總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

紙板廠年終工作總結(jié)篇一

紙板廠年終工作總結(jié)篇二

1、為全面規(guī)范管理，樹造良好形象。**店全體員工在深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)精神的基礎(chǔ)上，積極建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。

2、積極回籠公司貨款，做的日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作。我們對每一筆貨款做到不截留，不坐支，及時(shí)打款。并及時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的平衡。為了維護(hù)渠道零售商的利益，專賣店嚴(yán)把價(jià)格關(guān)，在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下，維護(hù)了渠道中間商的利益，使得市場銷售形成了良性循環(huán)。

4、在確保店內(nèi)工作的前提下，積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場渠道，使得**的大部分禮品渠道已步入正軌。

5、積極拓展團(tuán)購渠道，維護(hù)老客戶，拓展新客戶。但由于初涉團(tuán)購，經(jīng)驗(yàn)不足，加之起步太晚，使得團(tuán)購處于被動(dòng)局面，今后還將繼續(xù)努力，將團(tuán)購工作作為工作重心，爭取今后扭轉(zhuǎn)團(tuán)購被動(dòng)局面。

6、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

7、春節(jié)期間**專賣店實(shí)現(xiàn)銷售額**萬余元，其中現(xiàn)金**萬，暫欠款**元，團(tuán)購與店內(nèi)銷售參半。較之中秋節(jié)，銷售有所增加。

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

紙板廠年終工作總結(jié)篇三

紙板廠年終工作總結(jié)篇四

因?yàn)閷频甑臒o限充想及自己本身的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在今年的5月份成功應(yīng)聘到了明江國際酒店前廳部這一部門，我希望可以在這里實(shí)現(xiàn)自己的自身價(jià)值。回首我來到酒店的這6個(gè)月里既有對新知識(shí)的渴望，又有對同事之間友誼的感動(dòng)。而在這里所學(xué)到的知識(shí)，所接觸到的人，不亞于我在以前工作崗位所學(xué)習(xí)到的。所以非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)在酒店工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)及良好的發(fā)展平臺(tái)。

在培訓(xùn)初期，酒店為我們安排了為期半個(gè)月的軍訓(xùn)，在軍訓(xùn)當(dāng)中讓我感受到了團(tuán)隊(duì)所因具有的力量及強(qiáng)大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項(xiàng)工作是多么困難，尤其是前臺(tái)這一崗位更需要各部門以及員工相互合作才能完成對客服務(wù)。100—1≤0告訴我們，只有團(tuán)結(jié)合作、顧全大局，才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度是我在以前工作當(dāng)中所沒有接觸的，嚴(yán)格的服從觀念，一切以客人需求為服務(wù)根本，每一個(gè)服務(wù)過程必需嚴(yán)格按照相應(yīng)的服務(wù)流程辦理。

在培訓(xùn)過程中，通過領(lǐng)導(dǎo)每天的上課及實(shí)踐操作使我對酒店前廳部的業(yè)務(wù)知識(shí)有了一定的掌握，良好的職業(yè)技能是給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、周到服務(wù)的基礎(chǔ)。同時(shí)也讓我明白除了具有專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)技能外。我們還因有敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信的職業(yè)道德；微笑待客、服務(wù)源心的服務(wù)意識(shí)；積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進(jìn)行提高及自我完善。

在酒店開荒期，領(lǐng)導(dǎo)給我們說過要想成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員，要有一種勤奮敬業(yè)的態(tài)度，更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對輕松的行業(yè)，同時(shí)更重要的讓我對客房部的工作有了更深的了解和理解，方便今后工作開展。

在不斷的學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)自己還有不足之處有待提高：

1、除了專業(yè)知識(shí)外，還要提高個(gè)人綜合文化素質(zhì)，廣泛的學(xué)習(xí)其他部門、學(xué)科、人文等知識(shí)，使自己變成全才、通才，能夠更好的與客人進(jìn)行溝通。

1、不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)水平，樂于助人，幫助部門其他員工工作上和生活上的事情。積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

2、做好酒店開業(yè)后的對客服務(wù)，不管領(lǐng)導(dǎo)分配到前廳每個(gè)崗位都能夠順利完成工作，始終全身心投入到工作中。

3、與客人建立良好的關(guān)系網(wǎng)，為酒店增加收入。與部門間密切合作，方便工作開展。

4、做好前廳庫管工作，記錄并統(tǒng)計(jì)易耗品數(shù)量、商品部盤點(diǎn)報(bào)表等為酒店增收節(jié)支。

5、要樹立創(chuàng)新觀念，積極為酒店提出能夠創(chuàng)造客源、增加收入的建議。

做為從事酒店行業(yè)的新進(jìn)人員，自己還要學(xué)習(xí)很多的知識(shí)。我會(huì)將以前工作的發(fā)光點(diǎn)帶到我現(xiàn)在的工作中，使自己不斷的提高，成為酒店優(yōu)秀服務(wù)人員，同時(shí)也將為自己的目標(biāo)而奮斗！

紙板廠年終工作總結(jié)篇五

甲方(用人單位)名稱：

乙方(勞動(dòng)者)姓名：

地址：

性別：

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)：

年齡：

現(xiàn)住址：

身份證號(hào)碼：

根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，簽訂本勞動(dòng)合同。

第一條合同期限

本合同期從起至止，期限為。其中試用期從起至止，共。

第二條生產(chǎn)(工作)任務(wù)

乙方愿意接受并完成下列生產(chǎn)(工作)任務(wù)：

在崗位，為工種。

乙方在生產(chǎn)(工作)上應(yīng)達(dá)到的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)：。

第三條勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

甲方根據(jù)生產(chǎn)(工作)崗位的需要，按照國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定配備必要的安全防護(hù)設(shè)施，并發(fā)給乙方勞動(dòng)保護(hù)用品，保健食品費(fèi)元。

第四條勞動(dòng)紀(jì)律

甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定制定各項(xiàng)規(guī)章、制度，具體內(nèi)容：

乙方在合同期內(nèi)須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律，服從甲方管理，積極做好工作。

第五條工作時(shí)間與勞動(dòng)報(bào)酬

1.乙方每月工作天，每天實(shí)行小時(shí)工作制。如雙方同意延長工作時(shí)間，按加點(diǎn)給予報(bào)酬，加點(diǎn)費(fèi)為每小時(shí)元。

第六條社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇

(1)乙方非因工負(fù)傷、患病的，甲方應(yīng)給予月的醫(yī)療期。醫(yī)療期滿尚未治愈的再延長月。

(2)醫(yī)療期內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)%，病假工資為元。

(3)醫(yī)療期滿后因不能從事原工作被解除勞動(dòng)合同的，甲方應(yīng)發(fā)給乙方不低于企業(yè)月平均工資6個(gè)月的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。

(4)乙方非因工負(fù)傷、患病而死亡的，甲方負(fù)擔(dān)喪葬費(fèi)元，撫恤費(fèi)元。

2.乙方因工負(fù)傷、致殘、死亡的待遇，參照國家和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行：

(1)醫(yī)療期為月(年)，期滿未治愈的延長月。

(2)乙方的醫(yī)療費(fèi)。

(3)因工負(fù)傷致殘的，其待遇：。

(4)因工死亡的，喪葬費(fèi)元，直系親屬撫恤費(fèi)元，其他費(fèi)用元。

3.在合同期內(nèi)，乙方符合條件的，享受探親假天，婚假天，喪假天，女工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇按國務(wù)院《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》及有關(guān)文件執(zhí)行。

4.甲方因本合同第七條第2款第(2)項(xiàng)規(guī)定和第4款規(guī)定的情況解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)按工作每滿1年(滿半年不滿1年按1年算)發(fā)給乙方解除合同前12個(gè)月本人月平均工資1個(gè)月的生活補(bǔ)助費(fèi)，最多不超過12個(gè)月的。

第七條合同的變更、解除、終止和續(xù)訂

1.在下列情況下，甲乙雙方可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容：

(1)甲方因轉(zhuǎn)產(chǎn)，調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)或情況變化，經(jīng)與乙方協(xié)商一致的;

(2)甲乙雙方協(xié)商一致事項(xiàng)，且不損害國家、集體和他人利益的;

(3)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策已修改的;

(4)由于不可抗力致使本合同無法完全履行的;

(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。

2.下列情況，甲方可以解除勞動(dòng)合同：

(1)乙方在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的;

(3)參照國務(wù)院《國營企業(yè)辭退違紀(jì)職工暫行規(guī)定》，乙方屬于辭退的;

(4)甲方破產(chǎn)或歇業(yè)的。

3.下列情況，甲方不得解除勞動(dòng)合同：

(1)合同期未滿，又不符合本條第2款規(guī)定的;

(2)乙方患有職業(yè)病或因工負(fù)傷并經(jīng)醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)的;

(3)乙方患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

(4)女職工在孕期、產(chǎn)假、哺乳期間的。

4.下列情況，乙方可以解除勞動(dòng)合同：

(2)甲方無力或不按照勞動(dòng)合同規(guī)定支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬的;

5.乙方被開除、勞動(dòng)教養(yǎng)，以及受刑事處分的，勞動(dòng)合同自行解除。

6.任何一方解除合同，必須提前通知對方。本條第2款第(1)、(3)項(xiàng)解除勞動(dòng)合同，不需要提前通知對方。

7.合同期滿后應(yīng)即終止執(zhí)行。甲方因生產(chǎn)工作需要，在征得乙方同意的條件下，雙方可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。如不終止執(zhí)行，又不履行續(xù)訂合同手續(xù)，則本合同視為續(xù)訂同一合同期限。

(1)合同期內(nèi)發(fā)生事故或自然災(zāi)害，需要搶修或救災(zāi);

(2)合同期內(nèi)因工作需要而進(jìn)行的臨時(shí)調(diào)動(dòng)，期限為月;

(3)合同期內(nèi)發(fā)生不超過個(gè)月的短期停工;

第九條雙方需要約定的其他事項(xiàng)：

第十條違約責(zé)任

任何一方違反合同規(guī)定，支付對方違約金元，進(jìn)行賠償。

第十一條勞動(dòng)爭議處理

勞動(dòng)爭議發(fā)生后，當(dāng)事人可以向企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解組織申請調(diào)解，調(diào)解不成，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁，當(dāng)事人一方也可以直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁，對仲裁裁決不服的，可向人民法院提起訴訟。

第十二條本合同未盡事宜或條款與法律、法規(guī)、規(guī)章、政策有抵觸的，按國家現(xiàn)行的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策執(zhí)行。

第十三條本合同自簽訂之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各持一份。

甲方：(蓋章)

乙方：(簽章)

法定代表人：

(主要負(fù)責(zé)人、委托代理人)：(簽章)

合同簽訂日期：

鑒證機(jī)關(guān)：(蓋章)

鑒證人：(鑒章)

合同鑒證日期：年月日

紙板廠年終工作總結(jié)篇六