無論是個人還是組織,都需要設定明確的目標,并制定相應的方案來實現這些目標。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業公司團隊建設內容 物業公司中秋活動方案篇一
1、為了迎接20xx年中秋節的到來,豐富小區業主的業余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節日的快樂。
2、矢志不移地加強精神文明建設,形成健康和諧的社區風尚,既要管物,更要管人。
3、寓教于示地建立新型的人際關系,培養住戶的自律,發揮群體效能,共同創造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區文化活動,充分發揮社區文化的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進管理處較好的管理與服務,塑造小區品牌形象,加深物業公司與業主之間的交流和溝通。
(一)夾彈子:
3、分值:在規定時間(30秒)內夾出15顆以上彈子的為獲勝者,將得禮品一份。
(二)扔飛鏢
3、分值:在規定距離、時間內得到35環以上者獲勝,得禮品一份。
(三)猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下,根據燈謎編號到領獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領取相應的禮品。
(四)飛鏢射氣球:
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據氣球里的紙條內容回答一個腦筋急轉彎問題,答對者獲禮品一份。
(五)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
三、以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統一發放的"中秋成績卡"參加,根據簽定的成績至物業客服臺前領取獎品。
物業公司團隊建設內容 物業公司中秋活動方案篇二
工作計劃是提高工作效率的一個前提。我們企業的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務,這個季度要完成什么任務,以及當年要完成的任務。下面小編給大家帶來了物業公司工作計劃方案,希望大家喜歡!
新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、努力學習,加強自身修養,不斷提高個人素質
在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續發揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。
在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時,我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美,住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、工作中的學習要求
1、作為物業管理人員,今后要多學習一些物業管理知識,向書本鉆研、向區長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。多了解一些社區知識,把小區當成自己的家。要時常學習鉆研物業服務標準規范,對一些內容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標,有計劃的學習一些經營管理知識,抓緊時機多向有關專業人員學習,同時有計劃地看看有關的書,聯系自己的工作實踐,以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經驗不能忘,還要繼續發揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監管和協作還在繼續。
2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自愿中發揚團結協作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎。
四、具體工作措施
1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進一步發揚光大。
3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節,多鍛煉,經風雨、見世面,多和人交流,不斷創新工作方法。
以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責任,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
在送舊迎新之際,物業公司在回顧20__年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態度,積極配合集團經營的戰略方針,細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神,共同為公司的迅速發展竭心盡力。
《孫子兵法》說:間于天地之間,莫貴于人。員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20__年物業開展內部管理的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小于5%
人員培訓覆蓋率達到100%
人員招聘到崗率達到98%
員工生活滿意度達到90%
1、團隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調動員工的積極性。績效源于執行力,執行力源于細節,人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度,調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監督的力度,對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業務知識培訓和企業精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責任感和事業心,培養開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業主第一。以企業精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中,采取優勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的管理,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
4、效益是企業的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協調,大力配合。修正現有的工作程序,使之更標準化、規范化。及時完成物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業管理是以服務為主,客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持以人為本的服務宗旨,規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值,使物業發揮的使用效能。
工作思路:
強調成本控制意識和成本管理程序;
強調團隊的有效運作和服務流程;
強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化;
強調以人為本的服務理念和服務的人性化;
致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。
目標設置:
客戶綜合滿意率不低于90%;
服務綜合及時率不低于85%;
業務技能培訓100%;
小區綠化完好率不低于90%;
綠化覆蓋率不低于60%;
管理費收費率一期逐步達到70%;
二期收費率達到90%;
我做為一名物業管理人員,在20__年的物業管理工作中,除了加強相關業務能力的學習外,還特別注意職業品德的培養,在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實事求是;業務上精益求精為行為準則,嚴格要求自己,并取得了良好的成績,為了在20__年的物業管理工作中取得進步,特制定20__年工作計劃。
1、愛崗敬業。是物業管理人員職業道德規范的首要前提。做為一名物業管理人員應該充分認識到自己的.本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業業,一絲不茍。在20__年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責,以積極向上的健康心態做好工作,牢固樹立全心全意為業主服務的思想,正確處理責、權、利三者關系;要求自己具有強烈的事業心、責任感和高度負責的精神,嚴格遵守公司的物業管理法規和條例,杜絕搞損害廣大業主利益和侵犯業主合法權益的事件發生,做到各盡職守。
2、熟悉法規。物業管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關系,在20__年里,我要加強物業管理方針、政策和各種法律法規與制度的學習,確保自己在物業管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發生、業主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業務水準。
3、客觀公正。這是物業管理人員職業道德規范的靈魂。物業管理工作的首要職能就是對各項物業活動進行客觀公正的服務,其本質特征體現為“真實性”,離開了實際發生的客觀事項去進行處理只會損害業主及其他方面的合法權益。而公正的本質則體現為合理性,對物業管理事項的處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業道德規范的要求,也是物業管理人員個人品德的體現,物業管理工作實踐中經常出現的若干矛盾和問題,大多與此相關。因此,作為業主的“貼心管家”,我做為物業管理人員必須正確行使自己的職權,必須強化自身品德修養和職業道德修養,以為廣大業主進行服務。
4、誠信服務。誠信是物業管理的根本。事實證明,凡是出現了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業主的誠信意識,使物業與業主之間的關系,形成良性循環。
一、完善安全管理體系,建立長效管理機制
為了做好安全管理工作,物業部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門,在物業部的形式下,在公司副總經理管線領導下,負責公司的全盤安全工作。下設執行小組,物業部以物業經理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發應急事件得以快速穩妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
二、實行半軍事化管理,培養保安精兵。
(一)嚴把進人關,狠抓基本功。
首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關,經嚴格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態。
(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導向,克服用人上的不正之風。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業部將根據公司的要求,適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩定員工。
(三)保安食宿訓練一體化。
為了便于日常管理,公司物業部將實行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化,要求每天定點、定時訓練,適時有序。
三、細化內部管理,提升安全服務品質。
(一)實施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規范化、標準化,創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規范和細致。
(二)加強消防管理,減少火災隱患。
在消防管理過程中,以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業服務的特點出發,在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯絡方式和聯絡人,使租戶在消防管理要有認識,在第一時間能與物業服務人員,特別是保安的聯系。第三,制定適應九園工業園區實際、實效性強的火災應急處理方案,使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統時刻處于完好狀態。
(二)強化技防系統運用,將人防、技防有機結合。
在做好人防管理的同時,物業部將運用各類技防系統做到操作規范、及時報修。對物業部的技防系統實行了統一管理,由姚主管主抓,建立各小區技防設施檔案,對規范操作、問題報修、維修養護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓增強保安員的實戰能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產安全和人身安全。
(三)成立專職巡邏監督崗。
為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立,一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發事件及時調度、及時處理,使區域防范工作得到深化和加強。
開展工作。在安全管理工作中將根據新城公司這幾年的工作經驗,進行充分總結,吸取經驗教訓。同時,物業部充分認識到目前的管理安全工作距離現實的要求還存在較大差距,物業部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點,提高安全服務品質,在公司領導的指導下,使整體安全服務工作再上一個新臺階。
一、__項目
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區公共事務方面
1、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
3、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習、及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。
三、__華庭項目
1、擬定"__華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
四、__居項目
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續方可停放,加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
6、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
8、與財務協調,及時做好壞帳處理。
五、其它事項
1、協調相關部門完成好各項工作任務。
2、__"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
物業公司團隊建設內容 物業公司中秋活動方案篇三
為了讓員工更加熟悉公司現有的業務和資源;了解公司其他部門的日常工作;增強部門與部門間,同事與同事間的溝通、交流與合作;加強公司凝聚力;提高工作效率和員工的積極性;同時布置公司下半年的工作任務,攜手并進,為完成最終的目標而努力。
2、活動主題:
“敞開胸懷,自由奔放”
3、活動時間:
20__年__月__日下午__點。
4、活動地點:
(附近酒店會議室)
5、活動參與主題:
全體員工
6、活動主持:
__為主,各部門領導輪番上場。
7、活動形式:
培訓+互動游戲
8、活動方案:
(共分兩個部分,共約4個小時左右)
前奏:(時間約30分鐘)
老板布本次活動的意義,介紹公司情況,介紹各部門情況及負責人,同時公布下半年工作目標和工作計劃。下面的時間交給各部門負責人。
各部門負責人輪番登臺介紹本部門成員,以此種方式,比如:“這是客戶部有活力的美女———”,然后——登臺跟大家打招呼,用最幽默代表性的語言自我介紹,包括工作職責,興趣愛好等,目的是讓大家對自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢后,負責人描述本部門工作職責,日常工作情況,結合成員展開,同時找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作為本部門的代號(此代號可以作為互動游戲中口號)。
第一部分:培訓(每個部門時間控制在15分鐘,q&a階段控制在2分鐘,中間有10分鐘休息時間,共計2小時30分鐘)
流程:各部門負責人結合本部門工作內容、工作范圍和主要產品,為公司員工培訓。
客戶部:__
媒介部:__
設計部:__
策劃部:__
第二部分:互動游戲。
宗旨:加強團隊合作,促進各部門之間協作,增進同事之間的了解。
物業公司團隊建設內容 物業公司中秋活動方案篇四
1、營銷活動收入是速遞物流收入的一個重要補充。作為速遞物流收入,全年進度情況有一個前輕后重的規律,但今年我們的收入缺口很大,這個缺口怎么補,只能靠階段性營銷活動來補,靠平時一點一滴的積累。端午節營銷活動就是階段性營銷活動,在這個平臺上創造收入。反之,如果沒有這個平臺,發展就沒有壓力,所以要把壓力轉化為動力,借這個平臺發展業務。
2、與今年不同。去年的活動是舉全局之力在做,全市郵政的資源多,相對容易。今年是我們一個專業在做,掌握的資源少,困難就大。所以,形勢是嚴峻的,任務是刻不容緩的。在座的各位大多沒有直接做過一把手,今年就更是一個挑戰。反觀今年的母親節活動,大家做的就很不好,除市禮儀公司、沁水外,其它都未完成收入計劃。但全省的一些地市,如陽泉、晉中、忻州,就做的不錯。所以,今年要解決母親節期間營銷工作不深不細的問題,把功夫用在理解方案,尋找客戶,開發市場上,確保完成目標任務。
3、存量與增量的關系。日常的每月按計劃進度完成的收入是存量,是基礎,而節日營銷活動是增量,是超額;兩者是互補關系,不是互換關系。
二、動上真抓實干,以提高收益創造收入為最終目標
1、睛向外,尋找客戶。去年的營銷活動,計劃小,各單位一發職工福利,就完成計劃。今年情況變了,發不了那么多,只能眼睛向外,尋找客戶。
物業公司團隊建設內容 物業公司中秋活動方案篇五
為了讓個人與企業的教練在自然中尋找寂靜 在自然中突破自我 在自然中激發靈感 在自然中認識團隊共創、共贏,公司要如何開展團隊活動方案呢?下面是小編整理的關于公司團隊活動方案的范文,歡迎參閱。
1:活動目的:
(1)活動主題
快樂工作,心中有夢;團結奮進,開拓創新;
(2)活動地點
江蘇常州東方侏羅紀公園(游玩期間會組織幾個團隊建設的小游戲增強團隊意識)
(3)活動時間
20xx年10月份
(4)活動對象
工程技術中心全員(注:可帶家屬,門票費用與餐費自理。)公司團隊建設方案另:工程技術中心副主任級以下員工參選優秀員工,當選優秀員工者可另享有溫泉一次。
游戲一:破冰、分組
撲克分組
目的:分組
材料:一副撲克牌
活動程序:
4、最后所有人都介紹完之后,看有沒有人站錯隊伍的,如果有要為他應屬的團隊做出一個貢獻,形式和內容由該小組集體決定。
5、確定好小組后,每個小組給自己組取個名字。
2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準確性
游戲二:團隊建設
活動:同舟共濟
時間:30分鐘
材料與場地:每組報紙20張,膠帶一卷,空地
操作程序:
1、 每組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環,將圓環立起來全隊成員站到圓環上邊走邊滾動大圓環。(可以先給學員看下效果圖,讓他們做船的時候有個參照,另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面,如果腳碰到地面就算溺水,屬于扣分行為)
2、 全程進行記時比賽,從做“船”至到達目的地,如果“船”在中途破了,全組許停下來將“船”修好,再繼續前進,但記時不斷,最后船必須保持完整。
3、 速度最快的一組,每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。
2、船在前進中,你們是怎么做的,為什么要那樣做?
3、一個團隊中的我們保持一致很重要。
游戲三:情緒釋放
活動:說出你的煩惱
活動時間:40分鐘
材料:a4報紙若干張,中性筆若干只
活動規則:1、小組成員圍坐成一個圈,給每一位學員發一張a4的白紙
2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱,或者最困難,最有壓力的,并且不知道該如何解決的問題(記住白紙上面不用寫下姓名、部門,只要寫出問題)
4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議,和鼓勵的話;寫完后按順時針的方向傳給下一位成員,當拿到自己的問題時,不用寫,直接傳遞下去。
5、所有成員都寫好后,再由指導者將問題收上來,發給問題所有者。
分享:1、分享大家給他的建議
2、分享自己得到大家關心和幫助的感受
3、和給他建議的成員擁抱以示感謝
活動:千千結
活動時間:10分鐘
活動規則:
1、 所有成員手牽手圍成一個圈,并要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位成員的手。
2、 指導者下令所有成員都松開自己的左右手,在圈內走動,和在組織中還沒有交流過的成員握手、擁抱,但直到指導者叫停時,所有成員都停止走動,原地不動。
3、 在不動的情況下,去牽原來的左手和右手的成員,一定不能牽錯。當所有成員都牽好之后,開始結節,解開后變為原來的圓圈。
目標:
通過團隊建設,更好地實現目標,強化團隊激勵及控制,提高戰斗力,增強生命力,激發創造力。
活動總結:不管我們工作的道路上有多少結,只要我們能團結一心、齊心協力,任何困難也阻擋不了我們的前進。
活動具體時間安排
1. 集合時間 :早上07:30
2. 集合地點 :新日陽光廣場
3. 出發時間 :08:00準時出發
4. 目的地 :09:00到達江蘇常州東方侏羅紀公園
5. 中餐自理
6. 返回集合時間 :下午17:00準時在公園入口集合。
7. 18:00 就餐。
組織紀律及注意事項
3.守時———遵守活動時間安排,是對組織者和大家最基本的尊重;
4.行動———一切行動聽小組組長指揮,步調要一致統一;
5.環保———垃圾袋隨身攜帶,環保從我做起;
6.自助———自己的裝備自己背。戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;
7.互助———一起出去,安全回家,發揚團隊協作精神;
一、 活動宗旨:
1 、為 加強企業團隊凝聚力與團隊協作能力;
3 、 加強和鞏固員工對公司企業理念的熟悉;
4 、 休閑娛樂,緩解工作疲勞。
二、 活動對象:
明芯微電子 全體同仁
三、 活動時間:
三天二晚
四、 活動主題:公司團隊活動方案蜈支洲島 3 天五星精品純玩團隊游(晚去晚回)
五、 活動主辦:
行政部(負責方案的制定、與旅行社的接洽、管理與協調活動的組織實施)
旅行社(網提供的導游服務)
六、 旅游線路:
第一天: —— q (乘飛機) ——酒店入住
第二天: 鹿回頭山頂公園 —— 大旅游區 —— 天涯海角——晚餐
七、 費用:
1 、價格 : 2210 元起 / 人;
2 、費用包含:
九、 其他說明:
1 、網預訂電話:
2 、 此價格截止
【范例】
第一階段:勝兵先勝而后求戰
1. 明確建制(30分鐘)
一至兩天的內訓結束后,或者內訓間息,指定雙方團隊長、排、班長(按貴司現崗級別指定分派即可)。將參訓全體人員等分為紅、黃兩團隊。(每隊人員可打亂現有部門編制,抽簽決定歸建。)
2. 中高級領導(6—10人)技戰術、步兵方略特訓(90分鐘) 實際上,考慮到貴司時間安排,該項應在分組歸建前完成。
特訓內容包含:
a步兵攻防陣形、攻防火力布控規律、現代步兵攻防通用戰術。 b 現代軍事管理主要條例和規則、特性。
c戰術口語、手語、個人技戰術。
d小團隊(班組)協同技戰術。
e典型戰術體系的比較與分析,由受訓領導做出因地制宜的甄選。 f現代步兵武器裝備使用技術講解。
特別說明:為什么只培訓雙方高級領導,而不做雙方全員的特訓呢?目的就是要激發雙方領導人的貫徹力。由他們事后(戰前)就象平時工作中遇到緊急情況一樣,將信息和意圖迅速貫徹傳達,然后由下屬逐層傳達至基層“戰士”。語言表述簡潔的一方速度快,語言表述清晰的一方溝通得更到位。兩強相爭,如同爭奪一個市場的兩家企業,信息傳遞快的一方、信息溝通精準的一方往往勝出。這就是“貫徹力”強的表現之一。通過該項目,還可以檢驗兩組領導的學習和感悟能力,一群喪失了再學習能力的領導人是很難帶領團隊迎接新環境中的挑戰的。“大戰”在即,相信貴司的高級領導定能認真對待,在壓力下激發潛能,貫徹好決定“存亡”的信息。(注:有甄選的貫徹,只給雙方臨戰前兩天的一個晚上的時間,信息自選,辦法自籌。扁平化貫徹對雙方都是違規行為,一旦某方違背將被視為不誠信和不自信的表現。)
3. 與(2)同時進行的中、基層代表(10人)戰場沙盤及攻防雙方態勢講解(90分鐘)
前線地形地貌、雙方戰區位置、可能的攻擊方向、火力配置情況等。此時雙方“身份”可能并未明確(在分隊以前)概率為5:5。代表們作為“一線人員”,一旦分組歸建,必須要發揮平時工作中的最佳狀態,在雙方領導貫徹“特訓信息”的同時(或之后),向領導層及時匯報“市場信息”。溝通能力強的一方會具備優勢。
4. 內訓結束后,雙方臨戰前一晚的緊急戰前決策會議。分組同時召開,雙方領導主持。(120分鐘)
a抽簽決定的攻、防雙方明確戰略目標、戰略意圖。(攻方必須在規定時間占領守方司令部)
b 雙方團隊高級主官,依據特訓心得制訂“作戰”方案、戰略戰術,由雙方最高主官做最終決策。
c 雙方最高主官頒布、貫徹“戰時”獎懲條例和“軍規”。
d雙方逐級貫徹“作戰”方案、獎懲條例和規則。按戰略戰術意圖,明確每個人的崗位、分工、責權。
5. 雙方基層&ldqu o;戰士”發言,提出合理化建議,集體完善戰役方案,君臣一體,上下同心。(30—45分鐘)
群眾的意見不可小視,基層里往往蘊涵著“大智慧”。同樣,執行不利的根源往往是基層沒有感悟到領導的“大智慧”。溝通不足、貫徹不利,永遠都是強勢執行力的羈絆。最終決策還是要最高領導來拿,獨裁與集中不等于壓制個性,民主與自由不等于否定權威。
6. 雙方最高主官對己方“勵志”宣言,建立團隊信念,鼓舞己方斗志,戰前部署結束(2分鐘)
第二階段:上兵若水,奇正相生
8. 抵達戰區后,雙方按編制再次整隊。各級主官帶隊,按序配發裝備和給養。我司總教官簡短講話(2分鐘);紅隊最高主官戰前“勵志”講演(1分鐘);黃隊最高主官戰前“勵志”講演(1分鐘)。升國旗、司旗,唱國歌。(9:30——10:00)講話要烘托“大戰在即”的緊張氣氛,同時給雙方團隊做“終極”的鼓舞。
9. 雙方急行軍進入各自戰區,攻防雙方按事先“計劃”布控火力點及攻擊陣形,各級主管、我司參謀進行巡視、督導,做最后的戰前檢查與戰前動員。攻擊一方會在一個小時內發動進攻(10:15—11:00)各級主官管理、管控力強,注重戰術布控細節,完全按戰略意圖執行到位、精準度高的一方會占據優勢。
另外:守方每人要在半小時之內置單兵掩體、設計偽裝點(與攻方體力平衡,且是實戰所必須。)
10. 第三方奇襲(10:50——11:00)
攻擊守方的不是對方團隊,而是來自第三方——兵人拓展文化公司的一個武裝加強班(10—15人),他們會選擇從守方的薄弱方向發起突襲,他們將由訓練有素的專業步兵和軍官組成,以十幾人之眾沖擊守方的一只火力完備的連隊。為什么要這么做呢?一般來說,在設防嚴密的戰區,攻防雙方的兵力對比應為2:1甚至更高,攻方才有一定把握。本次拓展,紅、黃雙方等分人馬,且守方是“以逸待勞”,攻方首次作戰大有“飛蛾撲火”之勢。為了公允和平衡戰局,我司會私下與“攻方”串通,率先從另一個方向發動攻勢。但是,我司之專業人士決不會“射殺”首次作戰的守方員工,恰恰相反,我司整整一個班以專業效率迅猛出擊,是專供貴司守方“射殺”的。目的有三:對守軍精神上施加壓力、磨礪其志;讓守軍在“射殺”中練習技戰術,并獲得成就感;讓守軍的隱蔽火力點完全暴露給接下來要上陣的攻方!以達成“攻守平衡”,就看守軍能不能臨陣決策變數,并將決策迅速轉為執行了。
11. 攻守雙方接戰(11:00———12:00左右)
在步兵實戰中,蠻勇和“個人英雄主義”總會讓一個人“消失”得更快,讓己方團隊損失“生員”。實戰和電影是不一樣的。在我司專業參謀的指導下,貴司雙方都會“小心翼翼”地作戰,不僅僅是為自己,也為了己方不無謂地減員,每個人,無論他什么級別、什么背景——戰場上,子彈面前人人平等,每個人都只有一次生命!每個人都會這樣想:我不能“死”,我“死”了,這塊陣地就丟了,我要依靠我的團隊才能活得更長久,我的團隊要靠“活下來”的“我”才能最終取得勝利。這一仗,會打得艱苦而漫長。
一、訓練背景
由于公司的業務迅速擴張,規模日益擴大。人員需求越來越大,新進員工越來越多,部分新進員工還未能充分職業化,他們的責任意識、溝通意識、創新意識、團隊意識還有待提高。為實現新員工特訓目標,打造一支優異的藍韻人力資源隊伍,培訓發展部經過充分的研討,認為有必要在新員工特訓中增加團隊拓展訓練。
二、訓練目標
1、樹立主動溝通的意識,學習有效團隊溝通技巧。
2、打破成規,重新審視自我,增強創意思維能力。
3、增進學員相互認知和理解,提高團隊的信任和寬容。
4、熔煉團隊精神,加強團隊凝聚力,樹立合力制勝的信念。
三、拓展訓練后參訓人員的如下素質和意識將得到提高
1、積極主動的溝通精神公司團隊活動方案2、雙贏思維、補位意識
3、面對變化的正確管理方法
4、對團隊具有高度的責任感
5、富于創新精神、主動求變
6、欣賞他人,鼓勵他人,贊美他人
四、方案設計理論特點
項目整合訓練內容包含室內項目和戶外項目,整個培訓中體力與腦力活動充分結合,在項目的實施中充分進行體驗和感受,并共享別人的體會與心得。一系列活動使得參訓員工對整個培訓保持高度的熱情及參與感,項目設計環環相扣,對于一些基本理論在游戲中進行意識、體會和理解,再分享討論并融會貫通形成理論,進而運用到實際工作、生活當中。
五、拓展培訓紀律要求
1、培訓時必須嚴格遵守培訓規則和公司有關紀律,嚴禁脫離團隊擅自行動。
2、參加培訓時必須穿運動鞋,著裝簡潔適合運動,女士請不要穿裙子。
3、如患有不適于參加激烈運動疾病人員應事先通知培訓組織者,以作統一安排。
4、請保持訓練區域的整潔,產生的垃圾或廢物請隨身帶走,自覺保護環境衛生。
六、課程設計方案
1、參訓人員:新員工特訓班全體員工
2、拓展地點:公司拓展訓練場
3、培訓形式:15人至18人左右為一組,每一組選一位組長,在教練的指導下進行游戲,教練就游戲的目的和作用對學員進行引導,學員對游戲過程進一步進行體驗和感受。
4、課程流程:
七、費用預算
八、拓展訓練游戲方案
物業公司團隊建設內容 物業公司中秋活動方案篇六
1、 定期做市場調查;
2、 客戶主動聯系;
3、 經協會或他人推介。
2、 物業管理費用過低的不接;
4、 維修基金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區);
6、 檔次過低的項目不接;
8、 開發商或大產權業主超過二家的項目不接;
9、 公司資源配置達不到客戶滿意要求的項目不接。
2、 知己知彼,盡量了解競爭對手的強項弱勢,取長補短。
2、與開發商作進一步溝通,細化方案內容;
3、制定方案:
a、公司簡介
b、項目管理機制架構,包括:
提高管理服務水平的.新設想。
針對實際情況,提出一些如何提高該小區社會、經濟、環境效益的措施和同場經營的設想及投標單位的合理要求,既要務實,又力求創新。
擬采取的管理方式、工作計劃和物資裝備情況。
管理方式,包括:內部管理架構、激勵機制、監督機制、自我約束機制、信息反饋處理機制。工作計劃,包括:管理服務人員住房、管理用房、器械、交通工具以及通訊、安全防范裝備及辦公用品等。
管理人員的配備、培訓、管理管理人員的配備,包括:管理處正副主任簡歷,各類人員數量、文化素質和專業素質、各崗位人員的配置等。管理人員的培訓,包括:對各類人員的培訓計劃、方式、目標及言行規范、儀容儀表、公眾形象等。管理人員的管理,包括:錄用及考核,淘汰機制,協調關系,服務意識,量化管理及標準化運作等。
c、物業項目的前期介入:需制訂有相應實施方案,列明前期人員、工作方式、工作內容等。
d、經費收支預算,包括:
應列明收入項目和支出項目預算,有文件規定的按文件規定,無文件規定的按市場價測定。另外應列出年度盈虧情況測算和增收節支措施。
e、物業項目的維修、養護和管理,包括:
1)機電設備設施的管理
制定有詳盡的設備設施年、季、月、期等定期維修保養檢修以及日常維修計劃、方案、標準;制定有各類應急搶修、處理方案;制定有詳盡的設備設施經濟運行方案,保證設備設施高效經濟地運行。
2)物業維修養護計劃和實施:根據房屋各部分的使用年限和房屋本體維修基金的建立情況,提出對房屋各部分的定期維護和日常維修計劃、方案、標準和實施效果。根據公共設施的使用年限和公共設施公共設施專用基金的建立情況,提出公共設施的定期維護和日常維護計劃、方案、標準和實施效果。
3)各項管理指標的承諾及為完成承諾指標采取的措施。
各項管理指標,包括:房屋及配套設施完好率、房屋零修、急修及時率、維修工程質量合格率及回訪率、綠化完好率、清潔保潔率、停車庫完好率、公共設施設備完好率、主要機電設備完好率、治安案件發生率、火災發生率、有效投訴率與處理率、管理人員專業培訓合格率、維修服務回訪率、使用人滿意率、其他有關指標。以上各項指標均需注明有關規范標準依據和計算測定依據以及承諾所采取的措施。
f、管理規章制度和檔案的建立與管理
1)管理規章制度,包括:公眾制度、單位內部崗位責任制、管理維護運作制度及標準、管理人員考核制度及標準。
2)檔案的建立與管理,包括:竣工驗收資料、房屋的單體竣工圖、物業使用人檔案、裝修管理檔案、維修檔案、巡視記錄、運行檔案、投訴與回訪記錄、其它管理服務活動記錄及檔案。
g、公共秩序的維護
結合項目的具體情況和環境特點,提供行之有效的維持物業管理區域公共安全及周圍秩序的方案;對消防、公共安全、公共衛生等方面的突發性事件有應急預案。
h、保潔服務
根據項目的特點和實際情況,制定有合理的公共區域日常清潔保潔、消殺、垃圾處理的工作計劃及區域工作標準、規程等。
i、綠化養護管理
根據項目的特點和實際情況,制定合理的綠化養護方案,有區域工作標準、規程和對故意損壞植物的預防性措施。
j、社區文化便民服務
包括社區文化建設、社區服務與特約服務。
a、 確定物業管理辦公用房及員工宿舍的面積;
d、 房屋交付使用后保修期內的返修及費用問題
e、 前期介入的費用標準
談判中,如對方提出的要求與法律相悖或我方自身能力原因而不能接受時,應直接提出,以免日后發生爭議,不能委曲求全,使自己陷入被動。
根據談判結果,明確雙方的權利與義務后,與開發商或委托方簽訂合同,并根據開發商要求,制定相關工作計劃。
物業公司團隊建設內容 物業公司中秋活動方案篇七
管家通過與業主的互動與溝通,增進業主對管家的信任、感情。
活動安排:
活動日期:
20__年6月23日
活動時間:
一天
活動地點:
唐乾明月小區(水上項目區、燒烤區、高爾夫球場、文斗七星農場)
主辦單位:
悅樟物業
活動對象:
業主及家屬活動流程:
活動1:包粽子
在端午節吃粽子是端午節的習俗之一,粽子的味道不用說了,是十分美味的。但并不是每個人都會包粽子的。老毛說的好"自己動手,豐衣足食",今天我們就自己動手一起來包粽子,看誰的手兒最巧,包的粽子最漂亮。需要材料:糯米、綠豆、肉粹、粽葉、粽繩。
活動2:吃粽子比賽
活動3:賽皮劃艇、賽竹排
賽皮劃艇
需要配備:皮劃艇三艘、救生衣六件。
參賽人數:分為三組,一組兩人。
工作人員:四名
活動規則:
獎品:賽竹劃
需要配備:
參與人數:
活動規則:
獎品:
活動4:高爾夫游戲
高爾夫"是荷蘭文kolf的音譯,意思是"在綠地和新鮮氧氣中的美好生活"。高爾夫球是一種以棒擊球入穴的球類運動。如今,高爾夫球運動已經成為貴族運動的代名詞,但是它是由一群牧羊人發明的!"高爾夫"原意為"在綠地和新鮮空氣中的美好生活"。它是一種把享受大自然樂趣、體育鍛煉和游戲集于一身的運動。
活動5:體驗開心農場種菜