在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
早上洗刷完畢,穿上工作服!前看后看左看右看,不懂的人還真的以為我是上班一族眼中的ol一員,跟真正的ol一樣搭往工作地點(diǎn)的地鐵,一樣的抹了一層淡淡的胭脂,一樣的涂了一層薄薄的粉嫩粉嫩的唇膏!區(qū)別在于,真正的ol穿高跟鞋走路的時(shí)候身體頗有節(jié)奏的隨著步伐搖擺,而我們,會(huì)穿著一對(duì)不稱身的高跟鞋,站不穩(wěn),走不好!
好不容易到了會(huì)場(chǎng)的東門,發(fā)現(xiàn)我們來(lái)得比誰(shuí)都早,甚至比掃地的阿姨都早!站在東門的階梯上,面前壯觀的會(huì)場(chǎng)讓我們有些畏高的眩暈!組積實(shí)習(xí)的學(xué)生會(huì)工作人員指引我們走進(jìn)會(huì)館!里面空蕩蕩的!只有幾排座椅!我們排著整齊的隊(duì)伍等候工作安排!培訓(xùn)要做的就是為進(jìn)場(chǎng)的來(lái)賓將他們將要佩戴的胸卡放置成美觀的一張張類似身份象征的黃卡,綠卡,藍(lán)卡,在我們要做卡的時(shí)候,組長(zhǎng)告訴我們?nèi)绾畏謩e,哪些是工作人員,哪些是國(guó)內(nèi)觀眾,哪些是海外觀眾,沒(méi)有佩戴的觀眾是陌生人!一整天,沒(méi)完沒(méi)了的穿胸卡,手都酸疼了,幾十萬(wàn)的胸卡就是我們培訓(xùn)的結(jié)晶!
7月6號(hào)早上穿上工作服,感覺(jué)很特別!第一次穿得如此正式!同學(xué)們聚集的時(shí)候都相視而笑!今天我們將要實(shí)習(xí)于廣州琶洲會(huì)館!到了琶洲會(huì)館!會(huì)場(chǎng)外面的廣場(chǎng)滿是乞丐!夾雜著紙屑靜靜的躺在地面!樹蔭下坐的等待著的是那些兼職的派發(fā)傳單的人員!四處張望!尋找屬于他們的雇主!還好跨過(guò)階梯,來(lái)到會(huì)場(chǎng)的東門!集中以后。我們便跟著領(lǐng)隊(duì)了解自己的崗位工作要求!第一:微笑!第二:還是微笑!我負(fù)責(zé)的是j管口入口的驗(yàn)證!當(dāng)所要進(jìn)場(chǎng)的觀眾蜂蛹而至!我們必須控制好入場(chǎng)的順序!必須將應(yīng)該進(jìn)場(chǎng)的觀眾請(qǐng)進(jìn)來(lái),將不應(yīng)該進(jìn)場(chǎng)的陌生人拒之門外!還沒(méi)到開(kāi)場(chǎng)時(shí)間,久久等候的參展商耐不住了,不停的一起高聲聲討:怎么還不開(kāi)放我們進(jìn)去布展啊?已經(jīng)9:05分了!你們一點(diǎn)都不準(zhǔn)時(shí)啊!趕快開(kāi)門我們進(jìn)去吧!呼聲越來(lái)越多,并向我們的崗位一步一步迫近。我和同伴一起把著門口,堅(jiān)決的說(shuō):還沒(méi)到開(kāi)放時(shí)間,我們不能擅自開(kāi)放的!可況這門還是緊鎖著的!請(qǐng)你們保持秩序,排好隊(duì)伍,一到開(kāi)放時(shí)間我們就驗(yàn)證。本來(lái)自己膽子特別小的,可是關(guān)鍵時(shí)候還是理直氣壯的死死把著門口。
還好,我們的堅(jiān)持!秩序的保證!進(jìn)場(chǎng)高峰時(shí)期,我們真的是忙得暈頭轉(zhuǎn)向。幾乎一直保持站立得姿勢(shì),一直手里緊緊得撰著驗(yàn)證得掃描槍,腿累的酸酸的,直到中午時(shí)分,才能歇一陣子,觀眾隨時(shí)會(huì)需要進(jìn)場(chǎng),我們要做的就是隨時(shí)候命。很多時(shí)候我們成為了觀眾的眼中的問(wèn)路指南,因?yàn)闀?huì)場(chǎng)分布不同,展區(qū)瑯瑯滿目,觀眾找不到自己所要找的展區(qū),就急急忙忙走到我們的崗位問(wèn)訊,有時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于會(huì)場(chǎng)的分布也會(huì)混淆不清,只知道指著正確的問(wèn)訊處給予觀眾,觀眾感激的看著我們微笑,我們則尷尬的望著觀眾遠(yuǎn)去的身影;有時(shí)候我們還會(huì)義務(wù)替觀眾找休息的地方;會(huì)場(chǎng)大不可目測(cè),只能牢牢的記住餐廳的方位,牢牢記住洗手間的方向,這就很足夠了,一些觀眾經(jīng)常拉著小朋友站我們跟前詢問(wèn)這些地方的位置,記得有一次,我正要檢查一個(gè)國(guó)內(nèi)觀眾的號(hào)碼條,他卻很不合作的將自己的號(hào)碼條往后背一甩,我依然耐著怒火,微笑的說(shuō):先生:請(qǐng)稍等一下,我們需要驗(yàn)證一下!還好,他最后還是將號(hào)碼條給我驗(yàn)證。
工作了一天,所有的程序都熟悉了。這天的工作還是驗(yàn)證。不過(guò)比起第一天,我們已經(jīng)進(jìn)步很多了。不僅僅為觀眾驗(yàn)證,我們還會(huì)及時(shí)的給予觀眾小小的幫助,幫助他們找到自己所要尋找的展區(qū),幫助他們正確的進(jìn)場(chǎng)的登記,幫助他們看護(hù)行李,幫助他們?nèi)绾纬俗_的.公交車離開(kāi)會(huì)場(chǎng),秩序有條不紊,我們堅(jiān)持微笑!堅(jiān)持站立!堅(jiān)持堅(jiān)守崗位!這一切讓我明白:工作第一條原則:無(wú)論任何時(shí)候,無(wú)論任何地點(diǎn),我們必須將我們的工作進(jìn)行到底!堅(jiān)守不放!重要的是要堅(jiān)持自己的原則!絕對(duì)不可以擅自離開(kāi)!
第三天的工作竟然比前兩天還要繁忙。觀眾多得數(shù)不勝數(shù)。我們一直在驗(yàn)證。我們一直在工作……疲勞,饑餓,腿發(fā)酸了,眼睛困了,手軟了,不由自主的想念學(xué)校的溫馨;不由自主的想念宿舍的溫暖的被窩;不由自主的想念香噴噴的飯;不由自主的想退縮了;可是同伴鼓勵(lì)我,支持我,終于一直堅(jiān)持到下班的時(shí)間。勞累之中,感受工作的酸甜苦辣。也許習(xí)慣上學(xué)的悠閑日子,習(xí)慣了無(wú)拘束的學(xué)習(xí),無(wú)拘束的做自己想做的事情,當(dāng)我們必須接受的工作崗位的束縛的時(shí)候,我們才會(huì)強(qiáng)烈的感覺(jué)得到昔日的自由是那么的令人不舍,才會(huì)清楚自己所處的學(xué)習(xí)環(huán)境是最好的,越來(lái)越珍惜自己手中所擁有的時(shí)間——在學(xué)校的寶貴的時(shí)間!或者,若干年以后,當(dāng)我們回憶屬于我們的黃金時(shí)代的時(shí)候,我們當(dāng)之無(wú)愧的說(shuō):我們?cè)?jīng)在那一間課室努力過(guò),我們?cè)?jīng)在那里收集尋找夢(mèng)想的所有的一切!
實(shí)習(xí)告一段落,回到宿舍,回到屬于我們的自由天地,心情變得特別得輕松!所有的同學(xué)的臉上都布滿了喜悅,偶爾在一起談?wù)撟约汗ぷ鞯乃?jiàn)所聞,分享經(jīng)驗(yàn),不同的崗位,不同的體驗(yàn),所有的同學(xué)都清楚的知道,要找一份自己真正喜歡的工作,一個(gè)自己即將要投身奉獻(xiàn)的崗位,首先必須作好準(zhǔn)備工作,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于作好準(zhǔn)備的人,不是守株待兔式的等待——我們不要作揠苗助長(zhǎng)的愚蠢農(nóng)夫,也不要作守株待兔的傻瓜。一步一步的邁向陽(yáng)光的蝸牛在努力不懈的追尋它的夢(mèng)想!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
公司目前的經(jīng)營(yíng)范圍有:物業(yè)管理(持證經(jīng)營(yíng))、園林花卉經(jīng)營(yíng)、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)、電力廢舊物資收購(gòu)及銷售。
恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中,物業(yè)管理范圍最寬,面積最大,基礎(chǔ)最好,起點(diǎn)最高、綜合實(shí)力最強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)。
恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴(yán)格按照以人為本是我們服務(wù)的核心,和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨,求真務(wù)實(shí)﹑精益求精是我們永遠(yuǎn)的追求,誠(chéng)信服務(wù)是富源物業(yè)走向社會(huì)化、專業(yè)化和經(jīng)營(yíng)化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個(gè)目的:其一讓大家對(duì)富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運(yùn)作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個(gè)了解;第二讓大家適應(yīng)環(huán)境,緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到,細(xì)節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫子建設(shè)不一般,從上到下無(wú)不井井有條。把會(huì)議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來(lái)構(gòu)建和諧社會(huì)呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實(shí)行簽到制時(shí)時(shí)刻刻為我們安全著想,從公司上層到公司員工每天對(duì)我們都進(jìn)行考核問(wèn)我們學(xué)到了什么還有那些沒(méi)有搞清楚不厭其煩。
這一個(gè)禮拜來(lái),我從富源物業(yè)公司管理實(shí)際出發(fā)結(jié)合書本知識(shí)大體對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)能讓自己比較滿意的感性認(rèn)識(shí),從客戶服務(wù)《窗口服務(wù)、大廳接待及會(huì)務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進(jìn)行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時(shí)間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去,我們走的那一天同學(xué)們都感覺(jué)好慚愧沒(méi)有給富源物業(yè)公司留下點(diǎn)什么、做點(diǎn)讓人難忘的事好像都沒(méi)有,在這里只能說(shuō)謝謝為我們安排實(shí)習(xí)的每一位師傅了。
實(shí)訓(xùn)后我對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí):物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè),發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),在摸索和實(shí)踐過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題,尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域,各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如:物業(yè)管理企業(yè)與開(kāi)發(fā)商的職能不清,業(yè)主拒交管理服務(wù)費(fèi),物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴,物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會(huì)功能的現(xiàn)象等日益突出,在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí),相關(guān)部門要加快物業(yè)管理法制建設(shè),使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
如何規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),必須強(qiáng)化如下方面工作:
1、要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范發(fā)展意識(shí)。物業(yè)管理公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),企業(yè)必然面對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),合理、有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),才能獲取最大的利潤(rùn)。作為企業(yè)有幾個(gè)重要環(huán)節(jié)必須把握:
(1)明確物業(yè)管理委托合同。在合同中,企業(yè)務(wù)必把握細(xì)節(jié),明確哪些該做,哪些不做;哪些是常規(guī)服務(wù),哪些是收費(fèi)項(xiàng)目;權(quán)利與義務(wù)是否對(duì)等,例如:物業(yè)管理的保安工作,應(yīng)在合同中明確,只是協(xié)助和配合本地公安機(jī)關(guān)維護(hù)公共秩序,而不承擔(dān)人身安全、財(cái)產(chǎn)保護(hù)責(zé)任。
(2)規(guī)范內(nèi)部管理,練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,完善組織架構(gòu),合理設(shè)置崗位,把好人員招聘關(guān),系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車輛停放時(shí),應(yīng)對(duì)車身四周進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)有破損等問(wèn)題及時(shí)向車主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛;在停車場(chǎng)對(duì)車輛進(jìn)出的登記一定要完整、齊備。如果把預(yù)防措施做細(xì)做好,管理工作做得周到扎實(shí),那么,即使發(fā)生了丟車事件,企業(yè)就不負(fù)管理責(zé)任也無(wú)需賠償。
2、強(qiáng)化法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范教育培訓(xùn)工作,通過(guò)法律來(lái)維護(hù)企業(yè)、員工權(quán)益。目前,由于行業(yè)法規(guī)不健全,無(wú)法可依,甚至有法不依的情況較多,企業(yè)也往往因?yàn)檫@些現(xiàn)象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設(shè)。因此,增強(qiáng)員工的法制觀念是加強(qiáng)自身權(quán)益保護(hù)的關(guān)鍵。一方面要加強(qiáng)員工對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高法制意識(shí),依法操作;另一方面要勇于利用法律武器來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。如:對(duì)于無(wú)理拖欠管理費(fèi)或拒絕承擔(dān)毗鄰房屋或共用部位、共用設(shè)備設(shè)施維護(hù)和修繕費(fèi)用的業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)、管理制度和業(yè)主公約,積極或支持權(quán)益受損的業(yè)主尋求法律支持。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地組織有關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動(dòng),加強(qiáng)包括業(yè)主在內(nèi)的社會(huì)大眾對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解。
3、憲善物業(yè)管理法律體系,加大執(zhí)法力度。全國(guó)性的物業(yè)管理?xiàng)l例可望今年內(nèi),有了全國(guó)性物業(yè)管理?xiàng)l例,就便于統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)的協(xié)調(diào),避免法規(guī)的相互沖突,用法制規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)范物業(yè)管理操作。建立健全物業(yè)管理法規(guī)體系,需著重注意如下幾點(diǎn):
(1)物業(yè)管理主管部門、其他職能部門如需物業(yè)管理企業(yè)配合職能部門的部分工作,應(yīng)由部門出具委托并授權(quán),同時(shí)應(yīng)給予政策上的優(yōu)惠或適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(2)盡快制訂、頒布物業(yè)管理招投標(biāo)法規(guī)和配套實(shí)施細(xì)則,用法規(guī)和制度來(lái)限制和約束不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
(3)對(duì)于業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)的職權(quán),應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化相關(guān)條款,以明確業(yè)主違反業(yè)主公約及有關(guān)法律、法規(guī),但又不構(gòu)成刑事案件時(shí),應(yīng)由哪些部門來(lái)處理,或可賦予物業(yè)管理企業(yè)哪些執(zhí)行權(quán)力。物業(yè)管理過(guò)程中形成有關(guān)決議和方案,經(jīng)業(yè)主大會(huì)50%以上成員通過(guò)后,對(duì)于其他拒不服從的業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)可以采取哪些措施,等等。
4、規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)行為,為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境。物業(yè)主管部門應(yīng)注意用市場(chǎng)觀念、市場(chǎng)機(jī)制來(lái)培育和發(fā)展物業(yè)管理市場(chǎng)。推行供需雙方相互選擇、平等協(xié)商、根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量確定價(jià)格,通過(guò)簽訂合同規(guī)范雙方行為的制度。應(yīng)積極引導(dǎo)和督促參與競(jìng)爭(zhēng)的管理企業(yè)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則,樹立競(jìng)爭(zhēng)公德,遏制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。除了應(yīng)用法律和行政手段外,還須倡導(dǎo)建立道德秩序。這種道德秩序就是重視信譽(yù)、注重企業(yè)形象、遵紀(jì)守法、公平競(jìng)爭(zhēng)。有了社會(huì)公德才能在競(jìng)爭(zhēng)中樹立良好的企業(yè)形象,建立穩(wěn)固的企業(yè)信譽(yù),自覺(jué)抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),并將引入法律化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道,創(chuàng)造公平、公正、公開(kāi)的物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
5、加強(qiáng)物業(yè)管理重要性的宣傳力度,提高全社會(huì)對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通及自我宣傳,使公眾對(duì)這新興行業(yè)有正確的認(rèn)識(shí),令每一位消費(fèi)者及社會(huì)各方面人士都積極地參與,以消費(fèi)者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)行為是否規(guī)范。尤其注重與新聞媒體溝通,利用報(bào)刊、電臺(tái)、電視等各種途徑對(duì)物業(yè)管理政策、作用和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行大規(guī)模的宣傳。同時(shí),使新聞媒體了解行業(yè)的政策法規(guī)和特點(diǎn),體會(huì)到物業(yè)管理行業(yè)的酸、甜、苦、辣,取得他們的理解、同情和支持,從而通過(guò)媒體的正面引導(dǎo),推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康地發(fā)展和壯大。
最后我想借此機(jī)會(huì)說(shuō):我們要給自己正確定位、搞好理論學(xué)習(xí)、明確目標(biāo)聚騰飛之力,學(xué)好禮儀積細(xì)節(jié)成大器。隨著社會(huì)物質(zhì)文明、精神文明和社會(huì)文明的不斷發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越覺(jué)得有人建房子就必須有人為我們管理房子不然那不就一年新兩年舊三年壞多不劃算,一輩子好不容易買棟房子不能就這樣子啦。所以這就需要我們這一批專業(yè)人來(lái)管理,我們不學(xué)好能行嗎?加大對(duì)物業(yè)管理的.宣傳讓中國(guó)13憶人口都知道物業(yè)管理,小孩也是我們潛在的客戶這樣才能做到變物業(yè)被動(dòng)消費(fèi)為主動(dòng)消費(fèi),引導(dǎo)業(yè)主消費(fèi)。要讓他們知道“幸福生活源于物業(yè)發(fā)展,精彩人生始于攜手共創(chuàng)”為業(yè)主提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、舒適、文明和諧、安全的生活。
按有關(guān)法律法規(guī)、管理?xiàng)l例結(jié)合小區(qū)實(shí)際實(shí)施依法管理,做到不拍頭、不拍胸脯、不拍,為業(yè)主提供賓至如歸,金牌人生消費(fèi)。作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生,第一腳踏進(jìn)社會(huì),沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),而農(nóng)村作為基層,所要解決的問(wèn)題是非常具體非常復(fù)雜的,牽扯面很廣。如何從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生成為一名適應(yīng)農(nóng)村工作和生活環(huán)境的“村官”?在短暫的實(shí)習(xí)工作中,我總結(jié)了四個(gè)字:望聞問(wèn)切。
望,即善于觀察。通過(guò)查閱辦公室的檔案、工作記錄等資料來(lái)熟悉工作內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí)黨和關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)政策、法規(guī)文件進(jìn)一步把握農(nóng)村工作動(dòng)態(tài)。
聞,即善于傾聽(tīng)。傾聽(tīng)別人的談話,許多的村情民情都包含其中,要做個(gè)有心的人,多留意各種有效的信息,并對(duì)其歸類。
問(wèn),即善于征詢。要虛心請(qǐng)教,不懂就問(wèn)。基層工作千頭萬(wàn)緒,沒(méi)基層經(jīng)驗(yàn)難以工作。平時(shí)應(yīng)該主動(dòng)地多向村里老干部、老黨員學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
切,即善于接觸。要主動(dòng)地去尋找工作,別等工作來(lái)找自己。無(wú)論工作大與小,都要努力做好。多做事,多幫忙,是打開(kāi)工作局面的關(guān)鍵鑰匙。無(wú)論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾,處理村務(wù),還是協(xié)助村主任編寫資料,整理檔案,甚至于打掃衛(wèi)生,端茶倒水等,我們都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,漂亮地完成。
只要多聽(tīng),多問(wèn),多看,多做,不怕吃虧,總會(huì)有意想不到的收獲。
由于剛來(lái)新區(qū),還不熟悉情況,整天只能埋頭于辦公室抄抄寫寫,感覺(jué)工作很空洞,但是偶爾的外出,和主任到各村察看基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)展情況,走入農(nóng)民群眾中間,工作一下子就豐富、生動(dòng)起來(lái)了,充滿了樂(lè)趣。我們認(rèn)識(shí)到,農(nóng)村的工作細(xì)碎繁瑣,我們?cè)诠ぷ髦斜仨殨r(shí)刻保持和耐心。會(huì)使我們對(duì)工作充滿熱情,為完成目標(biāo)奮斗不息,耐心會(huì)使我們細(xì)致的對(duì)待工作,精益求精。
通過(guò)實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到:正如毛主席所說(shuō):“農(nóng)村是個(gè)廣闊的天地,在那里大有作為。”既然我已經(jīng)來(lái)到了這片土地里,我就應(yīng)該為新農(nóng)村建設(shè)揮灑自己的青春與汗水。
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊](méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著!昨天,終于結(jié)束了技術(shù)部的eit實(shí)習(xí),下周將轉(zhuǎn)戰(zhàn)cid-持續(xù)改進(jìn)部,開(kāi)始下一個(gè)部門的實(shí)習(xí)。下面匯報(bào)下技術(shù)部?jī)蓚€(gè)星期以來(lái)的實(shí)習(xí)。
技術(shù)部里面有四個(gè)小組,stc小組,標(biāo)準(zhǔn)化小組,末端產(chǎn)品小組,upg小組,每一個(gè)小組都實(shí)習(xí)2天半,首先去到stc小組。
剛?cè)サ絪tc小組的時(shí)候,給了我們?nèi)齻€(gè)eit一大疊公司產(chǎn)品的資料書,讓我們自己先看看。一開(kāi)始還挺新鮮的,很認(rèn)真地看,看多了,發(fā)現(xiàn)看那些資料看久了就發(fā)困,后來(lái)發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們都是這樣,自己看資料,很容易走神。
看了一天上午的資料,劉工找了一個(gè)會(huì)議室給我們做培訓(xùn),給我們介紹了stc小組的產(chǎn)品介紹,然后領(lǐng)我們?nèi)スS去看看線上的產(chǎn)品。由于我們?nèi)齻€(gè)在大學(xué)都不是學(xué)了空調(diào)這一塊的內(nèi)容,大家都不熟悉,劉工的培訓(xùn)也只是給我們一個(gè)初步地了解。那天培訓(xùn)后,我掌握了自學(xué)的重要性,公司里面的人的工作都很忙,很多時(shí)候都是讓我們自己去看公司的資料,然后再給我們作些培訓(xùn)。所以,每次培訓(xùn)之前,我都將給我們的資料以及電腦上這個(gè)部門相關(guān)資料都作了詳細(xì)的筆記,到了培訓(xùn)的時(shí)候,我已經(jīng)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有了一定的了解了,如此下來(lái),收到了比較好的效果,現(xiàn)在我的筆記都寫了大半本筆記了。
除了自己看資料,培訓(xùn)外,早上需要參加早會(huì),然后空閑時(shí)間自學(xué)proe。時(shí)間上都是很充裕地,很多時(shí)候,我們?nèi)齻€(gè)都處于無(wú)人管理的階段,我們?nèi)齻€(gè)超級(jí)有空,公司的其他人超級(jí)忙,給我們簡(jiǎn)短培訓(xùn),告訴我們?cè)谀睦锟促Y料之后,就不管我們了,讓我們自己去學(xué),有問(wèn)題再去問(wèn)他們。一開(kāi)始,很不適應(yīng),現(xiàn)在慢慢習(xí)慣了,需要自己主動(dòng)去學(xué)習(xí)才能學(xué)到東西,不然,就是撐著眼睛過(guò)日子了。
stc小組的實(shí)習(xí)期間,剛好趕上stc小組的旅游,我們來(lái)這里的第一周就參加了stc小組的旅游,去了三椏塘幽谷游,第一次玩了撥水戰(zhàn),還去了果園吃荔枝,挺好玩的。
之后去了標(biāo)準(zhǔn)化小組,主要是給我們培訓(xùn)了sap的一個(gè)流程,讓我們了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程,每一個(gè)階段需要做哪些工作,如何做等等,都有一個(gè)很明確的計(jì)劃。期間,又很幸運(yùn)剛好趕上技術(shù)部的燒烤活動(dòng),讓我們飽吃了一頓。然后參加了公司的全員大會(huì),作為新員工,第一次向全廠自我介紹,還有有點(diǎn)緊張,表現(xiàn)不多讓我滿意,呵呵。接下來(lái)就是新員工培訓(xùn)三天,最近新進(jìn)來(lái)的員工集中一起培訓(xùn),大概就11人,給我介紹了公司一些日常事務(wù)的辦理,公司的安全教育,誠(chéng)信教育等等。
之后就是末端產(chǎn)品介紹了,也是經(jīng)過(guò)了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),然后到線上看看產(chǎn)品,比較特殊就是參加了他們小組里面的一個(gè)產(chǎn)品展示演講。是一個(gè)全英文的產(chǎn)品展示演講,是一個(gè)非常成功活動(dòng),小組里面的成員坐在一起,也邀請(qǐng)些工廠里面和其他部門的人員參與其中,一個(gè)代表在上面演示。在末端產(chǎn)品小組實(shí)習(xí),讓我有點(diǎn)感到驚奇的就是,他們每個(gè)人都負(fù)責(zé)某一個(gè)產(chǎn)品的工作,不過(guò)在開(kāi)早會(huì)或者一些其他的活動(dòng)的時(shí)候,每一次早會(huì)或者其他會(huì)議,他們都是有其中一個(gè)作偽組織者,向其他人介紹他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的介紹,分享他負(fù)責(zé)那個(gè)產(chǎn)品地技術(shù)分享,還有就是要準(zhǔn)備一個(gè)健康話題大家討論,例如心理壓力等等。感覺(jué)這樣挺好地,讓每一個(gè)員工都知道自己做了什么,也讓其他人去了解自己做的東西,而不是閉門造車,自己就只負(fù)責(zé)自己這塊,不去了解其他人做了什么。可能你聽(tīng)了其他人所做的東西對(duì)你自己要做的工作沒(méi)有很大的幫助,不過(guò)聽(tīng)過(guò)這樣的形式,能讓大家彼此更加理解,自己得到肯定,同時(shí)也能得到別人的肯定。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到具體工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
xxxx年2月21日至xxxx年4月30日
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了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫方面的工作。
實(shí)習(xí)期間,熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程;和項(xiàng)目經(jīng)理一起共同完成一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目,從最初的定性調(diào)研、定性報(bào)告的撰寫、定量調(diào)研、綜合報(bào)告撰寫、報(bào)告匯報(bào)全程參與,統(tǒng)籌安排定量調(diào)研的具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說(shuō)明。
初到武漢,初到公司時(shí),這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個(gè)城市生活,在公司工作,還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,沒(méi)有給我安排任何工作,只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書籍,大量閱讀書籍,但是沒(méi)有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時(shí)看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答,時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案,對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意,但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒(méi)有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難,拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間,導(dǎo)致撰寫報(bào)告時(shí)間縮短,影響報(bào)告質(zhì)量。
定性調(diào)研階段,沒(méi)有找到適合的抽樣方法邀請(qǐng)參會(huì)人員,造成不必要的時(shí)間浪費(fèi),且由于樣本較少,座談會(huì)并沒(méi)有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行;定量問(wèn)卷調(diào)研階段,首先,問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致問(wèn)卷難度加大,其次,時(shí)間緊,訪問(wèn)員招聘、培訓(xùn)機(jī)制不健全,導(dǎo)致訪問(wèn)員方面造成不必要的浪費(fèi),出現(xiàn)大量時(shí)間精力用于培訓(xùn),但最后真正參與訪問(wèn)員工作的不多,最后,內(nèi)部溝通不到位,督導(dǎo)之間都沒(méi)有統(tǒng)一口徑,對(duì)于問(wèn)卷中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的和督導(dǎo)溝通,在一定程度上導(dǎo)致問(wèn)卷質(zhì)量的下降。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有以下幾點(diǎn)。
1. 問(wèn)卷設(shè)計(jì)專業(yè)化,減少不必要的題目設(shè)置,封閉性題目選項(xiàng)設(shè)置合理,題目順序符合邏輯,時(shí)間、條件允許的前提下盡可能進(jìn)行小范圍的試訪,至少除問(wèn)卷設(shè)計(jì)人員外的項(xiàng)目組成員對(duì)整個(gè)問(wèn)卷進(jìn)行審核,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
2. 多種途徑,建立兼職員工資料庫(kù),以備項(xiàng)目需要時(shí)使用,而不是等項(xiàng)目需要之時(shí)重新招聘、培訓(xùn),減少不必要的時(shí)間和精力的浪費(fèi);
3. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通,特別是督導(dǎo)之間的溝通,督導(dǎo)對(duì)于問(wèn)卷本身應(yīng)有最基本的了解,同時(shí)對(duì)于質(zhì)量控制方面,各督導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)一口徑,代表的是公司的形象,一旦其中一個(gè)出現(xiàn)不同說(shuō)法,對(duì)于整體質(zhì)量控制方面難度將會(huì)急劇加大。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,能較快、有效地通過(guò)相關(guān)途徑獲取所需資料,能使用spss進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作,同時(shí)在項(xiàng)目當(dāng)中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排工作任務(wù),把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),不延誤工作,但是在整個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學(xué)習(xí)彌補(bǔ)的。
1. 廣泛閱讀,擴(kuò)大知識(shí)面,加強(qiáng)自身基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)樵谛F陂g對(duì)于這方面知識(shí)涉獵較少,本次撰寫報(bào)告的過(guò)程中明顯感到不足,很多的東西只是直觀感覺(jué)上應(yīng)該如此,但缺乏理論支撐,顯得非常單薄;
2. 在數(shù)據(jù)分析、挖掘方面加緊學(xué)習(xí),對(duì)spss熟練使用,同時(shí)探索其他良好的數(shù)據(jù)處理分析軟件和方法,讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的功效;
3. 加強(qiáng)管理意識(shí),包括自身管理和項(xiàng)目全局把控,本次項(xiàng)目中由于前期調(diào)研占用過(guò)長(zhǎng)時(shí)間,使得后期報(bào)告時(shí)間縮短,直接影響報(bào)告質(zhì)量;本次項(xiàng)目中前期預(yù)算沒(méi)有全局考慮,使得預(yù)算超支。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),有了這些基本知識(shí)做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。 經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的。總結(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的'工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2. 要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時(shí)候,擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極,在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來(lái)公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了,雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也意識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情,老員工沒(méi)有
必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中,我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
感謝***********給了我這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)融入集體,掌握工作技能,順利完成項(xiàng)目,感謝項(xiàng)目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師**********老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容指導(dǎo)
畢業(yè)實(shí)習(xí)主要是參與工程建設(shè)項(xiàng)目管理或建筑工程施工。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容可以是以下兩項(xiàng)之中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)。
(一)、建設(shè)工程項(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目可行性研究。1)、收集與工程建設(shè)項(xiàng)目有關(guān)的資料(法律法規(guī)、自然社會(huì)、環(huán)境衛(wèi)生、行業(yè)市場(chǎng)等);2)、協(xié)助項(xiàng)目業(yè)主選擇可行性研究單位,商簽合同;3)、監(jiān)督可行性研究合同的實(shí)施;4)、進(jìn)行可行性研究結(jié)果的論證,編寫論證報(bào)告。
2、監(jiān)理招標(biāo)。1)、選擇招標(biāo)方法,經(jīng)業(yè)主同意報(bào)建設(shè)有關(guān)部門批準(zhǔn);2)、編制標(biāo)底,報(bào)建設(shè)有關(guān)部門備案;3)、編有關(guān)招標(biāo)文件,確投標(biāo)人資格及資格預(yù)審;4)、組織投標(biāo)人勘察現(xiàn)場(chǎng),召開(kāi)答凝會(huì);5)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo);6)、商簽工程建設(shè)設(shè)計(jì)(施工)合同。
3、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)(施工)階段監(jiān)理1)、設(shè)計(jì)階段監(jiān)理:收集有關(guān)設(shè)計(jì)方面的文件、資料;組織方案評(píng)選,協(xié)助委托方選擇設(shè)計(jì)單位;商簽設(shè)計(jì)合同,提供有關(guān)設(shè)計(jì)文件、資料;組織協(xié)調(diào),參于主要設(shè)備的選型;審核其它設(shè)備、材料的選擇;審查設(shè)計(jì)圖的質(zhì)量,審查設(shè)計(jì)概(預(yù))算;驗(yàn)收設(shè)計(jì)文件,提出監(jiān)理報(bào)告,進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。2)、施工階段監(jiān)理:審查施工單位的資質(zhì)(分包單位的資質(zhì))以及人員證情況;審查施工單位設(shè)備、材料、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備情況,及時(shí)下達(dá)開(kāi)工令;檢查材料、設(shè)備、構(gòu)件的規(guī)格和質(zhì)量(必要時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn));嚴(yán)格設(shè)計(jì)變更,協(xié)調(diào)雙方合同爭(zhēng)議,處理索賠事項(xiàng);分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收,簽署監(jiān)理文件及工程付款憑證;預(yù)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收,簽署監(jiān)理意見(jiàn);工程結(jié)算,移交監(jiān)理檔案資料;編寫竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,提交監(jiān)理工作總結(jié)。[課件]
(二)、建筑工程施工技術(shù)
1、建筑物定位:熟悉各種資料,確定定位方法,建筑物定位。[課件]
2、基礎(chǔ)軸線的放樣、開(kāi)挖,設(shè)水平樁控制基底標(biāo)高,基底處理與基礎(chǔ)施工。
3、主體結(jié)構(gòu):墻體中心線的放樣、施工,墻體高程的控制、皮樹桿控制水平、垂直度的.控制。注意:磚墻砌筑方式、施工組織搭接關(guān)系,墻體、過(guò)梁、圈梁、構(gòu)造柱、樓板施工搭接關(guān)系等。了解鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工中的模板安裝、鋼筋綁扎、混凝土的澆鑄。
4、屋面施工方法,屋面保溫、防水、排水的施工工藝。
5、室內(nèi)外裝飾工程施工,了解普通抹灰和裝飾抹灰、裝飾板塊的施工特點(diǎn)及具體水磨石、干粘石、大理石、地板磚等施工工藝過(guò)程。
6、施工組織與管理:注意基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程及裝飾工程施工中的組織管理,人工、機(jī)械、材料的合理調(diào)配。施工中安全、質(zhì)量、進(jìn)度、資金的控制。
要求:通過(guò)某項(xiàng)工程施工現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)實(shí)習(xí),對(duì)該項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、施工場(chǎng)地布置、施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)度安排、工種及人員配備、工程安全措施有全面了解;對(duì)實(shí)習(xí)期間遇到的施工工種直接參與勞動(dòng)及操作;對(duì)該工程進(jìn)行調(diào)查研究,提出改進(jìn)建議。
三、實(shí)習(xí)教學(xué)的基本要求
1、教學(xué)基本要求
(1)建筑工程監(jiān)理專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)以分散的形式(自已聯(lián)系或由系部聯(lián)系實(shí)習(xí)地點(diǎn))。
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)定期巡回檢查(每月不少于一次),了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,解決學(xué)生實(shí)習(xí)中的問(wèn)題。
(3)要求學(xué)生應(yīng)用已學(xué)知識(shí),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究,并在施工現(xiàn)場(chǎng)親自參與操作。
2、能力培養(yǎng)要求
(1)監(jiān)理專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)中應(yīng)注意理論聯(lián)系實(shí)際的能力培養(yǎng),應(yīng)用已學(xué)知識(shí),主動(dòng)地對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、研究,并提出質(zhì)疑。
(2)要求學(xué)生勤于觀察和分析,以鍛煉學(xué)生觀察事物及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
(3)要求學(xué)生在施工現(xiàn)場(chǎng)親自參與勞動(dòng),以達(dá)到動(dòng)手能力與操作技能的鍛煉。[課件]
(4)在實(shí)習(xí)的各環(huán)節(jié)中,還應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的敬業(yè)精神、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神,使學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力得到全面的鍛煉和提高。
四、實(shí)習(xí)的考核
1、工程監(jiān)理生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束后,每位學(xué)生應(yīng)提交實(shí)習(xí)報(bào)告一份,其內(nèi)容包括:實(shí)習(xí)地點(diǎn)、時(shí)間安排、監(jiān)理單位、施工單位、工程設(shè)計(jì)及施工概況、施工場(chǎng)地布置、對(duì)該工程施工組織管理的分析研究及建議、監(jiān)理的心得、體會(huì)及建議等(約25字,同時(shí)交電子縞和文字縞)。
2、根據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量、實(shí)習(xí)單位出據(jù)的工作表現(xiàn)證明,由指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定的結(jié)論分:優(yōu)、良、合格、不合格。對(duì)沒(méi)能完成實(shí)習(xí)任務(wù),嚴(yán)重違反實(shí)習(xí)單位紀(jì)律、嚴(yán)重違反實(shí)習(xí)操作規(guī)程的同學(xué)可評(píng)定為不合格。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
在三個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有在實(shí)踐中,理論才能得到驗(yàn)證、強(qiáng)化和發(fā)展,有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識(shí),才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識(shí),同時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而促進(jìn)理論的學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時(shí),我也深深地感覺(jué)到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足,理論和實(shí)際不能很好地結(jié)合起來(lái)。在剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我心里動(dòng)搖了自己的工作信心中,不禁對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過(guò)。
然而在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的悉心指導(dǎo)下,我在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài),在實(shí)習(xí)過(guò)程中不斷增強(qiáng)著自己的信心,相信自己可以像一個(gè)正式員工那樣處理好各項(xiàng)工作。如果說(shuō)這次實(shí)習(xí)得到了什么,除了增強(qiáng)了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、豐富了自己的專業(yè)知識(shí)外,增強(qiáng)了自己的信心也是一個(gè)很大的收獲。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)比書本上的理念活潑的多、生動(dòng)的`多、真實(shí)的多,也讓我深刻了解到了一些道理:
1、心態(tài)上的調(diào)整,學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了15年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次專業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。
在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力、心力上等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開(kāi)始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
2、相關(guān)知識(shí)上的收獲,我由一個(gè)不完全熟悉電子商務(wù)物流,倉(cāng)儲(chǔ),管理系統(tǒng)等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
3、人生目標(biāo)感的清晰,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活。
物流這個(gè)行業(yè)是一個(gè)極待發(fā)展的行業(yè),在現(xiàn)在這個(gè)物流水平發(fā)展還不平衡的時(shí)期,我們作為物流的專業(yè)人才更應(yīng)該在實(shí)踐中去透徹了解物流行業(yè)的概況和發(fā)展趨勢(shì)。在百世物流實(shí)習(xí)期間,我了解了物流公司的大概操作流程,參與到了各項(xiàng)工作中,包括倉(cāng)庫(kù)的布置和維護(hù),包括訂單的處理,貨物的分揀、包裝,貨物的收發(fā)管理等。
這近三周緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用、過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位有著很大幫助。
在無(wú)數(shù)現(xiàn)代化物流企業(yè)涌現(xiàn)的現(xiàn)在,小型物流公司顯示出了很多問(wèn)題,在百世物流公司的工作中,我個(gè)人覺(jué)得公司倉(cāng)庫(kù)如果可以改進(jìn)這些問(wèn)題,工作效率會(huì)得到一定的提高和節(jié)約一定的成本。
些體會(huì)與感想。這次的實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。因此,在大學(xué)期間我們不僅僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),使自己具備扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ),更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗(yàn),以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。同時(shí)我還學(xué)到了一些書本上無(wú)法學(xué)到的東西,而這些東西是課本知識(shí)的再度升華,是從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的助力,提高了我對(duì)于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
昊通印染有限公司位于佛山市三水區(qū)大塘工業(yè)園,xx年建廠,分別包括前處理車間,染色車間,印花車間,后整理車間,分色制版車間以及成品檢驗(yàn)車間,公司主要以印花為主,產(chǎn)品去向多為服裝用料。產(chǎn)銷方向既有內(nèi)銷也有出口。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月在公司各個(gè)車間的實(shí)習(xí)已經(jīng)基本對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了了解。也對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了深化和實(shí)踐
在前處理實(shí)習(xí)期間了解到了前處理分為拼縫,燒毛,褪(褪漿),煮(煮煉),漂(漂白)以及絲光等幾道工序。前處理做為生產(chǎn)的第一道工序其好壞直接會(huì)影響后續(xù)工序的質(zhì)量。拼縫時(shí)務(wù)必接好正反面。褪漿煮煉過(guò)程一定要褪漿均勻干凈。以及助劑的用量。在絲光時(shí)務(wù)必配好堿濃度。因?yàn)檫@直接影響了織物強(qiáng)度。
在昊通公司染色有軋染,冷染和卷染,因?yàn)橐杂』橹鬈囬g的染色產(chǎn)品較少多為印花打底。在染色期間知道了染色時(shí)容易出線的問(wèn)題(中邊色,染色皺,泳移等)以及怎么樣解決的方法。在染色化驗(yàn)室了解到了如何對(duì)色。如調(diào)節(jié)顏色和色光等。
印花車間做為公司的主要車間目前已經(jīng)擁有三臺(tái)圓網(wǎng)印花機(jī)和兩臺(tái)平網(wǎng)機(jī)。圓網(wǎng)機(jī)主要用于梭織產(chǎn)品平網(wǎng)多用于針織產(chǎn)品。其工序分為印花蒸化洗水。印花是一門很復(fù)雜的工序。涉及的的東西很多。大致包括上工序來(lái)布,漿房漿的制作。機(jī)臺(tái)性能,網(wǎng)的制作。如果其中一樣有差錯(cuò)都直接會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。分色制版車間12年成立。主要為印花車間提供印花用網(wǎng),和客戶來(lái)版的處理,以及新花形的設(shè)計(jì)。在分色實(shí)習(xí)中在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)得到了實(shí)踐,并且了解了分色描稿的基本操作,學(xué)會(huì)如何描稿,以及處理來(lái)稿上的問(wèn)題,在制版學(xué)會(huì)了平網(wǎng)的'制作過(guò)程和制作原理。了解了東升噴墨機(jī)的構(gòu)造和工作原理和在運(yùn)作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。觀摩了圓網(wǎng)的制作過(guò)程。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),對(duì)本專業(yè)在印花設(shè)計(jì)中的運(yùn)用有了深刻的了解,也對(duì)印染行業(yè)有了基本的認(rèn)識(shí)。做為一個(gè)實(shí)習(xí)生應(yīng)該把自己所學(xué)與實(shí)際結(jié)合,敢于創(chuàng)新,對(duì)自己是一種鍛煉和升華,對(duì)這個(gè)行業(yè)也是一種貢獻(xiàn)!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
經(jīng)過(guò)了四年的系統(tǒng)性理論學(xué)習(xí),使我對(duì)平面設(shè)計(jì)有了基本掌握,對(duì)于平面設(shè)計(jì)這個(gè)專業(yè)也有了一個(gè)系統(tǒng)的了解和掌握。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園,作為平面設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好一個(gè)平面設(shè)計(jì)師、如何更好的去完成每一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)。
我們的目標(biāo)是成為一名真正的設(shè)計(jì)師,在設(shè)計(jì)與管理兩者之間找到最好的平衡點(diǎn)。所以僅僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)是不夠的,這就需要我們?nèi)ド鐣?huì)中實(shí)踐,走進(jìn)真正的廣告設(shè)計(jì)公司,將所學(xué)的理論與實(shí)踐相結(jié)合,這才是我們這次實(shí)習(xí)的目的。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。
20xx年3月6日——4月6日
xx廣告有限公司
20xx年3月6日,我應(yīng)聘到xx廣告有限公司進(jìn)行了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計(jì)師,在xx市,xx廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。
從我進(jìn)入公司至離開(kāi),公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過(guò)10個(gè),其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶也只有家,還包括一些未知客戶群。
固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。
因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對(duì)新飛智鑫人力資源公司宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很
快在一天之內(nèi)做出了三個(gè)方案,設(shè)計(jì)主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計(jì)任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。
還沒(méi)有真正地參與到比較完整的活動(dòng)策劃之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的.機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。
而有的客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來(lái),設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨€是不了解設(shè)計(jì)的,他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。
如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
通過(guò)這次的廣告公司實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團(tuán)隊(duì)精神非常重要,一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并不是要每個(gè)人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見(jiàn)分歧。
所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,設(shè)計(jì)師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的設(shè)計(jì)者其中一員,不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。
作為一個(gè)專業(yè)的平面設(shè)計(jì)師,總是要不斷地開(kāi)拓思路,去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)融合在一起,讓設(shè)計(jì)更加市場(chǎng)化、同時(shí)市場(chǎng)更加設(shè)計(jì)化。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
這個(gè)星期即將過(guò)去,這里我該做的工作基本熟識(shí)了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會(huì)計(jì),出納,裝卸工,司機(jī),我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開(kāi)單管理系統(tǒng),進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。
在工作的過(guò)程中,其實(shí)要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開(kāi)單工作,發(fā)貨開(kāi)單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫(kù),還要做好貨物的跟蹤情況。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時(shí)間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯(cuò)誤,又或者在貼標(biāo)簽時(shí)出錯(cuò)等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問(wèn)題,為客戶提供最有效的解決方案。有時(shí)候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯(cuò)了,我們會(huì)一直被客戶追問(wèn)的,我們就要學(xué)會(huì)如何解答客戶的問(wèn)題了。例如當(dāng)被問(wèn)到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認(rèn)貨物具體情況,如果還沒(méi)有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒(méi)有,有沒(méi)有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們?cè)倌托牡却?/p>
其實(shí),作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶,做到一站到位。
在這之前的日子里,我們接觸的有學(xué)生,學(xué)生很單純,沒(méi)有多么復(fù)雜的背景。學(xué)生之間的交流也很簡(jiǎn)單,目的,目標(biāo)都很單純。因此交流也很是簡(jiǎn)單,很輕松的便能交到朋友。可是踏入社會(huì)就不是這樣了。很多人做過(guò)這樣的比方,社會(huì)就像一個(gè)大染缸,而在這個(gè)染缸里,很多人都很難保持住自己最初的顏色。縱使如此,我們還是必須學(xué)會(huì)交流。就像工作中有什么不會(huì)的或者不精通的,那么,我會(huì)試著去請(qǐng)教一些老前輩。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了一個(gè)詞,那就是誠(chéng)懇。態(tài)度要端正,那么我們就得誠(chéng)懇。有的時(shí)候老前輩會(huì)端著一些架子,我們應(yīng)當(dāng)去理解,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn),人家有的是那個(gè)資本去端著架子。
所以,作為后輩,我們應(yīng)當(dāng)試著去理解老前輩,與前輩多多接觸。實(shí)踐中,我也碰到一些平輩的,可還是很誠(chéng)懇,虛心的提出一些不了解的問(wèn)題。有一次,同事有一點(diǎn)疑問(wèn),于是來(lái)問(wèn)我,當(dāng)時(shí)正好比較忙碌,但是我還是盡量用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,來(lái)給她解疑。這或許就是交流吧!這些是書本上無(wú)法教會(huì)我的,或者說(shuō)是看完書本無(wú)法融會(huì)貫通的。當(dāng)然,在社會(huì)上不是只有這幾種關(guān)系,我也正在慢慢接觸其他的關(guān)系。所有的人剛開(kāi)始都是不了解彼此的,我正在以一一個(gè)好學(xué)生應(yīng)有的'姿態(tài)去向這個(gè)社會(huì)學(xué)習(xí),而社會(huì)也在不斷的給與我考驗(yàn)。很喜歡這種感覺(jué),很有挑戰(zhàn)性,給我平淡無(wú)奇的生活一些樂(lè)趣。
忍耐,對(duì)于夏天從事社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生來(lái)說(shuō)是必不可少的。由于天氣的原因,工作上是比較吃力的,我所從事的運(yùn)輸很復(fù)雜,應(yīng)該說(shuō)工作的東西很瑣碎,這就需要來(lái)回跑。而在這種季節(jié)是比較難受的。有的時(shí)候感覺(jué)到汗在身上不停的流,我想我應(yīng)該可以頗具幽默性的說(shuō):“我總算可以體會(huì)到汗流浹背的真正內(nèi)涵了!”有的時(shí)候會(huì)拿別人可以忍受的事,我也一定能忍受這句話來(lái)激勵(lì)自己,而結(jié)果是我也真的堅(jiān)持下來(lái)了!之前有提到一個(gè)詞,幽默。有的時(shí)候工作很是枯燥。這個(gè)時(shí)候幽默就派上用場(chǎng)了,即調(diào)節(jié)了氣氛,有改善了心情,工作更加有力。同時(shí)可以展現(xiàn)給大家一個(gè)活潑開(kāi)朗的你,這樣會(huì)有更多的人來(lái)與你交流。事實(shí)是,我現(xiàn)在與大家處的都很好。雖然現(xiàn)在以不在那工作了,但我還是與大家保持聯(lián)系。
這次的實(shí)踐真的增廣了我很多的認(rèn)識(shí)。這讓我意識(shí)到現(xiàn)今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展真的很快,快到我要加快自己的腳步才能是自己不至于與這個(gè)社會(huì)脫軌。可是經(jīng)濟(jì)還在不斷的發(fā)展,那么,我就得加快自己的步伐,迎著時(shí)代的潮流,不至于被沖刷到遙遠(yuǎn)的地方。我很清楚自己要的是什么,寒窗苦讀不是毫無(wú)目的的,我的目的是挖掘自己的價(jià)值,做到無(wú)愧于自己,無(wú)愧于對(duì)我寄予厚望的人。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
20xx年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了國(guó)泰君安的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。通過(guò)了人力資源部門的介紹,我被安排在位于浦東國(guó)泰君安總部的信用交易部門進(jìn)行實(shí)習(xí),其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。在此期間,我近距離了解了國(guó)泰君安的發(fā)展歷程以及企業(yè)文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用,并且通過(guò)與客戶的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的能力,為將來(lái)的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
國(guó)泰君安證券股份有限企業(yè)是由國(guó)泰證券有限企業(yè)和君安證券有限責(zé)任企業(yè)采取新設(shè)合并、增資擴(kuò)股的方式,于19xx年8月18日正式成立的大型綜合類證券企業(yè)。可以經(jīng)營(yíng)證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營(yíng)買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理企業(yè)等業(yè)務(wù),有投資銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購(gòu)兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門,是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大,股東最多,經(jīng)營(yíng)范圍最寬,機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券企業(yè)。
企業(yè)由總裁辦公會(huì)議主持日常性工作,行使企業(yè)的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),在投行業(yè)務(wù)、國(guó)債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成績(jī)。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項(xiàng)主要指標(biāo)在全國(guó)券商中排名第一。
國(guó)泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),保證了交易的暢通、及時(shí)和準(zhǔn)確。企業(yè)依托強(qiáng)大的研究隊(duì)伍,提供高水平的投資咨詢服務(wù),增強(qiáng)客戶抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。先進(jìn)的營(yíng)銷意識(shí)和良好的整體資源配置,使國(guó)泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國(guó)第一。
高質(zhì)量的研究開(kāi)發(fā)工作始終是國(guó)泰君安經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。企業(yè)擁有目前國(guó)內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強(qiáng)、配套設(shè)施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財(cái)經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢(shì)分析,定期出版各種企業(yè)研究報(bào)告,隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專題研究。
企業(yè)證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。企業(yè)還專門設(shè)立資產(chǎn)委托管理部,為客戶資產(chǎn)量身定制理財(cái)方案。國(guó)泰君安重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。此外,國(guó)泰君安注重有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與無(wú)形信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,開(kāi)發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能,大力推廣非現(xiàn)場(chǎng)交易業(yè)務(wù),提高了企業(yè)的.整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
近年來(lái)國(guó)泰君安順利地度過(guò)了合并后的調(diào)整過(guò)渡期,并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績(jī)。企業(yè)上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,勵(lì)精圖治,必將創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī),為中國(guó)資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開(kāi),首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù):
概念:“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì)員資格的證券企業(yè)提供擔(dān)保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對(duì)投資者的融資、融券和金融機(jī)構(gòu)對(duì)券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券,證券企業(yè)借款給客戶購(gòu)買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券企業(yè)融資買進(jìn)證券稱為“買空”;融券是借證券來(lái)賣,然后以證券歸還,證券企業(yè)出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,客戶向證券企業(yè)融券賣出稱為“賣空”。目前國(guó)際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資企業(yè)模式、投資者直接授信模式、證券企業(yè)授信的模式以及登記結(jié)算企業(yè)授信的模式。
業(yè)務(wù)流程:對(duì)于證券企業(yè)來(lái)說(shuō),融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現(xiàn)階段還未實(shí)行的時(shí)候,國(guó)泰君安作為試點(diǎn)必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。因此,為了能夠充分了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用,主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場(chǎng)將對(duì)整個(gè)金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券企業(yè)客戶都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利,在提交申請(qǐng)后,證券企業(yè)必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財(cái)產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。對(duì)其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評(píng)估和打分,對(duì)未按照要求提供有關(guān)情況、在本企業(yè)從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本企業(yè)的股東、關(guān)聯(lián)人,證券企業(yè)不得向其融資、融券。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計(jì)算出特定的指標(biāo),按實(shí)際情況篩選出合格的申請(qǐng)者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù),同時(shí)將資料轉(zhuǎn)交給下個(gè)流程的操作者。
其次,當(dāng)接到通過(guò)審核客戶的資料后,便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶。因此,第二個(gè)流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風(fēng)險(xiǎn)揭示書,并且以自己的名義,在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開(kāi)立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計(jì)算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險(xiǎn)揭示書一起交由客戶簽字,至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著客戶已經(jīng)成功開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù),可以進(jìn)行融資融券交易。
隨著開(kāi)戶的完成,第三流程也隨之啟動(dòng),證券企業(yè)應(yīng)當(dāng)委托證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)根據(jù)清算、交收結(jié)果等,對(duì)客戶信用證券賬戶內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行變更。然而,為了避免信用風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失發(fā)生,國(guó)泰君安有一套完備的賬戶監(jiān)管制度。同時(shí)根據(jù)證監(jiān)會(huì)最近剛出臺(tái)的第三方存管制度規(guī)定,必須與客戶及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議,此舉更是加強(qiáng)了對(duì)于證券交易的監(jiān)管,保障了客戶以及證券企業(yè)的利益。而國(guó)泰君安將依據(jù)制定的各類保證金的限額比例強(qiáng)制規(guī)范融資融券客戶,一旦發(fā)現(xiàn)存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定,意味著該賬戶處于信用風(fēng)險(xiǎn)中,企業(yè)將通知客戶進(jìn)行必要的補(bǔ)倉(cāng),如出于此狀態(tài)超過(guò)一定時(shí)間,將按規(guī)定強(qiáng)制平倉(cāng)此賬戶以保障企業(yè)利益。
最后,也可說(shuō)是最為關(guān)鍵的流程,在客戶的融資融券業(yè)務(wù)到期后,將通過(guò)各種方式還款或還券,實(shí)行平倉(cāng)。因此,我們此時(shí)必須計(jì)算出客戶在期限內(nèi)的交易盈虧情況,并且計(jì)算出證券企業(yè)應(yīng)收利息和融資融券業(yè)務(wù)委托費(fèi),并且將每天到期客戶的詳細(xì)情況匯總成表,每日完成結(jié)算后上報(bào)最后統(tǒng)計(jì)結(jié)果。此流程看似簡(jiǎn)捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率與準(zhǔn)確度的統(tǒng)一,可算在整個(gè)業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程,因此,我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程,可見(jiàn)其重要性。而當(dāng)我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù),并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,目的當(dāng)然是為了讓我能夠不拖累整個(gè)工作進(jìn)度,保持一貫的高效,并且使我能夠更快的適應(yīng)這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此,在這里必須特別感謝我的部門主管對(duì)我的良苦用心。
在此次實(shí)習(xí)經(jīng)歷之前,雖然從書本上獲得了不少有關(guān)證券企業(yè)的信息,但對(duì)于其實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解,因此,雖然擁有不少相關(guān)的理論知識(shí),但真正到了時(shí)間的時(shí)候仍遇到了不小的問(wèn)題。可見(jiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。在不斷克服困難的實(shí)習(xí)過(guò)程中,不僅對(duì)于證券行業(yè)有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時(shí)的寶貴經(jīng)驗(yàn),這些絕非是實(shí)習(xí)工資能夠衡量的。同時(shí),通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并且思考了不少問(wèn)題。
1、與以往實(shí)習(xí)的不同之處
首先,就正式度而言,本次畢業(yè)實(shí)習(xí)與以往的暑假實(shí)習(xí)經(jīng)歷是不可同日而語(yǔ)的。前幾次的實(shí)習(xí)只是在一些中小型企業(yè),外貿(mào)企業(yè)等,其對(duì)員工的衣著,服飾,言談舉止的約束性較弱,雖然氣憤比較輕松,卻缺少了一種工作應(yīng)有的緊張態(tài)度。而在國(guó)泰君安的是細(xì)則大為不同,企業(yè)上下必須嚴(yán)格遵守嚴(yán)格的規(guī)章制度,不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無(wú)形之中增加了一份神圣之感。
其次,實(shí)習(xí)的目的也有很大的區(qū)別。在大一、大二的實(shí)習(xí)并沒(méi)有明確的目標(biāo),只是為了不想荒廢暑假時(shí)間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力,拓展視野,因此投入的熱誠(chéng)有限,最終的收獲不大。然而在此次實(shí)習(xí)之前,我早已把為將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)作為目標(biāo),因此針對(duì)性很強(qiáng),尤其是在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中有意識(shí)的將所學(xué)的金融知識(shí)盡可能運(yùn)用到工作中去,兩者相得益彰,相輔相成。因此,在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實(shí)習(xí)更有效率,收獲頗豐。
最后,實(shí)習(xí)的內(nèi)容同樣大相徑庭。以往的實(shí)習(xí)更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作,如打印、復(fù)印或接電話等較為簡(jiǎn)單的工作,很少涉及到核心的工作內(nèi)容,可算是當(dāng)了一回廉價(jià)勞動(dòng)力。而此次被安排進(jìn)入了國(guó)泰君安的信用交易管理部門,專門負(fù)責(zé)融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個(gè)月的過(guò)程中,我?guī)缀踉诟鱾€(gè)流程的崗位上都進(jìn)行了實(shí)踐,從而對(duì)于這項(xiàng)業(yè)務(wù)以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解,為將來(lái)的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、人際關(guān)系的處理問(wèn)題
剛到國(guó)泰君安,部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠(chéng),謙遜有禮,比以往我所有去過(guò)的企業(yè)都更為出色,因此我也就此打定了盡早融入團(tuán)隊(duì)的決心。然而畢竟我并非正式員工,要在短時(shí)間內(nèi)完成這一任務(wù)難度不小。在實(shí)習(xí)之初,這方面我做的不夠出色,總覺(jué)得與部門里的同事存在一些代溝,沒(méi)有能夠進(jìn)行良好的溝通,也間接導(dǎo)致了我的實(shí)習(xí)工作停滯不前,未能取得較大進(jìn)展。慶幸的是隨著奧運(yùn)會(huì)適時(shí)地召開(kāi),我們之間終于出現(xiàn)了共同的話題,我也把握住了這天賜良機(jī),通過(guò)奧運(yùn)話題拉近了與其他同事之間的距離,克服了溝通障礙,逐步從閑談轉(zhuǎn)化為工作上的探討,久而久之他們都潛移默化地將我視做團(tuán)隊(duì)的一員,而我也能夠不斷地吸取前輩們的工作經(jīng)驗(yàn),并且轉(zhuǎn)化為自己的。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
學(xué) 院:
專 業(yè):
學(xué)生姓名:
學(xué) 號(hào): 實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)起止時(shí)間:
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)時(shí)間:
7月8日———8月2日,為期四周
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中建三局二公司
實(shí)習(xí)目的:
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。
學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),領(lǐng)會(huì)掌握,融會(huì)貫通,并培養(yǎng)實(shí)際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。
拓展我們的知識(shí)面,增加在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),以便在畢業(yè)后順利走入社會(huì)并且能夠在工作和生活中很好的處理各種問(wèn)題,提高我們的工作能力,為盡快接觸社會(huì),了解社會(huì),融入社會(huì)做準(zhǔn)備。
企業(yè)簡(jiǎn)介:
中建三局二公司于1954年在重慶成立,上世紀(jì)70年代自云貴高原移師湖北,目前總部設(shè)在武漢,是世界500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)建筑工程總公司的重要成員,作為中建三局的重要子公司,公司下轄華東、華中、華南、北京、東北、西部6個(gè)片區(qū)分公司,安裝、基礎(chǔ)設(shè)施、中建智能、工業(yè)安裝、機(jī)械設(shè)備、房地產(chǎn)6個(gè)專業(yè)分公司和印尼、越南、柬埔寨等境外管理機(jī)構(gòu)。
目前,公司擁有三個(gè)一級(jí)施工總承包資質(zhì)(房屋建筑、市政公用、機(jī)電安裝)、兩個(gè)二級(jí)施工總承包資質(zhì)(電力、化工石油)和五個(gè)專業(yè)分包壹級(jí)資質(zhì)(地基與基礎(chǔ)、裝飾裝修、鋼結(jié)構(gòu)、高聳構(gòu)筑物、環(huán)保工程),現(xiàn)在冊(cè)員工3926人。
近年來(lái),公司在國(guó)內(nèi)多個(gè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展區(qū)域均承接到當(dāng)?shù)氐谝桓邩牵碱I(lǐng)了多個(gè)城市的制高點(diǎn),承建了武漢綠地中心項(xiàng)目,深圳證券交易所營(yíng)運(yùn)中心(245米),沈陽(yáng)恒隆市府廣場(chǎng)(350米),安徽廣電新中心(268米),太原湖濱廣場(chǎng)(208米),南寧地王國(guó)際商會(huì)中心(272米)、長(zhǎng)沙泊富國(guó)際廣場(chǎng)(230米),淮安雨潤(rùn)中央新天地(326米),以及沈陽(yáng)新世界會(huì)展中心、哈爾濱銀行大樓等一大批地標(biāo)性工程。公司共承建200米以上的高樓20多個(gè),其中300米以上的高樓5個(gè),推動(dòng)企業(yè)向高端轉(zhuǎn)型。
公司先后榮獲“全國(guó)文明單位”“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織”、“全國(guó)用戶滿意施工企業(yè)”、“全國(guó)優(yōu)秀施工
企業(yè)”等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù),并連續(xù)7屆保持“湖北省最佳文明單位”稱號(hào)。
公司目標(biāo)愿景建設(shè)成“三局支柱、中建先鋒、行業(yè)標(biāo)桿”的百年名企。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
培訓(xùn)方面:這是我實(shí)習(xí)期間參與最多的一塊,也是我比較感興趣的一方面。其間,主要有下列活動(dòng):組織新職員入職培訓(xùn)活動(dòng)的籌備和后勤;靜姐為新入職的人力類員工做得基本介紹和任務(wù)模塊劃分;公司nc系統(tǒng)的培訓(xùn);以及為分公司“3個(gè)3”思想深入學(xué)習(xí)的活動(dòng)策劃等等。
檔案管理方面:工業(yè)公司是個(gè)比較年輕的分公司,正處在傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)型的階段,公司正在大范圍重建人資系統(tǒng),所以在檔案管理上有很多工作要做。其間,我參與了整個(gè)公司員工的重置員工編號(hào)工作;各類人員信息錄入工作;勞動(dòng)合同查漏補(bǔ)缺工作以及各類證書信息的審核。
其他方面:人力資源工作的內(nèi)容很泛很雜,尤其是在國(guó)企里面。在公司實(shí)習(xí)期間,除了負(fù)責(zé)考勤與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),以及離職手續(xù)、員工異動(dòng)手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;公司員工活動(dòng)的組織與實(shí)施,如新員工的'k歌大賽和籃球賽。另外,在整個(gè)新職員入職的一個(gè)星期中,在后勤和拍照上得到了相當(dāng)?shù)腻憻挘揭?jiàn)長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)體會(huì):
首先,感謝院系對(duì)這次實(shí)習(xí)的安排,感謝三局二公司工業(yè)公司的這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也感謝人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)。
理論與實(shí)踐相結(jié)合。書本上的理論看起來(lái)很乏味,有時(shí)也難以理解,但經(jīng)過(guò)自己的親身實(shí)踐和操作,慢慢地就覺(jué)得很熟練,從而做到熟能生巧。尤其是excel的操作,我們可以說(shuō)公司里的非科班出身的同事在某些知識(shí)領(lǐng)域比不上我們,但是在公司實(shí)習(xí)了兩天以后,我就不得不折服于他們的excel等辦公軟件基本操作的熟練程度了。從那一刻,開(kāi)始下定決心要將日常小事做到“精致”。
以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有四周的實(shí)習(xí)時(shí)間,但這是我第一次走入社會(huì),我努力把它當(dāng)成自己的第一份工作,把自己當(dāng)成單位的一名正式員工來(lái)要求,這樣反而讓我更主動(dòng)地去熟悉公司的規(guī)章制度,去靈活處理公司業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)小事,不懈怠。
為人處事。作為學(xué)生,面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的人際關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考。盡管這次實(shí)習(xí)直接接觸到的同事并不多,但是在關(guān)系處理上也有了相當(dāng)?shù)腻憻挋C(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。眾人拾柴火焰高,一個(gè)人的力量總是有限,在工作過(guò)程中這一點(diǎn)更能體現(xiàn)出來(lái)。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,默契配合,共赴成功,這才是現(xiàn)代管理的精髓。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
**東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí))報(bào)告
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:起止時(shí)間:20xx年2月18日-20xx年 4月8日
系 別: 信息技術(shù)與商務(wù)管理系
年級(jí)、專業(yè)、班級(jí): 10級(jí)工商企業(yè)管理專業(yè)3班
學(xué) 號(hào): 10220310320 學(xué)生姓名: 李文煜
指導(dǎo)教師: 莫**老師
20xx年4月15日
目錄
一、畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí))任務(wù)簡(jiǎn)述 .......................... 3
二、畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí))任務(wù)完成情況 ...................... 6
三、專業(yè)知識(shí)和技能在畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí))過(guò)程中的應(yīng)用 ...... 8
四、畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí))體會(huì) .............................. 9
五、參考文獻(xiàn) ......................................... 10
希望通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)強(qiáng)化我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí),讓自己得到合適的鍛煉,積累更多工作經(jīng)驗(yàn),為以后工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的實(shí)習(xí)單位清遠(yuǎn)新鵬程人力資源有限公司,實(shí)習(xí)職位是招聘顧問(wèn)。
清遠(yuǎn)新鵬程人力資源有限公司簡(jiǎn)介:
廣東鵬程萬(wàn)里人力資源有限公司創(chuàng)建于20xx年,秉承“專注人才服務(wù),專業(yè)服務(wù)人才”的宗旨。廣東鵬程萬(wàn)里人力資源有限公司致力于為用人單位及求職者提供高效、便捷的一站式招聘服務(wù)。通過(guò)整合線上線下的招聘資源開(kāi)展招聘會(huì)、招聘網(wǎng)、招聘報(bào)等招聘服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)也為廣大客戶提供人才租賃(勞務(wù)派遣、勞務(wù)輸送)、獵頭服務(wù)、人才服務(wù)、人才培訓(xùn)、人事代理、代辦社保、人事外包等項(xiàng)目服務(wù)。
公司總部設(shè)在清遠(yuǎn)市,位于市中心地帶,地處北江之畔,交通便利,環(huán)境優(yōu)美。20xx年8月,清遠(yuǎn)市人力資源與社會(huì)保障局授予我司“清遠(yuǎn)市人才智力市場(chǎng)新城分市場(chǎng)”牌匾,正式標(biāo)志著鵬程萬(wàn)里與市人力資源與社會(huì)保障局建立了官方合作關(guān)系。同時(shí)為搭建高校畢業(yè)生與企業(yè)之間的對(duì)接平臺(tái),更好地促進(jìn)高校平臺(tái)與社會(huì)舞臺(tái)的有機(jī)結(jié)合,提高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,20xx年4月我司經(jīng)清遠(yuǎn)市人事局批準(zhǔn),獲得廣東省高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地資格,意味著我司可為廣大高校畢業(yè)生提供人事代理、申請(qǐng)基層就業(yè)優(yōu)惠政策、助學(xué)貸款、自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款以及申請(qǐng)社保、公益性崗位、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼等服務(wù)。
我所在的清遠(yuǎn)新鵬程人力資源服務(wù)有限公司,則是廣東鵬程萬(wàn)里人力資源有
限公司在清遠(yuǎn)的分公司。公司總的架構(gòu)圖:
公司核心價(jià)值:
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:網(wǎng)絡(luò)招聘(internet recruiting,web-basedreruiting)。又叫電子招聘(ting)或在線招聘(onlinerecruiting),是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的招聘活動(dòng),包括發(fā)布職位信息、收集整理簡(jiǎn)歷、在線面試與在線測(cè)評(píng)等招聘程序。
公司旗下的鵬程萬(wàn)里人才網(wǎng)***是我司設(shè)立的專業(yè)招聘網(wǎng)站,秉承“專注人才服務(wù)、專業(yè)服務(wù)人才”的企業(yè)宗旨,立足廣東,展望全國(guó),意在構(gòu)建龐大、高效的人才網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)招聘企業(yè)跨區(qū)域人才搜索,求職者跨網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷等功能。同時(shí)憑借公司強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)配套資源、專業(yè)的人力資源團(tuán)隊(duì)、高效的人才網(wǎng)絡(luò)以及完善的硬件配套設(shè)施,讓企事業(yè)單位、廣大求職者足不出戶亦能有效實(shí)現(xiàn)納才、求職,致力于為用人單位及求職者提供高效、便捷的服務(wù)。
2、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì):我公司不僅在線上有人才招聘網(wǎng)站,同時(shí)立足本土化的發(fā)展,依托網(wǎng)絡(luò)的資源,定期在線下召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),解決網(wǎng)絡(luò)招聘招聘信息真實(shí)度低 、網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)用范圍狹窄與基礎(chǔ)環(huán)境薄弱 、網(wǎng)絡(luò)招聘技術(shù)和服務(wù)體系不完善、信息處理的難度大和網(wǎng)絡(luò)招聘的成功率低等問(wèn)題,與招聘網(wǎng)站形成產(chǎn)品互補(bǔ)。
總結(jié):
長(zhǎng)期以來(lái),傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘一直是企業(yè)招聘的首選。網(wǎng)絡(luò)招聘的核心價(jià)值在于幫助招聘雙方進(jìn)行信息的匹配,但招聘求職信息匹配度低已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)發(fā)展困境。與此同時(shí),盈利模式單一、同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題更使傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站陷入一場(chǎng)燒錢賺流量的'“惡性循環(huán)”。在社交招聘和移動(dòng)招聘紛紛崛起的時(shí)刻,傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站面臨著社交類招聘網(wǎng)站、行業(yè)垂直招聘網(wǎng)站等的圍追堵截,市場(chǎng)格局發(fā)生巨大變化。
面對(duì)這些問(wèn)題,我公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)招聘形成一定規(guī)模時(shí),開(kāi)展線下現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)招聘信息虛假、無(wú)效信息多、信息“爆炸”令人頭疼等劣勢(shì),同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘不斷的細(xì)分和專業(yè)化,創(chuàng)造更加符合用戶需求的本土化、專業(yè)化服務(wù)。
公司在3-5年內(nèi)將主要開(kāi)發(fā)廣東省內(nèi)2-3線地級(jí)城市市場(chǎng),以線上網(wǎng)絡(luò)招聘與線下現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)兩種服務(wù)相結(jié)合的模式,創(chuàng)造本土化的人力資源服務(wù)。在8年內(nèi)建立覆蓋廣東省的大型招聘網(wǎng)絡(luò)。
我在公司實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
1. 對(duì)公司招聘會(huì)、招聘網(wǎng)、招聘報(bào)和信息發(fā)布等招聘業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù);不斷收集新客戶并進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)。
2. 為求職人員提供求職資訊、職業(yè)指導(dǎo)和招聘信息,公司批量就業(yè)安置業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù),負(fù)責(zé)普工專送業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和組織實(shí)施,人才供求客戶維護(hù)和管理工作。
3. 熟知各種面試技巧及方法,熟知內(nèi)、外部培訓(xùn)流程;熟知《勞動(dòng)合同法》中關(guān)于招聘與錄用方面的法律、法規(guī),對(duì)《勞動(dòng)合同法》有一定了解。
4. 協(xié)助經(jīng)理的日常工作。如準(zhǔn)備招聘會(huì)所需資料,將企業(yè)的的意見(jiàn)轉(zhuǎn)達(dá)到管理層。
綜合來(lái)講,我的實(shí)習(xí)任務(wù)是了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理,特別是人力資源這一塊,深化工商管理的知識(shí)和管理的基本技能,同時(shí)掌握一定的人際溝通技巧和協(xié)作技能。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年一月,我開(kāi)始畢業(yè)實(shí)習(xí)。期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒(méi)有的專業(yè)知識(shí),還從中體檢到人生的苦與樂(lè)。通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。不同的實(shí)習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是不同的。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員。實(shí)習(xí)的第一天,店鋪主管對(duì)我簡(jiǎn)單地介紹了整個(gè)店的基本運(yùn)作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識(shí):首先是有關(guān)燈飾的知識(shí),原來(lái)不同國(guó)家所出產(chǎn)的燈飾在外型,材料,型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格,其次是"顧客就是上帝"的道理。
有一個(gè)事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個(gè)小時(shí)了也不問(wèn)價(jià)格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動(dòng)手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無(wú)論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰(shuí)都會(huì)上前用直接的言語(yǔ)制止他們,但店里的主管走過(guò)去并沒(méi)有這樣,而是親切地問(wèn)他們:"請(qǐng)問(wèn)你們需要哪一種類的燈飾呢",其中一位顧客說(shuō)道:"這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……",接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看,這位主管好象并沒(méi)有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語(yǔ)罷了。這樣一來(lái)既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺(tái)階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深。事后,我對(duì)主管說(shuō):"真佩服你呀!",她說(shuō):"在銷售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì)遇到這類顧客,他們進(jìn)店不一定會(huì)買燈,但無(wú)論他們?cè)鯓诱衣闊┗蛸H低商品,我們都要以誠(chéng)相對(duì),以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因?yàn)椤櫩途褪巧系邸Gf(wàn)不要以衣著和打扮去對(duì)待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會(huì)買,或者他們自己不買卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來(lái)買,因此,我們的`服務(wù)一定要最好的,留給每一們顧客一個(gè)美好的印象。"。主管所說(shuō)的話給我觸動(dòng)很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西。
后來(lái),我來(lái)到了廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。在這里,實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),只有兩個(gè)月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里,我被安排做文員。這個(gè)工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽(tīng)電話,打印文件,收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會(huì)遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我麻煩,但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的,同時(shí)我開(kāi)始明白:不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過(guò)他們的指點(diǎn),我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
實(shí)習(xí)。
透過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解設(shè)計(jì)管理和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷狀況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。
20xx年x月x日到20xx年x月xx日。
xxx廣告公司。
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。此刻我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xxx廣告公司。公司是一家專業(yè)的設(shè)計(jì)公司,本著“誠(chéng)實(shí)做人,真心做事”的原則為客戶服務(wù),此刻我公司所服務(wù)的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務(wù)相當(dāng)廣泛,包括設(shè)計(jì)、制作國(guó)內(nèi)路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業(yè)務(wù)。承接包裝設(shè)計(jì)、裝飾裝璜設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)裝飾設(shè)計(jì)。帶給慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅(jiān)持以市場(chǎng)營(yíng)銷為導(dǎo)向,運(yùn)用領(lǐng)先的營(yíng)銷方式及推廣思路,幫忙企業(yè)在市場(chǎng)中取得先機(jī)和優(yōu)勢(shì)。由于擁有強(qiáng)大的技術(shù)力量、專業(yè)的設(shè)計(jì)理念,獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格、精益求精的設(shè)計(jì)制作人員、盡善盡美的售后服務(wù)人員,從而為客戶公司塑造更完美的企業(yè)形象。自x月xx日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該公司的營(yíng)銷部實(shí)習(xí)工作。我認(rèn)為該公司超群的售前推廣以公司xx形象系統(tǒng)、產(chǎn)品配套直觀展示給予宣傳推介:由于擁有一批長(zhǎng)期從事廣告設(shè)計(jì)印刷精英組成,擅長(zhǎng)把握客戶的需求,有著豐富實(shí)施項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。他們本著為客戶思考與服務(wù)的宗旨不斷的自我完善與提升。進(jìn)入公司后,我明白了:以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,以價(jià)格求信心,以時(shí)間求放心,一切努力求見(jiàn)客戶的微笑。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)必須程度能降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)客本著'務(wù)實(shí)有效'的設(shè)計(jì)思想,堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì),站在最終客戶的角度,透過(guò)細(xì)致的調(diào)研和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯瑸榭蛻魟?chuàng)作出準(zhǔn)確的、極具商業(yè)價(jià)值的形象設(shè)計(jì)。我們的目的是透過(guò)對(duì)企業(yè)品牌視覺(jué)形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等一系列活動(dòng),從而協(xié)助企業(yè)提升品牌價(jià)值,提升競(jìng)爭(zhēng)力。
用心的售中過(guò)程及我們精干業(yè)務(wù)、技術(shù)支持。走特色營(yíng)銷之路,快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務(wù)宗旨。公司致力于強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理,倡導(dǎo)一絲不茍的工作作風(fēng)。“酒香不怕巷子深”的時(shí)代早已一去不復(fù)返,即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售,如今的消費(fèi)者是不會(huì)自己找上門來(lái)買你產(chǎn)品的,這一點(diǎn)早已被不斷變化的市場(chǎng)所證明。包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質(zhì)加工、版面設(shè)計(jì)等等所能概括。廠商有好的產(chǎn)品要銷售,那么如何有效的將產(chǎn)品核心價(jià)值和概念準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者呢我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,市場(chǎng)為依據(jù),調(diào)研為支持的高端策略包裝之道,我們覺(jué)得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運(yùn)輸之外還應(yīng)加上能夠?yàn)閺S商帶來(lái)市場(chǎng)價(jià)值,這是貼合整體營(yíng)銷戰(zhàn)略方向,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)銷售業(yè)績(jī)的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去。在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每一天x點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的.東西,對(duì)xxx廣告公司也有了更深的了解,透過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:
由于受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀因素和主觀努力不夠,業(yè)務(wù)成功率不夠穩(wěn)定,銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。在實(shí)習(xí)中,要求我們不僅僅要有專業(yè)的知識(shí)和工作的熱情,同時(shí)也要有獨(dú)到的見(jiàn)解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設(shè)計(jì)的說(shuō)客,也不是孤芳自賞的藝術(shù)家,我們是顧問(wèn),是參謀,我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象,為客戶帶給意見(jiàn)和幫忙。誠(chéng)信同樣是我們工作的原則,利潤(rùn)不是我們唯一的目標(biāo)。調(diào)查研究是我們的重要工作,任何設(shè)計(jì)都需要細(xì)致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等的視覺(jué)設(shè)計(jì)與策略顧問(wèn)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試。
最后衷心感謝xxx廣告公司給我?guī)Ыo實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報(bào)。
20xx年,是我畢業(yè)的一年,為了更好的完成畢業(yè)論文的寫作,按照學(xué)校的要求,我來(lái)到**物流快遞公司為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)中我有許多的感觸和領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)到了很多東西,進(jìn)步很大,尤其是對(duì)物流定義里的物流的各個(gè)環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加理解,下面是這段時(shí)間的實(shí)習(xí)簽定。
部門設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,各謀其位。
物流是將運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),倉(cāng)儲(chǔ),流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實(shí)施有機(jī)結(jié)合的過(guò)程,其中的每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會(huì)到這一點(diǎn),我在公司實(shí)習(xí)的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說(shuō)對(duì)物流各因素的關(guān)系更加了解。
xxxx年x月xxx日,對(duì)于剛念完大學(xué)一年級(jí)的我來(lái)說(shuō),是值得非常自豪的'一天。因?yàn)檫@是我自小學(xué)的a、ope開(kāi)始到大學(xué)的實(shí)際動(dòng)手能力以來(lái),第一次,獨(dú)自地從充滿溫暖,關(guān)心和關(guān)愛(ài)的校園里走出來(lái),踏入一個(gè)陌生,充滿競(jìng)爭(zhēng),機(jī)遇與挑戰(zhàn),和紛繁復(fù)雜關(guān)系的社會(huì),自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。
如果您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像,是不是得一一將其他圖層隱藏起來(lái)呢?這里有一個(gè)既快速又方便的作法:只要在圖層面版上同時(shí)按住ctrl+alt以鼠標(biāo)點(diǎn)選欲顯示的圖層的眼球圖示,就可以將其他圖層通通藏起來(lái)。另外也可以用ctrl+alt+快速鍵調(diào)整圖層的前后次序。
我工作的交通工具是電動(dòng)車,它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ撸景l(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉(cāng)庫(kù)”,我每天出庫(kù)后都要裝卸搬運(yùn),然后要對(duì)貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系,有異常信息急時(shí)反饋處理,最后就是派送,在這個(gè)環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,提供才能按時(shí)完成派送任務(wù)只有這樣才不會(huì)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
在送件的同時(shí)會(huì)有客戶打電話要你去取件,這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起,物流的過(guò)程是一個(gè)整體的過(guò)程,它的各個(gè)環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過(guò)程,但是要想在最短的運(yùn)輸時(shí)間,最低的物流成本,和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然這段時(shí)間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對(duì)書本上的理論知識(shí)有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),不但有益于我的不要設(shè)計(jì),更有益于我以后的發(fā)展道路。
銷售總監(jiān)李總對(duì)公司概況及產(chǎn)品知識(shí)向我們做了詳細(xì)的介紹,并將與我們開(kāi)展工作密切相關(guān)的《土壤與植物營(yíng)養(yǎng)》帶著我們又過(guò)了一遍,查缺補(bǔ)漏,溫故知新。區(qū)域經(jīng)理賈哥(曾畢業(yè)于我們學(xué)校)結(jié)合自己近十年來(lái)的自身經(jīng)驗(yàn)和不斷地學(xué)習(xí)給我們培訓(xùn)了銷售方面的技巧及注意事項(xiàng)。由于是本校學(xué)長(zhǎng),自然多了份親切感與熟悉感,他也給我們講了很多重要的職場(chǎng)寶典。技術(shù)部樂(lè)樂(lè)哥給我們培訓(xùn)了關(guān)于實(shí)驗(yàn)推廣方面的情況,包括實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、如何實(shí)施、后期總結(jié)、觀摩推廣等方面。行政部蒙蒙姐就新入職人員的各方面事項(xiàng)給我們做了培訓(xùn)。
據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購(gòu)買產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見(jiàn)面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。