愛崗敬業的人對工作充滿激情,他們會不斷追求卓越,不滿足于現狀。下面是一些關于愛崗敬業的總結案例,希望能對大家在工作中有所幫助。
銀行員工愛崗敬業演講稿(精選15篇)篇一
尊敬的各位領導,各位評委、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是愛崗敬業,無私奉獻。
一支樂隊,需要全體成員的齊心協力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻,否則難以散發出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅實支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個企業的蓬勃發展,同樣需要每位員工的腳踏實地,真抓實干,需要每位員工的愛崗敬業,無私奉獻。
愛崗敬業是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實,靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。歌德曾經說過:“你要欣賞自己的.價值,就得給世界增加價值。”我們是一支年輕的隊伍,積極、主動、熱情是我們的優勢,不管工作內容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,我們都應當滿腔激情地去面對、去擔當,當每個人都把銀行當成一個家的時候,你會發現自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業是一種態度。常常看到很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環境、批評環境,殊不知他自身所持有的這種態度,恰恰對他的進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨,不顧大局,不講團結,并在不知不覺中養成了抱怨環境、不思改善的習慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點,但也會有優點,正因為優點大于缺點,所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠記住:“成功的人一定愛崗敬業,失敗的人始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業更是一種境界。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優勢。
愛崗敬業還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現在我們每一個平凡的工作日,體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的銀行會更加繁榮強大。
敬業是奉獻的基礎,樂業是奉獻的前提,勤業是奉獻的根本,而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無比的自豪,因為在我的周圍、在我們的行業中,一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進著我的成長,他們敬業愛崗,開拓創新,無私奉獻,用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻之歌。
夢在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達,既然選擇了xxxx作為我事業的起點,便只顧風雨兼程。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風,既然選擇了xxxx作為我前進的方向,便只會義無反顧、勇往直前。愛崗敬業,誓言無聲,讓我們從現在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業演講稿(精選15篇)篇二
大家好!
今天的天氣雖然炎熱,但是仍然抵擋不住我內心的無比激動。首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發表演講,今天我演講的主題是“如何做一名好員工”。
作為一名基層銀行員工,我認為要做好工作必須要有正確的工作思想,要在工作上養有吃苦耐勞、無私奉獻、善于專研的敬業精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。工作就是挑戰,就是實踐,我們不能畏縮,應該迎接挑戰,在實踐中求發展,需要緊密結合本崗位實際,創造性、靈活性地協調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務。總之,在工作思想上,我們要按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,為銀行的發展做我自己的努力。
作為普通的基層員工,應該自覺遵守國家法律法規、行業規章制度是實現“合規守法”的基礎。作為一名銀行員工,責任重大,稍有不慎,一步走錯,將為銀行和自己帶來不可挽回的損失,所以,我們必須擯棄這種錯誤思想,自覺遵守國家法律法規和行業規章制度。一是要學懂弄通,“合規守法”要求,首先是要守法,其次才是合規,守法是前提是基礎,守法必須先學法,這就要求我們必須認真學習國家的法律、法規,用法律法規武裝自己,提高自身法律素質、拒腐防變能力和審查工作水平;二是要加強宣傳,“合規守法”也要求,不僅要銀行員工守法合規,而且對銀行客戶也必須合規守法,這就決定了我們作為法律法規宣傳員的角色,我們一面在為客戶辦理貸款,一面也承擔著“合規守法”的宣傳重任,許多客戶對法律法規知曉率高,也能自覺遵守,但對銀行規章制度不了解,不遵守,以為是我們工作人員在刁難客戶,一定程度上影響了我們工作的開展,通過我們采取發放宣傳資料、口頭宣傳等方式進行宣傳,“合規守法”在銀行客戶中的知曉率越來越高,客戶也越來越配合我們的工作,提高工作效率。
從我做起,就是要自覺參與我行的“合規守法”文化建設,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,法律和上級文件規定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區”。對沒有明文規定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。要進一步增強法治意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養合規文化意識,其中領導者的示范作用就是一種導向,是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學習是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標,踏踏實實做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業務素質,用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,來為我行基層事業貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
我也為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。新的一年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我們也應該其他行學習,取長補短,相互交流好的經驗,一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久”的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,恪盡職守,愛崗敬業,為**的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處,再創**銀行新的輝煌!
我的演講完畢!
銀行員工愛崗敬業演講稿(精選15篇)篇三
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的時機。
我演講的題目就是:“用心效勞,用愛經營,撐起誠信的藍天”。作為一名在銀行前臺工作的員工,我深深的知道,效勞就是一切,效勞就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好效勞,營業前臺是xx行效勞的窗口,而我們將最直接的展示xx銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可防止的,經常有客戶因為不滿意建行的效勞而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么,我們怎樣才能做到真正“用心效勞”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”效勞的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心效勞”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。隨著金融業的不斷開展,各家商業銀行的競爭也越來越劇烈,銀行的效勞質量和效勞水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而效勞也就成了銀行的`生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是效勞,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。
誠信是效勞的根本要求,只有用心效勞,才能得到客戶的信賴;只有用心效勞,才能使客戶在享受建行效勞中體驗到溫馨;也只有用心效勞,才能使效勞行業在劇烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的效勞,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的效勞,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心效勞,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行效勞的每一個環節。為了提升效勞質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在效勞過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立效勞和微笑效勞,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心效勞,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;催促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的開展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造xx銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次時機,我的演講完了!謝謝!
銀行員工愛崗敬業演講稿(精選15篇)篇四
大家下午好!
首先,感謝領導給我們提供了這樣一個相互交流的平臺。我呢,到企業已經一年有余,今日就借助這個機遇來談點自己在這一年中的認識和感想:
說真的,從學校剛出來到企業以后,我覺得自己就像是久旱逢雨的禾苗,嗷嗷待哺的牛犢。這一年在企業里我學到了不少在學校學不到的東西,但是,我不能滿足于這一點點的成就而止步不前。那對于我們青年職工到底該怎么樣做,才能在職場生涯中走的更好,更穩呢?我想,我們至少要做好以下幾個地方:
2、做一個勤奮、堅韌的員工。蜘蛛不會飛翔,當它能夠把網結在空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅韌的昆蟲,它的網結的精巧而規矩,八卦形的張開,仿佛得到了神助。這樣的成績,讓我們不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者,于是,我們就記住了,蜘蛛不會飛翔,但它照樣把網結在空中。奇跡就是執著者造成的。
3、要有很強的凝聚力。一個優秀的企業,一定要有一支和-諧的團隊,要想打造一個和-諧的團隊,就必須擁有一個充滿凝聚力的員工隊伍。如果我們可以成為一名充滿團隊合作精神的員工,那么,我們就會很輕松地融入到一個集體當中,進而也會成為一名優秀的員工。
4、要嚴格規定自己的執行力,要有很強的戰斗力,要有把事情做好的豪氣。
銀行員工愛崗敬業演講稿(精選15篇)篇五
20年,只是歷史長河的一瞬,可是20年對于來說,是一個非常重要的歷史階段。從縣到市,那是人對于歷史的`奉獻,在人用自己的努力和拼搏的毅力換來的一份深深的肯定;從發展到壯大,那是人對于黨和國家的一份感恩,在這片土地上,開發的號角已經點燃了所有人的熱血,歷史又記下了輝煌的一頁;從零到百,從春到冬,以每天的建設新篇章鼓舞了更多的人繼往開來,前進!
我在我的崗位上,能夠聽得到前進的步伐聲聲;
我在我的生活里,能夠看得見幸福的歌聲嘹亮;
我在我的心坎里,能感覺得到不說的故事綿綿。
是一位有故事的人,這個故事關于的每一個人,關于的每一寸土地,只要坐在時代的風口,聽一聽歷史的聲音,就會聽得見一個關于的故事,那是一個傳奇,是幾代人共同譜寫的偉大旋律。
20年前,建市,這片熱土開始了新一輪的艱辛跋涉,修路、蓋房、招商引資,忙碌的松忙20年來一刻也沒有停歇,檢原人在每一天的奔波里感覺不到勞碌,因為心里的那個希望一直支撐著腳步前進,路通了,樓房拔地而起,招商引資的金鳳凰落在了這棵梧桐樹上,在時代的潮流里,乘著發展的翅膀騰飛了。人在日新月異的幸福生活里嘗到了苦后的甜,于是,人倍加珍惜幸福生活。凈了,人民生活安祥,的每一寸土地舒展著最美的身姿,曼妙美好。
流轉的歲月里,分行陪伴著市在發展的路程上,咸知風雨,共同欣賞人間彩虹。銀行是為百姓服務,涵蓋了百姓的衣食住行,各個行業都在銀行的傘下,有了發展的動力,住房、汽車、留學、綜合消費、生產經營、個人貸款等這些服務的開設,給了人承擔風雨的信心和揚帆起航的動力。每一個服務、每一個體貼入微的問候。分行每一位工作人員親力親為,我們用最真心的服務讓這片熱土活起來,動起來,所以,陽光下的幸福就這樣彌漫開來,滴至每一個在生活的人都會感覺到幾許溫暖,幾縷力量。我們用自己的職責,充當著商家的拐杖,充當著建設的一把傘。當的建設與日俱增,當商家的發展順風順水,當看到百姓的日子越來越美,我們也頗感心慰,在日益壯大的發展里,我們收獲了最厚重的成就感和最自豪的成就感。
分行辦公樓的落成見證著市20年來飛速的發展及厚重的收獲,同時也肩負著市發展的重任。回首20年,仿佛是彈指一揮間,但付諸于其中的努力和拼搏卻不輕松,但過程中的風雨卻給了人最大的財富,比如珍惜,比如責任,比如希望,比如拼搏,這些都是歲月給20年最好的禮物。
今天的生活是幸福的,20年所走過的歲月也是幸福的,支行在這份躍動的幸福里深知身上的這份責任,支行也是幸福的。在時光的積累中,省行帶領著支行實現了跨越式大發展,支持著的經濟發展,創造了連續四年持續盈利的全新紀錄,成為中國銀行分行轄屬的重點地區行之一,不可或缺地成為經濟區域內的重要金融力量。分行不斷提升服務檔次,實施“推進三化工程,建設幸福”,在發展中,在市人民的支持下,也在盡全力地支持著的經濟建設。分行經過近兩年的網點轉型硬件改造,網點設施一流、服務功能齊全,技術力量配置到位,面向各界提供品種多樣、方便快捷的金融服務,為金融產業注入了新的活力,助推著的經濟發展。
今天的為分行的發展提供全新的沃土,在市具能源基礎、農業基礎的上,一幅美好的畫卷正在呈現著現代化生態宜居的幸福新城。
銀行員工愛崗敬業演講稿(精選15篇)篇六
尊敬的各位領導,各位評委、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛煉的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節,有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路 與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業,沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功,不求成功的事業是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,一是對企業和工作的熱愛,二是對客戶的關愛。我們常說“干一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語說“事業是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性;蘇聯的高爾基說“事業應該歡笑著去做,事業可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是源于對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實,只有熱愛企業,熱愛金融事業,我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客戶懷有深切的關愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責,不斷學習,苦練技能,以提高工作效率。隨著知識經濟時代的到來,企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭,未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上說,企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此,爭做知識型員工,最大限度地發揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業在市場競爭中站穩腳跟并贏得競爭的重要保證。作為一名國際業務清算的窗口服務人員,我的工作主要是負責網上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小,但責任重大。有人說,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,但我想,只要我們專研業務,敬業愛崗,我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的,每天都在重復同一個業務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰。特別在我行推出創新服務方式,整合利用資源,有效提高業務辦理效率后,我更感到提高業務技能,學習新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我十分注重加強業務技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業務技能,才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優勢客戶群體。
正是因為對客戶的關愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關愛心化為周到細致的服務!我們金融業是以服務為主旋律的工作,“用心服務”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務,做到優質服務,就要懷著一顆關愛心,一份奉獻情,切切實實的為企業著想,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因為轉賬金額較大,直覺告訴我這是一名優質客戶,于是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,在我熱情詳細地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,并開通了證書版網上銀行。為了教王女士怎樣操作網上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅動程序,我特意為她做了現場演示,比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業而真誠的服務得到了她的認同,我們產品的優秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優秀客戶。
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。 一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業務等,我都熱情服務,用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭,我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個溫馨如家的集體里,領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,加快了我的成溝通,不斷鼓舞士氣,在她的努力下,全行上下一心,信心倍增。即使面臨因道路改造影響網點正常運營的新難題。支行上下憑借已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神。在**行長“走出去”的作戰方針指導下,力挽狂瀾,取得業績新的突破,于xx年末全面完成分行下達的對公、零售任務。實現對公各類存款余額159031萬元,零售存款余額28089萬元,對公貸款160820萬元,個人貸款13709.6萬元,且提前半年完成全年任務的178.42%。
生活中的肖行長,是一個隨和、淡定、從容的普通人。對自己嚴格要求,每一個任務、每一項計劃都要定期定量完成。同時對于他人的錯誤給予最大限度的理解和寬容,發揮團隊的核心力量。她和員工親密、和諧的相處,組成了一個溫馨的大家庭。共進退、齊奮進,共同為**銀行南昌分行的發展貢獻每一份力量。
總之,這幾年來**帶領員工在**南昌分行的發展史上留下了濃墨重彩的一筆。在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業績。帶著對成績永不自滿,對困難永不服輸、對工作永不放松的態度,以飽滿的工作熱情,昂揚的斗志,不斷超越自我、完善自我,迎接每一次挑戰!也正是這種精神感染著**銀行的每一個人。
我的演講即將結束,借用**行長會議中的一句發言與大家共勉:年輕的我們,請挖掘自己靈魂深處的真誠 ,把握瞬間的輝煌,擁抱一片火熱的激情,去裝點生活的風景。
謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業演講稿(精選15篇)篇七
能夠得到一份在銀行的工作對很多人來講是一種夢想。可是,要付出才能有回報。下面本站小編為大家整理了銀行員工。
各位領導、各位同仁、青年朋友們:
大家好!我叫,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現代金融企業的一支重要生力軍,建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。
高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。
高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。
記得有人曾問一位哲學家:“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學家意味深長地回答說:“把它放到大海里去。”朋友們,這富有哲理的一問一答,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱里,才能贏來更加廣闊的空間!而發展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個xx人則正是那小小的水滴!沒有展,就沒有我們建功立業之基;我們要在發展中成就人生的理想,更要使在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!
這恰恰為我們青年員工在建行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續寫人生的新篇章,如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創輝煌更愛崗敬業奉獻青春心!”中國建設銀行經過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現代商業銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發展,要想國家富強,建行事業興旺,就必須繼續努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發,來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。
有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩定的客戶群。
我想作為一名建行的青年只有對事業孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業,珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業和實踐,提高自身的素質,掌握有用的本領,才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業演講稿身于建設銀行改革與發展的大潮中去,大膽開拓,勇于創新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發揮和教師愛崗敬業華!
為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉鎮企業會計不了解新的結算手段,在辦理結算業務時,憑證不知如何規范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業演講稿。
青年朋友們,行長曾經說過:“建設銀行的改革需要青年,建愛崗敬業演講銀行新世紀發展目標的實現離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,不負張恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰,讓青春在改革中飛揚!謝謝大家。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,今天我演講的題目是愛崗敬業,無私奉獻。
是一支樂隊,需要全體成員的齊心協力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻,否則難以散發出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅實支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個企業的蓬勃發展,同樣需要每位員工的腳踏實地,真抓實干,需要每位員工的愛崗敬業,無私奉獻。
愛崗敬業是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實,靠的是什么--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。歌德曾經說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。”我們是一支年輕的隊伍,積極、主動、熱情是我們的優勢,不管工作內容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,我們都應當滿腔激情地去面對、去擔當,當每個人都把銀行當成一個家的時候,你會發現自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業是一種態度。常常看到很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環境、批評環境,殊不知他自身所持有的這種態度,恰恰對他的進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨,不顧大局,不講團結,并在不知不覺中養成了抱怨環境、不思改善的習慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點,但也會有優點,正因為優點大于缺點,所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠記住:“成功的人一定愛崗敬業,失敗的人始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業更是一種境界。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優勢。
愛崗敬業還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現在我們每一個平凡的工作日,體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的銀行會更加繁榮強大。
敬業是奉獻的基礎,樂業是奉獻的前提,勤業是奉獻的根本,而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無比的自豪,因為在我的周圍、在我們的行業中,一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進著我的成長,他們敬業愛崗,開拓創新,無私奉獻,用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻之歌。
夢在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達,既然選擇了作為我事業的起點,便只顧風雨兼程。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風,既然選擇了作為我前進的方向,便只會義無反顧、勇往直前。愛崗敬業,誓言無聲,讓我們從現在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
尊敬的各位領導,各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機會,感到非常榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前臺營業員,今天我們以愛崗敬業為演講主題,來展現我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請問一下,大家是怎么理解愛崗敬業的,在詞典里是這樣解釋的,認真的對待自己的崗位,無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這里,使我很佩服他們。對待工作的態度,這就是所謂的愛崗敬業。從不放棄,一份職業一個工作崗位都是人賴以生存和發展的基礎保障,當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學習。
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經驗但也不斷地在學習,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我,這是必須的。我所在的熊河支行在當地也算被大家認可,大多數都是老客戶,之前學習操作的時候,面對的是客戶和電腦。
因為什么都不會,要慢慢去摸索很多客戶就會反應說辦業務速度慢能不能找個辦業務快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細點心,需要一個學習的過程。在我看來進步不是說以前不會的東西現在會了,而是讓人認為你是一個很專業的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業務客戶從來都沒說謝謝,而現在10個人,8個人就會說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點點進步因為我的工作是被認可的,每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。
客戶過來辦業務,簡單的一句問好和一個微笑關系自然就會親近,辦業務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務行業,不受點委屈是不可能的,雖然你態度在怎么好,但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業務時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業務,學會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦,并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學習回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰,我2個月沒有為客戶辦理過業務。加上系統重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評論。說收了電費沒單子,大多數不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營業廳里都是滿的,又發出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋,在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。
但我們也并不輕松,因為是電工親自拿著300、400個存折來存電費,所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結果。我們總算是沒白忙,畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認可了。
在以后的工作當中,我深信只要不斷鉆研,學習新業務,服務態度周到,遵守銀行從業人員的職業操守和。
規章制度。
作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象最重要的就是學習人一生活到老學到老中國郵政儲蓄銀行以后為出現更多的新業務目前要做的首先熟悉銀行的全部業務在發展新業務從我們每一個員工做起認真的對待自己的工作大家一起做到進步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業演講稿(精選15篇)篇八
尊敬的各位領導,各位評委、朋友們:
大家好!
不知道大家有沒有聽過“你一生要遇到的四個人”,這其實是講,人生在尋找愛的過程中,每個人都會找到四個人,第一個是自己;第二個是你最愛的人;第三個是最愛你的人;第四個是與你共度一生的人。首先你將會遇到你最愛的人,然后體會到愛的感覺,因為了解了最愛的感覺,所以才能發現最愛你的人。當你經歷了愛與被愛,學會了愛,才知道什么是自己所需要的,也才會找到最適合你、能夠與你相處一輩子的人。但很悲哀,在現實生活中,這三個人通常不是同一個人,而伴你共度一生的人,往往是在最適合的時間出現的那個人。當然,這些人也可以使人格化的事業標志,也就是在最適合的時間、最適合的地點,我們邂逅了xx。而我也相信,在“大行德廣,伴您成長”的理念下,農行將伴隨著我們在人生的道路上越走越寬。
當得知我即將進入xx工作時,有同學開玩笑地戲謔我或調侃我土氣,我知道,似乎與“農”相關的事物都會給人造成這樣的錯覺。但是我反問,你知道我們農行的背景和基調為什么會選擇綠色嗎?我告訴他,那是因為綠色象征著生命,綠色預示著希望,綠色也意味著擁抱大自然,回歸大自然。試想一下,一望無垠的綠色麥浪在微風中此起彼伏,這是何等美好的意境吶!我并不覺得這會遜色于“面朝大海,春暖花開”,而且農家樂、鄉村游的興起給與了城市居民些許心靈上的慰藉,這難道不是小資們追求的一種時尚和潮流嗎?這怎么說是土氣呢?那個同學聽后釋然大笑。
我們xx標語中的“大行”是指我們xx人擁有成大事、行大道、建偉業的寬廣胸懷。“德廣”即“德行圣明而虛廣”,指高尚的德行,將深厚積淀和廣泛覆蓋并融入于服務大眾中。在還沒有進入培訓前,說實話我對xx的了解并不多。但是我知道,xx的營業網點覆蓋了全國許許多多的地方,而這又承載了多少人的血汗與夢想。依舊清晰地記得,四年前在我即將升入大學的`時候,父親帶著我走進了一家xx營業廳,取出了作為我學費的款項,那是我和xx的第一次近距離接觸,而這變成了成就我大學夢想開始的第一步。
很榮幸和在座的各位一樣進入了xx這個大家庭,在這培訓的日子里,我和大家一樣過著緊湊而充實的學習生活,每天都一樣,每天又都不一樣。這里的老師兢兢業業,勤勤懇懇;這里的同學團結協作,友好和睦;這里的工作人員無微不至,事無巨細。不會忘記在這里度過的美一個白天和黑夜,或波瀾不驚,或震撼人心。在這里我們學會了什么叫作團隊,這這里我們學會了什么叫作付出,這這里我們學會了什么叫作信任,這這里我們學會了什么叫作承諾。這里有歡聲笑語,這里也有眼淚汗水。這里孕育著大家的職場夢想,這里我們將展翅高飛,讓我們齊呼“我的農行我的伴”!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業演講稿(精選15篇)篇九
x年的秋天,在經歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之后,我懷著激動而喜悅的心情,接到了中國工商銀行的通知書。從報道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業,就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇。
作為一名普通的前臺柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實、興奮、快樂、滿足。我認真的完成每一件業務,這一件件業務堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺,是工商銀行展現給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現我們工行優質服務品牌的地方。
我對優質服務的最深刻的理解,卻源自于一筆錯誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當發現時,已經是一天營業結束的時候了。北方深冬的六點,早已華燈初上。當那位客戶阿姨冒著寒風出現在銀行門口,要幫我補簽名時,我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對客戶的濃濃歉意,包含著對工作深深地愧疚,還包含著自己對做好優質服務的堅定決心!
后來,因錯生緣,我與這位客戶建立了工作上聯系。理財到期時,我會及時提醒她,幫她規劃好理財時間,做好她的理財顧問。每當這位阿姨打電話說,啊,最近有沒有什么收益好點的產品嗎?我都會第一時間幫她查詢,熱心的給她回復介紹。今年春節時,她回復了我一條祝福的短信:“春節快樂,也祝你工作順利!”
金融業出售的是服務,而優質服務就是我們的“立行之本”。用優質的服務吸引客戶,讓客戶認可和信賴的同時,工商銀行也在金融產品和金融服務上不斷的推陳出新。意識到網絡帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時間與客戶溝通,介紹我們的新型產品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關注率,定期在上面發布優惠快訊、金融產品、財經熱點,分享服務中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺,介紹我行貴金屬投資工具,實時發布信用卡優惠,原油期貨價格變動等信息。
這樣創新化的服務,使得我們工商銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務也從原來點到點的單線傳播,發展到了點到面的輻射式傳播。創新服務讓更多客戶的個性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務的平臺,幫助客戶實現財富增值、事業成就和人生成長。
著名經濟學家林毅夫曾經說過,“滿意度是今天的市場,忠誠是永恒的市場。”我們把客戶需求作為個人工作目標,用真誠的態度讓客戶滿意,不斷創新服務水平,確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現金柜員,透過服務窗口,我也會踏踏實實的做好每一件小事,找準位置,明確方向,力爭把優質的服務和踏實的作風變成我更高的標志,我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進步,我的青春也一定會在這里閃亮!
銀行員工愛崗敬業演講稿(精選15篇)篇十
尊敬的各位領導,各位評委、朋友們:
大家好!
我叫xx,來自xx的xx,非常榮幸參加這次與祖國同奮進,與企業共發展的演講比賽,今天我演講的題目是《奉獻無悔青春,唱響安保之歌》。
身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機場的發展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
革命戰爭年代,一曲《義勇軍進行曲》喚起無數熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲。新中國成立初期,“把青春獻給祖國”的響亮口號燃起一代團員青年建設社會主義的巨大熱情保安人員愛崗敬業。改革開放初期,“團結起來,振興中華”;“從我做起,從現在做起”的口號響徹祖國大地,成為激勵一代青年奮發進取的強大精神力量。如今,“我與祖國共奮進,與企業同發展”又成為我們當代青年站在新的歷史起點上發出的時代最強音。
“與祖國共奮進”是時代賦予我們的責任;“與企業同發展”則是我們青年人實現理想和價值的必經之路。作為安保里的年輕人,我深知,個人的命運與企業的命運、國家的命運密不可分。
有人曾問過一位哲學家這樣一個問題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學家回答說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態來證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個集體的大海里,實現了生命的價值,獲得了充盈的力量。
早在培訓班上,老師給我們講述了安保事業二十多年來的發展和所取得的光輝成績。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛祖國航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血,它更是渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,因為生命的光環,一個個看似平凡的身體賦予了安檢人獨有的堅強靈魂;因為青春的絢麗,一個個懵懂的'少年捍衛著代表榮譽的“藍色盾牌”。
在我們的團隊里,有這樣一個人。20xx年10月的一天,我們得知xx的爸爸患了肝癌!爸爸病了,女兒一定很著急,一定很心疼,尤其是這樣的不治之癥——癌癥!可是xx仍然堅持工作在安檢現場!~我們每天都不曾想過這樣的事情會發生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在一個僅僅22歲的女孩身上!~一個女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要為爸爸那高昂的醫療費用而發愁!小小年紀的她承受著常人無法忍受的生活重擔!春節就要到了,爸爸想和她一起過新年,可是xx看到別的同事因為想家而落淚,毅然放棄了休假!沒有陪爸爸回家過年。她心里其實也很想回去陪爸爸。可是竟把這樣的機會讓給了別人!有一次晚上回家的路上,我遇見了她,只見她正坐在車里掉眼淚,原來她爸爸的病更加嚴重了,吐了一地的血。可是家里所有的錢都已經用在了為爸爸治病上,眼看著家里再也拿不出錢了,爸爸放棄了治療!就在這樣的情況下,xx沒有被生活打倒,主動要求戰斗在安檢第一線——人身現場。并連續四個星期查出的違禁品獲得部里第一名!就在這個時候,爸爸真的離她而去了。
銀行員工愛崗敬業演講稿(精選15篇)篇十一
尊敬的各位領導,同志們:
大家好!
今天的天氣雖然炎熱,但是仍然抵擋不住我內心的無比激動。首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發表演講,今天我演講的主題是“如何做一名好員工”。
作為一名基層銀行員工,我認為要做好工作必須要有正確的工作思想,要在工作上養有吃苦耐勞、無私奉獻、善于專研的敬業精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。工作就是挑戰,就是實踐,我們不能畏縮,應該迎接挑戰,在實踐中求發展,需要緊密結合本崗位實際,創造性、靈活性地協調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務。總之,在工作思想上,我們要按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,為銀行的發展做我自己的努力。
作為普通的基層員工,應該自覺遵守國家法律法規、行業規章制度是實現“合規守法”的基礎。作為一名銀行員工,責任重大,稍有不慎,一步走錯,將為銀行和自己帶來不可挽回的損失,所以,我們必須擯棄這種錯誤思想,自覺遵守國家法律法規和行業規章制度。一是要學懂弄通,“合規守法”要求,首先是要守法,其次才是合規,守法是前提是基礎,守法必須先學法,這就要求我們必須認真學習國家的法律、法規,用法律法規武裝自己,提高自身法律素質、拒腐防變能力和審查工作水平;二是要加強宣傳,“合規守法”也要求,不僅要銀行員工守法合規,而且對銀行客戶也必須合規守法,這就決定了我們作為法律法規宣傳員的角色,我們一面在為客戶辦理貸款,一面也承擔著“合規守法”的宣傳重任,許多客戶對法律法規知曉率高,也能自覺遵守,但對銀行規章制度不了解,不遵守,以為是我們工作人員在刁難客戶,一定程度上影響了我們工作的開展,通過我們采取發放宣傳資料、口頭宣傳等方式進行宣傳,“合規守法”在銀行客戶中的知曉率越來越高,客戶也越來越配合我們的工作,提高工作效率。
從我做起,就是要自覺參與我行的“合規守法”文化建設,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,法律和上級文件規定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區”。對沒有明文規定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。要進一步增強法治意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養合規文化意識,其中領導者的示范作用就是一種導向,是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學習是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標,踏踏實實做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業務素質,用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,來為我行基層事業貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
我也為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。新的一年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我們也應該其他行學習,取長補短,相互交流好的經驗,一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久”的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,恪盡職守,愛崗敬業,為**的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處,再創**銀行新的輝煌!
我的演講完畢!
銀行員工愛崗敬業演講稿(精選15篇)篇十二
各位領導、各位同仁、青年朋友們:
大家好!我叫,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現代金融企業的一支重要生力軍,建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。
高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。
高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。
記得有人曾問一位哲學家:“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學家意味深長地回答說:“把它放到大海里去。”朋友們,這富有哲理的一問一答,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱里,才能贏來更加廣闊的空間!而發展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個xx人則正是那小小的水滴!沒有展,就沒有我們建功立業之基;我們要在發展中成就人生的理想,更要使在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!
這恰恰為我們青年員工在建行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續寫人生的新篇章,如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創輝煌更愛崗敬業奉獻青春心!”中國建設銀行經過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現代商業銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發展,要想國家富強,建行事業興旺,就必須繼續努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發,來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。
有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩定的客戶群。
我想作為一名建行的青年只有對事業孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業,珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業和實踐,提高自身的素質,掌握有用的本領,才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業演講稿身于建設銀行改革與發展的大潮中去,大膽開拓,勇于創新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發揮和教師愛崗敬業華!
為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉鎮企業會計不了解新的結算手段,在辦理結算業務時,憑證不知如何規范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業演講稿。
青年朋友們,行長曾經說過:“建設銀行的改革需要青年,建愛崗敬業演講銀行新世紀發展目標的實現離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,不負張恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰,讓青春在改革中飛揚!謝謝大家。
銀行員工愛崗敬業演講稿(精選15篇)篇十三
各位領導各位評委:
大家晚上好!
感謝分行給我一個機會,能在在xx分行成立xx周年華誕之際站在這里,我是來自營業部的一名柜員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發進取,踏平坎坷,品味成功。曾經有很長一段時間我認為,愛崗敬業只是一句空話,當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現實總是很殘酷,我們發現一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
有人說,“夢想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業”這種優秀的品質。
在我看來,愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業的半年時間里,我們放棄了大部分的業余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪著我們練習技能,輔導我們業務知識。半年之后,當我們在神秘客戶監測中獲得第一,當我們在技能比賽中名列前茅,當我在柜員等級考試中取得了優異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的'態度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網點太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業務,最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業和如何做好服務的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業演講稿(精選15篇)篇十四
朋友們:
我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表,但它們的時間是不同的,并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時間。這三塊表的時間是我的一個小秘密。去年,行里決定讓我參加“我為農行添光彩”演講比賽,我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。今天,我又有幸來到這里,再次給各位領導講述我的小故事。
第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家里到**農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕松松地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的臥室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內,朋友要走了,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態,我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!
清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當這時,我打好領帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了**農行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農行慘淡經營那陣子,當時虧損高達20xx萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉急劇惡化的經營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農行在**四大行中排行之首。今日的農行人走在**的大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時間就與這份責任有關。
那是2000年4月,剛走馬上任的行長**在就職演說中,發出了令全行震聾發饋的誓言:“三年內如果不能改變**農行的落后面貌,我一不要職務,二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎,二年上臺階,三年大發展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,干好自己的份內事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環往復的操作。
終于,我親眼目睹了行里發生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉產資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉產資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉產資金落戶**農行。***,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。**,一位農行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。
一件件感人的事跡,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發奇想,我幼稚地撥快了十五分鐘,我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。
于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復的勞動干多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是臺發電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產黨員!
去年十一月份,行里豎起了倒計時牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業”的大標語映入眼簾,每當看到行長和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現2005年“525”的宏偉目標。三尺柜臺,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數據,我倒覺得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。
農行的人,農行的事,農行的工作風貌,農行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農行!我愿做,農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱贊。
銀行員工愛崗敬業演講稿(精選15篇)篇十五
剛離開大學校門的我,帶著期盼,帶著渴望,懷著敬意,懷著激情,帶著對未來的憧憬走進了郵政儲蓄,開始了實習生活。在這里我成功實現了由學生族到上班族角色的轉變,實現了從懵懂女生到練達職場人的心智成長。在與騰飛的郵政儲蓄一起成長的歷程中,最讓我感動難忘的還是那些感動我,激勵我,培育我的前輩和同事,從一名懵懂的校園學生到職場社會人,我的世界觀更得到了一定的成長,工作上主動而不盲目,融合而不迎合,永不固步自封,永遠追求成長進步,正如一位哲人所說的:青年不一定非要成功,只要有追求求;不一定非要成熟,只要肯學習;不一定非要沉穩,只要善總結。
企業的飛速發展,員工們兢兢業業,無時無刻在促使我快速成長。我來單位一個月來,有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏,一個月來,既有“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦”的勤奮,也有“青發邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執著;有”雙手掘開幸福泉,暢飲甘霖笑春風”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬里江山筆下生”的灑脫。
“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人”。作為郵政儲蓄的一員,我們苦的滋味勝過咖啡,癡的程度不亞于一個孕育孩子的母親,多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到了奉獻的價值,追求的快樂,也深深地感受到了來自同事們的信任和支持,關心與呵護。為此,我們的興奮,自豪,同時更加地珍惜和熱愛我們的郵政事業。
作為一名郵儲員工,我是幸運的。因為有著重視,關心我們綜合素質提高的企業;有著傳我經驗,助我成長的同事;有著彼此相攜同舟共濟的和諧氛圍。
“與企業共發展”是我們每一位員工實現理想和價值的必經之路。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲職工,能在這個平凡的崗位上為企業的發展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
“與企業共發展”決不能只靠一句空話,如果我們能把個人的理想和企業的發展相融合,那么我們將可以實現企業興旺與個人價值的雙贏。企業明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力;在于我們每個人的責任感和使命感;在于我們愛崗敬業,以企業為奮斗的樂園,成長成才,建工立業。
奮斗和理想是我們郵儲人終生無悔的追求,奉獻和坦蕩是我們郵儲人人格力量的象征,讓我們揚起生命的帆,踏上追求的穿,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的感情,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲事業一路同行。
有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有的生命力的企業,我將繼續奉獻出我的光和熱!