演講技巧的提升可以讓演講者更好地引導(dǎo)觀眾的思考和情感。以下是小編為大家整理的演講技巧范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇一
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高領(lǐng)導(dǎo)能力的素質(zhì)。
1、樹立服務(wù)觀念,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識,是樹立威信,提高協(xié)調(diào)溝通能力的思想基礎(chǔ)。
2、提高政策理論業(yè)務(wù)水平,是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。理論使人深刻,政策使人清醒。只有具備了較強(qiáng)的理論政策素養(yǎng),才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級的指示精神,形成科學(xué)的世界觀,站在全局的高度思考問題,從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力,在實(shí)際工作中不做出格的事,不說出規(guī)的話,在事關(guān)原則性的問題上,毫不含糊,敢于堅(jiān)持真理,才能使人敬佩。
3、打造較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。只有具備比較高的業(yè)務(wù)工作能力,才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)。努力學(xué)習(xí)認(rèn)真提升自己的五種能力:調(diào)查研究能力、語言和文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力,才有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證。
4、著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài),有反腐倡廉堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)和深入細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),才在群眾中有口碑。
5、注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和諧的上下關(guān)系,要更廣寬地拓展知識面,精通本職業(yè)務(wù),做到職內(nèi)外知識要了解,有關(guān)知識要明確,相關(guān)知識要掌握,從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力,為社會多做貢獻(xiàn),得到社會和別人的認(rèn)可。
二、認(rèn)真掌握好組織領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)的方法。
在工作中,我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn),建立有效工作溝通的基本流程:一要確定告訴別人的是什么信息;二要確認(rèn)對方是否收到了信息;三要對方給出一個(gè)明確的理解信息,最好是讓對方把理解的意思用不同方式反饋回來,以進(jìn)行驗(yàn)證;四是對方在理解了信息之后,是否認(rèn)同,是否接受這個(gè)信息(比如一項(xiàng)工作),如果接受,就需要給出一個(gè)承諾,比如什么時(shí)間完成,讓工作進(jìn)展有一個(gè)相對的可控性;五要在接近任務(wù)完成日期的時(shí)候提醒對方,讓對方知道完成任務(wù)的時(shí)間快到了;六是在完成日期那一天不管對方是否完成了任務(wù),都要給相關(guān)人員一個(gè)匯報(bào)總結(jié),即包括對方當(dāng)事人,也包括自己的上級,對方的上級及其他人員。如果對方完成了任務(wù),就要表示感謝;如果未完成,就要把這件事告訴自己的上級和對方的上級,把事情的原委寫清楚,并對接下來如何做提出建議,更利用工作。由此就引出了溝通協(xié)調(diào)的方法問題。
1、與上級溝通。與上級溝通時(shí),應(yīng)注意事先整理好要談的話題,并選擇好溝通的時(shí)機(jī);溝通過程中,要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會上級的意圖,并能針對問題提出解決方案;當(dāng)與上級意見不同時(shí),要尊重上級做出的決定,并積極執(zhí)行;完成工作或解決問題后,要及時(shí)作匯報(bào)。
2、在工作執(zhí)行中的溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié),切記不要越級或繞過上級去報(bào)告工作,要遵循指揮―匯報(bào)鏈;其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序,即接受任務(wù)、分析并拿出辦法、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋。同時(shí)要注意,不要加入到說三道四和流言蜚語中去;要直接與他人溝通;沖突時(shí),焦點(diǎn)要針對問題,而不是個(gè)人;當(dāng)處于錯(cuò)誤的情況時(shí),千萬不要試圖頑固到底,而要向人致歉以結(jié)束爭論;同時(shí),還要學(xué)會換位思考。
3、與下屬或群眾溝通??梢圆捎谩昂途彙钡慕涣鞣椒?。安排和檢查下屬的工作是職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責(zé)”更管用。有些人擔(dān)心自己的“威信”會不會因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的;恰恰相反,您的下屬只會越來越尊敬您。
三、靈活運(yùn)用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)。
1、注意場合,選擇時(shí)機(jī),事半功倍。
與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通,要注意場所、選擇時(shí)機(jī)。注重方法的變通。
方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個(gè)性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒ㄒ蛉艘蚴碌囟茫?1).直接指出問題所在表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)的方式:(2).旁敲側(cè)擊暗示下屬;(3).轉(zhuǎn)移注意在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對立面好讓別人接受。
2、坦誠相待,冷靜謙和,切忌急躁。
在工作中,下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持,很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠謙虛。工作中的事情不要對領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋,要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往,這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺得你可以信賴,他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。
作為領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該降低自己的姿態(tài),真誠謙虛,不要以先知者和必勝者的心理自居,不要老是一副嚴(yán)厲的面孔,用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。
3、了解內(nèi)心,發(fā)揮人緣和情感作用。
不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者,他首先是一個(gè)人,作為一個(gè)人,他有他的性格、愛好,也有他的作風(fēng)和習(xí)慣。對對方有個(gè)清楚的了解,是為了運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律與對方進(jìn)行溝通,以便更好地處理上下級關(guān)系,做好工作。人性中有一種最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。與人交往時(shí)要永遠(yuǎn)記住,人都希望別人恭維他、贊揚(yáng)他。你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點(diǎn)和長處,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給別人誠實(shí)而真摯的尊重。
4、主動溝通,加強(qiáng)互動,合理處理下屬的合理需求。
開辟表達(dá)需求的空間,滿足合理需求,應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率,增強(qiáng)下屬單位的信任,在做出分析后,盡快滿足下屬的合理需求。
5、均衡關(guān)系,著重勸慰,團(tuán)結(jié)為上。
與上級溝通的意義在于工作上能得到正常的支持,遇上困難能得到幫助和化解,個(gè)人價(jià)值能得到上級的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能讓上級整治下級給小鞋穿;與下級溝通的意義在于有利于調(diào)動下級的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,提高工作能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有利于增強(qiáng)凝聚力,實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。
與上級溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該服從而不盲從,尊重而不奉迎,以大局為重不計(jì)個(gè)人得失,盡職做好本職工作而不越位,在上級之間保持中立等距離外交,一樣的支持、服從、對待。
與下級溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該以人為本、做好服務(wù),要注意拉大能力距離而縮小感情距離,大事要講原則,小事要講風(fēng)格。
正職與副職溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán),支持、依靠、不撒手,關(guān)心、攬過,不逶過。正確對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我想自己作為副職,上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,更需要正確地對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴(yán)以律己”。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領(lǐng)導(dǎo),但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴(yán)以律己”是需要我們對自己要求嚴(yán)格,但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)。當(dāng)部門、個(gè)人利益與總體利益有沖突時(shí),我們需要優(yōu)先考慮總體的利益;當(dāng)同級部門有困難時(shí),我們需要主動地予以支持,因?yàn)椤爸藢?shí)際上就是助己”;當(dāng)個(gè)人利益與下屬利益有沖突時(shí),我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。那么我們的工作才能做好,溝通協(xié)調(diào)才能成功。
更多。
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇二
包括了解聽眾,熟悉主題和內(nèi)容,搜集素材和資料,準(zhǔn)備演講稿,作適當(dāng)?shù)难菥毜取?/p>
2.選擇優(yōu)秀的演講者。
3.運(yùn)用演講藝術(shù)。
包括開場白的藝術(shù),結(jié)尾的藝術(shù),立論的藝術(shù),舉例的藝術(shù),反駁的藝術(shù),幽默的藝術(shù),鼓動的藝術(shù),語音的藝術(shù),表情動作的藝術(shù)等等,通過運(yùn)用各種演講藝術(shù),使演講具備兩種力量:邏輯的力量和藝術(shù)的力量。
4.何謂善用空間的演講。
所謂空間就是指進(jìn)行演說的場所范圍、演講者所在之處以及與聽眾間的距離等等。演說者所在之處以位居聽眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開會的時(shí)候、主席多半位居會議桌的上方、因?yàn)樵撎幷亲钊菀讌R集出席者注意力的地方。
反之,如果主席位居會議桌之正中央,則會議的進(jìn)行情況會變?nèi)绾文?恐怕會使出席者注意力散漫了,且有會議冗長不休的感覺?因此,讓自己位居聽眾注意力容易匯集之處,不但能夠提升聽眾對于演講的關(guān)注,甚至具有增強(qiáng)演說者信賴度權(quán)威感的效果。
5.演講時(shí)的姿勢如何。
演說時(shí)的姿勢(posture)也會帶給聽眾某種印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個(gè)人的性格與平日的習(xí)慣對此影響頗巨,不過一般而言仍有方便演講的姿勢,即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松,反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢,而且對于舌頭的動作也會造成不良的影響。
訣竅之一是張開雙腳與肩同寬,挺穩(wěn)整個(gè)身軀。另一個(gè)決竅是想辦法擴(kuò)散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中,或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。
6.演講時(shí)的視線。
在大眾面前說話,亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當(dāng)然,并非每位聽眾都會對你報(bào)以善意的眼光。盡管如此,你還是不可以漠視聽眾的眼光,避開聽眾的視線來說話。尤其當(dāng)你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間,來自聽眾的視線有時(shí)甚至?xí)屇阌X得刺痛。
克服這股視線壓力的秘決,就是一面進(jìn)行演講;一面從聽眾當(dāng)中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外,把自己的視線投向強(qiáng)烈“點(diǎn)頭”以示首肯的人,對鞏固信心來進(jìn)行演說也具有效果。
7.演講時(shí)的臉部表情。
演講時(shí)的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上,這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。
控制臉部的方法,首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感,讓聽眾覺得自己很不自信。而且若視線不能與聽眾接觸,就難以吸引聽眾的注意。另一個(gè)方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠?yàn)橹┤蛔匀羝饋怼?/p>
8.有關(guān)服飾和發(fā)型。
服裝也會帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍(lán)色系列的服裝,難免給人過于刻板無趣印象。輕松的場合不妨穿著稍微花俏一點(diǎn)的服裝來參加。不過如果是正式的場合,一般來說仍以深色西服、男士無尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服為宜。其次,發(fā)型也可塑造出各種形象來。長發(fā)和光頭各自蘊(yùn)含其強(qiáng)烈的形象,而鬢角的長短也被認(rèn)為是個(gè)人喜好的表征。站出來演講之際,你的服裝、究竟帶給對方何種印象?希望各位好好地思量一番。
9.聲音和腔調(diào)。
聲音和腔調(diào)乃是與生俱來的,不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質(zhì)與措詞對于整個(gè)演說影響頗巨,這倒是事實(shí)。根據(jù)某項(xiàng)研究報(bào)告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性,其信賴度較高。因?yàn)槁曇舻统習(xí)屓擞蟹N威嚴(yán)沉著的感覺。盡管如此,各位還是不可能馬上就改變自己的聲音??傊?,重要的是讓自己的聲音清楚地傳達(dá)給聽眾。即使是音質(zhì)不好的人,如果能夠稟持自己的主張與信念的話,依舊可以吸引聽眾的熱切關(guān)注。
說話的速度也是演講的要素。為了營造沉著的氣氛,說話稍微慢點(diǎn)是很重要。標(biāo)準(zhǔn)大致為5分鐘三張左右的a4原稿,不過,此地要注意的是,倘若從頭至尾一直以相同的速度來進(jìn)行,聽眾會睡覺的。
10.與觀眾互動。
演講時(shí)要注意與觀眾互動,這樣可以渲染場上的氛圍,增強(qiáng)感染力!
二、演講的特點(diǎn)和要求。
1.演講的特點(diǎn)。
-針對性。
-真實(shí)性。
-論辯性。
-鼓動性。
-藝術(shù)性。
學(xué)――學(xué)問、知識結(jié)構(gòu)。
識――認(rèn)識能力,即敏銳的觀察力,豐富的想象力和聯(lián)想力,較強(qiáng)的記憶力。
氣質(zhì)――儀表、姿態(tài)、舉止、風(fēng)度。
l信息:演講活動賴以進(jìn)行的物質(zhì)手段,聯(lián)系主體和客體的紐帶。c“講”的信息(主)c“演”的信息(輔)。
1.演講的含義:折疊。
-廣義的演講:凡是以多數(shù)人為聽眾進(jìn)行的講話,都可以叫演講。
-狹義的演講:特指在公眾場合就某問題或某事件發(fā)表自己見解的一種口語形式。借助有聲語言和態(tài)勢語言,面對廣大聽眾說明事理、發(fā)表意見、抒發(fā)感情,提出觀點(diǎn),從而達(dá)到感召聽眾的一種口語表達(dá)方式。
2.演講必備的條件折疊。
c演講者:演講活動的主體,信息的發(fā)源地。
?演講者的修養(yǎng):理論修養(yǎng)品德修養(yǎng)學(xué)識修養(yǎng)氣質(zhì)修養(yǎng)。
3.演講的種類折疊。
l從內(nèi)容分:政治演講學(xué)術(shù)演講管理演講交際演講。
l從形式分:命題演講即興演講論辯演講。
l從風(fēng)格分:激昂型深沉型嚴(yán)謹(jǐn)型活潑型。
開場白很重要,但是不適應(yīng)太長,重點(diǎn)是拋出問題或激發(fā)興趣。
站起來講,時(shí)刻面對聽眾而不是屏幕,照顧到整個(gè)會議室。
需要觀察聽眾對你所講內(nèi)容的反映,激發(fā)聽眾的興趣,保持他們的注意力。
語音和語調(diào)都很重要,該快則快,該重則重,該停頓處則適當(dāng)停頓。
和聽眾的交互需要,但是不適合太多,特別是對于演講的時(shí)候。
手勢和小動作都不應(yīng)該太多,而且肢體動作要注意和所講內(nèi)容的配合。
小方法:演講的心態(tài)如何保持技巧。
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇三
如果你對談話的主題不了解,就坦白地說:“這問題我不清楚?!眲e人也不會繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯(cuò)話。
22掌握1秒鐘原則。
聽完別人的談話時(shí),在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等著隨時(shí)打斷對方。
23聽到?jīng)]有說出口的。
當(dāng)你在傾聽某人說話時(shí),聽到的只是對方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽,我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什么工作?如何分配時(shí)間與金錢。
24選擇合理時(shí)機(jī)。
當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí),應(yīng)該根據(jù)自己問題的重要與否,選擇對的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事,就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。如果不知道對方何時(shí)有空,不妨先寫信給他。
25微笑拒絕回答私人問題。
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:“這個(gè)問題我沒辦法回答?!奔炔粫o對方難堪,又能守住你的底線。
26拐彎抹角回絕。
許多社交場合,喝酒總是無法避免。不要直接說:“我不喝酒?!睊叽蠹业呐d。不如幽默地說:“我比較擅長為大家倒酒?!?/p>
27先報(bào)上自己大名。
忘記對方的名字,就當(dāng)作是正式場合,向?qū)Ψ浇榻B自己的名字或拿出名片,對方也會順勢報(bào)上自己的大名和名片,免除了叫不出對方姓名的窘境。
28不當(dāng)八卦傳聲筒。
當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí),不要隨便應(yīng)聲附和,因?yàn)橹灰f出口的話,必定會傳到當(dāng)事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場,只要說:“你說的部份我不太清楚?!?/p>
29下達(dá)送客令。
如果你覺得時(shí)間差不多該結(jié)束談話或送客,但對方似乎完全沒有要起身離開的意思,可以說:“不好意思,我得打通電話,時(shí)間可能有點(diǎn)久…”,或是:“今天真的很謝謝你來…”。你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表,讓對方知道該走了。
30讓對方覺得他很重要。
如果向前輩請求幫忙,可以說:“因?yàn)槲液苄湃文悖韵胝夷闵塘俊弊寣Ψ礁械阶约簜涫茏鹁础?/p>
31直接描述現(xiàn)狀。
和部屬意見不同時(shí),不要直接批評,而要說明不同點(diǎn)在哪。
32尋求解決。
如果部屬績效不佳,應(yīng)該要詢問他可以如何解決,不要采取威脅態(tài)度。
33主動表達(dá)幫忙。
如果一時(shí)之間無法解決部屬的問題,不要說“這種事先不要來煩我,”而是告訴他,我知道有誰可以幫忙!
34說話語氣要平等。
主管切忌說“我有十幾年的經(jīng)驗(yàn),聽我的就對了?!北容^好的說法是:“這方法我用過,而且很有效,你要不要試試看?”
35彈性接納部屬意見。
即使你心有定見,也不要對部屬說:“這些建議都考慮過了,不必再多說。」還是應(yīng)該給部屬機(jī)會,對他說:「關(guān)于這個(gè)問題,我已有了腹案,不過仍想聽聽你的看法。”
卡耐基曾經(jīng)說過,一個(gè)人的成功,約有15%取決于知識和技能,85%取決于溝通――發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。的確,善于溝通的人,往往令人尊敬、受人愛戴、得人擁護(hù)。
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇四
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。以下是小編為大家收集關(guān)于溝通與演講技巧稿,供你閱讀。
大家好!首先預(yù)祝大家國慶、中秋快樂!有人說得好,所謂演講,就是“理性思考、感性表達(dá)”。希望我們今天的演講,能夠不負(fù)眾望,給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。我每天一開機(jī),都會首先看到六個(gè)字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。中國移動的這句廣告語,之所以被我用來作為這次演講的題目,是因?yàn)樗徽Z道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個(gè)字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過程中,我們學(xué)會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時(shí)代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通,應(yīng)當(dāng)從心開始,從真誠開始。
自我溝通--承認(rèn)自己的價(jià)值,正確地評價(jià)和認(rèn)識自己,修正過去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。
人際溝通--消除相互的猜疑,促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時(shí)的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。
我們呼喚真誠的溝通,時(shí)代呼喚真誠的溝通。
很多時(shí)候,一聲親切的問候,一句無關(guān)緊要的話,一個(gè)微笑,也會給一個(gè)人的心靈帶來一股暖流。
溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。今天,我希望大家的溝通愉快,讓愛充滿教室的每一個(gè)落。
如果說一個(gè)學(xué)校最重大的事是教育孩子,那么,一個(gè)家庭最重要的事會是什么呢?我想,同樣也是教育孩子。不過,與學(xué)校教育相比而言,家庭教育是建立在親子溝通的基礎(chǔ)之上的,換句話說,家庭教育是否真正成功,很大程度上取決于親子溝通有沒有真正實(shí)施,所以,用心與孩子建立正常的親子關(guān)系,進(jìn)行良好的親子溝通,是有效教育孩子的前提條件。下面我將談?wù)劚救伺c自己孩子進(jìn)行溝通的一些經(jīng)驗(yàn)和體會,以求和大家共同交流,共同探討。
第一,父母要用心做孩子的朋友。
我這里所說的“用心”,就是要誠心誠意放下架子,與孩子平等相處,以朋友式的姿態(tài)與孩子交流,溝通。為此,本人在與孩子進(jìn)行溝通時(shí),常常坐下來,或者蹲下身子,與孩子保持平視狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn),這比站著做孩子的工作要好得多。
溝通從心開始演講稿有一次,我與孩子一起外出散步,因?yàn)楹⒆蝇F(xiàn)在的個(gè)子比我矮得多,走著走著,我也就不經(jīng)意地將手搭在他稚嫩的肩膀上。沒想到孩子卻善意地將我的手挪開,似乎對我的親近不大領(lǐng)情。我有點(diǎn)納悶,難道自己做得不對嗎?我原以為這也許是孩子一個(gè)不經(jīng)意的動作,于是,又將自己的手輕輕地放回到他的肩頭??蛇@回,孩子干脆停住了腳步,將身子往外一側(cè),我的手也就很自然地從他的肩頭滑落了下來。我意識到,這次孩子絕不是不經(jīng)意的,而是有意為之??蛇@是為什么呢?我一時(shí)摸不著頭腦,就把孩子牽到路邊,蹲下身子,看著他的眼睛,誠懇地問:“兒子,你不喜歡爸爸將手放在你肩上嗎?”孩子點(diǎn)點(diǎn)頭。我連忙追問:“為什么呢?”孩子搖搖頭說:“不為什么,我想和爸爸手牽手?!蔽耶?dāng)時(shí)一頭霧水。過后想想,原來孩子已經(jīng)長大,開始有了自我獨(dú)立意識,不愿再躲在父母的翼下當(dāng)“寶寶”,因?yàn)樵诤⒆涌磥?,手牽手才是平等的,而自己的肩膀被人摟住,有一種被控制住的感覺。之后,我和孩子一起散步時(shí),要不手牽手,要不就并排而行,我再也不隨便將手放在他肩上了。我覺得,做父母的要懂得尊重孩子,給孩子以平等的心態(tài),這是和孩子能順利溝通的第一步,也是關(guān)鍵的一步。
第二,父母要放心給孩子更多的時(shí)間與空間。
我們常說,孩子是我們的希望,是我們的未來。所以,現(xiàn)在的孩子也挺累的,試想,要能順利實(shí)現(xiàn)父母寄予的厚望,談何容易?所以,聰明的父母應(yīng)該放手、放心讓孩子自己走路,讓他們有時(shí)間和空間做自己的事情,既讓他們親身體驗(yàn)成功的喜悅,也讓他們真切感受失敗的痛苦。
和大家的孩子一樣,我的孩子今年也正讀一年級。他的語文老師很有創(chuàng)意,現(xiàn)在就要求他們開始學(xué)寫。
作文。
雖然每天只要求寫幾句,但這對家長來說,或許心比孩子還要急起先,我也很著急,看著孩子不知何為作文的痛苦勁,我恨不得親自為他寫還是他媽媽有耐心和遠(yuǎn)見,說如果幫孩子寫作文,他現(xiàn)在倒輕松了,但以后怎么辦,總不可能幫他寫一輩子吧!所以,我們就放手讓孩子自己寫,不管寫什么,寫多少都行,甚至寫得亂七八糟,我們也不責(zé)備有時(shí),看著孩子實(shí)在寫不出,我們就干脆讓他先停下不寫,或帶他出去走走,或想個(gè)游戲跟他一起做,盡量給他創(chuàng)設(shè)一些作文的情景和材料,再予以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥和暗示,他也就有話可寫了我想,現(xiàn)在很多孩子之所以越來越怕作文,大概跟他們開始學(xué)寫作文時(shí),家長、老師要求過多,限制過嚴(yán)有關(guān)吧希望這種悲劇不要在我們的孩子身上重演。
第三,父母要真心給孩子以寬容。
成長中的孩子容易犯錯(cuò),孩子是在犯錯(cuò)中長大的,所以,任何時(shí)候父母都要真心接納孩子?!叭朔鞘ベt,孰能無過?”就是圣賢,也難免出錯(cuò),更何況是孩子。當(dāng)孩子犯錯(cuò)誤時(shí),我們往往很少去想孩子為什么會犯這個(gè)錯(cuò)誤,或怎樣去對待孩子所犯的錯(cuò)誤,而是一味地責(zé)罵或痛打孩子。其實(shí),當(dāng)孩子犯錯(cuò)誤時(shí),父母打罵孩子是非常不好的,會給孩子帶來很多負(fù)面的東西,甚至影響孩子的一生。
我覺得,教育孩子就像種莊稼,世界上沒有種不好的莊稼,只有不會種莊稼的人。莊稼在生長過程中出了問題,沒有一個(gè)人會站在田地里去罵莊稼,相反,我們往往從自己身上找原因。同樣,孩子在成長過程中,總會出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤,孩子也正是在不斷犯錯(cuò)和不斷糾錯(cuò)中成長的,重要的問題不是孩子會不會犯錯(cuò)誤,而是父母采取什么樣的態(tài)度來對待孩子的錯(cuò)誤。
作為家長,我們或許都為孩子迷戀看電視而頭疼;我也曾有過這樣的體驗(yàn)。其實(shí),現(xiàn)在的孩子整天被“關(guān)”在籠子里,生活單調(diào),對他們來說,看電視或許就是最好的娛樂方式了。但放任自由又不行,強(qiáng)硬剝奪又不好。為此,我和妻子一起,想了一個(gè)兩全其美的辦法,跟兒子就看電視問題約法三章:一、上學(xué)期間,無特殊情況不能看電視;二、雙休日要先完成作業(yè),時(shí)間有余,再看電視;三、平時(shí)表現(xiàn)好,作為獎(jiǎng)勵(lì)可以看一會兒電視。兒子也樂意接受,尤其第三條,對他很有誘惑力。從此,孩子在看電視問題上,也不再讓我們頭疼了。
第四,父母要精心講究溝通的技巧。
作為父母,我們沒有不關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績的。誰都希望自己的孩子考高分,但我們又常常覺得高分離自己的孩子太遙遠(yuǎn)。有些父母,平時(shí)不大重視孩子的學(xué)習(xí)過程,而非常重視孩子的學(xué)習(xí)結(jié)果,孩子考了個(gè)低分,就如臨大敵,將孩子的所有亮點(diǎn)都?xì)в谝弧傲R”,弄得孩子懼怕考試,懼怕知道成績。可又有誰在成長的路上沒有失敗過?我覺得,孩子的一次失敗并不算什么,關(guān)鍵是失敗后如何讓他重新站起來,去迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我們做父母的,及時(shí)與之溝通,講究溝通的技巧,予以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和幫助,這既是我們做父母的責(zé)任,也是我們做父母的義務(wù)。
有一次,我孩子的數(shù)學(xué)考試不很理想,他知道成績后,以為我要批評他,所以當(dāng)晚早早的就睡了——他以為睡了,就聽不到爸爸的批評了。當(dāng)我從四中上夜自修回來聽妻子這么一說時(shí),我怔住了,覺得孩子也挺可憐的,如果我這個(gè)時(shí)候把孩子從睡夢中叫醒,或責(zé)罵一頓,或苦口婆心地教育一下,顯然都是不合適的。但假裝不聞不問,又是不行的。我一時(shí)也不知道該怎么辦。我坐下來沉思了一會兒,覺得自己應(yīng)改變一下與孩子溝通的方式——既然你已經(jīng)睡了,我也不叫醒你,我就給你寫信,等明天你睡醒了就可以讀到了,或許這樣的效果還不錯(cuò)呢!于是,我取出他的一個(gè)作文本子,在上面寫道:“孩子,聽媽媽說你這次數(shù)學(xué)考試不是很好,為此你很難過,這說明你是一個(gè)求上進(jìn)的孩子,爸爸感到高興。爸爸告訴你,一次失敗沒什么,重要的是不灰心,找找失敗的原因,這樣,下一次你肯定能成功。”末了,我還加了一句:“孩子,你是爸爸、媽媽共同的驕傲,我們希望你好好學(xué)習(xí),將來做一個(gè)有用的人!”
第二天早上,我在孩子睡醒之前就到四中上班去了,臨走時(shí)只叫妻子將我昨晚寫的信給兒子,別的也沒多想。沒想到那天中午,妻子發(fā)來短信對我說:“兒子看了你寫給他的信后感動得哭了,并說要給你回信?!蔽液鋈挥X得孩子長大了,懂事了,他也需要和我溝通。當(dāng)晚,我一回到家,就迫不及待地想看兒子給我的回信。兒子在信中說我是個(gè)愛他、懂他的好爸爸,在他失敗的時(shí)候給了他信心,他會認(rèn)真學(xué)習(xí),下一次考出好成績,不再讓我失望。讀著兒子的回信,我感到做父母責(zé)任之重大,也真正認(rèn)識到和孩子好好溝通的重要性。
最后,我想跟大家說:對孩子應(yīng)多些鼓勵(lì)與贊美,少些批評與指責(zé),做到用心交流與溝通。切記:贊美鼓勵(lì)使孩子進(jìn)步,批評抱怨使孩子落后,親子溝通就要從心做起。謝謝大家!
真誠的交流是一件非常美妙的事情,我喜歡彼此坦誠的對待。因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能真正明白心靈溝通不僅僅是一兩句話就可以表達(dá)的,它是人類靈魂的交匯。
雖然時(shí)隔兩年,但我仍忘不了那天發(fā)生的事情。
我們這在上美術(shù)課,老師讓畫一個(gè)自己的臥室。我們班同學(xué)就紛紛議論,可是我和同桌并沒有交談。我自己在一旁畫,可是卻什么也想不起來,我就偷看了同桌畫的。她正在畫自己的床,看過之后我也就開始畫屬于我自己的房間了。
已經(jīng)過去了一大半的時(shí)間了,我才畫了一點(diǎn)東西。下課叫不上老師肯定會吵的,我顧不了那么多久馬馬虎虎的話了一張亂七八糟的東西。同桌看后就哈哈大笑。我說:“有那么好笑嗎?只不過是一張畫,別笑了!”
他說:“我就笑,你管我啊!”
于是,我們兩個(gè)就爭執(zhí)起來,吵得那是一個(gè)不可開交啊。從那以后,我們也就成了“陌生人”,誰也不跟誰說話。
過了一段時(shí)間,我覺得我很寂寞。很孤獨(dú),少了一個(gè)朋友的關(guān)懷。我很想和她和好,我也能看出來她也覺得慚愧,也在后悔當(dāng)初不該嘲笑我。于是,我們都在想一個(gè)好的方法準(zhǔn)備去道歉。在我無意中發(fā)現(xiàn)了她把一張紙條放在我的書里,上面是這樣寫的:對不起,我不該跟你吵架,不該嘲笑你,不該諷刺你的。自從吵過之后,我們都沒有說過一句話,你的笑容也漸漸變的少了。我希望你能原諒我,讓我再次成為你一生中最好的朋友。
信雖短,但我為她的勇氣而感動,我也向她道了歉,于是我們又成了最好的朋友了。
從這件事中我明白了,溝通并不那么困難,既然上天讓我們相識,為什么不真誠一點(diǎn)。對彼此多一點(diǎn)信任多一些關(guān)心呢!你會發(fā)現(xiàn)世界其實(shí)是很美好的!
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇五
沒有哪個(gè)人是天生的大眾演說家,也不可能要求每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都能擁有林肯、丘吉爾那種富有感染力的雄辯口才。對于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)而言,應(yīng)通過什么樣的途徑來提高自己的口才呢?這個(gè)時(shí)代更需要實(shí)用型的演講,也即跟接近生活化的演講。
對于大多數(shù)初級演講者來說,怯場情緒主要來自于對未知的恐懼。你對演講了解得越多,這種恐懼的威脅力也就越小。即使你在參加演講比賽之前沒有什么演講經(jīng)驗(yàn),也會在經(jīng)歷海輪比賽之后逐漸增加信心。固然,通往自信的道路有時(shí)還是崎嶇不平的。學(xué)習(xí)如何演講與學(xué)習(xí)任何其他的技巧相似——都是在不斷的嘗試和失誤中逐漸長進(jìn)的。你積累的經(jīng)驗(yàn)越多,對演講的恐懼感也就逐漸消退,直到最后你的恐懼感會被演講前一種健康的緊張感所代替。
當(dāng)你堅(jiān)信自己能做成某事,你通常就會成功。從另一個(gè)角度講,如果你總是預(yù)測注定的失敗和災(zāi)難,你幾乎永遠(yuǎn)會得到這樣的結(jié)果。對于演講來說這尤其是事實(shí)。那些否定自己的演講者比那些肯定自己的演講者更容易被怯場情緒所擊敗。
任何人都不是天生就敢在公眾場合自如說話,都有很艱難的“第一次”。美國總統(tǒng)羅斯福說過,每一個(gè)新手常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小,而是一種過度的刺激。古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講時(shí)就臉色發(fā)白、四肢顫抖;美國雄辯家查理士初次登臺時(shí)兩個(gè)膝蓋抖得不停地磕碰在一起;印度前總理英·甘地首次演講時(shí)不敢看觀眾,臉孔朝天。可見,怯場是一個(gè)不可避免的過程,但是只要抱著豁出去的心態(tài),就自如了。
在單向交流時(shí),必要的準(zhǔn)備是容易做到的;雙向交流時(shí),同誰談、涉及什么內(nèi)容,也可做大體的言辭預(yù)測。只要大方向上有所準(zhǔn)備,到時(shí)候就不會出現(xiàn)不敢說或者說不下去的情形。故意視而不見。“一上臺,我眼中所見只有桌椅而已,這樣,我就輕松自如了”,這句話是很多有演講經(jīng)驗(yàn)的人的共同感受,對于一個(gè)青澀的演說者來說,發(fā)言前要做到心中有聽眾,但在發(fā)言時(shí)候,眼中不能有聽眾,否則容易自亂陣腳。
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇六
對于大多初級演講者來說,怯場情緒主要來自于對未知的恐懼。你對演講了解得越多,這種恐懼的威脅力也就越小。即使你在參加“21世紀(jì)杯”比賽之前沒有什么演講經(jīng)驗(yàn),也會在經(jīng)歷海輪比賽之后逐漸增加信心。固然,通往自信的道路有時(shí)還是崎嶇不平的。學(xué)習(xí)如何演講與學(xué)習(xí)任何其他的技巧相似——都是在不斷的嘗試和失誤中逐漸長進(jìn)的。你積累的經(jīng)驗(yàn)越多,對演講的恐懼感也就逐漸消退,直到最后你的恐懼感會被演講前一種健康的緊張感所代替。
第二、豁出去的心理。
當(dāng)你堅(jiān)信自己能做成某事,你通常就會成功。從另一個(gè)角度講,如果你總是預(yù)測注定的失敗和災(zāi)難,你幾乎永遠(yuǎn)會得到這樣的結(jié)果。對于演講來說這尤其是事實(shí)。那些否定自己的演講者比那些肯定自己的演講者更容易被怯場情緒所擊敗。任何人都不是天生就敢在公眾場合自如說話,都有很艱難的“第一次”。美國總統(tǒng)羅斯福說過,每一個(gè)新手常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小,而是一種過度的刺激。古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講時(shí)就臉色發(fā)白、四肢顫抖;美國雄辯家查理士初次登臺時(shí)兩個(gè)膝蓋抖得不停地磕碰在一起;印度前總理英·甘地首次演講時(shí)不敢看觀眾,臉孔朝天??梢?,怯場是一個(gè)不可避免的過程,但是只要抱著豁出去的心態(tài),就自如了。
第三、發(fā)言前做必要準(zhǔn)備。
就像演員需要反復(fù)排練一個(gè)角色直到滿意為止,你演講的信心也會隨著你所做準(zhǔn)備的充分性而提升。事實(shí)上,一位演講顧問曾評估說,充分的備戰(zhàn)可以消除75%的怯場感。試想,比賽到來的時(shí)候,你有一個(gè)很好的已備演講題目,并已把它研究得非常透徹;經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的撰寫和修改,你的講稿如今已像一顆精心打磨的寶石一樣光彩熠熠;你已經(jīng)練習(xí)過太多遍,可以流利、充滿感情地表達(dá)出來,并且伴有很好的眼神交流;在這種情況下,你又怎能不對自己的成功充滿信心呢?在單向交流時(shí),必要的準(zhǔn)備是容易做到的;雙向交流時(shí),同誰談、涉及什么內(nèi)容,也可做大體的言辭預(yù)測。只要大方向上有所準(zhǔn)備,到時(shí)候就不會出現(xiàn)不敢說或者說不下去的情形。故意視而不見。“一上臺,我眼中所見只有桌椅而已,這樣,我就輕松自如了”,這句話是很多有演講經(jīng)驗(yàn)的人的共同感受,對于一個(gè)青澀的演說者來說,發(fā)言前要做到心中有聽眾,但在發(fā)言時(shí)候,眼中不能有聽眾,否則容易自亂陣腳。
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇七
沒有不合適的價(jià)格,只有不合適的條款,要明白價(jià)格不是單純的價(jià)格,價(jià)格的背后還有許多的附加條款,比如支付方式、兌現(xiàn)期限、稅收安排、董事會安排、后期的整合安排等等,所以在并購談判的一開始不要太著急談具體的價(jià)錢,先慢慢的求同存異,談一些雙方比較容易達(dá)成一致的條款,等到對目標(biāo)企業(yè)的談判策略有了一些了解以后再涉及比較敏感、復(fù)雜的談判部分。
并購談判是一件耗時(shí)費(fèi)力的事情,尤其是當(dāng)并購陷入談判僵局的時(shí)候,這時(shí)候更需要具備一定的耐心,不要輕易放棄,也不要盲目沖動、頭腦發(fā)熱,以免因急躁造成談判失誤。
在并購協(xié)議簽署以后的整合階段,溝通與談判的重點(diǎn)又轉(zhuǎn)向了并購之后的各種整合工作
經(jīng)過前面的溝通談判,并購協(xié)議的簽署預(yù)示著并購交易告了一個(gè)段落,接下來是更為重要的整合階段,在這個(gè)階段,溝通與談判,尤其是真誠、巧妙地溝通更是發(fā)揮著巨大作用。
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇八
人人都想提高自己的溝通能力,但是要想提高溝通能力并不是這么簡單的。需要你花功夫來打好基礎(chǔ)。你要做到五多即多讀、多看、多寫,多動、多思。下面給大家分享一些關(guān)于如何提升演講溝通技巧,希望對大家有幫助。
1理解溝通的細(xì)微差別。
溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達(dá)的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使您更加意識到自我提高的需要。
2說出你的想法。
當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí),大多數(shù)人會因?yàn)榕逻_(dá)不到社會的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
3保持眼神的交流。
每一個(gè)談話者都認(rèn)為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果想提高溝通技巧,想吸引住聽眾的注意力,記得說話時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。
4肢體語言也很重要。
肢體語言的表達(dá)本身并不需要口頭語言。它可以通過個(gè)人的特殊動作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合,從而在聽眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息,豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達(dá)途徑。面無表情的表達(dá)只會導(dǎo)致聽眾的厭倦,反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧,你應(yīng)該多觀察別人的說話方式。多和自己對話,對著鏡子練習(xí)自己的肢體語言,找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。
5善于傾聽。
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實(shí)上,大多數(shù)交際專家都認(rèn)為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時(shí)候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富您的交際經(jīng)驗(yàn),還能讓您在其他人身上獲得更多的共鳴。
6口齒清晰。
一些人的發(fā)音總是使傾聽者很費(fèi)解。在溝通中這是非常重要的,我們應(yīng)加以重視。清晰的發(fā)音會使信息的傳達(dá)更加有效。這不僅需要深入了解口語發(fā)音,更需要努力改善語音缺陷。
7發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。
演講時(shí),演講者必須發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)才能達(dá)到預(yù)期的效果。很多時(shí)候,因?yàn)樵愀獾陌l(fā)音,即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯(cuò)誤的發(fā)音往往會因此而造成所要傳達(dá)的信息被曲解。如果您的發(fā)音需要改進(jìn),不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。
8增加你的詞匯量。
溝通的技巧包括時(shí)時(shí)更新你的詞匯量。很多時(shí)候在公眾場合由于用詞不當(dāng),最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導(dǎo)致房屋的倒塌。學(xué)習(xí)新的詞匯是提高您溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高您的口頭表達(dá)能力,還可以幫助您更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助您成功的表達(dá)自己的想法,并有效吸引傾聽者的注意力。
人類是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭,并在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)新事物。要提高我們的交際技巧,最好的途徑是向別人學(xué)習(xí)。只有通過觀察他人你才有機(jī)會學(xué)到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習(xí)慣。隨著時(shí)間的推移,你不但能像他們一樣擅長交際,而且還能形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。
10。
多看看自學(xué)書籍。
自學(xué)書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為文字,幫助幸運(yùn)的人們學(xué)習(xí)溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中,我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進(jìn)的指示能在很短的時(shí)間內(nèi),幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。
(一)每天至少10分鐘深呼吸訓(xùn)練。
(二)抓住一切機(jī)會講話,鍛煉口才。
1、每天至少與5個(gè)人有意識地交流思想。
2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。
3、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。
4、每天給親人、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情。
5、注意講話時(shí)的一些技巧。
a、講話前,深吸一口氣,平靜心情,面帶微笑,眼神交流一遍后,開始講話。
b、勇敢地講出第一句話,聲音大一點(diǎn),速度慢一點(diǎn),說短句,語句中間不打岔。
c、當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時(shí),停下來有意識地深吸口氣,然后隨著吐氣講出來。
d、如果表現(xiàn)不好,自我安慰:“剛才怎么又緊張了?沒關(guān)系,繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時(shí),用感覺和行動上的自信戰(zhàn)勝恐懼。
e、緊張時(shí),可以放松練習(xí),深呼吸,或盡力握緊拳頭,又迅速放松,連續(xù)10次。
溝通中需要注意的幾個(gè)技巧。
01。
選擇合適的溝通方式。
所謂溝通并不是面對面的交流,除了語言溝通,還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如,對方正生你氣的時(shí)候,你是沒有機(jī)會和對方面對面交流的,搞不好會事倍功半,這個(gè)時(shí)候就要選擇書信等文字交流來溝通。
02。
把握一切溝通交流的機(jī)會。
有時(shí)候當(dāng)對方很忙,如果你不爭取就會失去溝通的機(jī)會。你要及時(shí)的告訴對方,你和他的交流只占用很短的時(shí)間,比如請給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會,只要你能夠語言夠精彩,話題夠吸引力,對方或許就會給你更多的時(shí)間來交流溝通。
小貼士:要利用一切可以利用的場合,你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會和對方交流。
03。
溝通語言言簡意賅。
面對面溝通時(shí)話題要明確,言簡意賅,能夠讓對方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時(shí)候,話講了一大堆,如果讓對方不知所云,或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。
小貼士:有時(shí)候某些話題不可直接提出,則可以講些對方感興趣的話題,然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”,為引導(dǎo)話題做鋪墊。
04。
善于用眼神來交流。
在面對面溝通時(shí),除了用你的語言來與對方溝通,你還要善于用你的眼神來與對方交流,不時(shí)的用眼睛看看對方的眼睛,從而判斷對方是否贊同你的意見。當(dāng)然,你不能一直看著對方的眼睛,這是不禮貌的。
小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。
05。
巧用態(tài)勢語來交流。
面對面交流特別是在做銷售推廣時(shí),你不僅要會用眼神、用妙用語連珠來征服對方,更要學(xué)會用態(tài)勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過你的手和身體語言,可以達(dá)到事半功倍的效果。
06。
學(xué)會用傾聽來交流。
溝通并不是你一味的講話給對方聽,溝通是雙向的,是講和聽的互動過程。因此,你除了要會講,更需要會傾聽,這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽的時(shí)候要不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng),并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇九
最后顯示的結(jié)果與其它培訓(xùn)課上的情況相近,有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象,有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象,35%的聽者和說者之間對 溝通的信息有嚴(yán)重分歧,比如:其中有一位想表達(dá)的意思是"婚姻是需要經(jīng)營的",而對方卻聽成了"在婚姻中不必過于勉強(qiáng)自己",這是一種對溝通信息的完全曲 解。
如何學(xué)會更有效的傾聽
有效的傾聽是可以通過學(xué)習(xí)而獲得的技巧。認(rèn)識自己的傾聽行為將有助于你成為一名高效率的傾聽者。美國著名心理學(xué)家托馬斯。戈登研究發(fā)現(xiàn),按照影響傾聽效率 的行為特征,傾聽可以分為三種層次。一個(gè)人從層次一成為層次三傾聽者的過程,就是其溝通能力、交流效率不斷提高的過程。
"傾聽"的三個(gè)層次
層次一:在這個(gè)層次上,聽者完全沒有注意說話人所說的話,假裝在聽其實(shí)卻在考慮其他毫無關(guān)聯(lián)的事情,或內(nèi)心想著辯駁。他更感興趣的不是聽,而是說。這種層次上的傾聽,導(dǎo)致的是關(guān)系的破裂、沖突的出現(xiàn)和拙劣決策的制定。
層次二:人際溝通實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是對字詞意義的理解。在第二層次上,聽者主要傾聽所說的字詞和內(nèi)容,但很多時(shí)候,還是錯(cuò)過了講話者通過語調(diào)、身體姿勢、手勢、 臉部表情和眼神所表達(dá)的意思。這將導(dǎo)致誤解、錯(cuò)誤的舉動、時(shí)間的浪費(fèi)和對消極情感的忽略。另外,因?yàn)槁犝呤峭ㄟ^點(diǎn)頭同意來表示正在傾聽,而不用詢問澄清問 題,所以說話人可能誤以為所說的話被完全聽懂理解了。
層次三:處于這一層次的人表現(xiàn)出一個(gè)優(yōu)秀傾聽者的特征。這種傾聽者在說話者的信息中尋找感興趣的部分,他們認(rèn)為這是獲取新的有用信息的契機(jī)。高效率的傾聽 者清楚自己的個(gè)人喜好和態(tài)度,能夠更好地避免對說話者做出武斷的評價(jià)或是受過激言語的影響。好的傾聽者不急于做出判斷,而是感同身受對方的情感。他們能夠 設(shè)身處地看待事物,更多的是詢問而非辯解。
學(xué)會高層次的傾聽
據(jù)統(tǒng)計(jì),約有80%的人只能做到層次一和層次二的傾聽,在層次三上的傾聽只有20%的人能做到。如何實(shí)現(xiàn)高層次的傾聽呢?以下是學(xué)習(xí)高層次傾聽的一些方 法:專心:通過非語言行為,如眼睛接觸、某個(gè)放松的姿勢、某種友好的臉部表情和宜人的語調(diào),你將建立一種積極的氛圍。如果你表現(xiàn)的留意、專心和放松,對方 會感到重視和更安全。
對對方的需要表示出興趣:你帶著理解和相互尊重進(jìn)行傾聽,才能表現(xiàn)出對對方的需要的興趣來。
以關(guān)心的態(tài)度傾聽:像是一塊共鳴板,讓說話者能夠試探你的意見和情感,同時(shí)覺得你是以一種非裁決的、非評判的姿態(tài)出現(xiàn)的。不要馬上就問許多問題。不停的提 問給人的印象往往是聽者在受"炙烤".表現(xiàn)得像一面鏡子:反饋你認(rèn)為對方當(dāng)時(shí)正在考慮的內(nèi)容。總結(jié)說話者的內(nèi)容以確認(rèn)你完全理解了他所說的話。
避免先入為主:這發(fā)生在你以個(gè)人態(tài)度投入時(shí)。以個(gè)人態(tài)度投入一個(gè)問題時(shí)往往導(dǎo)致憤怒和受傷的情感,或者使你過早地下結(jié)論,顯得武斷。
使用口語:使用簡單的語句,如"呃"、"噢"、"我明白"、"是的"或者"有意思"等,來認(rèn)同對方的陳述。通過說"說來聽聽"、"我們討論討論"、"我想聽聽你的想法"或者"我對你所說的很感興趣"等,來鼓勵(lì)說話者談?wù)摳鄡?nèi)容。
遵循這些原則將幫助你成為一名成功的傾聽者。養(yǎng)成每天運(yùn)用這些原則的習(xí)慣,將它內(nèi)化為你的傾聽能力,你會對由此帶來的結(jié)果感到驚訝的。
一個(gè)聆聽游戲的調(diào)查結(jié)果
最后顯示的結(jié)果與其它培訓(xùn)課上的情況相近,有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象,有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象,35%的聽者和說者之間對 溝通的信息有嚴(yán)重分歧,比如:其中有一位想表達(dá)的意思是"婚姻是需要經(jīng)營的",而對方卻聽成了"在婚姻中不必過于勉強(qiáng)自己",這是一種對溝通信息的完全曲 解。
如何學(xué)會更有效的傾聽
有效的傾聽是可以通過學(xué)習(xí)而獲得的技巧。認(rèn)識自己的傾聽行為將有助于你成為一名高效率的傾聽者。美國著名心理學(xué)家托馬斯。戈登研究發(fā)現(xiàn),按照影響傾聽效率 的行為特征,傾聽可以分為三種層次。一個(gè)人從層次一成為層次三傾聽者的過程,就是其溝通能力、交流效率不斷提高的過程。
"傾聽"的三個(gè)層次
臉部表情和眼神所表達(dá)的意思。這將導(dǎo)致誤解、錯(cuò)誤的舉動、時(shí)間的浪
費(fèi)和對消極情感的忽略。另外,因?yàn)槁犝呤峭ㄟ^點(diǎn)頭同意來表示正在傾聽,而不用詢問澄清問 題,所以說話人可能誤以為所說的話被完全聽懂理解了。
層次三:處于這一層次的人表現(xiàn)出一個(gè)優(yōu)秀傾聽者的特征。這種傾聽者在說話者的信息中尋找感興趣的部分,他們認(rèn)為這是獲取新的有用信息的契機(jī)。高效率的傾聽 者清楚自己的個(gè)人喜好和態(tài)度,能夠更好地避免對說話者做出武斷的評價(jià)或是受過激言語的影響。好的傾聽者不急于做出判斷,而是感同身受對方的情感。他們能夠 設(shè)身處地看待事物,更多的是詢問而非辯解。
學(xué)會高層次的傾聽
據(jù)統(tǒng)計(jì),約有80%的人只能做到層次一和層次二的傾聽,在層次三上的傾聽只有20%的人能做到。如何實(shí)現(xiàn)高層次的傾聽呢?以下是學(xué)習(xí)高層次傾聽的一些方 法:專心:通過非語言行為,如眼睛接觸、某個(gè)放松的姿勢、某種友好的臉部表情和宜人的語調(diào),你將建立一種積極的氛圍。如果你表現(xiàn)的留意、專心和放松,對方 會感到重視和更安全。
對對方的需要表示出興趣:你帶著理解和相互尊重進(jìn)行傾聽,才能表現(xiàn)出對對方的需要的興趣來。
以關(guān)心的態(tài)度傾聽:像是一塊共鳴板,讓說話者能夠試探你的意見和情感,同時(shí)覺得你是以一種非裁決的、非評判的姿態(tài)出現(xiàn)的。不要馬上就問許多問題。不停的提 問給人的印象往往是聽者在受"炙烤".表現(xiàn)得像一面鏡子:反饋你認(rèn)為對方當(dāng)時(shí)正在考慮的內(nèi)容。總結(jié)說話者的內(nèi)容以確認(rèn)你完全理解了他所說的話。
避免先入為主:這發(fā)生在你以個(gè)人態(tài)度投入時(shí)。以個(gè)人態(tài)度投入一個(gè)問題時(shí)往往導(dǎo)致憤怒和受傷的情感,或者使你過早地下結(jié)論,顯得武斷。
使用口語:使用簡單的語句,如"呃"、"噢"、"我明白"、"是的"或者"有意思"等,來認(rèn)同對方的陳述。通過說"說來聽聽"、"我們討論討論"、"我想聽聽你的想法"或者"我對你所說的很感興趣"等,來鼓勵(lì)說話者談?wù)摳鄡?nèi)容。
遵循這些原則將幫助你成為一名成功的傾聽者。養(yǎng)成每天運(yùn)用這些原則的習(xí)慣,將它內(nèi)化為你的傾聽能力,你會對由此帶來的結(jié)果感到驚訝的。
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
2透過第三者表達(dá)贊美。
如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。
3客套話也要說得恰到好處。
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說謝謝。、對不起,這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺,請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。
4面對別人的稱贊,說聲謝謝就好。
一般人被稱贊時(shí),多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
5有欣賞競爭對手的雅量。
當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說:可是…,就算你不認(rèn)同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
6批評也要看關(guān)系。
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評。
7批評也可以很悅耳。
比較容易讓人接受的說法是:“關(guān)于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”
8時(shí)間點(diǎn)很重要。
千萬不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。
9注意場合。
不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來說就好。
10同時(shí)提出建議。
提出批評之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評更有說服力。
11避免不該說出口的回答。
像是:不對吧,應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。
12別回答果然沒錯(cuò)。
這是很糟的說法,當(dāng)對方聽到這種響應(yīng)時(shí),心中難免會想:你是不是明知故問啊?所以只要附和說:是的!
13改掉一無是處的口頭禪。
每個(gè)人說話都有習(xí)慣的口頭禪,但會容易讓人產(chǎn)生反感。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實(shí)說…。
14去除不必要的雜音。
有些人每一句話最后習(xí)慣加上“啊”等語助詞,像是“就是說啊”、“當(dāng)然啦”,在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩(wěn)重。
15別問對方你的公司是做什么的。
你在一場活動遇到某個(gè)人,他自我介紹時(shí)說自己在某家公司工作。千萬別問:你公司是做什么的?這項(xiàng)活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說:聽說你們做得很好!因?yàn)閷Ψ娇赡苓@季業(yè)績掉了3成。你應(yīng)該說:你在公司擔(dān)任什么職務(wù)?如果不知道對方的職業(yè)就別問,因?yàn)橛锌赡芩麤]工作。
16別問不熟的人為什么。
如果彼此交情不夠,問對方為什么?有時(shí)會有責(zé)問、探人隱私的意味。例如,你為什么那樣做、你為什么做這個(gè)決定,這些問題都要避免。
17別以為每個(gè)人都認(rèn)識你。
碰到曾經(jīng)見過面,但認(rèn)識不深的人時(shí),絕不要說:“你還記得我嗎”萬一對方想不起來,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:“你好,我是×××,真高興又見面了。”
18拒絕也可以不失禮。
用餐時(shí),若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:“對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃一點(diǎn)…”讓對方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了,可以說:“這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點(diǎn)。”
19不要表現(xiàn)出自己比對方厲害。
在社交場合交談時(shí),如果有人說他剛剛?cè)チ思~約一星期,就不要說上次你去了一個(gè)月,這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。
20不要糾正別人的錯(cuò)誤。
不要過于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí),不僅會讓對方覺得不好意思,同時(shí)也顯得你很愛表現(xiàn)。
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十一
很高興今天能站在這里與各位一同分享我們的演講。今天我們演講的題目是《學(xué)會溝通》。溝通是一門很廣很深的學(xué)問,今天我們只是跟大家在有限的時(shí)間里講一些我們所知道的東西,說的不全,請大家指教!
從前有一個(gè)國王做了一個(gè)夢,夢見自己的牙齒一顆顆掉光了。他很不安,于是他傳了一個(gè)圓夢者來圓夢。
這個(gè)圓夢者說:“陛下,這是一個(gè)不好的兆頭。就像你一顆顆掉落的牙齒一樣,你的家人也將一個(gè)個(gè)先于你死去?!眹趼犃舜笈顚⒋巳送度氡O(jiān)獄,并吩咐再傳一個(gè)圓夢者來。
因?yàn)樗麄兊谋磉_(dá)方式不同,溝通方法不同。那什么是溝通呢?我們該如何更好的與人溝通?
首先,溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢;是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人,逐漸廣泛傳播的過程。
有效溝通的第一步——學(xué)會表達(dá)
首先我想說的是學(xué)會表達(dá)很重要。
沒有表達(dá)就沒有溝通,可以說表達(dá)就是溝通的第一步。向其他人表達(dá)你的想法,主張,以到達(dá)我們想要的目的。所以在表達(dá)過程中我們應(yīng)該注意一下幾點(diǎn):
(1)我們的準(zhǔn)備是否充分;
(2)我們的表達(dá)是否恰當(dāng);
(3)我們是否注意所表達(dá)對象的反應(yīng);
(4)我們溝通的時(shí)間,地點(diǎn)是否恰當(dāng);
(5)我們的肢體語言運(yùn)用是否恰當(dāng);等。
所以,為了更好的與人交流,這些都是值得我們平時(shí)去注意和學(xué)習(xí)的。
有效溝通的第二步——學(xué)會聆聽
其次我認(rèn)為學(xué)會聆聽很重要;
通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在溝通中,活動比例最大的不是對話,而是聆聽。有人說“耳朵是通往心靈的通路”“會聆聽的人到處都受歡迎”等等。
聆聽有很多的好處
1、它會使你準(zhǔn)確了解你的溝通對象;
2、它能使你彌補(bǔ)自身的不足;
3、它能夠激發(fā)溝通對象的表達(dá)欲望;
4、從別人身上你可以發(fā)現(xiàn)你在溝通方向的不足;
5、是你獲得別人的信任和友誼;
所以,學(xué)會表達(dá),懂得聆聽,使我們獲得更多的知識,這是我們走向成功的必經(jīng)之路!
溝通是情感的橋梁,能縮短心靈的距離;溝通是情感的火焰,能夠融化心靈的冰塊;溝通是情感的紐帶,能建立起相互的信任。溝通體現(xiàn)了人的一種氣度,一種寬容,一種理解,更是一種工作方法。要把一件簡單的事情做好,就是不簡單,要把一件平凡的事做好,就是不平凡。因此,欣賞別人是一種境界,善待別人是一種胸懷,關(guān)心別人是一種品質(zhì),理解別人是一種涵養(yǎng),幫助別人是一種快樂,學(xué)習(xí)別人是一種智慧。
謝謝大家,我們的演講結(jié)束!
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十二
尊敬的家長:
下午好!我是咱們黑羊小學(xué)的負(fù)責(zé)人劉社魁,非常感謝大家在百忙之中抽出時(shí)間到學(xué)校給您的孩子開家長會,這也說明每位家長對孩子的重視。首先,讓我代表學(xué)校及全體教職工,對家長表示熱烈歡迎,對大家關(guān)心教育、支持教育的行動表示衷心地感謝。同時(shí)也感謝各位家長對我校的信任。
今天邀請各位家長來的主要目的是邀請家長走進(jìn)學(xué)校,走進(jìn)課堂,為了讓家長從學(xué)校生活、課堂教學(xué)中了解自己孩子的情況,了解新時(shí)期學(xué)校教育新變化,關(guān)心孩子在校的學(xué)習(xí)生活,感受教師工作的艱辛,增強(qiáng)家長科學(xué)教子的意識,了解家庭教育的小知識,也是為了讓教師更全面的了解學(xué)生,給家長和教師提供一個(gè)相互溝通交流的機(jī)會,家校聯(lián)手,攜手共進(jìn),共同促進(jìn)孩子的成長。下面先由我把學(xué)校的基本情況以及學(xué)校的各項(xiàng)工作制度和方法和各位學(xué)生家長進(jìn)行簡單的介紹,等我講完之后,請各位家長和各班的班主任進(jìn)行及時(shí)的溝通,以達(dá)到互通的目的。
人們常說:百年大計(jì),教育為本。要把學(xué)生教育好,我認(rèn)為需要學(xué)校家庭共同努力。因此首先談一談學(xué)校教育。本學(xué)期以來,我們從學(xué)校的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā),確立了科學(xué)管理規(guī),規(guī)范辦學(xué),質(zhì)量立校的發(fā)展之路。以辦人民滿意的學(xué)校,做人民滿意教師為目標(biāo)。我們學(xué)校從培養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習(xí)慣入手,嚴(yán)抓教學(xué)質(zhì)量,取得了明顯的效果:。
考勤管理:每天上午,有專門值日教師,或值日學(xué)生在學(xué)校門口值班,登記各班遲到同學(xué)。對經(jīng)常遲到的同學(xué)進(jìn)行教育,做到有事請假。把班主任的電話告訴給每個(gè)學(xué)生,當(dāng)然,也希望各位學(xué)生家長把你的聯(lián)系方式和班主任互相留下你的聯(lián)系方式,以便及時(shí)的和你的孩子進(jìn)行溝通交流。針對前黑羊村,低年級學(xué)生年齡小,上學(xué)不方便,家長不放心的情況,我們學(xué)校多次想辦法,做工作,從本周開始,對學(xué)生上下午實(shí)行車接送制度,每天上午7點(diǎn)40在前村發(fā)車,下午4點(diǎn)10分放學(xué)在學(xué)校發(fā)車,班主任老師負(fù)責(zé)把孩子送上車才允許離開學(xué)校,徹底解決的家長的后顧之憂。
課堂管理:我們注重培養(yǎng)孩子的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng):。
課前認(rèn)真預(yù)習(xí),能使學(xué)生在上課時(shí)更容易接受新知識,同時(shí)也在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力。我們一向要求學(xué)生在學(xué)習(xí)新課前要預(yù)習(xí),并給他們提出了最基本的要求,還要求要有家長簽名。但實(shí)際上有很多同學(xué)在預(yù)習(xí)時(shí)抱著應(yīng)付心理,馬馬虎虎讀了一下課文就算是預(yù)習(xí)了,這樣是起不到效果的。要培養(yǎng)孩子好的預(yù)習(xí)習(xí)慣,我們首先要起到引導(dǎo)作用,有意識的引導(dǎo)學(xué)生如何去預(yù)習(xí),教給他們預(yù)習(xí)的方法,如朗讀課文、查工具書理解較難的詞語和句子、提出不懂的問題等。家長也可以和孩子一起預(yù)習(xí)。
學(xué)校實(shí)施要求教師實(shí)行上好每一節(jié)課制度。我們學(xué)校的一年級教師葉英歌老師上課耐心細(xì)致,二年級劉中林老師對學(xué)生負(fù)責(zé),關(guān)愛學(xué)生,遇到學(xué)生沒有到校的情況及時(shí)和家長溝通,三年級郭老師教學(xué)管理學(xué)生很有方法,班風(fēng)好,學(xué)風(fēng)正,四年級解老師教學(xué)認(rèn)真,教學(xué)效果好,五年級張瑞瑞老師對學(xué)生要求嚴(yán)格,和家長及時(shí)通報(bào)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。六年級語文教師是西窯中學(xué)的校長田六偉老師,他的教學(xué)基本功扎實(shí),講課幽默風(fēng)趣,作業(yè)量大,對學(xué)生要求嚴(yán)格,很受學(xué)生歡迎。作為學(xué)生上課專心聽講,集中注意力,這是保證課堂40分鐘效率的最低要求。它包括兩個(gè)方面的要求,一是認(rèn)真聽教師講課,理解教師講課的內(nèi)容。二是注意聽同學(xué)的發(fā)言,同學(xué)在回答老師提出的問題時(shí),要注意聽,邊聽邊想,同學(xué)回答得對或不對,如果不對,錯(cuò)在什么地方;如果讓自己回答,該怎樣說好。邊聽邊思考,若需要補(bǔ)充或者有不同的看法時(shí),要積極大膽的舉手站起來發(fā)表自己的意見。這樣,既可以培養(yǎng)口語表達(dá)能力,又培養(yǎng)了思維能力。
我們學(xué)校每天都布置有家庭作業(yè)和課堂作業(yè)。低年級學(xué)生每天寫小楷,中高年級學(xué)生堅(jiān)持每天寫日記,學(xué)校實(shí)行課堂作業(yè)和家庭作業(yè)相互結(jié)合制度,要求學(xué)生作到到對當(dāng)天所學(xué)知識和當(dāng)天作業(yè)做到日日清??傮w來說,學(xué)生的作業(yè)書寫較好,但是要做到持之以恒那是要有恒心的,現(xiàn)在有的學(xué)生做作業(yè)只是為了應(yīng)付教師,有的回家馬馬虎虎做好就出去玩了;有的一邊做作業(yè)一邊看電視;有的一有不懂得題目,就馬上問家長,自己不動腦筋;有的甚至不完成作業(yè)因此,要培養(yǎng)學(xué)生的良好的作業(yè)習(xí)慣,應(yīng)該從幾方面著手。我們學(xué)校每天都有課堂作業(yè)和家庭作業(yè)。因此要(1)培養(yǎng)按時(shí)完成作業(yè)的習(xí)慣,要求學(xué)生當(dāng)天的作業(yè)當(dāng)天完成(2)獨(dú)立完成作業(yè),遇到困難想辦法自已解決,不能依賴他人。(3)做完作業(yè)認(rèn)真檢查。作為一些作業(yè)常遲交的學(xué)生的家長可以相機(jī)地抽查孩子的書包,或者和別的學(xué)生交流后,再來詢問。只有多督促,多提醒,才能讓學(xué)生改掉遲交或者不叫他就不交的不良習(xí)慣。
針對學(xué)生年齡特點(diǎn):一年級新生從家庭進(jìn)入小學(xué),開始了與家庭生活完全不同的學(xué)校生活。每天有學(xué)習(xí)任務(wù)必須完成,紀(jì)律必須遵守,這些要求都是上學(xué)前孩子生活中所沒有的。要使孩子很快適應(yīng)學(xué)習(xí)生活,沒有家長對學(xué)校工作的配合是不行的。需要家長同學(xué)校保持密切聯(lián)系,不斷排除社會上各種消極因素對學(xué)生成長的不良影響,和學(xué)校共同引導(dǎo)和教育孩子向健康的方向發(fā)展。三、四年級屬于轉(zhuǎn)折時(shí)期,如果年級段銜接不牢固,就會出現(xiàn)思想和知識的塌方現(xiàn)象。學(xué)生的認(rèn)識從形象思維向抽象思維過渡,視野較一年級有了較大的擴(kuò)展,獨(dú)立性開始形成,對師長的依賴性逐漸減弱,但對具體問題缺乏辨別能力。在這兩個(gè)年級召開家長會,提出具體要求,讓家長配合,順利完成過渡階段的學(xué)習(xí)任務(wù),為進(jìn)入高年級學(xué)習(xí)鋪平道路。六年級是小學(xué)教育的最后階段,要系統(tǒng)復(fù)習(xí)、綜合掌握所學(xué)的全部知識,這個(gè)時(shí)期的教育教學(xué)任務(wù)較大,責(zé)任較重。學(xué)生的身心得到了較快的發(fā)展,知識而有了新的拓寬,初步具有了分辨是非的能力,但也容易出現(xiàn)厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象,家長對如何配合學(xué)校教育的方法急需學(xué)校指導(dǎo),明確畢業(yè)前夕的教育教學(xué)任務(wù)、目標(biāo)和方法,為初中的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,我們請優(yōu)秀教師上示范課,洛陽優(yōu)秀教師素心若雪老師給大家上音樂課,教學(xué)生韻律操受到學(xué)生的熱烈歡迎。我們學(xué)校利用香港慈善協(xié)會捐贈的圖書對學(xué)生免費(fèi)借閱,開拓學(xué)生的視野,讓學(xué)生愛上讀書。
教學(xué)環(huán)境方面:優(yōu)化育人環(huán)境,陶冶學(xué)生心靈。
走進(jìn)學(xué)校,首先看到的是:迎著晨風(fēng)想一想,今天該怎樣努力?踏著夕陽問一問,今天有多少長進(jìn)?還有小學(xué)生日常行為規(guī)范歌,讓學(xué)生每天背誦古詩等經(jīng)典篇章。和孩子們一起打籃球等,所有這些都對學(xué)生的成長有著潛移默化的影響。
下面談一談家庭教育。
1、在一名學(xué)生的作文中,學(xué)生的一首打油詩表達(dá)的對父母行為的抱怨:白天忙、黑夜忙,整天忙著打麻將,夜晚吵得不能睡,白天飯也吃不上。平時(shí)從不關(guān)心我,只問成績怎么樣,上次數(shù)學(xué)沒考好,爸媽怒火冒三丈,不問青紅和皂白,劈頭蓋臉幾巴掌。我想1、要搞好家庭教育,就要真正了解孩子,關(guān)心孩子,這是教育孩子的前提。然而,很多家長認(rèn)為教育孩子是學(xué)校和老師的事,不錯(cuò),是學(xué)校和老師的事,老師不僅要給學(xué)生傳授知識,還要教給學(xué)生做人的道理,讓學(xué)生做一個(gè)好人。但這僅僅是學(xué)校教育、家庭教育、社會教育的三分之一,要教育好學(xué)生,除了學(xué)校教育外,家庭教育和社會教育都應(yīng)跟上。現(xiàn)在,有一些家長都以自己忙為理由,很少了解孩子,關(guān)心孩子,只知道孩子吃完飯上學(xué)去了,卻不知道孩子在學(xué)?;蛐M飧墒裁矗瑢⒆拥膶W(xué)習(xí)和其它行為也不了解,這不能不說是家長的失職。對孩子全面了解并不是一件容易的事,不僅要對孩子在家的行為了如指掌,而且要對孩子在外面的表現(xiàn)全面掌握。這需要家長做大量的細(xì)致工作,注意觀察孩子的言行舉止,留意孩子的書包、筆記,經(jīng)常與之談心,多傾聽孩子的意見和要求,做孩子的知心朋友,只有全面了解孩子,才能根據(jù)孩子的特點(diǎn)和需要給孩子以幫助和指導(dǎo),引導(dǎo)孩子健康發(fā)展,不斷取得優(yōu)異成績。
2、要搞好家庭教育,就要優(yōu)化家庭教育環(huán)境。對一個(gè)學(xué)生來說,其成長過程必然會受到許多環(huán)境因素的影響,如社會環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、家庭環(huán)境等,教育專家認(rèn)真分析了現(xiàn)代社會、家庭和學(xué)生自身的特點(diǎn)后指出,家庭環(huán)境對學(xué)生成長的影響十分重要。那么,什么是家庭環(huán)境呢?所謂家庭環(huán)境是指對學(xué)生(子女)成長目標(biāo)產(chǎn)生影響的、來自家庭方面的因素總和。其中主要包括父母的教育觀念、家庭成員對學(xué)生的教育方式方法、父母的示范效應(yīng)、家庭氛圍狀況及家庭條件狀況等因素。學(xué)生的成長目標(biāo)一般認(rèn)為是:注重在不斷接受教育過程中全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個(gè)體的社會化。全面發(fā)展具體講就是素質(zhì)教育,就是使學(xué)生成為有良好的思想道德、堅(jiān)實(shí)的科學(xué)文化知識、健康的體魄和心智的人。只有這樣,他才能成為一個(gè)對社會有用的人,成為社會所必需的人,這樣便是實(shí)現(xiàn)了學(xué)生個(gè)體的社會化。孩子出生以后,在與外部世界的密切接觸中,他們的心理活動也逐漸豐富和復(fù)雜起來,尤其是家庭的一切,包括父母及其他家庭成員的一言一行,家庭的陳設(shè)布置等都給孩子留下最初也是最難忘的印象。顯然,家庭便是孩子的第一學(xué)校,而父母則使他們的啟蒙老師,在孩子以后的成長中,更是由于經(jīng)常不斷受家庭潛移默化的影響,他們的思想品德、行為規(guī)范將不同程度打上家庭的烙印。所以,家長要有良好的教育觀念,自覺履行改造教育子女的職責(zé),把子女教育視為應(yīng)盡的義務(wù),并能誘導(dǎo)子女正確做人,努力提高子女的思想道德水平,培養(yǎng)他們良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,鼓勵(lì)子女勇于吃苦,勤奮上進(jìn)和全面發(fā)展。同時(shí)要有良好的教育方式和方法,切忌簡單粗暴。除此之外,還要為家庭教育創(chuàng)造良好的家庭氛圍。許多家庭成員之間互相尊重、互相體貼,家庭氣氛寬松、舒適,這樣的環(huán)境將使子女心情愉快,性格開朗,熱情活潑,學(xué)習(xí)高效。因此,作為家長,一定要為子女的教育和成長不斷地優(yōu)化家庭教育的環(huán)境,以保證子女能迅速成長。
3、家庭教育不可忽視父母的示范效應(yīng),父母一定要為孩子樹立良好的榜樣。人常說,父母是孩子的第一任教師,家庭是孩子的第一個(gè)課堂。每一位父母都應(yīng)該認(rèn)識到自己的言行和家庭環(huán)境在孩子的成長中起著非常重要的作用。父母的政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、興趣愛好、言行舉止、待人接物、生活方式,甚至走路的姿態(tài),都可能會對孩子起到潛移默化的影響。事實(shí)也正是這樣,如有些做父母的,雖然他們也經(jīng)常跟孩子講學(xué)習(xí)多么重要,讀書多么重要,可他們平時(shí)誰也不看書,冬天晚上在家看電視,夏天晚上到街上聊天、下棋、玩麻將,看到孩子在身邊看他們玩時(shí),馬上就板起臉來問:“你作業(yè)做完了嗎?”“做完了?!薄白鐾曜鳂I(yè)就快去復(fù)習(xí)別的,走吧!”孩子說:“我再看一會兒。”“看這有什么用?快走!一會兒回家我檢查你的作業(yè),寫得不好我可打你。”迫于壓力,孩子是回家了,可你想他能學(xué)習(xí)好嗎?你說讀書有用,可孩子沒見你摸過書本,你說打撲克沒有用,可你卻天天打,為什么家長老干沒用的事?日久天長,孩子沒有聽進(jìn)關(guān)于讀書有用的道理,卻懂得了打撲克太有樂趣了。類似這樣的話,孩子自然要想想,有時(shí)甚至還把家長的這些話帶到學(xué)校講給同學(xué)聽,擴(kuò)大了影響面。由此可見,做家長的,在孩子面前談話、做事,一定要注意分寸和對孩子的影響。父母的自我形象、威信尊嚴(yán)、思想品德、學(xué)識才能、語言風(fēng)格、行為習(xí)慣等特征在子女的心目中往往是神圣的,因此,有強(qiáng)烈的示范效應(yīng),子女常常通過模仿、潛移默化過程接受這種效應(yīng)。如果家長自身素養(yǎng)較高,為人誠實(shí)、工作勤奮、談吐文雅、處事得體,那么對子女將起到很好的示范效應(yīng)。父母的示范效應(yīng)本身具有較強(qiáng)的教育意義,家長要能主動的、有意的發(fā)揮示范作用,其對子女教育將收到“事半功倍”的效果。
4、注意培養(yǎng)子女形成健康的心理。培養(yǎng)孩子成才不但需要有利的外部環(huán)境和條件,更重要的事培養(yǎng)孩子形成健康的心理。心理健康了,才能產(chǎn)生積極向上的動力,克服困難毅力,把握自我的能力,從而激發(fā)出學(xué)習(xí)的積極性和自覺性,樹立達(dá)到人生某一目標(biāo)的堅(jiān)定信念。因此,孩子的心理健康是成才的前提。那么怎樣培養(yǎng)子女形成健康的心理呢?首先是家庭的影響和教育。
和睦、幸福的家庭,會給孩子帶來輕松、甜蜜、融洽的精神氛圍,是孩子在無憂無慮的和諧環(huán)境中形成良好的心理素質(zhì)。如果一個(gè)經(jīng)常吵嚷打鬧、不尊老愛幼、四分五裂的家庭,孩子的心靈必然受到嚴(yán)重的創(chuàng)傷,心里不會達(dá)到健康。
通過實(shí)踐觀察證明,凡是父母愛學(xué)習(xí)、肯鉆研的,孩子一般地也會專心致志的學(xué)習(xí);父母貪玩,不喜歡學(xué)習(xí)的,孩子的學(xué)習(xí)自覺性就差,因此父母一定要給孩子做好表率。
有的家長迷信“棍棒出人才”,整天對孩子沒有好臉,孩子成績差一些,不是訓(xùn)就是打,殊不知,這樣會使孩子心理老處于緊張害怕的狀態(tài),根本激發(fā)不出孩子的想象力。有的甚至產(chǎn)生逆反心理,你叫這樣他偏不這樣,有意和父母對著干,逼得緊了便逃出家門,流落社會上,變得更壞,這樣的例子舉不勝舉。另外,對孩子也不能無原則的溺愛。溺愛過分的孩子,一種是產(chǎn)生優(yōu)越感,長大會目中無人,不合群;一種是產(chǎn)生依賴感,成長中缺少創(chuàng)造能力;一種是心里脆弱,經(jīng)受不了艱難曲折的打擊,事實(shí)證明,過分溺愛、過分苛求或頻繁的斥責(zé)打罵都難以使孩子形成健康的心理。
小學(xué)階段學(xué)習(xí)是人一生中最基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),這其中的學(xué)習(xí)不僅學(xué)到了最基礎(chǔ)的知識,還將形成一些學(xué)習(xí)習(xí)慣。而這些習(xí)慣不僅影響到他們小學(xué)階段的學(xué)習(xí),而且還將影響其一生的學(xué)習(xí)。因此,從此要養(yǎng)成非常好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是非常重要和必要的。我看到一篇文章介紹一位媽媽非常有智慧,她用了一種區(qū)別強(qiáng)化的技術(shù),對孩子說:你是一個(gè)聰明的孩子,你能夠?qū)W習(xí)好。你1小時(shí)站起來10回,是不是太多了?能不能讓我看到你1個(gè)小時(shí)只站5回?孩子知道媽媽注意他了,就說:5回就5回。第二天做作業(yè),果然只站起來了5回。媽媽說:喲,我兒子真了不起,一天就改了一半,進(jìn)步太大了,我看你站4回也能做到。孩子說:4回就4回慢慢地,孩子做作業(yè)時(shí)就不站起來了。有時(shí)還可以用別的技術(shù)來培養(yǎng)孩子的好習(xí)慣。例如,孩子特喜歡晚上6點(diǎn)30分看動畫片,就給他約定:今天你做作業(yè)時(shí)站起來在3次以內(nèi),你就可以看動畫片,超過3次,動畫片不能看。這就是說,達(dá)不到某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,一定要有所限制,要懲罰,這個(gè)懲罰一定要?jiǎng)儕Z他最喜歡的事情,這個(gè)時(shí)候不能心疼孩子,這沒關(guān)系。但是他達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之后,你就得獎(jiǎng)勵(lì)他最喜歡的事情。孩子通過這樣的調(diào)整,慢慢地就習(xí)慣了。習(xí)慣培養(yǎng)的奧秘,可以總結(jié)出一句話:培養(yǎng)好習(xí)慣用加法,改正壞習(xí)慣用減法。
家庭是孩子成長的第一所學(xué)校,父母是孩子的第一任老師。家庭環(huán)境的好壞,直接影響孩子能否健康成長。好并不是指富裕的家庭環(huán)境,而是指家風(fēng)好。心理學(xué)家講:如果孩子生活在批評中,便學(xué)會譴責(zé);如果孩子生活在敵視中,便學(xué)會好斗;如果孩子生活在鼓勵(lì)中,便學(xué)會自信;如果孩子生活在受歡迎的環(huán)境中,便學(xué)會喜歡別人;如果孩子生活在友誼中,會覺得生活在一個(gè)多么美好的世界。為孩子創(chuàng)設(shè)祥和安寧的學(xué)習(xí)環(huán)境,鼓勵(lì)孩子靜心學(xué)習(xí)。當(dāng)孩子做作業(yè)時(shí),不要在他身邊大聲講話、爭論、看電視等。我們在工作中了解到很多家長為了孩子安靜地學(xué)習(xí),在孩子做作業(yè)時(shí)從來不看電視,等孩子睡了再看,我很贊同這樣的做法。只要孩子能聽到電視的聲音,是無法認(rèn)真思考的,如果他在抄寫,他能記住這幾個(gè)字嗎;如果他在做數(shù)學(xué)題,我想再簡單的題也會做錯(cuò)。
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十三
領(lǐng)導(dǎo)一旦作出工作安排和指示,一般是不能輕易更改的,因?yàn)檫@常常是他們深思熟慮的結(jié)果,為了工作的開展,也要維護(hù)其權(quán)威性。所以,你的申說“苦衷”就應(yīng)注重一次性效果,要力爭一次申說成功。記住:如果不能一次說服他,打動他,他的態(tài)度就會由此而變得更為堅(jiān)定、明確,可能也就再不會有耐心與閑心來聽你二次申說。而要達(dá)到一次申說成功的目的,選擇一個(gè)合適的時(shí)機(jī)就顯得非常重要和關(guān)鍵。
熱戀中的小凌與小華,由于天各一方,只能用雙休日來互訴衷腸??尚×杷诘膯挝坏念I(lǐng)導(dǎo)出于對小凌的信任,給他的任務(wù)一個(gè)接一個(gè),漸漸地,小凌的雙休日也被擠成工作日了。本來,在領(lǐng)導(dǎo)眼里,青年人求上進(jìn),多做事多鍛煉,是對他的培養(yǎng)與愛護(hù)。可小凌卻有苦難言了。后來,因其工作出色,他受到了上級主管部門的表彰。領(lǐng)導(dǎo)很高興,特地把他找到辦公室當(dāng)面夸獎(jiǎng)一番。小凌抓住時(shí)機(jī),道出了“苦衷”。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)大為感動,欣然“還給”了小凌的雙休日。
采用中肯語言
記?。翰还苣愕摹翱嘀浴庇卸啻?,也不要貿(mào)然闖進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室,對領(lǐng)導(dǎo)指手畫腳,語言唐突、莽撞。這樣的申說,領(lǐng)導(dǎo)就會認(rèn)為你有意推委,或認(rèn)為你故意挑事,與他對著干。正確的做法是:平心靜氣,語言中肯。這樣才會顯出對領(lǐng)導(dǎo)的尊重,領(lǐng)導(dǎo)才不會感到“壓力”,才可能愉快地聽你慢慢道來。
元旦快到了,單位準(zhǔn)備排演《梁山伯與祝英臺》,領(lǐng)導(dǎo)找來小田和小雷,指定兩人擔(dān)當(dāng)劇中主角。他倆是單位的文藝骨干,這種安排當(dāng)然是最合適的。但這之中卻有個(gè)內(nèi)情:小田與小雷婚前曾作為戀人接觸過,只是沒有公開。為表明真誠,小田把這全都告訴給了新婚妻子。誰知嬌妻小心眼,不但不領(lǐng)情,還同他鬧起了別扭,并警告小田不準(zhǔn)同小雷接觸??蛇@話在領(lǐng)導(dǎo)面前實(shí)在不好開口。斟酌再三,小田還是找到領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)正為節(jié)目安排忙碌著,小田一邊幫忙,一邊搭話。見領(lǐng)導(dǎo)很高興,小田便乘機(jī)進(jìn)入正題:“您知道,我最喜歡搞文藝了。您這么信任我,真讓我感激。但夫妻戲,我與小雷演不合適。就留她吧!如果留我,您就另配女主角好嗎?我與小雷合作也成,那您得另選別的性質(zhì)的戲?!毙√锏脑捳f得非常誠懇,領(lǐng)導(dǎo)悟出其中的山山水水之后,愉快地作出了調(diào)整。
善于揭示事理
領(lǐng)導(dǎo)未能明辨細(xì)情、深察你的苦衷,并不能怪怨于他。因?yàn)槭虑榈膹?fù)雜、微妙是任何人也無法深刻準(zhǔn)確把握的。你的苦衷要取得領(lǐng)導(dǎo)的信服并真誠改變,你也要善于進(jìn)行說理,通過巧妙的方式揭示事理,以期領(lǐng)導(dǎo)能反省自察,最終認(rèn)識到自己的決定和指令的欠周嚴(yán)性。你要深信:領(lǐng)導(dǎo)多半是十分開明的,只要能覺察出自己身上確實(shí)出了問題,總能正確對待。
小徐是單位業(yè)務(wù)骨干。剛忙完一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作,感覺人困馬乏,領(lǐng)導(dǎo)就又安排小徐寫一篇人物宣傳材料。小徐不久前作過一個(gè)脂肪瘤切除手術(shù),經(jīng)過這些天的勞頓,實(shí)在沒有力氣再爬山涉水搞采訪了。何況搞文字材料小徐并不是最精通,事事通攬是不適宜的。小徐找了一個(gè)機(jī)會對領(lǐng)導(dǎo)申說“苦衷”。他先從馬太效應(yīng)的心理學(xué)現(xiàn)象談起,表面是閑話,實(shí)則暗示領(lǐng)導(dǎo)不要一味看重自己,也應(yīng)充分重視其他員工的能力。同時(shí)又用點(diǎn)示的方法說明自己有病在身,也需要調(diào)養(yǎng)的實(shí)情。小徐的話說得合情在理,同時(shí)又巧妙委婉,說理詳透,充滿真誠,領(lǐng)導(dǎo)聽后,覺得小徐的“苦衷”確實(shí)是由于自己的思考不周造成的,便愉快地接受了小徐的意見,改變了工作安排。
推導(dǎo)可能結(jié)局
領(lǐng)導(dǎo)一般都比較自信,做事果斷。所以,你的申說如果僅僅圍繞目前的現(xiàn)象、實(shí)情,有時(shí)就不能促發(fā)他的同感。而且搞不好,有的領(lǐng)導(dǎo)可能還會認(rèn)為你不理解他的“苦衷”,甚至產(chǎn)生誤解,認(rèn)為你是有意逃避責(zé)任,不識抬舉。怎樣讓他充分重視并理解你的“苦衷”呢?記?。涸诒匾臅r(shí)候,對這樣的領(lǐng)導(dǎo),你可采用推導(dǎo)可能結(jié)局的方式,從領(lǐng)導(dǎo)的決定和安排出發(fā),合乎邏輯地推導(dǎo)出可能產(chǎn)生的結(jié)果,從而引起領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心共鳴與震撼,達(dá)到申說的目的。
小常受聘于一家私立學(xué)校,由于宣傳到位,學(xué)校創(chuàng)辦伊始就有很好的生源,一時(shí)間授課的教師竟顯得人手不夠了。但領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度卻是“寧缺勿濫”,決定用現(xiàn)有教師力量,給教師們壓擔(dān)子、增課時(shí),并承諾按工作量增加工資。但小常卻有苦衷:他是一個(gè)特別看重自己名聲有高度責(zé)任感的教師,超負(fù)荷工作,引起教師身心疲憊,影響教學(xué)質(zhì)量,對自己的名譽(yù)和學(xué)校的發(fā)展都不利。他決定向領(lǐng)導(dǎo)申說一下自己的想法。他從關(guān)心學(xué)校前途命運(yùn)的角度,指出好教師與精益求精的密切關(guān)系,推導(dǎo)出依領(lǐng)導(dǎo)的.決定發(fā)展下去,教學(xué)難免出現(xiàn)敷衍塞責(zé)的尷尬局面。這正是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的。他的申說自然引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
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學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十四
敬愛的老師,親愛的同學(xué):
假如溝通是一扇門,那么語言就是這扇門的鑰匙。
如果溝通的門通向的另一方是漆黑的深夜,那么語言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向皓月當(dāng)空,繁星滿天;如果溝通的門通向的另一方是一望無際的沙漠,那么語言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向鳥語花香的綠洲;如果溝通的門通向的另一方是浩瀚無邊的大海,那么語言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向如宗愨般“乘長風(fēng)破萬里浪”。語言在溝通中是多么地重要!它是一把閃光的鑰匙,使溝通直接到達(dá)人的心坎上。
恰如其分的語言表達(dá),利于親情的溝通。誠然,父母們都“望子成龍,望女成鳳”。然而,當(dāng)子女跌倒時(shí),是痛斥“沒用的東西,怎么搞的”,還是送以一句“這次是有點(diǎn)失策,下回努力”,即會收到截然相反的效果。當(dāng)子女摘吃了早戀的禁果時(shí),父母們是鄭重聲明:“那不行,絕對不行”,還是先說一句“你的心情爸媽能理解”再述之以理,效果更不用提起。盡管溝通的心都如月光般皎潔,但語言的表達(dá)卻讓溝通的效果不一樣??梢?,親情的溝通,要用好語言的鑰匙。
恰如其分的語言表達(dá),利于友情的溝通。高適的“莫愁前路無知己,天下誰人不識君”與王勃的“海內(nèi)存知己,天涯若比鄰”,都用優(yōu)美的語言送走了友人,達(dá)到了友情的溝通。李白《蜀道難》一文中勸說友人歸來的語言精辟,達(dá)到了友情的溝通。從李白的“上有六龍回日之高標(biāo),下有沖波逆折之回川”可知“蜀道之難,難于上青天”,友人便從言語中感受到友人的關(guān)懷,溝通也便到了心坎。溝通并不像白居易說的“此時(shí)無聲勝有聲”,它需要語言為它傳達(dá)彼此的關(guān)切。友情的溝通,需要語言的鑰匙。
恰如其分的表達(dá),利于愛情的溝通。文學(xué)著作中簡·愛與男主人公羅伯特早期的認(rèn)識,便因?yàn)榱_伯特孤傲的語言表達(dá)而困難重重。幸好,簡·愛直接而愛憎分明的語言打破了兩人間的障礙,兩顆相愛的心才得以溝通。劉蘭芝被遣回家時(shí)對焦仲卿所說的“君當(dāng)作磐石,妾當(dāng)作蒲葦”,焦仲卿“誓天不相負(fù)”的回答當(dāng)中,愛情得到了溝通。愛情有時(shí)不能像柳永說的“執(zhí)手相看淚眼,竟無語凝噎”,而需要溝通。愛情的溝通,需要語言的鑰匙。
再看,觸龍說趙太后、魏征諫太宗,無不以恰如其分的語言表達(dá)見稱。君臣間的溝通,同樣需要語言的鑰匙。
一言以蔽之,請好好運(yùn)用語言的鑰匙,讓溝通直接到達(dá)心坎上。
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十五
你可知道——90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象?在交談中有效地傾聽也許比說更為重要,文章為你提供了幾個(gè)原則,幫助你成為一個(gè)成功的傾聽者。
一個(gè)聆聽游戲的調(diào)查結(jié)果。
最后顯示的結(jié)果與其它培訓(xùn)課上的情況相近,有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象,有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象,35%的聽者和說者之間對溝通的信息有嚴(yán)重分歧,比如:其中有一位想表達(dá)的意思是“婚姻是需要經(jīng)營的”,而對方卻聽成了“在婚姻中不必過于勉強(qiáng)自己”,這是一種對溝通信息的完全曲解。
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十六
溝通這兩個(gè)字對我們每個(gè)人來說都很熟悉,它不僅是人和人之間連接心的橋梁,也是人與外界交流的紐帶。正是因?yàn)槟承┤撕雎粤怂杂X得人生乏味,變得孤獨(dú),缺乏自信。
我媽媽就是一個(gè)這樣的人。在我讀大班時(shí),她為了能夠更好地照顧我,辭去了工作,專心輔導(dǎo)我的功課和生活起居,每次我在學(xué)習(xí)上碰到困難的時(shí)候,她都會耐心的給我講解,晚上我和爸爸回來更是還有一桌豐盛的晚餐等著我們。她還經(jīng)常和我們聊天、談心。
可是時(shí)間久了,我覺得媽媽變得越來越不可理喻,又是我甚至覺得她是不是得了“憂郁癥”。每次我問她問題時(shí),她都會不耐煩的回答我,煩死了,別問我,我不知道!和爸爸之間也會因?yàn)橐恍┈嵤露硞€(gè)不停。后來,媽媽又開始迷上了上網(wǎng)和電腦游戲,連買菜都不去了,就這樣她連唯一出門的機(jī)會也沒有了,導(dǎo)致她與社會脫節(jié)了。不知道外面的世界變化有多大,也不知道當(dāng)下流行些什么,衣柜里都是四、五年前的,一旦到不得不出門的時(shí)候,她也一味地推脫,生怕被人嘲笑。
后來媽媽也意識到自己不能再生活在這樣一個(gè)封閉的世界里,終于鼓起勇氣去面試了一家公司,也被錄取了。之后她慢慢的敞開了心扉,和人有了交流,同時(shí)也慢慢的融入了社會,經(jīng)常參加一些同事聚會,也越來越喜歡帶我出去逛街了。走在大街上也是自信滿滿的。下班回家更是和我們有說有笑的。重新和溝通交上朋友的媽媽,生活變得豐富多彩,人也變得開朗、快樂,讓我覺得媽媽重獲新生了。
因此我們需要溝通,溝通能帶給我們快樂和幸福,能夠拯救一個(gè)孤獨(dú)的靈魂,一個(gè)孤獨(dú)的人生。
學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十七
“善于溝通”現(xiàn)在幾乎成了每個(gè)企業(yè)招聘時(shí)候的一個(gè)必要條件。很多hr覺得溝通技巧比能力更重要。因此飼料人才網(wǎng)小編認(rèn)為作為一名職場菜鳥來說,你需要學(xué)會一定的溝通技巧才能讓你在職場上無往不勝。
很多人其實(shí)根本就不懂什么是溝通,一提起溝通就認(rèn)為是要善于交流。其實(shí),職場溝通既包括如何發(fā)表自己的觀點(diǎn),也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多,除了面對面的交談,一封e-mail、一個(gè)電話,甚至是一個(gè)眼神都是溝通的手段。職場新人一般對所處的團(tuán)隊(duì)環(huán)境還不十分了解,在這種情況下,溝通要注意把握三個(gè)原則:
有自己的立場
職場菜鳥們首先一定要明白自己在職場中是后來者。一般來說,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下,新人在表達(dá)自己的想法時(shí),應(yīng)該盡量采用低調(diào)、迂回的方式。特別是當(dāng)你的觀點(diǎn)與其他同事有沖突時(shí),要充分考慮到對方的權(quán)威性,充分尊重他人的意見。同時(shí),表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)也不要過于強(qiáng)調(diào)自我,應(yīng)該更多地站在對方的立場考慮問題。
學(xué)會適應(yīng)
不同的公司溝通風(fēng)格都會有所不同。一家歐美的it公司,跟生產(chǎn)重型機(jī)械的日本企業(yè)員工的溝通風(fēng)格肯定大相徑庭。再如,hr部門的溝通方式與工程現(xiàn)場的溝通方式也會不同。因此,新人要注意觀察團(tuán)隊(duì)中同事間的溝通風(fēng)格,注意留心大家表達(dá)觀點(diǎn)的方式。假如大家都是開誠布公,你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉,你也要注意一下說話的方式。總之,要盡量采取大家習(xí)慣和認(rèn)可的方式,避免特立獨(dú)行,招來非議。
及時(shí)溝通及時(shí)與他人溝通很重要,不管你性格內(nèi)向還是外向,是否喜歡與他人分享,在工作中,時(shí)常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風(fēng)格可能有所不同,但性格外向、善于與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機(jī)會與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,在合適的時(shí)機(jī)說出自己的觀點(diǎn)和想法。
以上原則是絕對不能被違反的,這是具備一定溝通技巧的原則,先提條件,只有有良好的溝通能力,掌握足夠的溝通技巧,你才可能被老板看上,才有機(jī)會從職場菜鳥變成職場高手。
一、??給顧客一個(gè)好的第一印象
在淘寶上推銷寶貝先推銷自己,只有顧客認(rèn)可你、相信你才能接受你所賣的寶貝,第一印象很重要,這個(gè)時(shí)候需要的是專業(yè)和熱心,因?yàn)榧幢銊倓偛攀菦]有信譽(yù)度的新人,只要表現(xiàn)的對自己所賣寶貝的足夠?qū)I(yè),也會讓顧客對你有了根本的信任,而熱心則是使顧客產(chǎn)生親近感,愿意和你進(jìn)一步的交流。
熱心:“您好”、“歡迎光臨”、“認(rèn)識您很高興”、“希望在這里能找到您滿意的東東”等等基本寒暄,然后根據(jù)顧客的回答來判斷顧客的性格,如果是個(gè)嚴(yán)肅認(rèn)真的顧客,那就直接切入主題,介紹自己的寶貝,如果是個(gè)開朗的顧客,不妨多寒暄一下,本人半夜兩點(diǎn)接待了一個(gè)性格開朗的拍友,上來就說:店主還沒睡啊,呵呵,原來也是一個(gè)夜貓子類型的。本人回答:呵呵,沒睡,我在等另一個(gè)夜貓子呢。(暗指顧客)。這樣就為下一步交流消除了障礙.
專業(yè):對自己的寶貝要熟悉,產(chǎn)地、規(guī)格、型號、性能等各項(xiàng)參數(shù)了如指掌,多說肯定的、確切的話,少用“可能”、“也許”、“應(yīng)該是吧”等含混不清的用詞。
專業(yè)是根,熱心為本
二、??消除顧客的購買顧慮
網(wǎng)店本身就是一種非面對面的銷售,顧客在購買前,對賣家的信譽(yù)度、對寶貝的質(zhì)量、對售后服務(wù)自然會有所顧慮,那我們就只能通過語言技巧去溝通。有的顧客也許會直接提出這些疑問,但也有的顧客只在心里疑問,而不提出來,所以建議咱們應(yīng)該針對兩種不同類型的顧客去應(yīng)答這些問題。
對直接提出疑問的,我們回答:“您放心,雖然我是個(gè)新手,但我更看重信譽(yù)度,寶貝質(zhì)量保證沒問題,賣次的、假的不是砸自己的飯碗嗎?再說萬一有質(zhì)量問題,我保證退換,郵費(fèi)我出?!?/p>
“看您的買家信譽(yù)度,您也是經(jīng)常在這里逛的拍友了,淘寶規(guī)則都是傾向買家的,我的信譽(yù)評價(jià)可掌握在你的鼠標(biāo)上呢,您就考驗(yàn)我的寶貝、我的服務(wù)和我的本人吧?!?/p>
對心中有疑問的,我們主動去說:“感謝您對我這個(gè)新人的.信任呀,能到我的小店里來,榮幸榮幸,我也不會辜負(fù)您的信任的,寶貝質(zhì)量和售后服務(wù),我絕對保證。你看還有什么問題嗎?”
三、??如何與顧客談價(jià)格
“太貴了”如果有顧客這么說,那么可能有兩種可能,一是價(jià)格確實(shí)超出他的心理價(jià)位;二是想和你去侃價(jià)。
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學(xué)會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十八
尊敬的xx:。
聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風(fēng),細(xì)細(xì)冥想,我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無數(shù)次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進(jìn)化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻(xiàn)。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠(yuǎn)眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側(cè)耳傾聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應(yīng)。
由于共性,個(gè)體間的普遍聯(lián)系,我們每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)對他人就具有普遍的參考作用。我們應(yīng)該多讀書學(xué)習(xí),多與人交流,取長補(bǔ)短。
我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),所謂活到老,學(xué)到老。知識就是力量。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用??磩e人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進(jìn)行思維的交流,網(wǎng)上聊天就是和當(dāng)代實(shí)實(shí)在在的人交流。多個(gè)人腦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能各異,互相交流、求同存異、取長補(bǔ)短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢??磿蚓W(wǎng)上聊天時(shí),什么都必須經(jīng)過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當(dāng)作教訓(xùn)處理,從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物,都可以找到其中的種。種玄機(jī),為我所用,提高自己的能力。學(xué)習(xí)不再是個(gè)人的事,而是一個(gè)群體的事,大家的事,就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人腦網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個(gè)參與者大腦的種。種潛力,人體潛能。借助這個(gè)巨大的群體生物場,我們每個(gè)人都會受益無窮。
交流時(shí)必須注意,必須有嚴(yán)于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關(guān)鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
提高自己的關(guān)鍵要運(yùn)用否定之否定規(guī)律。
對自己要求要嚴(yán)格,要有上進(jìn)心,要像高等數(shù)學(xué)中無窮大一樣,目標(biāo)要無限高、無限遠(yuǎn),并且要有勇爭第一、勇奪奧運(yùn)會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數(shù)學(xué)中無窮小一樣,把自己當(dāng)一個(gè)白癡看待,把自己當(dāng)作一個(gè)三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學(xué)習(xí)他人的長處、優(yōu)點(diǎn),也可以不斷否定自己,不斷提高自己。
人生如逆水行舟,不進(jìn)則退。
總之,我們大家都應(yīng)該多讀書、多與他人交流、嚴(yán)于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
謝謝大家!