人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
企業(yè)員工激勵(lì)制度篇一
1、任何業(yè)績(jī)的質(zhì)變都來(lái)自于量變的積累。心態(tài)決定一切。
2、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗(yàn)為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。
3、如果我們做與不做都會(huì)有人笑，如果做不好與做得好還會(huì)有人笑，那么我們索性就做得更好，來(lái)給人笑吧!
4、生命是重要的，比生命更重要的是，生命是一種過(guò)程!
5、挫折其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。
6、大多數(shù)人想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。
7、怠惰是貧窮的制造廠。
8、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。
9、你可以選擇這樣的“三心二意”：信心、恒心、決心;創(chuàng)意、樂(lè)意。
10、勤奮、好學(xué)，是你成功的基礎(chǔ)，怠惰是貧窮的制造廠。
11、回避現(xiàn)實(shí)的人，未來(lái)將更不理想。
12、不是境況造就人，而是人造就境況。
13、不為失敗找理由，要為成功找方法
14、出門(mén)走好路，出口說(shuō)好話(huà)，出手做好事。
15、失敗是什么?沒(méi)有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過(guò)了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。
16、使用雙手的是勞工，使用雙手和頭腦的舵手，使用雙手、頭腦與心靈的是藝術(shù)家，只有合作雙手、頭腦、心靈再加上雙腳的才是推銷(xiāo)員。
17、推銷(xiāo)產(chǎn)品要針對(duì)顧客的心，不要針對(duì)顧客的頭。
18、為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有智慧，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應(yīng)付未來(lái)的唯一方法。
19、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
20、習(xí)慣的力量是驚人的，習(xí)慣決定著你的成功的大小，優(yōu)秀是一種習(xí)慣!
21、銷(xiāo)售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車(chē)，而是自己。在你成功地把自己推銷(xiāo)給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷(xiāo)給自己。
23、一艘沒(méi)有航行目標(biāo)的船，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)!
24、世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。
25、世上沒(méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人。
26、忘掉失敗，不過(guò)要牢記失敗中的教訓(xùn)。
27、偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們?cè)谕閭兌妓臅r(shí)候，一步步艱辛地向上攀爬的。
28、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
29、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過(guò)。
30、與其臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)。
企業(yè)員工激勵(lì)制度篇二
1、爭(zhēng)做一流員工，共造一流產(chǎn)品，同創(chuàng)一流企業(yè)。
2、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。
3、講究實(shí)效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益。
4、行動(dòng)的激勵(lì)，方法決竅，行動(dòng)知識(shí)，這三個(gè)因素是成功定律之鑰。
5、行動(dòng)的激勵(lì)，方法決竅，行動(dòng)知識(shí)，這三個(gè)因素是成功定律之鑰。
6、全員參與，強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)。
7、塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。
8、推動(dòng)全員品質(zhì)活動(dòng)，提高全員工作士氣。
9、質(zhì)量是帆，企業(yè)是船，帆落船停，帆鼓船進(jìn)。
10、心在夢(mèng)在 人生豪邁
11、成功的人千方百計(jì) 失敗的人千難萬(wàn)險(xiǎn)
12、相信自己能做到比努力本身更重要
13、每一份私下的努力都會(huì)得到成倍的回報(bào)
14、賺錢(qián)靠大家，幸福你我他。
15、成功決不容易，還要加倍努力！
16、多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)機(jī)會(huì)！
17、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
18、失敗鋪墊出來(lái)成功之路！
19、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金！
20、團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)！
21、忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓、勇往直前。
22、大家好,才是真的好。
23、因?yàn)樽孕?，所以成功?/p>
24、眾志成城 飛越顛峰。
25、大踏步，大發(fā)展；人有多大勁，地有多大產(chǎn)。
26、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?，成功要靠大家努力?/p>
27、失敗與挫折只是暫時(shí)的，成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)！
28、復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)化。
29、你現(xiàn)在所想的和所做的，將會(huì)決定你未來(lái)的命運(yùn)。
30、承認(rèn)自己的恐懼毫不可恥，可恥的是你因害怕而裹足不前
6、全員參與，強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)。
7、塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。
8、推動(dòng)全員品質(zhì)活動(dòng)，提高全員工作士氣。
9、質(zhì)量是帆，企業(yè)是船，帆落船停，帆鼓船進(jìn)。
10、心在夢(mèng)在 人生豪邁
11、成功的人千方百計(jì) 失敗的人千難萬(wàn)險(xiǎn)
12、相信自己能做到比努力本身更重要
13、每一份私下的努力都會(huì)得到成倍的回報(bào)
14、賺錢(qián)靠大家，幸福你我他。
15、成功決不容易，還要加倍努力！
16、多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)機(jī)會(huì)！
17、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
18、失敗鋪墊出來(lái)成功之路！
19、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金！
20、團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)！
21、忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓、勇往直前。
22、大家好,才是真的好。
23、因?yàn)樽孕牛猿晒Α?/p>
24、眾志成城 飛越顛峰。
25、大踏步，大發(fā)展；人有多大勁，地有多大產(chǎn)。
26、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?，成功要靠大家努力?/p>
27、失敗與挫折只是暫時(shí)的，成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)！
28、復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)化。
29、你現(xiàn)在所想的和所做的，將會(huì)決定你未來(lái)的命運(yùn)。
30、承認(rèn)自己的恐懼毫不可恥，可恥的是你因害怕而裹足不前
1、人生難免要遭遇挫折與失敗，與其用淚水洗刷悔恨，不如用微笑去迎接新的挑戰(zhàn)。
2、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。
3、講究實(shí)效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益。
4、行動(dòng)的激勵(lì)，方法決竅，行動(dòng)知識(shí)，這三個(gè)因素是成功定律之鑰。
5、行動(dòng)的激勵(lì)，方法決竅，行動(dòng)知識(shí)，這三個(gè)因素是成功定律之鑰。
6、全員參與，強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)。
7、把握現(xiàn)在就是創(chuàng)造未來(lái)。
8、推動(dòng)全員品質(zhì)活動(dòng)，提高全員工作士氣。
9、質(zhì)量是帆，企業(yè)是船，帆落船停，帆鼓船進(jìn)。
10、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。
11、成功的人千方百計(jì) 失敗的人千難萬(wàn)險(xiǎn)
12、相信自己能做到比努力本身更重要
13、每一份私下的努力都會(huì)得到成倍的回報(bào)
14、太陽(yáng)每天都是新的，你是否每天都在努力。
15、成功決不容易，還要加倍努力！
16、站在新起點(diǎn)，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新成績(jī)。
17、梅花香自苦寒來(lái)，熬頭喜在汗水中。
18、失敗鋪墊出來(lái)成功之路！
19、貴在堅(jiān)持 難在堅(jiān)持 成在堅(jiān)持。
20、擰成一股繩，搏盡一份力，狠下一條心，共圓一個(gè)夢(mèng)。
21、忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓、勇往直前。
22、摒棄僥幸之念，必取百煉成鋼;厚積分秒之功，始得一鳴驚人。
23、努力造就實(shí)力，態(tài)度決定高度。
24、精神成就事業(yè)，態(tài)度決定一切。
25、大踏步，大發(fā)展；人有多大勁，地有多大產(chǎn)。
26、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?，成功要靠大家努力?/p>
27、失敗與挫折只是暫時(shí)的，成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)！
28、復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)化。
29、你現(xiàn)在所想的和所做的.，將會(huì)決定你未來(lái)的命運(yùn)。
30、承認(rèn)自己的恐懼毫不可恥，可恥的是你因害怕而裹足不前
31、認(rèn)清自己往往比輕視別人更重要。
32、生活的美，來(lái)源于你對(duì)生活的熱愛(ài)；友情的純真，來(lái)源于你對(duì)朋友真誠(chéng)的相待。
33、人生只有一次，它提醒我要珍惜這易逝的時(shí)光。
34、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。
35、激情是生活中一種永遠(yuǎn)向上的力量。
36、梅花香自苦寒來(lái)，熬頭喜在汗水中。
37、嫉妒是人生進(jìn)取中最大的敵人。
38、生活中最沉重的負(fù)擔(dān)不是工作，而是無(wú)聊。
39、在最悲傷的時(shí)候，不能失去信念；在最幸福的時(shí)候，不能忘記挫折。
40、擰成一股繩，搏盡一份力，狠下一條心，共圓一個(gè)夢(mèng)。
41、努力就能成功，堅(jiān)持確保勝利。
42、先淡后濃，先疏后親，先遠(yuǎn)后近，交友之道也。
43、重復(fù)別人走過(guò)的路，是因?yàn)楹鲆暳俗约旱碾p腳。
44、不為失敗找借口，要為成功找方法。
45、天助自助者，你要你就能。
46、讓結(jié)局不留遺憾，讓過(guò)程更加完美。
47、勤勞盈有財(cái)富，知識(shí)蘊(yùn)含成功。
48、追求的腳步應(yīng)該像時(shí)間一樣，只能進(jìn)不能退。
49、讀書(shū)的臉不僅僅是汲取知識(shí)，更重要的是了解人生懂得如何做人。
50、擺脫淺薄和低俗的最好辦法就是讀書(shū)。
51、朋友是黑暗中的明月；書(shū)籍是心海里的航標(biāo)燈。
52、灰心生失望，失望生動(dòng)搖，動(dòng)搖生失敗。
53、有志者自有千方百計(jì)，無(wú)志者只感千難萬(wàn)難。
54、擁有知識(shí)改變命運(yùn)，擁有理想改變-態(tài)度。
增員類(lèi)
服務(wù)類(lèi)
技巧習(xí)慣類(lèi)
公司周年我成長(zhǎng)，挑戰(zhàn)世紀(jì)要敢想 心中有夢(mèng)有方向，全力舉績(jī)王中王
默認(rèn)時(shí)段類(lèi)
激勵(lì)類(lèi)
把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。 做事先做人，銷(xiāo)售先銷(xiāo)己，掙錢(qián)先奪心。 心態(tài)要祥和，銷(xiāo)售傳福音，服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。 吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。 爭(zhēng)氣不生氣，行動(dòng)先心動(dòng)，助人實(shí)助己。
成功靠朋友，成長(zhǎng)靠對(duì)手，成就靠團(tuán)隊(duì)。 創(chuàng)意是金錢(qián)，策劃顯業(yè)績(jī)，思考才致富。 知道是知識(shí)，做到才智慧，多做少多說(shuō)。 積極激勵(lì)我，多勞多收獲，汗水育成果。 夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想，激情快樂(lè)人。
企業(yè)員工激勵(lì)制度篇三
1、多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
2、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
3、失敗鋪墊出來(lái)成功之路!
4、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金!團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)!
5、忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓、勇往直前。
6、成功的人千方百計(jì)，失敗的人千難萬(wàn)險(xiǎn)。
7、相信自己能做到比努力本身更重要。
8、每一份私下的努力都會(huì)得到成倍的回報(bào)。
9、賺錢(qián)靠大家，幸福你我他。
10、成功決不容易，還要加倍努力!
11、不吃飯、不睡覺(jué)，打起精神賺鈔票!
12、大家好，才是真的好。
13、因?yàn)樽孕?，所以成功?/p>
14、眾志成城飛越顛峰。
15、大踏步，大發(fā)展;人有多大勁，地有多大產(chǎn)。
16、付出一定會(huì)有回報(bào)。
17、永不言退，我們是最好的團(tuán)隊(duì)。
18、相信自己，相信伙伴。
19、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒σ看蠹遗?
20、失敗與挫折只是暫時(shí)的，成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
21、道路是曲折的，“錢(qián)”途無(wú)限光明!
22、日事日畢，日清日高。
23、復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)化。
24、你現(xiàn)在所想的和所做的，將會(huì)決定你未來(lái)的命運(yùn)。
25、承認(rèn)自己的恐懼毫不可恥，可恥的是你因害怕而裹足不前。
26、行動(dòng)的激勵(lì)，方法決竅，行動(dòng)知識(shí)，這三個(gè)因素是成功定律之鑰。
27、一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以制造奇跡。
28、激勵(lì)別人采取行動(dòng)的最好辦法之一，是告訴他一個(gè)真實(shí)的故事。
29、事實(shí)上，當(dāng)你說(shuō)謊的時(shí)候，你從來(lái)沒(méi)有真正愚弄任何人。
30、激勵(lì)的秘決，不只是訴之于道理，還要訴之于情感。
31、不要說(shuō)謊，但可以在它被欣賞的地方說(shuō)謊
32、縱使黑夜吞噬了一切，太陽(yáng)還可以重新回來(lái)。
33、你真的很不錯(cuò)!祝賀你今天的成功!相信你的明天會(huì)更好!
34、雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。
35、星光依舊燦爛，激情仍然燃燒。因?yàn)橛袎?mèng)想，所以我存在。你在你的領(lǐng)域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。
36、人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎樣將壞牌打好。
37、你缺少的不是金錢(qián)，而是能力，經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。
38、所有的抱怨，不過(guò)是逃避責(zé)任的借口。
39、任何人都搶不走你的無(wú)形資產(chǎn)——技能，經(jīng)驗(yàn)，決心，信心。
40、懈怠會(huì)引起無(wú)聊，無(wú)聊會(huì)導(dǎo)致懶散。
企業(yè)員工激勵(lì)制度篇四
知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成和發(fā)展，高素質(zhì)員工在企業(yè)中的比例越來(lái)越大。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)的創(chuàng)造、利用和增值，資源的合理配置，都要靠知識(shí)的載體——知識(shí)型員工來(lái)實(shí)現(xiàn)。知識(shí)型員工不同于普通員工的本質(zhì)特征是擁有知識(shí)資本這一生產(chǎn)資料“剩余價(jià)值”的索取權(quán)，從而改變了知識(shí)型員工與企業(yè)之間的傳統(tǒng)關(guān)系。如何對(duì)他們進(jìn)行有效地激勵(lì)，以最大限度地提高他們的工作積極性應(yīng)引起企業(yè)普遍的關(guān)注。
1 知識(shí)型員工及其特點(diǎn)和需求
1.1 知識(shí)型員工
國(guó)際國(guó)內(nèi)的學(xué)者對(duì)知識(shí)型員工的研究和表述很多，一般可概括為把握和運(yùn)用符號(hào)和概念、利用知識(shí)或信息工作的人。他們?cè)谝粋€(gè)組織中從事知識(shí)性工作，利用聰明所創(chuàng)造的價(jià)值高于其用手所創(chuàng)造的價(jià)值，他們具有智力輸入、創(chuàng)造力和權(quán)威，通過(guò)自己的創(chuàng)意、分析、判定、綜合、設(shè)計(jì)給產(chǎn)品帶來(lái)附加值。他們具有知識(shí)資本和知識(shí)創(chuàng)新能力，從事更高的專(zhuān)業(yè)化、更快的創(chuàng)新、更高的入門(mén)學(xué)歷以及更高質(zhì)量的工作。
知識(shí)型員工主要包括以下人員：專(zhuān)業(yè)人士；具有深度專(zhuān)業(yè)技能的輔助型專(zhuān)業(yè)人員；中高級(jí)經(jīng)理。他們通常從事研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工程設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、銷(xiāo)售、資產(chǎn)治理、會(huì)計(jì)計(jì)劃、法律事務(wù)和金融、治理咨詢(xún)等工作。
1.2 知識(shí)型員工的特點(diǎn)
在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，知識(shí)型員工擁有企業(yè)相對(duì)稀缺寶貴的資源——知識(shí)資本和知識(shí)創(chuàng)新能力。他們一般都接受過(guò)良好的教育，具有較高的科學(xué)文化素質(zhì)。他們具有不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，注重不斷提高自己的科學(xué)文化水平及自身的修養(yǎng)。與傳統(tǒng)員工相比，他們有一些共同的特征。即自主性強(qiáng)、較強(qiáng)的成就欲望、注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與終身可持續(xù)發(fā)展、流動(dòng)性大。
1.3 知識(shí)型員工的需求
需要從心理學(xué)上講是一種生理或心理的缺乏狀態(tài)，需要會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)是人們進(jìn)行活動(dòng)的直接推動(dòng)力，所以需要是人們活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力，是人的積極性的源泉。知識(shí)型員工的特點(diǎn)，導(dǎo)致了其具有的相應(yīng)的需求，對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)講，需求主要集中在尊重和自我實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)高層次的需求上。我國(guó)知識(shí)型員工的需求與國(guó)外的知識(shí)型員工的需求是存在一定差異的。在我國(guó)物質(zhì)財(cái)富還比較匱乏的知識(shí)型員工中，工作報(bào)酬與獎(jiǎng)勵(lì)還占有比較大的比重，但他們一旦擁有一定的金錢(qián)財(cái)富，他們的需求結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生一定的變化，這是由他們自身的特點(diǎn)決定的。他們的需求也會(huì)主要集中在尊重和自我實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)高層次的需要上。
2 構(gòu)建知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制
2.1 知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn)
（1）強(qiáng)調(diào)以人為本。機(jī)制體現(xiàn)人性化的理念，確立了工作本身激勵(lì)的意識(shí)，盡量把知識(shí)型員工放在他所適合的位置上，培養(yǎng)對(duì)工作的熱情和積極性。對(duì)工作環(huán)境的設(shè)計(jì)適合現(xiàn)代知識(shí)型員工的品位，工作環(huán)境比較寬松，對(duì)工作場(chǎng)所、時(shí)間、規(guī)則等制定出比較適用的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同的對(duì)象對(duì)激勵(lì)的需求不同，采用不同的激勵(lì)方法，如以不同年齡、不同層次、不同職務(wù)等因素為標(biāo)準(zhǔn)將員工分類(lèi)，根據(jù)每類(lèi)員工的需求不同，激勵(lì)方法也不同。
（2）突出參與性激勵(lì)。鼓勵(lì)知識(shí)型員工參與企業(yè)治理，給予其足夠的'關(guān)愛(ài)；讓他們介入對(duì)自己的運(yùn)作和工作目標(biāo)有影響的決策。職工參股也是一種新型的激勵(lì)方式，通過(guò)參與，形成對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，進(jìn)一步滿(mǎn)足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
（3）多種激勵(lì)方式相結(jié)合。激勵(lì)機(jī)制不但有物質(zhì)激勵(lì)，還包括工作及發(fā)展激勵(lì)、企業(yè)文化激勵(lì)等。激勵(lì)方式的結(jié)合主要是指物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合以及外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，就是指企業(yè)在對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，除了使用物質(zhì)激勵(lì)手段激勵(lì)之外，還應(yīng)配合使用精神激勵(lì)，通過(guò)建立強(qiáng)大的企業(yè)文化對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行激勵(lì)。在物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)下，知識(shí)型員工的積極性必將得到充分發(fā)揮，從而為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。所謂外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合就是指，企業(yè)應(yīng)在充分重視外在激勵(lì)，即通過(guò)保健因素消除知識(shí)型員工的不滿(mǎn)足感的同時(shí)，更加強(qiáng)調(diào)內(nèi)在激勵(lì)，即通過(guò)激勵(lì)因素提高知識(shí)型員工的滿(mǎn)足度。建立在外在激勵(lì)基礎(chǔ)上的內(nèi)在激勵(lì)，才能更好地提高知識(shí)型員工的工作積極性。
（4）激勵(lì)機(jī)制具有長(zhǎng)期性、連續(xù)性和穩(wěn)定性。以前的激勵(lì)方式都是對(duì)過(guò)去所做工作的肯定以及獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)員工后續(xù)工作影響不大，表現(xiàn)為短期的激勵(lì)方式，缺乏挽留人才的機(jī)制。建構(gòu)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該采取長(zhǎng)效激勵(lì)方式，使員工激勵(lì)成為一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，與時(shí)間、績(jī)效等成正比。并制定相關(guān)制度，保證所訂立的激勵(lì)機(jī)制能公正、公平、持續(xù)、有效地開(kāi)展。以保持其實(shí)施的長(zhǎng)期性、連續(xù)性和穩(wěn)定性，不因領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)而中斷。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)日趨激烈的21世紀(jì),企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理之間的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在知識(shí)、資訊、科技的綜合體——知識(shí)型人才之間的競(jìng)爭(zhēng),人力資源管理的核心在于知識(shí)型員工,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)的創(chuàng)新、利用與增值,最終都要靠知識(shí)的載體——知識(shí)型員工來(lái)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)。企業(yè)中的知識(shí)型員工是公司價(jià)值的創(chuàng)造者,是公司中最有價(jià)值的資源,從而對(duì)于知識(shí)員工的激勵(lì)效果如何,將直接影響到企業(yè)的發(fā)展。
1 知識(shí)型員工的概念界定
最早提出知識(shí)型員工(或稱(chēng)知識(shí)工作者,knowledge worker)這一概念的是美國(guó)管理大師彼得?德魯克,他認(rèn)為知識(shí)員工是指“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念,利用知識(shí)或信息工作的人”,“他們生產(chǎn)的不是物質(zhì)產(chǎn)品,而是知識(shí)和思想”。加拿大著名咨詢(xún)師弗郎西斯?赫瑞比認(rèn)為“知識(shí)員工就是那些創(chuàng)造財(cái)富時(shí)用腦多于用手的人,他們通過(guò)自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計(jì)給產(chǎn)品帶來(lái)附加值。”本人認(rèn)為知識(shí)員工是指以知識(shí)為載體、具有較強(qiáng)的職業(yè)個(gè)性、不斷為自我價(jià)值的增值和實(shí)現(xiàn)而追求的個(gè)人。包含了專(zhuān)業(yè)人員、管理層和技術(shù)人員等。他們一般都有較高的學(xué)歷,掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并且能把這種專(zhuān)業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中去,并且在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新,極大地提高企業(yè)的績(jī)效。
2 知識(shí)型員工的特征及心理需求分析
2.1 知識(shí)型員工的特征分析
2.1.1 獨(dú)特的個(gè)性特征:
知識(shí)型員工的工作大多是大腦復(fù)雜的思維過(guò)程,不受時(shí)間和空間的限制,更沒(méi)有確定的流程和步驟,這也要求知識(shí)型員工要具有鮮明的個(gè)性特征、不從眾、自主性強(qiáng),獨(dú)立能力強(qiáng)、要有足夠的自信,游刃有余的運(yùn)用自己的各方面知識(shí)和能力,迸發(fā)出靈感,給企業(yè)注入創(chuàng)新的血液。
2.1.2 創(chuàng)造性:超強(qiáng)的創(chuàng)造能力是知識(shí)性員工的另一素質(zhì)要求。知識(shí)型員工從事的是思維性和創(chuàng)造性工作,他們通過(guò)對(duì)舊知識(shí)的領(lǐng)悟,對(duì)新知識(shí)的探索,產(chǎn)生對(duì)新事物創(chuàng)造的欲望,把迸發(fā)出的對(duì)企業(yè)的靈感運(yùn)用到實(shí)踐中,從而推動(dòng)企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)品的創(chuàng)新,帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
2.1.3 團(tuán)隊(duì)合作能力:
知識(shí)型員工從事的工作的科技含量較高,需要多學(xué)科的綜合應(yīng)用,一般情況下不是一個(gè)人單獨(dú)能夠完成的,這就要求知識(shí)員工在實(shí)際工作要有團(tuán)隊(duì)合作精神,能集眾人之長(zhǎng)而常與眾人。團(tuán)隊(duì)合作更能激發(fā)他們的創(chuàng)造性、自主性。
2.2 知識(shí)型員工的心理需求分析:
心理需求也可叫心理預(yù)期是指?jìng)€(gè)體希望通過(guò)自己的努力對(duì)企業(yè)做出多大的貢獻(xiàn),以及企業(yè)因此對(duì)個(gè)體給予多大回報(bào)的期望。為此,企業(yè)要有效地激勵(lì)知識(shí)型員工,對(duì)他們?yōu)楣舅龅呢暙I(xiàn)給予一定物質(zhì)上和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。
知識(shí)型員工一般具有如下心理需求:
2.2.1 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求:知識(shí)型追求自己專(zhuān)長(zhǎng)的發(fā)揮和成就事業(yè),并更在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及希望得到別人及社會(huì)的認(rèn)可。這也是人的最基本的需求。
2.2.2 追求工作的自主性和希望上級(jí)部門(mén)放權(quán):知識(shí)型員工的知識(shí)背景使他們不習(xí)慣于被指揮、操縱和控制,而往往追求較強(qiáng)的自主性,希望自己的能力能得到別人的尊重與認(rèn)可。在工作中他們往往要求要有一定的活動(dòng)范圍和工作權(quán)限。
2.2.3 混合交替式的需求:知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)所做貢獻(xiàn)差異大,對(duì)所帶來(lái)價(jià)值回報(bào)的渴望也大,員工的內(nèi)在需求模式已不再單純是馬斯洛提出的所謂從低層到高層的需求,而是出現(xiàn)混合式需求。除了代表個(gè)人成就、聲望和地位的高薪外,知識(shí)型員工還十分關(guān)心自己的能力提高與事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
2.2.4 強(qiáng)烈的知識(shí)更新欲望:知識(shí)型員工從事的不是簡(jiǎn)單重復(fù)的工作,而是經(jīng)常從事隨動(dòng)態(tài)環(huán)境變化的工作,知識(shí)型員工職責(zé)也隨之發(fā)生變化,而每一次變化都對(duì)知識(shí)型員工個(gè)人的知識(shí)和智慧提出新的要求。為了自身知識(shí)資本的保值和增值,更新知識(shí)成為知識(shí)型員工的強(qiáng)烈欲望。
3 國(guó)內(nèi)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題分析
3.1 缺乏科學(xué)的績(jī)效考核制度:很多企業(yè)沿用傳統(tǒng)的、以經(jīng)驗(yàn)判斷為主的考核評(píng)估方法、不科學(xué)的分配方式和簡(jiǎn)單的物質(zhì)激勵(lì)手段。企業(yè)在選人用人上只重學(xué)歷和資歷,忽視對(duì)人員素質(zhì)、業(yè)績(jī)和潛能的評(píng)測(cè)和分析,績(jī)效考核缺乏科學(xué)性,考核過(guò)程不溝通,考核結(jié)果不反饋,考核結(jié)果不與獎(jiǎng)罰掛鉤等因素都造成了績(jī)效考核制度的不完善。
3.2 缺乏員工參與管理:在我國(guó)的企業(yè)中特別是一些國(guó)有企業(yè),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)只把知識(shí)型員工當(dāng)成技術(shù)工人或普通員工,沒(méi)有賦予他們參與公司管理的權(quán)利,通常只是命令式的分派任務(wù),壓制了他們的積極性和自主創(chuàng)造的潛能。使企業(yè)和員工之間從“契約關(guān)系”轉(zhuǎn)到“盟約關(guān)系”,把“老板的命令”變成“員工的共同決定”,把“組織的目標(biāo)”變成每個(gè)組織成員“自己的目標(biāo)”,把“角色的要求”內(nèi)化為“個(gè)人的自覺(jué)需求”,實(shí)現(xiàn)委托人和代理人目標(biāo)的一致,對(duì)知識(shí)型員工激勵(lì)的目的任務(wù)正在于此。
3.3 缺乏長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制
3.3.1 人才開(kāi)發(fā)上存在一定短視。“只使用、不培訓(xùn)”,“只管理、不開(kāi)發(fā)”,對(duì)于員工個(gè)人的持續(xù)職業(yè)發(fā)展缺少有效的指導(dǎo)。
3.3.2 沒(méi)有合理的薪酬制度,導(dǎo)致利益的短視化。如果一家公司的薪酬完全由基本工資及年度獎(jiǎng)金構(gòu)成,缺少長(zhǎng)期的激勵(lì)考慮,從個(gè)人利益出發(fā),技術(shù)人員可能會(huì)傾向于放棄那些有利于公司長(zhǎng)期發(fā)展的創(chuàng)新計(jì)劃,這顯然不利于公司的可持續(xù)發(fā)展。
3.4 過(guò)多的重視物質(zhì)激勵(lì)而輕視內(nèi)在性激勵(lì)的積極作用:
物質(zhì)激勵(lì)在某一階段有很強(qiáng)的激勵(lì)效果,但隨著物質(zhì)激勵(lì)效果的邊際效應(yīng)遞減,物質(zhì)激勵(lì)的作用將停留在一個(gè)有限的空間里。隨著知識(shí)員工的需求層次越來(lái)越高,僅僅給予物質(zhì)激勵(lì)是無(wú)法發(fā)揮出有效激勵(lì),必須結(jié)合內(nèi)在性激勵(lì),通過(guò)工作提升員工的成就感與滿(mǎn)足感,真正做到事業(yè)留人。
4 構(gòu)建合理有效的知識(shí)員工激勵(lì)機(jī)制
美國(guó)企業(yè)家巨子艾科卡說(shuō)過(guò):“企業(yè)管理無(wú)非就是調(diào)動(dòng)員工的積極性”,這正是管理激勵(lì)的主要內(nèi)容。
4.1 堅(jiān)持以人為本,尊重人性:“以人為本,尊重人性”作為現(xiàn)代管理理念,強(qiáng)調(diào)把管理的最終目的——提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益放在人的背后,管理行為不再是冷冰冰的命令型、強(qiáng)制型,而是貫穿著激勵(lì)、信任、關(guān)懷、情感,體現(xiàn)著管理者對(duì)人性的高度理解和重視。特別是在知識(shí)型員工占多數(shù)的高科技企業(yè),管理者不能把員工視為單純的“經(jīng)濟(jì)人”,以滿(mǎn)足其生存需求和物質(zhì)利益為管理契機(jī),而是要注重對(duì)員工的尊重、自我實(shí)現(xiàn)等高層次的精神需求。提供創(chuàng)造性的工作,建立起企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,將外部控制轉(zhuǎn)化為自我控制,使每個(gè)員工自發(fā)地形成對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感和責(zé)任感,進(jìn)而使員工的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的生存發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)。
4.2 充分授權(quán),委以重任,提高知識(shí)型員工的參與度:
福特公司在削減管理層后,遇到如何分配原來(lái)的管理工作問(wèn)題。福特的做法是把管理工作交給員工去做,這種方式被稱(chēng)為授權(quán)。企業(yè)一方面要根據(jù)任務(wù)要求進(jìn)行充分的授權(quán),允許員工自主制定自我的最好的工作方法;另一方面,要為知識(shí)型員工獨(dú)立承擔(dān)的創(chuàng)造性工作提供所需的資金、物資及人力支持,保證其創(chuàng)新活動(dòng)的順利進(jìn)行。
企業(yè)員工激勵(lì)制度篇五
甘肅省旅行社考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法
第一章總則
第一條為全面規(guī)范旅游市場(chǎng)監(jiān)管，提升旅行社服務(wù)質(zhì)量，鼓勵(lì)旅行社做大做強(qiáng)，做大地接量，走品牌化、集團(tuán)化發(fā)展的路子，加快誠(chéng)信體系建設(shè)，根據(jù)有關(guān)法規(guī)制定本辦法。
第二條甘肅省行政區(qū)域內(nèi)獲得經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)資格，從事旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)的旅行社，均適用本辦法。
第三條年度內(nèi)出現(xiàn)一次安全責(zé)任事故的、旅游-行政管理部門(mén)或質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)處罰旅行社，給予一票否決，不得參與考核評(píng)比,并視情節(jié)依法給予關(guān)停整頓等處罰；每年投訴數(shù)量超過(guò)2起以上（含2起）的旅行社，經(jīng)查實(shí)確屬旅行社違規(guī)責(zé)任的，其考核成績(jī)?yōu)椴缓细瘛?/p>
第四條考核總分為120分，90分以上（含90分）為合格。對(duì)檢查不合格的旅行社，將給予警告，不得參與旅游系統(tǒng)年度內(nèi)的各類(lèi)評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。
第五條每年12月份，對(duì)旅行社進(jìn)行考核。12月10日前，由旅行社對(duì)照考核評(píng)分表自我打分，填報(bào)到當(dāng)?shù)乜h（區(qū)）旅游管理部門(mén)，市（州）旅游局聯(lián)合縣（區(qū)）旅游局于12月20日前，采取現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)分、聘請(qǐng)旅游服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員暗訪(fǎng)、游客意見(jiàn)調(diào)查與游客投訴情況相結(jié)合的方式做出初評(píng)打分后，報(bào)省旅游局，由省旅游局對(duì)合格的(90分以上)旅行社在年終以全面或重點(diǎn)抽查的方式進(jìn)行考核并排名。
第二章考核內(nèi)容及分值
第六條嚴(yán)格遵守《旅行社管理?xiàng)l例》和《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，證照齊全，辦公設(shè)施設(shè)備齊全，具備與旅游-行政管理部門(mén)聯(lián)網(wǎng)條件，無(wú)虛假?gòu)V告，經(jīng)營(yíng)規(guī)范；內(nèi)部管理制度健全，有完備的旅游團(tuán)隊(duì)檔案，按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各種資料、報(bào)表，積極參加主管部門(mén)組織的旅游促銷(xiāo)活動(dòng)（30分）。
第七條對(duì)旅行團(tuán)（者）所出售的產(chǎn)品線(xiàn)路明碼標(biāo)價(jià)，公開(kāi)各種細(xì)項(xiàng)收費(fèi)，無(wú)零、負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象，無(wú)價(jià)格欺詐行為，與關(guān)聯(lián)企業(yè)無(wú)惡意拖欠款行為，按時(shí)足額交納稅款（10分）。
第八條與旅游團(tuán)（者）簽訂標(biāo)準(zhǔn)組團(tuán)合同，格式規(guī)范，內(nèi)容齊全；與旅游業(yè)務(wù)協(xié)作單位簽訂協(xié)議合同，明確約定雙方的權(quán)利和義務(wù)，嚴(yán)格履行合同內(nèi)容中的旅游價(jià)格、違約責(zé)任和其他約定事宜；與職工簽訂符合規(guī)定的勞動(dòng)合同，按規(guī)定投保社會(huì)保險(xiǎn)（10分）。
第九條旅行社各類(lèi)員工持有國(guó)家相關(guān)部門(mén)頒發(fā)資格證書(shū)、職稱(chēng)，無(wú)聘用無(wú)證導(dǎo)游現(xiàn)象，按規(guī)定接受主管部門(mén)組織的管理人員、導(dǎo)游在崗培訓(xùn)、年審培訓(xùn)，員工檔案資料完整，導(dǎo)游人員儀表整潔，服務(wù)規(guī)范，佩戴導(dǎo)游證，攜帶必備物品（20分）。
第十條旅行社有完善的投訴處理制度和處理流程，設(shè)有專(zhuān)門(mén)的質(zhì)監(jiān)人員，有公開(kāi)的旅游咨詢(xún)或投訴電話(huà)，及時(shí)妥善處理受理投訴，并建立完整的投訴記錄處理檔案；導(dǎo)游派團(tuán)單上載明游覽景點(diǎn)、購(gòu)物、用餐以及住宿的地點(diǎn)和時(shí)間；向游客發(fā)放旅游服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表，定期征求服務(wù)質(zhì)量反饋意見(jiàn)，本年度無(wú)責(zé)任投訴（10分）。
第十一條團(tuán)隊(duì)的安全防范措施、各類(lèi)事故應(yīng)急處理預(yù)案、安全培訓(xùn)計(jì)劃、安全教育等旅行社安全管理制度健全，責(zé)任落實(shí)到人；與旅游業(yè)務(wù)協(xié)作單位簽訂協(xié)議合同中，明確約定雙方安全責(zé)任以及處理賠償辦法；不租用無(wú)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的“黑車(chē)”，及時(shí)定額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，積極為組團(tuán)游客辦理旅游意外保險(xiǎn)（20分）。
第十二條旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突出，上年度獲得各級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，年組織、接待旅游者人數(shù)較多（20分）。
第十三條經(jīng)營(yíng)規(guī)范、價(jià)格制度、合同制度、人員管理、安全管理、服務(wù)質(zhì)量管理實(shí)行百分制考核，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)行附加分考核，附加分為二十分，具體的考核細(xì)則見(jiàn)附表：《旅行社考核評(píng)分表》。
第三章獎(jiǎng)勵(lì)措施
第十五條為吸引境內(nèi)外游客來(lái)我省旅游，促進(jìn)全省旅游業(yè)又好又快發(fā)展，省旅游對(duì)考核成績(jī)（90分以上）合格的旅行社視情況分別給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
第十六條地接量綜合排名獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：
（四）對(duì)年度內(nèi)地接來(lái)并過(guò)夜游客增幅比例全省排列前3名、上一年度接待來(lái)并過(guò)夜游客達(dá)到5000人次及其以上的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1萬(wàn)元。
第十七條專(zhuān)列、專(zhuān)機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：
（一）對(duì)年度內(nèi)地接來(lái)并不少于100人的旅游包機(jī)、在我省參觀游覽3個(gè)及其以上的旅游區(qū)（點(diǎn)）、住宿2夜及其以上的旅行社，每架次給予1千元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）對(duì)年度內(nèi)地接省外來(lái)并游客不少于500人的旅游專(zhuān)列、在我省參觀游覽4個(gè)及其以上旅游區(qū)（點(diǎn)）、住宿2夜及其以上的旅行社，一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣5千元。
（三）對(duì)年度內(nèi)從省外引來(lái)5列、10列或20列以上旅游專(zhuān)列、在我省參觀游覽3個(gè)及其以上的旅游區(qū)（點(diǎn)）、住宿2夜及其以上的旅行社，分別給予5千元、1萬(wàn)元、2萬(wàn)元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)。
第十八條“隴原游”獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：
（二）一次性接團(tuán)在100人及其以上、參觀我省旅游區(qū)（點(diǎn)）6個(gè)及其以上、在我省住宿3夜及其以上的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元。
（三）一次性組團(tuán)150人及其以上、參觀游覽我省6個(gè)及以上旅游區(qū)（點(diǎn)）、在我省住宿2夜以上的旅行社，一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
（四）一次性接團(tuán)150人及其以上、參觀游覽我省旅游區(qū)（點(diǎn)）6個(gè)及其以上、在我省住宿3夜及其以上的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1500元。
第四章申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)程序
第十九條對(duì)年度內(nèi)地接游客人數(shù)排名順序，主要依據(jù)《旅行社統(tǒng)計(jì)報(bào)告》系統(tǒng)中順序并由旅游監(jiān)管部門(mén)按照地接考核必備依據(jù)審查排定的排名順序；繳稅數(shù)額主要依據(jù)收稅部門(mén)出具的合法有效的納稅憑證認(rèn)定。
（二）向?qū)Ψ匠鼍叩陌l(fā)票或結(jié)算憑證；
（三）景區(qū)點(diǎn)、賓館出具的發(fā)票及明細(xì)；
（四）游客意見(jiàn)反饋表；
（五）十人以上的散客以報(bào)名登記表為準(zhǔn)，其中海外旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)詳列來(lái)自何地和團(tuán)員名單。
申請(qǐng)“隴原游”獎(jiǎng)勵(lì)參照此標(biāo)準(zhǔn)。
第二十條申請(qǐng)旅游專(zhuān)列獎(jiǎng)勵(lì)，憑旅行社與鐵路管理部門(mén)簽訂的專(zhuān)列協(xié)議、調(diào)車(chē)單、接團(tuán)花名表和行程安排計(jì)劃，于專(zhuān)列到達(dá)前3日，向市州旅游局行業(yè)管理部門(mén)申請(qǐng)。由其派出專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，記入檔案。在此后的5個(gè)工作日內(nèi),申請(qǐng)社將游覽我省旅游區(qū)（點(diǎn)）門(mén)票（不售門(mén)票的，以其購(gòu)物或其他消費(fèi)方式的發(fā)票為準(zhǔn)）和入住酒店結(jié)算發(fā)票，一并報(bào)市州旅游局監(jiān)管部門(mén)備案，年終考核獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)統(tǒng)一報(bào)省旅游局申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十一條申請(qǐng)旅游包機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，憑旅行社與民航公司簽訂的包機(jī)協(xié)議、接團(tuán)花名表、行程計(jì)劃，于包機(jī)達(dá)到前3日，報(bào)市州旅游局監(jiān)管部門(mén)，由其派出專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，記入檔案。在此后的5個(gè)工作日內(nèi)，申請(qǐng)社將游覽我?。c(diǎn)）門(mén)票（不售門(mén)票的，以其購(gòu)物或其它消費(fèi)方式的發(fā)票為準(zhǔn)）和入住酒店結(jié)算發(fā)票，一并報(bào)市州旅游局監(jiān)管部門(mén)備案，年終考核獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)統(tǒng)一報(bào)省旅游局申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十二條年終省、市（州）旅游局成立旅行社獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審組，負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)旅行社報(bào)送資料真實(shí)性的'審查。確定旅行社名單、獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)勵(lì)金額，并公示一周。
第二十三條上報(bào)地接數(shù)量和資料必須實(shí)事求是，真實(shí)清楚。不得弄虛作假、虛報(bào)謊報(bào)，如有發(fā)現(xiàn)，查實(shí)后將給予嚴(yán)肅處理。
第二十四條對(duì)審核或公示期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由局紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。
第二十五條對(duì)公示期滿(mǎn)無(wú)異義或經(jīng)調(diào)查核實(shí)排除問(wèn)題存在的，以省旅游局的名義進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
第五章特殊情況處理
第二十六條省旅游局監(jiān)管部門(mén)認(rèn)可的排名順序與旅游統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中的排名順序相差三名之內(nèi)的，以監(jiān)管部門(mén)認(rèn)可的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
第二十七條監(jiān)管部門(mén)確認(rèn)的排名順序出現(xiàn)并列名次時(shí)，以其繳稅額選定本名次，其他并列者，按低于本名次，高于下一個(gè)名次的原則，由獎(jiǎng)勵(lì)旅行社評(píng)審組確定獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額。
第二十八條未按時(shí)填報(bào)旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表的，取消享受獎(jiǎng)勵(lì)資格。
第二十九條對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)確認(rèn)過(guò)程中出現(xiàn)的其他非違規(guī)情況，由獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審組根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的基本原則確定。
第六章有關(guān)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題
本辦法所列獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，由省旅游局上報(bào)申請(qǐng)省財(cái)政專(zhuān)門(mén)列支“旅游獎(jiǎng)勵(lì)資金”，撥省旅游局“獎(jiǎng)勵(lì)資金專(zhuān)戶(hù)”管理。
據(jù)國(guó)家旅游局調(diào)查顯示，導(dǎo)游人員的流失現(xiàn)象嚴(yán)重：在持導(dǎo)游資格證書(shū)、等級(jí)證書(shū)的人員中，目前已不再?gòu)氖聦?dǎo)游工作的有65471人，占33．2％。其中，持資格證書(shū)人員的流失率為45．3％，初級(jí)導(dǎo)游人員為6．4％；中級(jí)導(dǎo)游人員為14．6％，高級(jí)導(dǎo)游人員為10．1％，特級(jí)導(dǎo)游人員為37％。這些現(xiàn)象暴露出目前中小旅行社的員工激勵(lì)存在一定的問(wèn)題。甚至可以說(shuō)，旅游業(yè)的人才危機(jī)不容忽視。
人力資源管理不但是一門(mén)科學(xué)，更是一種藝術(shù)，但旅行社在這方面的管理力度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在招聘培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)等方面的技術(shù)和方法相當(dāng)落后，有許多旅行社將薪酬設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單地理解為工資等級(jí)。在旅行社內(nèi)部，對(duì)人才的選拔、使用、考核、激勵(lì)機(jī)制等方面都存在著嚴(yán)重缺陷。人力主管不熟悉本單位的人才現(xiàn)狀，不明白本單位的人才需求，不能激發(fā)本單位的人才潛能，在使用人才時(shí)只憑感覺(jué)行事，甚至只會(huì)機(jī)械被動(dòng)地例行日常事務(wù)，不會(huì)對(duì)本單位的人才現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略做研究、分析，更不用說(shuō)具有完善的解決旅行社人才危機(jī)的措施與手段。
在一些在具體的管理實(shí)踐中，有些激勵(lì)措施往往并不奏效，甚至適得其反。怎樣才能有效地激勵(lì)旅行社員工呢？交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)提出下面這些建議可能會(huì)對(duì)各位旅游經(jīng)理人的管理工作有所幫助。
1、為員工安排的工作內(nèi)容必須與其性格相匹配
每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì)，分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)等等，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)吧，以免大家看著頭大！比如，有的人安靜，另一些人則活躍；一些人而相信自己能主宰環(huán)境，而另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響；一些人喜歡高風(fēng)險(xiǎn)的具有挑戰(zhàn)性的工作，而另一些人則是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者。
員工的個(gè)性各不相同，他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿(mǎn)意、舒適。比如說(shuō)，喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會(huì)計(jì)、出納員等工作，而充滿(mǎn)自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任旅行社銷(xiāo)售經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理等職務(wù)。一句話(huà)：因才施用！
2、為每個(gè)員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，為員工設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo)，通常會(huì)使員工創(chuàng)造出更高的績(jī)效。目標(biāo)會(huì)使員工產(chǎn)生壓力，從而激勵(lì)他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時(shí)候，管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠，是否需要更加努力，從而有益于他們?cè)谕瓿呻A段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo)。
旅行社的經(jīng)理提出的目標(biāo)一定要是明確的。比如，“本月銷(xiāo)售收入要比上月有所增長(zhǎng)”這樣的目標(biāo)就不如“本月銷(xiāo)售收入要比上月增長(zhǎng)10％”這樣的目標(biāo)更有激勵(lì)作用。同時(shí)，目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性，但同時(shí)又必須使員工認(rèn)為這是可以達(dá)到的。實(shí)踐表明，無(wú)論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到，只要員工主觀認(rèn)為目標(biāo)不可達(dá)到，他們努力的程度就會(huì)降低。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹(shù)上的蘋(píng)果那樣，站在地下摘不到，但只要跳起來(lái)就能摘到。
3、對(duì)完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
馬戲團(tuán)里的海豚每完成一個(gè)動(dòng)作，就會(huì)獲得一份自己喜歡的食物。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動(dòng)物的訣竅所在。人也一樣，如果員工完成某個(gè)目標(biāo)而受到獎(jiǎng)勵(lì)，他在今后就會(huì)更加努力地重復(fù)這種行為。這種做法叫行為強(qiáng)化。對(duì)于一名長(zhǎng)期遲到30分鐘以上的員工，如果這次他只遲到20分鐘，管理者就應(yīng)當(dāng)對(duì)此進(jìn)行贊賞，以強(qiáng)化他的進(jìn)步行為。可能大家會(huì)想不通，為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢？很簡(jiǎn)單因?yàn)樗M(jìn)步了。
舉個(gè)例子：一個(gè)孩子成績(jī)考了8分，回家后中國(guó)的家長(zhǎng)和外國(guó)的家長(zhǎng)絕對(duì)是兩種態(tài)度。外國(guó)家長(zhǎng)：“寶貝，你太棒了，這次竟然考了8分，媽媽真為你高興！然后抱著孩子在那里親啊親！”很多人可能會(huì)以為外國(guó)的家長(zhǎng)有毛病。其實(shí)孩子上次考了6分，這次考了8分，進(jìn)步了就要受到表?yè)P(yáng)。中國(guó)家長(zhǎng)要是知道孩子考了8分，不瘋了才怪呢！先是一頓批評(píng)，“你怎么這么笨啊！真不成器啊！……”
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，旅行社的經(jīng)理應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎(jiǎng)勵(lì)的透明度。比如，對(duì)受嘉獎(jiǎng)的員工進(jìn)行公示。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵(lì)作用。以獎(jiǎng)勵(lì)為代表的正激勵(lì)的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一出發(fā)為代表的負(fù)激勵(lì)。
4、針對(duì)不同的員工進(jìn)行不同的獎(jiǎng)勵(lì)
人的需求包括生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿(mǎn)足之后，員工就會(huì)轉(zhuǎn)向其它需求。由于每個(gè)員工的需求各不相同，對(duì)某個(gè)人有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施可能對(duì)其他人就沒(méi)有效果。
旅行社的經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)針對(duì)員工的差異對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別化的獎(jiǎng)勵(lì)。比如，有的員工可能更希望得到更高的工資，而另一些人也許并不在乎工資，而希望有自由的休假時(shí)間。又比如，對(duì)一些工資高的員工，增加工資的吸引力可能不如授予他“優(yōu)秀導(dǎo)游員”的頭銜的吸引力更大，因?yàn)檫@樣可以使他覺(jué)得自己享有地位和受到尊重。
5、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制一定要公平
員工不是在真空中進(jìn)行工作，他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪1500元的工作，你可能會(huì)感到很滿(mǎn)意，并且努力為組織工作。但是，如果你一兩個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)另一個(gè)和你同時(shí)畢業(yè)，與你的年齡、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是2500元的時(shí)候，你有何反應(yīng)？你可能感到失望，同時(shí)不再像以前那樣努力工作。雖然對(duì)于一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，1500元的薪水已經(jīng)比較可以了，但這不是問(wèn)題所在。問(wèn)題的關(guān)鍵在于你覺(jué)得不公平。
因此，旅行社的管理者在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候，員工的經(jīng)驗(yàn)、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平的評(píng)價(jià)。只有公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情。
6、實(shí)行柔性化管理
旅行社要建立以人為本的管理思想，管理者要充分尊重員工的勞動(dòng)，維護(hù)他們的權(quán)益，實(shí)施情感化的管理。柔性化管理是“人本”管理的一種實(shí)踐形式，依靠人性解放、權(quán)力平等、民-主管理，通過(guò)激勵(lì)、感召、誘導(dǎo)等方法，從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和工作的主動(dòng)性，使他們能心情舒暢，不遺余力地為企業(yè)工作。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，由于旅行社員工工作自主性強(qiáng)，分散在外，旅行社管理人員很難監(jiān)控員工的整個(gè)工作過(guò)程并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，所以采用柔性化管理手段可以讓員工自覺(jué)地去完成他們應(yīng)該做的工作。
7、構(gòu)建優(yōu)秀的旅行社企業(yè)文化
構(gòu)建優(yōu)秀的旅行社企業(yè)文化是旅行社適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、保持常勝不衰的根本保證。由于旅行社產(chǎn)品的綜合性和旅游企業(yè)的服務(wù)性特點(diǎn)，使得優(yōu)秀的旅行社企業(yè)文化必須具有協(xié)作性和人性化特點(diǎn)。
因此，旅行社要通過(guò)營(yíng)造良好的旅行社企業(yè)文化氛圍和塑造良好的旅行社企業(yè)文化形象來(lái)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使得旅行社員工樹(shù)立共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，在旅行社內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，增強(qiáng)員工對(duì)旅行社的歸屬感和榮譽(yù)感。
企業(yè)員工激勵(lì)制度篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
xx年是不平凡的一年。今年，我們經(jīng)歷了全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)風(fēng)暴的洗禮，但是在座各位的共同努力下，我們公司得以生存。在此，我代表公司向全體員工表示最誠(chéng)摯的感謝。xx年已經(jīng)結(jié)束，xx年又是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)將進(jìn)一步影響中國(guó)，這種影響不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)消失。
企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生離不開(kāi)我們的共同努力，離不開(kāi)整個(gè)集團(tuán)的努力。只有我們努力工作，企業(yè)才會(huì)有效益，企業(yè)才會(huì)有能力支付我們工資和其他待遇。如果質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命，那么質(zhì)量和產(chǎn)出就是你工資和其他福利的保證。我經(jīng)常聽(tīng)到員工抱怨工資太低，盲目地要求企業(yè)增加你們的薪水，但是我不知道你們是否有想過(guò)，企業(yè)發(fā)展必須積累資本，所需的資本需要依靠產(chǎn)品利潤(rùn)，而利潤(rùn)需要我們?cè)谧母魑蝗?chuàng)造。
如果我們像一根繩子一樣團(tuán)結(jié)在一起，拋棄一切自私的想法，為了企業(yè)和自己的利益去工作，我們的企業(yè)就能取得很大的進(jìn)步。隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展和工資的提高，你們不會(huì)再有任何抱怨了。如果每個(gè)人都有自私的想法，我們的業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)不會(huì)增長(zhǎng)，我們的工資永遠(yuǎn)不會(huì)上漲。技術(shù)好和速度快出名的磨床師傅孔xx，就是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
當(dāng)然，我們企業(yè)還有很多默默無(wú)聞工作而沒(méi)有被我發(fā)現(xiàn)的員工，我今天就不一一列出來(lái)了。我相信有了他們作為我們企業(yè)的榜樣，我們的企業(yè)可以更快更好的發(fā)展。各位同事，xx年是非常不平凡的一年，我們還有很多事情要做，我們要把管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)每一項(xiàng)工作做好。只有認(rèn)真做事，努力奮斗，我們才能有一個(gè)光明的明天。
謝謝大家！
企業(yè)員工激勵(lì)制度篇七
一、優(yōu)秀員工：
酒店每月按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核，年終進(jìn)行評(píng)比，被評(píng)為優(yōu)秀員工者，將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
二、嘉獎(jiǎng)、晉升：
酒店對(duì)改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn)，或者在酒店日常的工作中，創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)者將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或晉升。
三、紀(jì)律處分/失職的種類(lèi)：
1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書(shū)面警告、辭退警告、停薪、辭退、解除合同或開(kāi)除。紀(jì)律處分由部門(mén)經(jīng)理發(fā)失職表，失職表交失職的.員工簽收，副本送主管部門(mén)負(fù)責(zé)歸檔。
2、失職行為分為甲、乙、類(lèi)，犯有其中任何一條都要填寫(xiě)職工失職表，并據(jù)此扣發(fā)浮動(dòng)工資。
3、凡第四次發(fā)生甲類(lèi)失職時(shí)將扣除一天基本工資的處分，每次失職將扣除10%的浮動(dòng)工資。
4、凡第三次發(fā)生乙類(lèi)失職時(shí)將扣除二天基本工資的處分，情節(jié)特別嚴(yán)重者將會(huì)被辭退。
甲類(lèi)失職
1、 上班遲到；
2、 不使用指定的職工通道；
3、 儀表不整潔；
a 留長(zhǎng)發(fā)；
b 手臟；
c 站立姿勢(shì)不正；
d 手插口袋；
e 衣袖、褲腳卷起；
f 不符合儀表儀容規(guī)定；
4、 擅離工作崗位或到其它部門(mén)閑蕩；
5、 不遵守打電話(huà)的規(guī)定；
6、 損壞工作服或把工作服穿出酒店之外；
7、 培訓(xùn)課曠課；
8、 違反員工餐廳規(guī)定；
9、 工作時(shí)聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī)或看電視（休息或工作需要例外）；
10、 上班做私事，看書(shū)報(bào)和雜志；
11、 不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進(jìn)入酒店；
13、 上班時(shí)使用客用坐椅休息和廁所；
14、 穿工作服進(jìn)入商店（為客人買(mǎi)東西例外）；
15、 將酒店文具用于私人之事；
16、 在公共場(chǎng)所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽(tīng)到的地方作不雅的習(xí)慣動(dòng)作；
17、 在公共場(chǎng)所和酒店其它地方聚眾討論個(gè)人事情；
18、 違反更-衣室規(guī)定。
乙類(lèi)失職
1、 上下班不簽卡或唆使別人為自己簽卡和替別人簽卡；
2、 對(duì)客人和同事不禮貌；
3、 因粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn)；
4、 隱瞞事故；
5、 拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證；
6、 拒絕執(zhí)行管-理-員/部門(mén)主管的指示；
7、 上班時(shí)打瞌睡；
8、 涂改工卡；
9、 違反安全規(guī)定；
10、 在酒店內(nèi)喝酒；
11、 進(jìn)入客房（工作例外）；
12、 說(shuō)辱罵性和無(wú)禮的話(huà)；
13、 未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時(shí)間；
14、 超過(guò)工作范圍與客人過(guò)分親近；
15、 在除了指定位置以外的其它場(chǎng)所吸煙；
16、 不報(bào)告財(cái)產(chǎn)短缺；
17、 在酒店內(nèi)亂丟東西；
18、 不遵守消防規(guī)定；
19、 損壞公物；
20、 工作表現(xiàn)并差或工作效能差；
21、 不服從主管或上司的合理合法命令；
22、 擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙；
23、 發(fā)表虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工的聲譽(yù)。
24、 在酒店內(nèi)危害任何人員；毆打他人或互相打架；
25、 向顧客索取小費(fèi)或其它報(bào)酬；作不道理交易；
26、 泄露酒店機(jī)密情況； 調(diào)戲或欺侮他人；
27、 偷竊酒店、客人或其他人的財(cái)物或拿用酒店、客人的食物、飲料；
28、 違犯店規(guī)，造成重大影響或損失；
29、 在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博；
30、 故意損壞消防設(shè)備；
31、 觸犯國(guó)家任何刑事罪案；
32、 遺失、復(fù)制、未經(jīng)許可使用總鑰匙；
33、 曠工。
企業(yè)員工激勵(lì)制度篇八
各位同事：大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨，我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)，讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒(méi)有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說(shuō)到開(kāi)會(huì)，很多人心里就在想：又開(kāi)會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來(lái)，我也和大家一樣，從小兵到現(xiàn)在，坐在下面聽(tīng)過(guò)，自己上來(lái)說(shuō)過(guò)，大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無(wú)大事，酒店無(wú)小事?！彪S便一個(gè)客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開(kāi)會(huì)。加上平常要開(kāi)的班前會(huì)、班后會(huì)、部門(mén)內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說(shuō)起來(lái)就是一大堆。小的會(huì)不好開(kāi)，大家太熟悉，七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒(méi)事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開(kāi)，下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望，坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開(kāi)小差去了。去年坐在這里開(kāi)員工大會(huì)時(shí)，總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出，好像特別忙，在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常，會(huì)議不會(huì)開(kāi)到天黑，你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái)，什么鈴聲都有，部門(mén)負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒(méi)有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的，當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議，從開(kāi)始到結(jié)束也就2小時(shí)，能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話(huà)、打瞌睡、睡覺(jué)，那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣，可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開(kāi)會(huì)的觀點(diǎn)是：會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短，在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言，在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒(méi)有白開(kāi)了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看，中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來(lái)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。
企業(yè)員工激勵(lì)制度篇九
21) 知識(shí)給人重量，成就給人光彩，大多數(shù)人只是看到了光彩，而不去稱(chēng)量重量。
22) 最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的，而要做手邊清楚的事。
23) 為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有智慧，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應(yīng)付未來(lái)的唯一方法。
24) 失去金錢(qián)的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。
25) 相信就是強(qiáng)大，懷疑只會(huì)抑制能力，而信仰就是力量。
26) 恐懼自己受苦的人，已經(jīng)因?yàn)樽约旱目謶衷谑芸唷?/p>
27) “穩(wěn)妥”之船從未能從岸邊走遠(yuǎn)。
28) 目標(biāo)的堅(jiān)定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。沒(méi)有它，天才也會(huì)在矛盾無(wú)定的迷徑中徒勞無(wú)功。
29) 一個(gè)人幾乎可以在任何他懷有無(wú)限熱忱的事情上成功。
30) 強(qiáng)烈的信仰會(huì)贏取堅(jiān)強(qiáng)的人，然后又使他們更堅(jiān)強(qiáng)。
31) 失敗是什么?沒(méi)有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過(guò)了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。
32) 如果不想做點(diǎn)事情，就甭想到達(dá)這個(gè)世界上的任何地方。
33) 沒(méi)有哪種教育能及得上逆境。
34) 障礙與失敗，是通往成功最穩(wěn)靠的踏腳石，肯研究利用它們，便能從失敗中培養(yǎng)出成功。
35) 讓我們將事前的憂(yōu)慮，換為事前的思考和計(jì)劃吧!
36) 人生舞臺(tái)的大幕隨時(shí)都可能拉開(kāi)，關(guān)鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。
37) 金錢(qián)損失了還能挽回，一旦失去信譽(yù)就很難挽回。
38) 在你不害怕的時(shí)間去斗牛，這不算什么;在你害怕時(shí)不去斗牛，也沒(méi)有什么了不起;只有在你害怕時(shí)還去斗牛才是真正了不起。
39) 再長(zhǎng)的`路，一步步也能走完，再短的路，不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。
40) 有志者自有千計(jì)萬(wàn)計(jì)，無(wú)志者只感千難萬(wàn)難。