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矛盾糾紛調解工作總結篇一

鎮鎮矛盾糾紛“大調解”協調中心設在綜治辦，鎮黨委書記同志為主任，副鎮長同志、司法所長為副主任，配備專職人員5名，在轄區內共配備了人民調解委員會14個，調解專門辦公室14個，人民調解員52人，辦公設施全部配備齊全。大調解協調中心進行了規范化建設，各項制度均上墻公示。同時，鎮黨委政府把大調解中心工作經費納入年初財政預算，給予了大調解工作經費保障。

（一）建立健全矛盾糾紛排查機制。各村相應建立健全了矛盾糾紛排查機制，每周進行一次糾紛排查，重大節日和敏感期必須及時排查，并將排查結果報鎮大調解中心。對排查發現重大糾紛和集訪苗頭，在第一時間趕到現場進行調處，并及時通過向上級報告，切實防止民轉刑案件和集訪、越級上訪事件發生。

（二）對矛盾糾紛實行周排周清制度。各村每周對轄區范圍內的矛盾糾紛進行排查，主動掌握調解矛盾糾紛的主動權。對發現的問題及時督促村社安排專人調解，對調解不成功糾紛交由鎮“大調解”協調中心進行調解。

（三）落實社會矛盾糾紛調處責任制。制定并落實了大調解實施辦法，規定各調委會要切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會。

（四）健全檢查考評機制。“大調解”中心把矛盾糾紛排查工作和調解工作納入了全年目標考評，把大調解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。

（五）建立領導接待、包案制度。“大調解”協調中心確定了領導接待日，定期安排領導接待群眾來訪，黨政領導按照職責分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責包案的領導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。

（一）統一制度建設。大調解”中心統一制定了全鎮調委會工作責任、例會、學習、考評、業務登記、培訓、統計、檔案管理等內部管理制度，并完善和規范了大調解工作業務臺帳。

（二）統一業務建設標準。在“大調解”工作整個過程中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、制作協議書，到協議履行及回訪等方面都建立了完善的`制度，并嚴格運作程序。

（三）統一隊伍建設標準。鎮綜治辦定期組織各村民調干部進行業務知識培訓，提高調解員的業務素質。并對基層調解員進考核、嚴格按規范化調解文書。

（四）統一調解室建設標準。各村均按規范華要求配備了調解室、檔案室，并有明顯標志，從而使鎮、村兩級協調中心規范化建設得到了加強。

上半年，我鎮堅持進行每月一次大排查、每周一次小排查，詳細掌握全鎮社會矛盾動態。有力地維護了社會的整體穩定，保障了我鎮經濟社會的健康發展。

矛盾糾紛調解工作總結篇二

為加大維穩、綜治工作及整體聯防和矛盾糾紛排查調處工作工程力度，區旅游局調整了矛盾糾紛排查調處工作領導小組，并確定辦公室人員具體負責實施此項工作，將20xx年確定為“矛盾糾紛調處年”，制定了維穩、綜治工作領導責任制、一票否決制、“四防”檢查制度等，有效的預防和消除了不穩定因素，營造了一個和諧安定的學習、生活、工作環境。

一是始終堅持每周的學習制度，組織全局人員學習《憲法》、《國家安全法》及其它有關法律法規和黨的方針政策，學習省、市、區有關綜治、維穩、整體聯防工程建設及平安創建工作和矛盾糾紛排查調處工作的有關文件，增強法律意識，提高自覺用法律武器同違法犯罪作斗爭的能力。

二是采取多種形式，繼續加大對“平安單位”、“和諧社會”創建工作和矛盾糾紛排查調處工作的宣傳力度，把安全工作與綜治、維穩宣傳、矛盾糾紛排查調處工作、“平安單位”創建工作同安排、同布置。分別深入各旅游企業開展了法制維權周活動，活動以“和諧、維權、發展”為主題，以“維權、反邪、平安、健康、防艾”為內容，針對群眾在衛生保健、權益保護、常見病防治等方面存在的薄弱環節，利用廣播、電視、發宣傳資料等形式，進行了大力宣傳。

認真履行“參與、教育、代表、服務、聯誼”五大職能，群策群力，群防群治，辦實事，求實效，為維護社會穩定，構建和諧社會真正發揮了旅游項目杠桿作用。

一是抓旅游景區項目建設。在全面完成20xx年度項目工作任務。

二是切實做到把安全工作與綜治工作有機結合，積極配合支持政法部門嚴厲打擊各種犯罪及禁毒活動。確保轄區旅游企業無安全事故發生，無“黃賭毒”等社會丑惡現象，無經濟犯罪案件。規范了政務行為，自動化辦公設備，安全設施的加固一應俱全，徹底改善了辦公條件，為單位人員工作、學習、生活創造了良好環境，樹立了良好的機關外在形象。

三是深化了安全創建活動，堅持安全工作經常講、天天講，節假日認真做好安全值班工作。四是及時上報信息，完善軟件資料搞好總結評比，分類整理建立了綜治工作專門檔案。

高度重視“整體聯動防范工程”建設，定期不定期地研究防范方法措施，制定了實施意見，做到人員、制度、責任、措施四落實，保證排查調處工作順利開展。

下半年，我局將進一步加強對維穩工作的組織領導，精心制定宣傳方案，繼續加大維穩工作宣傳力度，廣泛開展宣傳活動，加強與各旅游企業和相關部門的聯系溝通，引導輿論導向，利用宣傳欄、橫幅等信息渠道進行宣傳，為社會穩定和諧營造濃厚的輿論氛圍，努力推進全區旅游行業維穩各項工作順利開展。

矛盾糾紛調解工作總結篇三

1、社會外圍對教師及教育行業的偏見：

校內生活垃圾納入全鎮統一規范化管理范圍后，在鎮政府設立的垃圾處理點，羅村多次阻撓禁止校園生活垃圾入內，雖經鎮政府、村委會、學校三方多次調處但無果。

2、校內教師思想偏激，遇事不冷靜。某教師子女在體育訓練期間，不慎摔傷住院，其家長與體育教師因經濟賠償發生爭吵。體育課上九年級畢業班體育生公然頂撞2起。

3、校內八年級不良學生因玩彈弓致群眾受傷。在食堂用餐排除發生打架2起；一學生在外鍛煉期間去水庫邊玩耍，因不服群眾說勸，發生口角。

上述事件雖已經及時化解，我們從中汲取教育，通過活動開展，收到了良好的效果，凈化了周邊及內部環境，形成校內和諧清靜，校外平安穩定的環境，確保了“雙節，兩會”期間的大局穩定。

矛盾糾紛調解工作總結篇四

搞好學校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園、平安校園的必要條件，長期以來，我校高度重視此項工作的開展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實處。

一、高度重視、落實責任

安全穩定工作是做好學校一切工作的基礎和保障，我們進一步認識到當前我校的安全穩定工作的形勢，切實樹立起了安全穩定責任重于泰山的思想。決定將矛盾糾紛排查工作納入常規管理以形成長效機制，并成立了以校長為組長，學校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領導小組。進行了明確的分工，明確了各自的工作職責，做到了任務明確、責權一致、各司其職、齊抓共管的良好局面。

二、關于“三亂”問題的排查

1、在收費問題上，由于政策優越，我校所在地區已免除學生的所有繳費。學校將認真把關，堅決杜絕各種收費現象的發生。

2。我校嚴格按照上級教育主管部門的要求開課，規范辦學秩序，無亂辦班、亂補課現象。

三、關于師德師風問題的排查

1、據調查，我校目前未發現體罰或變相體罰學生的現象，也沒有侮辱學生人格的現象，并與所有教師簽訂了《安全責任書》。2、我校校園環境良好，校內無賭博打牌現象，絕大部分教職工愛崗敬業。我校通過政治學習、領導講話和集體培訓等多種途徑，培養廣大教職工樹立了良好的職業道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。

四、關于學生心理問題的排查

通過問卷調查，教師與學生個別談話等方式，發現學生在學習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現象，學校對心理問題較突出的學生，跟蹤談話，及時給予心理指導，此舉效果明顯，通過此工作的開展，目前我校學生未出現任何過激行為。

五、對教師考核，評優選模矛盾的排查

對于學校教師的考核、評優、選模及有關人員調資等方案都是取之于民用之于民，實行“方案公開、過程公開、結果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了我校在這一問題上的矛盾傾向。

六、關于學校設備設施與學校發展的矛盾排查

近年來，隨著我校規模的進一步擴大，學校功能室尚需健全，也嚴重制約了我校的發展。

七、關于安全隱患的排查

1、設備設施的隱患排查。經過領導小組的深入調查，認真排查，學校左側水渠有可能發生洪澇災害，洪水可能沖毀學校北墻，進而沖壞操場。

2、師生人身、財產安全的隱患排查

我校地處公路北側，交通發達，來往車輛頻繁，給廣大師生出行埋下安全隱患。基于此，我校政教處擬定了“安全一日常規”，并將此作為學生晨訓的必講內容。安排教師到重要路口接送學生。

八、關于與校園周邊矛盾的排查

我校校園矛盾糾紛排查領導小組進行了排查，在我校周圍無網吧，無商店，無其他娛樂場所，這為學校良好的學習環境提供了良好的保障。

以上是關于我校20__年6月矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機構，健全了機制，落實了工作，發現了問題，采取了措施。相信有了這些工作經驗，定能為我校創建“平安校園”奠定堅實的基礎。

矛盾糾紛調解工作總結篇五

按照市綜治委20_號文件和懷綜治委20_9號文件的工作總體部署和要求，我鎮認真組織開展經營性矛盾糾紛排查調處工作，取得了階段性成效。

一、高度重視，認真組織開展經營性矛盾糾紛排查調處工作

一是思想認識到位。為認真做好此項工作，確保取得實效，結合工作實際，我鎮成立了以鎮黨委副書記楊亞輝為組長的經營性糾紛排查調處工作領導小組，認真組織開展經營性矛盾糾紛排查調處工作。

二是工作安排到位深入排查各類企業、新經濟組織、個體工商者和農村生活經營環節中的各類矛盾糾紛，重點排查調處沖突性較強、容易引發“民轉刑”案件的經營性糾紛和可能產生“個人極端行為”、具有現實危害性的經營性矛盾糾紛當事人。

三是工作開展到位，鎮綜治辦組織有關部門深入到村組、超市、旅館、網吧、學校、企事業單位等地和重點行業、領域采取拉網式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問題掌握清楚，糾紛原因調查清楚，重要對象登記清楚。掌握性格急躁、情緒易激動等重點人員5名，查找消防、火災隱患2處。

二、強化措施，嚴管重防，切實消除經營性矛盾糾紛帶來的安全隱患

一是組織專班有效化解。對排查出的矛盾隱患建立層級管理機制，由鎮、村兩級協調聯動辦理。按照一個問題一名領導掛帥的辦法，多措并舉，推動各類矛盾隱患的化解，強化基層干部的責任，一般矛盾由村級直接辦理，大矛盾由鎮綜治工作中心直接處理，目前已調處各類矛盾隱患4起，有效穩控在基層。

二是重點對象落實包保。對5名重點對象由村、鎮直單位按照誰主管，誰負責的原則，建立檔案，安排專人，落實包保措施。并由派出所、司法等職能部門有針對地開展法制宣傳教育進行轉化、穩控。

三、強化責任，嚴肅紀律，推動經營性矛盾糾紛排查調處工作落到實處

一是強化“一把手”的領導責任。鎮綜治辦明確各村各單位“一把手”是經營性矛盾糾紛排查調處工作的第一責任人，并將此項工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認真履行第一責任人責任，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作局面。

二是強化專班的紀律責任。為促進各類矛盾隱患有效解決，建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對解決效果不明顯、群眾不滿意、措施不到位的單位負責人對其進行戒勉談話，情節嚴重的，進行組織和紀律處理。

三是強化組織的問責處理。對排查調處工作不到位，造成重大影響或出現類似事件的村或單位由鎮綜治委對其實行一票否決，根據情節輕重，給予紀律處理，直至追究刑事責任。

雖然我鎮對經營性糾紛排查調處工作取得了一定的成績，但是還存在著許多困難和問題，我鎮將針對存在的困難和問題，進一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態，確保社會穩定，為促進我鎮各項事業發展而繼續努力做好工作。

矛盾糾紛調解工作總結篇六

申請人：___，男，____年_月_日出生，漢，現住__市__區__鎮__村_組。職業：__廠操作工。

被申請人：___，男，____年_月_日出生，漢，現住__市__區__鎮__村_組。職業：__廠經營者。

糾紛簡要情況：____年__月__日晚7時左右，___在__廠工作時，因操作不慎被鋼絲將手拉傷，造成其右手小指、無名指及中指被截去的嚴重后果，并因此花去醫療費共計_萬余元。___拒絕為其支付醫療費用。___在多次于其交涉未果的情況下，向本調委會提出申請，要求對此事進行調解。

經調解，自愿達成如下協議：

1)由___承擔所有的醫療費用;

3)___與___即日起終止勞動關系及工傷保險關系。

履行協議的方式、地點、期限：

1)本協議簽定之時，由___一次性支付給申請人___現金_萬_仟元。

2)在____年__月__日前，由___為___付清所有的醫療費用。

本協議一式三份，當事人、人民調解委員會各持一份。

當事人(簽名或蓋章)

調解員(簽名)

年月日(人民調解委員會印)