制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
周工作計(jì)劃表格 審計(jì)員工作計(jì)劃篇一
我局的審計(jì)工作,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)審計(jì)署提出的“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”及自治區(qū)審計(jì)廳提出的“改進(jìn)方法、加大力度、保證質(zhì)量、提高效率、文明審計(jì)”雙二十字工作方針,圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和縣委、政府的中心工作,服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,不斷強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)資金、重點(diǎn)部門(mén)的審計(jì),依法履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)。積極探索、發(fā)揮審計(jì)“免疫”功能,進(jìn)一步提高審計(jì)質(zhì)量和工作水平,為我縣的科學(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧做出更大貢獻(xiàn)。根據(jù)上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的部署和縣委政府的安排,結(jié)合我縣審計(jì)工作的實(shí)際對(duì)*年審計(jì)工作做如下安排。
(一)進(jìn)一步深化財(cái)政審計(jì)工作
結(jié)合,凡是有財(cái)政收入上繳任務(wù)和使用財(cái)政資金的單位都要納入審計(jì)范圍,確保財(cái)政審計(jì)的深度與廣度。要加強(qiáng)部門(mén)預(yù)算、政府采購(gòu)、“收支兩條線”、政府非稅收入、轉(zhuǎn)移支付等財(cái)政改革措施執(zhí)行情況的審計(jì)。要通過(guò)不斷深化財(cái)政審計(jì),特別是對(duì)地稅、土地、農(nóng)電等幾個(gè)有較大財(cái)政上繳任務(wù)的單位和對(duì)部分使用財(cái)政資金數(shù)額較大單位的跟蹤、延伸審計(jì),更進(jìn)一步查找和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,強(qiáng)化審計(jì)執(zhí)法威力,加大對(duì)重大違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)案件的查處力度,注重審計(jì)執(zhí)法效果,加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督,促進(jìn)整改和糾正,加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作并引入各種監(jiān)督力量和手段,加強(qiáng)審計(jì)情況的深層次分析與研究,為縣委政府宏觀決策提供服務(wù)。
(二)加強(qiáng)政府投資建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)
優(yōu)勢(shì),加大審計(jì)力量,提高工作效率,重點(diǎn)審計(jì)工程招投標(biāo)程序、工程量不實(shí)和高估冒算工程造價(jià)等問(wèn)題,有力地保障政府投資效益的化,限度的為國(guó)家和地方政府節(jié)約資金。全年要完成農(nóng)業(yè)綜合大樓、古郡博物館、縣醫(yī)院門(mén)診大樓等×個(gè)投資審計(jì)項(xiàng)目。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)
計(jì),加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,更好地促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。今年我們將根據(jù)縣任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組的計(jì)劃和縣委組織部門(mén)的委托對(duì)套海鎮(zhèn)、司法局、發(fā)改局、交通局等×個(gè)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
周工作計(jì)劃表格 審計(jì)員工作計(jì)劃篇二
一、指導(dǎo)思想
二、活動(dòng)內(nèi)容與形式
1、社團(tuán)活動(dòng)面向全體學(xué)生,根據(jù)小學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際情況選取合適的內(nèi)容組織開(kāi)展。
2、學(xué)校社團(tuán)堂活動(dòng)小組主要包括:舞蹈、合唱、書(shū)畫(huà)、兵乓球、足球、速滑、經(jīng)典誦讀等。
三、活動(dòng)時(shí)間:每周二下午一、二兩節(jié)課作為全校社團(tuán)活動(dòng)。
四、活動(dòng)目的與要求:
1、加強(qiáng)管理。學(xué)校政教處必須加強(qiáng)巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、及時(shí)處理、及時(shí)反饋。各輔導(dǎo)教師要落實(shí)點(diǎn)名制度,每次活動(dòng)要清點(diǎn)人數(shù),組織學(xué)生開(kāi)展活動(dòng),不讓一位學(xué)生流失課堂,確保活動(dòng)質(zhì)量。班主任老師要協(xié)助管理,讓學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到各社團(tuán)進(jìn)行活動(dòng),各社團(tuán)班老師,將缺席學(xué)生名單及時(shí)上報(bào)政教處,政教處將記錄缺席名單匯總給各班班主任。
讓學(xué)生做到愛(ài)參與,樂(lè)參與,主動(dòng)參與,力爭(zhēng)每個(gè)學(xué)生在興趣愛(ài)好方面學(xué)有所得,學(xué)有所長(zhǎng)。
3、堅(jiān)持“四性”、“五定”、“五有”。社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展,必須做到活動(dòng)內(nèi)容科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性和實(shí)效性,定時(shí)間、地點(diǎn)、學(xué)生、輔導(dǎo)教師、活動(dòng)內(nèi)容,有計(jì)劃、有措施、有總結(jié)、有反思、有成果。
4、成果展示。開(kāi)展文藝、書(shū)畫(huà)、科技、誦讀等各種展演活動(dòng),評(píng)出最優(yōu)秀活動(dòng)組或個(gè)人進(jìn)行表彰。
5、全員參與。各班根據(jù)學(xué)生興趣,按各活動(dòng)組招收人數(shù),盡量將全班學(xué)生均衡分配。讓每一個(gè)學(xué)生都參與社團(tuán)活動(dòng)。
6、制定方案。第二周各社團(tuán)擬好本學(xué)期社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃,經(jīng)典誦讀類(lèi)根據(jù)學(xué)校計(jì)劃設(shè)計(jì)本班計(jì)劃,并將參加各活動(dòng)小組的名單用電子文檔上報(bào)政教處備案。
五、各組具體任務(wù):
書(shū)畫(huà)組:繪畫(huà)培養(yǎng)學(xué)生審美的素質(zhì),重視繪畫(huà)的基本功訓(xùn)練,重點(diǎn)練習(xí)撕紙畫(huà)、記憶畫(huà)及想象畫(huà),積極參加各級(jí)各類(lèi)的競(jìng)賽。
文藝(舞蹈、合唱、聲樂(lè)):培養(yǎng)學(xué)生對(duì)文娛的興趣,扎實(shí)訓(xùn)練基本功,不斷提高表演藝術(shù)。
體育類(lèi)(兵乓球、輪滑、足球):以增強(qiáng)身體素質(zhì)為宗旨,培養(yǎng)良好的意志、品質(zhì)為主要內(nèi)容,刻苦訓(xùn)練,掌握技藝技能,爭(zhēng)取在上級(jí)組織各類(lèi)賽事中出好成績(jī)。
電子稿)。
隨著新的學(xué)年開(kāi)始,我們翻開(kāi)了一個(gè)新的篇章。社團(tuán)作為學(xué)生生活一個(gè)不可或缺的組成部分,有著極其重大的意義。我校社團(tuán)作為新興起的一個(gè)團(tuán)體,通過(guò)借鑒其他學(xué)校優(yōu)秀的社團(tuán)組織經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我校的實(shí)際情況,現(xiàn)做出如下的工作計(jì)劃。
一、明確學(xué)生社團(tuán)發(fā)展總體思路
我校學(xué)生社團(tuán)工作的指導(dǎo)思想是適應(yīng)社會(huì)需求、適應(yīng)學(xué)校發(fā)展、適應(yīng)學(xué)生成才,團(tuán)組織承擔(dān)指導(dǎo)、服務(wù)、管理社團(tuán)的職責(zé),以社團(tuán)為載體,營(yíng)造優(yōu)良學(xué)風(fēng)、活躍校園文化、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,使我校社團(tuán)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂、實(shí)踐的天地、交流的家園。通過(guò)制定有針對(duì)性和前瞻性的管理制度,規(guī)范、有序、有效地管理社團(tuán);通過(guò)推動(dòng)社團(tuán)的不斷發(fā)展,充分發(fā)揮社團(tuán)在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)中的獨(dú)特價(jià)值,激發(fā)學(xué)生自我教育、自我管理、自我發(fā)展的動(dòng)力,使社團(tuán)成為學(xué)生提升思想道德水平、濃厚學(xué)習(xí)氛圍、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、拓寬綜合能力、促進(jìn)身心健康的嶄新天地。
二、依托活動(dòng),大力推進(jìn)學(xué)生社團(tuán)建設(shè) ,發(fā)揮社團(tuán)在培養(yǎng)學(xué)生全面素質(zhì)中的作用 。
本學(xué)期將加大力度舉辦社團(tuán)活動(dòng),每個(gè)月由社團(tuán)干部策劃一次活動(dòng),交書(shū)面報(bào)告到團(tuán)委文藝部處,由團(tuán)委安排指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)。活動(dòng)形式可以多樣,如球類(lèi)社團(tuán)可以舉辦球賽,賽前進(jìn)行宣傳,賽后進(jìn)行成果展,加大社團(tuán)影響力。宣傳方面由社團(tuán)內(nèi)部干部和學(xué)生會(huì)干部共同負(fù)責(zé)。計(jì)劃在6月份開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)月,舉辦一個(gè)社團(tuán)才藝展示晚會(huì),由每個(gè)社團(tuán)負(fù)責(zé)出節(jié)目。
三、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化品牌,開(kāi)展豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)
品牌社團(tuán),讓社團(tuán)活動(dòng)高質(zhì)量化。
2、鼓勵(lì)開(kāi)展與學(xué)校特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)特色相結(jié)合的社團(tuán)活動(dòng),加強(qiáng)社團(tuán)間的交流與協(xié)作,不斷創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容與形式,以推動(dòng)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)上層次為目標(biāo),使校園文化向著健康、時(shí)尚、活力的方向發(fā)展。
四、重點(diǎn)培養(yǎng)、廣泛發(fā)動(dòng),鍛造一批的社團(tuán)學(xué)生干部隊(duì)伍
1、加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)干部的培養(yǎng)。在學(xué)生會(huì)干部里面選拔一批對(duì)社團(tuán)活動(dòng)興趣比較高的學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),由學(xué)生自主管理學(xué)生,負(fù)責(zé)社團(tuán)內(nèi)部活動(dòng)的管理,活動(dòng)的策劃,提高社團(tuán)學(xué)生干部的管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力;加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部學(xué)生干部學(xué)習(xí)和交流工作,有效提高社團(tuán)干部的整體素質(zhì)。使社團(tuán)學(xué)生干部牢固樹(shù)立對(duì)社團(tuán)負(fù)責(zé)、對(duì)會(huì)員負(fù)責(zé)的思想,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)社員為社團(tuán)發(fā)展作不懈努力。
2、注重培養(yǎng)社團(tuán)后備力量。通過(guò)各種方式發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批社團(tuán)活動(dòng)積極分子,鼓勵(lì)更多有能力、有熱情的積極分子參與到活動(dòng)的決策中來(lái),擴(kuò)大社團(tuán)骨干隊(duì)伍。
3、廣泛發(fā)動(dòng)會(huì)員參與社團(tuán)活動(dòng),努力提高會(huì)員活動(dòng)參與率,開(kāi)創(chuàng)和保持社團(tuán)活動(dòng)欣欣向榮、生機(jī)勃勃的良好局面。
在充分認(rèn)識(shí)社團(tuán)現(xiàn)狀、重要性的同時(shí),必須正視社團(tuán)發(fā)展中面臨的一些問(wèn)題,如理論學(xué)習(xí)類(lèi)社團(tuán)的力量還很薄弱,活動(dòng)還有待提升層次。對(duì)社團(tuán)的指導(dǎo)和培養(yǎng)不夠,人員流動(dòng)性大,缺少新老成員的銜接和傳統(tǒng)的承襲。未能充分發(fā)揮指導(dǎo)教師的'作用,有的社團(tuán)處于自生自滅狀態(tài),社團(tuán)良莠不齊,亟待整合。社團(tuán)保障不夠,缺乏活動(dòng)場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等硬件設(shè)施。社團(tuán)作為傳統(tǒng)團(tuán)組織的有益補(bǔ)充的作用還難以充分發(fā)揮。
這些問(wèn)題在一定程度上制約著我校學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展,我們必須在全面掌握現(xiàn)狀,扎實(shí)理清思路,充分認(rèn)識(shí)問(wèn)題的基礎(chǔ)上著眼發(fā)展,確定社團(tuán)工作的規(guī)劃目標(biāo)。
根據(jù)上級(jí)部門(mén)的安排,本學(xué)期將開(kāi)展羽毛球社團(tuán)活動(dòng),使學(xué)生在德、智、體、美、勞各方面得到全面、健康地發(fā)展,使學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)之余,發(fā)展自己的興趣愛(ài)好,培養(yǎng)學(xué)生的特長(zhǎng)以及提高學(xué)生的整體素質(zhì)以及個(gè)人特長(zhǎng)。
在全校范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀的學(xué)生參與到社團(tuán)活動(dòng),選拔的對(duì)象是全校7到9年級(jí)的學(xué)生,選拔的方式是對(duì)打評(píng)選之后確定社團(tuán)的學(xué)生名單。在評(píng)選的過(guò)程中,積極的進(jìn)行了調(diào)控,規(guī)定一個(gè)學(xué)生只能進(jìn)入一個(gè)社團(tuán),以確保社團(tuán)活動(dòng)的學(xué)生能按時(shí)參加羽毛球訓(xùn)練,也使更多的學(xué)生參加到社團(tuán)活動(dòng)中來(lái)。
本學(xué)期我們社團(tuán)的工作計(jì)劃如下:
1) 火熱招新: 招新 首先我們向七年級(jí)的同學(xué)進(jìn)行招新活動(dòng)。社團(tuán)將通過(guò) 制作宣傳板報(bào)及宣傳單等讓新生了解羽毛球社團(tuán)、喜歡羽毛球社團(tuán)、 加入羽毛球社團(tuán),并作好各項(xiàng)招新的工作。
2) 全體會(huì)員動(dòng)員大會(huì):社團(tuán)需要青春綻放的激情,在學(xué)生會(huì)招 新后不久我們將盡快進(jìn)行新學(xué)期社團(tuán)的招干工作, 為社團(tuán)更好的發(fā)展,吸收一批新鮮的血液。
4)趣味常規(guī)活動(dòng):每周三下午為社團(tuán)的常規(guī)活動(dòng)時(shí)間,由社團(tuán)趣味常規(guī)活動(dòng): 常規(guī)活動(dòng) 請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的老師教會(huì)員羽毛球的基本知識(shí)及動(dòng)作, 另外組織學(xué)生進(jìn)行動(dòng)作練習(xí)及小型的分組比賽。
5)優(yōu)秀會(huì)員的培訓(xùn):社團(tuán)將挑選球技較好的會(huì)員,在周三進(jìn)行 優(yōu)秀會(huì)員的培訓(xùn): 集中訓(xùn)練,培訓(xùn)出一批出色羽毛球運(yùn)動(dòng)員,為羽毛球聯(lián)賽做好充分準(zhǔn)備。
6) 羽毛球聯(lián)賽” 做出亮點(diǎn):于5月份放假返校時(shí),我們 將盡快組織院系的學(xué)生開(kāi)展“羽毛球聯(lián)賽” 。給大家提供一個(gè)相互溝 通的平臺(tái),以球會(huì)友,促進(jìn)各班生活的和諧,增強(qiáng)我校學(xué)生的體育精神。
7)全力支持校運(yùn)動(dòng)會(huì):在進(jìn)行常規(guī)活動(dòng)的同時(shí),將于 11月配合 全力支持校運(yùn)動(dòng)會(huì):作好各項(xiàng)的運(yùn)動(dòng)會(huì)工作,保證運(yùn)動(dòng)會(huì)正常有序地進(jìn)行。
8)組織戶外活動(dòng):為豐富協(xié)會(huì)活動(dòng),讓會(huì)員在運(yùn)動(dòng)中放松身心, 組織戶外活動(dòng):社團(tuán)將利用常規(guī)活動(dòng)時(shí)間,開(kāi)展了各種戶外活動(dòng),具體內(nèi)容由會(huì)員及 干部提議決定。如有條件的話可以帶協(xié)會(huì)出去和別的學(xué)校交流,或組 織跨院系比賽等等。
9)學(xué)期工作總結(jié):考試周的前兩周及十五周、十六周,做好學(xué) 期的收尾工作,社團(tuán)各部門(mén)的學(xué)期總結(jié)。
主要活動(dòng)時(shí)間: 主要活動(dòng)時(shí)間安排:
第二周:招新招干
第四至十四周:常規(guī)活動(dòng) 小組比賽
第 十六周:羽毛球聯(lián)賽
第 十八周戶外活動(dòng)
在新的一學(xué)期里,我們將繼承以往興趣小組的優(yōu)良作風(fēng),在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷地開(kāi)拓創(chuàng)新,將本學(xué)期的社團(tuán)工作推向另一個(gè)高峰。
花廳中學(xué)羽毛球社團(tuán)
2015年9月
上饒縣花廳中學(xué)羽毛球社團(tuán)
工
作
計(jì)
劃
主持人:吳加國(guó)
周工作計(jì)劃表格 審計(jì)員工作計(jì)劃篇三
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作.
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、提高個(gè)人綜合素質(zhì)方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì),鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為,我將繼續(xù)奮斗,再創(chuàng)佳績(jī)!
周工作計(jì)劃表格 審計(jì)員工作計(jì)劃篇四
20xx年的總體工作思路是:繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央和省委一系列文件精神,切實(shí)推進(jìn)已經(jīng)深入開(kāi)展起來(lái)并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動(dòng),力爭(zhēng)再通過(guò)一個(gè)時(shí)期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題,以規(guī)范為途徑,以建設(shè)為基礎(chǔ),以辦案為核心,以創(chuàng)新為特色的,管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作,重點(diǎn)突出、履職全面的,能夠切實(shí)保障民生構(gòu)建和諧的,制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局。”
20xx年的具體工作目標(biāo)是:把來(lái)訪總量控制在3.2萬(wàn)人次以內(nèi),特別是要降低進(jìn)京赴省的越級(jí)訪,減少集體訪和重復(fù)法訪;初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達(dá)到100%,信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%,從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi);持續(xù)深入開(kāi)展包案化解“老戶”的活動(dòng),老戶化解息訪率要達(dá)到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪長(zhǎng)效機(jī)制,市委常委、縣委常委公開(kāi)接訪率要達(dá)到100%。圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),主要采取以下九個(gè)方面的措施:
一、建立接訪新規(guī)范和來(lái)訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個(gè)環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序,要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)接訪工作的全面電子化,以提高辦訪效率。要通過(guò)法制教育、主動(dòng)下訪、公開(kāi)接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測(cè)防范和制裁違規(guī)訪等八項(xiàng)活動(dòng)來(lái)規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個(gè)環(huán)節(jié)要通過(guò)制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴(yán)肅執(zhí)行來(lái)落實(shí)。規(guī)范秩序的八項(xiàng)活動(dòng)要統(tǒng)一部署、分步實(shí)施、單項(xiàng)突破、全面落實(shí)。
二、突破辦信老套路實(shí)現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4,因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來(lái)信和來(lái)訪的“同源性”規(guī)律,謹(jǐn)防信轉(zhuǎn)訪,把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的'突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來(lái)信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個(gè)加大”入手提高辦信效率和效益。要通過(guò)在信訪集中的行業(yè)、部門(mén)、地區(qū)建立“來(lái)信下訪制度”和相應(yīng)的督查機(jī)制,促成多層次多部門(mén)的“大下訪格局”。
三、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序。自xx年年開(kāi)展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來(lái),我市信訪部門(mén)在工作實(shí)踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序,受理辦結(jié)了大量復(fù)查復(fù)核案件,走在了全省先進(jìn)行列。也遇到了一些困難,特別突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門(mén)難銜接等“三難”。20xx年要通過(guò)調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來(lái)解決這“三難”問(wèn)題,不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。
四、加強(qiáng)聯(lián)席會(huì)議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項(xiàng)及群體事件聯(lián)席會(huì)議成立以來(lái)在緊急調(diào)度、專(zhuān)項(xiàng)整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊,個(gè)別縣市甚至成了名存實(shí)亡的虛設(shè)機(jī)構(gòu)。今年要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個(gè)方面強(qiáng)化管理,使聯(lián)席會(huì)議的作用充分發(fā)揮出來(lái)。
五、進(jìn)一步探索完善特護(hù)期維穩(wěn)機(jī)制。要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)律,把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處,要強(qiáng)化基層化解、途中信息、現(xiàn)場(chǎng)警戒,力爭(zhēng)把非正常上訪人員控制在基層,勸返于途中,減少赴省進(jìn)京和可能影響重大會(huì)議、活動(dòng)的上訪人員。要研究和出臺(tái)駐京勸訪維穩(wěn)工作新機(jī)制,使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責(zé)、權(quán)、利更加清晰明確,效能得到進(jìn)一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護(hù)期力度不夠、經(jīng)費(fèi)不足、信息不靈、效果不佳的問(wèn)題。
六、完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎(jiǎng)懲“三項(xiàng)建議權(quán)”來(lái)強(qiáng)化信訪部門(mén)的督查職能,使其能?chē)?yán)督實(shí)查。信訪部門(mén)則要采取靈活多樣的方式開(kāi)展督查,確保效果。今年,要把督活動(dòng)的開(kāi)展情況納入信訪目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)體系,使其更具可操作性和效能性,要把考核結(jié)果作為行使“三項(xiàng)建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進(jìn)一步明確辦信辦訪的責(zé)任,對(duì)違反信訪紀(jì)律和法律的工作人員要依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處。
七、強(qiáng)化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,能夠站在全局的高度提出切實(shí)可操作的解決方案。今年,要在房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)范管理、涉法涉訴問(wèn)題、水庫(kù)移民問(wèn)題、涉軍群體問(wèn)題、進(jìn)京訪“老戶”化解問(wèn)題等幾個(gè)方面選定課題開(kāi)展調(diào)研,力爭(zhēng)扎扎實(shí)實(shí)地解決好2-3個(gè)問(wèn)題。市、縣兩級(jí)信訪部門(mén)要有意識(shí)、有重點(diǎn)地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專(zhuān)業(yè)信訪調(diào)查研究員。
八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件,年內(nèi)要落實(shí)好“四硬兩軟”六項(xiàng)條件,四硬是:人員編制要配齊、信訪接待室要達(dá)標(biāo)、每人一臺(tái)電腦要到位、信訪用車(chē)要配備;兩軟是:干部要適時(shí)交流、待遇要高于本地同級(jí)干部平均水平。要通過(guò)培訓(xùn)、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。今年要開(kāi)展信訪部門(mén)雙向掛職鍛煉試點(diǎn),即:信訪干部到其他部門(mén)掛職,其他部門(mén)到信訪部門(mén)掛職。
九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過(guò)提升信訪人員的政治待遇、擴(kuò)大信訪法規(guī)宣傳、加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的信訪工作管理來(lái)激發(fā)各級(jí)各部門(mén)投入信訪工作的積極性,重點(diǎn)在于加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的信訪工作管理。20xx年,要呈請(qǐng)市委政府把群眾上訪反應(yīng)問(wèn)題比較集中的建設(shè)、房管、民政、社保等部門(mén)逐漸納入信訪目標(biāo)責(zé)任制管理單位,對(duì)他們的信訪工作狀況進(jìn)行量化考評(píng),考評(píng)結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評(píng)范圍。
周工作計(jì)劃表格 審計(jì)員工作計(jì)劃篇五
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布20xx年出納工作計(jì)劃樣本,更多20xx年出納工作計(jì)劃樣本相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂xx年的財(cái)務(wù)出納人員個(gè)人工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
周工作計(jì)劃表格 審計(jì)員工作計(jì)劃篇六
20xx年,為更深入地開(kāi)展擁軍優(yōu)屬工作,進(jìn)一步加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié),鞏固軍民魚(yú)水情,縣總工會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合工會(huì)自身工作,制定本計(jì)劃。
以黨的“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委關(guān)于加強(qiáng)軍政、軍民團(tuán)結(jié)的指示精神,加強(qiáng)各基層工會(huì)的軍民共建、國(guó)防教育等工作,為營(yíng)造“軍愛(ài)民、民擁軍、軍民魚(yú)水一家親”的社會(huì)氛圍,為國(guó)家和部隊(duì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過(guò)開(kāi)展“雙擁”工作,提高全縣職工對(duì)開(kāi)展“雙擁”工作的重要意義和重要性的認(rèn)識(shí),積極投身于“雙擁工作”中,自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)防知識(shí),增強(qiáng)廣大職工的國(guó)防觀念,提高綜合素質(zhì),為全縣創(chuàng)建“雙擁”模范縣獻(xiàn)計(jì)出力。
組織各基層工會(huì)職工學(xué)習(xí)《國(guó)防法》,進(jìn)一步提高廣大干部職工對(duì)雙擁工作重要意義的認(rèn)識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)和活動(dòng)促使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)雙擁工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步方面的重要作用,進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)防觀念和履行國(guó)防義務(wù)的自覺(jué)性,增強(qiáng)擁軍工作的責(zé)任感,積極主動(dòng)為人民子弟兵辦實(shí)事、辦好事,形成愛(ài)國(guó)擁軍的`良好氛圍。
講政治、講大局、講穩(wěn)定,重視雙擁工作。一是建立組織領(lǐng)導(dǎo)體系,成立以黨組書(shū)記、常務(wù)副主席黃國(guó)燕同志為組長(zhǎng)的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各級(jí)工會(huì)層層落實(shí)的工作格局,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)雙擁工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是健全機(jī)制,強(qiáng)化落實(shí)。要建立健全“雙擁”工作管理機(jī)制,使“雙擁”工作與工會(huì)工作同安排、同部署、同落實(shí)。要強(qiáng)化落實(shí),加強(qiáng)基層工會(huì)之間的協(xié)調(diào)和配合,使擁軍工作不流于形式,形成齊抓共管的良好局面。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。要聯(lián)系實(shí)際組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于擁政愛(ài)民、擁軍優(yōu)屬、加強(qiáng)國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的一系列重要指示,學(xué)習(xí)中、省、市關(guān)于雙擁工作的指示精神,提高對(duì)新形勢(shì)下雙擁工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好雙擁工作的自覺(jué)性和能力水平。
(二)重視宣傳報(bào)道。工會(huì)要把雙擁宣傳作為一件大事來(lái)抓,納入年度宣傳計(jì)劃,營(yíng)造雙擁活動(dòng)的輿論,及時(shí)報(bào)道雙擁工作的實(shí)績(jī),從而形成濃厚的雙擁氛圍。
(三)開(kāi)展雙擁教育。各基層工會(huì)要圍繞促進(jìn)地方和軍隊(duì)的改革與建設(shè),深入學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)雙擁工作會(huì)議精神,采取多種形式,深入開(kāi)展雙擁宣傳教育,加強(qiáng)全民國(guó)防教育,宣傳和推廣雙擁先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型,進(jìn)一步激發(fā)軍民的愛(ài)國(guó)熱情,形成良好的雙擁氛圍。
(四)落實(shí)雙擁政策。要根據(jù)形勢(shì)的變化和雙擁工作的發(fā)展,努力為自謀職業(yè)的軍轉(zhuǎn)干部、隨軍家屬和退伍士兵排憂解難,在雙擁工作中積極發(fā)揮工會(huì)的職能作用。
(五)舉辦共建活動(dòng)。要不斷加強(qiáng)同縣人武部的聯(lián)系和溝通,增進(jìn)了解和交流。要因地制宜,抓住時(shí)機(jī),開(kāi)展形式多樣的慰問(wèn)活動(dòng),重點(diǎn)是走訪慰問(wèn)參加抗震救災(zāi)的解放軍、武警、民兵預(yù)備役人員及其親屬,看望優(yōu)撫對(duì)象中的特困戶、竭盡所能、幫助解決實(shí)際困難,送去工會(huì)組織的關(guān)心關(guān)愛(ài),增進(jìn)軍民患難與共,同甘共苦的魚(yú)水深情。
周工作計(jì)劃表格 審計(jì)員工作計(jì)劃篇七
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布服務(wù)員工作計(jì)劃樣本【四篇】,更多服務(wù)員工作計(jì)劃樣本【四篇】相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一.公司的介紹:
1.讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系;
2.讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo);
3.讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);
二.員工手冊(cè):
1.員工的待遇制度;
2.公司的規(guī)章制度;
3.員工的獎(jiǎng)罰制度;
三.服務(wù)常識(shí):
1.基本的禮貌用語(yǔ)、手勢(shì);
2.基本的站姿、坐姿、走姿;
3.基本的講話姿勢(shì)、語(yǔ)氣、態(tài)度;
4.基本的服務(wù)規(guī)范;
5.衛(wèi)生意識(shí)、服務(wù)常識(shí);
四.酒水常識(shí):
1.酒水的歸類(lèi);
2.怎樣的開(kāi)酒、沖酒;
3.酒水、飲料的搭配;
五.酒水單的背記;
六.基本的操作模式:
1.怎樣擺臺(tái);
2.怎樣迎客;
3.怎樣服務(wù);
4.怎樣點(diǎn)單;
5.怎樣開(kāi)單;
七.基本促銷(xiāo)技巧:
1.酒水的促銷(xiāo);
2.小吃
3.果盤(pán)
4.飲料
八.服從工作的服務(wù)規(guī)定:
1.上班穿什么工作服;
2.怎樣存取酒;
3.怎樣開(kāi)手工單;
4.怎樣電腦點(diǎn)單;
服務(wù)員下個(gè)月工作計(jì)劃
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣,如您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén),服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
五、服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類(lèi)事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承客人永遠(yuǎn)是對(duì)的宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
七、營(yíng)銷(xiāo)能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,向客人推銷(xiāo)。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí),主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門(mén)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),但他們的主要職責(zé)是一種外部營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來(lái)做。只有全員都關(guān)心酒店的`營(yíng)銷(xiāo),處處感受一種市場(chǎng)意識(shí),才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷(xiāo)酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤(pán)的了解,并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,在客人感興趣的情況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷(xiāo)售。
具體職責(zé):
1、負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作,以滿足賓客對(duì)就餐環(huán)境的需求。
2、負(fù)責(zé)開(kāi)餐準(zhǔn)備工作,按規(guī)格布置餐廳和餐臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。
3、禮貌待客,按標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)橘e客提供就餐服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生和貴重餐具的洗滌、保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
5、熟悉各種服務(wù)方式,密切注視客人的各種需求,盡量使客人滿意。
6、按程序結(jié)帳并負(fù)責(zé)結(jié)束后的清潔整理工作。
7、遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。
任職條件:
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)主動(dòng)熱情禮貌。有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、掌握餐廳服務(wù)的基本知識(shí),了解食品、飲料、酒水及菜肴知識(shí)。
3、有熟練的餐飲服務(wù)操作技能,具有b級(jí)外語(yǔ)會(huì)話能力。
4、具有高中文化程度或同等學(xué)歷。
5、有從事餐飲服務(wù)工作二年以上的工作經(jīng)歷。
6、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。
一:主題
在酒吧的人群里,從消費(fèi)的角度說(shuō)即銷(xiāo)售者與消費(fèi)者,這兩種人,不僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí),在消費(fèi)時(shí),才知道,才想起酒吧這個(gè)場(chǎng)所,這就是所謂的人性化營(yíng)銷(xiāo)手段。目的:溝通、交流、互知,擴(kuò)大酒吧知名度!
二:當(dāng)今娛樂(lè)市場(chǎng)背景及消費(fèi)心態(tài)分析
強(qiáng)力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo),酒吧便成了一個(gè)放松、休閑、娛樂(lè)、會(huì)友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費(fèi)的閃亮增長(zhǎng)點(diǎn)。
消費(fèi)群,泡吧一族的心態(tài)分析:
1.追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù),與志同道合者相聚。
2.追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態(tài)。
3.追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂(lè),或歡聲笑語(yǔ),或侃侃而談,或輕聲笑語(yǔ),他們絕不允許別人的打擾。
縱觀:所以在酒吧的市場(chǎng)定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)以及主流形式確定準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費(fèi)者溝通的橋梁!
三:娛樂(lè)場(chǎng)所大概營(yíng)銷(xiāo)框架
公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性?shī)蕵?lè)公司,運(yùn)用先進(jìn)的管理體系,引進(jìn)最新的娛樂(lè)方式,本著賓客至上,質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)宗旨,竭誠(chéng)同心,求實(shí)圖強(qiáng)的企業(yè)精神,打造一流的娛樂(lè)品牌。
市場(chǎng)形式:結(jié)合多方資源,做綜合性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所,了解大眾消費(fèi)心里,突出特色品牌優(yōu)勢(shì),沒(méi)天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高出品質(zhì)量,每天有不段的更新,讓消費(fèi)者感覺(jué)好玩,新鮮又實(shí)惠。
市場(chǎng)定位:做中高檔次的娛樂(lè)公司,突出特色優(yōu)勢(shì),打造企業(yè)品牌文化,服務(wù),出品質(zhì)量高,節(jié)目互動(dòng)形式精彩多樣化,瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體。
1.企事業(yè)單位----國(guó)家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-
2.私企、個(gè)體----個(gè)體私營(yíng)老板
3.中檔散客---旅游、商務(wù)人員
4.團(tuán)隊(duì)----企事業(yè)單位、私企、團(tuán)隊(duì)組織
(一)班前準(zhǔn)備工作
1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假,酒店服務(wù)員工作計(jì)劃。
(有事必須事先請(qǐng)假)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺(tái),擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個(gè)整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、熱情迎客,主動(dòng)招呼,堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)。
班前會(huì)后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持微笑,注意自身形象。
當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
撤筷套,問(wèn)茶水(同時(shí)介紹茶葉品種),遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹,主動(dòng)推薦,當(dāng)好參謀。
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識(shí),了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
(1)準(zhǔn)備寫(xiě)明臺(tái)號(hào),人數(shù),日期及時(shí)間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個(gè)不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同對(duì)象,不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對(duì)紅燒菜,烹調(diào)時(shí)間,蒸煮時(shí)間長(zhǎng)的菜要事先同客人做好解釋?zhuān)岊櫩陀行睦頊?zhǔn)備。
(4)營(yíng)業(yè)中途有估清,退菜必須寫(xiě)明原因由廚房或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要掌握主動(dòng),爭(zhēng)取時(shí)間,但也必須尊重客人自眩
(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,核對(duì)無(wú)誤再交收銀下廚房。
周工作計(jì)劃表格 審計(jì)員工作計(jì)劃篇八
20xx年,在社區(qū)(街道)黨工委的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞街道舊區(qū)改造、濱江大道建設(shè)、組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾等階段性重點(diǎn)工作,居民區(qū)黨委將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為動(dòng)力,以特色團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)格化管理等居民區(qū)黨建工作為主線,以促進(jìn)社區(qū)和諧為目標(biāo),抓特色、求創(chuàng)新、重指導(dǎo)、惠民生、保穩(wěn)定、迎接黨的召開(kāi),為和諧江川作貢獻(xiàn)。
一、結(jié)合實(shí)際,繼續(xù)開(kāi)展居民區(qū)黨員“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)
居民區(qū)黨委將根據(jù)街道黨工委的有關(guān)文件精神,緊緊圍繞后世博、迎接黨的xx大勝利召開(kāi)等重要時(shí)機(jī),深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),在總結(jié)居民區(qū)自20xx年下半年開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)的三大特點(diǎn)和八個(gè)主要做法的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓三方面工作:一是開(kāi)展形式多樣的黨員承諾活動(dòng)。二是大力開(kāi)展黨員爭(zhēng)創(chuàng)六大員活動(dòng),三是切實(shí)做好黨務(wù)公開(kāi)工作。20xx年,是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)入關(guān)鍵之年,居民區(qū)黨委將在做好自身建設(shè)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)居民區(qū)黨組織在領(lǐng)導(dǎo)、組織、活動(dòng)主題等方面的工作指導(dǎo),把工作落到實(shí)處。進(jìn)一步提高黨員的思想認(rèn)識(shí),把活動(dòng)開(kāi)展和推進(jìn)工作緊密結(jié)合起來(lái),防止出現(xiàn)麻痹松動(dòng)、流于形式、走過(guò)場(chǎng)等問(wèn)題,切實(shí)把好質(zhì)量關(guān),確保活動(dòng)有效開(kāi)展。
二、重視培養(yǎng)、精心組織,提升團(tuán)隊(duì)黨建工作活力
1、分類(lèi)管理,加強(qiáng)指導(dǎo)。結(jié)合各居民區(qū)的實(shí)際情況,對(duì)下設(shè)123家支部進(jìn)行分類(lèi)梳理,并跟蹤指導(dǎo)。
2、骨干引領(lǐng),發(fā)揮作用。充分發(fā)揮居民區(qū)二級(jí)黨支部書(shū)記、委員和黨員骨干的積極作用,發(fā)揮黨做群眾工作優(yōu)勢(shì),協(xié)助居民區(qū)做好穩(wěn)定工作,促進(jìn)小區(qū)“四位一體”工作的穩(wěn)步開(kāi)展。
3、傳承發(fā)展,精品培育。傳承發(fā)展團(tuán)隊(duì)黨建一流品牌,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)特色團(tuán)隊(duì)支部的扶持,評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)黨支部,對(duì)黨員發(fā)揮作用好的團(tuán)隊(duì)可以考慮在民政局登記注冊(cè),向深層次發(fā)展,使江川團(tuán)隊(duì)黨建工作更上一層樓。
4、搭建平臺(tái),加強(qiáng)交流。為了更好推動(dòng)特色團(tuán)隊(duì)等黨建工作的深入開(kāi)展,居民區(qū)黨委將會(huì)同街道組織人事科為居民區(qū)黨組織書(shū)記搭建黨建工作交流平臺(tái),通過(guò)召開(kāi)“團(tuán)隊(duì)黨建工作經(jīng)驗(yàn)交流” 、“黨建網(wǎng)格化管理座談會(huì)”和“居民區(qū)書(shū)記沙龍”等多種方式,進(jìn)一步加強(qiáng)居民區(qū)書(shū)記以及下屬黨(團(tuán)隊(duì))支部的黨建培訓(xùn)和相互交流,有利于居民區(qū)團(tuán)隊(duì)等黨建工作的開(kāi)展。
5、加強(qiáng)培養(yǎng)、提升能力。加強(qiáng)對(duì)年輕居民區(qū)書(shū)記的傳幫帶和下設(shè)支部新任書(shū)記的黨務(wù)培訓(xùn),提高他們的思想認(rèn)識(shí)和開(kāi)展團(tuán)隊(duì)黨建等各項(xiàng)工作的實(shí)際能力,充分有效地調(diào)動(dòng)基層團(tuán)隊(duì)黨支部書(shū)記工作積極性,使他們盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入新的角色,確保各團(tuán)隊(duì)黨支部的有效運(yùn)作。
三、注重實(shí)效,再接再厲,深化居民區(qū)黨建網(wǎng)格化管理機(jī)制
在去年的基礎(chǔ)上,居民區(qū)黨委將圍繞“15分鐘服務(wù)圈” ,以讓黨員有歸屬感、群眾得實(shí)惠為落腳點(diǎn),堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神,進(jìn)一步推進(jìn)居民區(qū)黨建網(wǎng)格化管理機(jī)制,通過(guò)“居民區(qū)黨建網(wǎng)格化管理座談會(huì)”、“居民區(qū)書(shū)記沙龍”、《居民區(qū)黨建動(dòng)態(tài)》等多種形式,積極有效地探索居民區(qū)黨組織“網(wǎng)格化”管理模式,及時(shí)發(fā)掘、介紹、推廣各黨建網(wǎng)格塊好的做法,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)各黨建網(wǎng)格塊之間的互相交流,充分發(fā)揮7個(gè)黨建網(wǎng)格塊在黨建工作中的積極作用,在居民區(qū)黨建網(wǎng)格塊和黨組織之間積極搭建一個(gè)互通、互動(dòng)、共建、共享的平臺(tái),在創(chuàng)新、創(chuàng)特、創(chuàng)優(yōu)上下功夫,不斷推進(jìn)居民區(qū)黨建工作,把網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)成為居民區(qū)黨組織發(fā)揮凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力的有效載體以及整合資源、服務(wù)百姓的有效途徑,創(chuàng)新黨建方式、共享黨建資源、亮出黨建品牌,使黨建工作更加科學(xué)合理,為加強(qiáng)居民區(qū)黨建工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、服務(wù)大局、加強(qiáng)力度,切實(shí)做好居民區(qū)黨建宣傳工作
為積極有效地宣傳居民區(qū)黨組織以及黨員在迎接黨的勝利召開(kāi)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)主題、團(tuán)隊(duì)黨建、組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾、黨務(wù)公開(kāi)、黨建網(wǎng)格化管理、居民區(qū)黨建聯(lián)建、老小區(qū)改造和街道階段性重點(diǎn)工作中所發(fā)揮的作用,居民區(qū)黨委將充分運(yùn)用和發(fā)揮改版后的《居民區(qū)黨建動(dòng)態(tài)》這一工作平臺(tái),大力宣傳,及時(shí)挖掘、介紹、引導(dǎo)和推廣各居民區(qū)黨組織好的做法,總結(jié)黨建工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)各居民區(qū)學(xué)習(xí)交流,以增強(qiáng)居民區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,與時(shí)俱進(jìn)地做好居民區(qū)黨建宣傳工作。以此來(lái)更好的推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),以達(dá)到預(yù)想的效果。
五、大膽嘗試、努力實(shí)踐,積極探索居民區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作
根據(jù)街道黨工委物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作的有關(guān)文件精神,在街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在健全深化“四位一體”工作機(jī)制的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)居民區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作的指導(dǎo),積極開(kāi)展社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建的工作。根據(jù)需要和實(shí)際情況,在條件成熟的居民區(qū),嘗試成立物業(yè)、業(yè)委黨支部,配合居民區(qū)黨總支開(kāi)展工作,努力整合社區(qū)各類(lèi)資源,著力提升物業(yè)管理和服務(wù)水平,構(gòu)建社區(qū)黨員群眾共同參與的社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作新格局,充分發(fā)揮居民區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
六、圍繞重點(diǎn)、加強(qiáng)指導(dǎo),充分發(fā)揮居民區(qū)黨群議事會(huì)的作用
根據(jù)街道黨工委的工作要求,居民區(qū)黨委將緊緊圍繞街道“舊小區(qū)改造”,“濱江綠地建設(shè)”等實(shí)際民生的重要工程,進(jìn)一步加強(qiáng)居民區(qū)黨群議事會(huì)的指導(dǎo)工作,側(cè)重居民區(qū)黨員議事會(huì)的功能建設(shè)與團(tuán)隊(duì)黨的建設(shè)相結(jié)合。充分發(fā)揮黨員議事會(huì)智囊團(tuán)、顧問(wèn)團(tuán)、議事團(tuán)、協(xié)商會(huì)等作用,充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用,發(fā)揮黨群議事會(huì)、樓組長(zhǎng)、志愿者隊(duì)伍、群眾團(tuán)隊(duì)等組織作用,開(kāi)展組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)工作,不斷加強(qiáng)黨群關(guān)系,拓寬團(tuán)隊(duì)黨建工作的領(lǐng)域,形成一種擴(kuò)大黨內(nèi)民主與激發(fā)組織活力和諧共存的新平臺(tái)。充分發(fā)揮議事會(huì)的作用,使議事會(huì)真正成為一支議事、管事、解事的骨干隊(duì)伍。
七、健全制度,落實(shí)監(jiān)督,切實(shí)做好居民區(qū)黨務(wù)公開(kāi)工作居民區(qū)黨委按照街道黨務(wù)公開(kāi)的有關(guān)要求,切實(shí)做好黨務(wù)公開(kāi)工作,不僅要做好,而且要通過(guò)會(huì)議、文件等多種形式,逐級(jí)和及時(shí)地向居民區(qū)黨組織和黨員通報(bào)居民區(qū)黨委的決議、決定及執(zhí)行情況,黨的思想建設(shè)情況,黨的組織管理情況,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況,聯(lián)系和服務(wù)黨員、群眾情況,黨風(fēng)廉政建設(shè)情況等重大問(wèn)題的討論和決策情況,規(guī)范“先黨內(nèi)、后黨外”制度,堅(jiān)持重大事情黨內(nèi)先知道,重要文件黨內(nèi)先傳達(dá),重大問(wèn)題的決定黨內(nèi)先討論,重大決策的實(shí)施黨內(nèi)先發(fā)動(dòng),從而增強(qiáng)黨員的榮譽(yù)感和責(zé)任感,調(diào)動(dòng)黨員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù),充分行使知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
居民區(qū)黨委在規(guī)范自身工作的同時(shí),將指導(dǎo)、督促居民區(qū)黨組織按照黨務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)精神和居民區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)居民區(qū)黨組織黨務(wù)公開(kāi)工作的通知》的有關(guān)要求,本著“規(guī)范、實(shí)用、簡(jiǎn)單、明了”和便于黨員、群眾監(jiān)督的原則做好黨務(wù)公開(kāi)工作,并協(xié)助社區(qū)(街道)紀(jì)工委,將對(duì)各居民區(qū)黨組織上報(bào)的黨務(wù)公開(kāi)目錄內(nèi)容、實(shí)施情況進(jìn)行審核和檢查,把黨務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處,經(jīng)得起上級(jí)和群眾的檢查,切實(shí)提升黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
八、周密計(jì)劃,積極培養(yǎng)、認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作
按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針,做到早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)。進(jìn)一步規(guī)范工作流程,完善發(fā)展黨員公開(kāi)明示制度,加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考核、發(fā)展工作。實(shí)行黨支部大會(huì)無(wú)記名投票表決制度,增強(qiáng)發(fā)展黨員工作的透明度,做好黨員發(fā)展工作。