演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的演講稿嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

立足本職愛(ài)崗敬業(yè)演講稿二篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好，我是來(lái)自xx國(guó)輝小學(xué)的xx。我出生在湘潭市。自xx年考入金剛教育系統(tǒng)，工作已有兩個(gè)年頭。我生在城市，長(zhǎng)在城市，當(dāng)初可以說(shuō)是為了完成父母的夙愿當(dāng)上了一名老師，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，其實(shí)是100個(gè)不愿意，更何況是被分配到瀏陽(yáng)市的邊陲山?jīng)_。但是，兩年來(lái)的工作生活使我適應(yīng)了這里的環(huán)境，更使我愛(ài)上了這份事業(yè)。

其實(shí)，我是xx年畢業(yè)的，很多人問(wèn)我畢業(yè)后的兩年去了哪里，做了些什么，可以說(shuō)，那兩年是我迷茫的兩年，困惑的兩年，我沒(méi)有固定的工作和收入，顛沛流離，有時(shí)甚至淪為酒吧的賣(mài)唱歌手，賺取小小的費(fèi)用用以維持生活。所以，從那時(shí)候起，我心里就暗暗下了一個(gè)決心，我學(xué)習(xí)的是師范專(zhuān)業(yè)，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)該為祖國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)力量，而不是做著平淡又無(wú)趣的賣(mài)唱歌手。因此，我朝著這個(gè)方向努力，終于于xx年9月進(jìn)入了瀏陽(yáng)市教育系統(tǒng)工作。

來(lái)到位于山?jīng)_的xx國(guó)輝小學(xué)，給我第一印象就是巍峨的大山以及郁郁蔥蔥的樹(shù)木，空氣中夾雜著泥土的芳香那樣的沁人心脾。學(xué)校只有兩個(gè)住校老師，一到晚上，夜比城市里黑多了，山里的人們?cè)?點(diǎn)鐘以前都已睡眠，而在城市，9點(diǎn)只是夜晚的開(kāi)始。另外的一位老師也早已睡了，我卻遲遲睡不著，這時(shí)，一種強(qiáng)烈的孤獨(dú)感席卷我身，不停地追問(wèn)自己：我的選擇是對(duì)的嗎，我應(yīng)該來(lái)到這邊遠(yuǎn)山區(qū)韜光養(yǎng)晦嗎?那晚，我落下了一滴淚…….

還好白天人們都很熱情，老師們對(duì)我噓寒問(wèn)暖起來(lái)，學(xué)生們也開(kāi)始用好奇的眼光打量著這個(gè)新來(lái)的胖老師，剛開(kāi)始，他們講話(huà)我是完全聽(tīng)不懂的，我還和家人打電話(huà)開(kāi)玩笑說(shuō)我到日本了。但是時(shí)間一長(zhǎng)，語(yǔ)言障礙基本消除了，我不但能聽(tīng)懂，而且還能別扭的講一部分了。慢慢的，我開(kāi)始融入到這里的環(huán)境。

學(xué)生們真的很可愛(ài)，他們沒(méi)有受過(guò)任何壞的影響，就像山里面的小花小草一般，問(wèn)的問(wèn)題也很幼稚，他們不知道湘潭在什么地方，我就特意帶了一張地圖并在湘潭的位置畫(huà)了一個(gè)小圈，告訴他們，這兒就是徐老師的家，他們就用尺子量瀏陽(yáng)到湘潭的距離，哇!只有兩厘米，好近啊。我笑了。

給山里孩子一雙翅膀，他們準(zhǔn)能比城市的’孩子飛得更高!因?yàn)樗麄兡艹钥啵麄兘?jīng)歷過(guò)磨練，他們和大山一樣有靈性。這是一位駐扎山區(qū)幾十年的老教師說(shuō)過(guò)的話(huà)。慢慢的我用行動(dòng)證明了這句話(huà)，我和我的孩子們，在xx年瀏陽(yáng)市南區(qū)藝術(shù)節(jié)用真誠(chéng)無(wú)華的表演征服了觀(guān)眾。

山里的孩子能吃苦。從一件他們從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的樂(lè)器——葫蘆絲到他們的時(shí)候，那一天是10月9號(hào)，從那一天開(kāi)始，我們開(kāi)始了短暫而艱苦的排練，從吹不響到能吹一首完整的歌他們只用了兩天，從拿到節(jié)目的譜子到上臺(tái)比賽他們只用了4天，我不得不佩服他們的進(jìn)度，然而這一切與他們的刻苦是分不開(kāi)的。山里人都說(shuō)徐老師給村里帶來(lái)了藝術(shù)和希望，所以我們那次節(jié)目的名字就叫希望，乘著那音樂(lè)的翅膀，去往那希望的彼岸! 山里的孩子有靈性。也許是從小聽(tīng)?wèi)T了鳥(niǎo)鳴，也許是從小就生活在畫(huà)里，這里的孩子都是從小就具備了音樂(lè)天分的，只是缺乏一個(gè)點(diǎn)撥的人，而我非常的榮幸能但此任，這真是一個(gè)偉大的使命，我的職責(zé)能給人們帶來(lái)藝術(shù)和美，從而能帶來(lái)幸福，這該是多么幸福的事情啊!孩子們一點(diǎn)即通，幾天以后，指法純熟，不等我講解希望的內(nèi)涵，他們仿佛已經(jīng)參透，是的，他們每天不都生活在希望之中嗎?他們不就是明天的希望嗎?所以水到渠成，更加渾然天成! 奇跡!!與其說(shuō)是我創(chuàng)造了奇跡，還不如說(shuō)是孩子們的奇跡。在這里，真能凈化靈魂，將以前在城市的利益熏心和渾渾噩噩一掃而出，自己仿佛也是一個(gè)長(zhǎng)不大的孩子，小時(shí)候總盼望自己長(zhǎng)大，爸爸說(shuō)，你快點(diǎn)長(zhǎng)大，長(zhǎng)大了就可以不讀書(shū)了。長(zhǎng)大了才知道，那時(shí)候是多么的.幼稚。誰(shuí)知人一長(zhǎng)大就渴望幼稚，每天生活在勾心斗角中真的很辛苦。

很幸運(yùn)，如今我依然能看到那些少年，站在操場(chǎng)上嬉戲、做操，坐在教室里讀書(shū)寫(xiě)字，如今我還能看到久違的鮮艷的紅領(lǐng)巾，這真是美妙的地方!

感謝孩子們，看到你們的進(jìn)步，看到你們的素質(zhì)在一天天提高，我慶幸我還做了一點(diǎn)事，相信我，我還會(huì)把你們帶到更大的舞臺(tái)，給你們裝上更大的翅膀，讓你們飛上更高的藍(lán)天! 接下來(lái)的很多的比賽，對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)個(gè)的機(jī)遇，對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō)，都是一次次成長(zhǎng)。我們排練很辛苦，山里的人們?cè)缟?點(diǎn)多就能聽(tīng)到我們禮堂里傳來(lái)的歌聲，晚上12點(diǎn)，我的房間還燈火通明，那是我在網(wǎng)上不停地在找資料學(xué)習(xí)然后借鑒。終于，我們每次的比賽都很成功，也獲得了很多的榮譽(yù)。我?guī)ьI(lǐng)著xx國(guó)輝小學(xué)的小小音樂(lè)家們，正一步步地走向更大的舞臺(tái)。

現(xiàn)在有人不斷問(wèn)我：徐老師，工作三年后有沒(méi)有想過(guò)要離開(kāi)，或去向更好的環(huán)境里發(fā)展呢。說(shuō)不想是假的。但是，我現(xiàn)在卻和當(dāng)初來(lái)的時(shí)候想法有了很大的改變，當(dāng)初，只想快點(diǎn)飛出這山?jīng)_，可以說(shuō)，那種思想是極端小我的，只想著自己的成長(zhǎng)。不顧祖國(guó)給我們但當(dāng)?shù)呢?zé)任。如今，經(jīng)過(guò)近兩年的工作，我動(dòng)搖了，我愛(ài)上了這一片土地，愛(ài)上了這里的學(xué)生，愛(ài)上了這里的一切，當(dāng)孩子們每天呼喚著“徐老師”這三個(gè)字的時(shí)候，我就體會(huì)到了肩上的擔(dān)子有多么的沉重和神圣，我愿意把我的青春燃燒在這一片熱土，我更愿意做一株美麗的丁香，雖然只散發(fā)著小小的芬芳，但卻能芳澤四周的小草，然后融入這茂密的森林，澤被蒼生!

立足本職愛(ài)崗敬業(yè)演講稿二篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!

我叫xxxx，現(xiàn)任機(jī)關(guān)工會(huì)副主任，今天，我演講的題目是：立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)!

有個(gè)偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)肯認(rèn)真地工作，誰(shuí)就能做出成績(jī)，就能超群出眾。”“一個(gè)真正有才能的人，他會(huì)在工作的過(guò)程中感受到高度的快樂(lè)。”我想說(shuō)的是要想獲得成功和進(jìn)步，努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)才是最有效的途徑!

人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標(biāo)，置身在什么樣的崗位上，都應(yīng)該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會(huì)工作作為終身職業(yè)，就應(yīng)該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，演講稿大全《公眾演講稿：立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)》。

愛(ài)崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個(gè)人滿(mǎn)足生存需要的同時(shí)，也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的需要。一個(gè)人總不能無(wú)所事事地終老一生，應(yīng)該將自己的愛(ài)好與所從事的工作結(jié)合起來(lái)，無(wú)論做什么，都要精誠(chéng)所至，樂(lè)在其中。有句話(huà)說(shuō)的好：今天工作不努力，明天努力找工作;不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!

前不久，我們聆聽(tīng)了“礦山愚公”付來(lái)成和“大愛(ài)至善”謝延信的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，無(wú)不被這兩位樸實(shí)礦工的高尚行為所感動(dòng)。特別是好礦工付來(lái)成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學(xué)習(xí)，奉獻(xiàn)不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個(gè)人的思想和靈魂。

我們都應(yīng)該以付來(lái)成、謝延信為榜樣，認(rèn)真做好自己的本職工作，把工會(huì)工作一分一秒的時(shí)間抓牢，把服務(wù)職工群眾一點(diǎn)一滴的小事做好。組建好一家工會(huì)，發(fā)展好一個(gè)會(huì)員，開(kāi)展好一次活動(dòng)，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛(ài)崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。

古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以至千里;不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的激情，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，用感恩的心態(tài)，去譜寫(xiě)我們鄭州工運(yùn)事業(yè)的美好篇章吧!

立足本職愛(ài)崗敬業(yè)演講稿二篇三

敬業(yè)不是加班加點(diǎn)，敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng)，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒(méi)有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子，沒(méi)有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國(guó)敬業(yè)者的`楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長(zhǎng)霞、許振。他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求，把工作當(dāng)成人生享受的那種人。其實(shí)，就在我們石油大廈，就有一些這樣的人：我們敬愛(ài)的吳總經(jīng)理，財(cái)務(wù)的姚部長(zhǎng)，后勤的大孫哥，旅行社的張經(jīng)理，餐飲的王詠，pa的王秀晶等等。重所周知，我們敬愛(ài)的吳總來(lái)大廈已經(jīng)四年了，經(jīng)過(guò)他的不懈努力我們大廈有了翻天腹地的變化，從20xx年的裝修改造到20xx年的二期工程，只有他自己知道對(duì)此他付出了多少辛苦。自從他走進(jìn)了大廈那一天，他就從來(lái)都沒(méi)有休息過(guò)一天，每天不到七點(diǎn)就早早的來(lái)到了工作的崗位，巡視查看早班的工作情況，深夜了他才托著疲憊的身子回家，身體不好時(shí)就在辦公室打個(gè)點(diǎn)滴。再說(shuō)財(cái)務(wù)的姚部長(zhǎng)，自從他來(lái)到大廈工作就能以一身飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，在他的精心管理下使得財(cái)務(wù)工作逐步的走向正軌，建立了各種各樣的財(cái)務(wù)制度，不斷的完善了各種制度的執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)工作有了明顯的成就，今年還在全局財(cái)務(wù)工作評(píng)比中取得了三等獎(jiǎng)。他工作認(rèn)真，對(duì)錯(cuò)誤敢于批評(píng)指正，做人坦坦蕩蕩。后勤的大孫哥不用說(shuō)大家都知道好事一籮筐，在這里就不一一例舉了。 咱說(shuō)說(shuō)旅行社的張姐吧，大家都這樣認(rèn)為，旅行社有什么，其不知，帶團(tuán)出行不是旅游，她一人帶過(guò)40多人的團(tuán)，40人的吃喝要一個(gè)人去照顧，可想而知，一會(huì)兒吃的不順口了，一會(huì)兒房間有問(wèn)題了，這都要她一個(gè)人來(lái)解決，大廈的旅行社是星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)更是星級(jí)的，今年夏天她一個(gè)人帶團(tuán)去云南原始森林，因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)8個(gè)小時(shí)，她當(dāng)時(shí)嘴上就起了大泡，后來(lái)飛機(jī)終于來(lái)了，可是到了云南她頂著地表溫度80度的日頭陪旅客游玩，終于堅(jiān)持不住病倒了。從本省的長(zhǎng)白山，到遙遠(yuǎn)的東南亞，從美麗的西雙版納到歷史悠久的秦始皇陵。無(wú)論是藏區(qū)的九寨溝，還是巍峨的黃山;都留下她堅(jiān)韌不拔的足跡。餐飲的王詠，說(shuō)到她大家都豎起了大拇指，自從她生完孩子她就沒(méi)再盡過(guò)母親的職責(zé)，誰(shuí)沒(méi)有孩子，誰(shuí)又會(huì)不愛(ài)自己的孩子，可是就是這樣一個(gè)職業(yè)讓她忘記了她是一個(gè)母親，一年三百六十五天每天早來(lái)晚歸，在婚禮、生日的接待程序上不斷的完善，得到了客人的一致好評(píng)。

王秀晶大家并不陌生，一個(gè)職工能夠下到最基層的前線(xiàn)部門(mén)，當(dāng)一名普普通通的服務(wù)員。是什么讓她有這種舉動(dòng)，這就是愛(ài)崗敬業(yè)，如果他們沒(méi)有對(duì)工作的熱愛(ài)，沒(méi)有對(duì)工作的執(zhí)著和專(zhuān)注，他們又怎會(huì)如此投入。他們是幸運(yùn)的，因?yàn)樗麄儽淮蠹宜驗(yàn)樗麄兂闪丝＃闪吮砺省６嗟膯T工，卻可能不被我們大家所知，他們或在房間里打掃衛(wèi)生，或在高高的梯子上修理，履行著自己的職責(zé)，堅(jiān)守著自己的責(zé)任。他們精心調(diào)控著每一個(gè)指標(biāo)，他們精心呵護(hù)著每一臺(tái)設(shè)備，他們會(huì)為班組出一個(gè)點(diǎn)子，為大廈提一條建議，他們是那種默默無(wú)聞的敬業(yè)者，是那種不聲不響的愛(ài)崗者。

就拿我的同事劉銳來(lái)說(shuō)吧，作為衛(wèi)生間的清掃員。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她特別善于觀(guān)察。尤其是剛裝修完后發(fā)現(xiàn)很多不合理的地方，由于提出及時(shí)得到了整改。平時(shí)把一些瑣碎的事情記錄在本子上。當(dāng)她心愛(ài)的筆記本，攤開(kāi)在我的面前時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個(gè)筆記本，那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血，晃動(dòng)在我眼前的是她在崗位上不停地穿梭的身影。朋友們，難道這不就是我們大廈員工敬業(yè)愛(ài)崗的最真實(shí)寫(xiě)照嘛!

此時(shí)你或許會(huì)說(shuō)，我們一個(gè)小小員工能起多大的作用，你不敬業(yè)，我不愛(ài)崗，石油大廈照樣能接待客人，企業(yè)照樣要發(fā)展!

如果沒(méi)有一種敬業(yè)愛(ài)崗精神，我想李素麗不會(huì)用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒(méi)有一種敬業(yè)愛(ài)崗精神，石油大廈不會(huì)有今天的口卑;如果沒(méi)有一種敬業(yè)愛(ài)崗精神，王秀晶就不會(huì)從民航崗位下到基層。劉銳也不會(huì)將每位客人提出的每件小事記錄下來(lái)。敬業(yè)愛(ài)崗體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。

立足本職愛(ài)崗敬業(yè)演講稿二篇四

時(shí)間飛逝，從市政府站基坑開(kāi)挖見(jiàn)底時(shí)遞交入黨申請(qǐng)書(shū)，到現(xiàn)在已經(jīng)八個(gè)多月了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的深入學(xué)習(xí)，使我在思想上有了很大的進(jìn)步，深刻地認(rèn)識(shí)了國(guó)企黨建工作的重要性。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想，進(jìn)一步端正了自己的入黨動(dòng)機(jī)。不再是單純地想要加入組織，而是想要通過(guò)學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論和思想，來(lái)投身到國(guó)家基建行業(yè)和黨的發(fā)展事業(yè)上來(lái)，做到立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)。

人生在世，必然有所追求。但不管選什么樣的追求目標(biāo)，置身于什么樣的工作崗位，都應(yīng)該把自己的聰明才智毫不保留地奉獻(xiàn)給自己所從事的崗位，都應(yīng)該堅(jiān)定信念、立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)。

立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，需要我們樹(shù)立高度的主人翁責(zé)任感。責(zé)任感不是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)壓下來(lái)的，而是源于每個(gè)人內(nèi)心深處的自發(fā)行為，它促使我們將個(gè)人融入集體，把自己所從事的工作，做到心中有數(shù)，胸有成竹。熱愛(ài)所從事的工作，把自己的工作與項(xiàng)目的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，與每一根鋼筋、每一方混凝土聯(lián)系起來(lái)，“你干的這一行沒(méi)人比你更精通”說(shuō)的就是這個(gè)道理。所以無(wú)論怎樣，我們做人做事都要用心，都要把有“責(zé)任感”做為最基本的自我要求。

立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，需要有奉獻(xiàn)精神。施工企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和文化，要求每位員工都要具備“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐” 的奉獻(xiàn)精神。技術(shù)、物資、財(cái)務(wù)、計(jì)劃...無(wú)論在那個(gè)崗位，都要“勤”字當(dāng)頭，少抱怨多工作。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”，任何事情不論多難，只要我們苦干、實(shí)干加巧干，就一定能夠取得成功。領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事，我們都要在方法上“加一”，結(jié)果上“加一”，在過(guò)程中“減一”，就一定能夠超越預(yù)期、超出額定工作量出成績(jī)。

立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，需要我們重視學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自身綜合水平的提高。“看人挑擔(dān)終覺(jué)輕，事非經(jīng)過(guò)不知難”，只有付出汗水，才能有所收獲。不學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平提高不了，就不能適應(yīng)崗位的要求；不學(xué)習(xí)，懶惰思想改變不了，工作效率就無(wú)法提高！工作中很多事情都需要我們“知難”，需要我們向同事取經(jīng)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，只有不斷地總結(jié)，才能不斷地提高。在業(yè)務(wù)水平提高上，要堅(jiān)持邊學(xué)邊干、學(xué)干結(jié)合，變被動(dòng)為主動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐鍛煉自己！

從09年畢業(yè)到咱們項(xiàng)目部，已八個(gè)年頭了。在這八年間我有過(guò)付出后收獲的歡笑，也有過(guò)對(duì)工作方向的搖擺和對(duì)人生目標(biāo)的懷疑。但一路走來(lái)，在大家的鼓勵(lì)與幫助下，讓我一次次鼓起勇氣，一步步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。在今后的工作中，我一定要加倍認(rèn)真負(fù)責(zé)，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力向身邊的黨員同志看齊，縮小與黨員同志的距離，加強(qiáng)黨政理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏；我有信心接受來(lái)自各方的挑戰(zhàn)，也愿意經(jīng)受組織任何形式的考驗(yàn)；同時(shí)，也希望大家在今后的工作中一如既往的指導(dǎo)、教育和幫助我，爭(zhēng)取讓我早日成為一名共產(chǎn)黨員。

我堅(jiān)信，在各位黨員同志的帶領(lǐng)和全體員工的努力下，只要我們立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，我們徐州地鐵項(xiàng)目部就沒(méi)有解決不了的困難，我們項(xiàng)目部一定會(huì)走的更好、更遠(yuǎn)！

立足本職愛(ài)崗敬業(yè)演講稿二篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們：

大家上午好，今天我演講的題目是《立足本職，如何做到愛(ài)崗敬業(yè)》。大家都知道，領(lǐng)導(dǎo)提出的中國(guó)夢(mèng),就是實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，這個(gè)夢(mèng)想凝聚了幾代中國(guó)人的夙愿。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，需要大家共同努力。而立足崗位，做好本職工作，就是把自己的夢(mèng)想同民族的夢(mèng)想緊密的聯(lián)系起來(lái)。作為法學(xué)會(huì)的一名干部，我認(rèn)為熱愛(ài)本職工作，就是要做到尊重自己的職業(yè)，立足本職、勤勤懇懇、忠于職守。下面，我就結(jié)合實(shí)際談一談如何盡職盡責(zé)干好本職工作。

“干一行就要愛(ài)一行”，既然選擇了自己的工作，就要真心的熱愛(ài)自己的崗位，把本職工作當(dāng)成自己的事業(yè)去經(jīng)營(yíng)，只有這樣才能以飽滿(mǎn)的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，全身心的投入到本職工作中去，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的工作成績(jī)。法學(xué)會(huì)之所以連續(xù)多年被評(píng)為“全國(guó)法學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)單位”，前提就是學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的重視和熱愛(ài)。如果大家不喜歡自己的工作和崗位，工作起來(lái)就沒(méi)有精神、沒(méi)有動(dòng)力，就會(huì)得過(guò)且過(guò)，整天牢騷滿(mǎn)腹、怨天尤人，不能專(zhuān)心致志的做好本職工作，更別說(shuō)創(chuàng)造成績(jī)了。

責(zé)任是對(duì)人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng)，也是對(duì)生活的積極接受，更是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守。沒(méi)有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作，也沒(méi)有不需要完成任務(wù)的崗位。工作中，我們要積極勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，遵守好法學(xué)會(huì)的各項(xiàng)制度。工作中嚴(yán)格按規(guī)程辦事，對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和困難，要積極的面對(duì)，不能一味的逃避，要擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，負(fù)責(zé)任的去解決好這些問(wèn)題。

“干一行還要專(zhuān)一行”。尤其是作為法學(xué)會(huì)的干部，面對(duì)政法戰(zhàn)線(xiàn)上的同事及法學(xué)專(zhuān)家學(xué)者，不僅要對(duì)法學(xué)及法律知識(shí)有一定的深入了解。更要學(xué)會(huì)去組織好各種法學(xué)交流及學(xué)術(shù)活動(dòng)。比如說(shuō)外事工作，首先要講政治、其次要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、業(yè)務(wù)熟練。這就需要對(duì)外事工作的流程和規(guī)定認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、刻苦鉆研，要做到業(yè)務(wù)精通，心知肚明。工作中面臨的許多新情況、新問(wèn)題，*工作經(jīng)驗(yàn)去解決已經(jīng)適應(yīng)不了當(dāng)前的形勢(shì)。因此，干好本職工作還要具備一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。工作之余要不斷學(xué)習(xí)各專(zhuān)業(yè)、各崗位的相關(guān)知識(shí)及各級(jí)文件精神，不斷適應(yīng)崗位的需要，這樣才能成為勝任本職工作的行家里手。。

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。“惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)”。法學(xué)會(huì)自20xx年至現(xiàn)在，連續(xù)上臺(tái)階，多次創(chuàng)佳績(jī)，*的就是開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和勇氣。領(lǐng)導(dǎo)班子面對(duì)工作中遇到的種種難題，應(yīng)該始終保持蓬勃向上的朝氣，敢闖敢試的銳氣，開(kāi)拓進(jìn)取的勇氣，放開(kāi)手腳，大膽實(shí)踐，以創(chuàng)造性的精神來(lái)開(kāi)展工作。才有了法學(xué)會(huì)如此的成就。因此要想在短時(shí)間內(nèi)完成高質(zhì)量的工作，一味的因循守舊是不可能辦到的，惟有在工作中充分調(diào)動(dòng)自己的主觀(guān)能動(dòng)性，不斷創(chuàng)新，勇于采用新方法、新形式，并在實(shí)踐中加以總結(jié)完善，才能不斷提高工作效能，保質(zhì)保量地完成工作。

學(xué)習(xí)是提高認(rèn)識(shí)的手段，是實(shí)踐的前提和基礎(chǔ)。實(shí)踐是理論聯(lián)系實(shí)際的體現(xiàn)，而總結(jié)則是提升學(xué)習(xí)與實(shí)踐精華，積累工作經(jīng)驗(yàn)，不可缺少的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)驗(yàn)的積累，需要經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)到有、反復(fù)磨練的過(guò)程。認(rèn)真分析工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是非得失成敗；梳理工作中的親身感受、體會(huì)、感悟、啟發(fā)，理清工作思路，明確工作方向，掌握和運(yùn)用工作規(guī)律，不斷積累和豐富自己的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，才能促進(jìn)工作的有序、有效開(kāi)展。

部隊(duì)強(qiáng)調(diào)最多的就是“團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力”。轉(zhuǎn)業(yè)到法學(xué)會(huì)以后，最大的感受就是法學(xué)會(huì)的團(tuán)隊(duì)精神。法學(xué)會(huì)雖然人少，但是每一次的大型會(huì)議、大項(xiàng)活動(dòng)能夠成功舉辦，*的就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的密切配合，相互協(xié)作，相互扶持。工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼，以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié)，珍惜緣分，增進(jìn)了解，相互補(bǔ)臺(tái)，奮發(fā)進(jìn)取。所以對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人來(lái)講，都要認(rèn)真對(duì)待自己的工作，明白自己在團(tuán)隊(duì)中的位置，清楚自己在工作中的環(huán)節(jié)，與團(tuán)隊(duì)中人員多交流，多溝通，做好自己的工作，同時(shí)協(xié)助別人完成工作，營(yíng)造良好的工作氛圍。

干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行。讓我們立足本職，努力學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，把愛(ài)崗敬業(yè)的精神寫(xiě)在奮斗的旗幟上。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原；我們雖然平凡，但我們更要在平凡的崗位上創(chuàng)造輝煌！

立足本職愛(ài)崗敬業(yè)演講稿二篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！

很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。

我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話(huà)嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶(hù)各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。10050客戶(hù)服務(wù)中心并不只是接電話(huà)、聽(tīng)聽(tīng)用戶(hù)投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶(hù)每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。

為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶(hù)的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶(hù)服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶(hù)申訴管理辦法》、《話(huà)費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫(xiě)下了566頁(yè)近10萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶(hù)的需求多問(wèn)一句、用戶(hù)的難題多想一點(diǎn)、用戶(hù)的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶(hù)的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀(guān)理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀(guān)察勤、十要腦筋活”。

今年六月的一天下午，一位用戶(hù)投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話(huà)費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話(huà)費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門(mén)將用戶(hù)有疑問(wèn)的話(huà)費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話(huà)詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶(hù)，但撥完了所有的電話(huà)，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門(mén)檢查線(xiàn)路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話(huà)單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶(hù)中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話(huà)，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶(hù)同姓的人或者記得打電話(huà)的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線(xiàn)索向用戶(hù)反饋時(shí)，用戶(hù)說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶(hù)的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶(hù)看房子時(shí)使用了電話(huà)。了解情況后，用戶(hù)主動(dòng)打來(lái)電話(huà)道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶(hù)的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。

把用戶(hù)作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶(hù)滿(mǎn)意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶(hù)、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)用戶(hù)，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶(hù)。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶(hù)的需要作為我的工作方向，用戶(hù)的滿(mǎn)意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶(hù)服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶(hù)，以親情感動(dòng)用戶(hù)，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

xxxx年2月10日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶(hù)來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶(hù)，然后慢慢向用戶(hù)了解情況，但用戶(hù)態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶(hù)表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶(hù)再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶(hù)的思想工作，用戶(hù)最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶(hù)的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶(hù)家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線(xiàn)問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理。“客戶(hù)問(wèn)題無(wú)小事”！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶(hù)的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶(hù)更換新線(xiàn)后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶(hù)主動(dòng)給我打來(lái)了電話(huà)：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”

一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹(shù)立了良好的形象，也獲得了用戶(hù)的肯定，成為用戶(hù)信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽(tīng)著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話(huà)筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽(tīng)是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：xx號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶(hù)，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話(huà)來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話(huà)，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶(hù)其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶(hù)的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見(jiàn)，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿(mǎn)意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！

一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶(hù)的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開(kāi)展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。

昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開(kāi)的，是用戶(hù)信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶(hù)的關(guān)愛(ài)，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！

我的匯報(bào)完了，謝謝大家！

xxx

xxxx年9月19日

立足本職愛(ài)崗敬業(yè)演講稿二篇七

海關(guān)各個(gè)工作崗位，如同工作全局的各個(gè)坐標(biāo)點(diǎn)。盡管各自職能有所不同，但對(duì)整體的運(yùn)作功能卻是同等重要。各個(gè)工作崗位，都處在工作全局承上啟下、左通右聯(lián)的地位，既是連接領(lǐng)導(dǎo)和員工的中樞，又是內(nèi)部聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)的紐帶，也是對(duì)外聯(lián)系和交往的橋梁。各個(gè)工作崗位如此重要，身處各職各崗的人員，必須具備相應(yīng)的履職能力。怎樣立足本職崗位，提升自身履職能力?我覺(jué)得應(yīng)該牢牢把握好四各方面：

第一，要忠誠(chéng)職守。古今中外，歷朝歷代，都把人的忠誠(chéng)度看成是最基本、最重要的素質(zhì)和品行。本事再大，能力再?gòu)?qiáng)，如果在忠誠(chéng)度上出問(wèn)題，將會(huì)造成毀滅性的惡果。忠誠(chéng)于黨，忠誠(chéng)國(guó)家，忠誠(chéng)人民，是基本道德規(guī)范，應(yīng)該輻射涵蓋各行各業(yè)、各職各級(jí)，忠誠(chéng)職守自然也是應(yīng)有之義。是不是忠誠(chéng)職守，全在自我把控。靠紀(jì)律約束，靠外在監(jiān)督，靠獎(jiǎng)勵(lì)懲戒，不能說(shuō)不管用，但決不可能是決定性作用。強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)職守，不能只是嘴上說(shuō)說(shuō)，不能看成是虛的，不能當(dāng)成軟指標(biāo)。最起碼要時(shí)時(shí)處處繃緊四道弦：一是要堅(jiān)守良知，無(wú)論如何也不能辦缺德喪良心的事。二是要堅(jiān)守底線(xiàn)，無(wú)論如何也不能闖紅燈、闖禁區(qū)、踩底線(xiàn)。三是要堅(jiān)守職能，無(wú)論如何也不能超越職權(quán)、違規(guī)違紀(jì)。四是要堅(jiān)守事業(yè)，無(wú)論如何也不能在自己的崗位弱智低能。

第二，要?jiǎng)偃温毷亍Ｃ總€(gè)工作崗位，都不會(huì)是什么閑職美差。在其崗，必須盡其能，負(fù)其責(zé)。而盡其能、負(fù)其責(zé)，需要?jiǎng)倨淙蔚乃刭|(zhì)和能力。眼高手低，志大才疏，夸夸其談，不肯下力，都是勝任職守的大忌。勝任兩字，看似簡(jiǎn)單，真正做到并不容易。所謂勝任，既有能量足夠的意味，也有力能擔(dān)當(dāng)?shù)囊夂６芰孔銐颍δ軗?dān)當(dāng)，既不是一般的意義，也不是一般的要求。要?jiǎng)偃温毷兀仨氁谌齻€(gè)方面非同一般：一是在思想境界方面要非同一般。思想理念，思維能力，既要跟得上形勢(shì)，跟得上發(fā)展，也要適應(yīng)工作現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)實(shí)際需要，也就是理解力強(qiáng)，消化功能好，能在本職工作崗位融會(huì)貫通，充分體現(xiàn)。二是在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面要非同一般。專(zhuān)業(yè)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能，既要能拿的出手，能有所專(zhuān)長(zhǎng)，也要盡可能全面豐富，廣泛涉獵，滿(mǎn)足本職工作崗位需要。三是在管理能力方面要非同一般。安排有序，運(yùn)行科學(xué)，組織得當(dāng)，既要認(rèn)真操辦，務(wù)實(shí)高效，也要有條不紊，避免忙亂，真正管得嚴(yán)，管得住，管得好。

第三，要勤勉職守。愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉刻苦，也就是人們常說(shuō)的干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，是做好工作的前提和基礎(chǔ)。熱愛(ài)是最好的老師，濃厚興趣是最大的動(dòng)力，帶著感情去工作就不愁干不好。甘愿默默無(wú)聞做好本職工作，既是一種境界，也是一種精神，更是一種能力。是不是勤勉職守，起碼要看能不能做到以下四點(diǎn)：一是勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。二是不怕困難，不辭辛苦。三是不怕麻煩，任勞任怨。四是甘愿奉獻(xiàn)，不計(jì)得失。老實(shí)講，各個(gè)工作崗位，都需要具備這種思想境界，這種能力素養(yǎng)。現(xiàn)在有些人對(duì)這種思想品行，對(duì)這種精神境界，不以為尊，不以為貴，不以為榮，反以為迂，反以為笨，反以為傻。這的確是值得人們深刻反思和高度警覺(jué)的。

第四，要廉潔職守。各個(gè)工作崗位，都具有相應(yīng)職權(quán)。只要有職有權(quán)，都必須廉潔自律。廉潔職守，不是針對(duì)工作的崗位，而是針對(duì)工作崗位上的人。做工作的人廉潔自律，工作崗位就不會(huì)出問(wèn)題。在廉潔自律上，現(xiàn)在有許多歪歪理，什么腐敗必然論，無(wú)人不貪論，誰(shuí)都一樣論，刺激發(fā)展論，法難懲眾論。這既需要我們高度警覺(jué)，也需要我們明辨是非，增強(qiáng)免疫力，真正做到理想信念不動(dòng)搖，大是大非不糊涂，黨性原則不喪失，不被歪理邪說(shuō)所俘虜。廉潔自律能力，是履職能力的重要構(gòu)成。廉潔職守做不到，履職能力等于零。廉潔職守，不是為做給人看，而是要自我踐行，需要高度自覺(jué)的自我堅(jiān)守。一是要自我珍重，珍惜自己的政治生命、政治聲譽(yù)、政治道德。二是要自我反省，把握自己的人生軌跡、人生目標(biāo)、人生走向。三是要自我警戒，警示自己戒貪心、慎交友、勿放縱。四是要自我激勵(lì)，激勵(lì)自己光明磊落、堂堂正正、清白做人。

立足本職愛(ài)崗敬業(yè)演講稿二篇八

大家好！我是辦公室**，今天我演講的題目是：立足崗位做貢獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展。

如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在生活的崗位？這是雷鋒戰(zhàn)士在日記中的一段話(huà)，告訴我們無(wú)論在哪個(gè)崗位，無(wú)論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮的能力，做出的貢獻(xiàn)。

在聯(lián)絡(luò)處，愛(ài)崗敬業(yè)精神是無(wú)處不在的，先進(jìn)個(gè)人、出色模范他們都是愛(ài)崗敬業(yè)的典范，他們用辛勤的勞動(dòng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛(ài)崗位敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng)，堅(jiān)持立足本職崗位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、勇當(dāng)青年先鋒的決心。

首先，結(jié)合崗位實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

工欲善其事，必先利其器。學(xué)習(xí)是我們的立身之本，是我們工作的基礎(chǔ)和前提。只有通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)，才能使我們具備較強(qiáng)的工作能力，具備明辨是非的能力，具備解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，學(xué)習(xí)也是一種能夠?qū)⒁磺凶優(yōu)榧河玫哪芰Α：玫南敕ǎ靠梢越梃b。好的人才？自己來(lái)用。只要留心學(xué)習(xí)，我們就找到了成功的加速器。

其次，堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，努力作為。

什么是愛(ài)崗敬業(yè)？孔子稱(chēng)之為執(zhí)事敬，朱熹解釋為專(zhuān)心致志，以事其業(yè)。我想，一是指責(zé)任。我們要用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，忠于職守，盡職盡責(zé)。二是要精業(yè)，就是要干一行、愛(ài)一行、精一行，成為本專(zhuān)業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。

要帶著問(wèn)題用心工作，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，以干促學(xué)，以學(xué)促干，才能越來(lái)越勝任自己的崗位。三是要講奉獻(xiàn)。一滴水只有融入大海才不會(huì)干涸，一個(gè)人只有將個(gè)人的價(jià)值與單位的利益結(jié)合起來(lái)，生命價(jià)值才能得以完美展現(xiàn)。所以，講大氣、講奉獻(xiàn)，應(yīng)該成為我們的精神追求！

第三，立足本職工作，關(guān)注細(xì)節(jié)。

天下難事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)。老子這段論語(yǔ)恰到好處的揭示了細(xì)節(jié)決定成敗的精神內(nèi)涵。作為一名辦公室工作者，我深刻地體會(huì)到細(xì)節(jié)的重要性：一個(gè)別字可以讓一篇文章離題萬(wàn)里，一個(gè)主觀(guān)主義的本以為無(wú)形中就埋下了失誤的隱患，而人生緊要關(guān)頭一步踏錯(cuò)，可能使你一生的命運(yùn)徹底改變。只有用心思考，精雕細(xì)琢，聚精會(huì)神的把身邊每一樁小事做好、做細(xì)、做實(shí)，才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績(jī)。

我們羨慕那些光鮮亮麗的企業(yè)家，卻沒(méi)有看到那是他們艱辛付出、歲月礪煉后的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、勇氣魄力和堅(jiān)持毅力；我們往往更關(guān)注名字后面的頭銜，殊不知那是一種素質(zhì)，而非一個(gè)職務(wù)，是一種能力，而非要等到被提升為總監(jiān)、老板時(shí)才能實(shí)現(xiàn)的抱負(fù)這樣想想就找到了差距后的動(dòng)力。小事雖小，而極為關(guān)鍵；小我雖小，但千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我共同發(fā)出的聲音足以響徹云霄。

朋友們，讓我們立足崗位，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，把無(wú)私的精神刻在人生奮斗的旗幟上，化作一片云彩，只為這湛藍(lán)的天空，添上一道新的色彩；讓我們把忠誠(chéng)的誓言寫(xiě)在人生奮斗的旗幟上，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價(jià)值，為聯(lián)絡(luò)處的長(zhǎng)效機(jī)制發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

立足本職愛(ài)崗敬業(yè)演講稿二篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好！

很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。

我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話(huà)嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶(hù)各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。10050客戶(hù)服務(wù)中心并不只是接電話(huà)、聽(tīng)聽(tīng)用戶(hù)投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶(hù)每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。

為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶(hù)的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶(hù)服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶(hù)申訴管理辦法》、《話(huà)費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫(xiě)下了566頁(yè)近10萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶(hù)的需求多問(wèn)一句、用戶(hù)的難題多想一點(diǎn)、用戶(hù)的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶(hù)的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀(guān)理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀(guān)察勤、十要腦筋活”。

今年六月的一天下午，一位用戶(hù)投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話(huà)費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話(huà)費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門(mén)將用戶(hù)有疑問(wèn)的話(huà)費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話(huà)詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶(hù)，但撥完了所有的電話(huà)，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門(mén)檢查線(xiàn)路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話(huà)單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶(hù)中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話(huà)，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶(hù)同姓的人或者記得打電話(huà)的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線(xiàn)索向用戶(hù)反饋時(shí)，用戶(hù)說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶(hù)的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶(hù)看房子時(shí)使用了電話(huà)。了解情況后，用戶(hù)主動(dòng)打來(lái)電話(huà)道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶(hù)的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。

把用戶(hù)作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶(hù)滿(mǎn)意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶(hù)、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)用戶(hù)，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶(hù)。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶(hù)的需要作為我的工作方向，用戶(hù)的滿(mǎn)意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶(hù)服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶(hù)，以親情感動(dòng)用戶(hù)，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

xxxx年2月10日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶(hù)來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶(hù)，然后慢慢向用戶(hù)了解情況，但用戶(hù)態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶(hù)表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶(hù)再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶(hù)的思想工作，用戶(hù)最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶(hù)的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶(hù)家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線(xiàn)問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理。“客戶(hù)問(wèn)題無(wú)小事”！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶(hù)的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶(hù)更換新線(xiàn)后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶(hù)主動(dòng)給我打來(lái)了電話(huà)：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”

一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹(shù)立了良好的形象，也獲得了用戶(hù)的肯定，成為用戶(hù)信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽(tīng)著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話(huà)筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽(tīng)是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：xx號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶(hù)，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話(huà)來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話(huà)，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶(hù)其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶(hù)的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見(jiàn)，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿(mǎn)意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！

一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶(hù)的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開(kāi)展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。

昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開(kāi)的，是用戶(hù)信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶(hù)的關(guān)愛(ài)，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！

我的匯報(bào)完了，謝謝大家！

xxx

xxxx年9月19日