圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。那么,我們該怎么寫總結呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
事業(yè)編管理工作總結篇一
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結的重要資料之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并職責到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,到達養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,用心配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的推薦,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的狀況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作狀況良好。
(1)熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工狀況;進駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況,設備安裝狀況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了超多的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際狀況,完成工作預案,提出合理的推薦;在熟悉小區(qū)各項狀況后,我們針對小區(qū)的實際狀況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化推薦11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設置在門廳內,安設綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業(yè)務技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務,保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的狀況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊xxxx宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務工作,并到達必須效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放下節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫忙下,我們做了超多的前期準備工作,整理準備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則,我處針對小區(qū)的實際狀況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務工作,提高服務質量;
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務理念。
進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優(yōu)質服務,如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種狀況,我們對此戶進行特殊關照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96。8%,及時率為83。4%。在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是用心的進行搶修,再通知廠家到場調查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了超多的工作,并根據(jù)小區(qū)實際狀況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每一天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作推薦,管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
(三)發(fā)奮提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次;
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務素質。管理處員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據(jù)這種狀況,并結合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時刻短的實際狀況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進行保安業(yè)務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作到達一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協(xié)調管理工作;搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,用心主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然,我們在去年的工作中取得了必須成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經驗與教訓,發(fā)奮提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
物業(yè)管理年度工作總結:在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
事業(yè)編管理工作總結篇二
七月,是一年中的酷暑。在本月中,除了經歷自然氣候給于的炎熱以外,倉庫也發(fā)生了很大的人事變動。這都是我的工作沒做好而造成的。針對上月所出現(xiàn)的問題,我們大家也都提高了警惕性,不斷地總結經驗教訓,不斷地完善我們的日常工作習慣,盡量把失誤降低為零。
現(xiàn)在,我把本月中已經在做的和今后將要做到的概括如下:
1)領料:車間領料按每日下達的日計劃單領料,倉庫應與erp中bom表中的物料仔細核對后才能領出。領料單每月裝訂妥善保存以便查詢。車間需補料時,要有生產部長簽名方可領出。
2) 到貨入庫:現(xiàn)在,在倉庫中所有到貨材料均在到料的二小時內清點完畢,然后我登入到貨登記,并記上相應的計劃單號,以便品質部看到。除輔料外,所有材料均需品質部判定合格后入庫,我會在入庫單上標明相應的計劃單號以便查詢,入庫單聯(lián)存根在今后我會按所注明的計劃單號排列裝訂,在月底時做好目錄匯總表。
3)外加工:本月的生產主要是圍繞著外加工而開展工作的。通過與誠贏的對賬,讓我知道了以前在工作上的失誤的給今天帶來了嚴重的后果。因此,在現(xiàn)在的外加工中,所有的來料單、退料單,補料單均仔細核對、雙方互簽、統(tǒng)一保管。到今天為止,外加工領料已達20次,基本上都是蔣曉嵐出去領料非常辛苦,時常要到很晚才回來,有一次甚至到了一點多鐘。這無疑給我們倉庫增加了壓力。再加上人手不夠,新到的人員對產品不熟透,電腦根本就不會。但不管有多辛苦,壓力有多重,做好工作是最重要的。在外加工倉庫人員出外領料時,應仔細核對數(shù)量、型號,以避免錯發(fā)、少發(fā),以免使生產無法正常進行。所有外加工到貨材料我均在清點一遍后做入電腦賬,未到材料及生產需補數(shù)的材料我會及時登入。
4)庫存:32w螺旋管有5778只是短燈絲,生產上一直沒有用,時間一長也無形中增加了損耗。
另外,由于本月臺風較多,有幾次雨也下得很大,在倉庫里有兩處滲水,有幾處漏得比較大。在天氣晴好時,需要維修一下。在六月份的內部審核中,我們出現(xiàn)了五項問題,針對這一情況,在下個月中我們會努力糾正,把工作做好。
事業(yè)編管理工作總結篇三
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事業(yè)單位員工績效管理是一個閉環(huán)管理系統(tǒng),由績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋四個基本環(huán)節(jié)構成。這四個環(huán)節(jié)首尾相連形成完整的績效管理過程,不斷反復運行、構成一個“pdca”循環(huán)的動態(tài)管理系統(tǒng)。
1.管理環(huán)節(jié)運行不夠完整。事業(yè)單位員工績效管理的最突出問題就是把績效管理等同于績效考核,只注重具體的考核辦法、過程以及考核結果,績效計劃和績效反饋環(huán)節(jié)的工作容易被忽視,沒有形成閉環(huán)的績效管理,與現(xiàn)代化績效管理方式相比存在著較大的差距。績效管理體系的不健全,使得事業(yè)單位管理層與員工間缺乏溝通和相互了解,無法及時讓員工意識到工作績效及表現(xiàn)中存在的問題,更談不上通過績效考核給予員工實質性的指導意見和幫助,無法真正實現(xiàn)通過績效管理提升工作效益的目的,績效管理流于形式。
2.考核標準制定不夠具體。事業(yè)單位對員工的考核內容大部分集中在以“德能勤績廉”為基礎的政治素質、職業(yè)道德和工作態(tài)度等方面,多數(shù)為定性指標,缺乏科學明細的評價標準,加上考核者本身也很難理解“德能勤績廉”抽象的標準,難以客觀、準確地把握評判尺度。考核標準過于籠統(tǒng)導致員工工作成績不能得到真實的反映和測量,不利于提高員工考核質量。最終結果會是使考核結果失之毫厘而謬以千里,無法保證考核的信度與效度。
3.考核主體選取不夠全面。企業(yè)績效考核的主體一般包括上級、同級、下級和顧客,而在不少事業(yè)單位中,對員工的績效考核還只是傳統(tǒng)的上級對下級考核,考評主體的局限性,容易導致個人觀點和個人意志左右考核過程和考核結果,使考核缺乏應有的公正性和有效性。
4.考核等級設定不夠科學。目前不少事業(yè)單位將考核結果劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等級,但實際上每年度不合格的總是極少數(shù)甚至沒有,優(yōu)秀的也只是按一定比例分配名額,且所占比例極小;大多數(shù)都集中在合格和基本合格這兩個等級上。這種考評方式在使用較長一段時間后,就很難對被考核者的能力、工作實績做出客觀準確的評價,無法真正實現(xiàn)鼓勵先進、鞭策后進的作用,考核的激勵功能更無從談起。
1.完善績效管理機制。
建立目標管理責任制。建立單位、科室兩級綜合目標管理責任制,成立由單位領導任組長的綜合目標管理委員會,下設目標管理辦公室,由單位副職領導任辦公室主任,財務科室負責綜合目標管理的具體工作,各責任科室設核算員,負責本科室綜合目標管理與科室成本核算的具體工作。目標管理辦公室下設工作小組,由辦公室、財務科、人事科等職能科室負責人組成,負責擬定或調整績效管理方案,提交綜合目標管理委員會批準通過后執(zhí)行。
對急診科、各類icu室、兒科、產房等科室或崗位實行特殊崗位津貼;對夜班崗位建立按當月累計上夜班次數(shù)分段制定夜班費補助標準的辦法;制定科室二級分配指導原則,要求科室按專業(yè)技術職務等級系數(shù)、完成的工作量和工作質量、服務對象滿意度等主要內容分配績效工資。
建立單項計件績效工資制度,如采用“診療人次計件”和“手術計件”等方式,根據(jù)醫(yī)生完成的門診診療人次數(shù)和手術數(shù)計算單項計件績效工資,激勵臨床科室醫(yī)生多接診門診病人,多做手術,較好解決了“看病難”、“手術難”等瓶頸問題,同時也大幅度地提高臨床一線專家的績效工資水平。
在管理崗位建立業(yè)績津貼和風險津貼制度。根據(jù)各管理崗位的責任和風險,制定風險津貼標準和業(yè)績津貼分配系數(shù),根據(jù)科室績效工資總額的一定比例計算責任科室管理崗位的.業(yè)績津貼總額,按分配系數(shù)進行分配。
2.細化績效考核標準。
事業(yè)單位員工績效考核應同時采用年度綜合考核和月度、季度績效考核,月度、季度考核有助于各科室部門更好地了解自身工作進度和績效水平,從而根據(jù)具體情況適時調整目標設定,避免目標計劃偏離實際。
年度考核。在筆者單位,年度考核指標設計采用“平衡計分”原理,建立以工作量、工作質量、病人滿意度和成本控制為基本內容的綜合目標管理體系。各科室標準分100分,其中工作量及成本管理40分(財務),工作質量與工作流程35分(業(yè)務),學科建設與人才培養(yǎng)15分(學習與創(chuàng)新),醫(yī)德醫(yī)風與服務對象滿意度10分(客戶)。考核級別按科室類別和考核得分排名,分為aaa級、aa級、a級和b級四個等級,按不同的標準分別對科室主任、護士長和其它人員進行獎勵。
月度考核。主要考核科室當月基本工作量完成情況和成本管理情況,并實行按基本工作量計算當月績效工資。以臨床科室為例,基本工作量考核指標有門診診療人次、實際占用床日數(shù)、收治病人數(shù)。
門診人次與實際占用床日數(shù)工作量考核標準為:門診和病區(qū)采用“一條龍”管理模式,在進行目標成本考核時,以住院床日數(shù)為標準核算單位,每三個門診人次數(shù)折算一個住院床日,根據(jù)當月完成的門診人次與占用床日數(shù),計算科室當月每一工作量(床日)的成本。完成成本目標和收支結余目標的科室,按標準計績效工資,成本超標或成本節(jié)約部分按一定比例提高或降低每一工作量的獎勵標準。科室床日成本和收支結余目標,根據(jù)科室性質和前三年實際水平測算,收支結余目標可以是零或負數(shù)。
收治病人數(shù)工作量考核標準:出院病人工作量獎=當月出院病人數(shù)×每人次標準,每人次標準=平均住院日標準×當月病例分型系數(shù)×n(常數(shù))。病例分型系數(shù)是依據(jù)衛(wèi)人委病例分型辦法,將病人根據(jù)病情輕重分為a、b、c、d四個類型,分別取固定分值,計算科室每一出院病人的平均病例分型得分,即為科室“病例分型系數(shù)”。此分值越高,說明科室收治的重病人越多,每一出院病人的獎勵標準也越高,激勵科室多收治重病人和加快病床周轉。
3.加強全面成本控制。
成本控制是提升事業(yè)單位績效管理水平的關鍵環(huán)節(jié)。筆者單位通過推行綜合目標管理,采取一系列成本管理的戰(zhàn)略和措施,實現(xiàn)不斷提高醫(yī)院效率和效益的管理目標。
管理戰(zhàn)略。“一體兩翼”戰(zhàn)略:以醫(yī)療為主體,在此基礎上大力發(fā)展健康產業(yè)和后勤社會化。健康產業(yè)有體檢、特診門診、企業(yè)門診、特診病房;實行全方位后勤社會化,包括清潔、保安、餐飲、陪護等,省出的后勤編制用于增加專業(yè)技術人員;實行公務用車社會化,后勤倉庫實行“準時制”管理,限度減少庫存,節(jié)約場地和倉儲成本。
“總量控制,結構調整”戰(zhàn)略:醫(yī)院領導班子做出規(guī)劃,實行“總量控制,結構調整”戰(zhàn)略,狠抓藥品比例控制,采取強有力的措施,控制藥品費增長,控制病人總費用的過快增長。通過降低藥品費比例,相對降低病人費用水平。
人力資源管理。嚴格控制正式職工人數(shù)增長,除專業(yè)技術的關鍵崗位外,其它崗位盡可能使用聘用人員或勞務派遣人員,近年內醫(yī)院人均工作量高位運行且逐年增長。
工勤崗位原則上不增加聘用人員,逐步實現(xiàn)由第三方托管,院內掛號及部分文員崗位交由相關公司托管,醫(yī)院實行勞務派遣的人員已近百人。
長年開設護士培訓班,接收培訓生、擇優(yōu)聘用,保證護理人員的質量,同時緩解臨床護士緊張的矛盾。
提高聘用專業(yè)技術人員待遇,逐步實現(xiàn)同工同酬。聘用人員績效工資分配與在編人員實行同工同酬,臨床一線衛(wèi)生專業(yè)技術人員年度獎、過節(jié)費等項目也相應調整。此類措施,對穩(wěn)定聘用員工隊伍、調動聘用員工的工作積極性,發(fā)揮了重要作用。
藥品管理。成立藥事管理委員會,做好藥品陽光采購、新藥特藥控制、藥品比例控制、人均和日均藥品費控制。對異動藥品實行訓導、限制使用和停止使用制度。
材料支出控制。嚴格執(zhí)行材料支出比例控制、高質耗材專帳管理和審批控制相關制度,并將科室衛(wèi)生材料支出占醫(yī)療收入的比例與科室績效管理和獎金分配掛鉤。
4.優(yōu)化服務工作流程。
目前,事業(yè)單位機制不靈活、效率低下等問題仍普遍存在,優(yōu)化服務工作流程對提升事業(yè)單位員工績效有著重要意義。在筆者單位,施行了醫(yī)療、護理同步的臨床路徑管理,以護理服務全過程為主線,建立臨床護理路徑新標準,重點關注病人現(xiàn)存、潛在的護理問題及護理關鍵環(huán)節(jié),使醫(yī)護配合高度協(xié)調,實現(xiàn)無縫銜接。
門診實行預約掛號、分時段預約診療制度,優(yōu)化門診服務流程,開設專病門診,合理分流病人,縮短患者就醫(yī)時間,限度提升醫(yī)院門診接診能力。同時,改造就醫(yī)環(huán)境,提升患者就醫(yī)感受。隨著中國社會經濟的快速發(fā)展,公民對事業(yè)單位的服務能力和水平提出越來越高的期望和要求。績效管理是改善企事業(yè)單位經營效益的重要途徑,績效管理在事業(yè)單位的成功實施,對提高事業(yè)單位運營管理質量和效率、提升員工綜合素質具有重要意義。
事業(yè)編管理工作總結篇四
xx局節(jié)能減排工作按照區(qū)委、區(qū)政府建設節(jié)約型社會、大力開展行政機關節(jié)能減排工作要求,及時在干部職工大會上學習傳達了有關節(jié)能減排文件精神,使全局干部職工真正把思想和行動統(tǒng)一到區(qū)里關于節(jié)能減排降耗的決策和部署上來。通過宣傳學習,使大家深刻認識到節(jié)能減排是行政機關當前的一項重要工作,是節(jié)省資源、降低行政成本、克服能源困難的有效措施,是發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、加強機關自身建設的具體行動,也是“立黨為公、執(zhí)政為民”思想作風的有力體現(xiàn)。成立了以局長為組長的節(jié)能減排工作領導小組,指導局機關節(jié)能減排工作,明確工作目標,落實工作責任,使全局節(jié)能工作形成了工作有人抓、事情有人干、資金有投入的良好工作格局。
二、認真部署,扎實開展“節(jié)能宣傳周”活動
xx局認真開展了以“節(jié)能攻堅、全民行動”為主題的節(jié)能宣傳周活動。按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,在中原路懸掛節(jié)能減排橫幅一條,制作節(jié)能減排宣傳版面一塊,設立了咨詢臺,發(fā)放宣傳資料500余份,普及推廣節(jié)能減排常識。在6月12日“綠色出行日”當天,要求全局干部職工乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班。在6月18日的“能源緊缺體驗日”當天,停開辦公室空調一天。
三、突出重點,嚴控節(jié)能減排關鍵環(huán)節(jié)
一是厲行節(jié)約用電。我局從節(jié)約每度電做起,堵塞浪費漏洞。加強用電設備管理,使用電腦、打印機等辦公自動化設備時盡量減少待機時間,要求全體干部職工養(yǎng)成隨手關燈、關水、關電腦、關電源的良好習慣。
二是嚴格控制辦公用品消耗。充分發(fā)揮辦公自動化優(yōu)勢,有效利用電子公文傳輸系統(tǒng)收發(fā)和辦理文件,嚴格控制紙質文件印刷數(shù)量,盡量在電子媒介上修改文稿,減少出清樣次數(shù);辦公用紙雙面打印或重復利用,草擬文件一律使用單面廢棄紙張起草。
事業(yè)編管理工作總結篇五
一、常規(guī)工作:為同學們創(chuàng)造一個良好的學習、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四,晚上11:00就對宿舍晚休關燈情況進行檢查;每周一下午5:30分對宿舍內務衛(wèi)生進行檢查。為了達到督促同學們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習慣,我們將檢查的結果及時統(tǒng)計整理,交到宿管科老師的手上并及時反映給各系輔導員。
二、集團衛(wèi)生評比:在宿管科老師的指導下,檢查干部及宿舍成員的參與下,我院在每月的集團衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績,也得到了學校和老師們的肯定。
三、招新工作:由于部門人手不足,部門于第5周招進新的一批檢查干部。并在第8周正式確認名單。使部門工作更好的開展。
此外,由于本學期申請不到經費,原定于本學期舉行的“標兵,文明宿舍頒獎大會”將推遲到下學期進行。
總的來說,本學期宿管部取得了較好的成績,同時也得到學校和同學們的肯定。但在成績背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問題和不足之處,所以我們要以更高的標準要求自己,要以更大的熱情來對待工作,以更嚴謹?shù)膽B(tài)度來完成學院交待的任務。
事業(yè)編管理工作總結篇六
(一)科學統(tǒng)籌,真抓實干,全面高效完成重點項目、惠民實事建設任務。
xxxx年,我局完成市重點項目投資20.4億元,完成市政府下達年度計劃的107.4%。高標準完成三環(huán)路的改造工程,展示了市政標桿路風采;市民關心關注的市區(qū)13條連接路全面完工;高效率完成了10條連接路以及xxxx、xxxx、xxxx、實驗中學、xxxx地下通道等15項惠民實事建設,這些項目的完成,得到了市領導的高度肯定,在市民中產生良好的反響。同時,中職新城一號路下穿鐵路框架橋按時順利完工,二號路高邊坡除危降險工程加快推進;金榜路紅花湖路完成隧道以南道路拓寬工程,惠新大道梅湖大道、四環(huán)路南段、深莞惠一體化基礎設施建設項目超額完成年度投資目標。仲愷大道xxxx南路改造工程去年6月份正式動工,xxxx二路東段、xxxx四路工程進展順利,金愷大道、新開河北橋、小金河大道進入動工準備階段,西出口、xxxx二路西段、三環(huán)路東段二期、激流坑片區(qū)道路等加快推進前期準備工作。
實施完成了惠南大道(三環(huán)路至福長嶺段)瀝青罩面工程;基本完成市區(qū)主要道路公共照明led路燈節(jié)能改造和市區(qū)檢查井防墜網(wǎng)安裝。另外,江北片區(qū)、金山片區(qū)、文頭嶺片區(qū)、報業(yè)傳媒集團周邊道路、市公安邊防支隊旁道路、經濟適用房等市政配套道路正有序推進或加快啟動。xxxx年,我們將有一批新的市政工程亮點呈現(xiàn)在市民群眾的面前。
(二)轉型升級,提高效率,全面提升市政公用設施的管理服務水平。
“數(shù)字市政”項目基本完成一個中心、兩個平臺、三個子系統(tǒng)和多功能監(jiān)控指揮中心、市政公用事業(yè)基礎地理信息平臺的建設,全面整合城市照明、排水和橋梁檢測監(jiān)控三個子系統(tǒng)的資源;建成市政巡查、呼叫、指揮調度平臺,有效提升了市政聯(lián)合巡查處置問題的水平,市政公用設施基本實現(xiàn)精準化管理和公共服務功能擴容等目標。對市區(qū)64條道路、6座橋梁開展了專項檢測工作,抓好惠民自行車建設運營監(jiān)管和停車場管理工作,市政設施完好率達到98%以上,為我市迎接全國城市文明程度指數(shù)測評、創(chuàng)建國家森林城市、西湖創(chuàng)5a風景區(qū)、上級和外市考察等重大工作和活動貢獻了力量。
注重網(wǎng)絡管理,對群眾及網(wǎng)上反映問題及時進行正面解釋和疏導,工程建設施工、維護都進行告示和報道,消除了誤解,贏得了支持。積極主動做好網(wǎng)絡問政工作,回復處理了反映道路橋梁、排水、照明等問題的網(wǎng)絡問來信708件,辦理市委督辦件34宗,“向書記說說心里話”論壇涉及我局問題147宗,按時辦結率達100%。通過行風熱線、城管熱線、110等多種渠道,解答、解決了群眾、網(wǎng)民關注的熱點、難點問題1300多件。如響應市民訴求,建設完成冰塘路、香子園、新江路等多項路燈工程,滿足了周邊市民夜晚出行照明需求。
全面應用信息化辦公手段,辦公信息化水平處于全市領先。抓好政府信息公開,今年來在政府公開平臺發(fā)布信息1337條,在新浪微博、騰訊微博發(fā)布了信息754條,年度信息發(fā)布總量在市直機關中排名第一。順利通過省特級檔案綜合管理單位及檔案中心資質復檢。整理歸檔有價值照片500余張,完成50多項工程檔案收集工作。
(三)圍繞中心,突出重點,黨建工作和黨風廉政建設扎實推進。
堅持以學習貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神為重點,抓好黨務公開示范點工作,開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“關愛自然·義務植樹”活動、“同在文明城,共筑中國夢”演講比賽、“關愛他人、關懷陪護”活動和道德講堂等一系列活動,組織機關干部參加市各類業(yè)務培訓,有效提高干部隊伍的整體素質,全局各級黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強。“扶貧雙到”工作和黨內關懷活動進一步密切了黨群干群關系。
堅決有效貫徹執(zhí)行中央、省和市關于落實“八項規(guī)定”精神,建立和完善各項制度和廉政監(jiān)督機制,制定了《關于加強和改進作風建設的意見》,大力整治“庸、懶、散、拖”行為;制訂、印制《市公用事業(yè)局廉政風險防控機制工作手冊》,嚴把工程建設項目基本建設程序關、招標文件編制關、中介機構委托關、施工管理關。開展經常性的廉政警示教育,通過報告會、電教片、廉政畫展、“每日一警”等,營造崇廉尚廉的良好氛圍。加強行政許可管理,各項審批制度進一步規(guī)范。全年全局上下無發(fā)生任何違紀違法的人和事。
安全生產、信訪維穩(wěn)、計劃生育工作年度考核均為優(yōu)秀,工、青、婦各項工作積極活躍推進。
一是市委市政府的關懷支持和信任,是工作推進的堅強后盾。一年來,奕威書記、教猛市長、耀輝主席、李松書記、開洲部長和慶忠副市長等市四套班子領導多次一線調研督戰(zhàn)解決難題、現(xiàn)場鼓勵打氣協(xié)調,大力提升我們攻堅克難的士氣,突破瓶頸的能力,有效推動重點項目、民生實事工程建設步伐。如xxxx地下通道全封閉施工、xxxx天橋破除阻力無障礙施工等等,都因市領導的`大力支持進一步加快。
二是未雨綢繆、提前介入的科學思路,是工作推進的關鍵法寶。一年的實踐證明,各項工作提前介入、計劃先行的做法,對推進工作取得成效有重要的指導性意義。針對民生實事和重點項目建設,通過協(xié)調督促征地拆遷、管線遷移、交通組織、資金安排和施工建設等部門及早摸底調查情況,及早制訂倒逼計劃,使項目建設各項工作得以快速有效推進;針對市政設施維護工作,提前部署重點部位排水清疏、道路橋梁安全監(jiān)測、新建天橋接管等工作,預見性地降低了今年汛期多次特大暴雨、臺風等惡劣天氣帶來的影響,實現(xiàn)了新建天橋設施的無縫對接,為設施維護搶修贏得了先機。
三是敢于突破、革新流程的勇氣與做法,是工作推進的強大動力。一年來,我們大膽嘗試、大膽創(chuàng)新,在實踐中不斷地探索新路子、創(chuàng)造新方法,在打破慣性思維、優(yōu)化工作程序、優(yōu)化辦事流程方面下了苦功夫,使市政公用事業(yè)各項工作得以創(chuàng)新性落實、跨越性推進。在項目設計變更內部審核方面,建立完善《建設項目設計變更內部審核管理辦法》一套制度,確定了分級審定原則,既嚴控設計變更關口,也大大節(jié)省內部審批的時間;依法對市政排水許可、破路開挖許可辦理流程進行優(yōu)化簡化,切實做到便民利民,提高了各項工作效率。
四是勇于擔當、抓鐵有痕的落實度,是完成工作的先決條件。今年的工作,特別是民生實事和重點項目建設,時間緊、工程量大、困難多、任務重,如民生實事十五個項目,從城建計劃出臺到年底必須建設完工,僅有不到半年時間,可謂困難重重,但各項目管理團隊不講條件、迎難而上,以大無畏的勇氣攻堅克難,順利完成了市委、市政府賦予的建設任務。9月22日特大臺風“天兔”襲惠,造成了巨大損失,在局黨委的帶領下,各科室負責人、特別局屬單位一把手堅守崗位,連夜清點損失,搶修設施,做到了全市最快速統(tǒng)計上報損失數(shù)據(jù)、搶修設施,恢復秩序,受到了市委、市政府領導的高度贊揚。實踐證明,我們是一支作風扎實、行動迅速、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力強勁的隊伍。
回顧xxxx年,市政公用事業(yè)發(fā)展勢頭良好,成績顯著,但是我們也要清醒地看到,我們還存在不少困難和不足,如征地拆遷、資金等問題依然高度制約項目建設推進;bt項目投資人信心不足,項目管理困難等也是前所未有的困難。這些我們必須引起高度重視,采取有效措施,在新年度努力加以解決。
xxxx年我們要深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神,緊緊圍繞“盡快進入珠三角第二梯隊”總目標,全力以赴、真抓實干,建設更高標準的“惠民之業(yè)”。
(一)全力推進重要市政項目建設。一是重點抓民生實事的落實,要早策劃早實施市第一婦幼保健院周邊道路、雅圖產業(yè)基地配套道路、三新北路東段道路、火車西站三孔橋永聯(lián)路至馬屋村道路等10項連接路完善工程建設,抓緊實施xxxx立交隔音屏和市區(qū)排水窨井防墜網(wǎng)增設等項目建設,做到主動交作業(yè),按時交作業(yè),如期落實惠民實事任務,以實際行動和實績取信于民;二是全力以赴推進配合市政府中軸線市政項目建設,去年7月下旬,奕威書記、教猛市長在充分調研的基礎上,提出了1.5公里xxxx中軸發(fā)展規(guī)劃。xxxx中軸線項目,是xxxx未來發(fā)展的新引擎,是城市中心區(qū)標上的發(fā)展主線,也是xxxx城市發(fā)展的標志性工程,我們要全力以赴加快配套建設中軸區(qū)域市政項目,拉升未來城市功能發(fā)展?jié)摿Γ袑嵦嵘鞘衅肺唬蝗羌芯涌焱七M四環(huán)路南段、惠新大道梅湖大道、云山東江大橋、仲愷大道xxxx南路、激流坑水庫規(guī)劃區(qū)配套道路等重點項目建設,加快推進金榜路紅花湖路、仲愷大道xxxx南路、中職新城和各片區(qū)市政配套道路建設,有效緩解交通擁堵,改善城市市區(qū)各組團投資環(huán)境。
(二)全面推進數(shù)字市政建設。著眼“數(shù)字xxxx”建設大局,以推進“數(shù)字市政項目”二期建設為抓手,進一步優(yōu)化整合“數(shù)字市政”各專業(yè)子系統(tǒng),進一步提升市政設施管理信息化水平。繼續(xù)強化市政聯(lián)合巡查,確保巡查工作到位;及時落實道路、橋梁、排水、路燈等市政設施的的檢測維修工作,確保各項市政設施安全運行,全面提升市政設施的管養(yǎng)服務水平。
(三)進一步提升黨建工作科學化水平和黨風廉政建設水平。多載體開展“群眾路線教育年”活動,深入推進群眾路線教育,抓好學習型黨組織、學習型領導班子的創(chuàng)建活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展,切實加強黨內民主建設,加強基層黨組織建設。進一步加強干部選拔任用工作,夯實基礎,增進活力。黨風廉政建設要結合局實際,加強重點崗位、重點項目的職務犯罪預防和監(jiān)督,切實營造風清氣正的良好干事氛圍。
(四)進一步加強安全生產和信訪維穩(wěn)工作。按照信訪工作“一崗雙責”的要求,責任到人,一包到底。落實安全生產責任制要求,預防在前,確保安全生產無事故。下大力氣繼續(xù)抓好全局計劃生育工作,按市統(tǒng)一部署抓好計生幫扶地區(qū)計劃生育管理工作,確保全面達標。
同志們,新的一年,我們的任務將更加繁重和光榮,我們將再一次面臨挑戰(zhàn)和考驗,讓我們以更加堅定的信心、更加振奮的精神、更加務實的作風,把握新機遇,鼓足新干勁,團結齊心、攜手并進,續(xù)寫事業(yè)局的新篇章、再鑄事業(yè)局的新輝煌!
事業(yè)編管理工作總結篇七
一方面是:1-9月份在保修工作上累計完成xx元業(yè)績。服從公司領導安排,緊抓工作重點,進取配合售后工作,努力完成保修任務。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴格,每月都有新的保修政策下發(fā),使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷總結工作經驗,學習領悟商務政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤最大化,從而提升個人工資水平。
其次在11-12月份由于公司工作需要,服從公司領導安排調入備件工作。克服自身備件業(yè)務本事的不足及種種壓力,努力學習備件業(yè)務知識,提高自我業(yè)務本事水平,帶動部門員工工作本事及思想素質。進取與備件公司進行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問題,改變之前缺件、拆件現(xiàn)象,避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的情景下確保庫存達標率提高周轉率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨xx元,完成出庫xx元。將為持續(xù)壓縮庫存,消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
xx年是不平凡的一年,也是機遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機的影響下,在我國金融政策的調整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食,翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中,公司在總經理的正確領導下,在各級領導及員工的努力下,公司迎風破浪,穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升。
沉思回顧,一年來的工作使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也經過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。
xx年工作計劃主要針對配件6s管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng),安全。配件部要堅持定時的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理,儲位管理,存貨管理,經營管理。堅持備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平,既貼合廠家考核要求,又避免資金過度積壓,堅持良好的配件周轉及資金的合理利用。