總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

縣醫院外聯部個人工作總結篇一

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科室護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

4、組織全科室護士學習站護理核心制度并進行了考核。

5、有1名護士參加了護理執業資格考試。

6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術，站組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%。

實行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，站組織的服務質量調查病人滿意率100%，科內發放護理服務質量調查表60份，病人滿意率100%，提名表揚服務態度最好的護士12人次。

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。

護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，護理文書合格率達到了100%。

輸液室每日定時通風、消毒，保持輸液室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理門診病人196人，其中手術病人59人，搶救病人13人，基礎護理合格率100%，無護理并發癥。

急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

工作中還存在很多不足：

一、基礎護理不到位，個別班次輸液完病人衛生處置不及時。

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。

四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。

五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

縣醫院外聯部個人工作總結篇二

一、強化服務理念，體現以人為本

一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節之中，把病人滿意作為第一標準。

牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現個人修養。在上崗行醫工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫護人員的關心和體貼。

二、提高技術水平，打造醫護品牌

高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。

作為一名醫務人員，為患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗，努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養，經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。

本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為全面構建和諧的醫患關系做出自己的貢獻!

縣醫院外聯部個人工作總結篇三

在十月份的時候，加入了這個組織，然后通過會議和工作學習，對于藝術團的工作以及外聯部的工作進行了大致的了解和認識。總的來說，第一學期的工作是非常輕松的，沒有什么大的工作需要我們處理，我們能獲取的收獲，大多都是從小事中去積累，去體味的。

來到外聯部后不久，是拉kt板的贊助。通過努力，終于拉到了，雖然不是很豐厚的贊助，但是第一桶金永遠是值得緬懷的珍貴記憶。

隨后的幾天里，我連續給大概六七個的商家打了電話。記得打了第一個的時候，由于我們宿舍的信號不好，所以對方聽不清楚，所以我就換了一個地方打，并且之后所有的電話我都是在外面打的。

我和劉軼瑩去了新生活廣場。是上午去的。事實上我們去這里之前還去過幾個商家，但是我們得到的統一答復就是經理還沒有來。所以這讓我明白了，經理上午是不上班了。所以今后去拉外聯的時間應該是在下午。不過新生活這樣的比較大的商家是不一樣的，它的經理是上午也在的。不過大商家地方大，所以藏人也比較成功。我和劉費了不下十分鐘才找到了新生活的經理。

呵呵。新人對新人的聊天就是開心。呵呵，就好比是一個人被隔絕在一個荒島上，那個荒島只有猩猩，你只能和猩猩打鬧，甚至于你如果忍不住了想談戀愛了也只能找猩猩。但是突然有一天，你發現，這里還有一個人。哇，興奮。我的判斷是這個企劃部的經理也是剛來沒有多久的。她老是問我們可以怎么做，比如為他們發傳單之類的呀。還說他們現在很需要與高校合作，也想取得聯系方式，比如沈音，比如理工大，比如東大等等，現在我們的到來太及時了。

真正的體會藝術團的工作應該主要是在十一月份。當然，也都是些小事比如到大活三樓吹氣球布置會場，然后維持秩序。

十一月底，我們進行了內部聯誼會。我不知道那種感覺是什么，自己給自己組織的活動。就好像是自己付出了，然后自己享受回報一樣快樂和令人振奮，卻又是那么的親切動人。于是我在想，或許每一個團體或者組織都應該時常有一些令人歡快而放松的時刻。呵呵。是呀。比如你看，那些大公司或者小企業每年都會抽出幾天時間讓幾乎全天員工集體出去公費旅游一次。呵呵。這是為了什么?不就是為了找到那種氣氛和感覺么?是的。誠然我們不能以這樣的方式去收獲那種外界的美麗以及放松的喜悅。但是我們做到了，我們用自己的努力，自己的放松方式進行了聯誼會。我認為它的意義是多么深刻，影響而又多么的深遠啊。至少在幾年后我自己有了企業的時候，我會懂得，在抓企業的硬實力的同時，一定不要忽視了軟實力的培養。那就是愉快而又和諧的氣氛。

十二月份是一年中最冷的時候，在這時候，一切都慢慢的停滯了。是的，藝術團的工作也開始慢慢變得越來越輕松了。但是藝術團的制度卻在變得完善，這一點最主要的體現在了中午簽到以及平時值班上。而我，深深的知道，要在一個團隊中發展除了努力的工作之外，還應該遵守一些制度，于是我告訴自己，一定要天天中午簽到，值班表確定下來之后，也一定不要曠了。所以我做到了。天天中午簽到，值班時候值班，除了有公務的時候。

還記得我在藝術團的招聘會上惠姐問了我這么一個問題，藝術團的工作時常會與學習時間沖突，問我怎么 處理這樣的矛盾。而我當初的回答就是很多事情可以用著急和重要來評價。有的是既不著急，也不重要，有的是著急，但不重要，有的是重要，但不著急，有的是既著急，也重要。遇見了時間上的沖突的時候，我就會以這幾個標準來評判。如果有的學習恰好是既不著急，也不重要的事，而藝術團又要忙于一個既著急，又重要的事，我肯定會選擇藝術團的。而之所以要在這里說的原因是，我覺得我哦做到了。因為我還沒有遇到一件讓我無法選擇而產生尷尬的選擇。

其實我有一點不明白的那就是，在我進入外聯部之前，以及剛剛到外聯部的那些時間。我得到的最多的對于外聯部工作的解釋是這樣的：拉外聯的時候，很可能的遭遇是人家一聽說你是高校外聯部的，就會直接讓你出去，或者直接掛電話。

經過了兩個月的工作之后，此時我坐在自己的電腦前的時候，突然想到了一件遙遠的一樣智慧的結晶——小學時學習的一篇課文——《小馬過河》。我感覺我自己都是那只小馬。因為我發現事實和前人的描述是完全的不相符合。因為我不但從來都沒有有過被轟出來的經歷，反倒是每次都是讓我難忘的熱情的交代，所以我不相信這里有眼淚。我知道，人類都有一個天生的本領，這種本領我不知道怎么樣總結，但是我覺得可以這樣說，就是希望事實越夸張越好，越突兀越好，越不同尋常越好。

謠言就是這么出來的。

或許外聯部的人在和朋友聊天的時候說到，他媽的，外聯工作真辛苦呀!老子昨天去了一個商家，拉贊助。結果老子剛剛說我是外聯部的，他就喊老子出來。我操!老子從小到大拉外聯拉了這么多年了，就還沒有遇見過這樣的商家呢。旁邊的朋友聽到啦。和他另外的朋友聊天，哎。做外聯真辛苦呀。你們想哈嘛，去給商家拿錢，商家哪里愿意給你嘛，更何況現在高校這么多，經常會遇見這么些去拉外聯的高校，也就厭煩啦。一聽說你是高校來的。一般都是直接叫你出去。哈哈。這下好了。這群朋友聽到了，也就傳開啦。拉外聯通常的情況是還沒有說幾句話，就給轟出去啦。

分析：前面的例子中的b是不是一個特殊的人，其實我們每個人都有這樣的心理。那就是希望一件事越奇特越好，越夸張越好。反正就是越雷人，越能吸引眼球就是越好的。當聽到了一件事情后，就希望連火星人也要來地球關注這個事一樣，于是巴不得把這件事鼓吹得全銀河系的同胞都能聽得到。

其實，在我看來。我們外聯的工作常態不是這樣的。那應該是一件很愉快的工作。我們在去拉外聯的時候，更多的不是被轟出來，而是被友善的接待。這些才是真正的我們工作的真實寫照。我們要把拉外聯所帶給我們的快樂變成一種習慣的心靈體驗。生活并不是直接被下逐客令。當然我不是說要否認這樣的現象。這肯定是有的。但是或許我們顛倒了什么是特殊什么事平常的。平常的是我們受到熱情接待，這才是我們應該對外宣揚的，而那些直接被下逐客令的，那才是一些偶然。其實我們在這個時候，也應該有點阿q精神才對，說不定那個經理昨晚和他情人幽會被他老婆發現，剛才才接到了法院的離婚起訴書呢。

事實上，拉外聯的工作應該是永遠值得珍藏的。或許我們是奔走在這座城市里成千上萬的猶如螞蟻的最弱勢的螞蟻群體。但是，那種穿梭于既陌生又熟悉的城市之間的種種感悟，滴滴汗水將是我們永遠值得珍藏并且回憶的美酒，它將伴隨著時光的飛逝變得愈發濃厚，愈加美味。

縣醫院外聯部個人工作總結篇四

醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量作為首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

1、基礎醫療質量

根據本院工作實際，健全了醫療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。

2、醫療文書質量

嚴格按照新版《病歷書寫規范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規范化的要求，并督促各科室認真組織學習，終末病案要經過各科室質控醫師審查，歸檔后由醫務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發現個別問題反復存在，外科病歷書寫較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現。

3、處方質量

醫院嚴格執行處方點評管理規范，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認真總結和提出改進。醫生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫生的用藥動態，對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫務科。使得醫生的責任意識、風險意識和規范意識都有明顯提高，門診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。

醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。

1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術準入，加強醫務人員醫療安全教育，適時在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。

2、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對于給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究，著重吸取經驗教訓。

3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。

4、定期召開醫療安全會議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經驗。

1、20xx年舉辦各種業務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、醫療糾紛防范及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規范應用等內容。

2、本年度我院繼續開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據醫院工作任務和各級衛生專業技術人員的崗位職責，努力提高全院醫務人員的業務技能和服務水平。今年我院組織全體醫療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛生局年終考核組的肯定。

3、完成對醫療醫技cme對象112人的學分登記，圓滿完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科cme覆蓋率為100%;20xx年度學分達標比例為100%。

1、今年我院醫療技術人員、經濟緊張，未派出人員到上級醫院進修學習;參加各類省級、學術活動多次，為醫院引進新技術，新方法和新經驗。全年醫院發表論文35篇，科研立項4項。

2、規范實習、轉科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時，由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考核，考核合格后，到醫務科報到，按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。

開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統計完成路徑的人數，上報醫務科，再由醫務科匯總上報衛生局。臨床路徑的開展，切實有效的規范了醫療行為，減輕了患者的經濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。

縣醫院外聯部個人工作總結篇五

轉眼間又將跨過一個年度。從20xx年進入醫院財務部以來，迄今為止任職已有一年時間，回首過去一年，內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。

隨著醫院業務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對年初的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月月底開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月月初要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。

每月向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致，年終要及時上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入，根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用。