人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

售后服務(wù)協(xié)議保證書篇一

1、保修年限、范圍、保修條件

賣方保證設(shè)備在制作工藝上無缺陷，并保證設(shè)備能夠按照賣方規(guī)定的相關(guān)技術(shù)規(guī)范正常運行。賣方對設(shè)備的質(zhì)量實行保修，保修期為：自產(chǎn)硬件自終驗證書簽署之日開始并持續(xù)24個月，軟件自終驗證書簽署之日開始并持續(xù)24個月，如果由于賣方系統(tǒng)軟件存在缺陷所導致的升級費用由賣方承擔，由于買方提出新的功能所引起的系統(tǒng)軟件升級費用由買賣雙方協(xié)商解決。在保修期內(nèi)賣方對上述擔保不符的設(shè)備和材料應(yīng)當依據(jù)買方的要求予以免費修理或者免費調(diào)換，賣方應(yīng)承擔修理或調(diào)換部件的往返運輸保險費。

2、解決問題、排除故障的速度

幫助熱線服務(wù)：服務(wù)時間：7*24

響應(yīng)時間：1小時給予解決方案

緊急支持服務(wù)：服務(wù)時間：7*24

響應(yīng)時間：1小時給予解決方案

6小時到達其他地級市

8個小時到達縣城地區(qū)

硬件替換服務(wù)：服務(wù)時間：7*24

響應(yīng)時間：4小時到現(xiàn)場（緊急狀況）

第2工作日發(fā)出（其他）

3、設(shè)備使用的培訓、指導

①安裝：

賣方提供工程服務(wù)制，包括硬件安裝、軟件調(diào)試

②定期巡檢的時間和巡檢項目：

不提供設(shè)備清潔服務(wù)。

④其它承諾：

無

5、售后服務(wù)聯(lián)系方式（聯(lián)系人、聯(lián)系電話、維修點等）

金華辦事處聯(lián)系人：浦強15057182495

郵編：518108

電話：0755—29511111/29510000

傳真：0755—29510029

6、其他優(yōu)惠條件

無

投標單位：浙江廣聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò)有限公司

簽字代表：

20xx年7月23日：（蓋章）

售后服務(wù)協(xié)議保證書篇二

1、我公司生產(chǎn)制作的xx質(zhì)保一年，xx質(zhì)保三年不褪色，xx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

我公司針對xx項目售后服務(wù)小組，組長由xx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

3、“質(zhì)保期”期間由xx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

xxx

20xx年xx月xx日

售后服務(wù)協(xié)議保證書篇三

我公司委托當?shù)亟?jīng)銷商負責所屬區(qū)域售后服務(wù)，如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：xxxxxxxxxxx，我們保證在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的，保證及時派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場處理。

在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

作如下保證：

1.我方向用戶承諾，產(chǎn)品有嚴格的質(zhì)量保證。

2.我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來自正規(guī)渠道，采用最佳材料和一流的工藝，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

3.我方保證積極配合相關(guān)專業(yè)施工隊伍，確保工程項目安全、高質(zhì)、按期完成。

4.我方保證產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝、合理操作和維護保養(yǎng)，能蚍合工程施工及使用的具w要求。

服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商----，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

5.我方保證：免費提供a品安b過程中和竣工后的技術(shù)咨詢。

6.我方保證：為用戶提供迅速的售后服務(wù)和技術(shù)支持，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負責對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收維修費。

7.我方保證：對產(chǎn)品自身質(zhì)量問題的產(chǎn)品或零配件進行免費維修、更換。

8.我方保證：應(yīng)于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現(xiàn)場排除，不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。

9.我方保證：嚴格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù)，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。

10.以誠信為本，客戶至上的原則服務(wù)于客戶。

為了您的合法權(quán)益受保護，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務(wù)。

售后服務(wù)協(xié)議保證書篇四

我公司的承諾是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)和驚喜；客戶至上是我們的經(jīng)營理念，從而贏得他們的信賴和長期惠顧；公司的信譽不僅建立在我們提供先進、可靠的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，而且依賴于我們所提供的廣泛優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此，本公司培養(yǎng)了一支強大的技術(shù)服務(wù)隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我們會專門針對本項目提供本地化服務(wù)，質(zhì)保叁年。對用戶方的公司技術(shù)人員進行培訓，便于提供24小時的電話及技術(shù)支持和服務(wù)。

（一）、技術(shù)支持與服務(wù)原則

1、堅持保證整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)通信平臺安全、可靠、高質(zhì)量運行為前提。

2、堅持用戶利益第一、系統(tǒng)高質(zhì)量運行第一。

3、秉承“誠信合作”的宗旨，堅持“客戶至上”的原則。

4、技術(shù)支持與服務(wù)過程嚴格按照質(zhì)量體系規(guī)范的要求，堅持“以人為本，技術(shù)創(chuàng)新，顧客為先，持續(xù)改進”的質(zhì)量方針。

（二）、技術(shù)支持與服務(wù)目標

1、旨在提供一個全方位、多層次、專業(yè)化、綜合性的系統(tǒng)工程式服務(wù)。

2、提供是一種包括方案設(shè)計、業(yè)務(wù)分析、項目實施管理、計算機系統(tǒng)集成、軟件應(yīng)用、維護等在內(nèi)的一體化服務(wù)解決方案。

3、保證整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)通信平臺安全、可靠、高質(zhì)量的運行，力求讓此工程成為嚴格按照質(zhì)量體系規(guī)范實施的優(yōu)質(zhì)工程、用戶滿意工程。

（三）、服務(wù)的特點

我們公司提供的服務(wù)具有如下的特點：

快速響應(yīng)能力，當系統(tǒng)一旦遇到意外事故時，我們公司接到報障后立即響應(yīng)，派出技術(shù)專家技術(shù)24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，保證在最短時間內(nèi)解決故障問題。

（四）、服務(wù)承諾

我們在大力開拓市場的`同時，高度重視售后服務(wù)及技術(shù)支持工作，始終恪守“客戶第一”的原則，一貫奉行“實事求事、熱心服務(wù)”的宗旨，以全力滿足用戶的一切需要為已任。不僅要為客戶提供一流的產(chǎn)品，而且還要提供一流的服務(wù)。在第一時間對用戶的服務(wù)要求做出響應(yīng)。

技術(shù)支持與售后服務(wù)的目標就是保障我方提供的設(shè)備（包括所有零部件）的正常運行，讓用戶放心，讓用戶滿意。我公司將與相關(guān)的軟硬件設(shè)備廠商緊密合作，會向項目單位提供全面、有效、及時、長期的技術(shù)支持和服務(wù)，我們還會在服務(wù)與支持方面與其它項目建設(shè)單位相互配合，保障系統(tǒng)的正常運行。

我公司通過對系統(tǒng)的定期檢查，發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題，且一旦故障發(fā)生，能夠準確地排除故障，恢復系統(tǒng)的正常運行。

在軟硬件設(shè)計規(guī)劃時考慮客戶方整體需求和未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求，預留擴展空間和升級的能力。

在硬件設(shè)備變動及軟件升級時，我公司派技術(shù)人員到場指導。

電話：

傳真：

聯(lián)系人：

地址：

售后服務(wù)協(xié)議保證書篇五

作如下保證：

1. 我方向用戶承諾，產(chǎn)品有嚴格的質(zhì)量保證。

2. 我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來自正規(guī)渠道，采用最佳材料和一流的工藝，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

3. 我方保證積極配合相關(guān)專業(yè)施工隊伍，確保工程項目安全、高質(zhì)、按期完成。

4. 我方保證產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝、合理操作和維護保養(yǎng)，能夠符合工程施工及使用的具體要求。

5. 我方保證：免費提供產(chǎn)品安裝過程中和竣工后的技術(shù)咨詢。

6. 我方保證：為用戶提供迅速的售后服務(wù)和技術(shù)支持，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

7. 我方保證：對產(chǎn)品自身質(zhì)量問題的產(chǎn)品或零配件進行免費維修、更換。

8. 我方保證：應(yīng)于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現(xiàn)場排除，不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。

9. 我方保證：嚴格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù)，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。

10.以誠信為本，客戶至上的原則服務(wù)于客戶。