使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多。那么我們寫(xiě)演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
最美窗口演講稿三分鐘篇一
你們好!我叫xx,是xx縣人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)勞動(dòng)就業(yè)局小額貸款信用擔(dān)保中心的業(yè)務(wù)人員。是這個(gè)系統(tǒng)的一名新兵。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次學(xué)習(xí)和說(shuō)心里話的機(jī)會(huì)。我今天演講的題目是《服務(wù)窗口送溫暖 鍛煉成長(zhǎng)爭(zhēng)標(biāo)兵》。
剛參加工作初,我覺(jué)得自己的工作無(wú)非是天天接待要貸款的人,迎來(lái)送往,忙忙碌碌,自己也作不了主貸款給誰(shuí),同樣,也就壞不了事。因而,工作起來(lái)我積極性并不高。通過(guò)半年多的工作實(shí)踐,局里領(lǐng)導(dǎo)和老同志熱心的“傳幫帶”,我對(duì)自己工作的重要性有了初步的認(rèn)識(shí)。特別是當(dāng)前全省的勞動(dòng)保障系統(tǒng)還在深入開(kāi)展的:加快推進(jìn)新部門,做新貢獻(xiàn),塑新形象,不斷提高勞動(dòng)保障工作的服務(wù)大局貢獻(xiàn)率,提高人民群眾對(duì)勞動(dòng)保障部門的滿意度的“三新兩提高”主題教育活動(dòng),使我的思想認(rèn)識(shí)有了很大的提高。
我深刻地認(rèn)識(shí)到:就業(yè)服務(wù)平臺(tái),是黨和國(guó)家密切聯(lián)系群眾的紐帶,是政治服務(wù)形象的一個(gè)窗口。我們?cè)倬蜆I(yè)小額貸款信用擔(dān)保中心,服務(wù)的對(duì)象主要是返鄉(xiāng)農(nóng)民工和城市失業(yè)人員。我們xx縣是個(gè)有著xx萬(wàn)人口的大縣,也和中國(guó)一樣,有著xx%以上的人口在農(nóng)村。做好返鄉(xiāng)農(nóng)民的就業(yè)工作,無(wú)論是對(duì)縣里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是社會(huì)穩(wěn)定,意義至關(guān)重大。農(nóng)村穩(wěn),天下穩(wěn),農(nóng)民富,天下富。而城里的失業(yè)人員就業(yè)了,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的保障。所以,我們的工作,雖然每天是接待,是審查有關(guān)材料,是下去了解情況。做充分的前期準(zhǔn)備后提供領(lǐng)導(dǎo)決策。看起來(lái)事情很繁瑣,但是事關(guān)穩(wěn)定和繁榮的大局。政府給返鄉(xiāng)農(nóng)民工作和城市失業(yè)人員提供免息的小額貸款,就是為了讓他們?nèi)计鹕畹南M趧?chuàng)業(yè)的道路上為縣里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力,為縣里的科學(xué)發(fā)展揚(yáng)起新的風(fēng)帆。
有了正確的思想指導(dǎo),才能有積極的工作熱情。我是90后的青年,政治學(xué)習(xí)是我們應(yīng)該加強(qiáng)的重要方面。我要借“三新兩提高”主題教育活動(dòng)的東風(fēng),提高自己的理論水平,指導(dǎo)今后的行動(dòng)。
書(shū)到用時(shí)方恨少,打鐵也要本身硬。我們還應(yīng)該掌握更多的知識(shí),才能有更強(qiáng)的服務(wù)本領(lǐng)。我擔(dān)任小額貸款電腦錄入工作。現(xiàn)在,全省小額擔(dān)保貸款軟件已經(jīng)基本開(kāi)發(fā)完成,并經(jīng)過(guò)試用和修改,xx月底將開(kāi)始在全省推廣使用。我也已經(jīng)在省里接受了小額擔(dān)保貸款軟件管理培訓(xùn)。我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)到的知識(shí),很好地做好縣里的小額貸款錄入工作。同時(shí),我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)小額擔(dān)保貸款的有關(guān)政策。總之,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,向書(shū)本學(xué),向他人學(xué),向?qū)嵺`學(xué)。不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大知識(shí)面。增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
在平日工作中我站在返鄉(xiāng)農(nóng)民工和再就業(yè)人員的角度去想;就會(huì)了解他們創(chuàng)業(yè)急需資金渴望和迫切,就像一首歌唱的一樣:夜半三更盼天明,寒冬臘月盼春風(fēng)。因此,每天對(duì)來(lái)訪者,我要熱情詳細(xì)講清楚貸款的手續(xù)和程序,準(zhǔn)確地解釋有關(guān)政策,仔細(xì)地察看他們帶來(lái)的材料齊全不齊全。這樣,讓他們盡可能避免他們因?yàn)椴牧喜积R全,政策不清楚來(lái)回跑的麻煩。
一個(gè)人做好事不難,但要天天堅(jiān)持做好就不容易了。我希望接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的督促幫助,服務(wù)窗口送溫暖,鍛煉成長(zhǎng)當(dāng)標(biāo)兵。
我的演講完了,謝謝大家!
最美窗口演講稿三分鐘篇二
大家好!我叫陳思宇,是醫(yī)院住院收費(fèi)科室的一名普通工作人員,相信大家對(duì)我并不陌生。下面我想結(jié)合我個(gè)人工作的實(shí)際情況和我們科室收費(fèi)窗口的特點(diǎn)談?wù)勎业墓ぷ黧w會(huì),說(shuō)的不當(dāng)之處,還希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,謝謝!
今天我在這里談的是怎樣做好我們這個(gè)看似簡(jiǎn)單,卻又復(fù)雜萬(wàn)分的窗口服務(wù)。一提起收費(fèi),許多不知內(nèi)情的人就會(huì)說(shuō):“收費(fèi)嘛!多么簡(jiǎn)單的事情,一伸手就來(lái)錢,多容易啊!”在外人眼中,收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多,它無(wú)外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。
然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無(wú)小事,于細(xì)微處見(jiàn)真功。”透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過(guò)我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。而且,收費(fèi)處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門,每位收費(fèi)處工作人員的態(tài)度,工作效率,甚至一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象。所以,如何搞好這項(xiàng)窗口服務(wù),就成為我們收費(fèi)處每位工作人員孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。
那么,究竟怎樣才能做好這項(xiàng)窗口服務(wù)呢?
我認(rèn)為要做好窗口服務(wù),除了要擁有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、過(guò)硬的收費(fèi)技能、高效的工作方式及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)外,更重要的是用微笑來(lái)進(jìn)行窗口服務(wù),用誠(chéng)心來(lái)感動(dòng)每位患者,這就是我們常說(shuō)的春風(fēng)化雨!
我想大家都知道,醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān),與別類職業(yè)道德相比,有著對(duì)象特殊,責(zé)任重大的特點(diǎn)。住院收費(fèi)室作為醫(yī)院的收費(fèi)部門,我們每天與病人和病人家屬直接接觸,是醫(yī)院服務(wù)于病人的重要窗口。視病人為親人,認(rèn)真做好醫(yī)院收費(fèi)工作,也是體現(xiàn)醫(yī)院對(duì)病人無(wú)微關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。關(guān)系著醫(yī)院的形象和醫(yī)院的內(nèi)在文化素質(zhì)。在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,有效地滿足病人的需求,也是我們財(cái)會(huì)人員永恒追求的目標(biāo)。
所以,我們要維護(hù)醫(yī)院的形象,就要努力從自己做起,從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說(shuō)得好:春風(fēng)化雨,溫暖吾心。是的,不難想見(jiàn),當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時(shí)候,當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時(shí)候--------我們是否真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解,還在這時(shí)漠然相向或是惡言相加,相信就是一個(gè)平常心的人也受不了,更何況他們呢!如此以往,那么,他們還會(huì)對(duì)我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說(shuō)的醫(yī)院好進(jìn),臉難看,收費(fèi)從來(lái)莫還價(jià),掏錢挨宰全由它。
耐心的工作態(tài)度,是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)
俗話說(shuō)服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)窗口服務(wù)的琳琳種種,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手來(lái)改善我們的服務(wù)和質(zhì)量,以期達(dá)到我們追求的目標(biāo)。
第一,耐心的工作態(tài)度,是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)。
在醫(yī)療糾紛和醫(yī)患關(guān)系處理不當(dāng)?shù)慕裉欤绾位饷芤彩俏覀兪召M(fèi)處所要面臨的問(wèn)題。耐心的工作態(tài)度正是化解矛盾最有效的方法。當(dāng)在與病人或者其家屬接觸時(shí),如果我們能夠使用文明禮貌用語(yǔ),態(tài)度誠(chéng)懇,而又富有耐心,加上微笑服務(wù)的面對(duì)面的解釋。我想任何一個(gè)人都不可能無(wú)動(dòng)于衷,他的心里多少總會(huì)得到些許的安寧或平靜,我想下次他再到醫(yī)院來(lái)的時(shí)候也肯定會(huì)記得我們?cè)?jīng)良好的服務(wù)態(tài)度。
第二,飽滿的工作熱情,是微笑服務(wù)的延伸。
有時(shí)光有耐心對(duì)于復(fù)雜的窗口服務(wù)還是不夠的,這時(shí)候就需要我們不僅要有耐心,而且還要有高度飽滿的工作熱情,這樣才能夠應(yīng)付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我們具有了飽滿的工作熱情時(shí),我們沒(méi)有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當(dāng)病人在我們這里遇到困難時(shí),我們沒(méi)有理由不去高效工作,設(shè)身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠(chéng)相待.當(dāng)這種觀念深入人心時(shí),這就是我們微笑服務(wù)的延伸。
第三,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)微笑服務(wù)的本質(zhì)要求。
最美窗口演講稿三分鐘篇三
連日來(lái),一個(gè)女英雄的名字出現(xiàn)在各大媒體和網(wǎng)絡(luò)上,那就是最美教師"張麗莉",花一樣的名字;29歲,花一樣的年齡。5月8日晚,當(dāng)失控的客車沖向孩子們的瞬間,佳木斯市十九中學(xué)教師張麗莉用她柔弱的軀體,譜寫(xiě)了一曲英勇奉獻(xiàn)的大愛(ài)之歌。
我們常說(shuō),師者父母心,在佳木斯第四中學(xué)門前的這一幕,讓我們?cè)趹K烈的悲劇中,看到了一個(gè)為人師者對(duì)學(xué)生最無(wú)私的愛(ài)在瞬間綻放,都說(shuō),老師是美麗的花朵,辛勤的園丁。老師張麗莉做到了,做到的不是因?yàn)樗牧x舉,是她來(lái)自內(nèi)心那種無(wú)私與無(wú)畏的心靈,在最危險(xiǎn)的時(shí)候挺身而出來(lái)保護(hù)自己的學(xué)生。我們相信,當(dāng)客車撞向人群的那一剎那,佳木斯市女教師張麗莉奮力推開(kāi)自己學(xué)生的舉動(dòng),絕不是一時(shí)的沖動(dòng),而是道德的本能。
張麗莉,這個(gè)勇敢的名字,深深地植進(jìn)人們的心底,也將永遠(yuǎn)的存在于佳木斯市每一位老師、同學(xué)的心中。
看了張莉莉老師的這三篇演講稿,我看到了一個(gè)優(yōu)秀的教師不是年齡問(wèn)題,而是要有一顆:"愛(ài)心"也只有愛(ài)心的老師,才能培養(yǎng)出有作為的學(xué)生。張老師他用自己的一顆真心詮釋了"師愛(ài)"這兩個(gè)字的真諦,用自己誠(chéng)摯的愛(ài)去溫暖每一位學(xué)生。這愛(ài)中有耐心的傾聽(tīng),有不懈的希冀,有真心的鼓勵(lì),有深厚的情意……這種能超越一切的愛(ài),如同剪不斷的臍帶,緊緊地牽系著我們;化作甘霖,灑落在學(xué)生的心田,悄無(wú)聲息地滋養(yǎng)著每一棵生命的幼苗。
作為一名普通的教師,他用行動(dòng)詮釋了一個(gè)教師應(yīng)該盡到的責(zé)任,那就是好的教育,在文中說(shuō)道,只有有愛(ài)心的教師才能培養(yǎng)出有作為的學(xué)生,也說(shuō)明了、現(xiàn)在的學(xué)生不光是要成績(jī)好,愛(ài)心也是很重要的一部分。對(duì)對(duì)于班上那些成績(jī)稍遜的同學(xué),他也沒(méi)放棄,只是盡自己的力量去幫助他們,在張莉莉老師生病期間,他班上的同學(xué)都去醫(yī)院看他,在他被掉到另外一個(gè)班級(jí)當(dāng)班主任的時(shí)候。來(lái)班級(jí)的同學(xué)多么不舍,還是想讓張莉莉老師回去帶他們?cè)黄鹉甑陌嗉?jí),曾一起走過(guò)兩年的同學(xué),都沒(méi)有忘記張莉莉老師。
雖然,張莉莉老師只帶了他們兩年,但他們也堅(jiān)決表示,把張老師的無(wú)私奉獻(xiàn)和教育化作學(xué)習(xí)的動(dòng)力,即使再苦再累我都會(huì)堅(jiān)持下去,盡全力做到最好。
最美窗口演講稿三分鐘篇四
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委老師,大家好:
我的演講題目是:奉獻(xiàn),讓我們更美麗。
20xx年,我成為了一名護(hù)士。從那時(shí)起,我就把自己的青春和命運(yùn)交付給了護(hù)理事業(yè)。“當(dāng)一名白衣天使,用無(wú)私的奉獻(xiàn)為患者架起生命的橋梁”成為我一生的導(dǎo)航。
記得2年前的一個(gè)夜班,我收治了一位腦出血的老人,他入院時(shí)已經(jīng)意識(shí)模糊,大小便失禁!面對(duì)老人滿身的污穢,家屬不知所措,一言不發(fā);朋友默默離去,無(wú)人上前。看著老人那飽經(jīng)風(fēng)霜的面孔,我不能置之不理,立即打來(lái)溫水,為老人反復(fù)清洗,讓他有尊嚴(yán)地接受了治療。工作6年來(lái),這樣的情景,對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)習(xí)以為常了。我已記不清為多少患者剪過(guò)指甲,剃過(guò)胡子,洗過(guò)腳,也數(shù)不清為多少患者做過(guò)全身按摩、全身擦浴。雖然又臟、又苦、又累,但是,每當(dāng)看到他們幸福的笑容,聽(tīng)到他們滿意的稱贊,值了!
候,每一個(gè)母親都會(huì)毫不猶豫地?fù)踉诤⒆用媲啊6夷兀恳环N無(wú)盡的自責(zé)和內(nèi)疚充斥著我。“寶寶,媽媽對(duì)不起你!”一貫堅(jiān)強(qiáng)的我,哭了,哭得很傷心。終于,好人有好報(bào)!后來(lái)經(jīng)過(guò)檢查,并無(wú)大礙,再后來(lái)寶寶也順利出生了,她很爭(zhēng)氣,長(zhǎng)得很健康。人們常說(shuō):送人玫瑰,手留余香。這一切仿佛是要告訴我:天使奉獻(xiàn)了愛(ài),也會(huì)收獲愛(ài),奉獻(xiàn)是美的!
然而我卻不是一個(gè)好女兒,因?yàn)槲叶紱](méi)有為父母洗過(guò)一次腳;我不是一個(gè)好媽媽,因?yàn)樵谖kU(xiǎn)來(lái)臨的時(shí)候差點(diǎn)讓我的孩子受到傷害;我不是一個(gè)好妻子,因?yàn)槲遗阏煞虻臅r(shí)間太少太少。但值得慶幸的是我的家人們都能理解我、支持我,使我在追求理想的道路上無(wú)怨無(wú)悔!
朋友們,迎著晨曦,我們?cè)谡湟曋恳粋€(gè)生命的健康;堅(jiān)守崗位,我們?cè)诰S系著每一個(gè)家庭的幸福!我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道了如何善良、真誠(chéng)地敬重每一個(gè)生命;是它讓我明白了一個(gè)道理:燃燒自己!這樣,即使化為灰燼,人們也會(huì)從火光中找到你;奉獻(xiàn)自己,即使付出了艱辛,也會(huì)讓我們更加美麗!謝謝!
最美窗口演講稿三分鐘篇五
在我的身邊有這樣一群人;他們樂(lè)于奉獻(xiàn)、寓教于樂(lè),把最寶貴的青春揮灑在了三尺講臺(tái)之上。他們播種希望,他們播種幸福。他們?cè)诮虒W(xué)上刻苦鉆研、執(zhí)著追求、無(wú)私奉獻(xiàn)。他們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瑹o(wú)聞,卻做出了不平凡的業(yè)績(jī)。是他們給了我一面模范行為的鏡子,讓我處處有學(xué)習(xí)的榜樣。
一個(gè)班的數(shù)學(xué)兼班主任,再加四個(gè)年級(jí)的實(shí)踐,這樣的工作量對(duì)于一個(gè)年過(guò)半百,馬上面臨退休的崔老師意味著什么?崔老師心里很清楚。因此,在開(kāi)學(xué)前的日子里他總是忙個(gè)不停。為了帶給孩子們新學(xué)期新氣象,好多次的板報(bào)都是他利用周六周日加班加點(diǎn)完成的。他還利用班會(huì)時(shí)間,讓孩子們輪流上臺(tái)展示自己的才華。既讓學(xué)生樹(shù)立了自信,又鍛煉了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。不僅如此,崔老師還鼓勵(lì)孩子們利用課余時(shí)間搞一些“小發(fā)明小創(chuàng)造”,不僅豐富了學(xué)生的課余生活,也開(kāi)闊了視野。崔老師通過(guò)這些寓教于樂(lè)的活動(dòng),彰顯了孩子個(gè)性,讓每個(gè)孩子都能得到同學(xué)們的認(rèn)同。
假如說(shuō)崔老師讓我體會(huì)到了奉獻(xiàn)的快樂(lè),那么劉老師教會(huì)了我播種快樂(lè),播種希望。他總是能讓學(xué)生在快樂(lè)的氣氛中,掌握他們所必須掌握的知識(shí)。他的課堂總是那么受學(xué)生喜愛(ài),他從不要求學(xué)生必須怎么樣,但是學(xué)生都會(huì)主動(dòng)自覺(jué)的完成他們應(yīng)該完成的任務(wù),他從不要求學(xué)生上課應(yīng)該怎樣表現(xiàn),但學(xué)生都會(huì)認(rèn)真積極地配合他的課堂。
他就是劉洪君老師。似乎一切都隱藏著那種無(wú)形的默契。教師體會(huì)教學(xué)的快樂(lè),學(xué)生感受學(xué)習(xí)的快樂(lè),教學(xué)是一種責(zé)任,學(xué)習(xí)是一種快樂(lè)。他從不直接給學(xué)生知識(shí)寶藏,他只是給學(xué)生一把通向知識(shí)海洋的鑰匙,帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)歷的每個(gè)問(wèn)題和每個(gè)發(fā)現(xiàn),教會(huì)他們用自己的頭腦和雙手大膽地去探索、去尋找和發(fā)現(xiàn)海洋中的智慧。
什么是愛(ài)?什么是責(zé)任?在張老師看來(lái)愛(ài)與責(zé)任是一種無(wú)聲的諾言,寬嚴(yán)并濟(jì),平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,尊重學(xué)生的人格。張老師是這樣想的,也是這樣做的。
三年級(jí)一班的韓同學(xué),由于父母忙于生意而忽略了孩子,所以孩子經(jīng)常遲到。有時(shí)候第一節(jié)課已經(jīng)開(kāi)始了,韓同學(xué)還在校外四處游蕩,張老師了解情況之后,非常擔(dān)心。為了能讓學(xué)生按時(shí)到校,他多次家訪,積極與學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)生溝通交流,取得了家長(zhǎng)的支持。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,該同學(xué)進(jìn)步很大,已經(jīng)很少遲到了,并且還經(jīng)常幫助其他同學(xué),學(xué)習(xí)方面也有了很大進(jìn)步。但是由于韓同學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,字跡也很潦草,張老師每天放學(xué)之后都要給該同學(xué)補(bǔ)完課才能回家,可張老師一句怨言都沒(méi)有。看到如今的韓同學(xué)上課能認(rèn)真聽(tīng)講,作業(yè)能工整的完成,張老師覺(jué)得一切的辛苦都是值得的。
有這樣一群人,他們每個(gè)人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。他們?cè)⒔逃跇?lè),讓孩子們?cè)诳鞓?lè)的學(xué)習(xí)中徜徉知識(shí)的海洋;他們樂(lè)在其中,把繁瑣的教育工作當(dāng)成一種樂(lè)趣;他們樂(lè)于奉獻(xiàn),奮斗在教育第一線。誰(shuí)說(shuō)榜樣只能籠罩在一個(gè)人的光環(huán)下,新時(shí)代的教育更應(yīng)發(fā)揮集體的力量。正是這樣的一群老師,為了祖國(guó)的未來(lái)辛勤耕耘著。正是我身邊的這些榜樣,帶給了我無(wú)窮的力量。正是他們用平凡詮釋著偉大。