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秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇一
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的辦公服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)組織撰寫或校對以公司名義上報外發(fā)的綜合性的文字材料;負(fù)責(zé)組織起草總經(jīng)理會議材料。
3、負(fù)責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)公司辦公會的有關(guān)事宜，并辦理會議議定事項。
5、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦上級批件，公司領(lǐng)導(dǎo)批件及總經(jīng)理辦公會議定事項的辦理工作。
6、負(fù)責(zé)辦理人大代表建議、批評、意見或政協(xié)代表提案的辦復(fù)。
7、協(xié)助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務(wù)工作，參與組織接待工作，以及綜合會議的會務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)紀(jì)錄、整理總經(jīng)理辦公會會議紀(jì)要。記好大事記。
9、負(fù)責(zé)文書收發(fā)、運轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理，負(fù)責(zé)保密工作。
10、負(fù)責(zé)群眾來信、來訪的接待、辦復(fù)工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇二
秘書處指協(xié)會辦事具體機構(gòu)，那么你知道協(xié)會秘書處的主要工作職責(zé)有哪些呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于秘書處工作職責(zé)的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
一、負(fù)責(zé)協(xié)會發(fā)展規(guī)劃、
工作計劃。
工作總結(jié)。
及重要。
規(guī)章制度。
等綜合性文件材料的起草。
二、負(fù)責(zé)協(xié)會會員大會、理事會、會長辦公會和協(xié)會召開的其它重要會議的組織和服務(wù)工作。
三、負(fù)責(zé)聯(lián)系全省各地市召集人，布置落實會員大會、理事會委托交辦的各項工作;根據(jù)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的指示，檢查督促各項決議、決定的貫徹落實情況。
四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開展各項汽車流通行業(yè)培訓(xùn)工作。
五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開展各類學(xué)術(shù)交流活動，組織舉辦專家論壇、專題講座、研討會等活動。
六、負(fù)責(zé)協(xié)會的編制申報和人力資源工作。
七、負(fù)責(zé)協(xié)會文件資料的收發(fā)、登記、批辦、傳遞、催辦、歸檔、保管及印鑒管理、檔案管理、辦公自動化和保密工作。
八、負(fù)責(zé)協(xié)會有關(guān)黨建方面的工作和思想政治工作。
九、負(fù)責(zé)做好會費收繳工作。
十、完成協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門之間的聯(lián)系。
二、負(fù)責(zé)協(xié)會與會員單位的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
三、負(fù)責(zé)協(xié)會日常工作及具體事務(wù)的處理。
四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各委員會之間的工作。
五、負(fù)責(zé)本會與市州旅游協(xié)會之間的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
六、負(fù)責(zé)本會與全國各省、市旅游協(xié)會及港、奧、臺旅游協(xié)會和世界有關(guān)國家協(xié)會之間的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
七、負(fù)責(zé)協(xié)會章程、規(guī)則、規(guī)范、公約、工作制度的制和下發(fā)執(zhí)行。
八、責(zé)協(xié)會各項大型活動的計劃擬定、報批組織實施等工作。
九、負(fù)責(zé)協(xié)會各種信息的收集整理、學(xué)術(shù)論壇、行業(yè)簡報、雜志的創(chuàng)辦發(fā)行工作。
十、負(fù)責(zé)協(xié)會會員的吸納、取消、獎懲等工作。
十一、負(fù)責(zé)召開會員大會、會長辦公會、常務(wù)理事會、年會的籌備及組織工作。
十二、負(fù)責(zé)本會會費收繳及財務(wù)管理工作。
十三、負(fù)責(zé)完成中國旅游協(xié)會交辦的各項工作任務(wù)。
十四、負(fù)責(zé)本會年度審計、年檢工作。
十五、秘書長應(yīng)嚴(yán)格章程規(guī)定履行工作職責(zé)，行使工作職權(quán)。重大事項應(yīng)報告會長、副會長。
十六、及時向會員單位傳達貫徹黨的方針政策和行業(yè)法律法規(guī)。密切聯(lián)系相關(guān)媒體，堅持公開、公平、公正的原則、加強行業(yè)自律，規(guī)范企業(yè)行為。
十七、按章程之規(guī)定，依職責(zé)之范圍特制定本工作職責(zé)，希望在工作中參照執(zhí)行。
1、濟寧市汽車運動協(xié)會秘書處，是本協(xié)會一個常設(shè)機構(gòu)，在常務(wù)理事、會長、常務(wù)副會長、副會長、秘書長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、秘書處必須忠實執(zhí)行常務(wù)理事會等辦公會、理事會和本協(xié)會的各項決策、規(guī)定，及時完成上級交辦的工作任務(wù)。
3、秘書處要按照常務(wù)理事辦公會的要求，建立、健全和管理好本協(xié)會的財務(wù)工作，并定期向常務(wù)理事會或會長辦公會匯報，必要時要向理事和會員公開財務(wù)賬目。
4、秘書處要根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，及時撰寫會議和其他文件，并對所有文件妥善保管，要做好會議記錄和大會召開前的籌備工作，做好所有會議的會務(wù)工作。
5、秘書處要根據(jù)協(xié)會的工作和項目計劃，及時撰寫出詳細(xì)的項目操作。
策劃方案。
一經(jīng)批準(zhǔn)在常務(wù)理事辦公會的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助有關(guān)人員抓好實施。
6、秘書處要做好文印、打字、辦公室管理、接待來賓，提供咨詢服務(wù)等日常工作，同時做好會員登記和審查工作。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇三
高校院系行政秘書是一個平凡的工作崗位，涉及教育學(xué)、管理學(xué)、語言學(xué)、社會學(xué)等多種學(xué)科。由此，院系行政秘書的工作現(xiàn)狀為事務(wù)繁雜，專業(yè)知識綜合性強，職業(yè)規(guī)劃不清晰，執(zhí)行力不強。
1、工作繁雜，專業(yè)知識綜合性強。
知識經(jīng)濟時代，高校人才濟濟，只有具備全面、良好、合理的知識結(jié)構(gòu)，才能勝任門類眾多、事務(wù)繁瑣的行政秘書工作。院系行政秘書隊伍中，包括秘書、計算機、數(shù)學(xué)、化學(xué)等各類專業(yè)畢業(yè)的人員。非科班出身的行政秘書缺乏普通語言學(xué)、檔案管理學(xué)、行政管理、心理學(xué)、教育管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等綜合性理論知識。行政秘書必須熟悉學(xué)院規(guī)章制度、工作流程;掌握院系管理工作的基本理論和實務(wù)知識;拓展與工作緊密聯(lián)系的學(xué)科知識。理論聯(lián)系實際，從實踐中不斷積累經(jīng)驗，逐步做好院系管理、協(xié)調(diào)等工作。
2、職業(yè)規(guī)劃不清晰，執(zhí)行力不強。
細(xì)致繁忙的行政工作，縮短了行政秘書參加教學(xué)和科研活動的時間。高校行政秘書對自己的職業(yè)前景充滿困惑，職業(yè)倦怠等消極情緒悠然而生。高校必須制定嚴(yán)格的信息素質(zhì)培訓(xùn)制度，針對全校行政秘書，策劃高水平的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)項目，開放更廣闊的學(xué)術(shù)交流平臺，堅定院系行政秘書的信心，為高校教育和諧發(fā)展提供精神動力。
院系行政秘書在高校工作中起著舉足輕重的作用。怎樣成為一名合格的行政秘書工作?首先，要明確行政秘書的角色定位，熟悉行政秘書的工作職責(zé)。其次，強化職業(yè)素養(yǎng)是提高行政秘書工作效率的重要途徑。
院系行政秘書只有明確角色定位，增強角色意識，才能高效準(zhǔn)確地履行工作職責(zé)。
1、行政事務(wù)的小管家。
行政秘書輔助系領(lǐng)導(dǎo)做好院系各項工作，管人、管物、管錢，是名副其實的小管家。
(1)人事管理。協(xié)助院院系領(lǐng)導(dǎo)做好有關(guān)招聘教師的面試、試講等工作，并提供決策依據(jù)。負(fù)責(zé)本院系教職員工的考勤、考核、職稱申報工作。
(2)資產(chǎn)管理。根據(jù)教學(xué)、科研及其他工作的需要，填報維修、添置辦公用品的計劃，領(lǐng)取和發(fā)放辦公用品及備品，以保證正常教學(xué)的需要。負(fù)責(zé)保管院系公章，按學(xué)院制度監(jiān)督公章的使用范圍。
(3)經(jīng)費管理。擬定院系每學(xué)年的經(jīng)費預(yù)算，負(fù)責(zé)記賬及報銷各項活動的費用。
(4)檔案管理。負(fù)責(zé)院系會議記錄、行政文件、各種教學(xué)文件、教學(xué)檔案及教學(xué)資料的收集、匯總、立卷和歸檔工作。
(5)其它事務(wù)管理。負(fù)責(zé)做好日常的行政事務(wù)工作，負(fù)責(zé)考務(wù)、學(xué)生成績、學(xué)生學(xué)籍管理、教材征訂等教學(xué)工作。做好各種信函、報紙、雜志、學(xué)術(shù)期刊的收轉(zhuǎn)傳閱工作。負(fù)責(zé)各屆畢業(yè)生的畢業(yè)資格審核，保正畢業(yè)證書的準(zhǔn)確印發(fā)。
2、院系內(nèi)、外交流的協(xié)調(diào)員。
院系行政秘書工作服務(wù)對象廣泛，包括院系領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生、校外來訪者。因此，行政秘書是高校院系內(nèi)、外交流的形象窗口。
(1)協(xié)助院系領(lǐng)導(dǎo)做好院系內(nèi)部與學(xué)院各職能部門的協(xié)調(diào)工作。
(2)負(fù)責(zé)接待本部門的外來辦事人員，對不宜領(lǐng)導(dǎo)接待的來訪，需委婉拒絕。負(fù)責(zé)接聽電話，禮貌回答校內(nèi)外人員對院系日常事務(wù)工作的咨詢。
(3)負(fù)責(zé)學(xué)院各職能部門通知的傳遞工作，及時轉(zhuǎn)發(fā)到院系教職員工。正確理解上級部門的文件精神，貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門布置的各項任務(wù)。
(4)行政秘書必須建立良好的人際關(guān)系，加強與教職員工的溝通，靈活處理學(xué)院、院系、教師之間的多種關(guān)系，確保院系工作的順利完成。
三、強化職業(yè)素養(yǎng)。
1、良好的心態(tài)。
院系行政秘書工作看似簡單，接踵而來的突發(fā)事件，使人壓力倍增。保持良好的心態(tài)，充分發(fā)揮自己的思維能力，從而巧妙地處理緊急問題。行政秘書應(yīng)保持良好的心態(tài)，沉著、寬容、冷靜、客觀地分析問題。
2、加強業(yè)務(wù)技能。
加強業(yè)務(wù)技能是提高院系行政秘書職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。院系行政秘書需具備的業(yè)務(wù)技能包括：公文寫作能力、應(yīng)變能力、組織管理能力、表達能力、操作能力。
(1)公文寫作能力。
公文寫作要在“學(xué)”、“練”、“改”三個環(huán)節(jié)上狠下功夫。規(guī)范公文寫作的基本格式，掌握語法、邏輯、修辭三方面的知識。正所謂“讀萬卷書，行萬里路”。閱讀大量優(yōu)秀范文、勤奮學(xué)習(xí)、修煉語言。公文寫作的語言要求莊重樸實，準(zhǔn)確精練。熟悉各類公文結(jié)構(gòu)、措辭，套用固定性用語。
(2)應(yīng)變能力。
即指在沒有思想準(zhǔn)備的情況下靈活處理問題的能力。高校教師請假、離職等異動工作狀態(tài)，影響了教學(xué)工作的正常運行。如開學(xué)初期，某位教師偶然患重病，尚未確診，教師申請病假二周。行政秘書得知同時生病的消息，致電關(guān)心教師的身體健康情況，主動提出援助。教師病假期間，重新落實教學(xué)任務(wù)迫在眉睫，采取就近原則，優(yōu)先考慮院系內(nèi)部適合的教師代課，聯(lián)系學(xué)院內(nèi)外適宜的教師安排兼課等事項。院系行政秘書與患病教師保持電話聯(lián)系，密切關(guān)注教師身體狀況。當(dāng)獲知教師病情不穩(wěn)定，要進行幾個月以上的長期治療后，立即致電慰問，可否前往探望。教學(xué)工作方面：行政秘書向?qū)W院人事處提交專任教師招聘需求報告，引進新教師。校內(nèi)外兼課教師的合理安排，為聘任新教師贏取了充裕的時間?；疾〗處?，身心疲憊，無微不至的關(guān)懷，為教師戰(zhàn)勝病魔增添一份力量。良好的應(yīng)變能力，勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)、勤于總結(jié)，具備較高的警惕性，做到忙中有序，不斷提升處理突發(fā)事件和緊急事件的能力，確保正常教學(xué)秩序和良好的教學(xué)質(zhì)量。
(3)組織管理能力。
組織管理能力指行政秘書統(tǒng)籌策劃并完成所分管方面的工作能力，包括能力和善斷能力?！皸l條道路通羅馬”，什么是最佳的辦法?在管理工作中，行政秘書要講究處事策略，判斷出最佳方法，合理分配工作任務(wù)，并堅持果斷地實行，成為智慧型的組織管理者。高等學(xué)校行政管理工作，任務(wù)繁重，各部門、各崗位的行政管理干部只有充分發(fā)揮自己的主觀能動作用，人人能起到獨擋一面的作用，才能做好全校的行政管理工作，以達到提高整個學(xué)校行政管理質(zhì)量的目的。
(4)表達能力。
表達能力主要包括文字表達能力和語言表達能力。無論是信息、宣傳、調(diào)研等工作，還是處理公文，都離不開文字表達。行政秘書要多思考、多練習(xí)、多交流，日積月累，潛移默化，做到思維敏捷、下筆如神，寫出的文章觀點鮮明，層次清晰，向上能如實反映事情的真相，向下能準(zhǔn)確表達領(lǐng)導(dǎo)的意圖。語言表達能力也是行政秘書一項非常重要的基本能力，無論是傳達上級文件精神，還是協(xié)調(diào)工作，都離不開較強的語言表達能力，院系內(nèi)、外交流的逐漸增加，直接以語言表達作為處理公務(wù)活動的手段變得極其重要，提高語言表達能力，還包括普通話水平、英語口語水平以及言語措詞等。
(5)操作能力。
操作能力指計算機的操作能力和辦公室設(shè)備的使用能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機應(yīng)用的普及，各大高校正立志于實現(xiàn)辦公的自動化、現(xiàn)代化、信息化。熟練計算機辦公自動化軟件的操作能力，掌握掃描儀、打印機、數(shù)碼照相機、傳真機等辦公設(shè)備的使用，推動文件、宣傳簡訊的發(fā)布速度，節(jié)省紙質(zhì)資源。
四、改善工作方法，完善自身素質(zhì)，提高工作效率。
高校院系行政秘書工作繁雜，專業(yè)知識綜合性強，因而行政秘書必須改善工作方法，多謀善斷?？v橫結(jié)合建檔工作法、自我培養(yǎng)和完善高校培訓(xùn)制度等手段，對行政秘書提高工作效率具有重要的作用。
1、縱橫結(jié)合建檔工作法。
從縱向和橫向分別建立檔案，縱橫交錯貫穿于整個高校教育工作。為宏觀的教學(xué)決策、微觀的教學(xué)管理及教學(xué)科研服務(wù)，為創(chuàng)新教學(xué)方法，深化教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量作出貢獻。如高校師資業(yè)績檔案。橫向檔案：按教師類型建立檔案。高校教師分四類：專任教師、校內(nèi)兼課教師、校外兼課教師、校外兼職教師。縱向檔案：以教師個體為單位，建立業(yè)績檔案。每位教師業(yè)績檔案主要有基本資料(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、高校教師資格證、職稱證、職業(yè)資格證等)，教學(xué)信息(教學(xué)任務(wù)書、每學(xué)期教學(xué)情況登記表和工作總結(jié)等)，教科研成果(論文、教材、教科研項目、榮譽證書、繼續(xù)教育等)?？v橫結(jié)合建立檔案為院系領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)提供可靠的信息基礎(chǔ)，加強師資隊伍管理工作的科學(xué)化、系統(tǒng)化。
2、自我培養(yǎng)。
作為一名優(yōu)秀的高校系部行政秘書，不僅僅依賴于外界的培育，關(guān)鍵在于自身建設(shè)。行政秘書從我做起，有意識地控制自己，主動利用校園環(huán)境優(yōu)勢，堅持不懈地完成目標(biāo)。與企業(yè)單位相比，高校擁有資源豐富、時間寬裕、學(xué)習(xí)氣氛濃郁等優(yōu)勢，有助于行政秘書的自我培養(yǎng)。工作期間，行政秘書踴躍參加學(xué)院舉辦的各類專題培訓(xùn)活動，如公文寫作、行政管理、心理健康、高校教育改革等講座;瀏覽圖書館的紙質(zhì)圖書和電子書籍，補充薄弱環(huán)節(jié)的理論知識。寒暑假期，行政秘書積極參加各式各樣的學(xué)歷進修，加強自身的文化知識修養(yǎng)。
3、完善培訓(xùn)制度。
高校必須制定嚴(yán)格的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)制度，有計劃地開展行政秘書崗前培訓(xùn)工作，強化行政秘書職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)的力度。行政秘書崗前培訓(xùn)包括行政管理學(xué)、普通語言學(xué)、高等教育學(xué)和心理學(xué)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。高校鼓勵行政秘書通過在職或派遣脫產(chǎn)進修碩士、博士等方式提高文化素質(zhì);激勵行政秘書發(fā)表學(xué)術(shù)論文，參與學(xué)院內(nèi)外教研科研項目，參加專題學(xué)術(shù)交流會議，組織行政秘書外出調(diào)研、考察，吸取各大高校先進的優(yōu)秀的管理經(jīng)驗。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校應(yīng)不斷更新教育培訓(xùn)內(nèi)容，與時俱進，促進行政秘書隊伍蓬勃發(fā)展。高校還可以建立全校行政秘書的信息交流平臺，共同探討工作中的難題和對策。
五、結(jié)束語。
綜上所述，高校院系行政秘書是一項極具挑戰(zhàn)性的工作，既要求綜合性的專業(yè)知識，又要求全方位的職業(yè)技能。高校院系行政秘書必須明確角色定位和工作職責(zé)，強化職業(yè)素養(yǎng)，改善工作方法，提高自身素質(zhì)和能力，促進行政秘書隊伍走向現(xiàn)代化、職業(yè)化，為高校教育事業(yè)貢獻力量。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇四
黨委是黨的各級委員會的簡稱，那么你知道黨委秘書的具體工作。
是什么嗎?下面本站小編給大家介紹關(guān)于黨委秘書工作職責(zé)的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，熟知黨員教育管理、黨支部建設(shè)、黨員發(fā)展、干部管理、崗位聘任等黨務(wù)、干部、人事工作的制度和程序。
2、起草制定每學(xué)期學(xué)院黨委。
工作計劃。
和
工作總結(jié)。
包括理論學(xué)習(xí)、組織發(fā)展、支部建設(shè)和離退休工作等內(nèi)容;定期(至少每學(xué)期一次)更新學(xué)院干部、人事和黨員信息庫做好學(xué)院干部、人事和黨員的統(tǒng)計工作。
3、負(fù)責(zé)學(xué)院黨政聯(lián)席會議、學(xué)院黨委會議的議題征集、會前準(zhǔn)備、會議通知、會議記錄及起草印發(fā)會議紀(jì)要工作。檢查落實會議決定、決議事項的執(zhí)行情況。
4、組織安排好黨委中心組學(xué)習(xí)、處級干部民主生活會和教職工政治理論學(xué)習(xí)，做好會議記錄和考勤記錄，及時收繳學(xué)習(xí)。
心得體會。
5、指導(dǎo)各黨支部做好黨員發(fā)展、黨員教育工作及開展支部立項活動;經(jīng)辦學(xué)院分黨校的日常工作，做好入黨積極分子和黨員教育培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)審核各支部上報的黨員發(fā)展材料并及時提交黨委會議討論審批，并做好會議記錄。
6、負(fù)責(zé)院黨委公章的管理和使用，按照規(guī)定做好用印的審批、登記工作;負(fù)責(zé)黨務(wù)文書檔案的管理，認(rèn)真做好黨內(nèi)重要文件的傳閱、回收和保管工作;負(fù)責(zé)黨費的收繳工作，并按照規(guī)定科學(xué)合理地使用好黨費。
7、組織教職工的年度考核和評先、評優(yōu)工作;負(fù)責(zé)院中層干部、教師、職工年度考核的原始資料的收集、整理和統(tǒng)計工作。配合學(xué)校組織部做好干部的考察工作。
8、辦理教職工的職稱評審工作、崗位聘任工作、干部人事調(diào)動工作;辦理教職工的繼續(xù)教育、社會實踐及外出進修工作。
9.完成上級部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇五
教學(xué)秘書是教學(xué)主任的教學(xué)助手，其任務(wù)是協(xié)助教學(xué)主任搞好教學(xué)管理工作，教務(wù)傳達、分歸和統(tǒng)籌。為進一步讓自己的工作責(zé)任明確、規(guī)范、精細(xì)化，提高本職工作的工作質(zhì)量和效益，特制定教學(xué)秘書工作職責(zé)如下：
1、對在江美大專部代課老師進行統(tǒng)計，每周課時有詳細(xì)的課時記錄表格登記，月末對周課時進行匯總統(tǒng)計后，公開發(fā)在微信群里讓每位老師進行核對，無誤后領(lǐng)導(dǎo)簽字送交財務(wù)室。
2、對調(diào)換課老師提醒必須提前一天寫調(diào)課單，讓代課老師安排好自己的課程，調(diào)課與代課老師必須雙方簽字后通知到該班班主任，調(diào)課方可有效。對于私自調(diào)換課老師給予記錄并告知教學(xué)主任，課時雙方不給予記錄。
3、對于有特殊情況臨時調(diào)課老師，必須告知教學(xué)主任同意后，方可臨時安排調(diào)課，回校后可補寫調(diào)課單。否則視為教學(xué)事故記錄。
1、與各教學(xué)主管工作職責(zé)要明確，教學(xué)秘書是統(tǒng)籌工作，應(yīng)分工明確合理，如下：
在學(xué)期初由教學(xué)秘書負(fù)責(zé)下達教學(xué)主任的任務(wù)，讓各教學(xué)主管通知到組員負(fù)責(zé)收齊自己組員的`教學(xué)計劃，教學(xué)大綱，發(fā)送給教學(xué)秘書匯總后交給教學(xué)主任。
2、評教工作。
教案應(yīng)由各教學(xué)組主管負(fù)責(zé)查各組組員教案，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)每月月末通知教學(xué)主管提交教案檢查記錄表格，并匯總提交給教學(xué)主任。
4、教學(xué)組查課工作。
協(xié)助教學(xué)主任對大專部教學(xué)工作進行組織、安排和調(diào)整，教學(xué)秘書對教學(xué)主管合理安排查課值周表，教學(xué)主管可對各小組成員進行協(xié)調(diào)安排查課，提前一周來教學(xué)秘書處領(lǐng)取查課記錄表，每天均要求有兩次以上的課堂巡查，并做詳細(xì)記錄（各班上課人數(shù)，上課老師考勤，學(xué)生聽課情況、課堂組織效果等），每周五例會后交由教學(xué)秘書處存檔。
5、教學(xué)組研討會議存檔。
對各教學(xué)組每月一次的教學(xué)研討會議，月末進行收齊并存檔。
7、學(xué)生代表會議。
配合教務(wù)主任通知學(xué)生代表會開展時間，參加人員各教學(xué)主管，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)對會議要有詳細(xì)的記錄，做好會議記錄表格，做好存檔。
8、會議通知。
教學(xué)秘書負(fù)責(zé)下達教學(xué)主任要求的開會時間及參加人員，通知到微信辦公群，對于未參加會議而又沒請假的人員要有記錄。
9、課表發(fā)放。
教學(xué)主任定好每學(xué)期課程安排后，由教學(xué)秘書通知到各班班主任及時領(lǐng)取，在開課之前保證教學(xué)正常進行。
10、各班每學(xué)期花名冊更新。
每學(xué)期開學(xué)通知各班班主任及時把各班花名冊發(fā)到教學(xué)處存檔，若是班級有增減人員，班主任要及時通知到教學(xué)處對花名冊進行增減，以保證教學(xué)處花名冊是最新的。
1、安排收集試題。
試題的收集應(yīng)由各教學(xué)組管去安排收齊各組試卷，包括試卷的數(shù)量，由各教學(xué)主管去統(tǒng)籌安排，收齊后電子檔發(fā)到教學(xué)秘書處，再由教學(xué)秘書統(tǒng)籌做試卷申請打印的工作，對打印試卷可從教學(xué)組調(diào)人員一起去拿試卷。試卷由教學(xué)秘書處統(tǒng)一保管發(fā)放。
2、教學(xué)秘書考試提前兩周負(fù)責(zé)與班主任溝通，收齊各班參加考試學(xué)生名單，并在考試之前做好考生簽到表發(fā)放給各監(jiān)考老師，做好存檔工作。
3、教學(xué)秘書協(xié)助教學(xué)主任擬定考試時間及地點，由教學(xué)主任認(rèn)定后發(fā)到大專部微信群，讓各個老師進行確認(rèn)，無誤后正式通知到各班班主任。
4、期末考試結(jié)束后通知班主任在規(guī)定的時間內(nèi)把各班級總成績單，以及補考及缺考的學(xué)生統(tǒng)計出來一起發(fā)送到教學(xué)秘書處存檔。
5、教學(xué)秘書協(xié)助教學(xué)主任對補考進行合理安排，對補考試卷進行收集統(tǒng)計并且打印，并做好各科的補考學(xué)生簽到表，考試之前把簽到表發(fā)給各監(jiān)考老師。
1、每月對調(diào)課單、聽課記錄表、教學(xué)組研討會議、教案檢查表、學(xué)生評教表、課時統(tǒng)計表、教學(xué)常規(guī)檢查記錄表等進行月匯總歸檔，存入文件袋。
2、對每學(xué)期提交的教學(xué)計劃及教學(xué)大綱要存電子檔。
3、每學(xué)期試卷及各班考試總成績的存檔。
4、聽課存檔，教學(xué)處規(guī)定大專部老師每月聽課至少兩次，各代課老師提前來教學(xué)秘書處領(lǐng)取聽課表格，記錄后交由教學(xué)秘書處存檔，月末各代課老師可來教學(xué)秘書處查詢聽課老師給予自己的意見與評價。
5、每月總課時記錄電子存檔6、其它教學(xué)資料的整理、保管與存檔。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇六
秘書科的職責(zé)范圍及工作職責(zé)是什么，你知道嗎?下面本站小編給大家介紹關(guān)于秘書科工作職責(zé)的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
1、負(fù)責(zé)對市委重要會議、活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，編發(fā)《市委每周重要活動》、《市委大事記》，辦理《客情通報》。
2、負(fù)責(zé)市黨代會的會務(wù)前期籌備工作，承擔(dān)市委全體會議、市委會議、市委大型工作會議、全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會、市委領(lǐng)導(dǎo)召開的座談會及工作會議、市四大機關(guān)秘書長聯(lián)席會議、市委辦公室工作例會的會務(wù)工作，并做好市委領(lǐng)導(dǎo)出席的其它會議的會務(wù)落實工作。
3、負(fù)責(zé)市委會議紀(jì)要、市委專題會議紀(jì)要和市委辦公室發(fā)文的起草、修改、校核工作，承擔(dān)市委領(lǐng)導(dǎo)一般性文稿的起草工作，參與重要文稿的起草工作。
4、負(fù)責(zé)市委領(lǐng)導(dǎo)同志公務(wù)活動安排，做好市委領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、考察、檢查等活動的組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)來石中央領(lǐng)導(dǎo)、省部級領(lǐng)導(dǎo)及其他重要公務(wù)活動的接待方案擬定和組織實施工作。
6、負(fù)責(zé)市委領(lǐng)導(dǎo)同志秘書的日常管理。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇七
1、根據(jù)總經(jīng)理(總經(jīng)理招聘)室主任的要求，協(xié)助起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、計劃、總結(jié)、決議簡報及本部門的公文函件。
2、參加行政例會和總經(jīng)理辦公會議，做好會議記錄，了解各項決定、決議的貫徹情況，并及時反饋信息。
3、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日志。
4、協(xié)助總經(jīng)理室主任做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)審檢對外發(fā)文、對內(nèi)行文。
5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)。
6、完成總經(jīng)理室主任交辦的其它工作。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇八
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的基本路線和各項方針政策，自覺履行"三個代表"的重要思想，做到黨性強，作風(fēng)正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強的事業(yè)心和政治責(zé)任感。堅決執(zhí)行上級黨組織的有關(guān)決議，落實執(zhí)行學(xué)院黨委的各項決定。
2、負(fù)責(zé)起草學(xué)院黨委文件、工作計劃、報告、總結(jié)、決議和通知;擔(dān)任學(xué)院網(wǎng)絡(luò)辦公信息員，定時瀏覽學(xué)校相關(guān)網(wǎng)頁，及時將學(xué)校的通知和文件傳達到學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人處;負(fù)責(zé)有關(guān)學(xué)院黨委工作信息的網(wǎng)站發(fā)布。
3、負(fù)責(zé)落實學(xué)院黨委黨員發(fā)展工作的安排，包括組織入黨積極分子參加黨課學(xué)習(xí)，審查發(fā)展新黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的有關(guān)材料，兼任組織員，把好黨員發(fā)展的預(yù)審關(guān)。
4、負(fù)責(zé)學(xué)院黨委安排的各種會議、學(xué)習(xí)活動的組織工作，做好會議記錄與會務(wù)工作。
5、管理黨委文件與資料，負(fù)責(zé)黨內(nèi)文件的收發(fā)、登記、傳閱、借閱、保管、歸檔工作。
6、協(xié)助黨委書記及時了解各支部的工作情況，督促落實各級黨組織布置的工作任務(wù)，做好綜合匯總等工作。
7、負(fù)責(zé)黨員、干部資料的統(tǒng)計、上報與管理工作,負(fù)責(zé)黨員管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的維護工作。
8、管理黨委印鑒，辦理黨委介紹信，負(fù)責(zé)學(xué)院黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作以及外調(diào)與政審工作。
9、負(fù)責(zé)學(xué)院黨委黨費的收繳與管理工作。
10、完成學(xué)院黨委及上級交辦的其他任務(wù)，積極配合學(xué)院其他工作人員完成各項工作。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇九
二.負(fù)責(zé)科研文件的管理、科研文件、通知的下發(fā)。
三.負(fù)責(zé)組織各級各類政府項目的申報。包括信息發(fā)布、申報的組織、申報材料的匯總、登記、審核、報送，以及項目批準(zhǔn)情況傳達、到位項目登記，項目進展情況、結(jié)題材料的組織與報送等工作。
四.負(fù)責(zé)組織各級各類科研獎勵的申報工作。負(fù)責(zé)獎勵申報信息提供、獎勵申報的組織、材料報送和獎勵信息登記。
五.負(fù)責(zé)學(xué)院橫向科研課題的登記、合同存檔、項目管理。
六.負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)成果鑒定、專利申請等相關(guān)文件的辦理和相關(guān)會議的組織與服務(wù)。
七.負(fù)責(zé)學(xué)院科研檔案的建立和保管，及時完成科研情況的統(tǒng)計與匯總，負(fù)責(zé)上級主管部門要求的相關(guān)信息的上報。
八.負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)站科研信息的更新與維護。負(fù)責(zé)隨時搜集學(xué)院科技信息，及時歸類整理和上網(wǎng)發(fā)布。采取積極措施，加強學(xué)院科研工作的對外宣傳，促進科研項目推廣。
九.加強對外交流，建立暢通的信息通道，將社會科技需求信息及時反饋給老師，促進學(xué)院與社會間的信息交流與科技合作。
十.參加學(xué)校相關(guān)科研管理會議。負(fù)責(zé)學(xué)院科研工作會議的組織和服務(wù)。積極配合學(xué)院承辦的各級各類科研會議的組織和服務(wù)。負(fù)責(zé)學(xué)院邀請的國內(nèi)外專家的接待，報告會的組織、登記工作。
十一.擔(dān)負(fù)信息員的工作，認(rèn)真做好學(xué)院日常信息的整理和上報。
十二.負(fù)責(zé)對上級各類科研統(tǒng)計的核實工作。
十三.負(fù)責(zé)教師職稱聘任、崗位考核中科研業(yè)績部分的審核與數(shù)據(jù)、資料的提供;。
十五.為廣大教師的科研工作提供熱情、周到的服務(wù)。要求工作及時、到位;。
十六.完成學(xué)院交辦的其他工作，并積極協(xié)助學(xué)院其他部門開展工作。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十
內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)組織部召開的各種會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，起草會議紀(jì)要、簡報，協(xié)助督促各單位貫徹落實各項工作任務(wù)的情況。
2、做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等，保管使用印鑒、介紹信及經(jīng)費本。
3、草擬年度工作計劃、總結(jié)、報告、清算、批復(fù)等文檔。
4、做好辦公室勤雜內(nèi)務(wù)工作、文書檔案管理，做好上級及校內(nèi)有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作，辦理定購和發(fā)放各種學(xué)習(xí)材料。
5、做好部信件登記、分發(fā)、寄發(fā)工作，受理黨員干部來信來訪工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向部領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個崗位的工作關(guān)系。
7、深入基層單位調(diào)研做好部領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
8、協(xié)助做好部辦公室的日常工作。
9、做好部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
職責(zé)：
一、在部門主管領(lǐng)導(dǎo)下做好部門日常行政事務(wù)及文秘工作。
二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。
四、辦理本部門人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。
五、做好部門印章管理，按規(guī)定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯(lián)網(wǎng)微機管理工作，每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。
八、完成上級交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。
工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地反映出了成績與問題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。
1)成績和經(jīng)驗這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗，這實際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗是工作總結(jié)的中心和重點，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要有個正確的認(rèn)識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進。
寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實事求是。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。
簡而言之：
總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。那么，工作總結(jié)怎么寫?個人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題。
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個人工作計劃。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十一
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的辦公服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)組織撰寫或校對以公司名義上報外發(fā)的綜合性的文字材料；負(fù)責(zé)組織起草總經(jīng)理會議材料。
3、負(fù)責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)公司辦公會的有關(guān)事宜，并辦理會議議定事項。
5、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦上級批件，公司領(lǐng)導(dǎo)批件及總經(jīng)理辦公會議定事項的辦理工作。
6、負(fù)責(zé)辦理人大代表建議、批評、意見或政協(xié)代表提案的辦復(fù)。
7、協(xié)助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務(wù)工作，參與組織接待工作，以及綜合會議的會務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)紀(jì)錄、整理總經(jīng)理辦公會會議紀(jì)要。記好大事記。
9、負(fù)責(zé)文書收發(fā)、運轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理，負(fù)責(zé)保密工作。
10、負(fù)責(zé)群眾來信、來訪的接待、辦復(fù)工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1.負(fù)責(zé)起草公司年度工作總結(jié)報告及總經(jīng)理講話稿。
2.負(fù)責(zé)起草公司股東人和董事會的會議材料。
3.負(fù)責(zé)公司其它重要會議記錄及會議紀(jì)要的整理。
4.負(fù)責(zé)公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。
5.負(fù)責(zé)公司印章及總經(jīng)理簽章的刻制和使用管理。
6.總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)也要求秘書定期編輯《公司通訊》。
7.協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。
8.完成總經(jīng)理和辦公室主任交辦的其他工作。
1、協(xié)助總經(jīng)理對公司運營管理，特別是市場營銷方面。
2、協(xié)助總經(jīng)理完成對市場檢查。
3、協(xié)助總經(jīng)理對各部門工作進行監(jiān)控及協(xié)調(diào)。
4、協(xié)助總經(jīng)理完成對外聯(lián)系及接待工作。
5、協(xié)助總經(jīng)理對政策性公文寫作及監(jiān)督執(zhí)行。
6、對總經(jīng)理決定事宜形成決議并予以跟蹤。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十二
高級秘書和助理的界限很難劃分，而高級秘書與一般的秘書的工作職責(zé)有什么不一樣呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于高級秘書工作職責(zé)的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
5、草擬。
總結(jié)報告清算批復(fù)等文件;。
7、總經(jīng)理活動、內(nèi)外部接待的安排、報銷單的整理等工作;。
8、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)活動;。
9、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄;。
10、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好各項保密工作;。
11、協(xié)助總經(jīng)理收集、分析公司主要數(shù)據(jù)及整合信息;。
12、協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;。
13、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十三
秘書工作是一個施展綜合才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變能力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力將在這樣的一個舞臺上得以展示，所以，我認(rèn)為綜合能力的具備是做好秘書工作的基礎(chǔ)。
1、作為辦公室文秘人員，必須具備“專與廣”的知識。
秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導(dǎo)的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方的相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識。不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，而且要做到廣。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
2、具備良好的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)能力。
秘書每天都要和上司、同事、來賓、部門等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，從這個意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位出色的公關(guān)人員。
特別是和領(lǐng)導(dǎo)的相處中，更應(yīng)該處理好自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，尊重而不奉承吹捧，主動而不越位脫軌，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。同時由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別、把握分寸，對什么該說什么不該說，必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔。否則，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。有人說秘書是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子，不可避免要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領(lǐng)導(dǎo)的為人風(fēng)格。因此，秘書謹(jǐn)言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領(lǐng)導(dǎo)的名聲，甚至?xí)韲?yán)重后果。組織安排我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，是信任，也是考驗。因此，要經(jīng)得住考驗，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。
一個秘書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能見風(fēng)使舵，左右搖擺，隨隨便便發(fā)表議論。做秘書要打牢基礎(chǔ)，端正根本，“本立而道生。”要通過黨性鍛煉，來加強自身修養(yǎng)，堅定政治信念，牢固樹立起正確的世界觀，人生觀，價值觀，在關(guān)鍵時刻能審時度勢，看清方向，把握住自己，這是做秘書必備的首要素質(zhì)。
二、態(tài)度是保障。
在秘書這個職位上，大多是一些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中可能會遇到與上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折。要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。同時，讓而不爭，勤而不怨，盡心政務(wù)是秘書的本份。秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點。工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢。特別是接人待物，辦文辦會，處理公務(wù)，要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻精神，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，全身心投入到工作中去。
單位是一條大河，我們是一條小河。積極努力，盡職盡責(zé)做好自己的工作，將工作視作最大樂趣，全身心投入工作之中，才會激發(fā)自己潛能，為單位多做貢獻，單位這條大河才會波濤洶涌，小河才不會干涸。每個人都渴望成功，然而，成功從來不是一蹴而就的，需要我們拼搏才會贏得。而這種拼搏動力來自于我們積極進取的心態(tài)，消極被動的態(tài)度是對單位不負(fù)責(zé)任，對自己的未來不負(fù)責(zé)任。單位和個人之間都是相輔相成的，單位和個人的利益是緊緊相連的，自己努力的付出，單位得到了發(fā)展，我們會得到豐厚的回報，同時自己也獲得了比物質(zhì)回報更加珍貴的東西：尊重。
三、熱情是動力。
熱情是夢想飛行的必備燃料。這種燃料一旦被點燃，將讓你的引擎在飛行期間生氣勃勃地持續(xù)運轉(zhuǎn)。有史以來，熱情驅(qū)使著世界上最杰出的人士，為追求“自我實現(xiàn)”而在他迷戀的領(lǐng)域里達到人類成就的巔峰，同時推動社會的進步。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。成功與其說是取決于人的才能，不如說取決于人的熱忱。這個世界為那些真正具有責(zé)任感和自信心的人大開綠燈，到生命終結(jié)的時候，他們依然熱情不減當(dāng)年。無論出現(xiàn)什么困難，無論前途看起來是多么的暗淡，他們總是相信能夠把心目中的理想圖景變成現(xiàn)實。
如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。做事馬馬虎虎，只有在平平淡淡中了卻此生。如果是這樣，你的人生結(jié)局將和千百萬的平庸之輩一樣。一個人缺乏熱忱，一定是一個無精打采的人，即使所有的機會都來到身邊，也會稀里糊涂地把它們喪失殆盡。
工作就是充滿熱情，工作就是付出努力。正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注于什么，并在那個方面付出精力。從這個本質(zhì)的方面說，工作不是我們?yōu)榱酥\生才去做的事，而是我們用生命做的事，要做好工作，就一定要培養(yǎng)熱情工作的習(xí)慣。我們只有把工作當(dāng)成一種樂趣，成為生活中的不可缺少的要素，才不會覺得有負(fù)擔(dān)，才能使人的思路敏捷充滿活力，精力充沛。緊張有序的工作環(huán)境，能充分調(diào)動人身上的各種積極因素，把人塑造得規(guī)范、強健、靈敏、富于理性。工作充滿快樂、壓力、拼搏、淚水……使人生變得豐富多彩，工作的成果不但為社會創(chuàng)造了價值，同時還為家庭創(chuàng)造了財富。工作就是讓人憑借熱情找到自己的智慧和潛能，發(fā)揮自身的才能，從而獲得自我價值，讓自己釋放著內(nèi)在的美和光亮。
四、學(xué)習(xí)是源泉。
我們所擁有的能力，無論是創(chuàng)造力、決策力還是敏銳的洞察力，決非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是在長期的工作中學(xué)習(xí)得到的。作為秘書，更應(yīng)該不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”，積極的“更新”自己的思想，站在改革發(fā)展的角度看問題，才能抓住全局，成為一名合格稱職的秘書。
1、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文字水平。
秘書一般不要求有倚馬萬言的才氣，但應(yīng)該有相當(dāng)扎實的文字功底。秘書最忌諱不學(xué)無術(shù)，有為才有位，在學(xué)習(xí)上不能有絲毫懈怠，必須抓緊時間，刻苦鉆研，蓄勢待發(fā)。學(xué)習(xí)要珍分惜秒，知難而進，廣泛涉獵，博覽群書。最好多聯(lián)系思想和工作實際，學(xué)以致用。
2、秘書要有豐盈的儲藏，必須在學(xué)習(xí)中積累。
“天才在于積累”。要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點的積累。思想觀點具有繼承性，借鑒別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閑談，只要發(fā)現(xiàn)好的思想觀點，就隨時記下來，日積月累，就成為寫材料的良師益友;二是數(shù)據(jù)的積累。事實證明，數(shù)據(jù)是非常有價值的材料。所以要逐年積累，經(jīng)常分析、研究，一方面從中發(fā)現(xiàn)有價值的信息，另一方面恰當(dāng)運用這些數(shù)據(jù)，使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進典型如同一面旗幟，給人以導(dǎo)向，給人以激勵，給人以啟迪，給人以示范，它是先進思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。
3、深邃的思想觀點是當(dāng)好參謀之本，做好秘書工作之魂。
只有思想深邃，當(dāng)參謀才有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，做好秘書就得不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”，積極的“更新”自己的思想，認(rèn)識不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，不僅了解事物的現(xiàn)狀，還能根據(jù)事物發(fā)展趨勢有所預(yù)測。認(rèn)識事物最重要的一點，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來思索，從整體上加以分析。新的思想和觀點，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見，進行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進行深化和完善;能從理論和實踐結(jié)合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”。角度是觀察問題的立腳點。角度不同，對問題的認(rèn)識就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！边@說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。
當(dāng)前，在社會變革和經(jīng)濟發(fā)展時期，秘書工作也面臨許多新情況、新特點、新問題，迫使自身要改革創(chuàng)新，就像其他一切事物一樣，只有不斷地發(fā)展和進步，才能適應(yīng)新形勢的需要。我從事辦公室工作的時間不長，只能夠通過這一段時間以來的工作摸索和實踐，對如何做好秘書工作談一點膚淺的認(rèn)識，不足之處，尚待領(lǐng)導(dǎo)指正。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十四
管理中沒有溝通，就談不上管理。不懂溝通的人也就不懂事理。作為而秘書就要把與上司溝通的技巧靈活的運用到工作中去，在實際工作中總結(jié)失敗和成功的經(jīng)驗，讓之間以后的“溝通”道路一路平坦!下面本站小編整理了秘書工作中的溝通技巧，供你閱讀參考。
做工作要把握好自己的角色，不要越權(quán)越位。做協(xié)調(diào)工作時，秘書工作者作為主持者，并不是一切都可自行做主。秘書工作者是代表領(lǐng)導(dǎo)做協(xié)調(diào)工作的，不能把主持者誤認(rèn)為決策者，如這樣認(rèn)為，必將產(chǎn)生角色錯位問題。在與協(xié)調(diào)對象溝通、傳達領(lǐng)導(dǎo)指示和意見時，不可隨意引申發(fā)揮，加進自以為和領(lǐng)導(dǎo)意見一致的內(nèi)容。
在協(xié)調(diào)過程中利用領(lǐng)導(dǎo)人的影響力是十分重要的，特別是在被協(xié)調(diào)者意見難以統(tǒng)一的時候，傳達權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)人的意見，常常能使問題迎刃而解。但這種方法只能在必要時慎重使用，盡可能少用。協(xié)調(diào)的主要手段是協(xié)商，應(yīng)以平等的態(tài)度傾聽各方意見。不能因為你是協(xié)調(diào)的主持者，就以領(lǐng)導(dǎo)自居，自以為是，聽到不同聲音就進行打壓，那樣必將引發(fā)對立情緒，給以后的協(xié)調(diào)工作制造障礙。
在協(xié)調(diào)工作中，需要把握好分寸，做到“四不”：不把復(fù)雜的問題簡單化，不把簡單的問題復(fù)雜化，不把小事擴大化，不把明白的事情神秘化。
在辦公室的日常工作中，需要協(xié)調(diào)的事，無時不有，只要腦勤、眼勤、腿勤，隨時注意發(fā)現(xiàn)需要調(diào)節(jié)的問題，說幾句調(diào)節(jié)的話，便可把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。涉及重大原則的事、權(quán)力或利益沖突較大的事、具有廣泛群眾性的事，需多方聽取意見，公開處置。一般的、發(fā)生在日常工作中的責(zé)、權(quán)、利不平衡的事，處理時應(yīng)是能私下解決的就不公開解決，能會下協(xié)調(diào)的就不開協(xié)調(diào)會，即便需要開會協(xié)調(diào)的，也應(yīng)在條件具備時、在寬松的環(huán)境中來召開。
要搞好協(xié)調(diào)，時機十分重要。抓住有利時機，就可取得事半功倍的效果。當(dāng)不同部門急需完成同一任務(wù)，工作又難以有序展開時，我們需及時出面理順關(guān)系。當(dāng)時機不成熟，若此時十分勉強地去統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一行動，反而會擴大矛盾，容易形成誤解或成見。掌握溝通的時機是非常重要的，善不善于捕捉溝通的良機，是反映秘書工作者思想水平和工作能力的重要標(biāo)志。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十五
一、確認(rèn)反饋階段的技巧確認(rèn)就是接受任務(wù)，反饋就是匯報交付。秘書接受任務(wù)后，需要確認(rèn)。如領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)后，秘書應(yīng)以最精煉的語言將任務(wù)復(fù)述確認(rèn)后再去執(zhí)行;接到一個會議通知電話，秘書應(yīng)當(dāng)向授話人復(fù)述一下電話內(nèi)容;以傳真、郵件等非面對面方式向某人傳遞信息后，秘書應(yīng)主動向?qū)Ψ酱_認(rèn)是否收到，是否完整清楚，有無疑問等。確認(rèn)時需要注意的細(xì)節(jié)，如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容很簡單，秘書可以直接去做;如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容較多，秘書就需要復(fù)述一遍，復(fù)述時要精煉、條理，同時可加入自己的理解，準(zhǔn)備采取的方法等;如果接到電話，除了記錄、復(fù)述，還要想到領(lǐng)導(dǎo)可能會問的問題，因此要問清對方的姓名、電話號碼。
一項任務(wù)完成后秘書要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，反饋工作的進度和結(jié)果。這也是贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的基本途徑。如果是以郵件形式布置的任務(wù)，那完成后記回復(fù)下郵件，答復(fù)工作完成的進度。
反饋時需要注意的細(xì)節(jié);反饋也有緩急之分，一項工作的完成情況是否必須立即反饋領(lǐng)導(dǎo)，不是憑秘書的感覺，而是看領(lǐng)導(dǎo)對這件事的關(guān)注程度和這件事本身的緊爭程度。如每月員工報下月網(wǎng)絡(luò)情況,所有人報完后,秘書有必要將一個匯總情況給經(jīng)理看,經(jīng)理在最后報名期限截止前還可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.這個就需要抓住這個時間點了，晚了你想改也改不了了。
準(zhǔn)備一本記事本，每天下班前記錄次日要做的事，根據(jù)輕重緩急逐項完成;對重要性事務(wù)、周期性事務(wù)要提前記錄。如分行房租發(fā)票一般要兩至三個月開一次，這時間較長，你可能一忙就忘記了，這時你就有必要在你的手機設(shè)個提醒，或是在日歷上標(biāo)個記號，到時就不忘事了。
不誤事的秘訣是分清事情的輕重緩急，做事講究次序。秘書要根據(jù)輕重緩急決定工作次序，有條有理地進行。受制約的工作置于前，自己支配的工作置于后;如這個統(tǒng)計表格領(lǐng)導(dǎo)需要一個小時內(nèi)知道結(jié)果，那可以把自己整理檔案的事情先放一下，這個到月底前基本都可以。重大工作優(yōu)先考慮集中精力做;日常工作分散做。整段時間用于處理復(fù)雜的需連續(xù)進行的工作;零星時間用于處理簡單的可間斷的工作。例如補備這個事情，需要我們集中精力不能出錯的，那么就空出一段時間專心來完成，畢竟財務(wù)上的事馬虎不得的，而分行衛(wèi)生整理，郵箱的查閱，辦公用品訂購，分行飲用水訂購這些，你完全可以抽那么一些零散的幾分鐘就可以分段完成，也不會對整項事情有多大影響。
秘書應(yīng)養(yǎng)成記錄工作時間使用情況的習(xí)慣，如星期一早的表格大約要花多少時間，每天盤點法律文書需時多少，辦公室整理要花多少時間，當(dāng)你常握了這些平時的時間后，你就可以適當(dāng)調(diào)整優(yōu)化，進一步提高工作效率。
要善于合理利用時間，性質(zhì)相同或相近的工作可以集中處理，如我們平時需要登記白聯(lián)的使用情況，那你可以收集好等你交財務(wù)前一天集中登記，黃聯(lián)回收在ctm登記這事情，也可以如法操作，這樣比你每次一有黃單或白聯(lián)就要長開系統(tǒng)登記更有效率，當(dāng)然這對開票比較多的分行更明顯。
2、秘書接受任務(wù)時，首先要分清是否是屬于自己職責(zé)范圍，是否是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事。秘書應(yīng)做好該做的事，也要對不該做的事說“不”，要藝術(shù)性地學(xué)會拒絕。這不僅可以幫助對方掌握辦事規(guī)律，承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，也可以保證全局工作的順利進行。但秘書還應(yīng)該明白，不該做的事并不等于“可以不做的事”，在分清職責(zé)的前提下，要善于幫助他人、與人合作、互助互通，學(xué)會平衡各種人際關(guān)系。
準(zhǔn)確是不失誤，及時是不耽誤。秘書不要過于糾結(jié)任務(wù)的最后期限，因為秘書隨時會接受新的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)也隨時可能將工作的最后期限提前，使你措手不及。領(lǐng)導(dǎo)一般考慮的不是離最后期限你還有多少時間，而是在此前已經(jīng)給了你多少時間。所以作為秘書，你應(yīng)該盡量的提前完成你的工作，使你自己處在隨時都能接受新任務(wù)的狀態(tài)，這樣的人會是所有領(lǐng)導(dǎo)都?xì)g迎的。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十六
1、濟寧市汽車運動協(xié)會秘書處，是本協(xié)會一個常設(shè)機構(gòu)，在常務(wù)理事、會長、常務(wù)副會長、副會長、秘書長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、秘書處必須忠實執(zhí)行常務(wù)理事會等辦公會、理事會和本協(xié)會的各項決策、規(guī)定，及時完成上級交辦的工作任務(wù)。
3、秘書處要按照常務(wù)理事辦公會的要求，建立、健全和管理好本協(xié)會的財務(wù)工作，并定期向常務(wù)理事會或會長辦公會匯報，必要時要向理事和會員公開財務(wù)賬目。
4、秘書處要根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，及時撰寫會議和其他文件，并對所有文件妥善保管，要做好會議記錄和大會召開前的籌備工作，做好所有會議的會務(wù)工作。
5、秘書處要根據(jù)協(xié)會的工作和項目計劃，及時撰寫出詳細(xì)的項目操作策劃方案，一經(jīng)批準(zhǔn)，在常務(wù)理事辦公會的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助有關(guān)人員抓好實施。
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秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十七
1、協(xié)助會長辦理消費理事會日常事務(wù)工作，當(dāng)好協(xié)會的參謀、會長的助手。
2、負(fù)責(zé)擬定消協(xié)的活動計劃、宣傳、教育計劃，并具體組織實施和貫徹落實。
3、主持消協(xié)辦公室的工作。提出辦公室工作人員的聘任、獎罰建議，確定工作人員的分工，并檢查、指導(dǎo)他們的工作。
4、組織處理消費者的投訴、調(diào)查、調(diào)解等具體事務(wù)。
5、實施調(diào)查研究，了解市場銷售狀況，向有關(guān)部門反映消費者的要求、意見，提出加強市場管理的建議。
6、聯(lián)系協(xié)會的理事單位，經(jīng)常向他們通報情況協(xié)調(diào)與他們之間的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)消協(xié)各種會議的籌備工作，組織起草協(xié)會工作報告，總結(jié)和其它文稿，編印《消協(xié)簡報》。
8、檢查、指導(dǎo)基層消協(xié)(站)的工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十八
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好教學(xué)常規(guī)工作的安排，檢查與總結(jié)工作。
2、及時向院領(lǐng)導(dǎo)傳達上級部門安排的各項任務(wù)及上報院的有關(guān)情況。
3、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理好日常的教學(xué)事務(wù)工作，并及時進行請示與匯報。
4、負(fù)責(zé)收集撰寫整理，管理各種教學(xué)信息和教學(xué)文件。
5、負(fù)責(zé)教學(xué)檔案的建立與管理工作，作到分門別類，有條理。
6、作好各種文件的收發(fā)，登記與管理工作。
文檔為doc格式。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十九
崗位描述：
1、普通工作人員職位，協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù);。
2、直接為經(jīng)理提供秘書服務(wù);。
3、能獨立處理突發(fā)事件，或當(dāng)老板不在時能主動處理一些緊迫事務(wù);。
4、與其他部門的經(jīng)理進行溝通;。
5、確定并安排會議時間;。
6、負(fù)責(zé)會議材料的整理、存檔工作;。
7、完成上級交給的`其它事務(wù)性工作，
任職資格：
1、公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;。
2、三年以上總經(jīng)理助理工作經(jīng)驗，有本領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先;。
5、良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正;。
6、熟練使用辦公軟件，
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇二十
大家都知道辦公室秘書需要做的事情很多，那么大家又知不知道身為一個辦公室秘書，在自己的崗位上工作有哪些小技巧呢?下面是本站小編為你整理的辦公室秘書工作技巧，希望對你有用!
在秘書(辦公室主任)崗位，緊靠領(lǐng)導(dǎo)，追隨上司，有其自身行為的特殊性，復(fù)雜性，做得好顯貴，做得不好極易顯酸。就其自身言行、素養(yǎng)、自我目標(biāo)實現(xiàn)等，不得不查不探。
有人在此崗多年，伺候幾任領(lǐng)導(dǎo)，胃讓酒泡傷了，臉讓夜熬黃了，心力絞瘁卻無建樹，好聽的說你是兢兢業(yè)業(yè)的老夫子，難聽的說你是窮酸秀才一個。熬成了單位的元老卻無長進，一身的不是與冤屈只有自己扛。究其成因，素質(zhì)缺陷，目標(biāo)不明，僅滿足于追隨與服務(wù)。
本文只對傳統(tǒng)意義的秘書崗位，現(xiàn)代意義上老總們使用的文秘另有特殊規(guī)則，另當(dāng)它論。
1、秘書行為：
不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。結(jié)交各路人等，一回不生，二回不熟。廣結(jié)同道，一見如故，稀罕致至。
2、秘書特點：
辛苦性、索碎性、全面性。別人不想做的你得做，別人不會做的你得會。文稿再好不簽?zāi)愕拿?，?quán)力雖有不在你的手。
3、秘書能力：
坐下能寫;站著能說;出門能辦事;回來能謀劃。
像吃魚一樣小心謹(jǐn)慎;像釣魚一樣耐心細(xì)致;像養(yǎng)魚一樣認(rèn)真呵護;事前琢磨，事中緊張，事后反思。
5、秘書匯報要領(lǐng)：
詳細(xì)準(zhǔn)備，簡單匯報，有問能答。
6、秘書禁忌：
不議領(lǐng)導(dǎo)是非;不介入領(lǐng)導(dǎo)矛盾;大事不越權(quán)，小事不推諉;守口如瓶。
7、秘書品德：
有操守而無官氣，多條理而少大言。知錢重而無心于錢，緊靠官而無意權(quán)。
8、秘書心理素質(zhì)：
小事當(dāng)大事做，看仔細(xì)。大事當(dāng)小事做，看沉穩(wěn)。處大事當(dāng)如小事,處小事當(dāng)如無事。聞奇不驚喜，遇急不張惶。挨批不氣餒，受寵不張揚。有罪學(xué)會受，有福也能享。遇強不顯弱，遇弱不顯強。對上要敬畏，對下要柔腸。何時都不可大厲聲色。
9、秘書智慧：
(1)用智慧分辨，哪些可改，哪些不可改?？筛淖兊木团θプ?，不可改變的就坦然接受。
(2)看清形勢，瞻前顧后，未雨綢繆，免得遇事驚慌。
(3)分清輕重緩急:重的用心做,急的先做快做,輕的緩的讓手下替著做。
(4)在崗一日，見好思齊。不貪財色，不戀權(quán)貴。
(5)結(jié)交各路英才!磨煉能喝不醉!修煉文筆嘴皮!鍛造果敢銳利!
(6)形穩(wěn)不乏朝氣，衣忌上司舉齊!尚若好文筆，切記留余地。
(7)人生關(guān)鍵，莫聽雜言。尚有機會升遷，本崗自是跳板。干工作時需如此定力，遇個人榮辱、升遷也該如此。沒機會別生氣有機會別客氣。
(8)長期愛崗，心力絞瘁。此崗不可久戀，秘齡最多三歲!!!
一、確認(rèn)反饋階段的技巧確認(rèn)就是接受任務(wù)，反饋就是匯報交付。秘書接受任務(wù)后，需要確認(rèn)。如領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)后，秘書應(yīng)以最精煉的語言將任務(wù)復(fù)述確認(rèn)后再去執(zhí)行;接到一個會議通知電話，秘書應(yīng)當(dāng)向授話人復(fù)述一下電話內(nèi)容;以傳真、郵件等非面對面方式向某人傳遞信息后，秘書應(yīng)主動向?qū)Ψ酱_認(rèn)是否收到，是否完整清楚，有無疑問等。確認(rèn)時需要注意的細(xì)節(jié)，如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容很簡單，秘書可以直接去做;如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容較多，秘書就需要復(fù)述一遍，復(fù)述時要精煉、條理，同時可加入自己的理解，準(zhǔn)備采取的方法等;如果接到電話，除了記錄、復(fù)述，還要想到領(lǐng)導(dǎo)可能會問的問題，因此要問清對方的姓名、電話號碼。
一項任務(wù)完成后秘書要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，反饋工作的進度和結(jié)果。這也是贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的基本途徑。如果是以郵件形式布置的任務(wù)，那完成后記回復(fù)下郵件，答復(fù)工作完成的進度。
反饋時需要注意的細(xì)節(jié);反饋也有緩急之分，一項工作的完成情況是否必須立即反饋領(lǐng)導(dǎo)，不是憑秘書的感覺，而是看領(lǐng)導(dǎo)對這件事的關(guān)注程度和這件事本身的緊爭程度。如每月員工報下月網(wǎng)絡(luò)情況,所有人報完后,秘書有必要將一個匯總情況給經(jīng)理看,經(jīng)理在最后報名期限截止前還可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.這個就需要抓住這個時間點了，晚了你想改也改不了了。
準(zhǔn)備一本記事本，每天下班前記錄次日要做的事，根據(jù)輕重緩急逐項完成;對重要性事務(wù)、周期性事務(wù)要提前記錄。如分行房租發(fā)票一般要兩至三個月開一次，這時間較長，你可能一忙就忘記了，這時你就有必要在你的手機設(shè)個提醒，或是在日歷上標(biāo)個記號，到時就不忘事了。
不誤事的秘訣是分清事情的輕重緩急，做事講究次序。秘書要根據(jù)輕重緩急決定工作次序，有條有理地進行。受制約的工作置于前，自己支配的工作置于后;如這個統(tǒng)計表格領(lǐng)導(dǎo)需要一個小時內(nèi)知道結(jié)果，那可以把自己整理檔案的事情先放一下，這個到月底前基本都可以。重大工作優(yōu)先考慮集中精力做;日常工作分散做。整段時間用于處理復(fù)雜的需連續(xù)進行的工作;零星時間用于處理簡單的可間斷的工作。例如補備這個事情，需要我們集中精力不能出錯的，那么就空出一段時間專心來完成，畢竟財務(wù)上的事馬虎不得的，而分行衛(wèi)生整理，郵箱的查閱，辦公用品訂購，分行飲用水訂購這些，你完全可以抽那么一些零散的幾分鐘就可以分段完成，也不會對整項事情有多大影響。
秘書應(yīng)養(yǎng)成記錄工作時間使用情況的習(xí)慣，如星期一早的表格大約要花多少時間，每天盤點法律文書需時多少，辦公室整理要花多少時間，當(dāng)你常握了這些平時的時間后，你就可以適當(dāng)調(diào)整優(yōu)化，進一步提高工作效率。
要善于合理利用時間，性質(zhì)相同或相近的工作可以集中處理，如我們平時需要登記白聯(lián)的使用情況，那你可以收集好等你交財務(wù)前一天集中登記，黃聯(lián)回收在ctm登記這事情，也可以如法操作，這樣比你每次一有黃單或白聯(lián)就要長開系統(tǒng)登記更有效率，當(dāng)然這對開票比較多的分行更明顯。
2、秘書接受任務(wù)時，首先要分清是否是屬于自己職責(zé)范圍，是否是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事。秘書應(yīng)做好該做的事，也要對不該做的事說“不”，要藝術(shù)性地學(xué)會拒絕。這不僅可以幫助對方掌握辦事規(guī)律，承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，也可以保證全局工作的順利進行。但秘書還應(yīng)該明白，不該做的事并不等于“可以不做的事”，在分清職責(zé)的前提下，要善于幫助他人、與人合作、互助互通，學(xué)會平衡各種人際關(guān)系。
準(zhǔn)確是不失誤，及時是不耽誤。秘書不要過于糾結(jié)任務(wù)的最后期限，因為秘書隨時會接受新的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)也隨時可能將工作的最后期限提前，使你措手不及。領(lǐng)導(dǎo)一般考慮的不是離最后期限你還有多少時間，而是在此前已經(jīng)給了你多少時間。所以作為秘書，你應(yīng)該盡量的提前完成你的工作，使你自己處在隨時都能接受新任務(wù)的狀態(tài)，這樣的人會是所有領(lǐng)導(dǎo)都?xì)g迎的。
一、能力是基礎(chǔ)。
秘書工作是一個施展綜合才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變能力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力將在這樣的一個舞臺上得以展示，所以，我認(rèn)為綜合能力的具備是做好秘書工作的基礎(chǔ)。
1、作為辦公室文秘人員，必須具備“專與廣”的知識。
秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導(dǎo)的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方的相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識。不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，而且要做到廣。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
2、具備良好的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)能力。
秘書每天都要和上司、同事、來賓、部門等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，從這個意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位出色的公關(guān)人員。
特別是和領(lǐng)導(dǎo)的相處中，更應(yīng)該處理好自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，尊重而不奉承吹捧，主動而不越位脫軌，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。同時由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別、把握分寸，對什么該說什么不該說，必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔。否則，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。有人說秘書是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子，不可避免要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領(lǐng)導(dǎo)的為人風(fēng)格。因此，秘書謹(jǐn)言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領(lǐng)導(dǎo)的名聲，甚至?xí)韲?yán)重后果。組織安排我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，是信任，也是考驗。因此，要經(jīng)得住考驗，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。
一個秘書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能見風(fēng)使舵，左右搖擺，隨隨便便發(fā)表議論。做秘書要打牢基礎(chǔ)，端正根本，“本立而道生?！币ㄟ^黨性鍛煉，來加強自身修養(yǎng)，堅定政治信念，牢固樹立起正確的世界觀，人生觀，價值觀，在關(guān)鍵時刻能審時度勢，看清方向，把握住自己，這是做秘書必備的首要素質(zhì)。
二、態(tài)度是保障。
在秘書這個職位上，大多是一些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中可能會遇到與上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折。要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。同時，讓而不爭，勤而不怨，盡心政務(wù)是秘書的本份。秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點。工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢。特別是接人待物，辦文辦會，處理公務(wù)，要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻精神，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，全身心投入到工作中去。
單位是一條大河，我們是一條小河。積極努力，盡職盡責(zé)做好自己的工作，將工作視作最大樂趣，全身心投入工作之中，才會激發(fā)自己潛能，為單位多做貢獻，單位這條大河才會波濤洶涌，小河才不會干涸。每個人都渴望成功，然而，成功從來不是一蹴而就的，需要我們拼搏才會贏得。而這種拼搏動力來自于我們積極進取的心態(tài)，消極被動的態(tài)度是對單位不負(fù)責(zé)任，對自己的未來不負(fù)責(zé)任。單位和個人之間都是相輔相成的，單位和個人的利益是緊緊相連的，自己努力的付出，單位得到了發(fā)展，我們會得到豐厚的回報，同時自己也獲得了比物質(zhì)回報更加珍貴的東西：尊重。
三、熱情是動力。
熱情是夢想飛行的必備燃料。這種燃料一旦被點燃，將讓你的引擎在飛行期間生氣勃勃地持續(xù)運轉(zhuǎn)。有史以來，熱情驅(qū)使著世界上最杰出的人士，為追求“自我實現(xiàn)”而在他迷戀的領(lǐng)域里達到人類成就的巔峰，同時推動社會的進步。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。成功與其說是取決于人的才能，不如說取決于人的熱忱。這個世界為那些真正具有責(zé)任感和自信心的人大開綠燈，到生命終結(jié)的時候，他們依然熱情不減當(dāng)年。無論出現(xiàn)什么困難，無論前途看起來是多么的暗淡，他們總是相信能夠把心目中的理想圖景變成現(xiàn)實。
如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。做事馬馬虎虎，只有在平平淡淡中了卻此生。如果是這樣，你的人生結(jié)局將和千百萬的平庸之輩一樣。一個人缺乏熱忱，一定是一個無精打采的人，即使所有的機會都來到身邊，也會稀里糊涂地把它們喪失殆盡。
工作就是充滿熱情，工作就是付出努力。正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注于什么，并在那個方面付出精力。從這個本質(zhì)的方面說，工作不是我們?yōu)榱酥\生才去做的事，而是我們用生命做的事，要做好工作，就一定要培養(yǎng)熱情工作的習(xí)慣。我們只有把工作當(dāng)成一種樂趣，成為生活中的不可缺少的要素，才不會覺得有負(fù)擔(dān)，才能使人的思路敏捷充滿活力，精力充沛。緊張有序的工作環(huán)境，能充分調(diào)動人身上的各種積極因素，把人塑造得規(guī)范、強健、靈敏、富于理性。工作充滿快樂、壓力、拼搏、淚水……使人生變得豐富多彩，工作的成果不但為社會創(chuàng)造了價值，同時還為家庭創(chuàng)造了財富。工作就是讓人憑借熱情找到自己的智慧和潛能，發(fā)揮自身的才能，從而獲得自我價值，讓自己釋放著內(nèi)在的美和光亮。
四、學(xué)習(xí)是源泉。
我們所擁有的能力，無論是創(chuàng)造力、決策力還是敏銳的洞察力，決非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是在長期的工作中學(xué)習(xí)得到的。作為秘書，更應(yīng)該不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”，積極的“更新”自己的思想，站在改革發(fā)展的角度看問題，才能抓住全局，成為一名合格稱職的秘書。
1、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文字水平。
秘書一般不要求有倚馬萬言的才氣，但應(yīng)該有相當(dāng)扎實的文字功底。秘書最忌諱不學(xué)無術(shù)，有為才有位，在學(xué)習(xí)上不能有絲毫懈怠，必須抓緊時間，刻苦鉆研，蓄勢待發(fā)。學(xué)習(xí)要珍分惜秒，知難而進，廣泛涉獵，博覽群書。最好多聯(lián)系思想和工作實際，學(xué)以致用。
2、秘書要有豐盈的儲藏，必須在學(xué)習(xí)中積累。
“天才在于積累”。要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點的積累。思想觀點具有繼承性，借鑒別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閑談，只要發(fā)現(xiàn)好的思想觀點，就隨時記下來，日積月累，就成為寫材料的良師益友;二是數(shù)據(jù)的積累。事實證明，數(shù)據(jù)是非常有價值的材料。所以要逐年積累，經(jīng)常分析、研究，一方面從中發(fā)現(xiàn)有價值的信息，另一方面恰當(dāng)運用這些數(shù)據(jù)，使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進典型如同一面旗幟，給人以導(dǎo)向，給人以激勵，給人以啟迪，給人以示范，它是先進思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。
3、深邃的思想觀點是當(dāng)好參謀之本，做好秘書工作之魂。
只有思想深邃，當(dāng)參謀才有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，做好秘書就得不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”，積極的“更新”自己的思想，認(rèn)識不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，不僅了解事物的現(xiàn)狀，還能根據(jù)事物發(fā)展趨勢有所預(yù)測。認(rèn)識事物最重要的一點，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來思索，從整體上加以分析。新的思想和觀點，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見，進行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進行深化和完善;能從理論和實踐結(jié)合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”。角度是觀察問題的立腳點。角度不同，對問題的認(rèn)識就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！边@說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。
當(dāng)前，在社會變革和經(jīng)濟發(fā)展時期，秘書工作也面臨許多新情況、新特點、新問題，迫使自身要改革創(chuàng)新，就像其他一切事物一樣，只有不斷地發(fā)展和進步，才能適應(yīng)新形勢的需要。我從事辦公室工作的時間不長，只能夠通過這一段時間以來的工作摸索和實踐，對如何做好秘書工作談一點膚淺的認(rèn)識，不足之處，尚待領(lǐng)導(dǎo)指正。
秘書的職責(zé)和工作技巧（優(yōu)質(zhì)21篇）篇二十一
2，安排公司采購，維護供應(yīng)商(it，旅行社等)。
3，負(fù)責(zé)公司發(fā)票審核，付款流程。
4，協(xié)助安排公司年會，節(jié)假日活動，員工福利。
5，協(xié)助公司員工酒店機票預(yù)定。
6，公司資料更新管理。
7，外部來訪客人接待。
8，領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
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