在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社工走訪心得體會報告篇一

第一段：引言（200字）

社工走訪作為社會工作的重要組成部分，旨在了解困難群體的需求并提供相應的幫助和支持。我作為一名社工，在進行走訪工作中，不僅收獲了豐富的實踐經驗，也對人際關系和社會問題有了更深入的認識。通過這個主題，我將分享我在社工走訪中的心得體會。

第二段：準備工作（200字）

在進行社工走訪之前，做好充分的準備工作是非常重要的。我會提前了解走訪對象的背景和情況，并制定一個合理的時間表。此外，我會帶上一份走訪問卷，以便準確收集信息。走訪前我還會對自己做一些心理準備，因為每個走訪對象的情況都是不一樣的，可能會遇到一些困難和挑戰。通過合理的準備工作，我能更好地應對各種情況并提供幫助。

第三段：走訪交流（300字）

走訪目的是了解走訪對象的需求和問題，所以在走訪中的交流非常關鍵。我會與走訪對象建立起一種信任關系，并盡量保持開放性的姿態，傾聽他們的訴求和需求。有時候，走訪對象出于害羞或是不信任的原因可能隱瞞一些問題，這時候我需要用心發掘背后的真實需求。同時，在與走訪對象交流中，我也要盡量避免使用帶有偏見的語言，以確保溝通的順利進行。

第四段：信息整理和分析（300字）

在走訪過程中，我會做好相關信息的整理和分析工作。這些信息可能涉及到走訪對象的身份證明、家庭狀況、經濟狀況等。通過整合和分析這些信息，我能更準確地了解走訪對象的具體需求，并為他們提供相應的幫助。同時，這也有助于社工部門更好地制定相關政策和措施，以解決普遍存在的社會問題。

第五段：幫助和支持（200字）

社工走訪最終的目的是為走訪對象提供合適的幫助和支持。根據走訪對象的需求，我會為他們提供個案管理、心理咨詢、法律援助等不同方面的幫助。此外，我還會與一些社會機構和資源進行合作，協助走訪對象解決一些具體問題。通過這種幫助和支持，我能真正地改善走訪對象的生活狀況，同時也為社會的發展貢獻一份力量。

結尾（100字）

通過社工走訪工作，我深刻地體會到了社工在社會事務中的重要性和作用。走訪工作不僅幫助我更好地了解社會問題，也讓我學會如何與不同的人建立有效的溝通和合作關系。我將繼續努力，為更多的困難群體提供幫助和支持，為社會的進步貢獻自己的力量。

社工走訪心得體會報告篇二

初見老彭，是在小區的門衛室里。居委的同志帶我去找的時候，他去小區里巡邏了，又去別家走訪了返回時，他特意在門衛室里等我們。老彭個子不高，人卻挺結實，歲月的風霜在他臉上刻出道道年輪，似乎比他的同齡人要多而且更深，右臂上戴著的治安巡邏紅袖箍格外扎眼。

我們的談話從拉家常開始，我們開始交談的時候，看得出老彭還是有些拘束，大概還是和警察打交道太少的緣故，想來也是，與我們打交道多的那些混混，見到我們倒是要從容、油嘴滑舌得多。

我遞給他一支煙，他說不抽，早戒了。我有些詫異，印象中老煙民戒煙就如同戒毒一般艱難。老彭卻只是淡淡的說：條件不允許。從交談中我得知，老彭今年52歲，老伴患有多種疾病，都是治不好，累不得的，要靠藥物養著的病。家庭的重擔便一直由老彭一肩挑著。這個巡邏的工作還是社區幫他聯系的，每個月有600元收入。這便是家庭的全部收入。我問他老伴每個月藥費要多少呢?這些錢夠嗎?老彭憨憨一笑：還好，藥的價格降了，錢嘛，多有多的用法，少有少的用法。

談著談著，我看老彭也放松了，就問起他對我們工作的看法，請他給我們的工作提提意見。老彭確也誠懇，說了很多，自打干上了治安巡邏的工作后，對公安民警的工作也更加地理解了。只是小區里入室盜竊的案件還是時有發生，他覺著原因在于這個小區的出入口太多，不便管理。希望我們民警能幫著協調，想辦法解決一些實際問題。

走訪結束之后，老彭的形象還時常出現在我的腦海。若不是“大走訪”，我想自己應仍身陷在辦公室那瑣碎繁雜之中，也不會這么近距離的接觸老彭這樣普普通通的群眾。若不是接觸這些普普通通的群眾，我又何來這深深的感動，他們的平凡樸實，堅強樂觀，讓我的心靈再次得到洗滌。大多數群眾對我們的理解支持，讓我感動，給予我們的無比信任，也讓我倍感壓力。我仿佛看到老彭他們信任且期盼的眼神在遠遠的凝視著我，一瞬間，帽上的警徽也閃亮了起來。

我無法忘記老彭初見我時的拘束，那最真切自然的舉動彰顯了我們之間的隔閡，警察與老百姓之間的隔閡。責不在民而在警。實踐也告訴我，這層隔閡可以被打破。我們需要的只是溝通，還有時間。樹高千尺，根在土壤，我們的事業，無論嫁接多少絢爛的鮮花，沒有根，終是結不出果實來的。

寫到這的時候，我環顧四周，望著辦公室擺放得整整齊齊的案卷和文書，突然感覺這空間狹小無比，雖然外面下著雨，還是決定再出去走走，因為那才是我們賴以生存、養育我們的天地。

社工走訪心得體會報告篇三

社工走訪是社工工作中的重要環節，通過走訪可以更好地了解社會問題的實際情況，解決群眾的困難和問題，并促進社區的發展和進步。在實際的社工走訪工作中，我積累了一些寶貴的經驗和體會。

首先，充分準備是走訪工作的關鍵。在開始走訪之前，我會詳細了解被走訪對象的基本信息，包括姓名、年齡、職業、住址等。同時，我會查詢相關資料，了解該對象所處的家庭環境、社區環境、經濟狀況等情況，以便更好地與被走訪對象進行溝通和交流。此外，我還會準備一些走訪需要用到的工具和材料，例如調查問卷、宣傳資料等，以便在走訪過程中使用。準備充分可以提高走訪工作的效率，使走訪更加順利。

其次，善于傾聽是走訪工作的基本技能。在走訪時，我注意到被走訪對象往往會有很多話要說。有些人由于長期以來缺乏傾聽的機會，所以一旦有人愿意傾聽，他們就會傾吐心聲。這就需要社工在走訪過程中善于傾聽，并且給予被走訪對象足夠的關注和支持。傾聽可以讓被走訪對象感受到被尊重和理解，也可以讓社工更好地了解他們的真實需求，并在后續的工作中給予相應的幫助和支持。

第三，靈活運用社工技巧可以提高走訪工作的效果。在走訪中，社工常常面臨各種各樣的困難和挑戰。例如，有的被走訪對象不愿意開門或者不愿意說話，有的被走訪對象情緒低落或者焦慮不安等。這就需要社工靈活運用社工技巧，例如借助非語言溝通、開放性提問、情緒管理等技巧，來化解困難，打破僵局。通過靈活運用技巧，社工可以更好地與被走訪對象建立聯系，促進他們的參與和合作，從而達到更好的工作效果。

第四，走訪中的隱私和保密是需要高度重視的。在走訪過程中，被走訪對象可能會向社工透露一些個人隱私和敏感信息。社工需要高度重視隱私和保密，將被走訪對象的個人信息嚴格保密，避免泄露。同時，社工還需要告知被走訪對象有關保密的事項，例如不要向外界透露被走訪的事宜，不要將走訪過程公之于眾等。保護隱私和保密是社工職業道德的一部分，社工需要時刻牢記并遵守。

最后，與其他社工進行經驗分享和反思是提高走訪工作質量的重要途徑。每一次走訪都是一次寶貴的經驗積累和學習機會。社工應該充分利用工作會議、討論小組等機會，與其他社工分享自己的經驗，汲取他人的智慧，共同提升走訪工作的質量和效果。同時，社工還需要對自己的走訪工作進行反思和總結，找出不足之處，改進自身的走訪技巧和方法，以提高工作效率和滿意度。

總之，社工走訪是一項綜合性的工作，需要社工具備良好的準備能力、傾聽技巧、靈活運用社工技巧、保護隱私和保密的能力，以及與社工同事進行經驗分享和反思的能力。只有不斷提高自身的專業素養和工作能力，社工走訪工作才能更好地發揮作用，為社會問題的解決和社區的發展做出更大的貢獻。

社工走訪心得體會報告篇四

按照市委市政府統一安排與部署，我司自20xx年開展“領導掛點、部門包村、干部幫戶”的“掛幫包”活動以來。開展了以走基層、暖民心為主題的幫扶工作。

一、深入基層、掌握民情

我司定點幫扶的大安區永嘉鄉瓦高村由原瓦廠村和高家坡村合并而來，共有17個村民小組，11個黨支部小組，農戶858戶，全村人口3338人。全村土多田少，為加快致富全村有70%以上主要勞動力均外出打工，致使留守兒童、老人較多，主要農產主要勞動力缺乏。該村地處自貢與內江交界，交通不便，村鎮辦公及文化教育基礎設施條件差。

二、 根據實際情況，積極開展幫扶工作

1、加強組織領導，成立了以集團公司黨委書記、董事長為組長、副書記、副總經理為副組長，機關部門負責人為成員的幫扶工作組。先后確定了董祖輝、李曉軍、雷躍洪三名同志作為幫扶干部具體負責幫扶工作。

2、關心、慰問留守兒童，考慮瓦高村留守兒童較多，為關心他們的成長，公司在20xx年六一兒童節期間與瓦高村蘇泊爾小學30余名留守兒童進行思想交流，并送上了公司慰問金3000元，使他們過上了一個歡樂的兒童節。

3、支持村鎮文化及辦公場站建設，大力協助進行村鎮農民書屋和文化廣場建設，充實、豐富農村文化陣地。公司先后出資3.6萬元幫助新村陣地建設和改善辦公條件，并送去辦公桌椅。

4、確定了困難戶和重點幫扶對象，進行定點幫扶。通過調查與走訪，在瓦高村查找篩選出胡桂華、余龍才、陳文祥等11戶生活比較困難，急需幫扶的農戶進行幫助，幫助村民購置生產、生活用品。同時，逢年過節由集團公司領導親自帶隊走訪慰問困難戶，三年為他們送去了慰問品和慰問金計3萬余元。

三、轉變作風，基層組織建設進一步加強。

通過“掛包幫”活動的開展，以創新爭優為契機，加強基層組織建設，形成班子團結、決策民主、陣地鞏固、干部廉潔高效、村務財務公開透明、干群關系良好的局面。 轉變干部作風、密切干群關系是“掛包幫”活動的題中之義，集團公司堅持把“掛包幫”活動與基層組織建設相結合，加強黨員干部政治理論和業務學習，著力培育和精心打造服務型領導干部和領導班子，重點加強干部思想素質建設，轉變干部工作作風。

三年來，在市委市政府的正確領導下，我司的“掛幫包”工作得到了永嘉鄉政府的大力支持，贏得了瓦高村村民的好評。但是在農村，需要幫助、幫扶的人群太多，無法實現一一幫助，離市委市府的要求還相差甚遠，我們一定會認真貫徹和落實“掛幫包”工作責任，繼續協助瓦高村村民脫貧致富。

社工走訪心得體會報告篇五

社工是一項需要耐心和專業知識的工作，通過走訪，社工可以了解到社會上最需要幫助的人群，并給予他們相應的支持與幫助。社工走訪既是一種實踐，又是一種學習，通過與不同人群的交流，社工們能夠不斷提升自己的專業技能和人際交往能力。在此，我將分享我作為一名社工在走訪中的心得體會。

首先，走訪前的準備是非常重要的。在進行社工走訪之前，我們需要做好一系列的準備工作，例如確定走訪的對象、與相關機構取得聯系、了解該對象的背景和需求等。只有準備充分，我們才能夠更好地進行走訪工作，并為對象提供有效的幫助。例如，我曾經為一個單親家庭的孩子提供走訪服務，在走訪之前，我先查閱了該孩子的檔案資料，了解了他的家庭背景和學習情況，這樣我在走訪時，就可以有針對性地提供相應的幫助和支持。

其次，走訪中的溝通技巧也是非常重要的。在與對象交流的過程中，我們需要靈活運用不同的溝通技巧，以便更好地與對象建立聯系和進行深入的交流。例如，在走訪中，我曾經碰到了一個心理問題較為嚴重的對象。在交流初期，我采用了傾聽的方式，鼓勵對象傾訴內心的困擾和痛苦。隨著交流的深入，我逐漸發現該對象對藝術有著濃厚的興趣，于是我通過引導他進行藝術創作來緩解他的心理壓力。通過與對象的溝通，我深刻認識到每個人都是獨特的，需要因材施教，用正確的方式與他們交流與溝通。

另外，社工走訪中的觀察力也是非常重要的。觀察是社工工作中的一項重要技能，它能夠幫助我們了解對象的真實需求和問題所在。在走訪中，我曾遇到一個老人，他表面上看起來生活安逸，但通過仔細觀察和與他的交流，我發現他內心深處存在著一種孤獨感和對過去親人的思念。于是，我主動邀請他參加社區組織的活動，并安排他與其他老人進行交流和互助，以此來緩解他的孤獨感。通過觀察，我能夠更加準確地了解對象的需求，并采取相應的措施進行幫助。

另外，社工走訪中的心理疏導也是非常重要的。很多對象在社工走訪中會有各種各樣的情緒和問題，社工需要有一定的心理素質和疏導能力來幫助他們緩解壓力和解決問題。在走訪中，我曾遇到一個青少年，由于學習壓力過大，他出現了嚴重的情緒問題。通過與他的交流，我了解到他對自己的期望過高，又缺乏有效的應對方法。于是，我通過引導他進行情緒發泄和積極的自我認識，幫助他重新調整學習和生活的態度。通過心理疏導，我能夠更好地幫助對象解決問題，提升他們的心理健康和生活質量。

綜上所述，社工走訪是一項需要耐心和專業知識的工作。通過充分準備、靈活溝通、細致觀察和有效心理疏導，社工們能夠更好地了解對象的需求，給予他們相應的支持和幫助。也正因如此，社工走訪不僅是一種實踐，更是一種學習，通過與不同人群的交流，社工們不斷提升自己的專業技能和人際交往能力。社工走訪的經歷不僅讓我深刻認識到每個人都是獨特的，也讓我明白到在幫助他人的過程中，我們也在不斷提升自己。

社工走訪心得體會報告篇六

來長蕩工作也有一年多的時間了，那份剛走上工作崗位的熱忱依舊，雖然也有過幾次下村驗收的機會，但卻沒有與農戶正面的接觸，因此對于大走訪真正深入農戶家中走一走、坐一坐、聊一聊這件事我充滿了期待。

長蕩的村莊農戶居住與北方村莊的聚集不同，這里每家每戶都是沿著河道分列兩岸居住的，一條小河被兩排房子一條路夾在中間，每家出門都能看到門前靜靜流淌的小河，靜謐的小路加上房前屋后一棵棵筆直的水杉、一簇簇婀娜的小花，美的讓人不想離開。

我此次走訪到的是宏才村二組。宏才二組共走訪村民129戶，其中建檔立卡困難戶22戶，低保戶6戶，重度殘疾人4戶，70歲以上老年人6戶。

大走訪過程中村民反映問題涉及環保、鎮村建設、因病致貧等幾大類，最讓我無法忘卻的是村民董克明一家風雨飄搖的日子；今年春天董克明在蘇州打工干建筑，意外從腳手架掉落摔斷6根肋骨，在醫院治療期間總聽妻子說肚子疼的睡不著，這個留守在家里種地的妻子每次吃點飯喝點水肚子就疼得直冒汗，整個人瘦的只有幾十斤，董克明帶妻子做了檢查，檢查結果竟然是食道癌，談話室里正直壯年的小兩口聽著醫生那句保命還是保肛門的話腦子里一片空白，東拼西湊借光了親戚的錢終于給妻子做了肛門切除手術，命算是臨時保住了，從此妻子的胸前留著一個導流管掛著廢物搜集袋，每隔三天就要換一次。妻子與癌癥苦苦斗爭的痛苦表情董克明看在眼里，卻不能分擔，每當半夜妻子因為疼痛翻來覆去時，董克明也是夜不能寐，這已經不是病魔第一次光顧這個搖搖欲墜的家庭了，董克明的父親咽喉癌做了咽喉切除手術，脖子上雞蛋大的創口就像一個黑洞籠罩在這個家庭上空。

我是個殘疾人，也曾經歷過大大小小幾次手術，對于這樣的不幸我有深刻的體會，因此我愿意把自己的痛翻出來給他們看，我愿意把自己的經歷講出來給他們聽，生活還在繼續，我希望用自己的故事給他們帶去溫暖和希望。

經過連續幾次到董克明家里座談，妻子的精神狀態已經從原來的整日哭泣不說話到現在逐漸有了笑容，在了解到董克明和妻子住院的醫藥費還沒有處理后，我趕緊聯系了村會計和鎮衛生院負責新農合報銷的同事，幾經周折終于在補齊了轉診單、復印了病例藥費單據后新農合報銷了三萬余元的治療費，董克明和妻子在拿到錢的那一刻眼里閃動著淚花，直說謝謝...我又幫助他們向宏才居委會提出書面申請大病救助，目前大病救助已經在縣民政局進行審批。由于錯過了建檔立卡低收入農戶的確認時間，我和村干部商議等下次村民大會再推舉上去。鎮民政辦同事也多次到董克明家中看望，大走訪讓這個多難的家庭的冬天不那么冷。

走訪活動依然再繼續，我與鄉親們的感情依然在沉淀著，在一次次下村走訪過程中我總結到最重要的一點是要深入鉆研農村政策知識，孔子曰“工欲善其事，必先利其器”，做好農村工作我們最需要的武器就是各項惠農政策，做到國家政策了然于胸，村民情況信手拈來，才能做國家政策的宣傳員，為村民提供全面的政策幫扶。第二點是要用心，用心去做好大走訪、用心去感受村民的生活、用心去體會村民的疾苦，才能與村民做朋友，才能夠設身處地為他們解決實際問題。第三點是要勤用眼去觀察，及時發現并解決問題。村民的困難并不愿意輕易坦露，我們能做的就是主動去發現和解決。大走訪將村民與我緊密結合在一起，我愿意與他們一起擼起袖子加油干，將全部的熱忱播撒在農村廣闊的土地上。

社工走訪心得體會報告篇七

第一段：引入背景和話題（150字左右）

社工走訪貧困戶是幫助社會上最弱勢群體的一種有效方式。在這個過程中，社工們不僅給予他們物質上的幫助，更重要的是成為他們的傾聽者和支持者。通過此次實地走訪，我深刻地體會到了社工的角色和責任，并從中得到了許多寶貴的經驗和心得。

第二段：社工的角色與責任（250字左右）

社工不僅僅是提供幫助的人，更是貧困戶們的傾聽者和支持者。在走訪過程中，我發現貧困戶們最大的需求不僅是物質上的幫助，更是情感上的支持。他們需要有人傾聽他們的苦衷和心事，在壓力與困境中給予他們溫暖和力量。社工要充當這樣的角色，關注貧困戶們的心理需求，并給予他們正確的指導和支持。

第三段：走訪的收獲與感悟（300字左右）

在實地走訪中，我發現每個貧困戶都有自己的故事。他們或是因疾病，或是因因災害無家可歸，或是因失業而陷入困境。但無論他們的生活如何艱難，都有著不屈的精神和不放棄的希望。他們教會了我珍惜生活、感悟人生的真諦。通過與他們的交談，我看到了他們堅定的信念和努力奮斗的精神，這給我帶來了深深的觸動和鼓舞。

第四段：社工的應對策略與實踐經驗（300字左右）

在社工走訪貧困戶的過程中，我們需要有效的應對策略來面對各種困難和挑戰。首先，我們要保持真誠和尊重，讓貧困戶感受到我們對他們的關心和理解。其次，我們要與他們建立起長期的信任關系，這有助于我們更好地了解他們的實際情況，并為他們提供更精確的幫助。最后，我們要尊重貧困戶的選擇和決定，僅僅給予他們正確的引導和建議。

第五段：對社工行動的思考和總結（200字左右）

走訪貧困戶是一項具有挑戰性和意義重大的工作。它不僅關系到貧困戶的生活，也關系到社工的職業發展。通過此次走訪，我深深地感受到了社工的角色和責任，明白了社工在社會服務中的重要性。我將繼續學習和探索，提升自己的專業素養，為社會福利事業獻力。同時，我也希望更多人能關注貧困戶，用實際行動去幫助他們，共同創造一個更加公平和和諧的社會。

總結：整篇文章從社工的角色和責任入手，以及走訪的收獲與感悟為中心，提出了有效的應對策略與實踐經驗，并對社工行動進行了深入的思考和總結。文章內容結構連貫，邏輯清晰，既傳遞了社工工作的重要性，也表達了對貧困戶的關心和鼓舞。

社工走訪心得體會報告篇八

從7月下旬開始，按照黨委、政府的統一新部署，對長蕩居四組129個常住戶進行了一至兩次，甚至三次的走訪。走訪中，部分群眾雖提出民生實事、環境整治、就醫就助等方面的訴求，但絕大多數農戶對大走訪活動的開展表示肯定和贊同。在對9月份已走的113個農戶滿意度調查統計情況來看，只有一個農戶說不，滿意率高達99.11﹪，從這一比例折射，大走訪活動已被普通老百姓所接受，一系列動作舉措也已被廣大人民群眾所認可。

走鄉間路，群眾不把你當“外人”。兩次走訪，一次是頂著酷暑，一次是睬著泥濘，不是穿梭在鄉間的田埂，就是步行到他家你戶，每到一戶自報家門，說明來意，再進行溝通，不排除部分群眾持戒備心理，但待把相關卡片、資料、折頁一一呈現在他們眼前，當即疑慮基本消除。特別看到是頂著熱日或冒雨逐戶登門時，從內心深受感動。隨后他們能把你請進門，打開電扇或空調，有的還從冰箱中拿出冷飲或切塊西瓜送到你的手中。所以，從這一點可以看出，你只要踏實做事，誠心為民，就會被你的精神所折服。該組溫其高同志說，“你這么大年紀，腿又不便當，幾次都親自登門，為什么不能請個人替你跑跑，你真是太實在了”。

扯家常事，群眾善與你交朋友。群眾不愛打官腔，不愛聽官話，他們最喜歡聽直來直去的語言。到戶后，問家庭組成人員、人口、勞力；問種植面積，種植品種，畝產斤重，每斤的價格、銷路；問全年的收成和全年的收入。通過方方面面的詢問，一般情況下他們都能實事求是的進行敘述，并把你當無話不談的好朋友。見此情景，我也感覺成就滿滿，不虛此行。七月份走訪到該組董守義、王宜桂等7戶，自訴有11畝多田租賃給長蕩小學建塑膠跑道二十年，20__年到期，目前這11畝地未確到相關農戶的戶頭上，他們有訴求。這次又看到我登門，他們認為“你已幫我們把情況向上反映了，責任盡到了，即使沒有解決問題，這也不能怪你，我們對你十分感激”。

談知心話，群眾愿對你“掏心窩”。通過簡短的交流后，群眾和你溝通已無障礙，隨按大走訪的要求進行登記了解。通過交談，絕大多數群眾認真配合，提出了想說不好說、想說不敢說、想說沒地方說的問題和訴求，總認為今天是遇到了“包青天”。所以，他們都認真向你反映相關情況，并請求政府部門幫助解決，有時到一戶一打開話匣子，三十分鐘走不了。該組溫其華，為涉農補助和門前道路硬化的事，開始比較激動，但最終還是心平氣和。

排農戶憂，群眾都把你捧“上賓”。群眾提出的問題有的是理解上的錯誤，有的是真的執行不到位，有的是說幾句話就能辦到的，也有的是通過協調就可以解決了。對此，一是政策性問題，折頁上有的按折頁解釋，折頁上沒有的，打幾個相關部門的電話，因為你打比群眾打來得更容易；二是在村里能解決的，問明情況，告知訴求人；三是需要通過鎮以上層面解決的，填上調查表，待集中統一答復。這樣，群眾既十分理解也比較滿意，認為你這個人還是可信的。如該組商紅英、葛學榮都是計劃生育手術并發癥對象，要求提高補助標準，當即被告知，暫時無法解決。因為，提高這類對象的標準，要全省統一。最終，他們對此都比較理解。

解百姓難，群眾總對你“另眼看”。到戶后，能否達到大走訪的初衷，完全取決于我們能不能走到位，站住腳，說上話，有一定的技巧。如果到戶后一句話不敢說，或即是說也是機械地說兩句，勢別形成適得其反的效果，影響了黨委政府的形象。所以，什么事你能對答如流，什么情況你能拿起電話幫他打聽，什么問題你能記下來帶回研究，什么訴求你能及時回復有個交待，這些都十分重要。記得在今年7月25日的一個下午及晚上，就接到長蕩居四組6戶群眾電話，反映田的情況，路的問題等，以后隔三差五都能接到一個兩個，對此也習以為常，證明你在他們中間還有位置。

有幸參與了大走訪活動，不但學到了許多，也得到了很大的啟發，但不論怎樣，必須堅持有理無理一樣接待，弱者強者一樣對待，大事小事一樣交待，生人熟人一樣看待，順心煩心一樣等待的待人之道，才不失提升政府形象，化解問題矛盾，捕捉信訪信息，修復干群關系，錘煉辦事能力的初心，達到有效地推進政府各項工作持續健康的開展。

社工走訪心得體會報告篇九

社工是社會上一個非常重要的職業，他們的工作是為了服務社會上的弱勢群體，幫助他們解決問題并改善生活。而在處理這些任務的過程中，社工需要經常進行入戶走訪，這也是社工工作的重要內容之一。在多年的工作中，我深刻認識到，入戶走訪工作真的不容易，需要注意很多問題。今天，我想與大家分享一下我從入戶走訪中得到的指南心得和體會。

第一段：入戶走訪的前期準備工作非常重要

在進行入戶走訪時，前期準備工作尤為重要。入戶走訪的目的很明確，但是需要在行動之前做好充分的準備，了解受訪者的基本信息，包括他們的住址、家庭結構、年齡、職業等信息，這對于制定一份詳細的工作計劃非常有幫助。除了了解受訪者的信息之外，還應該清楚工作目的，掌握搜集信息的方法，提前計劃好每一個環節。這些準備工作將毫不費力地協助社工提高入戶走訪的效率和質量。

第二段：入戶走訪過程中應該注意社工的形象

入戶走訪是一項擔負著責任的工作，同時也是一項與受訪者建立良好關系的工作。因此社工在進行進門之前，應該準備好自己的服裝、言辭、舉止等方面。社工需要以其細致的態度、尊重的表現以及禮貌的言辭，給受訪者留下一個好印象。這對于建立起社工和受訪者之間的信賴關系有著不可替代的作用。

第三段：走訪過程中需要耐心的傾聽與交流

在走訪時間里，社工需要付出充足的耐心，傾聽受訪者的開口，并且避免過早介入。受訪者會在與社工交流的過程中表達自己的一切，包括個人情感、經濟不足、長期以來的壓力等信息。社工需要耐心地傾聽受訪者的情況，了解他們的真實想法，以便制定出合理的工作計劃。同時，社工也需要給受訪者更多的時間來思考和表達想法，并通過場景重現、問題引導等方法，從而增進交流并建立信任。

第四段：針對不同人群要采用不同的應對交流策略

在入戶走訪過程中，社工要利用不同的策略處理不同的問題。隨著經驗的增長，社工應該能夠較為準確地了解受訪者的性格、特點、和信念，并采用不同的應對交流策略，以便增進交流的成效。例如，當處理一些文化背景和反應不同的事情時，社工應該更注重平和的語調、人性化的措辭，以及更細致的傾聽和釋放情感。

第五段：細致照顧有效應對情感壓力反應

在入戶走訪過程中，社工會接觸到很多受訪者生活幸福感較低，經常經受壓力和挫折的人群。在性格極度不同的受訪者中，有些人擁有豐富的情緒表達能力，有些人則難以控制自己的情感。社工在走訪時應該給予情感支持，讓受訪者放松，表達情緒，并認真傾聽。與此同時，社工需要利用自己的言辭，提供合理的建議和指導。在這些方面，社工可以提供家庭訪問之前和之后的心理輔導，以及提供更廣泛的支持服務。

總之，在社工走訪過程中需要充分注意事情的準備、自身的形象、耐心細致的交流、針對不同人群采用適當的交流策略、以及照顧受訪者的情感反應。這樣，才能夠處理好社工入戶走訪這個任務，促進本地區健康和諧的社會發展。

社工走訪心得體會報告篇十

社工走訪貧困戶是一項重要的工作，在這個過程中，我接觸到了一些貧困家庭的真實面貌，也深刻體會到了他們所面臨的困境和需要。通過走訪，我不僅為他們提供了一些必要的幫助和支持，更重要的是讓我意識到社工的職責和使命。以下是我在走訪貧困戶中的心得體會。

第二段：關注和為貧困戶提供幫助

走訪貧困戶的第一個目標是關注他們的生活狀況，并為他們提供必要的幫助。在與貧困戶交流的過程中，我了解到許多家庭生活的艱辛和經濟的困難。有的家庭因為疾病需要大量的醫療費用，而又沒有足夠的經濟來源；有的家庭因為失業、殘疾或其他原因無法正常工作，生活負擔沉重。作為社工，我們不能僅靠走訪來了解他們的情況，更需要提供實際的幫助。在我的工作中，我幫助他們申請社會救助金、醫療救助和臨時救助等，并引導他們參加相關培訓和就業機會，幫助他們解決困境，重建自信。

第三段：傾聽和關懷貧困戶的心聲

走訪貧困戶不僅是提供物質上的幫助，更重要的是傾聽和關懷他們的心聲。在社會上，貧困戶往往被忽視，他們往往感到被社會拋棄和邊緣化。通過與他們的交流，我了解到貧困戶的內心世界充滿了無助和失落。在與他們的對話中，我盡可能地傾聽他們的發牢騷和愿望，并積極為他們提供心理上的支持和鼓勵。例如，有的貧困戶想要給孩子更好的教育，我就給他們提供了一些教育方面的知識和資源，并鼓勵他們通過勤奮努力改變自己的命運。

第四段：社區資源整合和提供咨詢服務

走訪貧困戶的過程中，我發現很多貧困戶并不知道他們可以享受到的社區資源和相關政策。因此，第三個重要的工作是整合社區資源，為他們提供咨詢服務。我主動與社區衛生服務中心、就業服務中心、教育局等相關機構建立起合作關系，以便能為貧困戶提供更全面的服務和支持。在社區活動中，我也積極宣傳相關政策和資源，并為他們提供咨詢和引導，幫助他們了解如何獲得更多的幫助和機會。

第五段：心得體會和反思

走訪貧困戶的過程讓我更加深刻地認識到社工的重要性和意義。作為社工，我們不僅需要提供物質上的幫助，更需要關注和關懷他們的內心世界。只有通過與他們的交流和溝通，我們才能真正了解他們的需要和困境，并在能力范圍內給予他們所需的支持和幫助。同時，在整合社區資源和提供咨詢服務的過程中，我們也需要不斷學習和提高自己的專業知識和技能，以更好地為貧困戶提供幫助。

總結

走訪貧困戶是社工工作中的一項重要任務，通過這個過程，我深刻認識到社工的職責和使命。我們不僅需要關注和為貧困戶提供幫助，更需要傾聽和關懷他們的心聲，并整合社區資源為他們提供咨詢和支持。在這個過程中，我不斷反思和提高自己的專業知識和技能，以更好地為他們服務。希望通過我們的努力，能為貧困戶帶來一絲希望和改變。

社工走訪心得體會報告篇十一

社工入戶走訪是一項具有挑戰性的社工服務工作。在進行入戶走訪時，社工需要考慮到不同的情況和環境，以便有效地開展社工工作。在本文中，筆者將分享自己在社工入戶走訪中的經驗和心得。

第一段：入戶走訪前的準備

入戶走訪前，需要進行充分的準備工作。首先，社工需要研究關于這家人的資料，例如人員構成、家庭背景、收入水平等。這些信息可以從社區工作人員和志愿者那里了解到。其次，社工需要編寫一個入戶走訪計劃，明確入戶走訪的目的和計劃，以及隨身攜帶必要的工具，如錄音筆、筆記本電腦等。在準備好這些工具之后，社工還需要與家庭確定入戶走訪時間和地點。在整個計劃和準備過程中，我深刻認識到，細致的準備是確保整個入戶走訪工作的成功關鍵。

第二段：如何與家庭有效溝通

社工與家庭進行有效的溝通是入戶走訪工作不可或缺的環節。在與家庭溝通時，需要尊重家庭的文化和信仰，避免語氣過于強硬，保持禮貌和冷靜。此外，社工需要注意語言表達和語調，用簡單明了的方式表達自己的意見和建議。與家庭進行有效溝通是建立信任和理解的唯一途徑。因此，我在入戶走訪時始終特別注重與家庭的良好溝通，耐心傾聽家庭的需求和問題，并為他們提供有幫助的建議和信息。

第三段：如何處理家庭的問題

在進行入戶走訪時，社工需要注意家庭可能存在的問題，如經濟上的困難、社交問題、家庭暴力等。處理家庭問題的方式需要因情況而異。如果遇到普通的家庭問題，社工可以為他們提供支持和建議，比如提供經濟援助、關注家庭生活、提供文化娛樂等。而對于家庭暴力等問題，社工需要及時報警并尋求幫助。在處理家庭問題時，我深刻認識到，社工需要具備較強的心理素質和快速決策的能力。

第四段：如何結構化評估家庭情況

結構化的評估是進行入戶走訪時必須要做的一件事。由于每個家庭的情況不同，社工需要為每個家庭定制一份特定的評估表，并依據此表對他們的情況進行評估。這個評估表應包括家庭背景、收入水平、家庭成員關系、性別和年齡等方面的信息。結構化的評估可以幫助社工了解家庭的真實情況，識別和解決家庭問題。

第五段：如何記錄和整理走訪信息

在進行入戶走訪時，社工需要時刻記錄家庭情況和走訪過程中的發言內容，以便進一步解決問題和向上級匯報情況。在記錄時，社工需要使用簡潔、明了的語言，記錄重要信息。同時，應當加強信息保密工作，確保客戶的個人信息不外泄。在整理走訪信息時，社工需要對走訪中的獲得的信息進行分類和分析，并提供有效的解決方案。記錄和整理走訪信息是入戶走訪工作的重要一環，也是社工在接下來工作中的重要參考依據。

總之，社工入戶走訪是一項既具挑戰性又重要的工作。在進行入戶走訪時，社工需要充分準備并細致認真地記錄和整理走訪信息，同時要與家庭互動，有效溝通，為他們提供幫助。回顧這些經驗和心得，我意識到這些技能對于我的未來職業發展和更好的服務社群將起到至關重要的作用。

社工走訪心得體會報告篇十二

我縣開展的“三進三幫”大走訪工作，要求各領導、各部門要深入到基層一線，了解基層實際情況，幫助基層理思路、定措施、送政策、謀發展。我理解的“三進三幫”工作為：走進每一戶，摸清人民群眾的實際困難，制定切實可行的措施，為人民群眾出謀劃策，并在各個環節長期有領導掛勾，有責任部門負責到底，不搞一場轟轟烈烈的運動，不只是填一張登記表，而是一項持之以恒的承諾，是深入群眾，和群眾說一樣的語言，幫群眾解決實際的難題。

我認為，真正的落實好“三進三幫”大走訪工作目的和意義可以從以下幾點談起。

自“三進三幫”活動開展以來，我們合理的組織本單位干部職工自行安排好時間，到各自負責的小區街道，配合居委會干部深入民眾家中，開展“三進三幫”問卷調查，全面了解居民家庭信息、收入情況、實際需求。切實為理清民眾家庭困難、工作生活難點、促進居民增收提供科學依據。

走訪過程中，我們要求所有走訪干部職工帶著感情，帶著責任，以認真負責的態度，記好民情筆記，著重記好居民所需所急所盼所想，并將征求的意見和建議按相關渠道，做好問題反饋工作。

真正將身子沉下去;做到“真知”，切實將情況帶上來;做到“真幫”。關心關注困難群體，傾聽群眾呼聲，幫助困難群眾解決申報低保、區域供水、醫療服務、社會救助、技能培訓等方面的問題，要把腳印留在大街小巷，把口碑立在群眾心中。

社工走訪心得體會報告篇十三

近年來，社會工作逐漸受到廣大群眾的關注和認可。社工站的入戶走訪是社會工作的一項重要工作內容，通過該方式，社工可以真實了解社區居民的需求和困難，為他們提供及時的幫助和支持。本文將從走訪前的準備工作、走訪時的溝通技巧、心態調整、風險控制以及走訪后的效果評估等方面，闡述我在社工站入戶走訪中的心得體會。

首先，充分準備是走訪工作的前提。在走訪前，社工必須了解走訪對象的基本情況，包括家庭背景、家庭成員情況、家庭經濟狀況等。通過初步的摸底調查，社工可以提前了解走訪對象的需求和問題，為走訪工作做好充分準備。此外，社工還需要做好相關資料的收集和整理工作，確保在走訪中能夠查閱到必要的資料，為解決問題提供參考依據。準備工作的充分與否直接影響到走訪的順利進行和取得的成效。

其次，走訪時的溝通技巧至關重要。走訪對象往往處于困難或者敏感的狀態，社工需要充分發揮自身的溝通能力，與走訪對象建立起良好的信任關系。例如，社工可以先以親切友善的態度向居民打招呼并介紹自己的身份和來意，然后詢問居民的需求和問題，并傾聽他們的訴說，尊重他們的意見和選擇。在溝通的過程中，社工需要靈活運用各種方法，如傾聽、理解、鼓勵、宣傳等，以便更好地與居民進行溝通和交流，從而達到走訪的目的。

第三，心態調整是做好走訪工作的基礎。在入戶走訪中，社工要時刻保持謙和的心態，不能對走訪對象抱有偏見或者歧視，要以積極的心態去了解和幫助他們。對困難家庭，不能給予過多的同情，而應以平和的心態和專業的態度對待，并通過實際行動開展工作。在面對居民的訴求時，社工也要處理好自己的情緒，避免過度反應，以保持與走訪對象的良好關系。心態的調整不僅有利于社工站入戶走訪工作的開展，也有助于社工個人的成長和進步。

第四，風險控制是入戶走訪工作中的重要環節。社工在走訪過程中要防范各種可能的風險。首先，要注意個人安全，這包括選擇合適的時間和地點進行走訪，盡量避免單獨走訪和夜間走訪。其次，在與居民交流時，要保護好居民的隱私，不泄露他們的個人信息和家庭狀況，尊重居民的意愿和選擇。另外，社工還要做好心理準備，面對可能出現的各種情緒反應，避免自身過度激動或者情緒低落，保持冷靜。風險控制的工作是社工入戶走訪工作的保障，需要社工站在全局的角度來考慮，確保走訪過程的安全和順利進行。

最后，走訪后的效果評估是對工作的總結與反思。社工站入戶走訪結束后，需要對工作效果進行評估和總結。通過與居民的交流溝通、家庭的改善情況、居民的滿意度等方面的反饋，了解工作的成效和不足之處，并總結經驗，為今后的工作提供參考。同時，社工還應當根據反饋意見和建議，及時修正工作中存在的問題，提高工作的效果和質量，為社區居民提供更好的服務。

綜上所述，社工站入戶走訪是一項重要的社會工作工作內容，在實踐中也存在一定的困難和挑戰。但只要社工能夠做好走訪前的準備、運用好溝通技巧、調整好心態、控制好風險，同時對走訪后的效果進行評估，就能夠更好地實施入戶走訪工作，并為社區居民提供更加貼心和有效的服務。

社工走訪心得體會報告篇十四

本次走訪，我認真摸清學生家長聯系電話和詳細地址，進行了為期三天的“愛心大走訪”，足跡踏遍了90%的家庭，一路走來，感慨頗深，“愛心大走訪”意義非凡。

聽說老師要去每位同學的家，孩子們興奮不已。3月25日，星期五，我利用了放學時間走訪了杜智超同學家。一路上，孩子沉默不語，走了大約40分鐘的路程，杜家出現在眼簾，啊，又矮又破的平房，可以想象下大雨時候那屋里的情形，房里的擺設簡陋的無法形容。邊和孩子父母交談，心里更不是滋味，想到杜智超同學經常生病，想到上學期的貧困生補助沒考慮到他，想到自己的班主任工作做的還不夠細致，真是慚愧至極。當然，走的孩子家越多，對孩子們的了解就越發的深入，自己的內心感觸就越復雜。好多的孩子每天上學的路途都很遠，可是我從未發現有哪位同學遲到，內心更是覺得孩子們可愛聽話、值得欽佩！

在我們班級中，有70%的家長從未與老師溝通過，之間不免存在一些誤會。在這次“進萬家”家訪活動中，我們聽到家長講述的學生在家的一面，內心很震驚，原來孩子們是這樣的判若兩人！這應該是我們教育的失職。有些家長說：“學生沒有家庭作業”、“學校又收錢”、“飯卡不能在超市買東西”，家訪活動，恰好緩和了這些矛盾，消除了家長對學校、對教師的誤解，解釋完畢，家長也豁然開朗了。這些都讓我感到家訪的必要性。

近十年來，我校屢屢中考成績不佳，導致一些學生六年級畢業后設法轉其他初中就讀，造成了尖子生的`流失、匱乏的情況，如此惡性循環，導致學校在家長心目中沒有形象。3月26日，錢校長、馬主任和我們走訪了六年級的曾月、龔馳、龔俊等同學，向其家長講述學校現狀、規劃及發展前景，家長也看到了未來希望，學校的聲譽也再一次得到提升。

走訪成為了聯系學校與社會、學校與家庭的重要紐帶。我會走訪更多的學生，將走訪活動進行到底，為學校的發展、學生的進步、家長的滿意，貢獻自己的力量。