在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)院工作人員年度工作報(bào)告 醫(yī)院崗位職責(zé)篇一
1、堅(jiān)持以顧客為中心，認(rèn)真履行導(dǎo)醫(yī)職責(zé)，盡職盡責(zé)地為顧客服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，工作認(rèn)真，相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)醫(yī)院形象。
2、堅(jiān)守崗位，不脫崗，合理做好一、二樓協(xié)調(diào)工作，及時(shí)溝通，以便更好的開(kāi)展工作，維持好就診顧客的秩序，以免讓顧客之間相互影響。
3、帶領(lǐng)顧客時(shí)要主動(dòng)熱情，不能把顧客帶丟，態(tài)度要溫和、親切，堅(jiān)決不允許和顧客正面發(fā)生沖突，安排好顧客化驗(yàn)、檢查、交費(fèi)等一系列相關(guān)手續(xù)，快速敏捷的提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
4、認(rèn)真做好前臺(tái)初診、復(fù)診顧客的咨詢(xún)登記、分診協(xié)調(diào)工作，主動(dòng)配合咨詢(xún)師的接待工作，準(zhǔn)確合理的解釋術(shù)后的一切狀況和注意事項(xiàng)。
5、禮貌用語(yǔ)、熱情服務(wù)。在對(duì)客服務(wù)中始終保持微笑服務(wù)，對(duì)客服務(wù)時(shí)必須站立微笑接待，舉止大方、保持前臺(tái)良好形象。
6、按規(guī)定著裝并保持整潔、佩戴好胸卡，淡妝上崗、頭發(fā)干凈整齊并按規(guī)定盤(pán)起，上班時(shí)間不允許佩戴飾物（如耳環(huán)、戒指等）。
7、站立服務(wù)時(shí)要保持精神飽滿(mǎn)，不得無(wú)精打采，兩臂自然下垂，左手搭右手上向前輕輕相碰置于小腹正中部位，面帶微笑地接待好每一位顧客，并且要有服務(wù)主動(dòng)意識(shí)、耐心、認(rèn)真、細(xì)致的解答顧客提出的任何問(wèn)題。
8、準(zhǔn)時(shí)上、下班，認(rèn)真執(zhí)行打卡制度，工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)接、打私人電話(huà)或發(fā)消息、不準(zhǔn)會(huì)客、不準(zhǔn)串崗、不準(zhǔn)工作期間看報(bào)刊和一些與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
9、請(qǐng)病、事假必須嚴(yán)格按本院制度執(zhí)行，病假必須有二級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的病假條，事假必須提前一天向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不允許用發(fā)短信的方式請(qǐng)假，必須得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)方可休假，否則一律按照曠工處理。
10、認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)分配、安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，靈活機(jī)動(dòng)地分配好各部門(mén)的工作，做好自己本職工作，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
醫(yī)院工作人員年度工作報(bào)告 醫(yī)院崗位職責(zé)篇二
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間步入工作崗位已經(jīng)八個(gè)月了，回首這八個(gè)月的時(shí)光，有苦有甜，內(nèi)心感慨萬(wàn)千!
去年七月，我邁出大學(xué)大門(mén)，正式步入護(hù)理崗位，激動(dòng)興奮之中也夾雜著恐慌。畢竟這份工作是與病人打交道，與生命相連接，很多事情不容忽視。尤其對(duì)我們這些新職工來(lái)說(shuō)，操作流程不熟，專(zhuān)科知識(shí)不夠扎實(shí)，做錯(cuò)事的幾率更大，所以?xún)?nèi)心總是很忐忑。經(jīng)過(guò)八個(gè)多月的磨礪，我體會(huì)到工作中要有耐心、細(xì)心、愛(ài)心和上進(jìn)心，這是成為一名合格護(hù)士必備的品德素質(zhì)!
耐心是工作的基礎(chǔ)。我們每天做著重復(fù)繁瑣的事情，沒(méi)有耐心的人很難把這份工作堅(jiān)持下去。每天，我們接待接新的患者，從患者入院開(kāi)始我們就要做入院宣教，聽(tīng)似簡(jiǎn)單的宣教要每天重復(fù)無(wú)數(shù)遍，要把每一遍都做得同樣好，就需要我們有足夠的耐心。日常工作中，病人也有很多不懂的地方，面對(duì)他們的疑問(wèn)，我們要耐心的解答，雖然已經(jīng)回答過(guò)無(wú)數(shù)遍，也要把每一次回答當(dāng)成第一次解答。耐心還體現(xiàn)在工作中的方方面面，要想把自己的工作做到位，耐心是基礎(chǔ)。
細(xì)心是工作的關(guān)鍵。工作越繁瑣我們?cè)揭?xì)心，從醫(yī)囑核對(duì)、擺藥、配藥、加藥、掛藥、各種治療、護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)等等，看似很簡(jiǎn)單的工作流程，但每一個(gè)過(guò)程都不容忽視，稍有不慎就會(huì)出錯(cuò)，尤其在用藥方面，出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)給病人造成傷害，影響護(hù)患關(guān)系，給自己造成極大的精神壓力。
愛(ài)心是維系護(hù)患良好關(guān)系的橋梁。作為一名醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該具有愛(ài)心，工作中經(jīng)常關(guān)心病人，多與家屬溝通，當(dāng)病人有負(fù)面情緒時(shí)設(shè)身處地地為他們著想，理解他們。情感是相互的，我們以關(guān)愛(ài)之心對(duì)待他們時(shí)，他們也會(huì)理解我們的工作，工作中我們有做的不到位的地方，他們也會(huì)給予理解，醫(yī)患關(guān)系也會(huì)更美好。
上進(jìn)心是工作中自身價(jià)值的體現(xiàn)。俗話(huà)說(shuō)“活到老學(xué)到老”，護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)技術(shù)也在日益更新，我們應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不能安于現(xiàn)狀，要提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，這樣我們的工作才會(huì)得心應(yīng)手。對(duì)一名新職工來(lái)說(shuō)，上進(jìn)心是必備的，要學(xué)習(xí)的東西太多太多，時(shí)刻保持著一顆上進(jìn)心，這樣才能學(xué)到更多東西，在為病人做各項(xiàng)操作時(shí)才會(huì)更加準(zhǔn)確熟練，病人對(duì)我們的服務(wù)才會(huì)更加滿(mǎn)意。
耐心、細(xì)心、愛(ài)心、上進(jìn)心這些都是護(hù)理工作中的必需品。作為一名入職不到一年的新職工，在這些方面仍有需要加強(qiáng)的地方，但我會(huì)把這些銘記于心，早日成為一名合格的護(hù)士!
醫(yī)院工作人員年度工作報(bào)告 醫(yī)院崗位職責(zé)篇三
我局堅(jiān)持把愛(ài)衛(wèi)工作擺在全系統(tǒng)工作的議事日程上，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的愛(ài)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作由辦公室具體負(fù)責(zé)的工作格局。落實(shí)了專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)，分析形勢(shì)，查找不足、修定措施、解決問(wèn)題。并層層簽訂了責(zé)任書(shū)，并將此項(xiàng)工作納入全年工作同安排、同獎(jiǎng)懲，確保愛(ài)衛(wèi)工作處處有人管、事事有人問(wèn)，有效地促進(jìn)了創(chuàng)衛(wèi)工作順利開(kāi)展。
我局大力宣傳健康教育和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，在醒目處張貼衛(wèi)生保潔宣傳用語(yǔ)和健康專(zhuān)欄，有效地培養(yǎng)了全系統(tǒng)職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。通過(guò)開(kāi)展六講(講科學(xué)、講清潔、講健康、講秩序、講整潔、講文明)衛(wèi)生活動(dòng)，提高了全系統(tǒng)職工的自我保健意識(shí)和能力，增強(qiáng)了文明公德意識(shí)，培養(yǎng)了文明市民素質(zhì)。
一是成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了健康教育工作計(jì)劃。二是按照愛(ài)衛(wèi)要求舉辦了愛(ài)衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)市醫(yī)院李剛教授對(duì)職工進(jìn)行健康教育講座，健康教育覆育蓋率100﹪。三是組織全局77名職工在市醫(yī)院進(jìn)行了身體健康檢查，保證了干部職工以健康的身體投入緊張的工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。四是加強(qiáng)行業(yè)健康教育工作宣傳力度。要求系統(tǒng)各單位因地制宜，充分利用展板、電子顯示屏、電視和宣傳車(chē)等工具進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)宣傳常見(jiàn)病的防治、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、愛(ài)衛(wèi)知識(shí)等、五是積極開(kāi)展控?zé)熁顒?dòng)。在辦公室、會(huì)議室、車(chē)站等公共場(chǎng)所設(shè)置禁煙標(biāo)志，并進(jìn)行了檢查。
我局堅(jiān)持用制度管理人，用制度約束人的原則，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任承包制。工作中通過(guò)定崗、定人、定區(qū)域，并聘用了三名專(zhuān)職保潔人員，堅(jiān)持每日小掃除，每周大掃除，有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā)生，確保了各項(xiàng)制度落到實(shí)處，各項(xiàng)責(zé)任落到人頭。
（一）我局始終把辦公環(huán)境整潔、提高服務(wù)效率，塑造陽(yáng)光交通形象擺在首位，各股室堅(jiān)持周末清潔大掃除，保持了辦公區(qū)域的環(huán)境整潔，為單位職工和前來(lái)辦事的人員提供了良好的環(huán)境，為全局職工提供了一個(gè)文明衛(wèi)生的辦公場(chǎng)所。
（二）多措施加強(qiáng)超限治理工作。一是運(yùn)用板報(bào)、宣傳單、電視、廣播、宣傳車(chē)等方式加大超限超載、拋灑滴漏治理工作的宣傳力度。二是成立聯(lián)合檢查組，24小時(shí)進(jìn)行檢查。同時(shí)在主要路段設(shè)置流動(dòng)檢查點(diǎn)進(jìn)行巡查，對(duì)超限車(chē)輛和運(yùn)輸易拋灑、易滴漏貨物未進(jìn)行覆蓋和采取防漏裝置的車(chē)輛進(jìn)行查處。
（三）結(jié)合道路交通環(huán)境綜合整工作，重點(diǎn)在道路暢、潔、綠、美、安上功夫，加強(qiáng)公路保潔力度，保持路面、邊溝、綠化帶整潔。一是加強(qiáng)公路附屬設(shè)施的維護(hù)，截止11月中旬，更換二環(huán)路鑄鐵井蓋3個(gè)，高分子井蓋7個(gè)，箅水蓋746個(gè)，防撞桶8個(gè)，拆除因車(chē)禍損毀的路燈桿10處，對(duì)新市石亭江大橋限寬警示樁進(jìn)行增設(shè)、共計(jì)20根，校正隔離墩21次，對(duì)綿孝路警示樁、橋護(hù)欄重新油漆上色。并在汛期之前，對(duì)二環(huán)路興隆立交橋、綿漢路、成青路東段富新綿遠(yuǎn)河大橋段以及成青路南段等主要排水不暢地段的公路邊溝進(jìn)行了清掏、疏通，共計(jì)投入資金7.6萬(wàn)元。
我局堅(jiān)持人防、技防、藥物防治相結(jié)合，及時(shí)開(kāi)展除四害工作。年初與市疾控中心簽訂了滅四害協(xié)議，疾控中心定期派專(zhuān)人到我單位施放滅四害藥品，把四害的危害程度降低到了最低限度，有效杜絕了病菌的傳播。
通過(guò)愛(ài)衛(wèi)工作的開(kāi)展，交通系統(tǒng)廣大干部職工文明衛(wèi)生習(xí)慣得到了明顯改變，工作環(huán)境得到明顯改善，我局將一如既往地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和市愛(ài)衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排，進(jìn)一步搞好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治狠抓不懈，為我市各級(jí)衛(wèi)生文明創(chuàng)城市創(chuàng)建工作繼續(xù)努力。
醫(yī)院工作人員年度工作報(bào)告 醫(yī)院崗位職責(zé)篇四
第一條 擬定物價(jià)管理辦法。根據(jù)國(guó)家物價(jià)政策、醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)物價(jià)管理要求，制定適合本單位組織實(shí)施的管理辦法。
第二條 檢查、督促物價(jià)執(zhí)行情況。按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，檢查、督促各科室執(zhí)行，糾正不合理的收費(fèi)，反映、處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和醫(yī)療收費(fèi)中的'違紀(jì)行為。
第三條 測(cè)算編報(bào)新醫(yī)療項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行成本核算，編報(bào)“新增醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)審批表”報(bào)有關(guān)部門(mén)審批后執(zhí)行。
第四條 參與醫(yī)療收費(fèi)通知單的管理。根據(jù)物價(jià)管理要求，對(duì)醫(yī)療收費(fèi)通知單的定樣、印刷、保管、使用提供意見(jiàn)，參與管理。
第五條 負(fù)責(zé)張榜公布，明碼標(biāo)價(jià)。按有關(guān)規(guī)定把醫(yī)院收費(fèi)的主要項(xiàng)目、常規(guī)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明碼標(biāo)價(jià)張榜公布在公共場(chǎng)所，以利于群眾監(jiān)督。
第六條 負(fù)責(zé)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的通知。新增醫(yī)療項(xiàng)目和醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，要及時(shí)書(shū)面通知各有關(guān)科室貫徹、執(zhí)行。
醫(yī)院工作人員年度工作報(bào)告 醫(yī)院崗位職責(zé)篇五
1.在保衛(wèi)科科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維護(hù)醫(yī)院大門(mén)的秩序。
2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制定的傳達(dá)門(mén)衛(wèi)制度，按時(shí)上崗、堅(jiān)守崗位、按章辦事、禮貌待人。
3.嚴(yán)格探視規(guī)定，不到探視時(shí)間不得探視。嚴(yán)禁閑散人員進(jìn)入醫(yī)院。
4.認(rèn)真檢査進(jìn)人醫(yī)院的人員和自行車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛，不符合規(guī)定的不準(zhǔn)入內(nèi)。
5.檢查攜帶物品，按《傳達(dá)門(mén)衛(wèi)制度》執(zhí)行。
6.發(fā)現(xiàn)可疑人員和私帶公物者，應(yīng)予以扣留并通知保衛(wèi)科。
7.對(duì)無(wú)理取鬧者進(jìn)行批評(píng)教育，勸其離開(kāi)。不聽(tīng)勸阻者，送保衛(wèi)科處理。
8.加強(qiáng)對(duì)進(jìn)人車(chē)輛的看管工作。嚴(yán)禁車(chē)輛亂停亂放，對(duì)不聽(tīng)勸阻者進(jìn)行處罰。
9.保持良好衛(wèi)生區(qū)域的清潔，嚴(yán)格交接班制度，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
10.完成保衛(wèi)科交給的其他工作任務(wù)。
醫(yī)院工作人員年度工作報(bào)告 醫(yī)院崗位職責(zé)篇六
一、負(fù)責(zé)擬定醫(yī)院總務(wù)科工作計(jì)劃，經(jīng)主管院長(zhǎng)同意后組織實(shí)施。
二、確保醫(yī)院的正常供水、供電、供氣物資采購(gòu)供應(yīng)積極為臨床第一線(xiàn)服務(wù)，注意做到“三下”（下收、下送、下修）確保“三通”（水通、電通、氣通）避免“兩漏”（漏水、漏電）以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障工作。
三、具體領(lǐng)導(dǎo)總務(wù)各事業(yè)組的工作，并進(jìn)行全面指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大問(wèn)題向主管院長(zhǎng)請(qǐng)示。
四、有計(jì)劃地改善院容、院貌，搞好醫(yī)院綠化和衛(wèi)生工作，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作。
五、加強(qiáng)安全教育工作，注意防火、防盜、防暴、防觸電、防工傷事故、防交通事故。
六、安排的各類(lèi)工作，做到每年有計(jì)劃經(jīng)常有檢查，年終有總結(jié)。
七、做好各種記錄，登記，保持有關(guān)資料的完整和規(guī)范。
八、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，相互理解，相互適宜，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
九、注意業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)和工作技能，包括各種培訓(xùn)。
十、模范遵守職業(yè)道德。
醫(yī)院工作人員年度工作報(bào)告 醫(yī)院崗位職責(zé)篇七
這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長(zhǎng)，也是在工作的過(guò)程中慢慢的感知到了開(kāi)心與幸福的味道，對(duì)于我在如今工作上的情況，我當(dāng)然是非常地慶幸自己的人生有如此的機(jī)會(huì)，所以我更是非常的.珍惜在醫(yī)院中的工作。
對(duì)于每天到醫(yī)院的門(mén)診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排，在醫(yī)生的要求下，為他們做更好的秩序的監(jiān)督。當(dāng)然還有大部分簡(jiǎn)單的診治事項(xiàng)我都是可以較好的完成，以個(gè)人的努力來(lái)為醫(yī)生做更多的分擔(dān)，為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書(shū)面的方式來(lái)進(jìn)行記錄與總結(jié)，當(dāng)然也都是有及時(shí)地上交至領(lǐng)導(dǎo)，更好的評(píng)定個(gè)人的工作情況。
在這份工作中，我也是有多多地對(duì)自己的情況進(jìn)行反復(fù)的思考與總結(jié)，逐漸地明白自己在工作中的問(wèn)題與各項(xiàng)情況的分析與總結(jié)。我身為護(hù)士，確實(shí)是沒(méi)有真正的將個(gè)人的護(hù)理工作都完成到，所以很多的時(shí)候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)，所以面對(duì)未來(lái)，我更是需要不斷地去思考，以更加熱情的態(tài)度來(lái)面對(duì)病人，將他們都照顧好。當(dāng)然平時(shí)在工作中我總是比較的粗心，這是非常不好的一方面，尤其是在面對(duì)病人的時(shí)候，我還是會(huì)犯下錯(cuò)誤，所幸沒(méi)有大事發(fā)生，但仍舊是我必須要注意與認(rèn)真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成，不管是病人有沒(méi)有需要，都是需要更多的問(wèn)候，給他們較多的關(guān)心與問(wèn)候，這樣才能夠拉近病人之間的情感，為他們做更好的照顧。
面對(duì)這一份工作，我還有甚至有相當(dāng)多的事情是需要去做出努力與奮斗的，所以我便是下定了決心要去做更多的努力，接下來(lái)的人生我便是會(huì)為自己簡(jiǎn)單的列個(gè)計(jì)劃，希望自己能夠按照自己心中的希望對(duì)自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會(huì)付出非常多的心血，以個(gè)人的努力來(lái)促成我的發(fā)展，與更好的未來(lái)，所以在人生奮斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗，相信未來(lái)的人生，我一定能夠有更好的成績(jī)出現(xiàn)。
在新年的工作開(kāi)啟之后，我便是會(huì)調(diào)整自己的狀態(tài)來(lái)面對(duì)工作，努力地做好一切，爭(zhēng)取讓自己的未來(lái)有更好的奮斗的方向，我確信以后的日子我便是會(huì)讓自己做更多的努力，為我個(gè)人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。