心得體會(huì)是我們對(duì)自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

打掃超市心得體會(huì)篇一

打掃超市是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但實(shí)則繁瑣的任務(wù)，對(duì)于超市的經(jīng)營管理和顧客體驗(yàn)來說卻至關(guān)重要。經(jīng)過我多次參與超市打掃的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了打掃超市的重要性以及其中的不易之處。在打掃超市的過程中，我從中獲得了許多寶貴的心得和體會(huì)。

第二段：細(xì)節(jié)描述

在打掃超市的過程中，第一件要注意的事情就是衛(wèi)生。超市是人們購物的場(chǎng)所，顧客對(duì)超市的衛(wèi)生狀況有著較高的要求。因此，我要時(shí)刻保持超市的地面干凈整潔，無論是清掃灰塵還是擦拭污垢，都需要認(rèn)真細(xì)致，確保每一寸地面都是干凈無瑕的。此外，貨架上的商品也需要經(jīng)常擦拭，以保持商品的整潔和吸引力。只有保持衛(wèi)生，才能讓顧客感到舒適和安心。

第三段：與顧客互動(dòng)

除了衛(wèi)生，與顧客的互動(dòng)也是打掃超市的重要環(huán)節(jié)。在超市打掃的過程中，我時(shí)常與顧客進(jìn)行交流，提供他們需要的幫助以及回答他們的疑問。這樣能夠讓顧客感受到我的專業(yè)和熱情，增加他們對(duì)超市的信任度。我還要主動(dòng)詢問顧客的意見和建議，希望借此改善超市的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境。通過與顧客的互動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到，顧客的滿意是超市成功的關(guān)鍵。

第四段：工作負(fù)荷與合作

打掃超市是一項(xiàng)繁重且需要高度協(xié)作的工作。打掃超市需要很大的體力和耐力，尤其意味著長(zhǎng)時(shí)間站立和重復(fù)性的動(dòng)作。此外，超市的面積通常都很大，所以需要一支高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)來完成打掃任務(wù)。在打掃超市的過程中，我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有共同努力，相互配合，才能高效地完成任務(wù)。和同事之間的交流和溝通也是至關(guān)重要的，這樣可以避免重復(fù)工作和浪費(fèi)時(shí)間。

第五段：總結(jié)體會(huì)

通過打掃超市的工作，我體會(huì)到了超市管理的重要性和不易之處。只有保持地面的清潔和整潔，提供良好的商品陳列和服務(wù)，才能吸引更多的顧客并保持他們的忠誠度。與顧客的互動(dòng)和傾聽他們的需求是提高超市銷售額和顧客滿意度的關(guān)鍵。此外，打掃超市需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與合作，只有通力合作，才能高效完成任務(wù)。綜上所述，打掃超市不僅僅是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，更是一種責(zé)任和承諾。通過這種工作，我不僅提升了自己的工作能力，還深刻體會(huì)到了超市管理的艱辛與快樂。

總結(jié)：

打掃超市不僅僅是清潔工作，更是服務(wù)顧客、提高顧客滿意度的重要環(huán)節(jié)。在打掃過程中，細(xì)節(jié)至關(guān)重要，包括衛(wèi)生和商品陳列等方面，需保持高標(biāo)準(zhǔn)。與顧客互動(dòng)也是不可或缺的，除了提供幫助，還要經(jīng)常聽取顧客的意見和建議。此外，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作則是保證工作高效完成的關(guān)鍵。通過打掃超市，我對(duì)超市管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)，也提升了自己的工作能力。

打掃超市心得體會(huì)篇二

隨著終端攔截的越來越激烈，終端攔截的最高操作手法：住店促銷員攔截競(jìng)爭(zhēng)廠家的消費(fèi)者群體，銷售自己的產(chǎn)品的做法，在醫(yī)藥保健品營銷中迅猛發(fā)展，盡管在醫(yī)藥保健品行業(yè)出現(xiàn)住店促銷要晚于酒水飲料與化妝品，但是最近兩年越來越泛濫，據(jù)筆者20xx年xx月初在廣州市和深圳的調(diào)查，目前住店促銷非常普遍：a類藥店(各廠家標(biāo)準(zhǔn)不一，但大同小學(xué)校防汛應(yīng)急預(yù)案,規(guī)則方案異)的60%，平價(jià)藥品超市100%都有個(gè)廠家的住店促銷，超市工作心得體會(huì)。一般來說，在廣深兩地每月營業(yè)額10萬元及10萬元以上的店，都可能有住店促銷員進(jìn)駐。

在二級(jí)以上城市的a類零售終端，所有的平價(jià)藥品超市已經(jīng)普遍有住店促銷員存在。派駐住店促銷員的一般是藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品銷售代理公司。

生產(chǎn)廠家派駐。一般會(huì)是品牌知名度低的廠家，具備以下條件就可排住店促銷：一是品種較多的廠家，二是價(jià)差大的品種，三是一些人員營業(yè)推廣可以上量的品種，四是一些老藥新做的品種，或者五是新推出的不以廣告作為促銷手段的品種，大都采取以終端攔截營銷模式運(yùn)作，其最高境界就是有自己的住店促銷員隊(duì)伍。

醫(yī)藥公司派駐：獨(dú)家代理一些品種，或者把某類品種組合成為一個(gè)系列，或者治療各種疾病的藥品都有，覆蓋面廣泛，消費(fèi)者攔截面廣泛。

在很多藥品超市和大型藥店里，住店促銷員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于正式的藥店?duì)I業(yè)員的數(shù)量。有些藥店只有柜臺(tái)里的營業(yè)員是店方的，其他都是愛情心理測(cè)試-愛情測(cè)試:你錯(cuò)愛了花藥品生產(chǎn)廠家或者醫(yī)藥代理公司的住店促銷員。有些已經(jīng)到了一個(gè)柜長(zhǎng)是店里的員工，其余營業(yè)員全是廠家的住店促銷。因此住店促銷的終端攔截方式不管合法合理性如何，無論成本高低，在短期內(nèi)這肯定是一些實(shí)力不強(qiáng)的廠家繞不過的一道坎。

場(chǎng)所上：

住店促銷終端攔截，將從超級(jí)終端(平價(jià)藥品超市、當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)最佳幾家藥店)向連鎖藥店發(fā)展，最后還會(huì)進(jìn)入較大的社會(huì)單體藥店，心得體會(huì)《超市工作心得體會(huì)》。從對(duì)臺(tái)外到柜臺(tái)內(nèi)，穿著和店員相同的服裝，讓消費(fèi)者難辨真假，管理上等同店方的一名營業(yè)員。

人員上：

住店促銷員的人選上開始是利用住店醫(yī)師(坐堂醫(yī))后來大都廠家自己招聘培訓(xùn)人員，然后直接派駐藥店。筆者認(rèn)為，住店促銷發(fā)展到以后可能會(huì)又淺論圖書館知識(shí)管理技術(shù)分析回到坐堂醫(yī)生，因?yàn)?0xx年7月后，抗生素憑處方購買后，就有不少藥店有了住店醫(yī)師，而到20xx年年底，sfda規(guī)定所有的處方藥都要憑處方購買時(shí)，一些otc渠道為主的處方藥可能自己聘請(qǐng)坐堂醫(yī)生，放在藥店為自己的產(chǎn)品銷售服務(wù)了。

總得來說，藥品是特殊商品，長(zhǎng)期靠住店促銷強(qiáng)力推銷肯定不符合藥品營銷發(fā)展趨勢(shì)，也損害了消費(fèi)者的利益，到最終會(huì)被消費(fèi)者唾棄從而也會(huì)倉庫搬遷計(jì)劃書_關(guān)注大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)損害廠家利益。筆者認(rèn)為駐店促銷不是藥品營銷創(chuàng)新的方向，以后藥品營銷的趨勢(shì)必然是otc靠品牌廣告和消費(fèi)者服務(wù)拉動(dòng)，處方向靠醫(yī)生處方推動(dòng)。

此外，目前住店促銷人員普遍素質(zhì)偏低，不具備醫(yī)藥知識(shí)，只是一味推薦自己企業(yè)的產(chǎn)品，而不是下藥對(duì)癥下藥或者按照患者實(shí)際病情需工作總結(jié)要推薦合適的藥品，這顯然會(huì)導(dǎo)致藥物濫用和藥物不良反應(yīng)的增加。更有甚者，住店促銷的做事原則是：“只想把產(chǎn)品賣出去”，其他什么都可以不管。

但藥品流通渠道和零售模式是中國近年來流通行業(yè)變局最大的事業(yè)渠道了。筆者預(yù)測(cè)住店促銷必將在一段時(shí)間內(nèi)存在，且會(huì)發(fā)展壯大。就象平價(jià)藥品超市一樣。

·一是監(jiān)管乏力：

·二是廠商(廠家和代理商)的營銷模式需要：

gmp過關(guān)后，很多企業(yè)把資金沉淀在gmp廠房和設(shè)備上，沒有財(cái)力在投入大眾媒體，進(jìn)行品牌運(yùn)作，因此采取終端攔截，住店促銷的廠家、商家都將越來越多。 誰不做，藥的銷量就上不去，就會(huì)影響自身的經(jīng)濟(jì)利益。“進(jìn)店費(fèi)”的普及以及越收越護(hù)士專業(yè)大學(xué)生的自我鑒定高也是藥品行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的結(jié)果。有些藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的藥品，由于企業(yè)知名度低，不在藥店內(nèi)促銷就很難打開銷路，而治療同一種疾病的藥品可能有很多個(gè)人簡(jiǎn)歷范文種，這些藥廠之間本身就存在激烈競(jìng)爭(zhēng)，藥店就是他們最為直接的競(jìng)爭(zhēng)陣地，而且零售終端的空間資源有限，因此競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，甚至不少地方即使你愿意出錢，也不給你上住店促銷，因?yàn)橐粋€(gè)柜臺(tái)就那么小，進(jìn)去太多的人擁擠不堪，給顧客的印象也不好!

打掃超市心得體會(huì)篇三

在日常生活中，超市是人們購買日用品的主要場(chǎng)所之一。然而，若是超市的環(huán)境臟亂不堪，恐怕會(huì)讓顧客感到不愉快，甚至影響他們的購物體驗(yàn)。作為超市員工，打掃超市是我們的一項(xiàng)重要工作。通過長(zhǎng)期的打掃經(jīng)驗(yàn)，我收獲了許多心得與體會(huì)，現(xiàn)在將與大家分享。

第二段：組織規(guī)劃

有效的組織規(guī)劃是打掃超市的基礎(chǔ)。首先，我們應(yīng)該制定合理的工作計(jì)劃，確保每個(gè)區(qū)域都能得到及時(shí)清掃。其次，每名員工應(yīng)明確分工，清楚責(zé)任范圍，確保工作高效有序。此外，我們還需要合理安排工具和設(shè)備的使用，減少不必要的浪費(fèi)和爭(zhēng)搶，提高工作效率。

第三段：注意細(xì)節(jié)

打掃超市不僅需要工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，更需要注重細(xì)節(jié)。清潔衛(wèi)生間是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不僅要及時(shí)清理洗手盆、馬桶等區(qū)域，還需要注意定時(shí)更換清潔用品，確保衛(wèi)生間呈現(xiàn)給顧客的是一個(gè)清潔、舒適的環(huán)境。另外，我們也要定期清理超市通道、貨架上的灰塵和雜亂物品，保持超市整潔。細(xì)節(jié)決定成敗，只有注重細(xì)節(jié)，才能讓顧客感受到我們的用心與關(guān)懷。

第四段：與顧客的互動(dòng)

掃地擦桌不僅是物理性的工作，還是與顧客互動(dòng)的機(jī)會(huì)。我們時(shí)常會(huì)遇到一些顧客不小心打碎東西或弄臟地面的情況。我們要以微笑的態(tài)度去幫助他們清理，提供熱情周到的服務(wù)。這不僅能夠迅速解決問題，還能為超市帶來更多的顧客滿意度和好評(píng)。與顧客互動(dòng)也可以幫助我們了解顧客的需求和意見，為超市改進(jìn)提供寶貴的參考。

第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與感悟

長(zhǎng)期從事打掃超市的工作，我的個(gè)人成長(zhǎng)也是顯著的。首先，我學(xué)會(huì)了與人溝通和協(xié)作的重要性，只有與同事緊密配合，才能更好地完成工作。其次，我培養(yǎng)了細(xì)致入微的觀察力和敏銳的洞察力，能夠快速發(fā)現(xiàn)問題并解決。最重要的是，通過與顧客的互動(dòng)，我不僅提高了服務(wù)意識(shí)，也培養(yǎng)了耐心和情商。這些都是我在工作中得到的寶貴的財(cái)富，將繼續(xù)伴隨著我成長(zhǎng)。

結(jié)尾：

打掃超市是一項(xiàng)看似平凡的工作，卻有著重要的意義。只有保持超市的整潔和舒適，才能吸引更多的顧客，提升超市的競(jìng)爭(zhēng)力。希望我的心得體會(huì)能夠給大家一些啟發(fā)，讓我們共同努力，為顧客創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的購物環(huán)境。

打掃超市心得體會(huì)篇四

首先很高興有機(jī)會(huì)作為管理培訓(xùn)生進(jìn)入xx培訓(xùn)，在這個(gè)的家庭里我了解了超市運(yùn)營基本常識(shí)，認(rèn)識(shí)了很多的朋友。一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的。

第一天很榮幸地聽了店長(zhǎng)主持的周會(huì)議，90分鐘的會(huì)議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡(jiǎn)單地各部門把東西賣出去，還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo)、制定、控制商品存貨、定價(jià)、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時(shí)間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場(chǎng)管理、行政管理任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會(huì)議是超市工作的縮影，是全面認(rèn)識(shí)超市工作難得的機(jī)會(huì)，讓我深刻體會(huì)到自己零售知識(shí)貯存的空白，不消極怠工，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。

我被分在了紡織部培訓(xùn)，這一周除了在辦公室學(xué)習(xí)就是在紡織部賣場(chǎng)幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作，包括收貨、堆垛、促銷、打價(jià)簽、價(jià)格核對(duì)。也在賣場(chǎng)了解紡織部門的各種產(chǎn)品，熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識(shí)，以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級(jí)、和保質(zhì)期等商品知識(shí)。幫助促銷人員回答顧客問題促進(jìn)銷售、打磁扣、站崗，特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場(chǎng)培訓(xùn)，我個(gè)人認(rèn)為超市營運(yùn)管理工作雖然簡(jiǎn)單但需要我們認(rèn)真對(duì)待，注重細(xì)節(jié)。價(jià)格管理商品采購、訂貨、驗(yàn)收、銷售各個(gè)過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的，實(shí)際到我們的工作中就是收貨時(shí)要核對(duì)貨品編號(hào)、條碼，每天定期進(jìn)行價(jià)格檢查，及時(shí)打印價(jià)簽更改變價(jià)商品的價(jià)格，保證每項(xiàng)商品不可有兩個(gè)不同價(jià)格標(biāo)簽。賣場(chǎng)商品也需要認(rèn)真分析商品特點(diǎn)，再結(jié)合超市促銷活動(dòng)進(jìn)行成列達(dá)到易見、易找、易選的目標(biāo)，一般抵擋次排在最外面，吸引顧客，努力防止商品損壞和失竊。每天認(rèn)真檢查商品，快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品；暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出；允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨；定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同；價(jià)簽與商品是否一致還原顧客錯(cuò)放商品；褪色、破損或遺失的價(jià)簽要及時(shí)更換。

將至超市營業(yè)額也猛增，在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團(tuán)結(jié)合作下我們及時(shí)對(duì)商品排列進(jìn)行調(diào)整、美化，對(duì)顧客進(jìn)行貼心服務(wù)，促進(jìn)銷售，我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長(zhǎng)。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局，將會(huì)更方便顧客的購買。首先男士?jī)?nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間，女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少；其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士?jī)?nèi)褲分開，不方便；最后女士?jī)?nèi)褲獨(dú)占一個(gè)大牌面，商品沒有豐實(shí)感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺(tái)、出口等等，可以適當(dāng)在通道設(shè)置一點(diǎn)路標(biāo)。

回顧這一周的工作，自己整體上因?yàn)閰⒓訝I運(yùn)時(shí)間較短，少，操作不夠自如。超市運(yùn)營管理要學(xué)的東西多而細(xì)，只有自己積極主動(dòng)才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛的我們應(yīng)該比別人更加努力，一方面在公司學(xué)習(xí)超市管理如商品的成列、盤點(diǎn)、價(jià)格檢查等具體環(huán)節(jié)，把理論知識(shí)消化貫通在運(yùn)用到實(shí)際工作中。另一方面通過了解最新市場(chǎng)信息，查閱超市營運(yùn)的相關(guān)的專業(yè)資料，使自己的全局思路更加清晰，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。

最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導(dǎo)以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。

打掃超市心得體會(huì)篇五

清晨，還沒起床就聽見媽媽說，外面下雪了，我趕緊起來爬在窗戶上一看，外面果然在下著雪。

這些雪就像是天上落下來的鵝毛一般白，一般軟，美麗極了。可是這么美麗的雪也有一個(gè)不好的地方，那就是不把它從道路上面鏟掉的話，人走上去可能會(huì)摔跤的。所以，爸爸對(duì)我說：“孩子，我們一定要去把路上的積雪鏟到路邊上去，讓大家走得放心。”我點(diǎn)了點(diǎn)頭說：“好，我們現(xiàn)在就動(dòng)手吧！”

于是，我們從家里拿出了兩樣工具，一把鐵鍬和一把掃帚。爸爸把掃帚給了我，他自己拿鐵鍬。我們就從自己的家門口開始清掃起積雪來了。爸爸在前面鏟雪，我在后面的路上掃著。

我用力掃著地上的殘余的積雪。掃著掃著，我想這么多的雪全部掃到路邊的地里非常可惜，我為什么不可以用這一些雪來做一個(gè)雪人，一舉兩得嘛！我就開始把雪掃到中間。然后，把遠(yuǎn)處的雪掃過來，掃到一堆。等到雪多了，我就滾起了雪球來了。下雪能帶來無窮的樂趣和笑聲，但在漫天雪花落地之后，便迎來了讓人煩惱卻又帶著絲絲喜悅與趣味的掃雪。大家拿著鐵鍬、掃把等工具，到自己的任務(wù)所在地，轟轟烈烈地干得熱火朝天，一個(gè)個(gè)臉通紅，手腳麻木，氣喘吁吁。但是掃雪的過程中卻留下了大家的笑臉和開心的笑聲，在白茫茫的雪地里漸漸消散。

打掃超市心得體會(huì)篇六

有的人讓你感動(dòng)，有的人讓你難忘，可讓我印象最深的就是這位為他人著想的清潔工了。

在我們的小區(qū)里，有一位普通的清潔工，他是位五、六十多歲的老爺爺。那位老爺爺?shù)钠つw黑黝黝的，讓人們一看就知道是長(zhǎng)年在外面打掃，風(fēng)吹日曬的結(jié)果，在他那滿是皺紋的臉上，有一雙不大卻炯炯有神的眼睛，手粗糙極了!都是老繭，背有點(diǎn)兒駝，可也不影響他，因?yàn)槔芏啵€有一些過路人隨地亂扔垃圾，所以每天那位老爺爺累得可夠嗆。

記得有一次，暑假到了，天氣越發(fā)熱了，我都不愿意出來走走了。早空調(diào)間里那么舒服，只有傻瓜才會(huì)去外面。我一邊吃著零食，一邊看著電視，不知有多舒服了。突然，我聽見了“刷，刷”的聲音，我一看，原來是那位清潔工老爺爺，只見他一手拿著掃把，一手拖著畚箕，把垃圾掃了進(jìn)去，倒入那輛車子里。

這時(shí)，有一個(gè)小青年慢悠悠地走過來，他的嘴里叼著一根香煙，手把香煙從嘴上夾下來，隨手一扔，扔到了地上。那位老爺爺走過來，先把那根香煙踩滅，然后掃到畚箕里，可之后居然還有很多人隨地亂扔垃圾，有餐巾紙、西瓜皮等，可那位老爺爺卻一聲不吭地走過去，一一掃進(jìn)畚箕里。我忍不住了，跑下去，好奇地問那老爺爺：“老爺爺，你不熱嗎，剛剛那些人是不是太沒素質(zhì)了!”那位老爺爺笑了笑說：“如果我也偷懶的話，那就做錯(cuò)了，這豈不成了垃圾堆了，那些人雖然不對(duì)，幸好我在了，剛剛有位年輕人把西瓜皮扔在地上，那萬一哪位老人走過，踩到摔交了怎么辦呀!”說完，又繼續(xù)掃地了，這時(shí)我發(fā)現(xiàn)他背后已經(jīng)濕了一大片了。

我回家后慢慢地咀嚼著那句話，那位老爺爺真為他人著想啊，用自己的汗水，給我們創(chuàng)造了一個(gè)美好的環(huán)境，真?zhèn)ゴ蟀?

也許那位老人不是一個(gè)很成功的人，可是他用自己的汗水，給我們了一個(gè)美麗，干凈的環(huán)境，別人總是亂扔垃圾，他沒有一點(diǎn)怨言，反而把垃圾打掃干凈，他那高大挺拔的身影一直深深的印在我的心里，我要向他學(xué)習(xí)。

打掃超市心得體會(huì)篇七

這個(gè)暑假，我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會(huì)。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下。

企業(yè)的目的是什么？專家云云，各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè)，目的是有一個(gè)：獲取利潤，生存下去。

基于這一目的，企業(yè)要做得，在經(jīng)營上就必須做到：節(jié)儉開支，增加收入，提高水果的周轉(zhuǎn)速度。

節(jié)儉開支就是降低成本，可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況，然后進(jìn)行招人。基于工作強(qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置，具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃，結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨，擺在什么樣的攤位上，在什么情況下可以打折促銷等。

光節(jié)儉開支還不行，更需要增加收入，實(shí)現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠，合理設(shè)置攤位，提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民，從長(zhǎng)期看，建立良的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù)，對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。的購物環(huán)境和服務(wù)，可以提高客戶的購物欲，增加銷售。

上述兩點(diǎn)結(jié)合一下，可稱為：開源節(jié)流。而外，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度，利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤。

打掃超市心得體會(huì)篇八

一、 排面豐滿度，整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多，尤其是每個(gè)時(shí)間段去看排面都是豐滿的，整潔的。特別是生鮮的排面能做到實(shí)時(shí)都豐滿無爛貨確實(shí)是要付出很多努力的。每個(gè)排面都有專人去整理。而且整個(gè)賣場(chǎng)我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r(jià)格牌，如此的大賣場(chǎng)能做到這一點(diǎn)我真是佩服。

二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ)，胖東來在這方面做出了行業(yè)的標(biāo)桿，不只是商品衛(wèi)生做的出色，設(shè)備衛(wèi)生，道具衛(wèi)生都特別的出色，就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方，但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時(shí)，總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個(gè)企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)看成了自己賴以生存的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。把這個(gè)觀念真真切切的落實(shí)到了觸手可及的每一個(gè)角落，這是我們需要追趕和努力的地方。

三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上，據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時(shí)間閑聊的，即使有聊天，也是一邊整理各自排面，一邊閑聊幾句，不過這個(gè)時(shí)間不會(huì)超過一分鐘。整個(gè)賣場(chǎng)的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性這是我們需要認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的。

五、 區(qū)域管理這個(gè)管理手段胖東來做的比我們更出色，無論是管理的手段方法，工具還是管理的理念都比我們跟深入，比如每個(gè)人的衛(wèi)生區(qū)分配，每個(gè)認(rèn)得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作，如何運(yùn)行，如何追蹤，如何檢查，還有以什么方式去實(shí)施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識(shí)到了要用這種管理手段，也有相關(guān)的大體政策，但是具體的更細(xì)致的可行性方法，方案我我們差的太多，急需補(bǔ)救。

通過對(duì)以上幾點(diǎn)的思考，我認(rèn)為作為門店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點(diǎn)

二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ)，這一點(diǎn)一定要灌輸給門店的所有的人，這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和日清潔制度，通過這些方法的實(shí)施從制度上和思想上重視起來。

三、員工的精神面貌的的改觀，起點(diǎn)是讓員工門店都滿負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，按照員工的時(shí)段管理，通過細(xì)分員工每個(gè)時(shí)間段工作，讓員工實(shí)時(shí)都有工作可做。然后就是利用獎(jiǎng)罰政策督促和激勵(lì)相結(jié)合的調(diào)動(dòng)員工積極性，同時(shí)要宣傳以店為家的思想，讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展，個(gè)人該如何去做。

4、如何提高為顧客著想的覺悟，首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作，不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯(cuò)誤，采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當(dāng)開展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。

5、認(rèn)真總結(jié)工作內(nèi)容，制定適合本店的區(qū)域管理辦法，和時(shí)段管理方法的政策，流程，辦法，表格等（本月內(nèi)完成并實(shí)施）。把我們的區(qū)域管理從觀念性，理念性等空泛的概念，落實(shí)到門店實(shí)實(shí)在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個(gè)工具，提升殿堂的形象和管理水平。

打掃超市心得體會(huì)篇九

培養(yǎng)學(xué)生公民意識(shí)，參與意識(shí)，社會(huì)責(zé)任意識(shí)，按老師安排，我們節(jié)假日前進(jìn)行了學(xué)校衛(wèi)生打掃。周末，我和幾個(gè)同學(xué)開始了校園衛(wèi)生打掃的實(shí)踐。我們帶上了垃圾袋及一些工具，到操場(chǎng)和寢室周圍建筑，進(jìn)行打掃以及清潔，為同學(xué)的生活提供了良好的公共環(huán)境。這段實(shí)踐雖然時(shí)間不長(zhǎng)，可是比起在家里呆幾年卻要受用得多。正如馬哲書中所講“實(shí)踐是理論的源泉”。一個(gè)人經(jīng)歷得越多，那么他對(duì)社會(huì)和生活的熟悉和體會(huì)就會(huì)越深刻。

通過這次社會(huì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，我對(duì)很多事物有了新的熟悉，同時(shí)也有了自己的看法，可以說我是受益匪淺，使我深深體會(huì)到我們自身能有多大的價(jià)值，為社會(huì)做出多大的貢獻(xiàn)，社會(huì)也同樣回給予其多大的回報(bào)。相反，我們對(duì)這個(gè)社會(huì)沒有多大的價(jià)值，社會(huì)給予我們的只有少得可憐的回報(bào)和同情。

我堅(jiān)信只要我們認(rèn)真對(duì)待每一件大大小小的事，竭力而為，我們便會(huì)有意想不到的收獲。現(xiàn)在的中學(xué)生大多數(shù)過慣了錦衣玉食的生活，總覺得下地勞動(dòng)是一種粗活”。很多中學(xué)生“吃喝玩樂”的錢也都是父母通過這些“粗活”掙得的。為了讓同學(xué)們知道錢的來之不易，為了讓學(xué)校更加潔凈美麗。

“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚？”現(xiàn)在多吃點(diǎn)苦，多參加勞動(dòng)，也能為將來培養(yǎng)吃苦耐勞，踏實(shí)肯干打下基礎(chǔ)。現(xiàn)在的中學(xué)生已經(jīng)勞動(dòng)能力退化，主要是因?yàn)槿鄙賱趧?dòng)場(chǎng)合，在寢室垃圾往門口一丟，在教室往課桌了面一塞。

通過這次義務(wù)清掃，我深刻體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，也收獲了參與過程中給我?guī)淼目鞓贰＝窈螅乙煤脤W(xué)習(xí)，做個(gè)對(duì)社會(huì)有價(jià)值的，時(shí)在校期間，我要多進(jìn)行些社會(huì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，讓自己畢業(yè)后能夠很快溶入這個(gè)魚龍混雜的社會(huì)里實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，用自己的力量為社會(huì)做貢獻(xiàn)。