心得體會是對一段經歷、學習或思考的總結和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優點和不足,從而不斷提升自己。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
前臺工作心得體會篇一
1、以認真的態度用心參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
1、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、透過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
3、不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業務知識,用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但務必看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
1、善于總結,提出自己的意見和推薦,為領導決策帶給準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
前臺工作心得體會篇二
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
前臺工作心得體會篇三
進入公司工作已有1個多月了,剛開始時對什么都覺得陌生,對金屬這一行業本就所知甚小,要從最基本的學起,而我是一個比較慢熱的人,與同事熟悉也需要一個過程。但是經過一段時間的相處,我發覺同事們其實都是相當熱情隨和的,對我也很好。現在,我和大家私底下都會開下玩笑了。
在工作上,我得到了很多人的幫助,如江哥、昌哥等等,在此要多謝他們。
剛開始,我跟隨江哥派送資料,熟悉路線。因為派送的客戶比較集中,所以跟了兩到三天就可以獨自一個人去派送了。而與客戶打交道這一方面,還是需時間學習。初來乍到的我,正如昌哥所講的,要多聽、多問、多看、多想,這樣才可以對這一行業有更深入的認識。
記得老板有次同我聊天,說我是一個思想型的人。確實,我平時比較喜歡思考問題,也比較喜歡聽取別人的觀點,因為覺得每個人的想法都不一樣,有時別人的想法或許在某方面會對自己有所幫助。
我知道,自己也有不足的地方,那就是不善于表達,今后,我會在這方面好好鍛練,從而提高自已的表達能力。
前臺工作心得體會篇四
時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的四月份里,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自我的工作職責,完成各項工作任務。
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5、記錄每一天的值日情景,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每一天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;
11、每一天登記溫度,按規定開啟空調并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關掉。
做事情不夠細心,研究問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應當注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作資料,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應當注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自我的服務質量。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。經過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應當是公司的形象、服務的起點。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象十分重要,所以前臺在必須程度上代表了公司的形象,同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我必須會更加努力的工作!
前臺工作心得體會篇五
x月份,我赴婦幼保健院進修學習,婦幼保健院是全疆首家愛嬰醫院,是一所集預防、保健、醫療、教學、培訓為一體的專科特色,最為突出的婦幼保健醫院。
婦幼保健醫院成立于一九五一年,是新成立的保健機構,稱為“婦幼保健站于一九八四年擴建為“市婦幼保健院20__年婦幼保健醫療水平得到大幅度提高,各項指標全疆。經歷了五十余年的歷程,于20__年婦幼保健加掛“婦產醫院”的牌子。現已成為全疆規模的一所婦幼保健院、婦產醫院一體的專科醫院。
進修學習的科室是產房。產房工作節奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發現異常情況極為重要。
高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度,沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。
十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫生,共同協作,工作時大家發揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。
各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉眼即過,感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能作為一名基層醫務工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發展的詮釋。
前臺工作心得體會篇六
回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一月的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
前臺工作心得體會篇七
不知不覺中,xx年的第一個月就這樣的結束了,回顧這個月,我發現自我也有了一些不一樣的樣貌,我不再像之前一樣粗心大條了,我做事起來也開始慢條斯理,理清思路了。這小小的一些變化雖不會給此刻的我帶來太大的成就,可是我相信我堅持下去,就必須會有不一樣的成就。在此我想對這個月的工作進行一次總結,也期待領導能夠對我的工作進行指正和引導。
我個人是一個比較專一的人,不論是對事還是對待自我的感情,都比較的專一。專一這兩個字雖然比劃少,可是想要做好也是不容易的。新一年的這個月,我一向努力調整自我的專注度,因為春節就要來了,心里也確實很激動,一年沒有回過家,一想到回家自我心里的節奏也亂了些。這多多少少也有點影響自我的工作。所以我一向警戒自我不要越線,工作時間就努力工作,放松的時間就能夠想想別的事情。工作當中也要記住不可急躁,要慢慢來,不可因為急躁而讓事情變得更復雜。這兩點在工作上是十分適用的,接下里的工作我也會同樣這樣要求自我,力求上進。
過去一年的自我其實在做事態度上來說,并不是十分溫和的,因為我自我脾氣也確實有點暴躁,有時候控制不住總是喜歡發火,同事們也常常抱怨我的脾氣。當時我想改正,可是也總覺得自我沒有這么大的恒心和毅力。這一年新開始,我首先改正自我的就是自我的脾氣和態度,其次就是做事的時候更謹慎了一些。當我做事不再急躁,態度更加溫和一些了之后,大家也對我進行了表揚,這種感覺是不錯的,讓人更滿足也更有力量了一些。和大家一齊工作,更應當注重對他人的態度,這是個人的修養,也是個人的直接表達。所以不論將來多遠,我都會努力調整好自我的心態,堅持謙虛謹慎的態度,堅持溫和平和的心態,進行工作,不斷上進。
在我這一個月的工作中,也出現了一兩個小問題,一是自我做事起來還是有點粗心,有時候為了追求快,總忘記了一些小細節,這些小細節此刻可能不會引發問題,但不代表以后。我也認識到了這個問題,以后我也會更注重細節,不再馬馬虎虎。其次就是自我在溝通上還是有些欠缺,不論是和同事還是和客戶,溝通上、表達上都不是太好,所以這一點還是有待加強,總而言之,這個月的工作圓滿結束了,未來的一年的工作我也充滿了期待和動力,我會繼續努力的!