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員工自我鑒定評價 員工自我鑒定篇一
說這份工作“苦”“累”“難”等,這些我早已有了初步的領教,相信喜歡文學、酷愛寫作的秉性一定會給我持久的內在動力;追求理想的熾熱情感一定會給我堅忍不拔的毅力和對于工作的無限熱忱;扎實的知識積累一定會給我以自信,同時也為更好的完成工作奠定了堅實基礎。所以對此我只想斷章取義地套用一句廣告:我能!
今后,我將立足“一個高度”,明確“一個中心”,做到“三個結合”,從德、才、膽、力、學、識、器等方面不斷充實、完善、提高自我。
立足“一個高度”,就是要立足于實現人生價值的高度,將決不辜負青春,浪費生命的信念,貫穿到日常生活的每個細節,從一言一行、一舉一動入手,做到高標準、嚴要求,以此歷練自己的品格,不斷提高綜合素質。
明確“一個中心”,指的是自己所做的一切必須以愛崗敬業為中心,根據工作的需要對自己的行為做出合理的取舍,切實做到以工作為重,對得起崗位,對得起自己,對得起青春。
做到“三個結合”具體是:
一、學習與思考相結合
“學而不思則惘,思而不學則殆”一味死學,只能是將自己做為存儲知識的容器,事倍功半,甚至是徒勞無功。因此,在勤奮學習的同時,我一定將學習和思考有機地結合起來,在學習中思考,在思慮中學習,活學活用,以此提高自己的創新思維和能力。
二、學習與實踐相結合
寫作能力的不斷提高,對于這個崗位的重要性是不言而喻的。要提高寫作能力,最有效的途徑莫過于經常性的練筆,為避免“眼高手低”,做到學習與實踐相結合,我將悉心體察生活,從平凡事件中找出新意,挖掘良好的寫作素材,堅持天天練筆,通過長期不間斷地寫作實踐來提高自己的寫作能力,磨練自己勇于吃苦的品質和堅忍不拔的意志。
三、學習與做人相結合
“世事洞明皆學問,人情練達即文章”在不斷學習充電的同時,我將注重道德修養以及政治修養的同步提高,不斷提高自己的政治敏銳性,使自己能夠站到一定的高度認識問題,從一定的深度分析問題,這樣寫起來才能深入淺出、左右逢源;同時我將進一步提高為人處能力,以便更好更廣泛地與人進行交流,不斷取人之長、補己之短。
面對當前異常激烈的競爭以及這個崗位的來之不易,心中的萬千感慨我只想用一句話表達——我將以勇于進取為槳,用科學方法導航,從每件小事入手,珍惜崗位,珍惜青春,為單位,也為自己交出一份滿意答卷!
員工自我鑒定評價 員工自我鑒定篇二
我于20xx年7月5日進入公司,成為公司的試用員工。作為一個應屆畢業生,以前很擔心不知該怎樣與人相處,不知該如何做好工作。但是,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變,讓我較快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中,我一向嚴格要求自我,認真做好領導安排的每一項任務。不懂的地方虛心向同事學習請教,不斷提高充實自我。當然,初入職場,難免會出現一些小差錯,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考的更全面。在此,我要感謝領導對我的包容和幫忙,感謝同事對我的細心指導和提醒。
這是我的第一份工作,我十分珍惜這份工作,這三個月我學到了很多東西,對于自我的工作性質有了較全面的了解,這三個月來我努力地學習專業方面的知識,不斷地提高自我的專業水平。期間我有幸參加了公司的家屬答謝會,我看到了公司的飛速發展和傲人的成績,我深深地為之感動和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現自我的奮斗目標,體現自我的人生價值,和公司一齊成長。
我思想上用心樂觀,學生期間就已加入中國共產黨。對于工作,我一向以謙虛謹慎的態度學習并進步,我很認真地完成領導安排的工作。但是我也有很多要繼續改善的地方,可能是初入社會,對于一些事情處理的不夠妥當,會有情緒化的時候,工作上可能離領導的要求還有必須距離。以后我會更加努力,爭取各方面都能取得更大的進步。
在此,我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自我、實現理想的機會。我會以謙虛、熱情、飽滿的態度做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一齊成長展望完美的未來。
自20xx年6月進入xxx農村信用社以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,我深深體會到了實踐經驗與理論知識的巨大差異。知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的是,單位領導們給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態,有時候做事只求速度而忽略了質量;如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作;其次就是業務不夠熟練。從這點來說我是需要向同事們學習的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調做人,努力學習行業新知識,向同事們學習經驗技巧,在領導和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作的運行,及時提供準確的數據以供領導層決策;這是我職責之所在,價值之所在。
總而言之,作為一個入職尚不足一年的新人,我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態,努力發揮聰明才智,為信用社的發展建設添磚加瓦。
員工自我鑒定評價 員工自我鑒定篇三
光陰似箭,轉眼間三年的酒店生活就快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守酒店的的規章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,本人自**年工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定
的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優秀的酒店工作者. 我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。
員工自我鑒定評價 員工自我鑒定篇四
一年來,我堅持以確保鐵路運輸生產安全為工作中心,在所領導的帶領下,與全所民警一道,攻堅克難,積極工作,認真貫徹“苦干、實干、拼命干”的精神,通過加強對管內線路治安防控和開展站車治安防范,全年本所管內基本實現了“發案少,秩序好、群眾滿意”的工作目標,現將一年來工作鑒定如下:
正確的行動來源于正確的思想,正確的思想需要不斷的學習。在加強政治學習的同時我還進一步加強了對公安政策和業務的學習,認真學習領會“二十公”會議以來上級重大決議精神以努力提高自己的政策水平,對各種新頒布和重新修訂的法律法規以及各種辦案程序規定進行了進一步的認真學習,大大加強了公安工作中的法律意識和辦案工作中的程序意識。我在加強自身學習的同時還經常與所里的同志們一道共同討論學習,在一次次的討論學習中使大家的業務水平都有了共同的提高。
對于國家來講,xxxx年可以說是多災多難的一年,年初是冰災雨雪災害、五月又是四川等地地震災害、接著又是洪災,但是災害并沒有影響中國人民的意志,我們在公路交通幾乎癱瘓的時刻,春運保衛和“xx”工作,緊接著是百站百車整頓,“三查四查”“x行動”“x行動”等一系列專項行動以及日常追逃工作和重點列車的治安防控工作。無論是哪一個專項行動和日常工作我都是和所里同志們一道發揚“苦干實干拼命干”的精神“殫精竭慮”的工作。每個時期有每個時期工作的側重點,春運期間是倒賣車票案件的高發期我就帶領探組同志們把工作重點放在打炒工作上,主動出擊、廣辟線索共查破倒票刑事案件x起,治安案件x起,繳獲用于倒賣的車票__張價值近x萬元,給倒票份子沉重一擊保護了廣大旅客的切身利益。在“x行動”期間我就帶領探組同志們把工作重點放在對管內的xx的清查整頓上。一年來在全所民警的共同努力下全年共辦理各類刑事案件__起,治安行政案件x起,刑事拘留犯罪嫌疑人xx人,勞教xx人,治安拘留違法人員xx人,抓獲上網逃犯xx人,較好的凈化了站車秩序基本保證了管內的“發案少、秩序好、群眾滿意”的工作目標。
在抓好公安業務工作的同時我還不忘做到一崗雙責積極協助教導員做好民警的思想工作,當民警之間由于工作和言語之間發生誤會或由于對上級政策理解不夠而在工作中產生抵觸情緒時,我總是主動找他們談心及時消除誤會和抵觸情緒,一年來共找民警談心xx次較好的凝聚了警心減少了內耗提高了戰斗力。在大練兵活動中我和大家一起將自學自練和集中學練相結合自我加壓勤學苦練大大提高了自身素質和“三基”水平。在“xx”教育活動中我更是積極投入從提高黨性觀念入手按照“xx”教育規定步驟扎扎實實完成每一步的學習任務很好的提高了黨性修養和服務意識。
一年來雖然在工作上取得了一些成績,但同時還存在著不足。比如對工作不能夠很好的統籌兼顧,有顧此失彼的現象和習慣于固守轄內主動出擊性不強等問題。在今后的工作中我還要進一步加強學習,學會“彈鋼琴”的工作方法,為進一步創建“平安站區”做出自己的努力。
員工自我鑒定評價 員工自我鑒定篇五
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫忙下,經過自身的努力,各方面都取得了必須的提高,較好地完成了自我的本職工作。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。
二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。
三是盡可能根據領導關注的“三農”問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱。
四是自覺服從辦公室的領導,主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務。
認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自我,增強服務意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度,平時生活中團結同志,一年來沒違紀發生,沒為領導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了必須的成績,但還存在必須的問題和不足。
一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。
二是調研不夠,有些情景了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。
三是處理一些工作關系時還不能得心應手。
在新的一年里,要進一步增強職責感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
員工自我鑒定評價 員工自我鑒定篇六
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用期員工,下個月即將成為試用期員工。工作期間,在公司領導的帶領和同事的幫助下,我在工作、學習等各方面都取得了不錯的成績。現在我將在幾個月后對我的工作和學習做一個自我評價。
作為一名應屆畢業生,剛到公司,我很擔心如何與他人相處,如何做好工作。但公司寬松和諧的工作氛圍和向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。實習期間,在制造部各個車間參觀實習了近一個月。車間里所有的崗位和生產流程對我來說都是以前沒有的,和我的專業知識相差很大。但在領導和各部門同事的耐心指導下,我在短時間內熟悉了生產部門的整個操作流程,對公司的產品和生產崗位有了更深入的了解。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導交給的每一項任務,同時主動為領導分憂;并且虛心向同事學習自己專業和非專業不了解的問題,不斷完善和充實自己,這樣才能發揮自己的作用,做到最好。當然,初入職場,難免會有一些小錯誤需要領導糾正;但是,前事不忘,后事之師,這些經歷也讓我變得成熟了,對各種問題考慮得更全面了,這樣才能避免類似的錯誤發生。
在此,感謝部門領導和同事對我工作的指導和幫助,感謝他們對我工作中的疏漏和不足的提醒和耐心糾正,特別是在離職手續、人員匯總表優化、各類文件編號電子歸檔等方面的建議和指導。,并督促我時刻具備人事崗位所要求的縝密思維和責任感。
這半年下來,我已經能夠獨立辦理公司員工的入職、轉崗、調動、續約、獎懲、辭職等基本人事手續。、整理并歸檔員工合同、協助提供員工保險繳費單據及清單、處理員工日常單據報銷、協助整理并提供公司各部門所需的人事相關信息及數據。
這兩個月來,我參加了20xx所高校的校園招聘會,學習和參考了同事和領導在招聘面試中的經驗和技巧,逐漸改善了自己在招聘人才方面知識的不足。當然,我還有很多缺點。我處理問題的經驗有待提高,部門間的協作能力有待進一步增強。我需要不斷學習,提高自己的專業能力。
這是我的第一份工作。這半年來,我學到了很多,也感受到了很多??吹焦镜娘w速發展,我深感自豪和驕傲,更渴望作為一名正式員工在這里工作,實現自己的目標,體現自己的人生價值,與公司共同成長。
員工自我鑒定評價 員工自我鑒定篇七
轉眼間,兩個月過去了。在這過去的兩個月中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業務流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面,除了正常的收費、辦理業務等工作外,接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。
經過這兩個月充實、豐富、辛苦的工作后,我經常不斷地鑒定、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于鑒定。鑒定是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去鑒定,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此鑒定顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭鑒定,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了鑒定,我才讓自己對移動的業務有了更多的了解,更深的感悟。
2。結合客戶的消費行為,深入發掘增值業務的發展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同,因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。
3。繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。
員工自我鑒定評價 員工自我鑒定篇八
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?為了熟悉×的各種業務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起**,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
員工自我鑒定評價 員工自我鑒定篇九
20xx年是酒店開業第一年,20xx年的工作是酒店也是部門扎基礎的重要階段,房務部根據酒店總體計劃,在酒店領導的關心和支持下在全體房務部員工的努力下,房務部緊緊圍繞以經營為中心并在員工培訓、服務、設施設備保養、產品質量控制等幾個方面開展工作,現將去年以上工作具體開展情況予以匯報:
一、培訓方面
酒店開業前,員工雖然經過軍訓、理論學習和酒店實習三個階段,但在酒店開業后,員工在業務技能、服務技巧、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距,房務部針對這種現象,同時也響應酒店號召,將培訓工作始終放在客房工作的首位。
根據員工的實際情況,部門制定了詳細的培訓計劃,并采取了多種培訓方式進行培訓。在業務技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準,在根據理論學習內容現場演練給員工看,并讓員工親自操作,現場指導,讓員工掌握基本的操作技能?;竟毢昧恕V灰嗑毩暎岣吖ぷ餍实哪繕司蜁崿F。通過這些培訓工作,員工的做房時間已經達到行業標準。前廳接待客人入住時間也保持在三分鐘左右,會議排房前臺員工已完全掌握其技巧。前段時間由于禮賓咳嗽比北轡侍猓癖霾康姆裰柿棵饗韻陸擔ü詰娜嗽輩鉤浜團嘌擔癖霾康姆裰柿棵饗蘊嶸>父鱸碌墓ぷ髦柿科鷴洌課癲可罡脅棵排嘌檔鬧匾諉髂甑墓ぷ髦校課癲拷岣莞鞲齦諼煥純褂姓攵孕遠緣吶嘌倒ぷ鰲
二、在服務方面
酒店是否能夠留住客人,關鍵在軟件也就是服務。房務部為了給客人提供一個良好的睡眠條件,特意準備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕,方便不喜歡軟枕的客人使用,每個房間的柜子里還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費水果,在房間臥室和衛生間配備鮮花,房間配送鮮花和免費水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務,但在我們酒店,客人只要是柜臺價、協議價入住,每天都會得到一份免費時令水果,所有客人入住都配送鮮花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,這樣的舉措也得到廣大客戶的認可。雖然每天送免費水果和鮮花在經營上增加了成本,但其帶來的間接效益遠遠高出他的成本。在以后的工作中,房務部還會根據情況為客人提供的、方便客人生活的免費服務,為客人提供一種家外之家的生活氛圍。在明年,房務部將實施樓層管家服務計劃。管家式服務是現代高星級酒店推崇的服務,部門將根據自己的情況,來開展這項工作,房務部將打破現有的服務模式和管理模式來提升服務質量和管理。
另外房務部還將加大房間的溫馨布置,努力為客人提供一個溫馨舒適的居住氛圍。
酒店服務的極致是個性化服務,滿意加驚喜的服務,這也是房務部一直追求的服務目標,怎樣才能做到個性化服務,房務部為此召開部門會議,要求每位員工在工作當中都要留意客人的生活起居,只有這樣才能夠發現客人的習慣,有針對性的去服務。330客人是大福公司客人,在酒店長期入住。有一天房務部員工在清掃房間時發現客人的桌子上放了好多的感冒藥,并看到客人蓋了兩條被子,就將此事報告給早班領班。因為酒店有規定,不能為客人代購藥品,所以為了表示關心,樓層領班就準備了一份熱騰騰的姜湯,但是客人到下午也沒有回來,早班領班就把這件事交接給中班領班。晚上11點左右客人回到房間,服務員立即將熬好的姜湯送到客人房間,客人看到這碗熱騰騰的姜湯,感激之情難以言表。
三、設施設備的維護及保養
大家都知道,房務部區域占酒店經營區域的近70%,投資也占酒店整體投資的較大比重,客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發展的關鍵,所以在設施設備的保養上房務部嚴格執行設施設備保養規定,定期對床墊翻轉,家具定期上蠟保養,嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養,房務部非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發現地毯上有點狀污漬,都應及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數,還能保持地毯整體衛生。
在房間整體保養和維護上,房務部結合工程部對房間的空調進行了全面排查,解決了夏季房間空調漏水情況。前段時間客人投訴房間衛生間氣味大,經過調查,是衛生間地漏沒有反水彎,導致臭味直接散發到房間,房務部和工程部立即請示領導,決定對所有房間的地漏進行更換,徹底改變了衛生間氣味大的問題。雖然在過去的一年里經過工程人員的努力,改善了一些設施設備狀況,但是我們的房間整體保養還存在很多問題,需要工程和房務部在明年的工作中共同去解決。