前臺(tái)是企業(yè)的門面，代表著企業(yè)的形象和風(fēng)范，因此需要時(shí)刻保持良好的儀態(tài)和形象。前臺(tái)是一個(gè)組織或機(jī)構(gòu)的門面，承擔(dān)著接待客人、提供信息、解答疑問(wèn)等重要職責(zé)。如何提高前臺(tái)工作的效率和質(zhì)量？以下是一些前臺(tái)工作中需要掌握的技能和知識(shí)，希望對(duì)大家有所幫助和啟發(fā)。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇一
前臺(tái)文員個(gè)人工作計(jì)劃一1、做好客人的咨詢、接待、合同登記。
微笑服務(wù)始終，接待客人或回答客人的咨詢時(shí)，熟練運(yùn)用“您好、歡迎光臨、謝謝、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、歡迎再來(lái)、請(qǐng)慢走”等禮貌用語(yǔ)。
2、熱情接聽(tīng)電話，制定來(lái)電來(lái)函記錄，受理客人電話預(yù)訂、來(lái)電、來(lái)函時(shí)，做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)快捷。
3、熟知各類線路產(chǎn)品的特征、注意事項(xiàng)和價(jià)格等信息，能快速熟練地為客戶做好解答。
4、詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬，及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)。
5、每天按時(shí)搞好前臺(tái)衛(wèi)生清潔，營(yíng)造清新整潔的窗口形象。
6、整理會(huì)員檔案，經(jīng)常主動(dòng)給會(huì)員打電話，做好出團(tuán)游客回訪。
7、配合其他各部門工作，為公司最新活動(dòng)和線路做好宣傳推廣，接到團(tuán)隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
前臺(tái)目前存在的問(wèn)題和解決建議：
1、價(jià)格總表。
由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)頻繁，排期也不固定，于是，價(jià)格總表就是前臺(tái)銷售的指南針。最好有長(zhǎng)線和短線價(jià)格表分開(kāi)，加上簽證或護(hù)照辦理價(jià)格表等等。表格包括線路名稱、大人價(jià)格、小孩價(jià)格、出團(tuán)排期、備注等等。前臺(tái)人員必須時(shí)刻都要打開(kāi)這些表，特別是在接聽(tīng)電話時(shí)，隨時(shí)可以查看線路的價(jià)格和出團(tuán)日期。
2、行程。
各條線路的每天具體安排和參觀景點(diǎn)，酒店安排，含餐情況，交通情況。以及該線路的一些注意事項(xiàng)。前臺(tái)人員要熟悉每條線路的行程，并且對(duì)于行程所涉及的城市、景點(diǎn)、風(fēng)土人情、氣候等有所了解。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時(shí)候，最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。對(duì)于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。
3、游客出游意向登記表。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇二
前臺(tái)工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡(jiǎn)單的工作而已，前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人快速成長(zhǎng)的工作，這里給大家分享一些關(guān)于2020企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃，供大家參考。
企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃1一年中的前幾個(gè)月的工作是非常的重要的，這關(guān)系到之后工作的一系列開(kāi)展，所以我必須有計(jì)劃的進(jìn)行工作，已經(jīng)結(jié)束的二月份的工作雖然說(shuō)我能按時(shí)的完成自己的工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)零時(shí)指派我也能完成，但是我都覺(jué)得沒(méi)有達(dá)到我的期望值，我認(rèn)為自己可以做到更好，我結(jié)合了上個(gè)月的工作情況，給即將來(lái)臨的三月份工作制定了一份工作計(jì)劃。
一、日常工作。
首先我要保證自己在這個(gè)月的工作中不僅要保證工作的順利按時(shí)完成，我還得保證工作完成的有質(zhì)有量。
1、自己的著裝外表。
我覺(jué)得我可以適當(dāng)?shù)淖鱿螺p微的改變，但是自己企業(yè)要求的職業(yè)裝束還是不能變得。主要目的還是想要自己看著更精神一點(diǎn)。
2、接待客戶。
接待客戶是我非常重要的工作之一，是一定不能出任何的岔子的，我是客戶來(lái)公司的見(jiàn)到的第一個(gè)人，我的服務(wù)一定要周到，不能讓客戶在這就留下不好的印象，以至于印象到之后的合作意向。
3、會(huì)議室的衛(wèi)生工作。
會(huì)議室是每天都要用到的，我的職責(zé)之一就是保住會(huì)議室的整潔，保住資料按照開(kāi)會(huì)人數(shù)，一分不少的分發(fā)在座位前，保證投影儀鏡片的清潔，不影響領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事們的開(kāi)會(huì)就行，因?yàn)槲乙龅皆跁?huì)議前就要打掃一遍。
4、電話的接聽(tīng)和傳真的接收。
首先無(wú)論是誰(shuí)打來(lái)的電話，我都要做到敬語(yǔ)相稱，保證自己有足夠的禮貌。桌面上隨時(shí)有紙和筆，可以用來(lái)記錄東西。其次傳真方面，雖然說(shuō)現(xiàn)在傳真用的不多，但是也不能成為我忽視的成分，保證每一份傳真都能及時(shí)的送到接收人手里。
二、工作細(xì)節(jié)。
我發(fā)現(xiàn)在我工作的時(shí)候，我總是追求于結(jié)果總是能把過(guò)程中的細(xì)節(jié)給忽略，比如說(shuō)在上個(gè)月，因?yàn)槲覀兇中拇笠猓I(lǐng)導(dǎo)要我用a4紙打印的東西，我用了普通的紙張打印;要銷毀的`文件總是跟不需要銷毀的放在一起，徒增自己的工作量，還得一張張的分別出來(lái)。在這個(gè)月里，我要做到不在工作細(xì)節(jié)上發(fā)生一點(diǎn)失誤。不能為了追究工作的完成的效率而忘了工作的質(zhì)量。
三、臨危不亂，冷靜處理。
作為公司的前臺(tái)，每天是免不了在工作的時(shí)候突然被領(lǐng)導(dǎo)叫去做其他的工作，但是我不能因?yàn)槿マk其他的事情了，原本在做的事情我就忽視了，兩邊都是我的工作，我只有好好的先完成一份才有足夠的時(shí)候來(lái)做另一份工作。這才是一個(gè)合格的前臺(tái)應(yīng)該有的本質(zhì)。
在這個(gè)月里，我一定要改掉自己已被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，并且做到絕不再犯，盡可能的讓自己成長(zhǎng)為一個(gè)十分合格的企業(yè)前臺(tái)。
企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃2自五月底來(lái)公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作，前臺(tái)是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃。
(一)制度的擬定。
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。
2、根據(jù)公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會(huì)簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
(二)日常性事物。
1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。
2、負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接。
3、每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。
4、公司員工書籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。
5、日常禮儀接待工作。
(三)每月初一，十五購(gòu)買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(四)水電費(fèi)的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)。
(五)每月5號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告，并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括，辦公用品庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表—工裝盤點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表—本月申請(qǐng)辦公用品—本月本部門辦公用品申請(qǐng)—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)。
(六)每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請(qǐng)假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。
(七)每月30號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。
(八)每月10號(hào)前完成部門辦公用品的申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號(hào)之前，根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇三
綜合科是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了綜合科工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此盡我最大的能力去做好本職工作。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
2.做好文檔打印及復(fù)印工作,這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打,有文件要復(fù)印的,一般來(lái)說(shuō)都是各科室辦事員需要打印合同以及報(bào)表之類的文檔,或者批量復(fù)印報(bào)表等等,都是臨時(shí)性的工作,有時(shí)候因?yàn)閺?fù)印機(jī)故障沒(méi)有能及時(shí)完成復(fù)印事項(xiàng),也只有第二天解決。
3.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作,管理好上級(jí)下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作,到年底做好各類文檔的歸檔工作。
5.完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。
6.做好公司重要信件的收發(fā)工作,信件一般都采用ems和掛號(hào)進(jìn)行發(fā)出,一般是貨運(yùn)票據(jù)都采用ems快遞寄出。
7.每個(gè)季度的辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及紙張使用統(tǒng)計(jì)。前臺(tái)文員工作總結(jié)與計(jì)劃。
三、缺乏與不足以及改正措施。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇四
人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒(méi)有進(jìn)步。
一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能嚴(yán)格要求，對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。
4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
8、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇五
在人的心目中，前臺(tái)工作單純的接下電話，制定表格等簡(jiǎn)單的工作而已，從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知，前臺(tái)工作是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人成長(zhǎng)的工作。以下是我在新的一年的工作計(jì)劃。
我的個(gè)人工作計(jì)劃中從四個(gè)方面出發(fā)：
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇六
各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)（銷量、銷售額、回款、利潤(rùn)）完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒(méi)有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇七
總結(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇八
沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的`艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：
1、成績(jī)的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇九
總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開(kāi)發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇十
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的`積極進(jìn)取。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇十一
1.要組織學(xué)校在全面落實(shí)防疫物資儲(chǔ)備的同時(shí)，重點(diǎn)做好教學(xué)物資儲(chǔ)備和教學(xué)環(huán)境整治，尤其要重視電子教學(xué)設(shè)備的全面檢修和實(shí)驗(yàn)儀器的充分準(zhǔn)備。開(kāi)學(xué)前，教師上課所需的教學(xué)材料準(zhǔn)備要充分，保證每一所學(xué)校教師開(kāi)學(xué)即能上課，學(xué)生進(jìn)班即可聽(tīng)課。要精心準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)第一課，加強(qiáng)師生健康理念與疫情防控知識(shí)教育，上好“疫情防控生命教育”主題的開(kāi)學(xué)第一課，著力提升學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)，讓學(xué)生熟練做到返校學(xué)習(xí)期間的自我防護(hù)工作，盡快恢復(fù)有規(guī)律的學(xué)習(xí)生活作息。
2.學(xué)校要指導(dǎo)家長(zhǎng)積極關(guān)注政府部門關(guān)于學(xué)生開(kāi)學(xué)返校的信息，及時(shí)做好開(kāi)學(xué)初的安排。督促孩子收拾好行囊，儲(chǔ)備好開(kāi)學(xué)需要的個(gè)人防護(hù)用品，整理好寒假作業(yè)，線上學(xué)習(xí)的筆記、作業(yè)等，以備開(kāi)學(xué)返校后給老師檢查。對(duì)于線上學(xué)習(xí)期間常備的電子產(chǎn)品，開(kāi)學(xué)后各校要嚴(yán)格控制使用，防止學(xué)生對(duì)電子產(chǎn)品形成依賴，影響近視綜合防控工作。要適當(dāng)增加紙質(zhì)的練習(xí)、作業(yè)和教輔材料的使用，逐步消除學(xué)生因長(zhǎng)期使用電子屏幕形成的視覺(jué)倦怠。
（三）制定校本銜接方案，加強(qiáng)活動(dòng)管理。
1.各縣區(qū)要指導(dǎo)各校科學(xué)運(yùn)用學(xué)習(xí)通等平臺(tái)，認(rèn)真梳理各項(xiàng)學(xué)情數(shù)據(jù)，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查、訪談交流和師生座談等方式，全面了解本校線上學(xué)習(xí)情況，并認(rèn)真制定符合各校學(xué)情的線上線下教育銜接方案。要切實(shí)加強(qiáng)師生假期狀態(tài)和開(kāi)學(xué)狀態(tài)的角色轉(zhuǎn)換指導(dǎo)，督促盡快進(jìn)入正常教學(xué)軌道。開(kāi)學(xué)前就要逐步宣傳落實(shí)班級(jí)各項(xiàng)常規(guī)管理制度，強(qiáng)化作息時(shí)間要求，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)生活習(xí)慣的養(yǎng)成，讓學(xué)生盡快從居家學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)換到正常的校園學(xué)習(xí)狀態(tài)。特別要加強(qiáng)課堂管理，引導(dǎo)師生快速進(jìn)入狀態(tài)。
2.為減少學(xué)校教師和學(xué)生過(guò)于密集的現(xiàn)象，要統(tǒng)籌全校集體性活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)必要的教育教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)減少人員集中次數(shù)、人員聚集規(guī)模等方式來(lái)適度減少人員密集機(jī)會(huì)，減少不必要的聚集性活動(dòng)和會(huì)議。要最大限度控制公共場(chǎng)所的人員交叉流動(dòng)，確保師生聚集場(chǎng)所及時(shí)通風(fēng)、定期消毒。暫停外來(lái)的學(xué)習(xí)交流以及研討活動(dòng)，通過(guò)分散調(diào)整活動(dòng)的批次，減少人員一次性聚集的規(guī)模。
（四）明確學(xué)生到位情況，確保“一個(gè)不落”
對(duì)因疫情管控等原因暫時(shí)無(wú)法返校的學(xué)生，開(kāi)學(xué)后要對(duì)他們進(jìn)行“一對(duì)一”的學(xué)習(xí)幫扶指導(dǎo)，不讓一個(gè)學(xué)生“掉隊(duì)”。要繼續(xù)加大對(duì)留守兒童、貧困家庭學(xué)生和疫情防控一線人員子女的關(guān)愛(ài)支持力度，解決好他們的實(shí)際困難，讓他們同步跟上學(xué)習(xí)節(jié)奏。“一個(gè)不落”做好控輟保學(xué)工作，堅(jiān)決杜絕因線上課堂教學(xué)引發(fā)的“新輟學(xué)”情況發(fā)生。
二、做好課程教學(xué)的銜接。
（一）及時(shí)摸清學(xué)生學(xué)情，調(diào)整教學(xué)策略。
1.開(kāi)學(xué)后，學(xué)校一方面要檢查學(xué)生提交的假期作業(yè)情況，另一方面要對(duì)“停課不停學(xué)”期間的線上教學(xué)課程掌握進(jìn)行學(xué)情摸底。在學(xué)生返校復(fù)學(xué)前，要安排教師全面認(rèn)真梳理假期線上課程的所學(xué)內(nèi)容，針對(duì)課程目標(biāo)精心設(shè)計(jì)學(xué)情摸底測(cè)試卷，及時(shí)組織學(xué)情摸底測(cè)試。測(cè)試結(jié)果要進(jìn)行及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，形成報(bào)告，讓學(xué)生清楚自己假期線上課程的掌握情況。
2.開(kāi)學(xué)回校后，各校不要急于上新課，學(xué)科組和教研組要總結(jié)線上教學(xué)情況，根據(jù)學(xué)情摸底測(cè)評(píng)的大數(shù)據(jù)分析，完成每個(gè)學(xué)生學(xué)情診斷，分析學(xué)生知識(shí)缺失，摸準(zhǔn)學(xué)生復(fù)學(xué)后的知識(shí)水平和現(xiàn)有的學(xué)習(xí)起點(diǎn)。若存在班級(jí)部分學(xué)生差異大、兩極分化現(xiàn)象突出的，則要對(duì)后續(xù)課堂教學(xué)進(jìn)行課程計(jì)劃與教學(xué)方式的科學(xué)調(diào)整。實(shí)施個(gè)性化的“零起點(diǎn)”教學(xué)，統(tǒng)籌安排分層階梯式教學(xué)計(jì)劃，使課堂教學(xué)與“停課不停學(xué)”期間的居家學(xué)習(xí)有效銜接。采取小組合作學(xué)習(xí)方式，充分利用優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行“生幫生”，彌補(bǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)的不足。對(duì)部分“學(xué)困生”，教師應(yīng)給予特別輔導(dǎo)補(bǔ)課。
（二）科學(xué)調(diào)整課程計(jì)劃，精細(xì)編排進(jìn)度。
1.提前制定課程安排，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整各學(xué)科課程計(jì)劃。學(xué)校可根據(jù)課程內(nèi)容安排松緊程度，酌情考慮取消期中考試，只進(jìn)行學(xué)期末考試，為課程計(jì)劃的總體落實(shí)創(chuàng)造條件。在統(tǒng)籌調(diào)整優(yōu)化教學(xué)時(shí)間的同時(shí)，合理安排學(xué)生作息時(shí)間，讓學(xué)生有充分的時(shí)間參加體藝等活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康。
2.適當(dāng)統(tǒng)籌課時(shí)進(jìn)度。進(jìn)度調(diào)整需要考慮以下四個(gè)因素：一是本學(xué)科課程內(nèi)容的總課時(shí)量；二是學(xué)校課程計(jì)劃安排的階段性調(diào)整；三是學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際接受能力與效果，避免因片面追趕教學(xué)進(jìn)度而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)掉隊(duì)，加劇學(xué)生兩極分化現(xiàn)象的出現(xiàn)；四是部分課程內(nèi)容的統(tǒng)籌和合理壓縮。
3.合理控制教學(xué)容量。課堂教學(xué)要堅(jiān)持以學(xué)定教、以教論學(xué)、以評(píng)促學(xué)的原則，最大限度地保證學(xué)生課堂學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。在教學(xué)總體時(shí)間相對(duì)縮短的情況下，教師在課堂上應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)精講環(huán)節(jié)，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，適當(dāng)整合教學(xué)內(nèi)容。對(duì)高三、九年級(jí)畢業(yè)班教學(xué)，要著重夯實(shí)學(xué)科基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生已經(jīng)掌握的內(nèi)容避免重復(fù)講解，要依據(jù)考點(diǎn)復(fù)習(xí)。在知識(shí)梳理時(shí)，可采用知識(shí)框架和思維導(dǎo)圖工具，整體呈現(xiàn)章節(jié)知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生整體性建構(gòu)章節(jié)知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系。
（三）加強(qiáng)調(diào)適學(xué)生心理，減輕學(xué)習(xí)壓力。
1.“停課不停學(xué)”期間，大多數(shù)學(xué)生采取居家線上學(xué)習(xí)和線下自學(xué)相結(jié)合的方式，因缺少教師的及時(shí)指導(dǎo)與督促，線上學(xué)習(xí)缺乏必要的情感交流，不少學(xué)生容易出現(xiàn)下列心理現(xiàn)象：因擔(dān)心假期線上學(xué)習(xí)效果不扎實(shí)的焦慮不安的心理；對(duì)課堂學(xué)習(xí)不滿足和對(duì)線上名師課程眷念不舍的患得患失的心理；對(duì)復(fù)學(xué)后的課程難度大、學(xué)習(xí)時(shí)間緊的現(xiàn)狀缺乏必要認(rèn)知，隨波逐流、盲目跟風(fēng)的心理；沉浸在疫情防控期的處處擔(dān)心被傳染、時(shí)時(shí)處于防備狀態(tài)的過(guò)度防御的心理等。
2.學(xué)校要做好居家學(xué)習(xí)和開(kāi)學(xué)后學(xué)習(xí)銜接的心理輔導(dǎo)，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。在復(fù)學(xué)的前兩周，要通過(guò)年級(jí)視頻分享會(huì)、班級(jí)班會(huì)、心理輔導(dǎo)課、社會(huì)實(shí)踐成果展示等活動(dòng)，減輕學(xué)生焦慮情緒。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生生命教育、主流價(jià)值觀教育，普及科學(xué)防疫的知識(shí)，加強(qiáng)防護(hù)個(gè)人指導(dǎo)，堅(jiān)定理想信念、厚植家國(guó)情懷、砥礪責(zé)任擔(dān)當(dāng)、致敬逆行英雄、塑造陽(yáng)光心理。
（四）教研引領(lǐng)教學(xué)，提供專業(yè)支持。
1.市教師進(jìn)修學(xué)院、縣區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校要組織各級(jí)學(xué)科中心組和優(yōu)秀教師打造遴選優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，為我市各校提供有價(jià)值的線上線下教學(xué)資源。要組織編寫各學(xué)段復(fù)學(xué)教學(xué)指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)各校復(fù)學(xué)教學(xué)銜接提供專業(yè)支持。
2.市教師進(jìn)修學(xué)院、縣區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校要及時(shí)召開(kāi)各學(xué)校教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)會(huì)議，指導(dǎo)各備課組根據(jù)學(xué)科前期線上教學(xué)的進(jìn)度和課程安排；制定好線下教學(xué)的教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)內(nèi)容、方法與檢查反饋的有效銜接；指導(dǎo)教師做好教學(xué)內(nèi)容和方式的有效銜接；指導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)習(xí)情境轉(zhuǎn)化的調(diào)適、學(xué)習(xí)心態(tài)的調(diào)整、學(xué)習(xí)方法的回歸以及對(duì)自我的認(rèn)知定位等。
3.整理好優(yōu)秀的教育教學(xué)案例。教研部門要把對(duì)“線上線下教學(xué)銜接”的思考和策略作為近期教研活動(dòng)的重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)和鼓勵(lì)學(xué)校老師整理好個(gè)人教育教學(xué)的優(yōu)秀案例并交流學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)全體老師對(duì)于線上線下教學(xué)的銜接進(jìn)行思考。
4.及時(shí)搜集整理信息助力中高考。各校教研部門要積極為高三、九年級(jí)同學(xué)的復(fù)習(xí)備考出力，要及時(shí)收集和整理好來(lái)自各方面的復(fù)習(xí)備考信息，指導(dǎo)好高三、九年級(jí)復(fù)習(xí)課的銜接和安排。
（五）重點(diǎn)保障畢業(yè)班教學(xué)，積極有效備考。
高三、九年級(jí)畢業(yè)班到校后要及時(shí)召開(kāi)學(xué)生動(dòng)員會(huì)和畢業(yè)班教師動(dòng)員會(huì)，做好學(xué)生的思想動(dòng)員，認(rèn)清備考形勢(shì)，明確備考要求，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)迎考自信心。開(kāi)學(xué)前各校要認(rèn)真研究分析學(xué)生在省考和市考中的情況，有針對(duì)性地規(guī)劃好復(fù)習(xí)課程，要強(qiáng)化開(kāi)學(xué)后課程的有效性和歸納性，合理安排好紙質(zhì)訓(xùn)練的頻度，著眼夯實(shí)學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化限時(shí)訓(xùn)練，強(qiáng)化規(guī)范作答，強(qiáng)化得分意識(shí)，提振學(xué)生備考迎考信心。教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)，減少學(xué)生學(xué)習(xí)的兩極分化。學(xué)校要通過(guò)各種途徑了解教師教學(xué)工作中存在的困難，及時(shí)化解教師工作的煩躁心理。
要繼續(xù)加強(qiáng)家校之間的密切聯(lián)系，合力打造良好的學(xué)習(xí)氛圍。各校各班要及時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，做好家長(zhǎng)家庭教育的方法指導(dǎo)。引導(dǎo)家長(zhǎng)首先要保持樂(lè)觀心情、正常的生活規(guī)律和嚴(yán)格的作息時(shí)間，給孩子做榜樣，理解信任未成年孩子，不能簡(jiǎn)單限制、責(zé)怪、否定，要幫助孩子順利渡過(guò)危機(jī)，提高孩子的心理健康水平。告知家長(zhǎng)學(xué)校本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃調(diào)整和應(yīng)對(duì)的辦法，通報(bào)家長(zhǎng)顧慮或關(guān)心的問(wèn)題，形成家校合力，讓學(xué)生在有限的時(shí)間里獲得高效的學(xué)習(xí)。剛復(fù)學(xué)回校時(shí)，要讓家長(zhǎng)加強(qiáng)孩子營(yíng)養(yǎng)，指導(dǎo)孩子做好個(gè)人防護(hù)措施，注重加強(qiáng)體育鍛煉，注意保持個(gè)人衛(wèi)生和良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。
四、做好部門檢查的銜接。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇十二
物業(yè)前臺(tái)接待工作總結(jié)：歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶的詢問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)！
前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺(jué)得前臺(tái)，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺(tái)人員對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員所說(shuō)的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象，更是對(duì)公司整體的印象，所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過(guò)程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
（一）前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過(guò)在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員，我覺(jué)得前臺(tái)人員在處理這些信息的過(guò)程中，要注意多聽(tīng)多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽(tīng)上，要注意傾聽(tīng)辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來(lái)找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方，針對(duì)事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽(tīng)到的信息，多想想有尺度的去處理來(lái)電人員的信息。；在多看上，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)咳嗽鋇牧鞫情況等。
（二）前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式，那就是直銷。因此，在工作過(guò)程中，前臺(tái)人員一定要注意自己的'言行舉止，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過(guò)程中，我覺(jué)得同等對(duì)待很重要，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份，特別是在電話或與來(lái)訪人員溝通的過(guò)程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂(lè)。
（三）前臺(tái)的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過(guò)程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意！
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇十三
筆者已經(jīng)在家辦公三個(gè)星期，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)，工作量和效率基本能夠和辦公室持*。總結(jié)一些心得，和大家分享。
剛開(kāi)始在家工作的第一周用的是家用電腦，穿著睡衣，坐著沙發(fā)，吃吃零食，翻翻雜志，刷刷微博，半個(gè)星期發(fā)現(xiàn)基本沒(méi)干什么事情，一陣陣緊迫感襲來(lái)。趕緊跑回公司，取回工作電腦，調(diào)整作息到上班狀態(tài)。把好吃的，好玩的都放到視線以外。還特地穿上了工作襯衫，扣上第一粒紐扣，喝在辦公室里喝的咖啡，暗示自己干活了，干活了！當(dāng)周圍的環(huán)境和辦公室環(huán)境很接近的時(shí)候，能有效地把身心都切換到工作模式。保持工作形象，注重著裝儀表，也能從容應(yīng)對(duì)突發(fā)的視頻會(huì)議。只要心回來(lái)了，效率和產(chǎn)出也就回來(lái)了。
剛開(kāi)始在家辦公的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題：*時(shí)在辦公室能夠完成的目標(biāo)計(jì)劃在家里并不能那么容易實(shí)現(xiàn)，并因此產(chǎn)生了焦慮的情緒，疊加上孩子及家務(wù)，很容易抱怨暴躁，進(jìn)入情緒惡性循環(huán)。經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng)，適度降低了計(jì)劃目標(biāo)的預(yù)期，并在達(dá)成目標(biāo)后給自己一些小小的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)更主動(dòng)地和客戶、同事溝通，積極化解可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，把壓力情緒通過(guò)高效的溝通釋放出去，進(jìn)入良性的情緒循環(huán)。
人是容易受環(huán)境影響的動(dòng)物，在家工作的壓力其實(shí)更大，因?yàn)榉植婚_(kāi)工作和生活，反而會(huì)覺(jué)得自己時(shí)時(shí)刻刻都在工作。但非常時(shí)期，只能用積極的態(tài)度，科學(xué)的方法，良好的心態(tài)，堅(jiān)定的目標(biāo)，咬緊牙關(guān)努力前行！和各位共勉！
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇十四
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。精神病醫(yī)院積極響應(yīng)長(zhǎng)山鎮(zhèn)黨委、*疫情防控部署，在醫(yī)院黨支部*、院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體醫(yī)護(hù)人員化身抗“疫”戰(zhàn)士，責(zé)無(wú)旁貸，挺身而出，把初心落實(shí)在崗位上，把使命書寫在戰(zhàn)斗中。
戰(zhàn)“疫”伊始，醫(yī)院發(fā)出緊急召回令，全體職工第一時(shí)間返崗，做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。組織領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)疫情防控工作會(huì)議，傳達(dá)了上級(jí)黨委、*對(duì)疫情防控工作的會(huì)議精神。制定了疫情防控工作方案、應(yīng)急預(yù)案，成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立預(yù)檢分診、發(fā)熱門診，并由黨員骨干牽頭，組成搶救小組和應(yīng)急小組。同時(shí)，醫(yī)院努力籌集防疫物資，為打贏防疫阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)保障。
本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)大眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，醫(yī)院不斷強(qiáng)化內(nèi)部疫情防控管理。通過(guò)對(duì)部分科室停診、提高預(yù)檢分診工作能力、加強(qiáng)患者陪護(hù)和醫(yī)務(wù)人員管理等措施，防止病原體在醫(yī)院內(nèi)部傳播，避免醫(yī)源性感染。醫(yī)院在嚴(yán)格管理的同時(shí)始終注重對(duì)患者的人文關(guān)懷，醫(yī)護(hù)人員對(duì)每一位就診患者都耐心的宣傳疫情防控知識(shí)，并對(duì)疫情存在恐慌心理的患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助患者調(diào)整情緒緩解壓力。
醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員不足、防疫物資短缺的情況下，抽調(diào)支部黨員組成三個(gè)班次的醫(yī)療防控小組，負(fù)責(zé)協(xié)同相關(guān)單位做好鎮(zhèn)高速卡點(diǎn)的防疫監(jiān)測(cè)工作。值崗的醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間至少在8個(gè)小時(shí)以上，因身穿一次性防護(hù)服，所以他們?cè)谙聧徢皥?jiān)持不吃飯、不喝水。為了守好每一班崗和節(jié)省短缺的防疫物資，他們以超強(qiáng)的毅力克服種種困難，盡顯一名黨員的本色、一名醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)，為守好xx防疫情輸入的“大動(dòng)脈”默默無(wú)聞的貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院派出4名心理學(xué)專家，參加xx人民廣播電臺(tái)行風(fēng)熱線“疫情防控進(jìn)行時(shí)特別直播”節(jié)目，向群眾介紹疫情的基本防護(hù)知識(shí)，著重講解面對(duì)疫情，如何自我調(diào)整心態(tài)，緩解壓抑情緒等。節(jié)目共播出10期，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。同時(shí)醫(yī)院向廣大市民公布心理援助熱線，為群眾提供疫情防控與心理狀態(tài)調(diào)整服務(wù)。目前，熱線共為群眾提供服務(wù)40余次。
在疫情防控斗爭(zhēng)中，精神病醫(yī)院統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，凝聚全院力量，做到動(dòng)員快、部署快、行動(dòng)快。*時(shí)，他們是妙手回春的醫(yī)生和純潔善良的白衣天使。戰(zhàn)時(shí)，他們用實(shí)際行動(dòng)踐行著醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，成為名副其實(shí)的人民衛(wèi)士。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇十五
20xx年xx月xx日，疫情突如其來(lái)，就在一夜之間，往日車水馬龍的省會(huì)石家莊一下子變安靜了。全城實(shí)行閉環(huán)式管理，市民居家不得外出，此次新冠肺炎疫情不僅給我們生活按上了暫停鍵，更打亂了工作的節(jié)奏。值得慶幸的是，省*迅速進(jìn)戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，保障了全市市民的正常生活。建設(shè)銀行鹿泉支行在侯勇行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下緊跟*的腳步，迅速成立了鹿泉支行線上服務(wù)營(yíng)業(yè)廳，盡一切可能滿足客戶金融服務(wù)需求。
從六號(hào)至今已居家辦公十八天，從線上產(chǎn)品培訓(xùn)、大中型對(duì)公客戶信貸業(yè)務(wù)的專題培訓(xùn)，到客戶營(yíng)銷、產(chǎn)品推薦、再到金融線上微沙的舉辦，作為新入行的員工我切實(shí)有了深刻的體會(huì)和感悟。
粗略一算，入行已經(jīng)五個(gè)月了。從學(xué)生到銀行人的變化很大，但是這次線上辦公確實(shí)給我提供了很好的機(jī)會(huì)幫助我成長(zhǎng)。從產(chǎn)品條線來(lái)講，老師們系統(tǒng)型的培訓(xùn)填補(bǔ)了我對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知的漏洞，也讓我更清晰的學(xué)習(xí)到不同產(chǎn)品的營(yíng)銷方法和客群。從一次次的線上微沙的舉辦讓我深知作為銀行人需要具備扎實(shí)全面的金融知識(shí)，為客戶提供貼心專業(yè)的金融服務(wù)才能獲得客戶的認(rèn)可和青睞。每一次的培訓(xùn)和活動(dòng)都促使我逐漸擺脫稚氣，逐步增強(qiáng)服務(wù)理念。
從線上營(yíng)銷開(kāi)始，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己在營(yíng)銷方面的不足。之前對(duì)客戶儲(chǔ)備的薄弱讓我對(duì)很多產(chǎn)品都屢屢碰壁，提升獲客能力亟待增強(qiáng)。我開(kāi)始從身邊朋友，同學(xué)，甚至小區(qū)物業(yè)群開(kāi)始推銷自己，雖然對(duì)大額存單的營(yíng)銷效果不明顯，但是我收獲了很多cts客戶，我相信通過(guò)這種方式的積累，加上后期對(duì)客戶悉心的維護(hù)，我的客戶群體會(huì)逐漸龐大。
學(xué)習(xí)的方面不僅僅是對(duì)產(chǎn)品的了解，更是要學(xué)習(xí)同事身上的長(zhǎng)處。新員工在各個(gè)方面都需要提升。做到業(yè)務(wù)精通，服務(wù)到位更是我一直追求的`目標(biāo)。用心，細(xì)心，貼心是我向各位同事身上學(xué)習(xí)到的最珍貴的品質(zhì)。
此次新冠肺炎疫情讓我感受到了線上營(yíng)銷的重要性。繼續(xù)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力與銷售能力是我要一直要追求的目標(biāo)。相信在后期的工作中我還會(huì)有更大提升空間。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇十六
一、指導(dǎo)思想：
以學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，恪守^v^讓教師在專業(yè)成長(zhǎng)中享受教育的幸福^v^理念，構(gòu)建^v^以教師發(fā)展為本^v^的師資培訓(xùn)機(jī)制，建設(shè)一支具有先進(jìn)教育理念、師德高尚、精于教書、勤于育人、結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍，構(gòu)建和諧、進(jìn)取的教師團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展并實(shí)施學(xué)校的教科研工作，處州中學(xué)20__學(xué)年第一學(xué)期教科室工作計(jì)劃。
二、工作重點(diǎn)。
教科研方面。
1、組織教師參加20__年各級(jí)論文的評(píng)比工作。
2、組織教師做好20__學(xué)年市級(jí)課題結(jié)題工作。
3、加強(qiáng)課題的過(guò)程管理，培養(yǎng)教師課題研究的意識(shí)與能力。
校本教研方面。
1、聚焦課堂，以課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題作為教研活動(dòng)的主題，組織教研組開(kāi)展主題式集體備課活動(dòng)。
2、關(guān)注教師、教研組之間的差異，組織組內(nèi)、組際間不同形式的教研活動(dòng)。
3、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的溝通聯(lián)系，形成開(kāi)放的教研文化。
校本培訓(xùn)方面。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇十七
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場(chǎng)的.競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作。
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集分享、市場(chǎng)調(diào)研工作。
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)。
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。
5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài)。
7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通。
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)。
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng)。
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放。
“xxx”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。
這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
現(xiàn)在有兩千多家（外商八百多家）主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃（優(yōu)秀18篇）篇十八
如果我們需要同時(shí)面對(duì)很多任務(wù)，區(qū)分任務(wù)的優(yōu)先級(jí)就是很好用的技巧。
這里我們可以用到著名的“四象限理論”，即將所有的事項(xiàng)分類，重要且緊急的歸在第一象限，重要但不緊急的在第二象限，不重要但緊急的在第三象限，不重要不緊急的在第四象限，優(yōu)先處理重要但緊急的事情，對(duì)重要但不緊急的事情進(jìn)行有序的計(jì)劃。
除了上述技巧外，我們?cè)谶h(yuǎn)程辦公的過(guò)程中還會(huì)不可避免的遇到一些“物理”障礙，他們有些會(huì)影響我們的工作效率，有些甚至?xí)屛覀兊哪稠?xiàng)工作無(wú)法開(kāi)展，面對(duì)這些問(wèn)題，我們可以通過(guò)善用工具來(lái)解決。
這些問(wèn)題包括但不限于：家中的電腦性能與公司有差距、辦公環(huán)境與公司不同、一些文件不能夠轉(zhuǎn)移到家中電腦、工作需要登錄某些內(nèi)部系統(tǒng)等等。
針對(duì)上述問(wèn)題，我們可以通過(guò)使用國(guó)民級(jí)遠(yuǎn)程控制軟件“向日葵遠(yuǎn)程控制”來(lái)解決。我們只需要在主控端電腦/手機(jī)/平板上下載向日葵遠(yuǎn)程控制軟件（pc安裝最新的windows個(gè)人版，手機(jī)端則通過(guò)各大應(yīng)用市場(chǎng)下載“向日葵遠(yuǎn)程控制”app），同時(shí)在被控設(shè)備上也下載安裝對(duì)應(yīng)版本的向日葵遠(yuǎn)程控制軟件并綁定設(shè)備，主被控登錄同一帳號(hào)，即可在設(shè)備列表找到對(duì)應(yīng)的設(shè)備一鍵發(fā)起遠(yuǎn)控，免費(fèi)不限速，遠(yuǎn)程辦公體驗(yàn)流暢。
針對(duì)更加具體的使用場(chǎng)景，向日葵推出了“辦公模式”、“高清模式”、“游戲模式”、“真彩模式”、“極速模式”5種不同的桌面模式，通過(guò)采用不同的遠(yuǎn)程控制圖像策略，滿足不同的細(xì)分需求，進(jìn)一步提升使用體驗(yàn)。
此外，我們還可以搭配開(kāi)機(jī)向日葵插座使用，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)機(jī)/重啟，解決辦公室沒(méi)有人幫忙開(kāi)機(jī)或者電腦長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)機(jī)造成的卡頓死機(jī)等問(wèn)題。