圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司總體工作總結(jié) 公司工作總結(jié)篇一

不知不覺加入xx證券這個大家庭已經(jīng)三年有余，回想這三年來的工作是充實并愉快，讓我學(xué)到很多東西，但同時也存在著很多不足的地方一直在改進。公司領(lǐng)導(dǎo)對團隊的建設(shè)起到很大作用，思路比較清晰讓我們營銷道路減少走彎路。與同事之間的相處比較和睦，在他們身上學(xué)到提高自己溝通能力和應(yīng)變能力。

20xx年可以說是產(chǎn)品創(chuàng)新之年，開會學(xué)習(xí)是家常便飯，甚至總部領(lǐng)導(dǎo)視頻會議召開頻率也變多。手續(xù)費已經(jīng)很透明，只能通過產(chǎn)品才能完善客戶需求。從固定收益產(chǎn)品到信托產(chǎn)品，我們都要去匹配相適應(yīng)的客戶群體，這就看我們平常與客戶粘度。

20xx年也有許多不足的地方，團隊客戶的流失是最主要的方面！不管是因為客戶去幫親戚朋友的忙，還是因為其他原因。只能說明是我的服務(wù)工作做不到位，有些客戶的聯(lián)系方式失效或者過期的客戶近期也在完善甚至照著地址去尋。

融資融券業(yè)務(wù)占公司主營權(quán)重也在日益變多，總部領(lǐng)導(dǎo)也比較重視這一塊，下達給營業(yè)部任務(wù)然后分配給團隊。起初門檻是50萬，后面放開10萬即可做，慢慢的咨詢的客戶也多，我和客戶一起學(xué)習(xí)。融資融券是把雙刃劍，有客戶辦理的我都會耐心去和客戶解說。今年個人兩融開戶數(shù)打到20個左右，有重要信息都會和客戶去交流，有些客戶開始做不太熟悉，要常去給他解說。

陽光信托產(chǎn)品銷售我們利用周末時間在小區(qū)營銷、雖然做的不太好，但是我們投顧團隊連續(xù)幾個周末都在外去主動營銷。營銷產(chǎn)品的同時我們也在開發(fā)新客戶，讓更多客戶了解湘財。三：etf產(chǎn)品銷售：今年有行業(yè)etf和etf換購！尤其是醫(yī)藥行業(yè)etf比較受客戶歡迎，畢竟整個醫(yī)藥行業(yè)受政策和業(yè)績?nèi)ブ危誀I銷起來客戶也比較放心。至于etf換購可以讓深套的客戶拿成份股去換，盤活客戶對公司和客戶都有好處。

截至11月底金桂四季理財產(chǎn)品的收益率在同行業(yè)甚至與銀行產(chǎn)品收益還高。今年理財市場經(jīng)過余額寶等收益產(chǎn)品沖擊，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品地位越來越重要。雖然金桂四季每季度開放一次，但是客戶合理安排資金還是可以的。我們在營銷客戶同時也在給客戶尋找貨幣基金或其他穩(wěn)健產(chǎn)品去和客戶推薦。

今年總共新增將近100萬左右；與此前定下目標(biāo)相差甚遠。

20xx年互聯(lián)網(wǎng)金融可能還會持續(xù)發(fā)力，現(xiàn)在手續(xù)費及網(wǎng)上開戶的放開。要好好利用這一塊，加大撒網(wǎng)力度。最重要的還是要加強學(xué)習(xí)，更好的應(yīng)對客戶的需求。潛在客戶的持續(xù)服務(wù)還是要跟進，利用公司現(xiàn)有的資源去給客戶做服務(wù)，時間是最好的導(dǎo)師相信客戶會為我華麗轉(zhuǎn)身。

公司總體工作總結(jié) 公司工作總結(jié)篇二

行政部是公司運轉(zhuǎn)的一個行政管理性部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有大量的計劃外事情需要臨時處理，而且一旦接到臨時任務(wù)就要求比較緊急，讓我們不得不放下手頭的工作先去解決，這些臨時性的事務(wù)占用了白天大半的工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作又不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有新的工作要去處理，因此，我們經(jīng)常利用晚上或休息時間來“補課”，把一些文字工作帶到下班去寫。

行政部人手少，工作量大，特別是公司日常事務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作、積極配合做好工作，部門全體同志心往一處想，勁往一處使，誰也不會計較干多干少，只希望把工作圓滿完成。

一年以來，本部門主要完成了以下工作：

1、文書工作嚴要求

1）公文輪閱歸檔及時。全年共接收正式文件x份，所有文件的接收、流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化公文流程要求執(zhí)行，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各個部門，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2）準(zhǔn)確、準(zhǔn)時下發(fā)公文。做好公司的發(fā)文工作，除了文件的起草、打印、修改、掃描、分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送等工作外，同時做好發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，每一個文件都需仔細去核稿，以確保發(fā)文質(zhì)量的持續(xù)性、穩(wěn)定性，一年以來共下發(fā)正式文件x份。

3）及時起草相關(guān)材料，嚴謹整理會議紀(jì)要。公司按期召開總經(jīng)理辦公會議和項目建設(shè)調(diào)度例會，共整理會議紀(jì)要57期，同時整理生產(chǎn)經(jīng)營例會材料4期，交流材料3期，報送項目建設(shè)簡報11期，總結(jié)乃至臨時性稿件更是不少。每期待分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理修改后，都能及時下發(fā)、供各部門輪閱。

2、加強考核工作力度

考核是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為考核小組的主要執(zhí)行部門，在經(jīng)過廣泛的征求意見和討論后，修訂并確定了考核制度，并在一年的實施當(dāng)中運行還比較好，當(dāng)然了，由于我們是新企業(yè)、新制度，難免在運行的過程中有不足之處，我們正計劃在原考核制度的基礎(chǔ)上對其進行進一步的完善。以確保把公司經(jīng)營班子的意圖貫徹落實到位，確保公司的健康穩(wěn)定運行。

3、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。很多請示、工作報告都是經(jīng)由這個崗位來辦理，有些是機密文件，這就需要我們在工作中仔細、耐心。一年來，對于各單位、各機構(gòu)報送公司及經(jīng)營班子的各類文件都及時遞交，對上級交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，基本上形成了上班早、下班晚的固定模式。

4、組織、參與集體活動

一年來積極組織并參與不少的集體活動：從抗洪搶險、現(xiàn)場員工軍訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生大掃除、集體義務(wù)勞動、見煤慶典、元旦活動、知識競賽等等，讓大家在活動中得到提高，公司的精神在活動得到升華，使公司團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進一步加強，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

5、人事和證照管理工作

我公司現(xiàn)有在職正式職工88人，我們不僅能夠及時辦理新職工的調(diào)動手續(xù)、試用、轉(zhuǎn)正定級手續(xù)；及時辦理工資變動手續(xù)；及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時準(zhǔn)確發(fā)放工資；及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù)；而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作，例如各類證照的審核、驗證，均做到了妥善管理、及時提供、及時驗證。

由于我們正處在項目建設(shè)期間，所以后勤管理更加煩多，況且?guī)缀跛械幕A(chǔ)條件我們自己不具備，缺車、少人、嚴重缺房，所以我覺得07年完成最大的也是最頭疼的一件事就是解決公司100來人的食宿問題。客觀上是基礎(chǔ)條件不具備，而主觀上還要求必須具備這些條件，這就是一對尖銳的矛盾，帶著這一矛盾我們艱難而成功地走過了20xx年。我記得付總曾經(jīng)說過一句話：“生活和工作中存在矛盾是難免的，我們也支持有矛盾存在，但是要善于解決矛盾，在矛盾中前進，在矛盾中發(fā)展”。面對每一個人，每一個房間的水電煤炭、環(huán)境衛(wèi)生以及來客衣食住行等一大堆需要細致解決的具體問題，行政部事無具細、沒有絲毫馬虎，為公司進一步加強后勤服務(wù)管理、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在后勤設(shè)施配置過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，受到一部分人在背后的謾罵、冷嘲熱諷，甚至是言語攻擊，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心細致地做好解釋工作，既理解職工的苦衷、也考慮到了公司的難處。

如何將公司高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀(jì)律，這就要求公司必須制訂并執(zhí)行嚴格有效的組織紀(jì)律管理制度。在一年的考勤管理過程中，行政部嚴格貫徹執(zhí)行紀(jì)律考勤制度，基本上理順了公司的勞動紀(jì)律，使公司員工的組織性和紀(jì)律性得到了一定的提高。

行政部是公司一個對外窗口，每個人的一舉一動往往會影響到公司的形象。在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事。你比如今天的大會，那無論如何也不是一個人能完成得了的。因此，搞好團結(jié)協(xié)作，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的一個內(nèi)容。

辦公室目前最大的問題是人員數(shù)量少、事情雜、工作量大，這就有待于繼續(xù)提升行政部辦事效率。

1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高行政部整體業(yè)務(wù)水平；

2、積極響應(yīng)公司號召，持續(xù)推進基礎(chǔ)管理建設(shè)。這里面我們主要從制度建設(shè)、考核管理、考勤管理方面入手不斷夯實基礎(chǔ)管理建設(shè)。

（1）、完善黨的各級組織機構(gòu)，全面開展黨的各項工作；

（2）、建立工、青婦組織，并開展行之有效的工作；

（3）、建立并完善黨建工作的工作體系與業(yè)務(wù)流程。

4、強化后勤管理。隨著20xx年公司職工數(shù)量的逐步增加，后勤管理的壓力也隨之增大，所以，今年我們打算出臺相應(yīng)的規(guī)章制度，明確職責(zé)，將后勤管理也納入考核的范圍。

5、進一步強化和完善人力資源管理工作。公司正在發(fā)展壯大，員工的陸續(xù)進入是當(dāng)前很長一段時期的重要任務(wù)，所以需要辦理大量的相關(guān)手續(xù)，這就要求我們必須理清思路、統(tǒng)籌安排，從制度上、流程上逐步規(guī)范人力資源的管理。

在新的一年里，我們行政部全體員工將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚艱苦奮斗，緊張有序，努力探索，創(chuàng)新工作，爭取使行政部的工作在20xx年度更上一個新的臺階。

公司總體工作總結(jié) 公司工作總結(jié)篇三

補記：（感謝江總給了我很多工作上的靈感和想提升的沖動，本次總結(jié)與分享，得益于和他的聊天，此刻我無任何想表現(xiàn)的想法，我本人學(xué)佛，平日也常告誡自己要“因無所住而行于施舍，凡有相皆是虛妄。一切表現(xiàn)性人格最終害的只能是自己” 故本次單純只是想能把工作干得更好些，想把和江總聊天后的感悟記錄下來與大家分享，其次也希望在更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度中，能更好的提升一下自我的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，也是為了有一天我的女兒長大了，希望我養(yǎng)成的平日扎實工作作風(fēng)可以給她一個無形的榜樣，俗話說，身教勝于言教。）

1，一場活動做的好還是不好指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是什么？一，讓百姓稱好，口碑來了，那就是有效果。，二，能借船出海，降低人力，物力，和時間成本，那叫有效率，三，一場活動能事先想到可以拿到很多部門去宣傳，成為眾多項目資金的重要素材，那叫有效益。滿足這三點，就是一場好活動。

2，零距離做活動的最終目的是什么？我思考兩點：一，通過活動的宣傳擴大知名度，信任度，美譽度。 二，是很多申報項目的素材來源。因此，一個活動策劃，要首先知道我們最希望達到的美譽度是什么樣，其次，要知道，我們有哪些項目可以申請到費用的，那么目標(biāo)明確后，這個活動方案就有有了針對性。對于各個不同項目點，如何將一個活動去串聯(lián)多個項目，這就需要我們策劃人員還要有關(guān)聯(lián)性思維，比如一個公共服務(wù)日，如果順便代上工會的一個宣傳點，那們關(guān)聯(lián)性就產(chǎn)生了。其次，對于一些未來一段時間，地方乃至中央很重視的點是什么？對即將要宣傳的點有個預(yù)見性，可以提前謀劃，做好素材，風(fēng)一來到，就草船借箭，滿載而歸了。

1，計劃性，根據(jù)各社區(qū)的特點、特色進行定制式的活動計劃安排，同時要按季度、月度和周進行分解安排；務(wù)必做到活動計劃要提前，活動策劃要周詳，活動預(yù)算要“合理”，活動之前要討論。

2，模塊化， 按常規(guī)化活動，節(jié)日活動，來領(lǐng)導(dǎo)參觀時可隨喊的隊伍和節(jié)目活動，制定一套不同類型的活動方案和區(qū)配人員班子。分類備案，同類活動模塊化，大型活動插件式。平時就每次活動后，不斷找人挑刺，以期將每一個模塊化的活動逐步打磨直至精品，乃至極品。

3，迭代化， 未來最厲害的，就是能不斷升級迭代的，通過小而美的不斷迭代，打造活動，也是打造自己。所謂迭代，就是把一個活動不斷分解，看分解后的每一個環(huán)節(jié)是否還可以再升級。

內(nèi)容要能兼容并舉，推陳出新，圍繞政府的基礎(chǔ)要求不斷進行衍生升華。

活動內(nèi)容多樣化、豐富、飽滿，提前預(yù)約合作的商家對接參與活動準(zhǔn)備工作，活動宣傳、積累儲備相關(guān)隊伍資源的召集，積極吸取發(fā)達城市的優(yōu)秀社會組織的活動內(nèi)容。通過輸出倒逼輸入的方式，最好可以每周形成活動創(chuàng)新形式的內(nèi)容分享，以刺激自己對新信息，新形式，新政策的學(xué)習(xí)。

1，pdca閉環(huán)管理：即每一次活動的計劃（plan）——實施（do）——檢查（check）——再行動（優(yōu)化提升）（act）

p（計劃）階段：掌握現(xiàn)狀、確定目標(biāo)、識別問題；分析問題產(chǎn)生的根本原因；針對問題的根本原因，確定改進的對策和措施并形成改進計劃（做什么？誰負責(zé)？何時實施或完成？）（“問題”的定義：現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距）。

d（實施）階段：按計劃所確定的對策和措施進行實施。

c（檢查）階段：檢查計劃執(zhí)行的程度并確認所獲得的結(jié)果。

a（行動）（優(yōu)化）階段：經(jīng)過檢查后，反省計劃的實施狀況，并采取適當(dāng)?shù)男袆印．?dāng)結(jié)果達到目標(biāo)時，則對計劃中所確定的對策和措施進行標(biāo)準(zhǔn)化（standardize），進入下一個控制循環(huán)（sdca）；當(dāng)結(jié)果未達到目標(biāo)時，則應(yīng)采取相應(yīng)的對策（包括采取臨時遏制措施，阻止不良后果繼續(xù)惡化），并進入下一個改善循環(huán)（pdca），在這個新的改善循環(huán)的計劃（p）階段，需要分析上一個循環(huán)中未達到目標(biāo)的根本原因，確定針對此根本原因的糾正措施（corrective action），并制定新的行動計劃（action plan）。

3，養(yǎng)成復(fù)盤總結(jié)習(xí)慣（可網(wǎng)上參考柳傳志復(fù)盤方法論）。

4，跟蹤服務(wù)和拓展的探索：通過評估、調(diào)研，拓展公益活動內(nèi)容，使之更加貼近老百姓真實需求，真實可以感動人，打動老百姓；如：為空巢老人和失能老人上門理發(fā)、社區(qū)親子活動、關(guān)愛貧困和特困家庭等；根據(jù)健康和視力等檢測結(jié)果，服務(wù)明顯保其精確性，最后作出合理分析和調(diào)整（總結(jié)）使得過程能夠滿足愿望和要求。

有問題的人群，提供咨詢等服務(wù)，重要活動角色人員的生日問候、特定老齡人群探視等，積累材料為對接學(xué)校及主管政府部門做準(zhǔn)備；這些活動每過一段時間要按以上方法進行一次評估，經(jīng)驗總結(jié)，反應(yīng)好的，按控制循環(huán)，制定標(biāo)準(zhǔn)化，保證服務(wù)質(zhì)量不退化，不會因為疏忽，或重復(fù)性工作的厭煩情緒而質(zhì)量下降，若評估效果不好的，就按改善循環(huán)去執(zhí)行，直至通過討論總結(jié)后，找到優(yōu)化計劃方案，再行動。

以上是我今天和江總聊完天后的理解，結(jié)合自己的工作上的一些總結(jié)，寫的一點心得。我希望我以后可以把我今天總結(jié)的作為方向去要求自己，來逐步提高工作效率，端正工作態(tài)度，養(yǎng)成嚴謹認真的工作作風(fēng)。如果分享的好是江總引導(dǎo)的好，還有楚總，汪總，胡老師都曾不間斷的給了我很多工作上的指導(dǎo)，非常的感謝！如果分享的不好，是我自己悟性太差，還需要學(xué)習(xí)。

我相信，這世上所有的問題都是我的問題，搞定了自己就搞定了全世界。我年齡至此，已是老大不小，對于年輕人還可以多些年個性，多些年懶散，多些年隨便，但我已經(jīng)到了不認真就要被淘汰的尷尬年齡，感謝各位同仁平日里對我工作上漏洞的包容，對我老大年紀(jì)內(nèi)心脆弱上的包容。我很榮幸走進零距離，和大家成為同事。我希望在我們這個集體，多些正能量，多些上進好學(xué)的氛圍，多些批評和自我批評的氛圍。人都不是完美的，但可以趨于完美。面對錯誤，我們不必害怕，不必過于沮喪，要感謝給我們指出過失的人，他們是我們的貴人。過去再成功，再失敗都已是過去，明天如何，取決于今天我們自己的態(tài)度。沒有任何人可以決定我們的未來，能決定我們未來的只有我們自己。有一天我希望我們零距離做大以后，我們再來看今天的努力，都是充滿驕傲和自豪的，因為我們，沒有辜負青春，沒有辜負許多期盼我們的人。

最后用兩句話結(jié)束我今天的分享：不要讓嘲笑我們的人，嘲笑的太久，也不要讓期盼我們的人期盼的太久！一萬年太久，只爭朝夕！

公司總體工作總結(jié) 公司工作總結(jié)篇四

(1)堅持理論聯(lián)系實際將《商務(wù)英語談判》〈國際貿(mào)易單證〉《英語口語》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。認真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流虛心請教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與客戶溝通，開發(fā)市場。

(2)加強英語的學(xué)習(xí)對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習(xí)中大膽與客戶交流，邊鞏固所學(xué)知識，邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如法律，比如商品學(xué)比如營銷學(xué)，在實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍，多和同事、上級溝通關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

(4)堅持學(xué)以致用外貿(mào)英語是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科。實習(xí)中深有體會，許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識，可見學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性。基本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問，要下一番苦功夫才行，運氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問題，給客戶報價等應(yīng)該要具備一些基本的國際貿(mào)易知識。我上個學(xué)期學(xué)的國際貿(mào)易實務(wù)讓我對國際貿(mào)易方面的術(shù)語并不陌生。目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺，目前尚屬初級階段――找客戶階段。

實習(xí)總結(jié)

我通過一段時間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。接待客戶，收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動，認真負責(zé)。還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場合，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。

通過實習(xí)，加深了我對外貿(mào)英語知識的理解，提高了我的實踐能力，掌握了更為實際的外貿(mào)知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會。通過實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心，表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會努力!對于公司的不足，暫時還沒什么想法，可能是自己觀察不夠。以后我會在這方面有所留心，爭取多發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有好的想法會及時和大家交流。

工作中也會遇到一些問題的，遇到的問題及建議解決方案與上司溝通不好;版權(quán)歸屬原作者上司給的某份工作感覺無從下手;謝謝合作。對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。

在xx年，我希望自己能掌握業(yè)務(wù)能力，當(dāng)我們能獨擋一面的時候，相信也會是公司壯大的時候。來年的我們都會越來越好!

小學(xué)英語實習(xí)總結(jié)實習(xí)學(xué)校：縣龍山中心學(xué)校實習(xí)時間：35天(xx.03.01-xx.04.02)指導(dǎo)教師：指導(dǎo)班主任：實習(xí)生：實習(xí)班級：三(1)班實習(xí)內(nèi)容：小學(xué)英語課(三年級)、實習(xí)班主任實習(xí)目的：實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進入社會實習(xí)后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。

從7月7號開始到8月1號，近一個月的時間，我在杭州日報社部做了一名實習(xí)生。想到7月6號那天得知消息之后便開始興奮。后來更是得知我是將兩名大二新聞專業(yè)學(xué)生給踢掉，自己搶到了那個實習(xí)崗位時，更加的覺得自豪。

證券公司實習(xí)總結(jié)第為期一個月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼間即將畫上圓滿的句號，在證券公司這段期間，我們充分感受到作為一個證券從業(yè)人員的酸甜苦辣，也了解了作為一名證券從業(yè)者的工作身上肩負的責(zé)任和義務(wù)。

公司總體工作總結(jié) 公司工作總結(jié)篇五

電梯安裝及維保公司工作總結(jié) xx-xx 年上半年，面對時間緊，任務(wù)急，到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯件 的嚴峻情況下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體部門員工的共同努力下，我部門上 半年共有開工地盤 xx 個xx-x 部電梯，其中去年轉(zhuǎn)xx-x 個工地xx-x 部 電梯（其中xx 個工地xx-x 部電梯暫停工），新開工地xx 個xx-x 部電 梯，截止目前已完工xx 個工地 xx-x 部電梯。目前工作正在有條不紊的進行中。

與此同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題。通過總結(jié)上半年的工作我們盡 量將成績加以肯定將問題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前 預(yù)防、提前警示；減少不利因素的發(fā)生，為下半年的工作打下基礎(chǔ)。

在今年年初的日子里，工程部可以說是最為忙碌的一段時間，公司新 開了象xx-xxx-x、xx-xxx 等這樣的大工地，同時還有分部在遠郊區(qū)縣的 一兩臺的小工地，這些工地幾乎是同時開工安裝數(shù)量多，覆蓋面廣， 影響大，時間緊、人員緊是我們面臨的最大困難，針對這種情況我們 采取了項目經(jīng)理負責(zé)制，每個項目經(jīng)理都有至少六七個工地，任務(wù)量 已達到飽和，并將大的工作量細化。這些項目經(jīng)理能力上沒有問題， 但缺乏精力，分身乏術(shù)。每個星期每個工地都要求項目經(jīng)理親自開會， 這些還不包括沒有進場的地盤。另外大量的晚到貨及現(xiàn)場土建配合也 極其牽扯他們的精力。

在這個階段的安裝工作中，我們并沒有由于電 梯安裝數(shù)量的猛增使我們對安全質(zhì)量的要求放松，公司增加了安全員， 增加了對各工地的檢查力度，并對一些違章現(xiàn)象做出了相應(yīng)的處理。 積極組織全體施工人員開展安全教育，領(lǐng)導(dǎo)帶頭總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，樹立 安全意識，同時公司的一些相關(guān)的管理制度也相繼完善，在今后的工 作中我希望大家要在思想上隨時給自己敲警鐘。

我也希望我們的安全工作要再細化一些，每周將各現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及 時匯報上來，將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，杜絕安全隱患,防止重 大安全事故在公司中再發(fā)生。 再有安裝現(xiàn)場零配件丟失給我們造成了很大的損失，管理層的現(xiàn)場管 理對此負很大的責(zé)任。并在下一步工作中進一步明確了各人的職責(zé)， 杜絕此類現(xiàn)象的再發(fā)生,挖掘機出租。

由于如xx-xx、xx-xxx 等類似大項目的延期，以及其他項目諸多缺貨、 錯件等問題，使得人心不穩(wěn)，嚴重影響了班組安裝能力，直接影響了小組的收益，造成了小組對公司的信任度下降，沒有了經(jīng)濟利益的收入，人員流失嚴重。

工作中還出現(xiàn)了預(yù)量井道錯誤等問題，都能反映出現(xiàn)場管理人員的責(zé)任心問題，這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時交工，對此我們也將在下半年把其作為工作重點。

架子費、塔吊吊裝費、 安裝工人承包費、土建配合費等做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嚴格控制做到了每臺電梯在安裝過程中精打細算為公司創(chuàng)造最大的效益。

保養(yǎng)部歷來是我公司的薄弱環(huán)節(jié)。保養(yǎng)部承擔(dān)著xx-x 臺電梯的保養(yǎng)維 修工作，此項工作是公司的一大形象窗口，如何減少投訴，怎樣將保 養(yǎng)質(zhì)量提高，合理調(diào)配人員，儲備后繼力量，保證人員培訓(xùn)是下半年保養(yǎng)部的工作重點。

維保部領(lǐng)導(dǎo)忽視了對本部的檢查、監(jiān)督和回訪，工作的重點沒有放對 位置，致使在上半年發(fā)生了一些投訴，個別投訴影響極其不好，甚至出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的問題，這些都是我們在下半年應(yīng)加大力度解決與改 善的。保養(yǎng)部在下半年應(yīng)將每個職工的理論和實際操作水平提高，提 高自身素質(zhì)也是保養(yǎng)部的重點。如何跟上銷售的步伐，開發(fā)更多的客 戶，減少和降低用戶的投訴，提高服務(wù)水平及獨立獨步一時問題和解 決問題的能力，我們要在這方面下大力氣。

還有很關(guān)鍵的一項，維保部甚至工程部都算上，極其缺乏凝聚力，維保站有的甚至人心渙散，管理層缺乏與基層的思想溝通，人員安排不 是很合理，維保部下半年著手解決這些問題。下半年 還需要解決的是部門與部門之間的配合問題，如安裝合同的評審工作， 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，安裝的利潤也在逐步降低，但怎樣保證安裝工作的基本利潤，和給公司創(chuàng)造更大的效益。這也是在下半年將面臨的嚴峻問題。

公司總體工作總結(jié) 公司工作總結(jié)篇六

20xx至20xx年，是遼東實業(yè)集團業(yè)務(wù)飛速發(fā)展、規(guī)模快步擴張、管理逐步規(guī)范、形象迅猛提高的兩年。兩年來，在孫明生董事長的帶領(lǐng)下，集團上下抓住國家振興東北老工業(yè)基地的大好時機和東港市政府“實施工業(yè)強市、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、擴大開放、以港興市、城市牽動”等五大發(fā)展戰(zhàn)略的良好政策環(huán)境，積極調(diào)整發(fā)展思路，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，各項工作都有了長足的發(fā)展。本年累計收入4000多萬元，比上年增長50。其中實業(yè)公司2900多萬元，比上年增長30，集裝箱儲運公司970多萬元，增長40，機械加工廠92萬元，增長18，貸代公司15萬元，前陽市場40萬元。累計提繳稅金200多萬元，帳面盈利1388萬元。

回顧兩年來的工作，主要有以下幾個方面的突破：

去年以來，我市加快了招商引資的步伐。年初，市政府搶抓國家振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)機，調(diào)整發(fā)展思路，提出五年時間使全市國內(nèi)生產(chǎn)總值和財政收入翻一番，即國內(nèi)生產(chǎn)總值達到170億、財政一般性預(yù)算收入5億元、從經(jīng)濟總量上再造一個東港、進入全國百強縣行列的發(fā)展目標(biāo)，并出臺了一系列招商引資政策，各項基礎(chǔ)建設(shè)、招商引資等工作呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。很多投資上千萬元、上億元的合資、獨資項目紛紛上馬，東港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和前陽經(jīng)濟特區(qū)已經(jīng)成為外商搶灘登陸的寶地。

一是集裝箱儲運堆場，面積14萬平方米；

二是鐵路貨場，面積15萬平方米。

整個工程共回填沙粒、黃土和碎石等14萬多立方米，辦公樓及附屬用房總面積6750平方米，鋼結(jié)構(gòu)倉庫15475平方米，混坭土院面14萬平方米，鐵路線總長2200米。一年多的時間，完成這么大的工程量，創(chuàng)造了我們遼東實業(yè)集團建筑史的奇跡。各級政府領(lǐng)導(dǎo)，都對這一建設(shè)規(guī)模、氣魄和建設(shè)速度表示驚嘆和稱贊。在配套的軟件上也投入了很多資金。所有窗口均配備了微機，辦公操作全部微機化；貨場的照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)以及搬運、計量等設(shè)施齊全，為向現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在服務(wù)手段和服務(wù)理念上，我們不斷加強各項軟、硬件建設(shè)，統(tǒng)一服裝、掛牌上崗，服務(wù)理念逐步提升。向客戶提出了“八個一”的服務(wù)承諾，即“一年天天營業(yè)，一天時時服務(wù)，一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯茶水暖心，一片誠心接待，一流高效服務(wù)，一句好話相送”。還為海關(guān)、商檢等監(jiān)管部門提供了專用辦公室和微機等辦公設(shè)施，為兩條航線提供專用辦公室，為大客戶提供辦公場所。還制定了規(guī)范的辦公和服務(wù)禮儀，并強化員工教育和培訓(xùn)工作，使整個窗口服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

目前，這兩個貨場的容量在丹東地區(qū)穩(wěn)居第一。集裝箱貨場年倉儲量可達到150萬噸，裝卸散貨100萬噸，周轉(zhuǎn)集裝箱37000多個，運輸集裝箱15000個，修復(fù)集裝箱1000個；鐵路貨場年吞吐量150萬噸。我們可以自豪地向社會宣稱，遼東集裝箱儲運有限公司的吞吐量和服務(wù)設(shè)施已經(jīng)牢牢地占據(jù)了丹東市物流企業(yè)的制高點，得到了丹東、東港兩級政府的重視，省交通、發(fā)改委等部門也非常關(guān)注，國家發(fā)改委將其納入今年物流企業(yè)的扶持對象。

兩年來，在全體員工的共同努力下，各公司的業(yè)務(wù)長足發(fā)展，遼東實業(yè)的名子響遍東港。

（一）儲運業(yè)務(wù)穩(wěn)步增加，效益良好

進口廢塑料拆箱業(yè)務(wù)，全市廢塑料拆箱業(yè)務(wù)統(tǒng)一在我們場站辦理，目前，共拆箱168箱。總之，整個儲運業(yè)務(wù)增長勢頭喜人，前景光明。

（二）建筑戰(zhàn)線晝夜苦干，戰(zhàn)果累累

我們的基建業(yè)務(wù)也是由小到大，技術(shù)含量由低到高，工程產(chǎn)值由少到多。作業(yè)手段由單一的手工發(fā)展到高機械化操作；業(yè)務(wù)范圍由單一的建筑施工，擴展到大型土石方、廠房建設(shè)、市政道路、公路、市政排水等項目。兩年來，遼東建筑大軍在四條戰(zhàn)線上同時作戰(zhàn)，即：建筑工程、道路工程、華能電廠工程和土石方工程，工程總造價達到1。4億多元。

1、建筑工程。

共完成26個建筑物，建筑面積達到41842平方米，開創(chuàng)了遼東集團建設(shè)項目歷年最高記錄，同時也是東港地區(qū)完成建筑面積最多的企業(yè)，東港地區(qū)30多家施工、開發(fā)企業(yè)每年的建筑面積約為30萬平方米，兩年來遼東集團建設(shè)面積占東港地區(qū)的8。

2、道路工程。

兩年來共完成開發(fā)區(qū)4條主要規(guī)劃道路、排水工程近6萬平方米，開發(fā)區(qū)全年的道路工程為18條道路，面積為32萬平方米，遼東共完成任務(wù)的18。75，開發(fā)區(qū)投資基礎(chǔ)建設(shè)資金為3800萬元，遼東完成其中的近20xx萬元，占52。6。在開發(fā)區(qū)道路工程評比中，我公司承建的項目全部達到優(yōu)質(zhì)。

同時還完成了交通局的東港市外環(huán)既高速公路接線路白云段的道路工程，共完成1905米長，22860平方米的道路工程，并達到了優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)。完成產(chǎn)值近200萬元。松元場區(qū)道路基礎(chǔ)共完成13000平方米，鐵路貨場院內(nèi)道路120平方米；遼東集裝箱貨場120平方米。

3、華能電廠圍堰20萬平方米，完成土方量8萬立方米；玉環(huán)電廠完成打樁3200根，土方工程6萬立方米，工程造價20xx萬元。

4、土石方工程。

在土石方車隊的配合下，共完成土石方143萬方，也創(chuàng)歷史最高記錄。

（三）內(nèi)外運輸一片繁忙，井然有序

近年來，由于集團的各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，使擔(dān)負運輸、裝載等任務(wù)的三個車隊一直處于高負荷作業(yè)狀態(tài)中。

土石方車隊共出動120xx多車次，運輸土石方60多萬立方米、煤150多萬噸。

擔(dān)任裝載、端運等任務(wù)的裝載機、推土機、挖掘機和壓道機的員工們，在粉塵飛揚、酷暑炎熱等十分惡劣的環(huán)境下，配合運輸車隊和基建隊伍，圓滿地完成了場地平整、溝渠挖掘、管道安裝、混凝土澆鑄、土石方和煤炭裝車、鐵路道線清理、水鎂石粉吊袋等任務(wù)。

集裝箱車隊也在不分晝夜地忙碌。兩年來共完成重箱上船、空箱返場2萬多車次。實現(xiàn)運輸收入500多萬元，實現(xiàn)利潤100萬元左右。

（四）機械加工強化服務(wù)，以優(yōu)取勝

僅有8人的機械加工廠，承擔(dān)著華能丹東電廠部分維修零部件的加工任務(wù)。兩年來，他們向服務(wù)要效益，不分晝夜、陰雨，只要電廠招呼，就立即登門服務(wù)。同時，還擔(dān)負部分車輛維修的配件加工、基建工地、市場、集裝箱等維護任務(wù)和部分設(shè)施的制造。盡管任務(wù)重、要求時間緊，有的任務(wù)難度大，他們都能克服困難，按時完成任務(wù)。企業(yè)的效益也連年提高，去年實現(xiàn)產(chǎn)值80萬元，今年實現(xiàn)產(chǎn)值90多萬元。

（五）市場管理逐步到位，業(yè)戶滿意

兩年來，前陽市場的招商和物業(yè)管理工作一直在積極進行中，租金收入逐年增加。

一是招商工作有所進展。經(jīng)過集團和市場負責(zé)人的努力，今年共引進28個客商落戶遼東市場，共增加租金收入10萬元。現(xiàn)在，市場外圍門市共有門市93個，已經(jīng)租出81個，達到87。

二是服務(wù)和物業(yè)管理逐步加強，贏得了大部分業(yè)戶的滿意。市場現(xiàn)有業(yè)戶81個，營業(yè)面積9252平方米，還承擔(dān)5棟住宅，146戶共11284平方米的物業(yè)管理工作。5名工作人員除了分兩個區(qū)域擔(dān)任晝夜值班任務(wù)，還要為上述業(yè)戶和住戶搞好物業(yè)服務(wù)，包括衛(wèi)生清掃、上下水維護、電氣修理。對他們提出的問題，我們的工作人員都能及時登門解決，有效地回避了爭議。

（六）貨代業(yè)務(wù)從零起步，不斷發(fā)展

貨代業(yè)務(wù)是遼東集團新開辟的項目。兩年來，經(jīng)過集團領(lǐng)導(dǎo)和貨代公司的不斷努力，業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。20xx年，代理業(yè)務(wù)202票共985個集裝箱，20xx年代理業(yè)務(wù)280多票1152個集裝箱。在自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時，也有力地促進了集裝箱儲運業(yè)務(wù)的發(fā)展。

遼東的財務(wù)工作可以用兩句話、八個字來概括，即“隊伍過硬，讓人放心”。這兩年，集團上下的現(xiàn)金流量非常大，特別是在兩個貨場建設(shè)期間，每周都要付出幾十萬元現(xiàn)金。財務(wù)部門在人員不足的情況下，上下同心協(xié)力，沒有發(fā)生一筆錯帳、一分失誤，得到了社會各個合作單位的稱贊，為集團贏得了良好的聲譽。

（一）嚴明財務(wù)紀(jì)律，維護遼東形象。財務(wù)人員在工作中能做到盡職盡責(zé)、一絲不茍。在對外結(jié)算時，堅決杜絕吃、拿、卡、要。一些前來結(jié)算運費的司機見財務(wù)人員很辛苦，有時占用中午休息時間為他們付款，覺得不過意，就給一些錢讓大家買東西吃，說在別的公司算帳都是這樣的。我們的財務(wù)人員都婉言謝絕，樹立了良好的遼東形象。

（二）做好會計核算和監(jiān)督工作。集團財務(wù)部能夠認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《稅法》等法規(guī)，制定了符合遼東實業(yè)實際的財務(wù)管理制度。不斷完善財務(wù)審批、審核、報銷制度，增加財務(wù)透明度。同時，正確核算各公司的經(jīng)營狀況。建立了原材料出入庫的雙線管理制度，即財務(wù)和保管員分別記一套帳，定期核對，充分保證費用的準(zhǔn)確性。對外欠款項，及時摧繳，避免呆帳、死帳的發(fā)生。對各種單據(jù)認真審核，不符合規(guī)定的單據(jù)堅決不予報銷。

集裝箱儲運公司財務(wù)部在增加業(yè)務(wù)不增人的情況下，認真搞好核算。特別是今年8月份增加“東方明珠號”業(yè)務(wù)后，面對新業(yè)務(wù)、新客戶，他們一絲不茍，沒有出現(xiàn)核算上的差錯事故。由于工作認真負責(zé)，結(jié)帳、對帳及時，防止了死帳、壞帳的發(fā)生。

稱贊，連續(xù)多年被省、市、縣評為重合同守信用單位，三a級信用等級企業(yè)、丹東市消費者協(xié)會20xx－20xx誠信單位等。

幾年來，遼東實業(yè)集團不斷加強和改進內(nèi)部管理，逐步形成了具有遼東特色的管理模式。

（一）建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循

我們十分注重各項制度建設(shè)，先后對勞動人事管理、衛(wèi)生管理、防火管理等20多個方面進行了規(guī)范，并于20xx年9月份，印制了《職工管理制度手冊》。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，很多規(guī)定已經(jīng)不適應(yīng)新業(yè)務(wù)的需要。今年以來，我們對一些規(guī)章制度進行了修改和完善，先后制定了《保安執(zhí)勤準(zhǔn)則》、《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》、《物資采購等費用報銷審批辦法》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《員工行為守則》、《員工獎懲辦法》、《請示、報告、議事制度》、《禮儀規(guī)范及考核辦法》等10多個規(guī)章制度。還建立健全了總經(jīng)理、經(jīng)理等各層面的議事規(guī)則，制定和落實了各個崗位的責(zé)任制和各個環(huán)節(jié)的工作流程。按照iso9001：20xx版國際標(biāo)準(zhǔn)，建立起完整的質(zhì)量管理體系（內(nèi)部審核程序，空、重箱集裝箱進出場程序，裝箱、驗箱、修箱程序和車輛管理、環(huán)境管理、保衛(wèi)管理、材料管理、文件管理等管理辦法）。逐步使集團的各項工作都有章可循，有制度可依，各項業(yè)務(wù)都能按照操作流程進行。

同時，加大了規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度，僅今年下半年，就對20多起違紀(jì)事件進行了紀(jì)律處分或罰款處理。

（二）加強行政管理，減少跑、冒、滴、漏。今年下半年，集團設(shè)立了專職行政助理，建立了辦公用品、集團物資臺帳，并逐個登記造冊。對建筑工地撤下來的架桿等物品，及時清點入庫。凡是移交給集團辦公室管理的物資，都做到了入庫管理、帳物相符、領(lǐng)用或使用人責(zé)任清楚。食堂物品的采購，也做到了雙人采購、雙人驗收，帳目公開，增強透明度。

（三）搞好后勤保障工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供服務(wù)

一是車輛和設(shè)備維修。集團設(shè)立了車輛修理廠，專門為內(nèi)部車輛或機具提供維修服務(wù)。我們知道，這兩年來遼東的工程量巨大，車輛晝夜不停地運行，有的設(shè)備是晝夜不停地運轉(zhuǎn)，磨損嚴重，損壞率很高。車輛修理廠的師傅們也跟著加班加點搶修，有力地保證了各個工程的順利進行。機械加工廠也積極參與和協(xié)助這項工作，為設(shè)備維護和修理做了大量的工作。

二是盡力解決職工就餐問題。為了解決一線員工就餐問題，不僅建立了固定食堂，還采取了食堂跟著工地走的辦法，在工地上設(shè)立臨時食堂，保證了職工就餐。

（四）加強隊伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)

遼東實業(yè)集團的員工隊伍經(jīng)過多年鍛煉，是非常過硬的。近兩年來，上至董事長，下到中層管理者，都十分注重員工隊伍建設(shè)，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)。特別是三個車隊、集裝箱儲運公司和辦公室，經(jīng)常召開職工會議，總結(jié)和部署工作，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度。三個車隊主要側(cè)重抓安全生產(chǎn)教育，集裝箱儲運公司重點抓了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。辦公室主要抓了保安隊伍建設(shè)。大家知道，現(xiàn)有的保安人員，都是今年5月份以后的新人，人員流動快，新手多，專業(yè)素質(zhì)不高。辦公室行政助理多次組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，指出存在的問題及解決辦法，后來，設(shè)立了四個班組，使這支隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步提高。

由于各級管理者抓得實，隊伍素質(zhì)明顯提高。表現(xiàn)在實際工作中，大多數(shù)員工都能愛崗敬業(yè)，守紀(jì)守規(guī)。如，集裝箱儲運公司的場管、箱管、裝卸隊等部門的員工，不管是節(jié)假日，還是晚上，不管是雨雪天，還是烈日炎炎，只要有業(yè)務(wù)，就立即上崗。鏟車、推土機等特種車輛的司機，大部分時間都是在煤堆和坭水里作業(yè)，夏天一身汗，冬天一身灰，也是不分晝夜，有任務(wù)馬上出發(fā)。修理廠、加工廠的師傅們，為了做好維修保障工作，也是整天一身油污，鉆在車底下搞搶修。建筑工地的職工們更是風(fēng)里來雨里去，成天工作在野外，有的在南方工地，幾個月回不了家。如果認真總結(jié)，每個部門和崗位都能寫出一篇感人肺腑的事跡材料。

兩年來，各級干部職工風(fēng)里來、雨里去，很多崗位不分晝夜，為我們集團的發(fā)展做出了卓越的貢獻。涌現(xiàn)出四個先進集體、三名先進工作者和十三名勞動模范。這些先進單位和個人，是全體員工的代表，是我們遼東集團的驕傲。

實踐充分證明，遼東實業(yè)集團的隊伍是經(jīng)得起考驗的，是善于打硬仗的！遼東實業(yè)集團兩年來取得的所有成果，無一不飽含了全體員工默默無聞、辛勤勞動所流下的汗水和付出的心血。

一是規(guī)章制度建設(shè)沒有徹底到位，企業(yè)文化建設(shè)死角很多。一個成熟的企業(yè)，首選應(yīng)該具備的條件就是各項規(guī)章制度健全，企業(yè)文化建設(shè)到位。回頭反思，我們在這方面還有很大差距。還有很多規(guī)章制度和辦法沒有建立，有的雖然建立了，也不適應(yīng)現(xiàn)代需要，亟待完善和改進。比如，員工績效考核辦法、人事管理制度、檔案管理辦法，各個崗位責(zé)任的細化，等等。

二是各項管理沒有徹底到位，責(zé)任不清不明問題仍很嚴重。一些事務(wù)或業(yè)務(wù)，該是誰管的，應(yīng)當(dāng)管到什么程度，沒有細化和落實。個別管理者，只會領(lǐng)人干活，沒有很好地履行起管理職能。無論是貨場的衛(wèi)生管理、還是窗口的服務(wù)管理，都不到位。有時集團部署的工作沒有回音。

三是員工教育和培訓(xùn)不到位，業(yè)務(wù)素質(zhì)與現(xiàn)實要求仍有很大距離。雖然各公司也經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)，但沒有形成制度化，也沒有學(xué)習(xí)考核辦法。員工學(xué)習(xí)的氣氛不濃。

四是市場營銷不到位，企業(yè)缺乏獨立生存能力。集團還沒有建立起一套市場營銷機制，各個公司的主要業(yè)務(wù)，還是靠老板等個別人去營銷，員工的積極性沒能很好地調(diào)動起來。這是制約企業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵瓶頸。

以上四個不到位，正是集團需要在今后工作中逐步到位的重點。

我們即將跨入20xx年。新的一年，我們面臨著很多機遇和挑戰(zhàn)。如何充分發(fā)揮我們自身優(yōu)勢，把握良機，加快發(fā)展，是對集團管理層和全體員工新的考驗。

從我們自身的優(yōu)勢看，主要有三點：

一是我們有一支非常過硬的員工隊伍優(yōu)勢。無論是財務(wù)、建筑、運輸、還是行政，這些隊伍的綜合素質(zhì)還是很高的，有能力承擔(dān)艱苦、復(fù)雜的任務(wù)。

二是我們具有良好的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備優(yōu)勢。經(jīng)過近兩年來的建設(shè)，我們在物流方面，無論是貨場面積還是服務(wù)功能，都占據(jù)了丹東地區(qū)的制高點。從面積上看，我們最大。從功能上看，我們是東北地區(qū)唯一一家具有兩條鐵路專線的民營物流企業(yè)。

三是集團企業(yè)的互補優(yōu)勢。遼東實業(yè)集團現(xiàn)有6家獨立法人企業(yè)，互補性很強。這一優(yōu)勢，是東港市其他公司不具備的。我們有貨代公司，場站與貨代可協(xié)同發(fā)展。我們有遼東實業(yè)公司，經(jīng)營煤炭等項目，近年來承攬了為丹東華能電廠鐵路煤炭儲運業(yè)務(wù)，每年不低于70萬噸。鐵路貨場建成后，僅這項業(yè)務(wù)，每年就可實現(xiàn)產(chǎn)值上千萬元。兩者也將協(xié)同發(fā)展。我們有機械加工、建筑安裝、車輛修配等一些子公司和直屬部門，都可以互相協(xié)作，共同發(fā)展。

從我們面臨的社會環(huán)境看，對我們的事業(yè)也極為有利。

一是國家政策與我們對路。物流企業(yè)在丹東地區(qū)還處于起步階段，是國家積極提倡發(fā)展的項目。國家發(fā)展改革委員會于20xx年初專門印發(fā)了《20xx年流通業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整國家預(yù)算內(nèi)專項資金項目建設(shè)實施意見》，對遼東的貸款將給予貼息。

二是區(qū)位優(yōu)勢。我們集團位于遼寧東南部，地處鴨綠江與黃海交匯處的大東港港區(qū)內(nèi)，區(qū)位條件獨特。丹東市做為國家“十五”交通骨干網(wǎng)之一－丹青公路的東起點，也是歐亞大路橋的連接走廊。北接黑、吉東北腹地，未來的東邊道鐵路與大東港接通后，將成為東北腹地的最近出海口。東北東部地區(qū)的貨物可以從大東港以最短的距離發(fā)往我國沿海港口及俄羅斯、朝鮮、韓國、日本等國家。近年來，隨著振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略的實施以及東北東部鐵路的建設(shè)，大東港的戰(zhàn)略地位日益顯現(xiàn)，進出口量猛增。我們的貨場處在這樣一個區(qū)域里，其發(fā)展空間是很大的，前景十分樂觀。

三是市場和時間上的優(yōu)勢。遼東集團經(jīng)過幾年的發(fā)展，培育了很多優(yōu)良客戶。特別是煤炭業(yè)務(wù)，我們有信譽良好的供、銷兩條線的客戶。加上我們所具備的丹東地區(qū)獨有的鐵路專線及貨場，為我們發(fā)展煤炭運輸業(yè)提供了貨源和集散地的保障。

還有很多條件對我們的發(fā)展有利，這里不一一分析。

下步發(fā)展思路，主要有以下兩點：

一要加強企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部管理，各項規(guī)章制度的建立和完善，團隊建設(shè)，職工文化建設(shè)和員工培訓(xùn)等等，都要與現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)，爭取用1－2年左右時間，將企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。

二要加強市場營銷工作。要建立一整套以客戶為中心的客戶經(jīng)理機制，維護和鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，不斷增加市場占有份額。

集團全體領(lǐng)導(dǎo)有信心與全體員工一道，強化管理、努力工作，爭取用兩到三年左右時間，將遼東實業(yè)集團建設(shè)成為設(shè)施先進、流程科學(xué)、服務(wù)規(guī)范、管理嚴謹、經(jīng)營穩(wěn)健、效益良好的現(xiàn)代企業(yè)。

公司總體工作總結(jié) 公司工作總結(jié)篇七

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中度過了一年。回首這一年，很高興能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)習(xí)了不少知識。回顧今年的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。一年來，我心中最大的感受是：做一名合格的出納簡單，但做一名優(yōu)秀的出納就不簡單了。我認為一名好的出納不僅要為人正直、謙和，對工作認真、兢兢業(yè)業(yè)，且在思想政治上、工作業(yè)務(wù)能力上更要鉆研。需要學(xué)習(xí)的東西很多。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

（1）嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

（2）及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

（3）根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

（4）堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

（1）對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

（2）完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

作為一名出納員要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備出納員的素質(zhì)，樹立正確的人生觀、價值觀。在這一年中，我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句老話兒說只要功夫深，鐵棒磨成針。是的，作為一名出納員，我在工作中無意中會考慮不周，顯得毛毛躁躁，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕，而是以更高的'要求來要求自己，努力告誡自己，換個角度盡心、仔細想想，如何能更好一些。

加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們，增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，做到一絲不茍，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

學(xué)習(xí)方面，素質(zhì)的提升。在實踐中，人人都是我的師長。空余時間會閱讀《如何做一名優(yōu)秀的出納》等相關(guān)出納崗的書籍，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。

工作內(nèi)容方面，自身做到認真仔細，一絲不茍的處理工作問題。并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力鼓勵和支持下，將工作做到更好。

總而言之，做一行，愛一行。作為出納，我明白身上的責(zé)任。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。在今年的工作中，我用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，付出過努力，也得到過回報，我很幸運的學(xué)到不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了不少成績，對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解，但這還遠遠不夠，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。我將在20xx年多學(xué)、多思考、多努力，揚長避短，更好的完成本職工作。