作為職場的銷售營銷人員，必免不了要與客戶之間打交道，在這打交道的同時更加要掌握與客戶的溝通技巧，掌握語言溝通的主動權(quán)。如果你放棄了這個主動權(quán)，那很可能就會使每個原來是“被動”、“被溝通”的人反變成主動的，甚至是決定者。

所以，作為職場人，為了擁有客戶，為了能讓客戶接受本公司的產(chǎn)品，以我為主的口才溝通技巧是必須具備的。如果你在這方面沿有缺憾，那么加緊訓(xùn)練則是你首要的任務(wù)。

真正好的銷售，會用對方的語言來表達(dá)自己的主張，他會設(shè)身處地考慮對方的情境、對方的需求，甚至是把對方的老板、對方的客戶都考慮在內(nèi)。在這個過程，不是把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人，更不是給對方洗腦，而是讓對方看到不同的畫面，自己做出決定。

對于每位銷售人員來說一定要學(xué)會珍惜，學(xué)會感恩。金融危機(jī)下銷售人員更應(yīng)該珍惜當(dāng)前的機(jī)會。千里之行、始于足下，懂得把握機(jī)會的人才會笑到最后，有了工作如果不加以珍惜，金飯碗也會變成泥飯碗。

每個人都有自己的長處，知曉自己的長處并通過實踐讓自己的價值得以他人認(rèn)同，才能獲取更大的發(fā)展空間。所以，如果自認(rèn)為是匹千里馬，請先日行千里路，在展現(xiàn)自己能力的同時，伯樂也會出現(xiàn)。千萬記住：潛在優(yōu)勢只有發(fā)揮出來才能成為優(yōu)勢，否則就會變成包袱。

計劃只是執(zhí)行的前提，而行動才是執(zhí)行的真諦，如果計劃不能通過行動去實踐與總結(jié)，任何完美的計劃都只能是一個永不能實現(xiàn)的童話。所以說，營銷創(chuàng)新的關(guān)鍵不是制定多么完美的方案，而是即刻行動。

授之以魚不如授之以漁，工作絕不僅僅是一份薪水，工作中，市場上涌現(xiàn)的種種機(jī)會同時也是培養(yǎng)和鍛煉自己能力的一個良機(jī)，爭取機(jī)會、把握機(jī)會只需要比別人多想一點(diǎn)、多做一點(diǎn)。

工作要有布置、有落實、還要有監(jiān)督，他們不能代替監(jiān)督，只有通過監(jiān)督總結(jié)、才可能從監(jiān)督總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn)。才可能在最后把工作開展得更好。在這一點(diǎn)上，pdca循環(huán)系統(tǒng)是每個銷售人員必須面對和思考的問題。

每個人都積極謀求進(jìn)步，團(tuán)隊才能進(jìn)步，持續(xù)的進(jìn)步將是團(tuán)隊不斷成長，“無功就是過，功小也是過”，如果進(jìn)步?jīng)]有持續(xù)、或有一點(diǎn)小進(jìn)步就原地不動，最終的命運(yùn)只能是末位淘汰。

面對瞬息萬變的市場，任何計劃在實施過程中都有可能小小的疏忽而導(dǎo)致整個行動的失敗。

所以，除了完美的計劃、細(xì)節(jié)的把握及時地實施外，還需要對過程中發(fā)現(xiàn)的每一個小問題進(jìn)行處理、彌補(bǔ)，以防“千里之堤、潰于蟻穴”。

營銷重在創(chuàng)新，人無我有，人有我優(yōu)，切忌生搬硬套，經(jīng)驗主義，任何流程操作、操作，面對靈活易變的市場，才可能無差異致勝。

銷售人員必須是一個會算賬的好管理者：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性是價值，甚至公司價值也是價值，只有合理利用價值、充分發(fā)揮每個人、每件物品沒一分錢的價值、甚至從無價值中挖出價值來，才算是合格的銷售人員。

如果說銷量是衡量業(yè)務(wù)人員業(yè)績的標(biāo)桿，那么利潤就是標(biāo)桿上的標(biāo)尺，僅僅完成銷量任務(wù)是不夠的，只有實現(xiàn)利潤基礎(chǔ)上的銷量才能算真正的銷量，只有既能完成利潤又能保證銷量的銷售人員才能算優(yōu)秀的銷售人員。