為抓好創建“巾幗文明崗”工作，科室領導高度重視，結合本科室的實際情況，制定了201*年度“巾幗文明崗”創建計劃，同時根據衛生系統的工作特點，擬定了創建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。以下是小編整理的關于巾幗文明崗申報材料，歡迎大家參閱。

*市國稅局辦稅服務廳現有女職工8人，占部門人數67%，她們以組織稅收收入為中心，以“為國聚財、為民執法”為宗旨，以“青春獻國稅，巾幗建功業”為目標，自立自強、銳意進取，用奉獻精神為神圣的稅徽增添了一抹絢麗動人的色彩，譜寫了一曲催人奮進的敬業之歌。

以組織收入為中心，爭創一流工作業績

僅20xx年，該部門就開票入庫27502萬元，加收滯納金107戶次59萬元，處理業務數據2萬余筆，數據錄入準確率達到100%，連續三年全省第一;為提高干部崗位技能，她們自發開展業務技能“比、學、趕、幫”活動，最終在全市國稅系統業務技能競賽中獲得團體、個人“雙冠”;為提高辦稅效率，該部門積極推行多元化電子申報及網上認證，目前分局一般納稅人網上申報率達93%，非一般納稅人多元化電子申報率達83%。由于出色的工作業績，該部門在近兩年的崗位目標考核中一直居于前列，先后有8人次被省局和市局表彰，其中劉閩珍同志獲得省局嘉獎，*同志獲得全省國稅系統依法行政標兵稱號，*同志連續多年獲得全市國稅系統文明服務標兵稱號。辦稅服務廳也多次獲得了省、市級“青年文明號”、 “巾幗建功文明崗”以及 “稅收服務爭創活動先進單位”等榮譽稱號。

以優化服務為舉措，打造一流服務窗口

優質服務是該部門最響亮的品牌。她們根據納稅人需求，不斷完善服務硬件，如配備自助辦稅設備，通過觸摸屏、led顯示屏就可以查詢了解最新的稅收政策;印制《涉稅疑難一點通》和各種宣傳手冊并免費發放給納稅人，指導納稅人辦稅;在辦稅服務廳舉行“局長辦公日”活動，現場解決納稅人提出的辦稅疑難和政策咨詢問題;整合辦稅窗口職責，完善辦稅服務功能，推行“一窗式”管理，解決納稅人在不同窗口多次排隊的現象;精簡辦稅程序，減少審批環節，切實為納稅人減負;扎實推行導稅服務、首問服務、延時服務、預約服務、提醒服務等措施，突出“便捷、高效”的服務理念;針對企業銜頭發票繳銷存在的問題，辦稅服務廳組織人員深入自來水公司、石油公司等企業開展“廳外”服務，通過現場了解企業發票保管、領用、開具和核銷的情況，提出了具有針對性的企業銜頭發票管理措施，并現場企業指導如何履行發票繳銷手續，收到很好效果。目前該部門以創建星級辦稅服務廳為契機，正在著手開展“一窗多能”和推廣“網上抄稅”等新服務項目，開展“文明服務明星”評比活動，以服務態度、辦稅效率、業務技能為標準，并讓納稅人的參與測評。此外，辦稅服務廳還定期召開稅企座談會了解納稅人最企盼的辦稅需求，問稅收服務之計于納稅人。通過稅企互動，增進了解和互信，納稅人滿意度不斷提高。

市委書記*視察后稱贊辦稅服務廳是全市服務窗口的典范。全國人大代表、*集團董事長*寫信稱贊分局的納稅服務是“民心工程”。在今年省局開展的納稅人滿意度調查中獲得93.39分，位居全省126個單位前列。

以國稅文化為依托，建設一流和諧團隊

辦稅服務廳女干部情系社會，樂于奉獻。早在20xx年就與*縣*村掛點，開展了送政策、送科技書籍、送愛心活動，為困難村民捐款捐物，為當地社會主義新農村建設貢獻了一份力量。她們主動與*區兩名貧困中學生結成幫扶對子，救助貧困家庭學生，扶持他們完成學業。此外，她們還積極參加省、市組織的文藝匯演，《戲曲聯唱》獲得市局文藝匯演一等獎，4名干部選拔進市局合唱隊獲得*第29屆群眾歌詠月活動金獎，她們定期組織開展了如郊游、登山、采風等活動，增進了團隊精神，增強了凝聚力，拓展了巾幗示范創建活動的內涵。

辛勤與汗水，凝聚成國稅人的榮耀。分局辦稅服務廳女干部以她們自己的聰明才智和敢于奉獻的精神，在本職崗位上以突出的工作業績，為建設和諧國稅立新功，普新章，成為*國稅一道美麗的風景線，開啟了一扇閃亮的行業文明示范窗口。

xx市中醫院檢驗科現有職工16名，其中女職工11名，占總人數的70%，女職工中副高級職稱2人，中級職稱3人，本科以上學歷8人。女職工以女性特有的品質、用辛勤的耕耘，在科室的各項日常工作中發揮著重要的作用。

為提高職工隊伍的整體素質和職業素養，全科職工認真學習院規院訓、努力工作、刻苦鉆研，多次獲得醫院和衛生局表彰。

一、堅定信念，扎實為病人服務

為抓好創建“巾幗文明崗”工作，科室領導高度重視，結合本科室的實際情況，制定了201*年度“巾幗文明崗”創建計劃，同時根據衛生系統的工作特點，擬定了創建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。

組建“爭創巾幗文明崗領導小組”，以創建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創建“巾幗文明崗”活動融到科室的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的宗旨，通過優質高效的服務打響“以人為本、優化服務”的品牌科室：一是充分利用好科室前的宣傳展板，為群眾提供便捷的信息和服務;二是制作服務指南和辦事流程，為前來就診的患者提供方便;三是用熱情的態度、認真的作風、精湛的技術為病人及其家屬排憂解難。

二、加強學習，強化培訓;注重結合，講究實效

(一)、將創建活動與整體業務工作有機結合，做到兩不誤、兩促進;

(三)、在“巾幗文明崗”的創建活動中提高隊伍的專業技術水平;

(四)、通過參加“巾幗文明崗”創建活動，增強隊伍的戰斗力和凝聚力;

(五)、通過“經過文明崗”的創建，促進科室各項業務的發展。

三、努力工作，刻苦鉆研

為使女職工盡快熟悉業務、進入角色、在崗位中成才。科室認真組織女職工緊跟形勢認真學習政治思想理論，開展愛國主義、集體主義和愛崗敬業精神教育，培養良好的職業道德;組織女職工學習業務，施行每日早例會制度，每月由一位年輕同志組織一次集中業務學習，創辦《檢驗●臨床》科室報刊;加強“三基”培訓和考試，經常性開展技能比武活動，強化基本功;通過學習和培訓，不斷提高女職工綜合素質，牢固樹立她們全心全意為病人服務的思想。

科室領導非常注重將創建工作與保持共產黨員先進性教育互動相結合，提高政治思想素質;與醫院管理年、安全生產年活動相結合，提高技術水平;與服務全局、奉獻社會有機結合，樹立醫務人員新形象;與文體活動相結合，實現身心愉悅、陶冶情操。

四、齊心協力，實現社會效益、經濟效益雙豐收

在院領導的指導和科室主任的帶領下，全科人員齊心協力、互學互尊、團結協作。科室收入連年增長，科主任多次榮獲“先進個人”，科室多人榮獲院“誠信服務之星”的光榮稱號，科室連續十年獲得院“管理示范崗”、“效益率先”的榮譽稱號，獲“誠信服務示范崗”的光榮稱號。我們倡導以人才求效益、以服務求效益的現代管理理念，并將其作為主線貫串始終，使職工的各項素質在爭創中不斷提升，突出的人才效益、社會效益和經濟效益。

(一)提升職工素質，促進人才成長

通過融思想性、知識技能性為一體的業務培訓，引導職工樹立終身學習的觀念，使大家內強素質、外樹形象;增強參與意識、競爭意識和成才意識，進修、考研、忙充電，努力爭取精一技、會兩技、學三技，使得構建學習型科室的思想深入人心。

(二)強化優質服務意識，提高經濟效益

思想決定行動，隨著職工素質的提高，工作就會由被動變為主動。為更好地培養良好的工作作風，檢驗科制訂了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務條例;實行“三聲服務 ”，對待就診病人做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”;對待每項檢查、每個標本做到“三清原則”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。

(三)促進行業新風形成，推動精神文明建設

全心全意為人民服務，樹立行業新風是開展創建活動的核心。為提高行業的職業道德水平，針對醫療行業的特點開展有針對性的思想教育，組織全科人員進行醫德大討論活動，在思想教育的基礎上，我們還依托報紙、電視和網絡等各種媒體，對一些愛心示范崗進行強勢宣傳，倡導老吾老以及人之老的風氣;此外，我們將創建活動與巾幗扶貧、巾幗助困活動相結合，為精神文明建設做出了一定的貢獻。

五、齊心力、惜榮譽，再創工作佳績

在過去的幾年中，女職工充分發揮了“半邊天”的作用，在她們的積極努力和大力支持下，在xx市衛生系統的各項比賽活動中屢獲殊榮：“輸血安全知識競賽”二等獎、“安全血庫、輸血衛士”優勝獎、“hiv優秀篩查室”，參加xx市衛生局“輸血比武”先后榮獲二等獎三次、三等獎兩次，科室內共計10人次被評為“xx市衛生局先進工作者”;在本院的各項評優活動中，檢驗科連續十年被評為“效益率先科室”、“管理示范崗”。科主任也多次獲得“先進個人”的榮譽稱號。科室取得的各項榮譽給大家帶來喜悅的同時也使我們倍感壓力，過去的成績是對我們工作的肯定，在今后的工作中我們將以更大的熱情投入到社會主義事業的建設工作中，爭取百尺竿頭更進一步!

一分耕耘，一份收獲，我們在創建的過程中嘗到了收獲的喜悅。在今后的工作中，我們將一如既往，以自尊、自信、自立、自強的精神激勵大家，用我們的智慧、愛心去奉獻社會、關愛病人，為構建和諧社會奉獻我們的光和熱!

xx社區隸屬xx市xx區xx街道辦事處，轄區內總戶數1536戶，總人口4721人。現有社區工作人員15人，其中13人女性，占社區工作人員總數的87%，是以女性為主體的單位。自20xx年成立社區以來，社區工作人員一直以耐心、細致、熱情、文明、禮貌的態度服務群眾，得到了領導和居民的肯定。社區先后榮獲了“xx市文明社區”、“xx市無邪教社區”、“xx市社區檔案工作優秀單位”、“xx區平安社區”、“xx區社區四星級支部”、“xx區愛國衛生達標單位等稱號”、“xx街道先進基層黨組織”等多項榮譽稱號。

一、領導重視，人人團結

xx社區以“科學發展觀”精神為指導，圍繞創建和諧平安社區的目標，在xx街道黨工委和辦事處的正確領導下，在社區主任的帶領下，全體社區工作者團結協作、努力拼搏，完善社區服務，關心居民生活，繁榮社區文化，美化社區環境，強化社區治安，不斷提高社區綜合管理水平，在構建和諧平安社區的進程中取得了很大成效。

二、以人為本，優質服務

社區是每個人的大家庭，社區的最主要工作就是要最好的服務群眾，這是每個xx社區工作人員的第一思想。熱情接待群眾來電來訪，耐心解答居民的各種咨詢直到居民完全理解;上門送表并指導辦理各項手續;上門慰問產后、術后婦女，定期組織育齡婦女進行免費婦檢;定期上門慰問困難群眾，為行動不便的老人打掃衛生;積極為未就業人員提供培訓及就業崗位。為方便居民辦事，社區還推出“預約工作日”制度，只要居民一個電話，無論是在節假日和雙休日都能隨時為居民提供優質服務。即便經常放棄休息時間，她們也沒有一句怨言，沒有一句責備，她們真正把社區群眾當作自己的家人對待。

三、一心為民，勇于創新

為更好地服務群眾，社區不斷探索，創新工作方法。工作人員通過下戶記載“民情日記”了解居民需求情況和要解決的問題，以最快速度解決居民的困難。發放社區“便民卡”到每一戶居民手中，使群眾都了解社區的聯系方式和工作范圍，遇到困難能第一時間想到、找到社區。社區充分運用社區qq群、熱線電話與居民交流。利用社區手機信息平臺服務，開展“手機學校”，不定期發送法律法規、避孕節育、健康保健、就業信息等信息，并在暴雨、高溫天氣向居民發送溫馨提示，提醒大家注意安全。居民的需求服務以及對社區建議、意見也可以通過手機短信的形式反饋，使社區能及時“聽”到群眾的聲音，集思廣益，不斷提高自己的服務水平。

多年來，xx社區在優質服務的道路上不斷前行，得到了群眾的好評和大力支持，并在20xx年度xx街道辦事處第一屆年終考核中被評為一等獎，這些成績都是全體xx工作人員，尤其是這些“平凡的巾幗英雄”無私奉獻的最好回報。在未來的日子里，她們會更加努力，將優質服務進行到底!

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創建市級文明單位一直是我辦精神文明建設的重要工作和努力的目標，是促進物質文明、政治文明、精神文明有機結合落實到辦公室全體干部職工的有效形式，以下是小編整理的關于文明單位申報材料，歡迎大家參閱。

創建市級文明單位一直是我辦精神文明建設的重要工作和努力的目標，是促進物質文明、政治文明、精神文明有機結合落實到辦公室全體干部職工的有效形式，也是加強和改進干部職工思想政治教育水平的重要基礎工作。 **區政府辦公室現有在職人員80名，其中黨員52名，內設科室有督查室、信息室、法制辦、外事辦、應急辦、秘書一室、秘書二室、政務服務中心8個科室。近年來，我辦在區委、政府的正確領導下，鞏固和深入學習實踐科學發展觀活動，始終堅持“務實、高效、勤奮、廉潔”的工作作風，把文明單位創建工作與日常工作同布置、同檢查、同落實、同總結，以“忠誠、責任、嚴謹、奉獻、創新、進取”為工作信條，形成上下聯動、部門配合、干部職工齊心協力構建良好政府形象的工作格局。先后獲得了“國家西部大開發突出貢獻集體”、**自治區“未成年思想道德建設工作”先進區、**市“ ”等30余項榮譽，為積極申報市級文明單位奠定了堅實的基礎。

一、抓好“三項建設”，構成文明創建工作的保障力

文明創建工作是一項需要長期奮戰、持之以恒的任務，這不僅需要我辦齊心協力、參與和配合，而且需要全體干部職工思想和行為的高度統一，共同保障文明創建工作順利開展。 一是抓好領導班子建設。我辦領導班子團結敬業，廉潔高效，務實創新，不斷鞏固建設學習型、創新型、競爭型、服務型政府建設，不斷強化行政管理，堅持以高標準要求自我，高質量完成辦公室“三服務”工作，積極營造和諧機關氛圍，促進機關工作作風轉變。

二是抓好干部隊伍建設。各科室干部職工堅持以馬克思主義、鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀重要思想為指導，認真貫徹各級重大會議精神，普及《行政機關公務員處分條例及中國共產黨黨內監督條例》，學習黨風廉政建設有關規定、國家法律法規等內容。通過召開民主生活會、座談會，開展講座、培訓等，提高干部職工文明道德素質，增強干部職工凝聚力和戰斗力，激發工作的積極性。

三是抓好黨支部建設。充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用，堅持“三會一課”制度，每年召開一次民主生活會，每周五下午開展政治學習，對全體黨員干部進行了理論素質輪訓和業務專題培訓，并參加了相關考試，及格率為99%。切實加強黨性黨風教育，規范辦公室每一個黨員干部的一言一行，做到廉潔自律。號召全體樹立奉獻意識，不計較個人名利和得失，堅持實事求是的工作作風，進行宗旨教育、信仰教育、愛國主義教育，促進了內部自身建設。

二、加強“六項工作”，形成文明創建工作推動力

我辦緊緊圍繞區委、政府的中心工作，按照“三服務”的總體要求，加強工作力度、提升工作質量，把全體干部職工的智慧和力量都凝聚到服務發展的任務上來，與時俱進，開拓創新，為建設“生態、文明、幸福東勝”做出應有的貢獻。

(一)辦文、辦會工作。率先在東勝區各部門啟動、應用了辦公自動化和公文傳輸系統，完善了各個環節中的應用操作，使大批量的文件迅速有效的傳閱，極大的節約了人力、物力、財力，從而提高了工作效率,在我區發揮了表率和示范作用。每年制發政府各類文件上百余件，組織全區性大型會議等各類會議百余次，基本上做到了會議通知及時、文件收發快捷、文件傳閱高效、會議組織周密、檔案管理科學。政府辦草擬的公文在全市行政公文評比中獲三等獎，12篇論文在市秘書學會舉辦的論文大賽中獲獎。

事務性督查，有力推動了各級領導決策的實施和落實。在創城、創衛以及亞洲藝術節、國際那達慕期間，督查室配合相關部門對有關事宜進行了全面督查，有力地推動了各項工作順利開展。督查工作受到上級的肯定，區政府督查室被自治區政府辦公廳評為“自治區政府督查系統先進集體”，有一名同志獲得“全市政府督查系統先進個人”榮譽稱號。

(三)法制工作。加強和完善了行政執法過錯責任追究等配套制度。制定和執行了《東勝區行政執法責任制評議考核辦法》，將行政執法責任制的考核列入對各鎮、辦事處，區直部門領導班子年度實績考核目標中。全面提高行政復議、應訴案件的辦案質量，依法做好行政復議案件的受理、審查和審理工作。特別是對土地征用的農民安置和補償、房屋拆遷等一些社會影響大、人民群眾普遍關注的熱點、難點問題進行了重點監督。

(四)信息工作。我區信息采用量在自治區各旗區直報點和鄂爾多斯市各旗區中均名列第一。為使領導及時、全面掌握全區經濟社會發展狀況，信息室編發了《政務信息》和《信息選編》。同時以政務信息和互聯網為載體，開展經常性的信息資料收集整理工作，并以《領導參閱》的形式為領導提供最新信息。xx-20xx年政府辦連續五年獲得“自治區政府系統信息工作先進集體”和“全市政府系統信息工作先進集體”等榮譽，有六名同志被市政府辦公廳評為“全市政務信息工作優秀信息員”。

(五)外事工作。認真貫徹對外方針政策，進一步加強與公安、統戰、宣傳等相關部門的聯系，定期對區直范圍內的外國人員進行登記，加強對非政府組織、外國記者采訪、城區外國人員的管理。在亞洲藝術節、接待瑞士考察團、世界小組總決賽鄂爾多斯巡游活動期間，為確保涉外領域衛生安全，配合有關部門圓滿完成各項任務。

(六)應急管理工作。建立健全了應急管理工作的體制和機制，成立應急管理辦公室，并制定了24小時應急(8112345)值班制度。現已建立起應急管理常態下以區應急管理辦公室為中心、44家應急單位為節點的應急聯絡網，初步形成了全區應急管理信息的報送體系和應急管理制度及應急管理工作聯絡網;通過應急指揮平臺進行信息報送、搜集和整理，匯聚和掌握了全區一部分風險源、防護目標、避難場所、應急保障資源等應急相關部件的比較精確的信息，并對各應急聯動單位的預案進行了搜集、匯總和初步地整理，從而完善了東勝區的應急預警機制。

三、開展“三項活動”，形成文明創建工作促進力

為營造和諧機關文化，建設充滿活力的機關單位，實現文明單位的創建，我辦組織干部職工開展了一系列活動。

(一)開展精神文明創建活動。以創建國家文明城市為契機，加大精神文明創建力度，認真開展創建“學習型機關，學習型組織，學習型團體”活動，開展“創全國文明城市、建和諧文明機關”和“創文明城、做文明人”等創建活動，我辦干部職工在參與活動中自我教育、相互促進，努力形成和諧的生活秩序與人際關系。通過參加“和諧東勝?市民文化大講堂”的各種講座，提高了廣大干部職工的文明素養，推動日常工作中與生活密切相關的生活禮儀、職業禮儀和社會禮儀知識的普及與實踐。通過組織綜治和法律知識講座等活動，豐富了干部職工的生活，還幫助大家樹立了“綜治工作靠大家”的觀念，為辦公室綜治工作開展打下了堅實的基礎。

(二)開展扶危助困幫扶活動。我辦高度重視幫扶工作，主動聯系幫扶單位，20xx年積極組織協調11個部門共為幫扶單位巴音門克街道辦事處籌集資金和實物總計約140萬元，其中辦公室共投入幫扶資金40萬元，進一步完善了社區服務中心的配套設施和服務功能。同時，幫扶救助貧困戶和零就業家庭制定長期的增收計劃和具體幫扶措施，努力增強包扶戶的自我發展和自我致富能力，推動包扶戶生產生活水平穩步持續提高。積極組織干部職工參加“博愛一日捐”活動，為貧困家庭送溫暖、資助應屆困難大學生。

(三)開展豐富多樣的文娛活動。為了進一步提升廣大黨員干部的理論水平，增強踐行科學發展觀的主動性和自覺性，我辦以“七?一”黨員教育活動為主題，組織全體黨員干部赴革命圣地延安參觀學習，緬懷革命先烈，弘揚延安精神，接受革命傳統教育。積極組織干部職工廣泛參與全區性活動，先后參加了兩屆東勝區職工運動會，并在籃球、乒乓球、羽毛球、拔河等項目中取得了優異的成績，這不僅增進了同事間的交流，還增強了干部隊伍的的凝聚力和集體榮譽感，展示了辦公室干部職工的良好精神風貌。同時，以節假日為契機，開展知識競賽、乒乓球、愛國歌曲大家唱等文體活動，使工作人員有張有弛，在活動中增進感情。 通過近幾年的文明創建活動，我辦干部職工團結敬業，廉潔自律，務實創新，奮發有為，無一人違法違規。我辦決心借此次申報的機會，進一步鞏固基礎工作建設，扎實開展各項文明創建措施，營造良好的文明創建氛圍，以新的、更高、更先進的要求為標準，促進文明創建工作圓滿完成，為建設和諧社會、和諧東勝做出積極的貢獻。

市文明辦領導：

一、加強措施建設，提高文明意識

1、加強領導、明確責任。我們把開展精神文明建設活動作為一項重要政治任務，作為一把手工程來抓，納入重要議事日程，制定了《精神文明建設工作方案》、《精神文明建設長遠規劃》、《文明建設管理網絡圖》、《創建文明單位方案》等指導性管理方案。成立領導組織機構，建立領導干部抓活動責任制，實行了文明建設網絡管理，即將職工生產經營范圍和居民區分區管理，黨政班子成員各包一個區，精心組織，周密安排部署，做到各盡其職，各負其責，形成齊抓共管的工作格局。

2、強化教育，提升素質。堅持以人為本，從抓思想教育，轉變觀念入手，加強對職工群眾建設社會主義新林區的教育。我們制定了《文化進家庭，文明進家庭活動方案》、《創建學習型 、爭做學習型職工方案》、《女職工“建功立業，素質提高”方案》，通過多種形式啟發引導廣大職工群眾愛祖國、愛林區、愛家鄉的情感。注重教育的靈活性、實效性、區分層次，明確重點，深入學習貫徹黨的方針、政策和法律知識，學習落實了《公民道德建設實施綱要》，大力加強未成年人思想道德建設，積極開展以“根除陋習做新人，崇尚文明做貢獻”為主題的社會實踐教育活動，徹底擯棄封閉傳統的舊觀念，舊習俗，樹立發展創新的新思想、新理念，促進人的綜合素質全面提高。

3、廣泛宣傳，營造氛圍。通過召開全所動員大會等形式，學習傳達上級精神，全面做好思想啟動。通過廣播、板報、標語等輿論載體，大力宣傳精神文明建設的重要意義，明確目的要求，營造良好氛圍，讓新文化、新思想、新事物深入人心，達到每個家庭參與，每個成員都熟知，確保活動覆蓋面。

4、服務指導，整體推進。工會、共青團組織充分發揮職能作用，積極組織開展健康向上的文化、體育活動，力求形式新穎、豐富多彩，不斷陶冶職工群眾的文化道德情操，幫助困難職工改善生活環境，提高致富本領，掌握一技之長，共同走向文明、和諧和富裕之路。

5、完善機制，務求實效。我們立足經營所實際，建立完善了《頭道溝所環境建設管理辦法》、《頭道溝所公民文明守則》、《頭道溝所綠化、美化、凈化工作方案》和各個崗位、各層次人員的《創建文明單位考核細則》，大力倡導普及文明用語。制定和落實工作例會制度、檢查評比制度和表彰獎勵制度，確定明確的評比標準，使其有章可循，實現規范化、制度化管理，取得了實實在在的成效。

幾年來，黨政領導以科學發展觀和新時期社會主義榮辱觀為統領，全面貫徹落實省、市、局黨委關于建設社會主義新林區的總體部署，加強精神文明建設，落實責任，豐富載體，完善機制，精神文明建設取得了突出的成果。領導班子成員有些變動調整，但領導班子成員精神文明建設的總體思路沒有變，精神文明建設的總體規劃和部署沒有變，穩定的機制和不斷創新的思路極大的促進了我單位精神文明建設的發展。

二、全面加強職工思想道德建設，全方位推進精神文明發展

1、明確意義目的。通過開展“文明進家庭，文明進林場”活動，使全場職工群眾深刻領會社會主義新林區精神文明建設的意義和內涵，我們把握正確的發展方向，教育引導職工群眾增強學習意識，努力探索新時期加強精神文明建設的新途徑。( 本站 )

2、展現林區特色。通過利用一切先進文化陣地和一切精神文明創建成果，全面提升適應時代要求的精神文明程度，展現新林區特色，結合黨委的“一場兩隊”活動，我們積極開展了職工文化娛樂活動，既豐富了職工的業余文化生活，也陶冶了職工情操。轉變了職工群眾的思想意識，通過大力宣傳體現時代精神、優良社會秩序、文明社會風尚和高尚的社會情感，使精神文明創建工作呈現出新局面。

3、形成新文明風氣。通過對職工群眾的思想和行為規范的教育，切實改變舊的思想觀念和不良的行為，擺脫陳舊了腐朽因素的困擾，繼承優良傳統，樹立精神文明新風，形成了文明健康、奮發向上的社會新風氣。

三、加強了活動載體的建設

1、加強文化陣地建設，實施陣地推動。緊緊抓住建設學習型企業的有利契機。鞏固成果，進一步加強圖書室、圖書角建設，并不斷充實完善，更好發揮其傳播知識、學習知識的基本職能作用。同時，利用辦學習宣傳欄等形式，教育引導職工群眾增強學習科學文化知識的責任意識，形成一個學習的風氣。

2、發揮骨干隊伍作用，實施骨干帶動。從黨員干部、知識分子的家庭抓起，發揮他們的表率帶頭作用，為職工群眾帶個好頭，作出樣子。同時，繼續實施好“黨員責任區”、“黨員服務區”等項活動，開展“一幫一”典型引路活動，以點帶面、推動活動的全面展開。

3、開展文明競賽活動，實施全民共建。結合創建精神文明場所競賽活動，抓好活動延伸，量化目標，全面實施“兩新”工程，即新的文化環境，新的家庭環境。深入開展爭創“文明街道”、“文明家庭”、“文明職工”、和“文明戶”等系列活動，分別制定落實了街道、家庭創建目標標準，把文明禮貌用語運到每個家庭實際生活當中，組織群眾參與評比，堅持定期檢查考核，半年進行一次評比，評選優秀、良好、達標定期檢查考核，半年進行一次評比，評選優秀、良好、達標三個檔次。經營所在居民區和場區設立了“光榮榜”，實行掛“流動紅旗”的方式、方法，對優秀家庭予以表彰獎勵，對差的給予亮黃牌，在全所范圍內通報點名。并設立評比結果公開欄，進行張榜公布，以此更好地規范運作，相互促進，相互監督，取得了活動實效。

4、選樹先進典型，實施示范帶動。通過考核評比，注重培養選樹一批典型家庭、典型人物，并認真總結他們的經驗，搞好宣傳;組織全場家庭開展在房前屋后植樹綠化活動，力爭五年街道綠化面積達到100%，充分發揮他們的示范帶頭作用。對被評上的“優秀典型戶”經營所免費為其定閱一份報紙或刊物。同時，堅持半年召開一次總結表彰會，對典型家庭、個人給予精神獎勵或物質獎勵，鼓舞先進，鞭策后進。

5、把握加強未成年人思想道德建設主題，實施學校家庭、學生聯合互動。我們狠抓了未成年人思想道德建設，大力宣傳“四自五愛”、“八榮八恥”，利用節假日開展活動，教育未成年人崇尚文明，樹立正確的榮辱觀和思想道德風尚。以學生促輔導父母的學習，以父母影響帶動學生的學習，形成一個良好學習風氣、提高全民文化素質。

四、加強了文明環境建設

在文明環境建設上我單位不斷加大投入力度，每年都要對場區、居民區、旅游區投入大量的人力、財力、物力搞建設。雖然單位沒有生產任務，但所領導還是千方百計的擠出資金搞環境建設，使經營所的環境建設達到了綠化、美化、香化、凈化的標準，x年就投入資金2萬多元，現在整個轄區內道路平整，街道干凈，群眾十分滿意。

五、積極開展基層文化活動

我單位積極響應上級的要求開展了基層文化活動，黨政領導親自參加，職工群眾自編自演節目18個，在場區內演出10場，參加匯演兩場，有2個節目被上級評為優秀節目參加了全局匯演受到黨委林業局的好評。

四年以來，我單位的精神文明建設按照上級的要求取得了一定的成績，完全達到了標準。但是距上級的要求多少還會存在一些差距，我們有信心，在上級文明辦的指導，在黨委林業局的領導下，克服困難，開拓進取，爭取更大成績。

為推進依法創建，進一步鞏固創建成果，有力推進我單位文明單位創建工作，按照上級要求，結合我單位工作實際，以窗口文明示范單位創建活動為載體，加強干部職業道德教育和依法行政教育，不斷優化辦公環境，改進工作作風，提高工作效率，樹立窗口示范單位形象。

一、領導重視，把窗口文明示范單位創建工作納入單位重要議事日程。

文明單位創建是精神文明建設的一項主要內容，有利于促進單位內部工作活力和對外良好形象。為了把這項工作落到實處，成立了由(單位一把手 姓名)為組長、(單位二把手 姓名)為副組長，xxx、xxx、xxx、xxx為成員的創建工作領導小組，xxx同志負責具體辦公。對創建工作各項要求在全體干部會議上進行了安排部署，要求所有工作人員積極參與到創建活動中來。

二、狠抓學習，強化職業道德意識。

創建工作涉及面廣、指標復雜、任務重、矛盾多，為能充分發揮本單位對創建工作的指揮、協調、督辦職責，妥善處理好各種問題和矛盾，始終把干部的理論知識、業務技能、思想道德的學習教育工作放在首位，定期動員和組織干部采取集中學和自學相結合的方式，加強對黨的政策理論知識和創建工作涉及的法律法規以及行政執法方面知識的學習，引導和樹立敬業奉獻的職業道德、以干克難的工作作風、文明執法的工作方式，形成了以學習促進工作、在工作中學經驗的循環，不斷提高干部對工作的主動駕馭能力。在黨的群眾路線教育實踐活動中，組織觀看電影《周恩來的四個晝夜》、《焦裕祿》，學習石明松先進事跡、業務知識等內容。通過學習進一步提高了全體人員的政治理論和業務水平，有效的促進各項工作的開展，確保了學有所得、學有所獲、學有所成。

三、服務大局，積極配合和參與全局其他工作。

在認真分解市局創建任務的同時，圍繞全所工作大局，積極承辦好其他部門的各項任務，特別是切實抓好了信訪維穩、應急處理、公益事業等工作。建立了信訪工作制度，解決好創建工作中的各項群眾矛盾，極力維護社會穩定;妥善處理好各類信訪案件及矛盾糾紛的調處，推進依法創建進程;動員干部參與紅十字會組織的義務獻血活動，積極參與青年志愿者助貧隊伍。開展女性健康知識講座，舉辦“道德講堂”，開展所職工子女的孝行、雅行教育，積極參加全市舉辦的演講活動，展示單位形象。

四、加強管理，保持單位良好的辦公環境和對外形象。

單位環境的好壞關系到干部的工作心情和工作效率，始終把抓好單位內部環境管理作為提高對外形象和提升工作效率的措施之一。聘請了保潔人員，專門負責辦公樓衛生清掃，同時再將機關內部衛生責任區劃分到各個辦公室，明確衛生清掃標準，并開展檢查評比，確保單位衛生整潔;定期組織開展清理整治，對辦公用品和文件進行整理、清理、理順，時刻保持有序的辦公環境;提倡低碳環保，通過各種措施達到節約用紙、用電等降低辦公消耗，盡量減少經費支出。

五、廉潔高效，推進依法創衛再上新臺階。

單位創建辦成立以來，在經費少、時間緊、任務重、難度大的情況下，創建工作得到了市局領導的一致好評，其與廉潔自律、作風扎實、業務活泛的分不開的。在經費開支方面，本著小錢辦大事的原則，優先確保單位日常運轉，堅決抵制公款大吃大喝、私人消費報賬，拒絕吃請和收受錢物，做到手凈嘴凈面情硬;在工作中本著推進任務落實的原則，實事求是，不怕得罪人，在檢查中發現的問題及時向整改單位指出，對工作不力的嚴肅督辦，直至任務得到落實;為實現創建工作的互動，提高群眾參與的廣泛性，完善監督體系，接受社會監督，雙創辦開通了群眾投訴舉報熱線，及時受理和解決群眾反映的熱點難點問題;在業務方面，通過強化學習和工作實踐，對創建指標和推進工作的方法以及涉及的法律法規知識能數量掌握，確保在工作中做到耐心細致、部署周密、執法文明，有利于推進工作深入開展。

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