圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經驗。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
事業編管理工作總結篇一
（一）房屋管理房屋管理是物業管理年度工作總結的重要資料之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并職責到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
（二）公共設施、設備的管理為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，到達養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，用心配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的推薦，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
（五）小區安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主帶給一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，禮貌執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作狀況良好。
（1）熟悉小區各項設施、設備的施工狀況；進駐后，我們為盡快熟悉小區施工狀況，設備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發商的稱贊與好評。
（2）根據小區實際狀況，完成工作預案，提出合理的推薦；在熟悉小區各項狀況后，我們針對小區的實際狀況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化推薦11項，開發商采納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的推薦。
（3）搞好保安員前期的培訓工作；保安工作是物業管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到一致好評。
（4）配合開發商的售樓工作；為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，制作了二塊xxxx宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，并到達必須效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放下節日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
（5）搞好業主入住前期準備工作，順利完成交房工作；為迎接業主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫忙下，我們做了超多的前期準備工作，整理準備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計12項。根據方便業主、服務至上的原則，我處針對小區的實際狀況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業主139戶，辦理裝修手續戶。
（二）加強管理服務工作，提高服務質量；
（1）樹立小區家園化，人性化管理服務理念。
進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神；業主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務，如1-1-501業主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業主和小孩，針對這種狀況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業主有一種“有困難，找物業”的感受，服務工作受到業主良好的贊譽。
（2）搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96。8%，及時率為83。4%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發現后，為讓業主正常用水，我們首先是用心的進行搶修，再通知廠家到場調查原因，保證業主正常用水工作不受影響。
（3）加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，并根據小區實際狀況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每一天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。
業主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想，以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。
（三）發奮提高管理水平，促進物業管理上檔次；
（1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種狀況，并結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時刻短的實際狀況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，并定期進行保安業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
（2）利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式；我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作到達一個新起點，為今后的創優工作打下了堅實基礎。
（四）搞好對外協調管理工作；搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，用心主動與洪山房地局，城管局，電信局聯系，并圓滿完成環衛開辦；申請門牌、委托合同、服務協議備案，電信局協議的簽定等工作。
雖然，我們在去年的工作中取得了必須成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第二，與業主的溝通不夠，了解不足。
第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經驗與教訓，發奮提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。
物業管理年度工作總結：在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使早日跨入優秀物業管理小區做貢獻，為某物業公司的發展添磚加瓦。
事業編管理工作總結篇二
七月，是一年中的酷暑。在本月中，除了經歷自然氣候給于的炎熱以外，倉庫也發生了很大的人事變動。這都是我的工作沒做好而造成的。針對上月所出現的問題，我們大家也都提高了警惕性，不斷地總結經驗教訓，不斷地完善我們的日常工作習慣,盡量把失誤降低為零。
現在，我把本月中已經在做的和今后將要做到的概括如下：
1)領料：車間領料按每日下達的日計劃單領料，倉庫應與erp中bom表中的物料仔細核對后才能領出。領料單每月裝訂妥善保存以便查詢。車間需補料時，要有生產部長簽名方可領出。
2) 到貨入庫：現在，在倉庫中所有到貨材料均在到料的二小時內清點完畢，然后我登入到貨登記，并記上相應的計劃單號，以便品質部看到。除輔料外，所有材料均需品質部判定合格后入庫，我會在入庫單上標明相應的計劃單號以便查詢,入庫單聯存根在今后我會按所注明的計劃單號排列裝訂,在月底時做好目錄匯總表。
3)外加工：本月的生產主要是圍繞著外加工而開展工作的。通過與誠贏的對賬，讓我知道了以前在工作上的失誤的給今天帶來了嚴重的后果。因此，在現在的外加工中，所有的來料單、退料單，補料單均仔細核對、雙方互簽、統一保管。到今天為止,外加工領料已達20次,基本上都是蔣曉嵐出去領料非常辛苦,時常要到很晚才回來,有一次甚至到了一點多鐘。這無疑給我們倉庫增加了壓力。再加上人手不夠，新到的人員對產品不熟透，電腦根本就不會。但不管有多辛苦，壓力有多重，做好工作是最重要的。在外加工倉庫人員出外領料時，應仔細核對數量、型號，以避免錯發、少發，以免使生產無法正常進行。所有外加工到貨材料我均在清點一遍后做入電腦賬，未到材料及生產需補數的材料我會及時登入。
4)庫存：32w螺旋管有5778只是短燈絲，生產上一直沒有用，時間一長也無形中增加了損耗。
另外，由于本月臺風較多，有幾次雨也下得很大，在倉庫里有兩處滲水，有幾處漏得比較大。在天氣晴好時，需要維修一下。在六月份的內部審核中，我們出現了五項問題，針對這一情況，在下個月中我們會努力糾正，把工作做好。
事業編管理工作總結篇三
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事業單位員工績效管理是一個閉環管理系統，由績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋四個基本環節構成。這四個環節首尾相連形成完整的績效管理過程，不斷反復運行、構成一個“pdca”循環的動態管理系統。
1.管理環節運行不夠完整。事業單位員工績效管理的最突出問題就是把績效管理等同于績效考核，只注重具體的考核辦法、過程以及考核結果，績效計劃和績效反饋環節的工作容易被忽視，沒有形成閉環的績效管理，與現代化績效管理方式相比存在著較大的差距。績效管理體系的不健全，使得事業單位管理層與員工間缺乏溝通和相互了解，無法及時讓員工意識到工作績效及表現中存在的問題，更談不上通過績效考核給予員工實質性的指導意見和幫助，無法真正實現通過績效管理提升工作效益的目的，績效管理流于形式。
2.考核標準制定不夠具體。事業單位對員工的考核內容大部分集中在以“德能勤績廉”為基礎的政治素質、職業道德和工作態度等方面，多數為定性指標，缺乏科學明細的評價標準，加上考核者本身也很難理解“德能勤績廉”抽象的標準，難以客觀、準確地把握評判尺度。考核標準過于籠統導致員工工作成績不能得到真實的反映和測量，不利于提高員工考核質量。最終結果會是使考核結果失之毫厘而謬以千里，無法保證考核的信度與效度。
3.考核主體選取不夠全面。企業績效考核的主體一般包括上級、同級、下級和顧客，而在不少事業單位中，對員工的績效考核還只是傳統的上級對下級考核，考評主體的局限性，容易導致個人觀點和個人意志左右考核過程和考核結果，使考核缺乏應有的公正性和有效性。
4.考核等級設定不夠科學。目前不少事業單位將考核結果劃分為優秀、合格、基本合格和不合格四個等級，但實際上每年度不合格的總是極少數甚至沒有，優秀的也只是按一定比例分配名額，且所占比例極小;大多數都集中在合格和基本合格這兩個等級上。這種考評方式在使用較長一段時間后，就很難對被考核者的能力、工作實績做出客觀準確的評價，無法真正實現鼓勵先進、鞭策后進的作用，考核的激勵功能更無從談起。
1.完善績效管理機制。
建立目標管理責任制。建立單位、科室兩級綜合目標管理責任制，成立由單位領導任組長的綜合目標管理委員會，下設目標管理辦公室，由單位副職領導任辦公室主任，財務科室負責綜合目標管理的具體工作，各責任科室設核算員，負責本科室綜合目標管理與科室成本核算的具體工作。目標管理辦公室下設工作小組，由辦公室、財務科、人事科等職能科室負責人組成，負責擬定或調整績效管理方案，提交綜合目標管理委員會批準通過后執行。
對急診科、各類icu室、兒科、產房等科室或崗位實行特殊崗位津貼;對夜班崗位建立按當月累計上夜班次數分段制定夜班費補助標準的辦法;制定科室二級分配指導原則，要求科室按專業技術職務等級系數、完成的工作量和工作質量、服務對象滿意度等主要內容分配績效工資。
建立單項計件績效工資制度，如采用“診療人次計件”和“手術計件”等方式，根據醫生完成的門診診療人次數和手術數計算單項計件績效工資，激勵臨床科室醫生多接診門診病人，多做手術，較好解決了“看病難”、“手術難”等瓶頸問題，同時也大幅度地提高臨床一線專家的績效工資水平。
在管理崗位建立業績津貼和風險津貼制度。根據各管理崗位的責任和風險，制定風險津貼標準和業績津貼分配系數，根據科室績效工資總額的一定比例計算責任科室管理崗位的.業績津貼總額，按分配系數進行分配。
2.細化績效考核標準。
事業單位員工績效考核應同時采用年度綜合考核和月度、季度績效考核，月度、季度考核有助于各科室部門更好地了解自身工作進度和績效水平，從而根據具體情況適時調整目標設定，避免目標計劃偏離實際。
年度考核。在筆者單位，年度考核指標設計采用“平衡計分”原理，建立以工作量、工作質量、病人滿意度和成本控制為基本內容的綜合目標管理體系。各科室標準分100分，其中工作量及成本管理40分(財務)，工作質量與工作流程35分(業務)，學科建設與人才培養15分(學習與創新)，醫德醫風與服務對象滿意度10分(客戶)。考核級別按科室類別和考核得分排名，分為aaa級、aa級、a級和b級四個等級，按不同的標準分別對科室主任、護士長和其它人員進行獎勵。
月度考核。主要考核科室當月基本工作量完成情況和成本管理情況，并實行按基本工作量計算當月績效工資。以臨床科室為例，基本工作量考核指標有門診診療人次、實際占用床日數、收治病人數。
門診人次與實際占用床日數工作量考核標準為：門診和病區采用“一條龍”管理模式，在進行目標成本考核時，以住院床日數為標準核算單位，每三個門診人次數折算一個住院床日，根據當月完成的門診人次與占用床日數，計算科室當月每一工作量(床日)的成本。完成成本目標和收支結余目標的科室，按標準計績效工資，成本超標或成本節約部分按一定比例提高或降低每一工作量的獎勵標準。科室床日成本和收支結余目標，根據科室性質和前三年實際水平測算，收支結余目標可以是零或負數。
收治病人數工作量考核標準：出院病人工作量獎=當月出院病人數×每人次標準，每人次標準=平均住院日標準×當月病例分型系數×n(常數)。病例分型系數是依據衛人委病例分型辦法，將病人根據病情輕重分為a、b、c、d四個類型，分別取固定分值，計算科室每一出院病人的平均病例分型得分，即為科室“病例分型系數”。此分值越高，說明科室收治的重病人越多，每一出院病人的獎勵標準也越高，激勵科室多收治重病人和加快病床周轉。
3.加強全面成本控制。
成本控制是提升事業單位績效管理水平的關鍵環節。筆者單位通過推行綜合目標管理，采取一系列成本管理的戰略和措施，實現不斷提高醫院效率和效益的管理目標。
管理戰略。“一體兩翼”戰略：以醫療為主體，在此基礎上大力發展健康產業和后勤社會化。健康產業有體檢、特診門診、企業門診、特診病房;實行全方位后勤社會化，包括清潔、保安、餐飲、陪護等，省出的后勤編制用于增加專業技術人員;實行公務用車社會化，后勤倉庫實行“準時制”管理，限度減少庫存，節約場地和倉儲成本。
“總量控制，結構調整”戰略：醫院領導班子做出規劃，實行“總量控制，結構調整”戰略，狠抓藥品比例控制，采取強有力的措施，控制藥品費增長，控制病人總費用的過快增長。通過降低藥品費比例，相對降低病人費用水平。
人力資源管理。嚴格控制正式職工人數增長，除專業技術的關鍵崗位外，其它崗位盡可能使用聘用人員或勞務派遣人員，近年內醫院人均工作量高位運行且逐年增長。
工勤崗位原則上不增加聘用人員，逐步實現由第三方托管，院內掛號及部分文員崗位交由相關公司托管，醫院實行勞務派遣的人員已近百人。
長年開設護士培訓班，接收培訓生、擇優聘用，保證護理人員的質量，同時緩解臨床護士緊張的矛盾。
提高聘用專業技術人員待遇，逐步實現同工同酬。聘用人員績效工資分配與在編人員實行同工同酬，臨床一線衛生專業技術人員年度獎、過節費等項目也相應調整。此類措施，對穩定聘用員工隊伍、調動聘用員工的工作積極性，發揮了重要作用。
藥品管理。成立藥事管理委員會，做好藥品陽光采購、新藥特藥控制、藥品比例控制、人均和日均藥品費控制。對異動藥品實行訓導、限制使用和停止使用制度。
材料支出控制。嚴格執行材料支出比例控制、高質耗材專帳管理和審批控制相關制度，并將科室衛生材料支出占醫療收入的比例與科室績效管理和獎金分配掛鉤。
4.優化服務工作流程。
目前，事業單位機制不靈活、效率低下等問題仍普遍存在，優化服務工作流程對提升事業單位員工績效有著重要意義。在筆者單位，施行了醫療、護理同步的臨床路徑管理，以護理服務全過程為主線，建立臨床護理路徑新標準，重點關注病人現存、潛在的護理問題及護理關鍵環節，使醫護配合高度協調，實現無縫銜接。
門診實行預約掛號、分時段預約診療制度，優化門診服務流程，開設專病門診，合理分流病人，縮短患者就醫時間，限度提升醫院門診接診能力。同時，改造就醫環境，提升患者就醫感受。隨著中國社會經濟的快速發展，公民對事業單位的服務能力和水平提出越來越高的期望和要求。績效管理是改善企事業單位經營效益的重要途徑，績效管理在事業單位的成功實施，對提高事業單位運營管理質量和效率、提升員工綜合素質具有重要意義。
事業編管理工作總結篇四
xx局節能減排工作按照區委、區政府建設節約型社會、大力開展行政機關節能減排工作要求，及時在干部職工大會上學習傳達了有關節能減排文件精神，使全局干部職工真正把思想和行動統一到區里關于節能減排降耗的決策和部署上來。通過宣傳學習，使大家深刻認識到節能減排是行政機關當前的一項重要工作，是節省資源、降低行政成本、克服能源困難的有效措施，是發揚黨的優良傳統、加強機關自身建設的具體行動，也是“立黨為公、執政為民”思想作風的有力體現。成立了以局長為組長的節能減排工作領導小組，指導局機關節能減排工作，明確工作目標，落實工作責任，使全局節能工作形成了工作有人抓、事情有人干、資金有投入的良好工作格局。
二、認真部署，扎實開展“節能宣傳周”活動
xx局認真開展了以“節能攻堅、全民行動”為主題的節能宣傳周活動。按照區委、區政府的統一部署，在中原路懸掛節能減排橫幅一條，制作節能減排宣傳版面一塊，設立了咨詢臺，發放宣傳資料500余份，普及推廣節能減排常識。在6月12日“綠色出行日”當天，要求全局干部職工乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班。在6月18日的“能源緊缺體驗日”當天，停開辦公室空調一天。
三、突出重點，嚴控節能減排關鍵環節
一是厲行節約用電。我局從節約每度電做起，堵塞浪費漏洞。加強用電設備管理，使用電腦、打印機等辦公自動化設備時盡量減少待機時間，要求全體干部職工養成隨手關燈、關水、關電腦、關電源的良好習慣。
二是嚴格控制辦公用品消耗。充分發揮辦公自動化優勢，有效利用電子公文傳輸系統收發和辦理文件，嚴格控制紙質文件印刷數量，盡量在電子媒介上修改文稿，減少出清樣次數；辦公用紙雙面打印或重復利用，草擬文件一律使用單面廢棄紙張起草。
事業編管理工作總結篇五
一、常規工作：為同學們創造一個良好的學習、生活的衛生環境。本部門每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關燈情況進行檢查；每周一下午5:30分對宿舍內務衛生進行檢查。為了達到督促同學們自覺地打掃衛生及晚休熄燈的習慣，我們將檢查的結果及時統計整理，交到宿管科老師的手上并及時反映給各系輔導員。
二、集團衛生評比：在宿管科老師的指導下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團衛生評比中屢次獲得佳績，也得到了學校和老師們的肯定。
三、招新工作：由于部門人手不足，部門于第5周招進新的一批檢查干部。并在第8周正式確認名單。使部門工作更好的開展。
此外，由于本學期申請不到經費，原定于本學期舉行的“標兵，文明宿舍頒獎大會”將推遲到下學期進行。
總的來說，本學期宿管部取得了較好的成績，同時也得到學校和同學們的肯定。但在成績背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問題和不足之處，所以我們要以更高的標準要求自己，要以更大的熱情來對待工作，以更嚴謹的態度來完成學院交待的任務。
事業編管理工作總結篇六
（一）科學統籌，真抓實干，全面高效完成重點項目、惠民實事建設任務。
xxxx年，我局完成市重點項目投資20.4億元，完成市政府下達年度計劃的107.4%。高標準完成三環路的改造工程，展示了市政標桿路風采；市民關心關注的市區13條連接路全面完工；高效率完成了10條連接路以及xxxx、xxxx、xxxx、實驗中學、xxxx地下通道等15項惠民實事建設，這些項目的完成，得到了市領導的高度肯定，在市民中產生良好的反響。同時，中職新城一號路下穿鐵路框架橋按時順利完工，二號路高邊坡除危降險工程加快推進；金榜路紅花湖路完成隧道以南道路拓寬工程，惠新大道梅湖大道、四環路南段、深莞惠一體化基礎設施建設項目超額完成年度投資目標。仲愷大道xxxx南路改造工程去年6月份正式動工，xxxx二路東段、xxxx四路工程進展順利，金愷大道、新開河北橋、小金河大道進入動工準備階段，西出口、xxxx二路西段、三環路東段二期、激流坑片區道路等加快推進前期準備工作。
實施完成了惠南大道（三環路至福長嶺段）瀝青罩面工程；基本完成市區主要道路公共照明led路燈節能改造和市區檢查井防墜網安裝。另外，江北片區、金山片區、文頭嶺片區、報業傳媒集團周邊道路、市公安邊防支隊旁道路、經濟適用房等市政配套道路正有序推進或加快啟動。xxxx年，我們將有一批新的市政工程亮點呈現在市民群眾的面前。
（二）轉型升級，提高效率，全面提升市政公用設施的管理服務水平。
“數字市政”項目基本完成一個中心、兩個平臺、三個子系統和多功能監控指揮中心、市政公用事業基礎地理信息平臺的建設，全面整合城市照明、排水和橋梁檢測監控三個子系統的資源；建成市政巡查、呼叫、指揮調度平臺，有效提升了市政聯合巡查處置問題的水平，市政公用設施基本實現精準化管理和公共服務功能擴容等目標。對市區64條道路、6座橋梁開展了專項檢測工作，抓好惠民自行車建設運營監管和停車場管理工作，市政設施完好率達到98%以上，為我市迎接全國城市文明程度指數測評、創建國家森林城市、西湖創5a風景區、上級和外市考察等重大工作和活動貢獻了力量。
注重網絡管理，對群眾及網上反映問題及時進行正面解釋和疏導，工程建設施工、維護都進行告示和報道，消除了誤解，贏得了支持。積極主動做好網絡問政工作，回復處理了反映道路橋梁、排水、照明等問題的網絡問來信708件，辦理市委督辦件34宗，“向書記說說心里話”論壇涉及我局問題147宗，按時辦結率達100%。通過行風熱線、城管熱線、110等多種渠道，解答、解決了群眾、網民關注的熱點、難點問題1300多件。如響應市民訴求，建設完成冰塘路、香子園、新江路等多項路燈工程，滿足了周邊市民夜晚出行照明需求。
全面應用信息化辦公手段，辦公信息化水平處于全市領先。抓好政府信息公開，今年來在政府公開平臺發布信息1337條，在新浪微博、騰訊微博發布了信息754條，年度信息發布總量在市直機關中排名第一。順利通過省特級檔案綜合管理單位及檔案中心資質復檢。整理歸檔有價值照片500余張，完成50多項工程檔案收集工作。
（三）圍繞中心，突出重點，黨建工作和黨風廉政建設扎實推進。
堅持以學習貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神為重點，抓好黨務公開示范點工作，開展“創先爭優”、“關愛自然·義務植樹”活動、“同在文明城，共筑中國夢”演講比賽、“關愛他人、關懷陪護”活動和道德講堂等一系列活動，組織機關干部參加市各類業務培訓，有效提高干部隊伍的整體素質，全局各級黨組織凝聚力、戰斗力進一步增強。“扶貧雙到”工作和黨內關懷活動進一步密切了黨群干群關系。
堅決有效貫徹執行中央、省和市關于落實“八項規定”精神，建立和完善各項制度和廉政監督機制，制定了《關于加強和改進作風建設的意見》，大力整治“庸、懶、散、拖”行為；制訂、印制《市公用事業局廉政風險防控機制工作手冊》，嚴把工程建設項目基本建設程序關、招標文件編制關、中介機構委托關、施工管理關。開展經常性的廉政警示教育，通過報告會、電教片、廉政畫展、“每日一警”等，營造崇廉尚廉的良好氛圍。加強行政許可管理，各項審批制度進一步規范。全年全局上下無發生任何違紀違法的人和事。
安全生產、信訪維穩、計劃生育工作年度考核均為優秀，工、青、婦各項工作積極活躍推進。
一是市委市政府的關懷支持和信任，是工作推進的堅強后盾。一年來，奕威書記、教猛市長、耀輝主席、李松書記、開洲部長和慶忠副市長等市四套班子領導多次一線調研督戰解決難題、現場鼓勵打氣協調，大力提升我們攻堅克難的士氣，突破瓶頸的能力，有效推動重點項目、民生實事工程建設步伐。如xxxx地下通道全封閉施工、xxxx天橋破除阻力無障礙施工等等，都因市領導的`大力支持進一步加快。
二是未雨綢繆、提前介入的科學思路，是工作推進的關鍵法寶。一年的實踐證明，各項工作提前介入、計劃先行的做法，對推進工作取得成效有重要的指導性意義。針對民生實事和重點項目建設，通過協調督促征地拆遷、管線遷移、交通組織、資金安排和施工建設等部門及早摸底調查情況，及早制訂倒逼計劃，使項目建設各項工作得以快速有效推進；針對市政設施維護工作，提前部署重點部位排水清疏、道路橋梁安全監測、新建天橋接管等工作，預見性地降低了今年汛期多次特大暴雨、臺風等惡劣天氣帶來的影響，實現了新建天橋設施的無縫對接，為設施維護搶修贏得了先機。
三是敢于突破、革新流程的勇氣與做法，是工作推進的強大動力。一年來，我們大膽嘗試、大膽創新，在實踐中不斷地探索新路子、創造新方法，在打破慣性思維、優化工作程序、優化辦事流程方面下了苦功夫，使市政公用事業各項工作得以創新性落實、跨越性推進。在項目設計變更內部審核方面，建立完善《建設項目設計變更內部審核管理辦法》一套制度，確定了分級審定原則，既嚴控設計變更關口，也大大節省內部審批的時間；依法對市政排水許可、破路開挖許可辦理流程進行優化簡化，切實做到便民利民，提高了各項工作效率。
四是勇于擔當、抓鐵有痕的落實度，是完成工作的先決條件。今年的工作，特別是民生實事和重點項目建設，時間緊、工程量大、困難多、任務重，如民生實事十五個項目，從城建計劃出臺到年底必須建設完工，僅有不到半年時間，可謂困難重重，但各項目管理團隊不講條件、迎難而上，以大無畏的勇氣攻堅克難，順利完成了市委、市政府賦予的建設任務。9月22日特大臺風“天兔”襲惠，造成了巨大損失，在局黨委的帶領下，各科室負責人、特別局屬單位一把手堅守崗位，連夜清點損失，搶修設施，做到了全市最快速統計上報損失數據、搶修設施，恢復秩序，受到了市委、市政府領導的高度贊揚。實踐證明，我們是一支作風扎實、行動迅速、執行力和戰斗力強勁的隊伍。
回顧xxxx年，市政公用事業發展勢頭良好，成績顯著，但是我們也要清醒地看到，我們還存在不少困難和不足，如征地拆遷、資金等問題依然高度制約項目建設推進；bt項目投資人信心不足，項目管理困難等也是前所未有的困難。這些我們必須引起高度重視，采取有效措施，在新年度努力加以解決。
xxxx年我們要深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神，緊緊圍繞“盡快進入珠三角第二梯隊”總目標，全力以赴、真抓實干，建設更高標準的“惠民之業”。
（一）全力推進重要市政項目建設。一是重點抓民生實事的落實，要早策劃早實施市第一婦幼保健院周邊道路、雅圖產業基地配套道路、三新北路東段道路、火車西站三孔橋永聯路至馬屋村道路等10項連接路完善工程建設，抓緊實施xxxx立交隔音屏和市區排水窨井防墜網增設等項目建設，做到主動交作業，按時交作業，如期落實惠民實事任務，以實際行動和實績取信于民；二是全力以赴推進配合市政府中軸線市政項目建設，去年7月下旬，奕威書記、教猛市長在充分調研的基礎上，提出了1.5公里xxxx中軸發展規劃。xxxx中軸線項目，是xxxx未來發展的新引擎，是城市中心區標上的發展主線，也是xxxx城市發展的標志性工程，我們要全力以赴加快配套建設中軸區域市政項目，拉升未來城市功能發展潛力，切實提升城市品位；三是集中精力加快推進四環路南段、惠新大道梅湖大道、云山東江大橋、仲愷大道xxxx南路、激流坑水庫規劃區配套道路等重點項目建設，加快推進金榜路紅花湖路、仲愷大道xxxx南路、中職新城和各片區市政配套道路建設，有效緩解交通擁堵，改善城市市區各組團投資環境。
（二）全面推進數字市政建設。著眼“數字xxxx”建設大局，以推進“數字市政項目”二期建設為抓手，進一步優化整合“數字市政”各專業子系統，進一步提升市政設施管理信息化水平。繼續強化市政聯合巡查，確保巡查工作到位；及時落實道路、橋梁、排水、路燈等市政設施的的檢測維修工作，確保各項市政設施安全運行，全面提升市政設施的管養服務水平。
（三）進一步提升黨建工作科學化水平和黨風廉政建設水平。多載體開展“群眾路線教育年”活動，深入推進群眾路線教育，抓好學習型黨組織、學習型領導班子的創建活動和“創先爭優”活動開展，切實加強黨內民主建設，加強基層黨組織建設。進一步加強干部選拔任用工作，夯實基礎，增進活力。黨風廉政建設要結合局實際，加強重點崗位、重點項目的職務犯罪預防和監督，切實營造風清氣正的良好干事氛圍。
（四)進一步加強安全生產和信訪維穩工作。按照信訪工作“一崗雙責”的要求，責任到人，一包到底。落實安全生產責任制要求，預防在前，確保安全生產無事故。下大力氣繼續抓好全局計劃生育工作，按市統一部署抓好計生幫扶地區計劃生育管理工作，確保全面達標。
同志們，新的一年，我們的任務將更加繁重和光榮，我們將再一次面臨挑戰和考驗，讓我們以更加堅定的信心、更加振奮的精神、更加務實的作風，把握新機遇，鼓足新干勁，團結齊心、攜手并進，續寫事業局的新篇章、再鑄事業局的新輝煌！
事業編管理工作總結篇七
一方面是：1-9月份在保修工作上累計完成xx元業績。服從公司領導安排，緊抓工作重點，進取配合售后工作，努力完成保修任務。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴格，每月都有新的保修政策下發，使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷總結工作經驗，學習領悟商務政策精髓避免保修件誤判出現對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭取公司利潤最大化，從而提升個人工資水平。
其次在11-12月份由于公司工作需要，服從公司領導安排調入備件工作。克服自身備件業務本事的不足及種種壓力，努力學習備件業務知識，提高自我業務本事水平，帶動部門員工工作本事及思想素質。進取與備件公司進行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現象，避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的情景下確保庫存達標率提高周轉率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨xx元，完成出庫xx元。將為持續壓縮庫存，消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
xx年是不平凡的一年，也是機遇與挑戰共存的一年。在歐美金融危機的影響下，在我國金融政策的調整下人們紛紛緊抓口袋、節衣束食，翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環境中，公司在總經理的正確領導下，在各級領導及員工的努力下，公司迎風破浪，穩步發展。銷售及售后業績均較往年有所提升。
沉思回顧，一年來的工作使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也經過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。
xx年工作計劃主要針對配件6s管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養，安全。配件部要堅持定時的衛生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理，儲位管理，存貨管理，經營管理。堅持備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平，既貼合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，堅持良好的配件周轉及資金的合理利用。