心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

招商銀行企業(yè)文化心得體會篇一

近日，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“六種文化”，對農(nóng)行行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認(rèn)識，也使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要意義，下面我談?wù)剛€人心得體會。

一、 淺談對企業(yè)文化理念的理解。

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。一個企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以，企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競爭的“軟實(shí)力”。

二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點(diǎn)思考。

建設(shè)企業(yè)文化，我們要以彰顯特色為根。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個性色彩，特別是要弘揚(yáng)“敢為人先，特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀，使創(chuàng)新的意識，團(tuán)隊(duì)的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，成為我們涼州支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中，特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道，一盆散沙磕不破一個雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以，我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢，又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。

建設(shè)企業(yè)文化，我們要以樹立形象為本。“一個好的品牌，不是他消滅對手的結(jié)果，而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果。”所以，我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動，就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實(shí)施“口碑工程”，努力打造“以客為尊，誠信為本，為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械，專業(yè)而不高傲，自然而不做作，使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意，感受到人性化的尊重，進(jìn)一步提升“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。

建設(shè)企業(yè)文化，我們要以激發(fā)熱情為魂。人們常說，員工是企業(yè)的血液，而“是血就要澎湃”，我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣，再進(jìn)一步講，就是要注重執(zhí)行力建設(shè)，要充分激發(fā)員工的工作熱情，使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣，從而腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè)，以主動的工作，勇?lián)?zé)任;以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，告別無為，以澎湃的激情，拒絕平淡，為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴，努力工作。

招商銀行企業(yè)文化心得體會篇二

在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了xx的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識。通過一系列課程的學(xué)習(xí)使我對以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道，似乎風(fēng)險(xiǎn)會時刻存在，此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識。還沒正式上崗，已經(jīng)覺得自己要背負(fù)的責(zé)任很重、壓力也不小。在現(xiàn)在的環(huán)境里，我認(rèn)為我還不夠自信，我也需要自己不斷提升自身的素質(zhì)，做好理論與實(shí)踐的密切配合。

下面，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的一點(diǎn)心得體會。

學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實(shí)自己，下一個淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。

說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。

在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。

招商銀行企業(yè)文化心得體會篇三

目前,我們在建設(shè)企業(yè)文化和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)方面還處于學(xué)習(xí)、完善的階段，我們將吸取兄弟單位好的作法和經(jīng)驗(yàn)，以安全文化和學(xué)習(xí)型企業(yè)為起點(diǎn)，全力推動我xx企業(yè)文化建設(shè)工作深入開展。下面 我談我們企業(yè)文化建設(shè)情況：

一、我反，三違活動進(jìn)展情況

按照反，查隱患、挖根源 、反‘三違’、保平安的總體部署，在開展反，三違、遵三程活動中，我們針對混合提升的特殊性，開展了以打擊違章扒、蹬礦車為重點(diǎn)的運(yùn)輸治亂會戰(zhàn)，重點(diǎn)解決扒、蹬礦車屢禁不止、乘車秩序混亂的問題。一是強(qiáng)化思想引導(dǎo)。為了在營造反蹬車、反，三違氛圍，副總以上領(lǐng)導(dǎo)、黨群各部門深入班前開展安全宣傳活動，利用有效的宣傳形式大力宣傳反，三違活動的意義、目的，扒、蹬車帶來的危害，提高職工對遵章守紀(jì)的自覺性。二是加大思想灌輸。為了使這次反，三違活動真正達(dá)到入腦、入眼的好效果，我們在聘請x安全宣講團(tuán)宣傳安全知識的同時，組織了反，三違宣講小組，成員主要由各采區(qū)書記、工會主席、公亡家屬組成，跟班向職工宣傳自我保安和安全知識，增強(qiáng)職工安全憂患和防范意識，提高職工對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識。三是強(qiáng)化安全監(jiān)察。為了制止違章蹬車現(xiàn)象的發(fā)生，我們成立了機(jī)關(guān)安全小分隊(duì)，配合保衛(wèi)科開展井口檢身活動，打擊，扒、蹬、跳礦車、機(jī)斗行為，維護(hù)人車的秩序。同時，設(shè)立曝光臺，違章人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，便在井口曝光。此外，對黨員干部，三違現(xiàn)象，則給予嚴(yán)肅的黨紀(jì)、政紀(jì)和經(jīng)濟(jì)處罰。四是強(qiáng)化制度落實(shí)。今年3月13日，我發(fā)生一起因違章蹬車導(dǎo)致死亡事故，為了防止，3·13事故的再次發(fā)生，下發(fā)了《安全行車的有關(guān)規(guī)定》，對安全行車、人車運(yùn)行時間和檢身制度，進(jìn)行了明確規(guī)定，不論什么原因違章蹬車者，干部撤職，工人開除，規(guī)定實(shí)施后，開拓區(qū)兩名干部、安檢科一名工人違章蹬車，被舉報(bào)，經(jīng)核實(shí)后，按規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，張榜公布，在職工中反響強(qiáng)烈。

二、關(guān)于創(chuàng)建安全文化的打算

在建設(shè)企業(yè)安全文化方面，我和其它兄弟單位相比，差距較大，需要借鑒的東西很多，還處于起步、學(xué)習(xí)、完善階段。對于安全 文化建設(shè)，下步我們將從三個方面入手進(jìn)行構(gòu)建。

1、從觀念入手構(gòu)建先進(jìn)的安全理念。人的思想決定人的行為，有什么樣的思想，就會有什么樣的行動。建設(shè)安全文化更需要用正確的理論來引導(dǎo)。一是樹立正確的安全觀。研究、整理、提煉符合實(shí)際的安全口訣和安全理念，在職工中形成遵守安全的氛圍。二是把，生命重于一切，安全高于一切的思想認(rèn)識，在職工的頭腦中扎根，使職工在實(shí)際工作中對操作規(guī)程能達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會的水平，做到基本掌握本崗位工種注意事項(xiàng)，干部認(rèn)真管安全，職工人人關(guān)心安全，逐步 形成一個系統(tǒng)的安全文化建設(shè)工程。

2、從行為入手提高職工的安全素質(zhì)。職工在生產(chǎn)中遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，控制不安全行為的話，很多事故是可能避免的。職工的素質(zhì)決定著煤礦的安全生產(chǎn)。在創(chuàng)建安全文化，提高職工素質(zhì)過程中，我們重點(diǎn)要解決三方面問題。一是重點(diǎn)解決各級干部對安全思想教育態(tài)度和認(rèn)識問題，只有各級干部在思想上對安全教育真重視，才能自覺為職工做出表率，從根本上杜絕違章指揮的問題。二是重點(diǎn)解決職工的自主保安問題。把強(qiáng)化干部和職工的自主保安意識作為重點(diǎn)，采取有效形式進(jìn)行，安全第一思想教育，遵章守紀(jì)教育，三違危害性教育，教育干部和職工要時刻把安全生產(chǎn)放在第一位，自覺地克服和反對，三違現(xiàn)象。三是重點(diǎn)解決好安全培訓(xùn)問題，職工不僅上崗前要進(jìn)行教育，還要在職工上崗后結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行崗位安全知識培訓(xùn)和專業(yè)安全知識教育。對管理人員進(jìn)行安全法規(guī)、安全管理知識和安全責(zé)任制教育;明確安全獎罰，增強(qiáng)搞好安全生產(chǎn)的緊迫感和責(zé)任感，形成一種人人關(guān)心安全，人人搞好安全的氣氛。

3、從制度入手促進(jìn)安全制度科學(xué)化和規(guī)范化。一是要通過安全制度規(guī)范干部管理行為和職工操作行為。堅(jiān)持日常性的安全檢查、隱患排查、安全定級檢查，實(shí)行，全天候的安全管理。二是轉(zhuǎn)變井下班隊(duì)長的職能，使其由生產(chǎn)型向安全型轉(zhuǎn)變，積極推行正規(guī)循環(huán)作業(yè)，使區(qū)隊(duì)長管理做到按章指揮，以身作則，按章作業(yè)，杜絕突擊生產(chǎn)，加班延點(diǎn)的現(xiàn)象的發(fā)生。三是拓寬安全管理領(lǐng)域。強(qiáng)化安全薄弱環(huán)節(jié)的治理，積極開展創(chuàng)建精品工程，提高現(xiàn)場施工質(zhì)量，逐步形成具有 煤礦特色的安全文化。

招商銀行企業(yè)文化心得體會篇四

那是一個落霞滿天的黃昏，在靜謐與安閑中，我讀了一個撼人心魄的故事：很多年前的一個深夜，一場大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館，許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因?yàn)椋`反了學(xué)校規(guī)定，悄悄把一本書帶出館外，準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料，這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠(yuǎn)保守這個秘密，沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實(shí)，他將面臨被開除的命運(yùn)。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎，然后忍痛將他開除。

一段時間以來，在參加支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動中，我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。是啊，哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府，良好的“硬件”設(shè)施固然重要，但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而這種精神、這種理念，正是哈佛文化的靈魂，是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

眾所周知，一個企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以，企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競爭的“軟實(shí)力”。

今天，我們農(nóng)行人要直面金融競爭的巨浪排空，要投身股份制改革的波瀾壯闊，要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些，都決定了我們在加強(qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時，還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”，要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量，這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量，就需要我們對以下三個方面給予特別的關(guān)注：

建設(shè)企業(yè)文化，我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時候美術(shù)老師告訴我們，世界上最美、最靚麗的色彩，是那萬綠叢中，卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅，因?yàn)槟抢镉袀€性在飛揚(yáng)。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，也應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個性色彩，特別是要弘揚(yáng)“敢為人先，特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀，使創(chuàng)新的意識，團(tuán)隊(duì)的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，成為我們支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中，特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道，一盆散沙磕不破一個雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以，我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢，又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。

建設(shè)企業(yè)文化，我們要以樹立形象為本。“一個好的品牌，不是他消滅對手的結(jié)果，而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果。”所以，我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動，就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實(shí)施“口碑工程”，努力打造“以客為尊，誠信為本，為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械，專業(yè)而不高傲，自然而不做作，使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意，感受到人性化的尊重，進(jìn)一步提升農(nóng)行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。

建設(shè)企業(yè)文化，我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個公式：能力乘以熱情等于100%的成功。人們常說，員工是企業(yè)的血液，而“是血就要澎湃”，我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣，再進(jìn)一步講，就是要注重執(zhí)行力建設(shè)，要充分激發(fā)員工的工作熱情，使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣，從而腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè)，以主動的工作，勇?lián)?zé)任;以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，告別無為，以澎湃的激情，拒絕平淡，為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴，努力工作。

在金融改革與發(fā)展的大潮中，農(nóng)業(yè)銀行----這幾個金燦燦的大字，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一塊招牌的含義，她就是一艘乘風(fēng)破浪的航船，承載著我們的夢想，駛向遠(yuǎn)方。而企業(yè)文化就是推動她前行的最堅(jiān)實(shí)的力量!

招商銀行企業(yè)文化心得體會篇五

1月，中國農(nóng)業(yè)銀行正式發(fā)布企業(yè)文化核心理念，農(nóng)行黨委書記、董事長首先致辭并啟動《中國農(nóng)業(yè)銀行文化宣言》發(fā)布儀式。面對改革發(fā)展的新形勢，農(nóng)行將踐行面向三農(nóng)’，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報(bào)股東，成就員工的企業(yè)使命，傳承建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)的企業(yè)愿景，堅(jiān)守誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)的企業(yè)核心價(jià)值觀。全行將秉持五大理念，即以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)的經(jīng)營理念，細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)的管理理念，客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益的風(fēng)險(xiǎn)理念，德才兼?zhèn)洌缘聻楸荆匈t用能，績效為先的人才理念。

我行文化理念的確立，于全體員工似大海航行中的一盞明燈，然確立只是農(nóng)行文化建設(shè)的第一步，文化深植和文化推廣才是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。我行員工充分領(lǐng)會其精神，感知其深意，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)，以使企業(yè)文化核心理念在廣大員工心中扎根，化作全體員工的自覺行動為目標(biāo)，把企業(yè)文化核心理念的各項(xiàng)要求，貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的全過程，化作推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的強(qiáng)大動力。要腳踏實(shí)地踐行企業(yè)文化核心理念。

使命是一個企業(yè)開展全部活動的根本原因和終極責(zé)任的集中反映。服務(wù)三農(nóng)是國家賦予農(nóng)行的神圣使命。致力于為中國的三農(nóng)事業(yè)貢獻(xiàn)力量，我們義不容辭，責(zé)無旁貸。農(nóng)業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。服務(wù)城鄉(xiāng)，創(chuàng)造價(jià)值、回報(bào)股東是農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀要求，是農(nóng)業(yè)銀行樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧市場定位和發(fā)展方式的必然選擇。我們堅(jiān)持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念，堅(jiān)持 以人為本，加強(qiáng)人文關(guān)懷，努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，搭建適宜的發(fā)展平臺，致力于員工與農(nóng)業(yè)銀行的共同成長、共同發(fā)展、共同繁榮。

農(nóng)業(yè)銀行的愿景是建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè),它全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位，既是我們共同的理想，也是每一位農(nóng)行人的奮斗目標(biāo)。它承載著我們對農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望，傳達(dá)著我們自強(qiáng)不息、追求卓越、永不止步的遠(yuǎn)大志向。

誠信立業(yè)是農(nóng)行人高尚品行的彰顯，其傳承于農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀，貫穿農(nóng)業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;穩(wěn)健即嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精細(xì)管理，行遠(yuǎn)意味著勇于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，惟穩(wěn)健者，才能行遠(yuǎn)。

市場是農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)客戶、創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)。客戶是農(nóng)業(yè)銀行一切價(jià)值創(chuàng)造的來源。：效益是農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營的終極目標(biāo)，是衡量單位、部門和員工業(yè)績的重要尺度。

細(xì)節(jié)最能從深層次體現(xiàn)一個企業(yè)、一個人的整體、綜合素質(zhì)。合規(guī)本身就是價(jià)值創(chuàng)造的助動力。責(zé)任心是農(nóng)業(yè)銀行正常運(yùn)作的基本保證，是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必備品質(zhì)。農(nóng)業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開具有高度責(zé)任感的員工。

客戶是價(jià)值創(chuàng)造的源泉。真誠待客，誠信服務(wù)，我們的服務(wù)熱情始終如一。努力與客戶建立長久穩(wěn)定的互利共贏關(guān)系，我們助力客戶發(fā)展的真情始終如一。大行德廣伴您成長，這是我們真誠不變，始終如一的莊重承諾。

違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)：沒有規(guī)矩，不成方圓，我們將規(guī)視為農(nóng)業(yè)銀行的第一高壓線，違規(guī)必追，違規(guī)必究，決不姑息。安全就是效益：安全是一切事業(yè)的.生命線，更是農(nóng)業(yè)銀行效益的本源。安全創(chuàng)造效益，安全就是效益。

我們要建立健全科學(xué)合理的績效管理體系，以德為先，才為基礎(chǔ)，完善人力資源的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制，培養(yǎng)以績效意識和競爭意識為主導(dǎo)的考核導(dǎo)向，最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智，人盡其才、各盡所能，創(chuàng)造出最大價(jià)值。

招商銀行企業(yè)文化心得體會篇六

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高全行的整體效益。

下面我從三個方面對企業(yè)文化談?wù)剛€人簡單的心得體會。

作為支行成員，我們每一位員工都應(yīng)該秉承xx行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是一家以“建設(shè)新農(nóng)村”為使命的政策性銀行。

以“至誠服務(wù)”為代表的誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義，對于農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行這一具有強(qiáng)烈特殊性的銀行更具有現(xiàn)實(shí)和重要意義。

創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是任何企業(yè)興旺的靈魂，是日新月異競爭激烈的銀行業(yè)生存和發(fā)展的發(fā)動機(jī)。只有與時俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。對于增強(qiáng)銀行內(nèi)部的凝聚力、提高整個銀行的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，必須提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、狠抓落實(shí)，建立起企業(yè)文化建設(shè)的長效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

(3)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作，保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)專款專用。

(4)要博采眾長、注重實(shí)效，建設(shè)具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化，不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)xx行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。

招商銀行企業(yè)文化心得體會篇七

經(jīng)過這一周的培訓(xùn)，我想自己對這個問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當(dāng)初的期待，但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個別同學(xué)卻不這么認(rèn)為。生活中，每個人都有許多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。

看了《致新員工書》和《冬天》，大家對任總的為人都非常的肯定，也非常欽佩與感動!其實(shí)我們每個人都是愛國的，只是程度不同，所以xx人的崇高目標(biāo)與理想也是我們?nèi)w中國人，甚至全球華人的美好愿望!

當(dāng)老師問大家為什么選擇時，有些同學(xué)坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比更豐厚，工作環(huán)境也比輕松自由一點(diǎn)，所以他們更仰慕這類公司，遺憾的是只有選擇了他們!這是人之常情，可以理解，同學(xué)們是誠實(shí)的。當(dāng)然，有一些同學(xué)是懷著與xx人一樣產(chǎn)業(yè)報(bào)國的目標(biāo)與理想來到這里的，也有部分同學(xué)是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引。總之，無論如何，我們今天都已經(jīng)相聚!

來到這里，我們每個人都有一種期待：通過奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時獲得合理公平的回報(bào)。絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點(diǎn)，請大家放心。民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性，以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈，但金子始終會發(fā)光的，燒不死的鳥才叫鳳凰!文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會更好!

在一個企業(yè)里，只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障，內(nèi)部員工才能不斷地成長，彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰，是自然界的規(guī)律。事實(shí)上，一個企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情，要想發(fā)展就更加艱難。現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈，每年都會有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存，就要尋求活下去的理由和活下去的價(jià)值，而活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競爭力。客戶是企業(yè)的衣食父母，所以文化的核心是以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的。

有了好的目標(biāo)，企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心，服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx人集體智慧的結(jié)晶。

給我們上課的老師是公司管理團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀的代表，所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的，電影中主人公以及他們所屬的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的團(tuán)隊(duì)合作，以及責(zé)任敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏和奉獻(xiàn)獻(xiàn)身精神，深深地感染了我。澎湃的激情，有時讓我的臉頰與眼窩為之震撼，有一種幾乎感動的要流出眼淚的感覺。小組討論總結(jié)發(fā)表，辯論賽，戶外活動等都可以幫助大家更好地理解公司的文化，掌握內(nèi)部合作和沖突等問題處理的技巧。而且這些活動提倡的是人人參與，主動服務(wù)的精神，通過參與就可以更好地展現(xiàn)自我，讓那些內(nèi)向羞澀的同學(xué)可以挑戰(zhàn)自我，變得更加開朗熱情與勇敢。

在這種開放激情的氛圍下，大家主動參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長期努力，精益求精，把本職工作做好。做到干一行，愛一行，專一行，精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信，對環(huán)境產(chǎn)生抱怨。有些人總認(rèn)為老板在壓榨他們，上司對他們不公平，公司的管理過于僵化，不利于提高效率或影響了他們的個人發(fā)揮，于是慢慢就失去了工作的熱情。

人非圣賢，有時迷茫也是很正常的，但不能長期低迷消極，否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性，但這并不會影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競爭兩種現(xiàn)象，現(xiàn)在國家與國家，企業(yè)與企業(yè)間的競爭非常激烈，社會的分工迫使各團(tuán)體成員必須進(jìn)行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰(zhàn)的狼群所向披靡，落單的大雁就會被風(fēng)暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板，而是我們自身。只有努力工作才能創(chuàng)造財(cái)富，只有做出貢獻(xiàn)才能被團(tuán)隊(duì)和社會所認(rèn)可。消極的生活與工作態(tài)度，只會讓你日益被邊緣化。

事實(shí)上，一個企業(yè)每天的開銷都非常大，如果不能保證其市場競爭力，無論實(shí)力多雄厚它都會逐步淡出公眾的視野。我們在抱怨工資太低時，是不是應(yīng)該先靜下心來問一問自己究竟為公司做了多少。如果企業(yè)發(fā)展好，每個成員都會從企業(yè)的成長中獲益，否則就得另謀生路。當(dāng)然，現(xiàn)代社會給了我們許多選擇，職業(yè)人的流動是正常現(xiàn)象，但頻繁的流動對個人和企業(yè)的發(fā)展都是非常不利的。我想，如果每個職員都在抱怨，那么這個公司也快完了。如果我們?nèi)巳硕荚诒г梗敲次覀兠褡蹇峙乱惨炅恕Ｎ覀兠總€人都應(yīng)該問問自己為國家做了什么，而不是抱怨國家沒有給予我們更多。工作中，亦應(yīng)該如此!

招商銀行企業(yè)文化心得體會篇八

7月24日下午，公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程，回顧那天的學(xué)習(xí)，王總給我們說了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本資料、設(shè)計(jì)以及企業(yè)文化建設(shè)這四個方面的資料。這使我們進(jìn)一步豐富了理論知識，提高了對企業(yè)文化的了解，對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認(rèn)知，深刻明白了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下方就這次培訓(xùn)，淺談兩點(diǎn)我部門的認(rèn)識和體會。

一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂

二、企業(yè)文化建設(shè)要以人為本

這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點(diǎn)：人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出，你能夠毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說：“在日本，最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運(yùn)與共的意識的公司”。以上兩個例子說明：員工是企業(yè)的主體，企業(yè)行為最終是透過企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍，能影響企業(yè)與員工行為活動的意識，并塑造公司員工意識與行為。它具有導(dǎo)向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用。可見企業(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的。因此，以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心。

總而言之，在新經(jīng)濟(jì)時代的這天，企業(yè)文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅僅取決于市場及利潤水平，而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個典型的例子：海爾集團(tuán)、日本本田公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們：企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的工作用心性和職責(zé)心，能加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中，如果我們能將將國威的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作，以企業(yè)文化來要求自已，不斷進(jìn)步，追求卓越。那么，我深信國威的明天會更完美。

招商銀行企業(yè)文化心得體會篇九

在一個晚霞未消散的黃昏，在靜謐與安閑中，我讀了一個撼人心魄的故事：很多年前的一個深夜，一場大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館，許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因?yàn)椋`反了學(xué)校規(guī)定，悄悄把一本書帶出館外，準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料，這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠(yuǎn)保守這個秘密，沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實(shí)，他將面臨被開除的命運(yùn)。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎，然后忍痛將他開除。

一段時間以來，在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動中，我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。是啊，哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府，良好的“硬件”設(shè)施固然重要，但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而這種精神、這種理念，正是哈佛文化的靈魂，是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

眾所周知，一個企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶；另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以，企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競爭的“軟實(shí)力”。

今天，我們農(nóng)行人要直面金融競爭的巨浪排空，要投身股份制改革的波瀾壯闊，要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些，都決定了我們在加強(qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時，還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”，要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量，這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量，就需要我們對以下三個方面給予特別的關(guān)注：

建設(shè)企業(yè)文化，我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時候美術(shù)老師告訴我們，世界上最美、最靚麗的色彩，是那萬綠叢中，卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅，因?yàn)槟抢镉袀€性在飛揚(yáng)。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，也應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個性色彩，特別是要弘揚(yáng)“敢為人先，特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀，使創(chuàng)新的意識，團(tuán)隊(duì)的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，成為我們**支行最靚麗的標(biāo)簽！而其中，特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道，一盆散沙磕不破一個雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以，我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢，又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。

建設(shè)企業(yè)文化，我們要以樹立形象為本。“一個好的品牌，不是他消滅對手的結(jié)果，而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果。”所以，我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動，就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實(shí)施“口碑工程”，努力打造“以客為尊，誠信為本，為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌；我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械，專業(yè)而不高傲，自然而不做作，使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意，感受到人性化的尊重，進(jìn)一步提升**農(nóng)行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。

建設(shè)企業(yè)文化，我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個公式：能力乘以熱情等于100%的成功。人們常說，員工是企業(yè)的血液，而“是血就要澎湃”，我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣，再進(jìn)一步講，就是要注重執(zhí)行力建設(shè)，要充分激發(fā)員工的工作熱情，使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣，從而腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè)，以主動的工作，勇?lián)?zé)任；以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，告別無為，以澎湃的激情，拒絕平淡，為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴，努力工作。

在金融改革與發(fā)展的大潮中，農(nóng)業(yè)銀行————這幾個金燦燦的大字，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一塊招牌的含義，她就是一艘乘風(fēng)破浪的航船，承載著我們的夢想，駛向遠(yuǎn)方。而企業(yè)文化就是推動她前行的最堅(jiān)實(shí)的力量！