總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。那么，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

論文個(gè)人工作總結(jié)篇一

今年我擔(dān)任高一（16）班的班主任。本學(xué)期帶班少了些許上學(xué)期的忐忑，但緊張與壓力依然是存在的。幸運(yùn)的是，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持下，我基本順利完成了任務(wù)。

這一學(xué)期，累并快樂(lè)著，學(xué)生們的天真、懂事與負(fù)責(zé)讓我很感動(dòng)，但他們的調(diào)皮也時(shí)而讓我很頭疼，我深深地體會(huì)到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力，以及以身作則的表率作用，影響著班級(jí)建設(shè)、鞏固和發(fā)展，影響著學(xué)生成長(zhǎng)的速度和趨向。我認(rèn)識(shí)到作為班主任，不但要有良好的文化修養(yǎng)素質(zhì)，還要有科學(xué)的工作方法。同時(shí)也對(duì)自己的職業(yè)生涯做了規(guī)劃，爭(zhēng)取在三年之內(nèi)形成自己的教學(xué)管理風(fēng)格：以“用心感化學(xué)生”的方式，做一名有魅力、讓學(xué)生信服的老師。

下面是我對(duì)這學(xué)期的工作的總結(jié)。

“包袱”。另一方面，我有效地利用好每周一的班會(huì)課以及晚自習(xí)一、四等開(kāi)展一些專題性的活動(dòng)，例如，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，意志教育，如何做時(shí)間的主人，習(xí)慣養(yǎng)成教育等，這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。

我充分利用班會(huì)課及其它時(shí)間加強(qiáng)宣傳力度，調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲望與自我成才的動(dòng)力。我把學(xué)習(xí)問(wèn)題常掛在嘴邊，常常提醒他們。做任何事都貴在堅(jiān)持，我也堅(jiān)持天天抓，時(shí)時(shí)抓，說(shuō)到做到。學(xué)生們?cè)谶@一學(xué)期中都能團(tuán)結(jié)友愛(ài)、勤奮學(xué)習(xí)。

要管好一個(gè)班級(jí)，許多工作還得讓學(xué)生來(lái)干，我所遵循的原則是“干部能干的事，班主任不干；學(xué)生能干的事，干部不干”。因此，挑選和培養(yǎng)班干部顯得非常重要。

最初的班干部是學(xué)生自愿當(dāng)?shù)?，?jīng)過(guò)一個(gè)月的觀察，我發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)生的才干，對(duì)班委做了調(diào)整，最終組織了一個(gè)能力較強(qiáng)的“干部團(tuán)”。

班里的很多工作，我只是給予適時(shí)的指導(dǎo)，其它的都由班委、團(tuán)委來(lái)完成，比如勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)學(xué)校大掃除、班長(zhǎng)兼考勤員協(xié)助老師點(diǎn)名、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排等等，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造性、自我管理的能力。

這一學(xué)期的工作證明一個(gè)得力的班干部組織不僅能減輕班主任的工作，而且對(duì)一個(gè)良好班集體的形成有著必不可少的作用。

高中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高，因此，積極參加學(xué)校舉行的田經(jīng)運(yùn)動(dòng)會(huì)，籃球賽等文體活動(dòng)。每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生一起活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo)，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生，而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。在校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得了總分第一的優(yōu)異成績(jī)。同時(shí)，我也看到了學(xué)生們的堅(jiān)持不懈與團(tuán)結(jié)友愛(ài)，班級(jí)的凝聚力在此刻完美的展現(xiàn)出來(lái)。

除了公開(kāi)的正面宣傳教育之外，我也常與個(gè)別學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的談話。談話的對(duì)象是全體的學(xué)生。通過(guò)平時(shí)的觀察來(lái)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)與學(xué)生交流，內(nèi)容包括多方面：學(xué)習(xí)問(wèn)題、表現(xiàn)問(wèn)題、思想壓力問(wèn)題等等。例如，經(jīng)多次開(kāi)導(dǎo)，班里一個(gè)女生從開(kāi)學(xué)不適應(yīng)離家住宿的學(xué)校生活到最后能適應(yīng)，并積極參加學(xué)校里的社團(tuán)活動(dòng)。

同時(shí)，通過(guò)打電話詢問(wèn)、交流及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，讓家長(zhǎng)了解其子女在校的表現(xiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見(jiàn)，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹(shù)立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。

“學(xué)高為師”在學(xué)生心目中占有很重要的位置。我想，絕大多數(shù)學(xué)生都會(huì)渴望一位博學(xué)多才的教師擔(dān)任班主任。

作為一名當(dāng)代班主任，不僅要教育指導(dǎo)學(xué)生，還要及時(shí)更新自己的知識(shí)，改變觀念。信息時(shí)代中，學(xué)生接觸的信息量大面廣，因此，必要時(shí)我們也不妨向?qū)W生學(xué)習(xí)，師生共同進(jìn)步。我想，要做好班主任工作，單憑愛(ài)心是不夠的。我只有在實(shí)踐中不斷完善自己，提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合知識(shí)水平，才能勝任工作，否則會(huì)心有余而力不足。

總而言之，我這一學(xué)期做的都是些小事，但這些小事又關(guān)系著每個(gè)學(xué)生家庭的希望，事關(guān)整個(gè)民族未來(lái)的素質(zhì)素養(yǎng)，所以做得好壞，影響深遠(yuǎn)，責(zé)任重大。我希望自己能夠不斷努力，做好一名班主任。

1、工作中大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的意識(shí)還不夠強(qiáng)。日常工作按部就班的時(shí)候多，主動(dòng)創(chuàng)新的時(shí)候少；對(duì)管理工作零碎的思考多，整體的謀劃少。

2、俗話說(shuō)“嚴(yán)是愛(ài)，寵是害，不教不導(dǎo)要變壞?！钡覍?duì)學(xué)生還是不會(huì)獎(jiǎng)懲，不嚴(yán)厲，以致班級(jí)管理會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。

3、我們?cè)诠芾韺W(xué)生的時(shí)候往往加入的一些主觀情緒。有時(shí)候就會(huì)影響我們自身的判斷力，這樣會(huì)導(dǎo)致我們無(wú)法客觀公正的處理一些問(wèn)題。

4、我們不要隨隨便便給任何一個(gè)學(xué)生戴高帽或貼上“問(wèn)題學(xué)生”的標(biāo)簽。往往我們認(rèn)為的問(wèn)題學(xué)生都是一些可憐的學(xué)生，真是由于家庭的不幸導(dǎo)致自己在成長(zhǎng)過(guò)程中遭受挫折，形成不健全的人格。

5、良好的班風(fēng)不可能一蹴而就。必須長(zhǎng)期堅(jiān)持才能循序漸進(jìn)，管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，才能保證各項(xiàng)工作的落實(shí)，從而保證良好的班風(fēng)。

在一學(xué)期的學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力，學(xué)習(xí)很困難，甚至厭學(xué)，多和科任教師合作，要加強(qiáng)課外補(bǔ)習(xí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。班級(jí)期中考試成績(jī)?cè)谕惏嗉?jí)中還算可以，但有些科目差距還是很大，班級(jí)學(xué)生基礎(chǔ)還比較薄弱，它讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到：自己做得還不夠，還需要更多的努力，這要求自己要多思考，多講究方法。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！

論文個(gè)人工作總結(jié)篇二

一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。

一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神。尤其是在今年七月開(kāi)始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

二、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

(一)黨政辦工作?？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開(kāi)展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來(lái)完成各種報(bào)告70余篇，包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。

論文個(gè)人工作總結(jié)篇三

首先祝大家新年快樂(lè)愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jī)蒸蒸日上。

我是李x，我在20xx年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì)，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

1、建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力。

2、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息。

3、配合客戶完成開(kāi)發(fā)客戶。商量具體銷售方法。

4、完善工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施、上報(bào)工作。

1、完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。

2、完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。

3、完成更多的成績(jī)：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作。

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。

1、積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。

2、積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛(ài)公司，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

3、積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。

5、具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

我熱愛(ài)中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。

總結(jié)人：李x

20xx年2月1日

論文個(gè)人工作總結(jié)篇四

畢業(yè)設(shè)計(jì)是我在大學(xué)學(xué)習(xí)階段的最終一個(gè)環(huán)節(jié)，是對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的一種綜合應(yīng)用，是一種綜合的。再學(xué)習(xí)、再提高的過(guò)程，這一過(guò)程有助于培養(yǎng)我的學(xué)習(xí)本事和獨(dú)立工作本事。

我選的題目是xx大學(xué)xx學(xué)院學(xué)生食堂施工組織設(shè)計(jì)，這個(gè)題目對(duì)于我而言是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。在設(shè)計(jì)時(shí)，導(dǎo)師著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)工程量的計(jì)算。工程量計(jì)算一向是許多同學(xué)在學(xué)習(xí)中存在的困難問(wèn)題，我也不例外。我選擇這個(gè)題目，就是想在大學(xué)這個(gè)最終的、最重要的時(shí)間里，把自我平時(shí)存在的問(wèn)題解決掉，不能夠帶著問(wèn)題遺憾的離開(kāi)我的完美的大學(xué)。

我選的這個(gè)題目是導(dǎo)師帶的一個(gè)具體工程，此刻還沒(méi)有完工，我們把工地上的圖紙抱回來(lái)復(fù)印，然后再計(jì)算工程量，依據(jù)所算的工程量再排施工進(jìn)度和編制施工組織設(shè)計(jì)。對(duì)于這么實(shí)際的工程，這可能算是我第一次接觸。所以算的也很認(rèn)真。雖然在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中存在許多問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)自我不斷的查閱書籍和導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)，最終所有困難都迎刃而解。這對(duì)于培養(yǎng)我們的自學(xué)本事和獨(dú)立工作本事是十分有幫忙的。

經(jīng)過(guò)本次畢業(yè)設(shè)計(jì)，我感到自我應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)解決問(wèn)題的本事有了很大的提高，并且這次畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題，是一個(gè)實(shí)際的在建工程，所以，是在我即將工作之前，它是一次重要演練。我想，經(jīng)過(guò)這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，到了工作單位后，我將能夠更快的適應(yīng)工作崗位和工作要求。我對(duì)自我充滿信心。

總之，這次畢業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)我而言是受益匪淺的。建筑畢業(yè)設(shè)計(jì)總結(jié)按照學(xué)院要求，布置了《某6層框架結(jié)構(gòu)住宅（辦公）樓設(shè)計(jì)》畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，共計(jì)4人。經(jīng)過(guò)指導(dǎo)教師、審稿人評(píng)閱以及答辯小組答辯，該4名畢業(yè)生設(shè)計(jì)基本貼合要求，全部經(jīng)過(guò)。

經(jīng)過(guò)本畢業(yè)設(shè)計(jì)使學(xué)生熟悉建筑設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般原則、方法和步驟；掌握多層框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特點(diǎn)和計(jì)算方法；培養(yǎng)綜合運(yùn)用建筑學(xué)、力學(xué)、建筑材料、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、抗震理論、土力學(xué)和地基基礎(chǔ)等已學(xué)知識(shí)并結(jié)合國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范，進(jìn)行分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的本事，為畢業(yè)后工作學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

（1）結(jié)構(gòu)體系及布置的確定原則；

（2）水平荷載與結(jié)構(gòu)計(jì)算簡(jiǎn)化原則；

（4）荷載效應(yīng)組合及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求；

（5）框架設(shè)計(jì)與構(gòu)造，配筋計(jì)算、抗震設(shè)計(jì)等；

（6）pk-pm、autocad等常用結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用。

這次畢業(yè)設(shè)計(jì)也存在某些問(wèn)題：比如設(shè)計(jì)過(guò)程中，學(xué)生時(shí)間安排不夠合理，前松后緊，導(dǎo)致最終收尾倉(cāng)促；部分學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有等、靠的思想。

作為指導(dǎo)教師也存在不少問(wèn)題，主要有如下幾點(diǎn)：

（3）pk-pm、autocad等設(shè)計(jì)軟件的使用，還不算很熟悉，這方面以后要加強(qiáng)；最終要感激xxxx給了我很多幫忙，完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)。

論文個(gè)人工作總結(jié)篇五

回顧初上工作崗位的這一年多，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把這期間的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。

一、師德表現(xiàn)一年來(lái)，我在思想上嚴(yán)以律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。在工作中更是時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，積極參加各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)、老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。

二、教育教學(xué)情況在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：

1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，難點(diǎn)。并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。

2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)，保證每一節(jié)課的質(zhì)量。

3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和相關(guān)動(dòng)態(tài)，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。

4、堅(jiān)持聽(tīng)課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。能夠做到堅(jiān)持聽(tīng)課，對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。不僅如此，還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，收獲良多。

5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。

6、扎實(shí)自己的基本功。通過(guò)向老教師和優(yōu)秀教師、網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自己的基本功。

三、幼兒園工作情況與學(xué)籍管理管理員工作

上班初，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)學(xué)校教師的合理安排，讓我一個(gè)普校畢業(yè)生一進(jìn)校幼兒園的班主任工作，在擔(dān)當(dāng)幼兒園班主任期間認(rèn)識(shí)到工作的重要性，除了維持好正常的教學(xué)秩序，保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外，更應(yīng)該關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的思想狀況，全面了解學(xué)生的生活情況和家庭背景。我嚴(yán)格的從孩子的身心健康發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)安排自己的工作。

后來(lái)應(yīng)全國(guó)的電子學(xué)籍建設(shè)工作，學(xué)校讓我負(fù)責(zé)學(xué)籍的相關(guān)工作，從最初的開(kāi)會(huì)，到后期的學(xué)籍的錄入，導(dǎo)入系統(tǒng)我都認(rèn)真的完成每一次工作，在管理學(xué)籍的過(guò)程中在系統(tǒng)的使用方面也有很大的收獲，并且加強(qiáng)了與其他學(xué)校同仁的溝通，何樂(lè)而不為呢。

在學(xué)校的每一項(xiàng)工作都是對(duì)我的一種磨練。 以上是我一學(xué)年來(lái)的工作總結(jié)。在一年的工作中，無(wú)論是教學(xué)工作還是學(xué)籍管理員工作，我都覺(jué)得自己存在著很多的不足，比如，合理統(tǒng)籌的能力有待提高，教學(xué)管理工作中不夠嚴(yán)格，計(jì)劃執(zhí)行力度不夠強(qiáng)，與家長(zhǎng)間的聯(lián)系不夠緊密，缺乏管理的技巧和藝術(shù)等。在為期一年多的新教師教學(xué)工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我確實(shí)成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多專業(yè)內(nèi) 外的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到自己的一些不足。

正所謂：“有則改之，無(wú)則加勉!”既然看到了自己的不足，我將積極改正。在今后的工作中，我將會(huì)多調(diào)整心態(tài)，多反省自己，多進(jìn)行教學(xué)后反思，多向老教師取經(jīng)和學(xué)習(xí)避免走過(guò)多的彎路，從多角度多方法看問(wèn)題，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量，讓自己真正地快速成長(zhǎng)起來(lái)。

我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過(guò)磨練，我會(huì)改善自己的不足，越做越好，全面而不失風(fēng)格。也堅(jiān)信自己將在教師的道路上一路走下去，不怕辛苦，因?yàn)槌鋵?shí);不怕失敗，因?yàn)闊釔?ài)。

論文個(gè)人工作總結(jié)篇六

你們好!

在銀行工作的這一年，我積極的去做好工作，作為客戶經(jīng)理，也是盡責(zé)的去為客戶而服務(wù)，同時(shí)也是配合同事們完成部門的一個(gè)工作，大家也是團(tuán)結(jié)起來(lái)完成了一些工作，一年過(guò)去自己也是有了一些經(jīng)驗(yàn)的積累以及發(fā)現(xiàn)了自身的一些問(wèn)題，要去改進(jìn)，在此也是就自己客戶經(jīng)理過(guò)去的工作來(lái)總結(jié)下。

為了維護(hù)好客戶，我也是積極的去做好聯(lián)系，同時(shí)也是清楚自己這份服務(wù)的工作也是要去滿足客戶的一個(gè)需求，同時(shí)也是自己對(duì)于本職位的工作要有了解，清楚銀行最新的一些情況以及政策，只有如此客戶才能更好的了解一些情況來(lái)作出決定，而自己作為客戶經(jīng)理在服務(wù)之中也是積極的去做好，我明白工作任務(wù)上并不是那么的容易完成，需要的是自己耐心細(xì)心的做事情，同時(shí)也是要對(duì)客戶態(tài)度上要好，服務(wù)上要做到位。當(dāng)然也是明白工作并不是那么容易做好，也是每一天我都是會(huì)去規(guī)劃好一天要做什么事情，又是那些比較重要的要提前的去做好，而一些不是那么重要的可以放到后面去，同時(shí)對(duì)于客戶的一些需求我也是盡力的去做到位，得到他們的肯定，一年工作下來(lái)也是收獲到很多的肯定。

除了做好了工作，我也是積極的去學(xué)習(xí)，去提升自己，疫情期間無(wú)法到銀行來(lái)工作的那半個(gè)月我也是積極的去學(xué)習(xí)一些東西，去對(duì)一年的工作做好計(jì)劃，雖然之前也是做過(guò)，但是自己也是去完善去看到自身的一些問(wèn)題，要如何的去改善才行的，而我也是在這段日子雖然在家，但是我也是看了一些書籍，并和同事們一起探討了一些工作的情況，對(duì)于以前的問(wèn)題去找到解決的方法，并認(rèn)識(shí)到自身的一些方面去改進(jìn)了，當(dāng)然一年的工作下來(lái)，依舊還是會(huì)有一些新的問(wèn)題發(fā)生，而這也是自己以前沒(méi)有看到的，可以說(shuō)隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我也是更能看到以前工作中粗糙或者還可以優(yōu)化的方面，這也是一種成長(zhǎng)，讓我更加的明白要多去反思做過(guò)的一個(gè)工作，去讓自己有提升，作為客戶經(jīng)理我也是積極的配合其他的同事來(lái)完成銀行其他的一些工作，沒(méi)有松懈，也是讓自己有了更多的接觸工作機(jī)會(huì)。

時(shí)間雖然過(guò)得很快，但也是過(guò)得充實(shí)，對(duì)于來(lái)年我也是有自己的工作計(jì)劃，同時(shí)也是會(huì)去繼續(xù)的來(lái)把客戶經(jīng)理工作給做好，讓客戶滿意。

論文個(gè)人工作總結(jié)篇七

寫這份個(gè)人工作總結(jié)不單單是為了紀(jì)念，但是卻是我在工作這么久以來(lái)，最想要寫的月工作總結(jié)。我很想記錄下這個(gè)月的工作，就像記下我的成長(zhǎng)經(jīng)歷一樣。

一、質(zhì)的飛躍需靠量的積累

之前的日子，我都沒(méi)有那么重視量的積累，雖然都還是認(rèn)真在做著量的積累這件事，可是也真心沒(méi)有把量的積累當(dāng)回事，總想著追求質(zhì)量的高度，而忽視量的廣度。在這個(gè)月里，我終于明白了量的積累有多么重要。原來(lái)過(guò)去我沒(méi)有體會(huì)到量的積累的重要性，是沒(méi)見(jiàn)到這個(gè)月質(zhì)的飛躍所呈現(xiàn)的姿態(tài)。在這個(gè)__月里，其實(shí)和平常的日子沒(méi)兩量，卻因?yàn)橘|(zhì)有了極高的飛躍而使得我心情異常激動(dòng)，連老板都看出了我的這份激動(dòng)。但沒(méi)人知道我對(duì)這份激動(dòng)的認(rèn)識(shí)便是質(zhì)的飛躍需要靠量的積累。

二、量的積累更需要日日新

除了量的積累之外，我以為我能見(jiàn)到這個(gè)月在工作上有了質(zhì)的飛躍，也在于我對(duì)量的積累過(guò)程中，小小更新了這個(gè)量的質(zhì)量，每天更新一點(diǎn)點(diǎn)，每天更新一點(diǎn)點(diǎn)，慢慢的變成為了一個(gè)質(zhì)量的改變，讓我量的積累從實(shí)質(zhì)上有了突破，也讓我終于在這個(gè)月迎來(lái)了質(zhì)的飛躍。受到老板表?yè)P(yáng)的那一刻，也是我對(duì)自己工作方法開(kāi)始肯定的時(shí)刻，過(guò)去我還一直懷疑著不確定著，現(xiàn)在我不會(huì)再容許自己這樣的猶豫了，自信對(duì)待自己正在做的更新，一定可以看到好結(jié)果的!

由于這個(gè)月使得之前所有的工作有了突破，我打算在下個(gè)月的工作里，繼續(xù)進(jìn)行這樣的量的積累活，把這些活做細(xì)做好，把質(zhì)分散到每日的量上，只需一點(diǎn)點(diǎn)，魔鬼般的細(xì)節(jié)里，隨著時(shí)間的流逝，我會(huì)像這個(gè)月的大豐收一樣迎來(lái)未來(lái)的收獲的!還有一個(gè)小小的打算是，我想在接下來(lái)的月份里給其他同事也帶來(lái)一些幫助，改善公司的人際關(guān)系是一個(gè)方面，幫助大家把工作做得更好，給公司帶來(lái)更多的直接利益是更重要的一個(gè)方面。既然在公司工作，那就是同一條船上的人，為公司帶來(lái)利益，也就是在為自己爭(zhēng)取利益，這些利益可以讓我們的工資上漲，最重要的是可以讓我們的生活得到更大的改善!

論文個(gè)人工作總結(jié)篇八

俗話說(shuō)，良好的開(kāi)頭是成功的一半。論文寫作也是一樣，選一個(gè)恰當(dāng)?shù)念}目是寫好論文的關(guān)鍵之一。萬(wàn)事開(kāi)頭難，就是在選題的時(shí)候，要考慮好多的因素，既要符合理論的發(fā)展趨勢(shì)，緊跟時(shí)代的步伐，有一定的新意，有一定的學(xué)術(shù)價(jià)值；又要符合自身的實(shí)際情況，自己有一定的專業(yè)知識(shí)的沉淀，或自己感興趣。在選題時(shí)一定要進(jìn)行深入的論證，選題要適中，既不要太難，自己沒(méi)法寫下去，又不能過(guò)于膚淺，研究?jī)r(jià)值不大。這就是要結(jié)合自身情況，量體裁衣，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，選一個(gè)符合自己實(shí)際的題目。題目一旦論證確定，就要樹(shù)立目標(biāo)和信心，堅(jiān)定的寫下去，在寫作過(guò)程中遇到困難在所難免，我們只有進(jìn)一步調(diào)查研究，尋求解決困難的辦法，切忌朝三暮四，猶豫不定，切忌中途換題，臨陣換將，就是在萬(wàn)不得已的情況下，不要中途換題，這樣會(huì)分散自己的精力，一定要相信自己，選定的題目是有科學(xué)依據(jù)的，自己有能力有信心寫下去，這一點(diǎn)，信心最重要，這是我們論文寫作的動(dòng)力和支撐。

題目選定了，我們就圍繞論文進(jìn)行深入的論述，思路最重要，思路決定出路。論文寫作，總有一個(gè)思路，是按時(shí)間順序，歷史發(fā)展順序，戰(zhàn)斗行動(dòng)順序，還是邏輯順序，這根據(jù)自己論文的實(shí)際情況而定，只有做到研究思路清晰，才能圍繞主體開(kāi)展論述，這也是從總體上對(duì)論文的一個(gè)把握，不會(huì)讓論文寫作偏離主題，做到形散神聚。根據(jù)研究的思路，我們可以列出論文的各級(jí)標(biāo)題。

論文寫作過(guò)程中，要善于用簡(jiǎn)明扼要的話總結(jié)自己的觀點(diǎn)，要敢于亮出自己的觀點(diǎn)，就是在論文的三級(jí)標(biāo)題之間對(duì)自己的觀點(diǎn)要有所體現(xiàn)，切忌把觀點(diǎn)隱藏在正文中間，要做到讀者看了你的綱目，就知道你寫了什么，表達(dá)了怎樣的觀點(diǎn)。切忌人云亦云，泛泛而談，說(shuō)了半天，不知道要表達(dá)什么意思，我們所有的工作都是為我們的中心論點(diǎn)和分論點(diǎn)服務(wù)的。

論文論文，重在論證。這與我們編寫教科書有很大區(qū)別，教課書的重點(diǎn)在于解決“是什么”，而論文的重點(diǎn)在于解決“為什么”。論文不需要像教課書一樣面面俱到，可以不完整，但一定要亮出自己的觀點(diǎn)，把道理講明白，為什么是這樣的觀點(diǎn)，論據(jù)一定要充分，我們可以采取講道理，擺事實(shí)，舉例子進(jìn)行論證，古今中外，歷史的，現(xiàn)在的，未來(lái)的，都可以用來(lái)論證，論據(jù)充分了，我們的論文才顯得豐滿，論點(diǎn)才能站得住腳。

論文的創(chuàng)新點(diǎn)或進(jìn)步點(diǎn)，就是你論文的閃光點(diǎn)，也是你論文中最核心的地方，碩士論文的創(chuàng)新點(diǎn)一般為3—5個(gè)即可，這必須站在一定的高度，進(jìn)行深入的思考，要提出新的思路、新的方法、新的舉措，創(chuàng)新點(diǎn)的優(yōu)劣，從一定程度上也決定了你的學(xué)術(shù)研究水平和論文質(zhì)量，也是你論文答辯時(shí)必須重點(diǎn)匯報(bào)的東西，這也是吸引專家教授眼球的東西。

他山之石，可以攻玉。我們就是在占有資料和文獻(xiàn)的同時(shí)，要借鑒他人的強(qiáng)處，進(jìn)一步進(jìn)行研究。牛頓說(shuō)過(guò)，我之所以看的更遠(yuǎn)，是因?yàn)檎驹诰奕说募缟稀Ｎ覀冊(cè)谡撟C的時(shí)候，一般可以采用歸納、總結(jié)和演繹的方法，當(dāng)看到幾個(gè)相似的觀點(diǎn)時(shí)，我們可以進(jìn)行歸納和總結(jié)，找出它們的共性，得出它們的規(guī)律，那就是自己的觀點(diǎn)。從他人研究的一個(gè)內(nèi)容，我們可以進(jìn)行聯(lián)想和演繹，是不是對(duì)我研究的東西也可以引申，可以借鑒。在引用他人的研究成果時(shí)，一般要遵循一個(gè)原則，引用了人家的論點(diǎn)，就不能引證人家的論據(jù)，引用了論據(jù)，就不能引用論點(diǎn)，這樣可以避免不必要的麻煩。

山不在高，有仙則靈，水不在深，有龍則靈，文章篇幅不在長(zhǎng)短，有新意就行。在論文寫作中，千萬(wàn)莫以字?jǐn)?shù)論英雄，字?jǐn)?shù)只是個(gè)門面，關(guān)鍵是內(nèi)容，在論文創(chuàng)新的地方，應(yīng)該重點(diǎn)論述，論文中其它部分要恰如其分，詳略恰當(dāng)，有張有弛，重點(diǎn)內(nèi)容，濃墨重彩，相關(guān)內(nèi)容，蜻蜓點(diǎn)水，切忌一碗水端平，我們要學(xué)會(huì)彈鋼琴。真正一篇好的論文，就像你見(jiàn)到的一個(gè)美女一樣，添之一分太肥，減之一分太瘦，恰到好處。而不是在湊字?jǐn)?shù)，可要可不要的東西，堅(jiān)決刪除，別留著占版面，浪費(fèi)讀者的時(shí)間。

大多數(shù)軍事學(xué)學(xué)論文，基本上具有理工科論文的特征。有了定性的研究往往是不夠的，就是講的天花亂綴，它的說(shuō)服力是不夠的，我們要借用數(shù)學(xué)的、計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)其進(jìn)行定量的分析，計(jì)算和模擬出結(jié)果，這也是自然科學(xué)研究的精神，用事實(shí)說(shuō)話，切忌偽造數(shù)據(jù)，篡改數(shù)據(jù)，這是學(xué)術(shù)道德不允許的。

圖標(biāo)的功能就是簡(jiǎn)明扼要，能形象的反應(yīng)出研究的問(wèn)題，讓人看了一目了然，賞心悅目。把我們的論文比作一部電影的話，那么圖標(biāo)就是電影的插曲，是相當(dāng)重要的，沒(méi)有圖標(biāo)的論文，通篇純文字的論文，讓人看了就是有點(diǎn)不過(guò)癮，就像只有一種純顏色，沒(méi)有色彩，就像看黑白電視一樣，顯得有點(diǎn)滄桑，論文中的圖表的作用相當(dāng)重要。

在論文寫作中，不可能不引用別人的觀點(diǎn)，不過(guò)論文寫作中標(biāo)注出來(lái)了，這是研究的需要，不能算抄。但一定要有下注，要標(biāo)明文獻(xiàn)的出處，具體到頁(yè)碼，不然很容易有抄襲的嫌疑。一般在引用中，不能出現(xiàn)大段的引用，最好是轉(zhuǎn)化為自己的語(yǔ)言，把意思表達(dá)出來(lái)。文章千古事，得失寸心知。論文撰寫沒(méi)有捷徑可走，只有一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真的去完成，在論文的字里行間凝結(jié)著導(dǎo)師和作者的心血，一份耕耘一份收獲，預(yù)祝在一起并肩戰(zhàn)斗的兄弟姐妹順利通過(guò)！

論文個(gè)人工作總結(jié)篇九

20xx年柳背橋社區(qū)居委會(huì)在石橋鋪街道事務(wù)科的指導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作。

（一）嚴(yán)格低保審批程序

社區(qū)建立健全了各項(xiàng)制度；低保評(píng)議制度、評(píng)議小組成員名單、低保分類管理工作名冊(cè)，社區(qū)居委會(huì)按不同人員實(shí)施了分類管理及參加公益勞動(dòng)管理制度；搞好長(zhǎng)效管理，我們社區(qū)，分每周一、三、五、上午10：00至11：00時(shí)，有勞動(dòng)能力的低保人員到社區(qū)簽到，由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊(duì)，打掃居民活動(dòng)場(chǎng)地、綠化帶等。一方面安排有勞動(dòng)力的低保人員在門崗值班，參加社區(qū)巡邏隊(duì)巡邏，加強(qiáng)社區(qū)治安防范；勞動(dòng)不到位者嚴(yán)格按低保管理?xiàng)l例處理。

（二）加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理

（1）柳背橋社區(qū)到20xx年11月份低保發(fā)放表止，享受低保戶數(shù)35戶，總?cè)藬?shù)59人，其中a類人員21戶、b類人員9戶、c類人員5戶；從20xx年12底至20xx年11月止，新增低保戶16戶；調(diào)增低保金3戶，停止低保戶18戶，其中2戶遷離本轄區(qū)、12戶辦理超齡養(yǎng)老保險(xiǎn)、2戶不原意參加社區(qū)公益活動(dòng)取消、4戶社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位。

（2）我社區(qū)堅(jiān)持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事，堅(jiān)持戶主申請(qǐng)、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評(píng)議，將低保政策落到實(shí)處。社區(qū)對(duì)申請(qǐng)享受低保的人員堅(jiān)持認(rèn)真調(diào)查、嚴(yán)格審核、規(guī)范材料，確保低保對(duì)象不錯(cuò)、不漏、不誤。每月對(duì)三類人員進(jìn)行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次；為了讓上級(jí)部門及時(shí)掌握各種數(shù)據(jù)，我社區(qū)均能在規(guī)定時(shí)間上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并做到真實(shí)、正確。

（三）、強(qiáng)化分類救助工作

（四）低保與就業(yè)聯(lián)動(dòng)工作

（五）基礎(chǔ)管理工作

（1）社區(qū)對(duì)群眾的來(lái)電、來(lái)訪，均做到熱情接待，仔細(xì)調(diào)查，認(rèn)真記錄，認(rèn)真處理，并將有關(guān)情況及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。為了方便群眾舉報(bào)，社區(qū)在張榜公布的公告上公開(kāi)了街道事務(wù)科、居委會(huì)的舉報(bào)電話號(hào)碼，另設(shè)有舉報(bào)箱一個(gè)。

（3）認(rèn)真開(kāi)展低保建檔工作。社區(qū)居委會(huì)為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數(shù)清，人員情況準(zhǔn)確，并對(duì)低保人員實(shí)行分類管理。

（六）創(chuàng)新低保管理方法和工作手段

（2）為轄區(qū)臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請(qǐng)大病醫(yī)療救助、臨時(shí)救助款10050元。

（3）在20xx年春節(jié)來(lái)臨之際，社區(qū)工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區(qū)45戶低保戶；為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。

論文個(gè)人工作總結(jié)篇十

20xx年度各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

我是20xx年5月有幸來(lái)直通車事業(yè)部工作，截止到20xx年12月，工作已有8個(gè)月。

20xx年5月初剛來(lái)本部門，崗位設(shè)定的是外聯(lián)業(yè)務(wù)崗，也就是與旅行社打交道，與同行溝通和聯(lián)絡(luò)感情。剛接手外聯(lián)工作，對(duì)泰安同行旅行社不熟悉，只能在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下一家一家的去跑、去熟悉。泰萊地區(qū)眾多旅行社，能產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來(lái)的一百多家，拜訪每一家旅行社都是一次對(duì)自己工作交往能力的考驗(yàn)，每一次與同行之間的溝通都是一次對(duì)自己工作基礎(chǔ)知識(shí)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。因?yàn)橹皩?duì)旅游直通車了解很少，所以這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是一次從“零”開(kāi)始的考驗(yàn)。我知道自己個(gè)人性格上的缺點(diǎn)對(duì)工作影響很大：做事大大咧咧，計(jì)劃不細(xì)致??，所以我在工作中也一直注意不斷學(xué)習(xí)，完善自己。在工作開(kāi)始的初期，我也做了一個(gè)大體的計(jì)劃，首先我要走到每一家旅行社，雖然工作初期走訪的旅行社并不是都可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來(lái)，但是走一遍旅行社我可以熟悉了解泰安的旅行社分部與市場(chǎng)活躍度。雖然不能每一家旅行社都了解的很清楚，但是這也是進(jìn)入旅行社圈子的最快的方法。之后就可以根據(jù)可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來(lái)的旅行社，做下標(biāo)記作為重點(diǎn)旅行社來(lái)接觸拜訪。根據(jù)初步的這個(gè)想法，之后我走訪了泰萊地區(qū)能找到的每一家旅行社，通過(guò)這次初步的走訪，我對(duì)泰安的旅行社有了一些初步的了解：泰安地區(qū)旅行社初期我分為了重點(diǎn)旅行社與非重點(diǎn)旅行社，重點(diǎn)旅行社當(dāng)然也就是有較好的門市，市場(chǎng)反應(yīng)好，廣告宣傳多的旅行社。但是除了這些旅行社，泰安地區(qū)還有一些下面說(shuō)的這種旅行社：泰安的旅行社因?yàn)槁糜纬鞘械挠绊?，雖然注冊(cè)的旅行社很多，但是有一大部分旅行社是在寫字樓里面做地接業(yè)務(wù)多一些，這類旅行社所收直客量很少，但是并不是不會(huì)收，它也會(huì)因?yàn)槔峡蛻舻霓D(zhuǎn)介紹，自己的關(guān)系來(lái)接一些散客，當(dāng)然這類旅行社也會(huì)偶爾有單獨(dú)成團(tuán)的游客。所以這類旅行社雖然沒(méi)有門市，但是還是有一些潛在的送客機(jī)會(huì)，是不能放棄的，這類旅行社我的計(jì)劃就是每次有新行程出來(lái)及時(shí)發(fā)送一下，偶爾拜訪即可。讓這類旅行社能及時(shí)了解我們直通車所發(fā)的新線路，知道我們做的線路方向和優(yōu)惠政策就可以。

在旅行社的了解過(guò)程中，只要多去拜訪旅行社，根據(jù)自己定的標(biāo)準(zhǔn)，自然而然就能分出重點(diǎn)與非重點(diǎn)旅行社，然后對(duì)于重點(diǎn)旅行社重點(diǎn)拜訪，做到：拜訪—認(rèn)識(shí)前臺(tái)計(jì)調(diào)—了解旅行社內(nèi)部人員關(guān)系—與有決定權(quán)的旅行社崗位人員對(duì)接關(guān)系—與旅行社老板相熟。但是就目前而言，對(duì)于重點(diǎn)旅行社，我也就能做到了解了旅行社內(nèi)部關(guān)系這個(gè)階段了，很多復(fù)雜業(yè)務(wù)較廣的旅行社還沒(méi)能與老板對(duì)接上，這方面需要加強(qiáng)自己。

從零開(kāi)始的不僅僅是與旅行社的拜訪接觸中，還有基本的行程知識(shí)。旅游直通車比起旅行社來(lái)說(shuō)不僅僅是收客方向的不同，在線路行程方面也需要掌握的很好，因?yàn)槟闶敲鎸?duì)面的與旅行社接觸，凡是旅行社遇到的線路上的問(wèn)題肯定都是有技術(shù)含量，很內(nèi)行的問(wèn)題。所以剛開(kāi)始我們做日照線路，出去拜訪旅行社推廣線路的過(guò)程中遇到的旅行社的提問(wèn)有時(shí)候真的不會(huì)回答，或者回答的模棱兩可，讓旅行社不能夠信任。我慢慢的意識(shí)到線路的了解程度對(duì)于外聯(lián)崗位的重要性，在領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的幫助下，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間我也逐漸熟悉了行程，尤其去過(guò)了日照以后，線路就記在心里了。當(dāng)然現(xiàn)在部門所發(fā)線路不僅僅是日照了，還有國(guó)內(nèi)的華東線路，出境的泰國(guó)、港澳臺(tái)、日韓等，這些新行程的學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)既是考驗(yàn)也是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。了解線路不單單是熟悉行程景點(diǎn)，還要總結(jié)每一次發(fā)團(tuán)在行程中所遇到的問(wèn)題和解決方法，這樣對(duì)于行程中產(chǎn)生的突發(fā)情況，當(dāng)旅行社提出質(zhì)疑疑問(wèn)時(shí)，可以很快給予回答。

20xx年的工作即將結(jié)束，馬上要進(jìn)入20xx年的工作計(jì)劃中，20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)做的任何工作都是一次新的體驗(yàn)，也是收獲。總結(jié)好20xx年每一次“零”開(kāi)始的收獲，讓20xx年的工作提升檔次與效率，為部門做出一份自己實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)，給部門交一份滿意的工作成績(jī)單，這是最重要的。

1、之前對(duì)于旅行社“一把抓”，現(xiàn)在知道了要“挑重點(diǎn)”，將泰安的旅行社分層分類，綜合送客量與客情關(guān)系，進(jìn)一步將旅行社維護(hù)關(guān)系做到細(xì)致，對(duì)于關(guān)系緊密、送客穩(wěn)定的旅行社多加強(qiáng)走訪，與旅行社負(fù)責(zé)人做好溝通聯(lián)系，每一家重點(diǎn)旅行社都能夠有一位相熟的朋友，這樣無(wú)論送客與結(jié)款方面都能夠方便。

2、做好旅行社檔案記錄。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的建議和指導(dǎo)，制作出核心旅行社檔案，記錄每一家旅行社負(fù)責(zé)人（總經(jīng)理）、前臺(tái)、財(cái)務(wù)等詳細(xì)信息，門店地址聯(lián)系方式，旅行社分析以及送客記錄等信息。做到拜訪前看一眼熟悉店面，拜訪后完善信息做好記錄。真正將旅行社同行客戶透徹了解，這樣增加對(duì)旅行社的熟悉程度，提高送客機(jī)會(huì)。

3、分析縣市區(qū)送客量。目前來(lái)看新線路行程在縣市區(qū)的鋪設(shè)效果要比市區(qū)內(nèi)效果好，以后新線路行程出來(lái)后一定迅速在下面縣市區(qū)宣傳推廣到位。找出市區(qū)影響送客的原因。

4、對(duì)于20xx年總結(jié)出來(lái)的信譽(yù)不好、結(jié)賬不及時(shí)的旅行社再次送客一定要求提前打款。

5、拜訪旅行社之前做好拜訪準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好旅行社信息，標(biāo)記旅行社地址、聯(lián)系電話，有需要的話提前網(wǎng)上或者電話聯(lián)系確定是否拜訪日期中拜訪旅行社負(fù)責(zé)人在，以便做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

6、目前對(duì)旅行社的分部有了區(qū)域信息，對(duì)各家旅行社有了基礎(chǔ)的了解。下一步就要擴(kuò)大本部門品牌的宣傳力度，讓泰萊地區(qū)每一家旅行社熟悉濱海假期，知道部門所發(fā)的直通車線路。

7、談?wù)摌I(yè)務(wù)時(shí)做好業(yè)務(wù)相關(guān)的準(zhǔn)備，整理可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法。

以上是我的工作總結(jié)，新的一年我將會(huì)努力工作，對(duì)自己嚴(yán)格要求，不斷完善自己，為部門發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。