總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
收費(fèi)掛號(hào)處年終總結(jié)篇一
一、積極部署備戰(zhàn)春運(yùn)
（一）根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神指示，我所于1月19日，在春運(yùn)將要到來(lái)之際，及時(shí)召開(kāi)安全會(huì)議，傳達(dá)公司201x年安全生產(chǎn)工作總結(jié)暨春動(dòng)員視頻會(huì)內(nèi)容，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，并認(rèn)真布置落實(shí)我所春運(yùn)各項(xiàng)工作。
（二）為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于春運(yùn)期間安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定，做好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作，我所特成立了201x年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
（三）加強(qiáng)安全宣傳，在所部廣場(chǎng)顯著位置懸掛“保安全、保暢通，全力打好春運(yùn)工作攻堅(jiān)戰(zhàn)”的春運(yùn)宣傳標(biāo)語(yǔ)。
二、廣泛動(dòng)員部署，切實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)月各項(xiàng)工作
（一）召開(kāi)會(huì)議，動(dòng)員部署。為切實(shí)做好20安全生產(chǎn)月各項(xiàng)工作，我所于5月31日召開(kāi)專項(xiàng)安全會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)重要部署，以及公司關(guān)于安全生產(chǎn)月的相關(guān)要求，同時(shí)，按照我所制定的安全月實(shí)施方案，部署落實(shí)各項(xiàng)工作。
（三）切實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)月各項(xiàng)活動(dòng)。1、我所于6月1日至9日開(kāi)展了為期一周的安全生產(chǎn)警示教育周活動(dòng)。2、我所于6月9日開(kāi)展了重要方針政策宣傳活動(dòng)，學(xué)習(xí)上級(jí)部門有關(guān)于安全生產(chǎn)的重要方針政策。3、我所進(jìn)行了為期一周的應(yīng)急救援知識(shí)的普及及教育工作，并于6月23日開(kāi)展了“防盜搶?xiě)?yīng)急預(yù)案演練”活動(dòng)。
（一）1月20日，按照崗位的不同，所長(zhǎng)同征費(fèi)員、征費(fèi)班長(zhǎng)、稽查、稽查班長(zhǎng)、收費(fèi)監(jiān)控、辦公室人員、財(cái)務(wù)室人員、司機(jī)、食堂人員分別簽訂了相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作責(zé)任狀和安全生產(chǎn)綜治責(zé)任狀，落實(shí)相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任。
（二）2月20日，所長(zhǎng)召開(kāi)安全會(huì)議傳達(dá)公司《關(guān)于加強(qiáng)惡劣天氣公路交通應(yīng)急管理工作的通知》和《轉(zhuǎn)發(fā)xxx關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸安全管理工作的緊急通知》，并部署我所3月份安全生產(chǎn)工作。
（三）3月12日，所長(zhǎng)召開(kāi)安全會(huì)議學(xué)習(xí)公司下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全工作的通知》和《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)科學(xué)施救提高生產(chǎn)安全事故災(zāi)難應(yīng)急救援水平指導(dǎo)意見(jiàn)》，并部署我所清明節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)工作。
（四）4月18日，所長(zhǎng)召開(kāi)安全會(huì)議傳達(dá)了公司《關(guān)于印發(fā)2013年安全生產(chǎn)工作教育工作要點(diǎn)》和《關(guān)于印發(fā)**管理分公司安全隱患排查治理體系建設(shè)工作實(shí)施方案》，并結(jié)合我所實(shí)際進(jìn)行強(qiáng)調(diào)部署。
（五）4月28日，所長(zhǎng)召開(kāi)安全會(huì)議圍繞五一節(jié)假日車輛可能驟然增多的特點(diǎn)，進(jìn)行安全生產(chǎn)工作部署，落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé)。
（六）5月31日，所長(zhǎng)召開(kāi)安全會(huì)議總結(jié)4月份安全生產(chǎn)工作，部署6月份主要工作，同時(shí)，傳達(dá)公司文件《關(guān)于印發(fā)福建省高速公路**管理分公司安全生產(chǎn)綜合治理“三年行動(dòng)”2013年工作要點(diǎn)的通知》、《關(guān)于調(diào)整什么管理分公司社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)的通知》、《關(guān)于調(diào)整**管理分公司安全生產(chǎn)委員會(huì)成員的通知》，并結(jié)合我所實(shí)際進(jìn)行詳細(xì)部署。
（七）6月9日，所長(zhǎng)召開(kāi)安全會(huì)議傳達(dá)《黃詳談董事長(zhǎng)在全省高速公路安全生產(chǎn)專題會(huì)議暨第二季度安全生產(chǎn)例會(huì)上的講話內(nèi)容》，并部署我所端午節(jié)假日期間的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
四、積極開(kāi)展安全檢查
上半年年，我所一共進(jìn)行了6次安全生產(chǎn)檢查，其檢查范圍包括了食堂、宿舍、辦公樓、票亭和金庫(kù)，以及車輛使用規(guī)范情況。檢查中整體情況良好，但也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如宿舍門未反鎖，臺(tái)風(fēng)天高處放置物品等。對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題，我們都組織人員進(jìn)行復(fù)查，確保整改到位。
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收費(fèi)掛號(hào)處年終總結(jié)篇二
有幸成為了區(qū)中心醫(yī)院的一員。時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，在中心實(shí)習(xí)已經(jīng)有六個(gè)月快了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深刻的印象。
20xx年12月14日，按照醫(yī)院的要求按時(shí)來(lái)實(shí)習(xí)單位報(bào)到。經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分配到財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)處實(shí)習(xí)。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進(jìn)步，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
記得，在進(jìn)入中心醫(yī)院門診收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前，我對(duì)醫(yī)院門診收費(fèi)處的認(rèn)識(shí)并不十分了解，對(duì)于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)這方面的工作知識(shí)很擔(dān)心。所以，在實(shí)習(xí)期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
因此，唯一的方法就是多看醫(yī)生開(kāi)的藥方。讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。
要有一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份目標(biāo)及計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
(1)、優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間，排隊(duì)不超過(guò)8分鐘。
(2)、在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范、清楚、醒目的指路標(biāo)識(shí)。
(3)、要求門診收費(fèi)員自覺(jué)遵守服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么?是為了改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。我們門診收費(fèi)處的每個(gè)人都在不斷提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)與病患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，和病患構(gòu)建和諧的關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。
收費(fèi)掛號(hào)處年終總結(jié)篇三
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。
在上半年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。
我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，20xx年12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作的褒獎(jiǎng)。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源勵(lì)志網(wǎng)，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
以上就是本人作為醫(yī)院收費(fèi)員的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
收費(fèi)掛號(hào)處年終總結(jié)篇四
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。
在上半年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。
我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，20xx年12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作的褒獎(jiǎng)。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源勵(lì)志網(wǎng)，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
以上就是本人作為醫(yī)院收費(fèi)員的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
收費(fèi)掛號(hào)處年終總結(jié)篇五
二、積極為無(wú)力繳費(fèi)的殘疾人免費(fèi)參入新農(nóng)合
為了切實(shí)減輕殘疾人就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，使他們無(wú)論是在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站還是到縣、市級(jí)醫(yī)院就醫(yī)問(wèn)藥，都能夠獲得全面的健康信息，以進(jìn)一步提高殘疾人的健康保障水平。我會(huì)在20xx年的基礎(chǔ)上提高20%，投入60980元為6098名無(wú)力繳費(fèi)的殘疾人繳了參合費(fèi)用，6098名殘疾人得到實(shí)惠，使困擾殘疾人多年的因病致貧、因病返貧的問(wèn)題得到了緩解。在全縣得到好評(píng)，提高了殘聯(lián)的形象。
三、開(kāi)展下肢截肢者篩查工作
為了全面撐握我縣肢殘者的康復(fù)需求狀況，改善肢殘者的殘疾程度，提高肢殘者的生活質(zhì)量，幫助恢復(fù)失去的下肢功能，獲得生活自理和工作能力，從新回歸家庭、社會(huì)生活。我們?cè)谌h開(kāi)展了大小腿截肢者的初篩工作，完成了我縣大小腿假肢安裝初篩29名任務(wù)。
四、白內(nèi)障復(fù)明工作
白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)工作是我會(huì)殘疾人康復(fù)工作的重點(diǎn)工程，也是提高我會(huì)的知明度和形象的工作，我會(huì)對(duì)全縣境內(nèi)的貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行了自愿報(bào)名登記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)上報(bào)與實(shí)施醫(yī)院術(shù)前篩查相結(jié)合的辦法，進(jìn)行了全方位的深入仔細(xì)的摸底調(diào)查工作，為開(kāi)展貧困白內(nèi)障免費(fèi)手術(shù)做好了準(zhǔn)備工作，現(xiàn)此項(xiàng)工作正在開(kāi)展中。
五、開(kāi)展殘疾人輔助器具服務(wù)工作
為了滿足殘疾人的基本康復(fù)需求、推進(jìn)殘疾人“人人享受康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)進(jìn)程。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)殘疾人的康復(fù)需求，及輔助器具的使用情況進(jìn)行了調(diào)查摸底。目前，已為全縣殘疾人供應(yīng)了小腿假肢、拐杖、助視器、輪椅等輔助器具10多種共計(jì)210多件，完成年任務(wù)68%。與此同時(shí)我們還積極爭(zhēng)取政策，將殘疾人輔助器具服務(wù)納入社區(qū)康復(fù)工作的一個(gè)組成部分，加大了對(duì)殘疾人用品用具供應(yīng)服務(wù)的投入。同時(shí)縣殘疾人康復(fù)中心還開(kāi)辟了殘疾人訓(xùn)練場(chǎng)所和殘疾人用品用具展示廳，為殘疾人提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。