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秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇一

1、根據總經理(總經理招聘)室主任的要求，協助起草酒店綜合性的業務報告、計劃、總結、決議簡報及本部門的公文函件。

2、參加行政例會和總經理辦公會議，做好會議記錄，了解各項決定、決議的貫徹情況，并及時反饋信息。

3、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日志。

4、協助總經理室主任做好日常接待、來信來訪等有關事宜。負責審檢對外發文、對內行文。

5、負責總經理的日常電話接轉。

6、完成總經理室主任交辦的其它工作。

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇二

1)負責集團總裁日常工作計劃制定與行程安排。

2)負責集團各中心、企業總經理工作計劃的收集、匯總與呈報。

3)負責集團各類會議的組織、安排，擬定與下發會議紀要(企業季度、月度工作例會除外)，跟進會議相關決議的執行情況。

4)負責集團內部及企業管理過程中重點工作計劃與事項的督辦、跟進。

5)負責企業年度經營責任目標完成情況的定期收集、匯總與呈報。

6)負責需集團總裁簽批的文件與資料的收發、初步審核及歸檔。

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇三

高校院系行政秘書是一個平凡的工作崗位，涉及教育學、管理學、語言學、社會學等多種學科。由此，院系行政秘書的工作現狀為事務繁雜，專業知識綜合性強，職業規劃不清晰，執行力不強。

1、工作繁雜，專業知識綜合性強。

知識經濟時代，高校人才濟濟，只有具備全面、良好、合理的知識結構，才能勝任門類眾多、事務繁瑣的行政秘書工作。院系行政秘書隊伍中，包括秘書、計算機、數學、化學等各類專業畢業的人員。非科班出身的行政秘書缺乏普通語言學、檔案管理學、行政管理、心理學、教育管理學、公共關系學等綜合性理論知識。行政秘書必須熟悉學院規章制度、工作流程;掌握院系管理工作的基本理論和實務知識;拓展與工作緊密聯系的學科知識。理論聯系實際，從實踐中不斷積累經驗，逐步做好院系管理、協調等工作。

2、職業規劃不清晰，執行力不強。

細致繁忙的行政工作，縮短了行政秘書參加教學和科研活動的時間。高校行政秘書對自己的職業前景充滿困惑，職業倦怠等消極情緒悠然而生。高校必須制定嚴格的信息素質培訓制度，針對全校行政秘書，策劃高水平的、系統的學習培訓項目，開放更廣闊的學術交流平臺，堅定院系行政秘書的信心，為高校教育和諧發展提供精神動力。

院系行政秘書在高校工作中起著舉足輕重的作用。怎樣成為一名合格的行政秘書工作?首先，要明確行政秘書的角色定位，熟悉行政秘書的工作職責。其次，強化職業素養是提高行政秘書工作效率的重要途徑。

院系行政秘書只有明確角色定位，增強角色意識，才能高效準確地履行工作職責。

1、行政事務的小管家。

行政秘書輔助系領導做好院系各項工作，管人、管物、管錢，是名副其實的小管家。

(1)人事管理。協助院院系領導做好有關招聘教師的面試、試講等工作，并提供決策依據。負責本院系教職員工的考勤、考核、職稱申報工作。

(2)資產管理。根據教學、科研及其他工作的需要，填報維修、添置辦公用品的計劃，領取和發放辦公用品及備品，以保證正常教學的需要。負責保管院系公章，按學院制度監督公章的使用范圍。

(3)經費管理。擬定院系每學年的經費預算，負責記賬及報銷各項活動的費用。

(4)檔案管理。負責院系會議記錄、行政文件、各種教學文件、教學檔案及教學資料的收集、匯總、立卷和歸檔工作。

(5)其它事務管理。負責做好日常的行政事務工作，負責考務、學生成績、學生學籍管理、教材征訂等教學工作。做好各種信函、報紙、雜志、學術期刊的收轉傳閱工作。負責各屆畢業生的畢業資格審核，保正畢業證書的準確印發。

2、院系內、外交流的協調員。

院系行政秘書工作服務對象廣泛，包括院系領導、教師、學生、校外來訪者。因此，行政秘書是高校院系內、外交流的形象窗口。

(1)協助院系領導做好院系內部與學院各職能部門的協調工作。

(2)負責接待本部門的外來辦事人員，對不宜領導接待的來訪，需委婉拒絕。負責接聽電話，禮貌回答校內外人員對院系日常事務工作的咨詢。

(3)負責學院各職能部門通知的傳遞工作，及時轉發到院系教職員工。正確理解上級部門的文件精神，貫徹執行上級領導和各職能部門布置的各項任務。

(4)行政秘書必須建立良好的人際關系，加強與教職員工的溝通，靈活處理學院、院系、教師之間的多種關系，確保院系工作的順利完成。

三、強化職業素養。

1、良好的心態。

院系行政秘書工作看似簡單，接踵而來的突發事件，使人壓力倍增。保持良好的心態，充分發揮自己的思維能力，從而巧妙地處理緊急問題。行政秘書應保持良好的心態，沉著、寬容、冷靜、客觀地分析問題。

2、加強業務技能。

加強業務技能是提高院系行政秘書職業素養的關鍵。院系行政秘書需具備的業務技能包括：公文寫作能力、應變能力、組織管理能力、表達能力、操作能力。

(1)公文寫作能力。

公文寫作要在“學”、“練”、“改”三個環節上狠下功夫。規范公文寫作的基本格式，掌握語法、邏輯、修辭三方面的知識。正所謂“讀萬卷書，行萬里路”。閱讀大量優秀范文、勤奮學習、修煉語言。公文寫作的語言要求莊重樸實，準確精練。熟悉各類公文結構、措辭，套用固定性用語。

(2)應變能力。

即指在沒有思想準備的情況下靈活處理問題的能力。高校教師請假、離職等異動工作狀態，影響了教學工作的正常運行。如開學初期，某位教師偶然患重病，尚未確診，教師申請病假二周。行政秘書得知同時生病的消息，致電關心教師的身體健康情況，主動提出援助。教師病假期間，重新落實教學任務迫在眉睫，采取就近原則，優先考慮院系內部適合的教師代課，聯系學院內外適宜的教師安排兼課等事項。院系行政秘書與患病教師保持電話聯系，密切關注教師身體狀況。當獲知教師病情不穩定，要進行幾個月以上的長期治療后，立即致電慰問，可否前往探望。教學工作方面：行政秘書向學院人事處提交專任教師招聘需求報告，引進新教師。校內外兼課教師的合理安排，為聘任新教師贏取了充裕的時間?；疾〗處煟硇钠v，無微不至的關懷，為教師戰勝病魔增添一份力量。良好的應變能力，勤于思考、善于發現、勤于總結，具備較高的警惕性，做到忙中有序，不斷提升處理突發事件和緊急事件的能力，確保正常教學秩序和良好的教學質量。

(3)組織管理能力。

組織管理能力指行政秘書統籌策劃并完成所分管方面的工作能力，包括能力和善斷能力。“條條道路通羅馬”，什么是最佳的辦法?在管理工作中，行政秘書要講究處事策略，判斷出最佳方法，合理分配工作任務，并堅持果斷地實行，成為智慧型的組織管理者。高等學校行政管理工作，任務繁重，各部門、各崗位的行政管理干部只有充分發揮自己的主觀能動作用，人人能起到獨擋一面的作用，才能做好全校的行政管理工作，以達到提高整個學校行政管理質量的目的。

(4)表達能力。

表達能力主要包括文字表達能力和語言表達能力。無論是信息、宣傳、調研等工作，還是處理公文，都離不開文字表達。行政秘書要多思考、多練習、多交流，日積月累，潛移默化，做到思維敏捷、下筆如神，寫出的文章觀點鮮明，層次清晰，向上能如實反映事情的真相，向下能準確表達領導的意圖。語言表達能力也是行政秘書一項非常重要的基本能力，無論是傳達上級文件精神，還是協調工作，都離不開較強的語言表達能力，院系內、外交流的逐漸增加，直接以語言表達作為處理公務活動的手段變得極其重要，提高語言表達能力，還包括普通話水平、英語口語水平以及言語措詞等。

(5)操作能力。

操作能力指計算機的操作能力和辦公室設備的使用能力。網絡技術的飛速發展，計算機應用的普及，各大高校正立志于實現辦公的自動化、現代化、信息化。熟練計算機辦公自動化軟件的操作能力，掌握掃描儀、打印機、數碼照相機、傳真機等辦公設備的使用，推動文件、宣傳簡訊的發布速度，節省紙質資源。

四、改善工作方法，完善自身素質，提高工作效率。

高校院系行政秘書工作繁雜，專業知識綜合性強，因而行政秘書必須改善工作方法，多謀善斷?？v橫結合建檔工作法、自我培養和完善高校培訓制度等手段，對行政秘書提高工作效率具有重要的作用。

1、縱橫結合建檔工作法。

從縱向和橫向分別建立檔案，縱橫交錯貫穿于整個高校教育工作。為宏觀的教學決策、微觀的教學管理及教學科研服務，為創新教學方法，深化教學研究，提高教學質量作出貢獻。如高校師資業績檔案。橫向檔案：按教師類型建立檔案。高校教師分四類：專任教師、校內兼課教師、校外兼課教師、校外兼職教師。縱向檔案：以教師個體為單位，建立業績檔案。每位教師業績檔案主要有基本資料(身份證、學歷學位證、高校教師資格證、職稱證、職業資格證等)，教學信息(教學任務書、每學期教學情況登記表和工作總結等)，教科研成果(論文、教材、教科研項目、榮譽證書、繼續教育等)?？v橫結合建立檔案為院系領導優化師資隊伍結構提供可靠的信息基礎，加強師資隊伍管理工作的科學化、系統化。

2、自我培養。

作為一名優秀的高校系部行政秘書，不僅僅依賴于外界的培育，關鍵在于自身建設。行政秘書從我做起，有意識地控制自己，主動利用校園環境優勢，堅持不懈地完成目標。與企業單位相比，高校擁有資源豐富、時間寬裕、學習氣氛濃郁等優勢，有助于行政秘書的自我培養。工作期間，行政秘書踴躍參加學院舉辦的各類專題培訓活動，如公文寫作、行政管理、心理健康、高校教育改革等講座;瀏覽圖書館的紙質圖書和電子書籍，補充薄弱環節的理論知識。寒暑假期，行政秘書積極參加各式各樣的學歷進修，加強自身的文化知識修養。

3、完善培訓制度。

高校必須制定嚴格的職業素質培訓制度，有計劃地開展行政秘書崗前培訓工作，強化行政秘書職業素質培訓的力度。行政秘書崗前培訓包括行政管理學、普通語言學、高等教育學和心理學等相關業務知識的培訓。高校鼓勵行政秘書通過在職或派遣脫產進修碩士、博士等方式提高文化素質;激勵行政秘書發表學術論文，參與學院內外教研科研項目，參加專題學術交流會議，組織行政秘書外出調研、考察，吸取各大高校先進的優秀的管理經驗。隨著信息技術的發展，高校應不斷更新教育培訓內容，與時俱進，促進行政秘書隊伍蓬勃發展。高校還可以建立全校行政秘書的信息交流平臺，共同探討工作中的難題和對策。

五、結束語。

綜上所述，高校院系行政秘書是一項極具挑戰性的工作，既要求綜合性的專業知識，又要求全方位的職業技能。高校院系行政秘書必須明確角色定位和工作職責，強化職業素養，改善工作方法，提高自身素質和能力，促進行政秘書隊伍走向現代化、職業化，為高校教育事業貢獻力量。

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇四

科研秘書是在高?？蒲刑幒蛯W院分管科研工作的院領導的指導下，做好各項科研工作，那么科研秘書的主要工作職責是什么呢?下面小編給大家介紹關于高?？蒲忻貢ぷ髀氊煹南嚓P資料，希望對您有所幫助。

(一)協助主管領導組織學院科研項目和科研成果及各類評獎的申報工作。做好本單位各年度科研項目、經費、各類成果、獲獎和學術活動的統計、上報工作。

(二)掌握全院科研項目的基本情況，向院領導和科技處報告進展及有關重要動向，填寫有關報表，協助做好科研成果的鑒定和評審工作。

(三)認真做好學院有關科研、研究生的重要會議記錄，草擬會議紀要、決議，定期編制科研簡訊，并分送相關領導。

(四)負責收集、匯總學院科研、本科生畢業論文有關工作計劃、總結、匯報等文字材料。

(五)草擬學院有關科研方面的文件和材料，負責學科建設、課題開發、項目申報等資料整理工作。

(六)了解科研、研究生工作動態，及時向領導匯報，為領導提出咨詢意見和建議。

(七)負責全院教師每年科研成果分類統計、核對和上報工作，并及時匯總歸檔，完成年終科研工作量的計算工作交主管領導審核，為全院教職工申報職稱做好材料準備工作，為學院教學檢查和評估以及申報學位點做好材料準備工作。

(八)做好畢業設計(論文)相關選題、開題報告、執行、中期檢查、答辯、論文整理、歸檔等組織管理工作。

(九)及時準確認真完成好學院黨政領導和辦公室主任交給的其它工作。

(一)根據國家及學校發展規劃，結合學院的科研方向和能力，協助主管領導擬定學院三或五年的科研發展規劃。

(二)負責搜集各種科研信息并及時通知主管院長和其他科研人員，組織全院教師進行申報各級各類項目，以及結題驗收、項目經費的下撥和使用等項目管理工作。

(三)負責項目的中期檢查，監督科研協作合同進度和執行情況，了解和掌握院內一般科研項目及科研發展基金的使用情況，及時與主管領導匯報。

(四)負責年終的科研項目執行情況和年終報告。

(五)協助課題負責人組織科研成果的鑒定和評議工作。協助科技成果報獎，發明專利審報，學術論文的送審工作。

(六)負責校內外科研方面的通訊報導和有關科技情況資料，收集整理工作。

(七)同教學、行政秘書一同完成學院相關評估的籌備、實施、總結等工作。

(一)每年年底或年初，協助主管領導制定下年度學術活動計劃，做好上一年學術活動情況的統計和工作總結。

(二)協助學院和各系中心負責人組織各類學術會議，講學活動的通知、海報、場地的準備和外地學者的接待工作，并協同行政秘書做好用車食宿等工作。

(三)掌握教師參加國內外學術活動和學術團體統計匯總工作。

(四)負責各種形式的科技成果展覽，發明展覽，交易會的展覽。

(五)協助召集學術委員會議。

完成學院領導交辦的其它工作。

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇五

秘書處指協會辦事具體機構，那么你知道協會秘書處的主要工作職責有哪些呢?下面本站小編給大家介紹關于秘書處工作職責的相關資料，希望對您有所幫助。

一、負責協會發展規劃、

工作計劃。

工作總結。

及重要。

規章制度。

等綜合性文件材料的起草。

二、負責協會會員大會、理事會、會長辦公會和協會召開的其它重要會議的組織和服務工作。

三、負責聯系全省各地市召集人，布置落實會員大會、理事會委托交辦的各項工作;根據協會領導的指示，檢查督促各項決議、決定的貫徹落實情況。

四、負責協調開展各項汽車流通行業培訓工作。

五、負責協調開展各類學術交流活動，組織舉辦專家論壇、專題講座、研討會等活動。

六、負責協會的編制申報和人力資源工作。

七、負責協會文件資料的收發、登記、批辦、傳遞、催辦、歸檔、保管及印鑒管理、檔案管理、辦公自動化和保密工作。

八、負責協會有關黨建方面的工作和思想政治工作。

九、負責做好會費收繳工作。

十、完成協會領導交辦的其他工作。

一、負責與政府有關部門之間的聯系。

二、負責協會與會員單位的聯系協調工作。

三、負責協會日常工作及具體事務的處理。

四、負責協調各委員會之間的工作。

五、負責本會與市州旅游協會之間的聯系協調工作。

六、負責本會與全國各省、市旅游協會及港、奧、臺旅游協會和世界有關國家協會之間的聯系協調工作。

七、負責協會章程、規則、規范、公約、工作制度的制和下發執行。

八、責協會各項大型活動的計劃擬定、報批組織實施等工作。

九、負責協會各種信息的收集整理、學術論壇、行業簡報、雜志的創辦發行工作。

十、負責協會會員的吸納、取消、獎懲等工作。

十一、負責召開會員大會、會長辦公會、常務理事會、年會的籌備及組織工作。

十二、負責本會會費收繳及財務管理工作。

十三、負責完成中國旅游協會交辦的各項工作任務。

十四、負責本會年度審計、年檢工作。

十五、秘書長應嚴格章程規定履行工作職責，行使工作職權。重大事項應報告會長、副會長。

十六、及時向會員單位傳達貫徹黨的方針政策和行業法律法規。密切聯系相關媒體，堅持公開、公平、公正的原則、加強行業自律，規范企業行為。

十七、按章程之規定，依職責之范圍特制定本工作職責，希望在工作中參照執行。

1、濟寧市汽車運動協會秘書處，是本協會一個常設機構，在常務理事、會長、常務副會長、副會長、秘書長的領導下開展工作。

2、秘書處必須忠實執行常務理事會等辦公會、理事會和本協會的各項決策、規定，及時完成上級交辦的工作任務。

3、秘書處要按照常務理事辦公會的要求，建立、健全和管理好本協會的財務工作，并定期向常務理事會或會長辦公會匯報，必要時要向理事和會員公開財務賬目。

4、秘書處要根據工作需要和領導要求，及時撰寫會議和其他文件，并對所有文件妥善保管，要做好會議記錄和大會召開前的籌備工作，做好所有會議的會務工作。

5、秘書處要根據協會的工作和項目計劃，及時撰寫出詳細的項目操作。

策劃方案。

一經批準在常務理事辦公會的領導下協助有關人員抓好實施。

6、秘書處要做好文印、打字、辦公室管理、接待來賓，提供咨詢服務等日常工作，同時做好會員登記和審查工作。

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇六

1、貫徹執行國家法律法規及有關政策，全面負責協會辦事機構的日常工作。

2、制定協會發展規劃、年度工作計劃及規章制度等，并組織實施。

3、承擔市教育局交辦的各項任務。

4、負責協會會員代表大會、會長辦公會和協會召開的其它重要會議的組織和服務工作。

5、負責協調各方面的工作，檢查督促協會各項決議、決定的貫徹落實情況。

6、負責協會的會員發展和組織機構建設。組織策劃和指導學校開展教育教學活動。組織會員單位學習培訓、外出參觀考察和經驗交流活動。

7、負責組織協調開展全市民辦教育的行規制定和實施，開展行業監督和咨詢服務。

8、做好網站建設工作，負責信息的交流、收集和整理。

9、負責協會的人力資源管理工作，加強工作人員自身建設。

10、負責制發及整理保存各類文件。做好各類文件的收發、登記、批辦、傳遞、催辦、歸檔、保管及印鑒檔案管理，實行辦公自動化。

11、負責協會有關黨、團建設方面的工作和思想政治工作。

12、負責協會財務運行，審核協會的財務預結算和重要工作項目，增收節支。做好會費收繳工作。

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇七

教學秘書是教學主任的教學助手，其任務是協助教學主任搞好教學管理工作，教務傳達、分歸和統籌。為進一步讓自己的工作責任明確、規范、精細化，提高本職工作的工作質量和效益，特制定教學秘書工作職責如下：

1、對在江美大專部代課老師進行統計，每周課時有詳細的課時記錄表格登記，月末對周課時進行匯總統計后，公開發在微信群里讓每位老師進行核對，無誤后領導簽字送交財務室。

2、對調換課老師提醒必須提前一天寫調課單，讓代課老師安排好自己的課程，調課與代課老師必須雙方簽字后通知到該班班主任，調課方可有效。對于私自調換課老師給予記錄并告知教學主任，課時雙方不給予記錄。

3、對于有特殊情況臨時調課老師，必須告知教學主任同意后，方可臨時安排調課，回校后可補寫調課單。否則視為教學事故記錄。

1、與各教學主管工作職責要明確，教學秘書是統籌工作，應分工明確合理，如下：

在學期初由教學秘書負責下達教學主任的任務，讓各教學主管通知到組員負責收齊自己組員的`教學計劃，教學大綱，發送給教學秘書匯總后交給教學主任。

2、評教工作。

教案應由各教學組主管負責查各組組員教案，教學秘書負責每月月末通知教學主管提交教案檢查記錄表格，并匯總提交給教學主任。

4、教學組查課工作。

協助教學主任對大專部教學工作進行組織、安排和調整，教學秘書對教學主管合理安排查課值周表，教學主管可對各小組成員進行協調安排查課，提前一周來教學秘書處領取查課記錄表，每天均要求有兩次以上的課堂巡查，并做詳細記錄（各班上課人數，上課老師考勤，學生聽課情況、課堂組織效果等），每周五例會后交由教學秘書處存檔。

5、教學組研討會議存檔。

對各教學組每月一次的教學研討會議，月末進行收齊并存檔。

7、學生代表會議。

配合教務主任通知學生代表會開展時間，參加人員各教學主管，教學秘書負責對會議要有詳細的記錄，做好會議記錄表格，做好存檔。

8、會議通知。

教學秘書負責下達教學主任要求的開會時間及參加人員，通知到微信辦公群，對于未參加會議而又沒請假的人員要有記錄。

9、課表發放。

教學主任定好每學期課程安排后，由教學秘書通知到各班班主任及時領取，在開課之前保證教學正常進行。

10、各班每學期花名冊更新。

每學期開學通知各班班主任及時把各班花名冊發到教學處存檔，若是班級有增減人員，班主任要及時通知到教學處對花名冊進行增減，以保證教學處花名冊是最新的。

1、安排收集試題。

試題的收集應由各教學組管去安排收齊各組試卷，包括試卷的數量，由各教學主管去統籌安排，收齊后電子檔發到教學秘書處，再由教學秘書統籌做試卷申請打印的工作，對打印試卷可從教學組調人員一起去拿試卷。試卷由教學秘書處統一保管發放。

2、教學秘書考試提前兩周負責與班主任溝通，收齊各班參加考試學生名單，并在考試之前做好考生簽到表發放給各監考老師，做好存檔工作。

3、教學秘書協助教學主任擬定考試時間及地點，由教學主任認定后發到大專部微信群，讓各個老師進行確認，無誤后正式通知到各班班主任。

4、期末考試結束后通知班主任在規定的時間內把各班級總成績單，以及補考及缺考的學生統計出來一起發送到教學秘書處存檔。

5、教學秘書協助教學主任對補考進行合理安排，對補考試卷進行收集統計并且打印，并做好各科的補考學生簽到表，考試之前把簽到表發給各監考老師。

1、每月對調課單、聽課記錄表、教學組研討會議、教案檢查表、學生評教表、課時統計表、教學常規檢查記錄表等進行月匯總歸檔，存入文件袋。

2、對每學期提交的教學計劃及教學大綱要存電子檔。

3、每學期試卷及各班考試總成績的存檔。

4、聽課存檔，教學處規定大專部老師每月聽課至少兩次，各代課老師提前來教學秘書處領取聽課表格，記錄后交由教學秘書處存檔，月末各代課老師可來教學秘書處查詢聽課老師給予自己的意見與評價。

5、每月總課時記錄電子存檔6、其它教學資料的整理、保管與存檔。

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇八

秘書科的職責范圍及工作職責是什么，你知道嗎?下面本站小編給大家介紹關于秘書科工作職責的相關資料，希望對您有所幫助。

1、負責對市委重要會議、活動的統籌協調工作，編發《市委每周重要活動》、《市委大事記》，辦理《客情通報》。

2、負責市黨代會的會務前期籌備工作，承擔市委全體會議、市委會議、市委大型工作會議、全市領導干部大會、市委領導召開的座談會及工作會議、市四大機關秘書長聯席會議、市委辦公室工作例會的會務工作，并做好市委領導出席的其它會議的會務落實工作。

3、負責市委會議紀要、市委專題會議紀要和市委辦公室發文的起草、修改、校核工作，承擔市委領導一般性文稿的起草工作，參與重要文稿的起草工作。

4、負責市委領導同志公務活動安排，做好市委領導調研、考察、檢查等活動的組織協調和服務工作。

5、負責來石中央領導、省部級領導及其他重要公務活動的接待方案擬定和組織實施工作。

6、負責市委領導同志秘書的日常管理。

7、完成領導交辦的其他工作。

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇九

一、協助學院領導做好科研管理工作。

1、本學院各級各類科研項目、獎勵的組織、申報工作，在研項目的過程管理與結項管理;。

3、按學院的要求，協助主管院領導，組織本院應用研究及橫向課題的信息收集及對外聯系和管理。

二、協助學院領導和各點負責人，做好三項重點建設的日常管理工作。

四、協助學院領導和各研究生學位點做好研究生的思想政治工作與日常管理。

1、在研究生中設立學生自我管理組織和其他社團組織，卓有成效地開展各項工作;。

2、研究生的人事檔案與組織檔案的管理、畢業與就業指導工作;。

3、研究生的評優、紀律、考勤等其它日常管理工作。

五、協助學院領導和各研究生學位點做好研究生的業務培養與業務管理工作。

3、組織各學位點做好本院研究生的招生宣傳、入學考試和學籍注冊工作;。

4、按學校和學院要求組織研究生教學工作的檢查、教育管理系統的維護與使用;。

5、按學校和學院要求組織各學位點研究生中期篩選、論文開題與論文中期檢查、論文答辯與學位授予及學位檔案的管理。

六、協助教授、博士做好同學校有關部門間的工作聯系。

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇十

管理中沒有溝通，就談不上管理。不懂溝通的人也就不懂事理。作為而秘書就要把與上司溝通的技巧靈活的運用到工作中去，在實際工作中總結失敗和成功的經驗，讓之間以后的“溝通”道路一路平坦!下面本站小編整理了秘書工作中的溝通技巧，供你閱讀參考。

做工作要把握好自己的角色，不要越權越位。做協調工作時，秘書工作者作為主持者，并不是一切都可自行做主。秘書工作者是代表領導做協調工作的，不能把主持者誤認為決策者，如這樣認為，必將產生角色錯位問題。在與協調對象溝通、傳達領導指示和意見時，不可隨意引申發揮，加進自以為和領導意見一致的內容。

在協調過程中利用領導人的影響力是十分重要的，特別是在被協調者意見難以統一的時候，傳達權威領導人的意見，常常能使問題迎刃而解。但這種方法只能在必要時慎重使用，盡可能少用。協調的主要手段是協商，應以平等的態度傾聽各方意見。不能因為你是協調的主持者，就以領導自居，自以為是，聽到不同聲音就進行打壓，那樣必將引發對立情緒，給以后的協調工作制造障礙。

在協調工作中，需要把握好分寸，做到“四不”：不把復雜的問題簡單化，不把簡單的問題復雜化，不把小事擴大化，不把明白的事情神秘化。

在辦公室的日常工作中，需要協調的事，無時不有，只要腦勤、眼勤、腿勤，隨時注意發現需要調節的問題，說幾句調節的話，便可把矛盾化解在萌芽狀態。涉及重大原則的事、權力或利益沖突較大的事、具有廣泛群眾性的事，需多方聽取意見，公開處置。一般的、發生在日常工作中的責、權、利不平衡的事，處理時應是能私下解決的就不公開解決，能會下協調的就不開協調會，即便需要開會協調的，也應在條件具備時、在寬松的環境中來召開。

要搞好協調，時機十分重要。抓住有利時機，就可取得事半功倍的效果。當不同部門急需完成同一任務，工作又難以有序展開時，我們需及時出面理順關系。當時機不成熟，若此時十分勉強地去統一認識，統一行動，反而會擴大矛盾，容易形成誤解或成見。掌握溝通的時機是非常重要的，善不善于捕捉溝通的良機，是反映秘書工作者思想水平和工作能力的重要標志。

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇十一

4、代表商會參加有關會議的活動，向區、市有關部門反映有關意見和建議;。

5、做好來訪接待工作;。

6、負責商會與主管部門、業務指導等有關部門的協調工作;。

7、組織實施本會會長辦公會、會員代表大會的決定和決議;。

8、組織擬訂本會的工作報告、計劃、總結、決議等文件材料工作;。

9、審閱來往公文，簽署意見，并檢查處理結果;。

10、審核修改商會文件、簡報、會刊及大事記等材料工作。

12、負責考察了解新增常務副會長、副會長、理事，提交有關會議討論通過;。

13、負責會員代表大會、理事會和會長辦公會的籌備工作;。

14、完成會長交辦的其他工作任務;。

15、按時上下班，每日進行簽到。(早8:30到下午5:30)。

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇十二

一、確認反饋階段的技巧確認就是接受任務，反饋就是匯報交付。秘書接受任務后，需要確認。如領導布置任務后，秘書應以最精煉的語言將任務復述確認后再去執行;接到一個會議通知電話，秘書應當向授話人復述一下電話內容;以傳真、郵件等非面對面方式向某人傳遞信息后，秘書應主動向對方確認是否收到，是否完整清楚，有無疑問等。確認時需要注意的細節，如果領導布置的工作內容很簡單，秘書可以直接去做;如果領導布置的工作內容較多，秘書就需要復述一遍，復述時要精煉、條理，同時可加入自己的理解，準備采取的方法等;如果接到電話，除了記錄、復述，還要想到領導可能會問的問題，因此要問清對方的姓名、電話號碼。

一項任務完成后秘書要及時向領導匯報，反饋工作的進度和結果。這也是贏得領導信任的基本途徑。如果是以郵件形式布置的任務，那完成后記回復下郵件，答復工作完成的進度。

反饋時需要注意的細節;反饋也有緩急之分，一項工作的完成情況是否必須立即反饋領導，不是憑秘書的感覺，而是看領導對這件事的關注程度和這件事本身的緊爭程度。如每月員工報下月網絡情況,所有人報完后,秘書有必要將一個匯總情況給經理看,經理在最后報名期限截止前還可以做適當的調整.這個就需要抓住這個時間點了，晚了你想改也改不了了。

準備一本記事本，每天下班前記錄次日要做的事，根據輕重緩急逐項完成;對重要性事務、周期性事務要提前記錄。如分行房租發票一般要兩至三個月開一次，這時間較長，你可能一忙就忘記了，這時你就有必要在你的手機設個提醒，或是在日歷上標個記號，到時就不忘事了。

不誤事的秘訣是分清事情的輕重緩急，做事講究次序。秘書要根據輕重緩急決定工作次序，有條有理地進行。受制約的工作置于前，自己支配的工作置于后;如這個統計表格領導需要一個小時內知道結果，那可以把自己整理檔案的事情先放一下，這個到月底前基本都可以。重大工作優先考慮集中精力做;日常工作分散做。整段時間用于處理復雜的需連續進行的工作;零星時間用于處理簡單的可間斷的工作。例如補備這個事情，需要我們集中精力不能出錯的，那么就空出一段時間專心來完成，畢竟財務上的事馬虎不得的，而分行衛生整理，郵箱的查閱，辦公用品訂購，分行飲用水訂購這些，你完全可以抽那么一些零散的幾分鐘就可以分段完成，也不會對整項事情有多大影響。

秘書應養成記錄工作時間使用情況的習慣，如星期一早的表格大約要花多少時間，每天盤點法律文書需時多少，辦公室整理要花多少時間，當你常握了這些平時的時間后，你就可以適當調整優化，進一步提高工作效率。

要善于合理利用時間，性質相同或相近的工作可以集中處理，如我們平時需要登記白聯的使用情況，那你可以收集好等你交財務前一天集中登記，黃聯回收在ctm登記這事情，也可以如法操作，這樣比你每次一有黃單或白聯就要長開系統登記更有效率，當然這對開票比較多的分行更明顯。

2、秘書接受任務時，首先要分清是否是屬于自己職責范圍，是否是領導交辦的事。秘書應做好該做的事，也要對不該做的事說“不”，要藝術性地學會拒絕。這不僅可以幫助對方掌握辦事規律，承擔應負的責任，也可以保證全局工作的順利進行。但秘書還應該明白，不該做的事并不等于“可以不做的事”，在分清職責的前提下，要善于幫助他人、與人合作、互助互通，學會平衡各種人際關系。

準確是不失誤，及時是不耽誤。秘書不要過于糾結任務的最后期限，因為秘書隨時會接受新的任務，領導也隨時可能將工作的最后期限提前，使你措手不及。領導一般考慮的不是離最后期限你還有多少時間，而是在此前已經給了你多少時間。所以作為秘書，你應該盡量的提前完成你的工作，使你自己處在隨時都能接受新任務的狀態，這樣的人會是所有領導都歡迎的。

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇十三

2，安排公司采購，維護供應商(it，旅行社等)。

3，負責公司發票審核，付款流程。

4，協助安排公司年會，節假日活動，員工福利。

5，協助公司員工酒店機票預定。

6，公司資料更新管理。

7，外部來訪客人接待。

8，領導安排的其他任務。

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秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇十四

部門秘書在一個公司企業中，雖然看似是小崗位，但卻是很重要的，那么部門秘書的工作職責是什么呢？下面是本站小編為你整理的部門秘書工作職責，希望對你有用!

內容：

1、負責組織部召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草會議紀要、簡報，協助督促各單位貫徹落實各項工作任務的情況。

2、做好各類文件的登記、保管、轉發、立卷、存檔等，保管使用印鑒、

介紹信。

及經費本。

3、草擬。

總結報告清算批復等文檔。

4、做好辦公室勤雜內務工作、文書檔案管理，做好上級及校內有關文件收發、登記、傳閱、下發和年終清理、立卷、歸檔工作，辦理定購和發放各種學習材料。

5、做好部信件登記、分發、寄發工作，受理黨員干部來信來訪工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向部領導匯報。

6、協助部領導協調各個崗位的工作關系。

7、深入基層單位調研做好部領導的參謀和助手。

8、協助做好部辦公室的日常工作。

9、做好部領導交辦的其他各項工作。

職責：

一、在部門主管領導下做好部門日常行政事務及文秘工作。

二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。

三、做好各種會議的記錄及會務工作。

四、辦理本部門人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統計報表等事項的具體事宜。

五、做好部門印章管理，按規定開具介紹信。

六、做好來訪接待工作。

七、做好聯網微機管理工作，每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。

八、完成上級交辦的其它任務和各種應急事務的處理。

一、秘書部門的首要責任就是為領導機關和領導者在正確決策并有效執行方面提供參謀服務。

領導者的基本責任就是決策，領導活動即在于作出決策和組織實施決策。秘書部門為領導服務，首要的就在于為領導作出決策和執行決策服務。

隨著社會主義現代化建設和改革開放的進展，地方各級黨委、政府決策的責任必然越來越重。要求我們更自覺地圍繞經濟建設這個中心，敢于和善于在那兩個"結合"上給領導當參謀。

衡量和考核一個秘書部門的參謀工作，首先就看為這個中心服務得怎么樣，就看你的工作是否有助于領導在這方面的決策，是否有助于當地經濟建設和改革開放的發展，是否有助于加強黨的建設和保持社會穩定。我們應當按照這個要求，千方百計加強和改進秘書部門的參謀工作。

二、秘書人員要參"謀"，不要參"斷"，參謀的目的在于為領導決策服務。

秘書部門的參謀工作，與這個部門的其他工作一樣，都具有對領導者的從屬性，都是為領導服務，不過它更直接從屬于領導者的決策行為，是在決策行為全過程中提供參謀性質的服務。參謀工作為領導決策服務有許多途徑和手段。

三、為領導決策服務的參謀工作要努力適應建立健全民主的科學的決策程序和制度的要求民主科學決策的程序，一般而言要有以下步驟：

一是確定決策目標;。

二是擬定備選決策方案，進行論證評估;。

三是確定決策;。

四是決策實施過程中的控制與反饋。

秘書部門參謀工作的程序是什么樣子?參照領導決策的程序，大致如下：

(1)當領導選擇決策目標時，秘書部門要依據領導打算解決什么問題的意向，通過信息和調研，廣泛深入地了解有關的真實情況，發現和分析工作中的問題，提供領導在確定決策目標時參考。

(2)當領導醞釀決策方案時，秘書部門要圍繞領導已定的決策目標，收集和處理有關的信息，充分調查研究，廣泛聽取各方面的意見，準確及時地向領導反映，并且協助領導去組織和協調各方面的力量，對各種備選方案反復進行比較、鑒別這一論證，將其結果加以分析綜合，并可提出自己的建議，報告領導供決策參考。

(3)當領導審定決策方案時，秘書部門要為領導集體的決策會議做好會前準備和會中服務工作，以便于領導在民主討論的基礎上實行正確的集中。同時，還要做好有關文件的起草、校核等工作，將領導作出的決策準確地加以表述并及時下達。

(4)領導決策下達后，秘書部門要通過信息、調研、特別是督促檢查等手段，及時了解和反饋決策的貫徹執行情況和接受實踐檢驗的結果，總結經驗，找出典型，發現問題，促進決策落實，并可提出進一步實施決策或者補充完善決策的建議。

四、強化秘書部門的整體功能，充分發揮為領導決策服務的參謀作用領導決策是個復雜的社會系統工程，為決策服務的參謀也是如此。為決策服務的參謀是整個辦公廳(室)的事，特別是秘書部門的事，涉及信息、調研、督查、文件起草、文件校核、會議服務等各方面的工作。這些工作分別由辦公廳內設的各個機構管，在一個機構之內又有不同崗位的分工，這就十分需要強化秘書部門的整體功能。

工作規劃：

(1)招新工作：下學期第一項工作為向廣大新生宣傳我協會，招納新生，為協會注入新鮮血液。

宣傳階段，和其他各部門及時溝通，做好宣傳資料的印發，信息的通知工作;。

正式招新階段，做好人員的安排，分工有序;。

慎重選出對社團未來發展有利的人才。在此期間，也是各部部長工作的磨合期，要借此機會互相了解，交流感情。對工作中的不足予以及時改正。

(2)工作計劃：

針對上屆社長指出的秘書部工作中的不足加以改正.

在下學期各項活動的開展過程中，

要努力改變上學期整體同參與積極性不高的狀況，要宣傳充分，準備完善.

通過各項活動，加強協會各部門之間的聯系，激發協會會員對協會工作的熱情，培養協會成員的團隊精神.

準確無誤的匯報會議紀錄問題、考勤制度情況;。

及時通知例會時間，保證協會成員按時參加會議。

確保質保量完成事務。

舉辦多次活動，促進部門內部人員的友誼，也增加與協會各部門成員之間的聯誼活動。

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秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇十五

崗位描述：

1、普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務;。

2、直接為經理提供秘書服務;。

3、能獨立處理突發事件，或當老板不在時能主動處理一些緊迫事務;。

4、與其他部門的經理進行溝通;。

5、確定并安排會議時間;。

6、負責會議材料的整理、存檔工作;。

7、完成上級交給的`其它事務性工作，

任職資格：

1、公關、行政管理、企業管理等相關專業本科以上學歷;。

2、三年以上總經理助理工作經驗，有本領域工作經驗者優先;。

5、良好的團隊協作精神，為人誠實可靠、品行端正;。

6、熟練使用辦公軟件，

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇十六

秘書工作是一個施展綜合才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，我們的決斷力，我們的適應力以及我們的協調能力將在這樣的一個舞臺上得以展示，所以，我認為綜合能力的具備是做好秘書工作的基礎。

1、作為辦公室文秘人員，必須具備“專與廣”的知識。

秘書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業經濟的政府領導的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方的相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識。不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，而且要做到廣。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

2、具備良好的人際關系和協調能力。

秘書每天都要和上司、同事、來賓、部門等接觸和打交道，因此必須樂業敬群，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系，從這個意義上說，秘書應當是一位出色的公關人員。

特別是和領導的相處中，更應該處理好自己和領導的關系。理順與領導的關系，尊重而不奉承吹捧，主動而不越位脫軌，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協調、綜合加工的作用。同時由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別、把握分寸，對什么該說什么不該說，必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔。否則，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能損害領導者的形象，于工作、于己都不利。有人說秘書是領導的一面鏡子，不可避免要打上領導的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領導的為人風格。因此，秘書謹言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領導的名聲，甚至會帶來嚴重后果。組織安排我們為領導服務，是信任，也是考驗。因此，要經得住考驗，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。

一個秘書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能見風使舵，左右搖擺，隨隨便便發表議論。做秘書要打牢基礎，端正根本，“本立而道生?！币ㄟ^黨性鍛煉，來加強自身修養，堅定政治信念，牢固樹立起正確的世界觀，人生觀，價值觀，在關鍵時刻能審時度勢，看清方向，把握住自己，這是做秘書必備的首要素質。

二、態度是保障。

在秘書這個職位上，大多是一些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中可能會遇到與上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力、對瑣碎重復的工作感到怨煩等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折。要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。同時，讓而不爭，勤而不怨，盡心政務是秘書的本份。秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時應高標準，嚴要求，早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點。工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢。特別是接人待物，辦文辦會，處理公務，要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏。要牢固樹立愛崗敬業，無私奉獻精神，恪盡職守，兢兢業業，全身心投入到工作中去。

單位是一條大河，我們是一條小河。積極努力，盡職盡責做好自己的工作，將工作視作最大樂趣，全身心投入工作之中，才會激發自己潛能，為單位多做貢獻，單位這條大河才會波濤洶涌，小河才不會干涸。每個人都渴望成功，然而，成功從來不是一蹴而就的，需要我們拼搏才會贏得。而這種拼搏動力來自于我們積極進取的心態，消極被動的態度是對單位不負責任，對自己的未來不負責任。單位和個人之間都是相輔相成的，單位和個人的利益是緊緊相連的，自己努力的付出，單位得到了發展，我們會得到豐厚的回報，同時自己也獲得了比物質回報更加珍貴的東西：尊重。

三、熱情是動力。

熱情是夢想飛行的必備燃料。這種燃料一旦被點燃，將讓你的引擎在飛行期間生氣勃勃地持續運轉。有史以來，熱情驅使著世界上最杰出的人士，為追求“自我實現”而在他迷戀的領域里達到人類成就的巔峰，同時推動社會的進步。

如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。成功與其說是取決于人的才能，不如說取決于人的熱忱。這個世界為那些真正具有責任感和自信心的人大開綠燈，到生命終結的時候，他們依然熱情不減當年。無論出現什么困難，無論前途看起來是多么的暗淡，他們總是相信能夠把心目中的理想圖景變成現實。

如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。做事馬馬虎虎，只有在平平淡淡中了卻此生。如果是這樣，你的人生結局將和千百萬的平庸之輩一樣。一個人缺乏熱忱，一定是一個無精打采的人，即使所有的機會都來到身邊，也會稀里糊涂地把它們喪失殆盡。

工作就是充滿熱情，工作就是付出努力。正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注于什么，并在那個方面付出精力。從這個本質的方面說，工作不是我們為了謀生才去做的事，而是我們用生命做的事，要做好工作，就一定要培養熱情工作的習慣。我們只有把工作當成一種樂趣，成為生活中的不可缺少的要素，才不會覺得有負擔，才能使人的思路敏捷充滿活力，精力充沛。緊張有序的工作環境，能充分調動人身上的各種積極因素，把人塑造得規范、強健、靈敏、富于理性。工作充滿快樂、壓力、拼搏、淚水……使人生變得豐富多彩，工作的成果不但為社會創造了價值，同時還為家庭創造了財富。工作就是讓人憑借熱情找到自己的智慧和潛能，發揮自身的才能，從而獲得自我價值，讓自己釋放著內在的美和光亮。

四、學習是源泉。

我們所擁有的能力，無論是創造力、決策力還是敏銳的洞察力，決非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是在長期的工作中學習得到的。作為秘書，更應該不斷努力的學習“充電”，積極的“更新”自己的思想，站在改革發展的角度看問題，才能抓住全局，成為一名合格稱職的秘書。

1、刻苦學習，努力提高文字水平。

秘書一般不要求有倚馬萬言的才氣，但應該有相當扎實的文字功底。秘書最忌諱不學無術，有為才有位，在學習上不能有絲毫懈怠，必須抓緊時間，刻苦鉆研，蓄勢待發。學習要珍分惜秒，知難而進，廣泛涉獵，博覽群書。最好多聯系思想和工作實際，學以致用。

2、秘書要有豐盈的儲藏，必須在學習中積累。

“天才在于積累”。要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點的積累。思想觀點具有繼承性，借鑒別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閑談，只要發現好的思想觀點，就隨時記下來，日積月累，就成為寫材料的良師益友;二是數據的積累。事實證明，數據是非常有價值的材料。所以要逐年積累，經常分析、研究，一方面從中發現有價值的信息，另一方面恰當運用這些數據，使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進典型如同一面旗幟，給人以導向，給人以激勵，給人以啟迪，給人以示范，它是先進思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強素質，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。

3、深邃的思想觀點是當好參謀之本，做好秘書工作之魂。

只有思想深邃，當參謀才有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，做好秘書就得不斷努力的學習“充電”，積極的“更新”自己的思想，認識不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現象看到問題的本質，不僅了解事物的現狀，還能根據事物發展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點，就是把看到事物諸多方面的現象，聯貫起來思索，從整體上加以分析。新的思想和觀點，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現象中講一點與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見，進行系統歸納和概括;能把原則性思想觀點具體化，能把領導的思想和意見進行深化和完善;能從理論和實踐結合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創新”。角度是觀察問題的立腳點。角度不同，對問題的認識就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。”這說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。

當前，在社會變革和經濟發展時期，秘書工作也面臨許多新情況、新特點、新問題，迫使自身要改革創新，就像其他一切事物一樣，只有不斷地發展和進步，才能適應新形勢的需要。我從事辦公室工作的時間不長，只能夠通過這一段時間以來的工作摸索和實踐，對如何做好秘書工作談一點膚淺的認識，不足之處，尚待領導指正。

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇十七

3.及時完成有關表格的填報，幫到規范化;。

4.督促業務員遵守現場制度，及時追蹤客戶等;。

5.能夠應付現場客戶提出的有關問題;。

6.協助經理定期召開業務會議;。

7.協助經理對業務員進行培訓。

8.銷售數據的統計。

9.現場文具的管理考勤的監督。

10.文件資料的保存，整理，歸檔。

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇十八

在秘書(辦公室主任)崗位，緊靠領導，追隨上司，有其自身行為的特殊性，復雜性，做得好顯貴，做得不好極易顯酸。就其自身言行、素養、自我目標實現等，不得不查不探。

有人在此崗多年，伺候幾任領導，胃讓酒泡傷了，臉讓夜熬黃了，心力絞瘁卻無建樹，好聽的說你是兢兢業業的老夫子，難聽的說你是窮酸秀才一個。熬成了單位的元老卻無長進，一身的不是與冤屈只有自己扛。究其成因，素質缺陷，目標不明，僅滿足于追隨與服務。

本文只對傳統意義的秘書崗位，現代意義上老總們使用的文秘另有特殊規則，另當它論。

1、秘書行為：

不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。結交各路人等，一回不生，二回不熟。廣結同道，一見如故，稀罕致至。

2、秘書特點：

辛苦性、索碎性、全面性。別人不想做的你得做，別人不會做的你得會。文稿再好不簽你的名，權力雖有不在你的手。

3、秘書能力：

坐下能寫;站著能說;出門能辦事;回來能謀劃。

像吃魚一樣小心謹慎;像釣魚一樣耐心細致;像養魚一樣認真呵護;事前琢磨，事中緊張，事后反思。

5、秘書匯報要領：

詳細準備，簡單匯報，有問能答。

6、秘書禁忌：

不議領導是非;不介入領導矛盾;大事不越權，小事不推諉;守口如瓶。

7、秘書品德：

有操守而無官氣，多條理而少大言。知錢重而無心于錢，緊靠官而無意權。

8、秘書心理素質：

小事當大事做，看仔細。大事當小事做，看沉穩。處大事當如小事,處小事當如無事。聞奇不驚喜，遇急不張惶。挨批不氣餒，受寵不張揚。有罪學會受，有福也能享。遇強不顯弱，遇弱不顯強。對上要敬畏，對下要柔腸。何時都不可大厲聲色。

9、秘書智慧：

(1)用智慧分辨，哪些可改，哪些不可改?？筛淖兊木团θプ觯豢筛淖兊木吞谷唤邮堋?/p>

(2)看清形勢，瞻前顧后，未雨綢繆，免得遇事驚慌。

(3)分清輕重緩急:重的用心做,急的先做快做,輕的緩的讓手下替著做。

(4)在崗一日，見好思齊。不貪財色，不戀權貴。

(5)結交各路英才!磨煉能喝不醉!修煉文筆嘴皮!鍛造果敢銳利!

(6)形穩不乏朝氣，衣忌上司舉齊!尚若好文筆，切記留余地。

(7)人生關鍵，莫聽雜言。尚有機會升遷，本崗自是跳板。干工作時需如此定力，遇個人榮辱、升遷也該如此。沒機會別生氣有機會別客氣。

(8)長期愛崗，心力絞瘁。此崗不可久戀，秘齡最多三歲!!!

秘書的職責和工作技巧（實用19篇）篇十九

秘書人員的職業定義是：從事辦公室程序性工作，協助領導處理政務以及日常事物，并為決策以及實施提高服務的人員。秘書人員具體有以下8大項工作。

一、商務溝通。

（一）接待工作。

1.全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準備。

2.熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。

3.做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。

4.了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓。

5.送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交通工具。

(二)溝通與協作工作。

1.運用各種溝通方法和技巧，協調領導之間的關系，與領導、同事和客人有效溝通。

2.組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。

3.及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。

（三）商務談判。

1.掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。

2.布置商務談判現場，營造融洽的商務談判氣氛。

3.做好上午談判的輔助性工作，協助主談判人員處理談判中的問題。

二會務管理。

(一)會議籌備。

1.科學準確地擬定會議的議題、名稱、規格、和標準。