時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
銷售計劃管理銷售計劃做篇一
首先感謝領導的信任,讓本人擔當運營一部主管一職,讓我帶領一個團隊,本人深感榮幸。
如何創建、打造一個富有戰斗力、有執行力、有凝聚力,有流動性的團隊,并能將這三種能力行之有效的長期蘊藏在團隊中去,這是一個身為一個主管的主要職責。針對優秀團隊所具備的三個基本素質(有戰斗力、有執行力、有凝聚力)。下面我從以下方面來闡述我團隊管理的一些思路和看法,并形成有效的制度和機制貫徹到今后的團隊管理當中去。
戰斗力主要體現在對公司制度的遵守、綜合個人素質兩個方面。主要闡述下個人綜合素質。要提高個人綜合素質,必須要提高外功和內功兩個素質。
外功主要體現在組員的整體形象和個人業務素質。
(1)提高職工的外在形象。職工外在形象主要體現在言行舉止:
1.上班期間一律穿職業裝,男:淺色西服、深色皮鞋、深色襪子、系領帶、短發、不過多佩戴飾品。女:淡妝、職業裝、盤頭、不留指甲、不過多佩戴飾品。
2.公司上班期間不得在辦公司和公司附近內外不得大聲喧嘩,不得在公司內吸煙,不得在辦公司做與工作無關的事情,不的在開會的時候隨意離開,開會期間手機需關閉或者靜音、不得接聽電話。
3.不遲到或早退,公司有緊急情況需要召開會議,需無條件按時到場。
4.在談客戶或約見客戶工作過程中,必須使用禮貌用語,嚴禁同客戶或工作人員對罵、斗毆等影響公司形象的行為發生。
5.遵守公司的其他管理制度。
(2)提高職工的內在素質。提高職工的內在述職主要體現在員工的專業素質和內在修養兩個方面。
提高職工的專業素質:
1.利用每日早會時間用15分的時間討論一些前一天所遇到的問題、需求和想法。
3.每月組織組員到大型的講座進行學習。提升其專業知識修養。
團隊的執行力主要體現在團隊的業績考核和對某一具體工作的落實上。
基于公司10家樣板店要求第一點是要有公司所有產品展示功能,第二點要不同業態都要有樣板店 ,第三點商家不能太老而且要有影響了的商家,時間太久更不上公司發展需求。綜合以上要求,每人必須保證3-4家店納入公司考核。
這也是我作為團隊主管對大家進行考核的重要依據。工作上嚴肅、嚴謹、認真是我一貫的工作態度,我會把這一態度帶到工作上去,并使團隊其他成員有效的接受。
凝聚力主要體現在組員之間的工作協調、競爭和生活上互相幫助互相鼓勵的機制。
一個團隊在工作中相互猜忌、相互擠兌,在生活上莫比關心、不相互幫助。這樣的團隊是不能長久發展下去,一旦形成惡性循環,那后果不堪設想,甚至會威脅到團隊的生死存亡以及公司的健康發展。在團隊中一旦有這樣的苗頭出現,要乘早及時解決,對于不利團隊健康發展的事要及時處理,以免意向團隊成員積極的工作態度。工作上相互協調,采用少數服從多數原則,但一些關于團隊發展的時候該下決定的時候果斷下決定,以隊員免搖擺不定。要培養隊友的團隊個人競爭意思,對于工作按質按量完成的,要給予適當的表揚,對于那些不服從管理的,工作不積極的要及時提出批評,嚴重后果,屢叫不該的,任務沒完成的,該按公司制度的堅決按公司制度執行,絕不講情面。做到獎罰分明,賞罰有度。工作中,團隊利益高于一切,個人必須無條件服從,對了一些工作積極性高,久不出業績或業績不達標的隊員,要及時的利用團隊進行輔助,利用團隊進行鼓勵。使之能用行之有效的方法提高自己的業務水平和完成公司的考核任務。
生活上要及時的給組員做些思想工作,對于那些剛出學校的隊員,要多鼓舞,多肯定,提高他們的自信型和執行能力。多了解組員的家庭情況,噓寒問暖是小事,但是就是這些小事才能是他們認為我們團隊像個家庭一樣,有歸宿感、有安全感。每周、每月定時定期的組織大家一些幾天活動,所有組員必須全體參加,不得請假。主要內容是吃飯、喝茶、唱k。加深他們之間的感情交流。對每個入職的隊員進行資料整理,特別是他們的生日和他們一些比較重要和特殊的日子,全體員工向他表示祝賀。
加強團隊凝聚力的主要方式和方法很多,具體問題具體分析,總的原則就是出來就是開心。
對于那些不服管理、考核期業績不佳、工作不積極或積極性不高的人、考核業績不達標的,要及時淘汰。對于那些業績做的稍好,不服公司管理、對團隊有不利影響的人,要及時糾正。
自律管理只要是要在工作中做好帶頭作用,遵守公司的各項管理制度,業務上更要按時按量完成公司任務和目標。
綜上所述,團隊管理我覺得就是管理事,而不是管理個人,工作上嚴肅、嚴謹、認真、對事不對人。生活上都是平等相處。個人服從團隊,團隊服務個人。賞罰分明,獎罰分明。以上拙見,不足之處,望領帶之處,及時改正。
銷售計劃管理銷售計劃做篇二
一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。
三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。
五、調節賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態,深入了解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
--市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
銷售計劃管理銷售計劃做篇三
□ 基本目標
本公司××年度銷售目標如下:
(一)銷售額目標(1)部門全體 ××××元以上
(2)每一員工/每月 ×××元以上
(3)每一營業部人員/每月 ××××元以上
(二)利益目標(含稅) ××××元以上
(三)新產品的銷售目標 ××××元以上
□ 基本方針
為實現下期目標,本公司確立下列方針并付諸實行:
(一)本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷迅決,始具實現上述目標的原則。
(四)為達到責任的目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為期規定及規則的完備,本公司將加強各種業務管理。
(六)ms股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基于此立場,本公司應致力達成預算目標。
(七)為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上,并致力培養、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
(九)策略的目標包括全國有力的××家店,以“經銷方式體制”來推動其進行。
(十)設立定期聯誼會,借此更進一步加強與零售商的聯系。
(十一)利用顧客調查卡的管理體制來確立①零售店實績,②銷售實績,③需求預測等等的統計管理工作。
(十二)除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對策外,再以上述的方法做為強化政策,從兩方面著手,致力推動拓銷。
(十三)隨著購買者市場轉移為銷售者市場的變化,應確立長期契約制度來統一管理交易的條件。
(十四)檢查與代理商關系,確立具有一貫性的傳票會計制度。
(十五)本方針之間的計劃應做到具體實效,貫徹至所有相關人員??
□ 業務機構計劃
(一)內部機構
1.德高服務中心將升格為營業處,借以促進銷售活動。
2.于德高營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
3.解散食品部門,其所屬人員則轉配到德高營業處,致力于推展銷售活動。
4.以上各新體制下的業務機構,暫時維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
5.在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
(二)外部機構
交易機構及制度將維持經由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
□ 零售商的促銷計劃
(一)新產品銷售方式體制
1.將全國有力的××家零售商店依照區域劃分,于各劃分區內采用新產品的銷售方式體制。
2.新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,并進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。
3.上述的××家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的二倍。
4.庫存量須努力維持在零售店為一個月庫存量、代理店為二個月庫存量的界限上。
5.銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
(二)新產品協作會的.設立與活動
1.為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區別設立新產品協作會。
2.新產品協作會的事業內容大致包括下列十項:
(1)分發、寄送機關雜志;(2)贈送本公司產品的負責人員領帶夾;(3)安裝各地區協作店的招牌;(4.分發商標給市內各協作店;(5)協作商店之間的銷售競爭;(6)分發廣告宣傳單;(7)積極支援經銷商;(8)舉行講習會、研討會;(9)增設年輕人專柜;(10)介紹新產品。
3.協作會的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責任意識
1.獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。
2.人員的輔導:
(1)負責人員可利用訪問時進行教育指導說明,借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。
(2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進行技術說明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導。
3.德高公司的教育指導:
(1)讓參加協作會的店員也去參加店員的研討會,借此提高其銷售技巧及產品知識、技術。
□ 擴大顧客需求計劃
1.確實的廣告計劃
(1)在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用,創造出最大成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術做充分的研究。
2.活用購買調查卡
(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
□ 營業實績的管理及統計
1. 顧客調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來進行新產品銷售方式體制及其他的管理。
①依據營業處、區域別,統計××家商店的銷售額
②依據營業處別,統計××家商店以外的銷售額。
③另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位制作。
(2)根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績,各商品種類的銷售實績。
□ 營業預算的確立及控制
(一)必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
(二)預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示范本,本部與各事業部門則需交換合同。
(三)針對各事業部門所做的預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策。
(四)事業部門的經理應分年、期、月別,分別制定部門的營業方針及計劃,并提出給本部修正后定案。
□ 提高經理干部的能力水準
(一)本部與事業所之間的關系
1.各事業單位負責人應將事業所視為一企業,以經營者的精神來推動其運作和管理(另外,本身也須經常參與研修)。
2.事業經理需就營業、總務、經營管理、勞務、采購、設備等各方面,分年、期、月份制作提出事業部門的方針及計劃。
3.事業經理針對年、期及每月的活動內容、實績等規定事項,提出報告。內容除了預算、實績、差異、分析及反省之外,還須提出下一個年度、期、月份的對策。
4.本部與營業所之間的業務
管理制度應明確并加以修繕成為可依循的典范。
(二)事業所內部
1.事業經理應根據下列九點,確立事業所內部日常業務運作的管理方式: (1)各項帳簿、證據資料等完備。
(2)各種規則、規定、通告文件資料完備。
(3)確立業務計劃及規定。
(4)確立指示、命令制度。
(5)事務報告制度。
(6)書面請示制度。
(7)實施指導教育??
(8)實施巡視、巡回。
(9)確立會議制度。
2.必須貫徹實施此管理制度,使其對銷售和完成預算有直接貢獻。
□ 提高負責人員的能力水準
(一)經理人員的指導教育
平常身為上司的經理及科(股)長應對負責人員進行有關情報收集、討論對策處理等等的教育指導。
(二)銷售應對基準的制作
負責人員應依據下列要點制作銷售的應對基準,并利用此基準對負責人員進行教育訓練。
1.銷售應對基準a
這是負責人員對零售店主及店員的應對基準。
2.銷售應對基準b
負責人員或零售商店店員接待顧客時的基準。所謂基準是將各負責人員的成功例子篩選后發表出來。
3.顧客調查卡的實績統計
根據各地區別(負責人別)所收集到的顧客調查卡,做銷售實績的統計、管理及追蹤。
3.2018公司年度銷售計劃、公司年度銷售工作計劃
5.年度銷售工作計劃
6.年度銷售計劃五篇
7.年度銷售計劃八篇
銷售計劃管理銷售計劃做篇四
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打x個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售計劃管理銷售計劃做篇五
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的.代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。
銷售計劃管理銷售計劃做篇六
一、目的
理順銷售計劃體系,暢通信息傳遞渠道,快速靈活適應市場變化,提高銷售計劃管理水平,確保銷售計劃對生產經營活動的指導作用。
二、原則
1、集中決策、分層管理、有效控制、嚴格考核。
三、術語
1、月度的經濟運行涉及到公司主要經濟指標的月銷量、產量、貨款回收、銷售收入、利潤等項目的計劃。
2、銷售計劃:由銷售科根據市場情況提報的當月預計能夠銷售的產品品種、數量計劃。
3、需求計劃:由銷售科根據市場需求和現有庫存情況提報的當月產品需求的品種、數量計劃。
4、財務指標:指當月所發生的銷售收入、貨款回收、期間費用等。
5、利潤指標:主要是指在每一個考核周期內,根據實現的銷售收入扣減產品或勞務的實際成本及車間費用,其計算公式:利潤=銷售收入-實際成本-車間費用。
四、適用范圍
本制度適用于公司月度銷售計劃、生產計劃、財務預算等相關計劃的制訂及調整流程。
五、內容及要求
1、銷售計劃管理流程(流程圖見附錄一)
1)每月計劃平衡會召開前一天,銷售科負責將下月銷售計劃報生產科,由生產科匯總后報總經理。
③財務科依據所接收到的銷售計劃(含品種、數量)和生產計劃測算下月度財務指標和利潤指標,并在當月30日前,將此兩類指標總經理。
3)生產科負責將銷售計劃、生產計劃下達相關部門,并嚴格考核。
2、銷售計劃調整管理流程(流程圖見附錄二)
銷售計劃的調整是根據以下三種情況確定的:生產計劃會、領導決策、市場突變。
1)周生產計劃會
①每周生產計劃會召開前一天,銷售科負責將本月銷售計劃調整建議報生產科,由生產科匯總后報總經理。
②在周生產計劃會上確定本月銷售計劃是否調整,若確定生產計劃調整。
a. 生產科在周生產計劃會結束后,將生產調整計劃編制完成并轉發相關部門。
b. 財務科依據所接收到的銷售調整計劃(含品種、數量)和生產調整計劃來調整測算當月度財務指標和利潤指標,并將此兩類指標報總經理。
2)領導決策
領導決策是公司經營管理層根據市場及資源情況提出生產計劃調整建議,其調整按生產計劃會要求執行。
3)市場突變
市場突變是市場實際運行情況與預測情況有較大差距,銷售科在做出深入分析后提出銷售計劃調整建議后報公司總經理批準,其調整同樣按生產計劃會的計劃要求執行。
六、考核細則
1、各部門嚴格按管理流程操作,若出現違規現象,公司將視情況對責任部門負責人處以100元以上罰款。
2、在周生產計劃會上,銷售科所提出的當月銷售計劃調整建議,原則上在±20%范圍內調整,如果超出±20%,每超出1%,扣發銷售科當月工資總額的1%。
附加說明:
本標準由公司提出,銷售科歸口管理 本標準編制:
本標準審核:
本標準批準人:
本標準2015年2月首次發布
德魯克咨詢(濟南)有限公司
第1章 總則
市場目標計劃以及相應的費用預算計劃,以保證所對應各產品的銷售數量的供給和各月份銷售中心對資金的需求額度,協助供應鏈保證產品交付能力,同時為公司整體的經營決策提供有效的數據支持。
第2條 全年銷售計劃適用于整個公司,其余子計劃適用對象為銷售中心
依照公司現有產品及在研產品的情況,結合公司市場經銷渠道、人力資源、資金實力及產能等實際情況,同時參考國家在政治、經濟、社會等諸多因素,由管理中心及銷售中心牽頭,參考過去年度本公司和競爭對手的銷售實績,結合三大中心提供各自的基礎數據擬定出全年的經營銷售計劃(銷售目標、回款目標、市場目標、費用預算計劃)。
以公司全年的經營計劃為基礎,分部門按產品分解年度計劃,制定出綜合銷
售部、渠道銷售部及行業銷售部的年度銷售計劃,內容為年度銷售目標、回款目標、市場目標及費用預算計劃。
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德魯克咨詢(濟南)有限公司
責任人:主要責任人銷售總監,協助責任人綜合銷售部、渠道銷售部、行業銷售部及服務部經理。
第5條 銷售中心月度計劃
每月的月度銷售計劃要以年度及季度計劃為基礎,同時接合各部門在各區域
實際需求、競爭狀況、在談項目等具體情況以及我司產品在各地區的使用運行情況制定出切合實際同時又具備一定挑戰性的月度計劃目標。
計劃完成時間,每月底最后一周內,提交下一個月銷售計劃,內容為月度銷
售目標、回款目標、市場目標、月度費用預算、在談項目表。責任部門:綜合銷售部、渠道銷售部、行業銷售部及服務部,其中服務部只提交費用計劃和服務收費計劃;責任人:主要責任人綜合銷售部、渠道銷售部、行業銷售部及服務部經理。協助責任人:各區域經理。
年度銷售計劃須經總公司批復同意,其中的銷售目標計劃分產品及數量匯總
之后由銷售中心銷售助理提交給運營中心物控部計劃員;銷售目標、回款目標及費用預算計劃提交給財務部主管;銷售目標、回款目標、費用預算計劃及市場目標下達至各部門經理。輸出時間:總公司批復同意之后一周內。
季度銷售計劃要結合上季度實際完成情況,經四大中心共同商討確認并總經
理批復同意后,由銷售中心銷售助理提交給運營中心物控部及管理中心財務部,內容同年度計劃。銷售目標、回款目標、費用預算計劃及市場目標下達至各部門經理。同時將分解后的銷售計劃下達到各個辦事處的區域經理。時間:總經理批復同意之后一周內。
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月度銷售計劃是對季度銷售計劃的細分,由銷售中心總監結合季度銷售計劃、近月實際完成情況及與各部門經理及區域銷售經理就所有在談項目的進行充分溝通之后確認。其中的銷售中心月度費用預算由所有銷售人員的月度費用預算及銷售中心的其它營銷售預算(廣告宣傳、展會、培訓交流等費用)組成。所有計劃的收集匯總工作由銷售助理完成。
第4章 銷售計劃的提交及輸出結果考核
第9條 銷售中心對銷售計劃的提交及輸出結果實行月度考評季度考核制。
根據月度考評結果輸出季度考核結果。
第10條 銷售計劃提交的考核
銷售人員按照公司規定時間提交銷售計劃,包括月度銷售計劃、月度回款計
劃、6個月滾動備貨計劃、市場計劃、費用計劃等。銷售中心記錄每次計劃反饋的及時性。
每月初銷售中心輸出各銷售人員上月銷售業績,結合果其當月銷售計劃,輸
出月度銷售完成率。
2、月度回款計劃考核
每月初銷售中心輸出各銷售人員上月回款總額。結合其當月回款計劃,輸出
月度回款率。
3、滾動備貨計劃考核
每月初銷售中心輸出各銷售人員上月各機型實際銷售數量,結合其當月備貨
4、市場目標計劃考核
市場目標計劃主要包括渠道拓展、舉辦展會等,以實際完成與計劃的比率作
為考核。
5、費用計劃考核
每月初管理中心財務部協助提供銷售中心銷售人員月度實銷費用,銷售中心
結合每個銷售人員月度銷售額、月度費用計劃,輸出費用計劃準確性。
以上考核項目的輸出結果由銷售助理全面負責,各考核項目均納入銷售在中
心季度考核kpi指標。
第5章 附則
第12條 本辦法由銷售中心起草并負責解釋。
第13條 本辦法自發布之日起執行。
1 目的及范圍
1.1目的:為使公司生產、采購、銷售等經營活動按照計劃和流程有序進行,有效使用資金、發揮產能,以滿足客戶需求,實現公司經營目標,防止產品出現短缺或者積壓,特制訂本制度。
2.1總經理:負責本制度的批準與發布;
2.5 成品倉庫統計出入庫產品情況,計算超儲產品明細及超儲時間;
2.5人力資源部負責各項考核的.檢查監督。
3 管理內容和方法
3.1計劃編制
2)各大區域銷售經理提供的下月銷售預測
3)當月和上一年度同期銷售業績以及對整個行業銷售趨勢分析
4)產品庫存數
5)計劃下達日期至月底銷售預測數
6)車間上月生產計劃完成數和未完成數
7)計算公式:
注:1)本月生產計劃未完成的繼續完成,不再累加在下月計劃中;
2)最低合理庫存數由銷售部門根據各型號產品銷售旺季的時段不同、年度銷量不同,結合生產能力和備庫需要,分別設定不同的的最低庫存數。
方便制造部門編制周計劃;銷售計劃編制時應考慮現有的庫存情況,庫存量大的品種、型號應相應減少下月的生產計劃;做好與制造部門生產計劃的銜接與協調。
3.1.3對于設定最低庫存數的產品型號,銷售部門應注意庫存變化情況,當低于最低庫存數的,應及時下達銷售需求計劃補充庫存,制造部門生產計劃編制人員要隨時跟蹤產品庫存變化情況,發現產品庫存數低于最低庫存數,應及時提醒銷售部門追加計劃。
3.1.4工程、外貿采用訂單評審方式下達,按訂單評審程序經相關部門評審下達后由采購、制造部門組織物料采購和產品生產。工程訂單由工程業務人員書面提出,經營銷公司總經理批準下達,納入總銷售需求計劃。工程訂單下達后要求在8天內投入生產,訂單完工期視該訂單總臺量、產能、交期緊迫性由銷售、制造部門協商確定。
3.1.5 工程、外貿訂單下達后,營銷服務中心跟單員應對每個訂單從訂單評審、物料采購、生產組織各環節進行跟蹤、發現導致訂單延誤的因素及時溝通和報告,需要協調的事項報告營銷公司總經理或其授權人員協調處理,防止出現處理不及時影響訂單交貨。
3.2編制計劃時間和確認方法
3.2.1編制完成的月度銷售計劃于每月15日經評審定稿交制造部門、采購部門,以便制定月度生產計劃和采購計劃;制造部門根據銷售計劃編制月度和周生產計劃,組織生產;采購部門根據生產計劃編制采購計劃,并將采購計劃分解至各供應商,及時組織材料,保證生產的順利進行。
3.2.2為了提高銷售計劃的準確性,對于各大區域銷售經理提報的需求計劃,營銷部門要制定考核要求,對計劃準確率進行排名考核。
1)利潤率高的產品優先于利潤低的產品;
2)回款快的訂單優先于回款慢的訂單,現金回款優先承兌匯票回款;
5)銷售季節性強的產品優先于常年可以銷售的產品;
原則,結合采購物料、生產能力綜合平衡確定,協調人具有銷售計劃調整的最終決定權。制造部門按照調整后的計劃組織生產,對于生產計劃在不同生產基地(電器、冰熊)生產的協調,由電器制造部門生產計劃協調人與營銷部門主管和冰箱、冰熊制造部門主管協商確定。
3.3.3為了確保在銷售旺季能滿足市場需求,營銷部門可以制定淡季備庫計劃,經總經理批準后執行。
1),交貨計劃提前,申請人應書面提交報告說明理由,經制造部門生產計劃協調人確認,營銷公司總經理或其授權人員批準方可實施。
2),生產的產品型號規格或者訂單交貨時間順序調整(以周計劃方式調整)
4),計劃調減(取消訂單中的部分產品型號、數量)以下達計劃變更單方式進行,調減前先對車間在制品和倉庫庫存材料進行評審(制造部門和材料倉庫提交清單明細),防止出現在制品和倉庫庫存材料積壓,對于國內銷售的季節性產品計劃調減,提出人要出具書面報告說明理由,經營銷公司總經理或其授權人員批準方可實施。防止因計劃調減出現在制品和倉庫庫存材料(包括供應商已經生產完工的材料配件數量)長時間積壓或者報廢;因計劃調減造成的資金占用、在制品報廢損失,對責任部門(人)按3.6考核條款考核。
3.5.1如果因各種原因要取消訂單,提出部門(人)應提交訂單取消申請報告,說明取消原因,經總經理批準后方可執行。
訂單的取消,分下列幾種情況處置:
無法用于其它產品的材料配件單列出,經技術、制造部門評審,
6))除第一項外,訂單取消必須經過總經理批準。
3.6.1 計劃準確性考核
1)編制國內銷售需求計劃時,必須注重市場和競爭對手的動向,掌握經銷商的庫存情況,在充分調查研究的基礎上制訂計劃,銷售區域月度計劃準確率要求達到85%以上,公司銷售總計劃準確率達到80%以上;計劃準確率考核由營銷部門制定并執行,報人力資源部備案。月度銷售計劃的達成率納入績效考核。由人力資源部門考核銷售部主管,銷售部門主管考核大區經理,實行逐級考核;具體考核方案在制定銷售年度考核方案時予以明確。
2)工程、外貿按訂單考核,準確率要求達到95%以上;因公司其它部門原因(質量問題、延期交貨)等退單的,由公司其它責任部門承擔,因業務員、客戶原因退單的,根據取消訂單所造成的實際損失的20%考核,因盲目多報計劃造成成品積壓,責任人承擔資金占用費、倉儲費和因此翻包、降價等造成的損失,具體考核按3.6.3條規定。
造成報廢的,按照損失價值的20%考核責任人(納入物料消耗考核的,不重復考核)。
2)產品庫存時間限制:外貿、工程訂單:訂單全部完工后10天內發貨(分批發貨的,按每批訂單發貨時間分別確定);國內銷售計劃需求(淡季備庫計劃除外):按照月度需求計劃完工后10天內發貨。
3)資金占用考核:扣罰額=月度資金占用額×銀行同期貸款利率(每月由財務計算考核數據) 4)超儲成品倉儲費用考核:按照500升以上0.1元/每臺*天,500升以上0.2元/每臺*天考核。 3.6.4因主觀原因(合同簽訂失誤、與客戶溝通不暢、物料采購延誤、采購資金支付延誤及安排不當、生產組織交期延誤等原因,由評審會議評審確定)導致訂單取消(調減),造成產品、物料積壓占用資金,按照資金占用考核辦法進行考核;造成翻包改單產生物料、工時浪費損失或者材料、零件、半成品報廢,按照損失價值的20%考核部門主管和責任人。
3.6.5,對于外貿、工程訂單因交貨期延后,業務人員應向客戶說明并取得諒解,爭取客戶不取消訂單。
3.6.6因客戶要求取消(調減)訂單,業務部門應按合同約定要求客戶支付違約金,對于客戶支付違約金彌補了公司造成的損失,對責任人免于考核。違約金尚不能彌補公司損失的,實際損失部分按20%考核責任人(非主觀原因除外)。
各大區銷售經理的月度銷售計劃由銷售文員對口收集,交營銷部門主管;營銷部門編制的月度銷售計劃由營銷部門主管負責保存,制造、采購部門留存備查;工程、外貿訂單經評審后交營銷部門備份,納入月度銷售需求計劃管理;工程、外貿部門自存,制造、采購、技術、品保部門留存備查并執行。
3.8 本規定由人力資源部起草并解釋。?