心得體會是我們在生活中不斷成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財富。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

公司團(tuán)建過后的心得體會篇一

我告別了那個令我回味無窮的母校，升入了這個絢麗多彩的中學(xué)，進(jìn)入中學(xué)的每個新生都必須參加軍政訓(xùn)練。

軍訓(xùn)，教我們怎樣做人，怎樣吃苦耐勞，怎樣迎接挑戰(zhàn)，怎樣把握自由與紀(jì)律的尺度。軍訓(xùn)，是我們增長才干的機(jī)遇，也是對我們的挑戰(zhàn)。這要求我們用心融入其中去學(xué)習(xí)，去煅煉，去磨礪。其目的是：增強(qiáng)國防意識與集體主義觀念，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助的作風(fēng)，增強(qiáng)集體凝聚力與戰(zhàn)斗力;軍訓(xùn)，還能提高我們的生活自理能力，培養(yǎng)思想上的自立，還能幫助我們養(yǎng)成嚴(yán)格自律的良好習(xí)慣。

這就需要我們在軍訓(xùn)過程中，我們不但要領(lǐng)略軍人們無私奉獻(xiàn)的偉大精神以及不怕困難的崇高品質(zhì)，也要發(fā)揚(yáng)我們“同心協(xié)力，艱苦奮斗”的光榮傳統(tǒng)。我們要堅持鐵一般的紀(jì)律，嚴(yán)于律己，服從命令，堅決完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù);大家要用頑強(qiáng)的意志，用敢于吃苦、勇于拼搏，發(fā)揚(yáng)“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)”的精神，徹底完成軍訓(xùn)使命。

在軍訓(xùn)時教官對每一個動作都要求嚴(yán)格，一發(fā)現(xiàn)我們的動作不規(guī)范，不到位，便細(xì)心的給我們講解，糾正我們的錯誤，爭取讓我們把每一個動作做好。

第一天的軍訓(xùn)結(jié)束了，我唯一的感覺就是“累”!

軍訓(xùn)過后的心得體會篇4

公司團(tuán)建過后的心得體會篇二

提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕），一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。

因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的`服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

公司團(tuán)建過后的心得體會篇三

當(dāng)我們邁進(jìn)訓(xùn)練場的那一刻，我們已經(jīng)被賦予了人生中的一次新的轉(zhuǎn)變！因?yàn)樗盍巳说亩分荆ぐl(fā)了人的潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮了人的團(tuán)隊(duì)能力。

無論是訓(xùn)練一開始的背摔、巨人天梯、畢業(yè)墻，幾乎所有的項(xiàng)目，我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。家沒有任何的隔閡和本位主義而是相互幫助和協(xié)作，如果我們在實(shí)際工作中都能像現(xiàn)在這樣。手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)。最難忘的是，在“背摔”中，讓我真正體味到了同舟共濟(jì)、相互信任。在今后的工作學(xué)習(xí)中我也一定要以這種心態(tài)重新定位自己的角色和責(zé)任。

畢業(yè)墻這個項(xiàng)目，使我感覺到“翻越求生墻”訓(xùn)練是對我們意志的考驗(yàn)，4米高的筆直的石墻，沒有任何工具，當(dāng)時就想著怎么過去？大家齊心協(xié)力共同努力，終于征服了＂石墻＂，但是更讓我無法忘懷的是作為人梯底座的隊(duì)員不知肩上、身上受了多少“踐踏”，更讓人敬佩的是為了幫助最后一名隊(duì)員順利攀上畢業(yè)墻，取得最終勝利的隊(duì)員，使同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神得到了最好的升華。

拓展訓(xùn)練很快的一天，但是使我認(rèn)識到個人的成功永遠(yuǎn)基于團(tuán)隊(duì)的成功，也體會到了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越個人成功的團(tuán)隊(duì)成功所帶來的喜悅，感受到了團(tuán)隊(duì)所給予每個人的巨大鼓舞和關(guān)愛，感受到了濃厚團(tuán)隊(duì)氛圍所激發(fā)出的高昂斗志。當(dāng)隊(duì)友們把我拉上4米高的臺子上時，使我感受到團(tuán)隊(duì)精神的偉大，團(tuán)隊(duì)合作是我們最終取得成功的精髓。

世上無難事，只怕有心人。沒有什么不可能完成的任務(wù)。決不輕言放棄，多一些勇氣和毅力，很多機(jī)會就不會溜走，要相信自己。我堅信通過這次訓(xùn)練，我們在今后的學(xué)習(xí)工作中會擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，取得優(yōu)異的成績。

通過拓展活動，我感悟到所謂團(tuán)隊(duì)精神，是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。奉獻(xiàn)成為激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動力，為成功注入能量。承諾是團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)的集體責(zé)任。沒有承諾，團(tuán)隊(duì)就如同一盤散沙。做出承諾，團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的集體。

通過這次拓展活動，使我在學(xué)會團(tuán)隊(duì)精神、信任和溝通的同時也學(xué)會了許多東西：學(xué)會挑戰(zhàn)自己，學(xué)會正視自己的缺點(diǎn)，了解自己的長處和短處，學(xué)會鼓勵他人，學(xué)會欣賞他人。更學(xué)會了在自然中放松、在游戲中學(xué)習(xí)、在歡笑中感悟！啟發(fā)了我本身的想象力與創(chuàng)造力，提高了解決問題的能力；認(rèn)識到了群體的作用，增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心；改善了人際關(guān)系，學(xué)會了關(guān)心，更為融洽地與群體合作。

總之這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，我將會把這次拓展活動中所感受到的一切運(yùn)用到今后的學(xué)習(xí)中去，完善到我們這個大團(tuán)體，去開拓更廣闊的天地，把我們共同的人生目標(biāo)進(jìn)行得更好！

公司團(tuán)建過后的心得體會篇四

大學(xué)的軍訓(xùn)畫下了圓滿的句號。這些天來有艱辛，有苦惱，有汗水，甚至有淚水，有抱怨也有不滿，但我覺得更多的卻是成長與歷練!我感謝能有這樣的機(jī)會鍛煉我自己，我要讓我變的更成熟，更堅強(qiáng)!在教官排著整齊隊(duì)伍離開我們的那一剎那，我才明白我苦了但卻收獲到了人生中最值得珍藏的美好回憶，我才明白原來緣分真的能夠讓兩個陌生的人成為朋友。

還記得第一天見教官時感覺好嚴(yán)厲，因?yàn)槲覀兠颗哦际怯啥鄠€學(xué)院組成的，所以都在那聊的不亦樂乎，教官也成了我們閑聊的話題，是啊，其實(shí)這也是一種緣分，我們有緣相遇，我相信在之后的日子里我們也會配合的很好。在那翠綠的草坪上，我們一個個身著迷彩服，伴隨著教官們一聲聲響亮的口號聲，操場上一排排方隊(duì)整齊的站著，或許是因?yàn)榈谝惶煳覀兌几械胶苄缕妫覀円粋€個精神抖擻，洋溢著青春的朝氣。我站在那里，置身于這一片軍綠色海洋中，體驗(yàn)著這青春的朝氣與蓬勃。

每天，站軍姿成為了一件必不可少的事，站在那里必須紋絲不動，即使有蟲子飛到身上也必須站著。教官的指導(dǎo)直到現(xiàn)在還在我耳邊縈繞，站在那翠綠的草坪上，清風(fēng)拂過我的臉頰，送來小草清新的氣息，那一塊塊整齊的.方隊(duì)像一群準(zhǔn)備氣壯待發(fā)的士兵，他們眼神中充滿了堅強(qiáng)，主席臺上的軍訓(xùn)旗幟迎風(fēng)飄揚(yáng)，一個個嘹亮的口號聲在翠綠的操場上回蕩。盡管有時艷陽高照，有時狂風(fēng)暴雨，但同學(xué)們還試堅持著，因?yàn)槲覀兌耗贻p，值得我們更多的付出!

在練習(xí)齊步走，正步走的那幾天幾乎每天同學(xué)都因?yàn)殚_始不適應(yīng)而腿疼，而且我們宿舍離操場很遠(yuǎn)，每次去操場都要爬很高的臺階，這不免讓我們覺得更累更苦!但我們都沒有抱怨，讓我覺得很幸福的是每晚收操回宿舍時同學(xué)們都唱著剛剛學(xué)習(xí)的紅歌，唱著歌，我們一起回宿舍，那些累，那些疼痛似乎都煙消云散了。更讓我們感動的是，每次收操時教官領(lǐng)導(dǎo)都會鼓勵我們堅持。漸漸地，我們對于軍訓(xùn)不再有厭倦，我們對教官也不再害怕，因?yàn)槲覀儗W(xué)會了享受苦中的甜，我們學(xué)會了一起團(tuán)結(jié)一起努力。

每晚九點(diǎn)才會收操，其實(shí)我挺喜歡晚上訓(xùn)練的，明亮的燈光照著我們這群青春的“迷彩服”，響亮的口號聲伴隨著我們整齊的腳步聲，我們張顯出了青春的朝氣，那一張張洋溢著笑容的臉龐似乎在告訴大家，我們是一名大學(xué)生了!我們期待成長!我們會更加堅強(qiáng)!我們一定行!一天的訓(xùn)練其實(shí)我們都很累，但回到宿舍想到這樣充實(shí)的一天，我們感到很滿足，很享受!

軍訓(xùn)雖然辛苦，卻讓我學(xué)會了堅強(qiáng)!更讓我學(xué)會了堅持!也讓我真正認(rèn)識到了我是名大學(xué)生了，或許軍訓(xùn)的苦和累在今后的生活學(xué)習(xí)中會不值一提，但我想軍訓(xùn)會讓我更好的認(rèn)識到了什么叫苦中有甜，什么叫雨后會有彩虹。

公司團(tuán)建過后的心得體會篇五

我很幸運(yùn)地參加了人眾人公司的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》拓展訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束，心潮起伏、思緒萬千。

也許我們很多人都不一定能夠說出到底什么叫團(tuán)隊(duì)精神，對他的內(nèi)涵也缺乏切身的體會。但通過這次活動，使我明確的感受到團(tuán)隊(duì)精神也就是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)，相互協(xié)作、縱橫溝通、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，是團(tuán)隊(duì)管理的靈魂，是成功的內(nèi)在動力。

無數(shù)事例說明，培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力、向心力、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)策略事關(guān)成敗。美國學(xué)者喬恩？r？卡曾巴赫認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是指一定的有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目標(biāo)而相互協(xié)作的個體所組成的正式群體，團(tuán)隊(duì)正是以群體和協(xié)作的優(yōu)勢激勵團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識，營造一種增加工作滿意度的和諧氛圍，從而贏得競爭的主導(dǎo)地位。在某些團(tuán)隊(duì)，人們會覺得心情愉悅，干勁十足，不知勞累，在眾成員的共同努力下，整個團(tuán)隊(duì)成績驕人，蒸蒸日上；但在某些團(tuán)隊(duì)，則心情壓抑，內(nèi)憂外患，最終一事無成。因此，現(xiàn)代管理者認(rèn)為：獨(dú)行俠難成大事，勝利來自團(tuán)隊(duì)，一個將自己的目標(biāo)、利益游離于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和利益之外，他將永遠(yuǎn)不能獲得真正的成功。

一個團(tuán)隊(duì)必定有一個明確合理的奮斗目標(biāo)，目標(biāo)就是明燈，是前進(jìn)的動力和方向，如果沒有一個明確合理的奮斗目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的一切行動均會處于一種混亂無序的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)的存在也就失去了意義，也就不可能有任何豐功偉績的出現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心，事關(guān)全局的成敗。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力，對建立科學(xué)系統(tǒng)的管理制度，形成良好的協(xié)調(diào)和溝通局面以及強(qiáng)化主人翁意識、培育團(tuán)隊(duì)成員的忠誠度、創(chuàng)造寬松、愉快、合作、信任的氛圍，培育團(tuán)隊(duì)精神、打造卓越學(xué)科，具有決定性的作用。領(lǐng)導(dǎo)者的威望及影響力主要是通過其人格魅力、專業(yè)素質(zhì)、工作作風(fēng)和膽略來實(shí)現(xiàn)的。嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則、公平待人、善于耐心傾聽員工的不同意見。在事關(guān)成敗的關(guān)鍵時刻，領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)集體一定要快速地閱讀并理解時局的發(fā)展，果斷作出及時、正確的判斷、制定合理正確的策略、并保證信息順暢地傳達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員的手里。團(tuán)隊(duì)成員在保證正確執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖的同時，也要不斷地進(jìn)行縱向和橫向的溝通交流，以增加對全局的了解和把握。出色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高尚的人格魅力、精深的專業(yè)素質(zhì)和宏大的領(lǐng)導(dǎo)魄力是推動學(xué)科發(fā)展和事業(yè)成功的關(guān)鍵。七巧板的失敗，跨越雷陣的全軍覆沒，充分說明堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是多么的重要。

團(tuán)隊(duì)成員是貫徹團(tuán)隊(duì)精神、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)理想的基石，其素質(zhì)的高低是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能否預(yù)期達(dá)到的一個重要因素。結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，空中斷橋要求我們勇于挑戰(zhàn)和超越自我；攀崖提示我們要正確的認(rèn)識自己的能力，準(zhǔn)確地定位自己，只有每個成員都得到最大程度的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)才有最大的業(yè)績；背摔如果沒有對同事的信任和同事們齊心協(xié)力的保護(hù)和支持，恐怕誰也不可能完成；時空隧道要求我們在正確策略的指導(dǎo)下，只有齊心協(xié)力才能在最短的時間內(nèi)取得最大的效益；驛站傳書告戒我們要懂得識時務(wù)者為俊杰，不要抱怨環(huán)境時代的變化，而要積極調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)時局的變遷。因此，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，每個成員加強(qiáng)彼此信任、相互尊重和關(guān)懷、相互理解和支持、相互謙讓和體諒，相互學(xué)習(xí)和進(jìn)步，勇于開拓進(jìn)取，共同發(fā)展友誼，不斷奮斗的同時，密切和高效溝通交流，對工作的執(zhí)著和對事業(yè)的忠誠，都是取得更大業(yè)績的重要因素。

我們的歷次失敗不正是由于缺乏團(tuán)隊(duì)精神、缺乏明確的奮斗目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)有力的指揮有關(guān)嗎！

隨著社會的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、協(xié)作精神、開拓進(jìn)取、溝通交流越來越引起重視和廣泛關(guān)注，重視強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、高效的協(xié)調(diào)和溝通必定為學(xué)科的發(fā)展、個人的進(jìn)步、單位的繁榮帶來無限的生機(jī)和活力！是我們?nèi)〉酶髽I(yè)績的決定性因素。

培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但更多更嚴(yán)峻的培訓(xùn)才剛剛開始，這一段人生的經(jīng)歷雖然短暫，但無疑會是我一生中的一個重要里程碑。開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，在團(tuán)隊(duì)利益的前提下，挑戰(zhàn)自我、超越自我、認(rèn)識自我、在團(tuán)隊(duì)里定位自我的刻骨銘心的體驗(yàn)過程，必將是我一生中最精彩的華章，對我今后的生活一定會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，指導(dǎo)我取得更大的人生價值。

最后，我要衷心地感謝醫(yī)院為我提供了這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，也要感謝科室的領(lǐng)導(dǎo)及老師、同事們對我參加這次活動的熱情支持和幫助！