當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
走訪企業(yè)工作總結(jié) 走訪企業(yè)活動(dòng)總結(jié)篇一
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今天陪同客戶服務(wù)部的徐習(xí)忠經(jīng)理到一家紙板客戶（三級(jí)廠）處理一起投訴，原來(lái)這個(gè)客戶的客戶投訴他們生產(chǎn)的紙箱包裝產(chǎn)品運(yùn)到韓國(guó)后大量損壞。分析其原因，是這個(gè)三級(jí)廠不懂的根據(jù)被包裝產(chǎn)品來(lái)設(shè)計(jì)紙箱，造成紙箱與所包裝產(chǎn)品不匹配，進(jìn)而導(dǎo)致運(yùn)輸途中損壞。
我發(fā)現(xiàn)，這是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。我們的客戶沒(méi)有包裝設(shè)計(jì)能力，客戶的客戶也沒(méi)有包裝設(shè)計(jì)常識(shí)。而我們有溫州唯一的包裝測(cè)試試驗(yàn)室，有一支包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)隊(duì)伍（需要繼續(xù)加強(qiáng)），以前僅僅是提供內(nèi)部服務(wù)。
如果將這一能力應(yīng)用于幫助三級(jí)廠客戶深入了解他們的客戶的實(shí)際需求（產(chǎn)品特性、運(yùn)輸特性、儲(chǔ)存特性等），利用我們的測(cè)試設(shè)備優(yōu)勢(shì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，幫助客戶設(shè)計(jì)出科學(xué)的包裝方案，提供適配性最好配材，那么，我們?cè)诩埌邃N售上就具有了主動(dòng)權(quán)。
這個(gè)措施融入更大的業(yè)務(wù)邏輯調(diào)整方案中，會(huì)有很大的力量。
今天下午有一種很愜意的感覺(jué)：就是對(duì)公司業(yè)務(wù)邏輯有了越來(lái)越清晰的把握，對(duì)從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略到運(yùn)作體系的設(shè)計(jì)都感覺(jué)到很把握——這種感覺(jué)很爽！