一個月的工作總結(jié)，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身不足，不斷提高自己的工作能力。小編為大家收集了一些出色的月工作總結(jié)范文，希望能給大家?guī)硪恍懽鞯撵`感和借鑒。
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇一
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的`同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責任心！才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設施設備老化問題。我將全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。
一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作。
充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術(shù)交流與學習，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學習。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。
二、節(jié)能降耗、控制成本，勢在必行。
基于目前我們公司的能耗情況，節(jié)能潛力較大，部將集中精力進行設備的節(jié)能改造，20xx年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復購買，在公司各店設備故障高峰到來之前，加強巡檢保養(yǎng)，延緩設備的老化期，并嚴格控制維修成本。
三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。
提高維修、運行人員的服務水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質(zhì)量。
（1）積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作。
（2）樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
（3）加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（4）開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實處。
（5）要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性。
（6）改進工作服務程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作。
（7）合理調(diào)控設備的經(jīng)濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象。
（8）加強材料，設備及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。
（9）嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委，控制費用。
（10）修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
（11）加強人員服務意識的培訓，工作技能的培訓爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。
（12）堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。
（13）搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。
以上是20xx年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導。
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇二
20__年10月本人調(diào)車站辦公室駐勤;20__年8月，任代理辦公室干事;車站黨委、行政辦公室合署辦公后，辦公室進行了工作分工與調(diào)整，我主要負責以下幾項工作：一是會議召集(包括站務會等)及會議紀要的整理;二是辦公室文字工作，主要是一些車站匯報材料、車站黨政主要領導講話稿、車站文件核稿、上報分局政工信息;三是負責分局辦公信息網(wǎng)的使用管理，包括各類信息、通知、文件的下載及通過電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等。一年來，在車站各級領導的正確領導下，在辦公室主任的指導幫助下，在同事們的關(guān)心支持下，本人對自身工作有了新的認識，現(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下：
一、加強學習，提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)。
辦公室是一個綜合性的部門，對其工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質(zhì)，還要了解車站的業(yè)務情況，熟悉上級的各項方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出錯。今年以來，本人在學習方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領指導下，認真學習了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過草擬車站公文管理辦法，使自身對鐵路公文認識有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學習班，提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽，通過競賽，開拓了眼界，看到了自身的不足。四是七月份以來，被光榮地列為黨的培養(yǎng)對象后，我加強了自身對黨的知識的學習，如系統(tǒng)學習了黨章，參觀了省歷史博物館，增強了對革命歷史的了解，拓寬了知識面。
二、熱愛工作，提高工作辦事效率。
辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺得關(guān)鍵是要有一種對這份工作的熱愛，只有愛崗，才能樂崗，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來，在工作中，我努力培養(yǎng)自己的愛崗敬業(yè)思想，從上級、同事身上不斷汲取優(yōu)點，對照自身的缺點，不斷改進，在提高思想認識的同時，加強業(yè)務技能知識學習，加強與同事間的協(xié)調(diào)配合，使得工作效率有了較大的提高。
三、作風嚴謹，時刻保持清醒頭腦。
工作中，我有機會參加各類會議，有時可以接觸到各類機密文件、信息，對此，我時刻提醒自己，要端正思想，嚴謹作風，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導，即使在家里也不談論工作上的事，嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
半年來，通過大家的關(guān)心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，但工作中也存在許多不足之處，如業(yè)務學習不夠，在寫材料時顯得捉襟見肘;存在僥幸心理，有時手邊事情多，對一些文件材料核稿不夠認真，造成了材料文字差錯;對信息工作不夠積極主動，存在等、靠的思想，組織上報不夠及時，采用率不夠高等。在今后的工作中，本人要加強自身的理論學習，多深入現(xiàn)場了解車站運營作業(yè)流程，提高業(yè)務水平;同時，繼續(xù)向身邊的同事學習，不斷改進自身的工作，提高服務水平，努力使自身的工作再上一個新的臺階。
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇三
一整年,時光流轉(zhuǎn)，一整年,慢慢成長，一整年,漸漸收獲。那么單位秘書。
經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了某某某單位這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得縣長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任縣長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和。
崗位職責。
等十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使縣各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο?，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，縣領導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
在局領導和部門領導的正確帶領下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了必須的成績。對于不利于團結(jié)的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、學習方面。
深入學習科學發(fā)展觀，并且認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以群眾利益為重，增強了職責感和自覺性。在工作中，透過學習和實踐科學發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面。
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領導匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們透過qq號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時向部門領導匯報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持禮貌禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。用心做好接待客人的后勤工作，確?？腿说氖乘藓涂疾斓?。
3、協(xié)助方面：服從局領導和部門領導安排，用心協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排用心協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不明白的事情，及時給相關(guān)負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。
5、其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，
三、下一步。
(一)用心及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協(xié)助部門領導的工作。
(三)繼續(xù)加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通潛力。
(四)維護社會穩(wěn)定，加強民族團結(jié)。
(五)嚴格遵守單位。
規(guī)章制度。
本人于某某某某年11月8日到公司入職，至今已有一個月的時間，在這短短的一個月時間里，在領導和同事的關(guān)心和指導下，我逐步熟悉了公司的情況，了解了自身的崗位職責，并幸運地參加了某某20__年新員工培訓，讓我更加快速地融入到某某這個大家庭里。現(xiàn)將我一個月來的工作情況總結(jié)如下：
一、通過培訓使我對某某有了較為深刻的認識。
記得一個多月前的面試，其中有道筆試題問到對某某的了解，當時由于時間的關(guān)系，我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時，郭總問：“怎么這道題沒有填寫，是不是對某某一點也不了解呀?”我當時回答，不是不了解，是暫時不了解。其實，當時對某某的了解可以說是少之又少，只是有個大致的印象。入職后，我認真學習了有關(guān)某某的有關(guān)資料，更慶幸的是在我入職后的第二周，某某組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓，此次培訓系統(tǒng)而全面，內(nèi)容不僅涉及某某較為詳細的介紹，也涉及工作的方方面面。通過培訓，我更加快速地了解某某。當然，僅僅通過這些天的培訓，要將大量的信息牢記于心很難做到，但培訓中反復提及的某某“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”，“埋頭苦干、少說多干、真抓實干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路，都深深地印在我的腦海里，這將指引我今后的工作。
二、認真學習崗位職責，工作能力得到提高。
(一)理清職責認真學習。
根據(jù)崗位職責的要求，文秘的職責主要是一些內(nèi)部事務的處理，包括文書的處理、文件的批轉(zhuǎn)、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位，具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫，比較少涉及內(nèi)部事務的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務的處理，在領導的悉心指導下，我逐步了解了一些公文的寫作要點，并掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。一個月來，處理文件30多份，處理函、請示等公文共4份，簡訊2篇，普通付款書6份。
(二)做好記錄及時總結(jié)。
好記性不如爛筆頭，特別是對于文秘來說，工作繁雜瑣碎，難免會出現(xiàn)錯誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結(jié)。就拿督辦文件這一項工作來說，有時集團公司同時發(fā)來十幾份的文件，這就需要分好類，及時做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時有效地完成文件督辦。同時，做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤，提醒自己不再發(fā)生同類錯誤。
(三)做好復查避免出錯。
最初，在我看來，文秘的工作簡單易做，但是就這看似簡單的事情，要真正做好，卻不是那么容易。就拿打印文件來說，打印一兩張，當然不會出現(xiàn)什么差錯，但是如果當你打印幾百張時，就難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題，這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書中的數(shù)據(jù)及信息來不得半點錯誤，哪怕是錯一個字或是一個數(shù)字，就會造成極壞的影響。此外，在處理文書或是其他文檔時，一定要仔細核對，避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
三、存在問題。
工作這段時間來，由于剛剛接手工作，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
有些工作還不夠細。
文秘的工作需要足夠的細心和極強的責任心，在日常的工作中，面對繁雜的事務，仍要保持清醒的頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦文件看似簡單，但制定呈批表之前應先弄清楚督辦文件的內(nèi)容，不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《某某某某年度工作會議預通知》的時候，集團公司行政部發(fā)來了兩次通知，最后一次是修改了時間的，在他們沒有告知的情況下，我并沒有發(fā)現(xiàn)這兩次通知時間的不同，到最后部門經(jīng)理來核對才發(fā)現(xiàn)改了時間。我將謹記此次教訓，在以后的工作中不斷改進。
有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件，在做《某某某某某某年工作總結(jié)及20__年工作計劃》ppt時，由于office版本的不同，平時比較少接觸20__版，而辦公室的電腦安裝的是20__版，剛開始時有點摸不著頭腦，很難找到相關(guān)的功能，浪費了不少時間。其實，20__版相比20__版多了在設臵上有了更加全面而直觀的功能，我應盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要盡快熟悉常用公文的寫作，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進，努力做到。
20__年10月本人調(diào)車站辦公室駐勤;20__年8月，任代理辦公室干事;車站黨委、行政辦公室合署辦公后，辦公室進行了工作分工與調(diào)整，我主要負責以下幾項工作：一是會議召集(包括站務會等)及會議紀要的整理;二是辦公室文字工作，主要是一些車站匯報材料、車站黨政主要領導。
講話稿。
車站文件核稿上報分局政工信息;三是負責分局辦公信息網(wǎng)的使用管理，包括各類信息通知文件的下載及通過電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等。一年來，在車站各級領導的正確領導下，在辦公室主任的指導幫助下，在同事們的關(guān)心支持下，本人對自身工作有了新的認識，現(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下：
一、加強學習，提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)。
辦公室是一個綜合性的部門，對其工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質(zhì)，還要了解車站的業(yè)務情況，熟悉上級的各項方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出錯。今年以來，本人在學習方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領指導下，認真學習了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過草擬車站公文管理辦法，使自身對鐵路公文認識有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學習班，提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽，通過競賽，開拓了眼界，看到了自身的不足。四是七月份以來，被光榮地列為黨的培養(yǎng)對象后，我加強了自身對黨的知識的學習，如系統(tǒng)學習了黨章，參觀了省歷史博物館，增強了對革命歷史的了解，拓寬了知識面。
二、熱愛工作，提高工作辦事效率。
辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺得關(guān)鍵是要有一種對這份工作的熱愛，只有愛崗，才能樂崗，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來，在工作中，我努力培養(yǎng)自己的愛崗敬業(yè)思想，從上級、同事身上不斷汲取優(yōu)點，對照自身的缺點，不斷改進，在提高思想認識的同時，加強業(yè)務技能知識學習，加強與同事間的協(xié)調(diào)配合，使得工作效率有了較大的提高。
三、作風嚴謹，時刻保持清醒頭腦。
工作中，我有機會參加各類會議，有時可以接觸到各類機密文件、信息，對此，我時刻提醒自己，要端正思想，嚴謹作風，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導，即使在家里也不談論工作上的事，嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
半年來，通過大家的關(guān)心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，但工作中也存在許多不足之處，如業(yè)務學習不夠，在寫材料時顯得捉襟見肘;存在僥幸心理，有時手邊事情多，對一些文件材料核稿不夠認真，造成了材料文字差錯;對信息工作不夠積極主動，存在等、靠的思想，組織上報不夠及時，采用率不夠高等。在今后的工作中，本人要加強自身的理論學習，多深入現(xiàn)場了解車站運營作業(yè)流程，提高業(yè)務水平;同時，繼續(xù)向身邊的同事學習，不斷改進自身的工作，提高服務水平，努力使自身的工作再上一個新的臺階。
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇四
沒有計劃怎么進步呢?下面是本站小編為你整理的秘書。
及計劃，希望對你有用!
匆匆的時間逝去，摸摸后腦勺回首過去，在這學期的點點滴滴讓我深深感受到人在成長，秘書部在成長。
在過去的一年里，秘書部的全體干事盡心盡力的完成并完善好我部門的基本工作。雖然在一路走來的過程中我部還未能做到十全十美，但是卻讓大家學會了許多書本上無法體驗得到的知識。比如說怎么學會更好更有速度的處理好每一件老師所交代的事情，學會如何處理與老師同學之間的人際關(guān)系網(wǎng)等等，都能夠從秘書部這個部門里得到鍛煉。秘書部，秘書部是法學院團委學生會的重要組成部分，是一個集信息處理樞紐、財政管理樞紐以及物資管理樞紐為一身的職能部門。該部門主要負責管理大小會議的記錄工作、文字檔案管理工作、團學物資管理工作和團委學生會各部門的財政運作工作，是一個“事無不總，連接上下”的學生會職能部門。
秘書部除了處理日常事務外，還要完成一系列重大工作及特色活動，如學院年級綜合測評的整理工作、團學各部門的工作證的制作、廣東省高校法學院辯論聯(lián)賽、法學院新生杯辯論賽、杰賽普國際法模擬法庭等活動。
秘書部在院宿管會里面可以說除了主席團，就是占前鋒的位置，它的工作內(nèi)容關(guān)系到其他六個部門工作是否能夠正常開展，所以秘書部也知道并明白自己所占得職責，在工作中，努力學會更好的去協(xié)助并配合其它各部門。在通知方面，即使有時候會很繁瑣，但大家卻不厭其煩的去完成通知，生怕會漏掉其中的任何一員。在這里，感謝我過去一年里的工作伙伴，因為有你們，我們才能把工作做好，才能把秘書部這個部門搞好，才能在工作中取得了許多喜人成績。
1、做好院團委每周召開的團委會議的會議記錄。
2、作好學生會例會及相關(guān)會議的考勤、簽到及會議記錄等工作，將其整理并存檔。
3、整理并妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結(jié)，做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動中去，做好活動流程及。
活動總結(jié)。
201x年對我來說是具有特殊意義的一年。這一年我大學畢業(yè)，離開了校園，走進了社會，這一年，我擁有了我人生的第一份工作，這一年，我已不再是一名學生，而是以一個嶄新的身份去面對自己今后的人生。轉(zhuǎn)瞬間，這是我在金安工作的第7個月了，在這半年多的時間里，通過不斷的學習、揣摩，以及領導和同事們的幫助與教導，我學到了很多，這些知識和技能不僅豐富了我自己，更是有助于提高工作的效率，在辦公室領導的帶動下，充分發(fā)揮崗位職能，較好地完成各項工作，以下對我的工作做簡要的總結(jié)和回報。
一明確工作目的，了解、適應辦公室的工作性質(zhì)和特點。
半年多的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間，堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。
二盡職盡責，做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：
1.每天提前30分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并計劃好當日應該完成或準備完成的工作。
2.注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機銷毀;因各項工作大都都是電腦作業(yè)，因此在電腦中建立了檔案管理庫，將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。
3.由于集團子公司較多，檔案成分復雜，因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內(nèi)容，以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面，嚴格按照歸檔程序，將各類文件分門別類，使其合理有規(guī)律，此外，當需要使用文件原件時，必須嚴格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出。
6.協(xié)助辦公室主任，做好公司內(nèi)部的宣傳工作，包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳，傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳，以及日常工作中的各類通知事項。半來的工作雖然學到了很多知識，工作上取得了一些進步，但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先，本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。其次，不能嚴格要求自己，工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個細節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數(shù)字都不可以犯錯，因此在這方面，我需要進一步加強，將該記的東西都牢牢的記在心里。
第三，對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤，以至于給領導和同事帶來不必要的麻煩。第四，辦事不夠細心謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，辦事細心，思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠，時有粗心大意、做事草率的情況。最后，對于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠，在服務禮儀方面仍有欠缺，往往會造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。
走過了201x，我們即將迎來嶄新的201x年，在總結(jié)了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識，因此我為自己制定了一些要求：
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性，因此必須嚴格遵守保密原則，平時采取措施保證文件、資料的安全，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
最后，我相信，只要我專心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平，一定會成為一個合格文秘工作人員。
在上學期的工作中，秘書處在學習中不斷成長，在成長中不斷的學習，并且順利的完成所有的工作。通過這段時間的工作，我們認識到秘書處這個職務的重要性。它是溝通老師和學生的橋梁，是學生自我管理的平臺，更是我們鍛煉自身能力，實現(xiàn)自我價值的大舞臺。做好上傳下達的工作更是秘書處工作的核心。面對新學期的起始，我們更要集中精力，好好的為這學期的工作做好準備。希望經(jīng)過這學期的歷練，我們秘書處辦事可以更加沉穩(wěn)，更加周密，為初教系學生會奉獻出我們的一份力量。以下是本部門對這學期工作的總體計劃：
1.新學期到來，配合老師將上學期的全部活動資料，活動策劃有條不紊地進行歸檔。做好資料存檔工作。
2.盡快的做好各部門。
工作策劃的收集和整理。讓新學期初教系的各項活動都能夠在計劃中進行，增加各部門工作的效率。
3.做好秘書處的日常工作，做好每次會議記錄和考核，做好各項活動的通知，并且要到位。將各部門的情況及時反饋給主席團，協(xié)調(diào)好與各個部門的交流和溝通。
4.做好每個月的活動總結(jié)工作、活動資料的整理和歸檔。配合每個部門舉行各項活動。幫助各部門做好準備工作如：
發(fā)通知，制作座位表，借梯教等等。在部門內(nèi)部管理方面，我們也制定了一系列的計劃，力求讓新的成員能夠盡快的對工作熟練，并做到效率加倍。
1.分工負責制度：在部長全面負責的前提下，秘書處全體成員均實行分工負責制度，做到分工明確，責任到人。在分工負責的同時，加強團結(jié)，加強各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家。
2.自律制度：在每項工作告一段落后，規(guī)定成員必須進行自我反思，
自我總結(jié)。
在工作中發(fā)現(xiàn)不足然后糾正缺點讓自身的工作能力逐漸提高做到工作的有效率。
3.反饋制度：積極鼓勵成員在學生會的各項工作發(fā)現(xiàn)問題或不足、優(yōu)點等，并及時的反饋給上級。落實自身的責任感，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。
4.合作制度：成員在工作中應表現(xiàn)出熱于助人，工作積極的態(tài)度，做好與各部門的交流工作。加強對內(nèi)、對外的合作聯(lián)系，提高自身的實力和影響力。
一個完整有效的計劃就是成功的開端，我們相信在這新的學期里，我們秘書處的工作能夠做到把工作做得更加規(guī)范化，制度化，程序化。在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請系領導及各位工作伙伴給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美，讓初教系的各項工作在學生會成員的努力下做到最好。
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇五
__年月日至月日，我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經(jīng)驗真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關(guān)系處理的能力，還是修養(yǎng)知識的積累程度，我都感到有所提高，就像經(jīng)歷了一次成人的社會課程，良莠不齊盡收眼底，學到了很多書本以外的寶貴經(jīng)驗和知識。
中共開平市委黨校是在市委直接領導下培養(yǎng)黨員領導干部和理論干部的學校，是黨委的一個重要工作部門，由市委副書記兼任黨校校長，副校長主管全面工作。作為加強黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓輪訓各級黨政領導的主渠道，黨校在培養(yǎng)各級黨政干部的理論素養(yǎng)、世界眼光、戰(zhàn)略思維和黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)管理干部和各類專業(yè)人才等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。能有這樣一個珍貴的機會到莊嚴的黨校參加社會實踐，我感到非常榮幸。
某月某日，我以黨校勞順球老師的秘書身份參加實習工作，撰寫《在黨外中青年干部培訓班上的講話》的稿件，字數(shù)左右，領導稍作修改后被錄用。這個過程中，我真正體會到一個秘書工作所具備的能力和所需要的素質(zhì)。一篇不長不短的講話稿看似簡單，其實里面的學問還得講究。在勞老師的指導之下，我先是從網(wǎng)上下載了好幾篇類似的領導講話稿，分析比較幾篇大同小異的稿件，發(fā)現(xiàn)領導發(fā)言都喜歡把觀點列成幾個大點，然后再細分幾個小點，多而不繁，條理清晰，我才發(fā)覺這就是領導講話的藝術(shù)!當我掌握好這類型稿件的框架之后，我還從網(wǎng)上搜集了很多有關(guān)黨外中青年干部的資料，根據(jù)這次開班的實際情況和勞老師寫給我關(guān)于講話稿的具體要求(如開班有什么目的和意義，響應了黨中央哪個文件的什么精神，所要達到怎樣的效果，對學員的要求怎樣，提出什么希望等等)，終于也寫成了一篇字左右的有模有樣的講話稿了。但勞老師只是看了講話稿的一頁就退稿給我了，他說稿件的語言不符合作為發(fā)言的那位領導的一貫風格。我恍然大悟，當秘書非得細心啊!于是經(jīng)過了我和勞老師的不斷修改，講話稿終于落實了，幸好領導還是很滿意的，只是稍做修改便錄用了，這也說明我的公文寫作水平提高了。接下來的幾天我進步很快，能幫勞老師處理一些瑣碎事務，如上網(wǎng)收集資料、撰寫公文、整理文件、接收電話等。秘書工作結(jié)束的那天，勞老師對我說，我能夠當專職秘書了，這句話真的是對我工作的評價啊!
某月某日上午，我以實習生的身份旁聽開平市委黨校常務副校長關(guān)文蔭同志作《關(guān)于中青年干部成長的探討》的專題報告，認識到世界觀、人生觀、價值觀的取向是中青年干部健康成長的關(guān)鍵。下午，我跟隨我市的中青年干部參加五邑大學教授張國雄博士作《五邑華僑人文文化》的專題講座，加強了對我市碉樓與民居以及僑鄉(xiāng)文化的認識。
某月某日下午，我旁聽黨校原副校長林仲漢副教授作《領導藝術(shù)》的課程，覺得當領導不容易，當好的領導更不容易，沒有一定的領導藝術(shù)是不行的，以至于想到自己在學校內(nèi)當學生干部離有藝術(shù)魅力的領導的距離還是很遠，很應該把上課的內(nèi)容學以致用。
某月某日，我參加了開平市__年中青年干部培訓班的學習，列席參加干部們的面試會，增長了面試技巧的能力，積累了面試知識的經(jīng)驗。
對于這個暑假為期短短十來天的社會實踐，我深感體會：
一.關(guān)于職業(yè)秘書的思考。我所學的專業(yè)是漢語言文學，大概的就業(yè)方向主要是三個：教師、記者和秘書。我比較喜歡當秘書，也許是性格所致，我會把日常生活、學習和工作的事情整理得條理清晰，所以我會把秘書的工作當作是自己的興趣或者是挑戰(zhàn)。當我實習期間，我發(fā)覺秘書的工作很能發(fā)揮自我所長，工作起來比較容易如魚得水。從這次的秘書實習看來，我以后會向著職業(yè)秘書的方向就業(yè)，這次的實習機會給了我很多的體會和很大的啟發(fā)。
三.關(guān)于開平文化的思考。由于我本身的所學專業(yè)，我對江蘇籍的張國雄教授作《五邑華僑人文文化》的專題講座特別感興趣，思考得也特別深。會后，我有一個很大的感慨和疑問，開平文化為什么不是由我們開平人來研究呢?我們自己的文化內(nèi)涵竟然由他人來告予我們。在佩服張教授的能干之余，我還想到其他的東西。這個講座結(jié)束之后的一段時間里，我心里一直有悲有喜，很不是滋味。
四.關(guān)于我個人前途的思考。我在學校的時候，競選干部要參加面試，我在參加社會實踐的時候，應聘職位需要面試。在月日上午，我參加了這次培訓班中青年干部第小組的面試旁聽，參觀這樣的在職干部面試于我還是第一次，相對于我自己以前的面試和看過的一些大學生的不同性質(zhì)的面試，我肯定會把它們做一番比較。這次的干部面試之后，我才發(fā)覺在職干部的水平有些還不如我們在學干部的水平，結(jié)果是讓人失望的。從紀律上看，我市的一些領導干部都沒有對這次面試重視;從審題和答題的思路、技巧以及語言藝術(shù)上來看，他們都較為欠缺，有待提高。不過他們也有讓我們大學生學習的地方，他們從開始到結(jié)束都非常鎮(zhèn)定自如，不曾緊張過，這是臨場的良好心態(tài)。我還有兩年就要畢業(yè)找工作了，經(jīng)過對這次分組面試的學習，我將會取長補短，爭取我的最后勝利。
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇六
這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。第一次走進辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話，人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。
說是文秘，其實我主要負責的就是打打文件，接接電話。多虧以前的練習，我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應付領導交給我的任務。雖然只是坐了一天，但我還是感覺挺累的，再加上宿舍的簡陋條件，生活真是給我上了意義非凡的一課，以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易，不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少，同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情?？粗麄冋烀β抵?，閑暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去，于是，在辦公室，有閑的時候就會看一些計算機方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法，復印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真，細心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習。回到自己的座位上我一邊體會著同事跟我說的話，一邊發(fā)傳真，當聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲，我便又小小地得意一番，雖然很傻，但至少又學會了一項辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認識，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，在大家焦頭爛額，手足無措的時候，我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現(xiàn)實的時候，我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學產(chǎn)品，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是，我在大二學的國際貿(mào)易實務的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙，也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學習的時候只是單純的背過，并沒有真正了解它們的含義。例如合同，它是履行的依據(jù)，是成立的條件，品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益，而商家又以追求利潤為目標，所以劃分的越詳細，責任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛?？梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。
實習的另一個關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學校好，當時還特幼稚的想，學校有老師管著有什么好的啊!現(xiàn)在才看請其實到那里都有人管。在學?？梢詻]心沒肺的開玩笑，但走上工作崗位之后，說話做事都要謹慎，要有技巧。像我這樣毫無社會經(jīng)驗的黃毛丫頭，說話做事毫無技術(shù)含量，所以還是少說多做。
通過兩星期的實習，我對復印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領到實習工資的那一剎那，我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗財富。
二、實習感悟。
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外，我的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。
還有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想說的是心理的不足，這大概是大學生的通病，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子，工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作，并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高，可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地，如果一個人能夠從自身實際出發(fā)，善于把握眼前的工作機會，并愿意為之付出，那么最后一定會取得工作上的成功。
再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力，日久見人心。捫心自問，打動我們的往往是真誠的人。
回想這兩星期的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應職場生活。讓我更堅信老師說的那句，人的適應能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會，甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，而且還要實習報告，這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法，請教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能!
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇七
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆五中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
對于秘書處的工作,我們堅持“尊重制度,尊重個性,注重細節(jié),全面提升”的工作理念和思路,逐步完善各項工作.作為副秘書長,我們將會以身作則,樹立踏實認真、積極主動的工作作風,在促進社聯(lián)社團發(fā)展方面起帶頭作用.以下是秘書處本學年的工作計劃：一．做好日常@方案.范.文.庫整理~工作1．日常@方案.范.文.庫整理~值班工作：接待來訪人員,并幫助解決其工作困難.2．收集社聯(lián)社團各項信息,并做好資料的整理與歸檔.3．負責社聯(lián)財務的管理.4．上傳下達各項決議,保證信息渠道的暢通.5．在主席團的提議下起草社聯(lián)的各項規(guī)章制度.6．完成主席團分配的各項工作任務.7．收集活動策劃、申請,負責活動審批工作.8．協(xié)調(diào)各方關(guān)系,為社聯(lián)社團發(fā)展提供良好的人文環(huán)境.二、加強內(nèi)部建設（一）制度建設：
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇八
在上學期的工作中，秘書處在學習中不斷成長，在成長中不斷的學習，并且順利的完成所有的工作。通過這段時間的工作，我們認識到秘書處這個職務的重要性。它是溝通老師和學生的橋梁，是學生自我管理的平臺，更是我們鍛煉自身能力，實現(xiàn)自我價值的大舞臺。做好上傳下達的工作更是秘書處工作的核心。面對新學期的起始，我們更要集中精力，好好的為這學期的工作做好準備。希望經(jīng)過這學期的歷練，我們秘書處辦事可以更加沉穩(wěn)，更加周密，為初教系學生會奉獻出我們的一份力量。以下是本部門對這學期工作的總體計劃：
1.新學期到來，配合老師將上學期的全部活動資料，活動策劃有條不紊地進行歸檔。做好資料存檔工作。
2.盡快的做好各部門工作計劃、工作策劃的收集和整理。讓新學期初教系的各項活動都能夠在計劃中進行，增加各部門工作的效率。
3.做好秘書處的日常工作，做好每次會議記錄和考核，做好各項活動的通知，并且要到位。將各部門的情況及時反饋給主席團，協(xié)調(diào)好與各個部門的交流和溝通。
4.做好每個月的活動總結(jié)工作、活動資料的整理和歸檔。配合每個部門舉行各項活動。幫助各部門做好準備工作如：
發(fā)通知，制作座位表，借梯教等等。在部門內(nèi)部管理方面，我們也制定了一系列的計劃，力求讓新的成員能夠盡快的對工作熟練，并做到效率加倍。
1.分工負責制度：在部長全面負責的前提下，秘書處全體成員均實行分工負責制度，做到分工明確，責任到人。在分工負責的同時，加強團結(jié)，加強各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家。
2.自律制度：在每項工作告一段落后，規(guī)定成員必須進行自我反思，自我總結(jié)，在工作中發(fā)現(xiàn)不足，然后糾正缺點，讓自身的工作能力逐漸提高，做到工作的有效率。
3.反饋制度：積極鼓勵成員在學生會的各項工作發(fā)現(xiàn)問題或不足、優(yōu)點等，并及時的反饋給上級。落實自身的責任感，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。
4.合作制度：成員在工作中應表現(xiàn)出熱于助人，工作積極的態(tài)度，做好與各部門的交流工作。加強對內(nèi)、對外的合作聯(lián)系，提高自身的實力和影響力。
一個完整有效的計劃就是成功的開端，我們相信在這新的學期里，我們秘書處的工作能夠做到把工作做得更加規(guī)范化，制度化，程序化。在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請系領導及各位工作伙伴給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美，讓初教系的各項工作在學生會成員的努力下做到最好。
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇九
及計劃范文怎么寫？秘書是一個多面手，在職位上需要做到專與廣的結(jié)合，下面是小編給大家整理的秘書實習工作總結(jié)及計劃范文_秘書實習總結(jié)及計劃范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
__年月日至月日，我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經(jīng)驗真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關(guān)系處理的能力，還是修養(yǎng)知識的積累程度，我都感到有所提高，就像經(jīng)歷了一次成人的社會課程，良莠不齊盡收眼底，學到了很多書本以外的寶貴經(jīng)驗和知識。
中共開平市委黨校是在市委直接領導下培養(yǎng)黨員領導干部和理論干部的學校，是黨委的一個重要工作部門，由市委副書記兼任黨校校長，副校長主管全面工作。作為加強黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓輪訓各級黨政領導的主渠道，黨校在培養(yǎng)各級黨政干部的理論素養(yǎng)、世界眼光、戰(zhàn)略思維和黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)管理干部和各類專業(yè)人才等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。能有這樣一個珍貴的機會到莊嚴的黨校參加社會實踐，我感到非常榮幸。
某月某日，我以黨校勞順球老師的秘書身份參加實習工作，撰寫《在黨外中青年干部培訓班上的講話》的稿件，字數(shù)左右，領導稍作修改后被錄用。這個過程中，我真正體會到一個秘書工作所具備的能力和所需要的素質(zhì)。一篇不長不短的講話稿看似簡單，其實里面的學問還得講究。在勞老師的指導之下，我先是從網(wǎng)上下載了好幾篇類似的領導講話稿，分析比較幾篇大同小異的稿件，發(fā)現(xiàn)領導發(fā)言都喜歡把觀點列成幾個大點，然后再細分幾個小點，多而不繁，條理清晰，我才發(fā)覺這就是領導講話的藝術(shù)!當我掌握好這類型稿件的框架之后，我還從網(wǎng)上搜集了很多有關(guān)黨外中青年干部的資料，根據(jù)這次開班的實際情況和勞老師寫給我關(guān)于講話稿的具體要求(如開班有什么目的和意義，響應了黨中央哪個文件的什么精神，所要達到怎樣的效果，對學員的要求怎樣，提出什么希望等等)，終于也寫成了一篇字左右的有模有樣的講話稿了。但勞老師只是看了講話稿的一頁就退稿給我了，他說稿件的語言不符合作為發(fā)言的那位領導的一貫風格。我恍然大悟，當秘書非得細心啊!于是經(jīng)過了我和勞老師的不斷修改，講話稿終于落實了，幸好領導還是很滿意的，只是稍做修改便錄用了，這也說明我的公文寫作水平提高了。接下來的幾天我進步很快，能幫勞老師處理一些瑣碎事務，如上網(wǎng)收集資料、撰寫公文、整理文件、接收電話等。秘書工作結(jié)束的那天，勞老師對我說，我能夠當專職秘書了，這句話真的是對我工作的評價啊!
某月某日上午，我以實習生的身份旁聽開平市委黨校常務副校長關(guān)文蔭同志作《關(guān)于中青年干部成長的探討》的專題報告，認識到世界觀、人生觀、價值觀的取向是中青年干部健康成長的關(guān)鍵。下午，我跟隨我市的中青年干部參加五邑大學教授張國雄博士作《五邑華僑人文文化》的專題講座，加強了對我市碉樓與民居以及僑鄉(xiāng)文化的認識。
某月某日下午，我旁聽黨校原副校長林仲漢副教授作《領導藝術(shù)》的課程，覺得當領導不容易，當好的領導更不容易，沒有一定的領導藝術(shù)是不行的，以至于想到自己在學校內(nèi)當學生干部離有藝術(shù)魅力的領導的距離還是很遠，很應該把上課的內(nèi)容學以致用。
某月某日，我參加了開平市__年中青年干部培訓班的學習，列席參加干部們的面試會，增長了面試技巧的能力，積累了面試知識的經(jīng)驗。
對于這個暑假為期短短十來天的社會實踐，我深感體會：
一.關(guān)于職業(yè)秘書的思考。我所學的專業(yè)是漢語言文學，大概的就業(yè)方向主要是三個：教師、記者和秘書。我比較喜歡當秘書，也許是性格所致，我會把日常生活、學習和工作的事情整理得條理清晰，所以我會把秘書的工作當作是自己的興趣或者是挑戰(zhàn)。當我實習期間，我發(fā)覺秘書的工作很能發(fā)揮自我所長，工作起來比較容易如魚得水。從這次的秘書實習看來，我以后會向著職業(yè)秘書的方向就業(yè)，這次的實習機會給了我很多的體會和很大的啟發(fā)。
三.關(guān)于開平文化的思考。由于我本身的所學專業(yè)，我對江蘇籍的張國雄教授作《五邑華僑人文文化》的專題講座特別感興趣，思考得也特別深。會后，我有一個很大的感慨和疑問，開平文化為什么不是由我們開平人來研究呢?我們自己的文化內(nèi)涵竟然由他人來告予我們。在佩服張教授的能干之余，我還想到其他的東西。這個講座結(jié)束之后的一段時間里，我心里一直有悲有喜，很不是滋味。
四.關(guān)于我個人前途的思考。我在學校的時候，競選干部要參加面試，我在參加社會實踐的時候，應聘職位需要面試。在月日上午，我參加了這次培訓班中青年干部第小組的面試旁聽，參觀這樣的在職干部面試于我還是第一次，相對于我自己以前的面試和看過的一些大學生的不同性質(zhì)的面試，我肯定會把它們做一番比較。這次的干部面試之后，我才發(fā)覺在職干部的水平有些還不如我們在學干部的水平，結(jié)果是讓人失望的。從紀律上看，我市的一些領導干部都沒有對這次面試重視;從審題和答題的思路、技巧以及語言藝術(shù)上來看，他們都較為欠缺，有待提高。不過他們也有讓我們大學生學習的地方，他們從開始到結(jié)束都非常鎮(zhèn)定自如，不曾緊張過，這是臨場的良好心態(tài)。我還有兩年就要畢業(yè)找工作了，經(jīng)過對這次分組面試的學習，我將會取長補短，爭取我的最后勝利。
一、實習過程。
這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。第一次走進辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話，人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。
說是文秘，其實我主要負責的就是打打文件，接接電話。多虧以前的練習，我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應付領導交給我的任務。雖然只是坐了一天，但我還是感覺挺累的，再加上宿舍的簡陋條件，生活真是給我上了意義非凡的一課，以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易，不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少，同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情?？粗麄冋烀β抵e暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去，于是，在辦公室，有閑的時候就會看一些計算機方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法，復印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真，細心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習?；氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會著同事跟我說的話，一邊發(fā)傳真，當聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲，我便又小小地得意一番，雖然很傻，但至少又學會了一項辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認識，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，在大家焦頭爛額，手足無措的時候，我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現(xiàn)實的時候，我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學產(chǎn)品，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是，我在大二學的國際貿(mào)易實務的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙，也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學習的時候只是單純的背過，并沒有真正了解它們的含義。例如合同，它是履行的依據(jù)，是成立的條件，品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益，而商家又以追求利潤為目標，所以劃分的越詳細，責任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛?？梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。
實習的另一個關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學校好，當時還特幼稚的想，學校有老師管著有什么好的啊!現(xiàn)在才看請其實到那里都有人管。在學?？梢詻]心沒肺的開玩笑，但走上工作崗位之后，說話做事都要謹慎，要有技巧。像我這樣毫無社會經(jīng)驗的黃毛丫頭，說話做事毫無技術(shù)含量，所以還是少說多做。
通過兩星期的實習，我對復印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領到實習工資的那一剎那，我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗財富。
二、實習感悟。
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外，我的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。
還有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想說的是心理的不足，這大概是大學生的通病，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子，工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作，并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高，可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地，如果一個人能夠從自身實際出發(fā)，善于把握眼前的工作機會，并愿意為之付出，那么最后一定會取得工作上的成功。
再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力，日久見人心。捫心自問，打動我們的往往是真誠的人。
回想這兩星期的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應職場生活。讓我更堅信老師說的那句，人的適應能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會，甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，而且還要。
實習報告。
這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法請教同事我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞一切皆有可能!
為了進一步了解秘書職崗的特點和要求，不斷拓寬和更新知識結(jié)構(gòu)。強化職業(yè)道德和職崗意識，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務技能，將理論知識付諸于實踐，積累實際工作經(jīng)驗，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎。根據(jù)學校和中國語言文學系本科學生專業(yè)實習相關(guān)安排，本人于20__某年4月在某某某市煙草專賣局(公司)進行了為期1個月的專業(yè)實習。在指導老師的精心指導和單位負責人的具體安排下，我制定了相應的。
注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高以期達到根據(jù)理論知識指導日常工作實踐的目的。同時我將專業(yè)實習和新聞寫作工作相結(jié)合潛心學習努力工作積極和指導老師聯(lián)系按時報告本人實習情況并經(jīng)常和其他同學交流見習體會圓滿地完成了見習任務收到了較好的效果?，F(xiàn)將實習的相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
某某某市局接納了我校三名實習生，安排她們在辦公室工作，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實習生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實習工作內(nèi)容，互相學習共同促進。某某煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理三大塊，辦公室主要負責日常辦公。某某市局給我們的工作任務有：第一大塊是辦公室接待，主要負責辦公室的日常接待，收發(fā)文件，接打電話，傳達會議精神，公文處理，接待方案編寫等;第二大塊是某某市局網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負責各縣區(qū)送發(fā)的文章審核，撰寫市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作，主要負責檔案的分類、歸檔，機密文件的處理等，收發(fā)文件等。
二、主要工作。
根據(jù)個人特點和特長，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學會的網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負責縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作，還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面，見習期間我主要作了以下一些工作：
(一)以提升寫作水平為目的，參加了一系列文字性工作。
1、報道稿的寫作。實習期間共撰寫了“金點子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標陽光采購等新聞報導，在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評論《觀越獄有感》，編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。
2、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實習期間協(xié)助負責了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作，從新聞的標題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進行一系列的繁瑣審查編輯工作，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優(yōu)秀的送往國家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞，如有需要還必須得對有關(guān)圖片進行編輯和圖文處理。
3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進行校對，主要修改語病，錯詞錯字，適當調(diào)整結(jié)構(gòu)，并對有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。
(二)以提升能力為需求，參與計算機培訓、物資招標等活動。
實習期間積極參加了公司為員工組織的計算機基礎知識培訓活動，學習了有關(guān)計算機基本技能;參加了公司的配送物資招標活動，熟悉了招標的整個流程，學到了一些招標和投標的實際操作技能技巧。
(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點，積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作。
實習期間共參加了1次煙草學會組織的貫徹會議精神的抽獎活動，了解了會議組織基本流程;協(xié)助負責了會議的攝影工作，經(jīng)老師指點，習得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負責日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作。
三、見習體會與經(jīng)驗。
通過本次見習，我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會與經(jīng)驗：
(一)思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要，必須加強學習。很多時候，我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強思想政治理論知識的學習，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領導身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領導保持一致。同時，如果沒有較為扎實的理論知識功底，那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難，往往把握不住要領和方向，不知道從何下手，因為新聞具有很強地思想理論性，起著宣傳作用。因此我們必須加強思想政治理論知識的學習，不斷提升自己的思想水平，加強世界觀的改造，努力成為成為政治過硬，業(yè)務精通的優(yōu)秀文秘人員。
(二)秘書必須是多面手，要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名在法規(guī)科煙草學會工作的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設備的能力等。其次要熟悉煙草學會工作的實踐及相關(guān)的理論，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟、心理學等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。拿學會的稿件編輯工作來說，我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核，不僅要具備一定文字功底編好稿子，還要具備一定的心理學知識，要能揣摩出編者的喜好，要繼續(xù)調(diào)動好投稿人的積極性。
(三)要不斷領悟，注意秘書工作中的藝術(shù)。
1.學會拒絕。拿我的實習來說，出去應酬在所難免，這時對于這些特殊任務，就要求我們通過有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕，否則你就會很累。
2.主動工作，超前謀劃。對與領導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。
3.注意場合，謹慎說話。在公共場合說話時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵一時興起而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害的形象，于己于工作都不利。
4.重視領導安排，按時完成工作。一定要對領導安排的工作要重視，當面問清工作要求和時限，按時完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領導說明情況，因為沒有那個領導會容忍自己的下屬把自己說的話當耳邊風。這個時候如果你大而化之，那就會很危險。
5.不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個人，不要在上司面前隨便說同事的不對，有什么問題可以單獨跟同事談，這樣你的同事很可能會十分感激你，你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式，更是一個做人原則。
6、要積極調(diào)整心態(tài)，坦然面對挫折。不要有太多的個人情緒，面對文秘工作中的挫折，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要心懷坦蕩，善于化壓力為動力。
(四)必須要有很強的信息意識和主體意識。只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。不要把自己當外人，以一個旁觀著地身份去開展工作，要以主人翁的角色融入到單位中，這樣在工作中才能全身心地投入，才能有組織的榮辱感。
(五)要大力提高自己的寫作水平。寫作對一個秘書人員來說十分重要，因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會得到領導的賞識與重用。這個時候你很可能就會從具體地事務中脫離出來。
(六)要學會坦然面對和適應。很多時候我們好多同學還處在一種比較理想的狀態(tài)。工作期間，往往可能會這也看不慣，那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的，接受自己所不能改變的。當我們在一個組織里面能看到問題，然后進行一些思考，那就是一種成長和進步。
作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，范圍大，任務也比較繁雜。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的。
報告總結(jié)規(guī)劃決議和。
規(guī)章制度。
對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦-理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)，如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦-理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間三年大學生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余，在工作的這些時間里，我運用我在校園里所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性，使我對知識重買了前所未有的饑渴感。
從20__年_月開始，我就在__公司文秘崗位實習。通過實習，不斷檢驗我在校學習的理論知識，使我在理論中實踐，實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并在實踐中學習。
一、實習目的。
鞏固知識，積累經(jīng)驗。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢，并在實踐中使自己的不足得到補充，使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。
二、實習時間。
20__年_月-20__年_月。
單位全稱：____公司。
地點：_____。
工作內(nèi)容：日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等)、信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調(diào)查研究事務(搜集信息，提供可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協(xié)調(diào)工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。
四、實習內(nèi)容及過程。
20__年_月，通過投放簡歷我被___公司聘用到單位辦公室任辦公室文秘一職。在辦公室工作的時間里各位領導對我這個沒有實踐經(jīng)驗的實習生沒有為難，反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導，使我從開始的茫然無知到現(xiàn)在工作中的熟練。
剛?cè)ド习嗟牡谝恢埽k公室主任便讓我在辦公室里把我們公司文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的了解，便于自己以后在公司的工作。從這些文件中我初步的了解了公司的基本情況，對于后來我在公司的工作有了很大的幫助。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解?，F(xiàn)將我的經(jīng)驗分享如下。
(一)由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，如公司性質(zhì)、業(yè)務情況等都有了初步的了解。
(二)空閑的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學無止境，雖然自己所學的知識能有部分能排上用場，但有很多知識是書本上無法學到的，是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎。
(三)文件的記錄、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心，也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
(四)轉(zhuǎn)接電話時要注意禮貌，先報自己所在單位的的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。
(五)文件的復印，辦公室用品的分發(fā)領用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。
(六)要熟悉領導的外出情況，在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了，單不能越權(quán)。
(七)好記性不如爛筆頭，為自己做一個工作計劃，每天早上上班的時候看看自己的工作計劃，明確自己每天的工作計劃，以免一些重要的事情被遺忘。
(一)調(diào)整心態(tài)，努力適應辦公室工作環(huán)境。
有人說：“社會不會來適應你，只有你去適應社會?！跋嗤倪@句話運用在工作之中也是一樣的，初出學堂，踏上工作崗位，從學校到社會的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導，沒有了同學間的悉心關(guān)懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài)，努力去適應辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面做起，記得我剛剛來公司工作的時候，見到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難開展，后來我開始要求自己必須學會與他人相處，漸漸的我開始和所有人問好，到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關(guān)系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境，使自己的工作得以較好的開展。
(二)扎實基本功，努力完成各項工作。
作為領導的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì)，還要具備較強的業(yè)務素質(zhì)，即我們通常所說的基本功。
1.熟練使用各類辦公軟件及設備。
辦公室事務繁雜，辦公自動化對于現(xiàn)代的秘書來說并不陌生，比如說文件的打印、復印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉(zhuǎn)接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。
2.有良好的寫作功底。
寫作能力是秘書的一項基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結(jié)，但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東西都拿不出手，漸漸的發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過關(guān)，以前在學校雖然也有練習公文的寫作，還在考試中得了較好的成績，可是在現(xiàn)實生活中運用卻是很難?！俺？葱刂杏斜?，常寫筆下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。
(三)良好的語言表達能力。
語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一?，F(xiàn)代社會由于科技的進步及經(jīng)濟的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，優(yōu)秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流，好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息，幫助說服，更是你自信的表現(xiàn)。
(四)善于傾聽及總結(jié)。
秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長的發(fā)言中找出重點，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人，如果有什么號的意見或建議，要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點。
(五)協(xié)調(diào)應變能力。
在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。作為一個公司辦公室這一點更為重要，公司辦公室是顧客和公司交流的一個窗口，隨著現(xiàn)在的發(fā)展，顧客與公司之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協(xié)調(diào)的平臺，不僅要協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)上下級領導的工作等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、實習體會。
經(jīng)過這段時間的實習工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正，謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職責、嚴守機密，互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定，不用我自己炫耀和贊美。
兩年半的文秘專業(yè)學習，雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的半年，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學，而是在學習怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì)，專業(yè)的秘書工作知識，更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金，我知道我還有很多東西需要學，雖然我不能做到，但我相信我可以做到更好，因為機會是給有準備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績!
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十
201x年對我來說是具有特殊意義的一年。這一年我大學畢業(yè)，離開了校園，走進了社會，這一年，我擁有了我人生的第一份工作，這一年，我已不再是一名學生，而是以一個嶄新的身份去面對自己今后的人生。轉(zhuǎn)瞬間，這是我在金安工作的第7個月了，在這半年多的時間里，通過不斷的學習、揣摩，以及領導和同事們的幫助與教導，我學到了很多，這些知識和技能不僅豐富了我自己，更是有助于提高工作的效率，在辦公室領導的帶動下，充分發(fā)揮崗位職能，較好地完成各項工作，以下對我的工作做簡要的總結(jié)和回報。
一明確工作目的，了解、適應辦公室的工作性質(zhì)和特點。
半年多的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間，堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。
二盡職盡責，做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：
1.每天提前30分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并計劃好當日應該完成或準備完成的工作。
2.注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機銷毀;因各項工作大都都是電腦作業(yè)，因此在電腦中建立了檔案管理庫，將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。
3.由于集團子公司較多，檔案成分復雜，因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內(nèi)容，以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面，嚴格按照歸檔程序，將各類文件分門別類，使其合理有規(guī)律，此外，當需要使用文件原件時，必須嚴格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出。
6.協(xié)助辦公室主任，做好公司內(nèi)部的宣傳工作，包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳，傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳，以及日常工作中的各類通知事項。半來的工作雖然學到了很多知識，工作上取得了一些進步，但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先，本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。其次，不能嚴格要求自己，工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個細節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數(shù)字都不可以犯錯，因此在這方面，我需要進一步加強，將該記的東西都牢牢的記在心里。
第三，對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤，以至于給領導和同事帶來不必要的麻煩。第四，辦事不夠細心謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，辦事細心，思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠，時有粗心大意、做事草率的情況。最后，對于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠，在服務禮儀方面仍有欠缺，往往會造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。
走過了201x，我們即將迎來嶄新的201x年，在總結(jié)了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識，因此我為自己制定了一些要求：
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性，因此必須嚴格遵守保密原則，平時采取措施保證文件、資料的安全，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
最后，我相信，只要我專心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平，一定會成為一個合格文秘工作人員。
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十一
自__年初，我從__鎮(zhèn)政府進入縣委辦工作。在新的單位，接受新的職位，既感到信任、責任，也感到壓力、挑戰(zhàn)。一年來，在領導的關(guān)心下，我逐漸適應環(huán)境;在同事的幫助下，我逐漸融入角色;在集體的溫暖下，我迅速成長。
一是以學習促角色轉(zhuǎn)變。新的工作，新的挑戰(zhàn)。作為主要經(jīng)歷技術(shù)類、事務類工作的我，對于文字寫作還有許多需要改進和學習的地方。我始終把融于新角色作為第一要務，特別是針對文字工作重點進行學習。首先是學材料。以__近年來的相關(guān)會議、匯報材料，尤其是十二五規(guī)劃的一些具體材料介紹為主，把握__總體發(fā)展框架，梳理近年全縣工作重點，了解各條線職能政策，做到心中有數(shù)，了然于胸。其次是學會議。會議是對全縣各項工作的調(diào)度、部署、貫徹、落實。通過聽會及時把握領導的工作思路，掌握工作最新進展，特別是一些新的提法和要求，確保文章體現(xiàn)領導的思想，更好的融入到文字秘書角色。第三是學調(diào)研，所謂“讀萬卷書、行萬里路”。通過實地參觀，跟隨調(diào)研，既將讀、聽、看有效結(jié)合，更深入的了解__發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局等現(xiàn)狀，更準確的把握縣情，也將理論與實踐相結(jié)合，學會發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、解決問題的方法，這樣下筆方有神，言之方有物。
二是以實踐促工作提升。在經(jīng)歷了基層的歷練，我深知。
實踐的重要性。因此，對于領導的安排，我加倍努力，苦干實干，以求在實踐中提升能力。在寫作中，我仔細研究領導對材料的修改建議，把握領導思想的軌跡、思路的延伸，在寫作中不斷適應、調(diào)整;不斷對比自己的材料和定稿之間的區(qū)別，仔細領悟材料的主旨思路，學習材料的間架結(jié)構(gòu)，揣摩材料的遣詞造句，找出差距，不斷提升寫作水平。在值班中，我通過對事務的處理，不斷學習認人識人、應急處理、接打電話、上傳下達、分發(fā)文件等基本職能，熟悉掌握工作流程，做到對辦公室事務的基本了解。在文件擬制中，不管是對部門的材料調(diào)度，還是對成文擬稿的過程，都讓我更加注重細心、細致、溝通、協(xié)調(diào)。
下一步工作打算：我將一如既往地加強學習，堅持終身學習的理念，不斷拓展自身的知識面和視野，堅持理論與實踐相結(jié)合。同時認真領會“三服務”要旨，著重提升材料寫作能力和服務辦事能力，創(chuàng)新工作方式方法，認真完成領導交辦的各項任務，努力為服務發(fā)展、服務基層、服務群眾做出自己應有的貢獻。
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十二
為期兩個月的春節(jié)銷售攻堅戰(zhàn)已接近尾聲，各禮品店、二類店出貨量也逐漸回落并趨于平穩(wěn)?，F(xiàn)在，我就春節(jié)期間xx市區(qū)禮品店渠道市場的操作情況做一下匯報。
根據(jù)最近幾日對各個禮品店回訪的情況看，總起來講今年春節(jié)禮品店渠道的銷售要好于往年同期，最集中的體現(xiàn)在：
第一，鋪貨覆蓋率相對較大?，F(xiàn)在xx市區(qū)范圍內(nèi)已完成鋪貨31家，其中絕大部分為節(jié)前最新開發(fā)的，重點開發(fā)那些通過多途徑調(diào)查和側(cè)面了解，篩選出的有意向合作并能夠切實產(chǎn)生銷量的客戶，作為準客戶進行重點開發(fā)和不間斷溝通。所開發(fā)的店面分布均勻，而且大都在各機關(guān)企事業(yè)單位附近，有效輻射范圍比較廣，基本上做到了讓客戶都能看到、購買到。
第二，回款率較之往年有所提高。由于所開禮品店為精心篩選，可有效保證貨款及時回收。據(jù)統(tǒng)計只是春節(jié)期間禮品店渠道累計鋪出產(chǎn)品金額達7萬余元，能夠?qū)崿F(xiàn)銷售即能夠切實產(chǎn)生回款的金額預計會達到3萬元以上，預計3月份能回全款，截止目前已有2家禮品店實現(xiàn)回款，回款金額已近萬元。而另外剩余的產(chǎn)品有理由相信在這個黃金銷售節(jié)點的余溫下也能有較好的銷售。
第三，春節(jié)期間規(guī)范了禮品店供貨價格及零售價格，有效防止了先前因為價格混亂而導致的出貨難問題，切實維護了渠道零售商的利益，改善了客情關(guān)系，提高了產(chǎn)品的知名度和美譽度。
第四，創(chuàng)造了融洽的客情關(guān)系，并做到了及時維護。春節(jié)期間所開禮品店平均每家店至少每兩天去一次，有些重點維護的店面甚至一天去兩次，保證做到有事必到、有求必應，供貨及時，樹立了良好的公司形象。
第五，在保證禮品渠道正常運作的前提下，協(xié)助開發(fā)團購和商超渠道。
第六，完成公司領導和部門領導交辦的其他工作。
20xx年工作計劃：
第一，維護現(xiàn)有的禮品渠道，繼續(xù)開發(fā)新的禮品渠道，保證統(tǒng)一的供貨價，穩(wěn)定價格體系，以便繼續(xù)維護良好的客情關(guān)系，加強樹立公司形象。
第二，盤活原有禮品渠道和商超渠道，鑒于原有禮品店多為a類店，所以此項工作將作為今年工作的一個重點。
第三，繼續(xù)協(xié)助團購工作，并開發(fā)新的市場渠道，形成新的銷售增長點，完善xx市場渠道營銷構(gòu)架，提高產(chǎn)品的市場占有率。
第四，對20xx年公司即將上市的新產(chǎn)品配合公司做好前期調(diào)研和市場鋪墊工作。
以上就是我的一個工作小結(jié)，有很多不足的地方，請領導多多指正。在今后的工作中我將繼續(xù)努力，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神爭取更大的成績，為公司的進步和發(fā)展做出應有的貢獻。
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十三
時光飛逝，歲月如梭，不知不覺我來紅秋電控工作已經(jīng)有4年的時間了。
作為紅秋的一名老員工，我從事的主要是生產(chǎn)部生產(chǎn)計劃員的工作，從事該工作的這段時間，我覺得生產(chǎn)計劃員是一個重要的職位，它在協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程、保證生產(chǎn)活動正常運行、保證合同執(zhí)行等方面起了關(guān)鍵的作用。
現(xiàn)將過去的一年我的工作總結(jié)如下：
首先，作為生產(chǎn)計劃員，我的工作職責主要有：
1）根據(jù)營銷部擬簽訂的合同，按生產(chǎn)車間的產(chǎn)能及材料采購狀況，及時回復合適的產(chǎn)品可交貨日期。這也是營銷合同制定的依據(jù)，一般在二個小時之內(nèi)回復營銷部交貨期。
2）負責公司生產(chǎn)計劃的編排、制定、跟進與實施安排，直至產(chǎn)品出貨。項目生產(chǎn)計劃表一式8份（技術(shù)二份，采購一份，車間四份，質(zhì)檢一份）對于同一客戶，同一立項號的產(chǎn)品使用相同的計劃表。對于大單和分批交貨的合同，以具體的交貨時間做為跟蹤對象。
3）依據(jù)生產(chǎn)計劃實際的完成情況、采購材料的供應情況，以及客戶要貨時間變更，合理調(diào)整生產(chǎn)計劃達成發(fā)貨要求；若出現(xiàn)材料的到貨時間，或生產(chǎn)車間產(chǎn)能有限，應適時地調(diào)整計劃，并向相關(guān)領導匯報，確保合同的執(zhí)行。
4）協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門（包括營銷部，技術(shù)部，采購部，生產(chǎn)部，質(zhì)檢部等），解決生產(chǎn)障礙，保證生產(chǎn)的順利進行。
5）依據(jù)立項生產(chǎn)的要求，跟蹤技術(shù)出圖情況、材料到貨情況、跟蹤缺件的落實工作。每天適時跟蹤立項的缺件情況，對缺件的材料及時與采購員進行跟催。
6）每日對新立項工作計劃的制定，以及針對每日的產(chǎn)品入庫情況對生產(chǎn)計劃的完成進行跟蹤確認，和每個立項的總體完成情況確認。
同時，對工作中存在問題，我也有一些想法和建議。工作的這段時間來，生產(chǎn)的異常主要表現(xiàn)在兩個方面。
出現(xiàn)合同交貨期已到，而電氣材料仍未到廠的想象，當材料到場后，只能縮短變動車間及質(zhì)檢部的生產(chǎn)周期，甚至缺件發(fā)貨，造成不必要的二次費用。
第二，生產(chǎn)及質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的材料品質(zhì)異常問題解決滯后，
努力學習工作上的專業(yè)知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，為公司的`發(fā)展貢獻出自己的力量。
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十四
各位領導，同志們：
x年，秘書科在辦黨組的領導關(guān)懷下，緊緊圍繞的總體工作部署，強化作風建設，團結(jié)拼搏、扎實工作，在提高辦事效率，加強目標管理、增強服務能力和水平等方面也有了一定收獲和進步，圓滿完成了目標責任制規(guī)定的所有指標及領導交給的各項任務?；仡櫚肽陙硭瓿傻墓ぷ鳎匀〉帽容^好的效果，概括起來體現(xiàn)在秘書科擁有一支好的隊伍、樹立一種好的精神和堅持一種好的機制。具體情況和體會是：
一、秘書科擁有一支好的隊伍，這支隊伍腦勤眼明，心細腿快，思想敏銳，勇于創(chuàng)新，能夠做到“來則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝”、敢打硬仗。
秘書科的工作具有綜合性、服務性、瑣碎性和突然性的特點，大到黨的方針、政策和領導意圖的貫徹，小到吃喝拉撒睡的管理，都要通過秘書科去落實。所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。半年來，我們一是堅持對本科人員進行思想政治教育，加強隊伍建設，提高了隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。如在開展先進性教育期間，我科兩名科長均為辦公室的成員，即負責各階段性工作的安排、部署總結(jié)工作，又負責工作動態(tài)的宣傳報道，承擔著巨大的工作壓力，傾注了大量的時間和精力，同時我們也利用這一大好時機，將做好先進性教育與加強秘書科隊伍思想素質(zhì)結(jié)合起來，以黨員先進性帶隊伍思想的純潔性，一時間，黨員同志勇于向前，以身作則，非黨員同志，積極進取，以實際工作成效向黨組織匯報，以此上半年來全科同志講貢獻的、講黨性、講大局、講協(xié)作的精神風尚尤為突出。
二是積極倡導知識更新和業(yè)務培訓。在秘書科中，我們將提高自身業(yè)務素質(zhì)，作為一項重要工作來抓，力爭使秘書科人員做到“坐下來能寫，站起來能說，走出去能干”，努力成為本職工作的行家里手。我們鼓勵干部參與各種形式的進修，進行知識更新學習，提高他們的綜合素質(zhì)。目前，全科有3名同志利用業(yè)余時間進行著學歷深造的學習，有5人次參加了省、市組織業(yè)務知識培訓。
三是有針對性地加強教育引導，使大家始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。面對快速變化社會形勢和艱巨繁重的工作任務，我們通過正面引導，典型引路，經(jīng)常性的談心交流等方式，使秘書科的同志們始終處于壓力與動力之中，始終保持著一股奮發(fā)向上的干勁和作風。以秘書科而言，從兩次全市規(guī)模的人防會議的組織到省人大依法檢查等接待，從各種文件材料的撰寫到各種統(tǒng)計報表的限期填寫上報，都突出一個“按時、準確”的原則，半年來，全科多數(shù)同志，基本沒有完整休息過雙休日，加班加點更是家常便飯，但是大家沒有一人叫苦喊累，較好地完成了領導交給的任務。
二、秘書科樹立了一種好的精神，正是這種精神的熏陶和感召，才使得全科工作形成了快速、準確、嚴謹、客觀、公正、熱情的氛圍，塑造了爭創(chuàng)一流、無私奉獻的工作整體形象。
秘書科的主要職能是服務。服務工作搞得好不好，能不能讓領導、科室和群眾滿意，是衡量秘書科工作的重要標準。圍繞這個中心工作，我們著眼全局，在秘書科中樹立了在服務中講奉獻，在服務中創(chuàng)一流。在服務中又不斷升華服務意識的精神風貌。
一是超前服務意識。在秘書科工作中，我們注重調(diào)動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務在前，明確任務要求，并按照分工負責的原則抓落實，形成了布置、落實、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運轉(zhuǎn)暢通的工作機制。
二是協(xié)調(diào)服務意識。對辦內(nèi)部科室，我們強調(diào)秘書科工作人員要有顧全大局、團結(jié)協(xié)調(diào)意識，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對領導決定的工作主動協(xié)調(diào)，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協(xié)調(diào)，對領導關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點、難點問題著力協(xié)調(diào)，并時刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。
三是日常服務意識。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了秘書科日常工作的順利進行。
四是為群眾服務意識。我們內(nèi)部規(guī)定，對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務、負責到底，能作答復的，及時答復，不能答復的，要耐心做好解釋工作，不是職責范圍內(nèi)的，要指引、帶領來電來訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生，在接人待物中展示人防良好形象。
三、秘書科堅持了一套好的機制，在工作過程中，對本科工。
作規(guī)范、科室職責、崗位責任制等規(guī)章制度不斷進行補充和完善，堅持以制度管人，靠制度辦事，使得各項工作出現(xiàn)了有據(jù)可查、有章可循，有效運轉(zhuǎn)的良好局面。
沒有規(guī)矩，不成方圓，秘書科工作點多、面廣，我們按照準確、及時、勤政、高效的要求，從健全完善規(guī)章制度入手，進一步完善值班制度、例會制度、帶班制度、衛(wèi)生評比制度，進一步明確每個崗位的職責，每項工作的標準和責任。
首先按照精簡高效的原則，較好地完成辦文、辦會、辦事及情況綜合工作。辦文、辦會、辦事是秘書科最基本、最大量的工作。我們?yōu)榱瞬粩嗵岣咿k文、辦會、辦事能力，一是我們在辦文上做到了高質(zhì)量、嚴要求，嚴把起草關(guān)，嚴把校核關(guān)、嚴把簽發(fā)關(guān)，在文件收發(fā)、保密、存檔上做到規(guī)范、高效、創(chuàng)新，上半年共擬稿印發(fā)文50多件，收文300多件。二是在辦會上按照上級精簡會議的要求，明確會議調(diào)控范圍，嚴格會議審批制度，同時我們的工作人員在辦會上堅持做到周密細致，一絲不茍，認真做好會前、會中、會后整個過程服務，確保了會議的質(zhì)量和效果。三是我們在辦事上，堅決按照領導意圖辦，搞好協(xié)調(diào)。保證了辦事的高效率、快節(jié)奏、雷厲風行。今年上半年，省、市領導，各兄弟市人防部門，相繼12次來我辦進行檢查、視察、走訪，每一次我們都認真地安排做好接待工作，沒有出現(xiàn)任何工作紕漏，并為人防辦節(jié)約資金近萬元。
與檢查，使各科室和機關(guān)整體上做到室內(nèi)清潔明亮，窗明幾凈，營造了良好的工作環(huán)境;二是庭院建設煥然一新，在院內(nèi)更新了籃球架重新粉刷了籃球場、樹墻修茸整齊、花壇百花爭妍、院內(nèi)清潔衛(wèi)生;三是加強安全保衛(wèi)工作。我們在安全保衛(wèi)上新增了人手，加強了值班、值宿工作和安全隱患防范工作，半年來，全體工作人員能夠按時值班值宿，無安全事故和火災發(fā)生。四是搞好車輛管理，今年上半年，我辦新增轎車一部，軍車牌照需要更換，車隊集中力量，完成機關(guān)購車及相關(guān)牌照，手續(xù)辦理工作，保證了車輛有效使用。上半年車隊行車10萬公里，確保安全無事故。五是機關(guān)食堂管理制度化不斷加強，工作人員的責任心明顯提高。他們自己出資購買了絲瓜種，搭建了瓜架，既改善食堂周圍環(huán)境，由生產(chǎn)出部分綠色蔬菜。近一個多月來，他們在灶邊近70度的高溫環(huán)境下為我們烹制菜肴揮汗如雨，但有時飯菜少了，還要委屈自己，更難能可貴的是，他們對此卻從無怨言。
隊伍、精神、機制這三者，既是秘書科能夠取得成績的原因之所在，也是我們能夠高效運轉(zhuǎn)的動因之所在，這是我們的精神財富和“傳家寶”，我們要倍加珍視，繼續(xù)保持和進一步發(fā)揚光大。
四、下半年工作思路。
(一)強化隊伍建設。
努力實現(xiàn)“四心、四不、四個一”。即對領導集體的服務要達到比較稱心，對來辦機關(guān)的老百姓要體現(xiàn)百分的熱心，對分管的工作要有強烈的事業(yè)心，讓人防辦的同志各個工作愉快舒心;努力把握到位不越位、參謀不參斷、管家不當家、幫忙不添亂的工作尺度;建起一流的支部、帶出一流的隊伍、創(chuàng)造一流的成績、樹立一流的形象。
(二)努力提高素質(zhì)。力爭做到“五個一、六不讓”。我們的工作目標是：說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個電話、待好每一位來客、干好每一項工作;自覺做到不讓領導交辦的事項在我手中拖延、不讓正在處理的事情在我手中積壓、不讓各種差錯在我這里發(fā)生、不讓來機關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息在我這里傳播、不讓機關(guān)的形象在我這受到影響。
(三)全力服務保障。
在各職責職位定位明確的基礎上，要求調(diào)研信息工作要準確靈敏，當好辦黨組的“耳目”;文秘工作要以文輔政，當好辦領導的參謀;事務工作要靈活周到，當好辦領導的助手。努力做到政治合格、業(yè)務精湛、保障有力，有第一就爭，有紅旗就扛。
(四)以人為本，創(chuàng)新理念。
努力做到反映要快、思考要快、工作節(jié)奏要快，視別人高于自己、想別人勝過自己、學別人提高自己、為別人奉獻自己，從而達到德高于人、識出于人的境界，為人防事業(yè)做出新的貢獻。
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十五
應該如何撰寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于秘書科工作總結(jié)及計劃的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開展辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務服務的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變、由淺層服務向深層服務轉(zhuǎn)變、由單向服務向多向服務轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)新型服務轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對原有的。
規(guī)章制度。
進行了補充完善，并把補充完善后的各項規(guī)章制度打印成冊。這些制度包括：秘書科工作職責、值班制度、會務制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財務審批制度和通訊員工作制度等，補充完善后的各項制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。與此同時，還狠抓了各項制度的落實，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。其次，改善了辦公環(huán)境。為適應現(xiàn)代化辦公需要，我們增鋪了電腦網(wǎng)線，更換配備了微機、速印機等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量。
二、求真務實，開創(chuàng)工作新局面。
為切實做好接待工作，秘書科的同志們在日常工作中認真學習了有關(guān)接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作。20xx年1月—12月，我們共接待外商、各級領導及來訪客人50x人次，組織安排大型剪彩活動xx余次，承辦了黑龍江市考察團、市“”規(guī)劃研討班、工作現(xiàn)場會等共計xx次會務工作。在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務重的困難，圓滿完成了“”、“”授牌儀式，全市重點項目現(xiàn)場辦公會，全國綠化模范區(qū)等大型接待活動。在上述接待的同時，得到了各級領導的一致好評。
第二，精心周密做好會務組織工作。會務組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。國務院和市政府的精神需要開會傳達貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會議xx余次，小型會議x余次。為確保每次會議圓滿成功，我們一是進一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對區(qū)政府重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結(jié)，為領導提供了優(yōu)質(zhì)服務，受到領導和與會人員的好評。二是對市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領導批示意見，由專人負責通知每位與會人員，并安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項，確保到會率達10。
第三，認真做好區(qū)長專線工作。區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，區(qū)長專線共接到電話多個，其中多個得到了及時解決，得到領導的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。
第四，認真做好文件管理工作。為加強這方面工作，我們嚴格按照有關(guān)《條例》和《細則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學化。并安排專人整理國家和市文件供領導審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件4500份，做到了及時、準確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。
第五，嚴格落實值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區(qū)政府24小時通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。
第六，強化駕駛及車輛管理。今年，我們在派車、值班、安全、節(jié)油、維修、購件、考評等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學習相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責任感，增強了責任心。20xx年區(qū)政府辦公室車輛完好率達9以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發(fā)生任何事故，保證了領導用車和工作用車。
三、強化建設，樹一流形象。
建設一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊伍，是圓滿完成各項工作的前提保障。今年以來，全區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認真學習了黨的路線、方針、政策，并做好學習筆記，寫出了心得體會，通過學習，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。并結(jié)合工作，努力強化四種修養(yǎng)，即：強化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠合格;強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻，淡泊名利;強化工作作風修養(yǎng)，做到嚴謹務實，扎實高效;強化業(yè)務修養(yǎng)，做到業(yè)務精本領強。同時，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規(guī)范化，標準化。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預見性，不僅時刻有應付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應用于工作。同時要求秘書行政工作人員學會變通，力戒死搬硬套;學會創(chuàng)新，力戒因循守舊;學習服務，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作開展的有條有序。
總之，一年來，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，以協(xié)調(diào)、有序、快速、高效為目標，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績。
20xx年上半年，秘書科全體工作人員在辦公室領導的正確領導下，以“參與政務，管好事物，搞好服務”為主要工作目標，緊緊圍繞市委工作大局，充分發(fā)揮辦公室中辦公室的服務作用，促進市委辦整體工作有序、有效、有力開展。現(xiàn)將上。
如下：
一、抓好兩項中心工作，促進整體運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
(一)嚴抓辦文程序化，促使各環(huán)節(jié)相推進。收文嚴把時效、保密關(guān)，高質(zhì)量、高效率做好上級和本市文件傳閱工作。落實文件登記、文件處理意見、以及文件傳閱分類登記三項基本環(huán)節(jié)無周轉(zhuǎn)時間差。領導批示及時傳達各相關(guān)部門，完善文件傳閱登記制度。規(guī)范發(fā)文處理程序，文件經(jīng)擬稿單位起草、核對后，秘書股復核以及分管領導確認無誤后，立即呈領導會簽意見。領導會簽過程做好登記，實時掌握送簽文件動態(tài)。文件簽閱完全后，秘書股完成編號和最后一遍核稿任務，保證文件“最后一關(guān)”，確保文件紙質(zhì)稿和電子稿存檔無差誤。
20xx年上半年共傳閱辦理上級來文309件、本市233件，審核制發(fā)公文96件。所有文件材料辦理完畢后都及時整理并分類歸檔，方便領導和有關(guān)單位查閱文件,印制各類文稿167件，共10505份，同時還及時無誤地做好了市委報刊、雜志、信件的收發(fā)工作。
(二)落實會務組織程序，確保會務工作零差錯。半年。
來，我們以“滴水不漏、規(guī)范有序”為工作目標，嚴格按照分管領導的安排部署，認真負責地做好每一次會前、會中、會后的服務工作。會場安排做到精心、周密，下發(fā)通知做到及時、高效，圓滿地完成了市委會、市委全會、四套班子例會、電視電話會等重要會議活動71次。
省長鹿心社一行來樂，為確保行程緊湊，保障領導時間效益，秘書科同志多次實地預備考察，考慮到領導安排臨時性變動，我辦領導考前指揮，秘書科同志積極應變，打了一場漂亮仗。
二、協(xié)調(diào)配合其他工作，服務好工作大局。
今年以來，我辦承擔了創(chuàng)建省級文明城市政務工作組牽頭工作以及全市通訊錄工作。制定了切實可行的工作計劃，把工作拆分、分步進行，并前往景德鎮(zhèn)市學習取經(jīng)，細心收集本辦材料，積極與其他單位聯(lián)系配合，從嚴審核上報材料，按序整理，確保無漏差?，F(xiàn)已完成創(chuàng)建省級文明城市政務組材料工作60%，下一步需要繼續(xù)收集相關(guān)單位材料以及部分缺漏材料;全市通訊錄已基本收集完成，并制作成了電子稿，下一步需要完成通訊錄的二次上報工作。同時，根據(jù)景德鎮(zhèn)要求，收集并上報了全市受省部級以上表彰先進單位和個人材料，報送情況確保查有所依;全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基本情況有關(guān)材料。參照以往年鑒分工，編寫20xx年年鑒工作。另外，在年初，對去年全年的重要會議材料按次整理成冊，以及收文發(fā)文文件按收發(fā)文號整理，無缺頁、少數(shù)。
收集整理歸檔工作，戰(zhàn)線長、任務重，工作涉及面廣，秘書科同志秉著不怕煩、不怕累的精神，耐心與其他單位聯(lián)絡，不懂的反復解釋、沒報的及時聯(lián)系。
三、強化隊伍建設，打造四能干部。
(一)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)黨務工作。秘書股以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為目標，根據(jù)市直工委工作安排，以“百姓檔案，訪民情、解民憂”為黨建工作項目，組織辦公室全體黨員干部深入鎮(zhèn)橋鎮(zhèn)蔡家村開展走訪慰問活動，共走訪農(nóng)戶20戶，并把三走進活動列入全辦績效考核標準，以走訪戶數(shù)為計量，深入推進三走進工作。在弘揚新時期雷鋒精神活動中，組織全辦黨員干部前往市長途汽車站開展“學習雷鋒”活動。切實抓好黨組織建設，強化黨員輪訓制度，充實黨員干部隊伍新鮮血液。今年，共有3名入黨積極分子加入預備黨員，4名預備黨員轉(zhuǎn)正，1名黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，為黨組織保持健康發(fā)展提供充足后勁。
(二)強化學習意識提升素質(zhì)。全辦繼續(xù)“5+1”工作模式，周日的。
學習計劃。
更為周詳，學習內(nèi)容范圍拓寬，在參加全辦組織學習的基礎上，秘書科兩名同志也是我辦寫作小組成員，堅持每周周日的寫作任務，提升各類公文寫作技巧。下一階段，我科將每周五下午組織召開科務會，秘書科同志定期組織學習文件、分享學習心得，提升業(yè)務素質(zhì)。
上半年，秘書股工作取得了一點的成績，也留下了一些。
遺憾。如有些會議組織條理還不夠清晰、文字材料寫作水平不夠突出、對于領導的意圖把握的還不夠準確等等。在下半年，簡單地講，要在“三個方面下功夫”。一是繼續(xù)加強學習，在提高自身素質(zhì)下功夫。進一步加強業(yè)務學習和政治理論學習，進一步搞好調(diào)研，豐富知識儲備，夯實寫作基礎，二是全力以赴地在提高文稿質(zhì)量上下功夫。充分依靠集體智慧，進一步發(fā)揮互補優(yōu)勢，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、觀點新穎、表達準確、寫出新意、寫出精品，力求每一件公文的政策性、嚴肅性、準確性，更好地指導各項工作的順利開展。三是積極調(diào)整思路，在增強主動性上下功夫。針對秘書科工作被動性較強的實際情況，我們將認真總結(jié)規(guī)律，把握工作發(fā)展動態(tài)，及早準備，變被動為主動。
各位領導，同志們：
x年，秘書科在辦黨組的領導關(guān)懷下，緊緊圍繞的總體工作部署，強化作風建設，團結(jié)拼搏、扎實工作，在提高辦事效率，加強目標管理、增強服務能力和水平等方面也有了一定收獲和進步，圓滿完成了目標責任制規(guī)定的所有指標及領導交給的各項任務。回顧半年來所完成的工作，之所以取得比較好的效果，概括起來體現(xiàn)在秘書科擁有一支好的隊伍、樹立一種好的精神和堅持一種好的機制。具體情況和體會是：
一、秘書科擁有一支好的隊伍，這支隊伍腦勤眼明，心細腿快，思想敏銳，勇于創(chuàng)新，能夠做到“來則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝”、敢打硬仗。
秘書科的工作具有綜合性、服務性、瑣碎性和突然性的特點，大到黨的方針、政策和領導意圖的貫徹，小到吃喝拉撒睡的管理，都要通過秘書科去落實。所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。半年來，我們一是堅持對本科人員進行思想政治教育，加強隊伍建設，提高了隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。如在開展先進性教育期間，我科兩名科長均為辦公室的成員，即負責各階段性工作的安排、部署總結(jié)工作，又負責工作動態(tài)的宣傳報道，承擔著巨大的工作壓力，傾注了大量的時間和精力，同時我們也利用這一大好時機，將做好先進性教育與加強秘書科隊伍思想素質(zhì)結(jié)合起來，以黨員先進性帶隊伍思想的純潔性，一時間，黨員同志勇于向前，以身作則，非黨員同志，積極進取，以實際工作成效向黨組織匯報，以此上半年來全科同志講貢獻的、講黨性、講大局、講協(xié)作的精神風尚尤為突出。
二是積極倡導知識更新和業(yè)務培訓。在秘書科中，我們將提高自身業(yè)務素質(zhì)，作為一項重要工作來抓，力爭使秘書科人員做到“坐下來能寫，站起來能說，走出去能干”，努力成為本職工作的行家里手。我們鼓勵干部參與各種形式的進修，進行知識更新學習，提高他們的綜合素質(zhì)。目前，全科有3名同志利用業(yè)余時間進行著學歷深造的學習，有5人次參加了省、市組織業(yè)務知識培訓。
三是有針對性地加強教育引導，使大家始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。面對快速變化社會形勢和艱巨繁重的工作任務，我們通過正面引導，典型引路，經(jīng)常性的談心交流等方式，使秘書科的同志們始終處于壓力與動力之中，始終保持著一股奮發(fā)向上的干勁和作風。以秘書科而言，從兩次全市規(guī)模的人防會議的組織到省人大依法檢查等接待，從各種文件材料的撰寫到各種統(tǒng)計報表的限期填寫上報，都突出一個“按時、準確”的原則，半年來，全科多數(shù)同志，基本沒有完整休息過雙休日，加班加點更是家常便飯，但是大家沒有一人叫苦喊累，較好地完成了領導交給的任務。
二、秘書科樹立了一種好的精神，正是這種精神的熏陶和感召，才使得全科工作形成了快速、準確、嚴謹、客觀、公正、熱情的氛圍，塑造了爭創(chuàng)一流、無私奉獻的工作整體形象。
秘書科的主要職能是服務。服務工作搞得好不好，能不能讓領導、科室和群眾滿意，是衡量秘書科工作的重要標準。圍繞這個中心工作，我們著眼全局，在秘書科中樹立了在服務中講奉獻，在服務中創(chuàng)一流。在服務中又不斷升華服務意識的精神風貌。
一是超前服務意識。在秘書科工作中，我們注重調(diào)動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務在前，明確任務要求，并按照分工負責的原則抓落實，形成了布置、落實、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運轉(zhuǎn)暢通的工作機制。
二是協(xié)調(diào)服務意識。對辦內(nèi)部科室，我們強調(diào)秘書科工作人員要有顧全大局、團結(jié)協(xié)調(diào)意識，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對領導決定的工作主動協(xié)調(diào)，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協(xié)調(diào)，對領導關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點、難點問題著力協(xié)調(diào)，并時刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。
三是日常服務意識。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了秘書科日常工作的順利進行。
四是為群眾服務意識。我們內(nèi)部規(guī)定，對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務、負責到底，能作答復的，及時答復，不能答復的，要耐心做好解釋工作，不是職責范圍內(nèi)的，要指引、帶領來電來訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生，在接人待物中展示人防良好形象。
三、秘書科堅持了一套好的機制，在工作過程中，對本科工。
作規(guī)范、科室職責、崗位責任制等規(guī)章制度不斷進行補充和完善，堅持以制度管人，靠制度辦事，使得各項工作出現(xiàn)了有據(jù)可查、有章可循，有效運轉(zhuǎn)的良好局面。
沒有規(guī)矩，不成方圓，秘書科工作點多、面廣，我們按照準確、及時、勤政、高效的要求，從健全完善規(guī)章制度入手，進一步完善值班制度、例會制度、帶班制度、衛(wèi)生評比制度，進一步明確每個崗位的職責，每項工作的標準和責任。
首先按照精簡高效的原則，較好地完成辦文、辦會、辦事及情況綜合工作。辦文、辦會、辦事是秘書科最基本、最大量的工作。我們?yōu)榱瞬粩嗵岣咿k文、辦會、辦事能力，一是我們在辦文上做到了高質(zhì)量、嚴要求，嚴把起草關(guān)，嚴把校核關(guān)、嚴把簽發(fā)關(guān)，在文件收發(fā)、保密、存檔上做到規(guī)范、高效、創(chuàng)新，上半年共擬稿印發(fā)文50多件，收文300多件。二是在辦會上按照上級精簡會議的要求，明確會議調(diào)控范圍，嚴格會議審批制度，同時我們的工作人員在辦會上堅持做到周密細致，一絲不茍，認真做好會前、會中、會后整個過程服務，確保了會議的質(zhì)量和效果。三是我們在辦事上，堅決按照領導意圖辦，搞好協(xié)調(diào)。保證了辦事的高效率、快節(jié)奏、雷厲風行。今年上半年，省、市領導，各兄弟市人防部門，相繼12次來我辦進行檢查、視察、走訪，每一次我們都認真地安排做好接待工作，沒有出現(xiàn)任何工作紕漏，并為人防辦節(jié)約資金近萬元。
與檢查，使各科室和機關(guān)整體上做到室內(nèi)清潔明亮，窗明幾凈，營造了良好的工作環(huán)境;二是庭院建設煥然一新，在院內(nèi)更新了籃球架重新粉刷了籃球場、樹墻修茸整齊、花壇百花爭妍、院內(nèi)清潔衛(wèi)生;三是加強安全保衛(wèi)工作。我們在安全保衛(wèi)上新增了人手，加強了值班、值宿工作和安全隱患防范工作，半年來，全體工作人員能夠按時值班值宿，無安全事故和火災發(fā)生。四是搞好車輛管理，今年上半年，我辦新增轎車一部，軍車牌照需要更換，車隊集中力量，完成機關(guān)購車及相關(guān)牌照，手續(xù)辦理工作，保證了車輛有效使用。上半年車隊行車10萬公里，確保安全無事故。五是機關(guān)食堂管理制度化不斷加強，工作人員的責任心明顯提高。他們自己出資購買了絲瓜種，搭建了瓜架，既改善食堂周圍環(huán)境，由生產(chǎn)出部分綠色蔬菜。近一個多月來，他們在灶邊近70度的高溫環(huán)境下為我們烹制菜肴揮汗如雨，但有時飯菜少了，還要委屈自己，更難能可貴的是，他們對此卻從無怨言。
隊伍、精神、機制這三者，既是秘書科能夠取得成績的原因之所在，也是我們能夠高效運轉(zhuǎn)的動因之所在，這是我們的精神財富和“傳家寶”，我們要倍加珍視，繼續(xù)保持和進一步發(fā)揚光大。
四、下半年工作思路。
(一)強化隊伍建設。
努力實現(xiàn)“四心、四不、四個一”。即對領導集體的服務要達到比較稱心，對來辦機關(guān)的老百姓要體現(xiàn)百分的熱心，對分管的工作要有強烈的事業(yè)心，讓人防辦的同志各個工作愉快舒心;努力把握到位不越位、參謀不參斷、管家不當家、幫忙不添亂的工作尺度;建起一流的支部、帶出一流的隊伍、創(chuàng)造一流的成績、樹立一流的形象。
(二)努力提高素質(zhì)。力爭做到“五個一、六不讓”。我們的工作目標是：說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個電話、待好每一位來客、干好每一項工作;自覺做到不讓領導交辦的事項在我手中拖延、不讓正在處理的事情在我手中積壓、不讓各種差錯在我這里發(fā)生、不讓來機關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息在我這里傳播、不讓機關(guān)的形象在我這受到影響。
(三)全力服務保障。
在各職責職位定位明確的基礎上，要求調(diào)研信息工作要準確靈敏，當好辦黨組的“耳目”;文秘工作要以文輔政，當好辦領導的參謀;事務工作要靈活周到，當好辦領導的助手。努力做到政治合格、業(yè)務精湛、保障有力，有第一就爭，有紅旗就扛。
(四)以人為本，創(chuàng)新理念。
努力做到反映要快、思考要快、工作節(jié)奏要快，視別人高于自己、想別人勝過自己、學別人提高自己、為別人奉獻自己，從而達到德高于人、識出于人的境界，為人防事業(yè)做出新的貢獻。
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十六
對辦公室秘書這個工作崗位談一下自己的粗淺看法和認識，也權(quán)當個人工作計劃，請領導批評指正。
先談一下我個人。我的為人比較低調(diào)，辦事比較認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論做任何事，無論在任何時候，我對所從事的工作都從不張揚;無論大事小事，我一律都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。我深知：一個人的能力是有限的，現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，社會變化日新月異，新生事物層出不窮。面對這些變化，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就適應不了這個社會，被淘汰是必然的。在日常工作中，我非常重視自我修養(yǎng)、重視學習。我更重視理論知識和實踐能力的結(jié)合，能夠把學習到的知識應用于實際工作當中，用于提高自身的業(yè)務水平、工作效率，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高。干工作時我能夠全力以赴，講求效率和效益，同時我還能以嚴謹?shù)穆殬I(yè)操守，高尚的職業(yè)道德來約束自己;我也很重視集體利益要凌駕于個人利益之上的原則，不因公肥私，不謀私利，不循私情，在日常工作中，我能夠做到把個人利益拋開，顧全集體利益。
再談一下工作崗位的打算。辦公室秘書一職，對我而言，是一個挑戰(zhàn)，有些壓力;還是一個機會，能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力，精心準備，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。
在日常工作中，我將遵守四個原則：一精，二細，三準，四助。一精：就是做事要精力集中，精心準備，精細安排，把所從事的崗位，鑄造成精品崗位，把每一件領導交付的事情，打造成精品工程;二細：就是辦事要細心，工作要細致，要多為領導考慮，多替集體著想，事無巨細，一律認真對待，決不馬虎;三準：一是要干標準活，站標準崗，嚴格按標準規(guī)程作業(yè);二是辦事做人要有嚴格的準則，一諾千金，時間要準，數(shù)字要準，要嚴格遵照工作的進度;四助：就是要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
我想，就辦公室秘書這個崗位職能來說，所處的地位和她的職責、作用決定了其工作性質(zhì)。一是服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排;二是領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事;三是執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力，不能出現(xiàn)“腸梗阻”。但是服從性并不是被動性，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
青澀的青春一定也犯過很多糊涂的事,可是歲月的皺紋爬上了額頭的時候,你是否褪去青澀的外衣,還在鉆牛角尖的做著隨意的決定呢?以下是秘書工作計劃范文。
時間過得真快，不知不覺中新學期又悄然而至，在新學期中秘書處根據(jù)本學期工作要點，結(jié)合院學會工作實際，特定計劃總的指導思想：以院團委指，堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力，虛心聽取才老師和同學們的建議，努力把工作做得更好。
主要職能。
“優(yōu)秀學生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
由于院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)應整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在團委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。
首屆網(wǎng)絡出版節(jié)即將拉開帷幕，在本屆網(wǎng)絡出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動，秘書處組織開展了這項活動?；顒又饕浪枷霝椤叭齻€代表”重要思想和黨的xx屆三中全會精神為知道舉辦這個活動不但具有教育意義、社會意義及跨時代的歷史意義。提高大學生網(wǎng)絡素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡觀念，秘書處計劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園，讓每個工師大學生對網(wǎng)絡印有一個新的認識，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件，本學期重點抓好以下方面。
以上是我部本學期的大體工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領導及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美。
眾所周知辦一個成功的活動，經(jīng)費是不可或缺的，但是我院經(jīng)費有限，如何能利用有限的資源是我們所需重視的。因此，在寒假中，我做了一張經(jīng)申請的表格，我認為這是有百利而無一害的，它能使經(jīng)費的申請規(guī)范化，從而減少我院經(jīng)費的流失。還有，鑒于以往的經(jīng)驗，我覺得由活動負責人負責列表，秘書部辦公室負責采辦，這可減免許多不必要的麻煩。
每個組織都會開例會，為了提高部長和干事對例會的重視程度，我設計了一個簽到表。另外，我覺得干部、干事的出勤率應做為期末評比的一項指標，我建議這表可供全院開會使用。
上學期末我們進行了干部評比，由于每行間隔太少，造成于填寫的不方便。因此，我建議：以后大型的干部評選，表格應用a4紙，按個人出場順序，將其名字打印在表格上，省去評分人書寫麻煩。表格可增設一欄備注，以便老師們書寫評語。我覺得，干事應參加表格的填寫，因此，表格可分老師和學生兩類。另外，由于表格眾多，本部人力資源不充裕，我建議，表格的統(tǒng)計由辦公室和本部門一起分工合作。
在上學期，我部門負責統(tǒng)計了很多評比表，但在這過程中，我發(fā)現(xiàn)評比表有著很不人性化的一面。那就是它沒有固定那行填寫誰的名字，這給我們帶來很大的麻煩。因此，我建議，以后的評比表，可以列好每個人的名字，既方便別人的填寫，又方便我部門的統(tǒng)計。
秘書員工工作總結(jié)與計劃（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十七
作為公司其中普通的一員，我向著優(yōu)秀的人學習，在工作中積極不懈怠，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進，所以我很努力的去把工作給做好，認真對待問題，注重細節(jié)，努力進取，讓自己可以不斷的學習。在初期，我努力去積累，補充自己的知識，我不會因為自己不會做那個工作，就因此停滯，而是努力的學習如何解決，讓問題在我手中順利的被解決，努力的為公司做事。我更明白如果不努力，就會沒有成績，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯錯的，都是能夠做好就做好，自己要是能做，就積極的去做，不會因為不是交給自己工作就不做。
我雖然不是多優(yōu)秀的人，但是我也明白一個道理：做事是不能盲目去做的，而是要給自己制定計劃，才能按時完成。那么這一年，我的工作我都會規(guī)劃好，把每個步驟都寫下來，甚至會在電腦寫好計劃后打印出來，就貼在辦公桌上，讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣，每次做好工作了，就打好夠，然后去做下一步的`工作。這樣提前規(guī)劃好工作，能夠從中查找不足，努力改正自己，讓工作更能去完善，一次一次做的好。
下個年度的工作，我要更好的去把工作計劃做好，尤其是每天的工作也要做好計劃，按照計劃去做，我覺得能更好的完成。我會再去加深業(yè)務學習，讓自己的能力能夠達到領導的要求，然后去接觸新工作，這樣我也就獲得成長，能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是，我要學會從工作吸取經(jīng)驗，及時去改正自己。我給自己制定新的目標，然后朝著目標一直前進，帶著期望工作，是一定可以把工作做好點的。
新一年努力跟著計劃走，把自己不擅長的方面加強，讓自己可以勝任更多的工作，那么在公司也就可以發(fā)展得更好，同時自己也能夠接觸到更深層次的東西，為自己成長提供好的助力。