前臺(tái)的工作需要高度的責(zé)任心和耐心,能夠處理好各種復(fù)雜的工作情況。前臺(tái)工作中,我們應(yīng)該樹立正確的服務(wù)理念和態(tài)度,下面是一些建議供參考。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇一
前臺(tái)工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡(jiǎn)單的工作而已,前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人,使人快速成長(zhǎng)的工作,這里給大家分享一些關(guān)于2020企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃,供大家參考。
企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃1一年中的前幾個(gè)月的工作是非常的重要的,這關(guān)系到之后工作的一系列開展,所以我必須有計(jì)劃的進(jìn)行工作,已經(jīng)結(jié)束的二月份的工作雖然說我能按時(shí)的完成自己的工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)零時(shí)指派我也能完成,但是我都覺得沒有達(dá)到我的期望值,我認(rèn)為自己可以做到更好,我結(jié)合了上個(gè)月的工作情況,給即將來臨的三月份工作制定了一份工作計(jì)劃。
一、日常工作。
首先我要保證自己在這個(gè)月的工作中不僅要保證工作的順利按時(shí)完成,我還得保證工作完成的有質(zhì)有量。
1、自己的著裝外表。
我覺得我可以適當(dāng)?shù)淖鱿螺p微的改變,但是自己企業(yè)要求的職業(yè)裝束還是不能變得。主要目的還是想要自己看著更精神一點(diǎn)。
2、接待客戶。
接待客戶是我非常重要的工作之一,是一定不能出任何的岔子的,我是客戶來公司的見到的第一個(gè)人,我的服務(wù)一定要周到,不能讓客戶在這就留下不好的印象,以至于印象到之后的合作意向。
3、會(huì)議室的衛(wèi)生工作。
會(huì)議室是每天都要用到的,我的職責(zé)之一就是保住會(huì)議室的整潔,保住資料按照開會(huì)人數(shù),一分不少的分發(fā)在座位前,保證投影儀鏡片的清潔,不影響領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事們的開會(huì)就行,因?yàn)槲乙龅皆跁?huì)議前就要打掃一遍。
4、電話的接聽和傳真的接收。
首先無論是誰打來的電話,我都要做到敬語相稱,保證自己有足夠的禮貌。桌面上隨時(shí)有紙和筆,可以用來記錄東西。其次傳真方面,雖然說現(xiàn)在傳真用的不多,但是也不能成為我忽視的成分,保證每一份傳真都能及時(shí)的送到接收人手里。
二、工作細(xì)節(jié)。
我發(fā)現(xiàn)在我工作的時(shí)候,我總是追求于結(jié)果總是能把過程中的細(xì)節(jié)給忽略,比如說在上個(gè)月,因?yàn)槲覀兇中拇笠猓I(lǐng)導(dǎo)要我用a4紙打印的東西,我用了普通的紙張打印;要銷毀的`文件總是跟不需要銷毀的放在一起,徒增自己的工作量,還得一張張的分別出來。在這個(gè)月里,我要做到不在工作細(xì)節(jié)上發(fā)生一點(diǎn)失誤。不能為了追究工作的完成的效率而忘了工作的質(zhì)量。
三、臨危不亂,冷靜處理。
作為公司的前臺(tái),每天是免不了在工作的時(shí)候突然被領(lǐng)導(dǎo)叫去做其他的工作,但是我不能因?yàn)槿マk其他的事情了,原本在做的事情我就忽視了,兩邊都是我的工作,我只有好好的先完成一份才有足夠的時(shí)候來做另一份工作。這才是一個(gè)合格的前臺(tái)應(yīng)該有的本質(zhì)。
在這個(gè)月里,我一定要改掉自己已被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤,并且做到絕不再犯,盡可能的讓自己成長(zhǎng)為一個(gè)十分合格的企業(yè)前臺(tái)。
企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃2自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作,前臺(tái)是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這半年時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)及來年工作計(jì)劃。
(一)制度的擬定。
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進(jìn)行實(shí)施。
2、根據(jù)公司以往的實(shí)施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會(huì)簽,在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
(二)日常性事物。
1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。
2、負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接。
3、每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。
4、公司員工書籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。
5、日常禮儀接待工作。
(三)每月初一,十五購(gòu)買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(四)水電費(fèi)的繳納:公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)。
(五)每月5號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表—工裝盤點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表—本月申請(qǐng)辦公用品—本月本部門辦公用品申請(qǐng)—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)。
(六)每月8日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請(qǐng)假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
(七)每月30號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月2號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。
(八)每月10號(hào)前完成部門辦公用品的申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號(hào)之前,根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇二
在到xxx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的`積極進(jìn)取。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇三
總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn),但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的,所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計(jì)劃的具體方法:團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇四
總結(jié)是最好的老師,沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析,使自己更加認(rèn)識(shí)自己,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷提高。為此,必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬?gòu)V開言道,言無不盡,言者無罪,實(shí)事求是,客觀認(rèn)真地總結(jié)。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇五
各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇六
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇七
沒有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的`艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),原因更要認(rèn)真客觀分析:
1、成績(jī)的取得客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析:自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇八
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇九
綜合科是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了綜合科工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此盡我最大的能力去做好本職工作。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
2.做好文檔打印及復(fù)印工作,這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打,有文件要復(fù)印的,一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報(bào)表之類的文檔,或者批量復(fù)印報(bào)表等等,都是臨時(shí)性的工作,有時(shí)候因?yàn)閺?fù)印機(jī)故障沒有能及時(shí)完成復(fù)印事項(xiàng),也只有第二天解決。
3.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作,管理好上級(jí)下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作,到年底做好各類文檔的歸檔工作。
5.完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。
6.做好公司重要信件的收發(fā)工作,信件一般都采用ems和掛號(hào)進(jìn)行發(fā)出,一般是貨運(yùn)票據(jù)都采用ems快遞寄出。
7.每個(gè)季度的辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及紙張使用統(tǒng)計(jì)。前臺(tái)文員工作總結(jié)與計(jì)劃。
三、缺乏與不足以及改正措施。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇十
如果我們需要同時(shí)面對(duì)很多任務(wù),區(qū)分任務(wù)的優(yōu)先級(jí)就是很好用的技巧。
這里我們可以用到著名的“四象限理論”,即將所有的事項(xiàng)分類,重要且緊急的歸在第一象限,重要但不緊急的在第二象限,不重要但緊急的在第三象限,不重要不緊急的在第四象限,優(yōu)先處理重要但緊急的事情,對(duì)重要但不緊急的事情進(jìn)行有序的計(jì)劃。
除了上述技巧外,我們?cè)谶h(yuǎn)程辦公的過程中還會(huì)不可避免的遇到一些“物理”障礙,他們有些會(huì)影響我們的工作效率,有些甚至?xí)屛覀兊哪稠?xiàng)工作無法開展,面對(duì)這些問題,我們可以通過善用工具來解決。
這些問題包括但不限于:家中的電腦性能與公司有差距、辦公環(huán)境與公司不同、一些文件不能夠轉(zhuǎn)移到家中電腦、工作需要登錄某些內(nèi)部系統(tǒng)等等。
針對(duì)上述問題,我們可以通過使用國(guó)民級(jí)遠(yuǎn)程控制軟件“向日葵遠(yuǎn)程控制”來解決。我們只需要在主控端電腦/手機(jī)/平板上下載向日葵遠(yuǎn)程控制軟件(pc安裝最新的windows個(gè)人版,手機(jī)端則通過各大應(yīng)用市場(chǎng)下載“向日葵遠(yuǎn)程控制”app),同時(shí)在被控設(shè)備上也下載安裝對(duì)應(yīng)版本的向日葵遠(yuǎn)程控制軟件并綁定設(shè)備,主被控登錄同一帳號(hào),即可在設(shè)備列表找到對(duì)應(yīng)的設(shè)備一鍵發(fā)起遠(yuǎn)控,免費(fèi)不限速,遠(yuǎn)程辦公體驗(yàn)流暢。
針對(duì)更加具體的使用場(chǎng)景,向日葵推出了“辦公模式”、“高清模式”、“游戲模式”、“真彩模式”、“極速模式”5種不同的桌面模式,通過采用不同的遠(yuǎn)程控制圖像策略,滿足不同的細(xì)分需求,進(jìn)一步提升使用體驗(yàn)。
此外,我們還可以搭配開機(jī)向日葵插座使用,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開機(jī)/重啟,解決辦公室沒有人幫忙開機(jī)或者電腦長(zhǎng)時(shí)間開機(jī)造成的卡頓死機(jī)等問題。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇十一
在“增強(qiáng)執(zhí)行力、提高工作效率”思想紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)開展之前,片面地自我滿足,自認(rèn)為工作態(tài)度好、能按時(shí)完成采訪任務(wù),沒有什么問題需要自查自糾。同時(shí)覺得自己雖有缺點(diǎn),但問題不大,都是小毛病,對(duì)“紀(jì)律作風(fēng)整頓”活動(dòng)的責(zé)任感、危機(jī)感認(rèn)識(shí)片面,認(rèn)為區(qū)上搞紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)是形式而已,反映出我對(duì)“紀(jì)律作風(fēng)整頓”活動(dòng)認(rèn)識(shí)有偏差,態(tài)度不夠端正。
2、積極進(jìn)取的精神不強(qiáng),還存在懶、散等突出問題。
雖然過去在自己的新聞采訪工作中做得也不錯(cuò),但大部分以完成任務(wù)為目標(biāo),對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)和積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),未有很好地策劃思考一些有價(jià)值的社會(huì)新聞。特別是去年一年年終也沒上報(bào)創(chuàng)優(yōu)稿子,因此,工作上還缺乏積極進(jìn)取,存在得過且過的弊病。
3、專業(yè)理論學(xué)習(xí)不夠,理論功底淺薄。
4、工作方法簡(jiǎn)單,只安于表面。
在*時(shí)的工作中,只安于把自己份內(nèi)的事做好就可以了,處理事情方法比較簡(jiǎn)單,沒有創(chuàng)新精神,對(duì)問題不作深層次的分析。而且對(duì)新聞思考不深刻,有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān),未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),時(shí)刻掌握國(guó)家各項(xiàng)政策變化,重點(diǎn)圍繞區(qū)委區(qū)*中心工作,不斷提高自身的政治素質(zhì)。在對(duì)外新聞采訪宣傳工作中我將堅(jiān)持關(guān)注“兩頭”找準(zhǔn)點(diǎn),一是要關(guān)注“上頭”,緊扣區(qū)委、區(qū)*工作中心,抓住一段時(shí)間工作的重點(diǎn)和亮點(diǎn),推出有深度有力度有特色的新聞報(bào)道;二是要關(guān)注“下頭”,抓住群眾所喜歡看的民生新聞,深入基層深入一線采寫鮮活的新聞。
*理論和可科學(xué)發(fā)展觀等科學(xué)理論知識(shí),用*理論武裝自己的頭腦,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅(jiān)定自己的政治信念。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),遵紀(jì)守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項(xiàng)新聞采訪任務(wù)。
2、加強(qiáng)自我改造,自我完善,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,努力提高綜合素質(zhì)。目前對(duì)我而言,最大的問題是要加強(qiáng)新聞寫作、電視后期制作以及電視綜合技術(shù)等知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中。
記者的素養(yǎng)體現(xiàn)在哪里?通過這次紀(jì)律整頓活動(dòng),我認(rèn)為有以下幾條:一是吃苦耐勞的精神,不能有*思想和作風(fēng),而應(yīng)該舍得吃苦、吃得了苦。二是要有嚴(yán)謹(jǐn)治文的文風(fēng)。好的文風(fēng)是寫好新聞作品的基礎(chǔ)。三是要有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的作風(fēng)。在記者崗位是一種優(yōu)勢(shì),可以采寫別人難以接觸到的人和事,如果漠視這樣一種優(yōu)勢(shì),用急功近利、應(yīng)付了事的態(tài)度采寫新聞,一些好的新聞素材就會(huì)從我們身邊溜走。四是要有“三貼近”的工作態(tài)度。新聞源泉在基層、在群眾中。以關(guān)愛民生為重點(diǎn),彰顯媒體責(zé)任。在新聞采訪中,記者團(tuán)結(jié)合作,就能夠集思廣益,就能取長(zhǎng)補(bǔ)短,就能共同進(jìn)步。
3、熱愛生活,做一個(gè)充滿激情的人。一是加強(qiáng)鍛煉,強(qiáng)。
壯體魄,愉悅心情,通過運(yùn)動(dòng)煥發(fā)激情,以飽滿的精神狀態(tài)投入每天的工作。二是構(gòu)建良好的人際環(huán)境,確保工作心情舒暢。密切與同事之間的關(guān)系,多溝通,多協(xié)調(diào),多換位思考,多為他人辦實(shí)事、辦好事。善待別人,等于善待自己;幫助別人,等于幫助自己。三是保持陽光心態(tài)。對(duì)工作中的矛盾和困難,用發(fā)展的眼光從發(fā)展的角度看待,相信“沒有邁不過的坎”,增強(qiáng)直面困難、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和自信。要有小事不怕多,多了心不煩,大事不怕有,有了不怕難的精神,同時(shí)注意改進(jìn)工作方式方法,不斷*思想,更新觀念,積極進(jìn)取,以適應(yīng)新時(shí)期媒體工作的需求。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇十二
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。精神病醫(yī)院積極響應(yīng)長(zhǎng)山鎮(zhèn)黨委、*疫情防控部署,在醫(yī)院黨支部*、院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全體醫(yī)護(hù)人員化身抗“疫”戰(zhàn)士,責(zé)無旁貸,挺身而出,把初心落實(shí)在崗位上,把使命書寫在戰(zhàn)斗中。
戰(zhàn)“疫”伊始,醫(yī)院發(fā)出緊急召回令,全體職工第一時(shí)間返崗,做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。組織領(lǐng)導(dǎo)班子召開疫情防控工作會(huì)議,傳達(dá)了上級(jí)黨委、*對(duì)疫情防控工作的會(huì)議精神。制定了疫情防控工作方案、應(yīng)急預(yù)案,成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立預(yù)檢分診、發(fā)熱門診,并由黨員骨干牽頭,組成搶救小組和應(yīng)急小組。同時(shí),醫(yī)院努力籌集防疫物資,為打贏防疫阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)保障。
本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)大眾負(fù)責(zé)的態(tài)度,醫(yī)院不斷強(qiáng)化內(nèi)部疫情防控管理。通過對(duì)部分科室停診、提高預(yù)檢分診工作能力、加強(qiáng)患者陪護(hù)和醫(yī)務(wù)人員管理等措施,防止病原體在醫(yī)院內(nèi)部傳播,避免醫(yī)源性感染。醫(yī)院在嚴(yán)格管理的同時(shí)始終注重對(duì)患者的人文關(guān)懷,醫(yī)護(hù)人員對(duì)每一位就診患者都耐心的宣傳疫情防控知識(shí),并對(duì)疫情存在恐慌心理的患者進(jìn)行心理疏導(dǎo),幫助患者調(diào)整情緒緩解壓力。
醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員不足、防疫物資短缺的情況下,抽調(diào)支部黨員組成三個(gè)班次的醫(yī)療防控小組,負(fù)責(zé)協(xié)同相關(guān)單位做好鎮(zhèn)高速卡點(diǎn)的防疫監(jiān)測(cè)工作。值崗的醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間至少在8個(gè)小時(shí)以上,因身穿一次性防護(hù)服,所以他們?cè)谙聧徢皥?jiān)持不吃飯、不喝水。為了守好每一班崗和節(jié)省短缺的防疫物資,他們以超強(qiáng)的毅力克服種種困難,盡顯一名黨員的本色、一名醫(yī)者的擔(dān)當(dāng),為守好xx防疫情輸入的“大動(dòng)脈”默默無聞的貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院派出4名心理學(xué)專家,參加xx人民廣播電臺(tái)行風(fēng)熱線“疫情防控進(jìn)行時(shí)特別直播”節(jié)目,向群眾介紹疫情的基本防護(hù)知識(shí),著重講解面對(duì)疫情,如何自我調(diào)整心態(tài),緩解壓抑情緒等。節(jié)目共播出10期,受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。同時(shí)醫(yī)院向廣大市民公布心理援助熱線,為群眾提供疫情防控與心理狀態(tài)調(diào)整服務(wù)。目前,熱線共為群眾提供服務(wù)40余次。
在疫情防控斗爭(zhēng)中,精神病醫(yī)院統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),凝聚全院力量,做到動(dòng)員快、部署快、行動(dòng)快。*時(shí),他們是妙手回春的醫(yī)生和純潔善良的白衣天使。戰(zhàn)時(shí),他們用實(shí)際行動(dòng)踐行著醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任,成為名副其實(shí)的人民衛(wèi)士。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇十三
辦公室既是一個(gè)企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu),也是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,處在一個(gè)上傳下達(dá),承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測(cè),也難以量化,如何做好辦公室工作呢?從一份好的工作計(jì)劃開始吧!下面是本站小編整理的物業(yè)辦公室前臺(tái)工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助!
20xx年是公司發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅(jiān)定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對(duì)存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。
計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類制。
作文。
本,形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,經(jīng)過殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。
工作總結(jié)。
:歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到xxx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
物業(yè)前臺(tái)接待工作總結(jié):前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”,我想,在做好此項(xiàng)工作之前,首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺(tái),不能單從字面上去理解它,認(rèn)為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內(nèi)在,這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn),前臺(tái)人員對(duì)來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象,更是對(duì)公司整體的印象,所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
(一)前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通過在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí),可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解,也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員,我覺得前臺(tái)人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因?yàn)橹挥羞@樣,才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時(shí),就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方,針對(duì)事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
(二)前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止,因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象,所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對(duì)待很重要,因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三)前臺(tái)的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不再犯同樣的錯(cuò)誤,其實(shí)這些東西說起來都很容易,但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事,所以在跟進(jìn)工作的過程中,也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義。總結(jié)是最好的老師,沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析,使自己更加認(rèn)識(shí)自己,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷提高。為此,必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬?gòu)V開言道,言無不盡,言者無罪,實(shí)事求是,客觀認(rèn)真地總結(jié)。
二、工作的回顧,對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),全面總結(jié)成績(jī):各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績(jī)的原因。沒有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),原因更要認(rèn)真客觀分析:
1、成績(jī)的取得客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析:自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。人貴有自知之明,年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好,必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題,查找原因,認(rèn)識(shí)不足,不斷改進(jìn)和提高,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進(jìn)步。
一般來說工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題:
1、主觀認(rèn)識(shí)不足,思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對(duì)自己不能嚴(yán)格要求,對(duì)下屬和自己過于放任。
3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際。
4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位,執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差,不能勝任工作的要求。
8、來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
五、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析。總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
六、下一。
與安排。總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn),但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的,所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計(jì)劃的具體方法:團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇十四
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),恪守^v^讓教師在專業(yè)成長(zhǎng)中享受教育的幸福^v^理念,構(gòu)建^v^以教師發(fā)展為本^v^的師資培訓(xùn)機(jī)制,建設(shè)一支具有先進(jìn)教育理念、師德高尚、精于教書、勤于育人、結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍,構(gòu)建和諧、進(jìn)取的教師團(tuán)隊(duì),開展并實(shí)施學(xué)校的教科研工作,處州中學(xué)20__學(xué)年第一學(xué)期教科室工作計(jì)劃。
二、工作重點(diǎn)。
教科研方面。
1、組織教師參加20__年各級(jí)論文的評(píng)比工作。
2、組織教師做好20__學(xué)年市級(jí)課題結(jié)題工作。
3、加強(qiáng)課題的過程管理,培養(yǎng)教師課題研究的意識(shí)與能力。
校本教研方面。
1、聚焦課堂,以課堂教學(xué)中存在的問題作為教研活動(dòng)的主題,組織教研組開展主題式集體備課活動(dòng)。
2、關(guān)注教師、教研組之間的差異,組織組內(nèi)、組際間不同形式的教研活動(dòng)。
3、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的溝通聯(lián)系,形成開放的教研文化。
校本培訓(xùn)方面。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇十五
我們因?yàn)榫蛹肄k公期間,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)可能顧不上員工的互動(dòng)連接,hr要主動(dòng)介入去填補(bǔ)這個(gè)空白,比如線上打卡互動(dòng)。
同時(shí),如果疫情反復(fù),居家成為常態(tài),我們就需要總結(jié)和明確方案,保證我們能夠快速應(yīng)對(duì)。例如哪些工作可以遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn),哪些必須線下操作?明確后,再制定對(duì)應(yīng)的管理方案,未來如果需要居家辦公,一切就有據(jù)可循。
傳遞正能量的同時(shí),提供一些工具和方法。
葛弘斐。
我們hr首先是,外部小道消息可能會(huì)影響員工情緒,也可能會(huì)影響公司形象。hr需要承擔(dān)文化傳遞的責(zé)任,快速制止員工的謠言,及時(shí)發(fā)布正確的消息。
周婧婧。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇十六
1.要組織學(xué)校在全面落實(shí)防疫物資儲(chǔ)備的同時(shí),重點(diǎn)做好教學(xué)物資儲(chǔ)備和教學(xué)環(huán)境整治,尤其要重視電子教學(xué)設(shè)備的全面檢修和實(shí)驗(yàn)儀器的充分準(zhǔn)備。開學(xué)前,教師上課所需的教學(xué)材料準(zhǔn)備要充分,保證每一所學(xué)校教師開學(xué)即能上課,學(xué)生進(jìn)班即可聽課。要精心準(zhǔn)備開學(xué)第一課,加強(qiáng)師生健康理念與疫情防控知識(shí)教育,上好“疫情防控生命教育”主題的開學(xué)第一課,著力提升學(xué)生科學(xué)素養(yǎng),讓學(xué)生熟練做到返校學(xué)習(xí)期間的自我防護(hù)工作,盡快恢復(fù)有規(guī)律的學(xué)習(xí)生活作息。
2.學(xué)校要指導(dǎo)家長(zhǎng)積極關(guān)注政府部門關(guān)于學(xué)生開學(xué)返校的信息,及時(shí)做好開學(xué)初的安排。督促孩子收拾好行囊,儲(chǔ)備好開學(xué)需要的個(gè)人防護(hù)用品,整理好寒假作業(yè),線上學(xué)習(xí)的筆記、作業(yè)等,以備開學(xué)返校后給老師檢查。對(duì)于線上學(xué)習(xí)期間常備的電子產(chǎn)品,開學(xué)后各校要嚴(yán)格控制使用,防止學(xué)生對(duì)電子產(chǎn)品形成依賴,影響近視綜合防控工作。要適當(dāng)增加紙質(zhì)的練習(xí)、作業(yè)和教輔材料的使用,逐步消除學(xué)生因長(zhǎng)期使用電子屏幕形成的視覺倦怠。
(三)制定校本銜接方案,加強(qiáng)活動(dòng)管理。
1.各縣區(qū)要指導(dǎo)各校科學(xué)運(yùn)用學(xué)習(xí)通等平臺(tái),認(rèn)真梳理各項(xiàng)學(xué)情數(shù)據(jù),結(jié)合問卷調(diào)查、訪談交流和師生座談等方式,全面了解本校線上學(xué)習(xí)情況,并認(rèn)真制定符合各校學(xué)情的線上線下教育銜接方案。要切實(shí)加強(qiáng)師生假期狀態(tài)和開學(xué)狀態(tài)的角色轉(zhuǎn)換指導(dǎo),督促盡快進(jìn)入正常教學(xué)軌道。開學(xué)前就要逐步宣傳落實(shí)班級(jí)各項(xiàng)常規(guī)管理制度,強(qiáng)化作息時(shí)間要求,強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)生活習(xí)慣的養(yǎng)成,讓學(xué)生盡快從居家學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)換到正常的校園學(xué)習(xí)狀態(tài)。特別要加強(qiáng)課堂管理,引導(dǎo)師生快速進(jìn)入狀態(tài)。
2.為減少學(xué)校教師和學(xué)生過于密集的現(xiàn)象,要統(tǒng)籌全校集體性活動(dòng),精心設(shè)計(jì)必要的教育教學(xué)活動(dòng),通過減少人員集中次數(shù)、人員聚集規(guī)模等方式來適度減少人員密集機(jī)會(huì),減少不必要的聚集性活動(dòng)和會(huì)議。要最大限度控制公共場(chǎng)所的人員交叉流動(dòng),確保師生聚集場(chǎng)所及時(shí)通風(fēng)、定期消毒。暫停外來的學(xué)習(xí)交流以及研討活動(dòng),通過分散調(diào)整活動(dòng)的批次,減少人員一次性聚集的規(guī)模。
(四)明確學(xué)生到位情況,確保“一個(gè)不落”
對(duì)因疫情管控等原因暫時(shí)無法返校的學(xué)生,開學(xué)后要對(duì)他們進(jìn)行“一對(duì)一”的學(xué)習(xí)幫扶指導(dǎo),不讓一個(gè)學(xué)生“掉隊(duì)”。要繼續(xù)加大對(duì)留守兒童、貧困家庭學(xué)生和疫情防控一線人員子女的關(guān)愛支持力度,解決好他們的實(shí)際困難,讓他們同步跟上學(xué)習(xí)節(jié)奏。“一個(gè)不落”做好控輟保學(xué)工作,堅(jiān)決杜絕因線上課堂教學(xué)引發(fā)的“新輟學(xué)”情況發(fā)生。
二、做好課程教學(xué)的銜接。
(一)及時(shí)摸清學(xué)生學(xué)情,調(diào)整教學(xué)策略。
1.開學(xué)后,學(xué)校一方面要檢查學(xué)生提交的假期作業(yè)情況,另一方面要對(duì)“停課不停學(xué)”期間的線上教學(xué)課程掌握進(jìn)行學(xué)情摸底。在學(xué)生返校復(fù)學(xué)前,要安排教師全面認(rèn)真梳理假期線上課程的所學(xué)內(nèi)容,針對(duì)課程目標(biāo)精心設(shè)計(jì)學(xué)情摸底測(cè)試卷,及時(shí)組織學(xué)情摸底測(cè)試。測(cè)試結(jié)果要進(jìn)行及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),形成報(bào)告,讓學(xué)生清楚自己假期線上課程的掌握情況。
2.開學(xué)回校后,各校不要急于上新課,學(xué)科組和教研組要總結(jié)線上教學(xué)情況,根據(jù)學(xué)情摸底測(cè)評(píng)的大數(shù)據(jù)分析,完成每個(gè)學(xué)生學(xué)情診斷,分析學(xué)生知識(shí)缺失,摸準(zhǔn)學(xué)生復(fù)學(xué)后的知識(shí)水平和現(xiàn)有的學(xué)習(xí)起點(diǎn)。若存在班級(jí)部分學(xué)生差異大、兩極分化現(xiàn)象突出的,則要對(duì)后續(xù)課堂教學(xué)進(jìn)行課程計(jì)劃與教學(xué)方式的科學(xué)調(diào)整。實(shí)施個(gè)性化的“零起點(diǎn)”教學(xué),統(tǒng)籌安排分層階梯式教學(xué)計(jì)劃,使課堂教學(xué)與“停課不停學(xué)”期間的居家學(xué)習(xí)有效銜接。采取小組合作學(xué)習(xí)方式,充分利用優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行“生幫生”,彌補(bǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)的不足。對(duì)部分“學(xué)困生”,教師應(yīng)給予特別輔導(dǎo)補(bǔ)課。
(二)科學(xué)調(diào)整課程計(jì)劃,精細(xì)編排進(jìn)度。
1.提前制定課程安排,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整各學(xué)科課程計(jì)劃。學(xué)校可根據(jù)課程內(nèi)容安排松緊程度,酌情考慮取消期中考試,只進(jìn)行學(xué)期末考試,為課程計(jì)劃的總體落實(shí)創(chuàng)造條件。在統(tǒng)籌調(diào)整優(yōu)化教學(xué)時(shí)間的同時(shí),合理安排學(xué)生作息時(shí)間,讓學(xué)生有充分的時(shí)間參加體藝等活動(dòng),保證學(xué)生身心健康。
2.適當(dāng)統(tǒng)籌課時(shí)進(jìn)度。進(jìn)度調(diào)整需要考慮以下四個(gè)因素:一是本學(xué)科課程內(nèi)容的總課時(shí)量;二是學(xué)校課程計(jì)劃安排的階段性調(diào)整;三是學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際接受能力與效果,避免因片面追趕教學(xué)進(jìn)度而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)掉隊(duì),加劇學(xué)生兩極分化現(xiàn)象的出現(xiàn);四是部分課程內(nèi)容的統(tǒng)籌和合理壓縮。
3.合理控制教學(xué)容量。課堂教學(xué)要堅(jiān)持以學(xué)定教、以教論學(xué)、以評(píng)促學(xué)的原則,最大限度地保證學(xué)生課堂學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。在教學(xué)總體時(shí)間相對(duì)縮短的情況下,教師在課堂上應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)精講環(huán)節(jié),優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì),適當(dāng)整合教學(xué)內(nèi)容。對(duì)高三、九年級(jí)畢業(yè)班教學(xué),要著重夯實(shí)學(xué)科基礎(chǔ),對(duì)學(xué)生已經(jīng)掌握的內(nèi)容避免重復(fù)講解,要依據(jù)考點(diǎn)復(fù)習(xí)。在知識(shí)梳理時(shí),可采用知識(shí)框架和思維導(dǎo)圖工具,整體呈現(xiàn)章節(jié)知識(shí)結(jié)構(gòu),讓學(xué)生整體性建構(gòu)章節(jié)知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系。
(三)加強(qiáng)調(diào)適學(xué)生心理,減輕學(xué)習(xí)壓力。
1.“停課不停學(xué)”期間,大多數(shù)學(xué)生采取居家線上學(xué)習(xí)和線下自學(xué)相結(jié)合的方式,因缺少教師的及時(shí)指導(dǎo)與督促,線上學(xué)習(xí)缺乏必要的情感交流,不少學(xué)生容易出現(xiàn)下列心理現(xiàn)象:因擔(dān)心假期線上學(xué)習(xí)效果不扎實(shí)的焦慮不安的心理;對(duì)課堂學(xué)習(xí)不滿足和對(duì)線上名師課程眷念不舍的患得患失的心理;對(duì)復(fù)學(xué)后的課程難度大、學(xué)習(xí)時(shí)間緊的現(xiàn)狀缺乏必要認(rèn)知,隨波逐流、盲目跟風(fēng)的心理;沉浸在疫情防控期的處處擔(dān)心被傳染、時(shí)時(shí)處于防備狀態(tài)的過度防御的心理等。
2.學(xué)校要做好居家學(xué)習(xí)和開學(xué)后學(xué)習(xí)銜接的心理輔導(dǎo),減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。在復(fù)學(xué)的前兩周,要通過年級(jí)視頻分享會(huì)、班級(jí)班會(huì)、心理輔導(dǎo)課、社會(huì)實(shí)踐成果展示等活動(dòng),減輕學(xué)生焦慮情緒。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生生命教育、主流價(jià)值觀教育,普及科學(xué)防疫的知識(shí),加強(qiáng)防護(hù)個(gè)人指導(dǎo),堅(jiān)定理想信念、厚植家國(guó)情懷、砥礪責(zé)任擔(dān)當(dāng)、致敬逆行英雄、塑造陽光心理。
(四)教研引領(lǐng)教學(xué),提供專業(yè)支持。
1.市教師進(jìn)修學(xué)院、縣區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校要組織各級(jí)學(xué)科中心組和優(yōu)秀教師打造遴選優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,為我市各校提供有價(jià)值的線上線下教學(xué)資源。要組織編寫各學(xué)段復(fù)學(xué)教學(xué)指導(dǎo)意見,對(duì)各校復(fù)學(xué)教學(xué)銜接提供專業(yè)支持。
2.市教師進(jìn)修學(xué)院、縣區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校要及時(shí)召開各學(xué)校教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)會(huì)議,指導(dǎo)各備課組根據(jù)學(xué)科前期線上教學(xué)的進(jìn)度和課程安排;制定好線下教學(xué)的教學(xué)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)內(nèi)容、方法與檢查反饋的有效銜接;指導(dǎo)教師做好教學(xué)內(nèi)容和方式的有效銜接;指導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)習(xí)情境轉(zhuǎn)化的調(diào)適、學(xué)習(xí)心態(tài)的調(diào)整、學(xué)習(xí)方法的回歸以及對(duì)自我的認(rèn)知定位等。
3.整理好優(yōu)秀的教育教學(xué)案例。教研部門要把對(duì)“線上線下教學(xué)銜接”的思考和策略作為近期教研活動(dòng)的重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)和鼓勵(lì)學(xué)校老師整理好個(gè)人教育教學(xué)的優(yōu)秀案例并交流學(xué)習(xí),鼓勵(lì)全體老師對(duì)于線上線下教學(xué)的銜接進(jìn)行思考。
4.及時(shí)搜集整理信息助力中高考。各校教研部門要積極為高三、九年級(jí)同學(xué)的復(fù)習(xí)備考出力,要及時(shí)收集和整理好來自各方面的復(fù)習(xí)備考信息,指導(dǎo)好高三、九年級(jí)復(fù)習(xí)課的銜接和安排。
(五)重點(diǎn)保障畢業(yè)班教學(xué),積極有效備考。
高三、九年級(jí)畢業(yè)班到校后要及時(shí)召開學(xué)生動(dòng)員會(huì)和畢業(yè)班教師動(dòng)員會(huì),做好學(xué)生的思想動(dòng)員,認(rèn)清備考形勢(shì),明確備考要求,制定學(xué)習(xí)目標(biāo),提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,培養(yǎng)迎考自信心。開學(xué)前各校要認(rèn)真研究分析學(xué)生在省考和市考中的情況,有針對(duì)性地規(guī)劃好復(fù)習(xí)課程,要強(qiáng)化開學(xué)后課程的有效性和歸納性,合理安排好紙質(zhì)訓(xùn)練的頻度,著眼夯實(shí)學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化限時(shí)訓(xùn)練,強(qiáng)化規(guī)范作答,強(qiáng)化得分意識(shí),提振學(xué)生備考迎考信心。教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo),減少學(xué)生學(xué)習(xí)的兩極分化。學(xué)校要通過各種途徑了解教師教學(xué)工作中存在的困難,及時(shí)化解教師工作的煩躁心理。
要繼續(xù)加強(qiáng)家校之間的密切聯(lián)系,合力打造良好的學(xué)習(xí)氛圍。各校各班要及時(shí)召開家長(zhǎng)會(huì),做好家長(zhǎng)家庭教育的方法指導(dǎo)。引導(dǎo)家長(zhǎng)首先要保持樂觀心情、正常的生活規(guī)律和嚴(yán)格的作息時(shí)間,給孩子做榜樣,理解信任未成年孩子,不能簡(jiǎn)單限制、責(zé)怪、否定,要幫助孩子順利渡過危機(jī),提高孩子的心理健康水平。告知家長(zhǎng)學(xué)校本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃調(diào)整和應(yīng)對(duì)的辦法,通報(bào)家長(zhǎng)顧慮或關(guān)心的問題,形成家校合力,讓學(xué)生在有限的時(shí)間里獲得高效的學(xué)習(xí)。剛復(fù)學(xué)回校時(shí),要讓家長(zhǎng)加強(qiáng)孩子營(yíng)養(yǎng),指導(dǎo)孩子做好個(gè)人防護(hù)措施,注重加強(qiáng)體育鍛煉,注意保持個(gè)人衛(wèi)生和良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。
四、做好部門檢查的銜接。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇十七
1、做好兩節(jié)低保臨時(shí)救助金發(fā)放,繼續(xù)開展節(jié)日走訪“一幫一”活動(dòng)。加大對(duì)村組專干的培訓(xùn)力度,采取集中面授和外出學(xué)習(xí)等形式開展安全培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展以家庭為基礎(chǔ)、村組為依托的居家養(yǎng)老安全服務(wù)工作,繼續(xù)對(duì)轄區(qū)困難老人實(shí)施貨幣補(bǔ)貼政策;引導(dǎo)支持社會(huì)力量興辦各類為老服務(wù)機(jī)構(gòu),讓老年人生活的更加安全、更加快樂、更加健康。
二、做好殘疾人安全工作。
1、做好新社區(qū)無障礙設(shè)施和康復(fù)站建設(shè)工作。
2、為殘疾人提供輔助器具,繼續(xù)為18名精神病人提供“免費(fèi)送藥”服務(wù)。
3、做好為殘疾人辦理“神州行愛心卡和寬帶”服務(wù),幫助殘疾人家庭大學(xué)生女子申請(qǐng)助學(xué)資助,為二級(jí)重度殘疾人辦理乘車證。
三、繼續(xù)做好煤氣水電安全工作。
繼續(xù)加強(qiáng)與煤氣公司及農(nóng)電所的聯(lián)系,增強(qiáng)對(duì)居民用氣、用水、用電安全的宣傳力度,通過入戶走訪、社區(qū)安全知識(shí)課堂不斷提高轄區(qū)居民安全防范意識(shí)。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃(通用18篇)篇十八
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的.競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來看,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
用人所長(zhǎng)無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作。
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集分享、市場(chǎng)調(diào)研工作。
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)。
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài)。
7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通。
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)。
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng)。
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放。
“xxx”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。