見(jiàn)分歧時(shí)，要克制自己的情緒，以平和的態(tài)度處理。

在交談處理事務(wù)過(guò)程中,能立刻解決或答復(fù)的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能擺架子或故意拖延時(shí)間;對(duì)于不能馬上解決的問(wèn)題，要向來(lái)訪者說(shuō)明理由，另約時(shí)間予以解決或商討。如果來(lái)訪者來(lái)訪時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而你又有其他事情要做，可以委婉地提醒或以看手表、起身等行為身體語(yǔ)言告訴對(duì)方結(jié)束談話。切忌不可以敷衍、不耐煩的生硬態(tài)度草草結(jié)束談話，給對(duì)方留下不良印象，從而影響組織和單位形象。

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇十一

放學(xué)回家，爸爸正把電飯煲插上電源，“咦！怎么沒(méi)動(dòng)靜？”廚房里傳來(lái)爸爸疑惑的聲音。

我走進(jìn)房間準(zhǔn)備開始寫作業(yè)，我按開臺(tái)燈，“咦！臺(tái)燈怎么不聽使喚了？”我左按一下，右按一下，時(shí)不時(shí)的在這按按，那按按，我心想是不是插排壞了，我又忙去試別的插座，可是都沒(méi)有反應(yīng)。

哦，原來(lái)是停電了！

漸漸的夜幕降臨了，漆黑籠罩了天空，我什么都看不見(jiàn)了，外面也漆黑一片啊，院子里靜悄悄的，風(fēng)吹過(guò)的聲音，連樹葉飄落的聲音全都能聽到，我不由得害怕起來(lái)，媽媽突然說(shuō)“快把蠟燭拿出來(lái)，”我連忙在黑暗中尋找，我一點(diǎn)點(diǎn)的.摸索著，只聽“咚”的一聲，我撞到了墻上，我忍痛繼續(xù)尋找起來(lái)，終于我找到了過(guò)生日時(shí)，同學(xué)送給我的工藝品蠟燭，要不是停電，我還真不忍心拿出來(lái)點(diǎn)燃呢，點(diǎn)燃的蠟燭發(fā)出了微弱的光芒，這微弱的光芒趕走了我心里的恐懼，蠟燭發(fā)出了令人溫暖的光芒，但這光芒只是杯水車薪，媽媽做飯是因?yàn)楣饩€太弱了，只好用手電筒來(lái)照明，一手拿手電筒，一手來(lái)做飯，一不小心把菜放到了鍋外面，油鹽不知放了多少，只能憑感覺(jué)放，菜一端上來(lái)，我嘗了一口，不禁大叫起來(lái)：“媽，你把賣鹽的打死了？”吃飯時(shí)，連筷子里夾的是什么都不知道，草草的吃過(guò)飯后，我開始寫作業(yè)，我把蠟燭放在作業(yè)本四周，燭光忽明忽暗，讓我看的十分吃力，過(guò)了一會(huì)，突然房間里變的十分黑暗，我抬頭一看，唉！原來(lái)是蠟燭滅了。

漆黑和恐懼又一次的籠罩了我，我又一次害怕起來(lái)，用顫抖的聲音說(shuō)：“媽媽咱們?nèi)ツ棠碳野伞保液蛬寢尡槐茻o(wú)奈只好去了奶奶家。

我終于知道了沒(méi)有電人類的生活是多么困難啊！通過(guò)這次停電，讓我深深的感受到，要是沒(méi)有電，社會(huì)只能倒退，許多高科技根本無(wú)法運(yùn)行，我們學(xué)生就沒(méi)法上信息技術(shù)，多媒體也不能用，現(xiàn)在我感受到電對(duì)人類的重要性，所以我要倡導(dǎo)大家要節(jié)約用電，珍惜資源，共營(yíng)生命綠色。

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇十二

考試考差了，傷心欲絕我走在回家路上，周圍景物也都黯然失色?；氐郊抑?，關(guān)上房門，坐在窗前，望著窗外。下雨了！出去走走吧！細(xì)雨綿綿擊打著我臉頰，仿佛在訓(xùn)斥我學(xué)習(xí)失敗。這時(shí)，你從我身后走來(lái)，我知道，從你關(guān)上房門跟上我時(shí)候。你走上來(lái)，把搭打在我肩上，一番意味深長(zhǎng)話讓我重拾信心，不再悲傷。天空，也放晴了。

我走在回家路上，重復(fù)家學(xué)校兩點(diǎn)一線距離，頭昏昏，心想去呢？不去呢？

回到家中，對(duì)參加市區(qū)書法比賽還猶豫不決我，找到了你，對(duì)你述說(shuō)我想法，我迷惑。你說(shuō)：“去吧，重在參與，等長(zhǎng)大后，你又多了值得回味事，多么美好?。　闭Z(yǔ)重心長(zhǎng)話語(yǔ)，令我晃然大悟，去，一定去！

有你批評(píng)，真好。在小升初那一年。我交了幾個(gè)不務(wù)正業(yè)，休學(xué)在家朋友。近墨者黑，近朱者赤。這話說(shuō)得不錯(cuò)。我開始整天玩鬧，泡網(wǎng)吧。學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈。我呢，不在乎，破罐子破摔，由它去吧！這時(shí)，你找到了我，在網(wǎng)吧里。你把我?guī)Щ丶摇?yán)厲對(duì)我說(shuō)：“你還想不想讀書，你現(xiàn)在這樣墮落，讓我很傷心，你爸爸對(duì)你抱有厚望，全拋腦后了嗎？勤奮刻苦人人生怎么樣？你知道。玩樂(lè)中日人人生怎么樣？你知道。學(xué)習(xí)吧！學(xué)習(xí)是自己事，是成才關(guān)鍵。”一句句語(yǔ)重心長(zhǎng)話抨擊我心靈，波動(dòng)我心弦。那天后，我心被浸潤(rùn)了，也干凈了，似乎有所覺(jué)悟，又開始新跳動(dòng)。

在遍布沼澤，充滿荊棘人生路上，不能沒(méi)有你，因?yàn)?，有你真好?/p>

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇十三

在成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中，會(huì)有許多挫折與困難，我不需要替我面對(duì)這些的人，我只需要陪伴在我身邊給我勇氣和力量的人。陪伴多種多樣，有父母的陪伴，有老師的陪伴，有父母的陪伴……成長(zhǎng)中的我需要這些陪伴！

父母的陪伴是安心的源泉，老師的陪伴是勇敢的源泉，朋友的陪伴是快樂(lè)的源泉。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我需要父母的陪伴作為我堅(jiān)實(shí)的后盾，讓我可以不畏險(xiǎn)阻；在成長(zhǎng)過(guò)程中，我需要老師的陪伴作為我迷路時(shí)的指南針，讓我可以在成長(zhǎng)的道路上不迷失方向；在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我需要朋友的陪伴作為我遭遇大雨時(shí)的一把傘，讓我不被大雨所擊倒。家人、老師、朋友是成長(zhǎng)的路上不可缺少的，而陪伴也有著同樣的地位。那么成長(zhǎng)是什么呢？陪伴又是什么呢？有人說(shuō)成長(zhǎng)是孩子把哭聲調(diào)為靜音的過(guò)程，陪伴是不離不棄的守護(hù)。

成長(zhǎng)一詞其實(shí)適用于每一個(gè)人，不論大小，不論年齡，不論任何。每個(gè)人每時(shí)每刻都在成長(zhǎng)，不是身體上的變化而是心靈中的改變。在成長(zhǎng)過(guò)程中，我們每戰(zhàn)勝一個(gè)困難或挫折，我們的心靈都在成長(zhǎng)。也許這變化很細(xì)微，但不要忘記了水滴也有穿石的一天。一點(diǎn)一滴我們的心靈終將會(huì)變得無(wú)堅(jiān)不摧。而成長(zhǎng)的過(guò)程中，總有力量與勇氣源源不斷的傳來(lái)，那是陪伴的魔力?。〕砷L(zhǎng)中的我需要陪伴！在成長(zhǎng)過(guò)程中我們很容易感到孤單，所以往往會(huì)忽略身邊關(guān)心著，陪伴著我們的人。在成長(zhǎng)過(guò)程中，多回頭看看吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)的每一個(gè)腳印中都會(huì)有陪伴在身旁的人。多關(guān)心關(guān)心陪伴陪伴他們吧。成長(zhǎng)過(guò)程中不只有我們自己需要陪伴，那些陪伴著我們的人也需要陪伴。因?yàn)橛兴麄兊拇嬖?，所以我們要足夠的勇氣與力量去探索未知的世界，去戰(zhàn)勝困難險(xiǎn)阻，去勇敢的展翅飛翔。

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇十四

陪伴，第一眼見(jiàn)到這個(gè)題目，心底就有一股奇怪酸澀的滋味蔓延開。距離終于忍無(wú)可忍的我，摔門而去的'那一刻開始算起，已經(jīng)過(guò)了1小時(shí)18分鐘了。

如果真正是聽不進(jìn)去一個(gè)人的話，再小的一件事情都會(huì)變成導(dǎo)火索，所以在母親理所當(dāng)然的說(shuō)完一句令我惱火的語(yǔ)句后，我便毅然決然地走出門口，始終一言不發(fā)。

簡(jiǎn)短的路程，距離補(bǔ)習(xí)班很近，時(shí)間仍然綽綽有余，在非機(jī)動(dòng)車道的正中央游蕩，腦海中卻不受控制地回放著昔日的朝朝暮暮，那些暖融融臺(tái)燈下一起看書的畫面，一同討論歷史背景的場(chǎng)景，一路笑語(yǔ)歡歌出去游玩的記憶，抽絲剝繭般融入了所有的思緒，沉甸甸的重量，壓在心底，是那么美好。

“滴滴?！鄙砗蟮碾娖寇囁粏≈覅s置若罔聞，在路況稍稍空曠一些后，它立即迫不及待地從我身邊疾馳而去。

“如果這個(gè)時(shí)候爸爸媽媽在肯定會(huì)叫我小心，然后拉我去邊上?！比绱讼胫?，口袋里的手機(jī)鈴聲響了起來(lái)，屏幕上的數(shù)字跳躍著，閉上眼掛斷電話。不一會(huì)兒鈴聲又再次響了起來(lái)，在這條黑暗幽靜的小路上陪伴著我。

接通后我沒(méi)說(shuō)話，直到電話另一端傳來(lái)那聲似乎是嘆息的著急話語(yǔ)，“你在哪？”我才手忙腳亂地說(shuō)了聲再見(jiàn)，然后掛斷。

寵物店的玻璃大門映出了一個(gè)我身后的人影，皺眉回頭一看，原來(lái)剛才打電話未果的爸爸已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了我，卻依舊沉默不發(fā)，騎著自行車跟在我身后一路相隨。

見(jiàn)我回頭，他驚喜地一笑，又是那可惡的自尊心在作祟，我不顧形象地大吼了一句，“你回去??！我自己會(huì)走！”他猶豫了一下，遲疑開口，“那我陪你走到前面的十字路口……”我更加不耐煩地扭頭就大步向前。爸爸把自行車鎖好，站在原地目送著我，我感覺(jué)到他的目光的陪伴，莫名在這寒夜中體會(huì)到了一絲溫暖。

轉(zhuǎn)角之后我頻頻回頭，既不想又渴望看到那抹熟悉的身影。

人總是那么犯賤。

深吸一口氣，空無(wú)一人，唯有四周冰冷的建筑物，我忽地?fù)芡藡寢尩碾娫挘欠路鹂梢詡鬟f力量的聲音清晰地傳入耳中，在黑暗里伴隨著我。

陪伴，是一股可以讓人心安的能力。

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇十五

秘書工作中的陪伴（匯總16篇）篇十六

昨晚讀人民日?qǐng)?bào)文章《她曾教你用勺子，別煩教她用手機(jī)》一文，看到里面的內(nèi)容，淚濕了眼眶?；貞浧疝k完外公喪事后，在歸隊(duì)前一天教會(huì)了母親使用智能手機(jī)、玩微信的事情，有了些許感慨。

對(duì)照里面的內(nèi)容，我很慶幸在教母親使用時(shí)，始終是心平氣和、充滿耐心，不曾說(shuō)過(guò)一句重話和表現(xiàn)出來(lái)的厭煩情緒。如果那天沒(méi)有想起母親告訴我曾因沖過(guò)她，使她落淚的事情，也許我還不會(huì)認(rèn)識(shí)到自己之前的語(yǔ)言和態(tài)度，已經(jīng)深深傷害了母親愛(ài)我的心。

我將此文轉(zhuǎn)發(fā)到了微信“朋友圈”，言附到：“還好，我教母親使用微信時(shí)就意識(shí)到了這一點(diǎn)，教她的時(shí)候一句兇她的話都沒(méi)說(shuō)?！本W(wǎng)友“塵子”評(píng)論說(shuō)：“你媽養(yǎng)了一個(gè)好兒子?！倍夷且豢棠X海中卻出現(xiàn)了另一個(gè)畫面，是母親在我小時(shí)候教我識(shí)鐘表的場(chǎng)景。因她是一位軍官的家屬，便回復(fù)道：“嫂子，你應(yīng)該說(shuō)我有個(gè)好母親呀!我之所以這樣，都是她孕育和教育的結(jié)果啊!”

人的一生都離不開女人，孩子的成長(zhǎng)更離不開母親。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，家庭的好壞直接關(guān)系到成長(zhǎng)中的孩子的身心健康。我之所以那樣回復(fù)網(wǎng)友“塵子”，是因?yàn)槟赣H的教育和她性格、語(yǔ)言、行為，以及母愛(ài)的滋養(yǎng)，對(duì)我的思想、品德、精神和文明有著深遠(yuǎn)的影響。拿簡(jiǎn)單的休假一事來(lái)說(shuō)，別人休假，都是去游祖國(guó)的壯麗山河，賞川巖美景，到處玩得不亦樂(lè)乎，而我休假回家，卻要接受生活的洗禮。母親經(jīng)常讓我做飯、炒菜、洗碗和拖地，干一些家庭生活中瑣事，鍛煉我動(dòng)手能力，我曾經(jīng)不解地問(wèn)過(guò)我母親為什么?她悠悠地說(shuō)：“不會(huì)干家務(wù)的男人，以后會(huì)害了人家姑娘。”

當(dāng)我教會(huì)母親玩微信，她自己獨(dú)立操作，成功給我發(fā)來(lái)一段語(yǔ)音和視頻通話后，高興得手足舞蹈，開心得像一個(gè)孩子。她手足舞蹈的樣子，讓我想起了在我13歲時(shí)，她教會(huì)我識(shí)鐘表時(shí)我開心的樣子?？次易谒磉叄瑵M心歡喜地對(duì)我說(shuō)：“來(lái)，你讓我親一口?！蔽野涯樕爝^(guò)去，她雙手捧著我的下巴，在我臉上“吧唧”一下，親出了響。今年我已二十七歲了，要是不當(dāng)兵，至少也是一位孩子的父親了，而母親還像小時(shí)候一樣逗我，要親我。那時(shí)我在想，可能任何一個(gè)家庭的子女，無(wú)論你有多大、長(zhǎng)得多高、走得多遠(yuǎn)，在父母眼里永遠(yuǎn)都是孩子，永遠(yuǎn)都是父母的心頭肉。

后來(lái)又看到了一篇《一個(gè)兵媽媽的日常牽掛》，這位母親在文中說(shuō)出了無(wú)數(shù)個(gè)兵媽媽的心聲：“他在部隊(duì)里，是那么微不足道的一個(gè)兵，而在我心里，他就是我的精神支柱——他若安好，我這里便是睛天?！边@位母親的話，讓深刻認(rèn)識(shí)到，母親的牽掛，是一種永無(wú)休止的擔(dān)心，是一種默默無(wú)聞，卻令人震撼的愛(ài)。正是有了這牽掛，才演繹出人生中那許多動(dòng)人心弦的歷史，涌現(xiàn)出無(wú)數(shù)個(gè)感人至深的親情故事。

母愛(ài)是伴隨我們一生的，她是游子的歸宿，也是永恒的主題。當(dāng)我們漸漸長(zhǎng)大了，歲月的痕跡卻爬滿了母親的額頭，烙印在心間。這時(shí)我們才真正體會(huì)可憐天下父母心，兒行干里母擔(dān)憂，母親對(duì)自己孩子的牽掛永遠(yuǎn)都是放在第一位的。

科技發(fā)展日新月異，技術(shù)更新?lián)Q代突飛猛進(jìn)，而父母的衰老、記憶的衰退，遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的更新。當(dāng)父母不會(huì)玩微信，不會(huì)發(fā)紅包，不會(huì)發(fā)信息時(shí)，別煩，溫柔點(diǎn)，請(qǐng)多點(diǎn)耐心，慢慢教，別忘了她曾不厭其煩地教你說(shuō)話、穿衣、走路;樂(lè)此不疲地教你寫字、端碗、拿筷;更別再把最好的脾氣都送給外人，把最差的脾氣留給親人了，畢竟包容、溫暖的心，在一次次被傷害后，也會(huì)流淚、變冷。

都在說(shuō)陪伴是最長(zhǎng)情的告白，而我想說(shuō)：溫柔是最暖的陪伴。

海銀同志||遼寧。