人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
秩序維護工作總結及工作計劃 秩序維護員工作總結篇一
一、團隊建設
1.從員工做起,員工之間親密團結,協作到位。
2.管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導。3.發現員工的閃亮點,激發員工的積極性和創造性,讓員工參與管理,給員工創造一個展示自己的平臺形成一個團結協作的氛圍。
4.讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔,個人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認真負責。
二、專業技能、服務意識的提升。
物業管理安保服務為園區提升的治安防范、消防監控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應的消防演練和專業技能的學習。要求保安的服務質量和專業素養的提升。有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件等,建立維護正常秩序、保護園區和業主利益安全。
三、崗位職責、對客溝通、品質提升
1.熟悉物業管理區域內的治安、消防、存車管理情況及業主情況。
2.根據物業服務合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。
4.監督、檢查、指導保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進行業務培訓。
6.根據物業管理區域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應情況的變化。
7.根據公司制定的突發事件應急預案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務的執行完成情況,并給予相應的獎勵處罰。
9.經常與當地的公安、交警、消防等部門聯系,聘請他們給予業務指導和幫助。
10.注意降低無效成本、實施點滴節約,減輕公司的負擔。
11.及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作。xx.確保物業管理區域內的治安、消防和存車的安全。xx.并且做好相應的登記記錄和存檔。
14.加強各園區巡邏的頻率,對園區的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。
四、各部門的協調
積極配合物業其它兄弟部門的工作,不分份內份外,以公司利益為重,不計個人得失。
秩序維護工作總結及工作計劃 秩序維護員工作總結篇二
第一階段:熟悉階段
首先、學習公司員工手冊、企業文化;
其次、了解公司對保安主管崗位所期盼的標準及相關要求;
第三、了解近階段保安隊的工作重點;
第四、了解物業部保安工作流程;
第五、了解二裝現場的管理及相關要求;
第六、掌握物業部保安制定的相關管理方案、手冊;
第七、掌握園區現有保安崗位的分布;
第八、掌握園區整體結構及分布,對園區及周邊環境做了初步了解;
第二階段:調整階段
首先、根據現階段保安在值崗期間存在的問題,會同保安主任、保安隊長共同商榷解決方案。
其次、對保安隊現有的保安員進行了業務考評,根據考評結果同外判保安公司協調人員的調配,已達到我部對駐場保安員的值崗標準。
第三、為了培養保安員的相互提示意識,制定報崗制度及要求,并跟進保安隊的實際實施情況,根據實施的結果隨時進行了相關的調整。
第四、根據園區的現狀,對園區保安的巡更路線進行了適當的調整,并根據調整方案,跟進落實情況,以便及時發現不足及時改進。
第五、對保安員佩戴對講通訊設備的標準及文明值崗標準進行相關調整,并在工作中不斷完善。
第三階段:完善階段
首先、將保安隊的工作日志及培訓學習進行了更新調整,并確定了相關的執行標準。
其次、根據原有保安隊的運行資料,完善《保安運行手冊》,并跟進各崗保安員的落實情況,做到了問題隨時發現、隨時解決。
第三、確定園區各崗的崗責權限、崗位分布、巡更路線等工作。
第四階段:運行階段
“運行階段”介于現階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況,根據實施結果,隨時對保安隊的管理實施更新,以便將保安隊的管理走在物業管理前列,達到“想業主之所想、及業主之所急”的服務意識。
在四個階段的運行過程中,本人參與了部門針對重大節假日安全管理方案的制定、成保現場的管理、業戶的不滿投訴跟進、二裝施工現場管理的調整、施工車輛出入園區流程的整改、宅間路非機動車輛(含電瓶車、摩托車)的騎行標準的制定及團隊意識的體現(北京雨雪天氣時的積雪清掃工作)等。
在進入部門的這段時間,由于本人一絲不茍認真對待工作的態度及任勞任怨的工作方式,深深打動了本部門的同事,從而獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,在部門領導及同事的幫助下,逐漸的趨于完善,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎。從而讓我覺得“溝通”是老師,“自閉”是深淵的道理。
隨著時間的不斷推進,使得我從一個對公司一知半解的狀況延續到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團結向上的企業文化,使我很快的進入到了工作角色中。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。咱們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為信衛這個優秀團隊中的一份子,不辜負領導對我的期望。
秩序維護工作總結及工作計劃 秩序維護員工作總結篇三
一、開業期間日常工作
1、 與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、 清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、 做好20xx年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、 迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、 為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在上半年工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
四、加強學習,樹立良好的自身形象
質量技術監督工作,工作面寬,責任重大,面臨的誘惑多,沒有良好的政治素質和堅定的理想信念,很難勝任本職工作,也很容易出現問題。因此,在今后的工作中,一定要加強學習,堅定理想信念,以xx、xx等英雄模范人物為榜樣,樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,深刻吸取一些反面典型的教訓,充分認清商業賄賂的嚴重性和危害性,正確行使法律法規賦予的權力,忠于職守,誠信服務,嚴守法紀,廉潔從業,為創造良好的、公平的社會主義市場經濟秩序作出自己應有的貢獻。
秩序維護工作總結及工作計劃 秩序維護員工作總結篇四
1、確保小區防疫期間的安全穩定。自啟動新冠肺炎疫情防控工作以來,秩序維護部員工在防疫物資緊缺的情況下依舊堅守崗位,嚴格管控好園區出入的第一道關卡。
2、確保小區的安全穩定。我部定期舉行消防、安全常識教育,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓。今年以來我部共組織2場“防汛防臺演練”、2場“消防應急演練”、1場“泳池溺水救援應急演練”強化落實應急預案的保障措施, 提高項目應對突發性事件的能力;檢驗物業服務中心各部門的配合、協作能力,提高小區業戶的安全意識。
今年6月份我部對北街進行改造,安裝地樁對北街路段進行雙向分管,改善了北街路段上下班高峰期擁堵。實施停車場二維碼收費管理辦法,并在園區各車庫內、停車場出入口、別墅出入口等地方張貼停車收費二維碼標識,為業主提供更加系統化便捷的收費辦法。在原有的基礎上增加一臺車場管理主機電腦,提高車輛車牌識別能力,使業主車輛出入更通暢。11月份對車庫監控攝像頭進行調整移位,使其攝像頭拍攝角度更加合理化,使用率更高。
3、落實安全檢查,維護項目安全穩定。為了使安全工作落實到實處,我們貫徹各級關于小區安全的有關規定。每月召開部門“安全生產會議”強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查,加強洋房、別墅日間及夜間安全巡邏力度,把安全工作落實到實處。
4、嚴格管理,樹立良好的服務品質。作為服務單位,抓服務質量。首先是抓人,要抓部門自身建設,抓好員工的思想,不斷提高員工個人素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。
5、秩序環境穩定。我部分別于今年4月14日凌晨3:20分、6月25日凌晨01:01分發現商鋪及園區有可疑人員不明確活動,值班人員控制現場并報警處理,民警到場詢問后確認嫌疑人偷盜情況屬實。兩次偷盜事件由于行動迅速避免業主、商鋪財產損失,得到業主、商戶對物業工作人員的肯定與認可,商戶負責人與5月8日下班特地趕到服務中心贈送錦旗并再次道謝。
秩序維護工作總結及工作計劃 秩序維護員工作總結篇五
保安部是物業管理企業中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業主至上,服務第一”的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
20xx年x月x日保安員因與來小區送快遞的人員發生沖突被治安拘留,后按部門規定兩人被開除,當時隊長在現場而未制止事件的發生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長也被勸退。
這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。為教育員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查,此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。
消防工作作為日常保衛工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單x份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。
與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。
經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約xx天左右。
同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作,確保設備的正常運轉。
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行全方位xxx天xx小時的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質。強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。
隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少。干事情吃苦在前的多,討價還價的無。做好人好事的多,違紀背法的無。
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。
即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新。在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。最后達到讓公司領導滿意,讓全體業主及客戶滿意,以上是保安部20xx年上半年的工作總結,不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。