總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。那么，我們該怎么寫總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

茶葉員工年終個人總結 電信人員防疫工作總結篇一

提到門，大家都十分熟悉，諺語有云“關上大門朝天過”，比喻不相往來。自疫情防控開展以來，各地統(tǒng)籌部署、聯(lián)防聯(lián)控，夜以繼日在基層一線排查值守工作人員，如同嚴陣以待的“守門員”一般，關門落閂，扎實筑牢保障人民群眾生命安全的銅墻鐵壁，守護著一方老少爺們的平安，使得病毒“不得其門而入”。

可是，隨著確診人數(shù)不斷增加，防控壓力與日俱增，全民疫情當前，卻有人因私故意隱瞞外出信息，明明宅在家里就能為國家做貢獻還有人面友聚餐，更有甚者往超市物品、電梯按鍵上吐、抹口水，著實令人憤慨。都什么時候了，還在肆意任性?一線的醫(yī)生護士冒著生命危險搶救著同胞，部分人為了“一杯奶茶”“閑的發(fā)慌”“關我何事”等等荒唐理由，隨意外出，不僅使自己暴露于危險之下，還可能會讓防控部門多日的心血付諸東流，醫(yī)生和護士需要付出更多治療精力和感染風險，國家可能花費更高的救援資本。種種所作所為，無疑是幫助病毒“登堂入室”。

我們都說家是最小國，國是最大家。中國人講究傳統(tǒng)，家的觀念根深蒂固，突如其來的疫情讓“守門員”家的觀念依然堅如磐石，只不過，這個“家”由小家變成了大家。為大家守住“門”，即使手凍腳冷，也擋不住嚴格把守的決心;即使低溫寒風，也驅不走堅守的信心?！捌埨麌疑酪?、豈因禍福避趨之”，因為“守門員”值守的不僅僅是崗亭，更是村莊平安的大門;“守門員”身處的不僅僅是一個卡口，更是一方責任的厚土。

或許有人會說，我又不是黨員干部，只是一個普通人，能干什么?為居民辦理通行證的志愿者;無償捐贈防疫物資的愛心人士;怕工作人員吃不上一口熱乎飯兒提來一兜剛出鍋的大蒸包的暖心大姨;用微信持續(xù)宣傳、循環(huán)打電話告誡居民不串門、不聚會的社區(qū)熱心群眾……我們都是普通人，普通人也能有所為。什么叫萬眾一心，你我的實際行動，才是這個詞的具體體現(xiàn)。中華民族上下五千年的血脈傳承，在這危急時刻，更需要14億中國人用擔當奉獻點燃骨子里的愛國熱情，“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”。

在這疫情防范的關鍵時刻，作為普通民眾，最需要我們做的就是“關上大門朝天過”。天下興亡，匹夫有責，其實我們都是“守門員”。沒有一場戰(zhàn)爭是靠一個人能打贏的，責任從來不是一個甜美的字眼，我們不能拿別人的“負重前行”，為自己的“歲月靜好”買單。請記住，此刻你“大門不出，二門不邁”，就是對戰(zhàn)疫的最強支援。

有一種“硬核”作為，叫“跟我們上”。疫情就是命令，防控就是責任。“黨員干部要趕快行動起來，跟我們上!”“這個時候我們黨員不上誰上?”在防控疫情的一線，這是安撫民心的最強音，也是初心的召喚，更是使命的踐行。迎戰(zhàn)重大疫情，“跟我們上”，彰顯的是擔當，盡顯的是英雄本色。行勝于言，青年黨員要如“最美逆行者”一般，不懼風雨，不畏險阻，以“跟我們上”的“硬核”作為，用非常之力應對非常之疫，在沒有硝煙的戰(zhàn)場中接受洗禮，奪取這場戰(zhàn)“疫”的最終勝利。

有一種“硬核”作為，叫堅守崗位。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，我們沒有后方，沒有前方，中國大地上，每一個人都是戰(zhàn)士，是抗疫一線的“逆行者”、是防疫一線的“硬核”大爺、是日日消毒的環(huán)衛(wèi)工人、是駐守“南大門”、“北大門”的基層干部，一個又一個的平凡崗位有著一個又一個平凡的人駐守著，他們堅守崗位，是因為他們堅信，眾心匯聚之時，便是春暖花開，勝利可期之時。危難時刻顯本色，疫情當前，青年黨員不當膽小如鼠的逃跑者，要當堅守崗位的守望者，時刻奮斗在防控疫情的第一線，工作在疫情防控的最前沿，堅守崗位，與群眾連心，與病毒斗爭，用“硬核”作為給群眾送去“導航儀”。

茶葉員工年終個人總結 電信人員防疫工作總結篇二

一、啟動疫情預案，廣泛開展宣傳

支隊召開專題會議迅速啟動疫情應急預案，建立健全應急機制，確保一旦發(fā)現(xiàn)肺炎疫情能根據(jù)不同的疫情級別，采取相應對策，按照“早、快、嚴”的原則報告疫情。同時廣泛科普知識宣傳普及工作，樹立“健康安全第一”的思想，做到不落一人，采取多種宣傳形式，提高各隊指戰(zhàn)員的自我防護意識 。制定了防疫七項措施，把病毒疫情拒之門外。

二、組織營區(qū)消毒工作

為落實好經(jīng)常性衛(wèi)生防病制度，減少疾病傳播途徑。支隊要求每周開展營區(qū)衛(wèi)生大掃除、及時消除衛(wèi)生死角，并定期對營區(qū)消毒，督促個人衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成。使全體指戰(zhàn)員從思想上充分認識到預防疾病發(fā)生和傳播的重要性。

三、深入基層開展巡診

支隊本著對全體指戰(zhàn)員健康負責任的態(tài)度把預防工作作為一項十分緊迫重要的政治任務來完成，指派專人赴基層中隊開展醫(yī)療巡診工作。現(xiàn)場為基層指戰(zhàn)員就常見病多發(fā)病答疑解惑、指導用藥，并就常見的訓練傷開展現(xiàn)場診治。同時引導廣大指戰(zhàn)員消除恐慌心理，穩(wěn)定隊伍思想，要求各隊發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀及時就醫(yī)。

四、加強體溫檢測，做好登記

支隊要求各隊從即日起每天定時檢測全體指戰(zhàn)員體溫，并做好登記工作。同時加強對外來人員的體溫檢測，要求門崗哨兵對外來人員逐一檢測體溫，對發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的一律不準進入營區(qū)。

五、配發(fā)口罩、儲備防疫藥品

戴口罩是阻斷呼吸道分泌物傳播的有效手段。支隊為每一名指戰(zhàn)員配發(fā)了口罩，要求人員外出時必須佩帶防護口罩。同時支隊儲備了冬季預防感冒的藥品，做到及時治療。

茶葉員工年終個人總結 電信人員防疫工作總結篇三

一、學習與實踐同步，做好動物防疫工作。

動物防疫工作關系到轄區(qū)百姓的身體健康和社會的穩(wěn)定。在20在動物防疫工作中，認真學習動物防疫法等相關知識以外，虛心向其他同事學習防疫經(jīng)驗，確保所包鎮(zhèn)的防控工作順利完成。

第一、疫苗領取。疫苗領回后，及時通知所包鎮(zhèn)獸醫(yī)站人員領取，保證了疫苗的有效性。

第二。防疫工作責任到人。根據(jù)市區(qū)防疫文件的總體目標和中心防控會議會后對各鎮(zhèn)(辦)防疫的的要求，及時了解所報鎮(zhèn)對防疫工作的開展、人員的分配和疫苗的領取情況進行初步的了解，使自己對包鎮(zhèn)的防疫工作開展情況做到及時掌握。

第三。防疫進度。對鎮(zhèn)畜禽注苗情況進行統(tǒng)計并及時上報，確保防疫進度的準確性。

二、數(shù)據(jù)和信息上報。

依據(jù)省市區(qū)的文件總體目標及要求，我及時上報各類數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)完整性和信息的及時性。第一、防疫信息。按照市區(qū)的文件要求，防疫期間，對各鎮(zhèn)辦報送的防疫進度匯總后上報市區(qū)相關部門，使上級業(yè)務部門更好的了解防疫情況;第二、數(shù)據(jù)匯總。根據(jù)省市區(qū)的相關文件要求，對能繁母豬、渭河流域規(guī)模養(yǎng)殖場(區(qū))糞污處理情況、年**西畜禽生產(chǎn)單位和規(guī)模戶摸底調查表等數(shù)據(jù)進行匯總并及時上報市區(qū)局;第三、獸醫(yī)站資料規(guī)范。為更好的使鎮(zhèn)(辦)獸醫(yī)站的防疫資料規(guī)范化，按照中心要求對各鎮(zhèn)-2012年動物防疫資料進行了整理，做到有據(jù)可詢。第三、養(yǎng)殖信息。每月8號上報養(yǎng)殖信息，通過養(yǎng)殖場的養(yǎng)殖數(shù)量的變化，更好的為省市區(qū)制定養(yǎng)殖發(fā)展，提供決策依據(jù)。

三、存在問題和不足。

業(yè)務能力距離個人目標還有一定差距，專業(yè)素質與領導要求還有很大的距離。

四、下一步工作打算。

認真學習業(yè)務知識和技能，在新的一年使自己的業(yè)務水平有一定的提高。

個人在工作中雖然還有一些不足，但我相信，用心工作可以把工作干對，用力可以把工作干好，用腦可以把工作做精，相信通過努力，使不足之處得以完全的改正，使自己的業(yè)務水平有所提高。

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房地產(chǎn)置業(yè)顧問的個人工作總結

茶葉員工年終個人總結 電信人員防疫工作總結篇四

寫工作總結，是從過去的工作中找出成功與失敗，經(jīng)驗與教訓，實事求是地總結工作情況。下面小編為大家?guī)矸酪呷藛T工作總結通用，希望大家喜歡，更多防疫人員工作總結通用點擊“抗疫總結”查看!

疫情的嚴峻形勢讓今年的春節(jié)假期非同尋常，不見了往日的人流喧鬧和熙熙攘攘，打開窗子，入耳的是防疫宣傳廣播，看見的是仿佛畫中的安靜樓閣，再向遠處望一望，有一群社區(qū)疫情防控人員穿梭在樓宇之間，他們是社區(qū)的“守門員”，用愛與擔當筑起小區(qū)的安全屏障。

當你打開小區(qū)的門，迎面的是一群群忙碌的身影。小區(qū)疫情防控人員在忙著量體溫、忙著消毒、忙著發(fā)宣傳單、忙著辦通行證……他們24小時輪流守護，有時幾小時不喝一口水，泡面就是一頓飯。在東北大地他們是鋼鐵戰(zhàn)士，零下三十度的天氣，凍壞了手腳，凍不壞小區(qū)守護者的堅定意志;在嚴重疫區(qū)他們是越艱險越向前的無畏勇士，用無私奉獻保衛(wèi)人民安全，用責任與擔當踐行初心使命。每一個守候為的是防控不留死角、全力織密社區(qū)的防護網(wǎng)，用他們的赤誠之心換小區(qū)居民的在家安心。

當你打開小區(qū)的門，看見的是一個個焦急的眼神。防控人員焦急居民的不聽指令、不講大局，焦急他們的不理解、不珍惜。小區(qū)守護者門急切防護的是每個“門”的安全，他們是黨員、是公務員、是職員、是志愿者，崗位上他們無畏無懼，堅守“大門”，回到家他們是爸爸、是媽媽、是兒子、是女兒，是家里的支柱，他們知道保護好每一個“門”，才能保護好每個家的安全，才能在春暖花開時與家人團聚共享戰(zhàn)“疫”的勝利。

當你打開小區(qū)的門，聽見的是一聲聲關心的勸阻。小區(qū)防控人員每天要苦口婆心勸阻居民盡量回到安全堡壘，限度做到疫情不擴散。有的群眾聽到了勸阻，知道那是愛與守護，宅在家里不出門添麻煩，有的群眾聽到了勸阻，卻覺得是限制與枷鎖，對防控人員質疑指責，拒不配合。出門不戴口罩、出門只為遛狗、出門放松心情等等的群眾還有很多，他們不理解出的這道“門”是防控人員日日夜夜、一點一點筑起的安全“門”，病毒無情人有情，對于無數(shù)前線抗“疫”戰(zhàn)士的付出與犧牲，誰還忍心再開那道“門”。

強調各級黨委(黨組)，各級領導班子和領導干部、基層黨組織和廣大黨員要“”，團結帶領廣大人民群眾堅定不移把黨中央決策部署落到實處，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。唯有眾志成城，把抗擊疫情作為踐初心、擔使命的實際行動，才能筑起一道道紅色的疫情“防火墻”，打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)。

樹起“眾志成城，同舟共濟”的屏障。“生命重于泰山，疫情等于命令，防控就是責任?！?4歲的鐘南山院士一邊囑咐公眾“盡量不要去武漢”，一邊卻掛帥出征。面對疫情，一批批無名英雄們選擇負重前行，把“小家”放在心里、把“大家”扛在肩上?？犊垜?zhàn)，逆行而上，報名去抗疫一線。“我們在醫(yī)療上可能幫不了忙，但是防控知識宣傳、入村摸底排查我們最適合!”面對嚴峻的疫情，大量基層黨員立即返崗就位，入村入戶開展工作，保障廣大人民群眾的生命健康安全。他們將“初心”寫在行動上，將“使命”落在崗位上，眾志成城，為戰(zhàn)勝“新冠”病魔奠定堅實的基石。

當前，疫情防控形勢復雜嚴峻，專家預計疫情高峰還未到來，所以，指揮要有力，調度越要統(tǒng)一，限度發(fā)揮基層干部在防控一線的作用。上級部門要做好規(guī)劃部署和相互之間的溝通協(xié)作，避免重復報送各類表格，產(chǎn)生同一件事多個部門作不同要求等形式主義，讓基層勻出更多的精力切實投入到對抗疫情的戰(zhàn)斗中。

樹起“擔當作為，守土盡責”的屏障。疫情面前，沒有“誰應該、誰不應該”之說，切忌“拈輕怕重”，每個人都有責任。公群眾有做好自身防控，配合黨和政府的防控工作之責;企業(yè)有發(fā)揮社會責任擔當之責;黨員干部有維護人民利益和保障人民生命安全之責。擔當作為無小事，在病魔面前，每個人守土有責，尤其是基層黨員干部要沖鋒在前，爭當執(zhí)行防控措施的表率，爭當堅守崗位的表率，主動承擔黨組織分配的任務，認真做好防疫宣傳、監(jiān)測檢查、跟蹤摸排等工作，把人民群眾的生命安全裝在心里為疫情防控提供堅強保障。

病毒兇未已，萬馬戰(zhàn)猶酣。相信在黨的堅強領導下，英雄的中國人民定能齊心協(xié)力，戰(zhàn)勝“新冠”病魔，武漢加油!中國加油!

新冠肺炎疫情防控工作以來，在貴州省石阡縣的街頭小巷，村組院落，有一批志愿者不怕吃苦，不畏嚴寒，不懼風險，不計得失，入戶開展防疫知識宣傳和疫情排查，主動承擔守卡點任務，用實際行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。

當前，正是春耕生產(chǎn)的時期，在抓好疫情防控的同時，為不誤農(nóng)時，石阡縣花橋鎮(zhèn)的11名西部計劃志愿者，一大早他們就來到該鎮(zhèn)北坪村“春暉林”果園基地里，協(xié)助林管員忙著管護130余畝枇杷、楊梅、葡萄等果樹，除草、施肥、覆土，大家在管護員的帶領下各盡其責，搶抓管護生長有利時期，讓其茁壯成長。

“結合我們的雷鋒紀念日，帶領我們花橋鎮(zhèn)的11名青年志愿者來到由石阡縣全體干部職工捐贈種植的這片春暉林，結合我們這個志愿團結、友愛、互助、進步的志愿者精神，大家一起來到這里實踐，協(xié)助林管員把這一片林子把它管好，讓它成長起來。”石阡縣西部計劃志愿者花橋鎮(zhèn)服務隊隊長朱波說。

哪里有需要，哪里就有志愿者“紅色”的身影。面對當前受疫情影響，醫(yī)院用血需求增加，社會無償獻血采集較往常難度加大，志愿者立即行動起來，紛紛來到石阡縣愛心血站屋，無償參與獻血，用實際行動支持配合疫情防控工作，歷盡所能奉獻力量。

眼前這位參與無償獻血的志愿者名叫蔡華麗，20_年參加石阡縣西部計劃志愿者團隊，談到獻血，我們還無意中發(fā)現(xiàn)這還是她第一次勇敢嘗試。往常不要說獻血，就是看到別人獻血她都會感到害怕，甚至會暈血，這次面對疫情特殊考驗，她毫不猶豫參與了報名，主動獻血200毫升。

在石阡縣易地扶貧搬遷安置點平陽社區(qū)，志愿者組成服務團隊，在社區(qū)對公共環(huán)境衛(wèi)生進行清掃和噴灑藥物，這樣的工作他們每天都會如期進行，確保防疫無死角。

為了協(xié)助配合社區(qū)管理人員搞好疫情防控工作，共青團石阡縣委緊急安排部署，以平陽社區(qū)春暉愛心超市兌換積分為契機，利用深圳市七彩虹科技發(fā)展有限公司捐贈的一批愛心口罩，開啟了積分兌換新招式，積極引導，鼓勵群眾通過參與志愿服務社區(qū)活動、遵守社區(qū)疫情防控管理、養(yǎng)成愛護環(huán)境衛(wèi)生習慣等方式積分。自從實施以來，通過免費發(fā)放、積分兌換口罩等方式，針對以往部分居民口罩缺失、隨意串門、自我防護松懈、不戴口罩外出等不良習慣起到了對癥下藥效果。

據(jù)共青團石阡縣委書記蔡菲妤介紹，面對今年疫情，我們第一時間發(fā)出倡議，組建青年力量，招募了包括醫(yī)療、后勤等志愿者234名，分赴衛(wèi)生院、石阡高速站、縣城各小區(qū)、易扶點及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展定點防控、排查登記、體溫測量等志愿服務活動650余場次，發(fā)放疫情防控知識宣傳單10000余份、張貼倡議書200余張，服務群眾5萬余人次。

在此基礎上，縣團委號召全縣各行業(yè)積極參與，組建了39支青年突擊隊為抗擊疫情貢獻力量;積極發(fā)動春暉使者、青年企業(yè)家、農(nóng)村致富帶頭人等愛心人士助力疫情防控，共收到春暉使者捐贈現(xiàn)金14.21萬元、口罩1.5萬個、隔離服1132套、消毒水酒精2000余瓶，及價值35.4萬元的生活物資，為全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了共青團應有的力量。

疫情當前，黨員向前。在當前防控新型冠狀病毒肺炎的嚴峻斗爭中，各級黨組織和廣大黨員干部迅速行動起來，牢記人民利益高于一切，讓黨性在防控疫情一線熠熠閃光。

走街串巷，突擊隊伍建起來?！拔沂屈h員，我?guī)ь^!”各級黨組織黨員積極響應、踴躍報名，組建了黨員突擊分隊，逆行而上，守衛(wèi)家園。政策宣傳先鋒組徒步前行，逐個摸排村莊，一家家測量體溫，開展防疫宣傳，日行一萬步成了家常便飯;秩序維護先鋒組夜以繼日，在嚴寒中24小時輪番值守;綜合服務先鋒組心系群眾，為居家隔離人員采購生活物資，安撫情緒?！澳銈冃量嗔?謝謝!”在黨員突擊小組日常巡查的途中，常常會收獲村民們的暖心點贊，住在附近的村民也會為執(zhí)勤人員送上熱水、餅干，讓堅守一線的志愿者們心里暖暖的。疫情無情人有情，全體村民的支持讓大家防控熱情更高漲，紛紛為疫情防控獻計獻策，越來越多的村民也加入到志愿者的行列中來。

老少接力，防疫堡壘筑起來。在路口和鄉(xiāng)間小路上，志愿者的身影來來去去。這些志愿者中，既有年過七旬的老黨員自發(fā)參加24小時輪流值班守護村民安全，也有90后年輕黨員主動響應號召做好疫情設卡檢查工作，登記來往車輛、測量外來人員體溫。他們說有時候覺得自己很小，做的事情又雜又不起眼;有時候覺得自己很大，抗擊疫情。但我們始終，堅守在第一線。我們相信，疫情很快就會被戰(zhàn)勝的。

這些黨員志愿者們，在抗擊疫情的崗位上默默堅守，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻著自己的力量。不管是抗擊疫情的哪一個環(huán)節(jié)，正堅守在崗的人都是令人尊敬的“逆行者”，更是疫情戰(zhàn)線上的“前行者”。

“看著您眼生啊，不是住我們社區(qū)的吧?現(xiàn)在實行封閉管理，外來人員一律不能進入，沒有特別的事情，請您還是通過其他方式聯(lián)系小區(qū)的朋友!”3月16日一大早，正在馬田街道石家社區(qū)下石家2號崗亭值守的志愿者李家祥，又一次十分“硬核”地勸返了一名外來人員。

據(jù)了解，為了減輕社區(qū)防控壓力，石家社區(qū)志愿者李家祥、肖立軍、肖創(chuàng)茂、譚英團、張守紅等主動請纓參與疫情防控，組織成立了志愿者服務隊，全面投入到本小區(qū)的卡口值守、病毒消殺及宣傳倡導等工作中。志愿者服務隊以輪班輪崗的形式，每天早上9點到下午18點，在不同防疫點值守，對出入社區(qū)的人員進行體溫檢測和信息登記，防止非本小區(qū)人員隨意進入?！澳闶钦l?你從哪兒來?你來小區(qū)干嘛?”成為了志愿者們最常發(fā)出的“靈魂拷問”?！艾F(xiàn)在是疫情防控關鍵時期，大家不要串門，不要聚集……”志愿者李家祥從大年初二便投身社區(qū)防疫工作了。一線卡口值守環(huán)境簡陋，工作艱苦，志愿者們面對艱苦環(huán)境沒有退縮，主動與社區(qū)工作者們并肩作戰(zhàn)。

此外，志愿者服務隊還以小區(qū)業(yè)主維權群為依托，常態(tài)化推送防疫知識、發(fā)送防控倡議，并在小區(qū)內向居民發(fā)放防疫特刊、明白紙等宣傳資料，強化普及防控常識，引導居民從自身做起，科學防疫。截至3月16日，累計共出動542人次，去往11個監(jiān)測點提供服務，派發(fā)約6385份宣傳資料，勸返414名未戴口罩居民，勸返未帶身份證254人，測體溫155186人次，登記車輛46358量，掃碼登記12920人。

“我是老志愿者了，只要社區(qū)有需要，我義無反顧!”志愿者李家祥表示。據(jù)悉，這位1984年入黨，退休之后加入志愿者隊伍的老黨員，目前服務時長超過1100小時。

在過去的一年里，我科在醫(yī)院領導的正確領導下，在各職能部門的大力幫助支持下，經(jīng)過全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了可喜的成績，外科得到空前的發(fā)展，為在_市確立“二級醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎。

一、20__年工作總結

(一)醫(yī)德醫(yī)風方面

我科遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，具備高度的事業(yè)心和強烈的工作責任感，本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨，不斷提高醫(yī)護質量，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯?？剖覂炔酷t(yī)護之間團結友愛，互相尊重，形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護新同志，工作上身體力行，起到了模范帶頭作用，新同志尊重老同志，業(yè)務上虛心好學。

我們每個人深刻體會到了工作中的苦和累，但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動著。我們還定期組織全科醫(yī)護人員聚會，協(xié)調各種矛盾，不斷增強集體的凝聚力和榮譽感?？剖邑撠熗窘?jīng)常征求患者及其家屬對我們工作的意見和建議，努力改善服務態(tài)度和服務質量，牢固樹立爭創(chuàng)一流的思想，力爭社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

(二)業(yè)務方面

20__年外科在醫(yī)院領導的大力支持下，我們外科專業(yè)的救治水平得到進一步提高。20_年共收治病人700余人次，搶救病人100余例，各種手術病人214人次。取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。全科醫(yī)護人員，不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價。

因為本院的特殊性，我科的主要病種以普外科，泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救，我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案：及時準確的急診處理，急診手術病人的綠色通道，各種腫瘤根治手術的開展象征著我科已具備開展代表外科領域高難度手術的實力。

回顧即將過去的20__年，對我們外科全體職工來說，確實是不平凡的一年，我院外科從小到大，從弱到強，醫(yī)院領導及有關科室人員傾注了大量心血，給予了各方面的扶持和照顧，全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此，我們外科全體工作人員，向所有關心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲：謝謝!

二、20__年工作計劃

(一)進一步強化經(jīng)營意識。

具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，外科明年工作更上一層樓。

(二)進一步加強與我院市場部的合作。

提高社會影響力與醫(yī)院領導協(xié)商，適當降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力。

(三)進一步完善服務流程。

新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系。

(四)加強人文關懷，確保醫(yī)療安全。

提高病人滿意度要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

(五)開拓創(chuàng)新，科技興科。

20__年我科將要開展新技術是胃轉流手術(gbp)治療2型糖尿病，該手術在整個_市是首次開展的新技術。

(六)強化學習氛圍，提高業(yè)務水平

科內人員的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。

(七)講究奉獻，提高效率

我科的特點是危重病人多，工作無節(jié)奏，經(jīng)常加班、加點，我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平時加班不計其數(shù)，沒向領導說過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。

(八)存在以下問題

形勢在發(fā)展，醫(yī)院在前進，外科也僅處于發(fā)展中，有許多領域、病種、技術需要我們去攻克、去掌握、去提高。我們深刻地體會到，我院外科的發(fā)展需要院領導和廣大職工的幫助和支持，爭取醫(yī)院支持給我科引進腹腔鏡設備，把微創(chuàng)手術開展起來，提升我們的技術水平。

一年來，在領導們的關心及同事們的幫助下，較好地完成了領導安排的各項工作任務，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面。

一、強化服務理念，體現(xiàn)以人為本

一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標準。

牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。

二、提高技術水平，打造醫(yī)護品牌

高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。作為一名醫(yī)務人員，為患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經(jīng)驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。

本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務工作者，為全面構建和諧的醫(yī)患關系做出自己的貢獻!

20__年我院疫情防控工作，在市委市政府的正確領導及衛(wèi)計局的關心支持下，堅持預防為主、以人為本的原則，及時有效應對突發(fā)公共事件，我院認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應急法》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》條例，加強應急準備，積極處置突發(fā)公共事件，在衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救治等方面做了大量工作，應急管理工作取得了顯著成績。

一、建立應急防控小組

成立醫(yī)院應急隊伍。由臨床___擔任組長的應急小組，各科室技術強、資歷高的醫(yī)療、護理、檢驗、電診人員的救治隊伍，配備了相應的設備和器材，能夠在第一時間承擔轄區(qū)內突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件的現(xiàn)場應急處置工作。形成了一個統(tǒng)一指揮、協(xié)調有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團體。

二、強化組織領導、提高認識、統(tǒng)一思想

多次專門研究衛(wèi)生應急工作，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理領導小組，負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置的日常管理和綜合協(xié)調工作;建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告值班制度,實行24小時值班制。加強培訓學習。加大了傳染病防治知識宣教力度，全院共開展了疫情培訓_次，培訓__多人，使傳染病防治工作進一步法制化、規(guī)范化、科學化。除了對本次疫情進行診療系統(tǒng)內培訓學習外，還主要對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告、傳染病報告相關知識的培訓，內容包括報告內容、報告時限和報告程序等，并進行了培訓后測試，取得了較好的培訓效果，醫(yī)務人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告要求和報告時限，并按照要求開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告工作。

三、制定、完善相應預案

各級領導明確了職責，落實了分管領導，配置了兼職人員負責衛(wèi)生應急工作。及時修訂和完善了《__院突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案》和專項預案，制定了《__院突發(fā)公共應急醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》，及時向全院傳達上級的文件精神。建立健全傳染病登記報告制度、自查制度、獎懲制度、管理制度、分管領導及相關人員職責。分工明確、互相協(xié)調、通力配合，對突發(fā)事情能進行妥善處置。并將衛(wèi)生應急工作納入了年度目標考核內容。

四、工作開展情況

1、應急物資、急救防疫設備準備。醫(yī)院購買應急資金，努力做好隔離室傳染病房床單元準備，儲備84消毒劑，過氧乙酸、噴霧器、工作服、醫(yī)用外科口罩、n95口罩、防護服、消毒機、呼吸機、搶救藥品等應急物資準備，為應急工作提供了有力保障。并安排專人隨時檢查各種藥品和器械，保證無過期，消殺藥械、急救藥械，確保設備是否處于正常運轉狀態(tài)，確保應急工作萬無一失。

2、設立預檢分診臺，做好預檢分診工作，及時發(fā)現(xiàn)和隔離傳染病，做好轉診和救治。發(fā)現(xiàn)疑似病例、及時專家會診，及時轉送隔離病房。

3、院公共衛(wèi)生科重點加強對全市疫情防控知識宣傳，發(fā)放宣傳資料_萬張，確保了我市防控工作的全面、有序、規(guī)范開展。

4、將衛(wèi)生應急工作內入了目標考核內容，突發(fā)公共衛(wèi)生應急辦公室定期對各科室應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作情況進行了現(xiàn)場指導和督導檢查，及時更換銷毀過期應急藥品，對出現(xiàn)問題的科室進行批評及經(jīng)濟處罰。

5、設專人負責傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生應急人員上報工作，組織全院醫(yī)務人員認真學習《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告管理工作規(guī)范》，嚴格按照規(guī)定時限進行突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)絡直報。

6、根據(jù)醫(yī)院制定的應急演練方案，組織應急演練我院針對醫(yī)院特點，組織疫情防控就職演練，急診病人應急救治演練。

7、為了實現(xiàn)疫情防控工作的制度化管理，醫(yī)院制定了培訓、演練、組織管理、預案管理、物資管理、監(jiān)測預警、檢驗檢測、信息報告、健康教育等工作制度，通過實現(xiàn)工作的制度化管理，不斷提升內涵，完善工作機制，確保衛(wèi)生應急工作協(xié)調有序的開展。

風查房等形式開展疫情防控等安全知識教育，讓廣大職工掌握了應急常識和應急措施，增強了防控意識和技能。同時，組織醫(yī)務人員走上街頭，通過宣傳日、懸掛宣傳標語等形式進行了應急理宣傳，營造了濃厚社會氛圍。

五、工作中存在的問題

1、當疫情發(fā)生時，醫(yī)院儲備防疫物資存在不足，各項防疫設備配置不齊。

2、全員認識不到位。對衛(wèi)生應急工作的重要性和必要性沒有足夠的認識，缺乏危機和憂患意識。

2、預案體系還不完備，一些已制定的預案的針對性、可操作性還不強。

3、衛(wèi)生應急處置能力亟待提高，應急人員素質需要加強。

六、后期工作安排

1、繼續(xù)加強衛(wèi)生應急管理體系建設，完善衛(wèi)生應急領導組織和工作機制，明確工作責任，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的部門協(xié)作機制。明確衛(wèi)生應急職責，健全衛(wèi)生應急常態(tài)長效管理機制。總結我院衛(wèi)生應急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。

2、強化衛(wèi)生應急常態(tài)管理，健全衛(wèi)生應急預案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應急預案和重大活動保障方案，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動搜索，定期匯總關信息，逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預測預警和分析報告工作模式。組織開展區(qū)域內公共衛(wèi)生風險評估，制定相應的工作方案，采取有效應對措施。

3、積極組織開展衛(wèi)生應急工作進基層，夯實衛(wèi)生應急工作基礎，建立衛(wèi)生應急志愿者隊伍，加強衛(wèi)生應急培訓，開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，重大災害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應急健康教育及科普宣傳，提高婦幼群體的衛(wèi)生應急知識水平和防護能力。組織學習《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急風險溝通指南》，增強風險溝通意識。

4、加強衛(wèi)生應急隊伍建設，調整充實衛(wèi)生應急隊伍，明確衛(wèi)生應急人員的崗位職責，建立通訊絡，做好應急人員的專業(yè)知識和技能的培訓，完成衛(wèi)生應急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓，組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應急拉動演練，提高隊伍的應急反應能力和現(xiàn)場處置能力。

一、主要成績：

1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。

2、加強各大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務，深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。

3、加強臨床業(yè)務學習及進修工作，醫(yī)院_年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學術會議，為我院引進新技術、新經(jīng)驗拓展業(yè)務?；貋砗笠髤⒓訉W術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。

4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。

5、時刻不忘首診醫(yī)師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。

6、醫(yī)務人員努力提高服務態(tài)度及服務質量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。

7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領導的認可及病人的好評。

8、院內成立了應急預案小分隊，有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務及應急事故演習，并得到高新區(qū)及辦事處領導的好評。

二、存在問題：

1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。

2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習，提高我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。

3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。

4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。

5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務范圍，引進新技術。

6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。

總之，在_年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度，以更好的服務于廣大病員群眾。

一、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。

二、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。

三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!

茶葉員工年終個人總結 電信人員防疫工作總結篇五

一、加強理論學習，提高思想認識

一年來，為了提高自身素質，一方面，我認真學習革命理論，牢固樹立科學發(fā)展觀和全心全意為人民服務的思想。另一方面，刻苦鉆研業(yè)務，認真學習《中華人民共和國動物防疫法》等法律法規(guī)和動物疫病的科學防治知識。通過學習，本人的政治思想素質有了很大提高，業(yè)務知識有了較大長進，業(yè)務能力和操作水平有了較大提升。

二、加強宣傳力度，支持預防為主

本人在站長的帶領下，配合站里其他同志，進村入戶，義務向當?shù)馗刹咳罕娦麄鳌吨腥A人民共和國動物防疫法》，不厭其煩地給他們傳授動物疫病的科學防治知識， 熱心為他們釋疑解惑，受到轄區(qū)內干部群眾的好評，并多次受到社區(qū)領導的贊揚。由于宣傳工作到位，預防工作做得好，一年來，轄區(qū)內沒有發(fā)生一起重大疫情。

三、責任重于泰山，確保公共安全

為了保證人民群眾能夠吃上“放心肉”，切實維護好本轄區(qū)內的公共衛(wèi)生安全，疫情就是命令，只要站長一聲令下，我就會在第一時間趕到檢疫報告的現(xiàn)場，并迅速投入工作。一年來，我牢固樹立責任重于泰山的意識，認真履行職責，扎實努力工作，為確保轄區(qū)內全年沒有出現(xiàn)禽畜產(chǎn)品質量安全事件作出了自己應有的貢獻。

四、熱愛本職工作，不畏酷暑嚴寒

為了方便群眾，我和站里的男同志一道，根據(jù)當?shù)厝罕姷淖飨⒁?guī)律，有時披星戴月，有時冒著瓢潑大雨，有時頂著酷暑嚴寒，風雨無阻地到群眾家里的豬舍、雞舍、鴨舍、鵝舍，為豬、雞、鴨、鵝等禽畜打預防針。一年來，我不怕苦、不怕累、不怕臟，不顧身體有病，不畏酷暑嚴寒，堅守工作崗位，認真履行職責，確保了轄區(qū)內全年沒有出現(xiàn)一次重大的責任事件。

五、堅持報檢制度，狠抓產(chǎn)地檢疫

自從實行產(chǎn)地檢疫報檢制度以來，我和站里的`同志分工合作，根據(jù)疫情暴發(fā)的規(guī)律和畜禽流通量的大小，認真做好防疫檢疫工作，做到先報后檢，有報必檢，嚴格實施到場到點檢疫，嚴格執(zhí)行一畜一證制，同時做好產(chǎn)地檢疫記錄，使產(chǎn)地檢疫率達到93%以上。

六、加強“五證”管理，規(guī)范用證行為

一年來，站長時刻提醒我們，一定要加強“五證”管理，嚴格領銷制度，實行專人負責，總量控制，以舊換新，責任到人，規(guī)范填寫，與用證人利益掛鉤。我時刻牢記站長的這些要求與吩咐，從不敢怠慢半點，更不敢有絲毫的馬虎，以實際行動支持了站長的工作，確保了用證安全，圓滿地完成了上級賦予我們的各項任務。