為確保事情或工作順利開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
最新銀行開門紅活動方案怎么寫一
一年來,我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標,堅持六個堅定不移,主要做了如下工作
1、以市場客戶為中心,改革內設管理機構。
一是對機關內設機構進行了業務及職能的優化整合,突出業務工作中的重中之重,將信貸不良資產管理和清收處置從信貸部單列出來,設置資產風險管理中心,實行四專管理工作機制,專司清收、處置、核銷、保全之職。
二是重視對公司業務的拓展,設立公司業務部,將對公存款和信貸營銷、信貸管理納入到公司業務部統一協調管理,集中對外營銷公司及機構公司。
三是將原存款部更名為個人金融業務部,專門負責儲蓄存款及銀行卡營銷、個人綜合貸款營銷及個人客戶管理。
四是注重將內控管理落到實處,設立會計結算中心,將會計、出納、儲蓄基礎工作、事后監督納入統一管理。
2、以加快業務發展為宗旨,創新用人機制。
一是在全行選拔了一批年輕有為的中層干部(讓位6名,提拔9名),充實一線擔當重任,優化了我行干部結構,增強了工作活力;二是提倡從管理看水平、以業務論英雄的觀念,靠工作贏得重視,靠業績取得職位,靠作風鞏固地位。
3、以增加活力為核心,完善考核機制。
一是以實干、業績為原則,調整和完善績效工資考核辦法,促進各項工作任務的完成;
二是對二次分配方案加進業務量的考核權重,鼓勵員工多辦快辦業務,促進臨柜人員自覺提高業務技能,解決柜面服務效率低下問題;
三是對聘任的客戶經理直接進行績效工資考核,促進客戶經理努力進行業務營銷。
通過以上三大機制的改革創新,有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層干部結構斷層的問題,使干部結構得到優化,工作活力得到增強,出現人氣旺盛的良好局面,為全面超額完成各項工作目標任務奠定了堅實的基礎。
1、切實轉變經營觀念,積極開展全員營銷和xx活動。
一是通過進行教育、十字行風主題教育和管理方法的學習,促進了全員經營觀念的轉變。自3月底支行召開全員業務營銷動員大會以來,全行全員全方位業務營銷的經營觀念逐步確立,市場競爭意識逐步形成,員工經營理念發生了根本轉變:即由單一業務營銷服務型向以客戶為中心的綜合服務型轉變,由純粹完成計劃任務向市場要份額轉變。員工自覺營銷的意識明顯增強,尤其是臨柜人員變單一營銷為綜合營銷,做到了兩個結合:把營銷與新業務品種和中間業務營銷相結合,把走出去營銷與柜面營銷、大堂經理營銷相結合。
二是召開全員客戶經理動員大會和客戶經理聘任會暨客戶經理例會等專題會議,讓全員感受到了競爭的氛圍和積極營銷、爭搶業務市場的緊迫形勢,使全員由嘴難開、手懶伸的坐商行為,逐步向三勤(腿勤、嘴勤、手勤)的行商行為轉變。
三是為了推進工作,專門出臺了勞動競賽活動的實施方案,明確專門的部門負責工作的推動、督促、監督、考核和管理。經過廣泛動員、全方位營銷理念的確立及督辦到位,工作取得實效。截止12月末,全員xx7x戶,余額xx萬元;機關人員業余攬存2800萬元。
2、落實六大增存措施,實施對公存款大會戰。
一是機制增存。繼續深化客戶經理考評機制,將每位客戶經理的對公存款及其他各項營銷任務直接與工效掛鉤,真正形成按勞分配、任務自擔、整體公關、多方突破的工作格局。
二是增存。一方面督促全體客戶經理走出家門,把手伸向外地,利用三緣關系抓大戶,找小戶,另一方面發動全行、全員整體綜合營銷,將做成全行性的日常工作,以此來促進我行對公存款的穩步增長。
三是做好招商引資項目的開戶工作,以信息增戶增存。至目前已有9戶新引資企業在我行開立了帳戶,并力促與這些企業建立長期合作關系。
四是以評級授信為契機,將一批民營企業網羅到我行,發揮營銷的整體功能,靠客戶增加現金流量增存款。
五是抓大不放小,確保基本戶的穩存增存。對公司類客戶,我們在貨款歸行、貸款營銷、用款調劑方面做好穩存增存工作;對機構類客戶,我們依托重點戶的杠桿作用來做畫龍點睛的文章,通過最優質的服務,贏得客戶的支持;對中小客戶加強感情聯絡,發揮我們支行撿芝麻的精神,從小做起,逐步壯大。
六是深入研究行業競爭的態勢,摸清他行增存的路子,尋找我行的增存對策,以競爭增存。正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業精神,才使得我行自9月份以來對公存款增量從原來的倒數第一躍居同業第1名,對公存款創紀錄地實現了總量和增量均居同業第一。
3、做大做強亮點業務,不斷爭搶儲蓄市場。
一是召開好每月一次的儲蓄存款工作例會,通過同業占比的分析查找自己的差距,從差距中找市場、從差距中爭份額,追趕同業。
二是發揮一線臨柜人員的綜合營銷作用,主動向客戶宣傳推銷銀行卡、話費代收等業務,以此促進存款快速增長。
三是發揮個人客戶經理的作用,我行在各網點聘任了客戶經理,明確了目標任務,使各網點從傳統的柜臺營銷走出去面向廣大客戶延伸服務,為存款的增長起到了促進作用。
四是積極發行卡,為儲蓄存款的穩步增長和長遠發展奠定了基礎。
五是開展人包門店所包社區(街)道的爭戶攬存活動,開辟個人金融業務的儲源。正是由于我行運用論和論,緊盯同業競爭態勢,積極尋找對策,才不斷縮小與同業的差距,如兩項存款凈增額(與行相比)由5月份相差xx萬元,追趕縮小到11月份的xx萬元,我行多爭回xx萬元的市場份額,其中儲蓄存款從相差(與x行比)10個百分點到目前僅相差6個百分點。至9月末我行兩項存款增量首次超過1億元,提前實現了行長x月x日來我行現場辦公時提出的全年兩項存款保萬、力爭xx個億的奮斗目標,存款實現了三超:超歷史、超同期、超同業。
4、抓住地方經濟結構變化特點,做好有特色的信貸營銷工作。
一是針對地方民營、個體經濟較活躍的實際,我行加大了對民營企業的投放力度。對全市民營企業進行篩選調查,確定了xx戶優質客戶,并全部進行了信用等級評定(a級5戶,aa級8戶)。至12月末,已向民營企業投入貸款xx萬元,發放個人綜合消費貸款筆,金額xx萬元。
二是靠全方位的優質服務競爭他行優質客戶,我行與股份公司建立了良好的業務關系,對該公司營銷貸款xx萬元,營銷網上銀行等電子產品,辦理了貸記卡,目前該戶存款余額已達xx萬元。
三是針對票源少、金額小的實際,積極開展爭票源揀芝麻活動,至12月末,共辦理貼現筆,金額xx萬元,其中:金額最小的5萬元,金額最大的100萬元。
5、全力以赴,打好壓降不良貸款攻堅戰。
一是實行行長掛帥出征,一方面實行行領導包戶掛點;另一方面采取親自督辦的工作方式,加大清收處置工作力度,確保工作成效。
二是主攻大戶清收。如,集中力量處置,共清收現金xx萬元;同時在上級行的大力支持下,對xx集團的破產進入程序給予了積極支持。
三是抓好抵貸資產的處置。如,對商場進行拍賣,收回現金xx萬元。
四是抓住時機進行訴訟清收。如,起訴4家企業,清收本息多萬元。
五是抓劃轉資產的清收。如,清收人行劃轉企業現金xx萬元。至12月末,累計清收現金xx萬元,不良貸款占比較年初下降xx個百分點。
6、強化管理,多途徑拓展中間業務。
建立的業務管理體制和科學合理的中間業務考核體系,將中間業務收入作為考核目標的一項重要內容納入各科室處所的年度承包合同中,每月與績效工資掛鉤考核,同時加強協調督辦是我行中間業務取得好成績的重要舉措。我們
一是做好電子銀行業務營銷工作。
二是大力開展卡的營銷活動,重點做好大學生使用卡的宣傳營銷工作,適時推出卡折合一的儲蓄帳戶,既滿足大學生及其家長方便匯款和消費,又能讓家長及時了解孩子的消費情況,適時控制孩子在外的消費量,深受客戶歡迎。
三是開展移動話費及固定話費代收業務,在柜面代收的同時,還積極與聯通和移動公司協商代售移動、聯通充值卡業務(手續費為x%x%),既擴大了市場份額,又提高了中間業務收入。至12月末,全員代收手機話費金額xx萬元,代收固定話費xx戶;營銷分紅保險xx萬元;代理發行基金xx萬元;營銷銀行卡張。
四是針對代發工資收費難度較大的現狀,一戶一戶地進行公關,突破代發工資由無償服務向有償服務的轉變。至目前已有xx個單位實現了代發工資的收費。
五是與自來水公司協商達成代收水費收費,在市分行系統率先實現水費代理業務收費的突破。
最新銀行開門紅活動方案怎么寫二
甲:我們四個臺上站
乙:表演個節目給大家看
丙:不說地球人都知道
丁:三句半
甲:提起二00四年
乙:國際風云多變幻
丙:發生了多少大事件
丁:說說看
甲:俄羅斯發生人質案
乙:拉登經常把身現
丙:烏克蘭選舉流了產
丁:不算
甲:伊拉克到處扔炸彈
乙:阿拉法特進了閻王殿
丙:布什好懸就翻了船
丁:差點完蛋
甲:海峽兩岸更驚險
乙:差點又要打內戰
丙:要問誰在搞臺獨
丁:阿扁
甲:印度洋海嘯真悲慘
乙:轉眼就死了二十多萬
丙:面對災難我們怎么辦
丁:捐款
甲:全當是開場拋塊磚
乙:精彩的內容在后面
丙:現在咱就把銀行贊
丁:言歸正傳
甲:0四是華誕五十年
乙:銀行股改沖在前
丙:數據集中dcc
丁:上線
甲:我們銀行不能被小看
乙:扭虧為盈的目標已實現
丙:輕裝上陣迎接新挑戰
丁:前途無限
甲:市行的領導有遠見
乙:大政方針定在先
丙:抓宏觀來抓微觀
丁:實干
甲:雙基管理重一線
乙:風險平臺抓的嚴
丙:看你們誰敢再違犯
丁:減員
甲:再說咱們的好職員
乙:銀行大業放心間
丙:面對業務新發展
丁:充電
甲:頂住壓力和困難
乙:指標任務擔在肩
丙:抓存款來收貸款
丁:流汗
甲:面帶微笑嘴兒也甜
乙:優質服務抓宣傳
丙:客戶滿意露出了笑臉
丁:燦爛
甲:三定工作不講情面
乙:部分員工做了奉獻
丙:支持改革離開了銀行
丁:買斷
甲:金雞迎來0五年
乙:抓存款來爭發展
丙:開展優質服務年
丁:比比看
甲:城區行處要爭先
乙:縣級支行不怠慢
丙:直屬網點往前站
丁:灣里奪冠
甲:遼證債券已確權
乙:兌付之后轉存款
丙:今后穩存肯定有困難
丁:看你怎么干
最新銀行開門紅活動方案怎么寫三
銀行開門紅動員會領導講話稿(精品多篇)
咬定目標堅定信心全力以赴快速推進 堅決奪取“ 開門紅” 戰役的全面勝利 —— 同志在支行首季“ 開門紅” 工作會議上的講話 同志們:
這次會議的主要內容是:傳達營業部 12 月 25 日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地 投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現跨越式科學發展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰役,是支行新一屆黨委提出“發展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現業務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節,是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業務搶占市場的黃金季節。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止 11 月末,僅存款市場各家金融機構存款破 180 億,占六縣市之首。今年增量 80 億元,中間業務市場 4 億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰場。從歷年來各位主任工作經驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優勝劣汰”的競爭環境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現存款的超常規發展,實現了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰場的勝利,只有領先一步,先發制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現實需要。
做好“開門紅”工作,對實現早勝先贏、搶先發展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業部 4:2:2:2 資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業績,搶得資源配置的先發優勢。近年來,能夠在一季度搶占發展先機,其業務發展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯
一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業部黨委發展要求,趕超兄弟行的需要。
近年來,營業部黨委對我行發展寄予了厚望,但是我們的發展速度、發展質量與我行轄區內擁有的資源不相匹配,特別是不良資產剝離后,我們的存款與貸款結構、總量、中間業務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰。系統位次下移,特別是明年營業部大客戶中心一季度目標客戶中投放 133 億元,我們的占比微乎其微,在國家應對經濟危機出臺了“擴內需保增長調結構”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規模,介入優質客戶,推進業務轉型上提速發展。12 月 7 日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了 1500 億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業部提出了存款 50 億、貸款 100 億、“兩個確保”、“四個努力實現”(一季度貸款投放、各項存款、中間業務收入、利潤考核進入前 6 名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規模老大、固步自封,夜郎自大,業務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經過近7 個月的努力,我行存款、貸款均創歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打
出農行品牌,打出農行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業務攻堅戰,強力推進各項工作齊頭并進,協調發展(各項存款、中間業務收入、個人貸款、農戶小額貸款、惠農卡有效發卡、中小企業貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
一季度主要奮斗目標是:
——資產業務:全行各項貸款投放 10000 萬元,其中中小企業4000 萬元,農戶貸款 4000 萬元,個人貸款萬元。
——負債業務:全行人民幣存款凈增 4 億元,其中儲蓄存款 3 億元,對公存款 1 億元(對公存款和儲蓄可以通算),同業凈增 8000萬元以上。
——中間業務目標:實現基金銷售 2500 萬元,發展網上銀行個人客戶 1000 個,企業客
戶25個,發展電子銀行個人客戶1000個,實現第三方存管開戶數 220 個,實現國際結算量 160 萬美元,實現惠農卡發卡量 3600張,借記卡 3000 張,貸記卡發卡 480 張,實現中間業務收入 322 萬元(卡收入 175 萬元,保險收入 79.04 萬元,其他中間業務收入 84萬元)。
——案件防控目標:確保不發生各類案件。
二、統籌兼顧,突出重點,全力以赴,堅決打好一季度“開門紅”業務轉型“遭遇戰” 1、明確目標,強化營銷,下大力氣打好資產業務營銷戰役。
不良資產剝離后,我行的貸款業務少之又少,面對近36 個億的存款,僅僅靠上存存款吃利差的時代一去不復返了,利潤成為股改后的首要標桿。高等級優質資產業務是撬動負債業務、中間業務發展的有力杠桿,也是加快發展奪取效益的第一“引擎”,股改后,上級行更注重人均經濟增加值、總資產目標率、成本收入比、存貸利差等效益指標考核,有效資產總量大小、效益高低已成為影響我行是否保持快速有效發展的杠桿。為此,一季度,我行要做好以下重點工作:一是組建中小企業組、三農業務組、中間業務組。近一個月來,經過全行上下努力,我行已成功投放中小企業貸款 800 萬元,三農貸款147戶、金額441萬元,非常難得。同時儲備了一批中小企業客戶;二是抓緊抓實已上報和擬上報項目強力推進,堅決落實“一把手掛帥,前后臺共同營銷”的工作責任制,對目標客戶明確
營銷主責任人,采取五定“定目標、定職責、定措施、定費用、定獎懲”,對已上報的項目,爭取一季度早日投放、早日見效;三是做好優質項目貸款儲備工作,按照網點主任提供信息,共同制訂目標方案,共同實施營銷計劃,確保在項目營銷上搶占先機;四是對交通設施、重點電力項目、招商引資項目、優質機構客戶,農業產業化龍頭企業、房地產按揭及個貸作為重點,在資產業務上力求有所突破;五是在三農業務上,加快農戶貸款和小企業貸款營銷力度,結合轄內重點區域客戶體,擇優發放,同時加大農業產業化龍頭企業的介入力度,對我市 10 家龍頭企業加大營銷力度;六是全面推進個人資產業務的開展,圍繞個人住房、個人生產經營、個人自用車貸款作為重點產品,把有穩定收入、信用良好的個人高端客戶作為個貸重點,進行深度營銷。
(二)緊盯市場,全面出擊,堅決打勝負債業務“主戰場”遭遇戰。
今年以來,我行存款業務的提速發展充分證明“總量決定實力,份額決定地位,增存決定增收,增存決定優勢”,股改后,我行要繼續鞏固存款優勢地位,并把它作為生存點,視為發展的需要、效益的需要、形象的需要、員工收入的需要,必須牢固樹立早抓早主動,早抓早見效觀念,把它作為“開門紅”主戰場,打一場漂亮的存款市場攻堅戰。具體做到:
1、把握市場信息,明確主攻方向。瞄準轄內其它行 180 億存款的存量作為我行介入目標,作為增加潛力,加大營銷力度,確保一季度凈增 4.73 億以上。各網點、各部門、各位員工要做到現有多少客戶,都是什么層次,哪些客戶需要開發作為主攻對象,采取何種措施等,做到心中有數,目標明確,分工協作,分層營銷。
2、做好營銷宣傳,為營造“開門紅”大造聲勢。抓住雙節有利時機,結合“大行德廣、伴你成長金鑰匙春天行動”上下聯動,內外互動,迅速掀起旺季宣傳活動。一是借“雙節”喜慶氣氛,采用宣傳折頁、賀年卡、電話等方式,開展聲勢龐大宣傳活動;二是各網點可借助廟會、元宵節、送戲下鄉等形式進行宣傳;三是針對高檔社區、重點機構、高端客戶邀請專家講座、理財沙龍等客戶聯誼活動;四是做好雙節客戶回訪工作,雙節期間,支行班子成員將帶隊拜訪 500 萬元以上客戶及重點資產業務客戶,各主任也要親自帶隊,深入重點客戶,上門慰問、征求意見,以此來提高客戶對我行的忠誠度。
3、發揮表率,率先營銷。在營銷中,要發揮班子、主任、員工三位一體、網點平臺的聯動優勢,一是做好存量維護工作,做到“守土有責”,各網點主任是存款第一主責任人,對存款負總責,親自安排,目標分解,組織推動,更要帶頭攻關,并親自營銷,把原有客戶梳理排隊,做到心中有數。班子成員和中層干部都要分別聯系 2-3個大戶(500 萬元),經理、主任(400 萬元),一般員工 200 萬元;二是上下攻關拓展新戶,要建立上下聯席制度,形成合力,一致對
外,對重點客戶、重點項目直接營銷;三是把機關打造成一個單點支行或流動的窗口銀行。今年我們倡導機關每個同志都是客戶經理,一季度營銷存款 200 萬元,保險 3900 元,卡 3 張。為什么要這么做呢?這是效益工資的需要,這是機制改革的需要,將一周一公示,一月一兌現。四是各網點對存款要挖潛,樹立高產意識,把自己放在同業競爭的前沿陣地,做拓展市場的急先鋒,緊盯全轄爭排次、強化人均貢獻,存量小的網點,要奮起直追,早日升格。
(三)努力提高中間業務水平,打造新的利潤板塊。
一是做足做活金穗卡、網上銀行業務等優勢產品的營銷工作,要依托轄內政策力量,主動與客戶溝通,發揮大堂經理優勢,實施點對點營銷,依托社區,實施地毯式營銷,加速有效卡發行,要加強對 atm 的維護、管理,創造良好的用卡環境。同時,有重點地開展貸記卡業務工作,擴大卡市場占有率,增加收益水平,要推進惠農卡發卡量,圍繞競爭的客戶,專業市場的個體作為網銀業務重點營銷目標,通過“一對一”營銷舉措,推進網銀業務發展。
二是在保險上下功夫。要克服保險上的被動營銷,繼續做好高價值、高收益壽險品種的營銷力度,通過示范網點帶動效應,以點帶面,激發全面營銷保險的積極性,要大力拓展財險客戶(支行機關重點是車輛險),深挖大客戶保險資源,全力拓展中小客戶保險業務的綜合營銷,以信貸帶動保險,以保險轉移信貸風險,提高保險收入。
三是加大基金營銷力度,克服厭戰情緒,主動營銷。
四是做大做強外匯業務,篩選大戶,逐一制定方案,集中優勢兵力重點營銷,加強深度合作,促進外匯業務發展。
五是重點落實中間業務方面的跟單計價制度,充分調動積極性,取信于民,兌現到位。
三、從嚴要求,強化推進,為“開門紅”工作提供強有力的制度保障 (一)強化基礎管理,加強內控建設,營造安全營運環境。
一是持之以恒抓好合規文化建設,要落實制度規定,制定定期學習制度、案件通報制度,強化制度意識,堅持防范管理,增強自我保護意識,不斷提高各項制度的自覺性。
二是要不折不扣抓好制度落實,要按照“靠制度加強基礎管理”的要求,落實《員工違規操作積分管理辦法》,落實《會計內控管理實施方案》,加強操作流程管理,增強操作風險控制。
三是加強對員工的行為排查,要制度化、經常性開展員工行為排查,加強思想教育,堅持八小時外行為管理,防范道德風險。
四是進一步加大檢查頻率和力度。
(二)強化機制建設,為“開門紅”提供動力保障。
一是全行要始終堅持“靠機制推動業務發展”思路,進一步加強機制建設、機制落實工作,支行出臺了“開門紅”活動實施方案、首季“開門紅”綜合業務計劃、員工考勤管理辦法、車輛管理辦法、行務公開暫行規定,支行將于“開門紅”活動結束后召開“開門紅”總結表彰大會,對各類先進單位和個人進行表彰獎勵。
二是以嚴格考核為“開門紅”提供約束機制。
支行將把“開門紅”任務完成情況作為評價網點主任、科室經理、主任履職能力、執行能力的重要標準和調配使用的依據。對各項存款、中間業務收入、個人貸款、農戶小額貸款、惠農卡有效發卡、中小企業貸款有三項以上(含三項)未完成計劃的單位,對其主任誡免談話,通報批評;四項(含四項)未完成計劃的主任,支行黨委責令你引咎辭職;對任務完成 80%以下的支行各部室主任、副主任及三個小組成員和部室員工,黨委將對其啟動誡免談話程序,部門負責人引咎辭職,并作為支行機關下步業務轉型中競聘的重要依據。
對負債業務負增長的網點,給予網點負責人黃牌警告。
對負債業務在鄭州全轄排名后 10 位的網點更換主任;中間業務完成不足 50%且在全轄排名后 10 位網點更換負責人。
對“開門紅”期間,凡發生案件的一律取消評先資格,并按“四大責任追究”機制要求進行責任追究。
(三)加強領導,保證“開門紅”的順利開展。
與往年比,“開門紅”工作目標多、要求高,加強領導,精心組織,全面推進,支行成立以我為組長,其它班子成員為副組長,各部室負責人為成員“開門紅”工作小組,各網點也要成立組織,明確職責,強化責任,抓重點、抓落實、抓進度。一季度,支行機關要繼續實行行長包片、部室包點制度,為進一步嚴明紀律,旺季期間,只要是工作需要,不分工作日、休息日,機關帶頭執行。各單位要搶時間、搶進度,把“開門紅”決戰時機前移,爭取在春節前取得“開門紅”戰役的突破性進展,各位主任、經理堅守崗位,未經批準不得擅自離開屬地,各主任要身體力行,身先士卒,沖鋒陷陣,成為做業務、做產品、做客戶、做服務的營銷尖兵,成為優秀營銷主任,各部門和各崗位員工要牢記職責,切實做好本職工作,對違犯勞動紀律、規范化服務和有關要求,給工作造成不良后果的,將嚴懲不貸。總之,要在全行上下營造一種搶市場、爭份額的強大合力,一鼓作氣完成“開門紅”各項目標任務。
四、強化科學發展思路,增強全行的向心力。
一是切實把關心員工的各項措施落到實處,各班子成員、各位中層干部要深入員工之中,傾聽員工心聲,了解思想狀況,維護員工利益,及時兌現工資和各項獎勵,對家庭確實有困難,要盡可能地給予幫助,要落實十件實事的活動方案,把有限的費用資源盡其所能向基層傾斜。
二是對業績突出的員工進行獎勵,發揮其帶動作用。對“開門紅”活動中業績優秀的員工,要通過各種形式給予表彰獎勵,充分做到激發其干事創業的積極性,要開展多種形式的勞動競賽活動,堅持典型引路,激勵帶動工作方法,在全行上下營造出濃厚的競爭氛圍,推動“開門紅”活動向縱深發展(如支行開辟“開門紅”活動工作快報)。
三是切實加強工作作風建設。要實現一季度目標,將會面臨更大任務困難,然而困難并不可怕,怕的是沒有高目標拉動,跨越式提速發展的信心、決心、勇氣;怕的是沒有破釜沉舟、背水一戰的豪情;怕的是缺乏敢爭天下先、引領同業的氣魄和膽量。因此,全行上下特別是各位主任要提高認識,再換腦筋,一是牢固樹立科學發展觀,科學發展觀第一要義是發展,以人為本,基本要求是全面協調可持續,根本方法是同籌兼顧。在新密市這樣一個居全省前五位的經濟持續發展強縣市,同業競爭的外部環境呈白熱化趨勢,支行要想立于不敗之地,就必須實施強勢營銷策略,始終圍繞轄內 20強客戶,納稅 50 強大客戶納入營銷格局,無論是哪個行客戶,都要千方百計、歷千心萬苦、全力以赴、全力爭取,堅決反對無所作為、不思進取、不求有功、但求無過的惰性思想,堅決打破幾種慣性思維:與自己比小富即安,與過去比小進自滿,與落后比不畏進取。要堅決反對無所作為、不畏進取、固步自封、碌碌無為一心想做太平官的人,群眾不滿意,支行黨委也不會允許你拖新密行快速發展的后腿。二要對高目標拉動的登山效應要有一個正確認識,支
行一年的快速平穩發展再次證明,只有以高目標引路高效增長,取得實實在在業績,掙得了工資,才能促進管理水平、經營效益、員工收入的大幅提升,正是這種敢碰強、敢領先、敢奪紅旗、敢爭第一的勇氣和奮力沖高信念的牽引,激發了全員提速發展的熱情,實現了各項業務快速發展。同時高目標、高要求也體現了上級行黨委對我行的發展厚望,同樣也體現了支行黨委對網點主任帶領這支隊伍的極度信賴。
同志們,“開門紅”戰役已經打響,支行的業務全面轉型已經進入到了至關重要的百米沖刺階段,任務萬分艱巨,讓我們立即行動起來,支行黨委相信,只要全行上下以高度的歷史責任感和緊迫感,爭秒搶時,進一步發揚不畏艱辛、拼搏進取的頑強意志,繼續發揚自我加壓、埋頭苦干的無私奉獻精神,搶抓機遇,履職盡責,眾志成誠,努力工作,就一定能夠在有效控制各類風險的前提下,奪取支行“開門紅”工作的全面勝利!
謝謝大家!
銀行開門紅動員大會講話稿 2 2
同志們:
這次會議的主要內容是:傳達營業部 12 月 25 日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之
力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現跨越式科學發展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰役
20**,是支行新一屆黨委提出“發展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現業務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節,是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業務搶占市場的黃金季節。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止 11 月末,僅存款市場各家金融機構存款破 180 億,占六縣市之首。今年增量 80 億元,中間業務市場 4 億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰場。從歷年來各位主任工作經驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優勝劣汰”的競爭環境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現存款的超常規發展,實現
了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰場的勝利,只有領先一步,先發制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現實需要。
做好“開門紅”工作,對實現早勝先贏、搶先發展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業績,搶得資源配置的先發優勢。近年來,能夠在一季度搶占發展先機,其業務發展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業部黨委發展要求,趕超兄弟行的需要。
近年來,營業部黨委對我行發展寄予了厚望,但是我們的發展速度、發展質量與我行轄區內擁有的資源不相匹配,特別是不良資
產剝離后,我們的存款與貸款結構、總量、中間業務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰。系統位次下移,特別是明年營業部大客戶中心一季度目標客戶中投放 133 億元,我們的占比微乎其微,在國家應對經濟危機出臺了“擴內需保增長調結構”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規模,介入優質客戶,推進業務轉型上提速發展。12 月 7 日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了 1500 億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業部提出了存款 50 億、貸款 100 億、“兩個確保”、“四個努力實現”(一季度貸款投放、各項存款、中間業務收入、利潤考核進入前 6 名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規模老大、固步自封,夜郎自大,業務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經過近7 個月的努力,我行存款、貸款均創歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農行品牌,打出農行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業務攻堅戰,強力推進各項工作齊頭并進,協調發展(各項存款、中間業務收入、個人貸款、農戶小額貸款、惠農卡有效發卡、中小企業貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
銀行開門紅動員大會講話稿 3 3
各位領導、各位同仁:
20**年,營業部在分行黨委的正確領導下,以網點轉型為契機,緊緊圍繞分行年初制定的中心任務開展工作,堅持以服務促發展、以合規保發展,抓服務、講合規、促發展,取得了一定的成績,現匯報如下:
一、“服務贏得客戶,服務創造價值”的服務理念不斷強化。我部一直把做好柜臺營銷作為提高服務水平的核心戰略,在做好柜臺業務服務的基礎上,積極開展文明優質服務活動,制定服務指引,細分客戶群體,加強客戶關系管理,采用多說一句話等方式向客戶推薦新業務、新產品;同時還有計劃地進行同業調研、客戶調研
等工作,了解同業動向、了解客戶需求;針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務,做好客戶服務維護工作。
二、合規工作常抓不懈。年初以來,我部緊緊圍繞“發展年”的工作思路,發展不忘合規。工作中,認真貫徹執行總省行、人行和銀監局的各項規章制度,結合各級檢查組檢查發現的業務問題,認真進行整改,逐步完善我部的內控體系建設;同時進一步加強了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫房等方面的管理;加強對大額現金的授權和審批,建立起了有效的風險防范體系。
三、儲蓄存款大幅快速增長。截止 20**年 3 月 30 日,營業部各項人民幣儲蓄存款余額 19835 萬元,較年初增長了 5155 萬元,完成全年計劃 4000 萬元的 128.88%。20xx 年新增的存款是我行開業至20xx 年年末存款額的 26%(四分之一強)。存款的大幅增加,曾為我行帶來了 800 萬級大客戶 1 個,百萬級 vip 客戶 20 多個,并且新增的儲蓄存款較為穩定。
存款的快速增長,應當說是空前的。從 88 年建行到現在,20 多年的是時間,我行營業部的存款只有 14680 萬元(20**年 12 月 31 日余額),20xx 年存款的增長,得益于以下幾方面:
1、行長、主管行長親歷親為,經常深入我部指導、主持會議研究解決問題,以及各種場合的鼓勵、鞭策,以及與部主任、副主任走出去,主動營銷密不可分;
2、認真貫徹執行年初省行行長會議和我行行務會議精神,建立高效務實的晨會制度,及時向全體員工傳達我行的經營策略和方針政策;
3、針對20**年存款任務指標的大幅增加,我部及時調整主任、副主任工作分工,確定由在公司部工作多年,抓存款經驗豐富,對公、對私客戶聯系多的副主任主抓存款工作,該同志聯系廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力,存款增長快速、穩定;
4、建立營銷臺帳,明確獎勵標準,及時兌現獎金(1 至 3 月,我部按省行年初宣布的標準,發放存款獎,不足部分用營銷費補齊;對個別獎金收入較多員工提出的扣稅較多的問題,我部也從營銷費中給予了考慮),用好營銷費,在我部真正營造出“干與不干不一樣,干多干少不一樣”的良好氛圍,徹底打破獎金分配吃“大鍋飯”的現象,極大地調動了部分員工的積極性;
存在的主要問題:
1、存款獎長期不兌現,存款出現下滑,客戶維護難度相當大;
2、管理水平和員工素質還有待進一步提高。
下步工作打算:
1、建立學習型組織,打造學習型團隊,加大員工的業務知識培訓力度,全面提高一線臨柜員工的業務素質,我部將利用早會、周三學習日等時間,組織員工全面系統地學習總省行和人行、銀監局的相關法律、法規,管理辦法和操作流程,加強對員工操作技能的訓練,鼓勵員工爭當星級柜員、技術標兵。
2、進一步對我部各項業務進行流程整合。在綜合柜員制的基礎上,機動靈活的開設對公、對私 vip 柜臺,為我行重點客戶提供差異化服務,努力提高重點客戶群體的忠誠度,保存款、保穩定。
3、進一步加大中間業務的營銷力度,努力增加中間業務收入。
謝謝大家!銀行開門紅動員大會講話稿 4 4
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開 20**年“開門紅”動員大會,標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉向謀劃明年的發展,全力以赴推進“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導,兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態發言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求:
一、正視形勢、把握主動,堅定“開門紅”必勝信心
關于明年的形勢,可以用依然復雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內經濟增速換擋,更加注重發展質量和推進轉
型升級。從行業來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩步”向“加快”邁進,銀行的“好日子”已一去不復返;移動互聯化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發生在很短的時間內,對我們的市場適應能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結構調整、資本節約、貸存比要求將更高。這些挑戰、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強“居安思危”、“居危思危”意識。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,xx的發展也面臨諸多有利條件和個性化優勢;從我們自身來看,我們有規模化的經營優勢(處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行),我們有專業化的人才優勢(年齡、學歷結構四大行最好),我們還有全球化的集團優勢(海內外一體化、多元化經營)等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖傳秘方”。從內部政策來看,現在中行各級機構都處在內生動力機制之下,獲取資源唯有做業務。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續的發展,形成業務和資源互補、互動的良性循環。
總而言之,明年挑戰和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關鍵在于我們能否充分發揮自身優勢,以過人的智慧和
勇氣先人一步,實現“開門紅”。只要我們堅定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發展的主動權,贏得整個一年的工作主動,就完全能夠實現績效進位目標,提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標,開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍
這里先通報一組數據。今年一季度,全行一般性存款較年初新增 28.8 億元,占前 11 個月存款新增的 109.3%;各項貸款較年初新增22.3 億元,占前 11 個月貸款新增的 101.23%;實現中間業務收入14367 萬元,占前 11 個月中收的 54%;實現考核撥備前利潤 19827 萬元,占前 11 個月的 40.15%;實現賬面凈利潤 15050 萬元,占前 11 個月的 36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務。上述數據充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”,各個單位務必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。根據分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增 28.5 億元,其中個金板塊新增 14 億元、公司板塊新增 14.5 億元;存款日均目標為新增 18 億元,其中個金、公司板塊分別新增 9 億元;中間業務收入目標為 1.53億元,其中個金板塊 4300 萬元、公司板塊 11000 萬元。
開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態,要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把“開門紅”各項指標按照“任務客戶化、客戶名單化、名單產品化”的要求轉化為具體的客戶儲備,確保每一項業務都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節來的較早的實際,盡量把決戰時機前移,力爭在春節前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業務費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業務單位、支行網點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調動廣大員工的積極性和創造性。這里強調一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網點、員工的實際業績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場與同業在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰略執行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質量等將一并接受市
場的檢驗。開門紅不僅是支行、網點的事,也是全行上下共同的事情。“開門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區網點提供人力資源支持。各網點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確保客戶的等候時間不超過20 分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節等營銷節點,多渠道進行業務宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產品、服務優勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰例。在成績中總結經驗,交流分享、擴大戰果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發動、內外互動,公私聯動,不斷激發全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強化機制,升級服務,落實“開門紅”各項措施
第一、要以“四項機制”為重點,加大業務拓展,實現全方位的開門紅
要認真落實“四項機制”,即首席客戶經理制、公私聯動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”,即有目標、有計劃、有措施、有結果。“四項機制”和“四有原則”是
我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導推動,細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業務上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業務發展、改善凈息差水平、實現利潤增長這一切的關鍵所在。從市場規律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節,往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業務的發展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業內的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業單位存款“項目庫”責任制,加大 16 個新的行政事業目標客戶營銷,力爭開門紅期間達成率 50%以上;同時按照“兩個 50%”要求,力爭所在區域內的500 萬元以上新增資本金賬戶 50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業在我行開戶,并通過現金管理、企業網銀等產品,加強對企業的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外
業務和協議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業務。同時加大對短融、中票、企業債、公司債等可能的市場機會發掘和業務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現金管理平臺的結算類資金沉淀規模,加強人民幣結算賬戶的爭攬,擴大基礎客戶群和結算量。
個金板塊:首先要堅持“零售業務批發做”,加大代發薪業務拓展。對于18個“零售業務批發做”項目和40個代發薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結算資金、農民工返鄉資金等資金。其次要做好內部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的“同業有我有,不低于主要同業”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產品加大行外資金爭攬。第三要強化產品拉動。以市民卡為載體,持續營銷市直機關福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶 pos 等產品,大力拓展社區卡、園區卡等項目,為儲蓄業務發展提供產品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯動。持續關注基本戶和授信戶代發。
二是千方百計創造中收****。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統的貸款外,中收是創造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統業務的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業、供應鏈等貿易融資產品市場份額等,做大總量,為我行創造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業、資金等創新型、輕資本產品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統中收貢獻度的基礎上,大力拓展基金和資金業務,力爭打造兩個“千萬元”中收產品線;要加大銀行卡分期業務拓展,實現車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產品定價為杠桿,加強產品交叉銷售,撬動零售貸款業務綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結構調整結合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產投放進度的同時注重結構調整,優化客戶結構,提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規模情況下,兼顧結構調整。大力發展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經營類貸款等非住房類業務。
第二、要以“服務領先”為關鍵,改善客戶體驗,實現高效能的開門紅
我們的目標是“做當地最好的銀行”,服務領先是實現這一目標的重要條件。“開門紅”是檢驗我們服務的最好時機。開門紅期
間,全行要不斷強化“以客戶為中心”理念,真正把服務工作回歸到“經營客戶”上來,一線從客戶需求出發,二線從一線需求出發,不斷提升服務客戶的響應能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升。“開門紅”期間,各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果,做到經理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯動,保證網點忙而有序,柜面業務有效遷移,并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度,規范網點的標準動作,幫助網點持續做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業化、差異化服務優勢。
二線服務一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務基層上、指導基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務”意識,對于一線出現的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們全體員工發揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行 24 小時電話開通制,隨時為解決一線網點和部門出現的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規第一”為底線,防范化解風險,實現高質量的開門紅
當前,經營環境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業務風險管控提出了更高的要求。在資產管控方面,要加強實質性風險管理,對日常發現的風險隱患及時預警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發期,要加強合規經營和案件風險防控,在對客服務中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規交易;在與同業的競爭中,做到手段合規、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規底線大討論、大排查”活動的契機,全面查找內控薄弱環節并加快整改,有效杜絕各級機構在業務發展過程中突破合規底線的問題;要認真落實安全生產責任制,加強
營業網點等重點區域和重要環節的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應急處置預案,妥善處理突發事件。
各位同仁,20**年“開門紅”戰役已經打響,狹路相逢勇者勝,讓我們全力以赴,只爭朝夕,在 20**年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把 xx 分行建成“當地最好銀行”做出積極貢獻!
最新銀行開門紅活動方案怎么寫四
開門紅結束了,這段日子過的很忙碌同時也很充實,感覺自己是在學習中成長,在成長中進步,這段時間過的特別的值得。
外部環境上,我在二月末從高柜調到了低柜,工作需要進一步去學習和適應,同時低柜業務的種類也讓我需要不斷給自己充電,在工作之前我一直希望自己可以從事國際業務,這次終于有了機會,國際匯款、光票、匯票、旅行支票,這些曾經只是在書本上聽過的名詞如今終于有機會去嘗試去了解去辦理,這都要感謝兩位主任給我提供的鍛煉機會,才能讓我去了解和掌握銀行的知識,但是我深知這還只是銀行的皮毛,我還需要更多的去充電,去鍛煉自己,我也希望自己的生活中明天都充滿挑戰,這樣才能鞭策自己不斷的進步;在低柜也做了一個半月了,感覺業務上基本可以應對自如,當然還有很多細節上叫不準,吃不透,相信會在未來的一段時間不斷去積累不斷和老員工學習來提高自己。
績效上,很早就聽到一句話,做銀行就是做產品,銀行早已不是簡單的提供存取服務,銀行想要盈利不能單純的依賴存貸差,必須要提高自己的中間業務收入,作為一線員工,賣出更多的產品是根本;從自己的角度講,我的貸記卡、三方是100%完成,最重要的存款指標只達到了要求的60%,卡、網銀、短信等小指標完成的還算靠前,股票基金、貨幣基金完成的不是很理想;總的來說,我對自己的績效不是很滿意,我不想為自己的失敗找借口,但是我需要找原因,我簡單的總結了一下,主要有以下幾個原因:
xx銀行濱海支行作為一個座落于高端社區的新開支行,借助兩節之間的喜慶氣氛,以個人業務產品與服務為主,積極進社區宣傳支行、宣傳浦發、大力推廣個人金融業務,逐步擴大客戶基礎。
20xx年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。
共計8次
(1)社區活動
針對支行周邊社區,在社區開展營銷活動,支行全體人員計劃在春節前后利用八個周末的時間:
①、分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區,擺設我行的營銷展臺,現場進行講解和宣傳(或現場開戶),把我行的產品介紹給客戶,明確我行的具*置,結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績,吸引客戶在我行辦理個人業務。
(2)鬧市區活動
主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
①、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業宣傳單,租用場地設立相關展臺,介紹我行刷卡優惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發銀行。
②、在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺,推出相關優惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。
③、走訪周邊地產公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產品及優惠政策。
通過本次系列活動,全支行個人銀行業務力爭實現以下目標:
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發銀行及相關產品優勢特色,逐步前來在我行開辦業務。
(2)開展產品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。
(3)爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產市值突破2千萬元;個貸發放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續開展個金業務奠定基礎。
(1)場地租賃費:*均600元/次*8次=4800元
(2)宣傳制作費:約3600元
(3)促銷禮品購置費:18000元
(4)午餐飲水費用:*均150元/次*8次=1200元
(5)短信發布費:約6000元
(6)資料投遞費:約3000元上述六項合計,約需36600元。
支行已于近日下發《濱海支行戶外社區營銷宣傳活動指引》(見附件),為此次活動的組織與實施制定了初步的標準和要求,1月5日首次活動已經在濱海之窗小區南門廣場成功舉辦。全行員工熱情高漲,現場氣氛熱烈,當場就有4名客戶隨客戶經理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續,顯示了積極的前景。
鑒于支行剛剛開業,完全沒有經費資源積累,支行計劃班子成員自籌墊付16600元待日后逐步消化;希望分行條線主管部門能夠協助劃撥專項費用額度20000元,支持我支行上述營銷計劃的實施。
以上情況,特此匯報,請予審批為盼。
最新銀行開門紅活動方案怎么寫六
xx年表態發言材料
尊敬的各位領導、同仁們:
現將ⅹⅹ支行xx年xx月的業務發展狀況所采取的措施和發展中存在的問題匯報,不妥之處,敬請提出意見和建議。
一、xx月份的各項業務發展具體情況
儲蓄余額凈增xx萬元,占凈增總額的x%,完成一季度計劃xx萬元的x%,總余額達到x元。
綠卡發放x張,完成一季度計劃x張的x%。商易通安裝x戶,完成一季度計劃x戶的x%。
公司業務現有用戶x戶,余額x萬元,占一季度計劃x萬元的x%,日均余額達x萬元。
短信業務加辦x條,完成一季度計劃x條的x%。
小額信貸業務發放x筆,共計x萬元,占一季度計劃x萬元的x%;累計發放x萬元,結余x萬元,占發放比例的x%。
小額質押貸款發放x筆,共計x萬元,占一季度計劃x萬元的x%。
代理保險完成x萬元,完成一季度計劃x萬元的x%。理財業務完成x萬元,完成一季度計劃x萬元的x%。基金業務完成x萬元,完成一季度計劃x萬元的x%。
二、采取措施
1、鼓舞士氣,提振信心。
借每次召開會議和集中學習的機會對員工講到郵儲銀行是新型企業,劃撥和新招的員工又都是精英和人才,我們一定要有一種不服輸的頑強的發展理念,抓好經營與內控工作,使各項工作走在全市的前列,用優異的業績迎接更美好的郵儲銀行。
2、安排及時,細化目標。
市行工作會議之后,我們不等不靠,早動手,早安排,及時召開了會議精神并進一步細化了一季度的經營目標,召開了一季業務發展動員大會,緊緊抓住一季度業務發展旺季,認真分析市場,下大力氣抓業務不放松,為一季度目標任務的完成奠定了良好的基礎。
3、靈活宣傳,吸引客戶。
在春節、元宵節期間利用定制發放的各種賀年宣傳品和電視拜年廣告,因地制宜、靈活宣傳,積極拓展了新市場,強勢發展新業務,讓更多的人知道了郵儲已成銀行,了解了郵儲銀行業務,此舉吸引了一大批新老客戶,激起了用戶來我行辦理業務的熱情。
4、因地制宜,調整方法。
緊緊抓住他行在春節期間不營業或營業時間短的機會,我行能夠不斷適應市場需求,及時了解客戶動態,合理調整營業時間,盡力方便用戶辦事,由于給用戶營造了祥和方便的氛圍,在鞏固了老客戶的同時,也積極發展了新客戶。
5、加強管理,嚴肅制度。
今年春節過后,我行一改以往郵政時的不過十五不正常,不盡正月搞應付的散漫疲沓的習慣,從正月初七就全部到崗到位,白天緊張的工作和宣傳發展業務,晚上排練文藝節目,促進了我行經營管理規范有序運行。
三、存在問題:
1、針對ⅹⅹ商業銀行健全,各行的營業場地環境設施一流,以及小額信貸公司的成立,使得剛剛起步但營業地窄小的郵儲銀行更是在夾縫中生存。這必須要求我們能認識到位,深知壓力之大,盡快調整思路,統一思想,緊急行動搶抓市場,立于不敗之地。
2、郵儲業務發展滯后。其一受春節過后ⅹⅹ人生意和投資的習慣,造成了部分大額支取;其二是受中間業務發展較快,也相對影響了儲蓄余額的增長。但主觀方面是措施不力,壓力不大所導致。我們一定充分認識儲蓄業務是銀行立行之本的重要性,緊急行動,加快發展。
3、小額貸款任務落空。此項業務由于受本地風俗正月不借款和信用社x月發放貸款兩億元的影響,導致x月為零,這也引起了我們的高度重視。在x月份我行將加大宣傳力度,搶抓市場機遇,擴大業務規模,保證后來居上,實現該業務的首季開門紅。總之,我們會在思想上高度重視,積極行動起來,齊心協力,在一季度僅剩下x余天的時間里快速彌補落下的差距,確保各項業務發展實現首季開門紅,為全年任務的完成奠定堅實的基礎。謝謝大家!
最新銀行開門紅活動方案怎么寫七
銀行開門紅動員大會講話稿
做好“開門紅”工作,對實現早勝先贏、搶先發展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。下面是第一范文網小編給大家整理的銀行開門紅動員大會講話稿,僅供參考。
銀行開門紅動員大會講話稿【篇一】
同志們:
這次會議的主要內容是:傳達營業部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現跨越式科學發展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰役
20xx,是支行新一屆黨委提出“發展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現業務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節,是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業務搶占市場的黃金季節。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰場。從歷年來各位主任工作經驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優勝劣汰”的競爭環境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現存款的超常規發展,實現了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰場的勝利,只有領先一步,先發制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現實需要。
做好“開門紅”工作,對實現早勝先贏、搶先發展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業績,搶得資源配置的先發優勢。近年來,能夠在一季度搶占發展先機,其業務發展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業部黨委發展要求,趕超兄弟行的需要。
近年來,營業部黨委對我行發展寄予了厚望,但是我們的發展速度、發展質量與我行轄區內擁有的資源不相匹配,特別是不良資產剝離后,我們的存款與貸款結構、總量、中間業務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰。系統位次下移,特別是明年營業部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應對經濟危機出臺了“擴內需保增長調結構”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規模,介入優質客戶,推進業務轉型上提速發展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了1500億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業部提出了存款50億、貸款100億、“兩個確保”、“四個努力實現”(一季度貸款投放、各項存款、中間業務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規模老大、固步自封,夜郎自大,業務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經過近7個月的努力,我行存款、貸款均創歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農行品牌,打出農行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業務攻堅戰,強力推進各項工作齊頭并進,協調發展(各項存款、中間業務收入、個人貸款、農戶小額貸款、惠農卡有效發卡、中小企業貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
銀行開門紅動員大會講話稿【篇二】
各位領導、各位同仁:
20xx年,營業部在分行黨委的正確領導下,以網點轉型為契機,緊緊圍繞分行年初制定的中心任務開展工作,堅持以服務促發展、以合規保發展,抓服務、講合規、促發展,取得了一定的成績,現匯報如下:
一、“服務贏得客戶,服務創造價值”的服務理念不斷強化。我部一直把做好柜臺營銷作為提高服務水平的核心戰略,在做好柜臺業務服務的基礎上,積極開展文明優質服務活動,制定服務指引,細分客戶群體,加強客戶關系管理,采用多說一句話等方式向客戶推薦新業務、新產品;同時還有計劃地進行同業調研、客戶調研等工作,了解同業動向、了解客戶需求;針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務,做好客戶服務維護工作。
二、合規工作常抓不懈。年初以來,我部緊緊圍繞“發展年”的工作思路,發展不忘合規。工作中,認真貫徹執行總省行、人行和銀監局的各項規章制度,結合各級檢查組檢查發現的業務問題,認真進行整改,逐步完善我部的內控體系建設;同時進一步加強了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫房等方面的管理;加強對大額現金的授權和審批,建立起了有效的風險防范體系。
三、儲蓄存款大幅快速增長。截止20xx年3月30日,營業部各項人民幣儲蓄存款余額 19835萬元,較年初增長了5155萬元,完成全年計劃4000萬元的128.88%。20xx年新增的存款是我行開業至20xx年年末存款額的26%(四分之一強)。存款的大幅增加,曾為我行帶來了800萬級大客戶1個,百萬級vip客戶20多個,并且新增的儲蓄存款較為穩定。
存款的快速增長,應當說是空前的。從88年建行到現在,20多年的是時間,我行營業部的存款只有14680萬元(20xx年12月31日余額),20xx年存款的增長,得益于以下幾方面:
1、行長、主管行長親歷親為,經常深入我部指導、主持會議研究解決問題,以及各種場合的鼓勵、鞭策,以及與部主任、副主任走出去,主動營銷密不可分;
2、認真貫徹執行年初省行行長會議和我行行務會議精神,建立高效務實的晨會制度,及時向全體員工傳達我行的經營策略和方針政策;
3、針對20xx年存款任務指標的大幅增加,我部及時調整主任、副主任工作分工,確定由在公司部工作多年,抓存款經驗豐富,對公、對私客戶聯系多的副主任主抓存款工作,該同志聯系廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力,存款增長快速、穩定;
4、建立營銷臺帳,明確獎勵標準,及時兌現獎金(1至3月,我部按省行年初宣布的標準,發放存款獎,不足部分用營銷費補齊;對個別獎金收入較多員工提出的扣稅較多的問題,我部也從營銷費中給予了考慮),用好營銷費,在我部真正營造出“干與不干不一樣,干多干少不一樣”的良好氛圍,徹底打破獎金分配吃“大鍋飯”的現象,極大地調動了部分員工的積極性;
存在的主要問題:
1、存款獎長期不兌現,存款出現下滑,客戶維護難度相當大;
2、管理水平和員工素質還有待進一步提高。
下步工作打算:
1、建立學習型組織,打造學習型團隊,加大員工的業務知識培訓力度,全面提高一線臨柜員工的業務素質,我部將利用早會、周三學習日等時間,組織員工全面系統地學習總省行和人行、銀監局的相關法律、法規,管理辦法和操作流程,加強對員工操作技能的訓練,鼓勵員工爭當星級柜員、技術標兵。
2、進一步對我部各項業務進行流程整合。在綜合柜員制的基礎上,機動靈活的開設對公、對私vip柜臺,為我行重點客戶提供差異化服務,努力提高重點客戶群體的忠誠度,保存款、保穩定。
3、進一步加大中間業務的營銷力度,努力增加中間業務收入。
謝謝大家!
銀行開門紅動員大會講話稿【篇三】
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20xx年“開門紅”動員大會,標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉向謀劃明年的發展,全力以赴推進“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導,兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態發言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求:
一、正視形勢、把握主動,堅定“開門紅”必勝信心
關于明年的形勢,可以用依然復雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內經濟增速換擋,更加注重發展質量和推進轉型升級。從行業來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩步”向“加快”邁進,銀行的“好日子”已一去不復返;移動互聯化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發生在很短的時間內,對我們的市場適應能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結構調整、資本節約、貸存比要求將更高。這些挑戰、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強“居安思危”、“居危思危”意識。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,發展也面臨諸多有利條件和個性化優勢;從我們自身來看,我們有規模化的經營優勢(處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行),我們有專業化的人才優勢(年齡、學歷結構四大行最好),我們還有全球化的集團優勢(海內外一體化、多元化經營)等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖傳秘方”。從內部政策來看,現在中行各級機構都處在內生動力機制之下,獲取資源唯有做業務。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續的發展,形成業務和資源互補、互動的良性循環。
總而言之,明年挑戰和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關鍵在于我們能否充分發揮自身優勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實現“開門紅”。只要我們堅定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發展的主動權,贏得整個一年的工作主動,就完全能夠實現績效進位目標,提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標,開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍
這里先通報一組數據。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元,占前11個月貸款新增的101.23%;實現中間業務收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40.15%;實現賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務。上述數據充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”,各個單位務必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。根據分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業務收入目標為1.53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態,要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把“開門紅”各項指標按照“任務客戶化、客戶名單化、名單產品化”的要求轉化為具體的客戶儲備,確保每一項業務都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節來的較早的實際,盡量把決戰時機前移,力爭在春節前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業務費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業務單位、支行網點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調動廣大員工的積極性和創造性。這里強調一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網點、員工的實際業績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場與同業在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰略執行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網點的事,也是全行上下共同的事情。“開門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區網點提供人力資源支持。各網點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確保客戶的等候時間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節等營銷節點,多渠道進行業務宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產品、服務優勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰例。在成績中總結經驗,交流分享、擴大戰果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發動、內外互動,公私聯動,不斷激發全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強化機制,升級服務,落實“開門紅”各項措施
第一、要以“四項機制”為重點,加大業務拓展,實現全方位的開門紅
要認真落實“四項機制”,即首席客戶經理制、公私聯動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”,即有目標、有計劃、有措施、有結果。“四項機制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導推動,細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業務上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業務發展、改善凈息差水平、實現利潤增長這一切的關鍵所在。從市場規律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節,往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業務的發展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業內的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業單位存款“項目庫”責任制,加大16個新的行政事業目標客戶營銷,力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求,力爭所在區域內的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業在我行開戶,并通過現金管理、企業網銀等產品,加強對企業的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業務和協議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業務。同時加大對短融、中票、企業債、公司債等可能的市場機會發掘和業務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現金管理平臺的結算類資金沉淀規模,加強人民幣結算賬戶的爭攬,擴大基礎客戶群和結算量。
個金板塊:首先要堅持“零售業務批發做”,加大代發薪業務拓展。對于18個“零售業務批發做”項目和40個代發薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結算資金、農民工返鄉資金等資金。其次要做好內部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的“同業有我有,不低于主要同業”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產品加大行外資金爭攬。第三要強化產品拉動。以市民卡為載體,持續營銷市直機關福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產品,大力拓展社區卡、園區卡等項目,為儲蓄業務發展提供產品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯動。持續關注基本戶和授信戶代發。
二是千方百計創造中收來源。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統的貸款外,中收是創造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統業務的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業、供應鏈等貿易融資產品市場份額等,做大總量,為我行創造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業、資金等創新型、輕資本產品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統中收貢獻度的基礎上,大力拓展基金和資金業務,力爭打造兩個“千萬元”中收產品線;要加大銀行卡分期業務拓展,實現車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產品定價為杠桿,加強產品交叉銷售,撬動零售貸款業務綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結構調整結合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產投放進度的同時注重結構調整,優化客戶結構,提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規模情況下,兼顧結構調整。大力發展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經營類貸款等非住房類業務。
第二、要以“服務領先”為關鍵,改善客戶體驗,實現高效能的開門紅
我們的目標是“做當地最好的銀行”,服務領先是實現這一目標的重要條件。“開門紅”是檢驗我們服務的最好時機。開門紅期間,全行要不斷強化“以客戶為中心”理念,真正把服務工作回歸到“經營客戶”上來,一線從客戶需求出發,二線從一線需求出發,不斷提升服務客戶的響應能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升。“開門紅”期間,各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果,做到經理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯動,保證網點忙而有序,柜面業務有效遷移,并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度,規范網點的標準動作,幫助網點持續做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業化、差異化服務優勢。
二線服務一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務基層上、指導基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務”意識,對于一線出現的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們全體員工發揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網點和部門出現的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規第一”為底線,防范化解風險,實現高質量的開門紅
當前,經營環境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業務風險管控提出了更高的要求。在資產管控方面,要加強實質性風險管理,對日常發現的風險隱患及時預警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發期,要加強合規經營和案件風險防控,在對客服務中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規交易;在與同業的競爭中,做到手段合規、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規底線大討論、大排查”活動的契機,全面查找內控薄弱環節并加快整改,有效杜絕各級機構在業務發展過程中突破合規底線的問題;要認真落實安全生產責任制,加強營業網點等重點區域和重要環節的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應急處置預案,妥善處理突發事件。
各位同仁, 20xx年“開門紅”戰役已經打響,狹路相逢勇者勝,讓我們全力以赴,只爭朝夕,在20xx年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取 “開門紅”戰役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把分行建成“當地最好銀行”做出積極貢獻!
最新銀行開門紅活動方案怎么寫八
時間悄然走過,今年1月份我正式在信貸崗位上工作,作為北流支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在支行各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下:
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,逐漸掌握基本的財務知識和信貸業務技能,第一時間熟悉總行新業務的流程,由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次上級行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的 知識庫 ,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。作為支行的信貸經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調查,我堅持貸款的 三查 制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,我每月不定期到企業倉庫和企業抵押物處進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的銷售價格,分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況,撰寫調查報告并定期上報上級行。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。