時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧！寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
信訪干部思想?yún)R報 信訪副局長工作計劃通用篇一
（一）完善重大行政決策程序制度。進一步完善部門重大行政決策制度，在制定與群眾切身利益相關(guān)的重大決策時，廣泛征求公眾意見，進行決策評估，并將評估結(jié)果向社會公布，提高重點事項決策公眾參與率，接受群眾監(jiān)督。選取1至2件事關(guān)企業(yè)安全和群眾切身利益的決策事項進行重點評估，認真征求和聽取相關(guān)人員的意見和建議，切實加強重大事項決策的規(guī)范性、科學(xué)性和民主性，進一步規(guī)范重大決策項目實施情況跟蹤評估分析報告制度。本部門的重大行政決策制度修訂工作由綜合監(jiān)督處（政策法規(guī)處）負責(zé)，本部門的重大行政決策活動由辦公室組織，相關(guān)業(yè)務(wù)處室參與。
（二）行政許可實施“專家論證制度”。繼續(xù)實行“集中審查和專家論證”相結(jié)合的決策方式，對“危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存企業(yè)及其改建擴建項目審批”、對“非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證審查”等受理項目聘請專家參與討論，實行嚴格的安全資格條件論證，全面提高決策水平，嚴格源頭把關(guān)。
（三）綜合治理實施“聯(lián)席研討制度”。對一些群眾反映強烈、影響廣、區(qū)域性、傾向性的安全生產(chǎn)問題實施“聯(lián)席研討”的決策方式，通過組織牽頭、部門聯(lián)動和聯(lián)合商討、督察督辦等有效形式，充分發(fā)揮科學(xué)、民主決策的積極作用，著力解決民生問題、安全問題，推動安全生產(chǎn)綜合治理決策科學(xué)化、法治化。
（四）規(guī)范性文件實施“備案審查制度”。由各處室（支隊）牽頭起草的規(guī)范性文件，由牽頭起草處室（支隊）向綜合監(jiān)督處（政策法規(guī)處）報送電子版，由綜合監(jiān)督處（政策法規(guī)處）登錄xx市行^v^力公開運行平臺系統(tǒng)向市政府法制部門報備。強化專門處室在審查、監(jiān)督、管理規(guī)范性文件方面的職責(zé)，從審核、發(fā)布、備案、清理各環(huán)節(jié)，切實加大對規(guī)范性文件的審查監(jiān)督力度，切實維護法制的統(tǒng)一。
（一）進一步深化行政指導(dǎo)工作。按照《關(guān)于進一步深化行政指導(dǎo)工作的實施意見》“監(jiān)管職權(quán)所能、法律法規(guī)所許、經(jīng)濟發(fā)展所需”的要求，健全和完善安全生產(chǎn)行政指導(dǎo)工作制度。在實施開展“行政輔導(dǎo)、執(zhí)法提示、行政警示、整改告誡、行政建議、案件回訪”等項目的基礎(chǔ)上，細化和充實行政指導(dǎo)具體項目，落實服務(wù)企業(yè)各項措施，著力提高安全生產(chǎn)行政服務(wù)指導(dǎo)工作水平。各處室和監(jiān)察支隊于20xx年11月30日前將全年行政指導(dǎo)工作情況送綜合監(jiān)督處匯總，并附至少1例行政指導(dǎo)工作典型案例，由綜合監(jiān)督處匯總形成我局年度行政指導(dǎo)工作總結(jié)和成效分析報告。
（二）細化行政處罰自由裁量權(quán)。繼續(xù)完善和細化“安全生產(chǎn)行政處罰自由裁量標準”，把行政處罰與說理解釋相結(jié)合，堅持采用“說理式執(zhí)法文書”，同時注重教育糾錯。積極開展行政執(zhí)法專項監(jiān)察，規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的適用。
（三）加大對重點領(lǐng)域的安全執(zhí)法力度。深入開展隱患排查治理工作，落實日常跟蹤執(zhí)法，實行“隱患治理進展情況報告”制度，建立“隱患目錄”、“一患一檔”等隱患管理檔案制度；加強對掛牌隱患的監(jiān)督檢查力度，年內(nèi)集中組織開展隱患排查執(zhí)法活動不少于2次。深入開展高危企業(yè)監(jiān)管工作，完善高危企業(yè)等級監(jiān)管機制，推行企業(yè)負責(zé)人年度安全生產(chǎn)履職報告制度；加強對職業(yè)病危害企業(yè)的申報、普查工作，建立以職業(yè)病危害重點監(jiān)管企業(yè)現(xiàn)場檢測、員工體檢、定期檢查的持續(xù)改進的動態(tài)監(jiān)管機制；加強冶金企業(yè)安全生產(chǎn)管理，完善各工種、崗位和檢修作業(yè)的安全操作規(guī)程；督促和指導(dǎo)高危企業(yè)自動化改造，加快高危工藝、單元、工段自動報警和連鎖控制裝置的技術(shù)改造；嚴格落實《嚴防企業(yè)粉塵爆炸五項規(guī)定》，開展粉塵防爆專項治理活動；嚴格煙花爆竹經(jīng)營市場監(jiān)管，開展煙花爆竹經(jīng)營安全專項治理，嚴厲打擊非法經(jīng)營行為，維護經(jīng)營安全秩序。
（一）建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機關(guān)。結(jié)合新《安全生產(chǎn)法》的施行，積極開展“學(xué)法、講法、析法、用法”活動，堅持聯(lián)系實際、學(xué)以致用，探索建立更加靈活適宜的學(xué)習(xí)形式，營造“勤學(xué)苦練、潛心學(xué)習(xí)”的濃厚氛圍，推動“學(xué)習(xí)型”機關(guān)創(chuàng)建活動深入開展。按照xx市建設(shè)法治政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，組織局領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體學(xué)法活動每年不少于2次，組織局機關(guān)執(zhí)法人員集體法律培訓(xùn)不少于10小時。由綜合監(jiān)督處（政策法規(guī)處）牽頭進行。
（二）開展廉政教育活動。結(jié)合學(xué)習(xí)《廉政準則》，開展廉政教育活動，從日常執(zhí)法工作入手，要求每一個執(zhí)法人員，公開、公正、公平開展監(jiān)管和處理案件。在實際工作中，安全生產(chǎn)監(jiān)管工作人員要用好權(quán)，辦好每一件事，達到“想抓想管、會抓會管、真抓真管、敢抓敢管、嚴抓嚴管”的要求。
（三）加強法制信息報送工作。按照xx市建設(shè)法治政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對xx市政府各職能部門的考核要求，各處室（支隊）將日常監(jiān)督執(zhí)法、專項執(zhí)法、機構(gòu)人員建設(shè)以及其他業(yè)務(wù)工作中好的做法、經(jīng)驗給予宣傳和報道，并從依法行政的角度進行撰寫，將電子版報送給綜合監(jiān)督處（政策法規(guī)處），由綜合監(jiān)督處（政策法規(guī)處）統(tǒng)一進行上報。各處室（支隊）每2個月向綜合監(jiān)督處（政策法規(guī)處）報送不少于1篇的法制信息。
（一）健全落實“執(zhí)法案卷評查工作制度”。規(guī)范案卷評查標準和實施程序，積極開展執(zhí)法案卷評查活動。年內(nèi)至少開展1次案卷評查活動，為執(zhí)法人員創(chuàng)造良好的執(zhí)法經(jīng)驗和問題交流的平臺，著力提高案卷制作質(zhì)量和依法執(zhí)法水平。
信訪干部思想?yún)R報 信訪副局長工作計劃通用篇二
一、個人廉潔自律情況 作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終嚴格遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》和廉潔自律有關(guān)規(guī)定，認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，時刻做到自重、自省、自警、自勵，以良好的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部形象做出表率。自擔任部門行政主要負責(zé)人以來，我始終堅持公道正派、心胸坦蕩的做人原則，沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政規(guī)定的行為，沒有為家屬和身邊工作人員謀取不正當利益。
個人及家庭情況：愛人田敏，在市經(jīng)發(fā)局工作，副主任科員;女兒羅晴澤，在**高級中學(xué)上學(xué);家庭收入主要來源是我和愛人的工資，年均8萬余元;現(xiàn)有屬于集資建設(shè)住房一套，位于政府小區(qū)4號樓2單元5樓東戶，面積135平方米;辦公用房整改調(diào)整后，面積為16平方米，符合規(guī)定要求。我個人**年元月中旬經(jīng)中共**市委組織部備案批準，因公到香港參加陜港經(jīng)貿(mào)周招商活動。局機關(guān)現(xiàn)有兩輛公務(wù)用車，一輛是陜ene818國產(chǎn)大眾朗逸轎車，該車是我局**年*月購買，價格12。8萬元，排氣量1。6，調(diào)配局機關(guān)使用;另一輛是陜e*f780國產(chǎn)福特蒙迪歐轎車，**年*月購買，價格***萬元，排氣量2。0升，調(diào)配局機關(guān)使用。公務(wù)用車由局機關(guān)辦公室 按照《信訪局車輛使用制度》統(tǒng)一管理，周末及節(jié)假日在政府大院封存，沒有公車私用等違規(guī)違紀現(xiàn)象。
二、黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任落實情況 作為信訪局主要負責(zé)人，我嚴格落實“一崗雙責(zé)”，認真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人責(zé)任，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為信訪工作的一項重要內(nèi)容，將黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常工作同部署，同檢查，同考核，同落實。
一是高度重視，精心安排部署。每年年初，及時修改制定機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)年度計劃、實施方案。按照分工，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與各項目標任務(wù)細化分解到每個班子成員，我分別與班子成員、基層單位主要負責(zé)人層層簽訂目標責(zé)任書，形成了“局長負總責(zé)、副局長各負其責(zé)、班子成員齊抓共管”的良好工作機制。
二是狠抓學(xué)習(xí)，增強廉政意識。始終堅持把理論學(xué)習(xí)作為增強黨性觀念、干好本職工作、是提升拒腐防變能力的前提和基礎(chǔ)。參加各類廉政教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)了新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)和反**工作、加強道德建設(shè)等內(nèi)容，觀看《小官大貪》等廉政影片;充分利用領(lǐng)導(dǎo)辦公會、全干會，先后給班子成員、干部上了3次廉政教育課。狠抓辦公室干部廉政教育工作，加強對十八大、十八屆*中、*中全會、習(xí)總書記系列重要講話和《十八大以來廉政新規(guī)定》等會議精神、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使全體干部進一步堅定了理想信念，增強了執(zhí)政為民、廉潔從政的意識，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。
三是加強管理，完善制度保障。堅持用制度管錢、管事、管人，不斷推進黨風(fēng)廉政建設(shè)的制度化、規(guī)范化、長效化。按照中央“八項規(guī)定”要求，及時修訂完善了財務(wù)管理、公務(wù)接待、車輛管理等規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行廉政建設(shè)個人重大事項報告制度，對于機關(guān)干部崗位調(diào)整、設(shè)備購置、財務(wù)支出等重大 事項，在充分征求意見的基礎(chǔ)上，召開領(lǐng)導(dǎo)辦公會，集體研究決定，不搞一言堂，形成推動工作的整體合力。
三、認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”情況 中央“八項規(guī)定”頒布實施以來，我始終帶頭嚴格執(zhí)行。特別是黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我始終將落實中央“八項規(guī)定”作為教育實踐活動的一項重要內(nèi)容，常抓不懈。認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，做標桿，樹楷模，正確行使權(quán)力，清正廉潔，以身作則。用黨員的標準嚴格要求自己，堅持“管好自己的人，看好自己的門”。以“三嚴三實”要求自己，規(guī)范言行。無論是在工作中，還是在生活中，我始終從嚴要求自己和家人，時刻檢討自己的言行，始終堅持艱苦樸素，勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)。具體表現(xiàn)在一是進一步嚴明紀律，強化督查抓落實，堅持轉(zhuǎn)變作風(fēng)從嚴明紀律、改進會風(fēng)抓起，精簡會議程序、嚴明會風(fēng)會紀，精簡壓縮各類會議，務(wù)求簡明高效。二是在抓好各項業(yè)務(wù)工作和隊伍建設(shè)的同時，深入基層和群眾交流談心，了解他們在生產(chǎn)生活中的困難，征求他們對信訪工作的意見和建議。三是堅持用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人。本著厲行節(jié)約的原則，嚴格控制各類開銷，全年健全完善各類管理制度***個，節(jié)約各項開支5萬余元，機關(guān)辦公用房、公務(wù)用車符合標準要求。
四、以廉促政工作開展情況 黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有效開展，使干部加強了對開展工作的有效認識，充分認識到不作為也是一種**，有力地促進了各項信訪工作的完成。上半年以來，我市共發(fā)生群眾來訪388批2***人次，其中集體訪130批1***人次，個體訪258批***人次;共發(fā)生赴京訪16批***人次;赴省訪集體訪4批***人次;赴渭集體訪5批***人次。完成辦理網(wǎng)上來信3件，及時辦結(jié)率**%。辦理接收轉(zhuǎn)送件32件，已辦結(jié)22件，其余10件均在正常辦理期內(nèi)，及時辦結(jié)率 **%。上級交辦案件1件，正在辦理當中。
召開聯(lián)席會議4次，開展矛盾糾紛排查6次，排查疑難信訪問題18件，落實包案領(lǐng)導(dǎo)***人，共協(xié)調(diào)重點案件11件。市級領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來訪75批***人次，召開協(xié)調(diào)會16次，做到了一批領(lǐng)導(dǎo)批示件“案結(jié)事了”。充分發(fā)揮信訪接待大廳窗口服務(wù)作用，進一步整合職能部門資源、細化責(zé)任，采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責(zé)、齊抓共管的工作模式。加大《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳力度，樹立“合理訴求也要依法有序反映，違法上訪要受到處罰”的正確導(dǎo)向，推進全市信訪秩進一步好轉(zhuǎn)。進一步健全統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、集中梳理、分類辦理的矛盾糾紛排查化解工作機制，開展華陰市網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)培訓(xùn)工作，共***個單位參加，150余人參加培訓(xùn)，為網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)的全面應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、代表、委員，作為信訪局黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，雖然做了一些工作，但認真反思，距上級的要求、群眾的期盼還有一定的差距，主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性還不夠，對信訪工作創(chuàng)新、疑難信訪問題及在新形勢下涌現(xiàn)的信訪問題的學(xué)習(xí)研究不深不透，缺少解決新問題的經(jīng)驗。
在今后的工作中，我將嚴格按照中央“八項規(guī)定”及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反**工作的總體要求，加強理論學(xué)習(xí)，強化黨性修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升履職能力，切實抓好局機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力完成好各項工作任務(wù)，繼續(xù)緊緊圍繞“一推進、三下降、創(chuàng)三無”工作目標，盡職盡責(zé)、扎實工作、奮力拼搏。
信訪局局長述職報告
信訪局局長述職述廉報告
信訪述職報告
民政局局長個人年度工作述職報告-個人述職
年信訪局局長年終總結(jié)
信訪干部思想?yún)R報 信訪副局長工作計劃通用篇三
服裝店店長述職報告范文(一)
工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。
剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
近一年來，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學(xué)習(xí)，才能取長補短，相互輔助。就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運，分析應(yīng)運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。
女裝店長（http://）更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)。
信訪干部思想?yún)R報 信訪副局長工作計劃通用篇四
二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現(xiàn)
基層是信訪問題的產(chǎn)生源頭，也是解決信訪問題的關(guān)鍵。在20xx年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。各科室和社區(qū)一定要在提高初信初訪的辦結(jié)率、息訪率和當事人息訪息訴上下功夫，明確目標，做深、做細、做到位;降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率。力爭將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問題，解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。二各科室、社區(qū)單位要加強預(yù)警機制，樹立防早防小，及時解決問題的思想。經(jīng)排查，今年的信訪重點主要有：“城中村”改造工程的啟動，可能引起的矛盾糾紛和集體訪;湖畔花園第三屆業(yè)委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動鬧事，或通過多種渠道進行投訴;競舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾糾紛;社區(qū)內(nèi)因環(huán)境、業(yè)主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點信訪、重點人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩(wěn)定說服工作。在重大政治活動和節(jié)日期間等重點時段，各社區(qū)單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時段的群眾上訪。
三、加大宣傳，引導(dǎo)群眾依法文明上訪
當前，群眾無序上訪的現(xiàn)象增多，這既干擾了機關(guān)的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現(xiàn)象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對合法上訪的認識。《浙江省信訪工作條例》已經(jīng)出臺，《西湖區(qū)信訪工作手冊》也即將印發(fā)，今年街道將組織各科室人員、社區(qū)書記、主任和社區(qū)信訪干部，集中進行一次學(xué)習(xí)。各社區(qū)、科室人員也要通過各種形式的學(xué)習(xí)，切實提高信訪工作水平。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進社區(qū)，家喻戶曉。二是要積極引導(dǎo)。對一些涉法的信訪問題，要盡量引導(dǎo)群眾通過法律途徑解決，預(yù)防產(chǎn)生過激違法行為。三是要依法規(guī)范群眾的信訪行為。采取有效措施，切實改變當前信訪活動中存在的無序現(xiàn)象。將堅決打擊違法信訪行為和實事求是解決信訪問題結(jié)合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決;對有理無序地信訪，要先變無序為有序后，再認真對待，及時解決;對無理無序的信訪，特別是對組織煽動鬧事的人，一定要嚴厲打擊，依法處理，切實規(guī)范群眾上訪秩序。
加強對做好城市低保信訪工作的重要性的認識。及時解決群眾信訪問題，避免矛盾激化。要及時發(fā)現(xiàn)和掌握影響社會穩(wěn)定問題的苗頭和隱患，堅持依法按城市低保政策及時解決群眾信訪問題，積極預(yù)防和妥善處置城市低保工作中的突出問題和群體性事件，一時難以解決的要做好說服解釋工作，避免矛盾激化轉(zhuǎn)化成大規(guī)模集體上訪事件和突發(fā)性事件，同時要加強對信訪人尤其是舉報人的保密和保護工作。
區(qū)分情況處理被舉報人享受低保事宜。對于群眾反映事項經(jīng)調(diào)查屬實，不符合條件享受低保的人員，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦提出處理意見，書面報我局低保局后按照相關(guān)規(guī)定予以處理。對于反映情況不實，被舉報人員符合低保條件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦將結(jié)果報我局低保局，接市民政局書面通知后恢復(fù)享受低保，將暫停的低保金予以補發(fā)，并將調(diào)查結(jié)果在被舉報人居住的社區(qū)居委會再次進行公告。
及時受理群眾信訪要求享受低保事宜。對于反映申請享受低保的，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照《城市居民最低生活保障條例》和《湖北省城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定及時進行入戶調(diào)查，并在規(guī)定的30個工作日內(nèi)完成低保的申請、審核、審批的工作程序，無論是否符合低保條件，都須將結(jié)果書面通知本人。
信訪干部思想?yún)R報 信訪副局長工作計劃通用篇五
一、履行職責(zé)情況
在縣委、人大、政府、政協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的關(guān)心支持下，各涉訪單位積極配合下，堅持定期排查制度，盡量把矛盾消化在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層，有力地維護了社會穩(wěn)定，較好地履行了職責(zé)、完成了年度目標責(zé)任制。2004年，信訪局共受理群眾信訪總量為1668件(人次)。其中來信323件，來訪1345人次，其中化解集體訪54批958人次。
1、推行了信訪“四項”制度建設(shè)。一是推行了縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。制定了《縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日實施方案》，將每周四定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。二是推行了縣級領(lǐng)導(dǎo)包查信訪案件制度。對排查的重大疑難信訪案件和重大信訪苗頭確定縣級領(lǐng)導(dǎo)包抓，督促信訪案件的查處和矛盾的及時化解。三是推行了信訪矛盾定期排查制度。按照“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則，對本轄區(qū)本部門的不穩(wěn)定因素和信訪苗頭定期進行排查，做好矛盾化解工作。四是推行了信訪聽證會制度。對一些纏訪戶按政策答復(fù)仍不服的，召開信訪聽證會。
2、加大了案件查辦力度。一是在信訪案件查辦中堅持了定包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)單位、定辦案責(zé)任人、定辦結(jié)時限、定辦案質(zhì)量五定原則。二是對轉(zhuǎn)辦信訪案件不是一轉(zhuǎn)了之，而是實行了跟蹤督辦，對久拖不辦的單位發(fā)書面督辦通知，保證了信訪案件的及時查辦。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門密切配合，今年，市以上要結(jié)果案件18件，已全部按時報結(jié)，自立案件98件，已查結(jié)87件，有效地化解了社會矛盾，切實為群眾解決了一些實際問題。
3、有效化解集體訪。隨著改革的進一步深化，引發(fā)的各種矛盾和熱點難點問題日益增多，造成集體上訪大幅度增長。對集體上訪各級各部門都能高度重視，統(tǒng)一認識，多方協(xié)調(diào)。采取有效措施，及時化解矛盾、解決問題，確保大局穩(wěn)定。去年12月份以來，我局共接待集體訪54批958人次，每次集體來訪局領(lǐng)導(dǎo)都親自出面接待，涉訪單位及時到場積極配合，向群眾做耐心細致的思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，下茬解決一些實際問題，使大多數(shù)集體訪得到及時化解。
4、加強了信訪信息傳送。一是以《信訪信息》為載體，及時對全縣信訪動態(tài)進行了分析，通報了來訪情況，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供參考。今年以來，已印發(fā)《信訪信息》7期。二是及時向領(lǐng)導(dǎo)和涉訪單位反饋信訪信息，時刻掌握信訪動態(tài)，使問題解決在基層。三是加強了信訪宣傳，把宣傳報道任務(wù)寫進年初干部崗位責(zé)任制，今年以來，我局向市局報送信息31條，宣傳了信訪工作，得到市局肯定。
5、搞好重大活動、重大會議和重要節(jié)慶期間的信訪工作。一是堅持重大活動、重大會議和重要節(jié)慶信訪值班制度，會場派專人信訪執(zhí)勤，接訪室熱情接訪，保證了重大活動、重大會議的正常進行。二是做好重大會議、重大活動和重要節(jié)慶前期的信訪排查工作，做好思想疏導(dǎo)工作，把矛盾化解在基層。中、省“兩會”期間，我縣無越級上訪。
6、開展了無訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦信接訪先進單位創(chuàng)建活動。年初，為進一步強化信訪工作，及時討論制定了創(chuàng)建標準，在全縣范圍內(nèi)積極開展創(chuàng)建活動，以創(chuàng)建活動為載體，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的工作主動性和積極性，提高信訪工作水平，把群眾關(guān)心的事情辦好，改進工作作風(fēng)，減少遺留問題，及時糾正工作中的失誤，把問題解決在基層，消化在當?shù)亍?/p>
7、開展重復(fù)上訪專項治理工作。為確保專項治理工作扎實有序開展，縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議專題對老戶信訪問題進行安排，縣級領(lǐng)導(dǎo)主動過問、親自上手抓協(xié)調(diào)，使一些老戶信訪問題得到妥善解決。如汪厚福、趙高鳳等信訪問題，上訪人都達到了基本滿意。
二、履行廉政建設(shè)責(zé)任制情況
1、全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，落實“五個一”。堅持實行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一把手”負責(zé)制，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員積極配合抓好本單位的廉政建設(shè)工作，在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成，齊抓共管的合力，全力做好廉政工作。以《縣直部門2004年廉政建設(shè)目標任務(wù)書》為指南，認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項工作，努力在全局內(nèi)開創(chuàng)“狠抓廉政、杜絕腐敗”的良好局面。一是年初對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進行了安排，印發(fā)了《二oo四年廉政建設(shè)工作安排》；二是不定期對全體黨員抓廉政教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的文件、紀檢監(jiān)察信息和重大案例，組織全體黨員看黨風(fēng)廉政教育電教片，作到了警鐘長鳴；三是要求股室負責(zé)人每季度向局領(lǐng)導(dǎo)班子匯報一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況，及時掌握干部思想動態(tài)，聽取下屬的建議意見；四是堅持了對新調(diào)入同志的廉政建設(shè)談話，牢固樹立“群眾信訪無小事”和為人民服務(wù)的宗旨觀念。五是對群眾關(guān)心的熱點問題進行了調(diào)查研究，在城關(guān)鎮(zhèn)紙紡溝村進行退耕還林調(diào)研活動，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，到組到戶到地塊，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料。
2、嚴格執(zhí)行四大紀律、八項要求，促進廉潔自律。局領(lǐng)導(dǎo)班子一貫重視加強思想道德和紀律作風(fēng)教育，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面一是與黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；二是堅持民主集中制原則，不獨斷專行；三是堅持依法行政，不濫用職權(quán)；四是廉潔奉公，不吃拿卡要；五是嚴格要求家庭成員及身邊的工作人員，不謀取私利；六是用人公道正派，不任人唯親、營私舞弊；七是艱苦奮斗，不奢侈浪費；八是務(wù)實為民，不弄虛作假。局領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力強，班子成員自律意識強，紀律作風(fēng)過硬，干部職工團結(jié)一致，戰(zhàn)斗力強。
3、遵守廉潔自律各項規(guī)定，抵制歪風(fēng)。一是全面落實了領(lǐng)導(dǎo)干部家庭廉潔承諾、三項報告、經(jīng)濟責(zé)任審計制度，兩個局領(lǐng)導(dǎo)都按要求及時向組織作了家庭廉潔承諾和收入申報。二是建立健全了單位黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，每個黨員干部手中人手一冊，有力地推動了單位廉政建設(shè)。三是開展集中整治黨員干部參與賭博活動。堅持以正面教育、自我教育、自查自糾、建章立制為主要方法的集中整治黨員干部參與賭博活動，建立禁止黨員干部參與賭博的長效機制，取得了明顯成效。四是自覺抵制歪風(fēng)陋習(xí)，弘揚機關(guān)正氣。采取切實有效的措施，狠剎“四股歪風(fēng)”，下大力氣集中整治領(lǐng)導(dǎo)干部收錢送錢、跑官要官、配偶子女違規(guī)從業(yè)和參與賭博等行為。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員切實為其他黨員干部做出了表率，不斷加強政風(fēng)、行風(fēng)和干部作風(fēng)建設(shè)，努力推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。
4、認真學(xué)習(xí)貫徹兩個《條例》，作好黨內(nèi)監(jiān)督工作。一是積極組織單位全體黨員學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，結(jié)合信訪工作實際，并就怎樣貫徹這兩個《條例》，在支部會議上進行討論交流。二是要求黨員干部切實監(jiān)督好領(lǐng)導(dǎo)班子及成員。遵守黨的章程和其他黨內(nèi)法規(guī)，維護中央權(quán)威，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級黨組織決議、決定及工作部署的情況；密切聯(lián)系群眾，維護來訪群眾根本利益的情況；廉潔自律和抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況。三是開展警示教育，積極組織干部職工收看黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作及重大腐敗案件的電視節(jié)目和書面材料，提高黨員干部的拒腐防變意識。
5、宣講中央一號文件精神，落實包村工作任務(wù)。在我局人員少、經(jīng)費緊張的困難下，抽調(diào)了5名干部到包建村宣講中央一號文件。干部進村入戶摸清村情，與農(nóng)民同吃同住同勞動，宣講中央一號文件精神，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，特產(chǎn)稅改征農(nóng)業(yè)稅，稅率降低一個百分點，逐步取消農(nóng)業(yè)稅，得到了群眾擁護。群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)建設(shè)積極性高漲，全面完成了鎮(zhèn)政府下達給該村的產(chǎn)業(yè)建設(shè)任務(wù)，完成養(yǎng)蠶 張，黃姜 畝，茶園低改 畝，栽植青竹3500畝，并協(xié)調(diào)完成了電網(wǎng)改造、有線電視入戶及電話村項目。
三、存在問題
1、信訪信息報送機制不健全，重大信息報送相對遲緩。一是有些重大突發(fā)性事件和群體性事件，相關(guān)部門沒有及時按規(guī)定報送信息，造成工作被動。二是突出信訪問題只是局領(lǐng)導(dǎo)口頭向個別分管縣級領(lǐng)導(dǎo)匯報，沒有及時向主管縣級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、針對日益復(fù)雜的信訪問題，工作方法不多。有部分涉法上訪戶以及對信訪問題期望過高的上訪人，到政府纏訪，我們感覺工作方法不多，熱情接待和深入的思想工作都解決不了問題。如清退的代課教師上訪等人的涉法上訪問題。
3、在督查督辦工作中面情觀點較重。對一些轉(zhuǎn)辦的信訪案件查結(jié)不及時的、結(jié)案材料不合要求的，礙于情面，沒有徹底搞好督查督辦工作。
4、信訪工作經(jīng)費明顯不足，影響了信訪工作的正常開展。一是信訪工作經(jīng)費預(yù)算低。二是信訪工作人員津貼較低。三是無現(xiàn)代化辦公設(shè)施，已不適應(yīng)信訪工作保密、信息快捷傳遞的需要。四是車子經(jīng)常是空油狀態(tài)，不能滿足現(xiàn)階段的信訪工作需要。
四、今后設(shè)想
1、搞好年終信訪工作考核，進一步完善信訪工作考評細則，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對信訪工作的重視程度，提前作好工作，把矛盾化解在當?shù)兀褑栴}解決在基層，減少群眾信訪。
2、加強單位政務(wù)公開、財務(wù)公開力度，主動接受群眾監(jiān)督，搞好單位黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、堅持定期排查信訪苗頭，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)反映信訪動態(tài)，重大信訪問題及群體性事件及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定包案領(lǐng)導(dǎo)、辦案責(zé)任人，明確辦結(jié)期限，切實為群眾解決問題。
4、進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面的學(xué)習(xí)，作好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，促進各項黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實。