光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

電氣售后工作樣 怎樣做好洗浴工作計(jì)劃篇一

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作要制定年度工作計(jì)劃和久遠(yuǎn)工作規(guī)劃，要定期研究、定期安排、定期檢查、定期總結(jié)，并有詳細(xì)的工作記錄。其他相關(guān)人員為成員的環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組。各村也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）要成立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、辦事處主任任組長(zhǎng)。由村支部書記牽頭負(fù)責(zé)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單要張貼上墻。

二、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

（一）街路溝渠衛(wèi)生管理。

做到無散在垃圾和積水。主次干路兩側(cè)溝渠排水通暢，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）所在地的主次干路路面要平整清潔。無臟物、臟水，并搞好綠化美化。

路面及兩側(cè)溝渠的雜草、雜物和污水要清理干凈。每年春秋兩季，村屯路面要整修平整、干凈。村里都要組織群眾對(duì)村屯路面進(jìn)行整修。

（二）畜禽衛(wèi)生管理

對(duì)畜禽圈舍要做到三勤”（勤起、勤墊、勤打掃）并及時(shí)對(duì)畜禽糞便實(shí)行堆肥處置。對(duì)有一定規(guī)模的禽畜飼養(yǎng)圈舍要采取相應(yīng)的滅蠅和防止糞便、污水外流措施。做好禽畜防疫工作，畜禽一律實(shí)行圈養(yǎng)。防止禽畜疾病的發(fā)生和傳播。病死禽畜要一律深埋，不得隨意丟棄。

（三）食品衛(wèi)生管理

從業(yè)人員要有健康證，食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必需要有有效的衛(wèi)生許可證。衛(wèi)生設(shè)施齊全，內(nèi)外清潔，達(dá)到無蠅。從業(yè)人員要持證上崗，符合個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范要求，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)。所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品無假冒偽劣產(chǎn)品。對(duì)經(jīng)營(yíng)各類食品的露天攤床必需要有必要的保潔措施。要加大宣傳力度，使群眾掌握有關(guān)食品衛(wèi)生方面的知識(shí)、法律、法規(guī)，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。

（四）公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理

讓群眾在整潔的環(huán)境中生產(chǎn)生活。各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校要有健全的衛(wèi)生制度，要強(qiáng)化對(duì)公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的管理。內(nèi)外環(huán)境清潔。門前要實(shí)行三包，門前、庭院做到綠化美化。每周要進(jìn)行一次大規(guī)模的義務(wù)清掃活動(dòng)。集貿(mào)市場(chǎng)要有固定的交易場(chǎng)所，劃行就市，分類經(jīng)營(yíng)，有固定的管理人員和清掃人員。

衛(wèi)生設(shè)施齊備，有足量的垃圾箱、果皮箱，市場(chǎng)內(nèi)要有公廁，市場(chǎng)面積要符合標(biāo)準(zhǔn)（人均面積不少于米）市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境要保持整潔，每天要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一次徹底清掃，銷售直接入口食品的經(jīng)營(yíng)區(qū)要有防蠅、防塵設(shè)施并進(jìn)行徹底消毒。對(duì)錄像廳、車站、商場(chǎng)、旅店、洗浴中心、發(fā)廊等人員較集中的公共場(chǎng)所必需設(shè)有禁煙標(biāo)志，通風(fēng)、消毒設(shè)施要齊全有效。要采取定期、不定期的方式，組織有關(guān)部門對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行檢查、抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置解決。

（五）垃圾處置

負(fù)責(zé)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）所在地的垃圾管理工作。對(duì)居民每天生活垃圾的倒送要規(guī)定明確的時(shí)間和地點(diǎn)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）所在地垃圾要實(shí)行定點(diǎn)管理。垃圾投放地的選址要科學(xué)合理。要組建垃圾清理隊(duì)伍。按規(guī)定倒入垃圾容器或指定的場(chǎng)所，再統(tǒng)一運(yùn)到指定的垃圾投放地，并定期進(jìn)行掩埋和消毒處理。

村屯生產(chǎn)和生活垃圾要以戶為單位，自家合理的位置進(jìn)行無害化處置，禁止亂扔、亂堆、亂倒垃圾。對(duì)白色垃圾，要經(jīng)常拾撿，進(jìn)行集中掩埋處置。

（六）廁所衛(wèi)生管理

位置要合理科學(xué)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）所在地的公共廁所數(shù)量要充足。達(dá)到國家三類以上公廁規(guī)范。要有專人管理，堅(jiān)持內(nèi)外清潔，及時(shí)清掏，定期消殺。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）及村屯要一戶一廁，戶廁要有門、頂、墻、坑、蓋，做到不滲不漏，及時(shí)清掏，內(nèi)外清潔，糞便要運(yùn)至遠(yuǎn)離村屯以外指定的地點(diǎn)進(jìn)行發(fā)酵，無害化處置后施于農(nóng)田。要大力推廣糞尿分集式生態(tài)廁所。要組織有關(guān)人員對(duì)戶廁進(jìn)行定期檢查消毒，防止蚊蠅滋生，傳達(dá)疾病。

（七）柴草管理

以屯為單位，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）村屯柴草要移出村屯。實(shí)行定點(diǎn)集中堆放。堆放整齊有序，柴草要隨用隨清，堅(jiān)持整潔，注意防火。

（八）家庭衛(wèi)生管理

農(nóng)戶庭院環(huán)境整潔，住宅和畜禽圈舍的設(shè)計(jì)要符合衛(wèi)生規(guī)范，不能人畜混居。室內(nèi)物品要擺放整齊，勤打掃，勤清理，勤通風(fēng)，達(dá)到窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)雅。對(duì)生活中所用的物品要定期消毒。家庭成員要勤洗澡、常理發(fā)、勤刷牙，堅(jiān)持個(gè)人衛(wèi)生。

（九）水源衛(wèi)生管理

擴(kuò)大飲用自來水人口數(shù)量。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）及村屯農(nóng)戶飲用水，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）所在地有條件的要籌集資金裝置自來水。取水地點(diǎn)要遠(yuǎn)離畜禽圈舍、廁所，對(duì)水井周邊及水源要定期消毒、露天水井設(shè)施要齊全，有護(hù)欄、井蓋，保證水源質(zhì)量。有關(guān)部門要組織技術(shù)人員對(duì)飲用水質(zhì)適時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，飲用衛(wèi)生水合格率要達(dá)到97％以上，預(yù)防各類腸道污染病的發(fā)生和流行。

（十）除四害工作

方法要科學(xué)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）村屯每年春秋兩季都要統(tǒng)一開展滅鼠滅嶂活動(dòng)。無中毒現(xiàn)象。糧庫等特殊行業(yè)的防鼠設(shè)施合格率要達(dá)到95％以上，現(xiàn)場(chǎng)檢查鼠密度要低于3％。

三、措施保證

1實(shí)行包保。一把手負(fù)總責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）所在地采取三定的方法，一是定領(lǐng)導(dǎo)，二是定車輛，三是定專人管理、清掃、清運(yùn)的方法。由主管衛(wèi)生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、街道主任或助理員終年專人負(fù)責(zé)。村屯要由鄉(xiāng)村干部專人包保，各屯要設(shè)衛(wèi)生環(huán)境專管員，負(fù)責(zé)對(duì)全屯及各戶衛(wèi)生環(huán)境的監(jiān)督、檢查和管理。市里要把各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）環(huán)境衛(wèi)生管理工作作為考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并實(shí)行一票否決。

2加大資金投入。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）要多方籌集資金。確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作正常進(jìn)行。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）所在地可按府發(fā)〔143號(hào)文件規(guī)定的規(guī)范收取衛(wèi)生費(fèi)，也可從政府公益事業(yè)金中劃撥一部分資金。各村屯可依照國家有關(guān)規(guī)定采取妥善的方式籌集衛(wèi)生管理資金。

3集中整治。擺到重要位置，保證每年進(jìn)行集中整治的基礎(chǔ)上，建立常效的環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制，常抓不懈，實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化。

電氣售后工作樣 怎樣做好洗浴工作計(jì)劃篇二

__年，將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對(duì)自己在20__年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，具體的工作計(jì)劃及建議。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時(shí)在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。 二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。

二、做好一些重大項(xiàng)目的投資核算

重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)^v^息相關(guān)，特別是20__年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作，要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在20__年召開受益人大會(huì)以后，時(shí)行資金建帳，并做好系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作

我們雖然在20__年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，在20__年，我將在20__年的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。

四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作

通過溝通和交流，才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)合作緊密，工作有序。

五、加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析

資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件，這對(duì)于財(cái)務(wù)管理來說是一個(gè)大忌，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理，所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究，積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對(duì)應(yīng)急預(yù)案，保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。

六、建議

應(yīng)抓好“節(jié)支”工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對(duì)資金周轉(zhuǎn)過程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序，建立相應(yīng)的制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，切實(shí)提高資金的使用效益。首先，要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍，提高預(yù)算的編制水平。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對(duì)重點(diǎn)工作的資金保障上，同時(shí)也要體現(xiàn)在對(duì)資金的節(jié)約上；其次，在預(yù)算執(zhí)行中，要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度，并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施，努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi)；第三，建立和完善資金使用的績(jī)效考核制度，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問效，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開支，促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動(dòng)的開展，形成“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的行業(yè)氛圍。

電氣售后工作樣 怎樣做好洗浴工作計(jì)劃篇三

學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、學(xué)習(xí)9001體系思想，按照9001體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，使其能夠更快地適應(yīng)公司的發(fā)展，至少每月組織一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行新技術(shù)交流，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，一起進(jìn)步。

不管是新方案設(shè)計(jì)還是舊產(chǎn)品升級(jí)換代都要遵循一個(gè)原則，盡量節(jié)約成本，按照常規(guī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。明年的工作重點(diǎn)就是統(tǒng)一產(chǎn)品形象，設(shè)計(jì)方案時(shí)努力完善成本控制盡量不出現(xiàn)缺陷產(chǎn)品，增強(qiáng)產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的能力。

工藝設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，通過開會(huì)的形式共同討論方案的可行性，然后簽字實(shí)施，不簽字不發(fā)放，保證工藝的準(zhǔn)確無誤，以免造成不必要的損失。

尤其是對(duì)技術(shù)資料的保密，堅(jiān)決不對(duì)外人講，并且要起監(jiān)督作用，以防技術(shù)資料失密。

新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等問題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，技術(shù)部會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就！

電氣售后工作樣 怎樣做好洗浴工作計(jì)劃篇四

我叫xxx，于200x年畢業(yè)于xxxx大學(xué)xx專業(yè)，曾經(jīng)在xx證券任投資顧問一職。x年投資顧問工作經(jīng)歷，使我對(duì)理財(cái)相關(guān)工作有著較深入理解，也累積了不少屬于自己客戶群，相信這對(duì)于我今后開展工作有一定幫助。剛剛來到這個(gè)單位，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激，同時(shí)，能夠接受理財(cái)經(jīng)理工作，也說明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任。我會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理工作，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，憑借自身專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和老客戶群體為單位打開新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意服務(wù)”為己任，踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)。現(xiàn)就我進(jìn)入單位之后工作計(jì)劃匯報(bào)如下。

一、樹立正確工作理念，早日進(jìn)入角色

工作理念不同，工作效果就會(huì)有差異。在日常工作中，我會(huì)主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)工作方向和任務(wù)指標(biāo)，明確自己“應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，怎樣能做好”，變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。我工作是服務(wù)客戶，幫助每一位客戶了解自己財(cái)務(wù)狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己理財(cái)產(chǎn)品，而不是單純對(duì)客戶推銷銀行理財(cái)產(chǎn)品，在這個(gè)過程中，我享受到是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸成就感，是銀行與客戶皆大歡喜成就感。

二、做好渠道工作，圓滿完成任務(wù)

我單位是國有大型銀行，在xx市擁有深厚群眾基礎(chǔ)和良好口碑，這為我今后開展工作提供了獨(dú)有便利條件。一方面，我會(huì)主動(dòng)與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前情況和對(duì)于曾經(jīng)購買理財(cái)產(chǎn)品反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定消費(fèi)力量。另一方面，我會(huì)利用原來在證券公司客戶資源，開拓一片新市場(chǎng)。在證券公司工作時(shí)，我憑借自身業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度，與這些客戶建立了良好關(guān)系，也得到了這部分客戶信任。這些客戶擁有十分巨大消費(fèi)潛力，相信通過我努力講解，他們將會(huì)成為我單位黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大收益。

三、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶

朱熹《觀書有感》中曾經(jīng)寫道：?jiǎn)柷堑们迦缭S，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經(jīng)歷感悟。僅僅依靠原有客戶群體，滿足于曾經(jīng)成績(jī)，是無法真正做好理財(cái)經(jīng)理這份工作。在今后工作中，我還要積極地開拓市場(chǎng)，發(fā)展新朋友成為我單位客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心，這部分客戶因?yàn)橛凶约号笥延H身經(jīng)歷會(huì)輕易地接受我們產(chǎn)品，為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶之間良好合作關(guān)系與友誼。二是通過產(chǎn)品推薦會(huì)等開放*臺(tái)來宣傳我們產(chǎn)品和服務(wù)，使一些潛在客戶主動(dòng)走入我們視野，繼而依靠我單位科學(xué)多樣理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定客戶。這一次由我負(fù)責(zé)策劃理財(cái)社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì)就是一次很好互動(dòng)*臺(tái)，相信這次活動(dòng)舉辦會(huì)為單位帶來新客源和更大效益。

以上就是我工作計(jì)劃，相信憑借我工作中一貫拼搏精神和永不言棄信念，一定可以順利完成日均400萬存款任務(wù)。在今后工作中，我還將不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，適時(shí)地調(diào)整自己工作計(jì)劃，以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

單位形象需要每一個(gè)人來維護(hù)，單位業(yè)績(jī)需要每一個(gè)人努力，希望我加入能夠?yàn)閱挝蛔⑷胄禄盍ΓＭ腋冻瞿軌驗(yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意答卷。

電氣售后工作樣 怎樣做好洗浴工作計(jì)劃篇五

第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。